Как найти дизайнера для стартапа

«Полоса препятствий» или где, а главное, как найти дизайнера для вашего бизнеса

В этой статье мы попробуем разобраться, как же все таки определить, что имеет ключевое значение при правильном выборе дизайнера, а что второстепенно.

Не секрет, что при всем многообразии фриланс площадок, и обилии исполнителей специализирующихся на разного рода дизайн услугах, у заказчика часто возникает вопрос, кому же действительно можно доверить свой заказ, при этом не потеряв деньги, а главное время, которое чаще всего бывает важнее, чем деньги?

Эта информация универсальна, и будет полезна вне зависимости от того, необходим ли вам логотип, фирменный стиль, дизайн сайта и т.п.

❖ Где найти дизайнера

Как правило, на специализированных интернет площадках дающих возможность опубликовать свое портфолио.

Приведу пример наиболее популярных, без уклона в какую либо специализацию, это: Behance, Dribbble, Coroflot, DeviantArt, на самом деле их гораздо больше, есть например с уклоном только в дизайн логотипов такие как Logopond, Logobaker и т.п.

Так-же можно опубликовать Вашу задачу на так называемых «фриланс биржах», где заказчик публикует задание, и ожидает отклики исполнителей.

Наиболее популярные фриланс биржи: Fl, Freelance, Яндекс.Услуги, YouDo и т.п.

Многие дизайнеры размещают портфолио в соцсетях, чаще всего это Instagram, FaceBook, Telegram, Вконтакте

❖ Как определить, что дизайнер которого вы нашли, квалифицированный специалист

Предположим, что дизайнер уже найден, на что же прежде всего стоит обратить внимание при рассмотрении кандидатуры:

❖ Портфолио, «портфель» он же «кейс»

Это визитная карточка любого дизайнера, по портфолио заказчик может в большей степени понять, стоит ли ему начинать обсуждение заказа с конкретно взятым исполнителем или имеет смысл продолжить поиски.

❖ Количество работ представленных в портфолио

Если в портфолио представлено небольшое количество работ, как правило, 1-10, то вы можете поинтересоваться, есть ли у дизайнера где-то еще работы, если таковых нет, то скорее всего это начинающий или мало практикующий дизайнер, со всеми вытекающими отсюда последствиями, работа с таким исполнителем будет стоить дешево, но скорее всего, качество будет на уровне начинающего.

❖ Стилистика (стиль) работ

У каждого дизайнера так или иначе вырабатывается свой стиль, т.е. работы имеют некую преемственность.

Визуально (на глаз) это можно определить следующим образом, если вы видите, что работы кардинально разнятся как по стилю, так и по качеству исполнения, то скорее всего перед вами:

а) Дизайн студия, в которой работают разные дизайнеры, поэтому и работы имеют разный стиль и разное качество

б) Посредник, т.е. человек который хоть и представляется дизайнером, но сам ничего не создает, а занимается перезаказом работ

в) Дизайнер, который выложил в портфолио свои ранние, например студенческие работы, но такое бывает не часто.

г) Мошенник, который «прошелся» по чужим портфолио, взяв из каждого по 12 работы и теперь выдает их за свои.

❖ Наличие выполненной работы на сайте заказчика

Если речь идет например о Логотипах, или WEB дизайне, то наличие работы на сайте заказчика, прежде всего говорит о том, что дизайнер не просто что-то там создал в свободное время, но что работа была действительно выполнена и принята.

Если вы не видите ссылок, по которым можно посмотреть работу так сказать «в реале», то имеет смысл спросить об этом самого дизайнера.

В случае полного отсутствия ссылок, скорее всего реальных заказчиков у такого человека было мало, или вообще не было, а представленные в портфолио работы, чистой воды экспромт на вольную тему. Само по себе это не говорит о низкой квалификации, но свидетельствует о возможном отсутствии реального опыта сотрудничества с кем-либо.

Однако, бывают и исключения, когда например дизайнер практикует давно, портфолио у него большое, но ссылок мало, поскольку многие компании, для которых создавался тот или иной дизайн, либо как говорится «заработали свое» и закрылись, либо перепрофилировались на другой вид бизнеса, но все-же, хоть какая-то часть живых ссылок, должна присутствовать.

⚠ Важно ! Если Вам, из всего портфолио дизайнера нравится менее 10% работ, это скорее говорит о том, что такой исполнитель вряд ли Вам подойдет.

❖ Расценки на дизайн

Все зависит от конкретно взятой специализации, и может варьироваться. На примере разработки логотипа это выглядит следующим образом:

Если Вам обещают полноценный, охраноспособный логотип (т.е. тот, который гарантированно пройдет регистрацию в ФИПС, Роспатент) да еще в нескольких вариациях, за сумму в пределах до 10 000р, то скорее всего это будет:

а) логотип от профессионала, но в эконом варианте, который хотя и будет создан с нуля, но в большей степени вероятности, не будет нести в себе креативной составляющей, и не будет претендовать на уникальность, и возможно вам об этом даже не скажут, но именно так это бывает в эконом сегменте

б) логотип от начинающего дизайнера — в данном случае вы получите результат на уровне начинающего, который будет подвержен типичным ошибкам, всегда преследующим новичков, и которые в последствии довольно накладно, а зачастую и невозможно исправить, начиная от проблем в графической части, заканчивая невозможностью полноценно пользоваться исходниками (например лого сделан в растре, а не в векторе) и т.д.;

в) скачанный на просторах интернета шаблон (клипарт), в который просто впишут название вашей компании;

г) плагиат, т.е. когда в готовый логотип существующей, как правило, зарубежной компании, вносятся минимальные изменения, и работа в таком виде выдается заказчику.

