При оформлении банковской карты в офисе Сбербанка всегда указывается номер мобильного телефона. На него поступают коды для подтверждения и важная информация от финансового учреждения. Рассмотрим в статье, как узнать к какому номеру привязана карта Сбербанка. Дополнительно отметим, как сделать привязку, и для чего она необходима. В конце статьи можно ознакомиться с ответами на вопросы, которые интересуют клиентов больше всего.
Для чего делается привязка карты к номеру?
Привязка мобильного – это обязательная процедура, без которой получить карту не получится. Благодаря привязке клиент сможет в онлайн-режиме быть в курсе расходных и приходных операций по счету или контролировать операции через личный кабинет.
Преимущества привязки:
- Доступна услуга «Мобильный банк».
- Получение моментальных сообщений с 900 о совершенной операции.
- Быстрая блокировка счета в случае утери пластика.
- Доступна услуга «Автоплатеж» и переводы по контактам.
Важно учитывать, что подключить можно только один контакт. При необходимости номера можно бесплатно менять. Для этого не нужно обращаться лично в офис, поскольку привязать мобильный можно самостоятельно онлайн, через личный кабинет. В день можно вносить изменения несколько раз.
Как привязать карту к номеру телефона?
При подписании договора в офисе сотрудник Сбербанк фиксирует контакты.
Самостоятельно внести изменения можно несколькими способами:
- По телефону 900. Потребуется позвонить оператору, пройти идентификацию и попросить внести изменения. Замена данных занимает по времени не более 5 минут.
- В офисе банка. Следует обратиться к уполномоченному сотруднику с паспортом. После написать заявление и подождать несколько минут, пока менеджер внесет изменения.
- Через банкомат или терминал самообслуживания. Потребуется вставить карту, ввести PIN код и выбрать на экране «Подключить мобильный банк». После выбрать тариф «Эконом» и указать номер мобильного. В завершение подтвердить операцию.
- В личном кабинете. Потребуется авторизоваться в Сбербанк-Онлайн и внести новые сведения в настройках.
Через онлайн-чат изменить данные можно в том случае, если он запущен с авторизованной страницы Сбербанк-Онлайн. Выбирая такой способ, потребуется войти в личный кабинет, открыть чат и написать обращение сотруднику.
Инструкция: как узнать, к какому номеру привязана карта Сбербанка?
Многие клиенты задают вопрос: как узнать привязана ли карта сбербанка к номеру или нет. Существует несколько способов. Все они бесплатные. Стоит учитывать, что уточнить информацию по счету за другого человека нельзя.
Через Сбербанк Онлайн
Узнать сведения быстрее всего через интернет, с помощью Сбербанк-Онлайн. Доступ в него можно получить бесплатно после подписания договора. Для уточнения информации следует:
- Перейти на официальный сайт банка.
- Выбрать «СберБанк Онлайн».
- Ввести логин и пароль.
- Зайти в настройки, значок в виде шестеренки.
- Войти в «Личные данные».
В указанном разделе отобразится телефон. Изменить его там нельзя. Аналогичным образом можно уточнить сведения через приложение.
По телефону
Позвонить оператору можно, набрав 900 или +7-495-500-55-50. При наличии мобильного приложения совершить звонок можно через интернет.
Для получения сведений потребуется:
- Представиться.
- Озвучить цель звонка.
- Сказать последние 4-е цифры банковской карты.
- Подождать несколько минут.
- Услышать информацию.
При необходимости можно попросить оператора скинуть информацию в sms. Услуга предоставляется бесплатно. Также у сотрудника можно уточнить, как проверить к какому номеру привязана карта через интернет или лично.
Через смс
Этот способ подходит в том случае, когда есть телефон с активным контактом и нужно уточнить, есть ли прикрепленные к нему банковские карты или нет. Все что потребуется сделать – это отправить сообщение на 900. В тексте письма потребуется указать: справка, инфо, spravka, info или information.
В течение нескольких секунд от Сбербанка поступит ответное сообщение. В нем будет указаны номера привязанных контактов.
Получить сведения таким способом можно при условии, что есть активная услуга мобильный банк. Напомним, что подключается она на платной основе.
При посещении отделения банка
Поскольку офисы банка находятся в шаговой доступности, то можно взять паспорт и обратиться за помощью к менеджеру. Писать заявление на получение сведений не нужно. Достаточно устно озвучить вопрос и получить ответ.
Если к сотруднику большая очередь, то получить информацию можно через банкомат. Потребуется вставить карту, ввести пин-код и посмотреть личную информацию в настройках. Если возникнут трудности, то можно позвать сотрудника службы поддержки, который работает в операционном зале в приемные часы отделения.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Зачем нужно привязывать номер мобильного телефона к карте?
Благодаря этому можно обеспечить себе финансовую защиту и быть в курсе всех операций, которые проходят по счету. Также благодаря прикреплению можно совершать операции с помощью услуги мобильный банк.
Можно ли уточнить, какой номер телефона прикреплен к чужой карте?
Нет, информация предоставляется только владельцу счета. При наличии доверенность информация также не разглашается. Единственный вариант – это спросить номер у владельца счета, что актуально, когда нужно отправить деньги таким способом.
Как привязать несколько телефонов к одной карте?
Согласно правилам банка клиент может прикреплять только один контакт для связи. Если контактов несколько, то потребуется определить один, на который будет поступать вся информация от финансового учреждения.
Что делать, если номер изменился?
Достаточно войти в личный кабинет и внести правки в настройках. Также можно обратиться за помощью к сотруднику Сбербанка. Подключение нового мобильного осуществляется бесплатно, неограниченное количество раз. Отвязывать номер необходимо всегда в случае смены, чтобы новый абонент не смог получить доступ к вашим финансам.
Пользуясь банковской карточкой, клиенты стараются быть в курсе возможностей платежного средства. Одной из опций, которую полюбили миллионы владельцев кредиток, является мобильный банк. В рамках услуги можно привязать до 8 номеров к одному или нескольким пластиковым платежным средствам одновременно. Но как узнать, какой номер привязан к карте? Для этого есть несколько способов, о которых расскажем ниже.
Возможности услуги
«Мобильный банк» представляет собой уведомления от финансового учреждения, которые в режиме онлайн сообщают владельцу карты об операциях по счетам или кредиткам. С помощью сервиса клиент получает информацию об остатке средств после оплаты, перевода или снятия наличных, зачислении заработной платы и других взносах.
Услуга позволяет пользоваться интернет-банком без ограничений. Сервис СМС-информирования предоставляется финансовыми учреждениями на платной основе. В Сбербанке клиенты должны внести за нее 30 или 60 рублей в месяц в зависимости от тарифа. В «Почта-Банке» стоимость СМС-уведомлений составляет 49 рублей в месяц. «Тинькофф» ежемесячно взимает плату за «SMS-Банк» в размере 59 рублей.
