Как найти человека по маникюру

1. Доска объявлений «EDC.SALE»

«EDC.SALE», пожалуй, первая доска объявлений, на которую стоит обратить внимание при поиске идеального мастера маникюра. На площадке большое количество проверенных исполнителей, готовых уже сегодня взяться за ваш заказ. Удобное использование, обширная аудитория, прозрачные отзывы о специалистах – это то, за что проект высоко ценится жителями России.

• Бесплатное размещение для исполнителей
• Обширная, платежеспособная аудитория
• Современный, удобный интерфейс сайта
• Оперативная техподдержка

• Высокие требования к качеству объявлений
• Проверка объявления занимает до 3 часов

Информация о премиум-услугах: Есть премиум-аккаунт за ~1,5$, который поднимает объявление в списке исполнителей и выделяет его ярким цветом. Имеет доказанную эффективность практически во всех тематиках.

Ссылка:
https://edc.sale

2. Доска объявлений «Яндекс.Услуги»

Дочерний ресурс IT-корпорации «Яндекс», имеет глубокую интеграцию со своим основным продуктом – поиском, за счет чего и формирует большую часть аудитории «Яндекс.Услуг». Специалисты отмечают трудности при регистрации, в частности проверку документов, но в целом остаются довольны площадкой.

• Известный бренд
• Проверенные отзывы о специалистах
• Знакомый многим интерфейс «Яндекса»

• Сложная регистрация для специалистов

Информация о премиум-услугах: Можно использовать тариф «Профессиональный», оплата осуществляется за просмотры вашего объявления и составляет от 10 до 110 рублей за один просмотр.

Ссылка: https://uslugi.yandex.ru

3. Доска объявлений «Профи»

Популярный сайт, который проводит огромное количество различных онлайн и оффлайн рекламных компаний. Как утверждает компания, на сайте зарегистрировано около 2,5 млн. специалистов – немало! Отзывы специалистов о работе с площадкой противоречивые, но в целом положительные. Основным минусом называют чрезмерную коммерциализацию.

• Много средств вкладывается в рекламу
• Удобное приложение
• Отзывчивая техподдержка

• Высокая комиссия площадки

Информация о премиум-услугах: Есть 3 тарифа с оплатой: 1) за отклик на заказ 2) за обмен контактами с клиентом 3) комиссия от стоимости заказа. Нет фиксированной стоимости премиум-услуг, т. к. в каждом случае цена рассчитывается индивидуально в зависимости от вашего региона и категории размещения.

Ссылка: https://profi.ru

4. Доска объявлений «Услуджио»

Простой сайт, сделанный в виде каталога. Ничего сверхъестественного – регистрируетесь через телефон, составляете объявление и размещаете его в соответствующей категории. Использование сайта бесплатное, премиум-услуг нет в принципе.

• Полностью бесплатное размещение
• Простая регистрация
• Удобный, понятный каталог

• Устаревший дизайн

Информация о премиум-услугах: Их нет.

Ссылка: https://uslugio.com

5. Доска объявлений «You Do»

Еще один сайт, на котором будет совсем не лишним разместить объявление. По популярности он значительно уступает вышеозвученным вариантам, но его всегда можно использовать как дополнительное средство для рекламы своих услуг.

• Современный интерфейс
• Высокие позиции в поисковых системах
• Бесплатная подача объявлений

• Высокая комиссия площадки

Информация о премиум-услугах: Оплата осуществляется за отклики — единоразово или безлимитно. Оплата за единоразовый отклик варьируется от 40 до 150 рублей, при подключении безлимитных откликов стоимость указывается за день размещения и составляет от 90 до 300 рублей в зависимости от региона и категории.

Ссылка: https://youdo.com

Кто основные заказчики услуг маникюра?

Услуги маникюра обычно нужны людям, которые хотят подстричь, придать форму и другим способом обработать ногти. Клиенты — как мужчины, так и женщины, хотя маникюр чаще ассоциируется с женщинами. К числу основных заказчиков маникюрных услуг относятся:

• Женщины, которые хотят улучшить внешний вид своих ногтей.
• Мужчины, которые стремятся, чтобы их ногти были подстрижены и опрятны.
• Люди, которые готовятся к особому событию, например к свадьбе или выпускному вечеру.
• Люди, которые хотят себя немного побаловать себя и расслабиться.

Какие услуги маникюра самые популярные?

• Базовый маникюр: включает обрезку и придание формы ногтям, нанесение лака.
• Люксовый маникюр: это более обширная процедура, которая может включать отшелушивание кожи, увлажнение рук и, возможно, массаж или другие элементы ухода за телом.
• Гель-маникюр — включает в себя нанесение гель-лака, который отверждается под УФ или LED-лампой. Гелевый маникюр известен своим стойким результатом и глянцевым покрытием.
• Акриловое или гелевое наращивание: для клиентов, которым нужны более длинные ногти, на натуральный ноготь можно нанести акриловую или гелевую пластину, чтобы создать желаемую длину и форму.

