Как найти какой драйвер нужен - Исправление недочетов и поиск решений вместе с Examum.ru

Определение отсутствующих драйверов стандартными средствами Windows
Определение названия и модели устройства
Автоматическая установка драйверов

Правильный ответ на этот вопрос — «Для всех устройств компьютера, драйверы для которых не были установлены». Чтобы ответить на этот вопрос, требуется определить эти устройства. Сделать это можно несколькими способами. Начнем со стандартных средств операционной системы Windows.

Определение отсутствующих драйверов стандартными средствами Windows

Информацию обо всех устройств компьютера можно получить при помощи системного приложения «Диспетчер устройств». Для его запуска выполните следующие действия:

Откройте «Панель управления Windows» из меню «Пуск».
Далее откройте раздел «Оборудование и звук»:

В центральной части окна найдите элемент «Диспетчер устройств» (расположен в подразделе «Устройства и принтеры»), кликните по нему:

Программа «Диспетчер устройств» будет запущена.

Обычно устройства, драйверы которых на компьютере не установлены, помещаются в раздел «Другие устройства». Если в вашем случае имеется этот раздел, просто раскройте его.

На изображении выше в разделе «Другие устройства» расположены пять элементов. Каждый из них — это устройство, имеющее какие-либо неисправности, о чем сигнализирует соответствующая иконка перед его названием. Неисправность может носить как аппаратный (т.е. физическая поломка), так и программный характер. В большинстве случаев причиной попадания устройства в этот раздел является банальное отсутствие драйвера.
Также обратите внимание, что два устройства из изображения выше названы как «MEDIA». Связано это с тем, что операционная система не смогла определить их название и модель. Подробней об этом — в следующей части статьи.
Бывает и другая ситуация. Например, как показано здесь:

В данном случае устройство помещено в собственный раздел, соответствующий типу оборудования (радиомодули Bluetooth). И перед его названием также имеется желтый значок с восклицательным знаком внутри, что может означать (в т.ч.) отсутствие драйвера.

Таким образом, для определения устройств без установленных драйверов достаточно найти в «Диспетчере устройств» элементы с изображением желтого треугольника (могут быть и другие иконки — зависит от версии Windows и/или используемой темы оформления).

Определение названия и модели устройства

Как было отмечено выше, в «Диспетчере устройств» могут присутствовать элементы с названием «MEDIA» или подобным ему. Еще бывает и такая ситуация:

В таких случаях название и модель устройства придется определять самостоятельно. Для этого потребуется узнать идентификационный номер (аппаратный ID) оборудования. Сделать это можно прямо здесь — в «Диспетчере устройств»:

Кликните по неизвестному устройству два раза мышкой.
Откроется окно свойств выбранного устройства.
Перейдите в нем во вкладку «Сведения», в раскрывающемся списке «Свойство» выберите элемент «ИД оборудования». Идентификационный номер устройства будет отображен первым в блоке «Значение».

Скопируйте полученный аппаратный ID, вставьте его в поисковую строку Яндекса, Google или другого поисковика и выполните поиск. Поисковая система выдаст результат, похожий на этот:

Перейдите по любой ссылке. Найдите на открывшейся странице название устройства:

Проделайте то же самое для всех остальных неизвестных устройств. Так вы получите полный список драйверов, которые требуют установки.

Автоматическая установка драйверов

Определение названий устройств с отсутствующими драйверами — не очень сложная задача. Сложней найти и правильно установить драйвер, который подходил бы не только к конкретной модели устройства, но и к конфигурации операционной системы. К счастью, эту задачу можно переложить на специализированные утилиты — менеджеры драйверов.

Одной из таких утилит является DriverHub. Рассмотрим установку драйверов на ее примере.

Официальный дистрибутив DriverHub можно скачать с нашего сайта (скачать бесплатный менеджер драйверов DriverHub).
Сразу после запуска утилиты нажмите кнопку «Найти сейчас». Начнется сканирование компьютера.

Далее программа отобразит список устройств компьютера. Среди них будут не только те устройства, у которых отсутствуют драйверы, но и те, чье программное обеспечение устарело на данный момент.
Вы можете установить и/или обновить драйверы одновременно для всех устройств либо только для определенных. Если вас интересует первый вариант, просто кликните по кнопке «Установить».

