Удобство приложения, сайта
Заказала сыну карту Тинькофф Джуниор. Он ей пользовался буквально 2-3 дня и тут же потерял. Я заблокировала пластик в приложении и заказала перевыпуск. Новую карту изготовили за несколько дней, за перевыпуск деньги не взяли. Как и в первый раз, бесплатно доставили на дом. Курьер сказал, что за перевыпуск детских карт платить не нужно, а вот взрослым пришлось бы заплатить.
Администратор народного рейтинга
2022-12-12 17:28:01
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Тинькофф Банк
2022-11-08 09:31:34
Здравствуйте.
Мы стараемся, чтобы работа с нами была комфортной на каждом этапе сотрудничества!
Помощь в решении вопроса
Оценка
5
Проверяется
Здравствуйте хочу оставить сдесь свой отзыв о банке Тинькофф, и о сотрудниках тех поддержки. У меня случилась беда, перевел деньги мошенниках, ну точнее не на том сайте скажем так…
Читать полностью
30.05.2023
Лучший банк
Оценка
5
Проверяется
Отличный банк , пользуюсь около двух лет. На любые проблемы в течении 5 минут вам ответят в чате и помогут решить проблему, спасибо сотруднику Никите Зимину ( 339485 ). Были…
Читать полностью
29.05.2023
Защита от мошенников
Оценка
5
Проверяется
Я попалась на уловки мошенников и чуть не перевела им денежные средства, но во время совершения платежа, банк данный платёж приостановил, сотрудник банка позвонил и поинтересовался…
Читать полностью
29.05.2023
Спасибо за оперативный ответ
Оценка
5
Проверяется
Спасибо Фролкиной Алине 471043 и Яне, помогли оформить полис и подробно ответили на все интересующие вопросы.
Банк нравится, самые выгодные условия на рынке. Давно…
Читать полностью
29.05.2023
Безопастность
Оценка
5
Проверяется
Благодарю Юлию за разрешение моей ситуации. Банк заблокировал мою карту с подозрением на мошенничество и с целью защитить мои деньги! Юлия позвонила мне по видеосвязи для…
Читать полностью
29.05.2023
Мой номер + чужая карта
Оценка
5
Проверяется
К моему дополнительном номеру телефона была привязана чужая карта, мне стали приходить уведомления о покупках с этой карты, что жутко напрягало, т.к. каждый раз я переживала…
Читать полностью
29.05.2023
Клиентоориентированный банк
Оценка
5
Проверяется
Спасибо банку за клиентоориентированность, я подключила подписку премиум, но не смогла ей воспользоваться и попросила рассмотреть вопрос компенсации. Банк пошёл на встречу и смог…
Читать полностью
29.05.2023
Стоит признать, что мысль об утере пластиковой карты хоть раз в жизни приходила каждому держателю магнитного носителя. Естественно, что чем чаще используется пластиковая карта, тем выше вероятность потерять ее. С этой проблемой сталкиваются клиенты всех финансовых организаций. Рассмотрим, как восстановить карту Тинькофф.
Что делать, если карта Тинькофф утеряна?
Исчезновение «пластика» – неприятная ситуация. Особенно досадно, если факт пропажи обнаруживается в тот момент, когда на него больше всего рассчитываешь, например, при оплате товаров на кассе. Не стоит впадать в замешательство и паниковать раньше времени. В половине случаев платежные средства обнаруживаются в дальних отделах сумок или кошельков. Если тщательная проверка ни к чему не привела, значит, стоит задуматься над вопросом: «Что предпринять, если потерял карту Тинькофф?». Для решения задачи нужно рассмотреть разные сценарии событий.
Как нужно действовать при пропаже карты Тинькофф?
Алгоритм действий при утрате карточки (как дебетовой, так и кредитной) зависит от причины пропажи платежного средства. «Пластик» может быть либо потерян самим клиентом, либо украден злоумышленниками. Первый вариант – «меньшее зло». Маловероятно, что карточка будет специально использоваться для снятия средств. А если даже это и случится, то не сразу. Зато во втором случае сценарий будет не таким радужным.
Что произойдет с картой в случае кражи?