Что требуется для того, чтобы оказывать услуги маникюра?

Важно иметь хорошее представление о методах и процедурах, связанных с маникюром, например, как подстригать и придавать форму ногтям, отодвигать кутикулу и наносить лак. Некоторые салоны могут потребовать, чтобы мастера маникюра имели формальное образование или сертификат, чтобы работать с ними.

Маникюрные инструменты и оборудование тоже обязательны. Это могут быть такие предметы, как кусачки для ногтей, инструменты для полировки. Вам также может понадобиться рабочее место или стол, запас лака и других расходных материалов.

Какую информацию указать при подаче объявления?

При продвижении маникюрных услуг опишите ваши уникальные преимущества, которые отличают ваши услуги маникюра от конкурентов. Есть ли у вас какая-то квалификация или особые знания? Обязательно подчеркните любые уникальные качества или особенности.

Сообщите людям, сколько вы берете за свои услуги, а также когда вы свободны для встреч и где находится ваш салон.

Если вы имеете положительные отзывы от прошлых клиентов, подумайте о том, чтобы включить в свое объявление несколько цитат.

Для чего нужен маникюр

Маникюр делается не только для красоты ногтей, но это также гигиенически необходимо, т.к. данная процедура улучшает здоровье ногтей и кожу рук. Женщинам данные процедуры не стоит игнорировать, т.к. ухоженные руки у женщины означают ее высокий статус или просто чистоплотность. При деловых разговорах собеседник в том числе обращает внимание на руки женщины. Поэтому не стоит недооценивать важность маникюра, который составляет часть репутации женщины.

Маникюр решает такие задачи:

• Формирование правильной формы ногтей;
• Профилактика трещин и расслоения;
• Улучшенное кровообращение в пальцах;
• Массаж кистей;
• Украшение ногтей наращиванием лаком и стразами.

В конце процедуры на ноги наносят декоративное покрытие, по желанию можно заказать красивые узоры или стразы по контуру ногтя возле кожи. Декоративное покрытие может быть долговременным или краткосрочным. Последний вариант предпочтительнее, если вы пробуете эту процедуру или ищете свой вариант узора.

Есть много видов маникюра: аппаратный, необрезной, французский, бразильский, свадебный, классический и другие. У каждого из этих видов свои преимущества. Например, при аппаратном маникюре можно убрать ороговевшую кожу на руках, необрезной более безопасный. Все эти процедуры должны выполняться профессионалами.

Таких профессионалов вы можете найти на нашем сайте, где мастера маникюра выкладывают свои объявления, а вам остается только выбирать понравившегося мастера и связаться с ним через сайт. Вы можете сами добавлять свои объявления и откликаться на предложения от клиентов.

Как выбрать мастера маникюра и педикюра

Если вы ищете хорошего мастера по маникюру (педикюру) — вам трудно)) Сейчас огромное количество предложений в этой сфере услуг. Вроде смотришь — работы красивые, обещания тоже, цена заманчивая. Приходишь — инструменты не стерильные, пальцы при маникюре порезали, покрытие кривое и с затёками. Как найти хорошего мастера?

Выбор мастера маникюра: 10 секретов.

Мы — мастера. И мы решили поделиться с вами секретами «изнутри», которые знают далеко не все, и которые помогут вам получить хорошую услугу.

Заходя в аккаунт мастера/салона, легко проверить всего несколько параметров, чтобы понять, насколько правдива красивая и «правильная» информация на стене. 

И прежде чем я начну разбор аккаунтов, расскажу еще один, внеплановый лайфхак, которым успешно пользуются многие наши клиентки. Вряд ли это подойдет для Москвы и Питера, потому что города слишком уж большие. А в остальных — очень даже помогает. Часто новые клиентки находят нас простым до банальности способом: видят на улице девушку, ногти которой очень нравятся, и спрашивают, где она их делает))) И приходят к нам, оставаясь на долгие годы. Не стесняйтесь спрашивать, мы все любим рассказывать о своих мастерах и видеть, что другим нравятся наши ручки)))

1. Общие показатели страницы.

При поиске в ВК или в любой другой соцсети мы видим множество сообществ по нашему запросу. Как выбрать из них действительно хорошие, с настоящими качественными работами? Подсказываем, какие показатели следует оценивать прежде всего.

