Как найти группу мтс - Исправление недочетов и поиск решений вместе с Examum.ru

Закрыть

Группа «Семья+»

Подключайте к своим пакетам всю семью и экономьте на услугах связи. Чем больше семья — тем больше пакет: 40 ГБ мобильного интернета к общему пакету за каждого участника группы.
При подключении всех пяти дополнительных номеров пакет мобильного интернета увеличится на 200 Гб!

Абонентская плата составляет 200 руб/мес.

Все входящие бесплатно

Подключите до 6-и SIM-карт

Позволяет экономить

Платит один — используют все

Забудьте про Wi-Fi

Раздавайте интернет на другие устройства

Подключитесь на тариф «МЫ МТС»

Подключить услугу можно в приложении Мой МТС

Тарифы «МЫ МТС»

МЫ МТС+ 500

Мобильная связь

Интернет 40 Гб

2500 минут

до 6 SIM

Домашний интернет и ТВ

Интернет 500 Мбит/с

Wi-Fi роутер можно взять в аренду
или купить

МЫ МТС+ 500

Мобильная связь

Интернет 40 Гб

2500 минут

до 6 SIM

Домашний интернет и ТВ

Интернет 500 Мбит/с (GPON)

Wi-Fi роутер можно взять в аренду
или купить

Подробности

Как поделиться пакетами

Подключитесь или перейдите на тариф «МЫ МТС» или «МЫ МТС+»
Делитесь пакетами

в приложение МОЙ МТС на странице тарифа кнопкой «Управлять участниками»
или наберите *918*1*7ХХХХХХХХХХ# с номером абонента, с которым хотите поделиться

Зачем нужна услуга «Группа Семья»

Группа Семья — это совместное использование несколькими абонентами пакетов минут, интернета и SMS, включенных в тариф «МЫ МТС» или тарифное предложение «МЫ МТС».

Для этого абонент тарифа «МЫ МТС» или «МЫ МТС +» создает группу и приглашает в нее участников. Пакеты инициатора становятся общими пакетами группы, при этом оплачивает их только инициатор.

Все остальные услуги связи, не входящие в общие пакеты, тарифицируются по условиям собственных тарифных планов инициатора и участников и оплачиваются каждым самостоятельно.

Кто может поделиться пакетами

Поделиться пакетами интернета, минут и SMS могут абоненты тарифов «МЫ МТС», «МЫ МТС +».

Абонентам других тарифных планов, чтобы воспользоваться услугой «Общий пакет», необходимо перейти на указанные выше тарифы.

С кем можно поделиться пакетами

Стать участником Группы Семья может абонент любого тарифного плана для физических лиц. При включении в Группу Семья текущий тарифный план меняется на тариф «МЫ МТС для своих».

Если вы хотите поделиться пакетами с абонентом другого оператора, этот абонент должен перейти в МТС со своим номером

Как принять приглашение

Необходимо отправить SMS в ответ на SMS, которое придет при приглашении в Группу.

Когда абонент примет приглашение, будет создана Группа Семья, в которой приглашающий абонент будет инициатором, а приглашенный абонент – участником. Пакеты инициатора станут общими пакетами группы.

Сколько стоит

Плата за совместное использование пакетов взимается с инициатора группы. При добавлении первого номера в группу «Семья+» списывается плата от 200 рублей за подключение услуги, остальные номера в течение первого месяца добавляются бесплатно. Со второго месяца за каждый дополнительный номер участника списывается плата от 200 рублей в дату подключения первого номера в группу.

Как расходуются общие пакеты

Использование участниками общих пакетов производится по направлениям, в зоне действия и объеме, в котором данные пакеты действуют у инициатора (с учетом подключенных у инициатора опций). Приоритеты в порядке расходования общих пакетов между инициатором и участниками отсутствуют. Инициатор может установить личный лимит по каждому из пакетов любому участнику группы.

Если общий пакет исчерпан (либо личный лимит участника исчерпан) звонки и SMS у участников группы будут тарифицироваться по условиям их собственных тарифов, а доступ в интернет будет приостановлен до момента обновления общих пакетов. Чтобы продолжить пользоваться интернетом, можно подключить опцию «Турбо-кнопка».

Если инициатор заблокирован, использование общих пакетов участникам недоступно. Звонки и SMS у участников группы будут тарифицироваться по условиям их собственных тарифов, а доступ в интернет будет приостановлен до момента обновления общих пакетов.

