Как найти иностранных клиентов

Несмотря на действие ряда ограничений, взаимодействие с зарубежными клиентами до сих пор остается актуальным и желанным. Основных причины две.

Первая – финансовая, так как клиенты из-за рубежа относятся к платежеспособной аудитории, поэтому сотрудничество с ними в приоритете. Вторая – профессиональная. Иностранные компании и частные заказчики часто ставят сложные задачи, которые помогают развиваться.

Главная трудность при работе с зарубежными клиентами – привлечь к себе внимание соответствующей аудитории. Как это сделать, рассказываем в нашем материале.

Зачем искать клиентов за рубежом?

Вот несколько причин работать именно с зарубежной аудиторией:

  • Стабильность. Рынки постсоветских стран часто испытывают экономические и политические потрясения, что неблагоприятно сказывается на бизнесе. Неудачные ситуации для предпринимателей возникают и в Европе и в Северной Америке, но их масштаб и последствия – гораздо меньшего масштаба.
  • Широкая аудитория. Если продавать свои товары и услуги в РФ, то потенциальная аудитория не превысит 145 с лишним миллионов человек, то есть общего числа российского населения. Интернет-продажи за границу позволяют значительно увеличить объемы продаж.
  • Платежеспособность. Как правило, клиенты из Европы и Северной Америки готовы покупать товары и услуги по более высокой цене, поэтому, работая с ними, можно значительно увеличить прибыль.
  • Игра на курсе. При продаже услуг за границу расчеты производятся в иностранной валюте, а при ее обмене на национальную можно получить прибыль на разнице в курсах.

Есть и менее очевидные преимущества. Например, улучшение навыков общения на иностранном языке или получение опыта в международном бизнесе — все это тоже пригодится в дальнейшем развитии.

Поиск клиентов для фрилансеров

Фрилансер сам решает, где и как ему искать клиентов, поэтому для вариантов поиска огромное множество. Перечислим основные:

Биржи фриланса

Биржи фриланса — это наиболее простой вариант. Заказы можно найти на Upwork, Fiverr, Freelancer и других ресурсах. К достоинствам таких бирж можно отнести надежность, так как биржа не позволит заказчику повести себя недобросовестно: гарантирован расчет в случае выполнения работы. Минус в том, что площадка берет комиссию за посредничество, и в результате фрилансер получает меньше, чем если бы он нашел клиента самостоятельно.

Контекстная и таргетированная реклама

Если нет желания отдавать комиссию бирже фриланса, можно продвигать свои услуги самостоятельно с помощью двух эффективных инструментов:

  • контекстной рекламы – объявлений, которые показывают пользователю на основе его поисковых запросов и ранее просмотренных сайтов;
  • таргетированной рекламы – предложений, демонстрация которых производится аудитории, соответствующей определенным критериям.

Перед запуском обоих видов рекламы нужно создать свой сайт, на который будет идти трафик. Конечно, надо помнить, что рекламная кампания требует определенных финансовых вложений.

Социальные сети

Сейчас заказчики нередко ищут исполнителей в социальных сетях, поэтому есть смысл продвигаться и там. Есть два отличных способа сделать это:

  • создать объявление в тематическом паблике;
  • создать запись у себя в аккаунте и продвигать ее с помощью таргетированной рекламы в социальной сети.

Наиболее эффективно метод работает в Facebook и Instagram (запрещены на территории РФ), также хороший результат дает запись в LinkedIn. Многое зависит от вашей деятельности. Если вы дизайнер, вам подойдут такие площадки, как Behance и Dribbble.

Тематические сообщества на форумах

Хотя форумы уже не так популярны, как раньше, на них до сих пор можно найти клиентов. Надо учесть, что многие площадки разрешают публиковать объявления исключительно платно, однако если ресурс востребован и имеет хорошую посещаемость, оно того стоит. Из популярных зарубежных форумов можно рассмотреть Quora и Reddit.

Подписка на профессиональные telegram-каналы

Существуют профильные telegram-каналы, которые посвящены тому или иному направлению деятельности, так почему бы не предложить там свои услуги?

Участие в мероприятиях

Всевозможные профильные онлайн-конференции и другие подобные ивенты позволяют заявить о себе, привлечь внимание потенциальных клиентов и завести нужные связи. Поэтому не стоит пренебрегать участием в них.

Привлечение зарубежной аудитории для онлайн-сервиса

Если у вас есть ресурс, с которого вы продаете свои услуги или товары, то наверняка вы задавались вопросом: «Как привлечь на него аудиторию?». Вот наиболее эффективные способы.

Запуск блога и работа над SEO

Когда людям нужен какой-то товар, они часто они ищут его в Интернете. Именно потому хороший результат дает ведение блога, наполненного SEO-оптимизированными текстами под тематические поисковые запросы пользователей. Информация в нем должна быть полезной и ненавязчиво склонять посетителя к покупке.

Имейте в виду: для эффективного продвижения блога в него потребуется сделать определенные вложения, как временные, так и денежные ресурсы. Иначе результата не будет.

Настройка контекстной и таргетированной рекламы

Рекламные объявления показываются в поисковых системах и на сайтах заинтересованной аудитории, пользователи переходят по ним, и некоторые из перешедших делают покупку.

Своя страница в соцсетях

В плане продаж соцсети хороши возможностью публиковать посты разных типов и относительной простотой ведения. Для поиска зарубежных заказчиков наиболее перспективны следующие:

  • Facebook (запрещена на территории РФ). Идеален для создания постов и небольших информационных статей.
  • Instagram (запрещена на территории РФ), Pinterest. Рассчитаны на визуал (фото, видео).
  • LinkedIn. Деловая соцсеть. Подойдет, если вы планируете работать B2B.

Не стоит пренебрегать и мессенджерами. Так, хорошие результаты дает продвижение своих товаров или услуг в Telegram.

Привлечение инфлюенсеров

Инфлюенсеры (от англ. influence, влияние) – это медийные фигуры с большой аудиторией, которая прислушивается к их мнению: например, крупные блогеры. Если они публично, пусть даже мельком, упомянут вас это может дать хорошие результаты.

Учтите: даже небольшая интеграция на YouTube или пост в соцсети от лидера мнений может обойтись недешево, однако зачастую затраты на него оправданы.

Реклама в тематических блогах

Метод сводится к интеграции своих услуг или товаров в информационный материал в популярном блоге соответствующей тематики. Как правило, такие ресурсы посещает «теплая» аудитория, ведь она уже заинтересована в предложениях, отвечающих тематике. Результаты от такого способа продвижения могут быть очень хорошими.

Партнерская программа

Если предложить награду за привлечение новых клиентов, это будет мотивировать имеющихся пользователей рекламировать вас. Способ подходит не всем, так как на начальных этапах вряд ли принесет ощутимый результат – для его появления нужна хоть какая-то аудитория. Зато позже, когда есть определенная клиентская база, он будет очень полезен.

Как получать платежи из-за границы

Взаимодействие с иностранными клиентами – это работа с международной системой платежей и переводов, а на их использование в условиях санкций действуют ограничения, которые мешают нормально проводить расчеты с заказчиками или покупателями. Тем не менее, получение платежей из-за границы в таких условиях возможно. Вот основные способы выполнения транзакций:

  • Банковский перевод. Возможен в банк, для которого нет ограничений от системы SWIFT.
  • Перевод в криптовалюте. Платежи в крипте нельзя заблокировать из-за децентрализации самой системы блокчейна. Для обмена криптовалютой советуем использовать p2p-обменник.
  • Использование иностранных счетов. Такая возможность есть далеко не у всех. К сожалению, популярные платежные сервисы, которые давали возможность открыть банковский счет онлайн (Wise, Moneygram и др.), ограничили доступ для пользователей из России.

