Как найти клиента на продвижение

Привет! Меня зовут Артем Пыхтеев, я директор образовательного проекта SMM.school. В статье расскажу о способах поиска работы для SMM-специалистов. Пригодится новичкам, которые не знают, с чего начать.

Есть два варианта поиска работы – активный и пассивный. В первом случае вы самостоятельно ищете и откликаетесь на вакансии. Во втором – создаете личный бренд, продвигаете его и ведете трафик на страницу в соцсетях, лендинг или блог.

Разница между вариантами не в количестве действий (последний явно трудозатратный), а в том, что в активном вы ищете работу, а в пассивном – она ищет вас. Можно использовать сразу оба – откликаться на вакансии в телеграм-каналах и параллельно вести экспертный блог в Инстаграме.

Пассивный поиск клиентов

Запустите сарафанку

Личные рекомендации – самый надежный способ получить клиента или работу, но сарафанное радио работает хорошо только спустя время, когда у SMM-щика появляется опыт, кейсы и довольные клиенты. На начальном этапе есть следующие способы:

Создайте аккаунт эксперта

Это ваш личный бренд. Не что-то пафосное и возвышенное, но продукт, который люди покупают по какой-то причине. Выша задача – понять, что вы за «продукт» и почему вас должны выбрать среди десятка тысяч других.

Определите, что вы продаете: какие у вас навыки, опыт и умения. Список может получиться таким:

Обратите внимание, что перечисленные навыки – конкретные. Не просто «пишу посты», а «могу делать структурированные тексты». Не «умею запускать рекламу в соцсетях», а «разбираюсь в таргете Инстаграма». Ваши навыки – это будущие темы постов и сторис. Составьте контент-план и дерзайте.

Пишите экспертные статьи

Если у вас еще не было клиентов, но есть экспертиза – пишите статьи в специализированные медиа с открытой лентой. Например, на vc.ru, где опубликован мой материал. На таких ресурсах сидят не только ваши коллеги, но и владельцы бизнесов, эйчары, менеджеры начального и среднего звена. Статья не обязательно должна быть кейсом – лучше опишите свой опыт, расскажите профессиональную историю или сделайте подборку полезных инструментов.

Главное при написании статей:

Вот список площадок, где можно сделать публикацию в общую ленту ресурса:

Попробуйте делать гостевые статьи для специализированных медиа. Здесь уже придется связываться с редакцией и договориться по теме. За гостевые публикации «платят» ссылкой на вашу страницу в соцсетях или сайт. Вот каким редакциям можно написать с предложением:

Напишите книгу

Это повысит вашу экспертность и узнаваемость. Книгу можно опубликовать в электронном виде на том же Литресе и поделиться ссылками у себя в соцсетях или на сайте. Можно продвигать ее через таргет и так приводить клиентов.

Да, писать сложно, долго и трудозатратно. Но если у вас есть 20–30 статей на vc.ru или spark.ru, их вполне хватит, чтобы собрать книгу.

Публикуйте кейсы

Есть практический опыт – публикуйте кейсы в специализированных сообществах. Опишите цель вашей работы, что было сделано и как. Кейс должен быть измеримый. Была проблема – вот решение – вот такой измеримый в цифрах или показателях результат. Кейсы хороши еще и тем, что, написав парочку, вы можете смело прикреплять их к резюме или лендингу.

Публиковать кейсы лучше там, где их ждут. Например, в тематических сообществах маркетологов и SMM-щиков. Вот паблики во ВКонтакте:

Оставляйте комментарии

Они не обязательно должны быть полезными и решающими проблему. Вы можете делиться креативами, мыслями и опытом. Где можно найти клиентов:

Сходите в коворкинг

Пообщайтесь с людьми и найдите новые связи. Часто в коворкингах есть свой общий чат в телеграме – спросите у администратора на ресепшене. Поздоровайтесь, кратко расскажите о себе, предложите выпить кофе или сходить на обед. Не факт, что вы найдете работу в первый же день, но вы познакомитесь с коллегами в SMM. В будущем они могут передать вам проект «по знакомству».

Участвуйте в мероприятиях

Диджитал-агентства, образовательные школы и государство часто устраивают мероприятия. Сейчас, конечно, большая часть проходит в онлайне, но бывают встречи в холлах и бизнес-залах. Поищите локальные сходки предпринимателей, фрилансеров или айтишников – на них вы сможете пообщаться с коллегами и работодателями. В качестве примера – конференция «Коллеги» от Setters и TechWeek про маркетинг и технологии.

Активный поиск клиентов

Запустите таргетированную рекламу

Завести профиль в Инстаграме, расписать шапку и начать выкладывать экспертные посты – схема рабочая. Есть нюанс: посвятите 80 % времени распространению контента, а не его написанию. Вы можете вести отличный профиль и каждый день делиться контентом, но аудитория будет расти крайне медленно без продвижения.

Чтобы запустить таргет, вычислите целевую аудиторию будущих клиентов на основе ваших профессиональных навыков и умений. В какой сфере работает компания, какого она уровня и где находится? Аудитория может быть широкой, например – «малый и средний бизнес в России», или узкой – «барбершопы Челябинска». Аудиторию поможет собрать парсер Pepper.Ninja.

Сделайте бесплатный аудит

Делится на два вида – частный и массовый. При частном аудите вы находите интересующие страницы компаний в соцсетях и делаете им индивидуальные разбор. Личный подход будет воспринят с большим вниманием, но времени на разработку может уйти очень много.

При массовом аудите вы охватываете больше аккаунтов из одной сферы, но разбор получается менее индивидуальным. Алгоритм такой:

Админы – это часто и SMM-щики групп, поэтому ваш аудит может не дойти до руководителя. Но даже если никто не ответит – у вас будет аналитический материал, который можно переупаковать для пассивного поиска работы:

Отправьте коммерческое предложение

Тот же аудит, только с конкретным предложением для руководителей малого и среднего бизнеса. Замороченная схема, но позволяет обратится напрямую к владельцам компаний, минуя общения с действующими SMM-щиками.

Алгоритм включает поиск, анализ и рассылку:

Подпишитесь на телеграм-каналы с вакансиями

На hh.ru и других досках обявлений вы, скорее всего, зарегистрированы. Если нет – сделайте это и настройте автообновление резюме.

В Телеграме масса тематических каналов, где размещают уникальные вакансии из интернета. Можно найти предложения о работе, которые руководители даже не размещают на досках объявлений – они кидают клич у себя в Фейсбуке, а предложение дальше расходится. На одну вакансию могут приходить сотни откликов, поэтому не удивляйтесь, если вам не отвечают. Исполнитель, скорее всего, найден или личку завалили таким количеством откликов, что автор их либо разгребает, либо забил. Упростите работу – пишите конкретно по запросам вакансии, используйте только релевантный опыт в описании своей заявки.

Вот список каналов:

Зарегистрируйтесь на бирже

Еще одна высококонкурентная среда, которую сильно демпингуют ценой заказчики. На биржах реальна ситуация, когда клиент хочет получить 100 постов за 500 рублей и даже на такую работу будет очередь из желающих. Иногда на биржах клиенты просят делать посты и сторис для сомнительных сфер бизнеса, например казино. Я не говорю, что здесь все плохо. Есть адекватные заказчики, которые могут на вас выйти, и это перерастет в долгое и плодотворное сотрудничество.

Биржи с работой:

Создайте сайт

Два варианта:

Сходите в гости к бизнесу

Сработает, если вы хотите вести соцсети локального малого бизнеса в небольшом городе и отлично коммуницируете с людьми. Выберите интересующие компании, например барбершопы, и сходите к ним в гости – руководитель или управляющий будет на месте. Вы сможете пообщаться, рассказать о себе и даже провести короткую презентацию – тут пригодится готовый аудит или коммерческое предложение.

Найм в помощники или в качестве стажера

Напоследок – способ работать бесплатно и не страдать. Зачастую начинающие SMM-щики согласны работать за кейс или рекомендацию, но такие предложения отпугивают хороших клиентов: значит, вас нужно учить и постоянно контролировать. Другое дело – устроиться помощником в небольшое агентство. Поищите такие и напишите с предложением – большинство заинтересуется дополнительной бесплатной парой рук. На это работе вы получите не только опыт, который потом можно превратить в кейсы и строчки в резюме, но и в целом ту самую сарафанку и связи.

Еще вариант – попасть на стажировку в крупную компанию. Тут есть перспективы: стажировка может быть оплачиваемой, а потом и перерасти в полноценную должность. Вот список компаний, которые регулярно так набирают людей в штат:

Главное

При поиске работы главное – запас времени. Когда его нет, то выбирать не приходится, и SMM-щик хватается за первое предложение. Это нормальная практика. Но вы можете параллельно продолжать поиск, используя перечисленные в материале способы. Важные поинты:

Отличных вам заказов!

Время на прочтение: 11 минут(ы)

Когда начинающие специалисты заканчивают профильные курсы, будь это платные или бесплатные ресурсы, появляется логичный вопрос:

А что делать дальше?

Знания получили — замечательно. А как их монетизировать? Где найти первого клиента и как построить эффективное сотрудничество? 

Бывает, клиент находится в процессе обучения, тогда ваша задача — продолжить сотрудничество после окончания и повышать свои профессиональные навыки. Но везет не всем.

Иногда специалист выпускается без какого-либо представления, что делать дальше. Вот для второй категории и будет эта статья. И для первой немного, ведь нужно же развиваться и брать второго, третьего и далее клиента. Но обо всем по порядку.

В статье я рассмотрю основные вопросы, которые задают начинающие SMM-специалисты и таргетологи: 

• Как найти клиента на свои услуги, если опыта еще нет? 
• А нужны ли мне кейсы или достаточно описания опыта? 
• Попробовать ли мне устроиться в агентство?
• Нужно ли говорить, что я начинающий специалист? 
• Устраиваться онлайн или офлайн? 
• Как общаться с клиентом, чтобы точно получить заказ? 
• Что делать? Куда податься?

В конце расскажу 25 способов, как найти заказчика на свои услуги. 

Представим ситуацию: вы увидели потенциальную заявку и решили написать клиенту, или же клиент нашел вас сам и написал первым. В любом случае, нужно построить диалог, от которого будет зависеть дальнейшее взаимодействие.

Если вы откликнетесь первым, не рассылайте спам или сообщения в духе:

Здравствуйте, я увидел ваше сообщение о поиске сотрудника, предложение о работе еще актуально?

Скорее всего, вам ответят:

Нет.

Обратитесь сразу с конкретным предложением, в котором заказчик увидит потенциальную выгоду для себя. Объясните, какую пользу вы сможете принести проекту.

Презентуйте себя кратко.

Клиенту на первоначальном этапе важны не ваши заслуги, а то, что вы сможете ему дать. Но и о своих заслугах рассказать тоже не забывайте (кратко, повторюсь).

Задавайте вопросы! Если к вам обращаются, не называйте голую стоимость. Задавайте вопросы и узнавайте о проекте.

Не забывайте про 5 этапов продаж:

• Формирование контакта
• Выявление потребностей
• Презентация
• Работа с возражениями
• Завершение сделки

Формирование контакта — приветствие и краткая презентация себя, выявление потребностей — вопросы и общение.

Держим инициативу в разговоре, задавая вопросы, управляем ситуацией.

