Как найти клиента в инстаграме

Прошли времена, когда Инстаграм* плотно ассоциировался с фотками еды и дамами в стиле губки уточкой. Теперь это — полноценный инструмент для поиска клиентов. Но основной страх, который мучает всех рекламодателей — возможность тупо слить бюджет и потраченное время на рекламу, которая не приносит никакого результата. Поэтому сегодня мы с вами рассмотрим, как найти клиентов в Инстаграме* и сохранить нервные клетки. От слов — к делу.

Что к чему?

Начнем с небольшого экскурса в дело. Как рекламироваться в Инстаграме*? Рассмотрим две рабочие стратегии — таргетированная реклама в плейсментах Фейсбука* и сервис Instaplus. Если с первым все более-менее понятно, то Instaplus — автоматизированный сервис, позволяющий найти целевую аудиторию, то есть реальных людей, нуждающихся в вашем продукте. Искать клиентов можно по городам, хэштегам и даже конкурентам.

В этой статье вы получите эффективный алгоритм поиска клиентов в Инстаграме* с учетом двух вариантов ведения трафика. И мы не просто будем бить пальцем в небо, а поработаем с горячей целевой аудиторией, полученной в несколько шагов. В конце у вас сформируется рабочая стратегия ведения рекламной кампании в Инстаграме*.

Начнем с инструментов, которые пригодятся:

1. Найдем целевую аудиторию в Pepper.Ninja.
2. Запустим Instaplus.
3. Используем Publer. Зачем — чуть позже.

Начинаем искать целевую аудиторию

Предположим, что перед вами стоит задача найти клиентов в нише продажи женских платьев. Для начала проведем сегментацию:

• поиск групп по ключевикам «красота и мода»;
• группы конкурентов;
• нововступившие в группы конкурентов, настраиваем мониторинг через Pepper.Ninja;
• аудитория лидеров мнений в сфере моды;
• аудитория сообществ с аксессуарами к одежде.

Есть еще, конечно же, сегменты вроде приложений и сайтов топовых магазинов, например, Lamoda, но мы ищем клиентов в Инстаграме*.

На примере групп по тематике «красота и мода» объясню рабочий алгоритм поиска концентрата целевой аудитории:

1. Регистрируемся в Pepper.Ninja.
2. Открываем вкладку «Поиск сообществ 3.1».
3. Прописываем ключевые слова. В нашем случае — это «красота, мода». Если вы работаете в рамках одного города, то уместно ставить его в настройках географии.
4. Для поиска целевой аудитории соберем данные по 10 активностям за последние полгода. Для этого нажмем кнопку «Парсинг результатов».
5. Перейдем во вкладку «Пересечения» и установим параметры поиска, позволяющие собрать пользователей, которые одновременно состоят, допустим, в от 2 до 4 тематических сообществах. Задаем параметры фильтра — пол, возраст и любые другие нужные данные.
6. Так получится найти общую аудиторию среди активных и тех, кто состоит сразу в нескольких тематических сообществах.

Разобраться со всеми возможными вариантами поиска аудитории в Pepper.Ninja вам поможет вебинар «Пошаговый поиск аудитории».

Читайте также:

• 4 сервиса для автоматизации работы с Инстаграм*ом
• Как попасть в рекомендованное Инстаграма*
• Как показывать рекламу подписчикам конкурентов в Инстаграме*

Запускаем трафик

Итак, перед нами есть два варианта: реклама в Инстаграме* через плейсменты Фейсбука* и Instaplus. Чтобы работать со вторым, нам необходимо конвертировать полученные айди в ссылки на Инстаграм*. Сделать это можно через фильтр других социальных сетей в Pepper.Ninja:

Получаем список аккаунтов в Инстаграм*:

Устанавливаем приложение Instaplus, подключаем аккаунт и выбираем перечень задач. Можно собрать подписчиков конкретного профиля, тех, кто лайкнул или прокомментировал пост или тех, кто поставил геометку, хэштег, а затем профильтровать всех пользователей.

Как мы говорили ранее, это не единственный вариант рекламы. Теперь настроим таргетированную рекламу в Инстаграм* через плейсменты Фейсбука*. Для этого нам потребуется создать индивидуализированную аудиторию на основе номеров телефона или email-адресов.

Возвращаемся в Pepper.Ninja. Рекомендую выгружать у полученной аудитории номера телефонов, так как пользователи ВКонтакте предпочитают указывать именно их. В задаче, в которой мы искали пересечения между активностями и пересечениями, находим номера телефонов у полученной аудитории:

В настройках индивидуализированной аудитории рекламного кабинета Фейсбука* выбираем номера телефонов и загружаем полученный файл.

Лия Канарская, SMM-специалист:

В 2021 году Фейсбук* обрадовал нас новой фичей: теперь после создания пользовательской аудитории на основе списка клиентов, можно обновлять ее в Audience Manager, заменяя клиентов с помощью нового списка.

Причем все объявления, которые используют данную аудиторию, будут обновлены, а этап обучения рекламной кампании не будет сброшен. Это обновление действительно важно и полезно для таргетологов, ведь изменения в действующих кампаниях на этапе обучения приводили к сбросу результатов обучения и потере бюджета (в рекомендациях самого Фейсбука* всегда упоминалось важное правило не вносить изменения в кампании на этапе обучения алгоритмов).

Формируем рекламное предложение

Для того чтобы акцентировать предложение, нам нужно задать более детальные настройки по полу и возрасту, а затем уже составить рекламный пост. Чтобы задать настройки по полу и возрасту, возвращаемся в Pepper.Ninja. В заданиях проводим аналитику по аудитории пересечения между активностями и состоящими в нескольких сообществах. Получаем следующие данные:

Если по полу все изначально было понятно, то теперь мы выделили тут возрастную категорию, именно на нее следует ориентироваться. Далее мы формируем рекламное предложение. В этом нам поможет сервис Publer. В демонстрационном режиме можно посмотреть 3 объявления по запросу и ввести максимум 6 запросов в месяц. Этого вполне хватит на начальном этапе.