1. Посмотрите на дату публикации первой фотографии в группе (этот показатель важен и в Инстаграме). Если она сделана всего год назад, а в сообществе тысячи подписчиков, и при этом публикации раз в месяц — подумайте сами, как это могло случиться. Дата первой публикации, кстати, говорит и об опыте мастера.
2. Публикации работ в группе (не считая развлекательные посты) должны происходить почти ежедневно, регулярно. Если выкладываются хотя бы одна-две работы с разницей 1-3 дня, все они одинакового качества, и это происходит уже не менее года — эта группа и работы в ней однозначно настоящие. Если мастер публикует пару работ в неделю (тем более — в месяц) — клиентов тут слишком мало, несмотря на количество подписчиков.
3. Также надо внимательно изучить сами фотографии — очень многие выкладывают работы прямо с чужими логотипами! Это удивляет, мягко говоря. Мастер должен быть честным. Если он врёт даже в мелочах, ожидать можно чего угодно. О правдивости свидетельствуют:
   1. стабильная регулярность постов, не реже одного раза в три дня;
   2. работы и фотографии одинакового качества. Наличие на странице выделяющихся, слишком профессиональных и не похожих на остальные работ говорит о том, что вам врут. Человек не может работать то плохо, то идеально; 
   3. качественные фотографии. С этим прям беда в нашем городе. Ниже подробно поговорим о том, какие фото считаются качественными.
4. Количество лайков и комментариев ни о чём не говорят на самом деле. Этот показатель легко накручивается. Если все работы хорошие, а лайков мало — это говорит лишь о пассивности аудитории, но никак не о качестве маникюра.  
5. Посмотрите несколько аккаунтов на выбор из списка подписчиков. Желательно из разных мест списка, не только сверху. Если там люди не из вашего города — это фейки. Даже если иногородние аккаунты окажутся настоящими, то привлечены они при помощи спам-рассылок, то есть нечестно. Это важный показатель именно в ногтевой сфере, потому что никто не будет ездить специально на маникюр в другой город, и реальные люди обычно подписываются на группы своего города. ОДНАКО! Здесь НЕ имеются в виду большие ногтевые сообщества, работающие на всю страну. Например, с дизайнами ногтей или маникюрные школы.

2. Фотографии. 

Они должны быть профессиональными, чёткими, с правильной постановкой рук и ракурсами. Никакой дымки, нечёткости, размытости. Яркое освещение, красивые ровные блики. Чистый маникюр без порезов и лохмотьев, остатков кутикулы. Ногти должны полностью помещаться в кадр, без обрезки. Никакого масла/крема на руках и вокруг ногтей быть не должно! Это дурной тон в фотосъёмке маникюра! Так же как другой любимый треш новичков — фотографии на LED-лампе.

Фоном для фото не должны служить: лампы, столы, полы, ковры, любые предметы домашней обстановки. 

Важен даже общий тон кадра. Плохие камеры и неправильный свет придают жёлтый, синий, красный, зелёный оттенок всей фотографии. Такого быть не должно.

Когда мастера ответственно относятся к работе, они находят возможность и желание купить курс по фотосъёмке и освоить это несложное умение. Если посмотреть на фотографии внимательно и сравнить с «правильными», вам не составит труда быстро отметать аккаунты начинающих и нерадивых «мастеров», которые не хотят учиться таким «мелочам». Ну или ещё не успели понять их огромную важность.

Правильные фотографии. 

Конечно, это далеко не все возможные ракурсы. Только несколько классических.

Фотографии людей, которые этому не обучались.

Важно также сравнить фотографии в шапке групп и ниже в ленте. Если вы видите вверху фотографии, как под номером 1, а дальше по ленте и в альбомах — как под номером 2, то сразу уходите из таких аккаунтов! Вам беззастенчиво врут, присваивая чужие работы для рекламы.

Все работы мастера должны быть примерно одинакового качества, тогда можно поверить, что он не поместил в альбом чужие. 

Обратите внимание на общее количество работ в аккаунте, будь то ВК или Инстаграм. Количество работ менее 500 говорит об очень маленьком количестве клиентов = опыте мастера. Например, наша группа в ВК существует с 2016 года и в ней 16 альбомов и почти 3000 фотографий работ. 

И хотя Инстаграм мы стали вести относительно недавно, и подписчиков ещё не много, там тоже более 1300 публикаций. Здесь публикации происходят реже, так как наша основная группа — в ВК.

3. Стоимость 

Мы не случайно поместили этот показатель только на третье место. Хотя стоимость маникюра играет для людей важнейшую роль. Просто для начала важнее убедиться, что вас не обманывают и показывают настоящие фотографии, а не украденные в интернете.

В отношении стоимости работают два правила: не обязательно дорогое — это высококачественно, но вот дешёвое стопроцентно качеством не отличается.

Если вы ищете цены ниже среднего, то скорее всего вам придётся мириться с низким или средним качеством работы/материалов. Ни один уважающий себя мастер, который:

— прошёл дорогое качественное обучение, 

— закупает хорошие материалы и оборудование, 

— заботится о стерилизации и одноразовых расходниках, 

— вкладывается в рекламу и повышение квалификации —

не будет ставить низкие цены. Это значит просто работать себе в убыток. 

