Как найти электронный чек по номеру транзакции

Как по номеру чека найти чек

Как запросить чек из ОФД

• Установите приложение «Проверка чеков ФНС России» (Android, iOS)
• Откройте приложение, зарегистрируйтесь, авторизуйтесь.
• Перейдите в раздел «Сканер» и отсканируйте QR-код. Он есть на всех чеках онлайн-касс. Ввести данные можно и вручную.

Как найти чек по номеру

Как запросить чек из ОФД:

• Установите приложение «Проверка чеков ФНС России» (Android, iOS)
• Откройте приложение, зарегистрируйтесь, авторизуйтесь.
• Перейдите в раздел «Сканер» и отсканируйте QR-код. Он есть на всех чеках онлайн-касс. Ввести данные можно и вручную.

Как найти электронный чек по номеру

Зарегистрироваться на сайте lkdr.nalog.ru, путем указания номера телефона и ввода полученного кода. При регистрации в сервисе необходим номер мобильного телефона, который используются при покупках, и адрес электронной почты; — установить приложение «Проверка чека» и произвести регистрацию.

Как найти чек по сумме и дате

Для этого:

• зайдите в «Личный кабинет» на сайте оператора, перейдите на вкладку «Управление»;
• выберите нужную кассу;
• на вкладке «Документы» найдите нужный чек. Документы можно искать по номеру, дате, признаку расчёта, смене и сумме;
• кликните по чеку и в появившемся окне нажмите «Печать».

Как найти потерянный чек

Обратиться к продавцу, в торговом центре или магазине, где производилась оплата. Написать заявление, в котором указать личные данные и суть обращения. Получить копию заполненного документа, в котором будет стоять отметка о принятии. Дождаться звонка продавца и обратиться за получением копии чека.

Как найти чек без ФП

Есть три способа проверки чека, которые предусмотрены законодательством. Первый — сайт ФНС. Для этого нужно перейти по адресу kkt-online.nalog.ru и указать реквизиты из чека: тип операции, дата и время расчета, итог, ФН, ФД и ФП — а затем нажать «Проверить». Второй способ — проверка чека через приложение налоговой.

Можно ли найти чек по сумме

Оператор фискальных данных OFD.RU расширил функционал личного кабинета и реализовал возможность поиска по чекам. Благодаря новому сервису можно найти чеки за определенный период, а также настроить поиск по всем ККТ или конкретной кассе, сумме чека и номеру смены.

Можно ли восстановить утерянный чек

Дубликат кассового чека покупатель сможет получить только, если продавец пойдет ему навстречу. Для этого продавцу понадобится запросить такой документ у обслуживающего его оператора фискальных данных.

Как посмотреть все чеки

Где посмотреть чеки онлайн-кассы

Онлайн-касса отправляет данные чеков в налоговую через оператора фискальных данных (ОФД). Чек можно посмотреть на сайте ОФД или с помощью приложения налоговой. 1. Продавец может посмотреть чек в личном кабинете на сайте ОФД.

Как найти чек через ОФД

Как посмотреть чеки в ОФД:

• зайти на вкладку «Управление»;
• выбрать нужную ККТ;
• перейти в раздел «Документы»;
• выбрать чек.

Как найти чек оплаты

При оплате товаров в интернет-магазине или на официальном сайте любой организации чек направляется покупателю на почту в виде вложения. Второй вариант — дается ссылка на скачивание чека по номеру телефона. В этом случае нужно войти в свою электронную почту, скачать и распечатать чек.

Можно ли получить дубликат чека

Продавец не обязан выдавать покупателю дубликат чека, но он может помочь получить его электронную версию. Сделать это можно двумя способами: Найти чек в личном кабинете ОФД и отправить его электронную версию покупателю на email.

Как получить дубликат чека ОФД

Получить чек через ОФД

Нужно указать торговую точку и конкретную кассу, где выбивали чек. Если вы хотите найти конкретный чек конкретного клиента, то нужно ввести его электронную почту, телефон и примерную сумму покупки. После проделанных операций вы можете посмотреть сам чек.