Прописываем ключевик «платья» в разделе «Реклама Фейсбук* и Инстаграм*». Получаем:

Фактически это список конкурентов в нише, который можно использовать для продвижения своего аккаунта через Instaplus.

По структуре пост примерно выглядит так: опора на социальное доказательство (например, новое поступление товара, старт майских фотосессий) — уникальные свойства/состав/цена/условия доставки. Это дело можно подкреплять лид-магнитом. Например, скидкой.

Подытожим

Готовый алгоритм поиска клиентов в Инстаграм*:

1. Сегментируем.
2. Ищем ЦА в Pepper.Ninja.
3. Тестируем Instaplus и таргетированную рекламу в Инстаграме* через плейсменты Фейсбука*.
4. Формируем рекламное предложение с помощью Publer.

Надеемся, эта статья поможет вам в поиске клиентов в Инстаграм*.

Статья обновлена. Первая публикация: 13 июля 2017 года

Социальная сеть Instagram уже давно превратилась в полноценный канал по поиску клиентов. Это связано с тем, что им пользуются клиенты 80-85% всех предпринимателей. В настоящее время данную площадку активно используют малые и средние бизнесы.

Время чтения — 10 минут

6 направлений бизнеса, которые без проблем смогут продавать через Instagram

Естественным образом, Инстаграм, как и любая другая социальная сеть имеет свои отличительные характеристики. К примеру, если Вы занимаетесь продажей какой-то сельскохозяйственной техники, то Инстаграм — это точно не ваша площадка.

1) Все виды деятельности, которые непосредственно связаны с визуальной демонстрацией продукта. В эту категорию входят бренд одежды, нижнего белья, всевозможные аксессуары, украшения. В целом, это всё то, что можно продать женской аудитории.

2) Товары, которые направлены не на какой-то рациональный мотив, а скорее получение эмоций. В общем, всё, что связано с подарками, праздниками, детскими товарами, книгами и так далее.

3) Тот вид продукции, который не имеет аналогов. Например, скрапбукинг, стикеры, игрушки, сделанные своими руками.

4) Услуги, которые требуют какой-то визуальной демонстрации — туристические путевки, маникюр, салоны красоты и всё в этом роде.

5) Креативные необычные продукты. Это те товары, которые сложно найти в обычных масс маркетах. Например, это может быть какой-то интересный заварочный чайник или аксессуары для рабочего стола.

6) Местный бизнес. Любой, даже самый небольшой бизнес, может быть связан с продажей кофе или полноценный ресторан.

В этой статье мы подскажем несколько не заезженных способов, которые помогут Вам найти целевых клиентов в Instagram.

1. Геолокация

Этот вариант поиска клиентов отлично подойдет тому бизнесу, который привязан к какому-то определенному месту на карте.

Как правило, в эту категорию входят салоны красоты, фитнес-залы, рестораны и так далее. Благодаря автоматизированным сервисам у Вас имеется возможность собрать все предположительные точки какого-то района.

Далее нужно просто отфильтровать их по сходной аудитории. К примеру, для фитнес-клуба или салона красоты неплохо подойдут посетители местных кофеен, ресторанов.

Таким образом, Вы сможете составить полноценную базу потенциальных клиентов.

2. Конкурентный анализ

Данный способ будет актуален малому бизнесу и локальным интернет-магазинам. С помощью сервиса websta.me найдите профили ваших самых главных конкурентов. Например, вы открыли салон красоты в Екатеринбурге. Найдите в социальной сети подобный салон в Вашем городе, и их 2 000 подписчиков будут вашими потенциальными клиентами, к которым Вы сможете обращаться.

3. Комментирование популярных блогеров

Ещё один из эффективных методов — оставление комментариев под постами известных людей. Тут можно ожидать результата только в том случае, если Вы напишите одним из первых данный комментарий. И главное, оставлять только осмысленные и обдуманные комментарии, ни в коем случае не заниматься прямой рекламой, иначе Вас просто заблокируют.

4. Бартер

В том случае, если Вы не хотите покупать рекламу у какого-то блогера, то можете предложить ему бартер. Смысл этого метода заключается в следующем: вы бесплатно отправляете блогеру какой-то товар или услугу, а он взамен публикует пост с рекламой о Вашей продукции.

5. Giveaway

Гивы — это, в какой-то степени, розыгрыши. Отличие от обычных конкурсов заключается в том, что участникам необходимо подписаться на нескольких предложенных Вами аккаунтов, в числе которых есть и аккаунт Вашего бизнеса. В подобных розыгрышах принимают участие блогеры, спортсмены, музыканты и другие популярные лица.

6. Реклама у блогеров в сторис

В этом способе главное, чтобы блогер был с подходящей Вам целевой аудиторией, иначе эффекта не будет. Бюджет может быть абсолютно разный, всё зависит от Ваших целей и самой подачи.

7. Реклама у блогеров в ленте

Аналогичный способ, который подразумевает рекламу в самом профиле блогера. Отличается от предыдущего варианта более высокой стоимостью, поэтому, как и с любой рекламой, её необходимо тестить и подходить к этому осторожно. Это связано с тем, что картинка, текст под ней или аудитория могут быть просто не те.

8. Реклама в ленте пабликов

Этот вариант достаточно универсален и за вполне приемлемую стоимость. Но тут важно обращать внимание на качество аудитории, она не должна быть накрученной и состоять из ботов, поэтому данный момент нужно всегда учитывать.