Большинство клиентов в курсе, какой номер привязан к карте. Они регулярно получают уведомления по телефону, который указали в заявлении на подключение мобильного банка.
Как узнать о наличии сервиса
О том, что к карте клиента привязан телефон, узнать довольно легко. На активный номер регулярно будут приходить СМС после совершения приходно-расходных операций по платежному средству. Если номер одновременно привязан к нескольким кредиткам, сообщение будет приходить по каждой из них.
Но без активных СМС услуга все равно может быть подключена. Некоторые финансовые учреждения, например, Сбербанк и «ВТБ 24», предоставляют бесплатные уведомления. Они служат для входа и операций в режиме интернет-банкинга, оплаты в Интернете, быстрых переводов по системе P2P. Узнать о наличии сервиса, который предоставляется бесплатно, сложнее.
Как узнать, какой номер привязан к карте? Практические методы
Существует несколько вариантов получения информации о привязке телефона к пластиковым платежным средствам. Все они позволяют быстро и без особых усилий получить сведения о подключенной услуге.
Как узнать, какой номер привязан к карте:
- совершить операцию;
- использовать функции «Мобильного банка»;
- воспользоваться устройством самообслуживания;
- войти в интернет-банк;
- прийти в отделение банка-эмитента;
- обратиться в службу поддержки.
Получение информации после операции
Способ подойдет тем, кто не хочет обращаться в банк или пользоваться другими сервисами. Но для получения сведений таким методом на счете карточки должны быть средства, а под рукой у клиента — телефон с активным номером, который должен быть привязан к кредитке.
Чтобы вариант сработал, нужно совершить любую операцию: снять наличные или оплатить товар в магазине, например. Сумма расхода или прихода не имеет значения. Если после выполнения операции клиенту пришло уведомление об остатке баланса на карточке по СМС, значит, его номер прикреплен к кредитке.
Способ подойдет тем, кто пользуется несколькими СИМ-картами одновременно или хочет узнать, какие карты привязаны к номеру телефона. Для этого нужно расплатиться каждой из кредиток.
Если СМС об остатке в течение 24 часов так и не пришло, возможно, к пластиковому платежному средству привязан другой номер, или клиент использует экономный (бесплатный) вариант мобильного банка. В таком случае уведомление о балансе поступать не будет, но владелец сможет совершить перевод или расплатиться в интернете.
Получение справки по «Мобильному банку»
Наличие услуги легко проверить и без совершения операций по счету платежной карты. Для этого владелец должен знать любую из команд сервиса. Достаточно запросить справку по «Мобильному банку»: услуга выполняется бесплатно и позволяет получить сведения о возможностях сервиса. Такая функция доступна клиентам Сбербанка.
Узнать, к какому номеру привязана карта Сбербанка, поможет инструкция по запросу справки:
- на номер 900 следует отправить уведомление со словом «СПРАВКА»;
- если услуга подключена, в ответном СМС клиенту придет сообщение о возможностях мобильного банка (в пунктах от 1 до 5);
- следует отправить цифру 5 на 900, в сообщении придет информация о списке карт, подключенных к данному номеру телефона.
Сообщение от номера 900 может прийти с задержкой до 5 минут. При отсутствии привязки клиент получит СМС о том, что невозможно получить сведения об услуге. Если спустя 5 минут СМС все еще не поступило, следует проверить, не заполнена ли память телефона, и повторить запрос.
Это один из самых быстрых и простых способов проверить, к какому номеру привязана карта. Клиентам других банков следует уточнить, на какой номер и какое сообщение следует отправить для быстрой справки.
Получение информации в устройстве самообслуживания
Терминалы и банкоматы позволяют получить сведения о привязанном номере телефона в любое время суток. Для этого следует иметь при себе банковские карты, по которым требуется справка.
Чтобы получить информацию через терминал, клиент должен:
- вставить кредитку в устройство и ввести код;
- найти раздел, посвященный мобильному банку;
- проверить статус услуги, если информация отсутствует, значит, к данной карте не привязаны номера телефонов.
Иногда в терминале сведения отображаются некорректно. Например, клиент забыл оплатить услугу в текущем месяце, и банкомат будет показывать, что сервис мобильный банк полностью отсутствует. Поэтому рекомендуется проверить баланс и последние операции с кредитки: если было частичное списание в пользу СМС-уведомлений, значит, они могут быть заблокированы из-за неуплаты.
Если при подключении сервиса в терминале клиент сохранил чек, он может проверить актуальный номер телефона в документе. Это более простой способ узнать, какой номер привязан к карте, используя возможности устройства самообслуживания. Но следует помнить, что со временем чеки имеют свойство «выгорать». Поэтому не всегда удается прочитать, какая информация была в документе, спустя 6 и более месяцев после совершения операции.
Обращение к сотрудникам банка
Имея под рукой карточку и паспорт, клиенты могут получить сведения о привязанных к платежному средству номерах у менеджеров банка. Неважно, что выберет клиент: и при личном визите, и при звонке в контактный центр требуется идентификация. Поэтому владелец карточки должен предоставить не только кредитку, но и данные паспорта.
Обратившись в офис, клиент может запросить документ о привязке банковских карт к номерам телефонов. Услуга предоставляется бесплатно. Позвонив в службу поддержки, владелец карты может запросить сведения в устной форме. Кроме данных паспорта и карточки, нужно сообщить кодовое слово. В некоторых банках допускается отправка информации по электронной почте. Срок получения уведомления — не более 10 дней.
Получение справки в интернет-банке
Более 80 % клиентов пользуются мобильным сервисом для совершения операций в интернет-банке. Это один из самых быстрых способов узнать, к какому номеру привязана карта.
Для получения справки достаточно совершить вход в систему. Если к актуальному номеру привязана основная карта, клиенту сразу придет уведомление о совершении входа в интернет-банк.
При отсутствии СМС следует ввести код из чека (если есть такая возможность). Далее нужно перейти в личный кабинет клиента. В разделе, посвященном мобильному банку, будут сведения о всех картах и привязанных к ним номерах. В целях безопасности в большинстве интернет-банков указываются только 4 первые и последние 4 цифры платежного средства.
Узнать информацию о том, к какому номеру привязана банковская карта Сбербанка, можно следующими способами:
- через сервис дистанционного обслуживания Сбербанк Онлайн;
- по телефону;
- через смс;
- лично в отделении Банка.
Самый быстрый способ посмотреть, какой именно номер привязан к карте, — воспользоваться сервисом Сбербанк-Онлайн:
- Авторизуйтесь в системе.
- Зайдите в раздел «Настройки системы».
- Нажмите кнопку «Мобильный банк».