Отдельно хотелось бы сказать и по поводу неоправданно завышенных цен, например если это дизайн логотипа от 60 000р и выше, и речь не идет о какой-либо известной студии, или именитом дизайнере, который работал на известные компании, имеет обширное портфолио, упоминается на каких либо дизайнерских ресурсах как пример подражания, имеет международные награды и т.д., то скорее всего вы получите возможно и очень хорошую работу, но определенно переплатите.

Сколько же в итоге придется заплатить за полноценный дизайн логотипа?

Если ваша цель не тотальная экономия, а получение качественного результата за разумные деньги, и вы решили сотрудничать с дизайнером в удаленном режиме, то адекватная цена за разработку лого будет находиться в пределах от 10 000р до 30 000р — 40 000р, в зависимости от:

a) количества предоставляемых на выбор вариантов логотипа;

б) количества доработок;

в) прочих опций, например это может быть «гайдлайн», так называемый паспорт логотипа, и/или предварительная проверка лого по базе ФИПС (Роспатент), на предмет возможности его регистрации, какие-то дополнительные версии самого лого, Ч/Б для печати, для WEB и т.д. т.п.

❖ Сроки исполнения работы Здесь так-же все зависит от конкретно взятой специализации.

На примере разработки лого, если речь конечно о полноценном логотипе, то адекватными временем разработки, скажем 2-3х вариантов лого на выбор, будут сроки от 5-7 дней и выше, а если присутствуют дополнительные опции в виде гайдлайна и т.д. то это может занять и все 15 дней и даже более того.

⚠ Важно ! С полной уверенностью можно сказать только одно, если Вам предлагают разработку логотипа за 1-2 дня, а то и несколько часов, то вероятнее всего, работа будет происхордить в крайней спешке, при этом зачастую страдает именно качество работы, а то и вовсе работа не выполняется, а происходит перепродажа шаблонов (клипартов) и откровенный плагиат.

❖ Брифинг (Тех Задание)

У любого мало мальски состоявшегося дизайнера, рано или поздно появляется определенный свод одних и тех же вопросов, которые он задает заказчикам на стадии обсуждения заказа.

Правилом хорошего тона, и частично индикатором профессионализма, будет наличие у дизайнера так называемого «Брифинга» (опросника), он же «Тех Задание» или просто «ТЗ», где воедино собраны все значимые вопросы касающиеся нового задания.

Такой подход значительно позволяет сократить время интервьюирования заказчика, сохраняя тем самым время для обеих сторон.

Кроме того заказчик может быть уверен, что никакая важная информация о заказе не будет утеряна или забыта.

⚠ Важно ! Если вы как заказчик не любите писать и заполнять брифинги а любите решать все вопросы по телефону, имейте в виду, что скорее всего та информация которую вы подадите на начальном этапе задания, через 3-6 дней работы скорее всего будет уже забыта и Вами и самим дизайнером, что зачастую приводит к недопониманию, конфликтам и срыву сроков выполнения задания. Как бы Вам не хотелось поговорить по телефону, в данном случае все-же стоит не говорить а писать, все что вами записано, никогда не будет забыто, утеряно или неправильно понято.

❖ Отзывы о выполненной работе

В настоящее время подавляющее большинство интернет площадок где предлагаются услуги дизайна позволяют заказчику оставить отзыв о работе исполнителя.

Если вы встретили дизайнера где-то за пределами таких площадок, например в соцсетях, то имеет смысл поинтересоваться может ли он предоставить ссылки на отзывы/рекомендации о своей работе.

Не лишним будет и «погуглить», вдруг где-то вскроется негатив (обманул, просрочил со сроками, сделал некачественно и т.п.).

Но так-же стоит принять во внимание, если дизайнер практикует давно, то возможно у него скорее всего будет некий % негативных отзывов, ведь не ошибается тот, кто не работает, да и разные заказчики бывают и разные ситуации.

⚠ Важно ! Если соотношение позитивных и негативных отзывов составляет примерно 90% к 10% то работать можно, если более, то тут уже имеет смысл хорошо подумать, стоит ли предлагать такому исполнителю заказ или нет.

❖ Предоплата или «палка о двух концах»

Если дизайнер работает без предоплаты, то у заказчика создается впечатление, что он особо ничем не рискует, но… в таком случае, нужно понимать, что кроме устной договоренности между вами и дизайнером ничего нет, другими словами, исполнитель может сделать работу спустя рукава, притом с чистой совестью, ведь большинство полагает, что если не было оплаты, то значит можно особо и не «париться».

Кроме вышесказанного, чаще всего, работу без предоплаты практикуют начинающие и невостребованные дизайнеры, из-за неуверенности в своих силах и боязни взять на себя какую либо ответственность.

Если же дизайнер работает только по предоплате, то это во первых говорит о том, что он востребован, а во вторых уверен в своих силах настолько, что не боится взять предоплату, т.е. обязательства перед вами еще в начале сотрудничества, а значит в большинстве случаев, вы можете быть уверены, что пообщавшись и взяв ваше задание, он/она не будет «тянуть резину», и не пропадет куда нибудь на пару недель.

С другой стороны, это конечно может оказаться и просто мошенник, собирающий предоплаты с доверчивых заказчиков.

Как же отличить «грешное» от «праведного», если вы не «человек рентген», видящий всех насквозь.

Просто следуйте простым но эффективным рекомендациям — см. портфолио, гуглите, читайте отзывы, чем больше вашего дизайнера в интернете (профили в соцсетях, наличие портфолио на профильных сайтах типа Dribble, Behance, Coroflot, DeviantArt и т.п) тем вероятнее всего, что вы не будете обмануты.

Профессионалы как правило ни от кого не прячутся, работают не первый год, не боятся взять предоплату и ответственность перед заказчиком, дорожат своей репутацией.

