Как найти детализацию звонков по мегафону

Распечатка звонков Мегафон иногда необходима – она позволяет узнать, с кем вы связывались и понять, куда уходят средства со счета. Можно ли получить полный отчет у оператора? Что нужно сделать для заказа документа? Мы подробно обсудим этот вопрос в нашем обзоре – читайте, изучайте и сохраняйте инструкции в закладки!

Можно ли получить

Хотя бы единожды, но пользователи сталкиваются с необходимостью заказать распечатку звонков Мегафон. Хотите отследить расходы на связь? Не знаете, с кем общались в последнее время? Оператор предлагает специальную услугу! Вы можете получить полный отчет по вашему номеру:

• О входящих и исходящих звонках;
• Распечатку СМС Мегафон – входящих и исходящих;
• Об интернет-соединениях.

Детализация — это выписка о расходах по вашему номеру телефона.

Что будет содержаться в отчете? Самая подробная информация за выбранный период:

• Дата;
• Время;
• Продолжительность;
• Стоимость.

Действие опции распространяется на нахождение в роуминге!

Виды

Какую периодичность может выбрать пользователь?

• Разовая – день или несколько дней;
• Периодическая – календарный месяц. Присылается на регулярной основе;
• Ежемесячная. Это краткая сводка о начислениях и платежах за календарный месяц.

Как видите, такая возможность есть! Поздравляем и поговорим о том, как можно получить распечатку звонков Мегафон.

Как заказать

Пользователи могут выбрать любой удобный вариант получения отчета – оператор предусмотрел несколько способов. Обсудим их все!

В Личном кабинете

Распечатка звонков Мегафон бесплатно через интернет доступна в Личном кабинете на сайте (или в мобильном приложении):

• Войдите в личный кабинет под своим логином и паролем;
• Найдите на экране раздел «Счет»;
• Перейдите к строке «Расходы, пополнение…»;

• Выберите подходящий вид отчета;

• Определите способ получения и сроки детализации, затем кликните на кнопку заказа.

В офисе оператора

Есть и другой вариант, для кого-то он будет легче чем предыдущий, а именно для того, кто любит личное общение, для этого вам нужно посетить офис оператора. Вот инструкция, как взять распечатку звонков Мегафон в салоне продаж оператора:

• Найдите удобную точку продаж на карте в мобильном приложении;
• Обратитесь к специалисту с вопросом;
• Выберите время формирования отчета и его тип;

За бумажную версию отчетности в офисе вы заплатите 50 рублей! Вы можете сохранить отчет на своем устройстве или заказать его на электронную почту – в таком случае посмотреть распечатку звонков Мегафон можно абсолютно бесплатно.

Напоследок отметим! Вы можете заказать отчетность в напечатанном виде – ее доставят в ваш почтовый ящик. Услуга обойдется в дополнительных 100 рублей за месяц распечатки.

Особенности получения информации

Как сделать распечатку звонков Мегафон вы уже знаете – пора поговорить о важных особенностях! Эту информацию стоит учитывать до момента заказа услуги у оператора.

• Информация о входящих вызовах поступает только в том случае, если вызовы осуществлялись внутри домашней сети;
• Если вам звонили с номеров других операторов, передача информации не гарантируется – только если компания дала согласие на предоставление данных;
• Данные о начислениях по роумингу могут поступать с задержкой (до месяца);
• Максимальный срок хранения информации – 36 календарных месяцев (даже в случае расторжения договора);
• Вы можете заказать отчет в режиме онлайн в личном кабинете только за последние календарные полгода;
• Если вы хотите заказать отчетность за более ранний срок, обратитесь за консультацией к специалисту в салон продаж;
• В случае подключения услуги по получению периодической отчетности, на вашу электронную почту ежемесячно будут поступать документы (примерно десятого числа).

Мы рассказали вам, как получить полный отчет о действиях абонента – все в ваших руках! Теперь вы сможете узнать точную информацию о пополнениях и расходах за любой выбранный период, отследить траты и спланировать бюджет так, как это необходимо!

В данной статье разберёмся, как заказать детализацию звонков Мегафон – по Вашему номеру телефона: через личный кабинет, мобильное приложение или в офисе.

Через личный кабинет

Подробная инструкция:

1. Зайдите в личный кабинет Мегафона (https://lk.megafon.ru/login/)
2. В правом верхнем углу нажмите на блок «Расходы, пополнения и детализация».
3. В блоке «Заказ детализации» нажмите на кнопку «Заказать детализацию».
4. Выберите период, за который Вам нужна детализация, формат отчёта и укажите адрес электронной почты, на которую необходимо отправить документы. После чего нажмите на кнопку «Заказать».
5. Перепроверьте данные и нажмите на кнопку «Заказать» ещё раз.
6. Введите код, полученный по смс, и нажмите «Подтвердить и заказать».