Общайтесь с клиентом так, будто вы уже начали сотрудничество.

Расскажите, из каких этапов состоит работа, какие цели и в какие сроки вы будете достигать.

Например:

Первоначально мы проведем анализ конкурентов, затем разработаем уникальный стиль вашего проекта, подготовим соцсети к приему трафика.

Важно: составьте список вопросов и общий план работы над проектом заранее. Это поможет вам почувствовать себя увереннее и не теряться при разговоре с клиентом. Продайте свои услуги сначала себе, а уже после вы с легкостью сможете вести переговоры с заказчиками.

Пример диалога с клиентом

Клиент: Добрый день, сколько стоит настройка таргета?

Таргетолог: Добрый день, стоимость зависит от некоторых параметров и задач проекта, расскажите, пожалуйста, вашу текущую ситуацию.

Клиент рассказывает о ситуации.

Таргетолог задает вопросы, которые помогут сформировать доверие и узнать подробнее о проекте.

Примеры вопросов: 

• Кем вы приходитесь этому проекту?
• Покажите посадочные площадки, пожалуйста.
• Чем ваш продукт отличается от конкурентов?
• Знаете ли вы свою целевую аудиторию?
• Пробовали ли уже настраивать рекламу? Какой результат?
• Какие сейчас основные источники трафика?
• Как вы узнали обо мне и почему обратились?
• Какой у вас предполагается бюджет на рекламу?

Небольшой совет: по возможности переносите разговор из соцсетей в реальную жизнь: предложите созвониться и обсудить проект.

Созвониться можно по телефону или через скайп. Если клиент выбирает из нескольких специалистов, а именно с вами он уже созвонился и начал контакт, поверьте, он выберет вас.

Еще один важный момент: переходите на разговор по телефону только в том случае, если созвониться можно сразу же. Если у клиента нет времени и разговор переносится, заказ за это время может просто уйти к другому специалисту. Важно общение здесь и сейчас.

Сложные ниши для новичка

Не стоит соглашаться на любую работу. Есть ниши, где будет сложно даже профи, поэтому постарайтесь не начинать карьеру с подобных проектов:

• Запрещенные в соцсетях ниши, которые не пропускает модерация
• Ниши с высокой конкуренцией
• Ниши с высоким чеком на продукцию или услуги
• Узкое гео (до двухсот тысяч человек)
• Если ЦА не понятна для вас
• Конфликтный клиент
• Клиент, у которого горит проект, и сделать нужно было еще вчера
• Ленивый клиент, который очень долго присылает материалы
• Клиент, у которого все прошлые исполнители плохие

Лучшие ниши для старта

• Товары высокого спроса
• Сезонные товары
• Товары с низким или средним чеком
• Приятный клиент

25 способов найти клиента

А теперь, когда мы определились, как стоит вести диалог с заказчиком и с какими нишами можно удачно начать работу, поговорим о способах поиска клиентов.

1. Публикация кейсов

Конечно, этот способ поиска клиентов самый очевидный и простой.

Вы публикуете кейс, в котором подробно описываете все этапы вашей работы и логику действий. После кейса к вам обращаются заказчики со схожей нишей, в зависимости от того, насколько ценный кейс получился.

2. Публикации профильных статей и постов

Поверьте, такие статьи и посты раскроют вашу экспертность не меньше, чем публикации кейсов. Главное помните, что вы пишете для собственников бизнеса, пишете понятным и доступным языком. 

3. Полезные комментарии в экспертных сообществах

Многие до сих пор не верят в то, что просто оставляя комментарии в тематических сообществах, можно найти клиентов, при этом не одного, а обеспечить себя постоянным потоком заявок. А зря. Пока одни не верят, другие действуют. 

Комментарии не обязательно должны быть очень экспертными и профессиональными, многие боятся писать что-либо, так как думают, что недостаточно компетентны. Не бойтесь, даже если у вас нет большого опыта в вопросе, вы можете поделиться своими мыслями, предположениями, возможно, именно ваш свежий взгляд окажется ценным для заказчика. 

Не бойтесь задавать вопросы, вступать в дискуссии и обсуждения, это показывает вашу заинтересованность и стремление разбираться, вовлекаться в процесс. Поверьте, вас заметят и оценят. Только не ждите, что вы оставите один комментарий где-то и с него пойдут заказы. Действуйте, пишите на регулярной основе и ваши труды окупятся. Тем более, общаясь таким образом, вы сможете познакомиться с коллегами и прокачивать собственные навыки.

Еще один небольшой совет: вы можете оставлять комментарии не только в группах по смм, но и в группах по бизнесу и продажам.

Например: Маркетинг и продажи: даю удочку, а не рыбу

Вот некоторые группы, в которых вы можете общаться и находить заказчиков:

• TargetHunter
• Интернет маркетинг от А до Я
• Обучение настройке таргетинга

4. Ветки обсуждений в крупных пабликах

У многих крупных тематических пабликов есть специальные ветки обсуждений, где можно оставить вакансию или предложить свои услуги, при этом работу через такие обсуждения находят как начинающие специалисты, так и опытные. Обычно в таких ветках предлагают работу за невысокую стоимость, но можно найти и очень хорошие предложения.

Такие обсуждения, например, можно найти в сообществе, а именно, вот тут.

5. Проф. чаты

Профессиональные чаты — это кладезь полезной информации и отличный способ поиска заказчиков. Чаты бывают платные и бесплатные. Под платными я имею в виду чаты, в которые вы попадаете при покупке курса или конференции, где в дальнейшем предлагают контакты заказчиков. 

Например, в чате Академии ТаргетХантер регулярно оставляют контакты заказчиков. То же самое происходит в чате конференций «Суровый Питерский Смм», «Найди свой Трафик» и т.д. Что замечательно – часто конференции бывают с бесплатным доступом в чат, где вы получаете возможность найти заказ.

6. Бесплатные аудиты 

Аудит – отличный способ показать, что вы разбираетесь в нише. Например, вы хотите поработать со школой иностранных языков. Какой алгоритм действий можно совершить:

• собираете при помощи парсера все группы ВКонтакте, которые относятся к обучению иностранным языкам;
• также по названиям и тегам можно найти аккаунты в Инстаграм;
• составляете список;
• анализируете слабые и сильные места, контент, визуал, активность и т.д.;
• выберите те группы, с которыми вы видите возможность сотрудничества,  предложите свои наработки.

Если вам не хочется рассылать ваше предложение, аудит также можно предложить в профильное сообщество для публикации. Аудит можно провести не только массово по нише, но и по конкретному сообществу или профилю.

Важно: вы не только анализируете сообщества, но и предлагаете улучшения, которые вы бы совершили. Важно показать вашу экспертность и потенциал.

7. Лидеры мнений

Отслеживайте контент лидеров мнений, комментируйте публикации, вступайте в дискуссии, участвуйте в бесплатных эфирах и активно проявляйте себя. Важно показать себя с правильной стороны, не спорить и проявлять агрессию, а показывать экспертность и заинтересованность. Лидеры мнений, на которых можно подписаться и участвовать в обсуждениях :

• Ольга Борисова
• Дмитрий Румянцев
• Артем Семенютин
• Наталия Франкель  

8. Рекомендации от коллег, сарафанное радио

Этот способ, пожалуй, можно было бы вынести на первое место. Так как он самый безопасный и практически полностью гарантирующий успешную сделку. Если вас рекомендуют ваши коллеги – к вам приходит заказчик, который уже верит в вас, вам остается только уточнить детали сделки и взять оплату. Если вас рекомендуют по сарафанному радио ваши же клиенты – это высший пилотаж, можно смело повышать ценник.

9. Личная страница

Личная страница – это очень важно. И если вы скажете мне, что страница не продает, я скажу вам, что вы не умеете ее оформлять;)  Как бы жестоко это ни звучало, но выбирая работу в соцсетях, вы должны понимать, что ваша страница уже больше не склад репостов из цитат и веселых фотографий с шашлыками на даче. Представьте, что ваша страница – это практически ваше резюме.

В крайности впадать тоже не стоит. Это не значит, что для личной жизни места нет – всё в меру. Важно, чтобы у вас была приветливая аватарка, в статусе отображено кто вы и чем занимаетесь, посты по профильной теме или личные заметки.

Приведу пример своей страницы, у меня нет статуса или поста закрепа (но они были). При этом светлая приветливая аватарка, в видеозаписях видео по теме смм, в топе подписок группы по SMM. Я пишу о работе или о личной жизни. На моей странице в ВК нет фотографий с бурных вечеринок или репостов конкурсов или цитат. Для всего этого у меня есть страничка в Инстаграм, которую я веду уже только для себя и друзей.

10. Таргет на себя

На самом деле, очень эффективный способ, который поможет не только найти клиента, но и потренироваться в навыках настройки таргетированной рекламы. Тем более сейчас не обязательно вести для этого группу, таргет можно запускать и от личной страницы.

На кого рекламироваться? Аудитория для таргетолога достаточно широкая, вы можете найти всех руководителей фирм или малого бизнеса, начинающих или уже состоявшихся предпринимателей. Найти и собрать такие контакты не сложно при помощи парсера TargetHunter. Далее уже дело за вашим предложением.

11. Офлайн-бизнес

Оглянитесь вокруг, присмотритесь… Да вас же окружает огромное количество малого бизнеса! Салоны красоты, кафе и рестораны, частные магазинчики, автомастерские, развлекательные центры (детские комнаты), доставка еды, клининг, турагентства, детские центры, развивающие занятия, спортивные центры, фитнес-клубы и т.д. Почему бы не предложить услуги продвижения предпринимателям вашего города? 

12. Наняться помощником к профи

Этот способ как будто создан для робких. Многие уверенные специалисты в определенный моменты задумываются о том, чтобы найти себе помощника или организовать команду. 

Уверенный специалист – это человек, который уже заслужил отличную репутацию, к нему поступает много заказов и один он уже не справляется. Обычно профи делегирует новичку рутинную работу. Бывает, что профи выращивает и обучает специалистов, организуя собственную команду.

Плюсы в такой работе в том, что вас контролируют, помогают, поддерживают. Работа часто несложная, и вы можете спокойно продолжать свое обучение и развитие, зарабатывая при этом. 

Минус в том, что работа часто рутинная, бывает, специалисту некогда помогать вам, а еще проекты, над которыми вы совместно работаете, нельзя будет опубликовать в кейс.

13. Пост-нетворкинг в тематических группах

Отслеживайте такие посты, ведь это отличный способ найти клиентов, будьте активны и участвуйте в обсуждении, не только откликайтесь на предложения о работе, но и пишите о себе. 

14. Конференции

Каждый специалист обязан посещать профильные конференции. Не побоюсь даже слова обязан. Наша профессия предполагает постоянное развитие и общение с коллегами, конференции как раз и нужны для этого. Причем как онлайн, так и офлайн. Если вы посещаете офлайн-конференцию, самое главное – общение и нетворкинг. Не сидите скромно в уголочке, общайтесь, задавайте вопросы спикерам и вас заметят. Еще одно большое преимущество посещения конференций – это чаты. Об их пользе я рассказывала выше.