Держатели карточек Tinkoff в большинстве случаев сами виноваты в последствиях утраты своих магнитных носителей. Оставляя платежные средства на видных местах, или указывая ПИН-код на поверхности «пластика», они притягивают внимание «нечистых на руку людей». Система бесконтактных расчетов позволяет совершать операции без указания секретных цифр. Расплачиваться «кредиткой» или дебетовой картой в дистанционном режиме тоже несложно. Это возможно в тех ситуациях, когда интернет-магазины не требуют подтверждения операций с помощью СМС.
Если платежное средство пропало, следует как можно скорее заблокировать карточный счет. Предварительно нужно хорошо обыскать все возможные места нахождения «пластика» – от карманов и потайных отделов до прикроватных тумбочек. При блокировке счетов используются:
- номера телефонов горячей линии;
- личные кабинеты собственников карт;
- функционал приложения для смартфонов.
После этого нужно посетить банк и написать заявление о перевыпуске карточки. На эмиссию «пластика» уходит 2-5 дней.
Как восстановить утерянную карту Тинькофф?
«Получить скорую помощь» при восстановлении карточки можно несколькими способами. Для разблокировки счета «пластика» используются бесплатные телефоны Горячей линии, а также Личный кабинет владельца карточки. Заказать перевыпуск утраченного магнитного носителя можно также в офисе финансовой компании.
Если мошенникам все же удалось снять деньги?
Что делать, если потерял карту Тинькофф, а она попала к мошенникам? Ситуация не из приятных, и блокировать счет придется по-любому. Клиент должен написать заявление о возврате денег и отказаться от произведенной операции. Следует оповестить менеджера финансовой компании об утрате средств. А тот уже решит, как действовать дальше.
Такие претензии рассматриваются в течение длительного периода (трех месяцев). К действиям по возврату потерянных средств подключаются и платежные системы MASTERCARD с VISA. Но гарантировать успешность проводимых операций не может ни один «помощник».
Это факт
Случается, что подобные преступления раскрываются автоматически. Это происходит в тех случаях, когда незаконные пользователи «расслабляются» и совершают глупые ошибки. Например, пополняют картой собственный телефон или оплачивают личные услуги.
Как можно уберечь от потери карту Тинькофф?
При пропаже магнитного носителя нужно действовать, согласно вышеуказанным советам. А чтобы обезопасить себя в будущем, рекомендуется пользоваться следующими «рецептами».
1. Карте в кошельке не место.
Многие пользователи хранят весь комплект пластиковых карточек в бумажнике. Гораздо безопаснее прятать магнитный носитель в потайной отдел сумки или во внутренний карман пиджака.
2. «Дальше положишь – ближе возьмешь».
Не стоит афишировать близким суммы, которые хранятся на карте. Лучше всего спрятать ее в потаенное место. Это позволит избежать самовольного снятия наличности со счета.
3. Аккуратность и осторожность – прежде всего.
Не нужно заниматься подсчетом денег в людных местах. При съеме средств в устройствах выдачи наличности следует вынимать купюры с максимальной осторожностью.
4. Чем меньше информации, тем лучше.
Не рекомендуется посвящать кого-либо в свои финансовые дела. Посторонние не должны знать о предстоящем поступлении денег на карту и балансе «пластика».
5. Алкоголь и безопасность – понятия несовместимые.
При посещении увеселительных мероприятий, где употребление спиртных напитков – обязательный пункт, рекомендуется оставлять банковские карты дома.
FAQ
Блокируется ли старая карта после перевыпуска?
Сразу после обнаружения пропажи платежного средства нужно пресечь доступ к счету посторонних лиц. Карта блокируется, и пишется заявление на перевыпуск «пластика». Пользоваться старым образцом уже нельзя.
Существует ли возможность отслеживать мошенников по совершенным операциям?
Да. В некоторых случаях такие люди сами себя рассекречивают. Совершая операции в интернете или в торговых точках, они помогают представителям банков разыскивать их. Пополнение личных телефонов – еще один популярный способ раскрыть себя.
Кто должен компенсировать деньги с карт, которые потратят мошенники?
Ответственность за использование средств банковских карточек лежит на их владельцах. В случае утраты денег компенсировать пропавшую со счета наличность никто не обязан.
Отразится ли потеря пластиковой карты на кредитной истории клиента?