9. Проведение марафонов

Если вы является владельцем какого-то продукта или занимаетесь продвижением услуги, то вам отлично подойдет данный способ поиска клиента. Суть заключается в следующем: запустите марафон для своих целевых подписчиков, в котором победителям Вы подарите подарки, связанные тем или иным образом с Вашим продуктом. Этот способ можно рассматривать как прогрев целевой аудитории. Участвуя в подобном марафоне и выполняя различные задания, в конечном итоге, подписчики захотят приобрести Ваш продукт.

10. Хэштеги

Хэштеги, безусловно, являются одним из эффективным и основным вариантом поиска клиентов, который не требует никаких вложений. Разве что только времени и небольших усилий с Вашей стороны. Для этого вам нужно прописывать ключевые слова, которые каким-то образом ассоциируются с вашим продуктом. Этот способ гарантированно принесет в ваш аккаунт дополнительный трафик.

11. IGTV

IGTV — это видеохостинг вертикальных видеороликов, максимальная длина которого может составлять целый час. Этот видеоролик пользователи смогут просматривать с мобильных устройств, компьютера и даже специального приложения. Данный способ поможет привлечь дополнительное внимание подписчиков к Вашему аккаунту, так как видео всегда будет размещено в ленте сверху.

12. SFS

SFS расшифровывается как «Shout out for shout out», что в переводе на русский означает “упоминание за упоминанием”. Этот способ помог уже многим пользователям бесплатно продвинуться в Инстаграм и набрать новую целевую аудиторию. Например, блогер публикует у себя в аккаунте конкурс: “Опубликуйте в сторис ссылку на мой профиль. Лучшие истории я выложу к себе в истории.” Таким образом, вы сможете получить бесплатную рекламу, если сможете разместить историю, которая зацепит внимание этого блогера.

13. Отметка пользователей

Этот способ предполагает отметку каких-то пусть и не особо популярных блогеров у себя в аккаунте. Для этого не нужно искать особый повод, просто найдите взаимосвязанную тему. Это особенно круто работает, когда вы занимаетесь творчеством, например, рисуете портреты. И всё, что от вас нужно: опубликовать нарисованный Вами портрет, выложить его в профиль и отметить нужного человека. В итоге, новый контент в аккаунт и новый трафик одновременно.

14. Отметка продукции

Для того, чтобы отмечать продукцию, Вам необходимо настроить бизнес-аккаунт в социальной сети Facebook. Благодаря этому у вас появится Shoping Tasks с возможностью отмечать товары на любых фотографиях, которые Вы выложите в Инстаграм. Таким образом, у вас появится ещё один способ, которые поможет увеличить продажи.

15. Актуальное

В данный раздел можно добавить ключевую информацию о вашей компании, какие-то отзывы или адреса магазинов. Также очень важно, чтобы иконки были визуально приятно оформлены и гармонично смотрелись в целом в профиле.

16. Таргетированная реклама в ленте новостей и сторис

Этот пункт очень важен для любого бизнеса. Чтобы таргет сработал так, как Вам нужно, необходимо правильно настроить целевую аудиторию. О том, как это сделать максимально эффективно, мы рассказали в этойстатье. Остальные не очень значительные настройки лучше проводить в рекламном кабинете Facebook.

17. Номер телефона и email

Если вы только начинающий в продвижении аккаунта Инстаграм, то не забудьте указать номер телефона и email в шапке профиля. Это поможет любому клиенту быстро связаться с Вами.

18. Массфолловинг

Этот способ предполагает подписку на Ваших потенциальных клиентов, которые были выбраны по хэштегам или запросам. Особенно это работает в регионах. Но не забывайте про правила Инстаграм, которые не позволяют подписываться в сутки на большое количество людей. Иначе Вас могут заблокировать на какое-то время.

19. Лайкайте чужие посты

Этот способ отлично подойдет для тех, кто только начинает осваивать данную площадку. Да, он займет какое-то количество времени, но благодаря этому Вы сможете получить первые просмотры и лайки. Но необходимо лайкать только те профили, в которых преобладает Ваша целевая аудитория.

20. Таплинк

Один из крутых сервисов, который позволяет сделать описание любого количества символов и добавить ссылки на любые страницы, сайты. Также там присутствует возможность связаться с Вами через мессенджеры.

21. Миксуйте контент

Это необходимо делать, если вы не хотите, чтобы Ваши подписчики заскучали и в конечном итоге отписались. Чередуйте в своем профиле фотографии, длинные и короткие видеоролики, рассказывайте интересные истории, например, о возникающих проблемах в бизнесе или случаях из жизни.

22. Не пытайтесь создать идеальную картинку

Если вы хотите стать ближе к своей аудитории, то попытайтесь стать ей другом, рассказывающим то, как есть на самом деле. Делайте живые фотографии в естественном освещении, возможно какие-то забавные ролики, которые способны поднять настроение. Это поможет Вам привлечь новых подписчиков.

23. Будьте системными

Для этого составьте собственный контент план. О том, что это такое и как это сделать, мы подробно рассказываем в этой статье. Также очень важно следить за статистикой и анализировать конкурентов.

Подводя итоги

Приведенные выше способы поиска клиента помогут Вам находить свою потенциальную аудиторию быстрее и качественнее.Главное помнить, что продвижение аккаунта будет происходить намного легче, если Вы будете подходить к этому вопросу комплексно, затрагивая все составляющие: работать над визуалом, подачей материала, публиковать только уникальные качественные тексты, которые будут по теме блога.Также многие способы работают только в долгосрочной перспективе, поэтому чтобы добиться хорошего результата, нужно работать над этим регулярно и тестировать разные варианты.

