Где искать строительную компанию, как понять, что перед вами профессионал, а не мошенник — на эти и другие вопросы отвечаем вместе с экспертами
Человек, который решает построить загородный дом, неизбежно сталкивается с трудностью выбора подрядчика, которому доверят стройку. Найти добросовестную компанию — дело непростое, есть шанс столкнуться с непрофессионалами или мошенниками. Чтобы избежать таких ситуаций, собрали вместе с экспертами несколько правил взаимодействия с подрядчиками.
Речь в основном пойдет о ситуациях, когда человек (заказчик) обращается в строительную компанию. Взаимоотношения с частными бригадами, которое практически не регулируются, в данной статье не рассматриваются.
Муки выбора: где искать строителей
Интернет и тематические форумы
Один из первых вопросов, который возникает при строительстве дома, — где искать хорошего подрядчика. Начать поиск можно в интернете, изучив сайты компаний и тематические формы. Но не стоит забывать, что сайт для строительной компании — это способ продвижения и рекламы. Создать красивую страничку, разместить построенные домики (картинки вполне могут быть заимствованы из открытых источников — вплоть до иностранных сайтов или каталогов конкурентов), сгенерировать отзывы с фото — нетрудно, но это еще не показатель надежности, отмечает гендиректор компании-производителя сборно-панельных домов Valdek Дмитрий Апанасенко.
«Большое количество хвалебных отзывов на просторах интернета, скорее, должно насторожить, чем обрадовать. Многие крупные компании просто нанимают SMM-специалистов для генерирования положительных отзывов в интернете. Еще один повод насторожиться: большое число отрицательных отзывов, особенно с однотипными ситуациями», — отметил он.
Можно обратиться и к обзорам тематических блогеров. Ориентироваться только на их советы и рекомендации, конечно, не стоит — среди блогеров не так много реальных строителей с опытом и компетенцией. А вот рекомендации знакомых и соседей о строительных компаниях лучше учесть — так можно получить реальный отзыв и оценить качество строительных работ.
Выставки и рекомендации
Еще один способ найти подрядчика — посетить тематические выставки — «Малоэтажная страна», Open Village и другие. Обычно такие выставки представляют собой «улицу» с образцами домов-офисов от различных компаний. Здесь можно получить консультацию и ознакомиться с примерами работ. Подобные выставки могут быть интересны тем, кто хочет разобраться в строительных технологиях, понять, какой именно конфигурации нужен дом. Но не следует забывать, что это выставка, и на ней представлены рекламные объекты.
«Участие в выставке не гарантирует стопроцентную порядочность застройщика, потому что вход здесь относительно недорогой. Компания может только появиться, поставить стенд и сказать — «мы строители». Хотя мы в этом плане стараемся проводить жесткий отбор», — отметил основатель проекта Open Village Владислав Копица.
Подходить к выбору лучше комплексно: изучить сайт компании, отзывы в интернете, съездить на выставку и обязательно — в офис компании. «Я рекомендую познакомиться с руководством, чтобы понимать, кто будет отвечать за строительство вашего дома. Обязательно посмотрите на строящиеся объекты — и не на один, а на несколько. Это позволит понять, как компания выстраивает строительный процесс, какие специалисты заняты на стройке», — советует Владислав Копица.
Бригада VS строительная компания
Бригаду для строительства дома люди, как правило, ищут с целью экономии. Но риски недостроя и некачественной работы в данном случае очень велики, отмечает Владислав Копица. Даже если у бригадира есть ИП и с ним заключили договор, взыскать с него средства в случае проблем со стройкой сложно. Часто договора нет вообще, действуют только устные соглашения. «По моим оценкам, если искать бригаду, то только 20% шансов, что дом будет построен качественно, 80% — что будут проблемы со строительством. Работа со строительной компанией — наоборот, 80% шансов на успех, и 20% — на проблемы. Но и здесь многое зависит от уровня строительной компании», — отметил эксперт.
На что ориентироваться при выборе подрядчика
Выбирая подрядную организацию, важно оценить ее опыт работы — количество лет на рынке в едином юридическом лице и число построенных объектов, советует эксперт. Юридическую благонадежность можно проверить с помощью аналитических сервисов, например, СПАРК. «Современные программы анализируют индекс благонадежности, отражают судебные процессы, как в активной фазе, так и прошедшие — немаловажная, кстати, информация для анализа. Возможность пообщаться с реальными клиентами также очень важна», — отметил глава Valdek.
По словам основателя проекта Open Village, желательно, чтобы опыт работы составлял не менее пяти лет, и за все это время не менялось название компании. «Если у компании пять лет опыта и ни одного судебного разбирательства, это уже неплохой показатель. Если же компания меняет постоянно названия — это должно насторожить заказчика», — пояснил он.
Определить добросовестность компании можно исходя из цены, за которую берутся построить дом. Если цена заметно ниже рынка — повод искать дальше. «Обычно компания дает минимальную цену, если собирается потом «отбить» все допработами, или качество материалов не будет соответствовать заявленным. Я рекомендую спросить подрядчика, почему такая низкая цена и проконсультироваться с другой компанией, у которой, наоборот, цена выше, и сравнить, что предлагают клиенту в одном и другом случае», — добавил Копица.
Ни одна профессиональная строительная компания не назовет точную стоимость стройки без проекта дома и сметы, напоминают опрошенные эксперты. Исключение составляют готовые домокомплекты с завода — стоимость такой продукции прозрачна уже на начальной стадии обсуждения.
Комментарий юриста
Максим Морозов, управляющий партнер юридической компании «КМК»:
— При самостоятельном поиске подрядной организации существуют две опасности: наткнуться на фирму-однодневку и на недобросовестного подрядчика. Я советую проверять компанию на наличие судебных споров и исполнительных производств. Не будет лишним ознакомиться с выпиской из ЕГРЮЛ, в ней необходимо обратить внимание на дату создания компании. Вся эта информация общедоступна.