⚠ Важно! Всегда обращайте внимание на дату регистрации пользователя, и дату размещения работ в портфолио, например на Behance, Dribble и т.п. Случается так, что все это есть, но было зарегистрировано и опубликовано буквально вчера, а дизайнер позиционирует себя как профессионал, который в профессии вот уже 3-5-10 лет и т.д. Это уже повод задуматься о правдивости предоставленной информации.

❖ Гарантии положительного результата

Это очень широкий вопрос, и так-же зависит от конкретно взятой специализации. Но! Стоит понять, и принять одну простую истину, дизайн это не математика, где можно достоверно со 100% точносью сказать, что например 2+2 это точно будет 4.

Дизайн, как и любое творчество, так или иначе будет подвержено критике, т.к. вкусы у всех разные.

Зачастую, на результат работы, влияет не только личное видение и опыт дизайнера, но и то, насколько точно сам заказчик смог сформулировать свои пожелания и донести их до исполнителя, другими словами, все, что не было упомянуто вами на этапе обсуждения, не является для вашего дизайнера очевидным по умолчанию.

Не редкость, что заказчик и сам толком не знает, чего же он хочет, и дизайнер, пусть даже и очень опытный, все же не в состоянии прочесть мысли заказчика, притом те, которые даже не успели возникнуть в его голове.

Единственно реальную 100% гарантию, которую может предоставить дизайнер, это то, что работа будет выполнена в оговоренные сроки (если Ваш исполнитель профессионал, он вполне способен адекватно оценить свои силы и время выполнения заказа)

Если же вы слышите что-то на подобие «даю 100% гарантию положительного результата», стоит задуматься о двух вещах, либо дизайнер очень начинающий, и еще не способен адекватно оценивать свои силы, либо это просто рекламный трюк нацеленный на получение заказа любой ценой, или же мошенник, который расскажет, и пообещает вам, абсолютно все, что вы хотите услышать, лишь бы только получить от вас предоплату.

Правилом хорошего тона, со сторны дизайнера может быть например небольшой договор или условия сотрудничества, где дизайнер еще на этапе обсуждения, сразу сообщает заказчику о том, какие обязанности он на себя возлагает и как будет проходить ваше с ним сотрудничество.

❖ Доработки

И в заключении, хотелось бы обратить внимание на такой момент как доработки и их количество.

Все конечно зависит от специализации, но если например взять дизайн логотипа или фирменного стиля, то как правило в цену дизайна по умолчанию уже входит несколько бесплатных доработок, сколько именно, стоит сразу поинтересоваться у дизайнера, т.к. это может стать камнем преткновения, и если вы сразу не уточните этот момент, в процессе работы может выяснится, что все доработки платные.

Так-же не стоит ожидать, что абсолютно все доработки будут бесплатны, ведь в процессе доработок и поиска «того самого» может потребоваться далеко не 1 день или даже неделя, и в итоге получится, что дизайнер по обьему выполнил задачу равную не одному заказу а 21, следовательно глупо полагать, что дизайнер все это будет выполнять на бесплатной основе.

Исключения составляют только комплексные, высокобюджетные проекты под ключ, где в цену сразу закладываются все риски и все возможные нюансы, но такая цена вам врядли понравится, т.к. она скорее всего нивелирует все преимущества от работы с фрилансером (т.е. приемлемую цену в сравнении с предложениями от студий).

⚠ Важно! Есть один нюанс который довольно часто «срабатывает» на неопотных заказчиках, это так называемые «доработки до утверждения» или «бесплатный сыр от дизайна».

Все нижесказанное не претендует, на истину в последней инстанции, но такие случаи к сожалению имеют место быть.

Если кто-либо обещает вам такую опцию, при невысоком ценнике, то при наличии большого количества правок, скорее всего произойдет следующее:

a) Первые несколько доработок будут выполнены вовермя и согласно вашим требованиям, но когда дизайнер поймет, что конца им не предвидится, то скорее всего он либо начнет выдавать одну доработку через длительные промежутки времени, и/или начнет дорабатывать без должного внимания, выдавая в качестве правок, что-нибудь для наличия, в надежде, взять вас «измором», т.е. когда вы сами уже устанете ожидать правки, и либо согласитесь на то, что уже есть, либо сами откажетесь от дальнейшего сотрудничества.

б) Просто перестанет выходить с вами на связь, когда решит, что уже и так все отработал, в лучшем случае отправив вам все исходники как есть.

Благодарю за внимание! Надеюсь эта статья, была Вам полезна.

Если у Вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь:

all.designmail@gmail.com, Skype: alldesign_skype, Telegram: @allaavitko

В 6nomads мы подбираем компании для дизайнеров и дизайнеров для компаний, поэтому уже разбираемся в тонкостях найма этого непростого народа. Дизайнеров сегодня много, но, как и всегда, за по-настоящему ценных специалистов ведется конкурентная борьба. И в этой борьбе часто страдают стартапы, которые, в отличие от крупных корпораций, не могут предложить трехразовое питание в собственном ресторане, супермодный офис и спортзал с сауной и бассейном там же. На их счастье, избалованных вниманием дизайнеров все эти бонусные блага уже не привлекают так, как это было прежде. Дети 90-х жаждут интересных задач больше, чем безлимитной кока-колы в офисе.

Чтобы выделиться на фоне IT-гигантов, стартапам нужно учесть несколько важных моментов:

1. Привлекательно рассказывайте о компании
2. Не настаивайте на работе в офисе
3. Соглашайтесь на удаленную работу или закажите проект
4. Ищите на правильных площадках

---

1. Расскажите о компании привлекательно

Грамотно описывайте вакансию: унылых и формальных — масса. Дизайнер хочет быть причастным к чему-то значимому, так расскажите ему, что вы занимаетесь важным и нужным, например, как это сделали в Skyeng.

