Многие водители в поисках диспетчера на различных сайтах типа Avito, Юла и т.п. сталкиваются зачастую с недобросовестными компаниями. Давайте разберем как разобрать хорошего диспетчера от плохого и какая комиссия на рынке перевозок считается нормальной.
Важно! Все частные водители должны иметь статус самозанятого или индивидуального предпринимателя — это обязательное условие при работе с диспетчером и для получения нормальных заказов от корпоративных клиентов. В противном случае вы будете ездить по небольшим квартирным переездам.
Обязательно заключайте договор фрахтования или перевозки с диспетчерской службой. Обращайте внимание на прописанные пунктов ответственности сторон при порче груза, сроки выплат (они должны не превышать 15 рабочих дней) сроки доставки. Если сомневаетесь в договоре, попросите взять его и показать юристу — это нормальная практика. Когда вам скажут, что договор нельзя забирать, нужно подписывать сразу, стандартный договор или что-то подобное — бегите из этой компании.
Сайт диспетчера по грузоперевозкам — что нужно знать!
Обязательно проверьте следующие данные на сайте:
- Городской номер телефона с кодом 495, 499, 8800 и т.д.
- Домен сайта обязательно должен быть защищен SSL сертификатом (обходите стороной с восклицательным знаком)
- Реквизиты компании доступны для скачивания (ИНН, ОГРН должны быть обязательно)
- Должна быть доменная почта (это когда адреса сайта и домен почты одинаковый, пример: https://vozchik.com/ почта zakaz@vozchik.com) Именно доменная почта должна указываться в договоре, и играет большую роль в судах при разбирательстве.
- Присутствие сайта в поисковиках Яндекс, Google и 2ГИС
- В поисковике Яндекса должна стоять синяя галочка (пример)
Проверка всех выше перечисленных пунктов говорит о том, что диспетчер работает официально и следит за репутацией сайта и безопасностью данных своих клиентов, а этого дорого стоит.
Комиссия за услуги диспетчера по грузоперевозкам.
Водители на своем грузовике считают, что процент с заказа должен быть не больше 10%. Такой процент могут предложить только диспетчера работающие на дому, которые будут вам подкидывать 1-2 заказа в неделю, как правило, они не заключают даже договора, пытаясь убедить вас их порядочности и честности.
Реальный процент составляет минимум от 20 — 25% от суммы заказа. Стоимость привлечения одного клиента в грузоперевозках стоит очень дорого в связи с большой конкурентностью, комиссия в 10% будет убыточной, она возможно только при низкой стоимости самого заказ, при которой перевозчик будет работать в ноль. Можно добиться комиссии в 15%, но все заказы будут проводиться только через расчетный счет водителя с предоставлением всех закрывающих документов для диспетчерской.
Группы диспетчеров в WhatsApp и Телеграм
Нормальная группа — только закрытая и по приглашению постоянных ее участников. Как правило, такие группы не превышают более 250 — 500 участников. Большие и открытые группы подойдут для новичков, но будьте готовы к тому, что за заказ нужно побороться, скидывают не самые жирные, но именно на них можно набить базу из диспетчеров. Самое главное не пытайтесь увести клиентов, это пресекается моментально, а благодаря общим чатам и программ для логистики такие водители добавляются в бан.
Работа без диспетчера возможна?
Водить машину и отвечать на телефон — это возможно, но вот на сообщения в почте или в чате — ответить сложнее. Со временем вы поймете водитель и диспетчер не совместимы, но зависят друг от друга очень сильно. Удачи в поисках хороших партеров!
С уважением, команда Возчика!
Чем «Везёт Всем» лучше диспетчерских служб?
Круглосуточный
доступ к грузам
Прямое общение
с грузовладельцем
Грузовладельцы
работают только
по предоплате
6000 заказов ежемесячно.
Новый заказ каждые
2 минуты.
С «Везёт Всем» уже успешно работает более 170 000
перевозчиков и транспортных компаний. Присоединяйтесь!
