Как найти деловые связи

Правила нетворкинга

Полезные связи — великая сила, ведь благодаря им гораздо легче и быстрее получить желаемое. Без них не обойтись ни в бизнесе, ни в личной жизни. Недаром народная пословица гласит: «Не имей 100 рублей, а имей сто друзей».

Правда, нередко к людям, стремящимся обзавестись полезными связями, относятся осуждающе, подразумевая, что ради таких связей они готовы безжалостно пройтись по чужим головам. Да и некоторые художественные произведения, изучаемые нами в школе, лишь подтверждают эту мысль. Например, герой «Милого друга» Ги де Мопассана заводил полезные связи, играя на чужих чувствах и слабостях и ломая судьбы ради собственной карьеры.

Такое же мнение сложилось и о том, про кого говорят — «человек со связями». Подразумевается, что он должен быть ушлым, пробивным, корыстным, себе на уме, скользким и пр. Он может все достать «хоть из-под земли», свести с кем угодно и решить любую проблему.

В последнее годы, по мере развития бизнеса, отношение к людям со связями меняется в лучшую сторону. Все понимают, что полезные связи — это деловые связи, без которых — никуда. Например, по статистике 60–80% директоров, менеджеров, администраторов, руководителей находят себе работу благодаря личным связям.

Как говорят в Германии, связи мешают лишь тем, кто их не имеет.

«В начале карьеры было слово, которое замолвили где надо», — Борис Юзефович Крутиер.

Важны ли полезные связи для карьеры?

Согласно исследованиям крупной американской компании IBM, проведенным в 90-е годы прошлого века, 60% карьерного успеха зависит от личных связей. Эксперт компании по кадровым вопросам считает, что такая тенденция сохранилась и доныне. По его мнению, на одном профессионализме карьеру не построить. Чтобы сотрудник мог «расти», необходимо, чтобы о нем знали, его ценили и рассказывали о его успехах другим. Ведь можно сказать, что успеха, который остался никем не замеченным и не получил огласку, не существует.

Как легко завести полезные связи

1. Прежде всего нужно определиться, чего мы хотим

Например: поехать на работу за границу, сменить вид деятельности, добиться карьерного роста и пр. Исходя из этого разрабатывается дальнейшая стратегия. Нужно задать себе три вопроса: кто может мне помочь осуществить мои планы, где я могу познакомиться с нужными мне людьми и что я смогу им дать взамен?

2. Завязать знакомство с полезными людьми можно на курсах иностранных языков

Или на занятиях в спортивной секции, на выставке, книжном форуме, в поезде-самолете и просто в компании. Главное, представить себе, где «водятся» интересующие нас люди, чтобы пересечься с ними.

3. Используем интернет

Большим количеством полезных связей можно обзавестись благодаря интернету даже не выходя из дому. Множество групп, объединенных самыми разными интересами, которые созданы в соцсетях, предполагает большие возможности для выбора новых знакомых. Искусство завязывать новые знакомства и вести светскую беседу, к сожалению, подвластно не многим. Виртуальные же отношения позволяют человеку чувствовать себя свободно и располагают к общению. В дальнейшем виртуальные связи вполне могут перерасти в реальные.

4. Практика показывает, что нередко полезные связи завязываются совершенно случайно

В конце концов, все люди, которые нас окружают, в любой момент могут оказаться нашими новыми полезными знакомыми. Но «под лежачий камень и вода не течет», поэтому в любом случае важна личная инициатива. Тут можно вспомнить анекдот о верующем, который долго просил Господа помочь ему выиграть в лотерею и в конце концов обратился к нему с упреками, что тот не внемлет его мольбам. На что Господь ответил: «А ты купил хотя бы один лотерейный билет?».

5. Будьте опрятными

Никому не нравится знакомиться с людьми неухоженными и неряшливыми, даже если они могут оказаться полезными. Наша внешность — это наша визитная карточка.

Психологи считают, что человеку нужно всего лишь 7 секунд, чтобы оценить незнакомца и «вынести ему приговор» — кто он: возможный друг, конкурент или его можно проигнорировать. Это так называемое первое впечатление. Поэтому рассчитывая завязать полезное знакомство, а, как мы упоминали, оно может произойти когда угодно и где угодно, не следует пренебрегать своим внешним видом.

6. Никто не захочет поддерживать отношения с человеком, если он неинтересен

Многим, очевидно, приходилось встречать людей с весьма привлекательной внешностью, но бедным внутренним миром. И наоборот, людей с физическим недостатком, которые при этом являлись душой компании. Тот, кто обладает прекрасным чувством юмора, является хорошим рассказчиком и может поддержать непринужденную беседу, доброжелателен и отзывчив, всегда привлекает к себе людей, имеет большой круг знакомых и обладает полезными связями.

7. К выбору новых знакомств необходимо подходить избирательно

Многие люди, стремясь обзавестись как можно большим количеством полезных связей, слишком распыляются. Оказавшись на каком-либо мероприятии или презентации, они собирают визитки у кого только можно, но на другой день толком не могут вспомнить никого из их обладателей.

8. Стоит учитывать, что все новые знакомства легко забываются

Поэтому чтобы они оказались действительно полезными, их нужно поддерживать. А это, как известно, требует времени. Поэтому, рассчитывая на новые полезные связи, необходимо подумать, есть ли в них нужда и будут ли они стоить затраченного на их поддержание времени?

9. Однако нельзя и слишком сужать круг знакомых

Ведь, в конце концов, в полезных связях мы нуждаемся не только в деловой жизни, но и в частной. Поэтому не стоит сосредоточивать внимание только на людях одной с нами профессии. Те же полезные связи мы ищем, когда нам требуется стоматолог, парикмахер, сантехник, преподаватель.

Кстати, еще не так давно полезные связи называли «блатом» — «по блату» покупали мебель, устраивались на работу, поступали в институт, ложились в больницу. По сути, «блат» и являлся теми же полезными связями. Хотя, конечно же, данное слово несло в себе отрицательный заряд, поскольку подразумевал получение определенных благ не благодаря личным заслугам, а в обход других — «с черного хода».

10. Полезные связи необходимо налаживать заранее, еще до того, как они могут понадобиться

Причем важно, чтобы такое желание выражали обе стороны. Нельзя рассчитывать на то, что нам будут постоянно оказывать услуги в ответ на наши просьбы о помощи, а сами же мы будем уклоняться от каких-либо обязательств. То есть нельзя относиться к полезным связям потребительски, просто используя других людей для достижения своих целей. Как говорится, нужно не только брать, но и отдавать: «Долг платежом красен».

Но не следует и перегибать палку — оказав кому-то услугу, тут же намекать человеку, что неплохо бы было «расплатиться»: «Ты — мне, я — тебе!».

