Без вести пропавших можно поделить на 3 категории:
- Люди, ушедшие по своей воле — основная часть пропадающих. К этой группе можно отнести:
- Отправившихся на заработки.
- Сбежавших из дома подростков.
- Ушедших из семьи на почве конфликта.
- Находящиеся в состоянии опьянения на момент пропажи.
- Те, кто в силу обстоятельств не может обозначить свое местонахождение:
- Охотники, рыболовы, грибники и туристы.
- Потерявшиеся во время природных и техногенных катаклизмов.
- Жертвы преступлений.
- Больные, чей недуг находится в активной стадии.
- Утратившие память.
- Лица, осознанно находящиеся в опасных ситуациях:
- Самоубийцы.
- Пропавшие в зоне боевых действий.
- Скрывающиеся от органов власти.
Показать содержание
- Как узнать, не произошел ли с человеком несчастный случай?
- Как найти пропавшего человека самостоятельно?
- Когда следует обратиться в полицию?
- Можно ли найти человека по мобильному телефону?
- Можно ли обратиться к волонтерам?
- Как избежать пропажи человека?
Как узнать, не произошел ли с человеком несчастный случай?
При пропаже человека нужно обратиться в бюро регистрации несчастных случаев. Отделы полиции, медучреждения и морги каждый день направляют сюда информацию о неопознанных трупах, задержанных, а так же попавших в больницу людях. В зависимости от региона данное ведомство закрепляется за медицинским учреждением или правоохранительным органом. Для связи необходимо позвонить по номерам скорой помощи (03) и полиции (02). Далее вас свяжут с бюро. Для г. Москвы имеется отдельный сайт.
Что значит код 04 в больничном листе? Что делать работодателю и как оплачивать больничный?
Обязательно ли страхование жизни в Сбербанке при оформлении ипотеки?
Как найти пропавшего человека самостоятельно?
После обращения в полицию рекомендуется проделать следующие действия:
- Лично обзвонить весь круг общения пропавшего на предмет его нахождения.
- Проверить жилье, личные вещи потерявшегося, попытаться вспомнить о каких-либо странностях в его поведении за последнее время.
- Проверить всевозможные маршруты данного гражданина.
- В случае пропажи ребенка на станциях сообщения необходимо немедленно обратиться к сотруднику информационного оповещения или охраны. Попросить об объявлении по громкоговорителю. Если ребенок пропал непосредственно внутри общественного транспорта, нужно связаться с дежурным по станции и сотрудниками полиции, чтобы проверить, не покинул ли он транспорт на одной из остановок на пути следования.
- По прохождению более 6 часов имеет смысл воспользоваться помощью частного детектива. Услуга стоит не дешево, но имеет высокую эффективность.
Когда следует обратиться в полицию?
При пропаже человека следует немедленно сообщить об этом в ближайший отдел полиции, лично подав заявление. В данной ситуации крайне важна оперативность подачи информации. Не стоит бояться обращения, при наличии сомнений в своих догадках на счет произошедшего — заявление всегда можно забрать, а поиск человека будет наиболее успешным в первые часы, по т.н. горячим следам.
Официальный поиск начинается только по прошествии трех дней, однако оповещенные полицейские будут держать пропавшего «на примете».
В дополнение к заявлению нужно приложить бумагу с указанием всех особенностей внешности человека:
- Рост, вес и цвет волос. Описать походку и на какой возраст человек выглядит.
- Указать особые приметы — шрамы, родинки, физические изъяны и татуировки.
- Предоставить информацию по зубам — отсутствие, наличие протезов и т.д.
- Описание одежды и личных вещей, наличие рюкзака/сумки и очков.
Вместе с этим подаются сведения:
- О месте жительства, фактическом и предположительном.
- Особенности здоровья — головокружения, припадки и пр.
- Наличие материальных ценностей.
Можно ли найти человека по мобильному телефону?
Смартфон — отличный инструмент для поиска человека:
- По номеру телефона. Данный способ используется полицией.
- С помощью специальной программы для отслеживания местоположения человека (трекер).
- По косвенным признакам: мобильному банку и привязанной карте, геолокации в соц сетях и т.д.
5 тонкостей жалобы на сотового оператора
7 способов пожаловаться на интернет-провайдера
Можно ли обратиться к волонтерам?
На территории России действует крупная розыскная организация, осуществляющая поиск пропавших — «Лиза Алерт». Можно позвонить по номеру +7-800-700-54-52, передать оператору всю имеющуюся информацию о пропавшем. По аналогии с полицией действует тот же принцип — как можно более подробно описать произошедшее, не утаивая деталей. Полнота картины события увеличивает вероятность успешного поиска и ускоряет его. Не нужно стесняться обращения за помощью. Добровольцы в любом случае не откажут в помощи пропавшего в любое время.
Как избежать пропажи человека?
Значительно снизить риск исчезновения можно соблюдая нижеприведенные рекомендации:
- Родителям несовершеннолетних требуется:
- Быть в курсе: передвижений ребенка, времени, когда он собирается вернуться и кто находится с ним.
- Обеспечить его заряженным мобильным телефоном с возможностью быстрого вызова родных и полиции.
- Иметь «свежую» фотографию ребенка, она не должна быть старше 6 месяцев.
- Помнить, в какую одежду одевается ребенок перед выходом из дома.
- Убедиться в том, что ребенок знает свой адрес и Ф.И.О.
- Ознакомить ребенка со службами спасения.