Через мобильное приложение

Подробная инструкция:

1. Зайдите в мобильное приложение Мегафон.
2. Пролистайте страницу немного вниз и нажмите на блок «Расходы».
3. Нажмите на иконку с календарём и выберите нужный Вам период, чтобы посмотреть детализацию прямо в мобильного приложении. Если же Вы хотите получить документ на почту, то нажмите на «Заказ детализации».
4. Выберите нужный период и формат отчёта, а также укажите адрес электронной почты, на который необходимо отправить детализацию. Нажмите на кнопку «Заказать».
5. Проверьте данные и нажмите на «Оформить заказ».
6. Введите полученный по смс код и нажмите на «Продолжить».

В офисе Мегафона

Вам понадобится документ, удостоверяющий личность и деньги. Да, распечатка детализации – услуга платная, причём у Мегафона она довольно дорогая: 50 рублей за 1 день детализации.

Дополнительно

Срок хранения детализированной информации – 3 года. В личном кабинете и мобильном приложении можно заказать только за последние 6 месяцев. Если нужна детализация за более ранний период, то следует обращаться в салон.

Заметили, что на сотовую связь стало уходить больше денег? А может быть, только вчера пополнили баланс, а сегодня уже снова пришло сообщение о недостатке средств? 

В этих случаях рекомендуется заказать детализацию услуг сотовой связи и проверить, куда именно уходят деньги. Еще этот документ позволит, к примеру, восстановить сотовый номер, который вы не успели сохранить. В общем, детализация — во всех отношениях полезный инструмент контроля над сотовой связью. 

Рассказываем, как запросить детализацию звонков у оператора «Мегафон», и сколько это стоит.

Детализация — подробный отчет обо всех состоявшихся звонках, как входящих так и исходящих, отправленных СМС и интернет-соединениях, в том числе в роуминге. 

По виду представляет собой таблицу, в которой отражены все данные об использованных вами услугах: дата, время, продолжительность вызова, номер вызываемого абонента, объем каждого интернет-подключения, стоимость каждой услуги. 

По детализации точно видно, куда ушли деньги — помимо списания абонентской платы, оплаты трафика и т.д. могут обнаружиться списания за подписки, подключенные услуги, о которых вы давно забыли, и другие интересные детали. 

Итак, подведем итог, зачем нужна детализация:

Все это повод для периодического запроса детализации звонков на «Мегафоне».

Различают три категории детализации:

Стоимость зависит от вида. Заказать детализацию в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении за выбранный период можно бесплатно, но есть особенности, о которых расскажем дальше. 

Если обратиться в салон «Мегафон» для заказа услуги, каждый день детализации, сделанной сотрудником, обойдется в 50 руб. Периодическая детализация, отправляемая раз в месяц на электронную почту — 100 руб. в месяц. Доставка счета (короткого отчета о поступлениях и списаниях) на электронную почту — бесплатно.

Самый простой способ получить отчет — запросить детализацию в личном кабинете или мобильном приложении. Такой запрос можно сделать бесплатно только один раз в сутки, однако для заказа доступен любой период в течение последних 6 месяцев, будь то один день или все полгода. 

Для получения информации о более раннем периоде необходимо обращаться в салон связи «Мегафон». У оператора хранится информация обо всех соединениях каждого абонента в течение 36 месяцев.

Есть три варианта получения разовой бесплатной детализации:

Иногда удобно получить не полную детализацию, а отчет о 5 последних списаниях – для этого нужно набрать USSD-команду *512# и клавишу вызова. Информация придет в СМС-сообщении. Этим способом выгодно пользоваться в роуминге, когда вы приняли или совершили звонок и хотите посмотреть, во сколько он вам обошелся. Запрос 5 последних списаний бесплатный даже за границей.

На официальном сайте «Мегафон» предупреждает, что номера входящих звонков гарантированно отображаются в том случае, если звонили из домашней сети «Мегафон». В других случаях входящие номера отображаются при условии передачи данных об этих номерах другими операторами. На практике, отображаются практически все номера крупнейших сотовых операторов России.

Информация о начислениях по роумингу может отображаться с задержкой до 30 дней, вот почему в детализации не всегда видна информация после заграничных поездок. Если вам нужна детализация за период, после которого прошло более полугода, получить ее можно только в фирменном салоне, на платной основе — каждый день 50 руб.

При заказе детализации стоит учитывать, что «Мегафон» не несет ответственности за возможную утечку конфиденциальной информации при передаче сведений через e-mail.

Для бизнес-клиентов, владеющих корпоративными номерами, особенно важна информация из детализации — по ней можно отследить активность работников, посмотреть, кому они звонят и сколько по времени разговаривают, на что еще тратят деньги владельца компании.

Заказ корпоративной детализации не составляет труда и мало чем отличается от обычного процесса: просто нужно зайти в личный кабинет бизнес-клиента, выбрать в нем номера, для которых хотите получить детализацию, период для отчета и внешний вид отчета — файл в виде PDF, Excel, HTML. Буквально через несколько минут отчет придет на электронную почту или отобразится в браузере, в зависимости от того, какой вид отчета вы выбрали.