Говоря о пользе полезных связей, скорее, можно вспомнить слова римского императора и философа Марка Аврелия:

«Люди рождены, чтобы помогать друг другу, как рука помогает руке, нога ноге и верхняя челюсть — нижней…».

Заключение

1. В стремлении наладить полезные связи важно не переусердствовать. Если внутренний голос нам подсказывает, что человек неохотно идет на контакт и не настроен на продолжение знакомства, лучше не настаивать и не ломиться в дверь, которую не желают открывать. Можно повторить попытку позже или «постучаться в другие двери». В противном случае легко заработать репутацию назойливого человека и потерять больше, чем найти.
2. Польза от полезных связей не должна превращаться в корысть;
3. Чтобы наши усилия по обзаведению полезными связями не оказались напрасными, нужно поработать над собой, чтоб представлять интерес для других.

© Тимошенко Елена, BBF.RU

Всем привет! Мы делаем сервис для управленческого учета и очень любим, когда нас рекомендуют друзьям и знакомым. Широкий круг контактов помогает в любом бизнесе. Как их построить — читайте в этой статье.

Несколько десятилетий назад полезные знакомства давали советским гражданам больше возможностей. Отношения строились на взаимном обмене: продавщица в магазине откладывала для «нужных людей» продукты получше, а они могли помочь при обращении в больницу или ЖЭК. Чем больше полезных контактов, тем больше уважения.

С приходом рыночной экономики товары и услуги стало намного проще получить за деньги, но польза от знакомств осталась. Сегодня работа по их заведению называется нетворкингом, от английского networking — плетение сети.

Нетворкинг — это деятельность по построению социальных и профессиональных связей, которые помогут максимально быстро и эффективно решить обширный круг вопросов. Он может быть неосознанным: вы просто общаетесь с теми людьми, которые вам приятны, иногда обращаетесь к ним за помощью или помогаете им сами. А может быть целенаправленным, в этом случае специально ищут контакты и способы познакомиться с теми, кто может быть полезен.

Теория шести рукопожатий гласит, что все люди связаны друг с другом цепочкой из шести звеньев. Вы знаете кого-то, этот кто-то знает третьего и так далее. Невидимые контакты опутывают планету и, хорошенько подумав, можно выстроить связь и с английской королевой, и с Илоном Маском.

Да, до каких-то людей потребуется больше шагов, до каких-то меньше, где-то знакомство будет близкое, где-то шапочное, но, в целом, чем больше людей вы знаете, тем больше ниточек от вас тянется. Есть в этом плюсы? Безусловно.

Преимущества нетворкинга

В первую очередь, это экономия времени при решении деловых вопросов. У человека, который пришел «от кого-то» значительно больше шансов на успех. Когда обладаешь нужными связями, проще построить карьеру. И дело даже не в том, что сына маминой подруги пристроил на работу родственник. Если вы знаете, у кого можно спросить совета в сложной рабочей ситуации, больше шансов решить ее в свою пользу. В поиске конкретной услуги, например, юридической поддержки, лучше обращаться за рекомендацией к знакомым, а не к интернет-поисковику, так больше вероятность найти стоящего специалиста.

Для собственника бизнеса нетворкинг дает больше возможностей. Это преимущества в поиске сотрудников: обладая широким кругом профессиональных знакомств, легче найти нужного человека и узнать о его репутации. С приятными знакомыми охотно делятся нужной информацией, которая может помочь в получении новых клиентов.

«По знакомству» можно найти хорошие помещения, более выгодные условия аренды, получить лучшие условия поставки. Это действует и в обратную сторону — чем больше людей знают о вашем бизнесе, тем проще найти покупателей и заказчиков, конечно, при условии, что вы делаете свою работу хорошо. Тогда «сарафанное радио» начнет работать на вас.

Безупречная репутация помогает в работе, но нельзя исключать ошибок и слухов, которые могут ей навредить. В этом минус нетворкинга: человек осознал ошибку и исправился, а его знакомые все еще уверены, что с ним не стоит иметь дело.

Трудность нетворкинга также в том, что некоторым людям сложно идти на контакт, презентовать себя и поддерживать общение. Существует предубеждение против знакомств «по расчету», мол, друзей нельзя просить об услугах, а общаться специально, ради выгоды, некрасиво. Но нетворкинг — это взаимовыгодное сотрудничество. Сегодня помогли вы, завтра помогут вам.

Правила нетворкинга

1. Домашняя работа.

Подумайте, чем вы можете быть полезны и подготовьте «презентацию для лифта» — короткую речь на 30 секунд, в которой вы можете рассказать о себе и своей работе. История должна быть интересной, эмоциональной и запоминающейся. Посмотрите на эти два варианта, какой вам понравится больше?

«Моя фирма много лет оказывает услуги по бухгалтерскому сопровождению компаний на УСН, ЕНВД, ПСН и ОСНО. В штате 15 человек, все имеют высшее образование и проходят курсы повышения квалификации»

или

«Мы оказываем бухгалтерские услуги, и за 10 лет у наших клиентов не было ни одного штрафа от налоговой!»

Внешний вид тоже очень важен, поэтому обратите внимание на дресс-код и постарайтесь выглядеть уместно и с изюминкой. Это может быть яркий аксессуар или рабочее оборудование с отличительной чертой. Так один фотограф пользовался желтым фотоаппаратом, когда делал съемки на мероприятиях, а в социальной сети его можно было найти по словам «парень с желтым фотиком». Тут и личный бренд, и удержание интереса, и узнаваемость.

2. Фокус на новых знакомствах.

Легче всего завязать беседу, когда оказываешь небольшую услугу: придерживаешь лифт, объясняешь, где найти стойку регистрации, помогаешь налить кофе. Чтобы не упустить такой повод, нужно наблюдать за людьми и думать, чем им можно помочь. Это не только вежливо, но и полезно.

Как бы не хотелось пообщаться на кофе-брейке со знакомыми, попробуйте познакомиться с кем-то еще. Поставьте себе цель — три, пять, десять новых контактов за перерыв. Даже один результативный разговор — уже победа. Не стоит надолго занимать нового знакомого. Достаточно первого контакта, обмена визитками, а дальше можно найти собеседника в социальных сетях и рассказать о себе поподробнее.

3. Умение вести беседу.

Самое главное в разговоре — сосредоточиться на своем собеседнике. На мероприятии ваше общение может продлиться всего несколько минут, постарайтесь оставить о себе положительное впечатление: отложите телефон, слушайте, задавайте вопросы, которые требуют развернутого ответа. Лучше избегать острых тем. Не знаете о чем говорить? Поинтересуйтесь мнением о мероприятии или выступлении спикера.

Умеете знакомиться сами — помогите своим коллегам. Отличная практика — представлять людей друг другу почему-то очень редко используется. Чем больше контактов завяжется вокруг вас, тем эффективнее ваш нетворкинг.

