Содержание
1. Собственный Youtube-канал с экспертным контентом по ремонту и стройке
2. Получение заявок из Рекламной сети Яндекса (РСЯ) и Контентно-медийной сети от Google Adwords (КМС)
3. Сбор заявок при помощи онлайн консультанта Site-Chat.ru
4. Сервис поиска мастеров Profi.ru
5. Покупка готовых лидов
6. Видео инструкция «25 способов привлечь частные заказы на ремонт квартир из Интернета»
В данной статье мы рассмотрим реальные инструменты, позволяющие найти заявки на ремонт и строительство при помощи современных IT-технологий.
Строительная сфера – одно из самых динамично развивающихся направлений отечественного предпринимательства. Однако вместе со спросом растет и конкуренция, а физические лица, ИП, да и большинство представителей МСП не могут себе позволить роскошь содержания отдела маркетологов.
Выгода поиска клиентов с использованием Интернет-ресурсов очевидна: затраты минимальные, а динамика развития просто несравнима с офлайн-бизнесом.
Итак, список сервисов, которые помогут частным мастерам и компаниям не зависеть от сезонных колебаний спроса на услуги строителей и стабильно принимать заказы на ремонт и строительство.
Хотите заключать прямые контракты без тендера?
Для вас — самая большая база субподрядов и коммерческих заказов, которые вы можете получить по итогам обычных переговоров!
Получить бесплатную подборку прямых коммерческих контрактов
1. Собственный Youtube-канал с экспертным контентом по ремонту и стройке
Еще лет десять назад основными поставщиками информации в Интернете были поисковики «Яндекс» и Google. Сейчас большинство «юзеров» ищут интересующие их сведения на Youtube и в социальных сетях. Связано это с общим перенесением концентрации внимания с текста на картинку. Способ донесения контента путем графики и видео становится все более актуальным: «лонгриды» с большим количеством букв уступают место эмоциональным видеороликам, где эксперты по строительству и ремонту «простыми словами», сопровождаемыми видеорядом, кратко излагают идеи из различных отраслей. При этом возникает масса удивительных вещей, когда видео с ребёнком, лепящим какую-то поделку, или пляшущий музыку попугаем набирают миллионы просмотров, а канал, соответственно, миллионы подписчиков. Яркий пример, Ким Кардашьян, не имеющая никаких талантов, обычная богатая домохозяйка, чьи гламурные фото обеспечили ей миллионы поклонников во всем мире. Можно сколько угодно заламывать руки по поводу всеобщей деградации, но такова реальность. Те, кто успел первым осознать сей факт, формируют свое имя, бренд и деловую репутацию в сети, выращивая лидов. Ведь подписчик канала по строительству и ремонту даже не станет задумываться, к кому ему обратиться с заказом: естественно, в компанию, на канал которой он подписан.
Хотите участвовать в тендерах с авансом от заказчика?
Для вас — самая полная база государственных и коммерческих тендеров с авансированием от 30% до 100%!
Заключить контракт с авансированием
2. Получение заявок из Рекламной сети Яндекса (РСЯ) и Контентно-медийной сети от Google Adwords (КМС)
Средняя стоимость одного рекламного клика в Европейской части России составляет порядка 20 рублей по запросам, связанным с ремонтом квартиры и от 10 рублей по запросам, связанным с мелким ремонтом (ремонт полов, потолков, ванных комнат и т.д.).
Достоинства этих сервисов:
— оплата только за целевое действие (за клик),
— не взимается комиссия за сделку,
— большое количество целевого трафика на свой сайт в короткий срок.
Недостатки РСЯ и КМС:
— «холодный» трафик,
— необходимость наличия хорошо отлаженного сайта для конверсии посетителей в лиды (заявки);
— необходим навык настройки РСЯ и КМС.
Хотите выиграть в запросе котировок?
Воспользуйтесь нашими наработками! Мы поможем вам выиграть не менее трети котировок!
Выиграть котировку
3. Сбор заявок при помощи онлайн консультанта Site-Chat.ru
Site-chat.ru — это сервис, устанавливаемый на сайт партнера (строительный сайт, например, на наш сайт Stroyday.ru), где он автоматически предлагает каждому посетителю сайта услуги по ремонту или строительству.
Например, вы занимаетесь ремонтом домов в г. Краснодаре. Для получения заявок от клиентов вам нужно:
1) договориться с владельцем строительного сайта, либо сайта по ремонту домов об установке Site-chat.ru сроком на 1 месяц на его сайт. После получения согласия отправляем владельцу сайта скрипт установки онлайн консультанта.
2) Посетителям сайта, где размещен Site-Chat.ru будет являться бот-консультант и предлагать услуги по ремонту полов.
3) Если клиент ответит в чат, бот предложит ему оставить контактные данные «для расчета стоимости ремонта», которые будут направлены в ваш личный кабинет на сайте Site-chat.ru.
4) Созваниваемся с клиентом и обговариваем сумму заказа на ремонт.
Эффективный способ поиска клиентов, используемый пока лишь тремя процентами ремонтных компаний.
Хотите гарантированно побеждать в тендерах?
Отправьте запрос и получите в распоряжение целый штат экспертов с оплатой за результат!
Выиграть в тендере
4. Сервис поиска мастеров Profi.ru
Этот сервис отличается от конкурентов тем, что сам занимается поиском заказов для своих клиентов. Порядок работы такой:
1) проходим регистрацию на profi.ru,
2) администратор сайта ищет подходящие заказы (согласно профилю деятельности) и договаривается с клиентами о стоимости и сроках выполнения работ,
3) приезжаем к клиенту, выполняем оговоренный список работ, получаем оплату.
Сервис работает небескорыстно, а за процент от сделки (в диапазоне от 15 до 40 процентов, в зависимости от типа работ и суммы оплаты), который придется выплатить после расчета с клиентом.
Хотите заключать прямые контракты без тендера?
Для вас — самая большая база субподрядов и коммерческих заказов, которые вы можете получить по итогам обычных переговоров!
Получить бесплатную подборку прямых коммерческих контрактов
5. Покупка готовых лидов
Нестандартный подход к поискам клиентов, прямая покупка готовых лидов (заявок на строительство и ремонт), — это перспективное направление, быстро набирающее популярность в России.
Алгоритм покупки готовых лидов прост.
1) регистрируемся на сайте, продающем лиды,
2) пополняем баланс в личном кабинете,
3) получаем (по выбору) на телефон или электронную почту контактные данные пользователей, нуждающихся в ремонтных или строительных услугах,
4) связываемся с клиентом и обговариваем условия сделки,
5) выполняем заказ.
Преимущество этой системы перед контекстной рекламой в том, что вы платите не за клик по контекстной рекламе или показ баннера, а за реального клиента.
Преимущества покупки готовых лидов:
— отсутствие расходов на рекламу;
— постоянный приток новых клиентов;
— возможность фильтрации по сфере деятельности, и/или по региону оказываемых услуг.
Недостатки покупки готовых лидов:
— нужен навык общения с клиентами по телефону;
— надо обладать навыком «раскрутки» клиента.
Площадок, продающих лиды, много, наиболее качественной по отзывам считается компанию Интернет Конверсия, которая на этом сегменте рынка уже три года.