Отзывы перевозчиков, которые уже работают с «Везёт Всем»:
Перевозчик Андрей Чистопашин. Ник на сервисе —
0leg.
Работает сам на себя. Машина — Citroen Jumper. Возит по России, СНГ и в Европу. На сервисе с 2011 года,
совершил 145 перевозок на сумму 3 778 462 руб.
Возможно вас также заинтересует
Диспетчерская служба грузоперевозок
Схема работы биржи грузоперевозок Везет Всем
Задача организации поиска грузов решается с максимальной эффективностью, когда к работе транспортных компаний, частных перевозчиков подключается диспетчерская служба грузоперевозок «Везет Всем». Воспользовавшись онлайн-сервисом, вы всегда будете с работой. При этом обеспечите максимальную загруженность автотранспорта, исключите простои, «холостые» пробеги машин, увеличите размеры прибыли.
Оцените главные преимущества «Везет Всем»
Вам больше не придется задумываться, где найти хорошего диспетчера для работы на личном грузовом автомобиле. Или задаваться вопросом, как обеспечить нужным объемом заказов транспортную компанию, если вы выбрали «Везет Всем». К услугам перевозчиков:
- портал с высокой посещаемостью заказчиков, тысячи новых запросов каждый день;
- удобная система поиска, предполагающая минимум временных затрат;
- никаких посредников и дополнительных расходов на их услуги;
- помощь диспетчера по грузоперевозкам в оформлении документов, содействие в поиске попутных, обратных грузов;
- выгодные условия сотрудничества для транспортных компаний – подбор догруза, возможность отсрочки оплаты и другие предложения;
- юридические гарантии в сделках, заключенных через портал.
Пройдите простую регистрацию — вам откроется доступ к заявкам на внутрироссийские и международные перевозки.
Особенности использования ресурса «Везет Всем» для поиска заказов
Работа через ресурс намного эффективней, чем ожидания предложений на доставку от привычных диспетчерских служб грузоперевозок. Пользователь сайта сам просматривает размещенные объявления, где заказчиком указана вся необходимая информация о перевозке. Чтобы видеть только те заявки, которые вам подходят, предусмотрена система поиска:
- по карте, с помощью которой можно находить основные, попутные, обратные грузы;
- по месту погрузки – удобна для работы на небольших расстояниях, например, в пределах города или на территории определенного региона;
- по маршруту – оптимальный вариант для межрегиональных или международных доставок.
В фильтрах можно выставлять типы грузов, соответствующие виду транспорта. После того, как найден подходящий заказ, предложите свои услуги с указанием цены за доставку. Любые вопросы можно задать потенциальному клиенту в форме переписки. Участвуйте в торгах, отслеживайте ставки конкурентов, предлагайте лучшие условия и цену, чтобы получить заказ. После одобрения вашей кандидатуры диспетчерская служба грузоперевозок предоставит контакты грузовладельца. О способах расчета вы договариваетесь самостоятельно. Можно взять предоплату или получить всю сумму после выполнения заказа.
Расширение клиентской базы в ваших руках
Вам уже удалось найти диспетчера, который даёт заказы для грузоперевозок. Более того, пользователям ресурса предлагается много инструментов для плодотворной работы. Вы можете быстро авторизоваться в системе через соцсети, использовать мобильное приложение «Везет Всем», получать уведомления о новых заказах абсолютно бесплатно. Принимайте участие в торгах и перебивайте ставки конкурентов, не отрываясь от работы. Для этого создана программа «Автопонижение».
Если предоставлять качественные услуги, вам больше не придется сталкиваться с проблемой, где и как найти работу на своем грузовом авто через диспетчера. Основная информация об исполнителе отображается в профиле в виде рейтинга, уровня надежности, числа и специфики выполненных заказов. Также грузовладельцы знакомятся с отзывами о проделанной работе прежде, чем принять решение. Отличная репутация и высокий рейтинг значительно повышают доверие клиентов и вероятность того, что вас выберут как надежного перевозчика.
