Как найти детализацию звонков tele2 - Исправление недочетов и поиск решений вместе с Examum.ru

Пользователь услуг связи может получить информацию о входящих и исходящих звонках, СМС и ММС, сведения о расходовании трафика, списании денег, платных и бесплатных услугах в любое время. Перед тем как заказать детализацию услуг в «Теле2», следует выбрать наиболее подходящий способ запроса.

При личном обращении в салоне связи

В салоне связи предоставляется информация по детализации звонков за период более шести месяцев

При визите в салон сотовой связи нужно предъявить менеджеру документ, удостоверяющий личность владельца номера. Письменное заявление не требуется.

Если у абонента нет возможности лично явиться в салон связи, это может сделать его представитель. Этот человек должен прийти со своим паспортом и нотариально заверенной доверенностью от держателя номера.

При личном визите абонента предоставляется детализация за период от 1 до 36 месяцев. Распечатка за 1 месяц стоит 100 рублей.

По правилам компании клиент может получить информацию за период, который не превышает три года. Данные за время пользования услугами «Теле2», выходящие за указанный промежуток, не хранятся оператором, поэтому получены быть не могут.

Через приложение

Заказ детализации в «Личном кабинете» является бесплатной услугой

Приложение устанавливается на телефоны, с которых можно выйти в интернет. При заказе через интернет распечатка предоставляется бесплатно.

Заказ детализации включает следующие шаги:

Абонент входит в мобильное приложение «Теле2» с помощью пароля. Предусмотрены 2 способа получения пароля.
- По упрощённой схеме на экране появится запрос «Введите цифру 1». Если этого не сделать, через 20 секунд придёт СМС с цифровым паролем. Пароль вводят в поле и нажимают «Войти».
  Вход в приложение может производиться как по паролю, так и без него — по номеру телефона
- Во втором случае вход включает 2 шага. Вводят номер телефона и нажимают «Продолжить». Программа открывает другую страницу. В ней вводят пароль и нажимают «Готово». После этого абонент попадает на страницу своего «Личного кабинета».
В нижней части страницы нажимают на кнопку «Расходы».
В «Личном кабинете» можно просмотреть также информацию о ранее заказанных детализациях
Нажимают кнопку «Заказать детализацию».
Открывается вкладка «Детализация расходов». В ней можно выбрать период детализации (не более шести месяцев).
Заказ детализации через «Личный кабинет» позволяет сэкономить и время, и денежные средства
Вписывают в поле электронную почту и нажимают кнопку «Отправить». Ещё раз подтверждают запрос «Отправить» в открывшемся окошке.
На электронную почту придёт документ в формате PDF. Это таблица с базой данных за запрошенный период.
Среднее время ответа на электронную почту составляет около четырёх часов

Через сайт

Если держатель номера использует телефон без интернета, в «Личный кабинет» можно войти через официальный сайт «Теле2» посредством ПК.

Порядок входа следующий:

Входят на главную страницу сайта.
Если требуется подтвердить регион — кликают на кнопку и подтверждают (или выбирают в выпадающем меню).
На официальном сайте «Теле2» можно легко управлять своими услугами
В правом верхнем углу страницы находится кнопка «Войти в личный кабинет». Кликнув по ней, попадают на стартовую страницу, где предлагается 2 способа входа (так же, как и в мобильном приложении).
Вход в «Личный кабинет» на ПК ничем не отличается от входа через приложение на смартфоне
Войдя в «Личный кабинет», прокручивают страницу вниз, находят большую кнопку «Расходы» и нажимают её.
Детализация содержит подробную расшифровку всех звонков, а также других операций, совершённых по конкретному номеру
Нажимают кнопку «Заказать детализацию».
Заказать детализацию звонков можно в разделе «Личного кабинета» «Расходы»
Указывают период детализации, почтовый ящик. Подтверждают заказ.
Удалить или отменить заявку на получение детализации, к сожалению, невозможно
На электронную почту приходит письмо с распечаткой.

Детализация может прийти на почту не сразу, а через несколько часов. В случае задержки оператор рекомендует проявить терпение и воздержаться от отправки повторных запросов. Если письмо не приходит долгое время, рекомендуется проверить папку «Спам».

