Как найти клиентов для детского массажа

Сегодня я расскажу вам о том, как привлечь частному специалисту, врачу открывшему свой массажный кабинет новых клиентов на массаж.

Разберем бесплатные способы из разряда партизанского маркетинга, так и платные. Так-что садись, налей чайку и прочитай эту статью до конца.

А если вам нужны клиенты в массажный бизнес, вы можете заказать аудит вашей ситуации здесь. Оставляйте заявку, и я сделаю просчет и антикризисное спецпредложение для вас.

Анализ конкурентов

В массажном бизнесе разведать секреты и наработки других массажистов легче легкого. Посещайте сеансы популярных конкурентов! По ходу процедуры внимательно запоминайте, разглядывайте, слушайте и фиксируйте в памяти, что будет происходить.

Как специалист работает с клиентом, какие техники массажа использует, о чем говорит и говорит ли вообще, как оформлен кабинет, наличие/отсутствие музыкального фона — важно абсолютно все. Оцените работу массажиста с точки зрения клиента. Отметьте, что можно взять на вооружение. Не менее важно определить, что вам не нравится.

Для наработки клиентской базы можно временно устроиться в массажный салон или фитнес-центр. Работа по найму хороша тем, что вам будет обеспечен постоянный поток клиентов, которых можно постепенно переманить сначала на домашнее обслуживание, а потом — в собственный салон. Кроме того, работая в тандеме с опытными мастерами, вы многому научитесь.

Такой вариант полезен еще и тем, что вы увидите всю «кухню» этого бизнеса изнутри. Если впоследствии решите открыть свой салон, а не довольствоваться кушеткой в уголке своей гостиной, вы будете знать многие важные нюансы этой деятельности.

Определяемся с целевой аудиторией

Успешная рекламная кампания обязательно должна охватывать нужную целевую аудиторию — тех, кто потенциально заинтересован в ваших услугах. Хорошо продумайте, на кого ориентированы ваши образование, специализация и навыки.

Если вы практикуете лечебный массаж, который избавляет от остеохондроза или сколиоза, ваши клиенты — люди среднего и старшего возраста, в частности, те, кто много работает за компьютером и ездит за рулем. А если вы предлагаете лимфодренаж, антицеллюлитный массаж, эта тема больше интересует молодых, хорошо зарабатывающих женщин.

По опросам массажистов, их ЦА — это в основном дамы 30–50 лет, финансово стабильные, следящие за собой. Мужчины, как правило, посещают массаж, только если жена запишет и отправит, или друзья подарят на день рождения сертификат. Исключение составляют профессиональные спортсмены.

Если вы детский специалист, то ваше предложение наверняка заинтересует молодых мам, которые покупают курсы грудничкового массажа для устранения гипер- и гипотонуса, стабилизации настроения, нормального развития и улучшения сна.

ЦА в массажном салоне

Молодежь, студенты могут купить несколько сеансов, а на целый курс у них часто нет денег. В данном случае массаж — красивая процедура.

Пенсионеры по финансовым соображениям чаще посещают физиопроцедуры в поликлинике, чем берут курсы частных массажистов. Однако тут есть и такой нюанс, что люди почтенного возраста с недоверием относятся к частным мастерам и предпочитают им услуги специалистов в медицинских учреждениях. Однако, заботливые дети часто дарят пожилым родителям сертификаты, и в этом случае пенсионеры охотно ими пользуются.

Определяя целевую аудиторию, не забывайте, что клиенты очень неохотно ездят к массажистам на другой конец города. Это обстоятельство касается начинающих мастеров, потому что к опытному специалисту могут приезжать по рекомендации и из других регионов. Поэтому, если вы — новичок на этом рынке и при этом живете на окраине, возможно, стоит подумать о том, чтобы перебраться ближе к центру.

Способы привлечь клиентов — определяемся со стратегией продвижения

В условиях жесткой конкуренции непозволительно терять время впустую в ожидании клиентов, это путь в никуда. Возможность для рекламирования своих услуг — масса:

  • SMM-продвижение;
  • контекстная реклама;
  • POS-материалы (визитки, буклеты и прочая печатная продукция, которую можно оставлять на столиках в кафе и ресторанах, на ресепшнах частных клиник и пр.).

Также вы всегда можете обратиться к хорошим знакомым с просьбой посоветовать вас друзьям лично и в соцсетях.

Социальные сети

Сегодня большинство потенциальных потребителей услуг обитает в интернете, а точнее — в социальных сетях. Реклама массажа на таких площадках приносит отличные результаты. Создайте группу во ВКонтакте, чат в Telegram. Молодежная аудитория активно пользуется Instagram — на него следует сделать особый упор.

