Большинство населения нашей страны, собираясь в отпуск, обращается к услугам туристических агентств. Это очень удобно: менеджер подберет и отель, и билет — вам остается лишь назвать место назначения и оплатить путевку.
В наши дни технический прогресс уверенно шагает вперед и большинство оказываемых услуг переходит в интернет. Пользователь может купить билет в любую точку мира, сидя дома на диване. В этой статье мы расскажем вам, как и где безопасно купить тур онлайн самостоятельно.
Немного статистики:
- 6 из 10 путешественников в России предпочтут туристическое оффлайн агентство поиску туров онлайн. Но ситуация меняется от года к году — в 2015-ом соотношение было 9 из 10 — то есть с каждым годом доверие людей к покупке тура самостоятельно без турфирмы увеличивается
- В нашей стране всего 7% путёвок продается онлайн (в Европе — 25%). Это связано с тем, что русский человек попросту не понимает, в каких источниках совершать такую покупку безопасно (или вообще не доверяет покупкам в интернете).
- 80% туристических оффлайн-агентств обанкрочиваются в первый же год своего существования. Некоторые из этих компаний даже зарабатывают тем, что, набрав достаточно клиентов, внезапно “закрываются” (и деньги за оплаченный тур, естественно, не возвращают).
Мы же знаем, где купить туры онлайн, и говорим им “да”! Как видите, существование туристического агентства за пределами интернета никак не гарантирует того, что вас не обманут. Более того, совершить покупку тура онлайн в разы проще (хотя бы потому, что не нужно ездить в их офис). Популярные и проверенные онлайн-источники проводят тщательную модерацию каждого туроператора и блокируют его при первых же сомнительных манипуляциях.
Вспомните, например, как всего пару лет назад люди скептически относились к покупке авиабилетов в интернете. Сейчас же, после появления Авиасейлс, больше половины населения России покупают билеты исключительно онлайн. Время уверенно шагает вперед, так шагайте с ним в ногу! Уже практически все можно купить в интернете, и пакетные туры — далеко не исключение, их тоже можно подобрать самостоятельно.
Зачем нужно туристическое агентство при оформлении тура?
Туристическое агентство — это, по сути, посредник между путешественником и туроператором. Эти организации занимаются консалтингом, подбором подходящего, в соответствии с вашими пожеланиями, тура и берут на себя оформление всей документации. За свои услуги они получают процент от общей стоимости путевки, за счет чего, собственно, и существуют.
Пользоваться услугами туристических агентств или нет — решать, конечно, вам. Можно организовать себе путешествие и самостоятельно. Но мы все же рекомендуем поручить это дело компетентным профессионалам в интернете.
Как выбрать и купить тур в интернете?
Для выбора и покупки тура онлайн мы порекомендуем свои сервисы-фавориты, которые положительно зарекомендовали себя на рынке. Эти компании заключают договор напрямую с туроператорами и публикуют на своем сайте их действующие туры. В принципе, без разницы, каким из сервисов воспользуетесь вы.
Как правило, онлайн интернет туры в каждом из них не сильно отличаются (но все же периодически попадаются интересные варианты, поэтому мы постоянно мониторим все сразу)
- Слетать.ру
- Onlinetours
- Travelata
- Level.Travel
Пошаговая инструкция как найти тур самостоятельно по всем туроператорам
Ниже — пошагово о том, как самостоятельно купить тур онлайн на примере сервиса Слетать.ру.
- Сперва укажите город отправления (или ближайший город, в котором есть аэропорт). Лайфхак: туры с вылетом из Москвы или Питера дешевле, чем из других аэропортов России. Рассматривайте все варианты — порой доехать до Москвы и улететь уже от туда выходит значительно дешевле, чем вылетать из ближайшего крупного города.
- Укажите даты планируемого отпуска и количество ночей в отеле. Рекомендуем просматривать туры в разном диапазоне дат и с разным количеством ночей. Бывает, что стоимость двухнедельного тура получается практически такая же, как стоимость недельного. Смотрите, экспериментируйте, сравнивайте.
- Далее нажимайте на кнопку “Найти”
Ну а теперь, выбирайте появившиеся туры через интернет! Для удобства можете настроить дополнительные фильтры и отсортировать туры по цене или по популярности.