Социальная сеть Instagram, изначально ориентированная на визуальный контент, видоизменяется и подстраивается под потребности аудитории. Сегодня тут публикуют не только фото, но и объемные тексты, ведут личные блоги и открывают интернет-магазины. В этой статье поговорим о том, как найти клиентов в Инстаграме — чтобы бизнес был действительно успешным, важно научиться работать с аудиторией, освоить каналы поиска покупателей.

В статье собрано 12 способов, как найти клиентов в Инстаграме начинающему предпринимателю, и представлена прочая полезная информация, она поможет вам организовать и вести бизнес.

Кто сможет продавать через Instagram: 6 направлений

Понятно, что и как любая другая сеть, Инстаграм имеет свои особенности. Например, тут точно нет смысла продавать крупную сельскохозяйственную технику, экскаваторы и прочие подобные машины. Однако есть особые направления, для которых Instagram станет основным или дополнительным инструментом для поиска клиентов.

1. Все виды деятельности, напрямую связанные с визуальной демонстрацией товаров. Например, это одежда, нижнее белье, обувь, различные украшения и аксессуары, декоративные элементы и т.д.
2. Когда при покупке товаров люди больше ориентируются на эмоции, а не на рациональные мотивы. К примеру, это могут детские товары или книги.
3. При продажах эксклюзивных изделий и не имеющих аналогов товаров – это могут быть «продукты» для оформления декора, сделанные собственными руками (хендмейд).
4. При продажах услуг, предполагающих визуальную демонстрацию – туристические путевки (фото городов, отелей, пляжей), кондитерские изделия, флористика, маникюр, любые виды дизайна и так далее.
5. Если продаются креативные, необычные товары. К примеру, формы для блинчиков или омлета, замки на окна, аксессуары для детских кроваток и т.д.
6. Если вид деятельности связан с местным бизнесом – точки общественного питания, гостиницы, салоны красоты или свадебные салоны и т.д.

Обратите внимание! Естественно – это далеко не полный перечень направлений. Здесь представлен лишь обобщенный список.

Один мой знакомый не верил, что Instagram может приносить кому-то пользу и считал его бессмысленным развлечением. Но стоило ему только зарегистрироваться, как на протяжении двух недель он сделал три покупки в разных магазинах, функционирующих в этой социальной сети.

Как найти клиентов в Инстаграме бесплатно: уделяйте внимание оформлению аккаунта и постов

Прежде, чем задаваться вопросом, как найти потенциальных клиентов в Инстаграм, убедитесь, что у вас правильно оформлен профиль, а ваши посты интересны и привлекательны для аудитории.

Оформление аккаунта

Первое – название. Не нужно каких-то общих и абстрактных слов: SuperGirl или Solnce. Название должно полностью соответствовать виду деятельности или продаваемым товарам.

Кстати! Если речь идет об известном бренде, то достаточно будет просто его имени.

Начинающему предпринимателю следует использовать не только название своей компании, но и добавить слово или пару слов, которые отражают суть работы.

Далее – шапка профиля. В нем необходимо лаконично, но информативно рассказать о направлении деятельности, особенностях ведения бизнеса. Например, это может быть следующая информация:

• ассортимент или тип товаров;
• материалы, из которых изготавливаются изделия;
• цена;
• главные хештеги;
• в какие города, области или страны осуществляется доставка;
• контактные данные.

Совет! Для обеспечения оптимального визуального восприятия представленной информации разбавляйте предложения смайлами, иконками.

Еще один важный момент – страница должна быть открытой для пользователей. Закрытые страницы отпугивают потенциальных покупателей. Большинство не желает сначала отправлять запрос на подписку, потом ждать, пока он будет утвержден – они просто закроют профиль и уйдут к конкурентам.

Оформление ленты

Мы уже все ближе к основной теме статьи – как найти клиентов через Инстаграм, — но пока продолжим рассказ о том, как оформлять ленту постов, дабы она с первого взгляда вызывала у пользователей положительные эмоции.

Есть 3 проверенных варианта:

• ленточное оформление – похожие визуально посты друг под другом;
• шахматное – визуально схожие картинки чередуются;
• в одной цветовой гамме все посты.

Как правильно создавать посты

Теперь акцентируем внимание на нюансах создания постов. Существует несколько правил, которые следует обязательно учитывать.

1. Композиция фото. Некоторые товары рекомендуется демонстрировать общим планом – например, если это женское платье, то логично, что потенциальные покупательницы захотят увидеть, как оно «сидит» на теле. Другие – крупным: косметику, сладости, бижутерию и т.д.
2. Полезность информации. Каждый пост должен нести в себе полезную для читателя информацию. Даже если это демонстрация платья, в описании давайте максимум данных – размерную сетку, рекомендации по подбору аксессуаров, советы, на какие мероприятия лучше надевать и т.п.
3. Отдельно – полезные посты. Кроме публикации фото товаров периодически следует делать действительно полезные посты. Например, как правильно выбрать платье, какие модные тенденции нового сезона, как правильно стирать платье из той или иной ткани, какой тип покроя подойдет той или иной фигуре и т.д.
4. Рубрикация. Делайте рубрики постов – фото товаров, полезные советы о товарах, отзывы покупателей и т.п.

Промежуточный вывод

Уже этого будет достаточно, чтобы существенно повысить свои шансы найти реальных клиентов и привлечь целевую аудиторию. Если вы хотите получить больше полезной практической информации, узнать несколько лайфхаков о создании, оформлении постов, записывайтесь на онлайн-курс «Продвижение Instagram».

Поверьте, будет не только интересно, но и познавательно, полезно.

После завершения курса вы сможете самостоятельно продвигать аккаунты в социальной сети, привлекать целевую аудиторию и повысить уровень продаж.