Что делать, если у участника есть свои пакеты

Пакеты интернета, минут и SMS, которые были у участника до добавления в группу, остаются у абонента и продолжают тарифицироваться. Участник может использовать свои пакеты минут и SMS после того, как будут израсходованы общие пакеты.

Возможность использовать свои пакеты интернета после вступления в группу приостанавливается, доступ к ним восстанавливается после выхода из группы. Поэтому после вступления в группу рекомендуется перейти на тариф без абонентской платы и отключить опции «Интернет-Mini», «Интернет-Maxi», «Интернет-Super», «Интернет-VIP», «БИТ», «СуперБИТ», «МТС Коннект», «МТС Планшет».

Как отказаться от общих пакетов или исключить участника из группы

Инициатор может удалить участника из группы, при этом тарифный план участника группы не меняется. Исключить участника из группы:

через Личный кабинет
наберите *918*4*7ХХХХХХХХХХ#, где ХХХХХХХХХХ – номер абонента, которого хотите исключить (без «восьмерки»).

Инициатор может удалить всю группу:

наберите *918*5#, При изменении тарифного плана участника, номер исключается из Группы.

Как узнать лимит и остаток общих пакетов

через Личный кабинет
в приложении «Мой МТС»

Смена тарифа

При переходе инициатора на другой тариф группа расформировывается. Интернет, звонки и SMS участников группы начинают тарифицироваться по условиям тарифа «МЫ МТС для тебя».

Проверить возможность подключения интернета по адресу:

Введите свой адрес, и мы проверим, можно ли к вам подключить услуги МТС.

Подключение домашнего интернета и ТВ МТС !

1 месяц подписки KION ТВ бесплатно

К сожалению, мы не определили ваш населенный пункт.
Пожалуйста, проверьте доступность сети с помощью нашего специалиста через форму связи

Оформить заявку, получить информацию по тарифам и подключению

Ваша заявка успешно отправлена!

1. Мы позвоним Вам в течение нескольких минут на номер ^*, чтобы уточнить удобную дату и время визита монтажника.

2. Монтажник привезет договор, проведет кабель и настроит оборудование.

Чтобы изменить введенные данные по заявке, вы можете отправить заявку еще раз.

Какое подключение вас интересует?

Ваш запрос на проверку технической возможности успешно отправлен!

Мы позвоним Вам в течение нескольких минут на номер ^* с ответом о возможности подключения.

Чтобы изменить введенные данные, вы можете отправить запрос еще раз.

Какое подключение вас интересует?

Заказ обратного звонка успешно отправлен!

Пожалуйста, ожидайте звонка нашего специалиста в течение нескольких минут на номер ^*.

Если Вы неправильно ввели номер своего телефона, пожалуйста, отправьте заказ еще раз с верным номером.

Для получения консультации по подключению к сети и тарифам — закажите обратный звонок

Для получения поддержки
(по платежам, работе оборудования, смене тарифа, сбоях в сети, работе личнoгo кaбинeтa)
позвоните по:

8 (800) 250 08 90

Больше контактов специалистов поддержки для существующих абонентов по ссылке: Помощь и поддержка

Хочешь сэкономить?

Оставь свой номер и мы тебе поможем снизить расходы на услуги связи до 30%

Наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время!

Мы позвоним Вам в течение нескольких минут на номер ^*.

Если вы неправильно ввели номер своего телефона, пожалуйста, отправьте заказ еще раз с верным номером.

Источник

Стоимость

200 руб. единоразово — создание группы «Семья» (добавление первой дополнительной SIM-карты).
от 200 руб/мес — ежемесячная оплата за каждый номер в группе, кроме основного (цена зависит от региона).

Как добавить номер в группу

Чтобы добавить абонента в группу, владелец основного номера должен отправить приглашение. Для этого в приложении «Мой МТС» на странице тарифа выберите «Управлять участниками» и введите номер нового участника. Можно воспользоваться Личным кабинетом — нажмите кнопку «Поделиться пакетами», введите номер и отправьте приглашение. Также доступно приглашение с помощью SMS-команды: наберите *921*1*7ХХХХХХХХХХ# (вместо ХХХХХХХХХХ впишите номер абонента, с которым хотите поделиться).

При отправке приглашения абоненту, вступающему в группу, придет сообщение, на которое нужно будет ответить своим согласием на вступление в группу.
После того как приглашение будет принято, у нового участника группы тариф сменится на тариф без абонентской платы «МЫ МТС для тебя» и он сможет использовать общий пакет.