В распечатке указываются следующие данные о звонках:

дата и время (часы, минуты, секунды);
вид звонка (входящий, исходящий);
длительность в секундах и минутах;
стоимость звонка, если вид связи не входит в тарифный план.

В распечатке содержатся сведения об отправителях ММС и СМС. Содержание СМС в таблице не отображается. Это связано со спецификой работы «Теле2» (Смс-сообщения серверы не хранят).

Видео: как заказать бесплатную детализацию на сайте «Теле2»

Контроль за данными позволяет избежать неприятных ситуаций, когда деньги «внезапно» заканчиваются и невозможно сделать звонок или отправить сообщение. Детализация даёт возможность контролировать траты на платные и не включённые в тариф услуги.

Распечатать

Оцените статью:

(10 голосов, среднее: 3.3 из 5)

Поделитесь с друзьями!

Источник

Детализация звонков от Теле2 – это очень полезный сервис, позволяющий подробно изучить свои расходы. Особенно актуальна она бывает, когда со счета абонента неожиданно исчезает крупная сумма денег, или он случайно удалил нужный ему номер. Именно для таких случаев оператор сотовой связи Теле2 предоставил своим пользователям возможность подробно узнавать обо всех звонках и сообщениях, а также об их стоимости.

Что можно узнать из детализации

Получив полную детализацию счета от теле2 за определенный период можно будет узнать массу нужной информации. Заказать такую услугу может абсолютно каждый абонент.

Что содержит документ с детализацией:

Дату и время входящих и исходящих звонков;
Номера звонивших абонентов;
Номера, на которые были совершены звонки;
Расход и [link_webnavoz]оплата интернет-трафика[/link_webnavoz];
Дату снятия и сумму абонентской платы;
Расходы на смс-сообщения и дату их отправки/принятия;
Дата получения/отправки [link_webnavoz]MMS-сообщений и их стоимость[/link_webnavoz];
Оплату подключенных платных услуг;
Дату и сумму денег, положенную на счет.

Детализация звонков теле2 покажет, совершались ли звонки на короткие платные номера, которые снимают все деньги со счета в считанные минуты. Это может получиться совершенно случайно, если цифры нажались, когда телефон находился в кармане или ребенок в процессе игры набрал номер. Чтобы обезопасить себя от таких случайных звонков, необходимо блокировать клавиатуру или экран телефона.

Следует помнить, что текст смс-сообщений и картинок MMS в детализации не отображается, а только дата отправки или получения и их стоимость. Оборудованием оператора не предусмотрена возможность сохранения текста, поэтому важные на смс-сообщения нужно поставить блокировку от случайного удаления.

Как получить детализацию счета

Оператор мобильной связи теле2 предусмотрел для своих абонентов несколько способов получения детализации. Это можно сделать:

[link_webnavoz]Через личный кабинет[/link_webnavoz], войдя в меню «Посмотреть расходы» и выбрав подпункт «Детализация расходов».
В салоне оператора, обратившись к ее сотрудникам и предъявив свой паспорт. Распечатку с чужого номера взять нельзя.
В специальном приложении «Мой теле2», скачанном на мобильное устройство.

В личном кабинете детализация звонков теле2 предоставляется совершенно бесплатно, а посетив офис компании, придется заплатить по 30 рублей за каждый месяц (в Москве и Московской области – 50 рублей). Можно заказать и посуточную детализацию, ее стоимость будет составлять 2 рубля за каждые сутки, но эта услуга доступна не во всех регионах Российской Федерации.

Чтобы зайти в ЛК надо помнить свой номер телефона. Его можно узнать несколькими способами:

Позвонить кому-то, чтобы номер отобразился у него на экране;
Посмотреть в договоре, заключенном в салоне теле2;
Отправить команду *201#;
Посмотреть на упаковке стартового пакета;
Найти в меню телефона;
Позвонить оператору и спросить у него (могут понадобиться паспортные данные).

В личном кабинете.

Можно выбрать несколько способов получения детализации:

Посмотреть в онлайн режиме;
Заказать распечатку на электронную почту.

Для заказа на почту нужно будет указать срок, за который необходима распечатка, и адрес электронной почты. Детализация будет сформирована и выслана в течение 3-4 часов в документе формата PDF. При его открытии будет видна подробная информация. При больших загрузках сети документ может прийти спустя пять и более часов. Рекомендуется проверить папку под названием «Спам», потому что иногда письма от оператора по ошибке попадают в нее.