Важно: перед началом переговоров с администратором следует выяснить следующие сведения:
— стоимость лида в вашем регионе (средняя цена за готовый лид на ремонт порядка 900 руб.);
— индекс закрываемости лидов у клиентов по системе (хорошим считается показатель выше 30 процентов),
— сколько компаний становятся адресатами лида (идеальный случай, когда лиды отправляются эксклюзивно вам),
— величина периода холда (временной лаг, в течение которого у вас есть возможность отмены лида по причине брака; оптимально — порядка 3 дней),
— индекс брака в системе (хорошо, если порядка 30%),
Потенциальные проблемы данной схемы.
1) телефон клиента не отвечает с момента получения лида;
2) клиент отказался от услуги;
3) клиент живет в другом регионе.
Какой из представленных вам способов привлечения клиентов подойдет именно вам – можете решить только вы сами.
Хотите участвовать в тендерах с авансом от заказчика?
Для вас — самая полная база государственных и коммерческих тендеров с авансированием от 30% до 100%!
Заключить контракт с авансированием
6. Видео инструкция «25 способов привлечь частные заказы на ремонт квартир из Интернета
Для гарантированного результата в тендерных закупках Вы можете обратиться за консультацией к экспертам Центра Поддержки Предпринимательства. Если ваша организация относится к субъектам малого предпринимательства, Вы можете получить целый ряд преимуществ: авансирование по гос контрактам, короткие сроки расчетов, заключение прямых договоров и субподрядов без тендера. Оформите заявку и работайте только по выгодным контрактам с минимальной конкуренцией!
Обратно к списку
Где найти новых клиентов и как наработать клиентскую базу по строительству?
У вас небольшая строительная фирма? Скорее всего вы строите дома для знакомых, друзей, родственников – большинство клиентов приходят по рекомендации. Если этих клиентов вам мало, значит нужно заняться продвижением и рекламой в интернете.
К сожалению, в области интернет-продвижения много мифов, заблуждений, завышенных ожиданий – попробуем некоторые из них развеять.
За 15 лет общения с предпринимателями на тему поиска клиентов, я заметил, что все наступают на одни и те же грабли, вместо понимания реального положения вещей верят в сказки и чужие фантазии.
Попробую ответить на некоторые вопросы, надеюсь это будет полезным.
– своими мыслями по продвижению строительной фирмы здесь поделился Марат Машков, один из создателей конструктора сайтов «Воздух», автор и ведущий серии учебных курсов для малого бизнеса «Цифровая Культура».
- Кто должен заниматься продвижением моей фирмы? Где найти специалиста?
- Реально ли это для строительной фирмы – найти клиентов через интернет?
- Клиенты нужны прямо сейчас! Денег нет! Что делать?
- С чего начать? Что сделать в первую очередь?
- Сколько нужно денег на продвижение в интернете?
- Сколько времени на это уйдет? Когда появятся клиенты?
- Как не стать жертвой обмана, не потратить время и деньги впустую?
- Я пробовал, ничего не помогает! Сайт, реклама – все это не работает!
- Как сделать сайт, чтобы от него была польза,и не тратить на это лишних денег?
- Как настроить рекламу в интернете?
Ваш идеальный специалист по продвижению
Тот, кто будет продвигать вашу фирму, должен обладать качествами:
- Ответственность и искреннее желание повысить ваш доход
- Хорошее знание строительной отрасли
- Хорошее знание вашей фирмы: как вы работаете, какие есть нюансы, в чем ваши преимущества перед конкурентами
- Хорошее знание интернет-маркетинга, владение всеми инструментами (сайт, контекст, таргет и так далее)
Зарплата хорошего специалиста по интернет-маркетингу начинается от 70 — 100 тысяч рублей в месяц, готовы ли вы нанять такого сотрудника? К тому же, сложно замотивировать чужого человека желать повысить ваш доход и глубоко вникать в вашу работу.
3 пункта из 4 относятся лично к Вам как к директору фирмы, или к какому-то близкому помощнику по бизнесу. Можно самому изучить интернет-маркетинг (это не так сложно) и стать для себя лучшим спецом по продвижению.
Можно нанять любого специалиста, если вы готовы активно участвовать в его работе – компенсировать эти 3 недостающих пункта.
Если вы хотите просто чтобы специалист все сделал сам, и при этом платить несколько десятков тысяч в месяц, то никакого результата не будет, так как за такие деньги и спец не супер, и плюс первые три пункта у него отсутствуют.
Клиент изучает информацию о вас в рекламе и на сайте, сравнивает с конкурентами (выбирает из 5 фирм как минимум).
Если у вас есть какие-то явные преимущества (н-р самые низкие цены, или только вы в вашем регионе строите уникальные дома из ангарской сосны, или вы обслуживаете дом после постройки бесплатно в течение 10 лет), то конечно есть вероятность кто клиент к вам придет.
Даже если нет явных плюсов, но вы просто хорошо делаете свою работу, вы можете подробно рассказать (на сайте) о своих объектах которые вы построили, о себе как профессионале, дать максимум информации – клиент тоже придет.
Если у вас все как у всех, и плюс вы не можете (не хотите) рассказать о себе подробно на сайте, тогда шансы очень низкие.
Часто встречается ситуация, когда предприниматель привык работать со знакомыми, и к рекламе в интернете относится скептически. При этом хочет «попробовать» эту рекламу, но вкладываться своим временем в это дело не готов. Если с таким настроем запускать, то никакого толку не будет – он просто еще раз убедится, что интернет не работает.
Запуск любого вида продвижения в интернете требует времени (хотя-бы 1-2 недели), и денег (хотя-бы пару десятков тысяч рублей). При этом никто не может дать вам гарантию, что после запуска рекламы у вас сразу пойдут клиенты, и вы сразу получите аванс и начнете для кого-то строить дом.
Если вам срочно нужен клиент чтобы получить хоть какие-то деньги, то единственный способ найти такого клиента – это друзья, знакомые, родственники, старые клиенты. Быстро и бесплатно найти клиента можете только Вы сам, лично, обзвонив знакомых и предложив им свои услуги:
- Возможно, кому-то вы строили дом, и сейчас он хочет построить баню или сделать ремонт.
- Может быть, родственник кого-то из ваших друзей ищет строительную фирму.
- Или у вас есть знакомый архитектор, который может посоветовать вас своему клиенту.
Если стоит вопрос «Не получу аванс на этой неделе – фирму придется закрывать», то реклама в интернете, к сожалению, вам никак не поможет. С помощью продвижения можно наладить постоянный поток клиентов, но для этого нужно время.
Быстро найти клиента, который будет вам доверять, вы можете только среди своих знакомых.
В первую очередь нужно запускать связку продвижения «Сайт + контекстная реклама в поисковых системах». Нужно создать сайт, качественно его заполнить, и настроить рекламу по ключевым запросам на Яндексе.
Это самый предсказуемый, экономный и простой в запуске способ рекламы в интернете (с учетом эффективности): те, кто ищут «Строительство домов», «Строительные фирмы», и так далее, увидят вашу рекламу и перейдут на сайт.
Плюсы этой связки:
- Вашу рекламу будут видеть те, кому действительно нужно строительство дома, именно потенциальные клиенты
- Сайт вы делаете один раз, дальше поддерживать его особо не нужно (новые объекты только добавлять и менять раздел «Акции» если он есть), при этом сайт вы будете использовать для всех видов рекламы в дальнейшем, да и просто хороший сайт в любом случае нужен.
- Контекстная реклама настраивается один раз, и большого вмешательства в будущем не требует (за месяц можно ее отладить).