При личном визите в офис компании попросите встречи с директором, чтобы удостовериться в его реальности, ознакомьтесь с портфолио или спросите контакты бывших заказчиков. Это не гарантирует отсутствие проблем в будущем, но, как минимум, покажет серьезный настрой к контролю над процессом и, есть вероятность, что недобросовестные компании сами не захотят с вами сотрудничать.
Договор дороже денег
Залог успешного строительства дома — грамотно составленный договор (то, что он должен быть в принципе — условие обязательное, подчеркивают эксперты). Самое важное — правильно прописать ответственность сторон: кто и за что отвечает и в какие сроки, а также указать порядок оплаты.
Нужно перепроверить, с каким юрлицом заключается договор. «Например, компания называется «Строитель», а в договоре написано «Строитель Балашиха». Такого быть не должно. Также встречаются компании, которые проект делают на одно юрлицо, а на строительные работы заключаются с другим юрлицом. Хотя сам застройщик утверждает, что это одно и то же. Но когда возникают проблемы, в процессе разбирательств выясняется, что это две абсолютно разные компании. На это надо обращать внимание», — указал Владислав Копица.
Нелишним будет привлечение юристов для понимания возможных подводных камней, добавил Дмитрий Апанасенко. При составлении договора обязательно нужно указать порядок оплат — все работы стоит разделить на этапы и привязать оплату к исполнению данных работ. Последующие оплаты осуществляются только после закрытия предыдущих работ. «Стоит быть внимательным при обсуждениях стоимости будущего дома — если подрядная организация соглашается на все ваши условия, охотно снижает стоимость по вашему желанию — это скорее повод для грусти, чем для радости», — рекомендует эксперт.
Комментарий юриста
Максим Морозов, управляющий партнер юридической компании «КМК»:
— Подрядные работы, заказчиком которых выступает физлицо, регулируется законом «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом. Основная проблема при разрешении споров с подрядными организациями в том, что заказчики обычно поверхностно подходят к вопросу юридического оформления таких отношений. Каждый должен понимать три основных момента: договор, оплата и приемка работ. Устная договоренность с подрядчиком не дает никаких гарантий, и вернуть потраченные деньги, даже в суде, будет сложно.
Обязательно заключайте договор и прописывайте в нем все этапы, сроки и цены. Если подрядчик предоставляет свою форму договора, внимательно изучите ее. Обычно такие договоры прорабатывают штатные юристы, и в них прописано множество возможных «лазеек» для подрядчиков. Если вы заключаете договор с небольшой компанией или частным лицом, есть шанс внести свои корректировки в договор.
Документально закрепляйте оплату за работы: в случае безналичного перевода всегда указывайте назначение платежа. Если это наличные, у вас должно быть подтверждение передачи денежных средств в виде кассового чека или расписки.
Будьте внимательны и не торопитесь подписывать акт приемки работ. После его подписания без замечаний, дальнейшие требования можно предъявить лишь в рамках гарантийных обязательств. Если у вас имеются какие-то замечания, пропишите их в акте, это обезопасит вас в случае возникновения претензий к подрядчику.
Контроль за стройкой
В процессе строительства дома нужно обязательно иметь точки контроля — это тоже лучше указать в договоре. К примеру, это могут быть видеотрансляции с участка (в режиме реального времени) или фотоотчеты, которые должен присылать подрядчик. Но лучше периодически посещать стройку самостоятельно. «Я рекомендую человеку самостоятельно не принимать работы, лучше воспользоваться услугой «технического надзора». Человеку без компетенции в строительстве сложно понять, насколько качественно выполнены работы, соответствуют ли стройматериалы заявленным в проекте и так далее. Специалисты помогут проконтролировать этот процесс», — добавил основатель проекта Open Village.
Еще один лайфхак от экспертов — приступать к планированию и поискам подрядчиков задолго до самого строительного сезона. «Осенью и зимой можно заняться проработкой проекта и подбором подрядной организации, изучать все аспекты, которые описаны выше. Тогда в сезон вы приступите к строительству дома с продуманным проектом, точной сметой и хорошей подрядной организацией», — заключил гендиректор компании Valdek.
Ниже мой личный опыт — как я себе выбирал строителей.
Занимаясь отоплением мы встречаем одни и те же ошибки
и 99% этих ошибок можно не совершать.
Если у вас будут вопросы обращайтесь — помогу
Строим каркасные дома для ПМЖ
по ценам 25 000 руб/м2 с гарантией 5 лет
Профессиональная бригада строителей из Ярославля — готова построить вам дом
— Фото домов которые мы строили.
— Цена 25 000 руб/м2 за дом под ключ
— Строим дома до 300 м2
— Скроки 40-70 дней
Это бесплатно и ни к чему вас не обязывает. Просто у вас будет экспертное мнение по строительству дома.
Прочитав эту инструкцию вы получите полное руководство к действию и мой личный опыт о том, как не совершить ошибку при выборе строителей и потом не жалеть о потерянных деньгах, времени и нервах.
Сразу скажу, что строителям такие инструкции не по душе и пару раз мне писали совсем не лестные комментарии.
В конце статьи я записал и выложил подробное видео, которое даст еще больше ответов.
ГДЕ ИСКАТЬ
Ниже пишу список в порядке возрастания вероятности удачного исхода, то есть в конце более полезные варианты, но прочтите лучше все что бы не наступать на чужие грабли.
Лучший вариант это сарафанное радио. Если есть знакомые, которым построили хороший дом, то пусть дадут вам контакты строителей, но тут сразу проблема – вы вряд ли найдете таких знакомых.