- Если позволяют условия, установить программу, отслеживающую местоположение телефона по GPS на смартфон ребенка.
- Родственнику пожилого человека рекомендуется:
- Приобрести для человека телефон и обучить использованию.
- Снять копии со всех имеющихся документов, включая медицинскую карту. Необходимо в целом знать состояние здоровья престарелого родственника.
- Быть в курсе мест, которое предпочитает посещать данный человек.
- Наладить контакт с соседями, обратиться с просьбой присмотреть за престарелым и в подозрительных случаях оповещать вас.
- Установить предложение поиска по GPS.
- Всем посещающим дикую природу следует:
- Иметь источник света и запасные батарейки.
- Держать при себе зажигалку или спички.
- Взять с собой небольшой запас провианта и походную аптечку.
- Иметь сигнальное средство и заряженный мобильный.
- Заблудившись, оставаться на одном месте и не паниковать. Попытаться привлечь к себе внимание с помощью сигнального средства.
- В случае наступления сумерек обеспечить себе укрытие для ночлега.
Необходимо поддерживать частую связь с человеком из группы риска, хотя бы один раз в 3 часа.
25 мая — День пропавших детей. В этот день поисково-спасательный отряд «ЛизаАлерт» традиционно рассказывает о поисках детей и о том, что делать, чтобы их было как можно меньше. Ксения Кнорре Дмитриева, доброволец отряда, руководитель пресс-службы и автор книги «Найден. Жив!» отвечает на самые частые вопросы о пропавших детях.
Ксения Кнорре Дмитриева
Звонок. Давний знакомый, коллега, с которым мы тысячу лет не общались, и я сразу понимаю, что он звонит не для того, чтобы просто поболтать.
— Привет, прости, я сразу к делу… У меня пропал ребенок.
Мне важно понять пару важных вещей и дать рекомендации, на это нужно совсем мало времени, а его сейчас тратить впустую нельзя, поэтому я говорю быстро, ответы записываю в блокнот на телефон и, разговаривая, сразу же открываю рабочий чат, чтобы связаться с отрядом.
— Мы на даче… Он пошел гулять… А потом два часам назад мы его хватились, и…
Голос запыхавшийся, срывающийся — не надо спрашивать, чтобы понять: родители безрезультатно два часа бегали по окрестностям и кричали до хрипа.
— …а потом возле калитки к лесу мы увидели… Нашли?! Нашли? Где?
Я услышала, как он перестал дышать, слушая ответ, потом заплакал — и связь прервалась.
Куда деваются дети?
Большая часть пропавших детей (к счастью) — это те, кто заигрались, ушли в гости, не сказав родителям, отправились с друзьями в торговый центр, поехали без предупреждения навестить любимую бабушку, решили сделать сюрприз маме и набрать ей цветов за участком… Они не заблудились и не были похищены, с ними все в порядке. Они сами вернутся домой и будут искренне удивлены тем, что произошло дома из-за их «загула». Более того — большинство из тех, кто читает этот текст, при желании легко вспомнят похожие эпизоды из своего детства, мамины слезы, а может, даже и папин ремень…
Еще одна обширная группа пропавших детей — те, кто сбежали из дома. Родители достали их прессингом, постоянной опекой или наоборот вообще забили на ребенка, они запретили куда-то ехать или с кем-то общаться, отругали за «двойку» и отлупили за разбитый мобильный, отказались дать денег или отпустить к другу с ночевкой, сказали что-то не то — и ребенок ушел. Они считают себя взрослыми и самостоятельными и думают, что вне дома им будет лучше, они хотят наказать родителей, они поддались настроению «я никому не нужен» и так далее — но в любом случае они уходят, обычно не имея ни малейшего представления о том, что их ждет за дверью квартиры.
Фото: freepik.com
А за дверью их ждет мир со всеми его опасностями, и даже если они уже сами перемещаются по городу и соблюдают правила дорожного движения, а также знают о том, что с незнакомыми людьми никуда уходить нельзя, вряд ли они смогут легко и безопасно решать задачу ночевки и находить для себя еду в течение продолжительного времени. Поэтому бегунков, независимо от того, что вынудило их покинуть дом, ищут и возвращают родителям (а дальше уже при необходимости опека разбирается с тем, что там произошло). Ведь как бы сильно ни ругали родители за «тройку» по экзамену, это все равно лучше, чем ночевка в заброшенном здании при температуре +5 градусов.
Однако часть детей не пришла вовремя домой, потому что с ними произошла беда. Они заблудились, куда-то провалились, упали в водоем, их увел преступник.
Их надо начинать искать как можно быстрее, и именно из-за того, что такое в жизни тоже случается, поисковики просят родителей заявлять о пропаже детей как можно раньше, даже если дети, скорее всего, заигрались с друзьями или сбежали после ссоры с домашними.
Кто чаще всего пропадает?
Самые частые пропавшие среди детей — подростки, которые сами убежали из дома. Как правило, почти все они благополучно возвращаются домой, но некоторые остаются в бегах годами, а кто-то становится жертвой несчастного случая.
А раньше дети не пропадали, что ли?
Если смотреть телевизор и читать соцсети, иногда кажется, что в последнее время без конца пропадают дети. На самом деле, их количество из года в год примерно одинаковое, просто чем дальше, тем больше эта проблема интересует общество, тем больше людей готовы помогать в поиске, и слава Богу.
Отряд «ЛизаАлерт» существует десять с половиной лет, и с каждым годом мы получаем все больше заявок на поиск пропавших, потому что о нас узнает все больше людей.