Как удалить номер из группы или удалить всю группу

Исключить участника из группы: наберите *921*4*7ХХХХХХХХХХ#,
где ХХХХХХХХХХ – номер абонента, которого хотите исключить.

Удаление всей группы: наберите *921*5#.

Важно:
— Если инициатор группы (владелец основной SIM-карты) перейдет на другой тариф, произведет смену владельца или расторгнет договор, группа автоматически расформируется.
— Если участник группы сменит тарифный план «МЫ МТС Для тебя» на какой-либо другой или произведет смену владельца, то он автоматически выйдет из группы.
— Участник группы самостоятельно может выйти из нее, только сменив тариф.
— Если группу удалил её инициатор, тарифный план на дочерних номерах не меняется, остается «МЫ МТС Для тебя».

Как расходуется общий пакет

Инициатор создания группы (то есть владелец основной SIM-карты) может установить квоты на на использование общего пакета. Если этого не делать, то для всех будет доступен общий пакет инициатора группы. Ограничить пакет минут и гигабайт для каждого участника можно в Личном кабинете.

— При добавлении каждого участника группы размер пакета интернета увеличивается на 40 ГБ. При удалении участника он сокращается на 40 ГБ или, если осталось менее 40 ГБ, обнуляется.
— При подключении программы МТС Premium добавляются дополнительные гигабайты интернета. Они действуют только для основного номера и не включаются в общий пакет, то есть использовать их может исключительно владелец договора на «МЫ МТС+».
— Если на основном номере активировать услугу «Дополнительный пакет 200/400/700/1000 минут», эти пакеты на дополнительных SIM-картах использовать будет нельзя.
— При совершении вызовов через сервис «Интернет-звонки» (VoLTE/Wi-Fi Calling/МТС Коннект) по номерам участников минуты общего пакета не расходуются.

Голосовая связь внутри группы бесплатная и не расходует пакет минут инициатора.

Использование общего пакета в роуминге

Участники группы могут пользоваться общими пакетами в поездках по России без ограничений и без доплат.

Если на основной SIM-карте «МЫ МТС+» подключена опция «Забугорище», то участники группы могут использовать пакет минут в популярных странах мира так же, как и сам инициатор. При этом оплата за опцию «Забугорище» списывается с основного счета, независимо от того, кто использовал общий пакет в поездках, и не более одного списания в сутки.

Важно:
Участники группы (владельцы дополнительных SIM-карт) не могут использовать общий пакет интернета в популярных странах мира. При нахождении за границей доступ в интернет у них приостанавливается. Для снятия этого ограничения потребуется выйти из группы и подключить опцию «БИТ за границей».

Кто может воспользоваться опцией

Обязательное условие — возможность создать группу есть только у абонентов, подключенных к одному из тарифу линейки «Мы МТС». Получателем приглашения может быть абонент любого тарифа для физических лиц, кроме линеек «Весь МТС», «МЫ МТС» и «Позвони маме». Кроме того, вы не можете стать участником Группы Семья, если на вашем номере подключены следующие услуги: «Контроль интернета. Ребенок», «Антивирус», «Общий пакет. Запрет раздачи», «ВГП. Льготный абонент».

Источник

Вместе с тарифными планами “Мы МТС” и “Мы МТС+”, предназначенными для совместного использования всей семьей, оператор МТС представил услугу “Группа Семья”. Эта дополнительная опция позволяет объединить несколько номеров в одну группу для совместного использования услуг связи и выгодного общения.

Разберемся, что включает в себя “Группа Семья”, как подключить и отключить эту опцию, сколько она стоит и когда может применяться.

Услуга “Группа Семья” предназначена для совместного использования пакетов и экономии на услугах связи.

Она позволяет присоединить к основному номеру от 1 до 5 дополнительных сим-карт, которые могут пользоваться всеми включенными в тариф услугами — интернетом, минутами, СМС-сообщениями, платными подписками и прочим. Это могут быть как номера близких, так и сим-карты в различных гаджетах.

Кроме того, общение членов “Группы Семья” становится полностью безлимитным. Они могут звонить друг другу, не расходуя основной пакет голосовой связи. Опция действует как в домашнем регионе, так и по всей России.

По умолчанию услуга “Группа Семья” бесплатна, но за каждый дополнительный номер она списывает 150 руб. в месяц. То есть, если подключить к опции 5 сим-карт, абонентская плата по тарифу увеличится на 750 руб.

Данная услуга по умолчанию включена в тарифные планы “МЫ МТС” или “МЫ МТС+”. На других тарифах добавить дополнительные номера с ее помощью не получится.

