Как найти цель компании

Главная цель компании определяет смысл ее существования, эффективность ее деятельности, придает измеримость стратегии. Все не совпадающие со стратегической целью инициативы — вероятнее всего будут или мешать ее достижению или отвлекать.

Как подойти к четкому целеполаганию, как следовать главной цели во всех процессах компании – рассказывает Кира Лапина, генеральный директор Северсталь-Центр Единого Сервиса.

Как главная цель влияет на деятельность компании

Есть компании, у которых все уже сформулировано – и миссия, и видение, и ценности, и стратегия на годы вперед. Их работа размерена, подчинена единому плану достижения стратегических целей, коммуникации ясны и прозрачны, каждый знает свое место в цепи. Но, несмотря на все формулировки, текущие задачи не всегда соответствуют стратегическим приоритетам, и, более того, иногда им даже противоречат.

Есть, наоборот, компании, которые еще не отстроили настолько свои управленческие процессы, где работа строится исходя из текущих задач и подчинена обслуживанию краткосрочных целей по выживанию. Попадая в такую компанию, сразу задаешься вопросом – а как же именно определить главную цель компании и выделить ее из многих задач?

Поиск ответа на данный вопрос проще всего начать с определения деятельности компании, ведь цель существования любой коммерческой компании, согласно Гражданскому кодексу – зарабатывание прибыли. И данный «фильтр» для текущих задач использовать максимально просто – при появлении задачи первый вопрос себе «а задача направлена на зарабатывание прибыли?». А следом обязательно второй – «а как сделать данную задачу приносящей прибыль?».

Если же цель у компании иная, например, максимальный рост доли рынка или стоимости компании – применима та же самая воронка.

Вопрос 1 в ней – способствует ли данная задача достижению цели и

вопрос 2 – а как сделать ту задачу, избежать которой невозможно, способствующей достижению главной цели.

Плюсы четкого целеполагания

Приятными эффектами такого подхода являются:

1. Более быстрое достижение цели – ведь, благодаря приоритизации, задачи с бОльшей ценностью и бОльшим соответствием главной цели исполняются в первую очередь

2. Экономия ресурсов – задачи, отклоняющие и отвлекающие от главной цели – больше не делаются или, будучи неизбежными — максимально автоматизируются

3. Развитие персонала – он больше не просто исполнитель, а сотрудник компании, применяющий критическое мышление на благо, на достижение общей цели.

4. Синергия — мы выстраиваем взаимодействие и культуру сотрудничества в компании, развиваем и нанимаем персонал в тех областях, что являются стратегически значимыми.

5. Партнерство — мы ищем и опираемся на партнеров, с кем у нас схожие цели и благодаря компетенциям которых мы сможем быстрее двигаться к намеченному.

Эффективность следования поставленной главной цели

В качестве примера рассмотрим ситуацию: сотрудник нанят для согласования договоров. Изо дня в день он рассматривает проекты договоров и вносит предложения по их оптимальным формулировкам для исключения рисков. Ценная задача и время данного сотрудника? Истина, как всегда, в деталях.

Разумеется, договор на крупные суммы, содержаний схему оформления, либо формулировки, влекущие огромные риски или затраты для компании – всегда предмет особого внимания и экспертизы. Это элемент создания ценности, его рассмотрение — это та задача, которая способствует достижению цели.

Договоры же на типовые операции, с обычными контрагентами и нематериальные по своей стоимости – казалось бы таковыми не являются. Означает ли это, что их не надо делать? Ну конечно не означает. Ведь, просто перестав делать эту работу, мы можем пропустить рискованную ситуацию, не сможем законтрактоваться с контрагентами, предоставляющими лучшие условия. Что же делать?

И тут срабатывает вопрос 2 – а как сделать задачу такой, чтобы она служила главной цели? И мысль сразу же срабатывает по-другому. Все эти стандартные случаи в большой компании вполне возможно сделать реально типовыми – работать на основе только своей шаблонной формы договора, в которую сразу зашить безрисковые формулировки и на которую уже не нужно тратить большие ресурсы на визирование.

Следовательно, новый подход и оптимизация процесса дают нам возможность высвободить ценный квалифицированный ресурс для задач большей ценности. А это означает и экономию и лучший рычаг для достижения главной цели. Возможно не всегда все очевидно и часто есть задачи, в которых только в конце понимаешь – стоила она того или нет. Но и здесь нам на помощь приходят эти же два фильтрующих вопроса.

Возьмем, например, деятельность исследовательскую, R&D. Успешность R&D почти никогда не предопределена. Поэтому здесь несмотря на то, что главной целью может быть прибыль, рост или стоимость – главной задачей является генерация и/или апробация гипотез.

Следовательно, приоритизация гипотез по потенциальной степени их влияния на конечную цель компании и реалистичности внедрения – уже дает нам ответ на первый вопрос – а чем заниматься в первую очередь для лучшего конечного результата компании. Пусть даже и не со 100%-й вероятностью успеха в конце.

Как же в данном примере работает второй вопрос? Точно так же – смотрим «Хвост» задач, которые менее приоритетны, чем те, что прошли ранжирование по первому вопросу и думаем, а как же повысить ценность задач, попавших в него. И здесь есть разные инструменты: пересмотр гипотез, расширение объема исследования, поиск дополнительной ценности, а также различные способы удешевления процесса тестирования: поиск альтернативных решений/поставщиков, бесплатные пилотные проекты от поставщиков, укрупнение исследований и так далее.

Внедрение подобной приоритизации помогает как резко повысить ценность исполняемых задач, так и радикально «расправиться» с «хвостом» задач, с задачами не приносящими большой ценности. Все это – и проявление критического мышления на рабочем месте ежеминутно и долгосрочная системная работа на радикальное упрощение и стандартизацию задач – поможет поменять культуру у сотрудников и получить желаемое повышение ценности от усилий персонала».

Содержание

Красивая фраза про клиентов и пользу — это и есть миссия компании? Примеры миссий от мировых брендов-гигантов скажут многое, и их мы приведем в конце статьи. Но вначале разберемся, что входит в понятие миссии, какие преимущества она дает, кому она нужна и как ее создать, чтобы больше никогда не говорить, что миссия компании — это просто пафосный слоган.  

Миссия компании: определение

Так что такое миссия компании, если не броский девиз? И почему все бизнесы не пишут честно: наша миссия и цель работы — зарабатывать деньги, повышать прибыль и минимизировать издержки? Верно, цель коммерческого предприятия, его собственника и сотрудников — деньги. А вот как и ради чего они зарабатывают — это уже ближе к пространству обсуждения миссии компании. 

И да, миссия действительно может укладываться в один сильный слоган. А может быть расписана на 500 слов. Потому что не красота формулировок, а смысл фраз определяют эффективность миссии для сотрудников и клиентов.     

Давайте обобщим наши рассуждения в определение миссии организации. Примеры именно таких миссий — емких по смыслу, а не по форме, мы отобрали в конце статьи. Серьезно, загляните в раздел «Лучшие миссии компаний»: миссия обычно лаконичной в коммуникациях компании Apple занимает целый абзац. 

Итак, миссия — сформулированное и прописанное утверждение, которое отражает философию бренда и рассказывает о том, как бренд улучшает мир, какую приносит пользу обществу. Если в двух словах — ради чего работают люди и за какой вклад в общее благосостояние они получают деньги.     

Если вспомнить первую формально сформулированную миссию (а это «миссия промышленного предприятия» от основателя компании Panasonic) то она говорила о победе над бедностью и избавлении всех людей от тягот. Не больше, не меньше.  

Преимущества миссии компании

Обычно миссия сформулирована более прозаично. Но даже простая фраза, говорящая хоть о сравнительно небольшой, но важной пользе, приносимой обществу (сделать картинку телевизоров максимально четкой, например) выгодно выделяет компанию или бренд среди прочих, ведь теперь мы не просто зарабатываем деньги, а делаем общественно важное дело сквозь поколения.

Как известно из трудов психолога Виктора Франкла, более живучими оказываются те, кто имеет смысл в жизни. Так и с бизнесом. Миссия организации отвечает на вопросы «Куда мы идем» и «Ради чего мы это делаем», а не «Как мы это делаем». Куда хочет прийти эта команда со своим лидером? Стать первыми в индустрии? Сделать мир лучше? Привести к процветанию родной город? Избавить общество от одной важной проблемы?    

Ради чего мы преодолеваем этот путь? Это Портос говорил: «Я дерусь, потому… что я дерусь». А героем книг и женщин стал Д’Артаньян, который действовал ради любви, чести и долга. Так и с компанией. Сплотить команду можно только высокими и долгосрочными целями, потому что на любую зарплату найдется зарплата повыше, а на любые печеньки найдутся печеньки посвежее.   

Эффективно составленная миссия в едином смысловом поле с ценностями и принципами компании дает следующие преимущества:

• сплочение команды и формирование внутрикорпоративной культуры;
• лояльность и нематериальная мотивация сотрудников;
• рост эффективности работы;
• база для расширения идеологической составляющей компании;
• имиджевая отстройка от конкурентов со схожим продуктом. 

Кому нужна миссия, а кто проживет и без нее

Бизнесу по типу «купи-продай» миссия не нужна. Миссия — это показатель либо серьезных намерений собственника, либо определенного уровня роста. Часто миссия есть у компаний и личностей, реализующих себя в социальной и близких сферах. Это медицина, благотворительность, строительство. Но и более «лайтовые» бизнесы могут иметь миссию, ведь каждый вносит свой вклад в процветание общества. Даже купля-продажа приносит пользу не только владельцу, ведь он доставляет товары до покупателей и обеспечивает им выбор.    

Никто не обязывает иметь миссию. И лучше не иметь миссии, чем иметь миссию неживую, фальшивую, для галочки. 

Основные элементы миссии организации

Начинаем разбираться, как изнутри устроена такая сложная вещь как миссия компании. Примеры детальной разработки миссии обычно содержат 6 элементов. 

1. Ориентация на закрытие потребности клиента: как именно вы и за счет каких знаний и преимуществ улучшаете его жизнь? 
2. Уникальность: чем вы отличаетесь (в выгодную сторону, конечно) от конкурентов и аналогов на рынке?
3. Образность, меткость: легко ли запоминается формулировка миссии?
4. Понятность: всем ли понятен ее смысл?
5. Трансляция ценностей: доносит ли миссия ценности и принципы компании?
6. Честность: не обещает ли миссия того, что не соответствует действительности?     

Этапы разработки миссии организации

Переходим к разработке миссии. 

1 Определяем тип миссии, который подходит вашей компании

У миссии есть 4 стороны: 

1. рынок — какую позицию занимает компания и какую хочет занять, в чем ее стратегия, кто конкуренты;
2. идеология — какую философию исповедует компания, основные положения корпоративной культуры;
3. деньги — тут про прибыль как цель компании, на какие показатели она хочет выйти; 
4. благо — как компания меняет жизнь общества.

Желательно придумать миссию объемную, отражающую все 4 аспекта, но хорошо бы сделать упор на один, ключевой. 

2 Собираем «скелет» миссии

Это этап брейншторма, сбора всех идей и ответов на максимальное количество вопросов. Примерный список вопросов. 

• Что делает компания? 
• В какой области она работает?
• Какие проблемы клиентов мы решаем?
• К чему мы стремимся в долгосрочной перспективе?
• Какая наша цель в финансовом плане?
• Какими методами мы достигаем целей?
• В чем принципы, ценности и философия компании?
• Как мы транслируем эти ценности?
• Что полезного мы приносим и кому? 
• Как наше наследие изменит мир?
• Почему для нас это важно? 

3 Оттачиваем формулировку и обобщаем

Мы собрали информацию, многое поняли в процессе. Теперь нужно отредактировать, выделить главное, убрать избыточное и второстепенное. Подгоняем миссию к формату краткой речи, которую вы могли бы произнести при приветствии новых клиентов, партнеров, сотрудников. Расскажите в паре абзацев или одном предложении о том, ради чего вы работаете, что вас вдохновляет, к каким целям стремитесь. Готовый текст, который, что называется, «ни убавить, ни прибавить», отшлифуйте стилистически, но не выкидывая смысла.  

4 Проверяем миссию в «полях»

Что же, время проверить миссию. Главное — что скажут люди. Но не ваши знакомые, а самые разные люди, клиенты, сотрудники. Понятен им смысл? Вдохновляет ли формулировка? Соответствует ли миссия ценностям компании? Какие ощущения вызывает текст? 

Соберите отклики, подумайте и доработайте формулировки. Или вернитесь на этап смыслов и пересоберите миссию заново. Для вдохновения мы отобрали для вас самые известные и мощные миссии компаний: мировые и наши, отечественные.       

Лучшие миссии компаний: мировые бренды

IT-гигант Microsoft: «Наша миссия Майкрософт состоит в том, чтобы помочь людям и бизнес-организациям по всему миру полностью реализовать свой потенциал. Для достижения этой цели требуются талантливые, энергичные, яркие и творческие люди, обладающие следующими достоинствами: добросовестность и честность, энтузиазм, открытость и уважение, готовность решать сложные проблемы, самокритичность и ответственность».

IT-гигант Google: «Организовать информацию мира и сделать ее повсеместно доступной и полезной».

Соцсеть Facebook* (*продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России): «Дать людям возможность общаться и сделать мир более открытым и единым».

Производитель техники Kodak: «Мы помогаем миру создавать воспоминания и зарабатывать деньги».

Развлекательные центры Disneyland: «Мы работаем для того, чтобы взрослые и дети проводили больше времени вместе».

Торговая сеть Castorama: «Мы помогаем покупателям сделать свои дома совершеннее и комфортнее, преобразовать трудоемкий и затратный процесс ремонта и обустройства в интересное, доступное каждому увлечение».