- Выберите нужную карту. Привязанный номер телефона отобразится рядом с картой.
Если у вас нет доступа в интернет, для получения нужных данных вы можете обратиться в службу поддержки Сбербанка. Свяжитесь со специалистом по номеру 900, сообщите цель своего звонка и необходимые для получения информации данные.
Чтобы узнать привязанный номер посредством СМС, отправьте сообщение с текстом «ИНФО», «INFO» или «СПРАВКА» на короткий номер 900. В ответном сообщении вы получите информацию о карте и привязанном к ней номере телефона.
КомментироватьОтвет эксперта
В этой статье описываются способы, позволяющие узнать номер карты Сбербанка.
Содержание
- Как узнать реквизиты — номер счета, номер дебетовой, кредитной карты: способы
- Как узнать баланс своей карты Сбербанка: через мобильное приложение Сбербанк онлайн, по номеру телефона, через 900 по СМС
- Как и где узнать номер телефона, сим-карты, привязанные к карте Сбербанка?
- Можно ли узнать лицевой счет, номер банковской карты Сбербанка: по фамилии, полный номер по последним 4 цифрам, без номера телефона
- Как узнать данные, фамилию, имя владельца по номеру карты Сбербанк, кому принадлежит номер карты?
- БИК Сбербанка по номеру карты: как узнать?
- Как узнать номер чужой карты Сбербанка: по фамилии, по номеру телефона, через Сбербанк онлайн
- Можно ли в Сбербанке узнать баланс без номера карты: чужой, своей карты
- Стерся номер карты Сбербанка: как узнать?
- Забыл номер карты Сбербанка: как узнать?
- Как узнать номер карты получателя Сбербанк?
- Как узнать отделение Сбербанка по номеру карты?
- Как узнать регион карты Сбербанка по номеру?
- Как узнать номер договора карты Сбербанка?
- Как узнать номер виртуальной карты Сбербанка?
- Видео: Как узнать номер счета карты Сбербанка?
Сбербанк — старейший и популярный банк в России. Большая часть граждан нашей страны пользуются его услугами и являются держателями дебетовых и кредитных карточек Сбербанка. В жизни бывают разные ситуации, когда нужно узнать реквизиты, баланс карточки или номер телефона, который привязан к тому или иному пластиковому счету. В нижеследующей статье вы найдете для себя ответы на вопросы, связанные с использованием сбербановского «пластика».
Как узнать реквизиты — номер счета, номер дебетовой, кредитной карты: способы
Если вам необходимы реквизиты, например, номер дебетовой или кредитной карточки, для выполнения простейших расчетов, то их можно посмотреть, используя такие способы:
- На официальном ресурсе банка. В вашем личном кабинете есть вся необходимая информация.
- В приложении. При первичном обращении в Сбербанк, специалист просит установить приложение данного финансового учреждения, при помощи которого открывается множество интересных и полезных возможностей для каждого клиента этой кредитной организации.
Если вам нужны реквизиты для предоставления их в какую-то организацию, то они должны быть указаны на специально оформленном бланке. Его можно получить в любом офисе Сбербанка. Бланк будет выписан в виде справки, с печатью и подписями специалистов.
Если вам нужно узнать реквизитные данные, к примеру, номер расчетного счета, к которому привязан карточный счет, тогда вы можете посмотреть их на бланке, который был выданный вам специалистом при получении карточки. В случае, если такая бумага утеряна, обратитесь в самый ближний к дому офис Сбербанка, и специалист распечатает вам его заново.
Как узнать баланс своей карты Сбербанка: через мобильное приложение Сбербанк онлайн, по номеру телефона, через 900 по СМС
Аналогично номеру счета и карточки, можно легко разузнать и ее баланс. Обратитесь в любой из сбербановских офисов, и вам ответят на любой вопрос. Но на это не у каждого есть время, или просто вам не захочется идти в банковское учреждение. В этом случае можно воспользоваться такими способами:
- Через моби-приложение Сбербанк-Онлайн. Оно должно быть установлено у вас на смартфоне. Заходите в него, и в ЛК вы увидите отображение баланса карточки.
- По телефонному номеру. Наберите номер сбербановкого центра поддержки в такой комбинации 8-800-555-55-50, и вам ответят на интересующие вопросы.
- Через 900 по sms-ке. Достаточно отправить sms-ку на номер 900, и в ответном сообщении вы увидите информацию, которая вас интересует.
Также вы сможете посмотреть баланс и другие реквизиты карточки через аппарат самообслуживания или банкомат для выдачи денежных средств:
- Вставьте «пластик»
- Введите индивидуальный код вашей карточки
- Нажмите «Узнать баланс»
Через пару мгновений баланс будет опубликован на экране. Вы можете напечатать его на квитанции, если выберите на банкоматном терминале соответствующую услугу.
Как и где узнать номер телефона, сим-карты, привязанные к карте Сбербанка?
Это может понадобиться при использовании онлайн-сервисов, например, при подтверждении операций. Если вы поменяли СИМ-ку, а при покупке в онлайн-магазине нужно подтверждение, но вы не помните, к какой телефонной карточке прикреплен «пластик». В этом случае также нужно узнать номер телефона или СИМ-карты, которые привязаны к карте Сбербанка. Выберите любой из вариантов и действуйте:
- Через Всемирную сеть-интернет. Такой способ вам подходит, если вы авторизованы в системе Сбарбанк-online. В своем ЛК вы можете найти необходимые инструкции, а также посмотреть, какой тариф подключен на моби-банке, и если нужно, то сменить его.
- Отправьте sms-ку на номер 900. Ответ поступит на ту сим-ку, к которой подключен банкинг.
- Позвоните по единому сбербановскому номеру (8 800 555 55 50), и специалист ответ на все ваши интересующие вопросы.
Следует знать: Одну sim-карточку можно привязать к одному «пластику». Но пользователи могут привязывать несколько банковских карточек к одному телефонному номеру, а не наоборот. Иначе, была бы угроза финансовой безопасности клиента.
Можно ли узнать лицевой счет, номер банковской карты Сбербанка: по фамилии, полный номер по последним 4 цифрам, без номера телефона
Запомните: Узнать номер чужой банковской карточки по фамилии или другим личным данным невозможно, так как вся эта информация конфиденциальная и охраняется Законом.
Поэтому узнать лицевой счет, номер банковской карты Сбербанка по фамилии может только сам владелец этого «пластика».
- Для этого ему достаточно представить специалисту финансового учреждения свой паспорт.
- Оператор проверит данные и выдаст номер карточки в письменном виде.
Полный номер чужой карточки по последним 4 цифрам узнать также не получится.
- Свой полный номер вы можете посмотреть на лицевой стороне «пластика», или позвонить оператору банка (телефон вы найдете выше по тексту).