Получателем приглашения может быть абонент МТС, использующий любой тариф, за исключением следующих:

Линейка “Весь МТС”;
“МЫ МТС” или “МЫ МТС+”;
“Позвони маме”.

Важно, чтобы и основная, и дополнительные сим-карты принадлежали физическим лицам. На корпоративных клиентов данная услуга не распространяется.

Услуга “Группа Семья” несовместима со следующими опциями:

Группа “Общий пакет”;
“Скидка для своих”;
“Контроль интернета. Ребенок”;
“Антивирус”;
“Общий пакет. Запрет раздачи”;
“ВГП. Льготный абонент”.

Если на вашем номере есть данные услуги, “Группа Семья” будет заблокирована до их отключения.

Также важно, чтобы совпадал домашний регион инициатора и получателя приглашения. Участники группы “Семья” не могут иметь сим-карты, приобретенные в разных субъектах РФ.

Чтобы добавить дополнительные номера к своему тарифному плану, откройте мобильное приложение или официальный сайт оператора по адресу mts.ru.

Выполните следующие действия:

Авторизуйтесь в системе со своим логином и паролем.
Перейдите во вкладку “Тарифы” и откройте текущий.
Нажмите на кнопку “Управлять участниками”.
Введите номер для отправки приглашения.

Приглашение будет отправлено в течение нескольких минут. На номер приглашаемого абонента придет сообщение, на которое нужно отправить ответ с указанным текстом.

Как только абонент согласится быть участником вашей группы, его обычный тарифный план сменится на “Мы МТС для тебя”.

Этот тариф не включает в себя никаких пакетов и не предусматривает списание абонентской платы. Если общие пакеты закончатся, услуги связи оплачиваются по факту расходования — за каждую минуту вызова, отправленное сообщение или израсходованный мегабайт трафика.

Если воспользоваться личным кабинетом не получается, добавить абонента можно при помощи USSD-запроса. Введите на клавиатуре команду *918*1*7ХХХХХХХХХХ# и нажмите на кнопку вызова. Вместо “Х” нужно подставить цифры номера, начиная с “9”.

Также для добавления участников можно позвонить по телефону горячей линии 0890 или посетить салон связи. При обращении в салон не забудьте взять паспорт.

Чтобы удалить участника из группы, можно ввести следующие USSD-команды:

*918*4*7ХХХХХХХХХХ#, где вместо “Х” нужно прописать цифры номера абонента, начиная с “9”;
*918*5# для удаления всей группы.

Также отключить опцию можно в личном кабинете, по телефону горячей линии 0890 или в салоне связи.

При этом тарифный план участника не изменится — он продолжит использовать “МЫ МТС для тебя”, а все услуги связи будут оплачиваться по факту использования. На основном номере при удалении группы также сохраняется тариф линейки “МЫ МТС”.

Если участник группы меняет тарифный план, он будет сразу же исключен из группы “Семья”. А в случае, если создатель группы перейдет на другой тариф, “Семья” будет расформирована автоматически. Также группа расформировывается, если по основному номеру подается заявка на переход к другому оператору с сохранением номера.

Приоритеты в порядке расходования минут и СМС не предусмотрены, однако абонент-инициатор может установить персональные лимиты для каждого участника группы.

В таком случае приглашенный человек не сможет потратить все пакеты, рассчитанные на месячное использование.

Вот как можно установить лимиты:

Откройте фирменное мобильное приложение “Мой МТС”.
Найдите вкладку “Поделиться пакетами”.
Перейдите в раздел “Мои участники”.
Нажмите на нужного участника своей группы и задайте для него ограничения.

Аналогичные действия можно выполнить и на официальном сайте оператора. А вот USSD-команд для установки личных лимитов оператором не предусмотрено.

Чтобы просмотреть лимиты и остаток общих пакетов, проверьте личный кабинет или наберите команду *918*6#.

У данной опции есть несколько важных особенностей:

Пакеты услуг не могут расходоваться без инициатора группы. Если его сим-карта заблокирована, другим участникам придется оплачивать услуги связи по факту расходования, а доступ в интернет будет полностью заблокирован.
Раздавать интернет разрешено, но за дополнительную плату. Бесплатно за месяц можно раздать не более 30 Гб трафика. После за каждую попытку раздачи трафика с номера инициатора группы будет списываться 80 руб., и после списания средств до 00:00 следующего дня интернет может раздаваться без ограничений.
Использование файлообменников и торрентов также оплачивается отдельно. При попытке что-то скачать с номера инициатора списывается 75 руб., после чего до конца дня вам предоставляется 5 Гб для скачивания файлов.
При наличии опции “Забугорище” на номере инициатора все участники группы смогут использовать пакет минут в популярных странах мира. А вот интернетом за границей воспользоваться не получится.