15. Устроиться в агентство

Еще один хороший способ набраться опыта – устроиться работать в агентство. Правда, они бывают разными, крупными, средними и маленькими. Отличаться будут количеством задач и уровнем вашей ответственности. Если вы идете этим путем, договаривайтесь об условиях сотрудничества и сразу же уточняйте, сможете ли вы использовать рабочие материалы для публикаций кейсов. Бывает, что фрилансер работает в агентстве с очень известными компаниями или личностями, выполняет сложные задачи и делает блестящие успехи… а рассказать всё это нельзя.

16. Сайты поиска работы 

Вы всегда можете попробовать найти себе работу на крупных сайтах, например hh.ru или job.mo. Некоторые представители крупных компаний не проводят время в соцсетях и подбирают себе сотрудников более традиционным способом.

17. Биржи фриланса

Например:

https://www.fl.ru
https://work-zilla.com

Думаю, не нужно объяснять, что такое биржи фриланса и как это работает. Тут можно заработать деньги на количестве заказов. Возможно, некоторые заказы перерастут в постоянные. Недостаток в том, что оплата крайне мала.

18. Авито и Юла

Не поверите, но некоторые фрилансеры ищут и даже находят заказы на Авито и Юле, когда-то и я пробовала эти ресурсы, заказы были.

19. Городские чаты предпринимателей

Часто предприниматели некрупных городов объединяются в профильные чаты для обмена информацией, в крупных городах тоже есть бизнес-чаты. Попробуйте попасть в тусовку и предложить свои услуги.

20. Ярмарки мастеров, выставки

Ярмарки и выставки – в некотором роде эпицентр потенциальных заказчиков. Ведь это то место, где мастера показывают свои работы, мастерам необходимо продвижение, общайтесь, обменивайтесь контактами. Тут можно договориться на работу по бартеру или на условия, которые вам, как начинающему специалисту, будут комфортны.

21. Поиск через Instagram

Если вы работаете в этой соцсети, то и искать клиентов можно там же. Как обычно это делается:

Через спам-метод

Ищете аккаунты, с которым вам было бы интересно работать, список может быть огромным. Это практически любая тематика: салоны красоты, частные мастера, фитнес-тренеры, психологи, магазины, цветы и т.д.

Искать можно через название аккаунта или по хештегам. Обычно начинающие специалисты находят аккаунты, которым потенциально может быть интересно продвижение, и пишут в директ, предлагая свои услуги.

Я таким способом клиентов не искала, но должна сказать, что мои знакомые так нашли себе специалиста, им написали в директ, они согласились. Ниша была – фотография.

Таргет на себя

В любом случае в Инстаграм вы также можете настроить таргет на свою страницу, что сразу покажет ваши профессиональные навыки. Не забудьте об оформлении своего профиля, если собираетесь искать клиентов в Инстаграм. В таком случае профиль должен быть как резюме – отображать ваш профессионализм.

22. Группы на ФБ

Фейсбук – это кладезь групп, где можно найти заказы. Преимущество в том, что не все специалисты проводят время в этой соцсети, поэтому конкуренция там  меньше. Часто вакансии просто публикуют постами в тематических сообществах, вы можете легко найти их по темам, а я приведу несколько групп в пример:

• facebook.com/groups/tendering/
• facebook.com/groups/SmmBusinessTools/
• facebook.com/groups/eventologia/
• facebook.com/groups/SmmInstagram/
• facebook.com/groups/smmjob/

23. Telegram-каналы

В этом мессенджере тоже очень много каналов, где можно найти заказы. Нужно проявить заинтересованность и просто поискать их. Практически каждый крупный паблик ведет свой канал, чаты предпринимателей, чаты конференций. Чаты и каналы по тематическим запросам, например, удаленщики, вакансии, вакансии по смм и т.д. Чем больше проявите заинтересованности в поиске, тем больше найдете.

Приведу некоторые каналы, где я и мои коллеги находили заказы:

• @ttargetjob
• @realinstaberek
• @theyseeku
• @vakansii5
• @dnative_job
• @smmfinder
• @smm_dagestan
• @SMMjobsrekrut
• @vernaya_vacancy
• @smmvakansi
• @zapwork
• @workoo
• @workzavr

24. YouTube-каналы

Вы можете не просто смотреть материалы от известных блогеров и экспертов вашей ниши, но и активно участвовать в обсуждениях под видео. Таким образом, потенциальные клиенты могут заметить вас и написать.

25. Холодные звонки, спам-письма

Да-да, и такие способы есть. Про спам-письма я уже частично рассказала. Звонки работают по похожей схеме, составляете список заказчиков… и звоните со своим уникальным предложением

Теперь вы знаете 25 способов, где и как найти заказчика. Как вы думаете, какими качествами должен обладать начинающий специалист, чтобы с ним хотели работать? Должна ли у вас быть сверх-высокая компетенция на самом старте карьерной лестницы? 

Необязательно, важное качество любого специалиста – это адекватность, умение находить общий язык с совершенно разными людьми и адекватно оценивать ситуацию. Будь даже вы супер крутым профи, никто не хочет держать в коллективе токсичного человека. И наоборот, с вами будет приятно сотрудничать при адекватности и взаимоуважении.

А еще очень важны:

• Стрессоустойчивость
• Высокая обучаемость и даже самообучаемость
• Самоорганизация
• Гибкость мышления

Делайте акцент на своих сильных сторонах и не изменяйте себе в своих навыках. Если вы гений в аналитике, не берите проекты, где нужен блестящий креатив. Кто-то может поспорить, ведь такие истории – это определенный выход из зоны комфорта и рост.

Росты и развитие – это прекрасно, но можно и просто принять тот факт, что у любого человека есть сильные и слабые стороны. Прежде чем развивать слабые, стоит укрепить сильные. Возможно, именно ваши качества ищет будущий работодатель.

И в заключении, резюме статьи

• Сформулируйте четко, что вы предлагаете заказчику
• Проанализируйте нишу клиента
• Расскажите, как вы будете работать
• Расскажите, на какие аудитории вы будете настраивать рекламу, какое предложение будете отправлять
• Будьте активны и доброжелательны
• Составляйте отчетность по итогам работы

И еще раз… будьте активны! Поверьте в собственные силы, и ваш идеальный заказчик обязательно встретится на вашем пути. Но никто не узнает, какой вы классный специалист, если вы будете скромно молчать и ничего не делать.

Действуйте!

Спасибо!

Автор: Оксана Висягина

Список из 21 источника, через которые можно найти заказчиков на SEO. Специально для тех, у кого высвободилось время или кто хочет больше клиентов. Короткие описания, плюсы/минусы и личный опыт.

В основном я буду касаться источников со стороны частного оптимизатора (с небольшой командой или без нее), но они также подходят и в целом по отрасли. Пункты приотизированы, но приоритизация довольно субъективная (на мой личный взгляд ).

Расскажите в комментариях, какие источники вы пробовали и какие результаты они показали. Может быть, у вас есть какие-то собственные наработки?

1. Личный блог

Странно, если бы блоги не поставил на первое место . Но если 5-7 лет назад я бы говорил только про standalone блоги (по типу этого), то сейчас обратил внимание в первую очередь на:

• Телеграм-каналы;
• Youtube;
• социальные сети.

А лучше всего пустить корни во все эти места. Спрос на контент не изменился, но изменились каналы его распространения: что-то становится более популярным (мессенджеры, youtube), что-то — менее (standalone).

Плюсы: условно бесплатно, качественная аудитория клиентов — лояльны (знают, читали), знакомы с SEO, четкие задачи.

Минусы: долго и дорого (по затраченному времени), низкое качество контента не подойдет.

2. Сарафанное радио

Источник, на который нельзя как-то повлиять, скажете вы? Не совсем так. Делайте качественно свою работу и показывайте результат — рекомендации не заставят себя ждать . Из продвинутого: можно предлагать существующим клиентам скидку на продвижение, если новый заказчик придет по их рекомендации (коллаборация сарафанного радио со скидочной программой).

Плюсы: бесплатно, зашкаливающая лояльность заказчиков (на первых порах, дальше ее нужно оправдать).

Минусы: сложно контролируемый источник.

3. Публикация на сторонних площадках

Публикация кейсов, полезных статей, экспертных материалов на сторонних IT-площадках, например:

• vc.ru
• spark.ru
• cossa.ru
• medium.com

Материалы, опубликованные на этих сайтах, часто высоко ранжируются в поисковых системах. Как бонус: потенциальные клиенты не только из числа их аудитории, но и поисковый трафик.

Плюсы: условно бесплатно, продвинутые пользователи.

Минусы: на проектах своеобразная аудитория — могут заминусовать. Поэтому к выбору публикуемых тем/материалов нужно подходить основательно. Необходимо быть готовым к не всегда обоснованной критике.

4. Вебинары

Организация как собственных вебинаров (+ с приглашенными гостями), так и участие в роли гостя в чужих онлайн-трансляциях.

Плюсы: лояльность заказчиков (он плотно знакомится со специалистом).

Минусы: необходима постоянная активность и поиск новых аудиторий.

5. Конференции

Конференции предлагают аж целых 3 варианта участия в роли (в скобках плюсы/минусы):

• организатора (максимум внимания со стороны участников/зрителей, но и максимум вложений на организацию);
• спикера (можно заявить о себе, как об эксперте, нативно рассказать про свои услуги, но требует той самой экспертности и подготовки);
• участника. В случае с оффлайн-конференциями — небольшой денежный вход и возможность найти клиентов среди других участников конференции (как правило, на них собираются не только SEO-специалисты, но и представители бизнеса).

6. Подряд

Компаниям/фрилансерам, которые работают в смежных сферах (веб-разработка, дизайн) также поступают заявки на SEO. Они могут оказывать услуги от своего лица, но фактическую работу будете выполнять вы.

Удивительно, но факт — некоторые компании, которые сами специализируются на SEO, тоже могут передавать клиентов на подряд (например, из-за своей высокой загруженности, неподходящем типе клиента, недостаточной экспертности).

Плюсы: при достаточном числе партнеров достаточно стабильный источник клиентов.

Минусы: сложно найти достойных партнеров. Если с клиентом коммуницирует ваш заказчик, то это дополнительное звено, усложняющее общение и прием решений.

7. Партнерство

Это разновидность 6-го пункта, но с клиентом напрямую работаете вы, а партнер передает его вам за процент от ежемесячных платежей (обычно 10-15%). Продвинутый вариант — организация своей партнерской программы.

Плюсы: готовые клиенты за адекватную стоимость.

Минусы: сотрудничество строится на доверии, поэтому партнеров не так-то просто найти.

8. SEO

Как бы смешно не звучало, но SEO для SEO не очень подходит . По коммерческим запросам типа «продвижение сайтов» чрезмерная конкуренция и небольшой трафик.

Почему же я поставил пункт в середину списка? Можно нишеваться (семантическое ядро, линкбилдинг, аудиты, актуальные проблемы — переход на https, E-A-T и т.д.), создавать и продвигать контент по менее конкурентным нишам. Через него получать клиентов по узким услугам и предлагать более широкие/комплексные.

Плюсы: целевой трафик с активным спросом.

Минусы: довольно холодные заказчики с небольшим набором задач.

9. Биржи фриланса

Все просто — заказчики создают проекты, а исполнители оставляют свои заявки с ценами и некоторыми подробностями. Популярные биржи:

• fl.ru
• freelance.ru
• weblancer.net

Всегда интересовало, покупаются ли места на главных страницах бирж? Некоторые ребята уже давно там мелькают (значит реклама работает ).