Если необходимо получение платежей из-за границы для бизнеса, то кроме SWIFT-переводов, подойдут также платежи через международные платежные системы (для вывода подойдут криптовалюта, обменники, использование SEPA-переводов через Payoneer) и криптопроцессинг (прием криптовалютных платежей по аналогии с транзакциями в обычной валюте). Подробнее читайте в статье «Что такое криптопроцессинг: преимущества и способы подключения».

Простой способ выйти на зарубежный рынок

Несмотря на действие санкций, сейчас можно выходить на международные рынки, ведь у работы с ними целый ряд преимуществ, среди которых большая стабильность и возможность масштабирования бизнеса.

Самый удобный и эффективный способ расчетов с зарубежными клиентами – регистрация компании в иностранной юрисдикции и открытие аккаунтов в платежных сервисах на юридическое лицо. Сейчас существуют сервисы, которые позволяют открыть компанию за границей удаленно, – для этого не потребуется ехать за рубеж. Часто подобные площадки предлагают и дополнительные услуги: прием международных платежей онлайн, сопровождение бизнеса и предоставление счета в банке.

Понравилась наша статья?..

Ставьте лайк и подписывайтесь на обновления, чтобы не пропустить что-то новое и всегда быть в курсе самых последних тенденций ecommerce)

Решение любой задачи требует определенных жертв. В каких-то случаях нужно платить деньгами, в других — своим временем. Какой ресурс для вас более ценный — решать вам.

О том, как оптимально использовать доступные инструменты поиска клиентов, рассказывает основатель коммуникационного агентства Avela Екатерина Кузнецова.

На российском рынке освободилось много ниш для ведения бизнеса, происходит активная цифровизация отраслей, и для предприимчивого человека открываются безграничные возможности. Но если вы выросли в своей сфере и хотите масштабироваться, то стоит задуматься о завоевании новых рынков.

Выход на международную арену стал одной из тенденций российского бизнеса. Предприниматели устремили свой взгляд на быстро развивающиеся рынки Ближнего Востока и стран СНГ. Здесь присутствует высокий спрос на развитие цифровых продуктов и консалтинговые услуги.

Запуск компании за рубежом не ограничивается одним лишь желанием предпринимателя. Краеугольным камнем становится поиск клиентов на совершенно незнакомом рынке. Как же найти новые проекты, не имея огромных бюджетов на рекламу?


Читайте по теме:

Хочу вырастить продажи — какие показатели в соцсетях помогут это сделать

Как не стать заложником единственного заказа — опыт в B2B


Профессиональный блог на LinkedIn

До сих пор в числе популярных каналов по привлечению органического трафика лидируют соцсети. Согласно исследованию Content Marketing Institute, уже в 2020 году LinkedIn занял первую позицию в рейтинге среди площадок по продвижению B2B-контента.

LinkedIn для B2B

Почему же LinkedIn настолько популярен?

Целевой аудиторией площадки являются бизнесмены, HR-рекрутеры и специалисты из разных индустрий, что делает ее привлекательной для профессионального нетворкинга. Преимущество LinkedIn в том, что здесь можно найти сотрудников, рассказать о своем продукте в виде занимательного кейса или же заявить о себе как об эксперте.

Чтобы контент в вашем профиле был действительно качественным и захватывающим, стоит привлечь контент-менеджера.

Однако для продвижения аккаунта одних статей недостаточно. Повысить охват страницы поможет ваша активность на ежедневной основе. Необходимо:

  • посещать аккаунты других пользователей и компании, добавлять их в друзья;
  • ставить лайки и делать репосты;
  • оставлять комментарии и вести дискуссии.

Для более эффективной работы можно использовать сопутствующие инструменты, например Linked Helper. Встроенная CRM-система автоматизирует поиск клиентов на LinkedIn, помогает управлять деловыми контактами, да и в целом расширяет базовый функционал соцсети.

Сайты-агрегаторы по поиску клиентов

Наиболее доступный способ найти клиентов — искать их напрямую. Для этого есть специализированные сайты, которые составляют всевозможные списки и рейтинги компаний из разных отраслей. Многим хорошо известен Zoon, который фигурирует на первых страницах поисковой выдачи. Какие есть зарубежные альтернативы? 

На Clutch можно разместить свою карточку, по которой вас смогут найти потенциальные клиенты и партнеры. В ней будет описана ваша сфера услуг, бюджет, количество сотрудников и контакты для связи. Регистрация бесплатная, но есть и продвинутые уровни.

Для коммуникационных агентств подойдет Sortlist. Платформа предоставляет возможности для поиска и реализации маркетинговых услуг. Регистрация также бесплатная, а вот продвижение в поиске обойдется в $149. 

Но в этом способе поиска клиентов стоит отметить огромный минус: есть высокая вероятность, что вас просто не заметят, а письмо с предложением отправят в спам. Поэтому важно устанавливать личные контакты с представителями бизнеса, чтобы вас знали в лицо.

Бесплатные публикации в международных СМИ

Повысить свою узнаваемость и сформировать доверие к компании можно с помощью работы со СМИ. Пишите статьи, колонки, комментарии для отраслевых изданий.

Разберите кейсы, поделитесь лайфхаками, расскажите с какими трудностями столкнулись, будьте открыты. Это положительно скажется на вашей профессиональной репутации, с вами захотят познакомиться. 

В этом помогут специализированные сервисы журналистских запросов, которые есть как в России, так и за рубежом. С их помощью вы будете получать на почту актуальные перечни запросов с фактурой, дедлайном и контактами.

Например, Muck Rack и Agility PR отличаются удобным интерфейсом и широким функционалом. А для тех, кто ищет непосредственно контакты журналистов, есть сформированные базы СМИ.

Достаточно выбрать нужную сферу, издание или статью, и вам будет направлен контакт. Что немаловажно — есть как платные, так и бесплатные подписки. На платные цены варьируются от $19 до $250.

PR-инструменты

В работе с такими сервисами важна оперативность. Кто первый пришлет качественный материал, тот и «выиграл» публикацию. У предпринимателей часто нет времени сидеть и ждать запросы. В таком случае можно привлечь коммуникационное агентство и делегировать эту задачу специалистам.


Читайте также: Почему технологий недостаточно, чтобы обеспечить лучший клиентский опыт


Напутствие

Если вы все же решились на этот отважный шаг — выйти на международный рынок, то будьте готовы к первоначальным трудностям. Придется изучить местное законодательство, разобраться в бюрократических тонкостях и нюансах продвижения на новом рынке.

Описанный выше порядок работ также подразумевает развитые навыки копирайтинга, знание основ PR и digital-маркетинга, умение оперативно отслеживать и реагировать на внешние вызовы инфопространства. Если вы сомневаетесь в том, что сможете верно раскрыть тему и свой экспертный потенциал — не пренебрегайте консультациями и советами от профильных специалистов.

*признаны экстремистскими и запрещены на территории РФ


Фото в тексте предоставлены автором.

Фото на обложке: Unsplash

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе последних новостей и событий!

Где найти клиентов за пределами России, как получить деньги и что нужно, чтобы заплатить налоги.

Как работать с зарубежными заказчиками: 6 вопросов, которые беспокоят фрилансеров

Работая с зарубежными клиентами, вы можете выбирать из огромного количества задач со всего мира наиболее интересные. Неудивительно, что многие опытные фрилансеры стараются выйти на этот уровень. Но прежде чем делать портфолио на английском языке и подсчитывать потенциальный заработок в валюте, стоит разобраться с основными вопросами.

1. Где искать заказы

Есть несколько вариантов, к которым стоит присмотреться.

