Как найти хозяина потерянного телефона

Ситуации бывают совершенно разные. Некоторые люди никогда не теряли мобильные телефоны, у других же они пропадают не реже раза в год. Операторы сотовой связи разными способами пытаются снизить интерес преступников к чужим телефонам, подключая услуги поиска мобильного телефона и удаленной блокировки sim-карты, но телефоны по-прежнему продолжают воровать.

На заре появления мобильных телефонов сама мысль о том, что телефон можно забыть или потерять, вызывала недоумение. Стоимость самого примитивного аппарата была очень высокой, вес аппарата, впрочем, тоже. Да и размеры первых «трубок» сложно сравнить с современными телефонами, которые с легкостью теряются в женских сумках. Мобильный телефон настолько плотно вошел в нашу жизнь, что стал едва ли не продолжением руки. В нем хранится масса очень важной информации. В первую очередь — телефонные номера, которые никто уже давно не записывает в блокноты или телефонные книги. Восстановить номера очень непросто. В современных смартфонах, к тому же, установлены приложения, дающие допуск к личной информации владельца, в том числе и к его дебетовой или кредитной карте.

Представьте, что бы вы чувствовали, если бы вдруг обнаружили, что ваш телефон пропал? Если вы заметили мобильный телефон, то вспомните эти ощущения и пожалейте владельца, который сейчас мучается и пытается его найти.

Благородный порыв — это очень хорошо, но возврат телефона владельцу — дело непростое. Для начала вам нужно найти хозяина.

Как найти владельца мобильного телефона

Существуют разные методы поиска, зависящие от состояния телефона и доступных функций. Самый простой способ найти владельца мобильного телефона — позвонить по номеру из адресной книги. Лучше всего выбирать номер, который обозначен так, чтобы была понятна близкая связь между абонентом и владельцем телефона. Если вы видите в телефонной книге или журнале вызовов имена «мама», «папа», «жена», «брат» или, например, «любимый», то позвоните на этот номер и объясните, что вы нашли телефон. У этих людей обычно есть возможность связаться с владельцем телефона напрямую.

К сожалению, наличие на телефоне защиты в виде блокировки экрана или обязательного ввода пин-кода делают этот способ поиска невозможным.
Заметим, что принимать звонки телефон может даже в заблокированном состоянии. Так что вы можете просто подождать, когда хозяин осознает, что телефон пропал и начнет на него звонить.

В такой ситуации вы можете попробовать переставить sim-карту из найденного телефона в свой, чтобы поискать номера, сохраненные на ней. Как правило, важные номера всегда записываются на sim-карту.

к содержанию ^

Что делать, если вы нашли выключенный телефон

Конечно же, нужно попробовать его включить. Здесь вы можете столкнуться с двумя неприятными вариантами: телефон может просто не включаться или требовать пин-код.

Если телефон не включается, посмотрите, нет ли видимых повреждений на корпусе, вполне возможно, что он разбит и находится в нерабочем состоянии. Севший аккумулятор — также вполне вероятная причина. Найти зарядное устройство и зарядить мобильный телефон не всегда бывает легко, попробуйте переставить sim-карту в свой телефон и подождать звонка.

к содержанию ^

Как найти владельца мобильного телефона с неработающей sim-картой

Бывает так, что в найденном телефоне заблокирована sim-карта. Что делать в этой ситуации? Вариантов, на самом деле, не так уж и много. Вы можете обратиться к сотовому оператору с просьбой дать вам контактные данные человека, на которого зарегистрирован данный телефонный номер. В большинстве случаев вам ответят отказом. Дело в том, что сотовые операторы обязаны предоставлять подобные данные лишь сотрудникам полиции по официальному запросу. А «человеку с улицы» они подобные данные сообщать не имеют права, поскольку это уже разглашение конфиденциальной информации. Однако вы можете попросить представителя компании — оператора связи самостоятельно сообщить владельцу данного телефонного номера о том, что его мобильный телефон был найден. Оставьте свои контактные данные и, если владелец номера указал другой номер телефона при оформлении sim-карты, то с ним смогут связаться.

Другой вариант — обратиться в полицию. Наши граждане с недоверием относятся к этому способу, что может закончиться плачевно. Ведь согласно законодательству РФ, если вы нашли какую-то вещь и не знаете, как связаться с её владельцем, то вы обязаны обратиться в полицию. В ином случае ситуация будет выглядеть так, будто вы утаили найденное (а, возможно, и украли).

Если вещь была найдена в транспорте или на территории магазина, офисного здания, развлекательного центра или ресторана, то вы можете обратиться к владельцу/администрации, чтобы передать им свою находку. Таким образом вы сможете снять с себя ответственность за судьбу этого телефона.

Практически каждый пользователь iPhone хоть раз сталкивался с пропажей смартфона. Кто-то терял свой гаджет, кто-то помогал искать девайс знакомым, а кто-то – находил потерянное устройство.

Если нашли чужой iPhone в каком-то заведении (кафе, фитнес клубе, супермаркете), самым правильным решением будет отнести гаджет администрации. Если же смартфон найден в парке или на улице, можно попытаться найти его владельца самостоятельно.

