Как найти электронную подпись в дом клике

Зачем регистрировать сделку и как это сделать онлайн

Мы давно научились, не выходя из дома, делать покупки, заказывать еду, учиться и работать дистанционно. Купить квартиру тоже можно удаленно. В статье расскажу, как оформить электронную регистрацию права собственности, какие есть риски и как это сделать безопасно.

Раньше существовал только один способ регистрации — прийти в отделение Росреестра или МФЦ «Мои документы», подать пакет документов и через несколько дней получить его обратно. Сейчас ваше присутствие необязательно, документы можно подать в электронном виде самому, загрузив их на сайт Росреестра. А ещё это можно сделать через банк или нотариуса. По электронной почте вам пришлют выписку из ЕГРН (Единого государственного реестра недвижимости), подтверждающую, что теперь вы собственник указанной недвижимости, а также договор купли-продажи с электронной квалифицированной подписью сотрудника Росреестра о передаче прав собственности. Если вы купили жильё в новостройке, то подпись Росреестра будет стоять на договоре долевого участия (ДДУ).

Для того чтобы проводить сделки онлайн, у вас должна быть специальная электронная подпись и вы обязаны предварительно уведомить Росреестр, что согласны на передачу документов в электронном виде. По умолчанию государство считает, что вы таким образом сделки заключать не собираетесь, и документы, присланные онлайн, будет отклонять. Чтобы заключать электронные сделки, нужно заранее прийти в Росреестр или МФЦ и написать заявление.

В каких ситуациях электронная регистрация сделок выгодна

В современном мире люди все чаще покупают недвижимость вдали от постоянного места проживания. Так, житель Петропавловска-Камчатского может приобрести квартиру в Краснодарском крае, надеясь переехать в нее после выхода на пенсию.

Даже, если процедуру подбора и проверки квадратных метров доверить риелтору, непосредственно процедура получения ипотечного кредита, оформления договора купли-продажи занимает больше месяца. Летать самолетами через всю страну достаточно дорого. Покупатель только на транспортные издержки потратит половину стоимости кредита.

В таких ситуациях и приходит на помощь электронная регистрация сделок, предлагаемая Сбербанком. Последний, по данным Росстата, выдает в стране не менее 50% всех ипотечных кредитов. Одновременно самый крупный банк страны вкладывает значительные суммы денег в развитие интернет-банкинга. Соответственно, выбор Сбербанка в качестве партнера по внедрению новой госуслуги был очевидным.

Важно: подать документы на регистрацию можно в любом отделении банка при условии, что там есть доступ к ипотечному центру.

С клиента Сбербанк за проведение операции берет комиссию:

• от 5550 рублей, если покупается квартира в строящемся доме;
• до 10250 рублей, если жилье уже сдано в эксплуатацию.

Точную стоимость необходимо уточнять у менеджера Сбербанка. В указанную сумму входит стоимость услуг непосредственно банка и государственная пошлина, оплачиваемая при обращении в Росреестр.

Настало время оценить плюсы и минусы новой системы.

Как провести защищенную сделку через Сбербанк

Услугу юридически оказывает не сам Сбербанк, а Центр недвижимости от Сбербанка, который чаще именуют просто Дом Клик — по названию сайта организации. Дом Клик входит в состав группы Сбербанка, они работают рука об руку.

Как провести безопасную сделку через Сбербанк:

1. Посетите любой удобный Центр ипотечного кредитования Сбербанка. Они тоже есть не во всех отделениях Сбера, но все же их больше, чем офисов с ячейками. В той же Перми их 17 против 8-ми отделений с ячейками. Приходят оба участника сделки: и продавец, и покупатель.
2. Оформляется безопасная сделка с недвижимостью, все документируется, составляется договор. Покупатель переводит деньги на специально открытый для этого счет в ЦН Сбербанка.
3. Стороны совершают стандартную сделку купли-продажи, которая регистрируется в Росреестре.
4. ЦН Сбербанка самостоятельно делает запросы в Росреестр, ожидая завершение оформления смены собственника.
5. Как только появится информация о регистрации, о том, что сделка успешно проведена до конца, ЦН Сбербанка переводит деньги со специального счета на счет продавца.