Как найти клиентов в Инстаграме самостоятельно: 12 способов

Хотите узнать, как найти клиентов фотографу в Инстаграме? Или любому другому специалисту, оказывающему услуги? Или владельцу магазина? Внизу представлено 12-ть проверенных и эффективных способов.

Совет! Для достижения результата рекомендуется внедрять как можно больше методов одновременно!

1. Комментарии под постами популярных блогеров

Суть – найти популярных блогеров, у которых с вами примерно одна и та же целевая аудитория, и оставлять комментарии под их постами. Однако комментарии должны быть максимально естественными, а не рекламными – то есть, соответствовать теме поста, вызывать интерес у аудитории.

Если вам удастся зацепить пользователей, можете смело рассчитывать на лайки вашего комментария, переходы в профиль и подписки. И, как следствие, продажи товаров или услуг в будущем.

2. Реклама в сторис популярных блогеров

Где найти клиентов в Инстаграм? Обратиться к блогеру, у которого в подписчиках есть ваша целевая аудитория, и договориться о рекламе в сторис.

Чтобы достичь гарантированного результата, необходимо проработать несколько вариантов рекламы:

• с подводкой;
• без подводки;
• в 1 сторис;
• в 2 или 3 сторис.

Кстати! Рекламу не всегда можно оплачивать реальными деньгами. Попробуйте договориться «за товар»: это хороший вариант – блогер не только расскажет о вас, но и продемонстрирует товар.

3. Реклама в ленте популярных блогеров

Еще один отменный вариант, как найти богатых клиентов в Инстаграм. Однако, в отличие от рекламы в сторис, тут потребуются более солидные финансовые вложения. К тому же, нужно учитывать много факторов, ведь эффективность рекламы зависит:

• от основной аудитории блогера;
• от используемой картинки;
• от подготовленного текста.

Вероятно, сначала необходимо будет провести тестирование, чтобы понять, как ведет себя аудитория.

4. Реклама в сторис популярных тематических пабликов/сообществ

Как показывает практика, стоимость тут несколько дешевле, чем у блогеров. Обусловлено это меньшей вовлеченностью публики. Однако следует рассмотреть и этот вариант для продвижения своего бизнеса. Только вот искать сообщества нужно те, в которых ваша аудитория.

5. Реклама в ленте пабликов/сообществ

Здесь также будет вполне приемлемая стоимость. Но перед выбором сообщества для размещения рекламы рекомендуется изучить:

• соответствие аудитории вашим потребностям;
• общее качество аудитории;
• вовлеченность пользователей.

6. Проведение марафонов

Еще одно хорошее «место», где найти клиентов в Инстаграм — это регулярные марафоны для своей аудитории. В завершении марафона должен быть определен один победитель (или несколько), получающий подарок.

Участие в марафоне, выполнение заданий – это хорошо прогревает аудиторию. Она становится более лояльной, у неё формируется желание купить продукт, если его не удастся выиграть.

Совет! Задания марафона должны быть целевыми.

7. IGTV

Это специальные вертикальные видео, которое можно смотреть непосредственно в Instagram или через соответствующее приложение, или на персональном компьютере.

Чтобы привлечь аудиторию, заинтересовать её, периодически снимайте видео и выкладывайте их. Информация о новом видео будет видна пользователю вверху ленты. Многие заинтересуются и посмотрят его.

Есть несколько правил, которые следует учитывать при съемках IGTV:

• публикации должны быть регулярными, составьте график;
• видео – уникальные, снятые самостоятельно;
• в самом видео следует размещать ссылки – они кликабельны;
• делайте полезные, интересные ролики – обзоры продуктов, как готовится товар к отправке, советы.

8. Giveaway

Знаете хороший способ, как найти клиентов на маникюр в Инстаграм? Устраивать розыгрыши, а победителю – бесплатную процедуру.

Кстати! Естественно, такой метод подходит не только мастерам маникюра, но и другим предпринимателям – как предоставляющим услуги, так и продающим товары.

Важно, чтобы участник розыгрыша выполнил ряд условий:

• подписался на вас;
• сделал репост записи о розыгрыше в сторис;
• сделал отметку аккаунта.

Это не только активизирует аудиторию, но и позволяет повысить позиции аккаунта в ранжировании, увеличить вероятность появления профиля в рекомендуемых постах.

Обратите внимание! Подробнее о принципах ранжирования рассказывается в тематической статье.

9. Хэштеги

Это главный инструмент, посредством которого осуществляется поиск внутри сети. Поэтому следует каждый пост подписывать популярными хештегами, используя ключевые слова, соответствующие продвигаемым товарам или услугам. Конечно, слишком много тегов писать не нужно!

10. Гео-локации

Публикуя очередной пост, ставьте отметку гео-локации. Это позволит охватить больше аудитории, находящейся в указанном регионе. Если вы работаете не на один город, а на всю страну – делайте разные отметки (упоминая различные города) в каждой отдельной публикации.

11. Таргетированная реклама

Отличный способ, как найти клиентов в Инстаграме дизайнеру интерьера или другому специалисту – использовать все возможности таргетированной рекламы.

У нее – точные настройки по множеству параметров, поэтому она будет демонстрироваться строго выбранной аудитории. Главное – правильно настроить рекламу, чтобы её видели целевые пользователи, а бюджет не сгорал просто так.

12. Массфоловинг и масслайкинг

Суть – подписываться на всех, кто подходит под вашу целевую аудиторию. Это позволяет пользователям заметить ваш аккаунт. Если они действительно заинтересуются в товарах/услугах – а это поможет сделать правильное оформление профиля и ленты публикаций, о чем говорилось в начале статьи – они подпишутся на вас.

Такой же принцип масслайкинга, только суть его – в простановке лайков постам предполагаемой целевой аудитории.