Как найти чек на сайте налоговой

Для удобства получения электронного чека можно использовать абонентский номер — номер мобильного телефона или адрес электронной почты.Кассовые чеки можно проверить на сайте ФНС России:

• невыдачи чека;
• выдачи чека с некорректными реквизитами;
• невыдачи электронного чека.

Что делать если сотрудник потерял чек

Если работник не сможет предоставить подтверждающие оплату документы, то сумма потерянного чека либо удерживается с доходов работника, либо признается доходом работника. Если сотрудники пополняют баланс за свой счет, то у компании не возникает расходов по данной операции. Т.

Как сканировать штрих код с чека

Как осуществляется проверка чека по QR-коду? Прежде всего следует скачать на сайте ФНС специальное бесплатное приложение для проверки выданных онлайн-устройством документов. Затем сам код нужно отсканировать с помощью любого осуществляющего такую функцию устройства (например, мобильного телефона с камерой).

Как вернуть товар в магазин без чека

Подытожим:

• Розничный магазин обязан сделать возврат даже без кассового и товарного чека.
• Покупатель должен доказать факт покупки, но в его распоряжении любые способы.
• Для оформления возврата магазин вправе попросить у покупателя паспорт или другой документ удостоверения личности.

Как запросить чек в магазине

Получить дубликат чека в магазине, в случае его утери, можно только по доброй воле продавца. Для этого следует сообщить ему максимально подробную информацию для поиска такого чека: дату, время, сумму покупки и т.

Как найти чек на электронный билет

Где взять чек от электронного ж/д билета? Вместо чека достаточно распечатать посадочный купон, который послужит документом строгой отчетности. После оплаты электронного билета посмотреть его можно, зайдя на сайт РЖД. Для этого нужно авторизоваться и перейти в «Мои заказы».

Где посмотреть электронный чек из ленты

• Если вы не хотите больше получать на кассе бумажные чеки и купоны — вы можете перейти на их электронную версию в приложении «Лента» или в личном кабинете на сайте lenta.com.
• Для перехода на электронную версию чеков перейдите в «Профиль» — «Мои данные» и нажмите на специальный баннер в начале страницы.

Как найти электронный чек в сбербанк онлайн

В Сбербанк Онлайн вы можете быстро найти чек по названию компании или по категории. Для этого воспользуйтесь строкой поиска в «Истории операций» интернет-банка или нажмите значок поиска в разделе «История» в приложении. Скачивайте чеки на свой телефон, отправляйте по почте или в чат, распечатывайте на принтере.

Что можно узнать из кассового чека

Что должно быть на кассовом чеке?:

• наименование организации или предпринимателя (ИП, фамилия, инициалы);
• ИНН;
• заводской номер ККТ;
• порядковый номер чека;
• дата и время покупки (оказания услуги);
• стоимость покупки (услуги);
• признак фискального режима.

Как сделать распечатку чека

Хранить чеки можно в электронно.Чтобы распечатать чек через банкомат сразу после оплаты, потребуется следующее:

• Вставить карточку (или приложить с считывающему устройству), авторизоваться;
• Совершить операцию;
• Выбрать опцию «Печать чека»;
• Завершить платеж;
• Дождаться выдачи чека;
• Забрать карту.

Как проверить чек по коду

Получив кассовый чек, покупатель может проверить передан ли чек в ФНС России. Для этого необходимо отсканировать QR-код из кассового чека или ввести данные чека вручную и отправить запрос на проверку в ФНС России. Результат проверки отобразится на экране мобильного приложения.

Как посмотреть все свои чеки

Сервис называется «Мои чеки онлайн». Войти в него можно по номеру телефона: вводите номер — и вам приходит sms с кодом. После этого система запрашивает адрес электронной почты, чтобы выслать на него ссылку для подтверждения учетной записи в «Мои чеки онлайн».

Как проверить откуда чек

Получив кассовый чек, потребитель сможет легко проверить, передана ли информация о произведенном с ним расчете в налоговую службу. Для этого нужно вручную ввести данные кассового чека в специальные поля приложения или сканировать QR-код чека, и отправить соответствующий запрос.