Таким образом, за небольшие деньги вы получаете результат и плюс вещи которые останутся с вами на будущее.
Конечно, если сайт плохо заполнен, или реклама будет идти не по целевым запросам, никакого толку не будет – но это как везде, если хорошая вещь сделана плохо, она не работает. Можно из лучших материалов так построить дом, что жить в нем будет невозможно.
В связке «Сайт + контекст» потенциальный клиент, которому точно нужно строительство, попадает прямо на ваш сайт. Если в результате такой рекламы клиенты не придут, значит что-то не так с вашими предложениями (ваша фирма клиентам не интересна), и никакая другая реклама тоже не поможет.
Как и в строительстве, всегда всё зависит от конкретной ситуации и пожеланий – невозможно назвать подходящую для всех сумму.
Но для примера самый простой вариант:
- Сделать сайт на конструкторе самим – бесплатно, заказать – 15 000 рублей
- Оплатить конструктор на год – 7800 рублей (для примера тариф HTTPS на конструкторе «Воздух»)
- Настроить рекламу на Яндексе самим – бесплатно, заказать – 15000 рублей.
- Рекламный бюджет на Яндексе – 10 000 рублей для начала, запустить и начать получать какие-то результаты.
Таким образом, если делать самому то можно начать имея 15-20 тысяч в кармане, если нанимать специалистов — 45-50 тысяч рублей.
Если делать сайт на конструкторе, то нужно только его заполнить – это можно сделать за одну неделю. Программировать ничего не нужно, дизайн готового шаблона можно слегка привести к своему фирменному стилю.
В рекламе конструкторов сайтов часто пишут «За 1 день», «За 1 час» – но на практике чтобы собрать нужную информацию, фото, тексты, как минимум неделя уйдет.
Настроить рекламу можно тоже примерно также за неделю: подобрать ключевые запросы, составить объявления, настроить рекламный аккаунт, закинуть деньги на счет.
Дальше пойдет реклама, если все хорошо, то будут обращения от клиентов.
Но, обращение это еще не предоплата – как долго у вас будут идти переговоры после заявки от клиента прогнозировать сложно.
Запустить сайт и рекламу можно за две недели, если не «тормозить» и активно работать. На практике могут возникнуть заминки (например, долго будете собирать фотографии готовых объектов) – поэтому не надо откладывать начало работы, чем раньше начнете тем лучше будет результат, чтобы не делать «второпях».
Эффективность сайта, продвижения, рекламы на 80% зависит от вас, и только на 20% зависит от подрядчика, который будет все это технически делать.
Если у вас нет ярких преимуществ, если на сайте не представлены построенные вами объекты, если нет информации которая вызовет доверие у клиентов (нет о вас таких фактов), то никакая реклама работать не будет.
Поэтому, никакой специалист по рекламе не может вам обещать и гарантировать никаких результатов. Он может гарантировать что «вашу рекламу увидит такое-то число людей» (чисто технический параметр), но он никак не может гарантировать что «у вас будет много клиентов» или «у вас будет много заказов».
Поэтому если специалист говорит что «У вас будет много заказов» или «Мы приведем к вам клиентов», предлагает заплатить ему денег – а от вас ничего не требует, то это однозначно не приведет к хорошему результату.
И если вы сами хотите просто заплатить кому-то денег и ничего самому не делать, это тоже не приведет к результату – проще будет деньги просто выкинуть в ведро, меньше времени потратите.
Как я писал выше, самое надежное – это «Сайт + контекстная реклама». Этим вы пользовались? Если не пользовались, то нужно это сделать.
Если пользовались, но не помогло, значит одна из трех ошибок/проблем (или все вместе):
- Сайт плохо заполнен, клиент не понимает почему он должен доверить свои деньги именно вам, а не конкуренту.
- Реклама была настроена по не подходящим запросам. К примеру, не по «Строительная фирма» а по «Как построить дом дешево самому», или «Кирпич оптом»
- Как бы обидно ни звучало, но, возможно, ваша фирма ничем не лучше конкурентов (или даже хуже), и непонятно почему кто-то должен у вас что-то заказывать, когда есть другие лучшие фирмы. Ну или возвращаемся к пункту 1 – ваши плюсы из сайта клиентам не понятны.
Чаще всего проблема в первом пункте – сайт плохо заполнен. Клиенты по рекламе на сайт идут, но не хотят выходить с вами на связь – не доверяют вашей фирме.
Часто, когда заказывают сайт, тратят много времени/денег на дизайн и программирование. Если вы заказываете сайт, то в 90% случаев ваши деньги уйдут на дизайн/программирование, а заполнение будет сделано спустя рукава – хотя от него зависит результат.
Самое главное в сайте – это заполнение, показать все плюсы вашей строительной фирмы именно с точки зрения строительных услуг, показать что вы строите лучше чем конкуренты и вы более надежный партнер в этом деле.
Поэтому лучше делать сайт на конструкторе (так как там программирование и дизайн уже готовы), и все время и все деньги потратить только на заполнение сайта.
Можете использовать наш конструктор Воздух. Преимущество – можно быстро сделать полноценный многостраничный сайт, на котором разместить всю информацию для клиентов (а не «лендинг», который на самом деле вызывает мало доверия).
Можете сделать сайт самостоятельно, или можем мы заполнить сайт за вас – начните с выбора шаблона.
Не тратьте ценные ресурсы на дизайн и программирование, потратьте время и деньги на качественное заполнение сайта.
Сделать сайт быстро и дешево, но при этом на высоком уровне качества, вам поможет хороший сервис – конструктор сайтов.
Начать лучше с контекстной рекламы на Яндексе (как я писал выше). Этот вид рекламы сразу приведет к вам реальных клиентов, при этом оплачивается эта реклама «по кликам» — т.е. вы платите за каждый клик по вашему объявлению (если никто не кликает — ничего не платите).
На Google тоже есть такая реклама, она тоже хорошо работает – но сейчас это для России не доступно.
Варианты, как настроить рекламу на Яндексе:
- Сотрудники Яндекса сами настраивают рекламу. Плюсы: бесплатно. Минусы: нет индивидуального подхода, могут не учесть какие-то нюансы (так как клиентов у Яндекса много, а менеджеров мало, понятно что о персональном сервисе здесь речь не идет).
- Можете настроить самостоятельно, у Яндекса удобный интерфейс – просто нужно время выделить и разобраться: direct.yandex.ru
- Можете нанять специалиста для настройки рекламы, например, заказать у специалистов конструктора сайтов Воздух.
Главное в запуске рекламы – это отлеживать её результаты каждые 2-3 дня в течение первого месяца, и менять рекламу при необходимости.
Если вы запустили рекламу, и забросили её – с вероятностью 90% деньги уйдут а результата никакого не будет.
Вы можете задать свой вопрос по продвижению строительной фирмы автору статьи.
Буду рад помочь вам советом или делом.
В этой статье
- 1. Какие каналы по привлечению клиентов на строительство домов работают?
- 2. Какие сложности есть при поиске клиентов на строительство домов?
- 3. Какие фишки можно задействовать при поиске клиентов на строительство домов?