Вера руководителей в свое дело должна заражать, а для начала хотя бы читаться в описании компании и вакансии. Отличный тому пример — описание вакансии в Constanta, которое в комплекте с харизмой руководителя и привлекло дизайнера с нашей площадки.

У дизайнера Саши Сергиенко было свое агентство в Иркутске, но он решил переехать в Москву и устроиться в продукт, в который бы верил сам. Поэтому при выборе компании очень важную роль играла сфера.

Саша рассмотрел разные вакансии (в финтехе, e-com и стартапах) и решил, что ему может подойти Constanta, хотя изначально сфера — разработка букмекерских продуктов и спортивных сервисов — вызвала у него недоверие. Саша не был настроен категорично и решил, что может найти интересные задачи в любом продукте: подкупили гибкость компании, доверие и минимум иерархии. В результате успешное тестовое, личная встреча, оффер и полное довольство работой и командой.

Мораль в том, что нельзя знать, где ждет работодатель, дело или команда мечты. Помочь избежать клишированного восприятия компании (финтех — скучно, банки — консервативно, ставки на спорт — мутно) и заполучить сильного специалиста может неклишированное описание вакансии и компании.

---

2. Не настаивайте на работе в офисе

Наш клиент Серафима Шумеева, руководитель команды по подбору персонала в Skyeng, поделилась своими наблюдениями: «Мы привыкли привлекать сотрудников интересными задачами, атмосферой, хорошим офисом — люди часто сами хотят с нами работать. Но с дизайнерами так, к сожалению, не работает. Офис, который крут для проджекта, продакта и разработчика, не всегда впечатлит дизайнера. Дизайнер видит массу всего “не такого”: неправильные стулья, столы, свет, цвет. И недавнее преимущество компании становится недостатком».

Конечно, есть компании с дизайн-культурой, как Readymag, Intercom и другие, где пространство создается фактически дизайнерами для дизайнеров, но такие примеры встречаются нечасто.

Потому, нанимая дизайнера в штат, подумайте о том, как он видит ваш офис. Даже такая простая штука, как помещение, сильно влияет на воронку дизайнеров в стартапе. Лучше наймите удаленного специалиста, но чтобы он работал в комфортных для него условиях.

Более того, опция удаленной работы вообще может стать вашим главным преимуществом в глазах дизайнера. Так, например, и было в истории с Николаем — дизайнером, которого мы устроили в Skyeng.

Дизайнер Коля Федотов активно работу не искал, но заинтересовался концепцией площадки по поиску работы именно для дизайнеров. Мы рассказали ему про условия, а он решил протестировать сервис изнутри и рассмотреть предложения. Коля живет в Казани и переезжать был готов только ради чего-то по-настоящему крутого. Он учился в Британке, работал в агентстве и студии, разрабатывал дизайн мобильных приложений и интерфейсов. Поэтому сразу несколько компаний с площадки пригласили его на интервью, но в итоге ни одна из московских вакансий не зажгла настолько, чтобы сорваться из Казани в Москву.

Зато онлайн-школа Skyeng оказалась достаточно гибкой и готова была взять удаленного дизайнера — это и стало решающим фактором. У Skyeng был довольно большой конкурс на позицию, искали хорошего дизайнера где только можно: работные сайты, телеграм-каналы. Несколько человек с 6nomads проходили отбор, но лучше всех с тестовым справился Николай.

В итоге Коля доволен работой в школе, командой, выстроенными внутри процессами и собирается на ближайшую конференцию в Москву, чтобы познакомиться с ребятами лично.

---

3. Закажите проект

Удаленная работа — это очень привлекательный сегодня формат. Как показывает практика, многие топовые дизайнеры отказываются ходить в офис (даже в самый модный) и появляются там только по требованию.

Если вы хотите нанять крутого дизайнера, лучше договоритесь с ним о проектной работе. Завербовать успешного диза форматом с 9 до 18 и печеньками будет, мягко говоря, непросто. IT-специалисты давно всеми руками за удаленку, ибо современные технологии и специфика их работы позволяют быть доступным и заниматься своим делом в любой точке земного шара.

А вот работодатели, жаждущие контроля, все еще очень настороженно относятся к идее удаленной работы. Потому готовность работать дистанционно будет весомым аргументом для выбора в вашу пользу. В конце концов, вам нужен результат, а не созерцание затылка дизайнера, потому имеет смысл согласиться с его правилами игры, если на конечный продукт они влияют примерно никак.

Заполучив таким образом сильного диза, вы получите топ-стандарт (в проектном случае еще и по фиксированной стоимости) — базу, которую другие даже портить будут еще долго. А вот на поддержку смело наймите мидла или даже уверенного джуниора. Если вам так будет спокойнее, посадите его в офис, здесь в меньшей степени кандидат станет диктовать вам правила игры.

Важно понимать, что джуниор не может быть первым членом дизайн-команды, иначе вы автоматически получаете человека, который не хочет расти и развиваться, раз заведомо понимает, что учиться у старших коллег возможности не будет.

А вообще, всерьез стоит задуматься об удаленной команде. Пока на российском рынке удаленка еще в диковинку (не путать с фрилансом и аутсорсом), за океаном это вполне стандартная штука. Тенденция неизбежна, будущее уже наступило, так что амбициозным проектам нужно соответствовать духу времени, а не перенимать у крупных контор формализм и неповоротливость.

---

4. Где искать дизайнеров?

Behance, Dribbble, телеграм-каналы и все еще HH. Но если нет экспертизы, ни одна из площадок не поможет закрыть вакансию быстро и качественно — проще обратиться к узкоспециализированным сервисам, которые берут экспертизу на себя. В США, например, пользуются популярностью сервисы, направленные на поиск IT-специалистов: HIRED, Woo, indeedprime, Triplebyte. В России тоже появляются и активно заявляют о себе HR-площадки нового типа, поэтому истории про вакансии дизайнеров, не закрытые по два месяца, сегодня все менее актуальны.