Даже если кому-то построили хороший дом, то все равно строители окажутся негодяями, у которых руки не из того места растут. А ведь дело не в строителях, а в ваших знакомых кто их подбирал и принимал у них работу.
Планируете дом под ключ но опасаетесь что совершите ошибки при строительстве?
- Убедитесь что дом реально построить без ошибок и за разумные деньги
- Главное больше во все вникайте и контролируйте ваших строителей
Просмотрите вы 5-10 сайтов, позвоните 3-5 раз, вам скажут, что нужен проект после этого смогут посчитать стоимость. А в 99% процентах предложат сделать проект и после этого просчитать стоимость. Без проекта с вами говорить никто не будет, а если и будут то заложат в стоимость 200% для подстраховки. В итоге потратив 2-3 часа впустую вы начнете искать другие варианты.
Здесь все зависит от того на кого попадете. Если менеджер будет толковый (бывает крайне редко, так как они работают на окладе и минимальном %, отсутствует мотивация), то он сможет вам что-то подобрать. Но опять же без проекта стоимость не реально будет посчитать.
В крупных компаниях, после согласования проекта, каждая правка вам будет стоить очень не дешево. Там, чтобы что-то поменять нужны многоступенчатые согласования и проще оставить так как есть. К тому же они пропишут в договоре, что отклонение от проекта несет увеличение стоимости, плоть до 200%.
Полезный совет!
НА ЛИСТЕ БУМАГИ НАБРОСАЙТЕ СВОИ ХОТЕЛКИ И ПОДБЕРИТЕ ПРОЕКТ В ИНТЕРНЕТЕ, ЭТО СИЛЬНО УСКОРИТ ВЫБОР СТРОИТЕЛЕЙ И ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕНЫ СТРОИТЕЛЬСТВА
и Будьте готовы — 100% первоначальная цена будет сильно ниже конечной
Есть несколько крупных сайтов, ниже привожу ссылки на них
https://www.avito.ru/
https://youla.ru/moskva/uslugi/remont-stroitelstvo/doma-i-kottedzhi-pod-klyuch
Там много объявлений и среди них можно найти хорошую бригаду для строительства дома, но учитывайте, что вам придется обзвонить минимум 30-50 объявлений, и потом как то отфильтровать недобросовестных работников, а таких на сайтах объявлений 99%.
Они не дорожат своей репутацией, постоянно меняют телефоны, соскакивают с объектов на пол пути а потом снова размещаются под новыми данными.
Я через авито нашел одного бригадира, причем Москвича. Он прораб, у него 2 бригады и он работает с ними сам. Но ценник у него оказался выше (разница была 100 тыс. рублей) чем у строителей которых я нашел другом месте.
Это единственное место где исполнители дорожат своей репутацией.
А крупный нормальный форум только один — Форум хаус. Вот ссылка https://www.forumhouse.ru
Вверху у них есть ссылка на биржу, там жесткий контроль и обмануть вас не смогут. К тому же можно видеть всю историю исполнителя, отзывы о нем, примеры работ.
Ниже я напишу детальную инструкцию как искал я. Может вы сможете найти как-то еще, но по-моему это идеальный вариант.
Эти два сервиса появились в 2018 году не перекинули на себя большой поток исполнителей подрядчиков там достаточно много но и около 90% посредников и халявщиков посмотреть и поискать на этих двух сервисах смысл тоже есть
Осень-зима, к марту чтобы у вас уже была выбрана бригада и составлен план заезда на участок.
Иначе, если вы начнете искать в январе-феврале, то дай бог вас поставят в очередь на осень, так как летом все расписано, а хороший спец без работы никогда не сидит. Учитывая что строительство дома в среднем занимаем 2-3 мес, то в сезон (когда погода позволяет) можно сделать 2-3 дома максимум.
Мои строители (которые строили мне) работают круглый год, но строить в мороз дольше, производительность и качество сильно падает, так что учитывайте это.
Полезный совет!
СТРОИТЬ НЕ В СЕЗОН (С КОНЦА ОСЕНИ И ДО НАЧАЛА ВЕСНЫ) ПЛОХО, ДОЛГО И МУТОРНО. НО ЗНАЧИТЕЛЬНО ДЕШЕВЛЕ
Сразу скажу что это дело не быстрое, но на выходе вы экономите сотни тысяч рублей, а самое главное ваши нервы и время, так как перестраивать или искать на пол пути другую бригаду очень муторно.
Переходите и регистрируетесь на бирже как заказчик https://www.forumhouse.ru/exchange
Там ввели подтверждение по смс на телефон.
Создаете 3 аккаунта (не один и не 2, а именно 3)
Размещаете ваш заказ
И таких заказов создаете 3 (по одному с каждой учетной записи – то есть якобы 3 новых пользователя делают 3 разных заказа), только вам потребуется 3 разных номера для подтверждения (придет смс код).
Заказы делайте разными и не создавайте в один день, лучше с перерывом в 2-3 недели, вот почему:
чтобы не заподозрили, что вы один и тот же человек.
хорошие спецы постоянно на форуме не сидят, а сидят, в основном, новички или посредники. Чтобы отловить спецов мы разносим заказы по времени.
При создании аккаунтов используйте разные компьютеры или разные браузеры (программы через которые смотрите сайты – опера, хром, мозилла)
Далее собираете заявки. Многие заявки будут пересекаться. С исполнителями по пересекающимся заявкам можете смело торговаться и смотреть на сколько охотно человек уступает в цене. Получив хотя бы 20 заявок вы уже будете иметь понимание средней цены.
ВАЖНО!