Поскольку доступ к пакетам блокируется при отрицательном балансе основного номера, рекомендуется использовать опцию “Лимит семья”. Она позволяет использовать услуги минут до 1500 руб.

Опция “Группа Семья” предлагает совместно использовать пакеты тарифного плана “МЫ МТС”. Вот что он в себя включает:

50 ГБ мобильного интернета;
1 500 минут на любые российские телефоны;
500 СМС-сообщений всем абонентам в домашнем регионе;
166 телеканалов в онлайн-кинотеатре KION.

40 ГБ + безлимит на мессенджеры и соцсети
500 SMS на все мобильные номера России
Общие пакеты для 6 номеров
1200 минут на все номера России

250 руб.

Подключение

В корзину

Ежемесячная плата по тарифу в Москве и Московской области составляет 990 руб. в месяц. За каждый дополнительный номер она будет увеличена еще на 150 руб.

Абоненты, использующие тарифный план “МЫ МТС+”, также могут воспользоваться услугой “Группа Семья” для совместного расходования услуг в рамках тарифа.

Вот что предлагает этот тариф:

50 ГБ мобильного интернета;
2 500 минут на любые телефоны по России;
500 SMS-сообщений на все номера в домашнем регионе;
Бесплатная подписка на онлайн-кинотеатр KION;
Домашний интернет со скоростью до 1 Гбит/с;
225 ТВ-каналов, в том числе 76 HD и 6 Ultra HD;
Бесплатная аренда фирменной ТВ-приставки, а также аренда Wi-Fi роутера МТС за 20 руб./месяц.

Подключение тарифа бесплатно. Абонентская плата в Москве и Московской области составляет 1 290 руб. в месяц, а за каждый дополнительный номер нужно будет заплатить еще 150 руб.

Услуга “Группа Семья” позволяет выгодно общаться с другими абонентами МТС и совместно тратить пакеты, включенные в тарифы “МЫ МТС” или “МЫ МТС+”.

У опции есть несколько серьезных недостатков. Во-первых, она используется только с двумя тарифами, поэтому о гибкой настройке объема пакетов речи не идет. Во-вторых, за подключение каждого номера нужно платить по 150 руб. в месяц, что не слишком выгодно.

Конкуренты МТС предлагают более выгодные и интересные опции для использования тарифа всей семьей.

Источник

С 01.12.2010 года услуга «Группа «Мы» не доступна для подключения, добавление новых участников в группы не осуществляется.

Указанные условия действительны для всех абонентов тарифных планов МТС: «Длинные разговоры», «Мы», «Первый», «Свободный», «Классный», «Супер Первый», «RED», «Подружки», «Базовый», «Универсальный», «Все свои», «Практичный», «Любимый», «Супер Джинс» (поминутная тарификация), «Джинс 007» (поминутная тарификация)* Москвы и Московской области.

Для абонентов прочих тарифных планов участие в акции возможно только при переходе на любой из перечисленных тарифных планов, открытых для подключения.
Услуга «Группа «Мы» (далее — услуга) позволяет объединить в группу от двух до семи абонентов и звонить внутри группы по цене 1,35 руб. за минуту.

Тип тарификации при звонках внутри группы сохраняется в соответствии с тарифным планом, по которому обслуживается абонент. Услуга действует только при нахождении абонента в «домашней» сети.
Право на создание группы и на добавление в неё других участников имеют только абоненты тарифных планов «Мы» и «Классный».
Управление услугой «Группа «Мы» осуществляется с помощью USSD-команд и SMS-сообщений.

Добавление нового абонента в группу (создание группы).

Абонент А (абонент тарифного плана «Мы» или «Классный») отправляет запрос на добавление абонента В: *580*0*7YYYXXXXXXX#, где 7YYYXXXXXXX — номер абонента В.
Абонент В получает SMS-приглашение на присоединение к группе абонента А. Для подтверждения своего участия к группе абоненту В необходимо отправить SMS-сообщение на номер 5800 с текстом «Да» или «Yes».

Для того, чтобы отказаться от участия в группе, абоненту В необходимо отправить SMS-сообщение на номер 5800 с текстом «Нет» или «No».

