Возможно у Вас не установлены сертификаты Национального УЦ Минцифры России.
Ознакомиться с инструкциями по установке можно на https://www.gosuslugi.ru/crt
Либо попробуйте войти на сайт в другом браузере по ссылке https://www.sberbank.com/ru/certificates
Если ошибка повторится позвоните нам по номеру 900 или + 7495 500-55-50, если Вы за границей, и сообщите ваш Support ID
Support ID: < 3358807057322634480>
[Назад]
Диалоги в Сбербанк Онлайн: что это и где их смотреть
На чтение 3 мин Просмотров 182 Опубликовано 01.11.2022
Содержание
- Диалоги в Сбербанк Онлайн — особенности сервиса
- Как отправить открытку через Сбербанк Онлайн
- Как удалять сообщения в сбербанк онлайн?
- Как отправить подарок в сбербанк онлайн?
- Нюансы использования
- Как подключить Диалоги в Сбербанк Онлайн?
Диалоги в Сбербанк Онлайн — особенности сервиса
Если пользователь хочет переписываться, он может просто перейти на вкладку «Разговоры» в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн». Затем выберите контакт из списка контактов в телефонной книге или введите номер его мобильного телефона. Банк гарантирует, что вся корреспонденция полностью защищена. Об этом свидетельствует надпись «Безопасное место для вашего общения».
Как отправить открытку через Сбербанк Онлайн
Причин для отправки открытки с денежным подарком (например, на день рождения) может быть много, так как не всегда есть возможность передать пожелания лично. Какой бы ни была причина, по которой человек хочет отправить открытку, это можно сделать через официальное приложение для смартфонов.
Инструкция по отправке поздравлений включает в себя всего пять шагов:
- Зайдите в приложение и переключитесь на вкладку «Диалоги».
- Открыть активный диалог с получателем или начать новый.
- Выберите получателя.
- Выберите одну из открыток и укажите сумму, которая будет отправлена получателю.
- Подтвердите выполнение операции.
Открытка будет доставлена получателю немедленно. Деньги будут переведены на его или ее счет. В настоящее время Сбербанк не поддерживает отправку сообщений и открыток в другие кредитные учреждения, но это не является большой проблемой, поскольку его услугами пользуется большинство населения России.
Как удалять сообщения в сбербанк онлайн?
Как удалить историю с телефона в Сбербанк Онлайн
- Идентифицируйте себя в системе.
- Введите «История транзакций».
- Из списка платежей выберите нужный, нажав на его название, статус, сумму или дату.
- Нажмите кнопку «Удалить».
Как отправить подарок в сбербанк онлайн?
Чтобы отправить подарочный сертификат получателю, необходимо зайти в раздел «Чат» Сбербанк Онлайн. Вы можете выбрать или создать собственную открытку, добавить поздравительный текст, а затем оплатить подарок из каталога чата.
Читайте также: Как вернуть страховку по кредиту в Сбербанке: отказ, возврат денег
Нюансы использования
Диалоги доступны только в мобильном приложении. В настоящее время компания не планирует переводить их в «Сбербанк Онлайн» в связи с низким спросом на услугу для ПК.
Чтобы начать общаться в чате, не нужно активировать дополнительные опции — просто обновите приложение до последней версии и найдите вкладку «Чат». Обмен сообщениями доступен только тем пользователям, которые используют инструмент в версии 7.9 и выше для Android и 8.4 и выше для iOS.
Диалог может быть удален в любое время. Для этого просто перетащите чат справа налево и выберите кнопку «Удалить». Другой вариант — нажать на диалог и удерживать несколько секунд, чтобы вызвать дополнительное меню с опцией удаления.
Сервис «Диалоги» Сбербанка является вспомогательной услугой для клиентов и предоставляется бесплатно. Для всех денежных переводов, осуществляемых через диалоги, действуют стандартные тарифы, и дополнительные комиссии не взимаются. Результат транзакции фиксируется в виде квитанции, которую можно распечатать или сохранить в удобном виде, как и при обычном денежном переводе.
Как подключить Диалоги в Сбербанк Онлайн?
Вам не нужно специальное подключение: чтобы активировать его, просто войдите в Dialogs в первый раз. Диалоги можно использовать при одном условии: У ваших партнеров по общению должно быть обновленное приложение Сбербанк Онлайн следующих версий:
- для Android — 7.9 и выше;
- iPhone — 4 или выше.
Услуга предоставляется бесплатно. Напомним, что обмениваться сообщениями в чате могут только клиенты Сбербанка.
В приложении Сбербанк Онлайн появились «Диалоги» — новая функция для общения и перевода денег через чат. Здесь есть возможность отправки денежных «Открыток» — анимированных изображений, к ним пользователь добавляет свой текст и прикладывает платеж.
