Письма можно искать при помощи ключевых слов, а для ускорения процесса по мере ввода текста в окне поиска будут появляться подсказки. Они формируются на основе информации из вашего аккаунта Gmail: сообщений, имен контактов, ярлыков и предыдущих запросов.
Как выполнить поиск
Важно! Поиск не работает без подключения к Интернету.
- Откройте Gmail на компьютере.
- Введите запрос в поле поиска в верхней части окна.
- Нажмите Ввод. Отобразится список найденных писем.
- Чтобы сузить параметры поиска, используйте готовые фильтры, появляющиеся под полем поиска, или поисковые операторы.
Чтобы уточнить поиск, нажмите на фильтр. Подробнее о фильтрах поиска…
Как использовать фильтры для поиска
Фильтры помогают как задать параметры поиска, так и уточнить результаты. Можно применять несколько фильтров одновременно – это удобно, когда требуется найти информацию, соответствующую четким критериям. Ниже описаны доступные поисковые фильтры.
Ярлык
- Используйте для поиска созданные вами ярлыки.
От
- Позволяет искать письма, отправленные с определенного адреса электронной почты.
Кому
- Позволяет искать письма, которые вы отправили на определенный адрес электронной почты.
Содержит прикрепленные файлы
- Позволяет найти письма, к которым прикреплены файлы. Можно указать, какие именно файлы вас интересуют: Google Документы, Google Таблицы или PDF.
Дата
- Позволяет искать письма за временной период или конкретную дату.
Не прочитано
- Позволяет найти непрочитанные письма.
Исключить изменения календаря
- Используйте этот фильтр, чтобы не включать в результаты поиска уведомления Google Календаря.
Поиск в корзине и спаме
По умолчанию в результатах поиска не отображаются письма из корзины и спама.
Искать по этим папкам можно так:
- Откройте Gmail на компьютере.
- В поле поиска в верхней части окна нажмите на стрелку вниз
. - В раскрывающемся меню «Поиск» выберите Письма, спам и корзина.
- Введите поисковый запрос.
- В нижней части страницы нажмите Поиск.
.История поиска
В Gmail сохраняются слова и фразы, которые вы указываете для поиска писем. Это удобно для повторного поиска по тем же ключевым словам.
- Чтобы эта функция работала, включите Историю приложений и веб-поиска.
- Посмотреть свои действия и изменить параметры сохранения можно на странице Мои действия.
Если по вашему запросу ничего не нашлось
Чтобы помочь вам найти то, что вы возможно ищете, Gmail показывает результаты, похожие на ваш запрос.
Как очистить историю поиска
- Откройте Gmail на компьютере.
- Нажмите на поле поиска вверху страницы. Может появиться список ваших последних запросов.
- Перейдите в поле поиска и нажмите «Удалить» .
.Вы можете также удалить свою историю поиска с серверов Google. Узнайте, как это сделать…
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?
Загрузить PDF
Загрузить PDF
Из этой статьи вы узнаете, как в Gmail найти и просмотреть архивные письма. В Gmail можно отправить в архив старые письма, чтобы они не загромождали почтовый ящик; так вы скроете письма, но не удалите их.
-
1
Запустите приложение Gmail. Нажмите на белый значок с красной буквой «М».
- Если вы не вошли в Gmail, введите адрес электронной почты и пароль, а затем нажмите «Войти».
-
2
Коснитесь ☰. Этот значок находится в верхнем левом углу экрана. Откроется меню.
-
3
Нажмите Вся почта. Эта опция находится в нижней части экрана.
-
4
Найдите архивные письма. В папке «Вся почта» отображаются абсолютно все ваши письма, включая архивные.
- Если письмо не помечено словом «Входящие» (перед темой письма), оно является архивным.
- Также можно нажать на значок в виде лупы в правом верхнем углу экрана и ввести имя получателя, тему или ключевое слово, чтобы сузить поиск.
Реклама
-
1
Откройте сайт Gmail. Перейдите на страницу https://www.mail.google.com/. Если вы уже авторизовались, откроется ваш почтовый ящик.
- Если вы еще не вошли в свой аккаунт Gmail, нажмите «Войти» в правом верхнем углу страницы, а затем введите адрес электронной почты и пароль.
-
2
Найдите список папок. Он находится в левой части экрана и начинается с папки «Входящие». Прокрутите этот список вниз.
