Как найти историю чатов в ватсапе

Присоединяйтесь к обсуждению и поделитесь своим голосом здесь

Что делать, если случайно удалил важную переписку в «Вотсап». Как вернуть стертые сообщения. Возможно ли это. Ответ утвердительный. В данной статье собрана подробная информация о процессе восстановления утерянной переписки. Рассмотрим подробнее нюансы выполнения.

Сообщения удалены менее недели назад

Восстановить данные не составит труда! Ночью WhatsApp автоматически создает локальную резервную копию и сохраняет ее в виде файла на телефон, который будет доступен в течение одной недели.

Порядок действий для восстановления утерянных данных зависит от операционной системы смартфона.

Если у вас Айфон

Инструкция:

1. Нажмите на иконку «Вотсап» и удержите палец в течение пары секунд (до тех пор, пока не появится крестик);
2. Удалите программу;
3. Зайдите в App Store, введите в поисковую строку название мессенджера, начните поиск;
4. Выполните загрузку приложения;
5. Подождите, пока закончится процесс установки программы, и нажмите «Открыть»;
6. При открытии появится запрос на восстановление данных, подтвердите его, нажав «Да».

Дело сделано. Теперь все удаленные за последние семь дней сообщения в «Вотсап» будут восстановлены.

Если на вашем смартфоне ОС Android

Инструкция:

• Нажмите на иконку «Вотсап» и удержите палец в течение пары секунд;

• Не отпуская пальца, перенесите значок приложения в появившуюся вверху экрана корзину;

• Зайдите Google Play и найдите WhatsApp, воспользовавшись поисковой строкой;

• Нажмите «Скачать», дождитесь загрузки и откройте мессенджер;

• Система потребует введения телефонного номера, выполните это условие и нажмите «Восстановить»;

• Автоматически выполнится загрузка всех данных за неделю.

На некоторых смартфонах на удаление WhatsApp стоит запрет, поэтому просто приостановите работу приложения.

Итак, выше описан эффективный способ по восстановлению утерянных сообщений. Однако, это еще не вся любопытная информация, перейдем к следующему руководству.

Создание резервных копий WhatsApp

Разработчики продуманно добавили замечательную функцию – резервирование данных. Эта функция дает возможность восстановить все информацию в «Вотсап». Для начала научимся ее использовать. Настройка бэкапа на Android и iPhone похожа, но все же имеет несколько отличий. Общие действия:

1. Открываем приложение и переходим к настройкам;
2. Находим раздел «Чаты»;
3. Нажимаем на надпись «Резервная копия»;
4. Выбираем, как часто системе следует проводить дублирование данных: каждый день, еженедельно или ежемесячно;
5. Открываем раздел «Создать копию»;
6. Выбираем частоту проведения копирования, запускаем процедуру.

Обратите внимание. Если телефон на системе Android обязательно нужно:

1. Установить Google Play;
2. Зайти в Google аккаунт со смартфона.

Пользователям iOS:

1. Войти в iCloud;
2. Запустить iCloud Drive («Документы и данные» при 7 версии).

Профиль «Вотсап» и учетная запись Apple или Google должны быть зарегистрированы на один и тот же номер – это обязательное условие!

Теперь, когда стало понятно, как сохранить данные, можно перейти к руководству, как эти данные восстановить.

iPhone

Инструкция:

1. Деинсталлируйте мессенджер из памяти телефона;
2. Заново произведите установку «Вотсап» из App Store и откройте его;
3. Впишите свой сотовый номер, дождитесь от системы предложения восстановить данные;
4. Выберите «Восстановить из копии», операция по восстановлению должна запуститься автоматически.

Android

Инструкция:

1. Убедитесь, что телефонный номер, который использовался для создания аккаунта Google, совпадает с номером телефона, указанным при регистрации профиля WhatsApp;
2. Перенесите значок приложения «Вотсап» с рабочего экрана в корзину;
3. Выполните установку WhatsApp из Google Play заново;
4. Откройте приложение
5. Подтвердите телефонный номер и дождитесь появления уведомления о восстановлении;
6. Нажмите «Восстановить» и дожидайтесь, пока система автоматически восстановит данные;
7. Кликните по надписи «След.», чтобы перейти к прочтению.

При соблюдении инструкции восстановить сообщения не составит особых усилий. И это еще не последний способ.

Специальное приложение Recover Messages WhatsApp

Если сообщения в «Вотсап» были удалены более одной недели назад, не отчаивайтесь. Существует специальный софт под названием Recover Messages WhatsApp. В действительности специальных программ существует гораздо больше, но для примера возьмем именно эту.