Этот вопрос всплывает довольно часто — можно ли получить детализацию звонков с чужого номера. Технически детализация звонков чужого номера не составляет проблемы, но, разумеется, это будет незаконно, так как доступ к персональным данным может получить только их владелец.

Однако, если у злоумышленника есть доступ к вашему телефону, пароль от него, то он сможет зайти в мобильное приложение и заказать детализацию на свою электронную почту, получив тем самым несанкционированный доступ к информации о том, с кем вы общаетесь. 

Избегайте таких ситуаций, устанавливайте надежные пароли, проверку по Touch ID или Face ID. Также заказать детализацию в салоне сможет тот, на кого зарегистрирована сим-карта — поэтому лучше не пользоваться картами, договор по которым оформлен на другого человека.

Итак, мы уже поняли, что оператор дает возможность просмотреть отчет о выполненных звонках и соединениях, а вот возможность скорректировать отчет — не дает. Это означает, что удалить те или иные номера и операции из отчета самостоятельно не получится, даже если заказать отчет на электронную почту. 

Есть категория людей, которые беспокоятся о том, что кто-либо сможет получить доступ к детализации, и просмотр ее повлечет нежелательные последствия. Чаще всего речь тут идет об изменах и коммерческих «грехах» в случае с корпоративными сим-картами. Эти люди хотели бы удалить детализацию, то есть стереть информацию о конкретных звонках. Законным способом сделать это точно не получится. Однако в сети масса предложений «почистить детализацию» — якобы эти “умельцы” удаляют информацию непосредственно на серверах «Мегафон», и данные за определенный период не попадают в отчет. Чистка детализации у них стоит дорого, и понятно, что это нелегальные действия, к которым прибегать не стоит.

А вот удалить детализацию (то есть очистить личный кабинет) — доступная для каждого услуга. Заказанные отчеты удаляются быстро и легко, если выделить каждый из них и в списке действий нажать «Удалить».

Если по детализации вы выяснили, что деньги утекают на мобильные подписки (а это легко отследить по ежедневным списаниям помимо абонентской платы), их можно отключить в мобильном приложении и на сайте. Ищите раздел «Услуги и опции» и снимайте флажки напротив тех, которые не нужны.

У «Мегафона» есть собственные подписки — Мегафон Пресса, книги, Игры, музыка, Плюс, Подкасты и другие. Они действительно интересные и полезные, а еще привлекают промопериодом, после которого обычный пользователь забывает их отключить, и вот уже к ежедневной абонентской плате добавляется от 8 до 20 руб. платы за подписку — ежемесячный итог может быть неутешительным. 

На официальном сайте оператора есть перечень всех подписок, как собственных, так и партнерских, и способы их отключения. Для партнерских подписок, которые иногда не получается отключить через личный кабинет, создан специальный сайт podpiskimf.ru с полным перечнем возможных подключений.

Приведем примеры некоторых платных услуг, которые могут отображаться в детализации звонков и приводить к повышенным тратам.

Как видим, платных услуг с ежедневным списанием очень много, и некоторые из них действительно полезны. Но другие, возможно, вы подключили случайно или временно, а потом забыли про это. Поэтому изучайте детализацию и контролируйте расходы на сотовую связь, оставляя только те услуги, в которых нуждаетесь.

Детализация — простая и полезная услуга, которую «Мегафон» готов предоставить каждому клиенту по запросу, и даже бесплатно. Разовый запрос детализации за полгода в личном кабинете и мобильном приложении доступен бесплатно. Регулярный отчет за месяц с доставкой на электронную почту стоит 100 руб. в месяц. 

Если нужна информация о звонках, совершенных более полугода назад, необходимо обратиться в салоны связи — сотрудник выдаст детализацию по цене 50 руб. за каждый запрошенный день. Используйте отчет обо всех операциях по номеру для оптимизации расходов на сотовую связь. 

Владельцам бизнеса детализация корпоративных звонков помогает контролировать работу сотрудников, их активность и вовлеченность.

Используем личный кабинет

Самый удобный, информативный и полностью бесплатный способ сделать детализацию счета «Мегафон» – использовать личный кабинет. Он обладает широким функционалом, при этом предоставляет абоненту огромные возможности управления своим пакетом. Детализация звонков мегафон через личный кабинет выполняется следующим образом:

1. Зайдите в личный кабинет (вход выполняется на официальной странице).
2. Введите свой номер и пароль.
3. Зайдите в блок «Расходы, пополнения и детализация». Нажмите кнопку «Заказать детализацию».
4. Укажите начало и конец периода, за который сформируется отчет. Введите адрес электронного почтового ящика, на который придет выписка. Нажмите кнопку «Заказать».

Теперь вы знаете, как сделать распечатку входящих и исходящих звонков «Мегафон» с помощью личного кабинета.

Как сделать детализацию бесплатно — самый выгодный способ

Любой абонент может раз в сутки запросить детализацию совершенно бесплатно. Это отличный вариант, если нужно получить подробную информацию о списаниях средств со счета за конкретный период. Воспользоваться данным видом детализации можно:

• Посетив офис оператора с документов удостоверяющим личность.
• Авторизовавшись в ЛК, перейдя в соответствующий раздел.