-
3
Щелкните по Еще. Это опция внизу списка папок.
-
4
Нажмите Вся почта. Эта папка находится посередине развернутого списка папок.
-
5
Найдите архивные письма. В папке «Вся почта» отображаются абсолютно все ваши письма, включая архивные.
- Если письмо не помечено словом «Входящие» (перед темой письма), оно является архивным.
- Также можно нажать на значок в виде лупы в правом верхнем углу экрана и ввести имя получателя, тему или ключевое слово, чтобы сузить поиск.
Реклама
Советы
- Если вы знаете дату получения нужного письма, найдите раздел с этой датой в папке «Вся почта».
Реклама
Предупреждения
- Вы ничего не найдете, если в поисковый запрос добавите слово «архивное».
Реклама
Об этой статье
Эту страницу просматривали 186 522 раза.
Была ли эта статья полезной?
Download Article
Download Article
Do you remember that someone sent you an attachment in your Gmail, but you can’t find it now? This wikiHow will show you how to find attachments in Gmail using a web browser and mobile app.
-
1
Go to https://gmail.com or open the Gmail app. The Gmail app icon looks like a red and white envelope that you can find on one of your Home screens, in the app drawer, or by searching. If you’re not already signed in, follow the on-screen instructions to sign in now.
- The mobile app and web browser’s search functions work similarly to find attachments.
-
2
Click or tap the search bar. You’ll see this at the top of your screen or web page.
- You’ll activate the search bar element and, if you’re using the mobile app, your keyboard will slide up from the bottom of the screen.
Advertisement
-
3
Type has:attachment and press ↵ Enter or ⏎ Return. (Windows),⏎ Return (Mac), or the mobile keyboard equivalent. If you perform a search with the tag has:attachment, you’ll only see search results of emails that contain attachments.
- If it’s a Google Drive attachment, you can use has:drive/document/spreadsheet/presentation.[1]
- If you know the file name of the attachment, such as .doc for a Word document, you can type filename:.doc.
- If it’s a Google Drive attachment, you can use has:drive/document/spreadsheet/presentation.[1]
Advertisement
Ask a Question
200 characters left
Include your email address to get a message when this question is answered.
Submit
Advertisement
Thanks for submitting a tip for review!
References
About This Article
Article SummaryX
1. Go to https://gmail.com or open the Gmail app and sign in.
2. Click or tap the search bar.
3. Type «has:attachment».
4. Press Enter (Windows), Return (Mac), or the mobile equivalent.
Did this summary help you?
Thanks to all authors for creating a page that has been read 31,096 times.
Is this article up to date?
В почтовом ящике Gmail письма можно архивировать — то есть убирать из видимых разделов. В мобильной версии для этого достаточно смахнуть письмо влево, в веб-версии — нажать на кнопку «Архивировать». Функция полезна, когда нужно скрыть сообщения, но при этом не удалить их.
При необходимости можно восстановить архивированные письма. Но не всегда понятно, как это сделать. Рассказываю, что такое архив Gmail, где его найти и как восстановить письма.
Что такое архив в Gmail
Как найти и переместить архивированные письма в веб-версии
Как найти и переместить архивированные письма на Android
Как найти и переместить архивированные письма на iOS
Как убрать письмо из «Входящих» без архивирования
Как скачать письма из Gmail, чтобы сохранить их на своём устройстве
Что такое архив в Gmail
Архив Gmail — это скрытый раздел почтового ящика. При архивировании электронное письмо исчезает из видимых папок, но не удаляется, а просто перестаёт отображаться среди входящих (или в других папках). Однако отдельной папки «Архив» в Gmail не существует. Поэтому когда нужно восстановить письмо, не всегда ясно, где его искать.
Заархивированные письма попадают в папку «Вся почта». В ней хранятся абсолютно все полученные сообщения.
Есть несколько моментов, которые нужно знать про архив Gmail:
- Архивные письма отображаются в результатах внутреннего поиска по всем сообщениям.
- Если кто-то ответит на заархивированное сообщение, то оно автоматически отобразится в папке «Входящие».
- Для писем в архиве нет срока хранения. Например, удалённые сообщения в корзине хранятся 30 дней и потом безвозвратно удаляются. В архиве письмо остаётся до тех пор, пока его не восстановят или удалят вручную.