И взрослые, и дети пропадали во все времена — терялись в лесу и в городе, убегали из дома, — просто сейчас об этом больше говорят.
Время от времени родительская общественность приходит в ужас от «синих китов» или игры «Уйди из дома на 24 часа», но в реальном мире эти группы и игры из интернета крайне редко становятся причиной уходов детей из дома и на статистику почти не влияют.
Что такое поиск ребенка?
Даже для опытного, прошедшего через десятки или сотни поисков добровольца, это все равно стрессовая ситуация.
Во-первых, время играет против поисковиков, и если, например, летом можно рассчитывать на то, что взрослый сумеет продержаться несколько суток в природной среде, то в случае с ребенком такое допущение сделать нельзя: против него водоемы, быстро наступающее обезвоживание, палящее солнце, переохлаждение и так далее. Поэтому чем дольше длится поиск ребенка, особенно маленького, тем более нервной становится обстановка, тем напряженнее все его участники, тем меньше надежд на чудо, тем страшнее услышать «стоп» — обычно это означает, что пропавший найден, но часто не сразу становится известно, живым или нет.
Во-вторых, взрослый обычно рационален, его поступки можно предсказывать и предполагать, но почему ребенок, например, бросил посреди дороги велосипед и отправился в лес, какой гриб или бабочка поманили его дальше и куда — неизвестно.
В-третьих, для ребенка ночевка в лесу или встреча в городе с неадекватными людьми — куда более стрессовая ситуация, чем для взрослого, и чем дольше он в ней находится, тем ему тяжелее. Наконец, далеко не все дети хотят быть найденными — кто-то сам отправился за приключениями, кто-то поссорился с родителями, кто-то просто боится, что ему влетит за то, что он потерялся, — и в результате поиск может дополнительно осложняться тем, что за «потеряшкой» надо побегать (иногда в буквальном смысле), понимая при этом, что он продолжает оставаться в опасной для себя ситуации и не осознает этого. В этом случае его страшно «спугнуть» — например, заставить поисковыми действиями уйти из своего района.
Поиск ребенка — это часто «резонанс»: поиск, о котором будут писать и говорить по телевизору, который будут обсуждать в социальных сетях, на который съедутся представители всех возможных служб (полиция, Следственный комитет, Росгвардия, МЧС) и сотни или даже тысячи добровольцев. Для тех, кто занимается организацией поиска, это тяжелый и нервный процесс, потому что координатору и его помощникам надо не только работать над стратегией поиска, обрабатывать информацию по свидетельствам и опросам, поступающую от инфоргов, привлекать различные поисковые направления (водолазы, авиация, кинологи и другие), но и взаимодействовать с огромным количеством посторонних людей, часто пытающихся действовать по-своему, выражающих неудовольствие тем, что они приехали, а их до сих пор не отправили на задачи (что бесполезно без опытных старших поисковых групп, которые всегда в дефиците) и думать о техническом обеспечении поиска (мобильные вышки сотовой связи, вода, душ, туалет, еда, ночлег).
Такой поиск пропавшего ребенка — это экстремальное, навсегда запоминающееся для участников событие, с которого иногда возвращаются с реальным посттравматическим расстройством.
Наконец, сам опрос родителей, у которых только что потерялся ребенок — это совсем не то, что каждый человек способен вынести. Поэтому я, например, преклоняюсь перед детскими прозвонщиками «ЛизаАлерт» — теми, кто в отряде общается с заявителями по детским поискам: они не только фактически принимают на себя этот первый удар родительских эмоций, но и умеют быстро и эффективно получить от них всю информацию, необходимую для запуска поиска и первых действий.
Поиск ребенка для самих родителей — обычно одно из самых страшных событий в их жизни, и иногда это всего несколько минут, когда ребенок исчез в магазине, которые все равно навсегда останутся в памяти, но бывает, что это часы, дни… месяцы, годы.
Что сделать, чтобы дети не терялись?
С малышами — регулярно и нескучно говорить о правилах безопасности, учить их:
- куда нельзя лазить и что нельзя делать,
- к кому можно обращаться за помощью (к человеку с ребенком, сотруднику того места, где нужна помощь, и полицейскому),
- что делать, если потерялся (оставаться на месте, звонить родным, если нет своего телефона, то с чужого, предварительно выучив наизусть телефоны родителей).
С ребятами постарше говорить о том, какие опасности могут ждать их вне дома:
- говорить о чужих людях, которых нельзя слушать, что бы они ни предлагали и ни просили,
- объяснять, что если чужому взрослому нужна помощь, он получит ее у другого взрослого,
- учить неприкосновенности их тела,
- рассказывать свои истории, которые наверняка есть у каждого.
С подростками — просто постараться сохранить доверительные отношения, слышать ребенка, и в неизбежных ситуациях конфликта вести себя так, чтобы у него не возникло желание уйти из дома.
Кроме того, любому ребенку полезно уметь разжигать (и тушить!) костер, строить укрытие, пользоваться компасом, знать о лесе и его опасностях, уметь ориентироваться в городе и звонить в службу «112» и так далее.
Что делать, чтобы дети как можно быстрее находились?
Сразу же обращаться за помощью, как только вы поняли, что у вас пропал ребенок: звонить в «112» и «ЛизаАлерт». Не теряйте времени, не бойтесь «ложного вызова» и штрафа, обращайтесь сразу и постарайтесь быть правдивы в разговоре с теми, кто будет искать вашего ребенка.