Сеть отелей Ritz-Carlton: «Неустанная забота и обеспечение максимального комфорта каждому гостю».

Производитель косметики Mary Kay: «Украшать жизнь женщин во всем мире, предлагая клиентам качественную продукцию, открывая новые горизонты для независимых консультантов по красоте и предоставляя им неограниченные возможности карьерного роста, делая все, чтобы женщины, которые сталкиваются с компанией Mary Kay, смогли реализовать себя».

Производитель мебели IKEA: «Изменить к лучшему повседневную жизнь простых людей».

Производитель электроники XEROX: «Распространение знаний с помощью документов».

Банк The Bank of New York: «Мы стремимся быть признанным мировым лидером и предпочтительным партнером, помогая нашим клиентам добиваться успехов в мире быстро развивающихся финансовых рынков».

Производитель мотоциклов Harley-Davidson: «Мы осуществляем мечты людей, используя наш опыт создания самых лучших мотоциклов».

Производитель электроники Apple: «Apple производит компьютеры Mac, лучшие персональные компьютеры в мире, наряду с OS X, iLife, iWork и профессиональным программным обеспечением. Apple продолжает революцию цифровой музыки с его iPod и iTunes. Apple заново открыл мобильный телефон с его революционным iPhone и App Store и определяет будущее мобильных средств массовой информации и вычислительных устройств с iPad».

Интернет-магазин Zappos: «Обеспечивать для клиентов самый лучший сервис, который только возможен».

Интернет-магазин Amazon: «Быть «самой заботящейся о клиенте компанией на Земле».

Производитель электроники Samsung: «Мы используем человеческие и технологические ресурсы компании для создания товаров и услуг превосходящего качества, осуществляя тем самым свой вклад в улучшение глобального состояния общества».

Соцсеть Twitter: «Дать каждому возможность обмениваться идеями и информацией мгновенно, без барьеров».

Табачная компания JTI: «Наша миссия состоит в создании мощной международной табачной компании, которая бы действовала с максимальной выгодой для своих акционеров, сотрудников, потребителей и общества в целом и стремилась занять лидирующие позиции в своей отрасли».

Торговая сеть Walmart: «Мы экономим людям деньги, чтобы они могли жить лучше».

Сеть ресторанов McDonald’s: «Быть любимым местом наших клиентов для того, чтобы поесть или попить. А формула для достижения этой цели – одна давняя формула «Макдоналдс»: ККЧ и Д, что означает Качество, Культура обслуживания, Чистота и Доступность».

Производитель автомобилей BMW: «BMW Group является ведущим поставщиком в мире премиальных продуктов и премиальных услуг для индивидуальной мобильности».

Производитель молочных продуктов Valio: «Чтобы чувствовать себя хорошо».

Производитель фототехники и бытовой электроники Polaroid: «Совершенствование рынка мгновенной фотографии и цифровой аппаратуры для удовлетворения растущей потребности людей запечатлевать лица друзей и родных, дорогие сердцу места и смешные моменты жизни».

Производитель автомобилей Toyota: «Дать нашим клиентам почувствовать удовольствие от высококачественных автомобилей Тойота. Мы несем ответственность за каждый проданный нами автомобиль. Мы создаем атмосферу, в которой профессионалы компании Тойота используют свой многолетний опыт, а также знание передовых технологий Тойота, отвечая интересам наших взыскательных клиентов. Миссия Компании — максимальное удовлетворение потребностей Клиентов посредством обеспечения надежными и безопасными продуктами TOYOTA и предоставление сети высококачественного сервиса и квалифицированного обслуживания».

Производитель спортивной одежды Adidas: «Наша миссия — быть лидером среди мировых спортивных брендов. Мы достигаем лидерства, опираясь на наше видение — наша страсть к спорту делает мир лучше. Вся наша работа вдохновлена страстью к спорту, которая движет нами, позволяя совершенствовать себя и окружающий мир».

Транснациональная корпорация Sony Corporation: «Мы группа молодых людей, которые наделены достаточной энергией для бесконечного творческого поиска».

Транснациональная корпорация Unilever: «Наша миссия состоит в том, чтобы придать жизни энергию. Мы удовлетворяем повседневные потребности людей в продуктах питания и гигиены. Наши торговые марки помогают отлично себя чувствовать, прекрасно выглядеть и получать от жизни больше удовольствия».

Транснациональная корпорация Coca-Cola: «Coca-Cola основана на 3 принципах, которые сформированы так: 

• освежать мир, тело, разум и дух; 
• пробуждать оптимизм с помощью наших напитков и наших дел;
• привносить смысл во все, что мы делаем. 

Наше видение задач основано на пяти словах, которые отражают наши ценности! В основе каждой из них лежит слово, которое — так совпало — начинается на букву «П». Вот так звучат эти пять «П»: Персонал, Планета, Продукция, Партнеры, Прибыль!

Производитель спортивной одежды Nike: «Доносить вдохновение и инновации до каждого спортсмена в мире».

Лучшие миссии компаний: российские бренды

Сотовый оператор МегаФон: «МегаФон» объединит Россию, разрушая барьеры и развивая коммуникации, чтобы стать очевидным выбором каждого. «МегаФон» исходит из особого отношения к социальной миссии компании, которая состоит в том, чтобы создавать условия для общения людей, без учетов границ и расстояний».

Сотовый оператор МТС: «Мы работаем, чтобы сделать МТС лучшим оператором для своих клиентов. Мы хотим, чтобы каждому человеку, который приходит в салон МТС, звонит в наш call-центр, пользуется услугами компании, нравилось быть клиентом МТС. Благодаря надежной связи МТС предоставляет клиентам возможность строить и улучшать свою жизнь, постоянно развиваться. Все ресурсы МТС нацелены на то, чтобы благодаря услугам компании жизнь клиентов МТС становилась более насыщенной, интересной и наполненной новыми возможностями».

Сотовый оператор Билайн: «Мы помогаем людям получать радость от общения, чувствовать себя свободными во времени и пространстве». 

Сотовый оператор Yota: «Быть ведущим разработчиком и поставщиком инновационных мобильных сервисов, которые хотя бы на йоту изменят представления и опыт людей в области общения, развлечений и потребления информации».

Перевозчик РЖД (Российские железные дороги): «Миссия РЖД состоит в удовлетворении рыночного спроса на перевозки, повышении эффективности деятельности, качества услуг и глубокой интеграции в евроазиатскую транспортную систему. Миссия бренда РЖД: Мы — важнейшая часть глобальной системы движения людей, товаров и технологий. Мы работаем для клиентов, способствуем объединению народов, интегрируем Россию в единое экономическое пространство. Наши решения опираются на уникальную инфраструктуру, мастерство команды профессионалов высокого уровня и инновационные технологии».

Авиакомпания «Аэрофлот»: «Мы работаем для того, чтобы наши клиенты могли быстро и с комфортом преодолевать огромные расстояния, а значит — быть мобильными, чаще встречаться, успешно работать и видеть мир во всем его разнообразии. Видение: Наша цель — оставаться бесспорным лидером внутренних и международных авиаперевозок России и быть в числе лучших авиакомпаний мира, сочетая динамичное развитие и высокую надежность с качеством сервиса».

Сеть магазинов «Связной»: «Мы работаем с людьми и для людей. Мы создаем увлекательный мир мобильных коммуникаций и новых предложений, которые понятны и доступны каждому. Мы обеспечиваем простоту, удобство и возможность привлекательного выбора».

Банк Сбербанк: «Мы даем людям уверенность и надежность, мы делаем их жизнь лучше, помогая реализовывать устремления и мечты». 

Банк «Открытие»: «Мы помогаем нашим клиентам, сотрудникам, контрагентам и даже конкурентам реализовывать их финансовые возможности». 

Корпорация Газпром: «Максимально эффективное и сбалансированное газоснабжение потребителей России, выполнение с высокой степенью надежности долгосрочных контрактов по экспорту газа». 

Корпорация Роснефть: «Инновационное, экологически безопасное и экономически эффективное удовлетворение потребности общества в энергоресурсах. Благодаря уникальной ресурсной базе, высокому технологическому уровню и команде профессионалов, приверженных своему делу, Компания обеспечивает устойчивый рост бизнеса и повышение доходов акционеров. Наша деятельность способствует социальной стабильности, процветанию и прогрессу регионов». 

Корпорация  Лукойл: «Мы созданы, чтобы энергию природных ресурсов обратить во благо человека». 

IT-гигант Яндекс: «Помогать людям решать задачи и достигать своих целей в жизни». 

Сеть ресторанов «Теремок»: «Мы создаём национальную сеть общественного питания. Мы должны быть любимы покупателями, предлагая национальные блюда нового поколения: блины, каши, похлёбки и квас, с наилучшими вкусовыми качествами в России. Наша продукция должна быть доступна большей части населения России. Мы всегда будем рады видеть у нас людей всех возрастов. Мы должны дарить людям радость, удовольствие». 

Сеть спортивных магазинов «Спортмастер»: «Мы делаем спорт доступным! Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса. Способствовать оздоровлению населения в странах нашего присутствия, продвигая ценности здорового образа жизни, спорта и активного отдыха, улучшая качество жизни наших клиентов». 

Торговая сеть «Лента»: «Мы работаем для того, чтобы люди в нашей стране жили лучше и богаче, сохраняя свои деньги каждый день». 

Заключение

Правильно составленная миссия работает, даже если вы этого не замечаете. А вы составляли миссию компании? Привлекали специалистов или работали внутри команды? Ощутили результаты от разработки и внедрения миссии?   

Затем мы разбираем модель Золотого круга 2.0 (первым эту модель предложил в 2014 году американский эксперт по развитию лидеров Саймон Синек) – основополагающей теории Академии Historia, которая описывает роль историй в общении. Применительно к теме этой статьи, модель выглядит следующим образом:

1. Первый уровень – ответ на вопрос: «Что мы делаем?». На этом уровне у компании живут конкретные продукты и направления работы.
2. Второй уровень – «Как и чем отличаемся?». Здесь обитают преимущества.
3. Третий уровень – «Зачем мы это делаем?».
4.  Четвёртый уровень «Почему нам важно это делать?».
5.  Пятый уровень – «Где и когда мы поняли, что для нас по-настоящему важно делать именно это?».

Суть в том, что обычно компании способны рационально сформулировать ответы на вопросы первых четырёх уровней. Формулировки получатся рациональными, правильными и корректными, но следовать и жить по ним желания не возникнет. Такие фразы душевно не трогают, не вдохновляют, и на то есть причина – нас вдохновляет не получать смысл в готовом виде, а создавать его самим.

Пятый уровень на первый взгляд кажется лишним и оторванным. Но это иллюзия. Обмениваясь друг с другом историями – то есть ответами на вопрос пятого уровня – участники диалога сами формируют друг у друга понимание того, почему важно делать то, что они делают. Если ответы на вопросы первых четырёх уровней сравнимы со стволом дерева и кроной, то ответ на пятый вопрос проращивает в команде корни убеждений – так дерево команды или компании становится устойчивее.

Проще говоря, стори-сессия по поиску миссии сводится к тому, чтобы помочь участникам поднять из прошлого те моменты (ответ на вопрос «Где и когда?»), которые окрыляли, когда работа приносила счастье и удовлетворение. Для этого требуется только поделиться друг с другом воспоминаниями. Из сказанного выводится единый посыл, который будет представлять ценность для каждого из присутствующих в зале – это коллективный ответ на вопрос «Почему нам важно делать именно это?». А те, кто вместе нашли ответ на вопрос «Почему?», на все оставшиеся вопросы однозначно найдут ответы.

<<< “Как найти миссию компании. Часть 1″

Эта статья излагает основные элементы уникальной методики, подробно описанной автором в Практическом руководстве по созданию миссии организации.

Дорожная карта поиска миссии

Мы стремимся найти предназначение компании … Но где и как его искать?

Когда человек думает о своем предназначении, он стремится осознать свою полезную функцию в обществе, уловить эмоции, которые вызывают в нем различные виды деятельности, ощутить, к какому делу он испытывает подлинную страсть.

Нечто подобное должна делать организация в поисках своего предназначения. Прежде всего нужно найти определение сущности той деятельности, которой занимается компания – какие значимые для общества задачи она решает, продавая свои продукты и услуги. Что она должна делать лучше других, в чем должно проявляться ее мастерство? Тем самым будет определена полезная функция организации.

Далее, необходимо задуматься о том, какие проблемы окружающего мира вызывают наибольшую тревогу организации. Или можно сформулировать иначе: какие задачи, стоящие перед обществом, организация рассматривает как вызов для себя. Другими словами, нужно найти предмет, вызывающий страсть. При этом следует выбирать такие проблемы, для решения которых организация располагает необходимыми ресурсами – прежде всего знаниями и опытом. В этой точке должны соединиться страсть и мастерство.

На завершающем этапе остается установить уровень достижений, который можно определить как идеальное состояние, высшую цель организации.

Но прежде чем приступить к поиску миссии по нашей «дорожной карте», создайте команду, которая будет идти по маршруту и находить ответы на поставленные вопросы. Если у вас небольшая компания, то в эту работу желательно вовлечь весь коллектив. Для большой компании подойдет «каскадный» метод – сначала идеи для миссии вырабатывает управленческая команда, затем руководители подразделений проводят аналогичную работу в своих коллективах, а на заключительном этапе управленческая команда рассматривает все полученные варианты и вырабатывает окончательное решение.

Работа по созданию миссии состоит из мозговых штурмов, дискуссий и процедур коллективного принятия решений. Методы этой работы подробно описаны в Практическом руководстве по созданию миссии.