- После того, как отели и туры в интернете выбран, вам необходимо забронировать путёвку и оплатить её. Для этого нужно ввести данные всех отдыхающих.
- Далее вы перейдете к форме оплаты. Выбирайте удобный тариф (полная сумма, рассрочка) и оплачивайте тур онлайн.
- После оплаты ждите документы об оплате и договор на электронной почте. Заметьте, что договор-оферта, который вы заключаете с турагентством в момент оплаты путевки, имеет полную юридическую силу. Сама путевка приходит не сразу, а за сутки до отправления. Это обуславливается правилами чартерных перевозок, где списки пассажиров формируются только накануне вылета.
Попробуйте теперь вы сами подобрать тур в интернете!
Самостоятельный подбор тура онлайн: правила покупки
При выборе тура обязательно обращайте внимание на следующие вещи:
- Месторасположение отеля. Если вы собираетесь в путешествие по Европе, старайтесь выбрать отель ближе к центру. Если же вы едете в теплые страны, смотрите, чтобы отель был ближе к береговой линии.
- Что входит в стоимость тура. Бывает, что только после оплаты тура вдруг обнаруживается, что перелет не входит в стоимость тура и начинается “веселье”… Во избежание неприятных ситуаций рекомендуем несколько раз перепроверить всю информацию в путевке.
- По возможности отдавайте свой голос в пользу сетевых отелей. Как правило, они имеют хороший сервис, удобное расположение и вкусный завтрак. Кстати, при раннем бронировании цены на проживание могут отличаться от частных мини-отелей незначительно или не отличаться вообще.
- Нужна ли виза в страну назначения. Многие страны требуют от туристов наличие визы — соглашения на въезд. Этот документ получается отдельно в визовом центре выбранной вами страны. Получение визы занимает от 10 дней до месяца.
- По многим популярным туристическим направлениям (в Грецию, например) существуют топливные сборы, порой доходящие до 15 000 рублей на всю компанию. Обращайте на это внимание!
Иногда бывают случаи, что тур, по каким-либо причинам, не подтверждается после оплаты. В таких ситуациях с вами связывается менеджер и предлагает аналогичные альтернативы, а разница в деньгах либо возвращается на вашу карту, либо доплачивается. Если же вы не нашли компромисса, полная сумма вскоре вернется на вашу карту.
Заключение
Вот и все, что вам необходимо знать о поиске тура по всем туроператорам онлайн для того, чтобы купить путевку в интернете. Мы надеемся, что эта статья была полезна для вас.
Пишите в комментариях свои вопросы, если они остались, делитесь этой статьёй со своими друзьями в социальных сетях и ловите дешёвые туры самостоятельно!
Мы отдельно хотим сказать, что некоторые ссылки в этой статье являются партнёрскими: если вы закажете билет, выберите экскурсию или забронируете жильё через нашу ссылку, то мы получим небольшую комиссию, при этом не будет НИКАКИХ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ЗАТРАТ С ВАШЕЙ СТОРОНЫ. Партнёрские отношения помогают нам создавать для вас больше классного туристического контента, а ссылки мы указываем только те, которые проверили самостоятельно и рекомендуем без зазрения совести. Спасибо за поддержку, друзья!
«ВКонтакте» давно перестал быть просто сервисом для поиска друзей и общения. Здесь постоянно появляются новые интересные функции, которые помогают пользователям с решением множества задач. Так, например, здесь теперь можно искать и покупать различные товары и услуги, сравнивая цены и устанавливая особые параметры поиска.
В этой статье мы подробно разберемся с тем, как:
- Искать товары «ВКонтакте»;
- Выходить на связь с продавцами и делать свой заказ.
Как найти и купить товар «ВКонтакте» с компьютера?
Чтобы пользователи могли быстро находить нужные предложения, на сайте реализован большой каталог. Чтобы зайти в него, следует перейти на вкладку «Товары». Здесь вверху можно ввести нужный запрос в поле поиска (например, «кроссовки») для быстрого поиска предложений. Также в правой части можно задать дополнительные параметры, которые помогут найти наиболее подходящее предложение. Здесь можно отсортировать товары по дате добавления, а также по цене. Также здесь можно выбрать требуемую категорию товаров и установить диапазон цены. Далее устанавливается регион поиска вплоть до определенного города и даже станции метро (для удобства покупки). Если отметить пункт «Искать только по названию», в каталоге отобразятся только те товары, которые включают в себя запрос, введенный в поисковой строке. Переключаясь между соответствующими вкладками, можно смотреть предложения, которые публикуют отдельные пользователи или сообщества. После того, как нужный товар будет найден, следует просто кликнуть по нему.