📌 Спасибо re:Store за полезную информацию. 👌

1. Попытайтесь связаться с владельцем iPhone

Если гаджет был подключен к сети до того, как владелец активировал режим пропажи, на экране блокировки iPhone увидите соответствующее уведомление.

Оставленный контактный номер телефона или другой способ связи позволит быстро найти хозяина смартфона. Позвонить можно будет прямо с найденного аппарата (разумеется, если на месте есть сим-карта).

Если в сообщении о блокировке iPhone нет никаких контактных данных, можно попытаться извлечь SIM-карту и установить ее в другой телефон. При отсутствии установленного PIN-кода получится воспользоваться “симкой” и поискать сохраненные на ней контакты родственников или друзей владельца смартфона.

2. Не нужно подбирать код разблокировки

Шанс угадать пароль крайне низкий. Вместе с этим защитные механизмы iOS будут временно блокировать гаджет после нескольких неудачных попыток, а при активации специальной фишки данные с iPhone и вовсе могут быть стерты.

Включается такая настройка по пути Настройки – Face ID/Touch ID и код-пароль – Стирание данных. Если она активирована, после десяти неудачных попыток ввода пароля гаджет сотрет всю хранящуюся на нем информацию.

Смартфон при этом останется заблокированным, снять привязку к Apple ID это не позволит и уж точно не повысит шансы на поиск владельца.

3. Поищите контактные данные владельца

Можно попытаться найти данные о владельце при наличии подключения к сети и работающем голосовом ассистенте. Вызываем Siri зажатием кнопки Домой на iPhone с Touch ID или боковой кнопки питания на iPhone с Face ID.

Задаем ассистенту вопрос: “Чей это iPhone”. В ответ увидите карточку абонента (если заранее настроена опция по пути Настройки – Siri и поиск – Моя информация).

В противном случае можно попытаться найти медицинскую карту владельца. Для этого нажмите кнопку SOS на экране ввода пароли и перейдите в раздел Медкарта.

Если владелец указал контактные данные родственников, получится узнать их номера телефонов. Настраивается эта информация по пути Настройки – Здоровье – Медкарта.

4. Попробуйте подключить iPhone к сети

Для этого откройте Пункт управления на заблокированном экране и активируйте мобильный интернет. При наличии установленное сим-карты с подключенным и настроенным интернетом гаджет сможет выйти в сеть, что повысит шансы владельца найти смартфон на карте в приложении Локатор.

Можете попробовать установить свою сим-карту с настроенным мобильным интернетом или попытаться подключить iPhone к доступной Wi-Fi сети без пароля.

Если владелец гаджета отключил возможность запуска пункта управления в параметрах (Настройки – Face ID/Touch ID и код-пароль – Доступ с экрана блокировки), вы не сможете открыть шторку с переключателями и подключить гаджет к какой-либо сети.

Если все вышеперечисленные способы ни к чему не привели, остается лишь поддерживать смартфон на зарядке и ждать, когда владелец сам попытается выйти на связь.

(21 голосов, общий рейтинг: 4.52 из 5)

Returning a locked, lost phone can feel a lot like stealing one. I’ve found and returned several lost smartphones over the years. But I’ve never needed to break into the contacts list to do so, and you shouldn’t either.

How Do You Return a Phone to Its Owner?

Even without access to a contacts list, returning a lost phone is easy. For the most part, you can reach out to a cellular service provider. But if that fails, there are a few tricks that can help.

Here’s how I returned a lost phone to its owner.

Background: A Study on Lost Phones

Symantec performed a study on phone theft. It randomly dispersed 50 phones within the US and Canada without a lock-screen pattern. Roughly 50 percent of these phones made their way back to Symantec. Of these, 96 percent had been accessed for personal details, such as photos, emails, and more.

The moral of the story: Half of lost phones get stolen. You can reasonably assume that the people who steal a phone aren’t trying to find your contact data. They’re looking for compromising personal data, financial information, and more. Fortunately, modern phones use file-based encryption and are fortified against hacking attempts. Unfortunately, a locked phone is harder to return to its owner. And most phones today are locked by default.

For locked phones, there are a few ways to get them back to their owners. The best method is to get the International Mobile Equipment Identity (IMEI) number. The IMEI number can uniquely identify the owner of the phone. But there are a few low-tech methods of contacting the phone’s owner as well.

1. Call the Carrier

In my case, the phone’s lock pattern was enabled, and traditional bypass methods wouldn’t work. The telltale finger smudges on the screen had been wiped out by tire tracks. After the phone had been dropped, it, unfortunately, fell beneath the owner’s car.

The way to acquire the IMEI (the serial number or ESN works, too) of the phone depends on the phone’s make. For the ancient Samsung Galaxy S3 that I picked up, the IMEI number can be found underneath the battery. This isn’t the case on newer phones, unfortunately. Most phones no longer have removable batteries.

After jotting down the IMEI, I called the cellular service provider: AT&T. Unfortunately, they could not give me any personal info. I asked customer service to tell the owner that their phone was held at my apartment complex’s main office. Within a few hours, the owner picked up the device.