Как найти клиентов в Инстаграме: подводя итог

В статье описано, как найти клиентов в Инстаграме бесплатно. Приведенные выше методы позволят завоевать аудиторию, увеличить количество подписчиков, что в перспективе приведет к росту продаж.
Если вам нужно еще больше полезной информации, вы хотите получить практические навыки, записывайтесь на онлайн-курс «Продвижение Instagram».

Как правильно вести профиль, чтобы постоянно наблюдать прирост аудитории, и почему даже качественные стоковые снимки могут оттолкнуть фолловеров? В сегодняшней статье мы разберемся, как найти клиентов в Инстаграм и что нужно делать, чтобы привлечь внимание активных пользователей социальной сети.

Кто может найти клиентов в Инстаграм?

Увы, отнюдь не все юзеры готовы воспринимать Инстаграм как эффективный бизнес-инструмент. “Мне он не нужен”, “чем могут помочь яркие фоточки?”, “там нет моей целевой аудитории”, “слишком сложно” — подобные фразы зачастую можно услышать из уст пользователей, которые только ступили на тропу Инстаграма и не желают разбираться ни в таргетинге, ни в геолокациях, ни в прочих важных аспектах.

Запомните одну простую вещь — Инстаграм не нужен только в том случае, если вы сдаете в аренду экскаваторы. В остальных случаях данная социальная сеть — прекрасный способ привлечь и расширить ЦА, разобраться в интересах потенциальных покупателей и наладить двустороннюю коммуникацию с ними.

Так кому все-таки нужен Инстаграм? Давайте разбираться:

• Если вы продаете товары, главный стимул приобретения которых — визуальная составляющая. К этой категории можно отнести одежду, аксессуары, обувь, декор, ювелирные украшения.
• Если при покупке вашей продукции клиенты больше опираются на эмоциональные порывы, а не на рациональное зерно. Например: книги, детские игрушки или воздушные шары.
• Если вы занимаетесь созданием уникальной продукции (предметы искусства, декора, хендмейд).
• Если вы производите то, что “покупают глазами” (бьюти-услуги, дизайн, кондитерские изделия, экскурсии, ивенты).
• Если в вашем арсенале есть креативные товары, которые способны произвести на пользователей “вау-эффект” (стол-конструктор, необычные сковородки, предназначенные для приготовления панкейков, тапочки с подогревом). Кстати, неординарные штуки, найденные на просторах AliExpress, успешно продаются именно в Инстаграм.
• Если вы являетесь владельцем локального бизнеса (кофейни, автомойки, хостелов).
• Если ваша продукция стоит значительно дороже, чем у конкурентов.

С чего начать?

Если вы только планируете ворваться в Инстаграм-среду, стоит тщательно продумать концепцию, стратегию и всякие мелочи, которые на практике играют решающую роль в продвижении. Какие?

Оформление профиля

Вот несколько моментов, на которые стоит обратить особое внимание:

• Определитесь с концепцией. Важно четко понимать, чем ваш аккаунт будет отличаться от профилей конкурентов, а также какую пользу принесет своей аудитории. Постарайтесь уместить его суть в одно емкое предложение, избегая громоздких конструкций, например: “VEGAN десерты и кофе на растительном молоке”, “Ландшафтный дизайн на пальцах”, “Ремонт квартир под ключ”.
• Придумайте простое и понятное название профиля. Будет отлично, если вы сможете интегрировать в никнейм ключевые слова, по которым фолловеры легко найдут вашу страничку.
• Добавьте в описание призыв. Почему стоит подписаться или перейти по ссылке, которая указана в профиле.
• Разместите ссылку. Даже если у вас нет сайта – не беда, можете указать в шапке профиля ссылку на Telegram-канал или любой мессенджер.
• Позаботьтесь об аватаре. Он не должен содержать мелких деталей и трудночитаемых названий. Логотип, символ бренда или изображение продукта (услуги) — отличные варианты.
• Используйте Stories Highlights. В них можно закрепить цены на услуги, отзывы клиентов, информацию об актуальных акциях, адрес оффлайн-точки.
• Познакомьтесь с аудиторией с помощью постов. Первые посты (желательно, чтобы их было около 10) должны быть посвящены вашему бренду, идее аккаунта, ассортименту и так далее. Во-первых, это поможет заполучить целевую аудиторию, а во-вторых, сделает фолловеров будущими «адвокатами» компании.
• Составьте контент-план. Дабы не испытывать мук творческого кризиса, составьте контент-план примерно на 1-3 месяца вперед. Так вы не только сэкономите время, но и убережете себя от дефицита вдохновения.
• Синхронизируйте профиль с другими социальными сетями. Убедитесь, что в вашем смартфоне подключена двухфакторная аутентификация, синхронизация со списком контактов. Зачем? Это понадобится вам для дальнейших волшебных действий, направленных на привлечение фолловеров.

Частота публикаций

Пустой аккаунт не привлечет внимание клиентов, поэтому рекомендуем для начала опубликовать хотя бы несколько постов, отражающих концепцию вашего детища.

Подготовить контент лучше на два месяца вперед. Регулярность — надежный залог постоянного притока новых подписчиков. Частота публикаций зависит от типа бизнеса. Например, если это не интернет-магазин с уймой товаров и категорий, то можно ограничиться 15-20 записями в месяц.

Фото

У активных пользователей Инстаграм уже давно развилась баннерная слепота, поэтому они автоматически бракуют стоковые снимки в ленте и маркируют их как что-то ненастоящее.

Фото лучше делать на смартфоны последних моделей, которые оснащены камерами высокого разрешения. Избегайте резких фильтров и замысловатой графики. Сейчас вместо «розовых облаков на фоне лазурного моря» подписчики больше ценят естественный и “живой” контент. Дайте волю фантазии и креативу!