На странице товара можно ознакомиться с его описанием и написать продавцу, нажав на соответствующую кнопку, чтобы узнать дополнительные подробности или заказать этот товар.
Важно!
Товар также можно добавить в закладки, чтобы в будущем к нему можно было быстро вернуться.
Далее появится окно отправки сообщения продавцу, причем система автоматически вставит шаблонный текст. Переписываться с продавцом можно так же, как и с любым другим пользователем сайта.
Как найти и купить товар «ВКонтакте» в приложении?
Отдельной категории «Товары» в главном меню приложения нет, но здесь все же можно искать и покупать товары, переходя в те группы, которые их продают. На странице сообщества нужно просто нажать кнопку «Показать все» в разделе с товарами, чтобы открыть полный ассортимент.
В этом каталоге можно нажать на значок лупы, чтобы перейти к поиску.
Указав свой запрос, получится отфильтровать товары и оставить только подходящие предложения, которые также можно упорядочить по их стандартному расположению в данном каталоге группы, либо по дате добавления или по цене. Нажав на кнопку справа, можно перейти к настройке дополнительных параметров цены.
Здесь можно указать требуемый диапазон стоимости товаров. Чтобы подтвердить настройки, следует нажать на галочку в правом верхнем углу.
После этого появится список тех товаров, что удовлетворяют запросам поиска. Чтобы выбрать интересующее предложение, нужно просто нажать на этот товар.
Далее можно изучить подробную информацию и посмотреть фотографии товара. Чтобы купить его, можно нажать на кнопку «Написать продавцу» для связи с представителем магазина. Общение с ним будет происходить в том же формате, как и с любым другим пользователем «ВКонтакте» через диалоги.
Как найти и купить товар «ВКонтакте» в мобильной версии?
На сайте ВК, адаптированном для мобильных устройств, тоже можно найти нужные товары, но здесь, как и в приложении, нет отдельного раздела в главном меню. Поэтому сначала следует перейти на страницу той группы, которая продает требуемые товары. Находясь в этой группе, следует нажать на кнопку «Показать все» в разделе с товарами.
Далее можно ввести интересующий запрос в поле поиска, а также отсортировать имеющиеся предложения по цене. Дополнительно можно настроить сортировку: в стандартном виде, по цене или по дате добавления товара. Далее можно выбрать понравившийся товар из оставшихся и нажать на него.
На странице с информацией и фотографиями внизу есть специальное поле для связи с продавцом. Написав свое сообщение продавцу, достаточно просто нажать на кнопку «Отправить», чтобы сообщение было выслано.
Заключение
Найти и приобрести нужный товар «ВКонтакте» довольно просто. При этом здесь есть удобные и гибкие инструменты для поиска, которые помогают правильно отфильтровать имеющиеся предложения, чтобы среди них остались только те, что больше всего подходят покупателю.
Можете предложить материалы в редакции, принимающие тексты от внештатных авторов, например в Executive.ru, SEOnews, блог «Нетологии», «Лайфхакер», «Т—Ж». Некоторые редакции платят гонорары за опубликованные статьи.
В «Нетологию» можно отправить подборку полезных для работы сервисов, рассказ о смене профессии, колонку с личным опытом, связанным с карьерой, IT и маркетингом.
Executive.ru рассматривает тексты о менеджменте, маркетинге, карьере, финансах, бизнес-образовании.
SEOnews интересуют материалы о SEO, контекстной рекламе, веб-аналитике, performance-маркетинге, построении бизнес-процессов, мотивации сотрудников, клиентском сервисе.
«Лайфхакер» размещает авторские колонки или отдельные статьи — практические материалы из личного и профессионального опыта, подборки сервисов, жизненные лайфхаки, гиковые разборы. Можно отправить готовую статью сразу в редакцию, но чтобы повысить шансы, лучше сначала согласовать тему и текст с редактором. Колумнистам не платят, но зато в статье отдельно прописывают, кто они, чем занимаются, и ставят ссылки на их проекты или продукты. Внештатные авторы получают гонорар за опубликованные статьи.