Оформление услуги Сбербанка Безопасная сделка занимает 15 минут. Стороны посещают отделение ЦН Сбера только один раз, чтобы принести документы и составить договор.

Зачем нужна УКЭП и что это

Это усиленная квалифицированная электронная подпись — аналог обычной подписи человека, но в электронном виде. УКЭП – самая защищенная из существующих электронных подписей. При ее оформлении заявителю выдается сертификат и флешка с файлами, где содержатся сведения по ее пользователю. Такую подпись можно получить только в аккредитованном удостоверяющем центре. Это может быть ФГБУ «ФКП Росреестра», где такая услуга стоит 1800 рублей.

Все электронные документы, которые подписаны УКЭП, имеют такую же юридическую силу, как и обычные, бумажные документы.

Без УКЭП нельзя обойтись при электронной регистрации сделки. Но есть исключение — она не нужна при условии, если сделка заверяется у нотариуса и он сам вносит сведения в Росреестр. В таком случае участник сделки экономит на оформлении электронной подписи, но оплачивает услуги нотариуса.

Перечень документов, которые нужны для оформления УКЭП, каждый удостоверяющий центр может определять самостоятельно. Но чаще всего это паспорт того, на кого будет оформлена подпись, и СНИЛС.

Раньше можно было получить электронную подпись через доверенное лицо. Для этого предоставляли доверенность, заверенную у нотариуса. Теперь этого сделать нельзя — УКЭП оформляют лично. Но некоторые удостоверяющие центры для удобства клиента могут направить по адресу, который укажет заказчик, своего сотрудника. Заявитель на оформление подписи предоставляет документы, и после их проверки сотрудник удостоверяющего центра выдает электронную подпись.

Электронная подпись действует один год. Если после сделки УКЭП больше не нужна, а ее владелец переживает, что подпись кто-то может использовать, ее можно отозвать. После направления заявления на отзыв электронной подписи она перестанет быть действительной.

Пакет документов и стоимость услуги

Сервис безопасных сделок с недвижимостью от Сбербанка — платная услуга, стоимость которой фиксированная, составляет 3400 рублей. Она не зависит от срока пользования специальным счетом и от суммы, которая будет на нем находиться.

Но Сбер просит обратить внимание на то, что безналичный перевод на спецсчет может быть платным, если он совершается из другого банка. Например, если комиссия составляет 1%, а сумма сделки — 5000000, придется отдать сверху 50000 рублей, что довольно много. А порой комиссия выше.

Идеальный вариант — перевод на спецсчет с обычного, тоже открытого в Сбербанке. В крайнем случае, если не хотите нести расходы на комиссии, снимите деньги через кассу обслуживающего банка и положите их на счет, открытый в Сбербанке, через кассу самого Сбера.

Продавцу тоже нужно подумать, какой счет использовать для получения денег по итогу совершения сделки. Он может быть открыт в любом банке, но нужно смотреть, чтобы не было комиссий за получение переводов от юридического лица, и чтобы снятие было удобным и бесплатным.

Пакет документов для проведения безопасной сделки при продаже квартиры или иной недвижимости:

• договор купли-продажи (составленный, подписанный, но не зарегистрированный);
• покупатель предоставляет паспорт и ИНН;
• продавец приносит паспорт и реквизиты, на которые после будут переведены деньги.

Как только ЦН Сбербанка получит от Росреестра подтверждение того, что сделка совершена, банк сделает перевод на счет продавца. Банк направит на электронные почты продавца и покупателя подтверждающие это платежные поручения.

Порядок регистрации

Процедура может быть использована для разных сделок:

• приобретение жилья в новостройке;
• покупка домов и квартир на вторичном рынке;
• покупки участка с постройками или без них.

Как провести регистрацию, зависит от того, каким образом будет проходить процедура — собственник объекта недвижимости может сделать это самостоятельно, обратиться к посредникам или воспользоваться услугами нотариуса.