4. Визитки под рукой.

Можно сколько угодно говорить о том, что визитки устарели, и сейчас все в электронном виде. Но что проще: диктовать свой электронный адрес по буквам с классическим «эс как доллар» или просто достать из кармана визитку? На ней удобно записать какую-то информацию для собеседника, чтобы он точно вас вспомнил, поэтому ручка тоже должна быть доступна. Будет меньше суеты и путаницы, если свои визитки хранить в одном кармане, а чужие — в другом.

Визитка может быть электронной, например, ее можно заменить на QR-код на телефоне. Возможно, кто-то уже полностью отказался от привычной карточки, но лучше держать несколько про запас.

А теперь представьте, что вы общаетесь с новым знакомым, в одной руке у вас материалы для презентации, в другой — стаканчик кофе, и тут наступает идеальный момент для обмена контактами. Что делать? Искать стол, куда это все можно положить? Поставить папку на пол? Чтобы не было неловких ситуаций, хотя бы одну руку нужно держать свободной. Так проще жестикулировать, можно помочь новому знакомому что-то подержать, сделать фото или просто показать на что-то рукой.

5. Последовательность.

Помните, визитки сами не позвонят. Если вы собрали богатый урожай карточек на мероприятии, выделите время и напишите новым знакомым на почту небольшое письмо, в котором можно выразить радость от знакомства и рассказать о том, чем можете быть полезны. Будьте вежливы и кратки. Не откладывайте это в долгий ящик, чтобы собеседник легко вспомнил кто вы. То же правило касается социальных сетей. Если вы фотографировали новых знакомых, хорошим тоном будет прислать им эти фото.

Где искать полезные связи

Самое популярное место — деловые мероприятия: выставки, семинары, конференции и мастер-классы. Тема собрания — отличный фильтр. Исходя из нее можно прогнозировать, какие люди там соберутся. На таких мероприятиях люди готовы к общению, есть общий интерес, поэтому можно легко завязать разговор. Для общения удобно использовать кофе-брейк или перерыв на обед.

Можно знакомиться в клубах по интересам, в спортивных залах, на светских мероприятиях. Пребывание там — уже повод для беседы, но нужно быть готовым к тому, что новые знакомые будут работать в совершенно других отраслях.

Если вы чувствуете себя уверенно, можно самому стать организатором деловых мероприятий, например, бизнес-завтраков. Для этого нужно выбрать тему, определиться с местом и форматом, собрать участников. Да, в этом случае тратится больше усилий, но и отдача будет больше, так как у организатора выше авторитет.

Важно, чтобы у приглашенных была одинаковая степень знакомства друг с другом. Если пятеро будут старыми приятелями, а двое — незнакомцами, новички будут чувствовать себя некомфортно. Собирайте такую компанию, чтобы все знали друга друга одинаково хорошо или не знали вовсе.

С близкими знакомыми можно регулярно собираться, например, для игры в футбол, или организовать команду для барквиза. Это позволит регулярно поддерживать связь с ними и вовлекать в ваш круг общения больше интересных людей.

Знакомства с друзьями своих друзей — легкий способ сделать свою сеть контактов прочнее. Рекомендация вашего друга делает вас в глазах нового знакомого более значимым, да и вам будет проще найти общие темы для разговоров.

Берите интервью. Сейчас это очень популярно. Можно придумать проект, например, «100 интересных людей нашего города» или «50 создателей успешных стартапов» и публиковать интервью на своем сайте или странице в социальной сети. Для этого даже не нужно встречаться лично — можно задать вопросы по электронной почте. Публикация таких интервью добавит вам веса в профессиональном сообществе, а с героями может завязаться дружба.

Карантинный нетворкинг

Нетворкинг во время коронавируса значительно усложнился. Сыграли свою роль ограничения на массовые мероприятия, изоляция, сокращение количества встреч, у многих работа стала удаленной. Как в таких условиях заводить новые знакомства?

Профессиональные сообщества в интернете (форумы, группы в социальных сетях, чаты в мессенджерах) дают возможность общаться с коллегами из любой точки мира. Не бойтесь вступать в дискуссии — это отличная возможность привлечь к себе внимание. Хорошая репутация на авторитетном форуме может отлично помочь в карьере.

Социальные сети — отличный инструмент нетворкинга. Здесь можно презентовать себя, рассказывать о своей работе, целенаправленно знакомиться с нужными людьми. Как сделать так, чтобы социальные сети работали на вас:

Посещайте онлайн-мероприятия, например, видеоконференции и онлайн-выставки, обычно в них есть чат для участников и возможность задать вопрос спикеру. Будьте активны: задавайте вопросы, давайте уместные комментарии по темам, демонстрируя свой профессионализм, помните о грамматике и пунктуации. Не стоить забрасывать чат своей рекламой, критиковать спикера, писать сообщения очень часто. Если возникло желание пообщаться с кем-то напрямую, напишите ему в личном сообщении, что заинтересовались его идеями, и вам бы хотелось продолжить общение и, возможно, посотрудничать с ним.

В сети правила нетворкинга часто нарушаются. Если при личном общении норма — поздороваться и рассказать о себе, то в интернете иногда отправляют пустую заявку в друзья, а потом расстраиваются, что ее отклонили. За каждой страницей стоит живой человек, ему важно понимать, кто хочет с ним познакомиться и зачем.

Ошибки при новых знакомствах

Знакомиться с новыми людьми непросто, даже зная правила нетворкинга. Хорошая новость — этот навык тоже можно развить регулярными тренировками. Чтобы не обидеть людей и выглядеть максимально хорошо в их глазах, нужно избегать следующих ошибок:

Можно быть интересным человеком с полезной работой, но если начать сразу себя «продавать», это отпугнет. Чтобы люди не шарахались от нетворкера как от представителя сетевого бизнеса, он должен быть сдержанным.

Трудно общаться с человеком только потому, что он может помочь вам в бизнесе. Неестественность чувствуется и может поставить всех в неловкое положение.

Люди — социальные существа, им свойственно тянуться к более успешным, поэтому стоит учитывать, что общения у долларового миллионера на порядок больше, чем у владельца нового стартапа. Да, есть соблазн иметь в своем кармане визитку Самого Ивана Петровича, но, возможно, контакты с владельцем стартапа принесут намного больше пользы. Лучше всего знакомиться с людьми, которые стоят чуть выше вас по статусу, но разница должна быть комфортна для общения.

Дружба может начаться с улыбки, с уместного комплимента или остроумной шутки. Своевременный переход на «ты», внимание к словам собеседника, хорошие манеры — все это очень помогает в общении.