На сегодняшний день строительство домов – это высококонкурентный рынок: вместе с ростом спроса появилось и очень большое количество компаний, которые предоставляют свои услуги в данной сфере. Из-за этого становится всё сложнее находить клиентов и даже удерживать существующих – предложения конкурирующих компаний могут уводить даже ваших проверенных партнеров. Потому, чтобы пробиться среди большого количества конкурентов и отвоевать своё «место под солнцем», не обойтись без комплексного маркетинга. В этой статье мы расскажем, какие маркетинговые инструменты можно использовать для продвижения услуги строительства домов, их преимущества и особенности.
Какие каналы по привлечению клиентов на строительство домов работают?
Маркетинг сегодня и 5 лет назад – это совершенно разные услуги, ведь очень изменились потенциальные клиенты, появились совершенно новые инструменты, а всестороннее проникновение интернета и социальных сетей полностью изменило подходы к продвижению. Потому на сегодняшний день можно выделить следующие основные каналы для поиска клиентов и продвижения тех или иных услуг:
- социальные сети – ВКонтакте, Facebook, Twitter, Instagram это мощные маркетинговые инструменты, позволяющие продавать практически любые товары и услуги. Среди козырей социальных сетей – огромный трафик, длительное пребывание пользователей на сайте удобное таргетирование рекламы на конкретные целевые категории (по возрасту, полу, интересам, месту проживания и т. д.), практически полная информация о пользователях, которую можно использовать для продвижения. Если правильно использовать возможности социальных сетей, это может стать основным каналом продвижения и продаж. Социальные сети предлагают два основных инструмента: группы (паблики), где можно рассказывать о компании, привлекать заинтересованных пользователей и т. д., и таргетированная реклама, которая будет показываться определенным группам аудитории. Чтобы достичь оптимальных результатов, рекомендуется использовать одновременно оба инструмента;
- Youtube – популярный портал Youtube является крупнейшим видеохостингом, но от простого размещения роликов платформа давно перешла к активному видеоблогингу, и сегодня популярные влогеры имеют аудитории в миллионы постоянных зрителей. Этот факт, а также мощные инструменты от Google, которые используются на видеохостинге, делают Ютуб отличной площадкой для продвижения любых услуг, в том числе и строительства домов. Если завести и регулярно обновлять канал на Youtube, наполнять его интересной, актуальной и полезной информацией, показывать видео строительства реальных проектов, вскоре можно набрать значительную аудиторию, часть из которой обязательно станет вашими клиентами. Помимо каналов, на ютубе доступна и классическая реклама, которая будет показываться во время пауз людям, которые указаны в таргетинге. При правильной настройке этот инструмент также может быть достаточно эффективным;
- сайт компании и его SEO раскрутка – традиционный сайт также может стать источником новых клиентов и неплохим инструментом для продвижения услуг по строительству домов. Грамотно оформленный сайт, с правильной структурой, хорошими текстами, подобранным семантическим ядром и поисковой оптимизацией может генерировать достаточно большой целевой трафик, который затем будет несложно конвертировать в реальные заказы. Но для этого, во-первых, сайт должен современным, быстро грузиться, содержать всю необходимую информацию, а во-вторых, его SEO оптимизацией должен заниматься профессионал, который сможет вывести ресурс в топ выдачи по основным запросам. Только в этом случае страница компании будет эффективным инструментом для продвижения;
- контекстная реклама – классический для эпохи интернета метод продвижения до сих пор актуален, более того, современная контекстная реклама может оказаться очень эффективной и генерировать самый большой поток заказов по сравнению с другими каналами раскрутки. Для эффективного использования контекстной рекламы нужно правильно подобрать ключевые запросы по которым будет показываться реклама и составить грамотные объявления.
Конечно, заниматься контекстной рекламой должен опытный маркетолог, который знает, как работает данная система, какие запросы будут наиболее эффективными, когда нужно запускать кампании и т. д.
В противном случае можно потратить немалые средства и не добиться ожидаемых результатов;
- Авито – крупнейший в России сервис объявлений вполне может использоваться как маркетинговый инструмент, причем достаточно эффективный. Ежедневно десятки тысяч людей заходят на Авито с целью найти тот или иной товар или услугу, и, безусловно, среди них есть те, кто хочет заказать постройку дома. Зачастую это отдельная категория потенциальных клиентов, среди которых меньше посетителей социальных сетей или видеопорталов, потому Авито лучше использовать не как основной, а один из дополнительных каналов для продвижения. В комплексе с социальными сетями, Youtube и контекстной рекламой такой подход может обеспечить регулярный приток новых клиентов и рост количеств заказов.
Какие сложности есть при поиске клиентов на строительство домов?
Несмотря на обилие современных каналов для продвижения, можно столкнуться с рядом сложностей, а именно:
- большое количество конкурентов – как уже поминалось выше, конкуренция на рынке строительных услуг очень большая, и растет с каждым днем. Потому стоять на месте нельзя – любой простой будет использован конкурентами, чтобы опередить вас и забрать долю на рынке;
- высокая стоимость рекламы – классическая реклама в виде баннеров, объявлений и т. д. стала обходиться слишком дорого, и при этом не всегда является эффективной. Потому на первое место выходят инструменты, которые не требуют больших затрат, обеспечивая при этом значительный положительный эффект (видеоблоги, социальные сети и т. д.);
- необходимость в серьезной подготовке материалов – чтобы запустить качественную рекламную кампанию, потребуется подготовиться: составить описания, подготовить фото и видео, предложения для клиентов и т. д. Всё это требует значительных финансовых и временных затрат;
- необходимость разбираться в современных технологиях – без специалистов, которые понимают, как работает реклама в интернете, SMM, SEO и другие технологии, сегодня не построить грамотную кампанию по продвижению. При этом на рынке дефицит подобных специалистов, особенно высокого уровня.
Какие фишки можно задействовать при поиске клиентов на строительство домов?
Специальные предложения и особые фишки могут стать той изюминкой вашей рекламной кампании, которая выделит вас на фоне конкурентов и представит в выгодном свете перед клиентами. Среди прочего, можно использовать такие фишки:
- съёмки объектов с коптера – красивые кадры, снятые с высоты птичьего полёта, всегда привлекают внимание, и позволяют представить вашу работу в новом, выгодном ракурсе;
- различные акции и скидки – такие инструменты всегда были действенными, не изменилось это и сегодня. Предложите клиентам бонус за приведенного друга, подарок при заказе строительства и т. д., и будьте уверены, что они захотят работать с вами;
- видеоотзывы – обычными отзывами уже никого не удивишь, а вот видеозаписи довольных клиентов, которые принимают работу, делятся впечатлениями относительно своего нового дома могут заинтересовать посетителей и добавить решимости заключить сделку именно с вашей компанией.
Помните, что строительный рынок достаточно сложный, со своими нюансами, потому если хотите достичь успеха на нём, доверяйте раскрутку и рекламу только опытным специалистам, используйте современные инструмента и комплексный подход.
Важный тренд рынка строительных услуг в последние годы — диджитализация. Традиционная модель продаж переживает технологическую трансформацию. Поиск клиентов теперь ведется через интернет. А основные баталии с конкурирующими организациями за аудиторию происходят на цифровых площадках.
Как привлечь клиентов в строительную фирму сегодня?
Минимум потенциальных клиентов обращается к печатным изданиям и средствам телекоммуникации для поиска информации о подрядчиках. Большая часть аудитории активно использует веб-площадки для сбора сведений о строительных организациях и заказа услуг. В такой ситуации успешное существование компании невозможно без онлайн-инструментов.