Можно ли вернуть товар без чека

Отсутствие у покупателя кассового или товарного чека — это не основание для отказа в возврате. Даже если покупатель просто выбросил чек, товар всё равно нужно принять на проверку и при необходимости вернуть деньги (ч. 5 ст. 18 и ч.

Оставить отзыв (1)

Как на Юмани получить чек? Перейдите в раздел «Мои операции», найдите тот платеж, по которому нужен подтверждающий документ и кликните по нему. После клика на экране появится информация о платеже: получатель, сумма оплаты, детали (номер транзакции, IP, телефон и тд). Рядом располагается иконка в виде принтера либо кнопка «Получить…», жмите по ним. В дальнейшем Вы сможете сделать скрин либо сразу распечатать документ. В случае если Вам нужен фискальный чек, то он должен прийти на электронную почту, которую Вы указали при покупке.

Как получить удостоверение?

Для пользователей Юманей проверка платежа может осуществляться несколькими способами:

1. Банальный просмотр истории транзакции в приложении или на официальном сайте Юмани;
2. Заказ выписки, в которой будут отображаться входящие и исходящие операции и остаток на балансе;
3. Получение чека с информацией о проведенной транзакции;
4. Подтверждение с печатью для государственных органов, налоговой или бухгателрии;
5. Платежное поручение (относится к уплате штрафов, налогов, а также актуально для банковских переводов).

Кроме того, после совершения покупки с помощью счета электронного кошелька, Вам на почту должен поступить фискальный чек. Его отправляет сам продавец, а не платежный сервис Юмани. Поэтому если вдруг подтверждение от магазина не пришло, запрашивать документ нужно будет у продавца. Во всех прочих случаях можно заказать подтверждение операции через электронный кошелек.

Чек

Вопрос клиентов Юмани, как получить чек, решается достаточно просто. Для того, чтобы это сделать:

• Авторизуйтесь в личном кабинете электронного кошелька;
• Перейдите в раздел «Мои операции» (он появится после того, как Вы выполните первую транзакцию по счету);
• Перед Вами откроется целый список, совершенных Вами транзакций;
• Найдите нужную Вам операцию. Для того, чтобы ускорить поиск, можно установить фильтр по типу (перевод, платеж, пополнение и тд) либо по времени. Найти на Юмани чек по номеру платежа не получится, но можно будет в дальнейшем проверить корректность данных. Кликните по той транзакции, по которой Вам нужен подтверждающий документ;
• На экране появится информация о событии. Прежде всего, это:

1. Статус транзакции;
2. Номер операции;
3. Сумма;
4. Данные о получателе;
5. Дата и время совершения операции;
6. Баланс после сделки.

• Для того, чтобы получить на Юмани чек за перевод, нажмите соответствующую кнопку на экране. Вы сможете сделать скриншот либо сразу распечатать документ.

Напоминаем, что фискальный чек отправляет продавец. Поэтому запросить его через электронный кошелек не получится.

В случае, если статус долго не меняется или наоборот изменился на отклонено/возвращено, Вы можете обратиться в техподдержку сервиса. Там помогут решить вопрос и при необходимости отправят подтверждающий документ.

Выписка

Для государственных органов (прежде всего, для налоговой) обычного чека будет недостаточно. И для того, чтобы на ЮMoney проверить платеж и подтвердить его, придется заказывать выписку. Для этого:

• В разделе «События» нажмите на значок загрузки;
• Выберите вариант «Выгрузка в Excel» либо «Выписка с печатью в PDF»;
• Укажите адрес электронной почты, куда отправить документ, и срок, за который собрать данные;
• Жмите «Готово».

На подготовку выписки, как правило, уходит около 15 минут. В течение этого времени письмо поступает на электронку.

Подтверждение с печатью

Если Вам нужно официальное подтверждение с печатью для бухгалтерии либо какого-то госоргана, Вы можете заказать документ через форму обратной связи через сам сервис. В этом случае для клиентов Юмани проверка платежа будет производиться по следующей инструкции:

• в разделе «Помощь», выберите подраздел «Платежи и покупки», а там «Справки, выписки, подтверждение».