Говорят, что врачи стараются не рассказывать о своей работе в новых компаниях, потому что сразу начинаются вопросы о здоровье и просьбы о немедленной консультации. Обращение за помощью к людям, с которыми только завязалось общение, оттолкнет их.

Эту ошибку часто совершают новички. От волнения они не могут сделать паузу и выслушать собеседника. У него может возникнуть впечатление, что нетворкер зациклен только на себе. Важно помнить, что смысл знакомства в том, чтобы узнать что-то новое о другом человеке и развить с ним отношения дальше. А чем больше будет информации, тем проще это сделать.

Не стоит казаться лучше, чем вы есть, покупать статусные аксессуары и гаджеты в надежде произвести впечатление. Профессиональная среда очень узкая, и ложь рано или поздно вскроется, что может нанести урон репутации.

Никто не обязан общаться с нетворкером, иногда у людей нет времени или настроения для знакомств. Не стоит расстраиваться и принимать это на свой счет, нужно просто познакомиться с кем-то еще.

Нетворкинг нужен для того, чтобы приносить пользу людям и получать что-то полезное взамен. Если поступила просьба помочь, и в силах нетворкера ее выполнить, не стоит отказывать, нужно протянуть руку помощи. Если быть готовым отдавать ценность первым, люди сами начнут искать знакомств.

Резюмируем

Польза, а не выгода — вот о чем нужно думать при построении своей сети контактов. Нетворкинг экономит время на решении деловых вопросов, дает преимущества при заключении контрактов, найме персонала и поиске поставщиков.

Умение знакомиться и поддерживать контакты — сложный навык, но ему можно научиться, главное — соблюдать правила нетворкинга: подготовить короткую речь о себе и своей работе, фокусироваться на новых знакомствах, уметь вести диалог, держать наготове визитки и не забыть после мероприятия связаться с новыми знакомыми.

Где знакомиться? Самый популярный способ — посещение бизнес-мероприятий, их можно организовать и самостоятельно. Альтернативой выступает общение в социальных сетях и профессиональных интернет-сообществах.

Нетворкеру лучше избегать популярных ошибок: не атаковать сразу предложением своих услуг, помнить о вежливости, слушать собеседника и помогать, если есть такая возможность.

Полезных вам знакомств!

Была ли эта статья полезной?

Деловые связи важны всегда — при построении карьеры, нарабатывании опыта, поиске работы или расширении клиентской базы. Люди привыкли вести дела с теми, кого они знают и кому доверяют. В конечном счете все решения, так или иначе влияющие на твой карьерный рост или развитие твоего бизнеса, принимают не компании, а именно люди.

Хорошо это или не очень — решать тебе, но в любом случае построение деловых связей является отличным инструментом для личностного и профессионального развития. Поэтому мы собрали несколько советов, которые помогут тебе выстраивать и поддерживать деловые отношения с людьми, а следовательно, стать востребованным специалистом в своем деле.

1. Будь полезным

Самый действенный совет: старайся всегда оставаться полезным окружающим людям. Делись своими идеями и опытом, помогай другим, когда они в тупике, не утаивай информацию, давай нужные контакты и т. д. Когда тебе есть что предложить другому человеку, он с большей вероятностью заинтересуется тобой или проникнется к тебе доверием. К тому же, когда ты сам окажется в затруднительном положении, он сможет ответить тебе на оказанную когда-то услугу взаимностью.

2. Делись советами бесплатно

Когда человек сталкивается с какой-либо проблемой, решить которую в одиночку он не может, а ты как раз знаешь, что необходимо делать, — поделись профессиональным советом. Никто не заставляет тебя выполнять чужую работу или оказывать бесплатные услуги — просто объясни собеседнику в двух-трех словах, что ему нужно сделать или к кому можно обратиться.

Настоящие профессионалы своего дела не боятся делиться советами бесплатно. Они понимают, что профессиональная рекомендация — это своего рода их визитная карточка. Уверенный в себе и своем опыте человек не станет переживать о том, что кто-то узнает механизм его действий или раскроет профессиональные секреты. Он понимает, что останется востребованным в любом случае.

4. Будь у всех на виду

Успеха чаще добиваются не те, кто упорно трудится, не вылезая из-за рабочего стола, а те, кто показывает себя миру. Старайся чаще участвовать в различных конкурсах, презентациях, посещать тематические мероприятия, делиться полученными знаниями и т. д. Окружающие люди заметят тебя и воспримут твою активность как доказательство профессионализма и результативности твоей работы. К людям, которые не боятся проявлять себя, гораздо легче проникнуться доверием.

5. Чаще посещай места, в которых ты можешь встретить полезных тебе людей

Деловые форумы, мастер-классы, школа предпринимательства — посещай эти места, чтобы встречаться с близкими по духу людьми и наращивать полезные знакомства. Взаимодействуй с теми, кому ты можешь быть полезен, и с теми, кто может быть полезен тебе.

Кроме офлайн-встреч ты можешь использовать и возможности обрасти деловыми связями в онлайне. К примеру, можно взаимодействовать с людьми при помощи своего блога, групп по интересам в социальных сетях, нетворкинг-форумов.

Нетворкинг: 8 способов быстро наработать полезные знакомства

6. Думай о долгосрочной перспективе

Нетворкинг — это не только знакомства офлайн и онлайн. Это также определенные действия, которые помогают специалисту расширить поле своего влияния и создать поток клиентов в долгосрочной перспективе. Самый банальный пример — это создание визитных карточек. Твой контакт может быть сохранен человеком, с которым у тебя уже установлены деловые отношения, и тогда он сможет поделиться твоей визиткой с кем-то еще.

Или создание блога: тебе необязательно писать экспертные посты каждый день — достаточно всего лишь описать, что ты умеешь, указать цены на твою работу и закрепить свои контакты. Эти простые действия, совершенные единожды, могут приводить тебе клиентов долгие месяцы.

8. Старайся больше слушать

Умение слушать — очень ценный навык, который часто упускают в нетворкинге и бизнесе. Люди любят говорить и ценят тех, кто готов их выслушать. Им нравится транслировать свою начитанность, делиться опытом, рассказывать о своих успехах и т. д. Поэтому легчайший способ заполучить доверие и уважение человека — это задать ему открытый вопрос и дать ответить на него, не перебивая.

9. Проси и спрашивай

Ты никогда не добьешься успехов в создании деловых связей, если не научишься просить и спрашивать. Хочешь встретиться с кем-либо — попроси о встрече. Нужен профессиональный совет — спроси о том, что думает твой собеседник о проблеме. Стремишься показать окружающим, кто ты, — попроси человека представить тебя в незнакомой компании. Будь активным, не стесняйся и не молчи о себе и о том, что тебе нужно.