Начните работать с «Везёт Всем»
Зарегистрируйтесь. Это бесплатно и займет всего несколько минут.
Загрузите документы на проверку. Документы доступны только модераторам.
Заполните профиль. Больше информации — больше заказов.
Посмотрите видеоуроки о работе с «Везёт Всем» и получите бесплатный тариф «PRO».
Получайте заказы
Предлагайте заказчикам свои цены и условия.
Отвечайте на вопросы заказчиков. Обсуждайте все детали сделки.
Если заказчика устроит ваша ставка и условия — вы получите его контакты.
Совершайте перевозку и получайте оплату.
Узнать подробнее о том, как работает «Везёт Всем»
Николай: Грузоперевозки, переезды, услуги грузчиков
Волгодонск
Грузоперевозки доставка газель грузчики переезды
Всегда на связи.Готовы решить любую поставленную Вами задачу.
Мы работаем на качество! Дорожим своей репутацией и своим клиентом. Именно по этому советуют близким и друзьям .
Оказываем услуги:
-Грузоперевозки по городу
-Грузоперевозки меж.город
-Грузоперевозки с пассажирами(газель фермер)
-Грузоперевозки на минивен(легковой авто повышенной вместимости)
-Организация переездов(квартиры,дома,офисы,магазины,дачи…..)
-Упаковка мебели,техники
-Разборка,сборка мебели
-Перевозка пианино
-Такелажные работы(сейфы,швейные машины,станки,аквариумы
Мы предлагаем различный автотранспорт:
— газели от 3 до 6 метров,
Доставка, перевозки, грузоперевозки, грузчики, переезд, перевозка грузов, транспорт перевозки, автомобильные перевозки, грузовое такси, грузовые перевозки, грузоперевозки, переезды в другой, грузоперевозки по России, газель грузовая, газель фургон, услуги грузчиков, квартирный переезд, грузоперевозки газель недорого, грузоперевозки цены, переезд квартиры, перевозка мебели, диспетчер грузоперевозок, грузоперевозки дешево, газель недорого, грузчики недорого, офисный переезд, перевозка пианино, перевозки грузчики, переезд с грузчиками квартирный переезд недорого.Груз до 6м длиной. Аккуратно. Без выходных. По праздникам. Недорого. Дешево. Волгодонск. Город. Область. Р.Ф. Межгород. Грузоперевозка, грузоперевозка газелью, грузовые перевозки, перевозка, переезды, перевозка грузов, квартирные переезды, офисный переезд, разборка, упаковка, сборка, дачный переезд, перевезти холодильник, перевезти мебель, перевозка сейфов, газель, перенос по квартире, транспортировка, перевоз товара, грузотакси, газель перевозки, газель 6 мест, мебельная будка, мебельная газель, большая газель, газель для переезда, газель высокая, грузчики, грузчик, профессиональные грузчики, опытные грузчики, трезвые грузчики, грузчики на ремнях, грузчики на стропах, служба переезда, русские грузчики, грузчики без машины.открытые газели.
+7 928 123-xx-xx, Николай
Валерий: Услуги Бетононососа
Волгодонск
Предлагаем услуги автобетононасосов: 17,21,32,36,42, 43, 46, 50,52,55 метров, а так же стационар с высотой подачи до 100м. Выполняем работы широкого спектра сложности, с широким ассортиментом бетона. Возможна аренда швинг ,бетононасос на длительный срок.
Работаем круглосуточно, без выходных, в установленные сроки.
Наши машины всегда в идеальном техническом состоянии.
Для постоянных заказчиков предусмотрена система скидок.
Форма оплаты: наличный и безналичный расчет.
Работаем в г.Волгодонске и Ростовской Обл. с 2008 года.
Комиссионное вознаграждение за сотрудничество с бетонными узлами, диспетчерами, бригадирами и т.д
Индивидуальный подход. Выезд мастера на объект для оценки условий работы ,консультаций бесплатно.
В наличии 2 единицы позволяющих работать от начала заливки и до ее завершения.Всегда наличие машин для подстраховки своей техники.