• Пролистайте до самого низа до строки «Заказать документ»;
• Поставьте точку рядом со строчкой «Хочу получить подтверждение платежа»;

• Укажите типа платежа, который нужно подтвердить;
• Уточните данные по операции и заполните все необходимые строки. Они могут отличаться в зависимости от конкретной ситуации;
• В конце жмите «Отправить».

Где посмотреть историю операций?

Посмотреть чек Юмани можно как в приложении, так и в компьютерной версии на сайте в разделе, посвященном истории платежей. Найти его достаточно просто. Для этого:

• В приложении. Авторизуйтесь в личном кабинете. На главном экране кликните «История…» (под балансом, справа от названия раздела «События»). На экране появится сумма, сколько Вы потратили средств за месяц и полный список транзакций по счету (переводы, оплаты, пополнения и тд).

• На сайте искать пункт нужно на главной странице в пункте «События». Но учтите, что история появится только после того, как Вы выполните хоть одно действие с кошельком. До этого раздел будет пуст.

Как запросить чек из ОФД

Если при покупке в интернете не пришел чек ОФД на почту или по SMS, его можно получить у оператора фискальных данных (ОФД). Мы расскажем как это сделать в зависимости от ситуации.

Сохранился кассовый чек, но нужна его электронная копия

• Установите приложение «Проверка чеков ФНС России» (Android, iOS)
• Откройте приложение, зарегистрируйтесь, авторизуйтесь.
• Перейдите в раздел «Сканер» и отсканируйте QR-код. Он есть на всех чеках онлайн-касс. Ввести данные можно и вручную. Для этого понадобятся идентифицирующие коды: ФН, ФД, ФП, сумма расчёта, дата и время. Эти реквизиты есть в каждом чеке.

Приложение подтверждает подлинность документа. Если обнаружите нарушение — обратитесь в налоговую. Все ваши проверки сохраняются в разделе «Мои чеки».

Проверить кассовый чек также можно на сайте ФНС.

Кассовый чек утерян или данные стёрлись

Обратитесь к продавцу и запросите копию чека — бывает, что он не делает копии через онлайн-кассу. Поезжайте в головной офис компании или обратитесь к ОФД. Для этого уточните у продавца, какая организация обслуживает кассу.

Вся информация о расчётах хранится у оператора фискальных данных в «Личном кабинете» продавца, в разделе «Кассы» —> «Фискальные документы».

Нужен бумажный чек о покупке в интернет-магазине

Если клиент указал электронную почту или номер телефона, то документ поступит в письме или по SMS. Чек можно распечатать и, если понадобится, заверить в магазине.

Что делать, если не пришел чек офд как получить

Если не пришел чек ОФД, как получить? Например покупатель просит продавца отправить чек повторно.

Продавец должен узнать, почему произошел сбой. Это может случиться, если:

• Неверно указаны данные покупателя. Тогда продавец спрашивает верный адрес электронной почты и номер телефона, а после перенаправит чек из «Личного кабинета» ОФД.
• Не было связи на кассе. Когда подключение восстановят, данные поступят в ОФД, налоговую и покупателю.

Если копии отправили через SMS, но клиент их не получил, значит, техническая проблема возникла у сотовой компании. Подождите или попросите продавца переотправить чек на другой телефонный номер либо по электронной почте.

Что делать, если чек пришёл, а деньги — нет

При возврате денег от магазина продавец высылает клиенту чек возврата — подтверждение, что продавец принял товар назад и перечислил деньги клиенту. Если клиент получил такой чек, а деньги на счёт не поступили, может быть несколько вариантов развития событий.

• Транзакция задерживается банком . Причин этому может быть множество: перевод между разными банками или разными платёжными системами занимает до 5 дней, а проверка перевода крупной суммы денег требует больше времени. В этом случае нужно подождать несколько дней — скорее всего, деньги придут.
• Продавец поступил недобросовестно и не перевёл деньги. В этом случае можно обжаловать его действия через ФНС, с помощью официального приложения «Проверка чеков».