---

Автор статьи: Денис Шершнёв CEO 6nomads.com, сервиса по привлечению и оценке дизайнеров и разработчиков

---

С Хантфлоу нанимать дизайнеров удобно и просто →

Поиски хорошего дизайнера могут стать главной головной болью в создании вашего стартапа. Людей, считающих себя настоящими профессионалами в UI/UX дизайне — море, но далеко не каждый может закрыть все задачи конкретно в вашем случае.

Где и как найти профессионала, который сделает всё красиво? Детальный гайд от UI/UX агентства.

Где искать UI/UX дизайнеров?

Первый вопрос, на который нужно ответить — это “где вообще искать UX/UI дизайнеров?” Давайте пробежимся по вариантам.

В UI/UX агентствах

Вариант очевидный, но стопроцентный. Если вы готовы вложиться в успех своего продукта — ну, то есть заплатить настоящим профи за первоклассно качественный результат — агентство, которое специализируется на UI/UX дизайне, это то, что вам нужно. Про ребят в таких компаниях можно сказать, что они ‘собаку на этом съели’ (можете быть уверены, они не просто знакомы со сферой, они знают её от и до). Можно смело заказывать UX дизайн.

Как правило, в таких агентствах за каждым проектом закрепляется проджект-менеджер, который занимается абсолютно всеми вопросами, связанными с вашим продуктом — например, оценивает скоуп работы, планирует дедлайны и учитывает бюджет.

Через UI/UX-коммьюнити

Как найти UI/UX дизайнера через социальные сети? Легко! Нужно просто знать, где искать. Подойдут такие платформы, как Dribbble, Behance и Awwwards — заходите и выбирайте UI-дизайн, который придется вам по душе.

Важно: не все концепты дизайна, опубликованные на Dribbble, являются технически осуществимыми.  Советуем нанимать дизайнера только после обсуждения его работ с человека, который разбирается в разработке.

На рынке фриланса

Как найти UI/UX дизайнера для своего продукта, когда их так много?

Ограниченный бюджет? Есть много свободного времени на решение микро-задач? Фриланс вполне себе рабочий вариант. Пройдитесь по фриланс-маркетам (например, Upwork.comhttp://upwork.com/ или Freelancer.comhttp://freelancer.com/) — там вы найдете UI/UX дизайнера “на любой вкус и кошелек”.

Рынки фриланса расширяют границы для поиска подрядчика: нанять дизайнера из Индии? Легко! И это правда круто. Есть, конечно, и свои минусы в таком способе найти UI/UX дизайнера. Точнее один большой минус — отсутствие надежности. Вы покупаете кота в мешке: никто не гарантирует, что дизайнер выполнит задачу в срок или не состряпает интерфейс на коленке.

По знакомству

Этот вариант подойдет тем, у кого есть связи в сфере стартапов и разработки MVP.

В списке контактов вашего смартфона завалялся номер Цукерберга? Если нет — скипайте, если есть — просите поделиться контактами. Скорее всего люди, связанные с темой стартапов, знают пару-тройку имён проверенных UI/UX дизайнеров. В конце концов, вы выйдете на подходящего вам и сможете найти супер UI/UX дизайнера.

В общем и целом, каким будет дизайн решаете только вы. Выбирайте с умом.

Как убедиться в том, что этот UI/UX дизайнер — тот самый?

Мало просто найти дизайнера. Перед тем, как нанимать UI/UX дизайнера, важно убедиться в том, что он реально чего-то стоит и много чего умеет. Концентрируемся на так называемых “essential skills”. Читайте и запоминайте!

Профессиональные навыки

Как найти UI/UX дизайнера? Точно не опираться на умение работать в конкретной программе!

На берегу решите, что вам нужно от от дизайнера. Не нужно гуглить разницу между Sketch, Figma, Adobe Photoshop или XD – качественный UI/UX дизайн не определяется программой, он может быть создан везде. Достаточно понять, насколько хорошо человек владеет «своей».

Рассказываем, как найти UI/UX дизайнера и оценить его скиллы!

Досконально изучите портфолио: это поможет убедиться не только в том, что дизайнер может делать красивый UI интерфейса, но и увидеть, насколько он разбирается в конкретной продуктовой нише.

Если дизайнер регулярно заливает новые шоты — это хороший знак

Оцените способность критически мыслить: как дизайнер генерирует идеи и решает проблемы. Думать наперед — это особенно важно при работе над первой версией продукта. Ну, чтобы не случилось, что ваш продукт переживет миллион правок по части дизайна.

Надпрофессиональные навыки

Не стоит ожидать какой-то фундаментальной разницы между теми софт-скиллами, которыми должен обладать разработчики или менеджер, и теми, которые необходимы UI/UX дизайнеру. Но как убедиться в том, что человек реально заинтересован в сотрудничестве и готов взять на себя ответственность?

Озвучивать общеизвестные факты и давать советы по типу “если из переписки видно, что человек грубый — это звоночек” не хочется. Это вроде всем понятно. Делимся с вами тем, что сами ищем в новых UI/UX-дизайнерах.

• Способность работать в команде и умение общаться

Когда над одним проектом трудится сразу несколько людей — все со своими взглядами на процесс — нужно, чтобы все активно участвовали в обсуждении решений (и никакой агрессии, ребят). Всегда стараемся убедиться, что у человека с этим проблем нет.

• Способность критически мыслить и принимать решение

Человек должен уметь разбираться с проблемами и НЕ паниковать в случае чего. Забудьте про пассивное наблюдение и все эти “я не я, и хата не моя” — нужно находить решения!

• Корпоративные ценности

Тут все просто (но очень важно): мы занимаемся делом, поэтому хотим, чтобы человек выполнял задачи в срок и не боялся брать на себя инициативу.