- Специалист попросит данные паспорта и 4 последние цифры карточки.
Узнать номер карточки без номера смартфона можно, если этот банковский продукт принадлежит вам. К примеру, у вас украли гаджет или карточку.
- Вы можете позвонить с чужого номера на 8-800-555-55-50, сказать оператору свои личные данные.
Затем специалист может сказать номер вашего «пластика» или просто выполнить просьбу, например, заблокировать счет, чтобы его счет не был доступен мошенникам.
Как узнать данные, фамилию, имя владельца по номеру карты Сбербанк, кому принадлежит номер карты?
В жизни бывают ситуации, когда необходимо узнать данные, фамилию, имя владельца по номеру пластиковой карты ПАО «Сбербанк». Как говорилось выше, получить подобную информацию в отделениях банка по чужой карточке не получится.
Важно: Сотрудники финансово-кредитной организации обязаны хранить, установленную Законом, банковскую тайну.
Если вам нужно узнать номер вашей карточки или вашего близкого родственника, который вам доверяет, тогда воспользуйтесь такими тремя способами узнать данные, фамилию, имя обладателя по номеру пластиковой карточки ПАО «Сбербанк»:
Узнать информацию об обладателе карты можно с помощью функционала «Сбербанк-Online».
- Это возможно через платежный аппарат самообслуживания или посредством входа в ЛК через сеть с ПК, планшета или мобильного устройства.
- При попытке перевода электронных денег с личной карточки на ту, номер которой известен, после введения в поисковую строку номера карточки, в разделе получателя, активируется имя и отчество получателя платежа.
- Получение этой информации доступно до совершения перевода денежных средств.
На многих пластиковых картах Сбербанка, в том числе с аббревиатурой «Мир» уже указаны имя и фамилия держателя карты.
- Они напечатаны английскими буквами на лицевой стороне.
В этих двух случаях получится установить только имя и фамилию держателя карты. Другую дополнительную информацию по номеру карты на законных основаниях узнать не получится.
Третий способ не совсем законный и рискованный. Он заключается в следующем:
- Во всемирной паутине разные сайты активно предлагают приобрести или воспользоваться платными хакерскими программами.
- Не секрет, что данные базы приобретены незаконным путем.
- Велик риск, что это мошенники.
- Получив свои деньги за доступ к программе они исчезнут, не оставив никакой информации.
Таким способом лучше не пользоваться, и мы его вам представляем в качестве предупреждения. Внимательность прежде всего, и не доверяйте свою личную информацию и денежные средства сомнительным порталам.
БИК Сбербанка по номеру карты: как узнать?
БИК — это банковский идент. код, который присваивается каждому фин. учреждению. Он не имеет отношения к пластиковым карточкам, не привязан к ним и не присваивается им. Поэтому узнать БИК Сбербанка по номеру карты не получится.
Этот код указан в бланке с реквизитами. У каждого отделения или офиса свой идентификационный код. Если бумаги с реквизитами у вас нет, то БИК вы сможете разузнать в своем отделении, где получали карточку или по телефонному номеру, который был указан выше по тексту.
Вот БИК главного Московского офиса Сбербанка:
- 044525225
В каждом региональном районе нашей страны есть свой главный офис, и у него будет свой БИК.
Как узнать номер чужой карты Сбербанка: по фамилии, по номеру телефона, через Сбербанк онлайн
Если вы хотите перечислить денежные средства человеку, а он отказывается их принимать и не говорит вам номер карточки, у вас может возникнуть вопрос: как узнать номер чужой карты Сбербанка по фамилии, номеру телефона или через Сбербанк онлайн?
- Такую информацию приобрести не получится, так как она считается конфиденциальной.
- Но можно открыть новую карточку, положить на нее деньги и вручить адресату — просто, быстро и вы сможете осуществить свои планы по поводу перечисления денежных средств конкретному человеку.
Бывает так, что вы перечисляете деньги, и случайно вводите в форму перевода неверный номер карточки. В этом случае денежные средства уходят другому человеку, и вам нужно узнать фамилию. Для этого придется обратиться в офис банка, и рассказать о случившемся специалисту. В большинстве случаев, такие ситуации решаются в пользу клиента, который допустил ошибку.
Важно знать: Вы можете проверить реквизиты и фамилию получателя еще на стадии подтверждения платежа. Будьте внимательны, чтобы не возникало неприятных ситуаций.
Можно ли в Сбербанке узнать баланс без номера карты: чужой, своей карты
В настоящий период времени самым популярным банком является Сбербанк, а самой проводимой операцией – изучение баланса на счете. В таком сберегательном банке есть несколько вариантов, с помощью которых можно узнать остаток денежных средств без номера карты:
По sms с номера смартфона.
- Самый легкий и доступный вариант отправить sms-ку на номер 900.
- В своем послании необходимо указать текст следующего содержания: «01 ****», где вместо звезд написать последние четыре циферки карточки клиента.
- Вместо sms-ки с текстом «01» можно использовать: «Баланс», «Ostatok» или «Balance».
По телефонному номеру.
Узнать остаток денег можно также позвонив в колл-центр Сбербанка по следующим номерам:
- 8 800 555 55 50 — используется на территории России при любом операторе.
- Для операторов МТС, Мегафон, Билайн, Теле2 используется номер 900.
- +7 495 500 55 55 — для междугородних звонков.
Сбербанк Онлайн.
- Приложение «Сбербанк Онлайн» поможет узнать баланс карты без номера.
- Необходимо лишь при регистрации указать номер карты и дальше человек сможет использовать приложение, подключив к телефону или компьютеру интернет.
Можно ли узнать баланс чужой карты? Узнать баланс чужой карты невозможно, так как информация о клиенте строго конфиденциальна и пользоваться ей может лишь владелец карты.
Стерся номер карты Сбербанка: как узнать?
Если вы активно пользуетесь своей пластиковой карточкой, то все указанные данные на ней могут стереться. Вообще, «пластик» рассчитан на использование в течение определенного периода времени, но бывает так, что несколько цифр или даже все числа, становятся незаметными. Как узнать номер карты Сбербанка, если он стерся? Вот несколько способов:
- Обратитесь в финансовое учреждение. Специалист ответит на все вопросы и подскажет нужную информацию.
- Позвоните на 8-800-555-55-50. Если банковское отделение уже закрыто, то можно позвонить на этот номер, и специалист ответит вам на ваш запрос.
- Можно попробовать заштриховать цифры простым карандашом. Дело в том, что краска этих цифр стирается, а оттиск печати остается.
Если вы обратитесь с этим вопросом в банк, то вам, скорее всего, специалист посоветует заменить карточку. Но вы можете это и не делать, пока не закончится ее срок. Можно просто записать номер «пластика» на бумаге или запомнить его. Если это сложно или не получается, тогда лучше заменить карточку на новую.