Плюсы: готовый спрос, постоянный поток новых проектов.

Минусы: конкуренция среди исполнителей, низкие чеки, не всегда готовность к долгосрочному сотрудничеству, необходимые функции, как правило, платные.

10. Коллаборации

Сотрудничество со смежными компаниями/сервисами. Например, выход крутого материала в блоге (рассылке) сервиса по созданию семантического ядра «Как семантика от servis.ru помогла мне продвинуть site.ru». Сервис получает рабочий кейс, оптимизатор — потенциальных клиентов.

Плюсы: условно бесплатно, выход на новые аудитории.

Минусы: необходимо реально использовать продукты партнеров в работе — классный кейс на коленке не напишешь.

11. Сайты клиентов

Просите клиента (за: хорошие результаты, спасибо, скидку) поставить в футере плашку «Прокачано здесь» и получаете (возможно, редко) переходы завистливых конкурентов и заказчиков, которые видят, что с сайтом в SEO-плане все ок . А еще и входящий линк (пусть и с nofollow).

P.S. Ну вы же этичные исполнители и с конкурентами работать не будете.

Плюсы: условно бесплатно.

Минусы: не все клиенты захотят сослаться.

12. Реклама на тематичных/смежных площадках

Здесь как ваши личные проекты, так и покупка рекламы на сторонних сайтах. Например, реклама на каком-нибудь бизнес-форуме (из среды предпринимателей некоторым может оказаться интересно SEO).

Плюсы: выход на новую аудиторию.

Минусы: платно, можно не попасть в аудиторию (нужно тестировать).

13. Нетворкинги

Бизнес-завтраки, IT-тусовки, коворкинги, клубы. В общем, общение с коллегами из смежных областей, которые в будущем вас могут посоветовать в качестве SEO-специалиста.

Плюсы: клиенты по рекомендации.

Минусы: необходима периодическая активность, чтобы тебя запомнили.

14. Контекстная/таргетированная реклама.

Я бы здесь рассматривал только ретаргетинг на пользователей, которые уже познакомились с вами, был первый контакт (например, посетили сайт). Контекст на поиске по коммерческим запросам быстро съест ваш бюджет и, скорее всего, не даст желаемого количества клиентов.

В конце позапрошлого года я тестировал контекстную рекламу (Яндекс.Директ на поиске и в РСЯ) на услуги аудита. Как итог 6000 рублей и 0 заявок. Да, бюджет и количество кликов небольшое, но я и не говорю про клиентов — на 200+ кликов должен был поступить хотя бы 1 лид .

Плюсы: возможность «догнать» потенциального клиента, напомнить о себе.

Минусы: платно, реклама может не окупиться.

15. Покупка лидов

Относительно новое направление. С тематических сайтов покупаются релевантные заявки (через стороннюю партнерскую программу или свой виджет).

Плюсы: «горячая» аудитория.

Минусы: качество лидов может быть плохим, слабый уровень подготовленности клиента. Некоторые заказчики, отправляя заявку, могут полагать, что она отправляется владельцу сайта, а не третьей/четвертой стороне.

16. Оригинальность

Любой нестандартный (непопулярный) подход — нужно придумать самостоятельно или подсмотреть у других. Например, когда я проводил анализ «Можно ли доверять SimilarWeb?», то придумал 2 способа поиска клиентов на аудит:

• предлагать услуги сайтам с открытой статистикой liveinternet, где серьезные различия в объемах трафика с Яндекса и Google (значит, скорее всего, в одной из поисковых систем проблемы);
• аналогично для сайтов, у которых небольшой % поискового трафика.

В общем, точечные индивидуальные предложения после небольшого анализа для владельцев сайтов (акцент на коммерческие или крупные) с потенциальными проблемами.

Плюсы: условно бесплатно, можно попасть «в боль» заказчика.

Минусы: низкая лояльность потенциальных клиентов (все-таки это холодные предложения), низкая конверсия.

17. Крауд

Не спам по немодерируемым форумам, а отслеживание релевантных обсуждений в социальных сетях и сообществах (пункт 3 + форумы). То есть исконно классический крауд-маркетинг. Можно даже не ссылками, а просто текстом с названием сайта, ФИО и т.п. Заинтересованные люди сами будут искать по названию — бонус в виде брендового трафика.

Плюсы: заинтересованные посетители, пришли по «рекомендации».

Минусы: для массового крауда необходим софт для отслеживания обсуждений. Необходимо придумывать разные нативные вставки индивидуально под каждый пост/страницу.

18. Сайты услуг

• yandex.ru/uslugi/
• profi.ru
• youdo.com

По сути те же биржи фриланса, но немного в другой обертке.

Как-то я тестировал Яндекс.Услуги: заполнил профиль, собрал первые отзывы, откликался на проекты (оставлял свои заявки). В итоге получил опыт — сайты услуг не обладают необходимой целевой аудиторией. Откликов на заявки было мало, задачи заказчиков были размыты.

Плюсы: условно бесплатно.

Минусы: аудитория больше для бытовых услуг. Потенциальные заказчики на SEO не сильно разбираются в сфере и могут выбирать чисто по критериям цены.

19. Родственники, друзья

Думаю, что практически каждый из сеошников сталкивался с этим пунктом. На мой взгляд, лучше избегать такое сотрудничество или настраиваться как на помощь/приобретение опыта.

Родственные/дружеские связи важнее деловых. Деловые же могут не сложиться, что потянет за собой и родственные/дружеские.

Плюсы: условно бесплатно; скорее всего, в окружении каждого оптимизатора есть люди, которым нужно SEO.

Минусы: высокая доля вероятности в итоге испортить отношения с другом/родственником (и дело даже не в результатах работы).

20. Сайты объявлений

Если вы думаете, что там не ищут сеошников, то ошибаетесь . Как-то один мой друг пробовал найти оптимизатора. Одним из первых сообщений от исполнителя был номер карты для перечисления оплаты (5000 рублей в месяц). Естественно, это единичный случай — уверен, что там много порядочных специалистов. Популярные доски:

• avito.ru
• youla.ru
• o.yandex.ru

Плюсы: условно бесплатно.

Минусы: неподготовленная аудитория, низкий чек.

21. Оффлайн: радио, наружная реклама, раздатка

Почему бы и нет . Билборд около бизнес-центра, реклама в престижных кафе.

Смех-смехом, а лет 5-7 назад в моем городе по радио крутили рекламу одной студии (создание и продвижение сайтов). Далее они еще рекламу на асфальте по центру города рисовали (это не одобряю). Полгода-год компания была на слуху/виду. Потом, правда, затихла.

P.S. Холодные звонки не включал, их никто не любит  .

Плюсы: «голубой океан».

Минусы: широкая аудитория, высокая стоимость тестов.

Один источник может и не дать желаемого количества заказчиков или имеет свой потолок. Тестируйте разные, развивайтесь комплексно .

Результаты конкурса

В конкурсе в рамках предыдущего поста приняло участие всего 2 комментатора:

• Светлана (l********2@mail.ru);
• Екатерина (3*****6@mail.ru);

Поздравляю! Победители получат по месяцу тариф «Базовый» в Sitechecker. Просьба прислать мне на почту свои e-mail (на них создадут аккаунты). Письмо необходимо прислать с тех e-mail, которые были указаны при публикации комментария.

Итак, вы уже достаточно набили руку в продвижении своих и клиентских сайтов, и пришло время разворачивать собственную империю. Скиллы прокачаны, запросы в Топе, самое время увеличить масштабы деятельности и заработать на первую путевку на Бали!

Сайт есть, навыки есть, дело за малым – найти первых клиентов… Вот тут-то и начинаются проблемы, когда мечтательные ожидания сталкиваются с суровой реальностью. Оказывается, что:

1. самый большой спрос есть со стороны только тех, кто хочет, чтобы вы продвигали их сайты бесплатно;
2. стоимость клика в контексте сравнима с ценой кофе в МакДональдсе, а звонят в итоге какие-то мутные личности;
3. более-менее платежеспособные владельцы бизнеса уже на продвижении у конкурентов и к вам переходить не спешат.

Что делать и как дальше жить? Где найти первых клиентов на SEO, если о вас еще мало кто знает? Есть ли способы генерировать заявки бесплатно? А может быть стоит отжать парочку проектов у конкурентов?

Обо всем этом я решил спросить у людей, который уже успешно справились с этой задачей – владельцев известных SEO-компаний Рунета и признанных специалистов. Уверен, эта информация очень пригодятся многим из читателей моего блога.

Вопрос звучал следующим образом:
«Где агентству и отдельному специалисту найти первых клиентов на продвижение?»

И вот какие ответы я получил.

• Дмитрий Шахов – «REMARKA»
• Тарас Гуща – «SEO.UA»
• Сергей Кокшаров – «Devaka.ru»
• Станислав Кунгуров – «F1 Studio»
• Александр Ожгибесов – «OZHGIBESOV.NET»
• Юрий Хаит — «SREDA Digital»
• Владимир Сюткин
• Станислав Усатый – «5 o’click»
• Илья Исерсон
• Дмитрий Севальнев – «Пиксель Тулс»
• Алексей Волков — «Digital.Tools»
• Виталий Кравченко — «Webline Promotion»
• Александр Большов — «Solutions Factory»
• Денис Нарижный — «AskUsers»
• Александр Алаев — «АлаичЪ и Ко»
• Дмитрий Иванов
• Игорь Рудник — «Referr.ru»
• Георгий Каракейян — «Rush Agency»
• Алексей Трудов — «SEO-прорыв»
• Виталий Кравцов
• Андрей Буйлов — «Муравейник»
• Андрей Жигульских — «JustSEO»
• Булат Заляев — «Юла Group»
• Евгений Аралов — «Siteclinic»
• Пётр Александров — «Wpnew.ru»
• Елена Камская — «SiteClinic»
• Дмитрий Орлов — «Ingate»
• Андрей Ефремов — «Webit»
• Жанна Нем — «ARTOX media»

Дмитрий Шахов
Основатель агентства «REMARKA»

Первые клиенты всегда — знакомые и знакомые знакомых. Но если взглянуть чуть шире, то можно начать небольшую образовательную практику (семинары по интернет-маркетингу) и через это успешно конвертить местный бизнес в клиентов.

Тарас Гуща
«SEO.UA»

Родственники, друзья, друзья друзей, одноклассники и одногруппники, биржи фриланса и реклама в сети 🙂

Сергей Кокшаров
«Devaka.ru»

Первых клиентов можно найти через платную рекламу. Это может быть контекстная реклама, баннерная, объявления в газете или просто расклейка плакатов на городских столбах с надписью «Продвинем ваш САЙТ».

Вариантов очень много. Но перед тем как давать лучше убедиться, что у вас есть что предложить (посадочная страница, если реклама в интернете), и хорошо работают продажники.

От качества работы seo-специалиста будет уже зависеть, задержится клиент или нет, но придет он или нет, будет зависеть от продажника.

Станислав Кунгуров
«F1 Studio»

Друзья, холодный прозвон агентств рекламы (оффлайн), работа бартером.