Сервис не требует специального подключения, достаточно обновить программу на своем телефоне.
Чтобы начать общение, выберите контакт из своей телефонной книги или напишите номер. Ваш собеседник должен быть клиентом банка и на его смартфоне должно быть установлено мобильное приложение.
У каждого сообщения есть свой статус, когда его просмотрят, он изменится на «Прочитано». Если вы отправили денежный перевод, в чате появится подтверждение, например, «Вы перевели 200 р. Сегодня в 15:01». Нажмите на перевод, чтобы увидеть детали.
Чтобы убрать Диалог на iPhone:
- Откройте список.
- Перетяните нужный чат в сторону, справа налево.
- Жмите «Удалить».
Удаление на Android реализовано в приложениях версии 7.11 и выше:
- Откройте список.
- Выберите нужный объект.
- Нажмите на него и держите, пока не появится кнопка «Удалить».
С внедрением функции «Диалоги» в Сбербанк Онлайн стало удобно переводить деньги и общаться с клиентом банка прямо в приложении, не выходя из приложения можно посмотреть историю сообщений в вашем Диалоге, отследить кто когда и сколько переводил. Особенно это функция полезна при коллективном сборе денег на мероприятие, подарок или другие нужды.
Со временем количество «Диалгов» может увеличиться и чтобы найти нужный вам, потребуется пролистать множество уже неактуалных сообщений. Чтобы избежать лишней потери времени при поиске нужной беседы, переодически необходимо очищать и удалять ненужнуе Диалоги.
Как удалить Диалоги в Сбербанке Онлайн
Стоит обратить внимание, что в более ранних версиях Сбербанк Онлайн (все что ниже v.7.11) удалить Диалог было невозможно, но по мере роста популярности функции разработчики приложения добавили возможность удаления и блокировки диалогов.
Данный метод немного отличается для владельцев Iphone и Android
Итак, чтобы удалить Диалог На Iphone вам необходимо:
- Убедиться, что устновлена новая, актульная версия Сбербанк Онлайн (хотя бы та, с котрой уже возможно удаление — v.8.4 для iPhone);
- Перейти в Диалоги, кликнув по значку ввиде сообщения внизу экрана;
- Найти диалог, который необходимо удалить и потянуть или сдвинуть чат вправо.
Чтобы удалить диалог на телефоне с Андроид:
- Убедиться, что устновлена новая, актуальная версия Сбербанк Онлайн (хотя бы та, с котрой уже возможно удаление — v.7.9 — 7.11 для Android);
- Перейти в Диалоги, кликнув по значку ввиде сообщения внизу экрана;
- Найти диалог, который необходимо удалить. Нажать и удерживать на нем палец до появления меню в котором будет кнопка «Удалить Диалог».
Как заблокировать Диалог
Диалог с определенным контактом в Сбербанке Онлайн можно также заблокировать. Порядок действий аналогичен удалению на Андроид:
- Перейти в Диалоги, кликнув по значку ввиде сообщения внизу экрана;
- Найти диалог/контакт, который необходимо заблокировать. Нажать и удерживать на нем палец до появления меню в котором будет пункт «Заблокировать контакт».
Диалог можно будет разблокировать обратно, если вы ошиблись или передумали.
Как очистить Диалог
В данный момент, очистить чат с опредеденным контактом или клиентом банка без удаления или блокировки — невозможно, вся информация по переводам будет отображена в вашем Диалоге.
Можно ли восстановить удаленный Диалог
Восстановить удаленный диалог сейчас невозможно.
Итоги
В таблице представлены действия, которые можно совершать при использовании сервиса «Диалоги» в Сбербанк Онлайн.