Самостоятельная регистрация

При самостоятельной регистрации нужно:

1. Подать заявление в Росреестр для возможности использовать УКЭП при подписании электронных документов. Это нужно сделать, если подпись оформляли не в «ФКП Росреестра».
2. Зарегистрироваться на портале Госуслуг.
3. Войти в личный кабинет на сайте Росреестра, авторизовавшись на Госуслугах.
4. Заполнить заявление и приложить сканы необходимых документов. Перечень документов может отличаться в зависимости от вида сделки. Это паспорта участников сделки, договор купли-продажи, документ, подтверждающий право собственности бывшего владельца. Если для приобретения квартиры покупатель берет кредит, нужно приложить скан-копию ипотечного договора.
5. Дождаться уведомления о приеме документов. Если в заявке или приложенных сканах найдут ошибки, их нужно будет исправить.
6. При отсутствии ошибок или после их исправления получить письмо от Росреестра. В письме будет указана информация со счетом и суммой оплаты государственной пошлины. Государственная пошлина при электронной регистрации не отличается от суммы, которую нужно заплатить при личной подаче заявки — новый собственник перечисляет 2000 рублей.
7. Дождаться внесения данных о новом владельце в Единый реестр и получить подтверждающий такой факт документ — выписку из ЕГРН.

Заявитель на проведение регистрации не получает документ в бумажном варианте с печатью. На почту, которая была указана при электронной регистрации, приходит выписка из ЕГРН в электронном виде. Но она имеет такую же силу как и обычный документ, который получают при личном обращении в МФЦ или отделение Росреестра.

Обращение за помощью к посреднику

Новый собственник не всегда хочет или может зарегистрировать сделку самостоятельно. Поэтому он обращается к посредникам или пользуется услугами тех, кто помогает купить недвижимость, выступает в роли продавца объекта. Помощь в электронной регистрации оказывают:

• агентство недвижимости;
• банк. Это может быть финансовая организация, в которой новый собственник оформляет ипотечный кредит. Но можно обратиться в банк даже без оформления кредита;
• застройщик, с которым новый владелец заключает договор долевого участия;
• застройщик, который продает квартиру в новостройке, уже введенной в эксплуатацию.

Посредник помогает:

• подготовить документы;
• оформить электронную подпись;
• заполнить заявку на проведение регистрации.

Новому владельцу нужно только подписать заявление. При регистрации сделки через посредников заявитель тоже должен получить усиленную квалифицированную электронную подпись.

Некоторые посредники оформляют заявку не на самом сайте Росреестра, а направляют ее через специальные сервисы. За счет этого процедура может пройти быстрее.

Право собственности в сделке, для которой новый собственник оформляет ипотечный кредит, тоже можно зарегистрировать через интернет. Но заемщик может сам решить какой это будет банк — тот, который выдает ипотеку, или другой.

Особенности сервиса для разных сторон

Сервис безопасной сделки с недвижимостью от Сбербанка — универсальный, то есть подходит абсолютно всем: своим и “чужим” ипотечным заемщикам, простым продавцам и покупателям, даже риелторам.

1. Если речь об оформлении ипотеки в самом Сбербанке. В этом случае менеджер сам предложит воспользоваться удобным сервисом безопасных сделок при покупке квартиры. Он же поможет все оформить.
2. Если речь о стандартной сделке купли-продажи или ипотеке другого банка. Тогда стороны просто обращаются в ЦН Сбера для заключения договора.
3. Стандартная покупка с помощью услуги экспертного сопровождения сделки от ЦН Сбербанка. При заказе услуги под ключ сервис безопасных сделок будет включен по умолчанию.

Сервис безопасных сделок от Сбербанка доступен не только продавцам и покупателям недвижимости. Услугой также пользуются риелторы. Они могут создавать личные кабинеты на сервисе Дом Клик и пользоваться всеми функциями системы, в том числе заказывать безопасное проведение расчетов. Более того, “постоянным” риелторам Сбер даже предоставит персонального менеджера.

Если рассматривать, что лучше, банковская ячейка или услуга Безопасная сделка от Сбербанка, то второй вариант будет предпочтительнее. Возможно, вскоре подобные банковские услуги и вовсе вытеснят сделки через ячейки.

Для чего нужен сервис

Как следует из названия, этот сервис обеспечивает безопасность при расчете между сторонами договора при купле-продаже недвижимости. Оплата по сделке проходит в безналичной форме.

В первый год работы Сервиса не все сотрудники банка понимали нюансы процедуры, следовательно, не могли их объяснить своим клиентам. Кроме этого, затягивались сроки выплаты и проверки документов. Но на данный момент почти во всех отделениях «Сбербанка» этот сервис работает в нормальном режиме.