10. Всегда выполняй свои обещания

Если ты сказал человеку, что отправишь ему сообщение через пятнадцать минут, — отправь его в то время, в которое пообещал, и ни минутой позже. Приходи на встречу вовремя, а еще лучше — за пять-десять минут до назначенного времени. Если сомневаешься в том, что тебе удастся помочь человеку решить его проблему, — скажи об этом прямо, не давай ему ложных надежд. Будь тем, кто всегда сдерживает свои обещания, и твоя репутация будет говорить за тебя.

7 признаков, что ты надежный и ответственный человек, даже если сам так не считаешь

Содержание

Слово «нетворкинг» звучит загадочно и новомодно для русского человека. Это создание полезных связей с целью решения профессиональных и личных задач. Полезные знакомства, как инвестиции в будущее, помогают в бизнесе и карьере. Узнаем, что дает нетворкинг, как заводить нужные контакты, какие ошибки не стоит допускать и что почитать по этой теме.

Что такое нетворкинг

Нетворкинг — это прогрессивный способ построения деловых связей. Простыми словами — умение заводить знакомства с нужными людьми для развития карьеры и бизнеса. К людям, которые входят в число ваших знакомых, можно без проблем обратиться за консультацией, предложить свои услуги или товары. Через них можно выйти на нужного специалиста, которого вы лично не знаете.

Нетворкинг строится на теории шести рукопожатий. Каждый человек знаком с любым другим человеком через пять других. Это, конечно, образное определение, но в бизнесе теория работает. Например, мастер цеха через сеть из пяти знакомых — главный инженер, заместитель руководителя, начальник предприятия, управляющий партнер — может выйти на владельца бизнеса.

В России под нетворкингом часто понимают обмен визитками и беглое общение на конференциях. Если вы поделились с человеком контактами и сказали ему пару слов о своей работе, то еще не завели полезное знакомство. Посмотрите в свою визитницу. Десятки, а то и сотни карточек с телефонами и email, которые вам так и не пригодились. Вы их просто храните на будущее.

Что такое нетворкинг в правильном понимании? Построение сети деловых контактов начинается с длительного и комфортного общения с интересующим вас человеком. В спокойной обстановке вы можете узнать, чем занимается собеседник, рассказать о собственном бизнесе, услышать его мнение по актуальным вопросам и поделиться опытом. Такой контакт будет полезен и вам, и вашему собеседнику.

Нетворкинг используют в бизнес-сообществах, фрилансе и любых профессиональных кругах со схожими интересами. Правильное окружение помогает строить карьеру, мотивирует к работе и сокращает время, необходимое для достижения успеха. Без помощи знакомых зачастую невозможно сделать серьезный рывок в карьере.

Зачем нужен

Рассмотрим преимущества нетворкинга.

• Постоянный доступ к экспертам

Эксперты ответят на вопросы по своей специализации или познакомят с тем, кто разбирается в проблеме. Вам не придется тратить время на поиск и проверку информации.

• Повышение насмотренности и мотивации

Эксперты могут показывать свои проекты, в рамках которых они решают рабочие задачи. Это помогает пополнять копилку знаний и учиться у лучших. Также можно пригласить экспертов на мастер-класс для сотрудников.

• Возможности для трудоустройства

Иногда вакансии закрывают не по объявлениям, а по знакомству. Кумовство здесь совершенно не при чем: если сотрудник эффективно выполняет свои задачи на одной позиции, его позовут на работу получше при наличии соответствующего места.

• Потенциальное партнерство и инвестиции

Если потенциальных партнеров заинтересуют ваши идеи, на их реализацию найдутся деньги и ресурсы. Широкий круг знакомств даст вам возможности для развития бизнеса.

Виды нетворкинга

Позитивный нетворкинг, или «я больше отдаю, чем беру»

Позитивный нетворкинг — это стремление быть полезным для новых знакомых. Вариант, когда человек создает вокруг себя деловую сеть с прицелом на перспективу. Это зачастую единственное верное решение в начале карьеры, когда для налаживания связей нужно больше отдавать, чем получать. 

Радислав Гандапас сравнивает полезный нетворкинг с посевом зерен в благодатную почву. Не ждите мгновенного результата: дайте зернам приняться и дать всходы, поддержите их рост. Пожинать плоды будете потом, когда ваши старания принесут результат. 

Этот вид нетворкинга также подходит для успешных бизнесменов, которые собирают вокруг себя команду людей, стоящих ниже по социальной лестнице. Профессиональный нетворкер помогает им развиваться, вкладывает свои знания и силы, чтобы в будущем получить сплоченную команду единомышленников.

Негативный нетворкинг, или «я только забираю»

Подход напоминает манипулирование, но не в явной форме. Нетворкер с такой программой действий думает так: «Новые знакомые мне полезны, поэтому могут рассчитывать и на мою ответную помощь». То есть выстраиваются рыночные отношения по типу «ты — мне, я — тебе». Негативный, или рыночный нетворкинг помогает создать вокруг себя сильное или равное по возможностям окружение для развития бизнеса и карьеры.

Смешанный нетворкинг, или «я отдаю и забираю»

Золотая середина — быть полезным и извлекать пользу. В отличие от негативного подхода, в смешанном нетворкинге преобладает потребность отдавать и только потом получать выгоду.

Каждый вид нетворкинга подходит под конкретную ситуацию и окружение. Не всегда интересующим вас людям необходима ваша помощь, а вы можете не нуждаться в советах знакомых. Не стоит бросаться в крайности и стараться применить нетворкинг там, где он не работает. Если собеседник не идет на контакт, переключитесь на другого. Иногда подобраться к нужному человеку можно только через его знакомых — вспомните принцип шести рукопожатий.

Нетворкинг — отличный вариант для поиска сотрудников на аутсорсе, например хороших менеджеров. Коллтрекинг Calltouch поможет на деле оценить внештатного сотрудника и понять, стоит ли нанимать его на постоянную работу. Прослушивайте записи разговоров с клиентами и следите, насколько точно менеджер следует скрипту продаж.

Как работает

Связи решают все. Это утверждение не раз доказали успешные люди на собственных примерах. В чем секрет эффективности деловых связей? Ответ достаточно банален: правильное окружение помогает быстрее добиться успеха на любом поприще, будь то профессиональный рост, развитие бизнеса или личного бренда.

Психологи не обходят тему нетворкинга стороной. Многочисленные исследования подтвердили прямую взаимосвязь между окружением человека и его будущими достижениями. Иногда личные качества и правильное окружение могут дополнять друг друга: при отсутствии необходимых профессиональных навыков их можно компенсировать полезными знакомствами.