Подключайте к поискам друзей и родных, обращайтесь без стеснения с вопросами о ребенке ко всем, кто может знать, где он находится: одноклассники и их родители, учителя, друзья, соседи, родные, тренеры и так далее.
Реагируйте на явно потерявшихся детей, потратьте время, чтобы им помочь: успокойте ребенка, выясните, что случилось, постарайтесь связаться с родными, вызовите полицию и нас.
Мой любимый поиск — когда от заявки на горячую линию до звонка со свидетельством о найденном ребенке прошло 40 секунд: родители заявили из парка о том, что их пятилетний сын потерялся, а нашедшая мальчика девушка позвонила нам через 40 секунд, чтобы узнать, что ей делать.
Это идеальный поиск, и в этот день очень хочется, чтобы все были примерно такими же.
Текст был впервые опубликован 25 мая 2021 года
Поскольку вы здесь…
У нас есть небольшая просьба. Эту историю удалось рассказать благодаря поддержке читателей. Даже самое небольшое ежемесячное пожертвование помогает работать редакции и создавать важные материалы для людей.
Сейчас ваша помощь нужна как никогда.
«Где мой ребёнок?» Этот вопрос задаёт себе каждый родитель минимум один раз в день. И хорошо если ответить на него легко и просто. Но что делать, если ребёнок пропал по-настоящему? Когда следует начинать поиски? Как их организовать? Чему научить ребёнка, чтобы снизить риск потеряться? В этой непростой теме мы попробуем сегодня разобраться.
Содержание:
- «Звоните через три дня» — миф!
- Что делать, если ребёнок потерялся?
- Ребёнок ушёл из дома или не вернулся вовремя
- Ребёнок потерялся на природе
- Ребёнок потерялся в общественном месте, транспорте
- Чего делать нельзя!
- Как научить ребёнка безопасному поведению? Советы психолога
- Что поможет вам избежать пропажи и быть спокойным за своего ребёнка?
- Подготовлен – значит вооружён
«Звоните через три дня» — миф!
Prostock-studio/Shutterstock.com
Не существует такого правила в полицейской практике, как отказ от поисков человека из-за того, что не прошло трёх дней. Это миф! Чем раньше начнутся поиски потерявшегося ребёнка или взрослого, тем больше шансов его обнаружить живым и невредимым.
- Сегодня сложно сказать сколько конкретно детей пропадает в России ежегодно, поскольку разные ведомства по-разному ведут учёт потеряшек. Так, например, по данным МВД в 2018 году разыскивалось почти 6,5 тысяч детей, из них 2,3 тысячи – дети до 14 лет. К счастью 5190 детей были успешно возвращены домой.
- По данным Следственного комитета в том же 2018 году пропало 13600 детей.
- Некоммерческая организация «Лиза Алерт» сообщает, что ежегодно к ним поступает порядка 30000 обращений о поиске детей, 90% удаётся найти, к сожалению, 20% из них находят слишком поздно.
Читайте также Пропавшие дети – сколько их? Правда и цифры.
В одном сходятся специалисты из разных ведомств: основной причиной пропажи детей является самовольный уход из дома. Только в 10% случаев пропажа детей связана с несчастными случаями и преступлениями, в том числе насильственными действиями в отношении несовершеннолетних. При этом чаще всего (в 80% случаев) именно близкие люди наносят вред детям.
Prostock-studio/Shutterstock.com
Причины, по которым дети пропадают по дороге домой:
- попадают в несчастные случаи при небезопасном поведении (выход на лёд, обследование заброшенных территорий);
- соглашаются помочь незнакомому или малознакомому человеку;
- меняют планы и забывают сообщить родителям.
Причины, по которым дети покидают свой дом:
- семейные и межличностные конфликты;
- жестокое обращение — физическое и психологическое насилие;
- асоциальное поведение родителей или опекунов – алкоголизм, наркомания, частая смена партнеров;
- неблагоприятные условия жизни.
Даже если семья благополучная и конфликты случаются редко, психика ребёнка, а в особенности подростка, не всегда способна справиться с напряжением. В такой ситуации дети принимают решение сбежать. А малышам достаточно отвлечься на полминуты, чтобы потерять из вида маму.
К сожалению, теряются даже те дети, которых уже считают самостоятельными и отпускают в город одних. Современные люди настолько привыкли ориентироваться на смартфоны, что севший телефон может стать настоящей проблемой для подростка. Поскольку ребёнок не всегда способен противостоять миру в одиночку, необходимо сразу бить тревогу и начинать активные поиски, как только вы поняли, что не знаете, где ваш ребёнок.
Что делать, если ребёнок потерялся?
Обращаться в полицию необходимо сразу, как только вы поняли, что ребёнок пропал. К слову, это также касается и пропажи взрослых людей. Не существует в полиции правила «трёх суток». Если в дежурном отделении вам отказывают, звоните по номеру 112. Звонок является официальным заявлением. Обязательно запишите регистрационный номер своего обращения и контактные данные лица, ответственного за поиски, чтобы быть с ним на связи.
Сразу после обращения в полицию необходимо связаться с некоммерческой организацией «Лиза Алерт» по номеру телефона 8-800-700-54-52. Этот номер работает бесплатно и круглосуточно.
Важный момент: если ребёнок потерялся на природе, а не в городе, то сначала лучше сообщить в «Лиза Алерт», чтобы волонтеры начали прочесывать местность как можно скорее.