В зависимости от устройства процесс разархивации писем может немного отличаться.
Как найти и переместить архивированные письма в веб-версии
Если вы помните тему письма или некоторые слова и фразы из сообщения, можно воспользоваться внутренним поиском.
Для этого в поисковой строке в верхней части страницы укажите отправителя, тему или слова из сообщения. Используя фильтры, можно задать дополнительные параметры поиска. В результатах отобразится нужное письмо.
Например, вот так выглядит пример поиска по отправителю. Вариант удобен, если нужно найти письма из какой-то рассылки, от конкретной компании или человека:
Для поиска сообщений в папке «Вся почта»: откройте почтовый ящик → нажмите на «Ещё», чтобы развернуть меню → кликните на «Вся почта».
Чтобы вернуть письмо из архива во входящие, поставьте флажок возле нужного сообщения и кликните по кнопке «Переместить во входящие».
Как найти и переместить архивированные письма на Android
В версии почтового ящика для Android заархивированное письмо также можно найти через функцию поиска. Поисковая строка находится непосредственно в верхней части интерфейса.
Также можно открыть папку «Вся почта» и найти нужное письмо: откройте почтовый ящик Gmail на устройстве Android → в левом верхнем углу нажмите на значок «гамбургер» — три параллельных линии → выберите «Вся почта».
Чтобы перенести письмо из архива во входящие, откройте найденное сообщение. Затем нажмите на троеточие в правом верхнем углу и в открывшемся меню выберите «Поместить во входящие».
Как найти и переместить архивированные письма на iOS
В версии для iOS найти заархивированное письмо можно также через поисковую строку.
Чтобы открыть папку со всей полученной почтой на iOS, откройте меню и перейдите в раздел «Вся почта».
Чтобы вернуть письмо из архива во входящие, откройте сообщение. Далее вызовите меню, кликнув на троеточие в правом верхнем углу. Нажмите «Переместить» и выберите папку, в которую нужно отправить письмо.
Как убрать письмо из «Входящих» без архивирования
Для разархивации письма требуется проделать достаточно много действий. Кроме того, если сложно точно вспомнить тему письма или ключевые фразы, то придётся пересмотреть все сообщения. Чтобы этого избежать, можно создать специальную папку и отправлять в неё важные письма. Также можно сделать несколько папок и сортировать сообщения по тематике.
Чтобы создать новую папку, нужно присвоить ей ярлык. Разверните меню почты и кликните на пункт «Создать ярлык». В открывшемся окне напишите название новой папки. Также можно указать родительский элемент — раздел, под которым будет размещена созданная папка.
Как скачать письма из Gmail, чтобы сохранить их на своём устройстве
Если вы всё-таки переживаете, что в почтовом ящике нужные сообщения затеряются, то вы можете скачать письма на свой компьютер. Для этого откройте сервис «Google Архиватор». Здесь можно экспортировать любые данные из Google-аккаунта, чтобы создать резервную копию или использовать их в стороннем сервисе.
Выберите нужные данные — найдите раздел «Почта» и поставьте галочку.
По умолчанию Google готов выгрузить всё, что есть в ящике. Если нажать на «Выбраны все данные Почты», то можно отметить только нужные папки для скачивания.
Нажмите «Ок» и ждите. Когда письма для экспорта будут готовы, вы получите уведомление на email и сможете скачать данные на компьютер. Учтите, что если писем много, то процесс подготовки к экспорту может занять несколько часов или дней.
ЭКСКЛЮЗИВЫ ⚡️
Читайте только в блоге
Unisender
Поделиться
СВЕЖИЕ СТАТЬИ
Другие материалы из этой рубрики
Не пропускайте новые статьи
Подписывайтесь на соцсети
Делимся новостями и свежими статьями, рассказываем о новинках сервиса
«Честно» — авторская рассылка от редакции Unisender
Искренние письма о работе и жизни. Свежие статьи из блога. Эксклюзивные кейсы
и интервью с экспертами диджитала.
Вы знаете, что Вы получили важное письмо от своего босса, но сообщение больше не находится в Вашем почтовом ящике Gmail. Может быть, в спешке, чтобы привезти в порядок почтовый ящик, Вы случайно удалили или потеряли адрес электронной почты, который Вам действительно нужен? Такое может случиться.