Забыл номер карты Сбербанка: как узнать?
В стрессовой ситуации, когда карты банка нет с собой, но есть потребность назвать номер карты для блокировки в случае ее утери, сложно бывает вспомнить 12 цифр. Что же делать, если человек забыл номер карты Сбербанка, как узнать?
Способы восстановить номер карты предусмотрены этой кредитной организацией, каждый из представленных ниже, будет эффективным в различных ситуациях:
- Если на смартфоне было установлено официальное приложение Сбербанка, то получить номер карты в личном кабинете будет делом нескольких минут. Приложение требует ввода короткого пароля.
- При отсутствии приложения не нужно тратить время на его установку, Сбербанк предлагает звонить на горячую линию 8(800)5555550. Работник линии проверит данные паспорта, код-слово и представить номер счета, а также при необходимости поможет его заблокировать.
- Нет средств на смартфоне, не установлено приложение? В таком случае, отправляйтесь в отделение Сбербанка, захватив с собой паспорт. Сотрудники кредитной организации представят полную информацию по карточке.
Как видите, из любой ситуации есть выход.
Как узнать номер карты получателя Сбербанк?
Очень часто люди совершают платежи с помощью банк-карты, даже не догадываясь о ее реквизитах. Иногда приходится узнать, кому же все-таки относится пластиковый держатель денежных средств. Ведь эти данные требуются для переводов между банками или внутри самой системы. Как узнать номер карты получателя Сбербанка?
Важно: Карточка должна быть именная, чтобы узнать о ней полную информацию держателя.
На ней должны быть указаны фамилия, имя, отчество, срок действия самой карты. Код безопасности и номер счета тоже понадобятся. Обычно они отображаются в трехзначном виде. В случае обращения в банк, необходимо иметь с собой карту и паспорт, и не важно, вы ее владелец или нет. Финансовое учреждение в любом случае предоставит всю информацию по счету. Этого будет достаточно, чтобы узнать владельца по реквизитам.
Следует знать: Номерной счет собственной карты будет более безопасным для хранения денег. Тогда не придется восстанавливать коды для доступа, и посторонние люди не будут об этом знать.
Как узнать отделение Сбербанка по номеру карты?
Зачастую люди забывают, где оформляли пластиковое хранилище денежных средств. Все данные есть на лицевой стороне карточки. По ним легко можно узнать необходимую информацию. Как узнать отделение сбербанка по номеру карты? Стоит смотреть на цифры, по ним можно идентифицировать обладателя карты.
Важно: Не путайте идентификатор со счетом, здесь идет привязка к нескольким пластикам. И все они могут оказаться уникальными. Отделение банка искать на самой карточке — пустая трата времени.
Главная информация содержится в четырехзначных цифрах, записанных раздельно в соответствии с оформлением карты. В них отображена вся информация:
- Самый первый номер из 4-х цифр — определяет название регионального подразделения.
- Номер дополнительного офиса содержатся во второй строчке.
Останется только зайти в интернет, на сайт банка в раздел «отделения», затем ввести поочередно набор цифр с карточки. На экране высветится, в каком отделении она выдавалась и адреса дополнительных офисов.
Как узнать регион карты Сбербанка по номеру?
Переводы между клиентами Сбербанка с карты на карту не всегда являются бесплатными. Если карта открыта в другом регионе, с отправителя будет браться комиссия, установленная банком на момент совершения операции. Как узнать регион карты Сбербанка по номеру?
Понять, к какому региону принадлежит пластик, можно по номеру.
- Каждая карта обычно содержит 16-значный номер, иногда 18-значный.
- Первый – это тип карты.
- Со второй по шестую цифру — определяется банк, выпустивший карту, а пятая и шестая цифры – это регион, где открыта карта Сбербанка.
Совет: Узнать регион карты Сбербанка по номеру можно самому, поискав информацию на просторах интернета или обратиться к специалисту банка по телефону горячей линии либо непосредственно в офис.
К сожалению, в личном кабинете информация о регионе получателя не указывается. В любом случае при оформлении операции, будь-то через онлайн-сервис, банкомат или через специалиста в банке, перед отправкой перевода проговорится комиссия, которую клиенту необходимо оплатить. В этом случае, вы уже будете делать выбор, совершать данную операцию или отказаться.
Как узнать номер договора карты Сбербанка?
Номер договора не является обязательным реквизитом карты Сбербанка, для того чтобы осуществить операции по ней. Но иногда и эти данные необходимо узнать. Как узнать номер договора карты Сбербанка?
Существует несколько способов найти номер договора карты. Рассмотрим каждый из них:
- Загляните в документы, которые вам выдали на руки при оформлении карты. Как раз там и будет тот самый договор с номером.
Но бывает и такое, что данные бумаги утеряны:
- Обратитесь в офис Сбербанка, захватив с собой документ удостоверяющий личность, то есть паспорт.
- Желательно, попасть в тот филиал, где была оформлена карта, но в любом случае, и в других отделениях, должны помочь в решении вопроса.
Если не хочется никуда идти, то можно позвонить на горячую бесплатную линию банка:
- Важно под рукой иметь паспорт, чтобы продиктовать его данные и знать секретное кодовое слово.
- Без этих данных, к сожалению, информацию никто не предоставит.
Узнать номер договора карты Сбербанка через личный кабинет, к сожалению, невозможно, поэтому придется выбирать из представленных выше вариантов.
Как узнать номер виртуальной карты Сбербанка?
Для безопасного совершения операций через интернет, Сбербанк ввел в обслуживание виртуальные карты. Их нельзя потрогать, так как они не имеют физической формы, и это их огромный плюс. Как узнать номер виртуальной карты Сбербанка?
Открыть данную карту можно только в личном кабинете. После совершения данной операции на экран выйдут реквизиты карточки, необходимые для ее использования. Но бывают моменты, что номера карточки нет под рукой и зайти в онлайн-кабинет не представляется возможным. Физически посмотреть на карту, чтобы узнать реквизиты, не получится. Тогда на помощь могут прийти другие способы получения этих данных.
Узнать номер виртуальной карты Сбербанка можно:
- В любом отделении банка. Захватите с собой документ удостоверяющий личность.
- На бесплатной линии Сбербанка, зная кодовое слово, и паспортные данные.
Найти нужные реквизиты не вызывает особой сложности, главное, чтобы эти данные не попали в руки мошенников, поэтому стоит оберегать эту информацию и не хранить в легкодоступном месте.
Видео: Как узнать номер счета карты Сбербанка?