Этот вопрос актуален только для держателей «кредиток». Если такой «пластик» попадет к мошенникам, и по нему не будет производиться оплата, в архиве БКИ появится негативная информация о заемщике-владельце кредитной карточки. При своевременной блокировке образца такая опасность исключена.
Потерял карту Тинькофф. Что делать?
Пропала карта? Ситуация очень неприятная, ведь на карте лежат ваши деньги. А если кредитные? Еще хуже! В первые минуты после обнаружения пропажи тебя охватывает паника. Особенно если отсутствие карты выяснилось на кассе в момент совершения покупки. Нужно не паниковать, а думать и иметь в голове точный алгоритм действий. Поэтому, мы подробно рассмотрим различные варианты потери карты, а главное – что с этим делать.
Что делать если потерял карту Тинькофф Банка?
Вариантов пропажи может быть два:
- потерял(а);
- украли.
Первый вариант не самый плохой. Ведь карта могла просто выпасть в неудобный момент. Процент того, что ею воспользуются злоумышленники, очень невелик. Второй вариант гораздо хуже, так как здесь действовали мошенники, которые были нацелены на то, чтобы своровать вашу карту. А значит, сохранность денег под большим вопросом.
Что может произойти с картой?
Если вы имели неосторожность хранить ПИН-код в доступном месте или, как некоторые, написать его на карте – то воры просто пойдут в банкомат и снимут ваши деньги или расплатятся картой в магазине. С современными бесконтактными технологиями им и ПИН-код не понадобится.
Если мошенники не знают ПИН-код, это не помешает им воспользоваться вашей картой в интернете. Все необходимые данные написаны на карте – имя, фамилия, номер карты и 3-хзначный код безопасности. Если магазин или сервис не практикует подтверждение операций по СМС, то у воров проблем не возникнет.
Надеемся, что вы поняли, как важно следить за картой и не допускать ее потери.
Алгоритм действий при утере
- Первое, что нужно сделать – срочно заблокировать карту. Это необходимо, чтобы злоумышленники не воспользовались ею. Если вы не уверены, что потеряли ее, то перед блокировкой проверьте все места, где она могла бы находиться – сумки, карманы, документы.
- Как заблокировать? Есть 3 варианта:
- позвонить на контактный номер Тинькофф Банка (самый быстрый вариант);
- сделать через свой личный кабинет;
- сделать через мобильное приложение.
- Позвонить в Тинькофф и попросить перевыпустить карту. Новая карта «приедет» через 2-5 дней. Ее также, как и первичную, нужно будет активировать.
- Написать заявление в полицию, а талон о приеме предъявить в банк.
Даже если после блокировки вы найдете свою карту, воспользоваться ею уже не получится. Банк не разблокирует ее, если было подозрение, что она побывала в посторонних руках.
Если сняли деньги
Ситуация усложняется, когда мошенники успели снять деньги. Блокировка необходима в любом случае, но, чтобы вернуть деньги, нужно подать в банк заявление – отказ от операции. Сообщите сотруднику в момент блокировки по телефону о том, что сняты деньги – он подробно расскажет, как восстановить карту Тинькофф Банка и про порядок оспаривания.
Банк будет рассматривать вашу претензию от недели до 3 месяцев, запаситесь терпением. К расследованию подключается платежная система которой принадлежит ваша карта (VISA/MasterCard). Дать гарантию, что деньги вернут, не сможет никто.
Неопытные мошенники часто совершают глупые ошибки. Например, оплачивают свой телефон или услуги, по которым их легко отследить. Поэтому, обязательно сообщите об инциденте в полицию. Не нужно бояться или думать, что воришек не найдут. У вас украли деньги – ваши, с трудом заработанные. А если с кредитки, то вам придется их возвращать. Не обидно?
Как не допустить пропажи карты?
Если карта уже пропала, нужно действовать быстро. Как – мы написали выше. Сейчас мы дадим несколько советов, как не потерять карту и не расстаться с деньгами.
- Храните карту не в кошельке. У большинства кошельки забиты десятками карт – это неправильно. Лучше хранить карты во внутреннем кармане пиджака – в специальной визитнице, во внутреннем отделении сумки, закрывающемся на молнию. Даже если мошенники порежут сумку, что часто бывает в общественном транспорте – они не доберутся до вашей карты.