Преимущества продвижения через интернет:
- Быстрая смена тактики продвижения. Онлайн-площадки дают возможность оперативно реагировать на результат рекламы, отсекая неэффективные каналы. Веб-инструменты позволяют сократить объем затрат на непродуктивные способы взаимодействия с аудиторией на 70%!
- Прозрачная аналитика. Веб-сервисы дают возможность отслеживать с точностью до копейки результат рекламной кампании.
- Впечатляющий охват аудитории. Онлайн-ресурсы — это удачный шанс сообщить о существовании фирмы и ее уникальном предложении сотням тысяч человек в течение нескольких минут.
Справка. Ряд веб-площадок предоставляет доступ к своим услугам в бесплатном режиме. Это дает большие преимущества в плане экономии средств на продвижение строительного бизнеса.
Способы поиска клиентов на строительство онлайн
Самые эффективные варианты привлечения заказчиков от простых и низкобюджетных до дорогостоящих и стратегически более значимых.
Агрегаторы строительных услуг
Площадки выполняют роль посредника между клиентом и подрядчиком. Администрация ресурсов предоставляет пользователям доступ к каталогу мастеров и заказчиков.
Алгоритм работы сайтов:
- Клиент размещает объявление о необходимости в выполнении строительных работ.
- Частные мастера и компании отправляют отклики на заявку потенциального заказчика.
- Работодатель выбирает лучшего, по его мнению, исполнителя. Заключает с ним договор.
Справка. Шанс на получение работы выше у подрядчика с хорошим рейтингом, с качественным портфолио и c положительными отзывами.
Список популярных агрегаторов:
- remontnik.ru;
- vsem-podryad.ru;;
- «Биржа мастеров»;
- masterovoi.ru;
- poisk-pro.ru.
Одно из популярных мест встречи мастеров и клиентов — проект «Ремонтник.ру». Ежедневно на нем публикуется около 1000 объявлений. Иногда количество предложений по работе превышает число исполнителей на ресурсе. Чтобы получить на сайте заказ, нужно там зарегистрироваться. Затем заполнить профиль специалиста (компании). Указать стоимость услуг. Опубликовать отзывы клиентов. Далее отслеживать появившиеся объявления и подавать заявку на них или опубликовать собственное предложение.
Плюсы агрегаторов:
- Простота поиска заказов.
- Большая база объявлений.
- Возможность наработки хорошей репутации. Она позволит в дальнейшем привлекать лиды на строительство.
- Публикация и размещение в Топе (за деньги) собственных объявлений.
Задать вопрос специалисту
Заполните форму и мы вам быстро ответим
Иногда агрегаторы (например, «Ремонтник.ру») позволяют брать заказы без оплаты посреднических услуг. Но платный профиль дает больше возможностей для поиска объявлений и взаимодействия с потенциальными клиентами. На таких проектах масса заказов — от установки смесителя до строительства дома. Большинство вакансий публикуют напрямую клиенты. Встречаются приглашения от бригад.
Минус агрегаторов. Одна из главных проблем соискателей работы на биржах — нежелание заказчиков нормально строителям платить. Чтобы сэкономить на зарплате мастеров, они размещают объявления с просьбой доделать ремонт или устранить недостатки предыдущей бригады. Как правило, исправить чужие ошибки сложнее и дороже, чем сделать работу с нуля. Поэтому от подобных заказов не стоит ждать больших денег. Но их можно брать, чтобы заработать хорошую репутацию и положительный отзыв, который увидят другие пользователи площадки.
Как найти строительные заказы без посредников на сервисе «Яндекс.Услуги»
Проект ориентирован на помощь пользователям в решении бытовых проблем. Площадка предоставляет информацию о специалистах, оказывающих услуги в области строительства и других востребованных отраслей.
Ежедневно сайт в категории «Ремонт и строительство» посещают около 300 000 человек. Зарегистрироваться в каталоге могут частные мастера и компании. Профиль новичка станет доступен посетителям ресурса после проверки администрацией.
Главное достоинство сервиса для подрядчиков: доступ к огромной аудитории поисковика «Яндекс». Информация о коммерческом предложении компании будет появляться в выдаче браузера по запросам интернет-пользователей.
Примечание. Администрация площадки отслеживает репутацию исполнителей. Чем больше они зарабатывают положительных отзывов, тем выше поднимаются в рейтинге и выдаче сервиса. Для улучшения репутации эксперты рекомендуют обращаться к клиентам, которым вы выполнили какие-то работы, с просьбой оставить положительный комментарий о себе.
Тематические форумы
На сайтах для общения и обмена опытом собираются люди, которые точно интересуются строительной отраслью. А значит здесь можно найти потенциальных клиентов на строительство частного дома. Чтобы получить хороший результат, придется потрудиться. Целевая аудитория подрядчика на площадке — пользователи, задающие вопросы по теме ремонта, перепланировки, возведения построек.
Способы привлечения клиентов для строительной компании на форуме:
- Размещение сообщений в рубрике «Объявления».
- Публикация ответов в тематических обсуждениях с приглашением получить личную консультацию.
- Размещение видеоотзывов, экспертных статей от лица подрядчика, если такая возможность предусмотрена на проекте.
Совет. Чтобы получить возможность оставлять комментарии, нужно зарегистрироваться на площадке. Перед публикацией информации на сайтах обязательно ознакомьтесь с правилами форума. Есть вопросы? Посоветуйтесь с администрацией. Иначе есть риск получить блокировку за распространение спама.
Перечень тематических форумов:
- «МыСтроители»;
- forum.vashdom.ru;
- forumhouse.ru;
- stroy-russia.ru.
Дополнительный инструмент для продвижения через форумы — раздел «Подпись» в профиле. Эта строка появляется в «подвале» каждого сообщения пользователя. В нее можно вписать ненавязчивый рекламный текст, если такой вид продвижения допускается администрацией.
Доски объявлений
Веб-ресурсы для публикации коммерческих предложений привлекают тысячи пользователей. Основная масса посетителей досок объявлений — клиенты с низким чеком, которых интересуют малооплачиваемые услуги в виде мелкого ремонта. Поэтому здесь больший интерес вызывают предложения о поклейке обоев или покраске стен, чем о проведении косметического ремонта или капитального строительства.
Из-за популярности онлайн-площадок на них высокая конкуренция. По уровню посещаемости и востребованности доской №1 в России считается «Авито». За один месяц здесь размещается до 50 и более миллионов объявлений. Именно поэтому здесь в первую очередь регистрируются частные мастера и бригады.
Другие популярные доски объявлений:
- «Яндекс.Районы»;
- youla.ru;
- irr.ru;
- stroiman.ru.
Периодически на этих ресурсах также можно публиковать объявления.
Этапы продвижения на досках:
- Регистрация или вход через соцсети.
- Заполнение профиля: рекламная информация, ссылки на страницы в соцсетях, фотография.
- Подключение оптимального тарифа. Покупка статуса компании, если необходимо.
- Подготовка объявлений и фотографий.
- Публикация рекламы.
- Сбор статистики.
Задать вопрос специалисту
Заполните форму и мы вам быстро ответим
Внимание. Для платных аккаунтов на Avito доступна статистика объявлений. Она позволяет контролировать спрос и менять тактику продвижения с учетом популярности тем у пользователей. В разделе статистики собирается информация о количестве просмотров публикации, о числе обращений к контактным данным, о времени размещения рекламы на сайте.