Например, ребенка с раннего возраста воспитывают в богатой семье и приучают обзаводиться правильными знакомствами, строить карьеру, бережно обращаться с финансами. У такого человека в будущем больше шансов добиться успеха в карьере или бизнесе. У него развитые личные качества и правильные деловые связи. Человеку без подобных навыков и окружения будет в разы труднее добиться успеха. Это плохая новость. Хорошая новость заключается в том, что личные качества и способности к нетворкингу можно прокачать. Умение заводить деловые связи конвертируется в деньги.

Резюмируем этот блок высказыванием успешного писателя, бизнесмена и нетворкера Роберта Кийосаки: «Богатые люди выстраивают сети деловых связей, тогда как все остальные ищут работу».

Правила

Задавайте себе вопрос: «Какую я могу принести пользу конкретному человеку?»

Знакомясь с деловым партнером, собеседником на выставке или конференции, всегда задумывайтесь, как вы можете решить его проблему, что подсказать, какие советы дать и так далее. Многие начинающие нетворкеры думают, что с таким подходом им придется всегда помогать другим без выгоды для себя. 

Это не так. Любая оказанная услуга запускает у человека «механизм обязательства и ответа». Мы чувствуем себя обязанными и готовы в ответ сделать даже больше того, в чем нам помогли.

Излучайте позитив и энтузиазм

Что такое нетворкинг в исполнении унылого, неэнергичного человека? Это провал при первом знакомстве. Мало кто согласится слушать и уж тем более заводить деловые связи с тем, кто не горит своим делом. Поэтому для нетворкера очень важно, что он говорит и как он это произносит. 

При первом знакомстве люди оценивают друг друга по внешним проявлениям: речи, настроению, мимике, жестам, одежде, позе. Для успеха в деловом общении очень важно заряжать собеседников энергией. Психологи подсчитали, что впечатление от первой встречи на 56% зависит от эмоций и невербальных способов воздействия, на 37% — от тональности голоса и только на 5–6% — от слов.

Разделите нетворкинг на этапы

Один из гуру деловых коммуникаций Гил Петерсил советует при первом общении не перегружать собеседника долгим разговором. Лучше перекинуться несколькими фразами, рассказать о новостях, обменяться легкими шутками и оставить контакты большему числу людей. Для первого касания этого достаточно. 

Оставьте о себе приятное впечатление, позаботьтесь о невербальных способах общения. Только после первого «посева» переходите ко второму этапу — длительному общению с избранными собеседниками в комфортной обстановке.

Всегда держите визитки под рукой

Деловое общение — это не столько обмен любезностями, сколько обмен контактами. Сегодня многие полагают, что визитки утратили свою силу, особенно после появления соцсетей. Это не так. На конференциях и бизнес-встречах гораздо удобнее быстро достать визитку из кармана пиджака, что-то написать на ней и вручить собеседнику. В любом случае такой способ оставить контакты точно не будет лишним.

Забудьте о продажах

Если вы будете следовать этому совету, то очень быстро обзаведетесь нужными связями. Запомните: основная цель при построении сети деловых контактов — не продажа, а новые знакомства. Избегайте даже мыслей о том, чтобы что-то продать при первом контакте с человеком. Это отпугивает и моментально портит впечатление. Проявите неподдельный интерес к собеседнику, даже если вы планируете строить с ним отношения «ты — мне, я — тебе».

Не забывайте представлять незнакомых людей друг другу

На конференциях зачастую можно видеть такую ситуацию: два человека общаются друг с другом, а третий — знакомый — не знает, куда себя деть. Создается эффект «самозванца». Вроде бы я с вами, но в разговоре не участвую и всячески стараюсь не мешать. 

Это крайне опасная ситуация, способная разрушить всю вашу сеть знакомств. В следующий раз «самозванцем» окажется другой собеседник, потом еще один и еще. В итоге вас будут избегать, а значит, вся сеть деловых знакомств развалится. 

Чтобы избежать этого, вплетайте в нетворкинг своих друзей, старых и новых знакомых — то есть, представляйте людей друг другу, приглашайте к общению. Собирайте вокруг себя больше вовлеченных в разговор собеседников.

Научитесь выгодно представлять себя людям

Шаблонная формула представления себя выглядит так: «личное местоимение плюс сфера деятельности». Например, «я частный предприниматель», «я консультант по продажам» и подобное. Такое позиционирование портит впечатление. 

Попробуйте вместо сухого и неинформативного предложения «я консультант по продажам» сказать: «я помогаю клиентам увеличить продажи товаров и услуг в нише IT-технологий с помощью контекстной рекламы». Дайте максимум необходимой информации при первом знакомстве в лаконичной форме. 

Сделайте несколько заготовок и потренируйтесь представлять себя собеседнику перед зеркалом. Подключите жесты и мимику.

Откажитесь от односложных вопросов

Нетворкинг — это еще и умение спрашивать собеседника. Если общение будет строиться из односложных вопросов и таких же ответов («да» или «нет»), то очень скоро вы потеряете интерес к нему. 

Старайтесь так спрашивать, чтобы человек давал развернутые ответы, озвучивал свое мнение, делился убеждениями и ценностями. Так же поступайте и вы, когда вас спрашивают о чем-либо. Однако имейте чувство меры и поддерживайте ритм беседы: чередуйте развернутые и лаконичные вопросы/ответы.

Расставляйте приоритеты

Не нужно знакомиться со всеми присутствующими на конференции ради самого факта знакомства. Прежде чем выстраивать сетку связей, определите для себя приоритеты. Какая сфера деятельности вас интересует? Какую должность должен занимать человек, чтобы попасть в ваш список знакомых?

Например, вы настраиваете контекстную рекламу для крупных интернет-магазинов. На конференции вам интересны владельцы онлайн-ресурсов, которые занимаются массовыми продажами. В первую очередь налаживайте связи с ними.

Всегда держите одну руку свободной

Правила нетворкинга предусматривают соблюдение некоторого этикета. Например, если вы хотите комфортно и свободно общаться с человеком, держите одну руку свободной. 

Если в одной руке у вас папка с документами, а в другой телефон, то эффективность общения резко снижается. Почему? Вспомните о важности жестикуляции при первом общении: с занятыми руками сложно что-то показывать.

Используйте контакты

Не превращайте нетворкинг в манию собирательства контактов новых знакомых. Чтобы сеть деловых связей действительно работала на вас, не забывайте закреплять эти связи. 

Принцип «никогда не обедайте в одиночку» идеально подходит для нетворкера. Пригласите на обед недавнего знакомого, чтобы в неформальной обстановке поговорить о делах или обсудить личные вопросы.

Примеры

В 80% случаев бизнес-знакомства заводят на офлайн-конференциях и деловых встречах. В такой среде легко встретить известных специалистов из разных областей профессиональной деятельности и так же просто завести нужные знакомства. Зачастую даже сама тематика мероприятия и выступления спикеров носят второстепенный характер. Важнее завести новых деловых партнеров.