  

• Введя специальную комбинацию *105*803#. Затем на номер абонента будут приходить подсказки, что делать дальше. Учтите, в ЛК нужно привязать email.
• Совершив звонок на короткий номер 0500, поочередно нажимая цифры 1 и 2.

Первый запрос – бесплатно, за остальные будет взиматься определенная плата. Можно заказать ежемесячный счет или последний 5 списаний, обе услуги бесплатны.

Интересное видео об анализе детализации в Exel таблицах

Детализация звонков Мегафон бесплатно без регистрации

Существуют и бесплатные способы, как получить детализацию звонков Мегафон бесплатно без регистрации. Один из них описан выше – это отправка USSD-запроса по номеру *105*803#. Следуя дальнейшим подсказкам, вы сможете получить нужный вам отчет. Главное – пользоваться данным способом только 1 раз в день, ведь за последующие запросы будут сниматься деньги. Суммы списаний указаны выше. Второй вариант тоже относится к разовой детализации. Это звонок по номеру 0505. Его тоже нельзя использовать больше 1 раза в сутки бесплатно.

Если вы не хотите регистрироваться в системе Сервис-Гид, т.е. в личном кабинете, то можете использовать еще один метод получения выписки по счету. У Megafon он называется «Пять последних списаний со счета». Для этого наберите, как обычный номер, комбинацию символов и цифр *512#, после сего кликните по клавише вызова. Результат – придет смс о последних 5 списаний за любые действия, будь то трафик, история разговоров или отправленное сообщение. За данную услугу не взимается плата.

Что такое детализация и её виды, предназначение

Детализация звонков – это не что иное, как история по всем состоявшимся звонкам, отправленным и полученным сообщениям, в том числе MMS, а также интернет-сессиям и прочим опциям. В приведенной статистике указываются:

• даты исходящих вызовов и поступивших звонков;
• продолжительность и время их совершения;
• номера абонентов, с которыми велись беседы;
• стоимость тех или иных операций за определенный срок;
• сводка расходов клиента, включая роуминг.

Оказанием услуги детализация звонков МегаФон дает возможность частному или корпоративному пользователю узнавать, сколько, когда и за что списывалось с вашего баланса оператором, т.е. контролировать траты. Помимо этого отчет можно заказывать и использовать в следующих целях:

• восстановить утраченные контакты в случаях их непроизвольного удаления, потери/кражи телефона, порчи сим-карты;
• проверять активность и расходы сотрудников компании (для корпоративных клиентов);
• посмотреть на количество мегабайтов потраченного и оставшегося мобильного интернета;
• запросить распечатку телефонных разговоров и смс, ммс, трафика членов семьи;
• выявить абонентов, звонивших с номеров без определителя.

Сделать детализацию звонков на МегаФоне предлагается в трех вариантах:

1. Разовая. Этот вид детализации предполагает отчет за несколько либо один день. Данный отчет целесообразно взять, если вам необходимо выяснить статистику по последним вызовам.
2. Периодическая. Такую распечатку можно получать за календарный месяц. Ее отправляют регулярно.
3. Ежемесячный счет. Делается краткая сводка по общим платежам, начислениям, совершенным за месяц.

Детализация звонков в Мегафоне при помощи личного кабинета

Многие клиенты оператора интересуются, как заказать детализацию всех звонков, проходящих через их средство связи. Клиент может запрашивать сведения о любом интересующем его периоде и получать ответ несколькими способами. Вот несколько вариантов, как узнавать необходимые сведения о вашем номере телефона.

1. Разовая детализация поможет получить полные сведения за последние полгода в интересующий клиента период. Первый запрос можно выполнить бесплатно, каждый следующий потребует оплаты согласно существующего тарифа в регионе.
2. Можно получать ежемесячную распечатку, дающую полную информацию обо всех соединениях вашего номера с другими абонентами. Сюда входят СМС и ММС сообщения. Цена услуги составляет 90 рублей.
3. Ежемесячный счет можно не запрашивать. Он предоставляется бесплатно и дает развернутую информацию о соединениях, изменении тарифа, любых платежах и снятии средств. Активизируется в личном кабинете абонентом.
4. За прошедшую неделю можно получить полную информацию при помощи экспресс детализации.
5. При проблемах с балансом можно получить моментальную информацию о пяти последних списаниях средств.

Доступна ли информация о списаниях с чужого номера в Мегафоне?

Никто не спорит о конфиденциальности, но иногда бывают случаи, когда нужно узнать, сколько вызовов совершил ребенок или сколько минут разговоров в текущем периоде было у пожилых родителей, ведь самостоятельно они этого сделать порой не могут.

В таком случае абонент, которому необходима эта информация, может произвести вход в личный кабинет чужого номера при наличии доступа к нему и ввести свои данные для получения детализации и подключить бесплатную опцию «Ежемесячный счет».