Если же требуется установить/обновить определенные драйверы, включите режим эксперта и проставьте галочки напротив названий требуемых устройств, после чего кликните «Установить»:

Кстати, DriverHub способен определять действительные названия устройств, а не как в случае со стандартным Windows-приложением «Диспетчер устройств».

Источник

Как узнать, какие драйвера нужны на компьютер

17 Октябрь 2017

Рубрика: Драйвера

После переустановки ОС Windows, вне зависимости от версии, у многих пользователей начинаются проблемы с функционалом компьютера — отсутствует Интернет-соединение, звук, возникают проблемы с работой мультимедиа и ряда расширений. Причина в данном случае заключается в отсутствии драйверов, необходимых для корректной и производительной работы ПК или ноутбука. Как узнать, какие драйвера нужны на компьютер?

Используем возможности компьютера

Итак, вы установили операционную систему и под рукой нет специальной программы, которая смогла бы определить необходимые драйвера. И вы вряд ли помните наименование и серийный номер модели сетевого адаптера, монитора, видеокарты или периферических устройств. Как узнать, какие драйвера нужны на ноутбук или ПК? Необходимо выполнить следующие действия:

Зайти в «Пуск» и выбрать раздел «Мой компьютер», или же зайти в «Мой компьютер» с помощью ярлыка на рабочем столе;
Заходим в раздел «Системные параметры» щелчком правой кнопки и выбором меню «Свойства»;
В левом верхнем углу будет меню «Диспетчер устройств» — тут мы будем определять устройства, для которых необходимы драйвера;
Как видно на скриншоте, у нас установлены все необходимые драйвера.
В случае, если они будут отсутствовать у вас, то напротив каждого пункта (display adapters, network adapters и т.д.) будет высвечиваться желтый треугольник с восклицательным знаком. Такой значок показывает, что на ПК или ноутбуке есть какое-либо устройство, которое опознано операционной системой, но оно не может функционировать из-за отсутствия драйверов.
В случае отсутствия драйверов вы должны выполнить поиск id устройства. Проводится он следующим образом, как показано на скриншоте: из выпадающего списка выбираем пункт, напротив которого высвечивается значок неопознанного устройства затем переходим в раздел «Свойства» и выбираем вкладку «Сведения» и далее раздел из меню, который называется «Ид оборудования» .
Далее вы увидите номер, которые начинается как «…VID…PID…», первая строка. Этот номер является идентификатором вашего устройства — вводите его в поисковике и скачивайте драйвера, которые подходят больше всего.

Аналогичные действия выполняются со всеми драйверами. После того, как вы их скачаете, можете запускать на ПК или ноутбуке для установки нужных драйверов.

Используем специальные программы

Мы рассмотрели, как узнать, какие драйвера нужно установить без помощи сторонних программ. Но что делать, когда драйвера устарели и некорректно работают? В таком случае нужно узнать о необходимости обновлений таковых. Как узнать какие драйвера нужно обновить и как установить их быстрее всего? Для этого можно использовать такие программы:

Driver Booster. Программа позволяет быстро просканировать ПК на наличие драйверов и даты их обновления. Есть возможность работы в фоновом режиме, а также обновлять все драйвера с помощью одной кнопки. Показывает, какие драйвера самые важные и нуждаются в обновлении прежде всего.
Driver Genius Pro. Удобная утилита, но ввиду англоязычного сервиса, в отечественных странах не пользуется большой популярностью. Однако для обновления и сканирования драйверов достаточно нажатия одной кнопки.
Driver Pack Solution. Не требует доступа к Интернету для проверки драйверов и их обновлений. После проверки выдает полный отчет об отсутствующих или устаревших драйверах.

Сегодня в Интернете можно найти десятки аналогичных программ. Отметим, что каждый пользователь сам определяет, какие из них будут самыми удобными в использовании лично для него, однако на вышеперечисленные стоит обратить внимание.

Частые вопросы

В: Какие драйвера самые нужные?

О: Все, но в первую очередь — Ethernet controller и другие драйвера сетевого адаптера, потому что без него не работает интернет и усложняется поиск драйверов для других устройств.

В: Где скачивать драйвера?

О: Первым делом на официальных сайтах, а затем только на проверенных, старых сайтах вроде driver.ru, driveridentifier.com или getdrivers.net.

В: Что если я не найду драйвера?

О: Пользуйтесь программами, которые сделают это автоматически.