Через ЛК можно заказать автоматическую детализацию, которая каждый месяц будет отсылаться на электронную почту.

В специальном приложении «Мой теле2».

Надо перейти к настройкам и зайти в меню «Расходы». Под общей суммой расходов за месяц будет находиться подпункт «Подробная детализация». Через него можно заказать детализацию за предыдущий месяц, которая придет на e-mail.

Только жителям Санкт-Петербурга предоставляется осуществить заказ детализации, отправив запрос на электронный адрес [email protected]. Но услуга будет доступна только тем, у кого подключено дистанционное обслуживание.

В интернете есть очень много сайтов, предлагающих за определенную сумму предоставить распечатку звонков любого оператора. Пользоваться такими сервисами нежелательно, поскольку можно нарваться на мошенников, которые возьмут деньги на услугу и не предоставят ее. Или указав адрес своей почты, можно вместе с распечаткой получить еще и горы спама.

Если нет других способов получить детализацию, то можно обратиться к сторонним сервисам, которые присылают за предоплату неполную детализацию. А когда деньги будут зачислены полностью, можно будет получить полную распечатку звонков в течение трех дней. Документы предоставляются в форматах html, word, xml.

Через личный кабинет или приложение можно получить детализацию за последние шесть месяцев. Если нужно за более длительный срок, то придется обращаться для получения распечатки к сотрудникам офиса компании мобильной связи. Они смогут предоставить информацию за последние три года. Свыше этого срока данные будут недоступны.

Что делать, если детализация не приходит на почту

В редких случаях не удается получить документ, даже если заявка была отправлена неоднократно. В таком случае необходимо написать в обратную связь непосредственно из личного кабинета или позвонить оператору на короткий номер 611. Он может потребовать указать личный данные, назвать PUK-код или потребовать другую информацию, удостоверяющую, что именно вы являетесь владельцем номера.

Детализация звонков позволит контролировать расходы и вовремя выявлять случайно подключенные платные услуги. С ее помощью всегда можно восстановить нужные номера, которые были удалены с телефона и выяснить время, тех или иных звонков. Главным преимуществом услуги является то, что теле2 предоставляет ее через «Личный кабинет» бесплатно, в то время как другие операторы берут за это деньги.

Источник

Не редко абоненты мобильного оператора сталкиваются с необходимостью выяснить информацию о тех или иных звонках, тратах. Для того, чтобы ее получить следует заказать детализацию звонков Теле2. С помощью данной услуги можно получить детальную расшифровку всех входящих и исходящих звонков, дату и время их совершения, длительность и стоимость.

Детализация также отображает данные об абонентской плате, подключении основных и дополнительных услуг, их стоимости, дате и времени проведения операций, интернет-трафике: расходах минут и гигабайт, SMS и MMS сообщениях.

В этой статье подробно рассмотрим инструкцию, как заказать детализацию звонков на Теле2.

Для чего нужна детализация

Основные причины, почему клиенты сотовых операторов прибегают к запросу на получение детализации:

Необходимость сверки баланса. В случае, если фактические траты не совпадают с указанными в тарифе;
Необходимость посмотреть номер человека, в случае если звонок не сохранился на телефоне;
Желание посмотреть дату и время определенного звонка;
Выяснить скрытый номер телефона, который при звонке помечен как «Неизвестный номер». В детализации звонков он имеет привычный нам цифровой формат.

Важно: в детализации не отображаются тексты SMS-сообщений, URL-адреса посещенных сайтов, расшифровки и записи телефонных разговоров абонента.

Как сделать детализацию звонков на Теле2

Есть 3 способа сделать детализацию звонков на Теле2:

Посмотреть выписку в личном кабинете на сайте мобильного оператора;
Посмотреть расшифровку в мобильном приложении;
Обратиться в офис оператора.

Как заказать детализация Теле2 по номеру телефона бесплатно – личный кабинет

Быстро и просто сделать детализацию звонков Теле2 по своему номеру телефона онлайн можно бесплатно в личном кабинете абонента на сайте мобильного оператора. Для этого необходимо пошагово выполнить следующую инструкцию:

Выполнить вход в личный кабинет, воспользовавшись логином (в качестве которого выступает номер телефона) и паролем. Если пароля нет, то можно получить одноразовый;
Перейти в раздел «Расходы» из навигационного меню;
Нажать кнопку «Заказать детализацию»;
Выбрать период детализации: за день, месяц или указать самостоятельно нужные числа;
Указать актуальную электронную почту, на которую будет отправлена детализация звонков Теле2 в формате PDF.