Банковские системы постоянно развиваются для повышения уровня безопасности и комфортности клиентов. Такой подход оправдан. Не все пользователи успевают за прогрессом, у некоторых появляется вопрос – как узнать привязан ли номер телефона к карте Сбербанка?Существует несколько способов узнать ответ. Прежде стоит подробнее ознакомиться с услугой мобильного банка (задача которой — осуществление привязки пластика к телефонному номеру).
Содержание
Содержание
- Мобильный банк Сбербанка
- Заключение
- Как узнать, какие карты привязаны к номеру телефона?
- Что делать, если телефон, к которому вы привязали карту Сбербанка, утерян или украден?
- Зачем нужна привязка
- Как узнать, к какому телефону выполнена привязка
- Заключение
- Возможности услуги
- Как узнать о наличии сервиса
- Как узнать, какой номер привязан к карте? Практические методы
- Получение информации после операции
- Получение справки по «Мобильному банку»
- Получение информации в устройстве самообслуживания
- Обращение к сотрудникам банка
- Получение справки в интернет-банке
Мобильный банк Сбербанка
Данный сервис позволяет оперативно отслеживать операции, проводимые с картой клиента. Удобен, пользуется большой популярностью. Имеет множество преимуществ:
- Возможность получать информацию о проведенных операциях;
- Оперативное оповещение клиента про зачислении/снятии денег с пластика;
- Запрос остатка средств;
- Блокировка пластикового носителя при необходимости.
Это основной функционал, которым пользуются клиенты. Оповещение о перечислении денег и возможность заблокировать карту делают услугу полезной. Благодаря данным возможностям, клиент может спасти средства от мошенников. Даже если те уже сделали транзакцию, пользователь может вернуть деньги. Прежде чем отказываться от предлагаемой услуги, стоит взвесить за и против.
Функция не бесплатная. Есть два тарифа:
- Экономный. Стоимость составляет 30 рублей в месяц;
- Полный. Стоит 60 рублей за 30 дней пользования.
В течение первых двух месяцев пользования услугой, деньги не снимаются. Начиная с третьего, суммы переводятся банку автоматически. При нехватке средств, услуга будет заблокирована, пока клиент не внесет нужное количество денег на счет.
При помощи мобильного банка можно узнать привязан ли номер телефона к карте Сбербанка. Как правило, менеджеры выполняют подключение вместе с клиентом во время получения пластиковой карты. Без разрешения пользователя услуга не может быть подключена. В некоторых случаях, гражданин просто забывает об этом. Возможно, пластиком давно не пользовались или по другим причинам. Естественно, главным показателем станет ежемесячный перевод 30/60 рублей со счета клиента в кредитно-финансовое учреждение за пользование мобильным банком.
Поэтому узнать привязан ли номер телефона к карте Сбербанка достаточно просто. Имеется несколько способов для реализации данной процедуры. Каждый способ удобен. Это не займет много времени. Операцию легко выполнить без особых проблем.
Привязан ли номер телефона к банковской карте
Ответить на этот вопрос возможно несколькими способами. Затруднений у клиента возникнуть не должно. Список основных вариантов как узнать привязан ли номер телефона к карте Сбербанка:
- Клиенту постоянно приходят СМС на телефон после совершения любой операции по карте. Значит, что услуга мобильного банка подключена;
- Если пользователь не пользуется пластиком, с третьего месяца со счета снимается небольшая сумма (в зависимости от тарифа);
- Позвонить в клиент-центр по единому номеру: 8 800 555-55-50. Оператор задаст несколько контрольных вопросов для того чтобы убедиться, что пластик действительно принадлежит клиенту и после этого озвучит необходимую информацию. Звонок бесплатный.
Это наиболее простые методы как узнать привязана ли карта Сбербанка к номеру телефона. Ничего сложно в этом нет. Можно прийти в отделение, где была получена пластиковая карточка, и обратиться к сотрудникам. Но этот способ занимает много времени. Гораздо проще позвонить по единому номеру/посмотреть СМС в телефоне.
Как узнать, к какому номеру привязана карта
Еще один не менее популярный вопрос. Решается просто. Обычно клиенты прекрасно помнят, на какой номер была выполнена привязка. Но что делать, если карта не одна? Трудностей нет. Можно сделать так:
- Получить общую информацию по номеру телефона, и узнать, сколько пластиковых носителей к нему подключено можно при помощи СМС запроса. Необходим отправить текст СПРАВКА/ИНФО на номер 900. В ответе будет расписано, какое количество карт подключено к телефону;
- Позвонить в клиент-центр. Необходимо набрать единый номер горячей линии Сбербанка: 8 800 555-55-50;
- Через интернет-банкинг. Клиенту необходимо войти в Сбербанк онлайн и перейти по вкладке мобильный банк. В новом окне будет предоставлена необходимая информации.
Узнать, к какому номеру привязана карта Сбербанка, не сложно. Любая из вышеперечисленных операций займет не более двух минут. Проблем быть не должно.
Отключение мобильного банка
Клиент, который после проверки хочет отключить данную услугу, может разрешить проблему только в банковском офисе. Потребуется написать заявление по образцу и передать его сотрудникам организации.
Заключение
Как узнать, привязан ли номер телефона к карте Сбербанка, и отключить его очень просто. Некоторые затруднения может вызвать только вторая часть операции (отказ от услуги). Это связано с тем, что придется идти в банк, и нет более быстрого метода, решить данный вопрос.
Чтобы начать пользоваться Мобильным банком Сбербанка, к нему нужно привязать свою банковскую карту. Для этого подойдет любая кредитная или дебетовая карточка Сбербанка с действующим сроком обслуживания.
Помимо основной карты к номеру телефона можно привязать до 9 дополнительных (платежных) карт. Вне зависимости от того, подключаете вы первую карту или дополнительные, одну карту или сразу несколько, вы можете сделать это только двумя способами:
- через банкомат или терминал самообслуживания;
- в любом офисе Сбербанка (необходимо иметь при себе паспорт).
Подробнее о том, как привязать карту Сбербанка к телефону, вы можете прочитать в нашей статье «Как подключить Мобильный банк Сбербанка?».
Как узнать, какие карты привязаны к номеру телефона?
Чтобы получить сведения о подключенных к вашему телефону картах, пошлите на номер 900 сообщение следующего вида.
Вместо СПРАВКА можно написать INFO, ИНФО, INFORMATION, SPRAVKA, цифровой код 06 или знак «?».
В ответ вам придет сообщение, где будут указаны все подключенные к номеру карту (в формате VISAXXXX, где VISA — это тип карты, а XXXX – последние 4 цифры ее номера). Около каждой карты будет указан ее статус. Всего статусов 3:
- (ON) – услуга мобильного банкинга активна;
- (OFF) — услуга мобильного банкинга заблокирована,
- (NEOPLATA) — услуга мобильного банкинга заблокирована из-за неоплаты.