В: У меня нет доступа в Интернет, как скачать драйвера?

О: Очевидно, там, где есть доступ к wi-fi. И храните на будущее драйвера отдельно на flash-носителе:)

Хочешь знать компьютерные фишки
подпишись на этот блог

Использование Driver Query

Лучшим помощником при оценке, какие драйвера требуются для работы ОС, является использование утилиты Driver Query, выводящей список всех установленных на ПК драйверов и их свойств.

Шаг 1. Щелкните левой кнопкой указателя мыши на кнопке «Пуск» и наберите в поиске словосочетание «командная строка».

Левой кнопкой мышки щелкаем по меню «Пуск», в поле поиска вводим «командная строка»

Шаг 2. Щелкните на утилите правой кнопкой указателя мыши и выберите левым кликом мыши запуск от администратора.

Щелкаем правой кнопкой указателя мыши по утилите «Командная строка», затем левым кликом мыши по строке «Запуск от администратора»

Шаг 3. Наберите в окне команду «driverquery» и нажать «Enter» на клавиатуре. Утилита предоставит всю информацию о драйверах на ПК.

В строке вводим команду «driverquery», нажимаем «Enter»

Изучаем всю информацию о драйверах на ПК

В списке отражается:

название устройства — «Module Name»;
его имя в ОС — «Display Name»;
тип его драйвера — «Driver Type»;
дата создания драйвера — «Link Date».

Шаг 4. Для вывода всех данных о драйверах ввести в строку команду «driverquery /v» и нажать «Enter».

Вводим в строку команду «driverquery /v», нажимаем «Enter»

В списке отразится путь драйверов в ОС (patch), их состояние (state), статус (status), занимаемая память (paged pool) и т.д. Также отобразятся данные и о всех неподписанных их издателями драйверах.

Справка! Команда «driverquery» с переключателем «/Fo» и параметром «CSV» используется для генерации вывода представленных данных в файл с расширением .csv (Comma Seperated Value).

Шаг 5. Ввести в строку команду «driverquery /v /fo csv > C:Driverslist.csv» и нажать «Enter» (вместо «driverslist» можно использовать любое имя файла).

Вводим в строку команду «driverquery /v /fo csv > C:Driverslist.csv», нажимаем «Enter»

На жестком диске будет создан csv-файл со списком драйверов, который можно открыть в программе Excel.

На жестком диске будет сформирован csv-файл со списком драйверов, который можно открыть в программе Excel

Справка! Полный список команд, используемых Driver Query, можно просмотреть, введя в строку команду «driverquery /?» и нажав «Enter».

Для просмотра всего списка команд вводим в строку команду «driverquery /?», нажимаем «Enter»

Автоматическая и ручная установка драйверов

Автоматическое обновление или установку драйверов возможно выполнить с помощью оснастки консоли управления «Диспетчер устройств» Windows.

Шаг 1. Нажать клавиатурную комбинацию «Win+R» («Win» расположена справа от «Ctrl»).

Нажимаем клавиатурную комбинацию «Win+R»

Шаг 2. В запустившемся окне наберите «devmgmt.msc» и щелкните «ОК».

Набираем в окне «Выполнить» команду «devmgmt.msc», щелкаем «ОК»

Шаг 3. Запустится «Диспетчер устройств». Открыть двойным щелчком нужную группу.

Открываем двойным щелчком нужную группу устройств

Шаг 4. Щелкнуть на требуемом устройстве правым кликом мыши. Нажать левой кнопкой по строке «Свойства».

Щелкаем на требуемом устройстве правой кнопкой мыши, нажимаем левой кнопкой по строке «Свойства»

Шаг 5. Откроются свойства устройства. Щелкнуть на закладке «Драйвер».

Щелкаем на закладке «Драйвер»

Шаг 6. Здесь можно узнать сведения о поставщике драйвера, наличии цифровой подписи, версии драйвера и т.д. Щелкнуть на кнопке «Обновить».

Щелкаем на кнопке «Обновить»

Шаг 7. Откроется окно выбора методов обновления драйвера. Щелкнуть «Автоматический поиск…».

Щелкаем «Автоматический поиск…»

Диспетчер произведет поиск драйвера в базе ОС и в Интернет, и при обнаружении установит его.