- Не афишируйте количество денег. При снятии в банкомате – забирайте их из слота для выдачи максимально аккуратно. Не пересчитывайте их на глазах у всех.
- Не делитесь с большим числом людей радостью, что вам выдали кредитную карту или перечислили зарплату.
- Если у вас планируется веселая вечеринка с алкоголем – оставьте свою карту дома. 10% карт теряются в таких ситуациях. Возьмите лучше определенную сумму наличных.
- Дома храните карту в надежном месте, о котором никто не знает. 20% случаев – это когда деньги снимает кто-то из близких без вашего разрешения.
Подведем итоги
Карта – это те же деньги. Ваши деньги! Поэтому, к ней нужно относиться не менее бережно, чем к купюрам. Банк Тинькофф сделает все возможное, чтобы вы не беспокоились о своих деньгах, но и вам тоже нужно позаботиться о сохранении своего благосостояния. Будьте внимательны!
Пользуйтесь банковскими услугами ответственно
Ознакомьтесь с рекомендациями по безопасному использованию банковских услуг
Вопросы-ответы о дебетовой карте Тинькофф Джуниор
| Стоимость от | 0
Р |
| Кэшбек | 1-2% |
| % на остаток | 5-6% |
| Снятие без % | До 20 000 в мес |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | 1-2 дня |
Оформить
Добавить в сравнение
Частые вопросы
Как доставляют карту?
Как активировать карту?
Активировать карту можно в интернет-банке, либо по телефону горячей линии Тинькофф 8 800 555 22 77.
Как узнать состояние счета?
1. В мобильном приложении.
2. В личном кабинете на сайте банка.
3. В банкоматах Тинькофф.
4. При подключении услуги СМС-оповещений после каждой транзакции будут приходить сообщения с остатком денежных средств.
Как поменять или восстановить пин-код?
В приложении либо через оператора по номеру 8 800 555 22 77.
Как перевыпустить карту?
Заказать перевыпуск можно по телефону и в личном кабинете. Услуга бесплатная.
Как заблокировать карту?
1. В мобильном приложении.
2. В личном кабинете.
3. В банкоматах Тинькофф.
4. По телефну 8 800 555 22 77.
Как закрыть карту?
Закрытие карты осуществляется только через телефонного оператора.
Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос здесь?
Вы можете задать свой вопрос в комментариях к этому посту, мы с радостю Вам поможем.
Лучшие предложения
Тинькофф Платинум
| Кред. лимит | 0 Р |
| Проц. ставка | От 12% |
| Без процентов | До 120 дней |
| Стоимость | От 0 руб./год |
| Кэшбек | До 30% |
| Решение | 2 мин. |
Карта Kviku
| Кред. лимит | 0 Р |
| Проц. ставка | От 0% |
| Без процентов | 50 дней |
| Стоимость | 0 руб. |
| Кэшбек | До 30% |
| Решение | 1 мин. |
Газпромбанк 180 дней
| Кред. лимит | 0 Р |
| Проц. ставка | От 11,9% |
| Без процентов | 180 дней |
| Стоимость | От 0 руб. |
| Кэшбек | Нет |
| Решение | 3 минуты |
Альфа-Банк 365 дней без %
| Кред. лимит | 0 Р |
| Проц. ставка | От 11,99% |
| Без процентов | До 365 дней |
| Стоимость | 0 руб. |
| Кэшбек | До 33% |
| Решение | 2 мин. |
Газпромбанк кредит
| Макс. сумма | 0 Р |
| Ставка | От 4% |
| Срок кредита | До 7 лет |
| Мин. сумма | 300 000 руб. |
| Возраст | 20-70 лет |
| Решение | От 10 минут |
Альфа-Банк кредит
| Макс. сумма | 0 Р |
| Ставка | От 4% |
| Срок кредита | 1-5 лет |
| Мин. сумма | 50 000 руб. |
| Возраст | От 21 года |
| Решение | 2 мин. |
Почта Банк кредит
| Макс. сумма | 0 Р |
| Ставка | От 4% |
| Срок кредита | До 7 лет |
| Мин. сумма | 30 000 руб. |
| Возраст | От 18 лет |
| Решение | 1 мин. |
Тинькофф Кредит
| Макс. сумма | 0 Р |
| Ставка | От 3,9% |
| Срок кредита | До 5 лет |
| Мин. сумма | 50 000 руб. |