Внимание! Ответ на приглашение не должен содержать кавычек, пробелов и иных дополнительных символов.

В случае, если абонент В не ответил на приглашение в течение 24 часов, оно аннулируется.
В случае успешного добавления абонента в группу, все её участники получают SMS-уведомление об изменении состава группы.

Проверка списка участников группы.

Любой абонент, входящий в группу, может получить информацию о её составе, отправив запрос: *580*2#.

Выход из группы.

Для того, чтобы выйти из состава группы, необходимо набрать со своего мобильного телефона: *580*1#.

После успешного удаления абонента из группы всем её участникам высылается SMS-уведомление об изменении состава группы.

Каждый абонент единовременно может входить в состав только одной группы.
Плата за добавление участника в группу в размере 17 рублей взимается с абонента, который присоединяется к группе. Стоимость присоединения к группе для абонентов тарифных планов «Мы» и «Классный» — 0 рублей.
Плата за участие в группе в размере 17 рублей** в месяц взимается с каждого абонента, не обслуживающегося по тарифному плану «Мы» или «Классный».
В случае перехода на тарифный план, на котором не предоставляется услуга «Группа «Мы», а также в случае прекращения договора абонент автоматически удаляется из группы, при этом остальные участники получают SMS-уведомление об изменении её состава.

* На всех тарифных планах при подключенной услуге «Группа «Мы» тарификация производится в offline-режиме.

** Списание происходит ежедневно равными долями.

Предложение действительно для абонентов МТС г. Москвы и Московской области при нахождении в г. Москве и Московской области.

Все цены указаны в рублях с учётом налогов.

Источник

Чтобы экономить на услугах связи путем распределения общего количества трафика, звонков и СМС между всеми членами семьи, можно подключить опцию «Общий пакет» от сотового оператора МТС. В рамках действия услуги клиенту отправляется приглашение стать обладателем части услуг, входящих в пакет другого человека. Но абонентская плата будет списываться только с баланса того клиента, который активировал опцию.

Таким образом, отпадает необходимость подключать на симке каждого члена семьи тарифный план с абонентской платой. Например, один человек будет иметь подключенный ТП, а остальные смогут пользоваться его пакетом на равных условиях.

Условия предоставления и стоимость

Стоимость услуги составляет 50 рублей в месяц. За подключение платить не придется. От абонента требуется лишь своевременно вносить ежемесячный платеж, который приплюсовывается к стоимости тарифного плана.

В некоторых регионах цена может отличаться. Кроме того, ОП предполагает ряд особенностей и ограничений. Сначала поговорим об условиях предоставления услуги, ведь воспользоваться ей сможет далеко не каждый абонент сотовой связи. Главное и самое понятное требование заключается в том, чтобы каждый из членов семьи являлся абонентом МТС. Обмениваться минутами и гигабайтами с клиентами других операторов по понятным причинам не получится.

Дополнительные ограничения накладываются на определенные тарифы. Ведь не на каждом ТП можно раздавать свой пакет или получать его часть от главного пользователя. Конечно, в этом можно найти множество недостатков, однако с требованиями компании MTS стоит считаться. Далее рассмотрим основные ограничения по тарифным планам, а также способы управления услугой.

На каких тарифах используется

Это первостепенный вопрос, об ответе на который должен позаботиться клиент, желающий активировать «Общий пакет». Во-первых, необходимо определить, кто может раздавать пакет своих услуг. И здесь скрывается самое большое ограничение. Опция доступна только абонентам, у которых подключен тарифный план «Наш Smart».

Это семейный тариф, предполагающий доступ к безлимитному интернету, 1500 минут на разговоры и 1500 сообщений. В итоге можно подумать, что является очередным способом списать дополнительные деньги у абонентов. Ведь размер абонентской платы на рассматриваемом тарифе составляет 1000 р/мес. Но, если внимательно изучить предложения других операторов, становится ясно, что и там за подключение номеров к пакету нужно выплачивать определенную сумму.

Итак, первый момент, без которого обойтись нельзя мы закрепили: ОП доступен для подключения на тарифе «Наш Смарт». Но неужели и другие члены семьи обязаны активировать ТП за 1000 р/мес? Нет, это не так. Использовать общий пакет можно практически на любом тарифе за исключением следующих:

Смарт Безлимитище.
Смарт Безлимитище+.
Тарифище.
Х.
Для планшета.

Подобные ограничения вполне ясны и понятны. Ведь большинство из приведенных ТП и без того имеют активированный пакет услуг.