Процесс поиска драйверов в системе и интернете

Проблемы с установкой драйверов

Автоматическая установка драйверов может вызывать проблемы с работоспособностью оборудования, т.к. Windows устанавливает драйвера по своему усмотрению. При необходимости установки определенной версии драйвера, нужно выполнить его установку вручную.

Шаг 1. Вставить, если имеется, CD-диск с драйвером в привод CD или скачать требующуюся версию драйвера в сети Интернет (см. AIDA64 внизу).

Вставляем CD-диск с драйвером в привод CD

Шаг 2. В окне выбора методов обновления драйвера (см. Шаг 1-4 предыдущего пункта) выбрать «Поиск и установка драйверов вручную».

Выбираем «Поиск и установка драйверов вручную», щелкнув левой кнопкой мышки

Шаг 3. Нажать «Обзор».

Нажимаем «Обзор»

Шаг 4. В «Обзор папок» щелчками левой кнопки мыши найти папку с драйверами, заранее скачанными из Интернета или находящимися на CD-диске. Выделить эту папку и нажать «OK».

Щелкаем левой кнопкой мыши, раскрывая путь к папке с драйверами, выделяем эту папку, нажимаем «ОК»

Шаг 5. Нажать «Далее».

Нажимаем «Далее»

Драйвера будут установлены на ПК.

Важно! Следует проявлять осторожность при скачивании файлов из сети, особенно, если нет точной информации об устанавливаемом драйвере.

Необходимо также учитывать, что многие современные драйверы используют запускаемый установочный файл вместо выбора папки.

Поиск драйвера через ID устройства

Если ОС не смогла обнаружить подходящий драйвер, а у пользователя нет необходимой информации о нем, можно самостоятельно найти драйвер через ID устанавливаемого оборудования. Этот способ также подходит для поиска драйверов нестандартного оборудования на ПК.

Шаг 1. Запустите «Диспетчер устройств» (см. выше).

Набираем в окне «Выполнить» команду «devmgmt.msc», щелкаем «ОК»

Шаг 2. Кликните правым щелчком мыши на «Неизвестном устройстве» и левым кликом по строке «Свойства».

Примечание! Неопознанное системой или не имеющее драйвера устройство обычно обозначается в диспетчере вопросительным или восклицательным знаком.

Щелкаем правым кликом мыши на «Неизвестном устройстве» и левым кликом по строке «Свойства»

Шаг 3. Открыть вкладку «Сведения» и выбрать в выпадающем списке «ИД оборудования». В области «Значение» отобразится код ID выбранного оборудования.

Открываем вкладку «Сведения» и выбираем в выпадающем списке «ИД оборудования»

Шаг 4. Щелкнуть на верхней строчке в области «Значение» и скопировать ее в память ПК нажатием клавиш «Ctrl+C» на клавиатуре.

Щелкаем на верхней строчке в области «Значение», нажимаем клавиши «Ctrl+C» на клавиатуре, чтобы скопировать ИД-оборудования

Шаг 5. Перейти на сайт DriverPack Solution по ссылке: https://devid.drp.su/?l=ru и, выставив курсор в строке поиска, вставить в нее скопированные данные нажатием «Ctrl+V». Выбрать щелчком версию и разрядность ОС. Нажать кнопку «Найти драйверы».

Щелкаем левой кнопкой мышки по строке поиска и нажимаем клавиши «Ctrl+V»

Выбираем параметры своей системы, нажимаем «Найти драйверы»

Шаг 6. Сайт предоставит нужный драйвер. Жмите «Скачать».

Нажимаем «Скачать»

Шаг 7. Файл можно найти в опциях браузера. Кликните по иконке трех полосок «Настройки», затем по строке «Загрузки».

Щелкаем по иконке трех полосок в правом верхнем углу «Настройки», затем по строке «Загрузки»

Шаг 8. Запустите файл двойным щелчком и нажмите «Установить вручную».

Нажимаем «Установить вручную»

Шаг 9. В открывшемся «Мастере» щелкните «Далее».

Жмем по кнопке «Далее»

Шаг 10. Ожидайте пока драйвер установится. Нажмите «Готово».

Процесс установки драйвера

Нажимаем «Готово»

В диспетчере неизвестное устройство появится активированным.