Что бы понять наиболее частые вопросы по строительству идете на форумхаус в раздел с вашей технологией строительства — https://www.forumhouse.ru/forums/24/, и там смотрите частые вопросы. Исходя из этого формируете ваш список.
Это полноценная работа, на которую уходит несколько недель, но она себя окупает полностью
ВОПРОСЫ СТРОИТЕЛЯМ ПО КАРКАСНЫМ ДОМАМ
1. Последовательность пирога стены снаружи ( фасад, ветрозащита, утеплитель, пароизоляция, внутренняя отделка) многие путаются куда какая пленка ставится
2. Нужен ли вентзазор у каркасного дома (однозначно да, если ответ будет «нет», рекомендую сразу отсеивать таких строителей)
3. Какой стороной ставить пароизоляцию – ворсинки внутрь или наружу (наружу, так как они собирают капли и не дают им проникать в глубину стены)
4. Хотим большие окна от пола, не будет ли через них уходить много тепла? (если скажут что мы поставим хороший стеклопакет и не будет, то сразу отказ, так как любое напыление выгорает через 2-3 года и через большие окна у вас летом будет напекать, а зимой устанете топить дом)
5. Отличается ли толщина утеплителя в стенах и потолке? (в потолке должна быть больше как минимум на 20-30%. Некоторые делают утепление стен 150, а в потолок закладываются 100 мм рулонного утеплителя плохо раскатанного и потом удивляются — куда тепло девается)
6. Самый важный вопрос!!!
Выше несущая способность у бруска 150*150мм или у сколоченных тонких брусков 50*150? ( если ответят что у одного толстого, то сразу отказ, потому как одинарный брус в 99% со временем вывернет, он рассохнется и ослабнет)
После того как выбрали подходящих по цене и уровню.
Скатайтесь обязательно на объекты которые строят ваши будущие исполнители в настоящее время
Напрашивайтесь на текущие или выполненные объекты – посмотреть как обстановка на стройке.
НА ЧТО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ
Чистота на участке.
- Если рабочее свиньи, то и дом они вам построят также.
- Соблюдение технологии
- Тут тонкостей много, и вам лучше вникнуть в технологию. Например почти всегда плохо утепляют, утеплитель затыкают не ровно и потом дом выстуживает зимой. Кто-то, например, минвату задувает под давлением, но в стенах этого никак не проверить и не факт что она 100% равномерно и плотно распределится.
- Поговорите с соседями.
- Соседи лучше всех вам скажу как ведет себя бригада. Почти всегда соседи нормально реагируют на такие вопросы, и то что вы обратитесь к ним с просьбой почти всегда добавит им самооценки.
- Возьмите телефон хозяина дома, которому строят и пообщайтесь с ним. Если строители будут против, возьмите этот номер у соседей, а строителям минус в карму за недоверие и скрытность.
- Узнайте фамилию и имя строителей и пробейте их через яндекс по таким запросам
- ФИО – отзывы
- пример ссылки (как искать отзывы о строителях)
Я делил по разным. Это дешевле, качественнее, но гораздо муторнее. Учитывая что у меня строили дом одни, а отопление и электрику пробрасывали другие, сложностей не возникло, так как я их на начальном этапе свел и они работали сообща при том что проект я составлял сам и на 100% знал что где будет.
Но обычно строят дом и только потом понимают что нужно было проводку заложить в пол или воду с канализацией завести. Но это уже проблемы тех кто не составлял проект или строил не по чертежам а походу дела (а таких 95%).
И самое главное — каждая бригада пеняет на предыдущую, что мол не так сделали, а предыдущие уже отправились на другой объект и переделать смогут только через 2-3 месяца.
В итоге вопрос спорный — как все-таки лучше. Например, по отоплению спецов мало и они работают только на себя, а если ваш прораб будет их подключать и брать гарантийные обязательства на себя, то он точно к смете накинет 20% (50-100 тыс), а если вы будете с ними договариваться на прямую, то в случае аварии, они могут соскочить, сказав что дом построен коряво.
СОВЕТ
Входите со всеми строителями в теплые доверительные отношения, не торгуйтесь если уже парни начали работать и не жалейте денег (если говорят купить кран Италия за 500 р, а не китайский за 150, то значит так лучше), в будущем это вам позволит получить хороший, а главное быстрый гарантийный ремонт.
Все что вы пропишите в договоре ровным счетом ничего вам не даст.
Так как вас с ним отправят куда подальше, до суда дойдет один из 1000, а самое главное, что судебное постановление еще нужно исполнить, а приставам уж точно делать больше нечего как ваши 200 000 выбивать с работяги, у которого и дома то своего нет.
Поэтому пишу инструкцию на что обратить внимание при договоренности с бригадой, прорабом в добром диалоге и тонко намекните что если будет затяжка, то оплата будет пропорционально урезаться. Но лучше все прописать на бумаге по форме (лишним не будет)
1. Сроки
Сроки начала строительства, сроки окончания каждого этапа (я платил поэтапно, но тут как договоритесь), сроки сдачи объекта.
2. Бюджет
Окончательную сумму. Но есть такой момент, кровлю например посчитать 100% сложно, равно как и площадь фасада или кол-во утеплителя (я считал в архикаде у меня погрешность составил 2-3% но все равно по деньгам то 20-30 тыс). Поэтому лучше обсудить стоимость материалов и если не хватит то докупить, чем прописать фиксированную сумму и строители купят с запасом а остатки оставят себе.
3. гарантия
Гарантия больше распространяется на инженерные системы, так как дом, если построили правильно (а мы же выбрали именно правильных строителей), то с ним ничего не случится.
В любом случае пропишите, что если что то ломается, то подрядчик (исполнитель) обязуется устранить неисправность в течении 2 дней. Так как если полетит насос или котел, то без воды и тепла вы дуба дадите быстро.