Александр Ожгибесов
«Агентство семантических ядер OZHGIBESOV.NET»

4 года назад, когда я начинал работать в коммерческом SEO, я получал первых клиентов с форумов: Вебмастерс, PR-CY, CY-PR, Maultalk, Серченджинс.

Главное правило – заработать репутацию, не гнуть цены, не косячить, просить каждого клиента оставлять отзыв. Со временем, когда ваш уровень знаний будет непререкаемый, можно увеличить цены.

Ещё один хороший канал — биржы фриланса, старые и новые, например, FL.ru и Kwork.ru. Лично я там не работал, но очень многие мои знакомые начинали с них. Хорошим тоном будет завести группу в ВК и Facebook – не у всех клиентов есть аккаунты на форумах, а отзывы лишними не бывают — больше половины наших клиентов приходят по сарафанному радио.

И самое важное — не гонитесь за заработком, не берите всё подряд, если знаете, что не сделаете круто и провалите дедлайны. Лучше зарабатывать в первый год 40-50 тысяч, а через четыре — 400. Сначала нужно работать на репутацию, а потом репутация будет работать на тебя.

Юрий Хаит
«SREDA Digital»

Первые клиенты отличаются от последующих только возможностью оперировать «кейсами» и «опытом» при продаже. Искать можно где угодно — на фрилансерских биржах (кстати, оттуда агентства тоже берут неплохие проекты), в социальных сетях, в профильных сообществах/на форумах (Webmasters, Search Engines). При этом далеко не обязательно оперировать самой низкой стоимостью услуги.

Владимир Сюткин
facebook.com/vsyutkin

1. Контекстная реклама и продвижение собственного ресурса. Рекламируйтесь, если есть деньги.

2. Участие в выставках (участником или спонсором), например ECOM.

3. Участие в конференциях (спикером), например BalticDigitalDays.

4. Нетворкинг на тематических мероприятиях (в том числе конференциях и выставках) — например ПрактикаDays.

5. Реклама на тематических сервисах и форумах, рейтингах, блогах и влогах.

Например Seonews.

• В собственном блоге, или на свой странице в соцсети.
• В тематических группах и сообществах, где есть потенциальные клиенты. Например, ИМ Диспуты в Facebook
• Через сайты поиска работы, путем посещения собеседований и склонения «заказчика» к удаленке. HeadHunter вам в помощь.
• Холодные заходы через помощь потенциальным клиентам консультациями по тому или иному вопросу.
• Среди клиентов дружественных вебстудий, или коллег по цеху (контекстная реклама, SMM, email-маркетинг, веб-аналитика).

Станислав Усатый
Управляющий партнер «5 o’click»

Когда я начинал 12 лет назад — мне нужно было продавать SEO. Я исходил из такой логики — если по какому-то запросу есть сайт в Яндекс Директе, но его нет в условных Топ-30, то есть вероятность, что мои услуги им просто жизненно необходимы. Однако я не знал и 10% всех тематик и товаров, по которым я мог бы искать клиентов, потому что услуга нужна практически всем, у кого есть сайт.

Ответ я нашел такой — у меня были свои сайты, на которых я продавал когда-то ссылки. А тексты ссылок (анкоры) тогда были очень плотными коммерческими анкорами. То есть фактически каждый такой запрос вбивался просто в Яндекс и всем рекламирующимся там я высылал «продающий» email (сейчас это уже довольно спамно). Это обеспечивало отклик в 1-2% и дало несколько первых продаж. Я даже взял человека и поставил на поток.

Сейчас я бы советовал учиться, чаще ходить в какие-то нетривиальные места, не сидеть на диване в своем мирке. Например, на всех курсах, которых я учился, в спортивных тусовках, и общался с ребятами — я просто вскользь упоминал, чем занимался. И этого было достаточно, чтобы человек при потребности его личной или друзей рекомендовал меня как специалиста.

Илья Исерсон
facebook.com/ilya.moab

Имхо, в этом случае стандартный путь: работа в агентстве ->уволился ->забрал часть клиентов. Советы вроде «среди знакомых» звучат банально и не работают — на это не проживешь.

Лично я получил опыт и набрал команду, работая в ин-хаусе, много толковых ребят ушли в свое время из крупных агентств, выросли в самостоятельные агентства. Как генератор клиентов отлично работает любой тематический ресурс, но это опять же, не для новичков.

В общем, скажу так: если вы собрались заняться интернет-маркетингом, то в этом автобусе уже нет даже стоячих мест. И вам в нем — однозначно не рады, если у вас нет чего-то ценного для всех — сервиса, знаний, автоматизации, опыта — в общем, всего того, чего нет у новичков.

Дмитрий Севальнев
Евангелист сервиса «Пиксель Тулс»

«Где найти первых клиентов?», как раз не очень сложный вопрос. Сложней — как их удержать. Мы, как и большинство тех, кто начинает, ориентировались на знакомых и их знакомых и далее по цепочке. В социальных сетях тогда (2006-2009) особо заказов не было, а сейчас, кстати, появляются. Можно и нужно их ловить.

Основные каналы на старте:

• знакомые, приятели и т.д.;
• социальные сети и профильные группы с дальнейшим переводом общения в ЛС;
• при большей активности — можно попробовать выйти на узкопрофильные агентства по созданию сайтов, адаптации и дизайну с целью кросс-продаж, это тоже может стать достаточно неплохим каналом на старте;
• лендинг/личный сайт с описанием услуг, мануалов, руководств;
• общение по вакансиям с частичной занятостью на hh.ru и схожих ресурсах.

Но, конечно, стартовать всегда непросто, удачи!

Алексей Волков
Генеральный директор «Digital.Tools»

Я бы посоветовал сделать вначале лендинг на конструкторе, где рассказать о том, что делаете. Без понтов какой Вы крутой, а просто покажите процесс изнутри. Опишите что делаете, подробно опишите кейсы (у нас на сайте есть инструкция, как легко писать кейсы, а не откладывать на потом).

Опишите, какой у Вас опыт, можно перечислить компании где Вы работали или же проекты, над которыми работали. Даже если мелкие, то все равно потом замените на более крупные.

Зачем? Чтобы потом копировать готовый контент в переписку. Что клиенты проникались доверием к Вам. Чтобы были понятны принципы, по которым Вы работаете и не было недопонимания с клиентом.

А теперь как найти клиентов. Вот 3 способа, которые гарантировано позволят Вам найти клиентов:

1. Начните писать о том, что Вы оказываете услуги в социальных сетях. Пишете о том, как работаете, что делаете, какие ситуации возникают. Люди подтянутся. Это будут клиенты с самым большим чеком.
2. Зарегистрируйтесь на FL.ru. Мониторьте заказы. Сделайте предложение через «типовые услуги». Это будут клиенты с самым мелким чеком. Но это полезно в самом начале, чтобы меньше зависеть от одного крупного клиента или же избавиться от кассовых разрывов.
3. Мониторьте публикации в группе «Ищем подрядчика или кадры по SEO, Контекстной рекламе, SMM» в Facebook. Там часто проскакивают запросы. Чек может
   быть нормальным, но главная проблема: конкурируете с большим числом других предложений.

Виталий Кравченко
«Webline Promotion»

Я начал работу как самостоятельный специалист, а сегодня мы, в общем-то, средних размеров группа компаний с одним из основных направлений —
поисковый маркетинг.

История скорее типичная:

1. Начал искать как специалист, акцентируя на демпинге цен. Набрал базу клиентов.
2. Начал отсеивать клиентов и повышать ценник. Работал на результат — сработал сарафан.
3. Собрал команду — проектов не хватало. Начали брать аутсорс у агентств на демпинге.
4. Начали показывать хороший результат по клиентам — сарафан сработал. Увеличили чеки. Часть агентств ушло. Загрузка осталась прежней.
5. Начали работать комплексно и углубляться в анализ результатов. Команда растет.На сегодня продолжаем развивать направление SEO и стараемся работать с хорошими специалистами, которые «бьются» за результат.

Не имея портфолио и специалисту и компании нужно демпинговать. Не имея преимущества — нужно демпинговать. Найдя преимущество — повышать чек. Построив большую воронку — отсеивать «своих клиентов».

Но во многом все зависит от формата — кто-то конвеер, а кто-то имиджевый, а в некоторых случаях 3 специалиста приносят прибыль, как штат в 30 специалистов. Все зависит от возможностей реинвестиций.

Но если говорить о таких методах поиска как контекст, таргет, тендеры и прочее — мы к этому пришли, перешагнув порог в 100 клиентов. До 100 клиентов можно легко справляться без дополнительных инструментов.

Ряд важных преимуществ у компаний:

• низкая цена;
• хороший блог;
• экспертный образ;
• медийность компании или человека;
• собственные инструменты;
• работа с оплатой по факту (за результат);
• премиум-класс (хороший офис и море плюшек тоже часто работают).

Ну и можно еще что-то придумать, я уверен 🙂

Александр Большов
«Solutions Factory»

Как правило, вопрос системных продаж и маркетинга возникает в бизнесе тогда, когда достигнут уже определенный уровень развития. Первые же клиенты в большинстве случаев приходят по сарафану.

Сфера комплексного интернет-маркетинга, в которой я работаю в рамках своего агентства Solutions Factory — не исключение. Всех первых клиентов мы получили именно таким образом. Если же говорить про первых 5 клиентов, то выглядело это так:

• первый клиент — компания, которую я консультировал по интернет-маркетингу, по рекомендации своего родственника
• второй клиент пришел от моей коллеги из агентства
• третий — школьный друг, попросивший помочь с продажами в ЖК, с помощью интернет-маркетинга
• четвертый и пятый клиенты пришли по рекомендации компании, с которой работал на прошлом месте работы.

В целом всех, кто меня порекомендовал, объединяет одно — они достаточно хорошо представляли, чем я занимаюсь или хорошо знали меня лично и понимали — что можно ожидать от совместной работы.

Поэтому в качестве основной рекомендации посоветую собственникам агентств посвятить время тому, чтобы ваш ближний круг хорошо представлял, чем вы занимаетесь, понимал ваш подход к работе, сильные стороны, услуги.

Денис Нарижный
facebook.com/narizhniydv

Правильный ответ: «в Интернете».

Отталкиваясь от формулировки вопроса, могу предположить что этому специалисту или агентству не нужно искать клиентов. Если для «специалиста»/ агентства это первые клиенты, то он будет экспериментировать и учиться на этих первых клиентах, что действительно очень плохо.

Плохо не только для клиента, но и для рынка услуг SEO: начиная от формирования цен на услуги (чаще всего такие спецы, чтобы взять заказ без опыта и кейсов, вынуждены демпинговать) и заканчивая общим уровнем доверия к SEO, как каналу привлечения целевого трафика.

Если же речь идёт о специалистах с опытом, людях имеющих добывать органический трафик, то им первые не нужны, у них будет работать сарафан а старые клиенты будут приходить за новыми сайтами (продуктами) и их продвижением.

Собственный опыт? Я начал со своего бизнеса и своего сайта, сам загонял под фильтры, сам и с помощью коллег снимал их, сам учился и экспериментировал на своем сайте, рискуя своими деньгами.

А первый заказ пришел из Интернета, когда незнакомый человек позвонил, чтобы узнать, кто продвинул наш сайт на первые места.

Эпоха школьников со ссылками прошла. Надеюсь в 2017 году это дойдет до всех специалистов и агентств, желающих получить первые заказы на продвижение.