Подключение

К сожалению, в настоящее время эта опция отправлена в архив. Возможность подключения пропала с весны 2021 года.

Это означает, что те, кто успел активировать услугу до этого времени, могут продолжать ею пользоваться, но ни один новый пользователь уже не может подключиться к этой программе.

Так что, на вопрос про «Единый интернет МТС», как подключить услугу со смартфона, мы можем ответить – никак.

Также, у нас есть важная информация для уже использующих , для них произошли изменения в условиях:

Теперь никто не сможет создать новую группу или добавить участника в уже сформированную.
Опция будет отключена также при смене тарифного плана и уже больше не будет подключена.

Как раздавать интернет на другие устройства

Теперь разберемся, каким образом осуществляется распределение услуг между людьми, подключенными к общему пакету. В соответствии с правилами предоставления услуги поделиться трафиком может только тот абонент, у которого подключена опция. Для этого он должен воспользоваться одним из следующих сервисов:

Личный кабинет на сайте mts.ru.
Мобильное приложение «Мой МТС».
Командой *434*1#.

В случае с личным кабинетом и мобильным приложением все предельно ясно. Клиент открывает необходимый сервис, выбирает один из пакетов своих услуг и нажимает кнопку «Поделиться». Далее указывается количество минус, СМС или гигабайт.

Если человек решил воспользоваться USSD-командой, то после ввода запроса *434*1# нужно указать номер абонента, которому требуется предоставить пакет услуг. Следующим шагом будет подтверждение получения минут, СМС или гигабайт. Обычно операция производится в автоматическом режиме, а получателю приходит сообщение о пополнении пакета услуг.

Если у получателя активирован тариф с включенными минутами и гигабайтами, подтвердить участие в «Общем пакете» нужно отправкой ответного сообщения со словом «Да».

Управление МТС

На своей странице будет доступна вся информация о группе – статистика расходования трафика, перечень всех участников (не больше 6 устройств).

Если против конкретного номера активировать управление номером, то можно назначить определенный трафик или изменить имя устройства.

Инициатор группы может увеличивать выделенный трафик с помощью таких команд:

100 Mб – команда *111*05# — вызов;
500 Mб – *167#, звонок;
2 Гб – командой *168#, вызов;
5 Гб – активация через команду *168# — звонок;

Но за дополнительный трафик взимается плата исходя из выбранного пакета услуг.

Как узнать лимит и остаток

Разумеется, когда к одному пакету подключено несколько человек, актуальным становится вопрос о том, как можно узнать текущий остаток. К счастью, на этот счет у МТС есть очень простой алгоритм. Тот, кто пользуется интернет-сервисами, просто может авторизоваться в личном кабинете, и вся необходимая информация высветится в профиле.

Еще один способ узнать, сколько еще гигабайт или минут можно отправить другому пользователю, доступен после набора команды *434*2#. Информация высвечивается на экране или приходит в формате СМС-сообщения, на которое не нужно отвечать.

Возможности, которыми сможете пользоваться после добавления второго номера в «Мой МТС»

При успешном добавлении дополнительного номера в приложении, пользуйтесь всеми его возможностями. Среди них:

контролируйте баланс, заказывайте выписки;
пополняйте счет или активируйте ;
подключайте/отключайте дополнительные опции;
проверяйте остаток пакета;
при необходимости блокируйте номер;
накапливайте и используйте бонусы, которые будут начисляться на один счет;
смотрите информацию о подключенном тарифе и при желании меняйте его на более выгодный;
отправляйте запросы в техническую поддержку для оперативного решения возникших проблем.

Ограничения в опции

Ранее мы уже говорили о том, что «Общий пакет» имеет ряд ограничений. Но все они вполне объяснимы. Как бы то ни было, каждый клиент, желающий подключить услугу, должен принять во внимание все возможные ограничения. Их список представлен далее:

Делиться пакетом может только абонент на тарифе «Наш Смарт».
Получение минут, гигабайт и СМС не доступен на нескольких ТП.
Одновременно к общему пакету можно подключить не более 5 участников.
Размер абонентской платы не зависит от количества пользователей.
Интернет-трафик можно получить только порциями не более 100 мегабайт.

В итоге назвать использование услуги максимально удобным совершенно нельзя. Главная претензия к сервису заключается в ограничении передаваемого трафика. Да, абоненту можно отправлять сколько угодно порций по 100 мегабайт, но это столь малый объем, что при активном веб-серфинге он израсходуется за 30 минут.