Видео как найти строителей для строительства коттеджа
Выводы
1. Прежде чем начинать подбирать строителей определитесь что вы хотите (набросайте проект, подберите внешний вид дома).
2. Ищите строителей по знакомым или по форумам, то есть там, где люди дорожат своей репутацией.
3. Обзванивайте 30-50 строителей/компаний, общайтесь, уточняйте тонкости технологии, будьте дотошным.
4. Напрашивайтесь на строящиеся объекты с целью проверить верно ли соблюдается технология строительства и порядок ли на строй площадке.
5. Обоснованно торгуйтесь и выбирайте из тех предложений, которые вам по душе. Сильно цену не сбивайте, так как потом сами об этом пожалеете (на вас сэкономят, а краилово, как известно, ведет к попадалову).
7. Заключайте договор в котором четко прописывайте сроки (если не выполнять, то штрафы прописывайте) а так же гарантийные условия (если что то сломается, чтобы приехали и устранили поломку в течении 1-2 дней).
Выбору подрядчика для строительства каркасника следует уделить особое внимание
Оцените опыт подрядчика
Обращаем ваше внимание: важен опыт именно каркасного строительства! Это принципиальный момент. Если люди всю жизнь строили добротные каменные дома или собирали отличные срубы, это не значит, что они справятся с возведением каркасного дома. Просто потому, что они не владеют тонкостями технологии подобного строительства. А их предостаточно!
Не верьте отзывам в Сети. Как проверить заявленный компанией опыт? Написать на сайте можно что угодно, хоть «100 лет». И тут, желая сэкономить время, многие совершают роковую ошибку — пытаются сделать верные выводы о приглянувшейся компании по отзывам в Сети. Уж там-то наверняка люди не стесняются высказываться по итогу сотрудничества с этими строителями. И про опыт можно узнать, и о качестве выполнения работ… В данном случае существует два сценария развития событий, которые в большинстве случаев приведут к ложным выводам.
Первый — в заблуждение могут ввести положительные отзывы в Сети. Вы прочитаете, что компания отличная, сроки соблюдает, материалы использует те, что оговорены, и т.д. и т.п. Но по факту отзывы могут быть заказными или написанными теми же строителями в свободное от основной работы время для поднятия собственного рейтинга.
Второй вариант — вы можете обмануться отрицательными отзывами. Вполне вероятно, что перед вами — действительно хорошая бригада строителей, но об этом известно и их конкурентам, которые умело наводят на нее тень.
В поисках подрядчиков не забывайте, что не все отзывы правдивы
Если хотите, чтобы строительство вашего каркасного дома прошло гладко, и вы получили именно то, чего ожидали, придется изучать «живые» отзывы. Посмотрите каталог построенных объектов на сайте компании. Съездите на эти объекты: может быть, вам удастся поговорить с их владельцами. Вот у них-то и уточните все моменты — как им живется в построенном доме, не было ли проблем с выполнением сроков… Не стесняйтесь! На кону — ваши деньги и мечты о собственном доме! Проверьте, об одной и той же компании вы говорите или нет. Бывает и такое, что недобросовестные бригады с легкостью выдают чужие объекты за свои. «Одалживают» названия фирм — или делают их очень похожими.
Также можно посетить объекты, которые находятся в процессе строительства. Тут, конечно, нужно иметь некоторое понимание каркасной технологии, чтобы оценить, насколько правильно выполнены работы. В любом случае осмотр объектов необходим. Это первый шаг проверки достоверности представленной информации.
Возможность заключить договор
Первым делом — проект! Частные дома, особенно каркасные, часто делают без подробных проектов. За них могут выдать эскиз с несколькими чертежами. Но проект — это большой пакет документов, в котором прописано все, практически до последнего самореза! Это серьезная ошибка, которая повлечет за собой целый ряд маленьких и больших неприятностей. В итоге за все из них придется платить, а вернее переплачивать. Проект, приложенный к договору, — гарантия того, что вы получите требуемый результат по фиксированной цене. Именно проект показывает, какие материалы и в каких количествах потребуются, какими будут конструктивные решения и т.д.
Строители обязаны следовать проекту
Убедитесь, что ваша бригада умеет читать проект и не откажется от его выполнения при первой трудности.
Никаких устных договоренностей — все подробно прописывайте в договоре. Требование заключения договора само по себе отметает часть строительных бригад. Обычно это те, кто работает без оформления. Жалеть здесь не о чем: с частного лица и спросить будет нечего. Поэтому выбирайте официально зарегистрированные компании.
Вам кажется, что это будет дороже? На начальном этапе, когда объявлен ценник и оговорен перечень работ, — действительно так. Ценники почти всегда различаются. Частники занижают стоимость работ. По факту разница компенсируется либо за счет неожиданно возникших необходимых доплат, либо за счет некачественных стройматериалов или не до конца выполненных работ. Чтобы такого не происходило, и нужен договор.
Что должно быть прописано в договоре
- Собственно, предмет договора (то есть указано то, что требуется сделать).
- Фактический адрес строительства.
- Смета расходов (включая все мелочи, в том числе и закупки стройматериалов). Чем тщательнее вы пропишете данный пункт, тем меньше возможностей потребовать дополнительную плату будет у подрядчиков. Если они неверно рассчитали требуемые материалы, значит, докупать все необходимое или возвращать лишнее они будут за свой счет.
- Количество рабочих на объекте. Строительные компании вынуждены работать на нескольких объектах, поэтому часто перебрасывают своих рабочих с места на место. У них сроки горят — у вас задерживаются. Решение внутренних проблем компании не должно быть вашей проблемой.
- Четкие сроки, в том числе по каждому этапу работ.
- Планируемые итоги по каждому этапу и на финише.