| Возраст | 18-70 лет |
| Решение | 2 минуты |
Тинькофф Блэк
| Стоимость от | 0 Р |
| Кэшбек | 1-30% |
| % на остаток | До 5% |
| Снятие без % | До 500 000 руб. |
| Овердрафт | Есть |
| Доставка | 1-2 дня |
Альфа-Карта
| Стоимость от | 0 Р |
| Кэшбек | 1-100% |
| % на остаток | До 9,5% |
| Снятие без % | До 50 000 р. |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | Банк/курьер |
МТС CASHBACK
| Стоимость от | 0 Р |
| Кэшбек | 1-25% |
| % на остаток | Нет |
| Снятие без % | 100 000 ₽/мес. |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | 1 день |
Росбанк #МожноВСЁ
| Стоимость от | 0 Р |
| Кэшбек | 1-5% |
| % на остаток | До 8% |
| Снятие без % | Да |
| Овердрафт | Нет |
| Доставка | На дом |
Все Дебетовые карты
Веб-займ (0% первый займ)
| Сумма займа | 0 Р |
| Проц. ставка | От 0% |
| Срок займа | До 30 дней |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | 18-90 лет |
| Решение | 5 мин. |
Займер (0% первый займ)
| Сумма займа | 0 Р |
| Проц. ставка | От 0% |
| Срок займа | До 30 дней |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | 18-75 лет |
| Решение | 2 мин. |
Манимен (0% первый займ)
| Сумма займа | 0 Р |
| Проц. ставка | От 0% |
| Срок займа | До 126 дней |
| Кред. история | Любая |
| Возраст | 18-70 лет |
| Решение | 1 мин. |
Вклад в Альфа-Банке
| Сумма от | 0 Р |
| Проц. ставка | До 9,5% |
| Срок | До 3 лет |
| Макс. сумма | Любая |
| Пополнение | Да |
| Снятие | Да |
Вклад в Тинькофф Банке
| Сумма от | 0 Р |
| Проц. ставка | До 8% |
| Срок | До 2 лет |
| Макс. сумма | 30 млн руб. |
| Пополнение | Возможно |
| Снятие | Возможно |
Кредит Клаб
| Сумма от | 0 Р |
| Проц. ставка | До 14% |
| Срок | До 2 лет |
| Макс. сумма | 40 млн |
| Пополнение | Да |
| Снятие | Да |
СберВклад в Сбербанке
| Сумма от | 0 Р |
| Проц. ставка | До 7,2% |
| Срок | До 3 лет |
| Макс. сумма | Любая |
| Пополнение | Возможно |
| Снятие | Нет |
Тинькофф автокредит
| Макс. сумма | 0 Р |
| Ставка | От 4,9% |
| Срок кредита | До 5 лет |
| Мин. сумма | 100 000 руб. |
| Возраст | 18-70 лет |
| Решение | За 1 мин. |
Альфа-Банк автокредит
| Макс. сумма | 0 Р |
| Ставка | От 4% |
| Срок кредита | До 5 лет |
| Мин. сумма | 50 000 ₽ |
| Возраст | От 21 года |
| Решение | 2 мин. |
Газпромбанк автокредит
| Макс. сумма | 0 Р |
| Ставка | От 2,4% |
| Срок кредита | До 5 лет |
| Мин. сумма | 500 000 руб. |
| Возраст | 20-70 лет |
| Решение | За 5 минут |
Тинькофф РКО
| Обслуживание | 0 Р |
| % на остаток | 3% |
| Пополнение | 0 руб. |
| Платеж | От 19 руб. |
| Перевод | 0 руб. |
| Овердрафт | До 1 млн. р. |
РКО в Модульбанке
| Обслуживание | 0 Р |
| % на остаток | 4 |
| Пополнение | 0 руб. |
| Платеж | От 0 руб. |
| Перевод | 0 руб. |
| Овердрафт | Нет |
Локо-Банк РКО
| Обслуживание | 0 Р |
| % на остаток | 8,75% |
| Пополнение | 0 руб. |
| Платеж | От 19 руб. |
| Перевод | 0 руб. |
| Овердрафт | нет |
Уралсиб РКО
| Обслуживание | 0 Р |
| % на остаток | 3% |
| Пополнение | 0,25% |
| Платеж | От 0 руб. |
| Перевод | До 150 000 ₽ |
| Овердрафт | Индивидуально |
Семейная ипотека Росбанк Дом
| Макс. сумма | 0 Р |
| Ставка | От 4,45% |
| Срок кредита | 3-35 лет |
| Первонач. взнос | От 15% |
| Возраст | 20-75 лет |
| Решение | 10 минут |
Как восстановить старую карту Тинькофф
Есть несколько вариантов:
- в приложении Тинькофф в разделе «Главная» выберите карту → «Перевыпустить»;
- в личном кабинете на tinkoff.ru выберите карту в списке счетов → «Действия» → «Перевыпустить карту»;
- напишите в чат или позвоните по номеру 8 800 555-25-50.