Принцип работы сервиса

Принцип работы Сервиса безопасных расчетов заключается в следующем:

• покупатель и продавец обращаются в «Центр ипотечного кредитования Сбербанка»;
• стороны сделки предоставляют документы и заключают договор оказания услуг «Сервис безопасных расчетов»;
• покупатель переводит денежную сумму на отдельный счет;
• при поступлении в Центр недвижимости Сбербанка сведений о регистрации сделки деньги перечисляются продавцу.

Какие сроки оформления и стоимость для заемщиков

Сроки оформления – далеко не первостепенная проблема для заемщиков, которых больше интересует вопрос сколько стоит данная опция. Из содержания информации, размещенной на официальном сайте Сбербанка и сервисе Дом Клик, за электронную регистрацию сделки заявителю придется заплатить не менее 7900 и не более 10900 рублей.

Итоговая величина будет разниться в зависимости от региона проживания и типа регистрируемой недвижимости. В этот же тариф включена величина государственной пошлины, а оставшаяся часть от общей суммы покрывает расходы Сбербанка, заложенные в содержание услуги.

Как проверить документы после регистрации

Выписка из ЕГРН формируется через сайт Росреестра. Присланные файлы XML и SIG добавляются на сайт и тогда можно увидеть читабельный формат выписки. После электронной регистрации сделки в Сбербанке на почту продавца и покупателя придут два документа. Один с расширением .xml, второй — .sig.

Чтобы проверить и прочитать эти документы можно перейти на сайт Росреестра по ссылке — https://rosreestr.gov.ru/wps/portal/cc_vizualisation

После добавления файлов в поля и текста с картинки, нужно нажать Проверить. Появится дополнительная ссылка — Показать в человекочитабельном формате. При нажатии на нее появится электронная выписка из ЕГРН.

Далее выписку можно распечатать или сохранить в формате pdf. Для этого нужно нажать в верхней части на — Напечатать.

Проверить электронную подпись можно на сайте госуслуг по ссылке — https://www.gosuslugi.ru/pgu/eds.

Плюсы и минусы электронной регистрации сделки

Одно из основных преимуществ – скорость регистрации. Сделка оформляется около 5 дней. Еще одним существенным плюсом электронной регистрации сделки является удобство, поскольку МФЦ для подачи и получения документов посещать нет необходимости. Если регистрация перехода прав происходит через посредника, то за один визит можно подписать договор, разобраться с оплатой и отправить заявление в Росреестр. Регистрацию сделок купли-продажи в электронном виде выбирают, как правило, для покупки недвижимости в другом городе. В этом случае продавец и покупатель находятся во время сделки там, где это удобно им.

Из минусов стоит выделить дополнительные расходы. Так, при подаче заявления на электронную регистрацию сделки с недвижимостью на сайте Росреестра или МФЦ стоимость госпошлины составит 2 тыс. руб. Услуги посредника обойдутся в пределах 4-10 тыс. руб. Если приобретается несколько объектов, для каждого из них нужна отдельная заявка, за которую придется платить.

Чтобы избавить себя от всевозможных нюансов при покупке квартиры в новостройке, стоит обратиться в компанию «Новосел» города Ижевска. На нашем сайте представлено жилье во всех районах города, где даже самый требовательный клиент сможет подобрать для себя квартиру.

Подводные камни электронных сделок с недвижимостью

Во-первых, не все сделки можно зарегистрировать удалённо. «Эта услуга недоступна, например, при военной ипотеке, при участии в сделке несовершеннолетних, если много участников сделки», — поясняет Ирина Доброхотова.

Альтернативные сделки-цепочки нельзя зарегистрировать онлайн, поясняет Мария Литинецкая из «Метриума». Подать сразу весь пакет документов на электронную регистрацию не получится, каждая сделка проводится отдельно.

Во-вторых, возможны сбои и задержки. «Иногда бывает, что система просто не видит те или иные данные. Например, что госпошлина была оплачена, — говорит управляющий директор брокерского департамента „МИЭЛЬ“ Ирина Пешич. — Редко, но такое бывает, что приводит к задержкам».