Биржи

Самые крупные международные биржи вроде Fiverr и UpWork закрыли доступ для России, но остаются менее известные площадки, которые всё ещё работают. Например, PeoplePerHour, Freelancer, Freelancemap, Legiit, Hiresine, TaskShift. На них также можно найти иностранных заказчиков, вот только получить деньги за выполненную работу получится лишь через зарубежные счета.

LinkedIn

В отличие от фриланс‑бирж, соцсеть LinkedIn создана специально для построения рабочих связей: здесь можно найти открытые вакансии, разместить резюме и установить деловые контакты с другими специалистами.

Помимо фултайм‑работы, тут также активно ищут людей для фриланс‑проектов — достаточно ввести в поиске по вакансиям «freelance» или зайти в специальные группы, где заказчики публикуют посты о поиске нужного специалиста. Например, Part Time Jobs.

Ресурс заблокирован в РФ, но сама площадка не прекращала работу с российскими пользователями.

Twitter и Facebook*

Доступ к ним из России сейчас возможен только через VPN. Однако на этих ресурсах часто можно встретить посты с просьбой порекомендовать фриланс‑специалистов на личных страницах представителей компаний. При этом откликнуться на запрос может любой человек — неважно, знаком он с автором поста или нет.

Telegram‑каналы

Информацию о фриланс‑проектах публикуют, например, Distantsiya и YES NO MAD | Help freelancers IT & Digital. Большая их часть — от заказчиков из России и СНГ, но нередко можно найти и предложения от зарубежных клиентов с оплатой в валюте.

Профильные форумы и сайты

Крупные активные сообщества фрилансеров есть на Reddit — например, freelance_forhire или freelance. В них люди делятся полезной информацией, а заказчики публикуют проекты. Дизайнерам же и иллюстраторам будут полезны Behance и Dribble.

2. Какие документы понадобятся

Перед тем как приступить к работе над проектом, необходимо всё документально оформить. Вот какие документы для этого потребуются.

Договор с заказчиком

Это обязательный для сделки документ. Важно, чтобы в нём были зафиксированы все условия: кто является заказчиком, а кто — исполнителем, какие услуги оказываются и каким должен быть результат, сколько это будет стоить и когда должна произойти оплата.

Также необходимо указать, какие документы предоставляются в конце работы, в какие сроки и в каком виде. Например, «В течение 5 (пяти) дней с момента получения Акта Заказчик обязуется принять Результат, подписав Акт и передав его Исполнителю, или направить мотивированный отказ, сообщив Исполнителю о необходимости исправлений».

Дополнительно можно прописать условия сдачи и приёмки работы, порядок передачи авторских прав, ответственность для каждой из сторон и так далее.

Скорее всего, форму договора заказчик предоставит сам. Если нет, образец на английском языке можно найти в интернете — например, здесь.

Акт приёмки работ или услуг

С его помощью заказчик подтверждает, что фрилансер действительно выполнил работу, а он её принял и не имеет претензий к качеству. Обычно документ составляет исполнитель в конце работы, а клиент может подписать его удалённо — для этого можно обменяться сканами с подписями или использовать специальные сервисы. Например, Docusign. Шаблон можно также найти в открытом доступе.

Инвойс

Это счёт на оплату, в котором описан предмет сделки и её сумма. Выставляет его фрилансер, форму можно найти в Сети.

NDA

NDA (non‑disclosure agreement) — это договор о неразглашении информации, которую заказчик передавал фрилансеру во время совместной работы над проектом. NDA не является обязательным документом, но его могут попросить подписать представители крупных компаний, особенно если исполнителю предоставляют доступ к их внутренней информации.

Таким образом заказчики защищают себя от утечки данных при работе с внештатными сотрудниками — это особенно важно для корпораций, где раскрытие нежелательной информации может привести к значительным финансовым потерям.

3. Какой налоговый статус выбрать

Налоговый статус не особо влияет на работу с зарубежными клиентами, так как не несёт налоговых выгод и льгот заказчикам. Но есть несколько важных моментов, на которые стоит обратить внимание.

Индивидуальный предприниматель

Этот статус говорит о наличии относительно масштабного дела и возможности перевода оплаты на бизнес‑счёт. Поэтому заказчики охотнее сотрудничают с такими исполнителями.

Но не стоит забывать про валютный контроль: при осуществлении валютных операций фрилансеры должны подтвердить законность сделки. А именно — предоставить полный пакет документов по запросу банка: договор, акты, счета.

Если вы не предоставите их в течение 90 дней, то получите штраф от 2 000 до 50 000 рублей — в зависимости от правового статуса.

Самозанятый

Самозанятые также могут работать с зарубежными заказчиками. Плюсы самозанятости: низкая ставка налога — от 4 до 6%, отсутствие отчётности — нужны только чеки.

Также по сравнению с ИП здесь нет дополнительных затрат вроде обязательных страховых взносов, комиссий банков и ведения бухгалтерии. Но нужно помнить, что этот статус подходит только тем фрилансерам, чей годовой доход не превышает 2,4 миллиона рублей.

Физлицо

Такой статус не требует специальной регистрации, налог можно платить один раз в год, а его сумму «перекрыть» различными вычетами — например, на лечение, обучение или покупку недвижимости. Есть и минусы: высокая налоговая ставка, обязательная годовая отчётность, отсутствие трудового стажа.

4. Как получать оплату

Сейчас фрилансерам из России доступно не так много способов.

Межбанковские переводы

Если заказчик из СНГ, он может перевести фрилансеру оплату в рублях — это займёт пару недель. Если же клиент из другой страны и хочет оплатить работу в валюте, то получить деньги по банковскому переводу будет очень сложно, так как сейчас открыть валютный счёт в России нельзя. Даже если у фрилансера уже есть такой счёт, SWIFT‑переводы могут идти с задержкой до месяца.

Поэтому фрилансеру не обойтись без карты зарубежных банков, которые не попали в санкционные списки, — например, «Райффайзенбанк» и «ЮниКредит». Учтите: даже в этом случае деньги могут приходить с задержкой, а некоторые операции финансовые организации и вовсе отклоняют без объяснения причин.

Переводы в криптовалюте

Деньги доходят без задержек, но не все клиенты готовы оплачивать работу таким образом: фактически это банковский перевод от покупателя с криптобиржи, по нему не может быть ни акта, ни договора, ни счёта. Ни компания, ни фрилансер не смогут отчитаться за такие транзакции — то есть эти доходы и расходы нельзя считать легальными.

Оплата через сервисы для сделок с фрилансерами

Например, Deel, «Консоль» или Solar Staff. Фрилансер заключает договор с сервисом, который, в свою очередь, подписывает документы с компанией‑заказчиком. Сервисы переводят фрилансеру оплату, а также автоматизируют другие процессы по сделке — за процент от стоимости работы.

5. Как платить налог на доход от зарубежного заказчика

Сейчас налоговая служба внимательнее отслеживает доходы внутри страны: специалисты ведомства проверяют, не скрываются ли за сотрудничеством с самозанятым или ИП трудовые отношения.

Поэтому доход от иностранных организаций не вызовет дополнительных вопросов, только если у вас есть документы, которые подтвердят легальность полученных денег.

При подаче отчётности по доходу от зарубежной компании важно учитывать следующее:

  • Если ваш статус «физлицо», то при подаче декларации по форме 3‑НДФЛ обязательно выберите категорию «Источник за пределами РФ» и укажите название и страну, суммы доходов, авансовые платежи, налоговые вычеты и суммы налога.
  • Если ваш статус «самозанятый», то при формировании чеков обязательно указывать покупателя как «иностранную организацию».
  • Если ваш статус ИП, то вы обязаны вести бухгалтерский или налоговый учёт и иметь полный комплект документов: акты, счета, контракты — их проверит не только налоговая, но и банк. Также необходимо соблюдать требования валютного контроля: например, обязательно поставить контракт на учёт в банке, если доход от сделки превышает 10 миллионов рублей.