Рассмотрим пример нетворкинга на конференции или бизнес-мероприятии. В этом случае процесс формирование полезных знакомств включает в себя три шага:

1. Оценка участников встречи. На начальном этапе вы присматриваетесь к людям. Оцениваете, кто вызывает у вас интерес и симпатию, с кем бы хотелось пообщаться.
2. Первое знакомство, диалог. Формат конференции интересен тем, что вы можете подойти к любому участнику и завести непринужденный разговор. Вам ответят. А дальше — вопрос техники и опыта нетворкера.
3. Перспективное сотрудничество. После знакомства и непродолжительной беседы можно обменяться контактами и договориться о деловой встрече.

Нетворкинг и соцсети идеально созданы друг для друга. Построение бизнес-связей — это, прежде всего, общение. А в соцсетях это делать особенно удобно. Чтобы познакомиться с нужными людьми через социальные сети, сделайте следующее:

• Подробно заполните профиль аккаунта: укажите место работы, образование, достижения и прочее.
• Прикрепите на видном месте резюме или пост, где во всех деталях рассказываете о своей деятельности.
• Оформите профиль качественными фотографиями в подходящем стиле. Если таких снимков нет, обратитесь в фотостудию.
• Вступайте в паблики на деловую тематику в вашей нише, активно участвуйте в обсуждениях.
• Добавляйте посты на тему работы, бизнеса, увлечений.
• Соблюдайте баланс: покажите, что вы не только профессионал в своем деле, но и неординарный человек, с которым интересно общаться.

Нетворкинг в IT-сообществе отличается открытостью и прозрачностью отношений. Здесь все, от «завсегдатаев» до новичков, стараются заводить полезные знакомства. Деловые связи в этой сфере часто строятся по принципу «я больше отдаю, чем беру». Поэтому репутацию в IT-сообществе ценят даже выше, чем профессионализм.

Преимущества

Профессиональный нетворкинг позволяет:

• Экономить время на решение бизнес-задач.
• Сделать жизнь ярче, а собственное дело — успешнее.
• Повысить мотивацию. В команде всегда интереснее добиваться высоких целей.
• Быстрее находить клиентов, строить карьеру.

При этом у нетворкинга есть и некоторые нюансы применения.

• Мало просто уметь выстраивать деловые связи, нужно их поддерживать. В противном случае о вас быстро забудут.
• Нетворкинг — не самое простое занятие для интровертов. Впрочем, деловое общение в соцсетях может стать достойной альтернативой офлайн-конференциям и бизнес-встречам.
• Некоторые люди из вашей сети контактов могут просто использовать вас. Таких «паразитов» желательно сразу отсеять. С опытом вы научитесь определять подобных людей с первого взгляда.

Где практиковать

Есть места и мероприятия, на которых особенно удобно отрабатывать приемы нетворкинга.

Образовательные курсы, тренинги, мастер-классы и профессиональные соревнования

Такие мероприятия выстроены вокруг командной работы: участники делятся на группы и решают общую задачу. Даже онлайн-программы и соревнования, в которых люди общаются только по видеосвязи, основаны на принципах взаимодействия и взаимопомощи. На них можно познакомиться со специалистами из разных сфер, показать свои умения, получить полезную информацию и обсудить актуальные вопросы.

Коворкинги

Это оптимальное место для формирования полезных связей. В коворкингах люди настроены на работу, и вы можете без стеснения спросить их о чем-либо, предложить помощь, поинтересоваться экспертным мнением. Разговор может перерасти в перспективное сотрудничество и долговременный контракт.

Отраслевые выставки, форумы и конференции

На таких мероприятиях люди делятся опытом, представляют свою продукцию и показывают достижения в бизнесе. А значит, вы сразу увидите, кто из присутствующих наиболее интересен и важен для вашей сети деловых связей.

Социальные сети

Искать профессиональные знакомства удобнее всего на специальных площадках, таких как LinkedIn и TenChat. Можно использовать для этой цели и другие платформы, например Telegram, ВКонтакте или YouTube.

Специальные приложения для деловых знакомств

Они помогают найти близких по интересам людей. Программа анализирует вашу сферу деятельности, увлечения, жизненную позицию и цели, а затем подбирает собеседника, с которым вам точно будет о чем поговорить.

Любые сообщества и клубы

Обычно люди объединяются в них по интересам или месту жительства, но это не значит, что вы не сможете найти точки пересечения, связанные с профессией и бизнесом.

Как произвести хорошее впечатление

Мы уже рассмотрели особенности нетворкинга — что это такое и каким правилам стоит следовать. Главный вопрос — как оставить о себе положительное впечатление, когда дело дойдет до знакомства. Здесь можно использовать ряд техник.

• «Рапорт» 

Термин пришел из танцевальной практики, он означает прочную связь между партнерами, где один ведущий, а другой — ведомый. Лидер как бы занимает доминирующую позицию, формирует в чужих глазах авторитет и призывает ведомого следовать за ним.

• «Отзеркаливание»

Метод основан на копировании жестов. Понаблюдайте за партнером или собеседником, а затем повторите некоторые моменты из его речи или движений. Важно не слепо копировать чужие жесты, а создавать похожий и приятный образ. Человек, с которым вы ведете диалог, заметит, что вы в чем-то похожи, и будет больше к вам расположен.

• «Тоннель»

Метод работает на установление взаимосвязи между людьми, которые общаются один на один. Используйте приемы активного слушания: постоянно поддерживайте зрительный контакт, направляйте все жесты в сторону собеседника, задавайте вопросы о том, что он говорит. Не отводите взгляд в сторону, показывайте свою заинтересованность в разговоре.

• «Слова»

Определите фразы, которые человек чаще всего употребляет, особенно те, что относятся к действиям. Например, на фразу «Смотри, я думаю» стоит отвечать визуальными образами, а на фразу «Я чувствую» давать ответы на языке чувств. Это покажет собеседнику, что вы понимаете особенности его мышления.

Советы для интровертов

Воспользуйтесь советами, чтобы создать доверительные отношения между людьми и в дальнейшем сотрудничать. С ними даже интроверт сможет завести знакомства без стресса для себя.

• «Лифт»

Существует мнение, что самопрезентация должна длиться не более двух минут, как поездка в лифте, — отсюда и название техники. Составьте структурированную речь из трех основных разделов: чем вы занимались раньше, чем сейчас, что будете делать в будущем. Каждая часть должна быть полезной и нести практическую ценность, показывать вашу профессиональную компетентность.

• «Разные карманы»

Характерная ошибка новичков в нетворкинге — носить все визитки в одном кармане, кошельке или отделении сумки. Это неправильно: когда человек, поделившийся с вами своими контактами, увидит, сколько у вас чужих визиток, у него сформируется отрицательное мнение о вас. Он решит, что вы настроены на количество, а не на качество знакомств. Поэтому все визитки и деловые контакты стоит класть в специально отведенные места.