Всем много трафика и высоких конверсий!

Александр Алаев
Генеральный директор студии «АлаичЪ и Ко»

Я наблюдаю за рынком seo и создания сайтов в Краснодаре уже года 3, вижу, как появляются новые студии, как пропадают студии, — как меняется среда вокруг. Но могу сказать, — в нескольких из родившихся при мне студиях оказались знакомые, — клиентов такие никому неизвестные студии находят благодаря продажникам.

Даже по теории вероятности, хотя бы с 200 звонка все же получится что-нибудь продать. Создание сайта проще продать, чем SEO, зато после создания продать поддержку и продвижение – проще, чем когда-либо. Но сам я этим не промышлял.

Во-первых, продажников у меня нет, во-вторых, созданием мы тоже не занимаемся.
Зато я могу рассказать по собственному опыту, где найти клиентов фрилансеру (хотя фрилансером всегда может прикинуться работник/руководитель студии, и никто этого не заметит).

Мой опыт подсказывает мне, что ведя собственный профессиональный блог (практически на любую тематику, кстати) можно найти клиентов, которые ищут информацию по теме, и если ваши посты покажутся достаточно профессиональными, потенциальный клиент обратится к вам за помощью в своем вопросе.

Именно так было со мной, и продолжает быть, мой блог про SEO – ко мне и обращаются за этой услугой, убедившись, что я профессионал, прочитав несколько публикаций.

Можно также публиковаться и не на своем блоге, а на профильных сайтах. Даже в профильных сообществах в соцсетях можно «построить» себя. Но все это довольно длительная и трудоемкая работа. Придется ждать.

Чтобы не ждать, можно окучивать фриланс сайты, сделав качественное портфолио. Можно даже фейковое, все равно никто не проверит. Но, лично я бы так делать не стал.

Я мог бы еще продолжать и продолжать, написать комментарий размером с целый пост, но это будет уже слишком.

Удачи в поисках клиентов!

Дмитрий Иванов
CEO & Founder ivanov-seo.ru

Стать SEO специалистом, который сразу берет клиентов за один день нельзя. Агентства тоже не открываются просто так, в надежде «подцепить» каких-нибудь клиентов.

Как правило, всегда есть либо знакомые, которым надо, либо уже состоявшиеся клиенты, которых ты уводишь у других оптимизаторов или агентств. Поэтому первые клиенты часто берутся от общения на конференциях / в среде / или работе на кого то.

Когда речь заходит о своих честных новых клиентах, то, уверен, мои коллеги уже рассказали о всех возможных источниках. Поэтому от себя подкину лайфхак.

Заведите себе аккаунт на любой бирже работодателей (hh,work итд), опишите свои умениями, похвастайтесь своими навыками как частное лицо. Съездите на несколько собеседований и блесните умом. Вас уже ищут.

Когда вам предложат работу, в ответ выдайте другое предложение. Вы будете работать на компанию не за 30-50-100 тыс в месяц, а за половину, но удаленно. Ваши компетенции позволяют вам это сделать, и вы уже очаровали вашего бывшего работодателя.

Объясните, что вам не нужно сидеть в офисе 8/5, а ваш будущий клиент сможет неплохо сэкономить на SEO. Мало кто отказывается 😉

Игорь Рудник
«Referr.ru»

1. Просмотреть свою телефонную книгу, список мейлов и подумать, кому вы можете предложить свои услуги;

2. Фриланс — тяжело, но лиды добыть можно;

3. Специализированные форумы все также работают, можно добыть среднего уровня лиды;

4. Контент-маркетинг — персональный блог, либо блог компании с экспертными материалами;

5. Размещение постов в медиа;

6. Развитие собственного YouTube-канала;

7. Развитие аккаунтов в соц. сетях (Facebook, VK, LinkedIn);

8. Создать лендинг или сайт и использовать платные каналы трафика — контекст, таргетированную рекламу, но это не совсем для начинающих.

Главная цель — находиться в информационном поле вашей целевой аудитории, а не коллег по рынку.

Георгий Каракейян
«Rush Agency»

Поиск клиентов одна из моих функций, поэтому моя точка зрения немного смещена: я думаю как профессионал, и, возможно, не все пригодится человеку никогда в продажах не работавшему.

Если вы будете думать как продавец, вы сможете получить своих клиентов, все просто. Вам нужно либо найти поток лидов, либо создать его. Найти сложно и непрогнозируемо, значит создаем.

Помимо всех остальных советов, вроде зарегистрироваться на фриланс-биржах и демпинговать, чтобы заработать репутацию (и потратить кучу времени), и которые наверняка вам уже давали, я дам еще один совет, который дают всем продавцам: звоните и предлагайте свои услуги.

Других вариантов получить клиентов у вас нет. Если вы плохой продавец, что похоже на правду, вы будете заключать договор с примерно каждым двадцатым потенциальным клиентом.

Но! Учтите, не все согласившиеся с вами поговорить о продвижении их сайта люди — ваши потенциальные клиенты. Ищите ваших. Тех, кто понимает, что он делает и зачем, понимает, какие и когда ждать результаты, что такое результат, в конце концов.

Воронка выглядит примерно так:

• 800 холодных звонков
• 20 лидов
• 1 клиент

Если посчитать время подготовки базы и непосредственно обзвона, окажется, что можно уложиться в 5 рабочих дней. Но цикл сделки (от контакта, до денег на счету) в среднем — три с половиной месяца, так что лучше бы у вас уже были клиенты, прежде чем вы решите фрилансить.

Еще есть вариант сделать очередной лендинг и лить на него трафик отовсюду, но на него нужны деньги и те же три с половиной месяца.

Алексей Трудов
Основатель сервиса «SEO-прорыв»

Насчет агентства не берусь судить, так как не был в шкуре владельца SEO-студии. Думаю, вообще нет смысла открывать компанию со штатом, пока не набрана минимальная база клиентов.

Для специалиста в свободном плавании возможностей масса. Фрилансеру физически не справиться с большим потоком клиентов. Поэтому советую подумать не только о том, как вы найдете заказчиков, но и о том, насколько удобно и выгодно будет с ними работать в дальнейшем. Уже на старте не стоит хвататься за каждое предложение.

Три примера:

1. Оффлайн-мероприятия

Даже в провинции постоянно проходят небольшие конференции и семинары для предпринимателей, бизнес-завтраки. Большинство участников не прочь продавать через Интернет, у многих — проблемы с надежными исполнителями.

Знакомьтесь, рассказывайте о себе, давайте советы. Не факт, что это обязательно сработает, зато живые контакты могут стать основой самого прочного и перспективного сотрудничества.

У меня никогда не было задачи продавать свои услуги таким образом, но после события даже с минимальным нетворкингом стабильно получаю 1-2 звонка.

2. Специализация в узкой нише

Не продвигайте все подряд. Выберите одну нишу, хорошо изучите ее специфику и упакуйте свою работу в адресное предложение. Например, только сайты юридических компаний или каталоги промышленного оборудования.

Чем ближе вы будете к клиенту, тем легче ему будет выбрать именно вас из моря однотипных предложений “выводим любые сайты в ТОП”. Привлекать заинтересованный трафик из контекста или таргета на описание услуги с четко очерченной ЦА тоже куда проще.

Кстати, никто не запрещает иметь 5 разных лендингов под разные темы.

3. Присоединение к тренду

В SEO постоянно что-то меняется. Полгода назад вовсю трубили о необходимости перехода на HTTPS. Сейчас свирепствует Баден-Баден. Если в числе первых уловить, откуда дует ветер и в чем новая “боль” потенциальных клиентов, то можно собрать хороший урожай заказов.

Учимся работать в новых условиях и делаем публичный кейс. Привлечь к нему внимание не составит особого труда — конкурентов мало, тема всех волнует.

Виталий Кравцов
facebook.com/vakravcov

При поиске первых клиентов подход у агентств и фрилансеров будет отличаться. Это связано с тем, что клиент по-разному воспринимает 2 этих типа подрядчиков.

Выделю 6 основных пунктов, которые лучше задействовать в комплексе:

1. Участие в профильных конференциях и выставках
2. Образовательный маркетинг – вебинары, контент, курсы
3. Разработка полезных инструментов
4. Активный профиль в социальных сетях, где публикуется информация, связанная с SEO (ориентируясь на клиента).
5. Сарафанное радио — может стать основным источником лояльных клиентов.
6. Холодные звонки

Андрей Буйлов
Руководитель студии «Муравейник»

Когда я стартовал (2001-2002 год), это были только личные рекомендации.
То, что у меня позже срабатывало и с чего можно стартануть сейчас:

1. Соц. сети. С каждым годом все больше обращений в личку в соц. сетях. Не с групп студии, а с личных страниц в первую очередь. Рекомендую сразу начать заниматься персональным брендингом там;
2. Всевозможные бизнес-сообщества. Меня сейчас примерно раз в месяц зовут на разного рода мероприятия выступить (ТПП, бизнес-клубы, семинары движков и сервисов…).Заказы оттуда не всегда приходят, но заявки и рекомендации после выступления — почти всегда. Часто с оттяжкой в полгода-год дозревают и заказывают. Первое время организуйте сами и напрашивайтесь на чужие. Потом сами будут звать, если зарекомендуете себя как хороший спикер.
3. Фриланс-биржи. На старте мизерные чеки, но с ростом портфолио и отзывов будет лучше.
4. Контекстная реклама в нашей теме до сих пор не на 100% выжжена и рекомендую тестировать сразу. Но считайте окупаемость с учетом LTV обязательно.

Андрей Жигульских
«JustSEO»

1. Начинайте с круга знакомых, на первых порах берите за любые проекты, на которых сможете показать результат и проверить свои навыки. Если сомневаетесь, лучше вообще не браться.

2. Расширяйте нетворкинг, больше общения в соц. сетях.

3. Партнерская программа.

Не рекомендую на старте Директ, если только у вас нет сильной команды и приличного «финансового плеча»

На данный момент, в нашем агентстве, ситуация такая:

• 60% — Сарафан
• 20% — Партнерка
• 10% — Поисковый трафик
• 10% — РСЯ + Ремаркетинг FB/Instagram

Булат Заляев
Коммерческий директор «Юла Group»

Для начинающих студий лучший канал в плане масштабирования — холодные звонки. Применяя в своей работе для привлечения клиентов контекстную рекламу, SEO, холодные звонки и рекомендации от постоянных клиентов, мы сделали однозначный вывод: большая часть клиентов нашей компании пришли к нам благодаря холодным звонкам.

Клиенты, пришедшие по рекомендациям, в меньшинстве, но они дают более серьезные чеки, что позволяет генерировать существенную часть прибыли.

При выходе на более широкие рынки и в начале работы по территории всей РФ, мы столкнулись с тем, что, в западной части России (особенно в крупных городах), основные возражения клиентов можно отнести или к «мы уже работаем с… «, или к «мы уже делали SEO, результата не было…».

Возражения стандартные, и разбирать их отработку смысла нет. Помогут в таких ситуациях кейсы. Если кейсов нет, то на примере нашей компании могу привести примеры, когда при запуске новых продуктов мы предоставляли наши услуги бесплатно известным в городе компаниям.