Что делать, если телефон, к которому вы привязали карту Сбербанка, утерян или украден?
Если вы обнаружили, что ваш телефон утерян или украден, вам нужно как можно быстрее заблокировать Мобильный банк или свои карты, чтобы злоумышленники не успели воспользоваться вашими средствами. Для этого обратитесь в любое отделение Сбербанка или позвоните на круглосуточную линию поддержки клиентов по одному из номеров: +7(495)788-92-72, +7(495)500-00-05 или 8(800)200-3-747.
Сегодня большая часть людей для оплаты товаров и услуг или покупок в интернете использует пластик. Это дает возможность не стоять в очередях и даже выполнять платежи, не выходя из дома. Обеспечить дополнительную защиту операций по счету в Сберегательном банке помогает привязка кредитки к мобильному телефону. В некоторых случаях клиенту требуется узнать, к какому номеру привязана карта Сбербанка.
Зачем нужна привязка
Привязывать платежное средство к номеру телефона рекомендуется для того, чтобы гарантировать себе дополнительную защиту всех операций по счету банковской карточки и отслеживать все изменения на счете. Владелец пластика будет регулярно получать отчеты о состоянии счета на определенную дату, производить оплату покупок и осуществлять перевод денежных средств по упрощенной системе.
Привязка дает держателю пластика следующие преимущества:
- Совместимость с различными моделями устройств мобильной связи;
- Приемлемая стоимость за пользование услугой;
- Своевременное информирование о состоянии счета и получение актуальных сведений.
Как узнать, к какому телефону выполнена привязка
Как правило, каждый держатель пластика хорошо помнит, к какому номеру была произведена привязка карты. Но многие клиенты Сберегательного банка являются обладателями нескольких платежных средств. Как в этом случае узнать, на какой телефонный номер привязана карта Сбербанка? Решить данную проблему можно следующими способами.
Через систему Сбербанк Онлайн
Посмотреть, на какой номер привязана банковская карта, клиент может в интернете. Для этого нужно войти в систему «Сбербанк Онлайн» и перейти в мобильный банк, нажав на соответствующую вкладку. Откроется окно, в котором будут содержаться все необходимые сведения.
Посредством СМС
Узнать основные сведения о номере телефона и выяснить, сколько банковских карточек к нему привязано, можно, сформировав СМС-запрос. Для этого требуется отправить сообщение, в котором будет содержаться слово СПРАВКА или ИНФО. При этом не имеет значения, на русском языке оно будет написано или на английском.
В ответном сообщении будет содержаться информация о количестве привязанных к телефонному номеру пластиковых карточек.
Звонок в центр поддержки
Чтобы узнать, к какому номеру выполнена привязка счета, можно позвонить в службу поддержки по бесплатному номеру 8-800-555-55-50. Сначала с клиентом будет общаться автоответчик, направляя его с помощью определенных команд. Необходимо дождаться, когда трубку снимет оператор центра поддержки. Он обязательно попросит клиента продиктовать номер пластикового средства и назвать кодовое слово, указанное при получении банковского продукта. Необходимо отметить, что оператору не надо сообщать пин-код карты и код CVV2.
При посещении банковского отделения
Выяснить нужную информацию по карте можно при личном посещении офиса банка, где был выдан пластик. Но можно прийти и в любое другое подразделение. При себе необходимо иметь паспорт, копию договора и платежную карту, по которой нужно получить информацию. Следует рассказать сотруднику банка о цели визита и далее выполнять все его указания. После того как будет установлена личность клиента, ему предоставят необходимые сведения.
В договоре
Не у всех людей есть возможность узнавать интересующие их данные через интернет, многие пожилые люди современным технологиям предпочитают старые и проверенные методы. При оформлении пластика между банком и клиентом заключается договор. В него менеджер Сбербанка заносит данные владельца карты, в том числе и номер его телефона.
Заключение
Узнать, привязан ли номер телефона к карте Сбербанка, можно любым удобным для Вас способом описанным выше. Любой из этих вариантов не требует от клиента особых усилий и занимает всего несколько минут. Каждый держатель пластикового банковского инструмента может подключать данную услугу самостоятельно, а отключить ее можно только при личном посещении филиала банка.
Чтобы клиенты Сбербанка могли безопасно осуществлять переводы, были в курсе состояния баланса своего счёта, карту привязывают к номеру мобильного телефона. Но, если человек имеет несколько активных номеров и забыл к какому сделана привязка?
Есть несколько способов узнать, к какому номеру привязана карта Сбербанка:
- Найти договор, который был выдан вместе с картой. В нём указан номер карты и телефона, к которому сделана привязка.
- Позвонить в контактный сервис Сбербанка по единому бесплатному номеру 8 800 555-55-50, дождаться ответа оператора. Вас попросят сказать кодовое слово и номер карты. Далее, скажут к какому номеру она привязана.
- Сделать смс запрос, отправив текст «СПРАВКА/ИНФО» на номер 900. Придёт ответ в виде сообщения, в котором будет указано какие карты привязаны к этому номеру.
- Через интернет, посетив личный кабинет на сайте «Сбербанк онлайн».
- Зайти в личный кабинет, введя логин и пароль.
- В верхней строке меню нажать на значок (шестерёнку) – «Настройка системы».
- Откроется новое окно. Слева в вертикальном меню найти пункт «Мобильный банк» и нажать на эту кнопку.
- Высветиться список активных карт, к которым подключена услуга «Мобильный банк». Рядом с картой будет указан номер телефона, к которому она привязана.
Пользуясь банковской карточкой, клиенты стараются быть в курсе возможностей платежного средства. Одной из опций, которую полюбили миллионы владельцев кредиток, является мобильный банк. В рамках услуги можно привязать до 8 номеров к одному или нескольким пластиковым платежным средствам одновременно. Но как узнать, какой номер привязан к карте? Для этого есть несколько способов, о которых расскажем ниже.
Возможности услуги
«Мобильный банк» представляет собой уведомления от финансового учреждения, которые в режиме онлайн сообщают владельцу карты об операциях по счетам или кредиткам. С помощью сервиса клиент получает информацию об остатке средств после оплаты, перевода или снятия наличных, зачислении заработной платы и других взносах.
Услуга позволяет пользоваться интернет-банком без ограничений. Сервис СМС-информирования предоставляется финансовыми учреждениями на платной основе. В Сбербанке клиенты должны внести за нее 30 или 60 рублей в месяц в зависимости от тарифа. В «Почта-Банке» стоимость СМС-уведомлений составляет 49 рублей в месяц. «Тинькофф» ежемесячно взимает плату за «SMS-Банк» в размере 59 рублей.
Большинство клиентов в курсе, какой номер привязан к карте. Они регулярно получают уведомления по телефону, который указали в заявлении на подключение мобильного банка.