• Измените правила игры

Каждый из нас играет определенную роль в жизни. Она определяется нашим внутренним состоянием и обстоятельствами: кто-то играет прилежного сотрудника, кто-то занудного или задорного компаньона. Роль выражается через ваш темперамент, характер и особенности поведения. Подумайте, какой вы сейчас и каким бы вы хотели показаться. Придумайте себе роль и следуйте ей — так проще поменять настрой при общении.

• «Вопрос из зала»

Способ подходит для мероприятий с аудиторией до 100 человек — лекций и семинаров. Заранее подготовьте вопрос по теме события и задайте его. Из зала вы можете представиться кем угодно, чтобы не стесняться и не переживать о впечатлении, которое вы создадите. Главное — отработать навык самопрезентации и поработать над созданием УТП.

Как организовать

Мероприятия с использованием нетворкинга — частое явление в деловых кругах. Они помогают налаживать связи и заводить полезные знакомства. Рассказываем, как правильно организовывать такие встречи.

Определитесь с количеством гостей

Если приглашенных слишком много, им трудно разговаривать друг с другом одновременно из-за шума. Поэтому число гостей на нетворкинг-мероприятиях следует ограничивать. Важно, чтобы все чувствовали себя уютно и комфортно, — это возможно в группах из 6–10 человек.

Продумайте тему мероприятия

Чтобы задать направление разговора для гостей, заранее выберите тему мероприятия. Например, она может касаться той отрасли, в которой они работают. Этот пункт не обязателен, но он поможет новичкам в организации деловых встреч.

Решите, кого приглашать

Группу следует формировать так, чтобы гости не были знакомы друг с другом. Если на мероприятии встретятся старые приятели, они отделятся от коллектива и будут обсуждать свои темы. Также важно не приглашать на встречу скандальных, чрезмерно доминирующих в разговоре людей. Они могут вести себя высокомерно или назидательно, и впечатление от вечера испортится.

Найдите соведущего

Соведущий может быть выбран из числа коллег, имеющих обширную сеть знакомств. Он поможет разрядить обстановку на мероприятии и сгладить острые углы при появлении проблем. Помощь соведущего снимет напряжение с вас как с организатора, чтобы вы могли заниматься техническими вопросами встречи.

Полезные знакомства в новом городе

Формирование сети полезных знакомств — довольно сложный процесс, когда вы только осваиваетесь в новом городе. Но и здесь можно составить план действий:

• Поймите, с какими людьми нужно связаться, и что они могут вам дать. Если нет конкретных планов и идей, начните со списка целей в работе и личной жизни.
• Для попадания в нужную отрасль начните с поиска групп и ассоциаций, связанных с этой областью. Нередко сообщества проводят тематические мероприятия, на которых можно завязать полезные знакомства.
• Определите людей, к которым можно обратиться с определенным запросом. Но помните: общение должно быть качественным, а интерес — обоюдным. Представьте, какую пользу вы можете принести потенциальному собеседнику.

Не стоит гнаться за количеством номеров в телефонной книге. Конструктивная коммуникация полезнее, чем просто увеличение числа знакомых в городе. Большое количество контактов невозможно поддерживать одновременно.

Как научиться нетворкингу

Читайте полезные книги, в которых даны практические рекомендации и проверенные техники построения полезных связей. Делимся подборкой книг:

• «Нетворкинг для интровертов», Викре Карен

Шеф-редактор Twitter рассказывает о том, как располагать людей, заводить знакомства, выгодные для профессиональной и личной жизни.

• «Никогда не ешьте в одиночку», Кейт Феррацци

Книга описывает способы знакомства с людьми на высоких должностях. Автор — сторонник экологичного общения: она учит, как помогать и заботиться друг о друге.

• «Как разговаривать с кем угодно, где угодно и когда угодно», Ларри Кинг

Журналист и телеведущий Ларри Кинг объясняет, как стать увереннее в себе, избавиться от страха выступлений и самопрезентации в любой ситуации.

• «Наука общения. Как читать эмоции, понимать намерения и находить общий язык с людьми», Ванесса Эдвардс

Спикер и писатель Ванесса Эдвард объясняет принципы человеческого поведения и дает инструменты для управления ими. Так вы научитесь считывать чужие эмоции и лучше понимать собеседника.

• «Язык жизни», Маршалл Розенберг

Автор рассказывает о методе ненасильственного общения. Техники, описанные в книге, помогут сделать так, чтобы люди выполняли нужные вам действия.

• «Из связей в князи», Максим Чернов

Эта книга содержит практические советы, как развивать нетворкинг. Все рекомендации адаптированны под российские реалии.

Ошибки при новых знакомствах

Мы уже дали советы о том, как понравиться собеседникам. Рассказываем, каких ошибок следует избегать в нетворкинге.

• Не готовиться ко встрече. Заранее изучите программу мероприятия и состав участников. Придумайте 4–5 вариантов представления себя собеседникам. Определите, с кем вы хотите познакомиться, составьте список и действуйте.
• Не интересоваться другими. Неопытные нетворкеры, стараясь понравиться собеседнику, рассказывают только о себе и своих достижениях. Это напрягает: люди видят болтуна или хвастуна, но не перспективного партнера. При встрече интересуйтесь делами и успехами собеседников, больше слушайте, задавайте нетривиальные вопросы.
• Приукрашивать успехи. Обман и неестественность — главные враги нетворкера. Ложь в профессиональной среде очень легко раскусить, а восстановить репутацию сложно.
• Навязывать общение. Если вы считаете себя нетворкером, это не обязывает всех людей на мероприятии разговаривать с вами. Бывает так, что у человека нет времени на беседу, — не расстраивайтесь, не заносите кандидата в черный список, не хлопайте дверью. Знакомьтесь с другими интересующими вас людьми, а затем попробуйте вернуться к тому, кто был занят.
• Отказывать в помощи. Нетворкинг — это не только построение деловых знакомств, но и поддержание связей. Если к вам обратились по делу, протяните руку помощи, даже если у вас нет настроения, мало свободного времени и прочие неудобства. Нетворкинг — почти работа, и она требует ресурсов, чтобы потом принести щедрые плоды.

Выводы

• Нетворкинг помогает найти новые знакомства, установить полезные деловые контакты и укрепить старые связи. 
• Постоянное общение может быть сложным и ресурсозатратным, особенно для интровертов. Используйте советы психологов и проверенные методы организации нетворкинга. 
• Гонитесь за качественным общением, а не за количеством знакомых — в построении деловых связей этот фактор намного важнее. 
• При общении с людьми учитывайте, чем вы можете быть полезны им, а они — вам.