Фото:

Шаг 1.

Внимание! Любое вторжение в личный кабинет другого абонента считается нелегальным даже если это делается из лучших побуждений. Поэтому лучше научить человека следить за своими расходами самостоятельно.

Полезное видео:

</figcaption>

Где взять распечатку звонков мегафон другого абонента

При любом обращении к оператору, хоть через офис, хоть через личный кабинет Вас попросят подтвердить, что хозяин номера – ВЫ. В первом случае, нужен паспорт, во-втором, физический доступ к телефону. Даже, если вы сможете проделать процедуру получения распечатки через Сервис-Гид без ведома владельца, то нет никакой гарантии, что он не увидит ваше посещение в своем личном кабинете. Такие данные там отображаются и долго хранятся в системе. Вас быстро смогут «вычислить» и скандал будет неизбежен.

Вы вполне не заслуженно могли подозревать человека, который «как вам показалось» ведет себя странно. Поэтому, лучше достать распечатку тайком, обратившись в наш сервис, который сделает работу ответственно, аккуратно и профессионально, а главное, абонент ничего не узнает. Никаких следов не останется, что детализация звонков мегафон стала доступна третьим лицам.

Мы работаем через сервер Megafon, там хранятся сведения по звонкам и текстам смс. Никаких посредников. Человек можете стереть сообщения из телефона, однако, на сервере все хранится в течение 2-х лет в неизменном виде.

Читайте также:  Как войти и зарегистрироваться в мобильном приложении Личный кабинет от Мегафона

Информация, которую наш клиент получит:

1. входящие/исходящие звонки
2. время и дата вызовов
3. номера абонентов, с которым велась переписка/общение
4. длительность разговора
5. использованный интернет трафик
6. СМС с текстом и ММС
7. местоположение абонента в период переговоров

Заказать

Удалить детализацию звонков в личном кабинете

Как сделать детализацию на мегафоне, вы уже поняли. Бывают ситуации, когда нужно избавиться от нежелательной переписки или номеров других абонентов, о которых никто не должен узнать. Тогда вам поможет услуга по удалению данных. Вы сможете быстро и недорого очистить распечатку навсегда. Подробнее здесь

Сделать распечатку СМС с текстом чужого номера

Наша компания специализируется на получении чужой переписки, а также текстов СМС сообщений любого абонента. Вы можете узнать, что содержится в сообщениях, при этом другой человек может находиться от вас в сотнях километров. Вам нет необходимости «ловить» момент и брать телефон, чтобы прочитать смс. Более того, там может быть всё чисто, потому как сообщения удаляются. Воспользовавшись нашей услугой, вы сможете восстановить все удаленные смс сообщения, ведь на сервере оператора архивы хранятся длительно. Их можно всегда извлечь за небольшую плату.

Заказать

Можно ли сделать детализацию бесплатно и без регистрации?

Детализация звонков у оператора «Мегафон» бесплатно и без регистрации осуществляется только одним способом – получение отчета о пяти последних платных действиях. Вариант с личным кабинетном абсолютно бесплатный, но вам придется зарегистрироваться на сайте. Еще один вариант, как сделать детализацию без регистрации на «Мегафоне» и взять распечатку звонков, – обратиться в салон связи. Однако консультанты возьмут с вас плату за оказание услуг.

Особенности заказа детализации Мегафон

Обратите внимание, что определить входящие номера можно, когда вызов происходил с домашней сети МегаФона и, когда другие операторы соглашаются передать номера абонентов, которые вас набирали. Примечательно, что делать детализацию текстов сообщений оператор отказывается, объясняя тем, что на серверах нет возможности хранить тексты смс.

Также учтите, что сведения о начислениях по роумингу иногда приходят с задержкой длительностью до 30 дней. Регулярную выписку формируют после отчетной документации, которую составляют ориентировочно 10 числа каждого месяца. Заказать детализацию звонков на МегаФоне возможно благодаря тому, что у него хранится база данных на каждого клиента. Хранение истории звонков осуществляется на протяжении 3 лет с момента заключения договора на оказание мобильных услуг путем выделения и получения абонентского номера.

Формат отчета может быть любым:

• веб-страница (HTML) – электронная выписка, предоставляемая онлайн;
• в виде таблицы XLS;
• PDF-файл;
• CSV.

Заказ детализации происходит или в Личном кабинете, или комбинацией цифр *105*803#, или в салонах связи. При первом способе открывается доступ к статистике за последние полгода. Ее присылают на электронную почту клиента. Если же вам нужны данные за более продолжительный период, придется обращаться в офис.

Разновидности и порядок заказа детализации звонков на «Мегафоне»

Фирма Megafon предлагает абонентам несколько вариантов детализации. Они различаются количеством данных (зависит от выбранного периода) и типом отчета (HTM, PDF или другое). Далее будут рассматриваться следующие варианты, как сделать детализацию звонков абонентам на «Мегафоне»:

• разовая;
• экспресс;
• за конкретный месяц;
• ежемесячная;
• за последние 5 платных действий.