В «Т—Ж» можно попасть двумя способами:
- Как пишущий читатель: отправить текст о своем финансовом опыте или способах экономии через анкету. Редакция публикует лучшие материалы из присланных. Такие тексты не оплачиваются.
- Как автор: подать заявку на статью о деньгах и согласовать тему с редактором. Если материал заинтересует редакцию, получите публикацию, много обратной связи и гонорар — 10 000 рублей.
Приготовьтесь к долгой работе и правкам от редактора и эксперта банка. Так, от подачи моей заявки до передачи текста на верстку прошло три недели, и это считается быстрым результатом. А опубликовать материал решили еще через пару месяцев после утверждения.
Ремонт велосипедов
Пришел заказ(велосипед) нужно собрать его из коробки
07.05.2023
Частный заказ №4339123 на бирже **********
Арендовать туры
Аренда передвижной туры высотой 6 м . На 10- 14 дней
07.05.2023
Частный заказ №4339124 на бирже **********
Провести экскурсию для семьи
Нужен гид для знакомства с городом для семьи 2-е взрослых и дети 9 и 11 лет. Экскурсия пешая или на машине на 8 мая.
07.05.2023
Частный заказ №4339125 на бирже **********
Выгрузить 25 м3 мебели
Ежедневно вечером выгружать товар. Работа на 1-2 часа двух человек.
07.05.2023
Частный заказ №4339126 на бирже **********
Сделать расслабляющий массаж
Расслабляющий массаж для мужчины.
07.05.2023
Частный заказ №4339127 на бирже **********
Отпарить одежду
Отпарить легкое трикотажное платье и жакет
07.05.2023
Частный заказ №4339128 на бирже **********
Услуги адвокатов
Групповое избиение человека с эпилепсией около дома пострадавшего
Последствия не тяжкие
07.05.2023
Частный заказ №4339129 на бирже **********
Качественно обработать фото в photoshop
Несложная обработка одного фото
07.05.2023
Частный заказ №4339130 на бирже **********
Выполнить печать на жилете
Голова Льва на спине и спереди правой предплечье маленькое
07.05.2023
Частный заказ №4339131 на бирже **********
Коррекция и окрашивание бровей
07.05.2023
Частный заказ №4339132 на бирже **********
Замена стекла на столешнице
Нужно заменить крашенное стекло, приклеенное на столешницу подвесной тумбы в ванной.
07.05.2023
Частный заказ №4339133 на бирже **********
Взыскать убытки
Был аукцион на капитальный ремонт объекта. Было всего три участника. Участники, снизили цену контракта на несколько миллионов. Оба были отклонены решением заказчика. Считаю, что убытки нам нанесены действиями этих участников. Как взыскать?
07.05.2023
Частный заказ №4339134 на бирже **********
Ремонт газонокосилок
Ремонт электрического триммера Диолд. Перестал включаться.
07.05.2023
Частный заказ №4339135 на бирже **********
Установка камеры заднего вида на автомобиль
Сменить нерабочую камеру на новую, более продвинутую
07.05.2023
Частный заказ №4339136 на бирже **********
Ремонт телевизора
Не работает разъём HDMI на телевизоре FUSION
07.05.2023
Частный заказ №4339137 на бирже **********
Частный заказ №4339138 на бирже **********
Замена сцепления Nissan patrol y60 rd28t
07.05.2023
Частный заказ №4339139 на бирже **********
Здравствуйте, необходимо изготовить подобную конструкцию, 90*230; какова будет стоимость изделия
07.05.2023
Частный заказ №4339140 на бирже **********
Частный заказ №4339141 на бирже **********
Замер, изготовление и установка стекла в межкомнатную дверь
Замер, изготовление и установка стекла в межкомнатную дверь
07.05.2023
Частный заказ №4339142 на бирже **********
Как и где найти новых клиентов в интернете?