Недавно Настина подружка, пожалев денег на маникюр в нашей студии, сходила в другую. Прислала результат:

Под видео также было аудиосообщение, которое нельзя здесь привести, так как его почти целиком придётся «запикать». Как итог: желаемая экономия обернулась двойными затратами, потому что ей пришлось сразу же записаться к нам, чтобы снять с рук этот кошмар.

Но и платить дорого — не значит получить высокое качество. Поэтому цена не всегда показатель. Не обязательно искать дорогой салон, чтобы получить отличную услугу. В салонах дорого не поэтому, вы просто заплатите за «посидеть в красивом интерьере».

5. Отзывы. Особенно отзывы в Яндексе

Очень важный показатель. Почему особенно в Яндексе? Потому что именно Яндекс относится к отзывам максимально критично и недоверчиво. А в последнее время они вообще усложнили свои алгоритмы проверки, и теперь роботы оценивают целую кучу показателей: не только организацию, на которую пишутся отзывы, но и людей, которые их пишут.

Сегодня Яндекс просто отклоняет отзывы, даже от реальных клиентов, если организация не может подтвердить, что действительно их обслуживала. Нам пришлось серьёзно побороться с ним за то, чтобы наши отзывы начали пропускать. Для этого потребовались и документы, и чеки об оплате. Рейтинг Яндекса сегодня — самый достоверный из всех существующих. Накрутить его можно, конечно, но сложно. 

Так что изучайте отзывы. Начиная с аккаунтов в соцсетях, заканчивая картами Яндекса, 2GIS, Google. Отзывы также могут быть в приложении для онлайн-записи: например, у нас в Мой Профи их уже больше 250. А всего — более 400, скриншоты тут. В том числе и фотоотзывы из Инстаграма))

6. Стерилизация. 

Должна быть обязательно. Допустим, в аккаунте написано всё правильно — дезинфекция, ПСО, стерилизация в сухожаре в индивидуальных крафт-пакетах. Сейчас все стали умные и научились это писать))) Хорошо, если в группе есть раздел с описанием проведения всех этапов стерилизации. Если такого раздела нет — это минус. Но проверить можно и при посещении мастера/салона. Главное — знать, что проверять.

На сеансе обратите внимание, какое оборудование для стерилизации установлено. Если не видите — спросите. Запомните — стерилизует инструменты только сухожаровой шкаф, а никак не гласперленовый стерилизатор и не ультрафиолетовые аппараты. Подробно о правильной стерилизации — тут.

При вас, после обработки ваших рук и рук мастера антисептиком, должны вскрыть крафт-пакет с инструментами. Пилки и бафы должны быть одноразовыми!! У нас используются одноразовые файлы-пилки, которые наклеиваются на металлическую стерилизуемую основу и после использования отклеиваются и выбрасываются. Недавно клиентка сообщила, что одноразовых пилок нет даже в большом, известном в городе маникюрном салоне. Мы были несказанно удивлены. Это грубое нарушение правил безопасности.

7. Сертификаты.

Да, их можно посмотреть. Хотя это не главный показатель, потому что нарисовать на компьютере сейчас можно что угодно. Но вообще много таких документов, выложенных на видных местах, — это большой плюс. 

8. Собственный сайт. 

Не самый важный показатель. У многих мастеров, работающих на дому, личного сайта нет. Им достаточно иметь страницу в соцсетях. 

Однако наличие сайта говорит о серьёзности мастера/салона.

9. Карты и другие аккаунты.

Сегодня все профессионалы используют возможности интернета по максимуму. Уважающий себя сервис есть во всех картах — Яндекс, Google, 2GIS, а также на Яндекс Услугах, в Инстаграме, на YouTube. 

10. Пробуйте.

Если вы нашли аккаунт мастера с настоящими фотографиями, длительно и стабильно работающий, подходящий вам по стоимости, то остаётся лишь один шаг — сходить и попробовать. Даже если кому-то из ваших друзей там не понравилось. 

Получение услуг в ногтевом сервисе воспринимается очень индивидуально, часто на подсознательном уровне: приятен мастер или нет. Поэтому даже те места, которые нам рекомендуют друзья, иногда разочаровывают. И сделать собственный вывод можно только попробовав. 

Удачи вам в поисках!

• Маникюр – быстро и удобно на YouDo
• 11638 исполнителей в Москве готовы оказать услугу
• вы сами назначаете цену задания в категории «Маникюр».