Если вы неправильно отразили доход от зарубежного заказчика и это не повлияло на размер налога, вам не о чем беспокоиться. Но если вы занизили сумму налога, то последствия будут следующие:

  • Для физлиц и ИП — начисление пени за просрочку уплаты налога и штраф в размере до 20% от суммы налога.
  • Для самозанятых — штраф для первого нарушения в размере 20% от неучтенного дохода и 100% — при повторном нарушении в течение полугода. Также к этому добавляются пени за несвоевременную уплату налога.

6. Как обезопасить себя от недобросовестных заказчиков

Нечестные заказчики есть везде — в том числе в международном фрилансе. Избежать обмана помогут эти простые правила.

Работайте по договору или через сервис безопасных сделок

Подписанный документ — ваша защита от задержек оплаты, необоснованных правок и других спорных ситуаций. Отказ от оформления договора должен насторожить: для добросовестного заказчика он также будет гарантией, что он получит ожидаемый результат работы.

Сервисы безопасных сделок и некоторые биржи (например, Freelancer) выступают для фрилансеров гарантом оплаты за выполненную работу — они сами оформляют документы для обеих сторон и берут на себя решение споров с заказчиками.

Проверяйте заказчика

Изучите компанию и отзывы её сотрудников и фрилансеров. Проверьте через поисковики и онлайн‑карты, существует ли вообще такая фирма. Если закрались сомнения, задайте вопрос в сообществах для фрилансеров в соцсетях — возможно, кто‑то уже работал с этим заказчиком и может поделиться опытом.

Если вы познакомились с клиентом на бирже, обратите внимание на рейтинг и отзывы исполнителей. Убедитесь, что аккаунт верифицирован и существует дольше, чем несколько дней.

Защищайте результат работы

При первой итерации отправляйте результат заказчику в таком виде, чтобы он не мог использовать его без вашего ведома — присылайте текст в нередактируемом формате, добавляйте водяные знаки на изображения и видео, используйте демонстрацию экрана на онлайн‑созвонах вместо отправки файлов.

Уже после того, как заказчик согласовал итоговый результат и готов оплатить работу, отправляйте файлы в нормальном формате.

Начинайте с небольших объёмов

Перед тем как браться за масштабный проект от незнакомого клиента, по возможности «протестируйте» его на более мелких задачах. Это поможет понять, соблюдает ли клиент сроки и договорённости, и покажет, насколько адекватны его комментарии.

*Деятельность Meta Platforms Inc. и принадлежащих ей социальных сетей Facebook и Instagram запрещена на территории РФ.

Читайте также 🧐

  • Что лучше: собственный бизнес, работа по найму или фриланс? 6 мнений наших читателей
  • 9 уроков после 9 лет фриланса
  • Какие профессии подходят для фриланса и сколько можно заработать в каждой из сфер

Я карьерный консультант и рекрутер: помогаю людям строить карьеру и находить работу, а компаниям — подбирать сотрудников.

Мои постоянные клиенты — две крупные американские компании. А еще каждый месяц я получаю по несколько предложений о сотрудничестве от организаций со всего мира. Зарубежные клиенты сами находят меня в «Линкед-ине» — социальной сети для деловых контактов.

Расскажу, как работает «Линкед-ин», каких заказчиков лучше избегать и как сделать так, чтобы клиенты сами писали вам и предлагали сотрудничать.

Как работает «Линкед-ин»

«Линкед-ин» — это международная социальная сеть вроде «Фейсбука». Но есть особенность: она предназначена только для поиска работы и сотрудников, обмена опытом и налаживания деловых связей.

Многие люди слышали про «Линкед-ин», но думают, что его закрыли. Это не так: Роскомнадзор заблокировал сайт на территории России, но в Европе и США он работает и пользуется популярностью. Именно через «Линкед-ин» крупные международные компании ищут сотрудников на постоянное трудоустройство и проектную работу.

В мае 2020 года в этой соцсети уже было зарегистрировано более 690 миллионов пользователей из 200 стран мира. Здесь есть представители всех крупных зарубежных компаний: генеральные директора, владельцы, менеджеры среднего звена и рядовые сотрудники. Многие из них ищут людей для решения различных задач. Если вы профессионал в своем деле и знаете английский язык, то найти зарубежную подработку на «Линкед-ине» будет несложно.

«Линкед-ин» похож на другие соцсети: у пользователя есть личная страница, лента новостей и контакты, с которыми можно общаться в чате. Личная страница больше напоминает резюме с «Хедхантера»: нужно заполнить информацию об образовании, местах работы, пройденных курсах и сертификатах.

Регистрация на «Линкед-ине» бесплатная, но есть платные тарифы, которые открывают дополнительные возможности. Например, премиум-профиль для трудоустройства позволяет изучать расширенную аналитику по просмотрам личной страницы, получать советы по карьере и писать рекрутерам напрямую — на бесплатном тарифе сначала нужно добавить их в друзья. Такой премиум-профиль стоит 29,99 $⁣ (72,6 Р) в месяц, первые 30 дней бесплатно. Я пробовала пользоваться платным тарифом, но поняла, что эти опции мне не нужны: подработки нахожу и без них.

Это мой профиль на «Линкед-ине» — так меня видят потенциальные работодатели и клиенты
Это главная страница «Линкед-ина»: интерфейс стандартный для соцсетей. В центре — лента новостей, вверху панель управления со строкой поиска. Если нажмете на вкладку My Network, то перейдете к списку деловых контактов, а на вкладке Jobs можно поискать вакансии

Есть несколько способов искать нужных людей и расширять сеть делового общения на «Линкед-ине»:

  1. При регистрации сайт попросит дать доступ к почтовому ящику. Если разрешите, он отыщет среди пользователей ваших знакомых, друзей и коллег.
  2. С помощью системы рекомендаций: она предлагает подружиться с людьми, которые, по ее мнению, будут вам интересны и полезны. Как правило, это бывшие и нынешние коллеги, специалисты со схожей должностью и набором навыков, люди, которые закончили ваш университет.
  3. Через поисковую строку и набор фильтров.

Системой поиска пользуются клиенты и работодатели. Они ищут людей по ключевым словам: например, по профессии, названию сертификата или специализированной программы, с которой должен уметь работать исполнитель. Поэтому важно указать все свои навыки и умения в профиле, чтобы вас находили.

Например, рекрутер хочет переманить московского бизнес-аналитика из компании «Новартис». Он вбивает в поиске business analyst, местоположение Moscow, Russian Federation и компанию Novartis. Система проанализирует профили пользователей и покажет список, в котором самые подходящие кандидаты будут стоять первыми.

Все о работе и заработке

Как сменить профессию, получать больше и на чем заработать. Дважды в неделю в вашей почте

Выше всех в списке будут люди, которые полностью соответствуют критериям поиска. Если таких кандидатов окажется несколько, то система распределит их по ряду признаков.

Общий круг общения с рекрутером. Сначала идут друзья рекрутера — это первый круг общения, затем друзья друзей — второй круг, следом — люди из третьего круга и, наконец, все остальные.

Расширяйте свою деловую сеть. Чем больше у вас друзей на «Линкед-ине», тем вы ближе к потенциальному клиенту или работодателю. «Линкед-ин» начинает эффективно работать, когда у вас накапливается более 500 контактов в первом круге.

Информация в профиле. Чем подробнее вы заполните профиль, тем выше окажетесь в поисковой выдаче. Не жалейте времени на то, чтобы добавить информацию о себе: это важно. Как правильно заполнить профиль, расскажу дальше.