Теперь рассмотрим несколько разных ситуаций.
Ребёнок ушёл из дома или не вернулся вовремя
Prostock-studio/Shutterstock.com
Если ребёнок не вернулся домой в назначенное время и его телефон не отвечает, подождите минут 20-30 и начинайте активные поиски.
Шаг 1. Осмотрите вещи и проверьте контакты
Осмотрите вещи и проанализируйте, в какой одежде ушёл ребенок, и что он взял с собой. Начинайте обзванивать всех, кто может что-то знать – друзья, преподаватели, родственники. Иногда дети, оказавшись в трудной ситуации, могут обратиться за помощью к неожиданным знакомым, например, к маминой подруге или дальнему родственнику. Не бойтесь поставить на уши всех знакомых. Чем больше людей занимается поисками пропавшего, тем больше шансов его найти живым и невредимым. Проверьте все возможные маршруты вашего ребёнка. Обязательно кто-то должен оставаться дома на случай, если потерявшийся человек вернётся самостоятельно. Те же действия подойдут и для сбежавшего из дома.
Шаг 2. Подготовьте фото, описание и доступы
Найдите самое свежее фото ребёнка. Хорошо, если он будет в той же одежде, в которой ушёл. Подготовьте его подробное описание — возраст, рост, вес, цвет глаз, волос, отличительные черты, одежда — и передайте эти данные полиции и волонтерам, чтобы они могли организовать максимально продуктивный поиск. Будьте готовы предоставить доступ к файлам из компьютера ребёнка. Там может найтись информация о его местонахождении.
Шаг 3. Запросите данные о звонках у оператора связи
Prostock-studio/Shutterstock.com
Запросите у сотового оператора данные о звонках с телефона ребёнка. Многие считают, что полиция может легко найти человека по телефону, однако это не совсем так. Чтобы получить данные о местонахождении телефона необходимо получить постановление суда. За это время телефон может окончательно сесть и поиски сильно усложнятся. Поэтому рассчитывать на этот метод поисков не следует.
Хорошо, если у вашего ребёнка в смартфоне установлено приложение, позволяющее отслеживать его геолокацию, например, «Где мои дети», или он носит часы с GPS-трекером. Это сильно облегчает поиски.
Проверьте ещё раз
Убедитесь, что вы посмотрели везде, где только можно. Дело в том, что дети, особенно маленькие, далеко не всегда уходят далеко. Они могут спрятаться в шкаф или в соседний подвал, и чем дольше они прячутся, тем страшнее им выйти, ведь взрослые будут их ругать. Поэтому так важно тщательно обследовать все укромные уголки.
Ребёнок потерялся на природе
Prostock-studio/Shutterstock.com
Перед выездом на пикник или в лес за грибами обязательно сделайте фотографию ребёнка и по возможности фотографию его следа. Это поможет волонтёрам в поисках.
Если у вас сохранилась связь с ребёнком по телефону — избегайте длительных бесед. Важно сохранить заряд батареи как можно дольше, чтобы спасатели могли его отследить.
Не разрешайте ребёнку подходить к водоёмам, даже если его мучает жажда. Большинство погибших детей – утонули.
Ребёнок потерялся в общественном месте, транспорте
В общественных местах, таких как торговый центр или вокзал, как правило, всегда много камер видеонаблюдения. Поэтому в случае, если ребёнок потерялся, незамедлительно обратитесь за помощью к дежурному администратору или любому другому сотруднику организации. Если в течение 15 минут совместных поисков ребёнок не был найден, звоните по номеру 112 и подключайте полицию и волонтеров «Лиза Алерт» 8-800-700-54-52. Не бойтесь побеспокоить людей зря. Лучше обратиться за помощью лишний раз, чем упустить важные для жизни ребёнка минуты.
Чего делать нельзя!
Prostock-studio/Shutterstock.com
- Если ребёнок потерялся, нельзя поддаваться панике, она только помешает вам принимать верные решения. Если сложно сдерживать эмоции, скажите себе: «Я сейчас досчитаю до 10 и буду действовать в интересах своего ребёнка. Один, два…». После чего начинайте принимать решения.
- Ни в коем случае не оставляйте свой прямой номер на объявлении о пропавшем ребёнке, этим могут воспользоваться злоумышленники и злые шутники. Также не стоит ввязываться в дискуссии под постами о поисках, поскольку ничего кроме негативных эмоций вы не получите, а время и силы, которые так нужны в этот момент, у вас отнимут.
- Не скрывайте информацию от полиции и волонтёров. Не пытайтесь идеализировать ваши отношения с пропавшим. Если перед исчезновением произошла ссора, необходимо об этом сообщить и постараться вспомнить причину конфликта. Возможно, это будет ответом на вопрос, где искать.
- Нельзя ругать ребёнка, когда он нашёлся. Порадуйтесь счастливому окончанию этой сложной ситуации, похвалите его за смелость, спросите, что он делал, чтобы найтись. Когда ребёнок и вы успокоитесь, проведите «работу над ошибками». Обсудите, как можно было избежать подобной ситуации, и что можно было сделать по-другому.
Как научить ребёнка безопасному поведению? Советы психолога
Prostock-studio/Shutterstock.com
Начиная с 2-3 лет необходимо обучать ребёнка безопасному поведению. Он должен знать:
- Свой адрес.
- Номера телефонов родителей.
- Имена родителей.
- Фразу «Я потерялся, позвоните, пожалуйста, моей маме!»