Мастерам ногтевого сервиса нужно понимать: важны не только цена и качество их
услуг, но и умение общаться с людьми, в том числе онлайн. Как начинающему
мастеру набрать клиентскую базу, чем выделиться среди конкурентов и
почему полезно обмениваться клиентурой с другими бьюти-специалистами, разбираем
в статье

Содержание

Начните рассказывать о себе и своей профессии
Создайте и ведите аккаунты в социальных сетях
Собирайте портфолио
Делайте скидки на первые работы
Следите за качеством работы и сервиса
Предоставьте возможность записаться разными
способами: звонки, сообщения, онлайн
Обменивайтесь клиентурой с другими
бьюти-мастерами
Пользуйтесь интернет-ресурсами Авито, Юла,
Профи, Яндекс.Услуги
Собирайте и публикуйте отзывы о своей работе
Запустите платную рекламу в интернете

🚀 Сервис для быстрого старта бизнеса

Зарегистрируйте бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды

Подать заявку онлайн

Прежде всего стоит изучить рынок:
проанализировать свою нишу, действия конкурентов и в соответствии с этим
разработать стратегию по тому, как найти клиентов и развивать собственный бизнес.

Обязательно исследовать, как другие мастера
маникюра ведут социальные сети, насколько активна аудитория у них в
профилях, как визуально они оформляют свои аккаунты, с какими блогерами
сотрудничают и, конечно, какую цену устанавливают за свои услуги.

Даже начинающий мастер должен вести социальные
сети так, чтобы производить впечатление профессионала. Пусть опыт пока
небольшой, зато подход к делу ответственный и серьезный. Для клиентов это
важно.

Начните рассказывать о себе и
своей профессии

Заявите о себе. Расскажите родственникам,
друзьям и знакомым, сделайте пост о том, что за недорогим маникюром, если
вы начинающий
специалист, можно обратиться к вам. Перед выходом на большую аудиторию
нужно будет собрать портфолио.

Если вы сразу хотите выделяться среди
конкурентов, стоит как следует изучить, какие у них проблемы, сделать выводы и
усилить свои преимущества. Можно проанализировать, кто и как ведет свои
социальные сети, какие объявления дает на разных площадках, какие рекламные
призывы и креативы делает, как пользователи реагируют. Исходя из этого, стройте
свою контент-стратегию.

Создайте и ведите аккаунты в
социальных сетях

Все мастера маникюра разные. Важно понять,
что вас отличает от других, какие предложения есть только у вас, почему клиентка должна
прийти именно к вам. Чтобы на страничку приходила целевая аудитория,
сосредоточьтесь на ключевых моментах.

Сами
ищите аудиторию. Подписывайтесь на группы с
потенциально вашей аудиторией, будьте активны там. Задача — привлечь
на свою страницу как можно больше клиенток. И даже если они не придут на маникюр
сразу, их присутствие в числе подписчиков уже здорово.

Преимущественно женщины подпишутся на ваш аккаунт,
будут знакомиться с вами, вашими работами, подходом к делу и постепенно
проникаться к вам доверием. Они будут оставлять лайки, а это тоже важно для мастеров бьюти-индустрии.
Люди склонны выбирать тех, кто популярнее у клиентов, это чистая
психология.

Создавайте
интересный контент. В соцсетях необязательно
делиться исключительно фотографиями работ. Допустимо писать о себе: что
вдохновляет вас, почему вы в профессии, что еще хотите изучить, чтобы работать лучше.

Обязательно публикуйте посты, в которых вы
рассказываете о кабинете, о том, как вы поддерживаете чистоту, как стерилизуете
инструменты.
Людям важно убедиться, что услуга безопасна для здоровья. Как вы находитесь в поиске клиентов,
так и они хотят найти хорошего специалиста.

📌Совет

В бьюти-сфере важна визуальная составляющая. Но однотипные фотографии рук с
маникюром многим надоели. Стоит подавать информацию креативнее. Чередовать
посты с вашими фотографиями, посты с реальными снимками работ и, например,
известные мемы. Чувство юмора порой неочевидный, но важный критерий при выборе
мастера.

Идеи постов для специалистов по маникюру:

1. Поделитесь
   цифрами. Например, сколько клиентов уже воспользовались вашими услугами.

2. Выложите
   посты с фотографиями за работой.

3. Расскажите о
   препаратах, средствах, инструментах, которыми вы пользуетесь. Объясните,
   почему выбрали именно эти бренды. Клиентам важно видеть, что вы
   внимательно подходите ко всем этапам и выбираете лучшее.

4. Поделитесь с клиентами
   лайфхаками. Например, как в домашних условиях можно себе помочь,
   если трескаются пятки, если часто появляются заусеницы, если сильно сохнет
   кожа рук.

5. Напишите о
   том, как сохранить эффект от процедур. Например, что делать, чтобы
   гель-лак лучше держался на ногтях.