Нужно проделать следующее:

1. Подсоединить смартфон к ПК через USB-шнур;
2. Дважды нажать левой кнопкой мыши по папке с названием «WhatsApp», затем «Databases» и найти файл «msgstore.db.crypt»;
3. Кликнуть по нему ПКМ и выбрать «Копировать», затем в любом месте рабочем столе и нажать «Вставить». Файл будет скопирован;
4. Перейти на веб-сайт программы Recover Messages и найти кнопку «Select SQLite File»;
5. Ввести имя скопированного файла;
6. Подтвердить согласие и нажать «Procesar»;
7. За пару минут сведения будут скопированы на рабочий стол ПК, где они станут доступны к просмотру.

Как действовать, если собеседник удалил отправленный текст

Может получиться так, что собеседник удалил отправленный мессендж, тогда вместо стертого текста появится надпить «Удалено пользователем». По прошествии недолгого времени (не больше суток), все-таки есть возможность узнать, что же хотел отправить пользователь. Поступите следующим образом:

• Перейдите в настройки и выберите раздел «Приложения»;

• Отыщите в списке WhatsApp и кликните на название;

• Выберите «Включить уведомления» и отметьте строку галочкой;

• Теперь можно будет просмотреть начало сообщения (до ста символов).

К сожалению, открыть изображение или запустить аудио, используя данный прием, не получится.

Метод исключительно для Android

Итак, перейдем к заключительному методу, позволяющему увидеть содержание удаленного мессенджа — установка специальных программ, например, «Notif Log notification history. Воспользоваться способом могут только владельцы смартфонов на Андроиде.

Следуйте указаниям:

1. Выполните установку приложения из Google Play.
2. Переключите рычажок в строке «Notif Log» в активное положение;
3. Отыщите «Click to enable»;
4. Установите галочку напротив «Notification history»;
5. Поздравляем, программе разрешено получить уведомления! Теперь стертые сообщения из любых программ будут высвечиваться на экране;

В итоге

Выше обозначены все манипуляции, при которых возможно восстановление удаленных сообщений в Вотсапе. Теперь необходимые данные могут быть восстановлены в считанные минуты. Посмотреть, прочитать историю сообщений в ватсап, читать удаленные старые чаты не составит труда.  Используйте наиболее удобный метод, но помните, что любую действительно значимую информацию следует сохранять, иначе ее можно утерять безвозвратно.

Структура статьи такая: сперва отвечаем на вопрос «как восстановить переписку Ватсапа» самым простым способом, затем, если не помогло, вникаем в детали: проверяем настройки автоматического резервирование сообщений – это поможет понять как творить чудеса восстановления удаленных чатов (инструкции прилагаются). В конце разберемся как доставать переписки со сломаннах телефонов или переносить на новый.



Внимание! Читайте до конца только если хотите узнать всё о восстановлении данных в мессенджере. Некогда разбираться? Жми на ссылку, переходи в нужной раздел.

Оглавление

• Переустановка ← помогает почти всегда
• Резервное копирование ← включи, если выключено
  • В телефоне
  • В облаке
• Восстановление сообщений и чатов ← магия здесь
  • Через msgstore.db.crypt12
  • Пересылаем переписку
• С поврежденного телефона ← так тоже можно
  • Android
  • iPhone

Простое восстановление

Сперва о самой простой ситуации: пользовались мессенджером, давно удалили, а теперь решили воспользоваться снова, да еще и вернуть всю «недавнюю» переписку? Ничего проще – установите его и сообщения вернутся сами.

Следуйте простым инструкциям:

1. Скачиваем приложение
   • WhatsApp для Android
     или
   • WhatsApp для iPhone
2. Устанавливаем и регистрируемся
   Указываем страну, номер телефона, приходит СМС с кодом подтверждения, вводим его в приложение
3. Пишем имя пользователя
4. WhatsApp предложит восстановить резервную копию сообщений – соглашайтесь
5. Готово!
   Переписка восстановлена

Нет? Значит ваш случай не так прост. Скорее всего не было настроено резервное копирование и сообщения не сохранялись. Проверяем и настраиваем в следующей главе – это важно!

Резервные копии

1. В телефоне

Если уже пользовались «вотсапом», значит вся переписка, фотографии и прочие файлы хранятся в памяти телефона, в папке «/WhatsApp». Проверить можно с помощью приложения типа «Менеджер файлов» (или «файловый менеджер»). Не уверены, что у вас есть? Рекомендуем загрузить эти:

• Total Commander для Android
• File Manager для iOS

Открываем приложение, находим папку:

Не нашли? Вам сразу сюда. Нашли? Хорошо, познакомимся с содержанием.

В папке «WhatsApp / Databases» лежат архивы разных дат резервирования. Даты указаны в названии файлов. Архивы сохраняются каждые 24 часа примерно в 2 — 3 часа ночи по времени настроенному на телефоне. Файл без даты «msgstore.db.crypt12» — это последняя, самая актуальная копия. По нему восстанавливаются переписки после установки приложения. Переименовывая файлы можно восстановить диалоги разных периодов. Здесь же в папке «WhatsApp / Databases / Media» все ваши файлы из чатов.