Помните, что личностные навыки очень сильно влияют на результат. Ведь нужно найти UI/UX дизайнера, который будет способен проявлять эмпатию — как минимум.

Закрываем главный вопрос

Поиски UI/UX-дизайнера — задача, конечно, не из легких. Но посильная.

Как найти UI/UX дизайнера? Будьте внимательны к деталям: досконально изучайте портфолио, читайте отзывы, смотрите, как человек себя ведет — и вы найдете UI/UX дизайнера своей мечты (профессионала, который сократит все риски, решит все проблемы и закроет все задачи)!

Я — Вадик, ко-фаундер Orchestra. Рассказываю, как мы быстро наняли себе в команду офигенного дизайнера. Без рекрутёра, заоблачной зарплаты, холодных рассылок, бардака с письмами и телеграм-чатами; собрали 80+ откликов и вложили только ~8 часов в собеседования, чтобы нанять лучшего кандидата.

А ещё внутри статьи — лучшие каналы для продвижения вакансии; наш опыт, как не тратить на найм месяцы и десятки часов фаундеров; и база проверенных нами хороших продуктовых дизайнеров, готовых рассматривать предложения о работе. Погнали!

Коротко о продукте

Мы строим глобальный B2B SaaS. Orchestra — командный мессенджер с бесшовно встроенными задачами, CRM и искусственным интеллектом (которому можно давать задания в чате). Мы идём к тому, чтобы красиво и удобно объединить в одном приложении для работы всё лучшее, что есть в Discord, Telegram, Notion. И у нас получается — посмотрите короткое видео про него:

Как написали вакансию

Вводные у нас были такие:

Я взял в качестве референса вакансию продакт-маркетинг-менеджера, которую дал «списать» Павел Митюхин, фаундера Flowmapp и Aaply. Затем расписал нашу вакансию максимально живо и вкусно, добавил ей сюжета, личной истории и открыто делился нашим трекшеном.
В конце — дал конкретную инструкцию, что я ожидаю увидеть в сообщении с откликом на вакансию (почему это важно, станет ясно далее в статье). Вот ссылка на саму вакансию в Ноушене: https://www.notion.so/orch/Product-Designer-Orchestra-2c5abbc899b44796b6e0cdd69d8a44cf

Как сеяли вакансию

Я разослал вакансию по всем предпринимательским и стартаперским чатикам в Telegram, которые были у меня под рукой. Заодно пообещал набор китайского чая за успешную рекомендацию дизайнера. Текст выглядел примерно так:

Максимальное количество офигенных откликов я получил из двух каналов:

Ещё мне очень помогли с откликами дизайн-менеджеры Денис Номад и Сергей Гальцев (они могут помочь и вам, пишите ребятам).

Как отбирали отклики

Чтобы не поехать кукухой и не запутаться в переписках, мы настроили такую структуру чатов в Оркестре, чтобы:

Это удобно: визуально видно всё дерево решений, сохраняется вся история взаимодействия с кандидатами, а тому, кого взяли, мы просто расширяем права и доступы к рабочим задачам и продолжаем работать в Оркестре без необходимости что-то дополнительно настраивать.

Как прогоняли кандидатов по воронке

Самое ценное для нас как фаундеров — это наше время и внимание. Поэтому мы делали всё, чтобы асинхронно оптимизировать время, но чтобы не терять в качестве контакта с нами, оставив его живость.

Как только увидели, что у нас уже больше 10 откликов в день, поняли, что надо снижать ожидания у кандидатов, чтобы до тестового доходили только самые замотивированные. Так как каждый чат в Оркестре имеет встроенное поле для описания, то в приложении к задаче у нас появился сценарий собеседования с вопросами на интервью:

Затем выстроили оптимальный процесс «снижения ожиданий»:

А вложенные чатики с кандидатами в Orchestra превращаются в CRM для рекрутёра в один клик, как в Ноушене:

Смотрите, как весь этот процесс найма клёво выглядит со стороны команды, работающей в Оркестре:

Что в итоге

P.S. Хотите так же на лету управлять чатами по работе? Попробуйте Orchestra для своей команды (находимся в формате закрытой беты). Для этого напишите мне в телегу, чтобы получить ранний доступ к ней.

P.P.S. Хотите классного продуктового дизайнера в команду? Мы познакомились с большим количеством крутых специалистов, но можем нанять только одного. Напишите мне в телегу, я вышлю вам ссылку на канал с их СV, портфолио и контактов (в идеале — за фибдек о продукте).

P.P.P.S. Хотите больше вдохновляющего контента про стартапы и предпринимательство? Подписывайтесь на мой канал «Эффект Вадика»

Вечная проблема тех, кто только начинает свой бизнес: вы уже поняли, как важен качественный дизайн именно сейчас — ведь это «лицо» компании. А потом поняли еще кое-что: денег на это нет от слова «вообще».

Вы уже просили помочь друга, у которого на компьютере случайно оказался фотошоп 96 года? Пытались найти нетребовательного студента на YouDo? Вариантов много — и мы перепробовали их все. Большинство из них оказались пустой тратой времени и денег.

Если вы хотите отличный дизайн по отличной цене, то аутсорс-сервисы по дизайну — ваш вариант. По сравнению с привычным поиском по знакомым, это будет быстрее, дешевле и надежнее (тематические сайты дают вам гарантии). Получить качественный результат на «дешевых» фрилансерких сайтах будет не просто. Но вполне реально — если знать правильный подход.

Лучше, если вы сможете перевести ТЗ на английский — это сильно расширит ваши возможности. 

Все цены указаны на момент написания статьи. 