| Действие | Возможность (Да/Нет) |
|---|---|
| Удаление Диалога | Да |
| Восстановление Диалога | Нет |
| Очистка чата внутри Диалога | Нет |
| Заблокировать Диалог (контакт) | Да |
| Разблокировать Диалог (контакт) | Да |
| Отключение уведомление | Да |
| Закрепление нужных Диалогов поверх остальных | Да |
|
Если коротко описать, что такое «Диалоги» от Сбербанка Онлайн ,то можно сказать что это чат, в нем удобно общаться не покидая само приложение. На данный момент(февраль 2018) подобная функция доступна еще не всем клиентам банка, но вскоре появится везде, к ней получат доступ пользователи новой версии Сбербанк Онлайн для iPhone и Android после авторизации. Пользоваться данной услугой просто заходите в «Диалоги» и можете отправить деньги либо сообщения другому клиенту Сбера, нужно только указать номер его телефона (подключенного к мобильному банку) или выбрать из адресной книги. Активировать функцию можно просто один раз зайдя в нее. автор вопроса выбрал этот ответ лучшим
Zummy out off 5 лет назад Чтобы пользоваться функцией «Диалоги» в мобильном приложении Сбербанк-онлайн, нужно обновить его до версии не ниже 8.7.2 (для iOS). Мне про эту функцию подсказал СберКот во ВКонтакте. После обновления в приложении в нижней части экрана, где раньше был значок «валюты», появился значок «Диалоги»
В списке чатов уже есть те люди, кто есть в Контактах в вашей телефонной книге и кому вы когда-либо переводили деньги через приложение. Открываете чат с нужным человеком — можете ему или просто написать сообщение (нажать на Сообщение») или отправить деньги (нажать на «Деньги») прямо из чата, не заходя в Историю платежей или во вкладку «Платежи»
Если нужно написать сообщение или перевести деньги новому человеку, то вверху экрана нажимаете на зелёный карандашик и пишете номер телефона или имя из своих контактов.
Мне эта новая функция очень понравилась — можно переводить деньги меньшим количеством кликов. Чисто для общения я бы не стала пользоваться «Диалогами», ведь лишний раз входить в Сбербанк-онлайн не совсем безопасно, хоть я и вхожу по отпечатку пальца, а общаться можно в других мессенджерах.
-Irinka- 4 года назад Сбербанк запустил новую функцию в «Сбербанк онлайн» — «Диалоги». Пока функция доступна не всем, не на всех устройствах, но скоро она будет введена повсеместно. Сейчас, для того, чтобы в Сбербанк онлайн работали «Диалоги» нужно, чтобы ваша ОС на устройстве была: приложение Сбербанк Онлайн следующих версий:
Открываем вкладку «Диалоги» на вашем сотовом в приложении Сбербанк Онлайн. Находим нужный нам контакт из телефонной книжки или вводим номер телефона. Когда контакт будет выбран, здесь же вы можете сделать перевод или написать сообщение. Но, как бы там ни было, данная функция упрощает перевод, а вот общаться лучше в другом мессенджере.
В Сбербанке действительно появилась возможность общения через сайт. Новый сервис называется — Диалоги. С его помощью можно быстро связаться с друзьями, попросить денег и перевести их в два клика. Достаточно войти в диалог, затем указать сумму и нажать перевести. Очень удобно! В финансовом плане. А вот общаться как в полноценном месседжере — это перебор. Все таки лучше лишний раз не входить в банк, чтобы написать два слова. Сейчас вирусы вымогатели, фишинг (кража паролей) развивается быстро. И у вас могут увести деньги со счета. Что касается новости — то сегодня Сберкот подсказал в вк. Бот информирует о всех новинках Сбера.
88SkyWalker88 4 года назад Действительно, в «Сбербанк Онлайн» появилась новая функция, которая называется «Диалоги». Создана она для того, чтобы вы могли общаться с вашими друзьями, у которых эта функция также подключена. Можно не только писать друг другу сообщения, но также совершать переводы денежных средств. Для отправки сообщения в «Диалогах№ достаточно иметь номер телефона в контактах. Также вы можете ввести номер телефона вручную. Просто зайдя в «Диалоги» в первый раз вы уже активируете данную функцию. Так что здесь все просто.
kellymilena 4 года назад В приложении для мобильников под названием «Сбербанк Онлайн» теперь работает собственный мессенджер. Он предназначен для оперативного общения. В раздел сервиса под названием «Диалоги» зайти всего один раз нужно для активации этого нового сервиса. Это очень удобно. Работая через этот сервис, любой клиент Сбербанка имеет возможность через телефонную книгу общаться, делать своим друзьям переводы, передать через этот мессенджер просьбу занять деньги.
MMM DANONE 4 года назад В «Сбербанк Онлайн» теперь можно отправлять своим друзьям из телефонной книги сообщения прямо в приложении, но для этого функция «Диалоги» должна быть и у того, кому хотите написать. Таким способом можно напоминать о долге, человек зайдет в приложении и сразу же отправить (в большей вероятности).
Можно также там переписывать и по другим вопросам, но я бы не доверяла личную переписку «Диалогу». Есть другие мессенджеры для этого.
Красное облако 4 года назад Это значит что появилась возможность общения со своими друзьями через Сбербанк-онлайн. Правда и у них должно быть это установлено. Например хотите у знакомых одолжить деньги, общаетесь и делаете перевод всего в несколько кликов (точней они вам, можете и вы им). удобно на мой взгляд. Или напомнить им о долге, в общем общение. Знаете ответ? |