Как восстановить старую карту Тинькофф:
- Выберите карту в мобильном приложении или личном кабинете и нажмите «Перевыпустить»;
- Если нет карты, можно воспользоваться номером дебетовой карты от Тинькофф или позвонить по номеру 8 800 555 777 8, чтобы восстановить пароль;
- Для замены сим-карты обратитесь в чат или по номеру телефона 8 800 555-97-77 и подойдите на встречу с представителем банка с паспортом или временным удостоверением личности;
- Если потеряли карту, заблокируйте ее через личный кабинет, СМС или обратитесь в службу поддержки;
- Для восстановления доступа к приложению Тинькофф необходимо ввести номер телефона, указанный при оформлении продуктов Тинькофф, и получить СМС-код.
Подробнее о восстановлении карты Тинькофф:
- Чтобы восстановить старую карту Тинькофф, есть несколько способов: в мобильном приложении выберите нужную карту в разделе «Главная» и нажмите «Перевыпустить», либо в личном кабинете на tinkoff.ru выберите карту в списке счетов и нажмите на кнопку «Действия» и «Перевыпустить карту».
- Если у вас нет бизнес-карты, можно ввести номер любой дебетовой карты от Тинькофф, активной и с установленным ПИН-кодом, чтобы восстановить доступ.
- Чтобы заменить сим-карту, обратитесь в чат мобильного приложения или по номеру 8 800 555-97-77, чтобы договориться о встрече с представителем банка. Паспорт или временное удостоверение личности необходимо предъявить на встрече.
- Если потеряли карту, можно заблокировать ее через личный кабинет на tinkoff.ru, СМС на номер +7 903 767-22-73 с сообщением «Блок ****» и последними 4 цифрами номера карты, или через чат или звонок в службу поддержки.
- Для восстановления доступа к приложению Тинькофф необходимо ввести номер телефона, указанный при оформлении продуктов Тинькофф, и получить СМС-код. Для этого нужно нажать «Выйти» в левом нижнем углу экрана и следовать инструкциям.
- Как восстановить карту Тинькофф через приложение
- Как восстановить доступ к Тинькофф если нет карты
- Как восстановить старый номер Тинькофф
- Что делать если не можешь найти карту Тинькофф
- Как восстановить Тинькофф банк
- Можно ли перевыпустить карту с тем же номером
- Как вспомнить номер карты Тинькофф
- Можно ли войти в Тинькофф по номеру карты
- Как узнать номер своей карты Тинькофф если потерял
- Как активировать старую сим-карту Тинькофф
- Что делать если потерял номер к которому привязана карта
- Как войти в Тинькофф без номера карты
- Куда могут привести карту Тинькофф
- Как найти свою банковскую карту
- Как восстановить карту после потери
- Можно ли иметь две карты Тинькофф
- Как понять активна ли карта Тинькофф
- Можно ли перевести деньги с заблокированной карты Тинькофф
- Как войти по номеру договора Тинькофф
- Как часто можно перевыпускать карту Тинькофф
- Как поменять номер в Тинькофф если нет доступа к старому
- Как поменять номер телефона к которому привязана карта Тинькофф
- Как зайти в Тинькофф если изменился номер телефона
- Как отобразить карту Тинькофф в приложении
- Как активировать заблокированную карту Тинькофф
- Как узнать номер карты Тинькофф если потерял карту
- Сколько раз можно перевыпустить карту Тинькофф
Как восстановить карту Тинькофф через приложение
Перевыпустить карту можно в мобильном приложении или в личном кабинете:
- В мобильном приложении в разделе «Главная» выберите карту → «Перевыпустить».