В диспетчере вместо неизвестного устройства появится активированное операционной системой устройство

Поиск драйверов с помощью AIDA64

Покупая или собирая компьютер вы не всегда можете получить хорошую документацию с необходимыми драйверами. Если пользователю необходимо узнать информацию об установленных на компьютере устройствах, а также получить ссылки на загрузку их драйверов, отличным вариантом для этого является программа AIDA64.

Шаг 1. Перейти по ссылке https://www.aida64.com/downloads и, выбрав подходящую для ОС версию, скачать программу, нажав «Download».

Выбираем подходящую для ОС версию, скачиваем программу, нажав «Download»

Шаг 2. Запустить скачанный файл, щелкнуть «Далее».

Запускаем скачанный файл, кликнув на него

Нажимаем кнопку «Далее»

Шаг 3. Следовать инструкции установщика и запустить ее через ярлык.

Ставим галочку на пункт «Я принимаю условия соглашения», нажимаем «Далее»

Проверяем данные, если все верно, нажимаем «Далее» или «Назад» для изменения опций

Ставим галочку на пункт «Запустить AIDA64 Extreme», нажимаем «Завершить»

Шаг 4. Программа просканирует ПК и соберет сведения о его конфигурации. Щелкнуть слева мышью по строке «Устройства» и в раскрывшемся древе на «Устройства Windows».

Щелкаем слева мышью по строке «Устройства» и в раскрывшемся древе на «Устройства Windows»

В этом разделе AIDA64 отображает всю информацию об устройствах, в т.ч. о не идентифицированных в Windows. Здесь же программа предоставляет ссылки для скачивания драйверов, по которым можно перейти одним нажатием кнопки мыши.

Обновление драйверов на ноутбуке

После покупки ноутбука иногда приходится подолгу искать драйвера для нестандартных устройств. Утилита Driver Booster является простым способом найти все необходимые для ОС драйвера.

Шаг 1. Перейти на https://ru.iobit.com/driver-booster.php и нажать «Скачать».

Нажимаем по кнопке «Скачать»

Шаг 2. Запустить файл и нажать «Принять и Установить».

Нажимаем «Принять и Установить»

Шаг 3. Подписаться или отклонить.

Выбираем подходящий вариант или закрываем окно

После инсталляции программа проверит компьютер, это займет некоторое время.

Процесс сканирования и проверки состояния драйверов на ноутбуке

Шаг 4. После проверки программа порекомендует «Обновить все» или выборочно «Обновить» некоторые драйвера. Обновления можно отключить в выпадающем списке для выбранных устройств.

Нажимаем кнопку «Обновить все» или выбираем устройство и нажимаем «Обновить»

Шаг 5. Нажать кнопку «Обновить все».

Нажимаем «Обновить все»

Шаг 6. Система предложит создать точку восстановления для возможной отмены сделанных изменений. Нажать «ОК».

Нажимаем «ОК»

Начнется процесс обновления драйверов.

Ожидаем завершения процесса обновления драйверов

Шаг 7. После проведения обновления программа порекомендует перезагрузить ПК. Нажать «Перезагрузка».

Нажимаем «Перезагрузка»

Шаг 8. Программа предложит сохранить данные в других программах. После сохранения нажать «Да».

Нажимаем «Да»

После перезагрузки ПК драйвера будут полностью обновлены.

Закрываем окно программы

Видео — Как быстро установить все драйвера

Источник

Поддержка Windows 7 закончилась 14 января 2020 года.

Чтобы продолжить получать обновления системы безопасности от Майкрософт, мы рекомендуем перейти на Windows 11.

Подробнее

Windows может автоматически скачивать рекомендуемые драйверы и подробные сведения для имеющихся оборудования и устройств. Это хороший способ убедиться, что все ваше оборудование и устройства работают должным образом.

Драйверы и сведения

Windows может находить и скачивать два вида обновлений для устройств, подключенных к компьютеру.

Драйверы. Драйвер — это программа, которая позволяет компьютеру обмениваться данными с устройствами оборудования. Без драйверов устройства, подключенные к компьютеру, например мышь или внешний жесткий диск, не будут правильно работать. Windows может автоматически проверить наличие драйверов для новых устройств, которые вы подключаете к компьютеру.