Подтвержденные навыки. Вы сами указываете в профиле навыки, которые считаете важными. Другие пользователи могут подтвердить, что вы действительно умеете делать то, что написали, — для этого им нужно нажать на плюс рядом с навыком. Из двух примерно одинаковых профилей выше окажется тот, у которого больше подтвержденных навыков.

Навык без подтверждения ничего не стоит. Не стесняйтесь просить людей из списка контактов оценивать ваши навыки и не игнорируйте их аналогичные просьбы.

Например, рекрутер хочет нанять бизнес-аналитика из «Новартис». На первом месте результатов поиска — девушка, которая как раз занимает нужную должность. А вот на втором и третьем местах — ее коллеги, но их должности уже не соответствуют запросу. Надпись 2nd означает, что человек относится ко второму кругу общения: у него с рекрутером есть общий друг
Вот три моих главных навыка. Карьерное сопровождение подтвердили 55 человек, карьерное развитие — 48 человек, коучинг — 46 человек. Навыки с меньшим количеством оценок отражены ниже и разбиты по группам: отраслевые знания, межличностные навыки, языки

Как я попала на «Линкед-ин» и сколько там заработала

Я зарегистрировалась на «Линкед-ине» в 2007 году, когда работала в крупном кадровом агентстве. Я подбирала персонал для разных компаний через российские сайты вроде «Хедхантера» и «Суперджоба».

Часто заказчики хотели заполучить профессионалов из конкретных организаций или же специалистов очень узкого профиля. А такие люди, как правило, не искали работу на сайтах для трудоустройства. Мне приходилось сложными путями узнавать их имена и фамилии, угадывать электронную почту и шпионскими способами добиваться соединения по рабочему телефону.

Когда я узнала про «Линкед-ин», очень удивилась: оказалось, что до многих высококлассных специалистов и руководителей можно быстро «дотянуться» без всех этих хитростей. Я находила на «Линкед-ине» людей, за которыми охотились практически все работодатели, и легко закрывала сложные вакансии.

В 2009 году я покинула кадровое агентство и устроилась в другую компанию карьерным консультантом: стала учить людей искать работу. В профиле на «Линкед-ине» я указала новую должность и рассказала о своем опыте. Тогда я и не думала об иностранных подработках, но сотрудница американской фирмы REA нашла мой профиль и предложила стать их представителем в России.

Клиенты REA — международные компании, которые переводят своих сотрудников из одной страны в другую. Это называется релокацией. Консультанты REA обеспечивают психологический комфорт сотрудника при переезде и помогают его семье адаптироваться на новом месте. Я помогала найти работу супругам иностранцев, которые переезжали в Россию. В среднем на одной такой релокации я зарабатывала 1000 $⁣ (3625 Р) — хорошее дополнение к доходу от основной деятельности. С компанией REA я сотрудничала 7 лет и заработала за это время 10 000 $⁣ (3625 Р).

Параллельно я решила позиционировать себя как ИТ-рекрутера. Переделала профиль на «Линкед-ине», указала ключевые слова и в настройках отметила, что открыта для предложений. Эта сфера востребована: мне стали регулярно поступать запросы на сотрудничество от зарубежных компаний, которые искали разработчиков, веб-аналитиков, дизайнеров и интернет-маркетологов. За свои услуги я получала вознаграждение: несколько месячных зарплат найденного специалиста.

В 2017 году я переехала из России в Словению. Сотрудничество с REA пришлось прекратить: им было принципиально, чтобы консультант жил в России. В 2019 году международная компания Randstad RiseSmart нашла меня на «Линкед-ине» и предложила стать представителем в Словении. Эта организация помогает своим клиентам — другим фирмам — трудоустроить сотрудников при сокращении. Такая помощь называется аутплейсментом. Я согласилась, мы заключили контракт и до сих пор сотрудничаем.

В 2020 году ко мне обратилась американская компания с проектом по аналитике трудового законодательства и процессов подбора персонала в Словении. Нужно было проверить их данные и при необходимости скорректировать. Я справилась за час и заработала 50 $⁣ (3625 Р). Сейчас я работаю с этой же компанией, но уже над более сложным и дорогим аналитическим проектом.

Вот такие предложения о сотрудничестве регулярно приходят мне в «Линкед-ине». В этом случае директор компании предлагает удаленную подработку в качестве рекрутера-фрилансера. Мы немного пообщались в мессенджере, но не договорились по деньгам
А это письмо от Дэниз — моей будущей начальницы в REA. Все общение идет на английском, так что стоит подучить язык, если плохо его знаете

Порой длительное сотрудничество начинается с маленьких и быстрых задач. Так что, даже если вы нацелены на поиск постоянных клиентов, не стоит отвечать отказом на любые разовые предложения.

Благодаря «Линкед-ину» я уже получила от иностранных клиентов 25 000 $⁣ (3625 Р) — и продолжаю с ними работать. Это приятное дополнение к моему доходу. Причем я не соглашаюсь на все подряд, а выбираю только интересные предложения.

Как искать клиентов на «Линкед-ине»

Существуют две стратегии поиска клиентов: пассивная и активная. При активной стратегии необходимо постоянно мониторить вакансии и откликаться на них. Либо же действовать хитрее: находить нужных людей в нужных компаниях и писать им «холодные» письма с предложением своих услуг.

Как найти на «Линкед-ине» вакансии с удаленными подработками:

  1. Перейдите в раздел Jobs: на главной панели нажмите на значок портфеля.
  2. В графе «Местоположение» вместо названия страны или города напишите Remote, чтобы увидеть только варианты с удаленной работой.
  3. Выберите нужные вакансии по ключевым словам. Например, если вы графический дизайнер, то в поисковой строке напишите graphic designer.
  4. Если нужно точнее настроить поиск, используйте фильтры. Например, чтобы выбрать только временные подработки, примените фильтр temporary.

Но активная стратегия — это сложно, потому что много времени и сил уходит на поиск вакансий, отклики, рассылку писем и резюме. Я предпочитаю пассивную стратегию: стать заметнее для клиентов, чтобы они сами меня находили и предлагали работу. Для этого достаточно один раз потратить время на настройку профиля. Потом можно заниматься другими делами, а предложения будут поступать в фоновом режиме.

Вот что дает эффективно настроенный профиль:

  1. Вас чаще находят по ключевым словам;
  2. Вы появляетесь в верхних строках поиска;
  3. Сайт рекомендует ваш профиль другим людям.

Все это существенно повышает шансы на то, что потенциальные заказчики и работодатели сами вас заметят. Я могу неделями не заходить на «Линкед-ин», но мне все равно регулярно поступают предложения. Расскажу, как этого добиться.

На «Линкед-ине» более 10 миллионов вакансий. Чтобы выбрать те, что вам интересны, используйте фильтры. Например, чтобы найти варианты удаленной временной подработки для рекрутера, я написала в строке поиска recruiter, а вместо города и страны указала remote. Потом зашла в меню All filters и выбрала там фильтр temporary — временная работа

Как правильно настроить профиль на «Линкед-ине»

Заполняйте профиль на английском — это основной язык сайта. Профиль пользователя состоит из множества элементов, но я остановлюсь на самых важных: заголовке, саммари, навыках и блоке о поиске работы. Если правильно их оформить, можно стать гораздо заметнее для клиентов.

Заголовок — Headline. Это главная часть профиля наряду с именем и фотографией. Эта строка видна в результатах поиска и рекомендациях. Потенциальный заказчик прочитает ее и решит, стоит ли заходить в ваш профиль.