Приоритетом при распределении заявок на бетононасосы больших высот получают клиенты делавшие заказы на бетононасосы малых высот (до 32 метр).
| Наименование | Цена |
|---|---|
| Бетононосос | 1 час 4000 ₽ |
+7 950 852-xx-xx, Валерий, Аренда Спецтехники, Спецтехника @Valera161
Александр: Диспетчер-Логист
Ростовская область, Волгодонск
Здравствуйте! Предлагаю услуги диспетчера-логиста только для перевозчиков из Ростовской области,работа по всей России,ищем перевозчиков для совместной работы,большой опыт в грузоперевозках,работаем без …
+7 928 199-xx-xx, Александр
В данной статье мы постарались отобразить основные трудности, с которыми сталкиваются водители, решившие начать работать на себя или стремящиеся найти дополнительный заработок.
Надвигающийся экономический кризис старательно диктует новые правила выживания: заставляет привыкать к выросшим ценам, повышенной конкуренции на рынке труда и необходимости искать новые источники прибыли. Водители со стажем из образовавшейся ситуации часто выкручиваются с помощью личного транспорта: размещают рекламу на своем автомобиле за деньги, сотрудничают с таксопарками и сервисами доставки товаров. Далее рассмотрим все варианты, как можно заработать на своей газели через диспетчера и напрямую.
Кто такой диспетчер грузоперевозок?
Начинать карьеру частного водителя, занимающегося грузоперевозками, без поддержки со стороны сложно: вечный недостаток клиентов вынуждает часами вылавливать заказы на всевозможных платформах или договариваться о сотрудничестве, находящимся на грани между профессиями водитель и грузчик. А потому бывалые владельцы «Газели», ранее оценившие собственные силы в грузоперевозках, рекомендуют сначала воспользоваться помощью диспетчеров – специалистов, подбирающих заказы, назначающие водителей и исключающие даже минимальное время простоя в течение рабочего дня. Но так ли выгоден диспетчер, где искать помощника и реально ли развивать собственное дело без чей-то поддержки? Да, реально!
Как найти диспетчера?
Если личный транспорт уже доступен, но клиентов до сих пор сильно недостает, то без диспетчера не обойтись. Найти подходящего посредника предлагают десятки организаций, обладающих сетью или представленных в разовом порядке в каком-то городе. Особой популярностью пользуются газели-эвакуаторы, модели авто с термобудкой, рефрижератором, тентом. Достаточно воспользоваться поиском в том же Google или «Яндекс» и в выдаче появится коллекция подходящих вариантов.
Как искать заказы на грузоперевозки напрямую от заказчиков?
Рассвет «газелистов» приходится на начало нулевых: предприниматели и бизнесмены без перерыва открывали новые торговые точки, развивали производство и нуждались в водителях с личным транспортом. А потому даже местной газеты раньше для поиска заказов хватало. Но времена изменились – сильно возросла конкуренция, постоянных заказчиков стало меньше, а газеты и вовсе замедляют процесс сотрудничества. А потому предстоит открывать новые способы поиска клиентов.
Недостатки при работе через диспетчер, как правило, связаны непосредственно с наличием комиссии (потери с каждого заказа не менее 10%) и дополнительными требованиями, зависящими от формы сотрудничества и статуса посредника. Периодически необходимо размещать рекламу на «Газели», брать в аренду дополнительное оборудование (крепление, инструменты) или вовсе разбираться с непривычными для водителя задачами, вроде выгрузки товаров. Подробнее в деталях необходимо разбираться до заключения контракта!
Выгодно ли работать на собственной газели?
Как и в случае с потенциальным заработком рассчитать «выгоду» водителя «Газели» невозможно: многое зависит от опыта и желания искать клиентов, региона заработка, предприимчивости и даже посредников, появляющихся между грузом и местом назначения. Противоречий у профессий, связанных с грузоперевозками, предостаточно: порой набранную репутацию способен разрушить нелестный комментарий вечно недовольного заказчика.