Разовая детализация

«Мегафон» позволяет выполнить разовую детализацию. Услуга будет актуальна тем, кто не хочет получать регулярно отчеты. Дополнительное преимущество этого способа – первый раз детализация звонков «Мегафон» бесплатна. За повторные запросы в пределах суток клиентам придется платить 3 рубля (выписка на неделю и месяц будут стоить 21 и 90 рублей соответственно).

Отчет может содержать в себе информацию за период из последних шести месяцев. Получить данные за больше, чем в 6 месяцев этим методом вам не удастся. Сделать разовый запрос можно несколькими способами:

1. Пройдите регистрацию в системе от Megafon «Сервис-Гид» на официальном сайте. Зайдите в личный кабинет, а затем перейдите во вкладку «Пополнение и расходы. Нажмите на пункт «Детализация». Выписка придет на электронную почту, которую вы введете в соответствующем поле при оформлении заявки на отчет.
2. Наберите в поле набора номера USSD-запрос *105*803#. Если вы все делаете правильно, вам будут приходить СМС-сообщения с инструкциями. Следуя подсказкам робота, введите необходимые параметры и закажите отчет. Обязательно предварительно необходимо подтвердить электронную почту в личном кабинете.
3. Позвоните на линию обслуживания абонентов «Мегафон» по номеру 0555. Система представит меню. Перейдите в первый раздел, а затем нажмите клавишу 2. Следуйте инструкциям робота.
4. Обратитесь в ближайший салон связи с удостоверением личности (паспорт).

Детализация «Экспресс»

Услуга поможет узнать о расходах средств на входящие/исходящее звонки, СМС-сообщения и на интернет-трафик в сети за последнюю неделю. Существует 2 способа, как получить детализацию звонков «Мегафон»:

1. USSD запрос – *113#. В ответ придет MMS-сообщение с необходимой информацией.
2. Отправить текстовое SMS-сообщение на 5039. Текст сообщения должен содержать адрес вашей электронной почты, на которую в дальнейшем придет отчет.

Каждый из способов снимает со счета телефона 21 рубль.

Детализация за один месяц

Получение подробной выписки о растратах за месяц производится следующими методами:

1. В личном кабинете при выборе периода укажите начало и конец нужного месяца.
2. Позвоните в контакт центр компании Megafon по номеру 0500 (со стационарных телефонов набирайте 8-800-550-05-55). В соответствующем разделе оформите запрос на один месяц.
3. Обратитесь в салон связи. Консультанты предоставят данные за месячный период, но такая услуга будет платной.

Теперь вы знаете все актуальные способы, как заказать детализацию звонков на «Мегафон» за один календарный месяц.

Ежемесячная

Подключить ежемесячные отчеты вы можете в личном кабинете. Активация происходит в разделе «Пополнение и расходы за месяц» (в подразделе «Детализация»). Включение услуги абсолютно бесплатное. Сведения могут приходить как на электронную почту, так и на факс. Получить распечатку по расходам своего номера можно в салоне связи Megafon.

Пять последних платных услуг

С помощью этого метода можно получить информацию о пяти последних снятиях денежных средств со счета телефона. Активация происходит посредствам USSD-запроса *512#. Вы получите SMS сообщение о пяти последних растратах. Этот способ показывает расходы на звонки, текстовые и мультимедийные сообщения, мобильный Интернет. Детализация вызовов таким методом бесплатна.

Способы использования услуги «Детализация звонков»

Каждый подвид услуги отличается не только количеством времени, за который приводится выборка, но и способом предоставления.

Как запросить разовый отчет?

Запрос производится за любой нужный Вам отрезок времени в течение последних 6-ти месяцев. Сделать это возможно в личном кабинете, но стоит заметить, что бесплатно можно воспользоваться данным сервисом лишь раз, последующие запросы информации будут тарифицироваться согласно прейскуранту.

Для получения информации за более ранние сроки необходим визит к специалисту сервисного салона связи Мегафона (при себе нужно иметь документы).

Для того чтобы воспользоваться опцией через интернет необходимо произвести инициализацию в Сервис Гид на сайте компании Мегафон. Личный кабинет имеет такую вкладку как «Пополнение и расходы», через которую можно получить детализацию входящих и исходящих звонков и смс на электронный адрес, введенный в регистрационной форме (обязательно проверьте правильность введения email, чтобы потом не возникло вопроса «Почему детализация не приходит на почту?»).

Сервис доступен и без регистрации, через телефон – достаточно лишь выполнить команду *105*803#, завершая ее нажатием кнопки вызова. В результате, с помощью открывшегося меню, выбираете период, за который хотите получить распечатку.

Как на Мегафоне заказать детализацию расходов за месяц?

Историю про все входящие, исходящие звонки, смс или ммс сообщения, которые Вы получили за календарный месяц, можно получить как в электронном виде по почте, так и с доставкой курьером на дом или офис.