Главное – помните, что процесс создания миссии не менее важен, чем результат, поскольку именно в этом процесс идеи предназначения, смысла и высшей цели организации овладевают умами сотрудников.

Руководителю компании может показаться, что проще разработать миссию в узком кругу, а потом «довести» ее до сотрудников. Но в этом случае важное послание будет воспринято сотрудниками как еще один формальный документ, выпущенный начальством.

Людям близко и дорого то, что они сами пережили, создали своими усилиями, во что вложили частицу своей души. Поэтому создавайте миссию с участием как можно более широкого круга ваших сотрудников!

Поиски ценности

Следуя нашей «дорожной карте», прежде всего ответьте на вопрос: «Что важно для потребителей в наших продуктах и услугах?». Не нужно перечислять то, что производит ваша компания, скажите, какие ключевые потребности вы удовлетворяете, продавая то, что продаете.

Например, для автосервиса это может быть отсутствие очередей и справедливая цена, для риэлтерского агентства, продающего элитную недвижимость – широкие возможности выбора и уверенность клиентов в конфиденциальности сделок. Фабрика, производящая печенье, определила, что ее продукция должна быть вкусной и полезной для здоровья.

Следующий вопрос: «Какие ключевые потребности наших клиентов мы удовлетворяем своими продуктами и услугами?». Так, автосервис освобождает время клиентов для деловой активности и отдыха. Риэлтерское агентство предлагает возможность осуществления мечты о домашнем уюте. Производители печенья полагают, что их продукция служит украшением семейного чаепития, дополняя радость общения за столом.

И, наконец, третий вопрос: «Что мы должны делать лучше всех, чтобы всегда быть привлекательными для потребителей?». Например, автосервис, в качестве своего главного преимущества, определяет прозрачность цены и твердое соблюдение срока ремонта – клиент должен видеть и контролировать все параметры сервиса, пользуясь возможностями современных информационных технологий. Риэлтеры намереваются обеспечить максимально полную, информацию о всех объектах, которые можно купить за деньги и удобные возможности для выбора. Кондитеры хотят, чтобы их продукция была всегда новой для потребителей, удивляющей и радующей их.

Чтобы не попасть на ложный путь, не включайте в состав ценностей ничего из ниже перечисленного:

• Профессионализм;
• Понимание проблем клиентов;
• Клиентоориентированность;
• Качество услуг;
• Эффективные процессы.

Во-первых, это свойства компании, а не потребности ваших клиентов, которые удовлетворяются с помощью этих свойств. Во-вторых, это базовые требования, которые не являются проявлением доблести в современном бизнесе и, тем более, перестанут быть чем-то выдающимся в будущем. Это необходимые условия жизнеспособности компании, не более того. Ищите свои, особенные слова, и они скорее дойдут до сознания и сердца потребителей.

Фокусирование на проблеме

Стремление изменить мир, сделать его в чем-то лучше – это самое главное, что должна выражать миссия организации. Именно такого рода цели воодушевляют людей и служат долгосрочными ориентирами компаний, «построенных навечно». Поэтому очередной вопрос, но который должны ответить руководители и сотрудники компании, звучит так: «Какую значимую проблему мы можем и должны решить, чтобы сделать жизнь людей лучше?».

Определив, что необходимо изменить в окружающем мире, организация находит цель, которая станет для нее путеводной звездой на много лет вперед. Приведем примеры таких целей.

Сеть станций автосервиса в качестве значимой проблемы, решению которой посвящает себя компания, определила низкий уровень обслуживания, как автосервисе, так и в других отраслях.

Ее миссия объединяющая мастерство и страсть звучит следующим образом:

«Мы стремимся обеспечить такой уровень обслуживания и комфорта для наших клиентов, который станет стандартом для всех поставщиков услуг».

Компания заявляет о себе как законодателе стандартов обслуживания, создавая новое качество жизни, поскольку ее клиенты станут требовать такого же уровня обслуживания от других поставщиков всевозможных услуг.

Сотрудники агентства недвижимости, обсуждая тревожащие их проблемы, определили в качестве приоритетной ту, что им наиболее близка: низкий престиж профессии брокера, недоверие клиентов к посредникам, критическая оценка клиентами качества их услуг.

Из этого сплава идей, выражающих мастерство и страсть компании, была отчеканена следующая миссия агентства недвижимости:

«Мы стремимся заслужить признательность, уважение и доверие наших клиентов и добиться того, чтобы профессия брокера стала одной из самых уважаемых и престижных».

Формулировка миссии отражает одну из ключевых проблем этого бизнеса. Из заявления компании следует, что она намерена изменить положение дел в отрасли.

Практическое руководство по созданию миссии организации содержит подробное описание методики разработки миссии по описанной схеме с примерами и шаблонами документов, используемых в ходе этой работы.

Разработка текста миссии

Мы привели примеры текстов миссии в их окончательном виде. Но самом деле финальный текст миссии редко становится непосредственным результатом коллективного обсуждения. Мы не рекомендуем к этому стремиться. Не старайтесь в ходе мозговых штурмов и дискуссий выработать совершенные формулировки ваших мыслей. Главная цель этого этапа – наиболее точно отразить смысл, который необходимо донести. Не стоит обращать внимания на форму. Пусть фразы будут длинными и нескладными, лишь бы они точно отражали суть того, что необходимо выразить. Погоня за красивой формой может повредить ясности передачи содержания.

Лишь после того как содержательная сторона послания будет полностью определена, можно приступить к разработке его формы.

Разработку текста миссии нужно поручить специально созданной рабочей группе из числа креативных сотрудников. Исходными материалами для них служат разработанные с участием сотрудников организации документы:

• описание ценностей, создаваемых компанией для клиентов;
• определение изменений, которые компания стремится осуществить в окружающем мире.

Эти тексты могут быть несовершенными по форме, но они должны точно отражать заложенные в них идеи.

Самое сложное в разработке миссии – найти краткую и выразительную форму того смысла, который заложен в многословном описании предназначения организации. Есть три способа решить эту задачу:

• поручить подготовить варианты текста миссии креативному агентству, разработав для него техническое задание;
• провести конкурс среди сотрудников компании на лучший текст миссии;
• разработать варианты текста миссии силами рабочей группы.

Можно использовать все три варианта. В любом случае должны быть получены несколько версий текста миссии, из которых можно выбирать. Окончательный выбор может быть сделан управленческой командой организации. Если имеются существенные разногласия относительно выбора между двумя или тремя версиями, они могут быть поставлены на голосование всего коллектива компании.

В заключение хочется еще раз подчеркнуть главное, ради чего стоит заниматься поиском миссии.

Важность большой цели

Почему нужна амбициозная цель? Почему предназначением компании не может быть просто хорошее выполнение того, что она умеет делать?

Намерение хорошо делать свое дело, безусловно, заслуживает одобрения. Это гораздо лучше, чем бездельничать или халтурить. Но это невысокий уровень осознания своей человеческой сущности. Каждый из нас делая свое дело, «таская камни», вносит какой то вклад в изменение мира. Но перевозить камни может и животное. Человеку же необходимо понимание зачем он это делает, какому делу он служит «таская камни», какой «храм» он строит. Выйти на уровень понимания смысла своей работы – значит стать в большей степени человеком, чем прежде.

Джефф Сазерленд, создатель революционного метода управления проектами [3] высказался категорично: «Поразительно, но люди стремятся стать великими. Они хотят совершать что-то важное. Пусть на чуть-чуть, но мир станет лучше. Важно уметь избавляться от всего, что стоит на пути к величию».

Осознание человеком смысла того, что он делает, дает ему новое качество работы и жизни. Осознание организацией своего предназначения объединяет людей, наполняет смыслом их повседневный труд. Понимая, какому делу они служат, люди стремятся сделать как можно больше, чтобы приблизиться к своему идеалу. Это и есть амбициозная цель. Ее не нужно придумывать, она уже существует, только нужно ее увидеть.

Если Вы решили приступить к поиску миссии своей компании, возьмите в помощники Практическое руководство по созданию миссии организации.В нем Вы найдете подробное описание методики с множеством примеров, шаблоны необходимых Вам документов, план проекта по созданию миссии ответы на многие вопросы, которые возникают у тех, кто ищет миссию компании.

Литература

1. Франкл В. Человек в поисках смысла: Сборник / Пер. с англ. и нем. Д. А. Леонтьева, М. П. Папуша, Е. В. Эйдмана. — М.: Прогресс, 1990. — 368 с.: ил. — ISBN 5-01-001606-0.
2. Чикесентмихайи Михай. Поток: Психология оптимального переживания. Москва. Альпина нон-фикшн. 2011.
3. Джефф Сазерленд. SCRUM Революционный метод управления проектами. Москва, Манн, Иванов и Фербер, 2015.

<<< “Как найти миссию компании. Часть 1″

Автор: Александр Кочнев

Миссия — это смысл существования компании, её польза обществу! Это то, для чего собственно и существует организация. А значит, Миссия является фундаментом развития любой организации. Нет фундамента, вся конструкция не устойчива.

---

Разрабатывая свою Миссию, логично посмотреть как у других. Ознакомиться с примерами миссий разных организаций. Мы собрали пожалуй, самую большую подборку Миссий организаций в одном месте. 300 миссий отечественных и иностранных компаний, разных размеров и отраслей. И структурировали их по сферам деятельности. Это сплошная выборка, без фильтрации по качеству, смыслам, иным критериям. 

Заказать разработку Миссии!

Обращаем внимание. Скопированная Миссия не работает!!! Не копируйте! Это не поможет сплотить и вдохновить команду. Миссия — всегда индивидуальна! 

ПРИМЕРЫ МИССИИ КОМПАНИЙ ПО СФЕРАМ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Примеры Миссии предприятий B2C, B2B торговли и электронной коммерции

• Миссия Азбука Вкуса: Создавать лучшую в мире сеть продуктовых супермаркетов, которая предоставляет возможность: Обществу – повышать качество жизни людей, задавая стандарты культуры торговли и социальной ответственности бизнеса; Клиентам – получать удовольствие от каждой покупки; Партнерам – строить долгосрочные, надежные и открытые отношения; Персоналу – постоянно развиваться, участвуя с командой единомышленников в жизни компании и получая достойную оценку личного вклада; Акционерам – иметь материальные и психологические дивиденды от владения лучшей розничной компанией в мире. 
• Миссия Дикси: Удовлетворять ежедневные потребности большинства жителей России с лучшим соотношением цены и качества – Просто, Рядом, По-соседски. 
• Миссия Лента: Мы работаем для того, чтобы люди в России жили лучше и богаче, сохраняя свои деньги каждый день. 
• Миссия Протек: Наша цель — забота о красоте и здоровье людей. Мы дорожим экономическими, социальными и этическими ценностями общества, честно выполняем свои обязательства перед людьми, партнерами, инвесторами и государством, тем самым задавая стандарты ведения бизнеса. 
• Миссия РОСПЕЧАТЬ: Быть связующим звеном между издателями и читателями. 
• Миссия Связной: Мы работаем с людьми и для людей. Мы создаем увлекательный мир мобильных коммуникаций и новых предложений, которые понятны и доступны каждому. Мы обеспечиваем простоту, удобство и возможность привлекательного выбора. 
• Миссия Спортмастер: Мы делаем спорт доступным! Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса. Способствовать оздоровлению населения в странах нашего присутствия, продвигая ценности здорового образа жизни, спорта и активного отдыха, улучшая качество жизни наших клиентов. 
• Миссия ТЕРВОЛИНА: Качественную, комфортную обувь и отличное обслуживание – каждому покупателю! 
• Миссия АШАН: Предлагать все большему количеству покупателей более широкий ассортимент качественных товаров по низким ценам. 
• Миссия Леруа Мерлен Восток: Сделать доступным для каждого ремонт и обустройство своего дома. 
• Миссия Alibaba: Убрать все барьеры между покупателем и продавцом. 
• Миссия Amazon: Быть «самой заботящейся о клиенте компанией на Земле». 
• Миссия Castorama: Помочь покупателям сделать свои дома совершеннее и комфортнее, преобразовать трудоемкий и затратный процесс ремонта и обустройства в интересное, доступное каждому увлечение. 
• Миссия Ebay: Предоставить глобальную торговую площадку, где кто угодно может продать или купить практически что угодно. 
• Миссия Enter: Мы дарим время для настоящего. Честно. С любовью. Как для себя. 
• Миссия IKEA: Новая редакция: Изменить к лучшему повседневную жизнь многих людей – не только покупателей, но и сотрудников IKEA и компаний-поставщиков. Старая редакция: Изменить к лучшему повседневную жизнь простых людей. 
• Миссия MARY KAY: Украшать жизнь женщин во всем мире! Мы будем добиваться этого, предлагая клиентам качественную продукцию, открывая новые горизонты для Независимых Консультантов по красоте и предоставляя им неограниченные возможности карьерного роста. Мы сделаем все, чтобы женщины, соприкоснувшиеся с компанией «Мэри Кэй», смогли реализовать себя. Мы с гордостью будем нести свою миссию, опираясь на позитивную философию нашей Компании. 
• Миссия METRO Cash&Carry: METRO Cash & Carry предлагает оптовую торговлю по принципу cash & carry для различных сфер бизнеса и профессионалов. METRO Cash & Carry предлагает качественную продукцию и бизнес-решение по максимально низким ценам. METRO Cash & Carry — партнер для профессионалов. 
• Миссия Walmart: Мы экономим людям деньги, чтобы они могли жить лучше. 
• Миссия Zappos: Обеспечивать для клиентов самый лучший сервис, который только возможен.
• Миссия AQUAART GROUP: Мы создаём новую ценность в жизни людей во всем мире. Мы верим в то, что только дома мы можем получить тот запас позитивныx эмоций, которые наполняют нашу жизнь смыслом. Поэтому мы выбрали обустройство дома своей сферой деятельности. 
• Миссия Best Buy: Мы решаем неудовлетворенные потребности наших покупателей с помощью смекалки наших сотрудников. 
• Миссия Casper: Замечательный сон прост. 
• Миссия Nordstrom: С 1901 года мы стремимся предоставлять нашим клиентам наилучший сервис и ежедневно его улучшать. 
• Миссия Stada: All the Best — каждый день объединяя усилия своих специалистов и партнеров ради здоровья людей! 
• Миссия Target: Стать предпочтительным местом для совершения покупок благодаря инновационным решениям, исключительным предложениям, превосходя все ожидания покупателя. 
• Миссия The Home Depot: Предоставить каждому покупателю высокий уровень сервиса, широкий ассортимент и конкурентные цены. 
• Миссия АКВА ЛОГО ИНЖИНИРИНГ: Нести людям красоту, создавая аквариумы. 
• Миссия Гринвуд: В 2011 году лидерами России и Китая были поставлены цели по увеличению объемов товарооборота между нашими странами до 150 млрд. долларов США к 2015 году и до 200 млрд. долларов США к 2020 году. На пути достижения данной цели «Гринвуд» представляет собой платформу для культурного, политического и коммерческого взаимодействия двух стран. 
• Миссия Комплексное оснащение отелей и ресторанов Тек&Стиль (Санкт-Петербург): Опираясь на глубокое знание рынка, новые технологии и свойства тканей, собственную современную производственную базу в России, мы помогаем нашим партнерам достигать успеха в бизнесе, дизайнерам, архитекторам – воплощать творческие идеи, покупателям – создавать уют и изысканность в отеле или доме. Возрождаем традиции отечественной текстильной промышленности, опираясь на лучшие международные стандарты и опыт. 
• Миссия Сеть супермаркетов ВкусВилл: Мы, компания «ВкусВилл», предлагаем людям натуральные здоровые продукты, честное отношение, а также дарим положительные эмоции. Мы получаем удовольствие от работы, а также помогаем нашим партнерам развиваться вместе с нами.