По закону оператор фискальных данных обеспечивает только передачу чека. Он не несёт ответственности за действия банка и продавца и никак не может повлиять на факт возврата средств клиенту.

Почему касса не отправляет чеки в ОФД

У продавца могут возникнуть проблемы с отправкой чеков в ОФД по нескольким причинам:

• Нет соединения с интернетом. Вариантов множество: сбились настройки соединения кассы с интернетом, возникли проблемы на стороне провайдера, сломался роутер или просрочен платёж за услуги связи.
• Сломался кассовый аппарат. Например, может быть сломан модуль связи с интернетом.
• Не работает фискальный накопитель. Он может быть испорчен или просрочен.
• Касса неправильно настроена или неправильно установлена прошивка.
• Проблемы на стороне оператора фискальных данных. Например, «упал» сервер при обновлении ПО.

Что делать, если чеки не передаются в ОФД

Принудительная отправка чеков в ОФД невозможна. У продавца есть два варианта:

• Если нет соединения с интернетом или проблемы у оператора, можно продолжать работать. Касса при этом будет выдавать бумажные чеки, которые хранятся в фискальном накопителе в течение 30 дней. Если за это время проблема будет устранена, то все чеки будут переданы оператору при восстановлении соединения.
• Если сломана касса или фискальный накопитель, необходимо прекратить работу и сразу обратиться к ИТ-специалистам. Отпуск товаров без чека при указанных проблемах считается нарушением закона и влечёт наложение штрафа.

Штрафы в таком случае составят:

• для должностных лиц — 25-50% от суммы выручки, не пробитой на кассовом аппарате, но не менее 10 000 рублей;
• для юридических лиц — 75-100% от непробитой выручки, но не менее 30 000 рублей.

После совершения платежа квитанциям не всегда придается соответствующее значение. Но когда возникает в них необходимость как в обязательном доказательстве, приобретатель услуг начинает задумываться, как распечатать чек через сервисы банка, когда платеж уже проведен . При этом такая операция не всегда доступна, все зависит от статуса перечислений. Рассмотрим различные ситуации и способ восстановления.

Способ №1. В архиве операций по карте

Данный способ самый простой, быстрый и доступный, но подходит только для тех операций, которые вы совершали безналичным способом через устройства самообслуживания – платежные терминалы и банкоматы. Действия следующие: в устройстве заходим в свой личный кабинет и проверяем историю операций. Находим нужный платеж и распечатываем чек. Недостаток этого способа только в том, что чеки у любых терминалов и банкоматов слишком быстро выцветают. Такова плата за скорость печати при любой погоде.

Способ №2. При оплате платежа через кассу

Когда платеж совершался наличными в отделение банка, и клиенту необходимо восстановить квитанцию об оплате, то следует обращаться в любое структурное подразделение Сбербанка. Операция восстановления документов – процедура нестандартная, поэтому занимать очередь к операционному работнику смысла нет, необходимо искать консультанта.

Все операции в офисе банка проводятся по паспорту клиента, если человек ищет платеж, совершенный третьим лицом, ему откажут в услуге.

Кроме паспорта, потребуется написать заявление, в банке есть специальная форма, но сотрудники могут о ней не знать, потому что редко сталкиваются с подобными операциями. В таком случае заявление пишется в свободной форме на имя начальника Территориального банка.

В документе необходимо указать:

• фамилию, имя, отчество заявителя;
• паспортные данные;
• место постоянной регистрации;
• дату и примерное время совершения платежа;
• место проведения операции;
• получателя средств;
• сумму транзакции.