2. В облаке

«Ватсап» дополнительно сохраняет копии в облачные сервисы:

• Google Диск у Android устройств
• iCloud Drive на iPhone и iPad

Скорее всего копии ваших переписок («бэкапы») уже сохранены в «облаке» — мессенджер периодически предлагает подключить облачное резервирование. Если помните, что отказывались — зря, включите обратно.

Проверяем настройки облачного резервирования.

1. Откройте списков чатов
2. Нажмите в правом верхнем углу экрана на значок «3 точки», в выпадающем списке выберите «Настройки»
3. Перейдите в меню «Чаты → Резервная копия чатов»

Настройка резервирования

• «Последнее резервное копирование» — даты последних резервных копий
• Кнопка «Резервное копирование» запускает резервирование текущего состояния чатов
• Ниже настраивается хранение: учетная запись диска, периодичность резервирования.
• Можно выбрать способ загрузки — только через Wi-Fi или по мобильной сети.

Если история чатов не сохраняется на облачный диск — обязательно включите эту функцию, она сбережет вас от недоразумений в будущем.

С теорией разобрались, переходим к практике. Начнем с самого интересного — удаленные сообщения.

Восстановление переписки

Предупреждаем, чтобы зря не тратили время! Просто отменить удаление сообщения и вернуть его прям в чат — невозможно!

Принцип мессенджера: не хранить то, что было намеренно удалено. Поэтому официальная документация не предлагает внятных решений. FreeSoft предлагает.

Решение: восстановим состояние переписки на момент автоматического создания резервных копий. Рассмотрим пару несложных способов восстановления важных сообщений.

Вариант 1

Если помните, что отправляли сообщение до даты и времени изменения файла «msgstore.db.crypt12», а удаляли позже – просто переустановите приложение, получите SMS с кодом, авторизуйтесь, восстановите чаты из резервных копий. Не помните? Читаем дальше.

Резервирование происходит ночью, каждые 24 часа, значит если между отправкой и удалением сообщения прошли сутки – всё возможно, переписку сейчас восстановим. (Иначе, чем меньше времени прошло, тем меньше шансов. Кстати, проверить можно специальной программой).

В общем, следуйте инструкции:

1. Скопировать папки резервных копий
   Сделайте, на всякий случай копию копий: перейдите в директорию « / WhatsApp», скопируйте папку «Databases» в безопасное место. Используйте подключение к компьютеру или приложение «файловый менеджер»
2. Найти правильную резервную копию
   • Выберите файл архива с датой между отправкой и удалением сообщения — он содержит ваше сообщение, файл надо переименовать.
   • Найдите файл msgstore.db.crypt12, скопируйте имя, потом удалите его, а лучше переименуйте в «абра-кадабру».
   • Скопированное имя назначьте файлу с вашим сообщением.
   • Последнее → переустановите приложение.

   В конце установки «Вацап» предложит восстановить сообщения – соглашайтесь. Вы получите состояние чатов на тот момент, когда сообщение еще не было удалено. Просто, не так ли?

Важно! Все текущие сообщения, не попавшие в последнюю резервную копию будут потеряны. Если это критично — создайте копию от текущего момента — для этого в настройках жмите кнопку «Резервное копирование” (подробнее), затем повторите пункт 1.

Вариант 2

Если точно знаете, что отправленное сообщение не попало в резервную копию на устройстве или в облако, то ваше решение — попросить собеседника переслать сообщение или чат.

Переслать сообщение очень просто:

1. Жмём на сообщение, удерживаем нажатие — оно «выделиться», включился режим выделения сообщений. В этом режиме можно выбрать еще несколько сообщений
2. В правом верхнем углу нажимаем на «стрелка вправо» – откроется список контактов
3. Выбираем контакт адресата

Это сработает, если удаляли способом «Удалить у себя». Вариант «Удалить у всех» стирает сообщение и у вас, и у собеседника. Шанс, что оно попало в бэкап собеседника — невелик.

Чтобы переслать весь чат

1. Заходим в «Настройки»
2. Переходим в меню «Чаты → История чатов → Экспорт чатов»
3. Выбираем чат
4. Указываем способ передачи чата

Комментарий
Мессенджер спросит нужно ли пересылать файлы из чата. Рекомендуем выбирать способ «Без файлов» — так быстрее.
Удобнее передавать файлы через интернет: используйте WhatsApp, другой мессенджер или облачный диск. Но справедливости ради, отметим, что отправить файл можно напрямую через Bluetooth или Wi-Fi Direct — это удобно, когда доступа к интернету нет или его скорость очень низкая, а вы, например, решили прикрепить все мультимедиа файлы.