Примеры Миссии операторов сотовой связи

• Миссия Билайн: Мы помогаем людям получать радость от общения, чувствовать себя свободными во времени и пространстве. 
• Миссия Мегафон: «МегаФон» объединит Россию, разрушая барьеры и развивая коммуникации, чтобы стать очевидным выбором каждого. «МегаФон» исходит из особого отношения к социальной миссии компании, которая состоит в том, чтобы создавать условия для общения людей, без учетов границ и расстояний. 
• Миссия МТС: Мы работаем, чтобы сделать МТС лучшим оператором для своих клиентов. Мы хотим, чтобы каждому человеку, который приходит в салон МТС, звонит в наш call-центр, пользуется услугами компании, нравилось быть клиентом МТС. Благодаря надежной связи МТС предоставляет клиентам возможность строить и улучшать свою жизнь, постоянно развиваться. Все ресурсы МТС нацелены на то, чтобы благодаря услугам компании жизнь клиентов МТС становилась более насыщенной, интересной и наполненной новыми возможностями. 
• Миссия СКАЙЛИНК: Мы расширяем возможности мобильной связи, превращая мобильный телефон в многофункциональное устройство, объединяющее качественную передачу голоса и высокоскоростную передачу данных. Мы стремимся к тому, чтобы стать ведущим оператором в области уникальных технологий телекоммуникаций. Достижения научной и инженерной мысли мы превращаем в комфорт и легкость общения. Вы можете получить свободный доступ к необходимой информации в любой момент времени по вашему желанию. Мы предлагаем вам широкий спектр услуг и решений, дающих уверенность и обеспечивающих комфорт вашей жизни. Мы развиваемся вместе с вами. Мы стараемся опережать ваши требования и запросы, постоянно совершенствуя услуги и качество обслуживания. Кроме того, мы позаботились о том, чтобы предложить вам максимально экологичные технологии. Мы хотим, чтобы образ действий нашей компании вызывал доверие, уважение и симпатию общества, партнеров по бизнесу и отдельных клиентов. В нашей компании работает творческий, доброжелательный и ответственный коллектив, в котором ценятся профессионализм и добросовестность. 
• Миссия Tele2: Наша цель — бросать вызов, действовать оперативно и предлагать широкий спектр действующих на основе интернета услуг по доступной цене. 
• Миссия Yota: Быть ведущим разработчиком и поставщиком инновационных мобильных сервисов, которые хотя бы на йоту изменят представления и опыт людей в области общения, развлечений и потребления информации. 

Примеры Миссии телекоммуникационных и IT-компаний

• Миссия Яндекс: Помогать людям решать задачи и достигать своих целей в жизни. 
• Миссия Диасофт: Вносить интеллектуальный вклад в развитие бизнеса клиентов. 
• Миссия Корпорации ДатаКрат: Занимая лидирующие позиции в продвижении технологий автоматической идентификации, помогать предприятиям различных отраслей экономики России и СНГ организовывать, развивать и защищать свой бизнес за счет применения этих технологий. 
• Миссия Лаборатория Касперского: Стремление к инновациям позволяет нам создавать эффективную, удобную и доступную защиту от киберугроз. Мы гордимся тем, что производим лучшие в мире решения, которые позволяют нам и каждому из 400 миллионов пользователей наших технологий и 270 тысяч корпоративных клиентов быть на шаг впереди потенциальных угроз. 
• Миссия Сапран Групп: Улучшать жизнь людей — наших сотрудников, партнеров по бизнесу, клиентов, учредителей, предоставляя наилучший сервис и обеспечивая удовлетворение потребности партнеров и клиентов в консалтинговых услугах. 
• Миссия Сириус: Предвидеть и опережать! Мы объединяем и реализуем возможности высоких технологий, научных разработок и профессиональных специалистов. Создавая новые и совершенствуя уже проверенные решения, развивая инженерно-техническую и проектную культуру, мы ведем российское общество по пути инновационных технологий. 
• Миссия Airbnb: Открыть двери Airbnb следующему поколению интернов и недавних выпускников, готовых к приключению, которое изменит их жизнь. 
• Миссия Cisco: Программное обеспечение, оборудование и услуги компании используются для создания надежных сетей, обеспечивающих легкий доступ к информации в любом месте, в любое время. 
• Миссия Dropbox: Мы создаем легкие в использовании продукты, основанные на доверии. Когда люди хранят свои файлы в Dropbox, они могут быть уверены в их безопасности. 
• Миссия Facebook: Дать людям возможность общаться и сделать мир более открытым и единым». 
• Миссия Google: Организовать информацию мира и сделать ее повсеместно доступной и полезной. 
• Миссия Intel: Создавать и улучшать компьютерные технологии для соединения и улучшения жизни каждого человека на земле. 
• Миссия Pinterest: Помочь вам заниматься любимым делом. 
• Миссия Skype: Стать платформой для общения людей в реальном времени. 
• Миссия Softline: Softline не просто продает софт и получает прибыль — мы инвестируем прибыль в развитие бизнеса в нашей стране. Softline — компания, в которой будет престижно работать следующим поколениям. 
• Миссия Twitter: Дать каждому возможность обмениваться идеями и информацией мгновенно, без барьеров. 
• Миссия Yahoo: Соединить людей с их страстями, сообществами и знаниями мира. 
• Миссия Youtube: Предоставлять быстрый и простой видео доступ и возможность часто делиться видео.
• Миссия Астерос: Мы – часть мирового инновационного сообщества – повышаем эффективность и безопасность наших клиентов, используя инновации как способ ведения бизнеса и создавая условия для развития и профессионального роста наших сотрудников. 
• Миссия B2B-Center: Свою миссию компания B2B-Center видит в формировании на территории России единого цивилизованного рынка электронной торговли, основанного на принципах справедливой конкуренции и применения инновационных технологий. Переход предприятий на электронный способ осуществления торгово-закупочной деятельности приведет к качественному росту продукции и услуг и росту конкурентоспособности участников рынка. 
• Миссия Behance: Придавать силы творческому миру, чтобы претворить идеи в жизнь. 
• Миссия Digital Design: Мы делаем мир разумнее. 
• Миссия EPAM Systems: Уже сегодня создавать решения, которые будут отвечать требованиям мирового BI-рынка через несколько лет. 
• Миссия Headspace: У Headspace есть одна миссия: улучшить здоровье и счастье всего мира. 
• Миссия HubSpot: Сделать мир Открытым. Мы хотим преобразовать то, как организации привлекают, вовлекают и радуют своих клиентов. 
• Миссия IBS: Мы — национальный лидер. Мы способствуем развитию бизнеса наших клиентов и экономики России, повышая конкурентоспособность нашей страны на международном рынке. Мы определяем стандарты и вектор развития индустрии высоких технологий и идем в авангарде позитивных преобразований, изменяя мир к лучшему. Об амбициозности. Мы уверены в собственных силах и готовы к преодолению любых препятствий для решения самых сложных задач. Эта уверенность основана на наших возможностях и реальных достижениях, что позволяет нам брать на себя серьезные обязательства, нести ответственность за результат и всегда оставаться победителями. 
• Миссия Optima: Мы — эффективная международная компания, продвигающая передовые high tech технологии в общество и являющаяся новатором по предложению новых сервисов и услуг. 
• Миссия R-Style: Создавая и используя инновационные технологии, продукты и решения, мы помогаем участникам кредитно-финансового рынка повышать конкурентоспособность своего бизнеса и завоевывать новых клиент. 
• Миссия TerraLink: Мы видим себя партнерами наших клиентов в деле повышения эффективности, безопасности и организованности их бизнеса. Мы оправдываем ожидания клиентов, используя креативные технологические решения, совместно работая в современной и динамичной отрасли — с профессионализмом, гибкостью и энтузиазмом. 
• Миссия Авикомп Сервисез: Мы стремимся к совершенству, обеспечивающему уверенное будущее нам и нашим клиентам!
• Миссия Ай-Теко: Осуществление проектов от стадии постановки задач до воплощения, сопровождение и постоянное совершенствование существующих ИТ-инфраструктур, обеспечение основы для успешного развития бизнеса наших заказчиков за счет поднятия на качественно более высокий уровень надежности, управляемости и защищенности всей информационной инфраструктуры — таково видение и основные задачи компании «Ай-Теко». Мы дорожим доверием компаний, эксплуатирующих внедренные нами решения, и делаем все возможное для повышения эффективности этих систем и защите сделанных в них инвестиций. Вместе с нашими партнерами мы строим стратегию развития IT-систем, внедренных в компаниях, корректируем направление развития спектра наших услуг и предлагаемых решений. 
• Миссия АйТи: Мы создаем информационные системы, повышающие эффективность бизнеса наших заказчиков за счет использования передовых технологий, профессионализма и опыта наших специалистов. 
• Миссия ГК Компьюлинк: Мы видим свою миссию в создании надежного фундамента для развития и процветания наших клиентов, внедряя новейшие высокотехнологичные и эффективные решения. Мы убеждены, что информационные технологии должны отвечать целям и задачам ключевого бизнеса. Ориентация на интересы заказчика. Глубокое изучение аспектов деятельности клиента всегда позволяет находить эксклюзивные и наиболее эффективные решения. 
• Миссия ГК ХОСТ: Группа компаний ХОСТ помогает своим клиентам обеспечить непрерывность их бизнеса, высокую доступность информационных систем и сервисов путем построения и поддержки отказо- и катастрофоустойчивой ИТ-инфраструктуры. Поставляя проверенные практикой решения, мы реализуем бизнес-требования заказчика, снижаем операционные риски, а также стоимость владения сложными информационными системами.
• Миссия Группа ИНЭК: Разрабатывая и совершенствуя информационно-аналитическое программное обеспечение, расширяя спектр и повышая качество своих услуг, содействовать развитию и процветанию отечественных предприятий всех отраслей. 
• Миссия Интеркомпьютер Глобал Сервисес: Поддержка наших партнеров в стремлении непрерывно совершенствоваться и получать конкурентные преимущества за счет внедрения и развития систем автоматизации на базе продуктов 1С.Миссия Информзащита: Свою миссию компания видит в том, чтобы обеспечить своим клиентам безопасное ведение бизнеса при использовании современных информационных технологий. 
• Миссия Кворум: Предоставление полного спектра решений в области информационных технологий для финансовых рынков. 
• Миссия Ланит: Быть партнерами лучших, быть лучшими партнерами — это наша цель, и все лучшее, что создает мировая ИТ-индустрия, становится достоянием наших клиентов. 
• Миссия М2М телематика: ГК «М2М телематика» внедряет инновационные технологии спутниковой навигации в целях модернизации и повышения конкурентоспособности российской экономики, включая совершенствование транспортного комплекса РФ. Мы постоянно стремимся к тому, чтобы высокотехнологичные навигационные решения стали частью нашей жизни и сделали ее более комфортной и безопасной. 
• Миссия РАПИДА: Предоставление физическим и юридическим лицам качественно нового уровня безналичных расчетов, основанного на современных электронных технологиях. Мы рассматриваем развитие высокотехнологичного платежного сервиса как одно из условий достижения нового качества жизни, более продуктивного и комфортного использования человеком личного времени в условиях увеличивающегося объема информации и нарастающего предложения товаров и услуг. 
• Миссия Ситроникс: Строить эффективную инновационную экономику, повышать качество жизни общества, создавая и продвигая современные технологические решения. 
• Миссия СКБ Контур: Мы работаем над тем, чтобы избавить специалистов от бумажной волокиты. Наши программы способны автоматизировать самые разные процессы. Все, что может быть автоматизировано, должно быть автоматизировано — под таким девизом мы работаем последние двадцать лет. 
• Миссия Стинс Коман: Мы видим свое призвание в том, чтобы стать ведущим поставщиком услуг системной интеграции, непревзойденным в создании долгосрочных преимуществ для своих клиентов, прежде всего за счет профессионализма и обеспечения стабильности своего бизнеса. 
• Миссия Digital агентство полного цикла Алакрис (Москва): Помочь компаниям на постсоветском пространстве, увеличить свою прибыль, за счёт выхода на экспортные рынки, применяя новейшие информационные технологии. 
• Миссия ТелеСвязь: Миссия компании определяется конечной целью любого нашего клиента — создать инструмент эффективного управления своим бизнесом. И мы вместе с клиентом идем к этой цели! 
• Миссия Техносерв: Предоставляем первоклассные решения в сфере информационных и коммуникационных технологий, будучи гибкой, сильной и надежной компанией и опираясь на профессиональные знания, команду и отношения с нашими заказчиками. 
• Миссия Форт Диалог: Оказание содействия повышению конкурентоспособности и эффективности деятельности наших клиентов в сфере производства и управления через внедрение информационных систем и технологий. 
• Миссия Форус: Технологии открывают новые возможности, а мы открываем для вас мир IT-технологий! Это — наша миссия. Это — наша жизнь. Создание информационной основы для эффективного развития всех сфер деятельности человека, с использованием передовых достижений в области информационных технологий. 
• Миссия Центр Master: Предвосхищать требования клиента, предлагая наиболее эффективный вариант готовых решений уже тогда, когда страховщик только сформулировал свою бизнес-цель. 
• Миссия Разработчик информационных систем для системы здравоохранения ВИТАКОР (Казань): Применять передовые информационные технологии для сохранения здоровья людей.