Это работа не из простых, но проще предотвратить появление проблем, сидя в спокойной обстановке, нежели решать уже появившиеся в авральном режиме.
Не надейтесь на устные договоренности — составьте подробный договор
Главная задача договора — определить, когда будет готов объект, и сколько это будет стоить. И то, и другое является конечным показателем и при правильном оформлении бумаг изменению не подлежит.
Нанимаете частника? Учите теорию!
Что может быть надежнее сарафанного радио? Можно поверить отзывам соседей и друзей, которым некий Иван Иванович Иванов (подставьте свой вариант) или целая их бригада возвела дом дешево, быстро и не испортив при этом настроения. Но если дом построили недавно, его обладатели еще не могут оценить качество работ, так как огрехи появятся лишь со временем. И когда это время настанет, в СНТ или поселке будет немало домов с одними и теми же проблемами.
Каркасное строительство имеет свою специфику. Что знает о ней обыватель, человек, который хочет построить дом силами наемных строителей? По сути, немного: в основе конструкции — каркас, обшитый и утепленный. Каким конкретно должен быть этот самый каркас? Что должны представлять собой узлы соединений? Как и какие материалы допустимо использовать? Список подобных вопросов можно продолжать бесконечно. Заказчик в подавляющем большинстве и малейшего представления об этом не имеет. Ответы знает только квалифицированный мастер, специалист по каркасному строительству. Но таких мало. Вот и лепят «опытные профессионалы» кто во что горазд. И вроде дом стоит, жить в нем можно, фасад симпатичный. Но с годами «профессионализм» проявляется, вылезают проблемы, начинается череда реконструкций и ремонтов. А сама технология каркасного домостроения обрастает домыслами и незаслуженно пользуется плохой репутацией, о чем мы подробно рассказали в статье Мифы о каркасных домах, в которые давно пора перестать верить.
Каркасное строительство требует от строителей знаний и опыта
Такое может случиться с любым видом конструкций. Но ошибки в возведении каменных домов и срубов, как правило, видно сразу. Да и скрыть их не так просто. А каркасный дом обшит снаружи и изнутри, и обнаружить огрехи в стенах и узловых соединениях почти невозможно. Они обнаруживаются сами, но позже, когда строительная бригада уже «вне зоны доступа».
Где найти проверенных подрядчиков?
Делегируем контроль экспертам. Неважно, нашли вы компанию по объявлению в местной газете, рекламе на улице или в сети Интернет. У вас никогда не будет стопроцентной гарантии, что это действительно надежная бригада, которая сделает все правильно и по нормальной цене. Это всегда азартная игра в русскую рулетку, где выигрыш сложно переоценить, а проиграть — значит обрести массу проблем различного толка.
Что же делать? Ответ очевиден — проявить благоразумие, отказаться от игры. Есть решение, которое поражает своей простотой и при этом дает превосходные результаты. Вам необходимо делегировать контроль за подрядной бригадой специалистам. В этом случае ваша задача — выбрать проект, определиться с суммой, а контроль качества выполнения работ, соблюдения сроков, технологий и прочего будет осуществлять специально обученный человек. И тогда не нужно постоянно присутствовать на стройплощадке, разбираться в тонкостях строительства.
Оценивать работу строителей должен компетентный человек
Но здесь встает другая задача — найти добросовестного эксперта. Чтобы не прогадать, обращаться следует в компании с именем, которые специализируются именно на строительстве каркасных домов. Они возьмут на себя все хлопоты, связанные с возведением дома от самого первого этапа, создания проекта, до последнего — сдачи объекта заказчику, то есть вам. По такому принципу работает компания DOM TECHNONICOL — спецпроект производственной компании ТЕХНОНИКОЛЬ.
DOM TECHNONICOL берет на себя контроль качества строения и соблюдение подрядчиками сроков
Как работает схема постройки дома для заказчика в DOM TECHNONICOL
Сделать примерный расчет стоимости дома вы можете в калькуляторе на сайте DOM TECHNONICOL. Конечно, это не финишная смета, но итоговая цифра не изменится в разы. А дальше все происходит очень просто.
Вы обращаетесь в компанию, выбираете или заказываете проект дома.
DOM TECHNONICOL предлагает готовые проекты домов различных вариантов. При необходимости можно создать персональный проект.
Вы выбираете подрядную бригаду строителей из списка проверенных строительных компаний проекта DOM TECHNONICOL.
DOM TECHNONICOL сотрудничает только с опытными, надежными компаниями. Проводит обучение строителей, которое подтверждается сертификатами.
Вы оплачиваете оговоренную сумму.
DOM TECHNONICOL гарантирует, что ценник не повысится.
Вы ждете указанный в договоре срок.
DOM TECHNONICOL контролирует процесс и качество работы подрядной организации. Обеспечивает соответствие конструкции проекту. Гарантирует соблюдение сроков.
Вы принимаете работу.
DOM TECHNONICOL дает сертификат соответствия стандарту DOM TECHNONICOL и паспорт энергоэффективности дома.
В целом, от момента утверждения проекта и начала строительных работ до заселения в готовый дом может пройти всего 2-3 месяца. То есть за один дачный сезон вы получите комфортное жилье для постоянного проживания.
В рамках проекта DOM TECHNONICOL вы можете выбрать действительно проверенных и обученных строителей
Как понять, что дом построен правильно?
Для начала важно понять, что же такое добротный каркасный дом для постоянного проживания. Это энергоэффективное строение с замкнутым контуром тепло- и пароизоляции. То есть дом герметичен и не имеет мостиков холода. Если контур пропускает воздух или в доме существуют места утечки тепла, их необходимо устранить. Специалисты DOM TECHNONICOL на конкретных этапах строительства каркасного дома в обязательном порядке проводят аудит. В течение строительства инженеры до 8 раз выезжают на объект и проверяют соблюдение технологии на каждом этапе не только инструментально, но и визуально по стандартизированным чек-листам.