Поиск заказчиков – одна из основных задач любого бизнеса, независимо от масштаба. В статье расскажем, как и где искать клиентов в интернете и не только. Рассмотрим, какие есть бесплатные способы для этого. Советы пригодятся фрилансерам, самозанятым, менеджерам по продажам, собственникам бизнеса.
Содержание статьи:
- Готовимся к продажам: определяем ЦА и преимущества
- Как найти клиентов в интернете?
- Где еще можно искать, помимо сети?
- Бесплатные способы поиска заказчиков
- Секреты продаж: как убедить купить у вас?
-
Как сделать базу постоянных клиентов и работать с ней?
Первый шаг. Определяем ЦА, позиционирование, преимущества
Начать поиск клиентов лучше с определения целевой аудитории. Нужно понять, кто и почему может купить ваши товары или услуги.
Ошибкой будет попытка продавать всем без разбора. Ведь люди разные. Одному важна цена, другому – высокий уровень сервиса, третьему – наличие гарантии. Когда вы знаете, с кем хотите работать, то сможете проще искать новых клиентов в интернете.
Как определить целевую аудиторию? Таблица ниже поможет это сделать:
|
Кто ваша целевая аудитория? |
Люди, которым нужно удовлетворить свои потребности при помощи вашего продукта. |
|
Какой бывает ЦА? |
|
|
Что нужно сделать при составлении описания потребителя? |
Определите типичного представителя целевой аудитории. Найдите общие черты, которые выделяют его среди других. |
|
В какой период нужно выбирать ЦА? |
В начале разработки стратегии позиционирования. После анализа и сегментации рынка. |
|
Как определить и описать целевую аудиторию без маркетинговой стратегии? |
|
Одновременно с определением целевой аудитории нужно понять свое позиционирование. Каковы сильные и слабые стороны продукта. На что вы хотите сделать акцент (скорость выполнения работы, цена и т.д.)
Разберем теорию на примере услуг копирайтера (автора рекламных текстов):
Целевая аудитория:
- Текущие клиенты – заказчики на биржах контента. Просят писать статьи, тексты для сайтов, описания товаров для интернет-магазинов. Обычно хотят получить работу быстро и недорого. Бывают заказы с высокими ставками, но таких мало.
-
Возможные клиенты – прямые заказчики (не на бирже). Владельцы сайтов, интернет-магазинов.
Позиционирование:
- Сильные стороны. Хорошо получается готовить много однотипных текстов (описание для карточек товаров, отелей, курортов, курсов).
-
Слабые стороны. Трудно даются аналитические статьи.
Итого – копирайтер может позиционироваться как автор контента для интернет-магазинов.
Как найти клиентов в интернете?
Привлекать потребителей можно из разных источников. Ниже описаны основные типы площадок и их особенности.
|
Источник |
Рекомендации по его использованию |
|
Социальные сети |
Например, копирайтер из примера выше понял, что ему интересно сотрудничать с владельцами интернет-магазинов. На своей странице он стал выкладывать посты про контент именно для них. Есть несколько «не», о которых нужно помнить, чтобы правильно искать клиентов через соцсети:
|
|
Тематические сообщества |
Часто их участники просят советов в решении вопросов. Здесь вы можете помочь и предложить услуги. Примеры сообществ: Яндекс.Кью, Хабр, VC.ru, E-xecutive.ru. |
|
Сайты агентств, веб-студий, компаний |
|
|
Биржи фриланса |
|
|
Крупные доски объявлений |
|
|
Тендерные площадки |
|
|
Каталоги исполнителей и рейтинги |
|
Где еще искать клиентов?
Чтобы найти клиентов на услуги вне интернета, обратите внимание на такие мероприятия, как форумы, курсы, конференции. В таблице описаны варианты поиска заказов офлайн.
|
Источник |
Рекомендации по его использованию |
|
Сарафанное радио |
Поговорите со знакомыми, друзьями, родственниками. Наверняка кому-то из них нужна помощь в написании текста, монтаже видео, ведении социальных сетей и т.д. Если ваша работа нравится – вас рекомендуют как исполнителя. |
|
Профессиональные мероприятия |
Поищите объявления о проведении различных конференций, форумов и т.д. Запишитесь или купите билет. Стоимость билета может с лихвой возвратиться полезными знакомствами. |
|
Участие в тренингах в качестве коуча |
Сейчас есть множество образовательных центров, в том числе для предпринимателей. Став преподавателем, вы сможете найти клиентов среди учеников. |
Бесплатные способы поиска заказчиков
В интернете много площадок, где можно искать заказы без затрат на рекламу. Главное, постоянно отслеживайте сообщения. Мы собрали типы сайтов, где можно искать клиентов в интернете, и описали их особенности.