Способ первый: дизайн-конкурс

Вы размещаете задание и выбираете сумму вознаграждения. Сразу несколько дизайнеров будут работать над вашим проектом совершенно бесплатно. Вы выбираете победителя, который и получает деньги.

Да, вы можете получить до сотни вариантов. И во многих случаях можно не платить, если ни один из вариантов вас не устроил.

На первый взгляд — вариант идеальный. Но вот сами дизайнеры далеко не идеальны.

Большинство из них либо неопытные студенты, либо ребята из Индии (или другой страны с низкими зарплатами), которые отчаянно пытаются заработать. Они участвуют в конкурсах, потому что не могут получить другую работу. Так что вы остаетесь с сотней вариантов от двадцати разных дизайнеров. И все они абсолютно ужасны. С нами так и случилось. 

Чтобы привлечь дизайнеров получше, надо предложить хорошее вознаграждение. По нашему опыту, конкурсы лучше всего подходят для создания логотипов. Даже если вы не получите лого, которое устраивает вас на 100%, у вас есть хотя бы начальные концепции, которые можно улучшить. Задачи, которые требуют внимания и вовлеченности (UI, дизайн сайтов и другие) на конкурсах просто не получаются. 

Самые популярные сайты с дизайн-конкурсами:

• https://www.crowdspring.com

Это скорее конкурсная платформа, чем обычная биржа для фрилансеров. Минимальная цена за размещение проекта $299 (вознаграждение исполнителю $200). Crowdspring обещает, что вы получите около 50 вариантов.

По мере поступления работ вы можете вносить правки бесплатно и выбрать лучший вариант после того, как вам пришлют исправленные версии. Далее вы выбираете победителя и дорабатываете с ним лучший дизайн. Дизайнер получит оплату, когда вы окончательно утвердите работу.

Если вы так и не нашли подходящий вариант, crowdspring возвращает деньги (за исключением комиссии сервиса).

• http://www.designcrowd.com/

Вы размещаете проект, устанавливаете дедлайн и оставляете залог в размере цены вашего проекта. Проект видят более чем 33 тысячи дизайнеров и дизайн-студий по всему миру. DesignCrowd заявляет, что задачи на сайте получают в среднем по 50 ответов. Минимальная цена за размещение – $59. К этому нужно прибавить цену, которую вы готовы платить за дизайн. Служба поддержки поможет вам определиться с ценой, если нужно.

Если вы не найдете подходящий вариант, деньги вернут за исключением комиссии сервиса.

• https://99designs.com/

Вcе как обычно: вы размещаете ТЗ, дизайнеры присылают варианты. Вы даете обратную связь, вносите правки и выбираете победителя. Дизайнер получает вознаграждение, а вы получаете права на его работу. Минимальные цены различаются в зависимости от проекта – от $79 за шапку страницы на Facebook до $599 за веб-страницу или тему WordPress.

Сложно сказать, какой из этих сервисов лучше. По нашему опыту, на DesignCrowd больше опытных дизайнеров из Австралии. Но если вы хотите привлечь дизайнеров из развитых стран, вам нужно предлагать вознаграждение по верхней планке. Зато 99designs — самый популярный сайт, там огромная база дизайнеров. Мы пробовали и другие сервисы, такие как Hatchwise, но вам не советуем: как минимум у них неудобный интерфейс.

Предупреждение фрилансерам / Хорошие новости для заказчиков

99designs и Сrowdspring ругают за то, что они демпингуют труд дизайнеров и продвигают принцип спекулятивной работы (когда люди вкладывают много сил и времени без всякой гарантии оплаты). 99designs еще и передает заказчику все права на оригинальное произведение.

Да, некоторые дизайнеры такую схему не признают, но другие с радостью откликаются на заказы. Поэтому эти сайты остаются хорошим вариантом для тех, кто хочет сделать проект быстро, получить возможность выбора и при этом вписаться в бюджет.

Способ 2: проектная и почасовая работа

Если вы нашли себе хорошего дизайнера — берегите его. Ведь он уже знает, что вам нравится, и выдаст нужный результат быстрее, чем новый человек. 

Постить конкурсы по любому поводу просто не выгодно. Для начала можно устроить конкурс, выбрать победителя, а потом нанять его же на условиях почасовой оплаты для следующих задач.

Что лучше – платить по часам или за результат? Можно и так, и так. Если у вас не очень много задач, то лучше платить за результат. Если будет постоянный поток заданий на несколько месяцев и дольше, то удобнее платить по часам. Тогда не придется постоянно высчитывать, сколько стоит очередная задача. Вам понадобится инструмент для учета рабочего времени (к примеру, «Тайм Доктор» или Upwork). 

Где еще можно найти дизайнеров для почасовой или проектной работы

На фрилансерских сайтах типа Upwork (бывший oDesk) можно разместить предложение работы, а подрядчики со всего мира будут предлагать цены за ваш проект (практически аукцион).

По нашему опыту, найти там квалифицированного дизайнера очень и очень сложно. Большинство дизайнеров — из стран с низким доходом, таких как Индия. Навыки их, говоря начистоту, варьируются от средненьких до ужасных (а может, у них просто другое понимание эстетики). Исключения существуют, но чтобы найти их, вам придется хорошенько потрудиться и потратить много времени, пролистывая профили. 

По нашему опыту, хороших программистов там найти намного легче, чем хороших дизайнеров.

• https://www.outsourcely.com/

Здесь лучше всего искать фрилансеров для долгосрочного сотрудничества. Outsourcely позволяет нанимать людей напрямую и платить им также напрямую. Это приличная экономия на комиссиях.

Можно сделать поиск базе специалистов с определенными навыками, а можно просто разместить свое предложение удаленной работы. Кроме того, здесь очень удобно проводить собеседования. Все благодаря встроенным инструментам для общения в реальном времени: чат, видео- и аудио- звонки. Или можно просто написать фрилансеру имейл.