С удаленными сообщениями разобрались. Теперь разберемся что делать, если перестарались с очисткой памяти, поломали, потеряли или просто купили новое устройство.

Восстановление памяти

Решения зависят от проблемы. Рассмотрим все варианты.

Неудачно почистили память телефона

В этом случае резервные копии будут извлечены из облачного диска. Попробуйте просто установить приложение заново. Если, копий в облаке нет, восстановим информации из памяти гаджета. Шаги:

1. Скачать и установить программу восстановления памяти
2. Извлечь архивы сообщений из памяти устройства (подробнее)
3. Поместить их в папку «WhatsApp / Databases»
4. Переустановить приложение, как описано в начале статьи.

Восстанавливаем архивы бесплатными программами и приложениями.

Dr.Fone

Бесплатное приложение на Андроид. Есть специальные функции восстановления архивов переписок WhatsApp. Устанавливайте, следуйте инструкциям в программе.

Скачать для Android

WhatsApp Recovery

Программа для ОС Windows показывает сообщения и звонки с «айфона», есть функция чтения архивов – можно сразу посмотреть попало сообщение в резервную копию или нет.

Скачать для Windows

iPhone Data Recovery

Программа бесплатно восстанавливает переписку и вообще все данные «ватсапа» на «айфоне», устанавливается на Mac-OS.

Обратите внимание на функционал: приложения неплохо справляются с возвращением удаленных песен, фотографий и даже видеозаписей.

Поменялось устройство

Здесь всё зависит от наличия доступа к старому устройству. Рассмотрим 3 возможных случая.

Случай №1 — старый телефон работает

Покупка нового аппарат стала причиной восстановления переписки? Решение: настраиваем и восстанавливаем резервные копии пошагово:

Через интернет

1. Зайдите в настройки приложения на старом устройстве
2. Перейдите в меню «Чаты / Резервная копия чатов»
3. Выберите «Резервное копирование на Google Диск / iCloud Drive»
4. Укажите аккаунт и периодичность резервирования
5. Нажмите на кнопку «Резервное копирование»
6. Установите приложение на новом телефоне
7. После установки WhatsApp попросит доступ к облачному диску — разрешайте
8. Готово! Читайте старую переписку на новом устройстве

Без интернета

1. Открываем «Настройки» приложения, переходим в меню «Чаты / Резервная копия чатов»
2. Нажимаем на кнопку «Резервное копирование»
3. Переносим файлы резервных копий из папки «WhatsApp / Databases» на новое устройство в аналогичную директорию. Используйте подключение к компьютеру или перешлите с телефона на телефон через «Bluetooth» или «Wi-Fi Direct»
   Через Wi-Fi Direct обычно быстрее, но не все старые устройства его поддерживают, да и не все новые, проверьте у себя. Bluetooth есть практически на любом современном гаджете.
4. Далее все как в предыдущей инструкции — устанавливаем, регистрируемся, восстанавливаемся. Готово!

Случай №2 — старое устройство утеряно

Потерялось или поломано без шансов не ремонт и восстановления данных.

Восстановить переписку теперь можно только если было настроено резервирование в облако. Как правило, приложение рано или поздно рекомендует это делать. При установке мессенджера – попросит доступ к виртуальному диску и восстановит данные. Переустанавливайте.

Если вы специально отказывались от резервирования «Вотс Апп» → Game Over! (╯°□°)╯︵┻━┻. Теперь просите своих собеседников переслать чаты. И впредь обязательно настраивайте резервирование!

Случай №3 — устройство поломалось

Например, телефон искупался. Без вариантов — обращайтесь за помощью в сервисный центр и уточните, что надо восстановить переписки «востапа».

Включать промокший аппарат опасно, даже если он кажется сухим — вы не можете оценить ситуацию под дисплеем или аккумулятором. Серьёзно. В сервис!

Если у вас было настроено облачное резервирование — не о чем волноваться, читайте здесь что делать.

PS: если вы прочитали статью полностью и всё равно ничего не поняли — в любом случае отдайте свой гаджет в сервис, услуга должна быть скорой и недорогой. Удачи!

PSS: повторение — мать ученья… и ваш последний шанс, смотрим Youtube

Рассматриваем в статье проверенные способы восстановления информации. Жмите на ссылку, чтобы перейти сразу к интересующему пункту. 

• С помощью стороннего ПО
• С помощью Google
• Из резервной копии
• Без привязки к Google
• На iPhone через iCloud

Восстанавливаем чат с помощью стороннего ПО

Одним из надежных и простых способов восстановления информации в вотсап остается использование ПО сторонних разработчиков. Но оно часто требует рут-прав, а рутировать смартфон довольно рискованно (почитайте, почему). Поэтому стоит поискать программы, способные работать и со штатной прошивкой. Например, Tenorshare UltData. 

Работает программа просто: нужно запустить ее и нажать кнопку «Восстановить данные WhatsApp».