Даже если ребёнок знает адрес и телефон, лучше, чтобы в кармане одежды лежала карточка с номером телефона для связи.
Если Вы с ребёнком идете на природу или в людное место, сделайте его фотографию на смартфон. Это в разы облегчит работу поисковиков.
Детей постарше не обязательно садить за парту, как в школе, чтобы научить правилам безопасности. Вы можете просто, разговаривая с ребёнком, задавать ему вопросы и разъяснять ему различные ситуации во время прогулки или игры. Например, «что ты сделаешь, если лифт уедет без меня?». Предложите ребёнку самому придумать план действий. Если он ответит правильно – похвалите. Если нет – не ругайте, а объясните как нужно поступать.
Важно, чтобы ребёнок запомнил следующие моменты, что делать, если он потерялся:
- Спокойно! Без паники! Ноги-руки спокойно стоят на месте.
- Мама ищет – я стою и жду.
- Можно обратиться за помощью к полицейскому, маме с ребёнком или работнику магазина.
- Уходить нельзя! «Я вас не знаю, я с вами не пойду! Позвоните, пожалуйста, маме!»
- Разговаривать с родителями по громкой связи или лично. Не доверять незнакомцам, они могут обмануть.
Существует речевка, позволяющая ребёнку запомнить эти несложные правила:
Спокойно/ Стой на месте.
Родителям звони/ Помощи проси.
Полицейский, кассир, женщина с ребёнком.
Ни с кем не уходи.
Поиграйте с ребёнком в «потеряшку». Как будто он потерялся: какие его действия? Разыграйте разные ситуации с игрушками. В игровой форме дети легко усваивают информацию.
Отправляясь в людные места, держите своего ребёнка за руку сами, не полагайтесь на его силу и внимательность. Дети, особенно маленькие, легко отвлекаются и могут потерять вас из вида. С детьми постарше – младшие школьники и подростки – можно договориться о «точке сбора» – ярком высоком ориентире, возле которого вы сможете встретиться, если случайно потеряете друг друга.
Если есть возможность, обеспечьте ребёнка мобильным телефоном. Следите сами за тем, чтобы телефон был заряжен и оплачен. Поставьте свой номер на быстрый набор. Отрепетируйте с ребёнком «экстренный вызов». Расскажите ему про номер 112 для вызова полиции.
Помимо телефона, ребёнку можно купить GPS-часы. И на них, и на телефон нужно поставить приложение «Где мои дети». Оно показывает текущее местоположение ребёнка, его маршрут, записывает звук вокруг и отправляет мгновенный сигнал SOS родителю.
Prostock-studio/Shutterstock.com
Желательно, чтобы у ребёнка с собой всегда была вода и перекус. Не важно, пошёл он в школу, или вы гуляете в парке.
В людных местах очень пригодится простой копеечный свисток. Затрат минимум, зато в толпе или на большом открытом пространстве вы легко услышите «призыв о помощи» и определите месторасположение своего ребёнка. Главное, научить его пользоваться свистком по назначению и только в нужный момент.
Научите детей избегать опасных мест: подходить к воде, выходить на лёд, гулять по заброшенным территориям, лесопаркам и промышленным зонам.
К сожалению, по статистике, многие дети до сих пор легко отзываются на просьбы незнакомцев «поискать собачку» или приглашение «посмотреть на котят», а людей, которых видят во второй раз в жизни, воспринимают как очень даже знакомых. Объясните им, что ни с кем никогда нельзя уходить с маршрута. Научите ребёнка кричать «Я вас не знаю, я с вами не пойду!».
Читайте также интревью с психологом на тему Он чужой, он плохой: правила поведения для детей с незнакомыми людьми.
Часто родители так хотят видеть своего ребёнка послушным, что запрещают ему говорить «нет!». Такое воспитание может привести к тому, что ребёнок в сложной ситуации просто побоится дать отпор незнакомцу и молча согласиться уйти. Поэтому не бойтесь детского «Нет!». Однажды оно может спасти ему жизнь.
Что поможет вам избежать пропажи и быть спокойным за своего ребёнка?
К сожалению, полиция не всегда может отследить местоположение телефона, однако сами родители вполне в состоянии себя подстраховать. Для этого существуют специальные приложения, позволяющие отслеживать местоположение ребёнка и вовремя приходить к нему на выручку.
Например, приложение «Где мои дети» в паре с «Пинго» прекрасно решают эту задачу и позволяют родителям быстро находить своих детей, а детям подавать сигнал SOS в случае необходимости. Однако стоит помнить, что данное приложение должно устанавливаться только с согласия ребёнка, иначе родители рискуют потерять доверительные отношения с ним.
Также существуют программы отслеживания телефонов у мобильных операторов:
- МТС «Ребёнок под присмотром» https://poisk.mts.ru/mts-poisk-authorise/
- Билайн «Координаты» https://coordinates.beeline.ru/
- Мегафон «Радар» https://moscow.megafon.ru/services/security/radar/radar.html
- Теле2 «Геопоиск» https://geo.tele2.ru/
Однако стоит отметить, что данные услуги требуют ежедневной абонентской платы. Поскольку подключить услугу в день исчезновения не получится, лучше позаботится об этом заранее.
Учитывая, что телефон может потеряться или остаться в сумке, лучшим решением станут умные часы, в которые также можно установить отслеживающие приложения.