Цена за аккаунт нанимателя – от $19 до $99 в месяц, в зависимости от того, сколько людей вам нужно собеседовать и сколько предложений размещать.

Кстати, Outsourcely дает скидку клиентам Time Doctor – чтобы получить один из пакетов услуг Outsourcely со cкидкой 30%, нужно написать в службу поддержки.

• https://www.upwork.com/ 

Размещать заказы и собеседовать подрядчиков на Upwork можно бесплатно. Сайт берет комиссию 10% с заявленной таксы фрилансеров. Здесь много русскоговорящих фрилансеров – можно обойтись без знания английского языка.

Если разместить заказ в общий доступ, фрилансеры будут присылать резюме и сопроводительные письма. У вас также будет доступ к их портфолио, результатам тестов и отзывам от предыдущих клиентов.

Если не хотите разгребать письма, сделайте закрытый пост. Тогда вам нужно будет будет самим найти подходящих кандидатов в базе и пригласить их посмотреть ваше предложение. 

Вы можете устанавливать почасовую оплату или фиксированную цену за проект. Для почасовой оплаты на сайте есть раздел Work Diary (рабочий дневник). Там можно отслеживать, над чем работает ваш подрядчик: скриншоты 6 раз в час, график активности. На основе рабочего времени автоматически создается финансовый отчет Upwork. 

Кроме графического дизайна, на Upwork можно размещать проекты и искать специалистов по разработке сайтов и софта, копирайтингу, работе с клиентами, маркетингу и т.д. Оплачивать работу можно картой.

Дизайн-заказы, которые лучше всего подходят для аутсорсинга

Логотипы

По нашему опыту, здесь лучше всего работают дизайн-конкурсы.

Простые макеты сайтов или печатной продукции

Для этого тоже вполне подходят дизайн-конкурсы. Если у вас нет особых требований к дизайну, все можно сделать еще проще — воспользоваться готовыми темплейтами (поищите в гугле design templates).

Сложные сайты

Если на сайте больше 20 страниц, лучше найти постоянного дизайнера и платить ему по часам или по мере выполнения работы. Можете заплатить и за весь проект сразу, но тогда постарайтесь сделать предельно четкое ТЗ.

Дизайн интерфейса

Могут ли новые пользователи быстро найти то, что им нужно? Эффективно ли работают формы на сайте или пользователям тяжело их заполнять? Если у вас сложный сайт со множеством функций, то юзабилити решает все. К сожалению, очень трудно найти дизайнера, который хорошо понимает принципы UX. И еще сложнее найти недорогого UX-дизайнера. Если у вас ограниченный бюджет, лучше попробуйте разобраться в теме самостоятельно, а затем тщательно направляйте дизайнера. Также вы можете копировать решения сайтов, которые уже потратили на юзабилити миллиарды долларов (Facebook, LinkedIn, Google).

Улучшение конверсии

Вы хотите, чтобы ваш сайт действительно продавал для вас? Это очень продвинутый навык, который не найти у низкооплачиваемых дизайнеров (и даже у высокооплачиваемых!) Опять же, вам придется самим выяснить все про конверсию (и самим направлять дизайнера). На этих сайтах вы найдете много бесплатной информации по конверсиям: marketingsherpa.com и abtests.com.

Правильный бриф для дизайнера

Один из самых важных факторов для получения качественной работы – это грамотное задание. 99designs предлагают очень грамотный образец ТЗ, там указана вся информация, которую вам нужно предоставить дизайнеру. Например, ваш новый логотип это просто слово (текстовый логотип), символ, одна буква?

По стилю он должен быть женственным, молодежным, забавным и броским, простым и современным? Хороший дизайнер обязательно спросит об этом, прежде чем начать работу. Хорошо бы приготовить примеры логотипов, которые вам нравятся.

Подсказка: попросите, чтобы готовый дизайн прислали вам в максимальном количестве разных форматов. Например, векторная версия логотипа будет намного полезнее растровой картинки в фотошопе (можно менять размер без потери качества). Но и обычный .png может пригодиться для определенных целей. 

Другая полезная информация, которую нужно включить в ТЗ

Кроме общего описания, вам стоит прояснить для себя и указать для дизайнера:

1. Название проекта.
2. Куда нужно будет загрузить файлы по проекту? FTP? Dropbox?
3. Дедлайн и даты окончания промежуточных этапов.
4. Любые наброски и другие существующие ресурсы, которые у вас уже есть, включая маркетинговые исследования.
5. Заголовки, призывы к действию, основной текст, которые надо включить в дизайн.

Заключение

• Дизайн-конкурсы – прекрасный способ начать работу, особенно если это логотип. 
• Если предстоит более сложная и продолжительная работа, лучше найти постоянного дизайнера с почасовой оплатой.
• Вам совершенно не обязательно тратить $10 тысяч на дизайн для вашего бизнеса. Вы можете получить отличный результат за куда более скромную сумму.

Если вам нужен человек на постоянную работу, разместите объявление на одном из дизайнерских форумов, например, DesignerTalk (англоязычный, международная аудитория). Если нужен только русскоязычный специалист, стоит заглянуть на «Фрилансим»  (платная подписка, от 500 рублей).

Бонус

Если вы еще не пробовали работать со специалистами на аутсорсе, этот гайд позволит сделать все максимально эффективно.

Если хотите почитать еще про сервисы по дизайну, вот список «101 дизайнерский блог, на который стоит подписаться».

---

Материалы по теме:

Инструкция: как проверить продуктовые гипотезы на этапе дизайна

Минимум данных — вот новое правило дизайна для стартапов

11 трендов, которые будут определять развитие технологий в 2017 году

Каким был бы мир, если бы все учились дизайн-мышлению

10 направлений бизнеса, которыми можно заняться в студенчестве