Итак, что вы должны делать сейчас? Вам нужно найти это сообщение Gmail. Во-первых, не паникуйте. Вероятно, Вы обеспокоены тем, что придется связаться с боссом и признать, что вы удалили его электронные сообщения. Как неловко!
Но с Gmail Вам, возможно, не придется беспокоить своего начальника. Существует несколько способов восстановления удаленных писем в Gmail или других отсутствующих сообщениях.
В этом уроке мы рассмотрим различные способы восстановления удаленных писем. Вы узнаете, как извлекать удаленные письма из Gmail. Мы рассмотрим, как получить доступ к архивированным письмам. Мы также рассмотрим, почему архивирование старых писем может быть лучше, чем удаление их, особенно если Вне уверены, что Вам понадобится сообщение в будущем.
Как восстановить удаленные или архивированные письма из Gmail (видео)
Следующий скринкаст быстро объясняет, как восстановить удаленные письма в Gmail.
Для получения подробной инструкции о том, как восстановить удаленные письма из Gmail, ознакомьтесь с письменными инструкциями ниже:
1. Как найти и восстановить удаленную электронную почту Gmail из корзины
Если сообщение было удалено, оно скорее всего находится в папке корзины. Если Вы окончательно не удалили электронную почту, Вы можете восстановить ее из корзины, если она находится в папке менее 30 дней. Сообщения Gmail, которые были в папке дольше, автоматически удаляются.
В этом разделе вы узнаете, как найти и восстановить Gmail, который был случайно удален.
Шаг 1. Найдите и откройте папку «Корзина»
Когда Вы впервые открываете свой почтовый ящик Gmail, он может выглядеть примерно так:
.jpg)
.jpg)
.jpg)
Как Вы видите, корзина не видна. Чтобы найти его, нажмите кнопку «Дополнительно» в левой части экрана. Параметры меню расширяются:
.jpg)
.jpg)
.jpg)
В меню появится папка «Корзина». Нажмите кнопку «Корзина», чтобы открыть папку:
.jpg)
.jpg)
.jpg)
Шаг 2. Используйте Gmail для поиска удаленных писем из Gmail.
Вы можете увидеть свое отсутствующее сообщение Gmail, как только откроете папку «Корзина». Если получилось — то это хорошо для вас.
Однако, если у Вас много электронных писем в папке «Корзина», может потребоваться больше усилий, чтобы получить удаленное сообщение электронной почты. С помощью полосы прокрутки в правой части экрана перейдите по электронной почте на экране. Если имеется более одного экрана сообщений, используйте левую и правую стрелки в правом верхнем углу экрана для перемещения по экранам:
.jpg)
.jpg)
.jpg)
Но прокрутка экрана сообщений электронной почты таким способом может занять много времени. Есть более простой способ. Вы можете использовать панель поиска Gmail, чтобы найти недостающее сообщение в папке «Корзина». Чтобы начать, нажмите стрелку вниз справа от строки поиска. Диалоговое окно «Расширенный поиск» отображает:
.jpg)
.jpg)
.jpg)
Лучший способ найти недостающее сообщение — ввести то, что вы знаете об этом, в поля поиска в диалоговом окне «Расширенный поиск».
В этом примере я ищу электронное письмо, отправленное в мае этого года о предстоящей конференции. Я ввожу информацию, которую я получил в полях поиска:
.jpg)
.jpg)
.jpg)
Совет. Чем больше информации Вы вводите в диалоговое окно, тем больше Вы сокращаете свой поиск. Однако будьте осторожны, чтобы не вводить неверную информацию, поскольку это может помешать Вам восстановить удаленное электронное письмо.
Когда Вы закончите ввод информации, нажмите кнопку «Поиск» (она выглядит как увеличительное стекло) в левом нижнем углу диалогового окна. Появятся результаты поиска:
.jpg)
.jpg)
.jpg)
В этом случае параметры поиска были достаточно конкретными, и они вернули отсутствующее сообщение электронной почты. Если несколько критериев соответствуют критериям поиска, Вы увидите несколько сообщений на этом экране.