This method works because the phone’s owner must contact the cellular provider to suspend service. However, if you manage to contact the phone company before the customer realizes their loss, it can then relay your contact information to the owner. In my case, the Galaxy S3 didn’t receive the cellular signal from within my apartment complex. So waiting until the owner called wasn’t an option.

It’s also possible the owner of the phone might use built-in software to locate their missing device. On newer devices than what I found, the Android Device Manager lets you locate a stolen Android device. Apple users can use the Find My feature to locate their phones.

How to Return a Lost Phone Using the IMEI

Here’s the basic process that you may need to go through to return a phone if you have an IMEI:

1. Find the IMEI. Manufacturers sometimes place this underneath the battery, on the side of the device, or on the back.
2. Call the service provider and supply them with the phone’s information, normally the IMEI.
3. Leave your contact number with the service provider.
4. When the owner calls to suspend service, they will receive your contact number.

How to Return a Lost Phone Without the IMEI

In the event that the IMEI isn’t available and the phone is locked, you can either wait until the owner calls their own phone, or you can take matters into your own hands with the tips below.

For a GSM phone (from a network like AT&T or T-Mobile), a phone thief would simply swap out the SIM card and either sell or use the device. If the phone can’t be unlocked, then they could use it as a miniature tablet. Fortunately, you aren’t a thief. If you can’t find an IMEI, serial, or ESN number, you can try other methods.

2. Try Google Assistant or Siri

Google Assistant and Siri are voice-activated digital assistants that can respond to voice commands, even with the lock screen engaged. They are also programmed with call functionality, meaning you can tell the assistant to call someone.

To activate the automatic voice calling feature, do the following:

• For Android phones, say: «Hey Google.»
• For iPhones, say: «Hey Siri.»
• Then say «Call Mom» or «Call Dad.»

If the phone dials out, you can leave behind a message letting the person know you’ve got their child’s phone. Unfortunately, this only works if the person’s phone is working and if their parent is entered into their contacts.

3. Drop the Phone Off at a Store

AT&T, T-Mobile, Verizon, and Sprint all operate brick-and-mortar stores in all 50 states. Each company offers slightly different return policies for lost devices:

• T-Mobile: Return the phone to a corporate retail store. T-Mobile’s store locator can find all nearby stores.
• AT&T: AT&T accepts lost phones at its AT&T corporate retail stores. You will have to filter its search results for Company Owned Stores.
• Verizon: Verizon also returns phones received at its stores. The Verizon store locator tool can help you find the nearest service center in your area.
• Sprint: T-Mobile stores now accept lost Sprint phones.

Unfortunately, if you drop off a phone and the customer isn’t a current subscriber to a cellular plan, the phone will end up at an e-waste facility.

4. Try the Finger-Smudge Method

The oldest (and best-known) method of beating the lock screen pattern is through retracing finger smudges. Holding the phone up to a light will reveal such patterns. It can take a few tries to retrace the lines on the screen to beat the lock pattern. Unfortunately, if you attempt this method too many times, the phone will lock and prevent further attempts.

Remember, the primary goal is to return the phone. I know this goes without saying, but please resist the temptation to examine the owner’s personal information other than their contact information.

Modern Android devices and iPhones can make calls to emergency contacts (and emergency services) even from the lock screen. If the phone’s owner has an emergency contact available, you can call this individual and leave a message letting them know you have the phone. The process is similar for both Android phones and iPhones.

For Android phones, take the following steps:

1. From the lock screen, swipe up and tap on Emergency call. On Samsung devices, touch the phone icon at the bottom-left side of the screen and swipe right.
2. Tap on EMERGENCY INFORMATION twice, which is at the top of the dialer interface. On Samsung devices, tap on Medical info, which is located at the bottom-left side of the screen.
3. You should see the owner’s emergency contacts if they’ve input that information.

Unfortunately, very few people enter an emergency contact into their phone.

6. Use Android Debug Bridge Method (Requires an Old Phone)

The Android Debug Bridge (ADB) exploit method can also break a phone’s lock pattern. This method requires that you have ADB on your PC. Also, the device must be connected via USB to your PC.

If properly configured, you alter the phone’s gestures.key file. The gestures file was a serious security problem with older versions of Android. The phone will flip back out of locked mode, and you can then access the contacts list. Thieves at this point will factory reset the device. Don’t do that. On newer Android devices, however, this requires root access.

7. Try Operating System Exploits (Requires an Old Phone)

You can also attempt one of the many lock-screen exploits that exist in different versions of mobile operating systems. Many of these go unpatched, so it’s just a matter of finding the right method. Googling the name of the phone followed by «pattern unlock» may find you the answer you’re looking for.

The video below shows the method that would have let me access the Galaxy S3 formerly in my possession. I should reemphasize that this method wasn’t needed.

Do Return the Lost Phone You Found

If you find a lost phone, returning it is easy. If you have the IMEI or ESN number, simply contact your cellular service provider and leave your contact info with them. If you don’t have the IMEI, either wait until they call your phone, or you can attempt to bypass the lock pattern.