Подготовлен – значит вооружён
Prostock-studio/Shutterstock.com
К сожалению, никто из нас не застрахован от трудных ситуаций в жизни. Однако тренированный человек справится с поставленной задачей лучше, чем неподготовленный. Не бойтесь говорить с детьми о том, что они могут потеряться или встретить преступника. Научите их речёвке, положите запас воды и еды, одевайте по погоде. Учите ориентироваться на местности без смартфона и правильно просить о помощи. А самое – главное поддерживайте с ними доверительные отношения, чтобы дети не боялись говорить о своих проблемах и внезапной смене маршрута.
Получите чек-лист подготовки к школе на свою почту
Письмо отправлено!
Проверьте электронный ящик
25 мая – Международный день пропавших детей.
Что делать, если ваш ребёнок не пришёл домой из школы или с прогулки? Чему его заранее стоит научить, чтобы не случилось плохого и даже непоправимого? Советы даёт руководитель поисково-спасательного отряда «Волонтёр» Сергей Шухрин.
Знать все пароли
По словам Сергея Шухрина, задача родителей – предотвратить беду с ребёнком. Для этого необходимо сделать несколько «нулевых» шагов. Во-первых, сим-карта телефона несовершеннолетних сына или дочери должна быть оформлена на родителей. Мама или папа смогут оперативно запросить распечатку звонков.
Ребёнок всегда должен быть на связи, а баланс его телефона – положительным. Порой дети могут все деньги проговорить с друзьями или потратить на игры в Интернете. Если такое случалось, лучше подключить к номеру автоплатёж.
Родители должны следить, чтобы дети не выходили из дома с разряжающимися телефонами. При себе у ребёнка должен быть внешний аккумулятор или переносное устройство, которое он всегда сможет подключить к электрической сети, например в школе. Кроме того, сегодня практически у всех операторов есть услуга, позволяющая с разрешения родителей подключить к телефону ребёнка геолокацию.
Эксперт рекомендует учить детей пользоваться тревожной кнопкой. Она есть практически на всех моделях гаджетов, достаточно прочитать в инструкции, как кнопка приводится в действие. После её активации телефон автоматически начинает отсылать смс-сообщения на ранее указанные вами в настройках номера. Также после нажатия тревожной кнопки на телефоне может автоматически включаться видео или звук. Вы увидите или услышите, что происходит с ребёнком прямо сейчас.
Современные дети большую часть времени проводят в Сети. Родители должны знать, под каким ником ребёнок зарегистрирован в соцсетях, а в идеале знать и пароли от его аккаунтов. Маме с папой стоит быть в курсе, с кем дружит сын или дочь, иметь контактные данные родителей друзей.
Реалистичные фото
Если друзья вашего ребёнка и их родители не знают, где он, надо обязательно идти с заявлением о пропаже в полицию. К поиску несовершеннолетних автоматически подключается Следственный комитет РФ.
Параллельно можно обратиться к волонтёрам-поисковикам. Правоохранительные ведомства и добровольцы в любом случае попросят у родителей полное описание внешности ребёнка и его фотографии. Изображение должно соответствовать действительности, а не быть парадно-нарядным. Так что нужно регулярно фотографировать детей в повседневном виде. Это может помочь при поисках: сейчас же рисунки на одежде бывают столь причудливыми, что описать их словами практически невозможно, особенно в стрессовой ситуации.
«Родители не должны скрывать от полиции и волонтёров, что до того, как ребёнок исчез, в семье случился конфликт. Это важная информация. Не надо ждать весь день до ночи, рассчитывая, что сын или дочь вернутся сами, – объясняет Сергей Шухрин. – Надо понимать, что ночью большинство волонтёров ложится спать и собрать их на поиск очень сложно. К тому же мы всегда просим мам и пап подключать к поискам родных и друзей».
По словам Сергея Шухрина, метод поиска у поисково-спасательного отряда «Волонтёр» традиционный: добровольцы выходят на местность и отрабатывают несколько версий пропажи ребёнка. На местности сразу же опрашивают возможных свидетелей – от продавщицы в магазине до владельцев собак. Часто те дают важную информацию.
Научите громко кричать
На местности волонтёры составляют карту расположения уличных видеокамер и по возможности пытаются получить записи с них.
«Очень важно сохранить запись. В онлайн-режиме просматривать её несколько часов тяжело, а через сутки хозяева камеры могут стереть видео. Лучше перекинуть их на внешние носители и потом изучить, – рассказывает Сергей Шухрин. – Некоторые собственники камер отказываются предоставлять записи без полиции. Но волонтёр-поисковик в специальном жилете, с удостоверением отряда и с паспортом такие данные вправе получить. Это не противоречит закону о персональных данных. В Москве и Санкт-Петербурге через специальное приложение за небольшую плату вообще каждый может получить записи с интересующих его уличных видеокамер».
Многим нижегородцам памятна страшная история с исчезновением 18-летнего Рустама в Нижнем Новгороде. Парень ушёл на подработку из дома в конце 2022 года и пропал. Его искали почти месяц и нашли погибшим в открытом канализационном колодце. По словам волонтёров, хозяин автостоянки рядом с местом происшествия записи с уличных камер без полиции давать отказывался, а полиция почему-то медлила с их изъятием. А ведь именно на записях был зафиксирован момент трагедии.
Волонтёры понимают: чем дольше ребёнок находится на улице, тем большим опасностям он подвергается. Речь идёт не столько о криминале, сколько о вероятности ДТП и других несчастных случаях.