Предлагаем комплексное продвижение строительного сайта
Создание лендинга и настройка контекстной рекламы
Landing page — веб-страница, которая содержит основную информацию об услугах, акциях подрядчика и контакты для связи с прорабом. Основная задача лендинга — превращение посетителя в клиента, побуждение к полезному действию:
- оформление заказа;
- обращение за консультацией;
- отправка контактных данных для связи с мастером и пр.
Преимущества онлайн-страницы — простота создания, управления и навигации. Мини-сайт быстро загружается, не содержит тяжелых элементов, сложной графики. С landing page можно собирать статистику реакции посетителей на контент, данные по конверсии. Активное продвижение лендинга дает возможность сформировать клиентскую базу и собрать контакты потенциальных покупателей для строительной фирмы.
Варианты разработки landing page:
- Самостоятельное создание на конструкторах типа Tilda или «Платформа LP».
- Разработка на платной или бесплатной платформе CMS: WordPress, MODx или Joomla и т. д. В этом случае понадобятся услуги программиста.
Примечание. Одностраничный сайт создают для продвижения одной услуги — строительство садовых домиков по каркасной технологии, монтаж натяжных потолков и пр. Если перечень работ строительной компании широк, лучше заказать разработку полноценного многостраничного ресурса.
О способах продвижения лендинга
Создание веб-страницы само по себе не обеспечивает приток клиентов на landing page. После ее разработки у владельца закономерно возникает вопрос: как и где как найти заказы для строительной фирмы с помощью лендинга?
Один из самых эффективных способов привлечения посетителей на посадочную страницу — контекстная реклама. Речь идет о рекламных объявлениях, которые показываются в зависимости от контекста (темы, содержания интернет-страницы). Сфера интересов строительной компании и интернет-пользователя в таком случае максимально совпадает, что увеличивает шанс получить отклик на предложение подрядчика.
Преимущества контекстной рекламы:
- Демонстрация сообщений своей аудитории.
- Возможность настройки платы за результат (посещение сайта), а не за публикацию или показы объявлений.
- Гибкость кампании. Всегда можно поменять тактику продвижения (текст, стоимость услуг, перечень ключевых слов и пр.).
- Ретаргетинг. Повторный показ сообщений интернет-пользователям, которые уже посещали сайт, но не обратились в фирму.
Где заказать такую рекламу? Самые востребованные поставщики контекстных сообщений — фирмы Google и Yandex. Для настройки кампании они предлагают рекламодателям сервисы:
- «Яндекс.Директ» — система публикации сообщений в поисковой выдаче браузера Yandex и на сайтах-партнерах компании.
- «Google Adwords» — площадка для трансляции объявлений в поисковике «Гугл».
После регистрации на ресурсах и оформления кампании коммерческие сообщения подрядчика будут появляться на любых девайсах пользователей Google и Yandex.
О настройке контекстной рекламы
Высокий результат кампании невозможен без грамотной подготовки.
При настройке контекстных сообщений нужно учесть множество условий:
- Географическое расположение подрядчика и целевой аудитории.
- График работы компании и время трансляции объявлений.
- Интересы потенциальных клиентов.
- Стоп- или минус-слова (исключения), при наборе которых в поисковике пользователю не будет показываться сообщение.
- Рекламный бюджет.
Справка. Кампания будет иметь больший успех, если настроить объявления на популярные у потребителей услуги. Поможет узнать лучше интересы целевой аудитории предварительное исследование рынка и тестирование рекламы в сети. Окончательную настройку после первых показов проводят по тем услугам, которые получили лучшую конверсию.
К покупкам и другим полезным для продавца действиям посетителя сайта помогают склонить тематические квиз-формы. Речь идет о цифровом аналоге опросного листа с вопросами и пустыми полями для ответов.
Пример КВИЗ-формы для сайта по строительству домов из клееного бруса
Спросите потенциального клиента, который планирует построить дом о площади, этажности объекта, наличии эркера, мансарды и крыльца… Предложите предварительный расчет постройки по предоставленным сведениям. Или попросите оставить email для отправки сметы. Подробнее о том, как увеличить конверсию ресурса читайте в статье «25 фишек для строительного сайта».
Разработка многостраничного сайта и оптимизация
Ресурс на CMS содержит несколько веб-страниц, имеет сложную структуру и больше возможностей для SEO-продвижения сайта про строительство. Само существование сайта не привлекает к нему пользователей. А как найти заказы на строительные работы в таком случае? Для увеличения посещаемости площадки используют два основных инструмента:
- Контекстная реклама. В результатах поисковой выдачи показывается в виде заголовка, короткого описания под ним, доп. элементов и ссылки на веб-портал. На сайтах-партнерах Yandex реклама содержит те же базовые детали, что и в браузере плюс изображение.
- Поисковая оптимизация (SEO). Разработка ресурса с хорошим юзабилити. Создание и публикация на площадке материалов под запросы, которые набирают в поисковое поле браузера пользователи. Адаптация ресурса под мобильники и пр.
Советы эксперта. Чтобы посетителям сайта хотелось пользоваться ресурсом, он должен быть удобным и интересным для потенциального клиента. В рамках наполнения площадки для оптимизации нужно использовать все доступные средства:
- Публикация информации об услугах с подробным описанием, сметой с ценами за работу и за стройматериалы.
- Размещение сведений (лучше с реальными фотографиями) о коллективе и профессиональных компетенциях специалистов компании.
- Портфолио с фотографиями законченных строительных объектов, с рассказами о нюансах, сложных задачах и их решениях при реализации проекта.
- Вставка на сайт отзывов клиентов, грамот, благодарственных писем.
- Трансляция на страницах сайта готовых проектов с примерной стоимостью для получения новых заказов.
Под каждую услугу на веб-площадке создается отдельная страница, где размещается подробная информация. Стоимость, срок выполнения работ, материалы, преимущества сотрудничества со строительной компании, призыв к действию: заказать, позвонить, написать и пр. Сведения помогают пользователю сделать выбор и принять решение.
Совет эксперта. Для привлечения посетителей на сайт можно также использовать информационный трафик. Для этого нужно создать и наполнить статьями рубрику «Вопросы и ответы».
Поиск клиентов можно вести на популярных площадках для приватного общения: ВК, Instagram, Facebook. Для продвижения в соцсетях необходимо создать тематическую группу. Привлечь в нее посетителей можно двумя способами:
- Размещение кнопки (формы) добавления в группу на сайте или лендинге.
- Публикация рекламных баннеров в профилях на досках объявлений, форумах, агрегаторах.
Комментарий эксперта. Продвижение через соцсети — это долгий и трудоемкий процесс. Начните с малого. Размещайте интересные статьи и опросы, информацию о скидках и розыгрышах, о построенных объектах, фото с места работы. Просите клиентов оставлять отзывы в группе. Комментируйте публикации и отвечайте на вопросы пользователей. Размещать материалы лучше по графику. Для этого нужно составить контент-план с актуальными темами (по запросам аудитории) и оптимальным временем публикации (выходной день, вечер и т. д.).
О рекламе в соцсетях
Каждый пользователь хотя бы раз встречался с коммерческими объявлениями, которые появляются в ленте или сбоку на странице социальной сети. Это таргетированная реклама, которая настраивается по интересам и характеристикам пользователей.
Хороших результатов позволяет добиться публикация объявлений участникам тематических групп:
- Идеи для дачи.