Подробнее о том, как использовать инструмент поиска Gmail в этом пособии, читайте здесь:
Шаг 3. Восстановление удаленной электронной почты из Gmail
Теперь, когда мы обнаружили наш недостающий адрес электронной почты, пришло время вытащить его из папки «Корзина». Для этого установите флажок справа от адреса электронной почты, чтобы выбрать его. Ваш экран должен выглядеть так:
.jpg)
.jpg)
.jpg)
Нажмите кнопку «Переместить в папку« Входящие »над сообщением. Ваш адрес электронной почты перемещается из папки «Корзина» в папку «Входящие» Gmail. Вы только что узнали, как извлекать удаленные письма из Gmail.
2. Как восстановить окончательно удаленные сообщения
Если ваше удаленное почтовое сообщение Gmail не находится в корзине, вероятно, оно было удалено навсегда. Это может произойти несколькими способами:
- Вы очистили папку «Корзина».
- Вы выбрали сообщение в папке «Корзина» и нажали кнопку «Удалить навсегда».
- Электронная почта автоматически удалялась из папки «Корзина» через 30 дней.
Изучите это пособие, чтобы узнать больше о удалении электронной почты Gmail: как навсегда массово удалить все писема в Gmail (быстро).
Если Вы случайно удалили сообщение электронной почты (или сообщения), почта Gmail все равно может находиться на одном из серверов Google. Есть вероятность, что Вы сможете восстановить навсегда удаленное электронное письмо с помощью службы поддержки Google.
Что нужно делать:
Шаг 1. Сбор информации
Сопоставьте как можно больше информации о недостающих электронных письмах Gmail. Вот некоторые из деталей, которые вам понадобятся:
- Ваш Gmail адрес
- Когда Gmail (ы) исчезли (приблизительно)
- Подробная информация о том, какие шаги вы предприняли, чтобы попытаться получить удаленные электронные письма (ы)
Шаг 2. Обратитесь в службу поддержки Google.
Введите этот URL-адрес в поле адреса вашего браузера: support.google.com/mail/contact/missingemails
Заполните поля на экране справки Gmail, который отображается. После того, как Вы ввели всю свою информацию, нажмите «Отправить», чтобы отправить запрос в службу поддержки Google.
Внимание: не существует гарантии того, что служба поддержки Google сможет восстановить удаленную электронную почту Gmail. Вот почему лучше архивировать старое сообщение Gmail, чем удалять его. Я покажу Вам, как получить архивные письма в Gmail в следующем разделе.
3. Как получить доступ к архивным письмам в Gmail
Избегайте разочарования от постоянной потери электронной почты Gmail с помощью функции Архива Gmail. Архивирование старых сообщений лучше, чем их удаление. Архивированные электронные письма не удаляются автоматически через 30 дней. И если Вы знаете, что делать, Вы можете легко восстановить архивированную электронную почту Gmail.
Вы можете быть обеспокоены тем, что Ваш архив Gmail будет использовать Ваше доступное пространство для хранения Google. Но помните, что даже бесплатная учетная запись Google ограничивается 15 ГБ памяти (разделяемой между Google Диском, Gmail и Google Фото). Таким образом, вероятность того, что Вы не будете пополнять ваш Google Storage с архивированными сообщениями очень быстро. Кроме того, Вы можете купить дополнительные хранения, если Вам действительно нужно.
Если Вы не знаете, как архивировать сообщение Gmail, это легко сделать. Просто выберите электронное письмо, которое Вы хотите сохранить в своем почтовом ящике, и нажмите кнопку «Архив» на панели инструментов над сообщениями:
.jpg)
.jpg)
.jpg)
Вот как восстановить архивированное сообщение электронной почты:
Шаг 1. Извлеките архив Gmail
Вы не можете открыть свой архив Gmail так, как Вы можете открыть папку «Корзина». Но это не означает, что Вы не можете получить доступ к архивированным письмам в Gmail.
Вы можете найти письма Gmail в своем архиве с помощью опции «Все письма». Начните с открытого почтового ящика Gmail. Нажмите «Еще» слева от своих писем Gmail, чтобы развернуть свои параметры. Вот экран с расширенными опциями:
.jpg)
.jpg)
.jpg)
Нажмите кнопку «Все письма». Отображается вся почта в вашей системе Gmail, включая архивные сообщения:
.jpg)
.jpg)
.jpg)
Важно: вся почта не отображает сообщения в папках «Спам» или «Корзина».