Но бизнес невозможно предсказать: намного «выгоднее» поэкспериментировать – приобрести или арендовать транспорт, попытаться найти клиентов, найти единомышленников. Даже 3-5 месяцев плодотворного труда достаточно для знакомства с деталями. А если дело пойдет в гору, то появится шанс расширить границы грузоперевозок, найти постоянных заказчиков и даже сменить формат доставок, к примеру предлагать услуги эвакуатора. Те же «температурные грузы» приносят больше прибыли, но потребуют установки рефрижераторов.
Сколько можно заработать газелисту?
Назвать даже приблизительные или возможные суммы заработка на личной «Газели» мешают обстоятельства: уж слишком много факторов влияют на доход от частных грузоперевозок. Речь и о временном недостатке клиентов, и о разнящейся оплате труда в зависимости от региона, и о выбранной форме сотрудничества (необходим ли диспетчер, приходится ли лично выискивать заказчиков).
Если абстрагироваться от деталей и сосредоточиться на цифрах, то, по оптимистичным прогнозам, выручка за месяц составит не менее 50 тысяч рублей. Расчет следующий формата: допустим, постоянные клиенты и временные заказчики, найденные по объявлениям на биржах или форумах, принесли доход в 70 тысяч рублей. Расход же составил не меньше 20: бензин, стоянка, транспортный налог, ТО после каждых 15 тысяч километров, мойка. Результат – 50 тысяч чистой прибыль. Оптимистичность прогноза варьируется и зависит даже от сезона, а потому предсказать будущее газелиста практически невозможно.
Быстрая и качественная доставка грузов невозможна без квалифицированного экспедитора. Его поиск и найм — дело непростое. А потому мы объясним, как найти диспетчера по грузоперевозкам и подробно раскроем следующие вопросы:
- какие функции выполняет хороший экспедитор и о чем его нужно просить;
- какими профессиональными и личностными качествами должен обладать диспетчер;
- где искать специалиста и каким способом нужно проводить поиск.
Помните: речь идет о сложной и ответственной должности. От занимающего ее человека зависит финансовое благосостояние фирмы, ее деловая репутация и эффективность.
Содержание
- Обязанности и функции специалиста
- Где и кого искать
- Как отсеивать кандидатов
- Какими личными качествами должен обладать экспедитор
- Дополнительные требования к диспетчеру
- Какие функции придется выполнять диспетчеру
- 4 распространенные ошибки при найме диспетчера
- Подводя итоги
Обязанности и функции специалиста
Главная функция диспетчера — доставка грузов их владельцам в отведенные сроки. Именно он ищет подходящий транспорт, выбирает водителя и маршрут, контролирует процесс транспортировки, решает кризисные ситуации, возникшие в пути. Также экспедитор выполняет следующие функции:
- предоставление данных о грузе, маршруте и контракте водителю/заказчику;
- уведомление заказчика об успешной доставке груза или возникновении форс мажорных ситуаций;
- решение кризисных ситуаций, возникших при доставке товаров клиенту;
- заполнение документов на перевозку груза и заключение договоров по грузоперевозкам;
- оптимизация расходов на выполнение заказов.
Диспетчер грузоперевозок выполняет роль связывающего звена между отправителем и получателем. Он устраняет все препятствия на пути следования товара и решает возникающие проблемы. При перевозке негабаритных грузов или особого имущества, именно экспедитор ищет наиболее удобный способ доставки. Ему же приходится следить за состоянием груза и обеспечивать его сохранность.
Где и кого искать
Для работы диспетчером не требуется профильное образование. Эту должность могут занимать выпускники любых факультетов, а также люди со средним или специализированным образованием. Требования выставляются не к диплому, а к рабочему опыту, а также профессиональным и личным качествам кандидата.