- В личном кабинете выберите карту в списке счетов → «Действия» → «Перевыпустить карту».
Как восстановить доступ к Тинькофф если нет карты
Если бизнес-карты нет, введите номер любой дебетовой от Тинькофф. Карта должна быть активна и с установленным ПИН‑кодом. Если у вас нет никакой карты, позвоните в банк и оператор поможет восстановить пароль: 8 800 555 777 8.
Как восстановить старый номер Тинькофф
Обратитесь в поддержку в чате мобильного приложения или по номеру 8 800 555-97-77 и договоритесь о замене сим-карты. Сим-карта меняется бесплатно на встрече с представителем. Вам понадобится паспорт или временное удостоверение личности в случае отсутствия паспорта.
Что делать если не можешь найти карту Тинькофф
В личном кабинете на tinkoff.ru — выберите Тинькофф Платинум в списке счетов → «Действия» → «Заблокировать карту». По СМС — на номер +7 903 767-22-73. В тексте сообщения напишите: «Блок ****», где «****» — это последние четыре цифры номера карты. Через службу поддержки — напишите в чат или позвоните в банк.
Как восстановить Тинькофф банк
Если вы забыли код доступа для входа в приложение Тинькофф, нажмите «Выйти» в левом нижнем углу экрана. Для повторного входа потребуется ввести номер телефона, который вы указывали при оформлении продуктов Тинькофф. На этот номер придет СМС с кодом. Затем вам нужно будет ввести пароль.
Можно ли перевыпустить карту с тем же номером
Плановый перевыпуск карты по истечении ее срока действия
Сообщать держателю о перевыпуске карты банки не обязаны, узнать об этом вовремя должен сам клиент. Новая карта эмитируется на тех же условиях, что и предыдущая, того же типа, с прежним номером, а если это кредитная карта, то с тем же размером кредитного лимита.
Как вспомнить номер карты Тинькофф
Номер карты: — в мобильном приложении: «Главная» → карта → «Реквизиты карты» → введите проверочный код; — в личном кабинете номера карты нет.
Можно ли войти в Тинькофф по номеру карты
Регистрация личного кабинета Тинькофф банка:
- Для этого необходимо ввести номер телефона, если Вы не являетесь действующим клиентом.
- Получите логин, если пользуетесь банковскими продуктами, по номеру: карты, кредитного договора и дате рождения.
Как узнать номер своей карты Тинькофф если потерял
В мобильном приложении: «Главная» → счет карты → «Реквизиты»; в личном кабинете: счет карты → «О счете» → «Реквизиты».
Как активировать старую сим-карту Тинькофф
Как активировать симку?:
- Скачайте приложение Тинькофф Мобайла из App Store или Google Play. Оно доступно на iPhone с iOS 13.0 и выше и на Android 7.0 и выше.
- Вставьте сим-карту.
- Настройте тариф.
- Пополните баланс — и можете пользоваться новой сим-картой.
Что делать если потерял номер к которому привязана карта
Если у вас больше нет доступа к номеру, привязанному к вашей карте стоит его сменить на новый.Изменить номер можно:
- В приложении банка.
- Через банкомат.
- Обратиться в отделение с паспортом.
- Позвонить на горячую линию (не во всех банках можно этим воспользоваться).
Как войти в Тинькофф без номера карты
Войти можно по номеру телефона. Для этого зайдите на tinkoff.ru и нажмите «Войти» в правом верхнем углу экрана. Введите номер телефона, который указывали при оформлении заявки. На телефон придет СМС с одноразовым кодом — введите его код на следующем экране.
Куда могут привести карту Тинькофф
Доставят ли карту в мой город? Представители Тинькофф бесплатно доставляют карты по всей России, даже в небольшие города и поселки. Нашу карту могут получить 97% населения страны. Если живете в крупном городе, доставим карту в течение 1—3 дней.