Наряду с этим чтобы произвести заказ на эту услугу можно воспользоваться следующими способами:

• Связаться с оператором call-центра компании Мегафон по телефону 88005500500 или же короткий номер для мобильных номеров – 0500. Для идентификации Вас попросят назвать паспортные данные.
• Нанести личный визит в ближайший салон связи, где также понадобятся документы, поэтому не забудьте взять с собой паспорт.

Запрос детализации на ежемесячной основе

Получить подписку на данную услугу позволяет опять же личный кабинет, где можно активировать кнопку «Детализация» в закладке о начислениях и списаниях. Также посмотреть статистику можно в соответствующем разделе Сервис Гида.

Детализация звонков Мегафон — личный кабинет

Все выше перечисленные варианты получения выписки по счету можно осуществить и при помощи личного кабинета. Если вы активный пользователь интернета, то такой способ вам подойдет, причем неважно, пользуетесь ли вы сим-картой в смартфоне, планшете, модеме или роутере. Детализация звонков Мегафон через личный кабинет осуществляется так:

1. Отправить с телефона запрос *105*00#, в ответном смс придет пароль.
2. Зайти на сайт //lk.megafon.ru/.
3. В специальных полях ввести свой номер и полученную комбинацию цифр, т.е. пароль.
4. Нажать «войти», после чего кликнуть по вкладке слева «Детализация звонков Мегафон».
5. Выбрать нужный период и формат документа, написать адрес электронной почты.
6. Подтвердить, нажав кнопку «Заказать».
7. Далее открыть свою почту, найти письмо от оператора, кликнуть по нему, скачать прикрепленный файл, открыть и изучить отчет.

В чем заключается детализация счета Мегафон?

Детализация счёта относительно бесплатная услуга от Мегафона. Почему относительно, потому что заказ получения развернутой информации по счету предоставляется бесплатно не во всех случаях. С прейскурантом на стоимость запросов по детализации услуг Мегафона можно будет ознакомиться далее в статье.

А сейчас позвольте представить Вам разновидности детализаций, которые доступны к получению:

• Разовая – детальная расшифровка услуг связи Мегафона (вызовы, СМС сообщения и мультимедийные месседжи, а также время, затраченное на сессии в интернете) за нужный отрезок времени. Кроме всего прочего, в детализации можно ознакомиться с распечаткой всех номеров, с которыми в последнее время связывались.
• Детализация за месяц – детализированная выписка по счёту абонента Мегафона за календарный месяц обо всех затратах на звонки и смс-сообщения.
• Ежемесячный счет – сокращенная вариация детализации за 30 календарных дней. В такой детализации кратко расписаны все начисления и списания за 30-тидневный период, а еще подробно перечислены все опции и услуги, подключенные к тарифному пакету абонента.
• Последние пять списаний – сервис Мегафона, позволяющий проверить информацию о последних пяти опциях (последние вызовы, сообщения или сессии интернета на мобильном), использованных с телефона.

Особенности услуги

У многих абонентов бывали ситуации, когда со счета списывались денежные средства без ведома владельца номера. Это могло произойти по причине активизации дополнительных различных функций и услуг, взимающих деньги со счета. Чтобы полностью контролировать расходы своего номера бесплатно, используйте возможности детализации звонков и СМС от «Мегафон». Эта услуга позволяет получить детальный отчет в удобной для вас форме. Мы подробно расскажем, как заказать детализацию на телефон.

Реклама

Можно ли посмотреть информацию о последних транзакциях на номере телефона?

Для той категории абонентов, которые регулярно мониторят свои расходы на связь, Мегафон разработал опцию, позволяющую следить за последними 5 списаниями.

Одним из преимуществ этого отчета – это то, что предоставляется он совершенно бесплатно.

Для заказа информации наберите на телефоне USSD запрос *512#.

Экспресс отчет по счету

Порой для поиска информации необходим малый промежуток времени, а в большом количестве информации легко запутаться. На этот случай у Мегафона есть еще одно предложение – экспресс-детализация за 7 дней. Способ получения на выбор абонента: или в виде ммс, или – письма на электронную почту.

Для подключения услуги можно воспользоваться 3 способами

• Использовать команду *113#.
• Отправка смс на номер 5039 с пустым телом письма для получения инфо в виде сообщения на телефон.
• Отправка смс на номер 5039 с указанием электронного адреса для отправки на него отчета.

Используемые источники:

• https://wirelesscover.ru/operator/megafon/detalization
• https://mymeizu-online.ru/megafon/detalizaciya-po-nomeru-telefona.html
• https://sovets.net/8058-detalizaciya-zvonkov-megafon.html
• https://megafonfun.com/stati/detalizacija-zvonkov-megafon/
• https://promegafon.info/uslugi/detalizatsiya-zvonkov
• https://lk-cabinet.com/help/detalizatsiya-scheta-megafon-zvonki-i-sms/

Иногда хочется проверить историю звонков, узнать, куда ушли деньги с баланса телефона. Для абонентов Мегафон существует услуга детализации звонков. Раньше клиент получал отчет, обратившись в офис компании. Теперь информация доступна через личный кабинет.