Проще всего найти экспедитора в интернете. Для поиска используют следующие инструменты:
- платформы с объявлениями — сайты, где специалисты выставляют резюме и рассылают их нанимателям. Там можно создать объявления, которое будет привлекать экспертов, или найти контактные данные потенциальных сотрудников;
- группы в социальных сетях — сайты Вконтакте, Одноклассники и другие содержат сообщества для поиска работы в каждом городе. С их помощью можно быстро найти специалиста;
- биржи грузоперевозок — платформы, где можно организовать транспортировку товаров за деньги. По сути, речь идет об онлайн-экспедиторах. Они идеально подходят предпринимателям, нуждающимся в разовых доставках. Яркий пример таких бирж — АТИ.
Экспедитора стоит искать и в оффлайне. Например — при помощи СМИ, где печатаются рабочие вакансии. Также будет не лишним расспросить трудоустроенных дистрибьюторов о том, нет ли у них свободных коллег. В этой профессии прекрасно работает сарафанное радио. Наконец, всегда можно “схантить” чужого сотрудника. Узнайте, где работают лучшие экспедиторы и постарайтесь переманить их у своих конкурентов более высокими зарплатами и другими “плюшками”.
Небольшой совет: не пытайтесь уделить время каждому кандидату. Вместо этого изучите их резюме, отберите 10-15 лучших специалистов и проведите собеседование с каждым из них.
Как отсеивать кандидатов
Определите требования к будущим диспетчерам. Если вы ищите опытных специалистов — отклоните заявки новичков. Вам нужен человек, способный быстро осваивать новые технологии? Тогда есть смысл нанять специалиста в возрасте 25-40 лет. Также требования выставляются по следующим критериям:
- график работы — стандартный, с переработками, полставки и т. д.;
- место жительства — нанимайте людей с вашего города, чтобы не обеспечивать им жилье;
- заработная плата — если кандидату не подходит предложенная вам зарплата, вам не подходит такой кандидат;
- уровень владения ПК и ПО — базовый, продвинутый, нулевой;
- наличие собственного транспорта (о данном пункте можно забыть, если вам нужен экспедитор для своей машины).
И другими. Прежде чем искать экспедитора, пропишите все обязанности, которые он будет выполнять в вашей компании. А уже на их основе сформируйте полный перечень требований. Если в течение долгого времени вам не удастся найти подходящего кандидата, стоит уменьшить количество требований или повысить предлагаемую зарплату.
При отсутствии возможности искать специалистов и отсеивать кандидатов, обратитесь в кадровое агентство. Этот вариант хорош в плане экономии времени, но он стоит денег. К тому же только вы знаете, какой сотрудник идеально подойдет вашей компании. Наемные специалисты не станут заморачиваться с этим вопросом.
Какими личными качествами должен обладать экспедитор
При проведении собеседования или приеме человека на работу, обратите внимание на следующие моменты:
- стрессоустойчивость — на экспедитора часто кричат, его могут оскорблять и осыпать угрозами. А он должен решать кризисные моменты и сохранять спокойствие даже тогда, когда все остальные впадают в панику. Хороший дистрибьютор невозмутим как скала. Убедитесь в том, что человек хорошо реагирует на сложные ситуации, прежде чем доверять ему серьезную работу;
- хорошие манеры — дистрибьютор является лицом компании. Он отвечает на хамство и угрозы вежливостью, не поддается на агрессию, возвращает к конструктивному разговору разгневанных клиентов;
- настойчивость — заказчики часто напоминают детей. Им приходится объяснять очевидные вещи и повторять инструкции по 5-10 раз. Они могут начинать спор на пустом месте или пытаться выбить бонусы без видимых причин. Для сотрудничества с ними нужна идеальная выдержка.
Хороший диспетчер должен понимать, как работает система. А именно: знать расценки конкурентов, нужды заказчиков, трудности водителей и другие нюансы рынка. Чем лучше он разбирается в сопутствующих его работе вопросах, тем более точно выполняет свои обязанности.
Дистрибьютору нужен переговорческий талант. Ведь именно ему приходится вести переговоры с грузополучателями, решать сложности водителей, искать обходные пути при возникновении трудностей. В ходе работы опытные диспетчера превращаются в хороших психологов, способных по одному тону голоса определить, что представляет собою человек и чего он хочет.