Длина заголовка — не более 120 символов. На мобильных устройствах и в результатах поиска отображается не весь текст, поэтому убедитесь, что самое важное идет в начале. Удачный заголовок отвечает на вопрос, кто вы и чем можете помочь.

Хорошо подумайте, с чем вы хотите ассоциироваться у клиента. Я считаю, что заголовок должен транслировать ваше уникальное карьерное преимущество. Найти его — непростая задача.

Когда я решала, что написать в заголовке, то изучала профили карьерных консультантов из России, США и Европы с похожим опытом. А затем задумалась, что отличает меня от них. Так родился заголовок «Русский карьерный коуч с американской экспертизой, работающий из Словении». С его помощью я подчеркиваю свое знание как минимум трех рынков труда — российского, американского и словенского — и позиционирую себя как карьерного коуча.

Формулировки очень важны: одно неудачное слово способно сделать заголовок неэффективным. Например, в русском языке слово «коуч» дискредитировано большим количеством непрофессионалов. Поэтому если я ищу клиентов в России, то называю себя консультантом.

Сразу под фотографией, именем и фамилией идет заголовок. Еще чуть ниже располагается блок саммари. Это работает так: работодатель смотрит на вашу фотографию, а потом читает заголовок. Если он заинтересуется вами, то изучит еще и саммари

Сразу под фотографией, именем и фамилией идет заголовок. Еще чуть ниже располагается блок саммари. Это работает так: работодатель смотрит на вашу фотографию, а потом читает заголовок. Если он заинтересуется вами, то изучит еще и саммари

Если заголовок слишком длинный и не помещается в окно, то система его обрезает. Из-за этого бывает непонятно, кто этот человек и чем полезен. Совет: пишите краткие заголовки, а самую важную информацию размещайте в начале
Сара написала в заголовке, что она основатель и директор SPANX. Я не знаю, чем занимается эта компания, а потому не могу быстро решить, интересна ли мне Сара. Советую указывать в заголовке название компании только в том случае, если о ней знают все
А здесь более удачный заголовок, хотя и слишком длинный — из-за этого «Линкед-ин» его сократил. Сразу понятно, чем этот человек полезен: он помогает получить хорошую работу. Есть и уникальное преимущество: не придется рассылать резюме всем работодателям и откликаться на вакансии. Возможно, Остин имеет прямые выходы на рекрутеров или знает какую-то хитрость

Саммари — About. Этот блок бывает очень объемным — до 2600 знаков, поэтому «Линкед-ин» прячет его основную часть под ссылкой see more — «развернуть». Если просматривать профиль с компьютера, то видны первые 270—320 символов. А в мобильной версии сайта можно увидеть только кусочек из 20—25 символов.

В саммари можно проявить креативность, показать индивидуальный стиль, рассказать свою историю и упомянуть личные детали.

Блок саммари я делю на три части:

  1. Профессиональное ценностное предложение — его еще называют презентацией в лифте. Это короткий ответ на просьбу рассказать о себе, который объясняет вашу пользу и уникальность для клиента.
  2. Конкретные достижения: не более пяти штук.
  3. Призыв к действию.

Саммари нужно наполнить ключевыми словами, которые характерны для вашей профессиональной области. Чтобы составить сильное саммари, я советую изучить профили других специалистов — ваших конкурентов. Введите в поиске ключевые слова, по которым вас должны искать и находить. Смотрите профили, которые в поиске выше всех: в основном они правильно заполнены, значит, на них и стоит ориентироваться.

Вот как я составила саммари. В начале блока написала пять ключевых слов, по которым меня будут искать клиенты. Они точно отражают мою специализацию и соответствуют западной терминологии: карьерный коучинг, создание резюме, карьерные переходы, тренер по «Линкед-ину» и аутплейсмент. Важно указать именно те термины, которые употребляют в профессиональной среде, а не их синонимы. Поэтому я сверилась с формулировками в вакансиях и с тем, что пишут в саммари другие специалисты.

Далее кратко рассказала свою историю: чем занималась раньше и что делаю сейчас. История должна соответствовать запросам клиента: если ищете подработку в веб-дизайне, то не стоит хвастаться талантами в кулинарии. Например, я рассказала, что 12 лет работаю в сфере подбора персонала и карьерного коучинга. И что сама успешно выстроила карьеру, а значит, могу помочь другим.

В следующем абзаце я перечислила профессиональные достижения. Это не ради хвастовства, а чтобы на конкретных примерах подтвердить мои знания и показать, в каких случаях буду полезна. Оформила все списком с пунктами, чтобы было легче воспринимать информацию.

В конце саммари написала призыв к действию: «Свяжитесь со мной, если хотите изменить свою жизнь в лучшую сторону».

Есть несколько типичных ошибок, которые я встречала у других людей. Не стоит слишком подробно и сплошным текстом расписывать весь опыт работы и все должностные обязанности. Вряд ли кто-то станет продираться через монолит текста, чтобы понять, чем вы так хороши.

Другая крайность — отсутствие конкретики. Это когда человек пишет общие слова, которые никак не подчеркивают его индивидуальность и не несут полезной информации. Например: «Я профессионал с большим опытом работы, ответственный и внимательный к деталям. Ищу новые возможности для применения своих навыков». Так можно написать про любого, и вряд ли потенциальный клиент прочитает это и подумает: «Ого, профессионал, да еще и с навыками. Вот тебя-то я и искал!» Хуже только совсем ничего не написать в саммари.

Это мое саммари: оно простое и понятное. Вся информация разбита на блоки, много цифр и конкретики. Чтобы текст было проще воспринимать, я использую списки и иконки

Это мое саммари: оно простое и понятное. Вся информация разбита на блоки, много цифр и конкретики. Чтобы текст было проще воспринимать, я использую списки и иконки

Навыки и их подтверждения — Skills & Endorsements. Вы можете указать до 50 навыков: те, что получат больше подтверждений, будут стоять выше в профиле. Сообщайте только о том, что важно для вашей профессии: вряд ли стоит писать про креативность, если претендуете на должность обычного финансового аналитика.

Названия навыков должны совпадать со стандартными формулировками «Линкед-ина».
Когда вы добавляете новый навык и начинаете печатать слово, например management, то система предлагает выбрать из уже имеющихся вариантов: project management, sales management, time management. Стоит прислушаться к рекомендациям и не пытаться соригинальничать. Можно, конечно, написать что-то вроде extraordinary management, но никто не станет искать вас по такой экзотической формулировке.

Советую не придумывать навыки, а взять их из реальных вакансий. Когда рекрутер публикует вакансию на «Линкед-ине», он перечисляет, какие знания и умения понадобятся для работы. Это удобно: система начинает предлагать ему людей, которые соответствуют требованиям.

Действуйте так:

  1. Переходите в раздел Jobs и ищите вакансии, которые вам интересны.
  2. Смотрите, какими навыками, по мнению рекрутеров, должны обладать соискатели.
  3. Добавляйте к себе в профиль те навыки, которыми владеете.
  4. Просите людей из списка контактов подтвердить ваши навыки.

Еще можно изучить профили специалистов в вашей области и посмотреть, какие навыки они выбрали. А потом сделать так же. Только не стоит хитрить: если вы чего-то не умеете, то не надо указывать этот навык. В итоге обман вскроется, а ваша репутация пострадает.

Когда открываете вакансию, сайт автоматически сверяет ваши навыки с требованиями работодателя. Вот я зашла в вакансию руководителя отдела продаж. Оказалось, что я почти подхожу: 7 из 11 навыков совпадают

Блок о поиске работы. Не все пользователи «Линкед-ина» ищут работу или подработку. Из двух примерно равных кандидатов заказчик напишет тому, кто в активном поиске. Чтобы подтолкнуть людей к общению, дайте им понять, что вы открыты для новых предложений. Об этом можно написать в специальном блоке, который идет сразу после заголовка. Когда я так сделала, то стала получать еще больше предложений.