Как найти свою банковскую карту
Отследить операции по карте вы также можете через мобильное приложение или онлайн-банк. Всегда можно получить выписку по счету в отделении банка и иногда через банкомат. Если у вас украли карту, имеет смысл перепроверить все последние платежи.
Как восстановить карту после потери
Владельцу карты необходимо написать заявление о произошедшем в свой банк-эмитент. В заявлении нужно указать адрес нахождения банкомата и свои паспортные данные. Также в случае задержки карты в банкомате рекомендуется сразу же позвонить в сервисный центр банка-эмитента, чтобы заблокировать карту.
Можно ли иметь две карты Тинькофф
Да, вы можете оформить дополнительную карту на имя другого человека, настроить лимиты трат и отдать ее кому угодно. Ответственность за операции с допкартой ложится на владельца счета, то есть на вас.
Как понять активна ли карта Тинькофф
Екатерина, уточнить статус Вашей карты и возможность ее дальнейшего использования можно по звонку в Службу помощи клиентам Тинькофф банка по телефону 8-800-555-10-10.
Можно ли перевести деньги с заблокированной карты Тинькофф
Возможно ли перевести деньги на заблокированную карту Тинькофф, на которую уже назначен перевыпуск? Здравствуйте! Статус карты не влияет на поступление пополнений, т. е., если вам переведут деньги по номеру заблокированной карты, операция будет успешной — денежные средства поступят на ваш счет.
Как войти по номеру договора Тинькофф
Личный кабинет банка Тинькофф:
- Зайти на официальный сайт банка.
- Нажать на «Войти» в правом верхнем углу.
- Кликнуть по ссылке «Зарегистрироваться».
- Ввести номер карты «Тинькофф» или указать номер договора, заключенного в момент оформления кредита.
Как часто можно перевыпускать карту Тинькофф
Перевыпуск металлической Tinkoff Black Premium — бесплатно первые три раза в течение 365 дней, шесть раз — если у вас два и более продукта Tinkoff Black Premium или ALL Airlines Premium. Каждый следующий перевыпуск — 1990 ₽. В бесплатный лимит входит также перевыпуск или выпуск дополнительной металлической карты.
Как поменять номер в Тинькофф если нет доступа к старому
Перейдите в «Профиль» → «Личные данные» и смените номер. Если доступа к старому номеру нет, придется звонить оператору. От вас потребуется назвать причину смены номера, секретное слово, паспортные данные и информацию об операциях по карте. Если вы не ответите, банк откажет в смене контактных данных.
Как поменять номер телефона к которому привязана карта Тинькофф
0:592:44Suggested clip 56 secondsБанковскийYouTube·Как поменять привязанный номер телефона к карте ТинькоффYouTube·Банковский·In this video«»From 0:59YouTubeVisit
Как зайти в Тинькофф если изменился номер телефона
Если меняете телефон, понадобится подтвердить новый номер кодом из СМС. Данные паспорта — тоже можно изменить самостоятельно в приложении, но нужно приложить скан документа. Для этого нажмите на свое имя на главном экране → «Паспорт» в блоке «Документы» → «Редактировать».
Как отобразить карту Тинькофф в приложении
Чтобы снова видеть виртуальную карту в приложении Тинькофф Банка, сделайте все то же самое — смахните плашку с картой влево и нажмите на иконку с глазом.
Как активировать заблокированную карту Тинькофф
Позвоните в банк по номеру 8 800 555-777-8 и скажите роботу: «Активировать кредитную карту».
Как узнать номер карты Тинькофф если потерял карту
Найти реквизиты:
- в приложении: «Главная» → карта → «Реквизиты карты» → «Показать»;
- в личном кабинете номера карты нет.
Сколько раз можно перевыпустить карту Тинькофф
Перевыпуск металлической Tinkoff Black Premium — бесплатно первые три раза в течение 365 дней, шесть раз — если у вас два и более продукта Tinkoff Black Premium или ALL Airlines Premium. Каждый следующий перевыпуск — 1990 ₽. В бесплатный лимит входит также перевыпуск или выпуск дополнительной металлической карты.
Оставить отзыв (1)