Причем важно, что услуги нужно предоставлять именно бесплатно, так как большой дисконт вызовет желание клиента и дальше работать за эту сумму и любые фразы о том, что до этого цена была другая в рамках акции, будут восприниматься негативно.
Работая же бесплатно, вы этого избежите. На крайний случай можно предложить работу по бартеру.

Разумеется, выходя к клиенту, не стоит изначально заявлять о том, что вы готовы бесплатно поработать месяц или два (смотря какую услугу Вы продаете), а использовать это только на этапе закрытия сделки.

Восточнее Урала картина меняется в корне: клиенты в массе своей понятия не имеют, что такое SEO, что вообще возможно делать продвижение в поисковых системах и даже зачем это нужно. Поэтому если Вы находитесь восточнее Урала, будьте готовы предоставить большое количество цифр, которые показывают, какой результат это даст.

Из нестандартных методов поиска клиентов есть примеры размещения на сайтах поиска сотрудников резюме SEO-специалиста, отклик на открытые вакансии и обработка приглашений на собеседование. При собеседовании можно говорить о том, что Вы готовы работать в удаленном формате, что будет дешевле для работодателя.

Обязательно проведите переговоры с WEB-студиями, специализирующимися на создании сайтов. За хороший агентский процент они будут давать Вам контакты горячих клиентов.

Евгений Аралов
SEO Team Lead в компании «Siteclinic»

Первое и самое простое – это, конечно, биржа фриланса. На старте придется выполнять дешевую работу, часто по себестоимости. Важно наработать репутацию, которая запустит механизм сарафанного радио.

Считаю, что сарафан – лучший источник лидов. В связи с тем, что клиент пришел по рекомендации, он изначально лоялен. Однако этот канал следует поддерживать и подогревать. Делать это можно за счёт полезных статей в своём блоге, тематических постов в Facebook и качественного выполнения работы.

Надо сказать, что Facebook можно рассматривать как еще один источник лидов. Если Вы проявляете профессиональную активность: делитесь мыслями, комментируете посты в профессиональных группах, помогаете нуждающимся – всё это даст свои плоды. Важно понять, что просто перепосты своих или чужих статей не дадут результата. Ваш контент должен иметь уникальную ценность.

Рекомендую посмотреть, как ведут свои страницы Татьяна Михальченко и Андрей Гусаров. Татьяна Михальченко за свою карьеру не вложила ни копейки в платную рекламу, основные лиды – фейсбук и сарафан. Гусаров – профессионал нативной рекламы, на него стоит подписаться.

Если у Вас есть бюджет, то можно попробовать и контекстную рекламу, но наша ниша весьма конкурента и цены в ней соответствующие.

Итог: идем на биржу фриланса, нарабатываем репутацию, создаем интересный контент и работаем с ним в Facebook – профит.

Пётр Александров
«Wpnew.ru»

У меня не так много каналов для привлечения клиентов на SEO продвижение и одноразовые услуги. Это только собственный блог и сарафанное радио. Никаких продажников у нас нет, по крайней мере, пока.

Свой бренд я выстраивал через блог. Это очень времязатратно, но все приходящие лиды либо теплые, либо горячие с максимальным уровнем доверия ко мне. Первый клиент на абонентское SEO продвижение у меня появился только где-то через 2 года после создания блога (на одноразовые услуги гораздо быстрее).

В первое время продвигал сайты очень дешево для того, чтобы набрать опыта. Рад, что все получилось. Можно сказать, что даже работал практически бесплатно, на этих проектах пробовал то одно, то другое.

После появления опыта и первых положительных результатов уже стало больше заявок, и их отсев (я все-таки не резиновый) производил путем повышения цен. Но получение первых клиентов, как и первых 100$ в Интернете, были очень сложными (на заработок тогда еще 3 000 тысяч рублей у меня ушел целый год).

Заниматься всем этим мне было легко, потому что я воспринимал все это не как работу, а хобби и занимался этим на энтузиазме, параллельно обучаясь в университете и работая барменом в ночном клубе. Это потом, на удивление для меня, начало приносить мне деньги и даже дало понять, что вся эта деятельность в интернете — моя стихия.

Я бы рекомендовал за первых клиентов цепляться любыми способами, даже если придется работать бесплатно. В SEO нужен опыт, опыт и еще раз опыт. Дальше — проще. Сильно помогает и портфолио, и знания, и понимание того, что делать. А довольные и лояльные клиенты, которые становятся долгосрочными партнерами, создают стабильность и приносят уверенность в будущем.

С большинством клиентов мы работаем не первый год. У нас никогда не было цели набрать как можно больше клиентов, мы постоянно стремимся к тому, чтобы клиент был доволен и хотел сам работать с нами много-много лет.

И поэтому я уверен, если предоставлять свои услуги качественно и на совесть, а не пытаться постоянно где-то обмануть, схитрить, то все будет хорошо. На рынке хорошие специалисты всегда востребованы. Это касается не только SEO.

Постоянно увеличивать свой профессионализм, больше думать и быть адекватным — вот что я бы рекомендовал делать для дальнейшего роста.

Елена Камская
Руководитель «SiteClinic»

Мне в свое время помогло сарафанное радио. Я бесплатно консультировала вебмастеров, опыт продвижения которых был меньше моего. Они рассказывали об этом своим знакомым. Так появились первые клиенты, готовые платить за консультации и продвижение под ключ.

Что могу посоветовать сейчас? Поставьте за свои услуги минимальную цену (так, чтобы не в минус). Вы не получите сверхдохода, зато у вас появится портфолио и положительный фидбек, который можно будет разместить на сайте. После этого планку можно постепенно повышать. Удачи.

Дмитрий Орлов
«Ingate»

Один из ключевых моментов, на которые смотрят компании при выборе подрядчика по SEO — это опыт работы в их тематике, успешные кейсы. У начинающего специалиста/агентства с этим по понятным причинам проблема.

Вариантами решения может быть:
1.Для начинающего специалиста — устроиться на работу в агентство и для начала набраться опыта. А потом уже решить — либо расти и развиваться в рамках компании, где есть крупные интересные проекты и возможность активно обмениваться опытом с коллегами, либо уйти в «самостоятельное плавание» — со всеми сопутствующими рисками, но уже с определенным «портфелем» успешных проектов, которые можно использовать как подтверждение профессионализма.
2. Для агентства — нанять специалистов с большим опытом, и в коммуникациях с потенциальными клиентами делать упор на их профессионализм.

Что касается каналов привлечения — не стоит сразу делать ставку на органику. А вот хороший лендинг нужен. Если позволяет бюджет — можно запустить платную рекламу. Также подумайте, кто из друзей/знакомых может помочь вам в привлечении клиентов, пообщайтесь с ними.

Расскажите друзьям в соцсетях о том, что ищете клиентов, и «осталось последнее место» 😉 Возможно, кто-то заинтересуется. Нелишним будет зарегистрироваться на сайтах фриланса.

Ну и никто не отменял варианты партнерки — например, вы можете договориться с небольшими веб-студиями, и они за определенный процент будут рекомендовать вас своим клиентам.

Андрей Ефремов
«Webit»

Как правило, агентства открываются тогда, когда появляются первые клиенты 🙂

Если серьезно, то мысли следующие:
1. Быстро (не всегда эффективно, но может помочь «выжить» на какое-то время):

• Спросить у друзей. Сейчас у многих есть сайты, как бизнес или как хобби, поэтому можно поспрашивать у знакомых, не нужны ли им консультации/услуги по SEO.
• Реклама. Речь о контекстной рекламе, рекламе в соцсетях и т.д. Эффективность этого метода не всегда высокая, но при должном подходе можно добиться успеха. Как вариант — таргетироваться на регионы, а не на крупные города, где высокая конкуренция и дорогая реклама.

2. Долго (на длинной дистанции это самый рабочий метод):

• Личные рекомендации. Если специалист, ищущий клиентов, работал в более или менее известной веб-студии и наработал определенный опыт, то проблем с поиском клиентов не должно быть. Личные рекомендации клиентов сделают свое дело.
• Завести блог. Проводить исследования и делиться ими, выкладывать успешные кейсы и попутно предлагать свои услуги по проведению аудитов или продвижению сайтов.
• Писать экспертные статьи/мнения на сторонних ресурсах.
• Выступать на профильных конференциях. Причем здесь нужно четко понимать, что на SEO-конференциях клиентов найти гораздо сложнее, чем на узко-нишевых мероприятиях, например, по недвижимости. Однако, так можно «заработать имя» в SEO-отрасли.

3. Сомнительно (чего точно делать не нужно):

• Мне рассказывали, что кто-то продает SEO просто заходя во все подряд павильоны в крупном торговом центре и предлагая свои услуги. Самое интересное, что продажи есть.
• Вкладывать большие деньги в рекламу на старте, когда еще о вас никто не знает. Репутация и имя компании/специалиста часто сильно влияет на выбор подрядчика на услуги SEO, поэтому сначала нужно заработать репутацию.

Жанна Нем
«ARTOX media»

Для молодой компании на одном из самых перегретых рынков в интернет-маркетинге (имеется ввиду SEO) одним из самых сложных вопросов на протяжении первых 1-3 лет остается поиск первых клиентов.

Вариантов существует на самом деле достаточно много, при этом рекомендуем ориентироваться сразу на несколько типов бюджета.

Клиентов от 20 до 30 тысяч можно найти:
1. По знакомству. Для этого пригодятся всевозможные конференции любых отраслевых направлений, так или иначе связанных с интернетом
2. Через фриланс-биржи — FL.ru, Freelancejob.ru, Weblancer.net, 24freelance.net. Очень много клиентов предполагает, что агентские бюджеты начинаются от 70-100 тысяч рублей в месяц, и идут на биржи. Но для молодой компании бюджеты даже по 20-35 тысяч в начале пути жизненно необходимы

Лояльных клиентов от 20 до 100 тысяч рублей в качестве месячного бюджета можно найти, используя свои интеллектуальные ресурсы:
1. Через интересный и живой личный блог.
2. Используя экспертные материалы в качестве e-mail рассылок.
3. Многие онлайн СМИ публикуют экспертный контент в формате гостевых постов бесплатно.

Самые крупные по SEO-бюджету клиенты редко, но приходят через партнерские связи. Для молодых компаний чаще всего тем самым партнером являются компании-разработчики сайтов, так как целевые аудитории совпадают практически полностью: создал сайт — держи наших проверенных SEO-специалистов.

Идеальным будет разработка совместного продукта, например «Создание оптимизированного сайта», так чтобы у клиента контактными лицами были представители обеих компаний.

Данный способ так же является наименее затратным в разрезе бюджетов на маркетинг и привлечение клиентов. Вы создали один универсальный совместный продукт, далее остается только качественно выполнять свою работу и поддерживать актуальность предложения.

В любом случае в сфере Digital вне зависимости от возраста и уровня раскрученности всегда на волне оптимисты и идейные вдохновители, поэтому желаем вам всегда оставаться полными сил и новых идей!

И немного от себя

Я тоже не останусь в стороне и поделюсь парочкой советов, которые помогут вам в поиске клиентов. А именно:

1. Сейчас предпринимательство в тренде, и, наверняка, среди ваших друзей и знакомых найдется немало тех, кто планирует начать свой бизнес или уже это сделал. Не забудьте рассказать знакомым о том, чем вы занимаетесь, возможно, именно таким образом вы и получите своих первых клиентов. Даже простые посты в социалках могут принести результаты.