При желании расшифровку можно скачать и распечатать на принтере.

При заказе детализации через личный кабинет, абонент может получить расшифровку за последние 6 месяцев.

Детализация звонков Теле2 в приложении — как посмотреть

Также бесплатно посмотреть детализацию звонков на Теле2 можно с помощью мобильного приложения:

Скачать и установить мобильное приложение «Мой теле2» для Android или iOS;
Запустить приложение;
Авторизоваться, введя логин и пароль;
Перейти в «Расходы» из навигационного меню в нижней части экрана;
Нажать кнопку «Подробная детализация»;
Выбрать период;
Указать актуальный E-mail;
Нажать кнопку «Отправить».

При заказе детализации звонков в мобильном приложении, пользователь может получить данные за последние 6 месяцев (полгода).

Запросить детализацию Теле2 при личном посещении салона оператора

Также можно сделать детализацию Теле2, обратившись с запросом в салон мобильного оператора.

При себе следует иметь документ, удостоверяющий личность – паспорт.

Если возможности явится лично нет, то можно оформить нотариальную доверенность на другое лицо. В ней должны быть явно указаны полномочия лица на получение детализации звонков по конкретному номеру. При обращении также следует взять паспорт.

В отличие от дистанционного предоставления услуги, которая оказывается бесплатно, при заказе распечатки с детализацией в салоне оператора, следует оплатить услугу. Сколько это стоит? 100 рублей за 1 календарный месяц.

В отличие от детализации в личном кабинете, данные в расшифровке которой хранятся только за последние 6 месяцев, в салоне связи могут предоставить выписку за 36 месяцев (3 года).

Как получить детализацию звонков Теле2 другого номера — чужого

Не редко пользователи интересуются, как получить детализацию звонков Теле2 другого (чужого) номера.

Сделать это можно только в нескольких случаях:

Если пользователь предоставил доступ к своему личному кабинету на сайте оператора или в мобильном приложении;
Если была оформлена нотариальная доверенность на ваше имя на получение детализации в офисе сотового оператора.

Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:

Источник

Детализированный отчет по своим расходом за мобильную связь может потребоваться в разных ситуациях. Однако, чаще всего выписку заказывают абоненты, столкнувшиеся с подозрительными списаниями со своего баланса, а заказ отчета позволяет получить исчерпывающую информацию по всем расходам.

Сегодня рассказываем про детализацию звонков для абонентов оператора Теле2: как получить выписку, сколько стоит заказ отчета, и можно ли получить распечатку по чужому номеру телефона.

Кому доступно получение выписки?

Любой клиент сотового оператора может воспользоваться услугой получения детализированного отчета по своему номеру. Это доступно как при обращении в салон провайдера связи, так и в онлайн, даже не выходя из дома или офиса.

Свои особенности имеет заказ выписки по корпоративному телефонному номеру. Так, в салоне оператора для получения детализации недостаточно обращение того, кто фактически использует сим-карту. Для этого необходимо заявление специального образца за подписью руководителя компании, а предоставить его он может лично, либо представитель компании, с соответствующей доверенностью.

Через системы самообслуживания получить распечатку по номеру может любой абонент. В этом случае важным является наличие доступа к личному кабинету — необходимо знать не только номер, но и пароль. Также можно войти в систему по специальному коду, отправляемому на номер при авторизации.

Поэтому не стоит переживать, что кто угодно может получить доступ к вашим данным. Главное, о чем необходимо помнить, это не оставлять телефон в местах, где к нему будут иметь доступ посторонние.

Однако получить на Теле2 детализацию по номеру другого человека можно, даже при визите в салон. Для этого необходима нотариально подтвержденная доверенность на имя обращающегося к оператору от владельца договора с Теле2.

Стоимость выписки на Теле2

Совершенно необязательно выходить из дома либо офиса для получения детального отчета по затратам на своем сотовом номере телефона. И это не только удобно, но и выгодно. Независимо от того, являетесь частным или бизнес клиентом компании Теле2, вы всегда можете воспользоваться заказом детализации на используемом номере в онлайн бесплатно.