Дополнительные требования к диспетчеру
Убедитесь в том, что понравившейся вам кандидат свободно пользуется современными программами или способен освоить их в кратчайшее время. Также он должен соответствовать 5 требованиям:
- пунктуальность — хороший экспедитор никогда не опаздывает, ведь именно он контролирует грузоперевозки и обеспечивает их успешную реализацию;
- ответственность — от дистрибьютора зависит сохранность груза, деловая репутация компании, отношения с клиентами. А значит — он должен выполнять каждую обязанность с 100% усердием;
- техническая подкованность — хороший специалист знает возможности своего транспорта, его технические характеристики и особенности. Для него Газель — это марка машин, а не животное из Африки;
- быстрая реакция — клиенты ценят компании, отвечающие на их просьбы за считанные минуты и работающие без проволочек. А все это лежит на плечах экспедитора;
- предсказуемость — хороший специалист всегда ведет себя в рамках инструкций. От него не ждут сюрпризов — только хорошо выполненную работу.
Техническая подкованность должна совмещаться со смекалкой. К примеру, хороший экспедитор предложит клиенту 2-3 варианта доставки, быстро рассчитает их стоимость, найдет способ снизить затраты или ускорить транспортировку. Не стоит забывать и об юриспруденции — дистрибьютору приходится работать с документами. В частности: составлять договора на грузоперевозку, копировать и хранить документацию, вести опись имущества…
Какие функции придется выполнять диспетчеру
Систему и перечень обязанностей формируете вы. Но зачастую, диспетчер по грузоперевозкам работает по следующей схеме:
- получает заказ и уточняет детали;
- ищет лучший транспорт для перевозки груза. Например — контейнеровоз для зерна и т. д.;
- определяет время отправки и прибытия груза, согласовывает детали с отправителем и получателем.
На плечах экспедитора лежит составления и заключение договора на транспортировку товаров. Он же следит за его выполнением и решает все сложности, возникающие в ходе подготовительных работ. Далее специалист контролирует ход доставки товара и информирует обе стороны о процессе (при необходимости). После успешной доставки составляется отчет со следующей информацией:
- полный перечень затрат;
- соблюдение/несоблюдение договоренностей;
- дорожные происшествия или их отсутствие.
4 распространенные ошибки при найме диспетчера
Владельцы компаний часто допускают следующие промахи при поиске специалистов:
- доверие к незнакомому человеку — каждый второй кандидат откровенно врет в своем резюме. А потому перед наймом сотрудника нужно тщательно изучить его навыки путем обсуждения профильных вопросов и проведения различных тестов;
- поиск идеального сотрудника — работодатели часто отсеивают хороших специалистов из-за того, что они не соответствуют 1-2 требованиям. В результате компания месяцами ищет идеального диспетчера вместо того, чтобы потратить неделю на обучение перспективного новичка;
- пренебрежение к кандидатам — на собеседовании принимает решение не только бос, но и сам работник. Он может уйти из-за грубости и бесцеремонного общения, даже если зарплата и условия ему подходят;
- личное внимание к каждому человеку — руководитель не должен общаться со всеми желающими. По статистике, из 10 кандидатов только 1 достоин внимания. Нужно придумать, как отсеять неадекватов или поручить эту задачу кадровику.
Перед приемом на работу следует ознакомить сотрудника с полным перечнем его обязанностей. А также предупредить новичка о возможных трудностях, вроде переработок и ночных смен. Чем раньше вы обсудите все сложные моменты, тем выше шансы на успешное сотрудничество. Такой подход позволит вам избежать конфликтов и непредвиденных увольнений.
Подводя итоги
Поиск диспетчера по грузоперевозкам — это сложная и долговременная задача. Но если вы прямо сейчас правильно организуете процесс, то уже через несколько недель в вашем штате появится первоклассный специалист. Желаем вам успеха!
Смотрели: 46 150