Тест 1. Обследование тепловизором
С помощью специального оборудования (профессионального тепловизора) выявляются места утечки тепла. Строительная бригада исправляет ошибку, восстанавливая целостность теплоизоляционного контура.
Тепловизор наглядно показывает, где происходят утечки тепла
Тест 2. Проверка на воздухонепроницаемость
В дверной или оконный проем устанавливается специальное устройство с воздухонепроницаемой мембраной (аэродверь). В помещение нагнетается воздух, с помощью специального оборудования проводится анализ и фиксируются проблемные места. После этого строительная бригада устраняет все недочеты. Свежий воздух в правильно возведенном каркасном доме поступает в помещения только через систему вентиляции, а не через стены, закрытые окна или крыши!
Монтаж мембраны для проверки дома на воздухонепроницаемость
Итак, чтобы строительство дома не стало чересчур затянувшимся мероприятием, придется изучить длинные списки броских и заманчивых предложений от строительных бригад. Если времени на это нет, ищите надежного аудитора, который не просто поручится за своих застройщиков, но и придирчиво проконтролирует их работу.
Вы решили строить загородный дом, определились с его технологией, и теперь перед вами стоит, возможно, самый сложный вопрос – как выбрать подрядчиков?
С чего начать?
Прежде всего, точно решите, каков бюджет на строительство. От этого зависит квалификация и опыт подрядчиков, которых вы сможете привлечь.
Понять, хватит ли имеющихся денег на «дом мечты», невозможно без сметы, а смета невозможна без проекта.
Допустим, у вас нет проекта, а есть лишь эскиз внешнего вида, примерная планировка дома и общие представления о его площади, конструктиве и инженерных системах. Запрашивая у подрядчиков информацию о цене, вы столкнётесь с одной из таких ситуаций:
- Крупные и средние компании откажутся говорить о цене, предложат сделать проект (или выбрать из типовых проектов, подготовленных ими) и только после этого посчитать стоимость.
- Мелкие компании и частные бригады могут обозначать определённые суммы, но, скорее всего, они будут сильно заниженными, ведь для таких застройщиков самое главное – сделать вам предложение, которое будет заведомо дешевле, чем у конкурентов. Реальная же стоимость дома будет в разы больше, либо за указанную сумму вы получите лишь коробку здания.
Помимо бюджета, определитесь и со сроками начала и окончания строительства. От этого также зависит ценовой диапазон и профессиональный уровень исполнителей, которых вы сможете привлечь.
Что выбрать: бригаду или компанию?
Свои преимущества и недостатки есть у каждого типа подрядчиков. И есть конкретные случаи, которые могут отличаться от общего правила. Фирма – это не гарантия высокого качества работ, а бригада – не обязательно дёшево.
Частная бригада: плюсы и минусы
Её главный плюс:
· Низкая стоимость работ. Бригада почти всегда дешевле фирмы, ведь ей не нужно содержать штат архитекторов, инженеров, специалистов технадзора или снабженцев, не нужно платить за аренду офиса или вкладываться в рекламу. И если вы найдёте высококвалифицированную бригаду за приемлемые деньги – считайте, вам крупно повезло.
Однако привлечение бригады связано с рядом сложностей и ограничений:
· Бригады, как правило, не занимаются проектированием. Если у вас нет проекта, то придётся привлекать стороннюю проектную организацию. И конечно, выбирать бригаду, которая хорошо умеет читать чертежи.
Получить бесплатный авторский проект загородного дома площадью от 55 до 297 м2 из газобетона YTONG можно здесь
· Смета от бригады может оказаться неполной. Даже подробная смета, озвученная бригадой перед началом работ, в процессе строительства зачастую увеличивается, поскольку могут появляться дополнительные материалы и работы, о которых прораб изначально умолчал или забыл. Например, аренда строительных лесов или техники, доставка и разгрузка материалов, вывоз мусора и пр. В большинстве случаев бригада предоставляет примерную смету на материалы, и тогда по ходу строительства что-то приходится докупать, а что-то закупается с избытком, и потом требует утилизации. Из-за дополнительных расходов стоимость строительства с привлечением бригады может приближаться к сумме, которую пришлось бы отдать фирме.
· Потребуется технадзор. Даже если рабочие добросовестные и с большим опытом, а прораб кажется отличным специалистом и прекрасным человеком, надо понимать, что главная задача бригады – заработать деньги, в то время как ваша – получить качественный дом. Поэтому имеет смысл потратить сравнительно небольшие деньги на независимого эксперта, который будет контролировать работу бригады, представляя ваши интересы. Или вам надо будет заниматься технадзором самостоятельно, но для этого нужны серьёзный багаж знаний по строительству и инженерным системам, а также вагон свободного времени.
· Придётся решать множество организационных вопросов. Надо обеспечить бригаду жильём, технической водой, электричеством. Организовать подъезд техники к стройплощадке. Контролировать качество доставляемых материалов, их размещение на участке, вывоз мусора. Согласовать спорные моменты с поселковой администрацией. И многое другое.
· Бригада редко может выполнить весь комплекс строительных работ. Понадобится привлекать других подрядчиков для решения конкретных задач. В этом есть свой плюс: мастера узкого профиля обычно лучше выполняют работу, чем широкопрофильные специалисты. К тому же такие мастера имеют необходимый специализированный инструмент, которого нет у бригады. Но минус тоже очевиден: вам придётся самому искать исполнителей и общаться с ними, что отнимет много времени. И даже если прораб порекомендует кого-то, организационные вопросы всё равно решать вам. Совет: если вы привлекаете к каждому этапу строительства отдельную бригаду, то просите следующих исполнителей принимать работу у предыдущих. Тем самым при обнаружении «косяков» вы исключите споры о том, кто виноват и за чей счёт переделывать.