Примеры Миссии компаний сферы высоких технологий, электроники

•  Миссия Ростелеком: Больше возможностей для всех. «Ростелеком» создаёт больше возможностей для людей – как через свои услуги, так и через реализацию проектов и инициатив, затрагивающих важные для общества темы. Телекоммуникации способны изменять и улучшать жизнь людей, и именно к этому стремится «Ростелеком» в отношениях со всеми, кто соприкасается с деятельностью нашей компании. 
• Миссия Apple: Apple производит компьютеры Mac лучшие персональные компьютеры в мире, наряду с OS X, iLife, iWork и профессиональным программным обеспечением. Apple продолжает революцию цифровой музыки с его iPod и iTunes. Apple заново открыл мобильный телефон с его революционным iPhone и App Store и определяет будущее мобильных средств массовой информации и вычислительных устройств с iPad. (миссия Apple Computer, Inc. в начале ее деятельности была сформулирована так: Мы предлагаем компьютеры самого высокого качества для людей во всем мире). 
• Миссия Canon заключается в стремлении помочь людям реализовать весь потенциал изображения (Power of Image). Европейский бренд-слоган You Can («Вы можете») был запущен в 2002 году и нацелен на то, чтобы вдохновлять клиентов на реализацию потенциала изображения. 
• Миссия Ericsson: Понять возможности и потребности пользователей и предоставить им коммуникационные решения лучшие, чем у конкурентов. 
• Миссия General Electric: Мы существуем, чтобы решать проблемы каждого на земле, будь то компания или отдельный человек. 
• Миссия IBM: Мы стремимся быть лидерами в изобретении, развитии и производстве наиболее передовых в индустрии информационных технологий, включая компьютерные системы, программное обеспечение, системы хранения данных и микроэлектронику. Мы превращаем эти технологии в ценность для клиентов с помощью профессиональных решений, сервиса и консалтинговых услуг по всему миру. 
• Миссия Kodak: Мы помогаем миру создавать воспоминания и зарабатывать деньги. 
• Миссия Lenovo: Для тех, кто делает! В Lenovo наше видение заключается в том, что Lenovo будет создавать персональные устройства, которые вдохновят больше людей, вдохновленных нашей собственной культурой, и благодаря которым мы строим бизнес, пользующийся уважением во всем мире. Это Видение ведет нас в достижении нашей миссии — стать одной из величайших мировых технологических компаний. Мы выполним это через: Персональные компьютеры, Конвергенцию и Культуру. 
• Миссия Microsoft: Миссия Майкрософт состоит в том, чтобы помочь людям и бизнес-организациям по всему миру полностью реализовать свой полный потенциал. Для достижения этой цели требуются талантливые, энергичные, яркие и творческие люди, обладающие следующими достоинствами: добросовестность и честность, энтузиазм, открытость и уважение, готовность решать сложные проблемы, самокритичность и ответственность. 
• Миссия Motorola: Мы помогаем людям реализовать свой профессиональный потенциал в самые ответственные моменты. 
• Миссия POLAROID: Наша цель — совершенствование и развитие рынка мгновенных фотографий и цифровой аппаратуры для удовлетворения растущей потребности людей запечатлять на фотографиях лица родных и друзей, дорогие сердцу места и смешные мгновения жизни. 
• Миссия Samsung: Мы используем человеческие и технологические ресурсы компании для создания товаров и услуг превосходящего качества, осуществляя тем самым свой вклад в улучшение глобального состояния общества. 
• Миссия Sony: Мы группа молодых людей, которые наделены достаточной энергией для бесконечного творческого поиска. 
• Миссия XEROX: Распространение знаний с помощью документов. 
• Миссия Радиан: Обеспечение клиентов эффективными инженерными и техническими средствами охраны от ведущих мировых производителей, включающих: пожарную и охранную сигнализации, системы ограничения доступа в помещения, видеонаблюдение, а также системы освещения и кондиционирования воздуха.

Примеры Миссии компаний энергетического сектора

• Миссия Газпром: Максимально эффективное и сбалансированное газоснабжение потребителей России, выполнение с высокой степенью надежности долгосрочных контрактов по экспорту газа. 
• Миссия Лукойл: Мы созданы, чтобы энергию природных ресурсов обратить во благо человека. 
• Миссия РАО ЕЭС России: РАО «ЕЭС России» стремится к росту рыночной стоимости своих акций и акций компаний, которые будут образованы в процессе реструктуризации, путем успешного осуществления реформы отрасли и повышения эффективности и прозрачности текущей деятельности компании. 
• Миссия Роснефть: Инновационное, экологически безопасное и экономически эффективное удовлетворение потребности общества в энергоресурсах. Благодаря уникальной ресурсной базе, высокому технологическому уровню и команде профессионалов, приверженных своему делу, Компания обеспечивает устойчивый рост бизнеса и повышение доходов акционеров. Наша деятельность способствует социальной стабильности, процветанию и прогрессу регионов. 
• Миссия Сахалин Энерджи: Компания «Сахалин Энерджи» стремится быть ведущим производителем энергоресурсов на мировом рынке. Мы строим свою деятельность на основе эффективного, надежного и безопасного производства, ответственного отношения к социальным и экологическим проблемам». Видение: «Быть ведущим источником энергии для Азиатско-Тихоокеанского региона». 
• Миссия Группа компаний Таиф (Казань): Развитие и процветание компании ТАИФ и ее дочерних фирм способствует — прямо или косвенно — улучшению состояния экономики, социальной сферы Татарстана и, в конечном итоге, благополучию его жителей. Быть в первых рядах предприятий, обеспечивающих прогресс Татарстана и России — это и есть миссия ТАИФ. 
• Миссия British Petroleum: Содействие человеческому прогрессу через проявление следующих качеств: честность, открытость сделок. 

Примеры Миссии предприятий сферы строительства и девелопмента

• Миссия Еврострой: Создание и совершенствование системы управления, способной предоставлять качественные и доступные строительные услуги для заказчиков различного уровня. 
• Миссия Монолит: Мы строим дома, в которых комфортно жить, и компанию, в которой комфортно работать. 
• Миссия Позитив: Мы помогаем решать административные, научные и гуманитарные проблемы, создавая комфорт и заботясь об условиях труда. 
• Миссия САПСАН: Мы кардинально меняем представление о жизни за городом, предлагая уникальное сочетание комфорта городской инфраструктуры и близости к природе. 
• Миссия ПИК ГРУППА: Мы создаем передовые технологические сервисы и продукты, позволяющие нам находить инновационные решения во всех сферах недвижимости. Наша миссия — изменить повседневность, создав более комфортные, безопасные и экологичные условия для жизни. 

Примеры Миссии производителей товаров народного потребления (FMCG)

• Миссия Балтика: Мы создаем качественный продукт, который дарит людям радость общения, делает их жизнь ярче и интереснее. 
• Миссия Белая Долина: Мы содействуем процветанию России, создавая экономически эффективное предприятие, и заботимся о здоровье людей, производя высококачественные продукты питания. 
• Миссия Дарья: Освобождать время потребителей для полноценной жизни, производя высококачественные продукты легкого приготовления. 
• Миссия Luxlite: Лидерство на рынке зажигалок России для долгосрочного партнерства. 
• Миссия Adidas: Быть лидером среди мировых спортивных брендов. Мы достигаем лидерства, опираясь на наше видение — наша страсть к спорту делает мир лучше. Вся наша работа вдохновлена страстью к спорту, которая движет нами, позволяя совершенствовать себя и окружающий мир. 
• Миссия Coca-Cola: Освежать мир, тело, разум и дух; Пробуждать оптимизм с помощью наших напитков и наших дел; Привносить смысл во все, что мы делаем. 
• Миссия Danone: Обеспечить как можно большее количество людей здоровыми продуктами питания. 
• Миссия Gillette: Каждый день, более 800 миллионов людей по всему миру доверяют свои лица и кожу инновационным бритвам Gillette и средствам для бритья. Мы стремимся давать людям самые лучшие средства для личной гигиены, в том числе дезодоранты и средства для мытья тела. Все они предназначены для уникальных потребностей людей, помогая им отлично выглядеть, чувствовать хорошо себя и быть на высоте каждый день. 
• Миссия Levi-Strauss: Мы будем поставлять на рынок самую красивую и популярную в мире повседневную одежду. Мы оденем весь мир. 
• Миссия Nestle: Мы верим, что исследования и разработки помогут сделать продукты питания лучше, тем самым улучшить жизнь людей. 
• Миссия Nike: Доносить вдохновение и инновации до каждого спортсмена в мире. 
• Миссия Pepsi: Быть лучшей в мире компанией-производителем продуктов питания, сфокусированной на готовых продуктах и напитках. Во всем, что мы делаем, руководствоваться тремя принципами – честность, последовательность и справедливость. 
• Миссия Unilever состоит в том, чтобы придать жизни энергию. Мы удовлетворяем повседневные потребности людей в продуктах питания и гигиены. Наши торговые марки помогают отлично себя чувствовать, прекрасно выглядеть и получать от жизни больше удовольствия. 
• Миссия Valio: Чтобы чувствовать себя хорошо. 
• Миссия Wrigley: Создание простых удовольствий, чтобы украсить каждый день. Наша цель: Ригли является компанией без границ. Потому что это то, как мы видим мир. То ли это жевательная резинка позволяет держать Ваш рот здоровым, свежим и чистым, то ли горсть наших конфет вызывает улыбку у Вас на лице, мы стремимся нести добро людям с помощью нашей продукции, и никогда не терять этого. Наше творчество заставляет нас двигаться вперед, в новые места, с новыми продуктами, на новые случаи жизни, новыми путями, чтобы мир мог насладиться Ригли. Всякий раз, когда вы хотите сделать немного вкуснее свой день, и добавить в него аромат свежести, мы всегда находимся на кончиках Ваших пальцев, но право выбора всегда остается на Вашей стороне. 
• Миссия ZEWA: Мы прикладываем максимум усилий для того, чтобы сделать жизнь наших потребителей проще и лучше с помощью высококачественных товаров первой необходимости.

Примеры Миссии компаний по продаже и обслуживанию техники

• Миссия Автодель: Создание комфортных условий для потребителей на автомобильном рынке. 
• Миссия Техноторг: Внедрение новых технологий для обеспечения технико-технологической потребности агропромышленного комплекса, стабильный вклад в экономику государства, создание новых рабочих мест, освоение производственных мощностей.
• Миссия АИС: Мы предлагаем нашим Клиентам высокий уровень обслуживания и самый полный спектр услуг на автомобильном рынке. Идеология работы компании отражена в ее слогане – «С вниманием к Вам, с любовью к автомобилям!» 

Примеры Миссий ресторанов, кафе, других предприятий сферы питания

• Миссия Теремок: 1. Мы создаём национальную сеть общественного питания; 2. Мы должны быть любимы покупателями, предлагая национальные блюда нового поколения: блины, каши, похлёбки и квас, с наилучшими вкусовыми качествами в России; 3. Наша продукция должна быть доступна большей части населения России; 4. Мы всегда будем рады видеть у нас людей всех возрастов; 5. Мы должны дарить людям радость, удовольствие. 
• Миссия Domino’s Pizza: Быстрая доставка горячей пиццы не более чем через 30 минут после принятия заказа. 
• Миссия KFC: Привносить радость в жизнь. 
• Миссия McDonald’s: Быть любимым местом наших клиентов для того чтобы поесть или попить. А формула для достижения этой цели – одна давняя формула «Макдоналдс»: ККЧ и Д, что означает Качество, Культура обслуживания, Чистота и Доступность. 
• Миссия Starbucks: Создавать комфортную деловую обстановку и относиться друг к другу с уважением и достоинством. Считать многообразие одним из важнейших компонентов бизнеса. Применять высочайшие требования к качеству исходного сырья, процессам обжарки и приготовления кофе. Доставлять клиентам удовольствие с каждой чашкой кофе. Оказывать положительное влияние на общество и окружающую среду. Всегда помнить, что прибыльность — это залог нашего будущего успеха.
• Миссия Chipotle: Обеспечение лучшего питания для всех. 
• Миссия Trader Joe: Дать нашим клиентам лучшие продукты и напитки, которые они могут найти в любом месте, и предоставить им информацию, необходимую для принятия обоснованных решений о покупке. 
• Миссия Ресторан Статус (Санкт-Петербург): Миссия ресторана «СТАТУС» заключается в индивидуальном подходе к каждому клиенту. Мы работаем для Вас! Мы работаем для того, чтобы Ваш отдых у нас был комфортным и запомнился на долгое время. Посещая нас, Вы уносили с собой положительнее эмоции, отличное настроение и заряд позитива. Предоставить лучший сервис, отвечающий самым высоким требованиям. 