6. Проведите
   опрос, какой процедуры не хватает клиентам. Сейчас многие стали делать
   обычный уходовый маникюр и ищут мастера, который предложит
   что-то действительно для заботы о ногтях. Возможно, если предложить
   SPA-уход с люксовой косметикой и эфирными маслами, клиентов
   станет больше, а средний чек вырастет.

7. Фотографируйте
   работы, но всегда предварительно спрашивайте у клиенток разрешение.
   Можно ли сделать фото, выложить снимки в социальные сети. Это
   демонстрирует ваше уважительное отношение и очень подкупает.

8. Предлагайте
   бонусы за выложенные в сторис или публикациях фотографии со свежим маникюром и
   отметкой вашего аккаунта. Так вы получите больше разноплановых снимков
   своих работ: не только из вашего кабинета, когда фотографируют просто руки
   с маникюром
   или ноги с педикюром, а за рулем автомобиля, дома, в ресторане или
   на пляже. Такие фотоотзывы вызывают больше доверия.

9. Публикуйте
   посты со свободными окошками на ближайшую неделю или месяц.

Не
перегружайте аудиторию. Не думайте, что лучше делать
публикации как можно чаще. Если каждый день размещать по 10–15 постов, особенно
однотипных, с примерами работ, люди, скорее всего, отпишутся. Вряд ли
пользователи станут увлеченно лайкать, комментировать и репостить «поточные»
посты.

Снимайте
сторис. Делитесь в них закулисьем работы,
рассказывайте истории, но с соблюдением профессиональной этики. Так, точно не
стоит делиться тем, что клиентка пришла с искусанными ногтями. Зато история
о том, как клиентка
попросила подобрать цвет лака ровно такого же оттенка, как флакончик ее
туалетной воды, и вы успешно с этим справились, «зайдет» куда лучше.

Повышайте
активность подписчиков. Просите клиентов отмечать
подруг, которым могли бы быть интересны услуги мастера маникюра.
Придумывайте конкурсы, чтобы люди принимали участие в них, отмечали ваш
аккаунт, делали репосты и могли выиграть, например, сертификат на бесплатное
посещение или хорошую скидку.

В сторис можно устраивать опросы, голосования,
просить обратную связь на сделанную вами работу.

Telegram Деловой среды

Больше пользы для вас и вашего бизнеса каждый день в нашем Telegram-канале

Подписаться на Telegram

Налаживайте
отношения с клиентками. Подпишитесь на их аккаунты, лайкайте посты, оставляйте комментарии.
Все это будет повышать лояльность: людям интересны те, кто интересуется ими.
Только старайтесь действительно вовлекаться, а не оставлять сплошные смайлики в
комментариях.

Поздравляйте постоянных клиенток с
днем рождения, дарите скидки, лично пишите о спецпредложениях, которые могли бы
заинтересовать. Всегда можно найти, что написать, если пролистать ленту.

Будьте
осторожны с негативными комментариями. Бывает и так,
что пользователи критикуют. Такие сообщения и комментарии не стоит
игнорировать, особенно если это не оскорбления от хейтеров, а негатив от
реальных людей, которым не понравилось что-то: ваш подход к маникюру,
дизайн ногтей или что-то еще.

При любом ответе помните, что вы представляете
салон или
личный бренд, если работаете на себя. И в соответствии с этим стройте диалог.

🚀 Сервис для быстрого старта бизнеса

Зарегистрируйте бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды

Подать заявку онлайн

Собирайте портфолио

Портфолио можно собрать быстро. Сделайте
обработку и дизайн ногтей маме, подругам, родственницам. Не все работы стоит
включать в портфолио. Отберите наиболее удачные и качественно отснятые. Цель —
произвести хорошее впечатление на потенциальных клиентов, заинтересовать,
вызвать желание записаться.

📌Совет
Перед тем как продвигаться, стоит собрать по меньшей мере 10 разноплановых
работ. Ведь у всех разные ногти, предпочтения. Нужно дать понять, что вы
способны услышать запрос и сделать то, что необходимо конкретной клиентке.

Вряд ли получится собрать портфолио только из
работ на своих знакомых. Поэтому ищите моделей. Пишите посты в различных женских
сообществах, обязательно указывайте условия, предупреждайте, что вы начинающий мастер.

Какие условия сотрудничества могут
заинтересовать людей:

• сниженная
  цена на услуги,

• дизайн
  ногтей в подарок,

• оплата
  только за материал.

Обязательно фотографируйте результат. В
портфолио помещайте работы с наиболее удачно сделанным маникюром.

Делайте скидки на первые работы

Кто-то выполняет первые работы бесплатно.
Например, сразу после обучения — маме, сестре или близкой подруге. Чтобы
улучшить и отточить навыки, собрать клиентскую базу, можно установить цены ниже
средних по рынку.