С помощью полосы прокрутки вправо прокрутите сообщения электронной почты Gmail и найдите архивированный адрес электронной почты, который Вы ищете.
Шаг 2. Доступ к архивным письмам
Использование опции «Вся почта» может стать отличным способом получения архивированного почтового сообщения Gmail, если у Вас нет большого количества писем в Вашем архиве.
Если Ваш архив Gmail заполнен, Вы сэкономите время, если используете инструмент расширенного поиска Gmail. Этот процесс очень похож на метод, которым мы использовали — инструмент поиска, чтобы находить электронные письма Gmail в папке «Корзина».
Открыв папку «Входящие» Gmail, щелкните стрелку вниз справа от панели поиска. Диалоговое окно «Расширенный поиск» отображает:
.jpg)
.jpg)
.jpg)
Убедитесь, что для параметра «Поиск» в верхней части диалогового окна установлено значение «Вся почта».
В этом примере я потерял важное уведомление о встрече. Я набрать слово «собрание» в поле имеет слова в диалоговом окне Расширенный поиск. Я не уверен, когда письмо было отправлено, так что я установил дату в пределах параметра в течение 1 года.
Когда Вы закончите ввод информации, нажмите кнопку «Поиск» (она выглядит как увеличительное стекло) в левом нижнем углу диалогового окна. Появятся результаты поиска:
.jpg)
.jpg)
.jpg)
В этом случае параметры поиска были общими и возвратили несколько писем Gmail со словом «встреча» в письме. Однако письмо, которое я надеялся извлечь из архива Gmail, появляется в верхней части экрана.
Шаг 3. Переместите архивные Gmails в папку «Входящие»
Теперь, когда мы узнали, как получить архивные письма в Gmail, пришло время вернуть полученные сообщения в почтовый ящик Gmail. Для этого установите флажок справа от адреса электронной почты, чтобы выбрать его. Ваш экран должен выглядеть так:
.jpg)
.jpg)
.jpg)
Нажмите кнопку «Переместить в папку« Входящие »над сообщениями электронной почты. Ваш адрес электронной почты перемещается из архивов Gmail в папку «Входящие» Gmail. Вы только что узнали, как извлекать и восстанавливать архивные письма в Gmail.
4. Как получить электронную почту Gmail из папки спама
Есть одно последнее место для поиска Вашего почтового сообщения Gmail. Он может находиться в папке «Спам». Обычно электронные письма в папке «Спам» являются нежелательными, о которых Вам не о чем беспокоиться, но иногда по электронной почте там попадает важный адрес электронной почты.
Ссылка на Вашу папку «Спам» находится ниже ссылки «Вся почта»:
.jpg)
.jpg)
.jpg)
Чтобы открыть фильтр спама, нажмите ссылку. Откроется папка спама. Чтобы получить сообщение электронной почты Gmail, находящееся в спаме, установите флажок слева от адреса электронной почты, чтобы выбрать его. Нажмите кнопку «Не спам» в верхней части экрана, чтобы отправить сообщение «Все письма». Или переместите выбранный адрес электронной почты непосредственно в папку «Входящие» или другую папку электронной почты.
Предупреждение. Сообщения в папке «Спам» автоматически удаляются через 30 дней. Итак, если сообщение, которое Вы ищете, было отправлено в спам более месяца назад, оно не будет в Вашей папке.
5. Сокращение числа почтовых аварий с улучшенным управлением электронной почтой
Вы менее склонны случайно удалять или ошибочно вводить сообщение электронной почты Gmail, если придерживаетесь хороших правил управления электронной почтой. Узнайте, как уменьшить беспорядок в почтовом ящике электронной почты с помощью нашей бесплатной книги:
Если Вам интересно узнать больше об управлении электронной почтой с помощью Gmail, это пособие — еще один хороший ресурс:
Вывод
Если Вы знаете, что делать, Вы можете найти недостающие отсутствующие сообщения электронной почты. В этом уроке Вы узнали, как извлекать удаленные письма из Gmail. Вы также узнали, как получить доступ к архивированным электронным письмам и как восстановить архивные письма. Мы даже обсуждали, как найти недостающие сообщения в папке «Спам».
Теперь Вы знаете, какие шаги предпринять, если не можете найти сообщение электронной почты Gmail. Никогда не беспокойтесь о потерянной электронной почте снова.