Примеры Миссии транспортных, логистических компаний

• Миссия РЖД (Российские железные дороги) состоит в удовлетворении рыночного спроса на перевозки, повышении эффективности деятельности, качества услуг и глубокой интеграции в евро-азиатскую транспортную систему. Миссия бренда РЖД: Мы — важнейшая часть глобальной системы движения людей, товаров и технологий. Мы работаем для клиентов, способствуем объединению народов, интегрируем Россию в единое экономическое пространство. Наши решения опираются на уникальную инфраструктуру, мастерство команды профессионалов высокого уровня и инновационные технологии. 
• Миссия Первая грузовая компания: Обеспечить лучшее на рынке качество транспортных и логистических услуг. Быть лидером. Сделать железнодорожные перевозки грузов доступными и привлекательными для клиента. 
• Миссия Автопрокат Авеню (Новосибирск): Девиз нашей компании «Будь авто-МОБИЛЬНЫМ!» отражает саму суть проката машин. Мы помогаем каждому оставаться мобильным и решать свои задачи. 
• Миссия Avis rent-a-car: Наш бизнес — сдача автомобилей в аренду. Наша миссия — абсолютное удовлетворение клиента.
• Миссия DHL: Соединяя людей, улучшая жизни.
• Миссия Dynamic Parcel Distribution (DPD): Мы профессиональны, дружелюбны и всегда ставим клиента в первую очередь. Наш ассортимент соответствует пожеланиям наших клиентов, предлагая именно то, что им требуется. Мы знаем наш бизнес. Мы сочетаем международное мышление с глубоким знанием местных рынков. Это наша сила и позволяет нам предоставлять лучшее качество и сервис по всему миру. Это означает, что мы можем внести решающий вклад в профессиональный успех и конкурентоспособность наших клиентов. 
• Миссия Federal express: Federal express — объединяет такие мощные компании, как FedEx, RPS, Viking Freight, FDX Global Logistics и Robert Express, предлагающие услуги по доставке почтовых отправлений на региональном, национальном и международном уровнях: быстрая, надежная, своевременная доставка почты, экспедиторские услуги, авиадоставка отправлений и грузов с жесткими сроками, курьерская доставка, в том числе в тот же день, отправка грузов при загрузке грузовиков меньше минимальной нормы на Западе США (LTL), интегрированные решения в информации и логистике. Объединяя эти разнообразные услуги в рамках единой компании, FDX обеспечивает компаниям партнерам конкурентное преимущество, предлагая проверенные решения на основе последних достижений технологии. 
• Миссия TNT Express: Каждый день мы преодолеваем огромные расстояния, чтобы соединить клиентов и множество компаний в разных уголках планеты, доставляя миллионы документов, посылок и грузов с особым вниманием и заботой: ведь мы понимаем, насколько важна каждая посылка для вас и ваших клиентов. Что бы вы ни отправляли — к каждой посылке мы относимся профессионально. Начиная с момента, когда наш курьер забирает посылку, и заканчивая моментом ее доставки вашему клиенту местным отделением TNT, мы связываем вас и вашего клиента. Это возможно благодаря нашей интегрированной сети доставки от двери до двери. Вы даже можете наблюдать за процессом доставки, используя нашу функцию отслеживания отправлений онлайн. А если ваша отрасль требует специфических условий перевозки, мы предложим индивидуальные решения. Положитесь на нас в вопросе гарантированной своевременной доставки, чтобы полностью сосредоточиться на развитии вашего бизнеса. 
• Миссия Uber: Привнести транспорт повсюду и для каждого. 
• Миссия United States Postal Service: Обеспечить надежный, эффективный, доступный универсальный сервис по доставке, который связывает людей и помогает предприятиям расти. Каждый человек, проживающий в Соединенных Штатах и на его территориях, имеет доступ к почтовым товарам и услугам и платит одинаковую стоимость за почтовые марки первого класса независимо от их местонахождения. 
• Миссия UPS предельно проста: сделать ваш путь к достижению бизнес целей проще путем тесного сотрудничества по решению логистических проблем.
• Миссия Aramex: Мы стремимся к постоянному расширению наших операций во всем регионе, в то же время, используя возможности для роста бизнеса на развивающихся рынках за рубежом. Этот подход является основой устойчивого развития нашего бизнеса и приверженности делу облегчения процесса глобальной торговли в постоянно меняющемся мире. 
• Миссия Canada Post: Canada Post станет мировым лидером в предоставлении инновационных физических и электронных логистических решений, создавая ценность для наших клиентов, сотрудников и всех канадцев. 
• Миссия Wells Fargo: Мы ставим потребителей превыше всего. Мы стремимся привлекать, развивать, мотивировать и удерживать лучших членов команды. Мы привержены самым высоким стандартам целостности, прозрачности и принципиальной производительности. Мы ценим и поощряем разнообразие и включение во все аспекты бизнеса и на всех уровнях. Мы все призваны быть лидерами. Мы хотим, чтобы все руководили собой, возглавляли команду и бизнес — в обслуживании клиентов, сообществ, членов команды и акционеров. 

Примеры Миссии консалтинговых компаний

• Миссия Стратегическое Решение: Укрепляем Отечество, помогая развивать бизнес! 
• Миссия McKinsey & Company: Наш полет должен помочь нашим клиентам сделать индивидуальные, длительные и существенные улучшения в их деятельности и построить большую фирму привлекая, вдохновляя и сохраняя исключительнейших людей. 
• Миссия The Boston Consulting Group основывается на следующих простых принципах. Мы анализируем, познаём и затем действуем. Мы сводим вместе людей, способных бросить вызов сложившимся представлениям и осуществить именно те преобразования, которые необходимы. Мы помогаем клиентам развивать нужные компетенции и добиваться долгосрочных преимуществ. И формируем будущее. Вместе. 
• Миссия Гарант: Оказание комплексной профессиональной правовой поддержки с помощью современных информационных технологий. 
• Миссия Bain & Company: Повысить стоимость бизнеса компании-клиента, сделать его успешным, и она влечет за собой некоторые последствия. 
• Миссия Betterment: У нас есть одна миссия: дать вам возможность максимально использовать ваши деньги, чтобы вы могли жить лучше. 

Примеры Миссии юридических компаний

• Миссия Юридическая фирма Юрисконсульт-НСК (Новосибирск): Юридическая защита интересов наших клиентов в области уголовного, административного, гражданского права и его отраслях. Мы готовы защищать Ваши интересы как в досудебном порядке, путем переговоров, направлении претензий, жалоб, заявлений, так и в суде. 
• Миссия Агентство юридических услуг Адвокат Новосибирска (Новосибирск): Решение существующей на сегодня проблемы путем закона. 
• Миссия Юридическая компания Беляев и Бадин (Екатеринбург): Свою миссию Юридическая компания «Беляев и Бадин» видит в формировании правовой грамотности и чистоты заключаемых сделок в обществе уже сегодня, для обеспечения стабильного и безопасного завтра. Мы нацелены на взаимовыгодное сотрудничество и доверительное отношение с нашими клиентами и партнерами. 
• Миссия Юридическая фирма ЮРЛИГА (Екатеринбург): Оказание высококачественных юридических услуг гражданам и корпоративным клиентам в России и за рубежом и решение вопросов в сфере земли, недвижимости, инвестиций и комплексной правовой безопасности бизнеса на основе постоянного профессионального и личностного самосовершенствования наших специалистов и своевременного реагирования на изменения в законодательстве. 
• Миссия Юридическая фирма Филатов и партнеры (Екатеринбург): Предоставление клиентам качественных юридических услуг и представление их интересов в государственных органах и судах. 

Примеры Миссии аудиторских компаний

• Миссия Аудиторская группа Капитал (Екатеринбург): Оказание комплексных услуг в области учёта, налогов, права, способствующих развитию экономики предприятия, и страны в целом. 
• Миссия Аудиторская компания Паритет-Эксперт (Екатеринбург): Достижение роста доверия к финансовой отчетности предприятий и организаций через: — выражение мнения о достоверности финансовой (бухгалтерской) отчетности во всех существенных отношениях; — совершенствование систем управления рисками; -обучение управленческого персонала с целью усиления внутреннего контроля организации. 
• Миссия Аудиторская фирма Аудит Эксперт (Казань): Обеспечение безопасности, прозрачности и правильной организации бизнеса наших клиентов. В любой спорной ситуации компетентные специалисты аудиторской фирмы определяют истинное положение вещей и помогают найти верное решение в области бухгалтерского и налогового учета и отчетности. 
• Миссия Аудиторская компания Финроса (Казань): Оказывать профессиональные аудиторские услуги по всей России, выстраивая долгосрочные взаимоотношения, направленные на развитие. 

Примеры Миссии рекламных компаний

• Миссия Студия рекламы BrandPro (Санкт-Петербург): Рассказать о продукте, стимулировать к заказу целевую аудиторию, а главное сделать это с минимальными затратами для производителя и привести к успеху Клиента. 
• Миссия Наружная реклама Дизайнмастер (Новосибирск): Формирование современной информационной городской среды.
• Миссия Рекламное агентство СиБирь (Новосибирск): Стремление к качеству, оперативности и надежности по оптимальным ценам. 
• Миссия Рекламное агентство Царь (Новосибирск): Заключаем только честные сделки, с выгодой для всех участников делового процесса, учитывая интересы прибыли каждого. 
• Миссия Рекламное агентство OVM-Media (Екатеринбург): Найти и проложить вашему бизнесу кратчайший путь к стабильному росту продаж и процветанию. 
• Миссия Рекламно-производственная компания Ником Реклама (Екатеринбург): Мы работаем для того, чтобы создавать красивое профессионально, представляя индивидуальный подход и высочайший уровень обслуживания. Мы ориентированы на то, чтобы стать долгосрочным надежным Партнером, работать с которым эффективно и удобно. 
• Миссия Рекламное агентство Виват (Казань): Поиск наилучших решений для продвижения бизнеса наших заказчиков.

Примеры Миссии компаний сферы услуг

• Миссия Сеть срочных химчисток Лотос (Санкт-Петербург): Компания «ЛОТОС» — старейшее в городе специализированное предприятие по химической чистке и стирке одежды. Вот уже несколько десятилетий компания предоставляет клиентам полный спектр услуг высочайшего качества по чистке одежды. Высокие стандарты, заявленные компанией, подкреплены индивидуальным подходом к работе с каждым заказом, а также строгим выпускным контролем. Наше главное преимущество – сотрудники, истинные профессионалы с большим стажем и опытом работы. 
• Миссия The Walt Disney Company: Сделать людей счастливыми. 
• Миссия Диснейленд: Мы работаем для того, чтобы взрослые и дети проводили больше времени вместе. 
• Миссия Публичная библиотека Нью-Йорка: Вдохновлять на непрерывное обучение, распространение знаний и укрепление нашего общества. 
• Миссия Ritz-Carlton, Сеть отелей: Неустанная забота и обеспечение максимального комфорта каждому гостю. 
• Миссия Lyft: Вновь объединить людей и сообщества с помощью транспорта. 
• Миссия Squarespace: Squarespace делает красивые продукты, чтобы помочь людям с творческими идеями преуспеть. 
• Миссия Альбатрос-тур: Cтать одним из лидеров по качеству обслуживания клиентов,обеспечить качественный отдых каждому туристу, оправдать его ожидания. 
• Миссия Медицинский центр Medical Safety (Санкт-Петербург): НЕ проведения профосмотров, а способствовать высокому качеству жизни, здоровью и благополучию, оказывая индивидуально каждому пациенту качественную медицинскую помощь. Мы станем лидером по оказанию качественных медицинских услуг в стране. 
• Миссия Прачечная Формула чистоты (Москва): Сделать чистоту доступной для организаций любого профиля и масштаба. 
• Миссия Прокат оборудования для активного отдыха Все Сезоны (Екатеринбург): Популяризация активного отдыха и здорового образа жизни. 
• Миссия Типография полного цикла Ассent (Санкт-Петербург): Мы помогаем нашим клиентам планировать и развивать свой бизнес за счет изготовления полиграфической продукции предсказуемо высокого качества точно в срок. 
• Миссия Школа танцев Dance Empire (Санкт-Петербург): Полное танцевальное развитие ученика в стенах школы. Мы стремимся разнообразить программу, внедрить все необходимые танцевальные направления для максимального роста ученика. 
• Миссия Школа танцев Birdy (Санкт-Петербург): Сделать танцы и акробатику доступными всем!  
• Миссия Типография Индустрия цвета (Санкт-Петербург): Быть надежной частью нашего Заказчика, обеспечивая его качественной и высокотехнологичной продукцией точно в срок.Работая с нами, как с собственной типографией, заказчик получает полную прозрачность отношений, максимально удобный для него сервис и конкурентоспособную продукцию. 
• Миссия Служба доставки цветов BuketN — Buket Novosibirsk (Новосибирск): Сделать покупку цветов простой и приятной, для того, что бы дарить улыбки и радость получателю и заказчику свежайшими цветами. 
• Миссия Туристическая компания Экзотика-Тур (Казань): Сделать Ваш отдых индивидуальным, качественным и чтобы Вам всегда хотелось к нам вернуться.