Не все готовы доверить свои ногти человеку без
опыта. Но если установить демократичный прайс, многие согласятся и не будут
чувствовать себя обманутыми. Если еще и уйдут с хорошим маникюром, то
обязательно запишутся еще раз. Через некоторое время можно будет поднять цены,
не опасаясь большого оттока клиентов.

📌Совет
Тем, кто придет по рекомендациям, лучше сразу рассказать, что вы владеете
техникой, но хотите отточить навыки. Можно пояснить, что услуга займет больше
времени, потому что вы будете максимально аккуратно обрабатывать ногти. Такая
честность и открытость подкупают.

Делайте своим клиентам специальные
предложения, чтобы поступательно развивать бизнес. Когда вы уже не начинающий
мастер, промоакции тоже будут полезны. Например, скидки клиентам на день
рождения, система бонусов, каждое 10 посещение — бесплатно.

Старайтесь разрабатывать такие акции, которые
будут актуальны именно для ваших клиенток. Если к вам часто хотят прийти молодые
мамы, но не знают, с кем оставить детей, можно предоставлять услуги няни в
маникюрном кабинете.

Кто-то приходит с уже подросшими детьми: им
можно подготовить раскраски. Вроде бы мелочь, но тоже возможность дать клиентам
почувствовать заботу о них. Люди это запоминают и возвращаются, особенно если
качество маникюра
нравится.

Обязательно следите за реакцией аудитории.
Если какие-то промоакции не «заходят», не бойтесь их редактировать или и вовсе
отказываться. Можно напрямую спросить у людей, что им нужно. Они охотно
рассказывают свои пожелания по улучшению работы, сервиса, комплекса услуг.

Подпишитесь на профили бьюти-мастеров,
которые живут в других странах. Наблюдайте за маркетинговой политикой, ловите
творческие идеи, которые сможете реализовать в рамках своего дела.

🚀 Сервис для быстрого старта бизнеса

Зарегистрируйте бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды

Подать заявку онлайн

Следите за качеством работы и
сервиса

Предоставлять качественные услуги важно не
только для того, чтобы клиент вернулся. Но еще и для того, чтобы
посоветовал вас своим знакомым. Так, если женщина ушла от мастера довольной,
она обязательно расскажет о нем подругам.

Это так же работает и в случае, если процедура
прошла неудачно, а в кабинете было находиться неприятно. Такая клиентка с
высокой вероятностью оставит плохой отзыв, и это негативно скажется на
репутации.

Подумайте, что может стать частью вашего УТП,
то есть уникального преимущества. Например, кто-то обрабатывает и покрывает
ногти быстро, выполняет выравнивание ногтевой пластины, предлагает большой
выбор оттенков, использует лучшие материалы, оказывает услугу маникюра и
педикюра в четыре руки.

Высокий сервис — существенное конкурентное преимущество.

Салонную процедуру выбирают еще и потому, что
хотят расслабиться. Выпить вкусный кофе или чай с шоколадом. Кто-то следит за
фигурой, поэтому можно предлагать сахарозаменитель для напитков, полезные
конфеты из сухофруктов и орехов. Это не пройдет незамеченным, ведь, помимо
хорошего маникюра,
клиентка отдохнет и будет благодарна за вашу предусмотрительность.

Предоставьте возможность записаться
разными способами:
звонки, сообщения, онлайн

Стоит предусмотреть несколько вариантов связи
с вами. Кому-то удобнее написать, кто-то предпочитает звонить. Те, кто находит вас
в социальных сетях, скорее всего, будут писать в личные сообщения.

Онлайн-запись можно организовать, если у вас
есть сайт.
Салоны покрупнее предлагают клиентам смотреть и выбирать удобное время записи в
специальном приложении.

🚀 Сервис для быстрого старта бизнеса

Зарегистрируйте бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды

Подать заявку онлайн

Обменивайтесь клиентурой с
другими бьюти-мастерами

На рынке ногтевого сервиса высокая
конкуренция, но стремиться переманить к себе максимальное число клиентов не
стоит. Те, кто живет на другом конце города, вряд ли будут к вам ездить, тратя
на дорогу по часу-полтора. Если вы знаете хорошего мастера в районе, где живет
подруга или знакомая, порекомендуйте его.

Другой мастер, в свою очередь, сделает так же:
расскажет о вас, когда его спросят о мастере ногтевой индустрии в том районе, где
работаете вы. В итоге взаимные рекомендации бьюти-специалистов не уводят клиентов,
а, напротив, наращивают клиентопоток.

📌Совет
Необязательно обмениваться клиентурой с конкурентами. Можно пойти в смежные направления:
познакомиться с визажистом, парикмахером, мастером по бровям и ресницам. И
договориться о том, чтобы рекомендовать друг друга.