|
Источник |
Комментарий |
|
Бесплатные доски объявлений |
|
|
Публикации в социальных сетях |
|
|
Комментарии к постам в тематических группах |
|
|
Тематические форумы |
|
|
Каталоги компаний |
Подойдут менеджерам, которым нужно искать в интернете клиентов для повышения продаж. Обычно в каталогах имеются рубрики и есть возможность отобрать компании по своему профилю. |
Секреты продаж: как убедить человека купить у вас?
- Не конфликтуйте. Лучше отказаться от работы с человеком, но предупредить скандал.
- Соблюдайте правила этикета: не обманывайте, сразу сообщайте важную информацию, не перебивайте, не грубите.
- Дайте человеку ощущение выбора. Предложите несколько вариантов услуги.
- В разговоре с покупателем выстраивайте аргументы в пользу вашей услуги в следующем порядке: сначала самый главный аргумент, затем в порядке убывания. Последними аргументами вы «полируете до блеска» ваше предложение.
-
Для каждого человека важны разные аргументы. Выстраивайте цепочку по важности, используя следующую мотивацию: возможность заработать, возможность сэкономить, получить признание, престиж и улучшение здоровья.
Улучшить продажи может такая техника как квалификация клиента. Это оценка его платежеспособности и готовности к сделке.
Критерии для выявления человека с высокой квалификацией (готового к сделке):
- Он нуждается в товаре здесь и сейчас. У него нет серьезных сомнений и времени на поиски другого исполнителя.
- Ему нужно быстро оформить заказ.
-
У него есть бюджет на оплату товара (услуги).
Если вы ответили «да» на все три вопроса, значит, этому заказчику стоит уделить максимум внимания, так как он готов купить товар или заказать к услугу.
Для улучшения продаж полезно заранее продумать ответы на возражения:
|
Типичная фраза |
Как ее обработать |
|
«Это дорого / почему так дорого?» |
Рассказать об особенностях вашего продукта. |
|
«Я подумаю / еще посмотрю» |
Выяснить, что именно останавливает человека от покупки. Рассказать об акции, если она есть. |
|
«Меня не устраивает качество» |
Разобраться, что именно не устраивает контрагента. |
Тем клиентам, которые что-либо у вас покупали или заказывали, стоит время от времени напоминать о себе. Сделать это можно разными способами:
- написать e-mail о новых товарах, услугах, условиях доставки,
- поблагодарить за заказ или покупку,
- отправить полезную информацию (статью, новость),
- прислать подарок (например, чек-лист в Excel, бесплатную электронную книгу, презентацию),
-
поздравить с праздником.
Как сформировать базу постоянных заказчиков?
- Заведите CRM-систему для хранения информации обо всех покупателях. Периодически напоминайте о себе людям, которые давно не делали заказы. Например, рассылайте им информацию об акциях, если они дали согласие на получение писем. Настроить соответствующую рассылку также можно через CRM.
- Старайтесь разового клиента превратить в постоянного. Например, копирайтер может предложить заказчикам информационное сопровождение сайта и услуги контент-менеджера. Разработчик – техническую поддержку.
- Предлагайте скидки и бонусы за рекомендации, а также повторные заказы. Это можно сделать в рамках программы лояльности.
- Ведите социальные сети, на которые смогут подписаться ваши покупатели. Так они будут постоянно видеть информацию о вас.
-
Обеспечивайте высокий уровень сервиса. Быстро отвечайте на звонки и письма, оперативно решайте проблемы. Таких исполнителей ценят, и к ним обращаются снова.
Рекомендуем
Вы задумывались, насколько ваша работа выгодна для вас? Мы рекомендуем ежемесячно рассчитывать следующие ключевые показатели эффективности, …
Демпинг означает продажу товаров и услуг по заведомо заниженным ценам. Пользуясь демпингом, конкуренты стараются привлечь новых клиентов. Явление …