Для этого достаточно сформировать выписку за нужный период через свой кабинет на сайте оператора, либо воспользоваться приложением на своем смартфоне либо планшете.

Важно! Стоит учитывать, что бесплатный онлайн-отчет по телефонному номеру Теле2 доступен только за период, не превышающий последние полгода.

Если же требуется отчет за более ранний период, или если нет возможности заказа выписки через интернет, то услуга будет предоставляться на платной основе.

Стоимость зависит от формы обслуживания. Так, для частных клиентов компании — это сто рублей, а для корпоративных — шестьдесят за каждый месяц. В этом случае вам будет предоставлена распечатка отчета.

Не стоит забывать и про ограничение на максимальный срок отчета, доступного для получения абонентом даже через салон сотового оператора. Для получения отчета можно выбрать период, не более чем за последние три года. Более ранние данные недоступны, даже на платной основе.

Как получить детализацию

Для начала расскажем, как получить отчет бесплатно на сайте и через приложение.

Вам потребуется пройти авторизацию. На сайте оператора в правом верхнем углу нажмите на иконку “Войти в кабинет”. Во всплывающем окне нужно будет указать телефонный номер, и нажать на черную кнопку “Далее”.

После этого система отправит на ваш телефон код — укажите его в открывшемся поле. Если же у вас нет доступа к номеру, то укажите, что хотите войти по паролю. После этого откроется окно для его ввода, введите пароль, и подтвердите вход.

Отметим, что если вы используете при этом подключение через сеть оператора, то система сама определит ваш номер, и можно будет не вводить данные для авторизации.

С основной страницы вам необходимо открыть вкладку “Расходы”, где будет доступна кнопка заказа детализации. Выберите период отчета (включая выбор по конкретным датам), укажите свой адрес имейл, и отправьте запрос.

Если используете приложение оператора, то после его запуска выберите внизу экрана иконку с символом рубля, и дальше перейдите в “Расходы”. У вас откроется меню последних затрат, и кнопка для заказа выписки будет внизу страницы.

После этого вам достойно будет также указать необходимый период, отображение за который вам необходимо в отчете, и отправить запрос.

Теперь достаточно проверить свою почту, чтобы посмотреть детализацию. Обратите внимание, что если она не поступила на протяжении нескольких минут, то проверьте в почте папку “Спам” — автоматически сформированные рассылки могут попасть в нее.

А вот если вам необходимо получить выписку в офисе оператора, то можете обратиться в любой из доступных, включая салоны в другом регионе. Главное, что потребуется, это иметь при себе удостоверение личности, подтверждающее, что именно вы являетесь собственником договора с оператором.

Источник

Детализация – это документ, отображающий все действия, произошедшие на номере. Здесь можно ознакомиться со всеми звонками и их стоимостью, посмотреть последние списания, отыскать утечку денежных средств. Детализация звонков на Теле2 без особых сложностей заказывается прямо из дома – посещать офис, как это было несколько лет назад, не нужно. Ловите подробные инструкции с рекомендациями.

Способы получения

Существуют три способа заказа детализации:

Через интернет, используя мобильное приложение – смартфоны и планшеты сегодня почти полностью заменили привычные нам компьютеры. С помощью фирменного приложения Теле2 можно заказать детализированный отчёт на электронную почту и просмотреть её в почтовом приложении или прямо в браузере.
Через классический личный кабинет (ЛК) – воспользуйтесь любым браузером, посетите ЛК и закажите детализацию на почту. Она придёт в течение нескольких минут.
В ближайшем офисе обслуживания – не самый удобный вариант, к тому же платный. Он ориентирован на абонентов, не обладающих достаточным уровнем технических знаний, чтобы разобраться в данном документе.

Вы можете выбрать любой доступный способ получения распечатки звонков, удобный именно для вас.

Заказ детализации через мобильное приложение

Смартфоны сегодня есть практически у всех. Чаще всего они используются для серфинга по сайтам, работы с почтой, обмена сообщениями в мессенджерах, а также для просмотра бесконечных лент событий в социальных сетях. Но им можно найти и другое применение – установив фирменное приложение от Теле2 для Android или iOS можно работать со своим телефонным номером и заказывать через него детализацию.