Пользуйтесь интернет-ресурсами
Авито, Юла, Профи, Яндекс.Услуги

На этих ресурсах можно искать новых клиентов.
Выложить объявления
с качественными фотографиями работ, кабинета, себя. Дать перечень услуг.

Если опыт небольшой, не бойтесь об этом
сообщить. Лучше написать правду и принимать клиентов, которые согласны
прийти к такому мастеру и все понимают. Завышать стоимость, выдумывать опыт —
сомнительные решения.

Пропишите местоположение, чтобы людям было
сразу понятно, куда ехать. Обязательно укажите график работы.

Собирайте и публикуйте отзывы о
своей работе

Отзывы важны. Когда человека все устроило, он
редко сам проявит инициативу и расскажет о том, что было хорошо. Чаще пишут
негативные отзывы. Поэтому стоит просить людей делиться, как прошла процедура,
что особенно понравилось. Поощряйте клиентов за положительные комментарии.

Заведите специальную папку, куда будете
собирать скриншоты. Они обязательно пригодятся вам, когда станете продвигаться
активнее. Люди любят приходить к тем, о ком хорошо отзываются другие.

Запустите платную рекламу в
интернете

Настройте таргетированную рекламу во
ВКонтакте. Воспользуйтесь следующими советами:

1. Охватывайте
   тех, кто находится в пешей доступности. Выбирайте геонастройки в нужном
   районе.

2. Смотрите
   адреса конкурентов и настраивайте таргет по их геоположению на целевых
   пользователей. Конечно, лучше таргетироваться на тех, кто находится рядом,
   иначе клиентам будет неудобно ехать к вам, пусть даже вы сделаете хорошую
   скидку.

3. Сегментируйте
   вашу аудиторию по возрасту. Например, в публикации для молодых девушек не
   стоит показывать варианты дизайна для зрелых женщин. И наоборот. Готовьте
   разные креативы. Здесь вам как раз пригодится разноплановое портфолио.
   Пишите тексты рекламных объявлений с прицелом на отдельные сегменты ЦА,
   добавляйте отличающиеся друг от друга фотографии.

4. В ВК при
   настройке в рекламном кабинете можно ориентироваться на сообщества
   конкурентов, на людей, которые уже проявляли интерес к вашему аккаунту.
   Удобно искать желающих и в обсуждениях.

5. Настройте
   пиксель во ВКонтакте, чтобы собирать данные всех, кто заполнил форму.
   Собирайте email-адреса тех, кто воспользовался вашей услугой, и
   пользователей, которые похожи по поведению, интересам на тех, кто уже вам
   заплатил. Сделать это довольно просто благодаря специальному инструменту
   «Похожие аудитории».

6. В качестве
   лид-магнита придумайте тест, после которого человек может получить от вас
   предложение записаться на ту или иную услугу.

Рекламу можно заказывать у блогеров.
Выбирая лидеров мнений и сотрудничая с ними, придерживайтесь рекомендаций.

Выясните,
какие ценности у блогера и его аудитории. Важно
понять, востребованы ли среди подписчиков ваши услуги. Если по постам видно,
что девушка-блогер предпочитает естественный вид ногтей, не стоит через ее
страницу предлагать аудитории наращивание и вычурный дизайн.

Смотрите,
как человек ведет свой блог. Соответствуют ли подача,
интонации, стиль той аудитории, которая вам нужна.

Поговорите
о времени размещения поста и сторис. Уточните, не
будет ли в тот же день других рекламных интеграций.

Подготовьтесь
к потоку клиентов. После выхода публикации к вам
пойдут записываться, и нужно выделить ресурс, чтобы оперативно обработать все
входящие заявки. Возможно, понадобится помощь. Позаботьтесь об этом заранее,
чтобы не упустить клиентуру.

Просите
говорить о вашей услуге максимально честно. Лучше
заранее узнать, что именно блогер расскажет своим подписчикам о вас. Хороший
эффект дают истории с посещением мастера ногтевой индустрии, фотографии и видео до
процедуры и после нее.

Договаривайтесь
с блогерами о долгосрочном сотрудничестве. Это помогает
аудитории лидера мнений лучше вас запомнить, что в перспективе работает на
доверие к вам.

Еще можно попросить лидера мнений не
рассказывать о ваших конкурентах в период сотрудничества, чтобы аудитория не
воспринимала рассказ о посещении вашего маникюрного кабинета как очередное
упоминание за деньги.

Привлечь клиентов мастер может через
социальные сети, специальные сервисы по поиску специалистов и сарафанное радио.
Главное — хорошо выполнять свою работу, собирать обратную связь и регулярно
делиться ей и своими достижениями.

Автор:
Ольга Лаврикова

🚀 Сервис для быстрого старта бизнеса

Зарегистрируйте бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды

Подать заявку онлайн