Для оборудования, которое раньше было подключено к компьютеру, обновленные драйверы могут стать доступны позднее. однако они не устанавливаются автоматически. Чтобы установить эти необязательные обновления, перейдите в Центр обновления Windows на панели управления, проверьте наличие обновлений, а затем просмотрите и установите обновления драйверов, доступные для вашего компьютера.
«Сведения». Windows может скачивать значки высокого разрешения для множества устройств, подключенных к компьютеру, наряду с подробными сведениями о них, такими как название продукта, производитель и номер модели, а также сведениями о возможностях синхронизации устройства. Эти сведения помогают различать похожие устройства, подключенные к компьютеру, например разные мобильные телефоны.

В любое время можно проверить Центр обновления Windows, чтобы увидеть, найдены ли обновленные драйверы и значки для имеющегося оборудования, особенно если недавно было установлено новое устройство. Если вы хотите, чтобы Центр обновления Windows автоматически проверял наличие последних версий драйверов и значков:

Откройте «Устройства и принтеры», нажав «Пуск», а затем в меню «Пуск» выберите пункт «Устройства и принтеры».
Щелкните правой кнопкой мыши имя компьютера и выберите «Параметры установки устройства».
Выберите пункт Да, делать это автоматически (рекомендуется) и нажмите кнопку Сохранить изменения. Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите его или подскакийте.

Если уже выбрано Да, нажмите кнопку Отмена,чтобы закрыть диалоговое окно.

Чтобы получить все важные и рекомендуемые обновления для вашего компьютера и ваших устройств, убедитесь, что Центр обновления Windows включен и правильно настроен.

Даже если у вас установлен Центр обновления Windows для автоматической загрузки и установки всех важных и рекомендуемых обновлений, вы все равно не сможете получить все обновленные драйверы, доступные для ваших устройств. Например, необязательные обновления могут включать в себя обновленные драйверы, которые стали доступны для уже установленного оборудования или устройств. Windows не выполняет автоматическое скачивание и установку необязательных обновлений, но отображает уведомления об их наличии.

Чтобы получать все доступные обновления для своих устройств, периодически просматривайте Центр обновления Windows для поиска всех доступных обновлений, включая необязательные. Вы можете просматривать доступные обновления и затем выбирать нужные из списка обновлений, найденных Windows для вашего компьютера. Для этого выполните следующие действия:

Откройте Обновление Windows, нажав кнопку «Начните «. В поле поиска введите Центр обновления, а затем в списке результатов выберите Центр обновления Windows.‌
На левой панели нажмите пункт Поиск обновлений и подождите, пока Windows выполнит поиск последних обновлений для вашего компьютера.
Если доступны обновления, щелкните ссылку в поле под заголовком Центр обновления Windows, чтобы получить дополнительные сведения о каждом обновлении. Каждый тип обновления может включать драйверы.
На странице Выберите обновления для установки проверьте наличие обновлений для устройств, установите флажок для драйвера, который нужно установить, а затем нажмите кнопку OK. Доступных обновлений для драйверов может не быть.
На странице Центра обновления Windows нажмите Установка обновлений. Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите его или подскакийте.

Примечания:

Центр обновления Windows сообщает, является ли обновление важным, рекомендуемым или необязательным.
После установки некоторых обновлений необходимо перезапустить компьютер.
При успешной установке обновлений Центр обновления Windows сообщит вам об этом.

Мы рекомендуем разрешить Windows устанавливать драйверы автоматически. Но иногда Windows не может найти драйвер для вашего устройства. Если это произойдет, вы можете проверить веб-сайт производителя на наличие драйвера или обновления для устройства, или попробовать установить любое программное обеспечение, поставляемое с устройством.

Окно Device Stage — это новое средство в данной версии Windows, которое отображает сведения об устройстве и задачах, которые можно выполнять с помощью этого устройства. При подключении к компьютеру устройства, совместимого с Device Stage, автоматически открывается окно Device Stage. Иногда окно Device Stage может открыться, но не отображать какие-либо из задач и сведений об устройстве (или никакие из них). Вот некоторые причины, по которым это может произойти, и действия, которые следует предпринять:

Примечание: Если к компьютеру подключается устройство, которое по имеющимся сведениям поддерживает Device Stage, но открывает только автозапуск, обратитесь к изготовителю этого устройства. Попробуйте узнать, доступны ли какие-либо обновления программного обеспечения или микропрограммы, которые позволят вашему устройству работать с Device Stage, и убедитесь, что устройство действительно поддерживает Device Stage.