Юрист Мария Королёва добавляет: «Отсутствие „живых“ печатей (бумажных документов с обычными, не электронными печатями) и неодновременное обновление информации на сайте Росреестра в режиме проверки онлайн создаёт главные сложности в работе. Кроме того, покупатели опасаются трудностей с оформлением регистрации по месту жительства, с получением налоговых вычетов и т. д., поскольку все организации и ведомства, как правило, готовы принимать лишь документ о праве собственности с печатью».

Если понадобится бумажный документ, подтверждающий право собственности, то после регистрации электронной сделки можно заказать и через пять дней получить в МФЦ «Мои документы» выписку из ЕГРН, но не в электронном, а в привычном бумажном виде. Услуга обойдётся в 750 руб., для её получения будут нужны заявление, паспорт и квитанция об уплате госпошлины.

Где найти электронную подпись в Домклике

Я захожу: приложение Домклик => Кабинет => Электронная подпись => вижу приглашение подписать документы (см.

Где я могу посмотреть свою электронную подпись

Зайдите в личный кабинет на gosuslugi.ru, нажмите на свое имя — откроется меню учетной записи, выберите в нем строку «Настройки и безопасность». На открывшейся странице выберите раздел «Электронная подпись». В нем отобразятся все сертификаты на ваше имя.

Как найти цифровую подпись

Где получить КЭП? Получить КЭП возможно в структурах, занимающихся квалифицированным предоставлением электронных доверительных услуг, или АЦСК — аккредитованные центры сертификации ключей. Получить электронную подпись возможно бесплатно в государственных учреждениях, в том числе налоговых.

Как посмотреть цифровую подпись документа

Откройте файл с цифровой подписью, которую вы хотите просмотреть. Нажмите Файл > Сведения > Просмотр подписей.

Где найти документы на Домклик

Руководителю компании застройщика или инвестора, подключенной к сервису «Электронная Регистрация», доступен раздел «Мои Документы». В разделе доступны закрывающие документы за отчетный период, которые формируются в течении 10 дней следующего месяца.

Как вытащить электронную подпись

Как выгрузить сертификат электронной подписи в отдельный файл с расширением *. cer?:

• Нажмите «Пуск», затем «Панель управления».
• Откройте программу «КриптоПро».
• Откройте раздел Сервис.
• Нажмите «Просмотреть сертификаты в контейнере», потом «Обзор».
• Выберите нужный контейнер и нажмите ОК.

Как выглядит электронная цифровая подпись

В электронном виде выглядит как обычный штамп, содержащий подпись ответственного лица и печать предприятия. Подписывающее лицо также может создать стикер с сообщением или заданием получателю, который выводится на экран.

Где сохраняется электронный ключ

Где на жестком диске находится сертификат

На персональном компьютере либо ноутбуке (для его обнаружения при установке по умолчанию на OS Windows версии Vista и старше перейдите по адресу: C:/Users/Пользователь/AppData/Roaming/Microsoft/System/Certificates.

Куда приходит пароль от электронной подписи

Пароль от контейнера электронной подписи

Впервые с паролем владелец ЭП встречается, когда выпускает сертификат ЭП и записывает его в реестр компьютера или на обычную флешку (не токен).

Почему не видит цифровую подпись

Основная причина — ПК изначально не видит флешку ЭЦП. Это возникает обычно, потому что ключ пытаются запустить на устройстве с неподдерживаемой ОС. Ведь каждый ключик-флешка делается под свою среду, и банальное обновление ОС может привести к потере совместимости с имеющимся ключом ЭЦП (флешкой).

Что делать если забыл электронную подпись

Потерял электронную подпись

Поэтому восстановить прежнюю ЭП невозможно — придется выпустить новую. В этой ситуации исключений нет. Восстановить электронную подпись нельзя — нужно оформлять новую электронную подпись.

Как найти электронную подпись в личном кабинете налогоплательщика

Для получения электронной подписи в «Личном кабинете» нужно в разделе «Жизненные ситуации» —> «Прочие жизненные ситуации» выбрать ситуацию «Нужна электронная подпись».

Как узнать пароль к электронной подписи

Пароль от контейнера, в котором хранятся ключи и сертификат электронной подписи, восстановить невозможно по соображениям безопасности. Обращаться по этому вопросу в удостоверяющий центр, который выпустил сертификат, тоже бессмысленно — пароль придумывает владелец сертификата, и доступа к нему больше ни у кого нет.