Примеры Миссии салонов красоты

• Миссия Салон красоты Naturel (Москва): Создание естественного элегантного образа, максимально раскрывающего индивидуальность каждого клиента. 
• Миссия Салон красоты Фурор (Москва): Применяя проверенные достижения в мире красоты и косметологии — выявлять, совершенствовать и поддерживать имидж каждого клиента. Важно выявить и выделить как внутреннюю красоту, так привлекательные внешние черты. Стремимся это делать так, что бы ощущения и собственное великолепие заказчика, преподносилось всем окружающим. 
• Миссия Салон красоты Vернисаж (Екатеринбург): Открытие Вашей красоты!  

Примеры Миссии стоматологических клиник

• Миссия Стоматология Клиника вашего стоматолога (Москва): Мы несем в мир здоровье и красоту улыбок через оказание качественных и доступных стоматологических услуг по профилактике и лечению зубов в нашем городе. 
• Миссия Стоматология West Dental Clinic (Москва): Мы строим долгосрочные отношения, превосходя ожидания наших пациентов, создаем ценность для стоматологии через образование и улучшаем качество жизни. 
• Миссия Стоматология клиника доктора Ланге (Санкт-Петербург): Маяк в мире стоматологии — быть лидерами в оказании высококвалифицированной медицинской помощи, с использованием лучших традиций стоматологии и самых современных технологий, для увеличения продолжительности и повышения качества жизни наших пациентов. 
• Миссия Стоматология Сибдент (Новосибирск): Клиника Сибдент – клиника для людей, ценящих порядочность, честность, профессионализм, а также умеющих считать деньги. Делаем стоматологию европейского уровня доступной для широких слоев населения. 
• Миссия Стоматология Dентал-Сервис (Новосибирск): C первого дня своего существования мы реализуем важнейшую гуманитарную миссию: меняем старые неэффективные подходы в лечении стоматологических заболеваний на самые современные и прогрессивные. 

Примеры Миссии школ и организаций сферы детского развития

• Миссия Студия раннего плавания Аква-Класс (Москва): 1) Создавать для детей пространство развития, благодаря которому они становятся здоровыми, счастливыми и успешными; 2) Прививать детям любовь к приобретению навыков, которые действительно пригодятся им в будущем, в особой развивающей оздоравливающей среде -воде; 3) Развивать осознанное родительство: помогать родителям осознанно растить детей, которые будут верить в себя и с удовольствием менять мир к лучшему; 4) Быть для команды возможностью, ресурсом для созидания и трансформации себя, команды, общества и таким образом пополнять личное счастье. 
• Миссия Центр развития ребенка Счастливый ребенок (Москва): Создание пространства — сообщества людей, объединенных идеей развития и сохранения здоровой личности ребенка, как основы здорового счастливого общества. 
• Миссия Частный детский сад и центр раннего развития Малыши (Москва): Сделать детство вашего ребенка счастливым и продуктивным, ведь это залог всей дальнейшей жизни каждого человека. Каждое занятие в нашем детском саду помогает раскрыть потенциал малыша, обучает новому и придает веру в свои силы, ведь у него обязательно все получится! Всестороннее развитие – памяти, внимания, интеллекта, моральных и личностных качеств, эстетического восприятия – вот наше кредо! 
• Миссия Частная школа Новая школа (Москва) заключается в том, чтобы дать возможность детям из разных социальных слоёв в процессе непрерывного роста, обучения и воспитания проявить и развить свои познавательные, творческие и человеческие способности и в дальнейшем найти наилучшие пути для достижения счастья и полной самореализации в современном обществе, и тем самым внести свой вклад в его развитие. 

Примеры Миссии компаний металлургической отрасли

• Миссия Объединенная Металлургическая Компания: Производство металлургической продукции и продуктов для топливно-энергетического комплекса, которые наилучшим образом удовлетворяют потребности клиентов благодаря оптимальному соотношению цены и потребительских свойств. 
• Миссия РУСАЛ: Стать самой эффективной алюминиевой компанией в мире, которой сможем гордиться мы и наши дети. Через успех РУСАЛа – к процветанию каждого из нас и общества. 
• Миссия Череповецкий металлургический комбинат: Быть лидерами в созидании.
• Миссия Металлоинвест: Обеспечение покупателя металлом высокого качества с предоставлением максимально высокого уровня сервиса. 
• Миссия Сталепромышленная компания: Мы соединяем интересы потребителей и производителей металлопродукции, создавая сервисные металлоцентры и укрепляя партнерские отношения. Мы создаем металлокомфорт, самореализуемся, зарабатываем и развиваемся. 

Примеры Миссий компаний автомобилестроительной отрасли

• Миссия АвтоВАЗ: Мы создаём для наших клиентов качественные автомобили по доступным ценам, принося стабильную прибыль нашим акционерам, улучшая благосостояние наших сотрудников и повышая ценность нашего бизнеса во благо Отечества. 
• Миссия ГАЗ: Производить коммерческую автомобильную технику, гарантирующую клиенту выгоды от приобретения благодаря бескомпромиссному качеству и надежному безупречному сервису, обеспеченными высочайшей компетенцией персонала, поставщиков-партнеров, инновациями в производство и продукты. 
• Миссия КамАЗ: КАМАЗ, построенный всей страной, — основа транспортной безопасности и достояние России. Предвосхищая потребности, мы поставляем автомобильную технику и фирменный сервис, помогая клиентам достигать вдохновляющие цели. КАМАЗ – социально ответственный партнер, действующий ради долгосрочных интересов акционеров и благосостояния сотрудников. 
• Миссия УРАЛ: Удовлетворение потребности общества в автотехнике полной массой от 12 до 44 тонн и создание условий поддержания работоспособности автомобилей в процессе эксплуатации. 
• Миссия BMW: BMW Group является ведущим поставщиком в мире премиальных продуктов и премиальных услуг для индивидуальной мобильности. 
• Миссия Ford: Мы – глобальная семья и гордимся своим наследием, предоставляя персональную свободу передвижения людям по всему миру. Наша миссия -удовлетворить потребности клиентов, изготавливая качественные грузовики и легковые автомобили, предлагая современные продукты, минимизируя время вывода на рынок новых моделей, повышая производительность труда на всех предприятиях компании и оптимизируя производственные процессы, улучшая контакты с сотрудниками организации, с поставщиками, дилерами, а также с профсоюзами. 
• Миссия Harley-Davidson: Мы осуществляем мечты людей, используя наш опыт создания самых лучших мотоциклов! 
• Миссия Rolls-Royce: Обеспечивать мобильность с комфортом, стилем и скоростью где угодно: на земле, в воде или воздухе. Радовать покупателей, предоставляя великолепные продажи и послепродажное обслуживание. 
• Миссия Tesla: Наша цель, когда мы создали Tesla десять лет назад, была такой же, как и сегодня: ускорить появление устойчивого транспорта можно скорее с помощью привнесения на массовый рынок великолепных электромобили. 
• Миссия Toyota: Дать нашим клиентам почувствовать удовольствие от высококачественных автомобилей Тойота. Мы несем ответственность за каждый проданный нами автомобиль. Мы создаем атмосферу, в которой профессионалы компании Тойота используют свой многолетний опыт, а также знание передовых технологий Тойота, отвечая интересам наших взыскательных клиентов. Миссия Компании — максимальное удовлетворение потребностей Клиентов посредством обеспечения надежными и безопасными продуктами TOYOTA и предоставление сети высококачественного сервиса и квалифицированного обслуживания.
• Миссия КАМИ: Внести реальный вклад в экономическое развитие России и ее обустройство. Вывести ведущие предприятия / производства России на качественно новый уровень, за счет их перевооружения и комплектования самым современным промышленным оборудованием. Внедрять в жизнь новые прогрессивные технологии. Наладить цепочку взаимодействия между производителями оборудования, ВУЗами, подготавливающими отраслевых специалистов и руководителей, и теми предприятиями, которые заинтересованы в привлечении таких кадров. 

Примеры Миссии промышленных предприятий, производителей различных отраслей

• Миссия Уралвагонзавод (производитель танка АРМАТА): Укрепление обороноспособности и развитие транспортной инфраструктуры Российской Федерации путем создания высокотехнологичных инновационных продуктов военного, специального и гражданского назначения. 
• Миссия Феликс: Создавать оптимальное рабочее пространство, используя новейшие технологии в производстве офисной мебели. 
• Миссия Otis Elevator: Обеспечить заказчиков более надежными, чем у наших конкурентов, средствами перемещения. 
• Миссия Tetra Pak: Мы стремимся сделать продукты питания безопасными и доступными повсеместно. Наша цель является главным двигателем и залогом успеха нашей организации. Она формирует нашу роль и задачи во внешнем мире. Общая корпоративная концепция объединяет нас. 
• Миссия Warby Parker: Warby Parker был основан с мятежным духом и высокой целью: предложить дизайнерские очки по революционной цене, а также возглавить путь для социально сознательных предприятий.
• Миссия Asics: Стать номером один для энтузиастов спорта. Для достижения этого мы обещаем производить лучший продукт, опираясь на наши технологические достижения, и раздвигать границы возможностей тела. 
• Миссия CVS: Помочь людям улучшить свое здоровье. 
• Миссия Umbro: Возбуждать и вдохновлять. Позволить каждому полюбить удивительный мир футбола. 
• Миссия Алютех: Производить и предлагать людям доступный и качественный продукт, который делает их мир удобнее, а окружающий мир — красивее. 
• Миссия Торгово-производственная компания Артпласт (Москва): Мы способствуем росту успешности наших партнеров, эффективному поднятию их бизнеса на новый качественный уровень, обеспечивая стабильное и взаимовыгодное сотрудничество в сочетании с высочайшим уровнем сервиса. 
• Миссия Новосибирский приборостроительный завод (Новосибирск): Создание высокотехнологичных оптических, оптико-электронных, медицинских приборов и продукции общего назначения, содействующих обеспечению безопасности и обороноспособности РФ, выполнению задач различными профессиональными сообществами путём максимального удовлетворения их запросов. 
• Миссия Компания Казаньоргсинтез (Казань): Наша цель в том, чтобы быть лучшими на российском рынке химической продукции, соответствовать высоким мировым стандартам во взаимоотношениях с деловыми партнерами, инвесторами, сотрудниками, обществом, окружающей средой. Мы добиваемся выполнения поставленных акционерами задач за счет профессионализма сотрудников и внедрения новых технологий. 
• Миссия Казанский Завод Электроприбор (Казань): Основной миссией предприятия ОАО «Казанский Завод Электроприбор» является изготовление продукции авиационного спецназначения, продукции промышленного и бытового назначения, датчиков давления. 
• Миссия Екатеринбургский мясокомбинат (Екатеринбург): Поддержание вечных семейных ценностей — теплых и близких отношений в семье. Продукция Екатеринбургского мясокомбината собирает за одним столом всю семью, что создает сильную эмоциональную связь между ее членами. А это является залогом дружной, крепкой и растущей семьи. Поэтому Екатеринбургский мясокомбинат ставит перед собой задачу стать причиной развития добрых семейных традиций. 
• Миссия Пошив униформы ALFIN uni (Казань): Создавать модную, стильную и комфортную в носке униформу. Клиентам: получать удовольствие от носки нашей униформы. Партнерам: строить долгосрочные, надежные и открытые отношения. Персоналу: постоянно развиваться, работая в команде единомышленников в жизни компании и получая достойную оценку личного вклада. 
• Миссия ЧТПЗ–КТС: Комплексное удовлетворение потребностей строителей и эксплуатантов магистральных и технологических трубопроводов в соединительных деталях, трубопроводной арматуре, технологическом оборудовании и других комплектующих. 

Примеры Миссии госучреждений, некоммерческих организаций, СМИ

• Миссия РИА Новости: Основной миссией РИА Новостей, по мнению самих сотрудников агентства, является оперативное и многоплановое предоставление российской и зарубежной аудиториям достоверной и объективной информации о делах, которые происходят по всему миру. 
• Миссия BBC: Благодаря BBC народ будет говорить с народом языком мира. 
• Миссия Российский университет кооперации: Обеспечение высококачественного образования, соответствующего мировым стандартам; формирование высоконравственной личности с современными профессиональными и иными востребованными компетенциями; реальные научные достижения на базе Российского университета кооперации, отвечающие потребностям общества, государства и личности; мобильное и динамичное обучение, гибко реагирующее на глобальные изменения и обеспечивающее опережающее развитие экономики России и стран мира, способствующее развитию навыков молодежи по управлению карьерой. 
• Миссия Служба волонтеров государственного Эрмитажа: Воспитание чувства ответственности за сохранение культурного наследия. 
• Миссия ЦРУ: Мы – глаза и уши нации, а иногда – и ее невидимая рука. Мы достигаем миссии следующим образом: Собирая только необходимые разведданные; Предоставляя актуальный, объективный и исчерпывающий анализ вовремя; Выполнять защитные действия в адрес президента США для предотвращения угроз или для достижения политических целей США.
• Миссия American Red Cross: Улучшать условия жизни людей, заботиться о людях, помогать им избегать критических ситуаций и справляться с ними. 
• Миссия Best Friends Animal Society: Лучший мир через доброту к животным.
• Миссия МИЦ МГТУ им. Н.Э.Баумана Композиты России: Разрабатываем и внедряем в жизнь новые материалы и передовые технологии, объединяя бизнес, науку и образование!
• Миссия Благотворительный фонд Счастливые дети (Красноярск): Умная помощь детям-сиротам усилиями неравнодушных взрослых! 