Возможно, Device Stage нужно разрешение на скачивание сведений о вашем устройстве. Проверьте, есть ли в Device Stage сообщение о обновленных сведениях, и следуйте приведенным инструкциям.
Возможно, компьютер не подключен к Интернету. Device Stage не может скачивать сведения об устройстве, если компьютер не подключен к Интернету. Попробуйте подключить устройство позднее, когда компьютер будет подключен к Интернету.
Возможно, Device Stage пытается скачать сведения об имеющемся устройстве. Подождите несколько минут и посмотрите, может ли Device Stage найти нужные сведения, особенно если это первая попытка подключения данного устройства к компьютеру. Device Stage будет продолжать пытаться скачать сведения об устройстве, даже если местонахождение этих сведений занято. Если вы не хотите ждать, можно попытаться подключить это устройство позднее.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.

Источник

Как правило после переустановки системы, речь пойдет о windows, возникает проблема с драйверами. Нужно узнать какие драйвера нужны, какой еще установить?

Перед любой переустановкой операционной системы необходимо позаботится о драйверах к вашему оборудованию в системном блоке или ноутбуке.

Обязательно узнайте разрядность вашей операционной системы, этот параметр стоит учитывать и при выборе драйвера.

Где берем драйвер для ноутбука?

Что касается драйверов для ноутбуков то там обстоит дело проще. Нужно зайти на сайт производителя и выбрав свою модель ноутбука в разделе загрузок скачать весь комплект драйверов для той операционной системы которую вы будете устанавливать, не забывая про разрядность.

С системным блоком дела обстоят по сложнее.

Перед переустановкой домашнего компьютера желательно узнать как минимум какая у вас видеокарта, какой чипсет на материнской плате. Как правило в комплекте с компьютером идет диск с драйверами, бывает не один. Можно поставить драйвера оттуда, а затем обновить их до последней версии.

Если вы не позаботитесь о драйверах заранее, то после установки операционной системы, если у вас один компьютер в доме, у вас могут возникнуть проблемы их найти вообще. Без драйвера может не работать сетевая карта, WI-FI, а это значит нет доступа в интернет, соответственно встает вопрос где взять драйвер, какие драйвера нужны?

Итак ниже показано как узнать какие драйвера еще не установлены и какие именно нужны.

Необходимо открыть диспетчер устройств:

Windows 8.1 и 10 – в левом нижнем углу нажимаем на значок windows, правой кнопкой мыши, и выбираем диспетчер устройств.

Windows 7 – нажимаем пуск, затем панель управления. В открывшемся окне выбираем система и безопасность, если это крупные значки, затем система. Если мелкие значки выбираем сразу система и в открывшемся новом окне слева выбрать диспетчер устройств.

Второй способ для windows 7, если есть значок “Мой компьютер” на рабочем столе, нажимаем на него правой кнопкой мыши и в выпавшем меню выбираем система. Затем в открывшемся окне справа выбираем нужное нам, диспетчер задач.

Далее действия для всех версий операционных систем аналогичны.

Узнаем сведения об отсутствующем или не работающем драйвере.

Перед нами открылся диспетчер устройств и если мы видим рядом с каким нибудь устройством знак восклицания или вопроса, то для этого устройства необходимо обновить или установить драйвер. Устройство работает не корректно если стоит знак восклицания, нет драйвера если стоит знак вопроса.

Далее нужно навести на устройство, которое вас интересует, курсор мышки и нажать правую кнопку мыши. В открывшемся списке выбрать свойства.

Откроется новое окно где нужно перейти на вкладку сведения, ниже из списка выбрать из выпадающего списка ИД оборудования. Ниже в окне будет информация об устройстве которое поможет нам найти нужный драйвер.

driver

Скопируем или перепишем эту информацию и откроем браузер. В строку поиска впишем эту информацию и всемирная паутина найдет нам кучу сведений об этом устройстве и какой драйвер именно нужно.

driver1

Осталось дело за малым правильно воспользоваться предоставленной нам информацией и скачать нужный нам драйвер. Естественно потом установить его.

Пример показан на отсутствующем драйвере устройства в виртуальной машине VMware, и как видно из поиска по интернету в первой и четвертой строке поиска яндекса говорится именно о драйвере VMware.

Если возникнут вопросы пишите нам постараемся как можно подробней ответить на интересующие вас вопросы.

Всем Удачи!

20 августа 2016

Источник