Как сделать электронную подпись в Домклик

Для оформления электронной подписи клиенту нужно установить приложение «Домклик» на мобильное устройство и зарегистрироваться в личном кабинете. Услуга позволяет физлицам зарегистрировать сделки с недвижимостью без посещения Росреестра или МФЦ: Договор купли-продажи жилья, в том числе с ипотекой.

Что такое электронная регистрация на Домклик

Электронная регистрация позволяет отправить документы на государственную регистрацию права собственности без посещения МФЦ и Росреестра в электронном виде. Зарегистрированные документы участники сделки получают в личном кабинете Домклик и на электронную почту.

Как проходит электронная сделка по ипотеке

Как происходит электронная регистрация

Единственное — она проходит дистанционно, без физического присутствия. Нужно оплатить госпошлину, выпустить усиленную квалифицированную электронную подпись (УКЭП) для всех участников сделки, отправить в Росреестр документы в электронном виде.

Как скачать сертификат электронной подписи

Выберите Пуск -> Панель управления -> КриптоПро CSP -> вкладка Сервис и нажмите кнопку «Просмотреть сертификаты в контейнере»:

• В открывшемся окне нажмите на кнопку «Обзор».
• В следующем окне нажмите «Далее».
• В окне «Сертификат» — > вкладка «Общие» нажмите на кнопку «Установить сертификат».

Как проверить свой электронный ключ

Как проверить свой электронный ключ

Для этого необходимо в формате p7s загрузить собственную подпись на один из государственных ресурсов — на сайте Дія, в разделе «Проверка подписей», либо на сайте Центрального удостоверяющего органа во вложении «Проверить подпись».

Как получить ключ электронной цифровой подписи

Получение электронной цифровой подписи удаленно возможно при помощи портала portal.gov.by:

• Перейти в личный кабинет.
• Выбрать из перечня услуг «Дистанционное издание сертификата ИП (физлица) с использованием действующего сертификата».
• Сделать запрос на получение сертификата.
• Оплатить услугу.

Как выглядит открытый ключ ЭЦП

Открытый ключ электронной подписи представляется в виде электронного сертификата или бумажного документа. Сертификат выдаётся только удостоверяющим центром и содержит информацию, которая используется для проверки подписи владельца и шифрования данных.

Как посмотреть электронную подпись в PDF

Нажать кнопку Signatures, расположенную в Adobe Reader или Adobe Acrobat слева; Выбрать ЭЦП, которую следует проверить, и нажать правую кнопку мыши; В открывшемся контекстном меню выбрать пункт Validate Signature (Проверить подпись).

Как подтвердить свою электронную подпись

Это можно сделать тремя способами:

• лично прийти в центр обслуживания, их список есть на портале,
• получить код подтверждения Почтой России,
• в личном кабинете одного из нескольких банков,
• использовать для входа электронную подпись.

Как проверить электронную регистрацию сделки

Проверка готовности документов в режиме онлайн:

• Зайти на официальный сайт Росреестра в раздел: «Электронные услуги и сервисы».
• Выбрать сервис «Проверка исполнения запроса (заявления)».
• Заполнить номер заявки.
• Ввести цифры с проверочной картинки.
• Нажать кнопку «Проверить».

Что делать после одобрения ипотеки на Домклик

Когда решение по недвижимости будет принято, вы получите уведомление. Если решение положительное, вы сможете записаться на сделку. Для этого не нужно никуда идти или звонить. Записаться можно в приложении или на сайте Домклик.

Что дает электронная регистрация в Сбербанке

Электронная регистрация позволяет оформить право собственности без посещения Росреестра или МФЦ, в электронном виде. Подходит для сделок как с ипотекой, так и без.

Где хранится сертификат электронной подписи

Квалифицированную электронную подпись нужно хранить в сейфе или другом защищенном месте. Носитель, который просто лежит на столе, легко украсть, чтобы подписать пару «лишних» документов. А когда вы это заметите, то даже в суде не сможете доказать свою непричастность.

Как найти свою электронную подпись в приват24

Заходим на страницу Приват24 для бизнеса. Выбираем меню «Настройки», а затем категорию «Ключи ЭЦП». Нажимаем кнопку «Получить сертификат».