Некоторые рекрутеры даже ставят фильтр, чтобы просматривать только тех, кто ищет работу. Если не заполните этот блок, вас могут просто не увидеть.

Если хотите показать, что открыты для предложений, то перечислите интересующие вас должности в отдельном блоке. Для этого нажмите на ссылку Get started
Откроется окно, где нужно указать, какая работа вас интересует. Лучше не изобретать новые профессии, а использовать стандартные формулировки. Они появятся в подсказках, когда начнете набирать слово. Здесь же можно уточнить, где территориально вы ищете работу, и формат сотрудничества: удаленка, волонтерство, полный или сокращенный рабочий день
Так выглядит профиль человека в активном поиске работы. Под заголовком — отдельный блок с информацией о предпочитаемых вакансиях. Но есть проблема: этот блок видят только посетители профиля. Поэтому Любовь дополнительно написала в заголовке, что ищет работу. Это оправдано: заголовок отображается в рекомендациях и в результатах поиска

Изучайте статистику

На «Линкед-ине» можно посмотреть, сколько человек заходили к вам на страницу и читали ваши посты, а также сколько раз ваш профиль появлялся в ответах на поисковые запросы. Эта информация находится в блоке Your Dashboard — он идет после разделов About и Featured.

Мой совет: отслеживайте, как изменения в профиле влияют на статистику посещений, а не редактируйте его вслепую.

Например, если профиль не появляется в результатах поиска, значит, вы неправильно выбрали ключевые слова или неудачно распределили их по заголовку и саммари. Если вас находят, но не переходят на личную страницу, то, вероятно, есть проблемы с заголовком. Перечитайте его и подумайте, понятно ли заказчику, кто вы и какие услуги предоставляете.

На панели видно, сколько людей посмотрели ваш профиль и прочитали ваши посты, как часто вы появлялись в поиске других участников. Чем больше эти цифры, тем выше шансы получить новый проект
Система показывает статистику за 90 дней в форме графика: так нагляднее. Под графиком видны люди, которые вами интересовались. Зайдите в их профили: не исключено, что это ваши будущие клиенты

Как общаться с клиентами

Чтобы уверенно общаться с зарубежными клиентами, нужно уметь писать и говорить на английском. Если вы не претендуете на роль писателя, журналиста или редактора, то необязательно знать язык в совершенстве.

По моему опыту, иностранцы с пониманием относятся к тому, что собеседник коряво строит предложения или пользуется упрощенной лексикой. Для заказчика главное, чтобы исполнитель решил поставленную задачу, а не его классическое британское произношение. Исключение — если задача напрямую с этим связана: например, ищут диктора.

Как происходит мое общение с будущим клиентом

Сначала мы переписываемся в чате «Линкед-ина». Если он предлагает пообщаться по электронной почте, я соглашаюсь. Но переписка не заменяет живой беседы: когда понимаю, что проект мне в целом интересен, предлагаю созвониться и обсудить задачу подробнее.

Для меня важна совместимость с клиентом. В переписке сложно разобраться, что за человек передо мной и будет ли нам комфортно работать. А вот при живом общении я могу оценить, понимаем мы друг друга с полуслова или разговор не клеится, приятен мне собеседник или вызывает страх, раздражение, скуку.

А еще по телефону удобнее обсуждать детали, задавать вопросы, объяснять, как я буду решать задачу и чего ожидать в итоге. Сразу понимаешь реакцию собеседника: где он замялся, растерялся, ушел от ответа, что ему понравилось, а что вызвало беспокойство.

Учтите, что иногда вам пишет не сам заказчик, а рекрутер, которому поручили подобрать исполнителя. Важно разобраться, с кем именно вы разговариваете и кто принимает финальное решение о найме. И если сначала нужно пообщаться с рекрутером, то не стоит обращать внимание на совместимость с ним. Скорее всего, вы беседуете с этим человеком в последний или предпоследний раз в жизни: к дальнейшей работе он уже не имеет отношения.

Бывают такие клиенты, которые не дают информацию о проекте, а сразу предлагают созвониться. Дескать, есть предложение, но оно секретное, так что расскажу только по телефону. Я не люблю людей, которые что-то недоговаривают и создают интригу там, где не нужно. Поэтому стараюсь сразу отсеивать таких заказчиков.

Теперь расскажу, как находить клиентов, которые не обманут.

Как выбирать клиентов

На «Линкед-ине» встречаются сомнительные предложения, сетевой маркетинг и неадекватные работодатели.

Например, с одним клиентом мы обсудили все условия работы в переписке. Он составил договор и прислал мне на подпись. Хорошо, что я внимательно прочитала документ: сумма гонорара в нем почему-то уменьшилась и появились штрафы. Видимо, расчет был на то, что я не замечу изменений и подпишу так. Я отказалась от сотрудничества: если заказчик изначально жульничает, то дальше будет только хуже.

Я стараюсь проверять всех потенциальных клиентов, прежде чем соглашаться на сотрудничество. Особенно когда предложение выглядит слишком заманчиво: должен быть какой-то подвох.

Я собираю информацию о компании через Гугл и специальный сайт Glassdoor, где работники пишут подробные отзывы о нанимателях. Потом изучаю профиль собеседника: нужно убедиться, что это живой человек, а не фейковый аккаунт для рассылки спама. Я проверяю, есть ли у нас общие друзья, пишет ли человек посты и комментарии, рекомендуют ли его другие люди. Когда в профиле несколько мест работы с указанием должностей и обязанностей, это вызывает доверие. Если нет активности, фотографий и рекомендаций, а в профиле — одно место работы без деталей, то это бот либо мошенник.

Однажды мне пришла заявка в друзья от российского миллиардера Алишера Усманова. Ради интереса я приняла приглашение, но через несколько дней профиль нового друга удалили. Видимо, кто-то через бота собирал персональные данные любопытных людей вроде меня.

Есть проблема с короткими и недорогими проектами вроде часового аудита данных за 50 $ (3625 Р). В таком случае проверять заказчика бессмысленно: на это уйдет больше времени, чем на саму работу. Тогда я решаю, рисковать или нет. Если задача мне интересна и есть свободное время, то соглашаюсь, несмотря на риск не получить денег.

Вот какие признаки говорят мне о том, что с клиентом лучше не связываться.

Отсутствие конкретики. Мое главное правило: при обсуждении условий как можно быстрее переходить к конкретике.

Если заказчик отделывается общими словами, не может внятно сформулировать, чего хочет и как именно он предлагает сотрудничать, то лучше поискать другого.

Как отличить проблемного заказчика от нормального

Проблемный — пишет общими фразами Нормальный — пишет конкретно
Здравствуйте! Я успешный предприниматель из Чехии. Последние 5 лет занимаюсь развитием бизнеса в сфере образования. Благодаря своему опыту я создал мощную сеть ИТ-компаний. А сейчас я ищу талантливых специалистов, которые хотят примкнуть к нашей команде. Здравствуйте! Мы ищем java-разработчика — оплата почасовая. Если вам интересно это предложение, напишите мне. Вот видео про нашу компанию.

Проблемный — пишет общими фразами

Здравствуйте! Я успешный предприниматель из Чехии. Последние 5 лет занимаюсь развитием бизнеса в сфере образования. Благодаря своему опыту я создал мощную сеть ИТ-компаний. А сейчас я ищу талантливых специалистов, которые хотят примкнуть к нашей команде.

Нормальный — пишет конкретно

Здравствуйте! Мы ищем java-разработчика — оплата почасовая. Если вам интересно это предложение, напишите мне. Вот видео про нашу компанию.