- Цветы, сад, огород.
- Ремонт. Азбука ремонта.
- Стройка.
- Недвижимость.
- Обустройство и ремонт.
При настройке рекламы строительных услуг необходимо учитывать регион трансляции сообщений.
Канал на YouTube
Использование видеохостинга для продвижения — трудоемкий, долгий и дорогостоящий процесс. Как и где брать заказы на строительство через «Ютуб»? На этот вопрос есть III варианта ответов:
- Заказать рекламу у популярных блогеров площадки, которые выпускают ролики по теме строительства, ремонт, архитектуры, ландшафтного дизайна и проектировании интерьеров.
- Записать самостоятельно видеозапись с коммерческим предложением и настроить таргетинг.
- Создать собственный канал и начать выкладывать туда контент. Ролики можно будет потом добавлять на лендинг или сайт компании.
Продвижение строительной фирмы на YouTube. Рекламу у блогеров можно заказать через биржи: prolog.yt, labelup.ru, plibber.ru. Исполнителей лучше выбирать с высоким рейтингом и с большим количеством подписчиков, которые публикуют материалы по вашей теме.
Критерии оценки блогера:
- Охват аудитории — количество просмотров роликов на канале владельца аккаунта.
- Реакция — комментарии под видео блогера при показе рекламы.
- Вовлеченность аудитории — активность подписчиков (лайки, сообщения, дизлайки).
Статистику канала запросите у блогера.
Для съемок собственного видео можно использовать iPhone. Перед записью видео необходимо познакомиться с обучающими материалами по записи видеороликов. Их немало публикуется на YouTube. Заказать рекламу на видеохостинге с прицелом на целевую аудиторию можно за 600 рублей в день.
Создание собственного канала — самый сложный вариант. Придется приобрести оборудование, нанять сценариста и выполнить монтаж. Не обойтись при производстве роликов без оптимизации материалов: изготовления логотипа канала, составления метаданных, заголовков, заметок под видео, аннотаций, тегов, тайминга. В описании к контенту можно будет проставить ссылку на сайт строительной компании или группу в соцсетях.
Совет эксперта. Вложения в «Ютуб» окупаются долго. Лучше начать с более рентабельных вариантов продвижения.
Комплексный подход
Чтобы добиться высоких результатов при продвижении строительных услуг, используйте все доступные инструменты. Чем больше методов вы будете применять, тем больше шансов на успех. От ряда каналов можно будет впоследствии отказаться после тестирования.
Рассказываем о 9 рекламных каналах, которые эффективно используем мы, как рекламное агентство, и наши клиенты в 2023 году.
Важное предисловие.
Прежде чем начать статью, хочется внести ясность, кого мы здесь называем “клиентами на строительство”.
Строительство — одна из сфер, где в качестве потенциального клиента многие рассматривают лишь людей, приходящих по сарафанному радио. То есть людей, которым вас посоветовали, которым не требуется доказывать качество вашей работы, которые осведомлены о порядке цен и обращаются к вам уже готовые к началу работ. Их не нужно “прогревать”, с ними не нужно поддерживать контакт на протяжении нескольких месяцев, необходимо лишь произвести расчеты и подписать договор.
Это некие идеальные клиенты, на которых тратится минимум сил, а получается максимум результата.
Если вы рассматриваете в качестве потенциальных клиентов лишь такие заявки и не готовы к тому, что с клиентом придется общаться несколько месяцев и доказывать ему, что вы лучше, чем конкуренты, — наша статья вряд ли будет вам полезна. Но мы попробуем с помощью одного аргумента постараться расширить ваше представление о потенциальных клиентах.
Аргумент. Непредсказуемость работы сарафанного радио. Поток клиентов по сарафанному радио крайне нестабилен и хрупок. Полагаясь на него, вы не можете предсказать, будут ли у вас клиенты на следующий месяц, какие это будут клиенты, а одна ошибка или недопонимание с заказчиком могут оборвать часть сети вашего радио. Так же, ориентируясь лишь на клиентов, приходящих по “сарафанке” — масштабирование компании займет у вас вероятно огромное количество времени. Чтобы база благодарных клиентов разрослась до объемов, когда работы хватает вам и вашим сотрудникам — обычно требуется более 5, а иногда и 10 лет.
Итак, кого мы называем “потенциальным клиентом на строительство” в этой статье. Для нас потенциальный клиент — человек, оставивший заявку на вашем сайте, позвонивший вам по телефону или написавший в мессенджере, и при этом ответивший, что хочет заказать вашу услугу или продукт. Маленький, большой, через год или завтра — не важно. В сфере маркетинга такую заявку принято называть лид.
В данной статье мы лишь слегка касаемся качества поступающих лидов и их грамотной обработки, это темы отдельных статей.
Какие способы привлечения клиентов остаются актуальны в 2023 году?
Сарафанное радио.
Безусловно, самый приятный и эффективный способ получения клиентов. Рассказывать о том, как он работает — нет смысла, поэтому мы просто дадим пару рекомендаций, как развить данный источник.
- Напоминайте клиентам о себе. Это могут быть редкие посты в соц. сетях или сообщения клиентам с вопросом, все ли в порядке с работами, выполненными вами ранее. Что то, что не надоест клиенту, но периодически будет напоминать ему о том, что вы продолжаете работать и к вам можно обратиться.
- Создайте хотя бы базовую упаковку. Небольшой сайт или страницу в соц. сетях, где вы делитесь результатами работ. Чтобы когда вашим номером поделились, потенциальный клиент мог убедиться, что вы действительно существуете, продолжаете работать и можно посмотреть ваши работы и отзывы.
Яндекс.Директ.
На наш взгляд — самый адекватный на данный момент источник потенциальных клиентов на строительство, во всяком случае на крупные услуги (строительство домов, ремонт, монтаж инженерки и т.п.), касаемо небольших услуг и продажи стройматериалов — Авито, вероятно, будет дешевле.
Что важно знать про Директ в 2023 году. Это не инструмент, который получится быстро запустить и сразу получить результаты. Окупаемые результаты без тестов, хорошего бюджета и сайта — редкое исключение из правил.
Для того, чтобы канал действительно заработал, мы советуем подходить к нему следующим образом:
- Необходимо понимать, что завтра и послезавтра заявок и продаж может не быть, необходимо заложить 1-2 месяца для выхода рекламного канала в рабочее состояния. Это связано с нестабильной работой системы, все чаще требуется искать уникальные подходы, и просто грамотного сбора ключей недостаточно.
- Необходимо заложить рекламный бюджет порядка 50-60 т.р., тем самым вы повысите свои шансы на успех, т.к. Яндекс часто отдает преимущество аккаунтам с высокими бюджетами, а так же вы дадите возможность системе и специалисту протестировать возможные связки и “зацепиться”.
- Квиз или сайт 2010 года — не подойдет для рекламы. Квизы — уже порядком всем надоели и дают некачественные заявки. Устаревшие сайты — просто неконкурентоспособны.
- Еще один совет — заказывайте сайты у агентств, которым вы в дальнейшем передадите и рекламу, либо сразу подключайте в разработку вашего маркетолога. Огромное количество сайтов, выполненное веб студиями, которые не занимаются рекламой, оказываются очень красивы, но абсолютно бесполезны в рекламе. Т.к. упор делается на дизайн, а не на смысловую нагрузку.