Как узнать свой ЭЦП ключ на телефоне

Запускаем приложение eGov mobile, выбираем предпочитаемый язык приложения. Открываем вкладку ЭЦП, прокручиваем окно вниз, выбираем пункт Запрос на получение ЭЦП. Указываем ИИН, номер телефона на который придет СМС код, нажимаем Продолжить.

Оставить отзыв (1)

• Где в личном кабинете найти электронную подпись
• Где можно посмотреть свою электронную подпись
• Где найти ключ электронной подписи
• Где найти электронный подпись
• Где находится электронная подпись в Домклик
• Где посмотреть наличие ЭЦП
• Где я могу посмотреть свою электронную подпись
• Как получить электронную подпись в Домклик
• Как посмотреть электронную цифровую подпись
• Как увидеть электронную подпись

Я и моя жена сейчас находимся в процессе оформления ипотеки. Застройщик предложил электронную регистрацию, и мы согласились, не подозревая еще всех нюансов.

В начале на сделке (в Сбербанке) оказалось, что электронная регистрация предполагает обязательную установку приложения Домклик на телефон, потому что это единственный способ хранить электронную подпись на нем и собственно подписывать документы (в моем случае это Договор долевого участия, ДДУ). Хм, сомнительный выбор, я бы предпочел подписывать документы на десяток миллионов рублей через веб-интерфейс на своем компьютере, так как доверия телефону меньше. Но ок, установили, сгенерировали подписи, завершили сделку — кредит заработал (а ДДУ подписывать позже).

Через некоторое время застройщик сообщает, что нужно зайти в приложение на телефон, выбрать пункт Электронная подпись и подписать ДДУ. Хорошо — захожу, читаю договор, пробую подписать — ошибка. Больше подписывать не дает. Через некоторое время вижу снова возможность подписать — опять ошибка.

Попытка найти причину ошибки образовала замкнутый круг: обратитесь в чат к менеджеру => обратитесь в техподдержку Домклик => обратитесь в чат к менеджеру.

Далее прикладываю текст обращения № 1960498 в службу поддержку:

ФИО: Муравьев Илья Алексеевич

Логин/Номер телефона: +7xxxxxxxxxx

Здравствуйте,

Я не могу подписать ДДУ электронной подписью через приложение Домклик на своем телефоне:

Вопрос: как избавиться от ошибки и подписать документы?

Дополнительная информация: меня недостаточно инструктировали как пользоваться приложением, поэтому я разбирался путем проб и ошибок:

Дополнительные вопросы:

(Конец обращения.)

P.S. Личное посещение Сбербанка сдвинуло проблему с мертвой точки — будем переподписывать весь договор через некоторое время. Однако вопросы остаются:

*USB-токен (юэсби-токен) — это устройство-носитель ключевой информации, позволяющее упростить и обезопасить процедуру идентификации и аутентификации пользователя.

На данной странице и в размещённых на ней материалах под определениями «Электронная подпись», «Квалифицированная электронная подпись (КЭП)» понимается квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи.

Интернет банк СберБизнес — система дистанционного банковского обслуживания для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, позволяющая клиентам банка получать широкий спектр банковских услуг через интернет. В отношении информационной продукции без ограничения по возрасту. Подробнее об условиях подключения, стоимости, тарифах, ограничениях — на страницах интернет-банка СберБизнес или мобильного приложения, по телефонам 0321 (бесплатно с мобильных телефонов в России для клиентов Билайн, Мегафон, МТС, СберМобайл, Tele2, Yota), 8 (800) 555 57 77 (бесплатно с городских телефонов на территории России) или в офисах банка, обслуживающих юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Клиент СберБизнеса — клиент ПАО Сбербанк.

СберБизнес — неофициальное название подразделения ПАО Сбербанк для малого и микробизнеса, обслуживания индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, используемое в рамках публичной коммуникации с клиентами и потенциальными клиентами ПАО Сбербанк. 

Электронная подпись от УЦ ФНС, выданная ПАО Сбербанк, подойдёт для любых сервисов и порталов, где можно воспользоваться квалифицированной электронной подписью. По закону эти сервисы и порталы не могут отказаться её принять, согласно ст. 10 63 ФЗ «Об электронной подписи».