Как узнать о наличии сервиса
О том, что к карте клиента привязан телефон, узнать довольно легко. На активный номер регулярно будут приходить СМС после совершения приходно-расходных операций по платежному средству. Если номер одновременно привязан к нескольким кредиткам, сообщение будет приходить по каждой из них.
Но без активных СМС услуга все равно может быть подключена. Некоторые финансовые учреждения, например, Сбербанк и «ВТБ 24», предоставляют бесплатные уведомления. Они служат для входа и операций в режиме интернет-банкинга, оплаты в Интернете, быстрых переводов по системе P2P. Узнать о наличии сервиса, который предоставляется бесплатно, сложнее.
Как узнать, какой номер привязан к карте? Практические методы
Существует несколько вариантов получения информации о привязке телефона к пластиковым платежным средствам. Все они позволяют быстро и без особых усилий получить сведения о подключенной услуге.
Как узнать, какой номер привязан к карте:
- совершить операцию;
- использовать функции «Мобильного банка»;
- воспользоваться устройством самообслуживания;
- войти в интернет-банк;
- прийти в отделение банка-эмитента;
- обратиться в службу поддержки.
Получение информации после операции
Способ подойдет тем, кто не хочет обращаться в банк или пользоваться другими сервисами. Но для получения сведений таким методом на счете карточки должны быть средства, а под рукой у клиента — телефон с активным номером, который должен быть привязан к кредитке.
Чтобы вариант сработал, нужно совершить любую операцию: снять наличные или оплатить товар в магазине, например. Сумма расхода или прихода не имеет значения. Если после выполнения операции клиенту пришло уведомление об остатке баланса на карточке по СМС, значит, его номер прикреплен к кредитке.
Способ подойдет тем, кто пользуется несколькими СИМ-картами одновременно или хочет узнать, какие карты привязаны к номеру телефона. Для этого нужно расплатиться каждой из кредиток.
Если СМС об остатке в течение 24 часов так и не пришло, возможно, к пластиковому платежному средству привязан другой номер, или клиент использует экономный (бесплатный) вариант мобильного банка. В таком случае уведомление о балансе поступать не будет, но владелец сможет совершить перевод или расплатиться в интернете.
Получение справки по «Мобильному банку»
Наличие услуги легко проверить и без совершения операций по счету платежной карты. Для этого владелец должен знать любую из команд сервиса. Достаточно запросить справку по «Мобильному банку»: услуга выполняется бесплатно и позволяет получить сведения о возможностях сервиса. Такая функция доступна клиентам Сбербанка.
Узнать, к какому номеру привязана карта Сбербанка, поможет инструкция по запросу справки:
- на номер 900 следует отправить уведомление со словом «СПРАВКА»;
- если услуга подключена, в ответном СМС клиенту придет сообщение о возможностях мобильного банка (в пунктах от 1 до 5);
- следует отправить цифру 5 на 900, в сообщении придет информация о списке карт, подключенных к данному номеру телефона.
Сообщение от номера 900 может прийти с задержкой до 5 минут. При отсутствии привязки клиент получит СМС о том, что невозможно получить сведения об услуге. Если спустя 5 минут СМС все еще не поступило, следует проверить, не заполнена ли память телефона, и повторить запрос.
Это один из самых быстрых и простых способов проверить, к какому номеру привязана карта. Клиентам других банков следует уточнить, на какой номер и какое сообщение следует отправить для быстрой справки.
Получение информации в устройстве самообслуживания
Терминалы и банкоматы позволяют получить сведения о привязанном номере телефона в любое время суток. Для этого следует иметь при себе банковские карты, по которым требуется справка.
Чтобы получить информацию через терминал, клиент должен:
- вставить кредитку в устройство и ввести код;
- найти раздел, посвященный мобильному банку;
- проверить статус услуги, если информация отсутствует, значит, к данной карте не привязаны номера телефонов.
Иногда в терминале сведения отображаются некорректно. Например, клиент забыл оплатить услугу в текущем месяце, и банкомат будет показывать, что сервис мобильный банк полностью отсутствует. Поэтому рекомендуется проверить баланс и последние операции с кредитки: если было частичное списание в пользу СМС-уведомлений, значит, они могут быть заблокированы из-за неуплаты.
Если при подключении сервиса в терминале клиент сохранил чек, он может проверить актуальный номер телефона в документе. Это более простой способ узнать, какой номер привязан к карте, используя возможности устройства самообслуживания. Но следует помнить, что со временем чеки имеют свойство «выгорать». Поэтому не всегда удается прочитать, какая информация была в документе, спустя 6 и более месяцев после совершения операции.
Обращение к сотрудникам банка
Имея под рукой карточку и паспорт, клиенты могут получить сведения о привязанных к платежному средству номерах у менеджеров банка. Неважно, что выберет клиент: и при личном визите, и при звонке в контактный центр требуется идентификация. Поэтому владелец карточки должен предоставить не только кредитку, но и данные паспорта.
Обратившись в офис, клиент может запросить документ о привязке банковских карт к номерам телефонов. Услуга предоставляется бесплатно. Позвонив в службу поддержки, владелец карты может запросить сведения в устной форме. Кроме данных паспорта и карточки, нужно сообщить кодовое слово. В некоторых банках допускается отправка информации по электронной почте. Срок получения уведомления — не более 10 дней.
Получение справки в интернет-банке
Более 80 % клиентов пользуются мобильным сервисом для совершения операций в интернет-банке. Это один из самых быстрых способов узнать, к какому номеру привязана карта.
Для получения справки достаточно совершить вход в систему. Если к актуальному номеру привязана основная карта, клиенту сразу придет уведомление о совершении входа в интернет-банк.
При отсутствии СМС следует ввести код из чека (если есть такая возможность). Далее нужно перейти в личный кабинет клиента. В разделе, посвященном мобильному банку, будут сведения о всех картах и привязанных к ним номерах. В целях безопасности в большинстве интернет-банков указываются только 4 первые и последние 4 цифры платежного средства.
Используемые источники:
- https://sbankom.ru/servisyi/kak-uznat-privyazan-li-nomer-telefona-k-karte-sberbanka.html
- https://na900.ru/kak-polzovatsya/31-kak-privyazat-kartu-sberbanka-k-telefonu.html
- https://www.tsbank.ru/karty/kak-uznat-k-kakomu-nomeru-privyazana-karta-sberbanka.html
- http://kakvsberbank.ru/uznat-k-kakomu-nomeru-privyazana-karta-sberbanka/
- https://fb.ru/article/467807/kak-uznat-kakoy-nomer-privyazan-k-karte-prakticheskie-metodyi-sovetyi-i-rekomendatsii-spetsialistov