2. Пройдитесь по тематических бизнес-форумам, где общаются предприниматели. Именно по ним, а не сеошным типа Серча, где конкуренция со стороны коллег зашкаливает.

Почти на каждом из них найдется тематическая ветка посвященная продажам в Интернете, где при помощи полезных советов и простенькой консультации можно найти потенциальных заказчиков на SEO.

3. Сделайте проект-кейс. Возьмите на продвижение сайт кого-нибудь из друзей, который можно продвинуть минимальными усилиями и сделайте это бесплатно. Затем, оформите проделанную работу и результаты в виде кейса, который можно будет показывать будущим клиентам на стороне.

4. Проанализируйте выдачу по коммерческим запросам и отправьте предложения тем сайтам или интернет-магазинам, которые, по всей видимости, не продвигаются.

Потратьте немного времени и укажите ряд ошибок, устранение которых положительно скажется на ранжировании. Это поможет привлечь внимание владельца сайта и даст ему понять, что он имеет дело с индивидуальным предложением, а не какой-нибудь шаблонной рассылкой.

Даже если «выстрелит» одно такое письмо из десяти, это уже обеспечит вам хороший старт.

5. Выходите на публику и демонстрируйте свою экспертизу. Активность на форумах, мероприятия в оффлайне, вебинары, посты на своей странице в соцсети, и, конечно же, личный блог по теме – у окружающих вы должны начать ассоциироваться с продвижением в Интернете. Проверено – это работает.

Надеюсь, этот опрос будет для вас полезен и еще не раз пригодится в будущем.

А как вы нашли своих первых клиентов на SEO? Поделитесь своим опытом в комментариях!

Это четвертый выпуск второго сезона подкастов с Павлом Михайловым. Новые выпуски выходят на всех доступных площадках:

Soundcloud
ВКонтакте
Яндекс.Музыка
Apple Podcasts
Google Подкасты

Подписывайтесь, чтобы получить уведомление раньше всех. 

В этом подкасте рассказываем как найти клиента, если нет опыта и портфолио, как продвигаться в соцсетях и почему некоторые клиенты не любят работать с SEO-агентствами.

Сарафанное радио

На рынке SEO лучше всего работает сарафанное радио. Это когда вы успешно продвинули сайт клиенту, а он порекомендовал вас своему партнёру по бизнесу. 

Вы получаете клиента, который на 100 % уверен в вашей экспертности: не нужно преодолевать различные возражения, барьеры и сомнения. Просто берёте проект в работу и стараетесь сделать такой же классный результат.

Прежде чем стать экспертом, к которому по сарафанке приходят клиенты, предстоит пройти долгий путь. Поговорим о том, какие шаги лучше сделать на этом пути.

Брать клиентов на SEO-продвижение следует тогда, когда есть реальный опыт и практика. Как минимум потому, что вы прямо или косвенно начинаете отвечать за эффективность бизнеса заказчика.

Где взять опыт

Лучше всего — пройти стажировку в студии. Откликайтесь на вакансии или пишите в топовые агентства с предложением пройти бесплатную стажировку. Скорее всего, они вам не откажут.

Другой вариант — курсы. Много рассуждать об этом или что-то рекомендовать я не готов. Знаю, что есть некоторые курсы, после прохождения которых вам передают проект, если во время курса вы достигли определенных высот, или помогают найти заказчиков. Таких курсов мало, но они существуют. 

Главный страх новичков

У начинающих SEO-специалистов есть много страхов. Бояться — абсолютно нормально для любой ниши и для любого старта.

Главный страх, о котором я чаще всего слышу: прежде чем брать заказчиков нужна маркетинговая упаковка — красивые баннеры, личный бренд, раскрученные социальные сети с тысячами подписчиков. Мол, только тогда мне начнут доверять. На самом деле это не так.

Когда я только начинал развивать социальные сети, у меня был паблик ВКонтакте: 90 подписчиков, никакой упаковки, пять или шесть постов, но даже оттуда приходили заказчики. У одного из них я поинтересовался, почему выбрали именно меня, когда доверять такому паблику было трудно. 

Если обобщить сказанное, то можно выделить три пункта, которые зацепили клиента: 

• контент;
• подача;
• бесплатный SEO-аудит.

Экспертность — это именно то, что ищут потенциальные заказчики. 

В SEO важно продавать статус эксперта. Эксперт — это человек, который разбирается в теме, у него есть опыт, публикации, отзывы, кейсы. 

Экспертность

Поговорим о том, как создать экспертность в глазах клиентов. Есть несколько способов.

Своя группа или паблик в социальной сети

Можно завести паблик в социальных сетях и продумать контент-план. Это будет пять или десять постов, которые будут решать конкретные задачи потенциальных заказчиков и приносить им пользу. 

Дальше вы планомерно добавляете этот контент в ленту, чтобы о вас формировалось мнение, как об эксперте и специалисте. 

Ещё можно выбрать узкую нишу. Например, работать с определённым движком, с определёнными сайтами — сайты услуг или интернет-магазины. Хорошо работает сегментирование под свою целевую аудиторию. 

При работе в социальных сетях не обязательно выкладывать весь контент в ленту. Можно писать только продающие посты, которые вы с помощью таргетированной рекламы будете показывать аудитории. Всё самое интересное стоит размещать в рассылке.

Рассылка

В рассылке вы можете сегментировать свои посты, информацию. 

Одна цепочка писем будет для сайтов услуг, а другая для интернет-магазинов. Так каждый клиент сможет получать целевую информацию, которая интересна его бизнесу. 

Рассылки работают, и работаю хорошо. Это возможность начать диалог с клиентом. Вы отправляете интересный контент и клиент задаёт вопрос. У вас сразу открывается диалог, где вы один на один обсуждаете вопрос и устанавливаете контакт с потенциальным заказчиком.

Рассылки обязательно стоит использовать в работе. Это рабочий инструмент, через который легко отправлять аудиты.

Аудит

Аудит может стать вашей визитной карточкой. Вы можете делать его бесплатно.  Заказчики получат максимум полезной информации, а вы — лояльных клиентов, которые будут воспринимать вас как эксперта. 

Экспертные статьи

Хорошая история – писать экспертный контент и публиковать его на сторонних ресурсах с большой аудиторией. Например, в Топвизор-Журнале. 

Если вы SEO-специалист и у вас появляется интересная информация или кейс, вы можете связаться с редакцией Топвизора и разместить в журнале свою экспертную статью после того, как она пройдет оценку редактором. 

Неочевидные преимущества новичков

Заказчики не всегда стремятся работать с именитыми агентствами. Если компания большая, то у неё много проектов и, что логично, проекту будет уделено меньше времени, меньше ресурсов, а стоить это будет дороже.

У начинающих и опытных специалитов, которые не позиционируют себя как крупное агентство или бренд, есть неочевидные преимущества. Мало кто об этом задумывается, а факт действительно интересный.

Проще всего продвигаться, когда есть успешный кейс, подтвержденный скринами из сервиса Топвизор, метрикой и рекомендательным письмом. Если же у вас всего этого нет, но за плечами есть стажировка и понимание, что такое SEO, а также желание работать — можете так прямо и писать своим потенциальным заказчикам. Например, что сейчас проходите обучение, повышаете квалификацию, хотите взять свой первый проект за недорого. 

Рекомендую всегда брать небольшие деньги и никогда не работать бесплатно. В этом случае ваш труд будет цениться намного выше. 

Как продвигаться новичку

Авито

Я знаю много молодых сеошников, которые генерировали большой поток клиентов именно через Авито. Они создавали продающее объявление, рассказывали о себе, о своём опыте, кейсах, предлагали сумму, за которую готовы работать. С помощью платной рекламы поднимали объявление в категории и просто обрабатывали входящий поток заявок.

Клиенты там действительно есть. Как правило, бюджет их до 15 тысяч рублей. 

Авито — та платформа, которая соединяет заказчиков с низким бюджетом и молодых специалистов, готовых развивать сайт за эту сумму. 

Яндекс.Услуги

Сервис достаточно популярный. Много SEO-специалистов там сидят, заказы найти можно. Примерно тот же самый ценовой сегмент, как и на Авито. Есть маркетологи и сеошники, которые сами откликаются на заявки и получают неплохие проекты в работу. 

Интересно, что вы можете получить заказ напрямую от заказчика или откликнуться самостоятельно. В сервисе есть тикет-система: заказчик описывает, что ему нужно, а вы можете сделать коммерческое предложение. Если ваше предложение окажется лучшим, вас выберут, с вами пообщаются и, возможно, отдадут проект в работу. 

Я считаю, что такую платформу можно и нужно использовать, но есть нюанс с хорошими отзывами – важно, чтобы они были. 

Про отзывы вы можете послушать подкаст «SERM: Как управлять репутацией в сети». Частично эту тему мы там уже разобрали. 

Свой сайт 

Безусловно, вы можете создать свой сайт. Сегодня продвинуть сайт по запросу, связанному с продвижением сайта, крайне трудно. На это потребуются месяцы, у некоторых уходит год. 

Если вы хороший SEO-специалист, вы можете взять среднечастотные или низкочастотные запросы, которые могут генерировать трафик. 

Здесь мы рассматриваем историю, когда клиенты нужны быстро, здесь, сейчас. Поэтому прежде всего говорим о площадках с большим количеством посещений. 

Свой сайт или блог, конечно же, вести нужно. Обязательно рекомендую эту стратегию развития вас как бренда, как личности, как специалиста. 

По сторонним сервисам пробежались, давайте вернёмся обратно в социальные сети. Находить новых клиентов можно через комментарии. 

Комментарии

Можно воспользоваться сервисом Shikari.do. Он платный, но достаточно эффективный. В Shikari вы можете выбрать нужные категории, т.е. тех клиентов, которые вам нужны, и ввести ключевые слова. Например, SEO, аудит, продвижение сайтов. 

Каждый день сервис будет находить нужные посты в социальных сетях, Вконтакте, Telegram, где эти слова упомянуты. 

Иногда будет попадаться реклама SEO-специалистов, которую мы отсеиваем, а иногда — обсуждения, где человек просит об аудите, задаёт вопрос из вашей тематики или просит порекомендовать специалиста.  Всё, что вы делаете — переходите в комментарии, высказываете своё экспертное мнение, и прямо из комментариев могут прийти на продвижение сайтов.  

В моей практике такое случается часто. Экспертные комментарии работают. 

Онлайн-нетворкинг

Другой способ продвижения — нетворкинг у известных личностей с большим количеством подписчиков. 

Рекомендую следить, когда они запускают нетворкинги, то есть переклички в комментариях кто чем занимается. Если под постом написать хороший продающий комментарий — к вам могут прийти клиенты.

Итоги

Можно сделать простой вывод: как SEO-специалисту вам необходимо создавать максимальное количество точек контакта с заказчиками. Нужно использовать все возможные платформы, где реально разместить информацию о себе. 

Это могут быть социальные сети, городские форумы, экспертные комментарии, статьи – что угодно. Гглавное — чтобы вы присутствовали везде, где возможно. Никогда нельзя предугадать, откуда придёт новый заказчик. 

Возможности есть и их много. Используйте каждую из них и тогда у вас все точно получится. 

Успехов!