Посты

Текстовое сопровождение под фото должно быть понятным и информативным. Чтобы повысить продажи, бренд может мотивировать клиентов приятными бонусами, акциями и регулярными скидками.

Старайтесь избегать “воды” и расплывчатых формулировок. Да, эпитеты и речевые обороты — это прекрасно, но не забывайте о конкретике. Вдобавок, используйте эмоджи, продающие фразы, цепляющие заголовки, маркированные списки и прочие вспомогательные инструменты, которые будут способствовать восприятию информации.

Как привлечь клиентов в Инстаграм

Для начала нужно создать аккаунт, придумать концепцию и поработать над визуалом. Стоковые фотографии и однотипные тексты в данном случае не прокатят. Качественный контент — основа успеха в Инстаграм и с этим фактом нужно смириться.

Допустим, с контентом дела обстоят отлично, но что делать, если фолловеры все равно не спешат подписываться на профиль? Тогда читайте следующие пункты и отмечайте для себя эффективные методы привлечения.

Регулярно постите фото

Регулярность — именно этот фактор поможет вам как можно быстрее обзавестись армией подписчиков. Приучите себя постить хотя бы 1-2 публикации в день, это будет подогревать интерес уже существующих фолловеров и привлечет внимание новеньких.

Только не спешите паниковать, думая, что 2 записи в день — это катастрофически много. Задайте подписчикам животрепещущий вопрос, поделитесь веселой историей или расскажите эффективный лайфхак. Вариантов идей для постов масса, нужно лишь немного включить фантазию.

Совет: желательно публиковать посты приблизительно в одно и то же время.

Не забывайте о тексте

Откроем страшную тайну: фолловерам важны не только привлекательные снимки, но и качественный текст. Увы, одним визуалом сыт не будешь, поэтому вам придется постичь искусство написания грамотных и интересных лонгридов.

Если информации действительно много и хочется в полном объеме донести ее до читателя, тогда разбейте текст на несколько частей, а не публикуйте дополнительные комментарии.

Помните, что в ленте юзерам видны только 3 первые строчки, поэтому постарайтесь сделать их максимально увлекательными и интригующими (используйте провокационный заголовок или вопрос).

Исследуйте конкурентов

Если вы продаете товар или услугу, которую уже продвигают ваши конкуренты, можете со спокойной душой “позаимствовать” у них немного фолловеров. Только не стоит обольщаться, ведь в будущем подобная участь, скорее всего, постигнет и вас.

Искать конкурентов можно вручную, по хештегам, либо воспользоваться внешними ресурсами (например, trendHERO).

Важно понимать, что далеко не все конкуренты набирают качественную аудиторию, поэтому рекомендуем дополнительно фильтровать фолловеров. Также, старайтесь следить за тем, как развиваются ваши конкуренты и какие методы используют для привлечения клиентов.

Используйте снимки, которые цепляют

Стоковые фото, увы, не помогут вам набрать армию верных фолловеров, поэтому рекомендуем особое внимание уделить визуальной составляющей профиля. Вы должны выделяться среди множества конкурентов.

Например, у вас есть уютная кофейня в центре города. Выставляйте креативные композиции, берите мини-интервью у работников, создавайте короткие видео с аппетитными десертами, постите фото клиентов и бэкстейджи.

Добавляйте хэштеги

Используйте хэштеги, которые соответствуют интересам целевой аудитории, ведь именно так вы сможете привлечь внимание новых фолловеров. Проанализируйте аккаунты подписчиков и конкурентов. Изучите #, которые они оставляют под своими снимками.

Совет: чтобы не отвлекать внимание фолловеров от поста, публикуйте хэштеги в комментариях.

Помните о геолокации

Если ваш бизнес привязан к конкретному месту, тогда геолокация поможет направить «чары» контента только на ту аудиторию, которая наверняка заинтересована в предоставляемых услугах.

Например, вы продаете чемоданы, а значит, ваша потенциальная ЦА — пользователи, отметившиеся в аэропортах региона.

Не пренебрегайте Сторис

Сейчас львиная доля пользователей Инстаграм предпочитает заглядывать в Сторис, а не мониторить ленту, поэтому не стоит забывать об этом полезном инструменте.

Разговаривайте со своими подписчиками, проводите опросы, постите бэкстейджи, делитесь интересными роликами и яркими снимками с использованием стикеров и прикольных шрифтов.

Миксуйте

Дабы подписчики не заскучали и не убежали от вас с кому-то другому, комбинируйте различные способы ведения Ленты. Публикуйте фото и видео, чередуйте лонгриды с короткими описаниями и делитесь с фолловерами увлекательными рассказами о трудностях ведения бизнеса.

Подписывайтесь на другие аккаунты

Если вы только недавно завели страницу, фолловеров можно набирать ручным способом. Выделите время для изучения целевой аудитории и подписывайтесь только на тех людей, чей круг интересов совпадает с вашей деятельностью. Это поможет смотивировать юзеров активнее реагировать на публикации.

Только не превышайте лимиты, чтобы вас не отправили прямиком в “теневой бан”!

Масслайкинг и массфолловинг

Массфолловинг и масслайкинг — это набор аудитории через выполнение массовых действий. Вы подписываетесь на других людей, ставите лайки под их постами. Они в свою очередь подписываются на вас. Выполнять эти действия можно вручную, а можно облегчить себе жизнь и воспользоваться специальным приложением. Например, Instaplus.

Оставляйте комментарии под постами фолловеров

Старый, но очень действенный метод. Только, пожалуйста, избегайте заезженных фраз из разряда: “красотка”, “супер”, “мне нравится”. Оставляйте развернутые комментарии, дискутируйте, задавайте вопросы.