· Гарантия на работы будет условная. Даже если вы подписали договор. При возникновении проблем по окончании строительства будет сложно заставить прораба оперативно решить их. И тем более привлечь его к ответственности. К тому же прорабы любят менять номер телефона, уезжать на родину – в ближайшее зарубежье и т.п.
Как отличить профессиональную бригаду от «шабашников»?
1. У профессионалов есть портфолио с выполненными объектами. Впрочем, фотографии могут оказаться «фейковыми», из чужих портфолио, поэтому по возможности посетите какой-то из построенных объектов и пообщайтесь с владельцем дома, узнайте его мнение о работе бригады. И сами оцените качество строительства: если что-то не нравится, не надейтесь, что вам сделают лучше.
2. Узнайте, где обучались прораб и мастера из бригады. Возможно, у них нет никакого строительного образования, и весь опыт они получали «на коленке». Тогда есть риск, что все их объекты – это тиражирование грубых ошибок.
3. Задайте несколько вопросов про выбранную технологию строительства, на которые вам точно известны правильные ответы. Если прораб ответит неправильно и будет утверждать, что «всегда так строили – и никаких проблем», то лучше не обращаться к таким «специалистам».
4. Задайте вопросы по плюсам и минусам различных строительных и отделочных материалов: бригада с опытом хорошо разбирается в марках и имеет свои предпочтения. У бригады с малым опытом нет предпочтений, она согласна работать с любыми материалами, которые купит заказчик.
5. Узнайте, каким инструментом работает бригада. Чем его больше – тем лучше. Ещё лучше, если есть несколько инструментов, выполняющих одну и ту же функцию, – это свидетельствует о серьёзном подходе к делу. Самый лучший вариант, когда у бригады есть узкоспециализированный инструмент, – это признак высокого профессионального уровня. И ещё: если бригада работает исключительно дешёвым инструментом, в том числе под брендами известных сетевых гипермаркетов, есть повод усомниться в её профессионализме.
6. Качественная бригада не будет строить по ценам ниже средних по рынку. Если цена занижена, есть риск, что вас хотят «развести» на деньги. Подозрение вызывают и те, кто просит слишком большой аванс за работу. Не хотят ли они исчезнуть вместе с деньгами? Оплачивайте все работы поэтапно, а аванс вносите только небольшими суммами, достаточными для проживания бригады на объекте. Никогда не отдавайте крупные суммы до того, как работы будут выполнены!
7. Добросовестные подрядчики не откажутся заключить договор и указать в нём подробную смету с видами, объёмами и стоимостью работ. Обязательно пропишите в договоре сроки строительства и штрафные санкции на случай, если работы не выполнены в срок.
Павел Тетеревятников, мастер-демонстратор YTONG (Xella Россия):
«Выбирая бригаду для строительства дома из газобетона, выясните, насколько хорошо мастера знают технологию укладки этого материала. Задайте ряд вопросов:
1. Как рабочие фиксируют блоки – на обычный цементно-песчаный раствор, клей для тонкошовной кладки или пеноклей? Производители рекомендуют для наружных стен клей для тонкошовной кладки. Некоторые бригады укладывают блоки на пеноклей, но это требует особого мастерства. Обычный цементно-песчаный раствор применять не следует, иначе швы в кладке будут толстыми, и через них будет теряться тепло из дома.
2. Чем бригада наносит клей? Если обычными зубчатыми шпателями – это говорит о недостаточном опыте мастеров по работе с тонкошовными кладками. Таким шпателем проблематично добиться шва одинаковой толщины по всей кладке, отсюда – повышенный расход клея, риск деформации кладки, дополнительные теплопотери. Профессионалы работают специальным инструментом – кельмами, которые гарантируют одинаковую толщину шва. Такие кельмы не продаются в обычных магазинах, их можно купить у производителей газобетона. Если у бригады есть кельмы, значит, они разбираются в технологии возведения дома из газобетона.
3. Как устраняют перепады между соседними блоками, если они появились? Ответ «с помощью клея» неправильный. Правильный – с помощью специального рубанка по газобетону.
4. Как бригада армирует кладку? Штробы для арматурных прутов должны быть сечением от 30 х 30 мм до 40 х 40 мм в зависимости от диаметра арматуры, для заполнения следует использовать обычный цементно-песчаный раствор. Штробы сечением менее 30 х 30 мм — неправильное решение. У профессиональных бригад обязательно должны быть электрические штроборезы и пилы — это ускоряет работу с газобетонными блоками.
5. Сколько кубов газобетона могут уложить за день? Средняя выработка профессиональных строителей – 3 куба (при работе на верхних уровнях тратится время на установку лесов, и темп кладки падает). Бригада из 4 человек должна укладывать не менее 10 кубов в день. Если рабочие не могут обеспечить такой темп, стоит поискать более опытных исполнителей. Уточните, сколько мастеров в бригаде кладочников? Для небольшого дома (10 х 10 м) достаточно 5 человек. Если рабочих больше, они будут мешать друг другу, и стройка замедлится.
6. Где обучались строительному делу? Самоучки или люди с образованием? У многих производителей материалов и технологий есть обучающие курсы. Например, по кладке газобетона, монтажу кровли, штукатурным работам, инсталляциям сантехнического оборудования и пр. Если у мастеров есть сертификаты об окончании курсов – это весомый аргумент в их пользу».
Полную информацию о технологии возведения дома из газобетона можно получить на курсе по строительству из YTONG. Также в каталоге наших товаров вы можете найти армированные газобетонные перемычки.