Если вы сейчас как раз планируете создание сайта для вашей компании — напишите нам, мы с удовольствием поделимся своим опытом, или даже разработаем вам эффективный сайт под ключ. Контакты — внизу статьи.
- Если вы настраиваете Директ сами — используйте Мастер кампаний. Вероятность получить заявки с него — в разы выше, чем с классического поиска с узкой из-за отсутствия парсеров семантикой.
Показатели, на которые стоит ориентироваться:
Средняя цена лида в регионах колеблется в промежутке 400 — 600 руб. В Москве — от 1000 руб. и выше.
Конверсия заявок зависит от ваших предложений и менеджеров, в среднем этот показатель на крупные услуги — 1-3%.
Получать ежемесячно 100-200 заявок в регионе — не проблема, при этой цифре говорить об ограниченности рынка слишком рано.
SEO продвижение.
Оптимизация сайта для повышения его позиций в поиске. Классический способ продвижения сайта.
Также, как и Яндекс Директ требует системного подхода. В среднем для вывода сайта в топ поисковой выдачи требуется 4-5 месяцев, но в некоторых нишах и регионах это получается сделать гораздо быстрее. Помимо этого следует заложить хотя бы пару месяцев работы для поддержания сайта в топе выдачи, что закрепить результат. Работать с SEO раз в три месяца — не имеет смысла, так как такой подход не даст заметных результатов, а поддержание позиций сайта на 2 или 3 странице просто не имеет смысла.
Оптимизировать сайт самостоятельно — достаточно сложно. Вероятно, время, потраченное на изучение seo оптимизации и ее реализацию будет дороже, чем труд специалиста. Поэтому для полноценного начала работ по данному каналу советуем заложить бюджет от 120 т.р. и запастись терпением.
Что вы получите в результате этой оптимизации? Сайт, который находится в топе поисковой выдачи и стабильно приносит заявки. При том качество заявок будет выше, чем с рекламы, так как у пользователей сайты из выдачи вызывают гораздо больше доверия. Так же ваш бренд станет более узнаваем и конкурентоспособен.
Вконтакте.
Данный рекламный канал мы советуем использовать в двух случаях. Первый — когда заявок из Яндекс Директа не хватает и увеличить их количество уже не получается. Второй — когда компания только выходит на рынок и ей необходимо улучшить свой имидж. Профили в соц. сетях, отзывы в справочниках и на картах — то, что обязательно посмотрит заказчик перед заключением договора.
Такой подход объясняется тем, что заявки из Вконтакте — гораздо ниже по качеству и дороже, чем в Яндекс Директе. Во первых, во вконтакте мы определяем интерес потенциального клиента не по тому, что он ищет, а по тому, на какие группы он подписан и на какие посты обратил внимание, поэтому достаточно сложно говорить о его намерении строиться в этом году. Во вторых, направляя рекламу на квиз, калькулятор, каталог проектов, мы не даем заказчику даже минимальной информации о нашей компании, опыте работы и проектах, что делает его заявку достаточно холодной. Если же мы направляем рекламу на сообщество — мы получаем достаточно дорогие сообщения “спросить/поинтересоваться” и подписчиков, которые возможно когда то вспомнят о нас и обратятся.
То, о чем пишем выше, — наш опыт, вероятнее всего, есть связки, позволяющие получать из Вконтакте окупаемые и прогнозируемые заявки, но к сожалению нам пока что не удалось их найти.
Контент-маркетинг.
Полезная/интересная информация, которой вы делитесь со своими потенциальными клиентами.
Во первых — это является полноценным, но, к сожалению, непрогнозируемым источником клиентов, во вторых — дополнительным фактором, который склонит решение клиента в вашу пользу. Компания, попадая на сайт которой, человек видит “почитать нас можно здесь, посмотреть — здесь, а отзывы о нас — вот тут”, вызывает максимум доверия.
Где размещать эти материалы? Основными платформами на данный момент являются: Яндекс Дзен (видео и статьи), YouTube, ваш собственный сайт, Вконтакте и различные тематические форумы.
О чем писать? Обо всем, что потенциально может волновать заказчика, либо же просто о технологиях и жизни компании.
Несколько советов.
- Формат изложения материала — определяете вы, но видео всегда находится в плюсе.
- Одну и ту же статью можно разместить на разных платформах
- Заголовок статьи лучше подбирать как запрос, который может ввести ваш потенциальный клиент
- Старайтесь рассказывать понятным для далекого от стройки человека языком
- Если вам кажется, что то, чем вы занимаетесь будет неинтересно, поверьте, обязательно найдутся люди, которые окажутся вам благодарны за информацию и обратятся к вам
Avito.
Проверенный и понятный способ привлечения клиентов, особенно на относительно небольшие услуги. Вряд ли есть смысл углубляться в этот рекламный канал, однако можем дать несколько советов:
- Старайтесь подобрать фото высокого качества и выделяющиеся из общего потока
- Старайтесь дать в объявлении максимум информации, не стоит ограничиваться одним предложением
- Подбирайте заголовок объявления в той форме, в которой ваш продукт ваши клиенты
Партнерства.
Стабильный и достаточно простой способ привлечения клиентов. Поддерживайте отношения и предлагайте % от сделки компаниям, у которых могут оказаться ваши потенциальные клиенты.
В качестве примера можно взять риелторские агентства. Риелторы с большой базой клиентов могут стабильно приводить вам заказчиков на строительство домов всего за 1-2% от сделки.
Компании занимающиеся смежными услугами, например, заборами. Договоритесь с ними о том, что они будут предоставлять вашим заказчикам скидку в 10 или 20%, а вы будете приводить к ним клиентов. Для вас это станет дополнительным плюсом, а для компании, занимающейся заборами — источником клиентов. Так же работает и в обратную сторону.
CRM-маркетинг.
Прежде чем переходить к рекламе мы обычно советуем поработать с уже имеющейся базой клиентов. Прекрасно, когда такая база собрана в CRM системе или хотя бы excel таблице, но можно работать и с телефонной книжкой.
По этой базе можно провести рассылку, либо прозвонить этих людей, с высокой вероятностью среди них окажутся те, кому ваши услуги как раз актуальны.
Сбор и грамотная работа с базой также сильно влияет на конверсию лидов из всех рекламных источников. Даже редкие сообщения с полезной информацией, новыми продуктами, поздравления с праздниками повышают ваши шансы закрыть клиента и не дают ему забыть о вас.
На данный момент для связи с клиентами в основном используют whatsapp и email, существует огромное количество сервисов для рассылок и проведение такой рекламной кампании вам вряд ли обойдется дороже нескольких тысяч рублей.
Наружная и ТВ реклама.
К сожалению, с этим рекламным каналом мы крайне мало знакомы, но не упомянуть его было бы неправильным.
В данной статье мы выделили 9 рекламных каналов, которые эффективно используем мы и наши клиенты в 2023 году. Вероятно, часть рекламных каналов мы не упомянули, либо рассмотрели только с точки зрения нашего опыта, поэтому будем благодарны, если вы поделитесь в комментариях, какие рекламные каналы наиболее эффективно работают у вас.
Если у вас есть вопросы по перечисленным рекламным каналам, либо вам требуется построение рекламной стратегии для вашей компании — вы можете связаться с нами и получить бесплатную консультацию. Наши контакты находятся ниже.
+7 (900) 526-23-37 (WhatsApp, Telegram), Михаил