«Тем не менее, ребёнка надо учить, как вырваться от незнакомца, как громко звать на помощь, как убегать от похитителя, – уверен Сергей Шухрин. – Этим надо заниматься регулярно: достаточно разговора на 10 минут или тренировки. Это может спасти самого дорогого для вас человека!»
Кстати
- 25 мая 1979 года в Нью-Йорке по дороге из школы пропал шестилетний Итан Патц. История наделала много шума, но ребёнка так и не нашли. Через четыре года 25 мая объявили Днём пропавших детей. Потом эта дата стала международной.
- Россия присоединилась к традиции в 2012 году.
- Цель Дня – привлечь внимание к защите детей от трудных жизненных ситуаций, похищений, эксплуатации.
- Символ Дня пропавших детей – синяя незабудка.
Поздним вечером среды, 20 октября, на форуме «Лиза Алерт» появляется тема: «Вегелина Виктория, 8 лет, СЗАО, г. Москва». Внутри темы — запись, что девочка сегодня не вернулась из школы. Чуть ниже — фотография, общее описание, приметы, с собой был розовый рюкзак. В конце указана точка сбора.
Тема опубликована в 22:42, но уже спустя пару минут волонтеры начинают отписываться. Кто пеший, кто на машине, люди собираются отовсюду – Зеленоград, Перово, Текстильщики, Химки, Дмитров. Все сообщения краткие: «Готов. РВП 00:00». РВП – это расчётное время прибытия.
В 0:51 появляется новое сообщение: «Найдена, жива! Спасибо всем участникам поиска!».
Нет никаких подробностей, да и героическую историю рассказать не получится. Просто пара десятков людей в ночь со среды на четверг в +3 градуса и дождь со снегом отправились на поиски ребенка по не самым живописным уголкам Москвы. В названии темы на форуме появляется пометка: «Жива». И это радость и удача.
Чуть ниже — тема с последним сообщением от 19 октября: «Погибла Жаворонкова София, 9 лет, г. Вологда».
В России ежегодно пропадает порядка 180 тысяч человек. Полиция принимает заявление о пропаже спустя 72 часа. И не всегда у неё есть нужное количество людей, чтобы организовать поиски.
Не зря МЧС называет «Лиза Алерт» «счастливой случайностью». Это до сих пор единственная поисково-спасательная организация в России, волонтеры которой обладают должной квалификацией для поиска людей не только в городе, но и на природе (постоянно организуются группы для тренировок).
«Билайн» давно и плотно сотрудничает с «Лиза Алерт». С 2012 года оператор помогает, используя свои ключевые компетенции. Например, ещё в 2011 году компания помогла с организацией федеральной горячей линии 8-800-700 54 52, которая, кстати, работает, и по этому номеру можно позвонить, чтобы оставить заявку о пропавшем или, наоборот, сказать, что видели человека.
Затем помогли организовать систему SMS-информирования людей о поисках рядом. На сегодняшний день к ней подключено около 72 000 человек по всей России. К слову, подписаться на рассылку могут абоненты всех операторов. И есть не одна история о том, как рассылка помогала найти потерявшихся людей.
В 2019 году «билайн» специально для «Лиза Алерт» сделал «BeelineAI — Поиск людей». Это решение позволяет быстро прочесывать большие пространства. Для этого используются дроны и искусственный интеллект.
«Лиза Алерт» и раньше использовала дронов, которые делали снимки с высоты птичьего полета. А затем уже операторы на земле тщательно просматривали фотографии. Цена ошибки здесь велика — если оператор пропустит человека на снимке, то найти его будет гораздо сложнее. При этом долго заниматься такой работой тоже нельзя, глаза начинают замыливаться, внимание к деталям теряется. Решение от «билайн» подключает к процессу распознавания искусственный интеллект, натренированный на распознавание людей.
В 2021 году «билайн» продолжает поддерживать «Лиза Алерт», запуская платформу «Билайн.Поиск». И это, пожалуй, одно из интереснейших и полезнейших решений для поиска людей. Платформа, используя алгоритмы больших данных, позволяет находить потенциальных свидетелей, а также людей, которые могут обладать дополнительной информацией о пропавшем человеке.
Алгоритмы определяют людей, которые могли видеть пропавшего. А «Лиза Алерт» отправляет SMS, в котором содержатся данные о человеке, включая приметы, возраст, фотографию и телефон горячей линии, куда можно сообщить информацию.
Константин Романов, директор по продуктам и технологиям больших данных, так описывает платформу: «…мы помогаем отряду оперативно отправлять сообщения о поисковой операции именно тем абонентам, кого алгоритмы больших данных рассматривают как потенциальных свидетелей и кто дал согласие на получение информационных материалов при заключении абонентского договора или в процессе его исполнения. При этом все данные остаются анонимными и обезличенными для всех участников процесса. Получив такое сообщение, человек сам принимает решение связаться с отрядом и сообщить информацию о пропавшем».
На сайте «Лиза Алерт» можно оставить заявку и подписаться на SMS-рассылку.
За 10 лет существования отряд «ЛизаАлерт» помог найти живыми более 86 тысяч человек. И помочь может каждый. Например, владельцы принтеров могут печатать ориентировки, можно помогать с обзвоном больниц, можно проверять выбранные снимки с дронов, а можно просто подвезти волонтеров до места поиска.
Помочь «Лиза Алерт» можно тут. Да и просто посетить сайт будет полезно. Там есть алгоритмы действий для сложных ситуаций: что делать, когда пропал близкий человек, правила безопасности для родителей и детей, как уберечь пожилого человека.