Чтобы получить детальный отчёт по звонкам, авторизуйтесь в приложении и пройдите на вкладку «Расходы». В самом её низу располагается ссылка «Заказать детализацию». Тапаем на неё пальцем и заполняем простую форму. В ней указываются:

Дата начала отчёта.
Конечная дата отчёта.
Адрес электронной почты, на который поступит документ.

Всего три поля – и подробный отчёт почти в ваших руках. Он поступит в виде PDF-файла в ваш почтовый ящик. Для просмотра файла достаточно воспользоваться любым браузером. Также этот формат умеют открывать многие почтовые приложения.

В личном кабинете

Полноценный личный кабинет, открытый на экране компьютера, куда более удобный инструмент для управления своим телефонным номером. Располагается он по данному адресу, для авторизации используются номер телефона и ранее установленный пароль. Также возможен вход без пароля – вводим номер телефона, жмём кнопку «Войти». На указанный номер поступит SMS с временным паролем. Используйте полученный пароль в течение 10 минут, потом он становится недействительным.

Зайдя в ЛК, направляемся в раздел «Расходы» (как и в мобильном приложении). На открывшейся странице отобразится статистика использования – это расходы за текущий месяц, без номеров и детальной информации. Но нам нужны более подробные данные – для этого спускаемся в самый низ и жмём кнопку «Заказать детализацию». Для начала выбираем период:

Определённый день – чтобы не рыться в гигантском количестве информации. Этот формат удобен тем, кто знает, в какой из дней произошло то или иное событие.
Месяц целиком – выбираем в календаре нужный месяц.
Произвольный – выберите любой период за последние полгода (глубже нельзя).

В последнем поле указываем адрес электронной почты, на который поступит отчёт. Обычно он поступает в течение 10 минут.

Если детализация так и не пришла, проверьте папку «Спам» – иногда письмо с запрошенным документом оказывается именно там.

В салоне связи

Если не хотите связываться с получением детализации самостоятельно, вы можете заказать её в ближайшем офисе обслуживания Теле2 (нужны именно фирменные офисы). С собой нужно обязательно иметь паспорт – без него вам могут дать лишь общие консультации. Следует отметить, что консультанты распечатывают детальные отчёты неохотно – на это уходит много бумаги. И их тоже можно понять, ведь детализация в офисе распечатывается только за месяц. И у особо разговорчивых людей её объём может составлять несколько десятков листов (вам же придётся разбираться с этой горой макулатуры).

Заказать отчёт за определённый день или произвольный период здесь нельзя. Но есть и плюс – в офисах Теле2 есть возможность получить детализацию за последние 36 месяцев (для личного кабинета эта возможность недоступна). Также консультанты офиса помогут разобраться в структуре отчёта (хотя он и без этого предельно прост).

Тарификация услуги

Стоимость детализации в офисах Теле2 за один календарный месяц составляет 100 рублей. Нужна распечатка за последние полгода – готовьтесь выложить 600 рублей (они будут списаны прямо со счёта). Если хотите сэкономить средства, заказывайте распечатки бесплатно в личном кабинете или через приложение. Здесь они не тарифицируются – никаких лимитов на регулярность их получения нет, заказывайте хоть каждый день. Единственное ограничение – это срок давности, составляющий полгода.

Какая информация содержится в распечатке

В распечатке указываются:

Данные абонента (Ф.И.О., номер, филиал Теле2, период детализации).
Все списания абонентской платы по тарифу и услугам.
Данные о входящих и исходящих звонках – номера, время, длительность, стоимость.
Данные о входящих и исходящих сообщениях – номера (в том числе и короткие), время, стоимость (текст не распечатывается).
Данные об интернет-сессиях.
Сводные данные за весь запрошенный период – указываются в конце отчёта, вместе с общей потраченной суммой.

Иными словами, это чрезвычайно полезный инструмент – выявит лишние звонки (например, когда с телефоном побаловались дети), укажет на лишние списания, поможет посчитать расходы на связь.

Возможно ли посмотреть детализацию чужого номера

Да, такая возможность имеется. Но речь идёт вовсе не о взломе личного кабинета – речь идёт о заказе детализации по доверенности. Получаем от абонента нотариально заверенную доверенность, отправляемся в офис Теле2 и заказываем там распечатку звонков. Других законных способов получения распечатки не существует.

Источник