Примеры Миссии банков, финансовых организаций

• Миссия Альфа-Банк: Альфа-Банк осуществляет все виды банковских операций, помогая Вам лучше ориентироваться в мире финансов, эффективно распоряжаться деньгами и обеспечивая удобство банковского обслуживания. 
• Миссия Банк Открытие: Мы помогаем нашим клиентам, сотрудникам, контрагентам и даже конкурентам реализовывать их финансовые возможности. 
• Миссия Россельхозбанк: Обеспечение доступного, качественного и эффективного удовлетворения потребностей сельскохозяйственных товаропроизводителей и сельского населения Российской Федерации в банковских продуктах и услугах, всемерное содействие формированию и функционированию современной национальной кредитно-финансовой системы агропромышленного сектора России, поддержка развития агропромышленного комплекса и сельских территорий Российской Федерации. 
• Миссия Сбербанк: Мы даем людям уверенность и надежность, мы делаем их жизнь лучше, помогая реализовывать устремления и мечты. 
• Миссия Тинькофф Кредитные Системы: Предоставление самых современных финансовых услуг населению России. Основным продуктом Банка являются кредитные карты — популярнейший в мире финансовый инструмент. 
• Миссия American Express: Мы предоставляем выдающиеся продукты и непревзойденный сервис, которые вместе обеспечивают отличную ценность для наших клиентов. 
• Миссия Citibank: Быть надежным партнером для наших клиентов, с должной ответственностью предоставляя им финансовые услуги, которые способствуют устойчивому развитию и экономическому прогрессу. В интересах клиентов наша компания инвестирует в надежные активы, предоставляет им заемные средства, проводит платежи и обеспечивает доступ к рынкам капитала. Обладая опытом, накопленным за 200 лет работы, мы помогаем нашим клиентам решать сложнейшие задачи и наилучшим образом использовать открывающиеся возможности. Мы — Citi, глобальный банк, мы соединяем миллионы людей в сотнях стран и городов. 
• Миссия PayPal: Мы считаем, что настало время переосмыслить деньги, демократизировать финансовые услуги, так как управление и перемещение денежных средств является правом всех граждан, а не только влиятельных. Мы считаем, что каждый человек имеет право участвовать в глобальной экономике. Мы обязаны давать возможность людям осуществлять это право и улучшать финансовое здоровье. 
• Миссия The Bank of New York: Мы стремимся быть признанным мировым лидером и предпочтительным партнером, помогая нашим клиентам добиваться успехов в мире быстро развивающихся финансовых рынков. 
• Миссия Visa: Visa предоставляет не кредитные карточки, а дает возможность клиентам обменивать ценности и активы на акции, не выходя из дома, покупать практически что угодно и где угодно. 
• Миссия Western Union: Быть мировым лидером в кросс-валютных трансграничных движениях денег, продолжая удовлетворять потребительские и бизнес-потребности по мере их развития.
• Миссия ВТБ: Мы помогаем людям воплощать их планы, создавая лучшие финансовые решения. Мы — команда профессионалов, работающих для наших клиентов и всей страны. 
• Миссия ВЭБ.РФ: Национальный институт развития, содействующий реализации государственной социально-экономической политики, повышению конкурентоспособности национальной экономики и ее модернизации 
• Миссия Совкомбанк: В своих бизнес-процессах мы ориентируемся на задачи долгосрочного устойчивого развития, чтобы способствовать достижению глобальных целей и созданию лучших условий для жизни на планете для будущих поколений. Мы стремимся поддерживать баланс между обеспечением стабильной доходности для акционеров, достойного уровня жизни для сотрудников, высокого качества услуг для клиентов и положительным влиянием на общество в целом. 
• Миссия МКБ: Стать ответственным партнером, помогающим клиентам реализовывать свой потенциал, сосредоточиться на расширении бизнеса в ключевых сегментах рынка и повышении операционной эффективности. 
• Миссия Райффайзен: Будем помогать клиентам снижать уровень неопределенности в бизнесе, предлагая современные цифровые продукты и сервисы, многие из которых позволяют достигать большей финансовой устойчивости.
• Миссия Росбанк: Планирует стать надежным партнером для клиентов на долгие годы вперед, предоставляя лучший сервис и лучшие финансовые решения. 
• Миссия Банк Россия: Обеспечение качества своих услуг, приверженность профессиональным банковским традициям, забота о благосостоянии клиентов и акционеров, участие в развитии национальной экономики, ответственность перед обществом. 
• Миссия ЮниКредит Банк: Мы твердо намерены поступать правильно в отношении всех своих акционеров, клиентов, сотрудников, сообществ и окружающей среды, чтобы Группа продолжала оставаться панъевропейским победителем. 
• Миссия ВБРР: Высокий профессиональный уровень сотрудников и руководителей всех звеньев. Именно эти факторы легли в основу долговременного сотрудничества ВБРР с крупнейшими российскими компаниями. Для многих частных и корпоративных клиентов бренд ВБРР стал символом финансовой устойчивости и стабильности, надежным партнером, который ясно понимает потребности своих клиентов и предлагает индивидуальный подход к их обслуживанию. 
• Миссия Траст Банк: Деятельность банка направлена на эффективное управление активами с целью их оздоровления, повышения рыночной стоимости и реализации по максимальной цене. Реализация этих активов позволит компенсировать государству затраты на проведение санаций крупнейших банков. 
• Миссия Банк Дом.РФ: Банк предлагает клиентам широкий выбор традиционных банковских продуктов. Мы планируем развивать розничное направление и предоставлять современный сервис и удобное банковское обслуживание физическим лицам, а также сервисы и услуги для малого бизнеса. 
• Миссия СитиБанк: Быть надежным партнером для наших клиентов, с должной ответственностью предоставляя им финансовые услуги, которые способствуют устойчивому развитию и экономическому прогрессу. В интересах клиентов наша компания инвестирует в надежные активы, предоставляет заемные средства, проводит платежи и обеспечивает доступ к рынкам капитала.  
• Миссия Новикомбанк: Постоянное совершенствование и развитие комплексного инвестиционно-банковского обслуживания, персональный подход и высокая эффективность в решении задач партнеров и клиентов. 
• Миссия Ак Барс: Устойчивое развитие — Банк осознает свою социальную ответственность перед обществом и уделяет большое внимание интеграции принципов устойчивого развития во все ключевые бизнес-процессы и сферы деятельности, руководствуясь передовыми международными стандартами, принципами, нормами и тенденциями в сфере ESG-банкинга. 
• Миссия Уралсиб: Ориентируясь на долгосрочное устойчивое развитие банк Уралсиб осознает важность следования принципам ESG. 
• Миссия Почта Банк: Сделать базовые финансовые услуги доступными для жителей разных уголков нашей страны, быть провайдеров современных банковских сервисов для удаленных российских городов и сел. Способствовать цифровизации регионов и повышению уровня безналичных платежей. 
• Миссия Газпромбанк: Устойчивое развитие. Ведение деятельности в соответствии с лучшими практиками корпоративного управления и с учетом ее благоприятного влияния на окружающую среду и общество. 
• Миссия Банк Санкт-Петербург: Гибкие и легкие внутренние процессы – сотрудничество на всех уровнях, кросс-функциональные команды, высококвалифицированные и мотивированные сотрудники. 
• Миссия СМП Банк: Мы – компания, ориентированная на развитие национальной экономики, и надежный партнер для наших клиентов. Мы помогаем людям и бизнесу реализовывать планы и мечты, способствуя повышению их благосостояния. 
• Миссия БМ-Банк: Работа с проблемными и непрофильными активами в рамках реализации программы финансового оздоровления. 
• Миссия Московский Областной Банк: Ориентированы на развитие национальной экономики, и надежный партнер для наших клиентов. Мы помогаем людям и бизнесу реализовывать планы и мечты, способствуя повышению их благосостояния. 
• Миссия РНКБ: Мы активно переходим к экологическому и социальному управлению бизнесом, создаём продукты и сервисы с заботой об окружающей среде и будущих поколениях. Регионы присутствия стали для нас регионами ответственности.
• Миссия Home Credit Bank: Наши технологии экономят ваше время, а выгодные продукты делают покупки «умнее» и доступнее. Мы хотим, чтобы шопинг стал проще, потому что верим: каждая покупка — это возможность! О том, какими бывают эти возможности — читайте в историях наших клиентов. 
• Миссия Уральский Банк реконструкции и развития: Расширение возможностей человека. Если в финансовых вопросах у человека есть надежный компаньон, это делает его жизнь приятнее, комфортнее и проще. Банк — именно такой партнер. 
• Миссия МТС Банк: Мы за качество клиентского опыта − доступность клиентам всех продуктов банка в «два клика». 
• Миссия Русский Стандарт: Демонстрация новых стандартов бизнеса в соответствии с идеологией Банка: Созидание — Мы создаем ценности, а не перераспределяем их. Доверие — мы работаем честно, и нам доверяют. Совершенство — все, что мы создаем — надежно и красиво. Опыт — мы строим будущее, помня уроки прошлого. Патриотизм — мы трудимся на благо России. 
• Миссия Банк Зенит: Опираясь на принципы удобства, простоты и умеренной технологичности, банк сохранит преемственность задач по развитию розничного бизнеса и сегмента малого и среднего бизнеса. 
• Миссия Абсолют Банк: Высокопрофессиональный персонал, лучшие технологии, клиентоориентированность. 
• Миссия Росэксимбанк: Мы верим, что для российских товаров и услуг нет границ. Мы повышаем благосостояние общества, раскрывая возможности глобальных рынков для каждой российской компании. 
• Миссия ТрансКапиталБанк: Безопасность, удобство для клиента, инновационность продуктов и услуг, долгосрочные отношения. 
• Миссия Экспобанк: Люди – стратегический приоритет Банка. 
• Миссия Sun Bank: Содействовать экономическому развитию и благосостоянию сообществ, обслуживаемых компанией, путем предоставления гражданам и предприятиям банковских услуг, таким образом и в таком объеме, которые соответствуют высоким профессиональным и этическим стандартам обеспечения справедливой и соответствующей прибыли акционерам компании и справедливого отношения к ее сотрудникам. 

Примеры Миссии авиакомпаний

• Миссия Атлант-Союз: Мы обеспечиваем удовлетворение потребностей клиентов в услугах воздушной перевозки, развитие компании и ее ценностей с целью роста капитализации, надежности инвестиций для акционеров и успеха каждого сотрудника авиакомпании. 
• Миссия Командор Авиа: Содействовать успеху клиентов компании, предоставляя высококлассный сервис авиаперевозок на самолетах бизнес-класса и обеспечивая максимальную выгоду при индивидуальном подходе к каждому клиенту. 
• Миссия Аэрофлот: Мы работаем для того, чтобы наши клиенты могли быстро и с комфортом преодолевать огромные расстояния, а значит – быть мобильными, чаще встречаться, успешно работать и видеть мир во всем его разнообразии. Мы даем нашим клиентам возможность выбора благодаря обширной маршрутной сети и различным авиаперевозчикам Группы: от лоукостера до авиакомпании премиального уровня. 
• Миссия S7: Вдохновлять людей в их движении к счастью. 
• Миссия Utair: Миссия бизнес-направления вертолетных работ в России и за рубежом заключается в выполнении по заказу клиентов авиационных работ оптимального качества и сложности в любое время года и суток в любой точке земного шара силами современной и надежной вертолетной техники. Миссия бизнес-направления пассажирских перевозок заключается в предоставлении пассажирам транспортных услуг на самолетах различного типа, по разумным ценам и на удобных маршрутах, с обеспечением высокого уровня безопасности, комфорта и сервиса. Объединяет миссии этих направлений стремление Авиакомпании предоставлять клиентам услуги максимально высокого качества и обеспечивать рост доходов акционеров. 
• Миссия British Airways: Быть лучшей и наиболее успешной компанией в индустрии авиаперевозок. 
• Миссия Delta Airlines: Мы — сотрудники Delta, клиенты и партнеры сообщества вместе создаем силу для позитивных локальных и глобальных изменений, направленных на улучшение стандартов жизни и окружающей среды, в которых мы и наши клиенты живем и работаем. 
• Миссия SAS: Лучшая авиакомпания для бизнесмена. 
• Миссия Southwest Airlines: Преданность высокому качеству обслуживания клиентов, оказанному с чувством тепла, дружелюбия, индивидуальной гордости и Духа Компании. 
• Миссия Virgin Atlantic Airways: Наша миссия проста, но является основой всего, что мы делаем здесь, в Virgin Atlantic Airways — воспринять человеческий дух и позволить ему летать. 

МИССИЯ — самая главная цель компании. Смысл существования любой организации. Фундамент успешного развития. Используйте примеры миссий успешных компаний, но создавайте свою! Не бывает абсолютно одинаковых людей, как и одинаковых Миссий!

Разработать миссию компании

Полезные ссылки:

Примеры Ценностей компаний

Заказать Миссию компании

Скачать примеры Миссий (в конце страницы)

Онлайн-курс «Пошаговая разработка KPI» 

Систематизация бизнеса

Миссия компании — это процесс

Роль Миссии в развитии бизнеса

Для чего Миссия предприятию

Цитаты о Миссии компании

Как мотивировать ТОП-менеджеров

Нематериальная мотивация — хорошо забытое старое!