Поставьте ссылки на другие социальные сети

Для личного аккаунта хорошо сработает связка с личной страницей на Facebook. Вы можете получить подписчиков в Инстаграм за счет активной ссылки в описании.

Расскажите миру о себе

Ну, с миром мы немного перегнули палку, но посыл понятен. Сообщите клиентам о том, что вы наконец-то обзавелись страницей в Инстаграм. Сделать это можно с помощью рассылки по почте или в мессенджере.

Но вам же нужно получить фолловеров, а не надоедать аудитории, поэтому лучше сразу упомянуть в сообщении о выгоде, которую люди получат, подписавшись на ваш профиль. Например, можете задобрить их небольшой скидкой или бонусами.

Сделайте свой конкурс

Старый, проверенный, и очень эффективный способ обзавестись внушительным количеством фолловеров. Нужно, чтобы участник подписался на ваш профиль и разместил у себя пост с отметкой страницы. Затем вы должны выбрать победителя и торжественно вручить ему подарок.

Важный нюанс: главным призом должна служить только ваша продукция. Например, если вы продаете светильники, но будете разыгрывать среди подписчиков iPhone, участие примут все-все-все, а не только ваша целевая аудитория.

Публикуйте пользовательский контент

Не забывайте периодически размещать на странице фото и посты клиентов. Если покупатель прислал вам отзыв о товаре, сделайте скрин и запостите в сторис. И человеку приятно, и вы контент получили.

Так, например, на аккаунте издательства МИФ часто публикуются фото и отзывы на книги от самих читателей, подписчиков и покупателей.

Привлеките инфлюенсеров

Писать комментарии под публикациями блогеров — это, конечно, хорошо, но лучше взаимодействовать с инфлюенсерами в формате постоянного сотрудничества. Есть несколько вариантов — заказать рекламу (в постах или сторис), либо сделать лидера мнений амбассадором бренда.

Кстати, в связи с пандемией и карантинными ограничениями, расценки на интернет-рекламу существенно снизились (в среднем на 25–30 %). Компании урезают бюджеты, поэтому создателям контента приходится адаптировать свои аппетиты под новые реалии.

Покупать рекламу в сторис дешевле всего. Данный способ подойдет даже представителям малого бизнес-сегмента. Дайте блогеру промокод или ссылку с UTM-меткой, и вы поймёте, сколько заказов от него получили.

Амбассадорство — относительно новый формат сотрудничества, который еще не успел приесться аудитории. Что подразумевает под собой данный термин? Вы заключаете контракт с инфлюенсером, по условиям которого он обязуется публиковать определенное количество рекламных постов в месяц, делать распаковки, тестировать продукцию и рассказывать об акциях. Условия оговариваются в индивидуальном порядке.

Проверить аккаунты блогеров на предмет накрутки и узнать, кто даст результат, а кто не принесёт ни продаж, ни подписчиков, поможет trendHERO.

Советы и нюансы

Так, с основными способами разобрались, но какие действия нужно предпринимать, дабы удержать внимание аудитории, сделать ее лояльной и заодно набрать больше подписчиков?

Вот список советов, которые можно использовать в качестве путеводителя для начинающих в Инстаграм:

• Постите Stories. Последние исследования показывают, что бренды, активно использующие Stories, лучше вовлекают аудиторию. Старайтесь загружать хотя бы 5-7 сторис в день. Чем больше, тем эффективнее, но даже в этом случае важно знать меру (фолловеры могут устать от обилия ярких картинок и бессмысленных видео).
• Не пытайтесь создать идеальную картинку. Быть идеальным — скучно, поэтому мы всеми руками “за” естественное освещение, “живые” фото и забавные видео. Подобный контент помогает стать ближе к аудитории, а значит, увеличивает ваши шансы обзавестись новыми подписчиками.
• Периодически выходите в прямые эфиры. Будет круто, если вы подключите фантазию и придумаете регулярную рубрику. Например, можете каждую неделю отвечать на самые популярные вопросы фолловеров или обсуждать с ними важные темы в прямом эфире.
• Будьте системными. Публикуйте записи примерно в одно и то же время, следите за статистикой и составьте контент-план, включив в него вопросы и темы, которые могут быть интересны фолловерам. Только не пытайтесь понравиться всем и сразу. Оставайтесь верны своей концепции и стратегии.
• Не прячьтесь. Даже если вы ведете страницу бренда, это еще не повод скрывать свое лицо от любопытных глаз аудитории. Демонстрируйте себя, свою команду, ваших посетителей. Во-первых, подобные публикации выглядят очень свежо и органично, а во-вторых, собирают больше лайков и комментариев.
• Вовлекайте фолловеров. Опросы, конкурсы, голосования — ваши верные соратники в борьбе за внимание ЦА. Постите интерактивные истории, периодически устраивайте лайк-таймы и спрашивайте мнение подписчиков.
• Не бойтесь о чем-то просить. “Лайкайте новый пост”, ”оставляйте комментарии”, “делитесь своими впечатлениями” — призывы, которые помогут вам существенно повысить охваты и наладить коммуникацию с юзерами.
• Анализируйте статистику (данная опция доступна бизнес-аккаунтам). Это поможет понять, какие посты получают должный фидбек, а от каких стоит отказаться.

Хотите лучше узнать аудиторию своего аккаунта? Тогда используйте эффективный онлайн-сервис trendHERO.

Заключение

Системная работа с контентом, грамотно составленная стратегия, анализ статистики и непрерывное исправление ошибок — это комбо, которое поможет вам уже через несколько месяцев собрать под своим крылом 1 000-2 000 подписчиков.

Далее рекомендуем подключить таргетинг, взаимный пиар и сервисы по продвижению. Чуть не забыли о главном совете — делайте от чистого сердца и все обязательно получится!