Ежегодно сервис улучшается, становится проще, удобнее. Компания позволяет пользователям воспользоваться огромным спектром имеющихся услуг. А детализация звонков «Мегафон» позволяет контролировать расходы абонента.

Что такое детализация в «Мегафоне»

Услуга представляет подробный отчет о:

• звонках;
• сообщениях;
• интернет-соединении.

Информация включает указание даты, продолжительность, стоимость периода совершаемых операций. Мегафон предоставляет клиентам три вида отчетности расходов:

1. Разовый. Включает получение информации из наиболее продолжительного периода. Пользователь получает таблицу, внутри которой находятся сведения о вызовах, сообщениях, посещениях интернет-сайтов.
2. Ежемесячный. Ежемесячно абонент будет получать отчетность совершенных звонков, отправленных писем, интернет-сессиях за соответствующий период.
3. Еженедельный. Данные предоставляются за прошедшую неделю.

У Мегафона существует дополнительный вид – ежедневный. Он позволяет отслеживать статистику совершенных операций каждый день.

Как запросить детализацию: способы и инструкции

Как посмотреть историю звонков в Мегафон, интересуются многие. Чтобы заказать услугу, абоненту потребуется определиться с ее типом. Они описаны выше. Затем – обратиться за рекомендациями к оператору. Разовая отчетность доступна через номер *105*803#. После окончательно принятого решения набирается комбинация, соответствующая определенному виду.

1. Месячная. Подключается с помощью набора 0500 или 8-800-550-05-00.
2. Экспресс-детализация за день доступна по номеру *113#.
3. О последних пяти совершенных действиях абонент может узнать, набрав *512#.

Услуга доступна абонентам «Мегафон», вне зависимости от тарифного плана, установленного абоненту сотовой связи.

Совет: удобно получать сведения через электронную почту. Подключить ее можно, зайдя на страницу личного кабинета через официальный сайт. Итоговые файлы отправляются на электронный адрес заявителя.

Что сделать чтобы получать ежемесячный отчет детализации

Для подключения ежемесячного отчета необходимо зайти в личный кабинет, выполнить ряд дополнительных несложных действий:

1. Найти раздел «Счет».
2. Выбрать подраздел «Расходы, пополнения, детализация».
3. Нажать «Заказать счет». Выбрать период – месяц. Другими словами, отчетность пользования связью будет составлена за месяц.

Дополнительно выбирается формат файла. Под конец потребуется ввести почту для получения электронного письма с требуемой статистикой и дождаться результатов. Расшифровка звонков «Мегафон» делается в личном кабинете.

Информация позволит узнать о совершенных вызовах за месяц и проследить, куда были потрачены деньги. Благодаря этому клиент отслеживает выполнение условий тарифного плана и обращается к оператору, если возникнут вопросы касательно обслуживания.

Можно ли запросить детализацию по чужому номеру

Оператор «Мегафон» открывает доступ к требуемой информации только владельцу данного номера. Таким образом, запросить отчет по чужому номеру не представляется возможным, если рассматривать официальные каналы.

Данные другого человека считаются конфиденциальными. Компания не в праве их озвучивать. Единственный легальный способ узнать о звонках, интернет-сессиях, сообщениях другого человека – попросить, чтобы он показал отчет. Такие встречаются редко: не каждому хочется, чтобы кто-то узнавал конфиденциальную информацию.

Существует способ получить информацию. Он не считается легальным, но и нарушением его не назвать. Заказать услугу получения отчета получится, если в руки попадет смартфон человека, чья детализация интересна. Для получения данных потребуется отправить запрос через номер *105*803#. Можно позвонить по номер 0505 и запросить у сотрудника статистику за неделю, месяц или все время. Распечатка звонков в Мегафон может делаться по запросу определенных служб РФ.

Почему не приходит детализация на почту, что делать

Бывает, что после запроса письмо с заветным файлом на почту не приходит, и клиенты интересуются, что делать. Ответ сообщает оператор мобильной связи через звонок по горячей линии.

Еще читайте про черный список на Андроде

Про чёрный список (антиспам) в Теле2 написано тут

5 фактов о роуминге Билайн в Турции: https://teleconom.ru/cellular/beeline/bilajn-v-turcii.html

Он говорит о сроках, в течение которых на почту придет файл. Дополнительно рекомендуется проверить настройки почты. Почтовый ящик бывает настроен таким образом, что не все письма попадают в папку «Входящие».

Если настройки выставлены правильно, а письмо по истечении времени не пришло, стоит еще раз связаться с сотрудниками центра и сообщить о проблеме. Одним из возможных решений станет повторная отправка файла на указанный почтовый адрес.

Видео на тему «Детализация звонков МегаФон»:

👉 Как зарегистрироваться в личном кабинете Tele2
👉 Как превратить мегафон-бонусы в реальные деньги?
👉 Преимущества личного кабинета Мегафон