Далее следует указать детали платежа, за что перечислялись денежные средства. Если есть документ, по которому совершался перевод, следует указать его реквизиты. При описании операции необходимо учитывать, что ошибку в назначении мог совершить работник банка, поэтому платеж не был зачислен. Например, для погашения штрафа ГИБДД нужно указать номер постановления, для оплаты налогов – соответствующий КБК, для перечисления за ЖКХ – лицевой счет. Любая неточность в порядке цифр приведет к тому, что уплаченные клиентом деньги не будут считаться правильно совершенным платежом. В таком случае в заявлении на поиск следует указывать: «Денежные средства должны быть перечислены в оплату штрафа по постановлению №… или налог на КБК…, в оплату коммунальных услуг на лицевой счет …, но допускаю ошибку в данных при совершении операции».

Заявление следует оформлять в двух экземплярах, один останется у работников кредитной организации, второй, с подписью сотрудника, передадут клиенту.

Такой же алгоритм действий следует использовать, если платеж проводился наличными деньгами через устройство самообслуживания. Местом совершения операции следует указывать номер банкомата, который написан на его лицевой стороне. Если нет возможности узнать номер устройства, в заявление следует подробно описать его местоположение.

В случае, когда клиент совершал перевод средств с вклада через работника банка, в начале следует попросить выписку по счету. Услуга бесплатная, документ наглядно показывает, какую транзакцию необходимо распечатать. Все расходные операции по счета проводятся отдельными платежками, поэтому найти их и системе проще, чем сводные ордера при наличных расчетах. Если в филиале банка не окажется работника, имеющего доступ к платежным поручениям, то процедура восстановления документа сводится к написанию заявления.

Способ №3. Анализ архивных данных

Самый тяжелый и долгий способ. Допустим, платеж был, но операционист не может его найти, как не может найти и получатель платежа. Такие случаи отнюдь нередки – примерно 0,1-0,2% от общего числа операций. Вы составляете заявление на розыск платежа (можно через интернет-приемную, но лучше в филиале банка), банк проводит расследование. Платеж будет найден в абсолютном большинстве случаев, но единственное неудобство – чрезвычайная длительность розыска. В особо тяжелых случаях обработка запроса может занять месяц и более.

Способ №4. Резервный чек в банке

Это самый верный способ, но далеко не самый простой. Начнем с того, что в банк еще нужно прийти. Все операции — безналичные, наличные, в терминалах или через кассу – обрабатываются процессингом банка. У любого операциониста есть доступ к архиву операций – так называемым дневным или суточным реестрам (своду операций за день). От вас требуется максимально точно указать дату, время, сумму, получателя платежа, а также свои данные: ФИО, серию и номер паспорта. Если операция проводилась через банкомат или терминал, обязательно нужно будет назвать номер устройства (эта информация размещена на лицевой стороне машины). От полноты данных зависит успех поиска: не исключено, что в ту минуту, в которую платили вы, еще сотня-другая клиентов совершили точно такой же платеж. Операционист вводит ваши данные (так называемые «переменные»), фильтрует операции и распечатывает потерянный чек. При необходимости на чек ставится печать, хотя это не обязательно.

Недостатки способов

У самостоятельного восстановления чека есть два крупных минуса. Во-первых, как в онлайн-банке, так и в терминале клиенты сталкиваются с ограниченными данными: есть дата совершения платежа, сумма и получатель, но не обязательно указан плательщик и тем более его персональные данные. Между тем, именно это может стать отказом в предоставлении услуги: мол, докажи, что платил ты, а не твой друг год назад. Во-вторых, чисто психологически чек, распечатанный на принтере на обычной бумаге, уступает квитанции, сделанной на чековой ленте. Хотя в обоих случаях ценность документов одинакова. Недостаток восстановления чека с помощью сотрудника банка также очевиден: вам могут отказать, сославшись на любой предлог, а могут и не найти платеж. Но все же по чекам, восстановленным по итогам личных визитов, проблем, как правило, значительно меньше.

Доказать совершение платежа в адрес какой-либо организации необходимо документально. Если получатель не видит денег, скорее всего, произошла ошибка при вводе реквизитов. Проверить данные можно в чеке, чтобы не искать потерявшийся документ, следует быстро восстановить имеющуюся квитанцию об оплате в Сбербанке.

Используемые источники:

astclub.ru, bankiinfo.com, prostofinovo.ru