Это предложение о сотрудничестве, которое я получила от предпринимателя из Нидерландов. Много общих фраз типа «успешная деятельность в области европейского ИТ-образования» и «стратегическое партнерство». Никакой конкретики: неясно, что нужно делать и сколько мне заплатят. На все вопросы обещают ответить при личной встрече
А это письмо от рекрутера RiseSmart — Сюзанн. Здесь, наоборот, много конкретики: понятно, что компания ищет карьерного коуча и резюме-райтера с почасовой оплатой. В первом же сообщении Сюзанн дала ссылку с рассказом о том, чем они занимаются, каких людей ищут и как строится работа

Куча условий, чтобы получить деньги. Мне несколько раз писали небольшие рекрутинговые компании из Бельгии, Германии и Австрии. Они утверждали, что набирают работников для международных корпораций, готовых платить от 5000 €⁣ (85,42 Р) за одного кандидата. От меня требовалось лишь находить и поставлять им специалистов, а все остальное они брали на себя.

После более предметного общения выяснялось, что деньги я получу, только когда мой кандидат пройдет испытательный срок. И что есть куча нюансов и штрафных санкций, из-за которых я рискую еще и остаться в долгах. Причем повлиять на трудоустройство и отследить судьбу своего кандидата невозможно: нужно верить заказчику на слово.

Если выплата вознаграждения зависит не только от вас, но и от множества внешних факторов, которые должны совпасть, — это не работа, а лотерея. Не советую соглашаться на подобные предложения.

Работа требует минимальной квалификации. Уточните требования к исполнителю: если это только умение пользоваться компьютером, стабильный доступ в интернет и общие вещи вроде «внимания к мелочам», «ответственности», то, скорее всего, работа будет низкооплачиваемой.

Когда читаете вакансию, обращайте внимание на строчку Seniority Level в описании: здесь заказчик указывает, на какой профессиональный уровень исполнителя рассчитывает. Если там написано Entry level — начальный уровень, то это самая элементарная работа, которая не требует особых навыков. Ее оплачивают крайне скупо: чтобы заработать хотя бы 30 000 Р в месяц, придется пахать день и ночь. Причем в описании вакансии может быть перечислено множество дополнительных требований. Но если указано, что это работа начального уровня, то платить будут как новичку.

Вакансия от компании Appen: нужно помогать в обучении систем искусственного интеллекта. Тут много требований, но по факту это вакансия начального уровня — посмотрите на строчку Seniority level. Моя подруга работала в этой компании. В 2018 году они предлагали 250—350 Р в час, но чтобы получить эти деньги, нужно было выполнить множество условий: например, отработать определенное количество часов и не сделать ни единой ошибки

Как оформить сделку с клиентом

Иностранный клиент, скорее всего, предложит свой типовой договор: останется внести свои данные и внимательно прочитать, чтобы не было сюрпризов.

Если же у заказчика нет шаблона договора, то ничего страшного: не бойтесь составлять документы самостоятельно. Я делаю так:

  1. Нахожу в интернете несколько вариантов договоров на русском языке.
  2. Собираю из них черновик своего договора.
  3. Читаю, что получилось, убираю лишние пункты и добавляю те, что нужны.
  4. Перевожу документ на английский язык.
  5. Отправляю на согласование заказчику.

Если вы будете регулярно оказывать клиенту разные услуги, то лучше разделить все на два документа: сам договор и заявку на конкретную задачу. Например, я ищу работников для заказчика. Общие условия сотрудничества прописаны в договоре, а требования по конкретной вакансии и детали оплаты — в заявке на подбор персонала. По итогам работы я составляю акт оказанных услуг и выставляю счет.

Мне кажется, что в плане документов за рубежом все проще, чем в России. Например, многие иностранные компании не используют печать, а только ставят подпись руководителя. Можно даже обойтись без акта выполненных работ: оплата счета подтверждает, что заказчик принял работу и доволен ею.

Чтобы чувствовать себя увереннее, можно посоветоваться с юристом. Я обращаюсь к нему, если сумма сделки больше 1000 $⁣ (3625 Р). Это мой психологический рубеж, когда возможные потери из-за ошибок при заключении договора сильно превышают стоимость консультации. До сих пор заказчики меня не обманывали, я ни с кем не судилась, так что такая тактика работает.

Заключить договор сейчас проще, чем раньше. В 2010 году я распечатывала документы, подписывала, сканировала и отсылала файл заказчику. Сейчас технологии шагнули вперед: в 2019 году я заключила контракт с американской фирмой с помощью электронной подписи.

Клиент прислал мне пдф-файл контракта со встроенной технологией Adobe Sign. Я указала дату, имя и фамилию, а потом мышкой нарисовала подпись-закорючку. Дальше система отметила, что контракт подписан, и отправила копии документа на электронную почту мне и заказчику. В письме вместе с контрактом была подробная история документа: кто и когда создал, просмотрел и подписал его. Электронный контракт обладает такой же юридической силой, как и тот, что распечатан на бумаге, подписан ручкой и заверен печатями.

Как найти зарубежную подработку на «Линкед-ине»

  1. Разберитесь, какие услуги будете предлагать и кому.
  2. Найдите уникальное карьерное преимущество: чем вы отличаетесь от конкурентов.
  3. Оцените, хватает ли вам знания английского языка, чтобы общаться по рабочим вопросам. Если нет, то стоит подтянуть языковые навыки: это пригодится.
  4. Подробно заполните профиль на «Линкед-ине»: уделите особое внимание заголовку, саммари и списку навыков. При заполнении используйте ключевые слова: по ним вас будут находить клиенты.
  5. Доведите количество контактов в первом круге хотя бы до 500 человек.
  6. Не стесняйтесь указывать в профиле, что вы открыты для новых предложений.
  7. Изучайте статистику и корректируйте профиль при необходимости.
  8. Выбирайте клиентов, которые внятно объясняют, что им нужно.
  9. Обращайте внимание на совместимость: если с человеком некомфортно общаться, то и работать будет тяжело.
  10. Внимательно читайте договоры и обсуждайте все непонятные моменты до подписания документов, а не после.

Поиск покупателей за рубежом — актуальная задача для производителей товаров и поставщиков интересующихся расширением географии поставок и регионов сбыта. Благодаря уникальному опыту работы с зарубежными партнерами и знанием особенностей экспорта различных категорий товаров на внешние рынки, мы готовы предоставить удобный сервис, при котором работа с иностранными партнерами станет формальностью. Такой подход позволит лучше сосредоточиться на производстве и улучшении потребительских свойств товаров — общение с иностранными заказчиками, организация экспорта и перевозка товара станут нашей заботой.

Вы можете заказать поиск потенциальных покупателей в 9 регионах мира, исходя из задач и целей. Мы изучим конкурентную среду, проработаем вопросы логистики, оценим затраты и экономическую выгоду от экспорта в каждый регион, презентуем товар потенциальным покупателям. При наличии интереса к товарам у потенциальных покупателей, организуем встречу между покупателем и продавцом, при необходимости, экскурсию по торговым и производственным площадям.

Поиск покупателей в Китае, наиболее востребованная услуга среди наших Заказчиков, в силу территориальной близости регионов и масштаба потребительского рынка КНР. Производственные возможности Китая позволяют удовлетворять внутренний спрос по основной группе товаров, однако, наибольший интерес китайские покупатели, по-прежнему проявляют к продовольственным товарам и сырьевому рынку.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как исправить протухшее сало
  • Как исправить маленькие глаза
  • Как найти кейс от наушников самсунг бадс
  • Как исправить протрузию дисков шейного отдела
  • Как найти свое истинное назначение