Как подключить опцию «Общий пакет»

Рассматриваемая услуга имеет как достоинства, так и недостатки. Каждый клиент самостоятельно определяет, нужно ли ему подключать «Общий пакет». Если все-таки достоинства превалируют над недостатками, стоит рассмотреть все способы активации. Для удобства они разделены на несколько этапов.

Как подключить «Общий пакет»
Название этапа	Инструкция
Подготовительный	Подключить тариф «Наш Смарт» на телефоне, с которого будет осуществляться раздача пакета. Убедиться, что ТП других абонентов не попадают под ограничения.
Создание группы	Открыть личный кабинет. Ввести номер абонента, с которым нужно поделиться (сделать так для каждого человека из группы).
Подтверждение	На телефоне получателя дождаться появления входящего письма. Ответить на него словом «Да».

Таким образом, опция не нуждается в подключении. Главное требование – наличие активированного тарифа «Наш Smart». Подключение общего пакета происходит автоматически, как хотя бы один человек примет приглашение в группу.

При возникновении вопросов по поводу активации услуги рекомендуется обратиться в службу поддержки МТС, используя номер 0890 (звонок бесплатный).

«Двойной номер» для корпоративных клиентов

Опция предназначена для корпоративных клиентов. Она позволяет клиентам привязать второй номер на симку и одновременно пользоваться любым из них для получения услуг связи оператора.

«Двойной номер» — старая услуга, запущенная оператором еще в 2010 году. Сегодня она недоступна во многих регионах, поэтому необходимо уточнять в Службе Поддержки, у персонального менеджера или в салоне связи, можно ли ее подключить в определенном субъекте РФ.

Особенности использования — это отличная возможность разделить свои рабочие и личные разговоры, используя для этого всего одну сим-карту. В ее рамках абонент получает SIM с дополнительным сервисом, позволяющим переключаться между двумя привязанными номерами МТС и одновременно пользоваться каждым из них.

Абоненту предлагается выбрать, какой из телефонов будет основным (активным), а какой – дополнительным. Далее он сможет принимать сообщения и звонки с обоих номеров, а отправлять SMS и звонить – с активного. Пользователь может подключить один тариф на два номера или выбрать разные, оплачивать раздельные счета или один совместный.

Поменять статусы номеров можно в разделе «МТС Сервисы» в меню телефона.

По условиям использования опции, оба телефона МТС должны принадлежать одному региону, чтобы их можно было закрепить за одной сим-картой.

Входящие звонки всегда поступают только на активный номер, поэтому абоненту потребуется установить переадресацию на него с дополнительного. Для СМС и ММС переадресация не предусмотрена, поэтому для получения сообщений нужно переключаться между телефонами хотя бы один раз в сутки.

Если счет у номеров общий, пополнение производится обычным способом. Если раздельные, на каждый телефон деньги вносятся отдельно.

Проверка баланса выполняется обычным способом, но только для активного номера. Чтобы узнать остаток средств на отдельном счете дополнительного, потребуется переключиться между телефонами.

Подключение и отключение

Для подключения нужно обратиться к персональному менеджеру, закрепленному за компанией или посетить салон связи оператора. Операция выполняется с заменой старой сим-карты на новую. В рамках услуги абонент может объединить два действующих телефона МТС в один номер, получить два новых или один новый с привязкой к старому.

Чтобы отключить опцию, потребуется обратиться к персональному менеджеру или в офис продаж оператора. Операция выполняется с сохранением специальной SIM или заменой на две раздельные сим-карты.

Как отключить

Даже если работа услуги полностью устраивает всех абонентов, нужно знать, каким образом можно отключить ее. Ведь со временем на первый план выйдут недостатки, а опции лишится своей актуальности. Всего стоит рассмотреть 2 способа отключения:

Выход человека из группы.
Полное отключение опции.

По сути оба варианта можно объединить в один. Ведь «Общий пакет» не нуждается в подключении. Активация происходит после добавления человека в группу. Но, если число участников достигает 5 человек, отключать каждого в отдельности будет не очень удобно.

Для выхода из группы нужно набрать команду *434*0#. Если инициатор хочет полностью расформировать состав, воспользоваться USSD-запросом должен он. После выполнения указанных действий группа прекратит свое существования, а деньги за «Общий пакет» перестанут списываться. В дальнейшем можно вновь подключить услугу, но только на тарифе «Наш Смарт».

0 0 Голоса

Рейтинг статьи

Источник