В аккаунте сделайте закрепленный пост — красиво и увлекательно опишите благотворное влияние массажа на здоровье и самочувствие и ваши конкурентные преимущества:

  • используемые техники;
  • опыт и образование;
  • удобство расположение;
  • приятные цены.

Задача этого поста — информировать потенциального клиента о всех выгодах от обращения к вам. Излагайте мысль емко и легким языком, чтобы читатель не спотыкался о сложные конструкции и дочитал пост до конца.

Instagram для массажистов

Вы должны понимать, что у ваших конкурентов тоже есть странички и группы и они более раскручены, чем ваша. Поэтому первостепенная задача — заинтересовать людей «плюшками». Почему с вами лучше? Может быть, вы предлагаете более низкие цены, или владеете редкой техникой, или дарите каждому клиенту милый презент/десятый сеанс бесплатно? Сделайте свое предложение заманчивым, лучше, чем у конкурентов.

Эффективны различные акции, проводимые на странице:

  • «Приведи двух друзей и получи скидку!»;
  • «Розыгрыш призов и скидок! Для участия сделайте репост этого сообщения и напишите комментарий»;
  • «Сделай фото в моем массажном кабинете и получи скидку 10% на следующий сеанс»;
  • «Презентация нового массажа! Только завтра и по сниженной цене» и т. д.

Обязательно загрузите красивую инфографику — фотографии своего массажного кабинета или уголка, сканы дипломов, сертификатов, свои фото в процессе работы. Старайтесь каждый день пополнять группу новым полезным контентом, рассказывайте о разных техниках массажа, пишите посты о здоровом образе жизни.

Контекстная реклама

Способ для продвинутых, но, в целом, ничего такого, чему нельзя было бы научиться.

Оптимально, если у вас уже есть сайт, или хотя бы лендинг (одностраничник). Разработка полноценного сайта — дело хлопотное, а вот создать красивый функциональный лендинг можно самому с использованием конструктора сайтов типа Tilda. Также вы можете заказать эту услугу у опытного фрилансера за разумные деньги.

Для проведения контекстной рекламной кампании вам потребуется создать личный кабинет в сервисе Яндекс. Директ и внимательно заполнить все поля. Особое внимание уделите составлению списков ключевых и минус-слов.

Так, используя ключевое слово «купить массаж», вы привлечете очень широкую аудиторию, которая будет заходить на ваш сайт из спортивного интереса, чтобы поглазеть на картинки и почитать, какие виды массажа бывают. При этом вы будете оплачивать Яндексу каждый переход. Добавив конкретики, например, «купить антицеллюлитный массаж» или «купить курс массажа шейно-воротниковой зоны», вы привлечете внимание потенциальных клиентов, которые будут заходить на ваш сайт, чтобы узнать подробнее об услуге.

Яндекс Директ для массажа

Заполнить список минус-слов нужно примерно с той же целью — «отрезать» нежелательную аудиторию. Так, если вы не выполняете антицеллюлитный и грудничковый массаж, внесите слова «антицеллюлитный» и «грудничковый» в этот список. В результате ваше объявление не будет показываться по запросам «купить грудничковый массаж» и «купить антицеллюлитный массаж».

Кстати, я тут написал статью о том, можно прогнозировать бюджет в яндекс директ. Обязательно прочти, пригодится.

Уделите внимание гео- и временному таргетингу. Если вы не планируете выезжать в другие регионы, укажите в настройках только название своего города.

То же самое с временным таргетингом. Настройте показы таким образом, чтобы объявление показывалось только в нужные вам часы, в которые представители вашей ЦА наиболее активны. Иначе говоря, не стоит крутить рекламу массажа по ночам и рано утром.

Как составлять сами рекламные объявления, мы расскажем чуть ниже.

Ну и не забывайте про страницу сайта или лендинг, на которые будут происходить переходы. Они должны быть максимально полезны и информативны. Перешедший по объявлению или контекстному баннеру пользователь должен захотеть задержаться на них и дочитать текст до конца. Для этого доверьте его подготовку опытному копирайтеру.

Доски объявлений

В интернете есть специальные каталожные сайты «по интересам». Погуглите и найдете, к примеру, площадку массажист.рф. Там можно создать профиль и размещать объявления. Пишите подробно, грамотно, интересно.

Используйте по максимуму все такие сайты — это практически ничего не стоит, но действительно работает. Чем больше информации о вас появится в интернете, тем быстрей вас найдут и узнают. Некоторые каталоги предлагают услугу раскручивания профиля за опять-таки совсем небольшие деньги.

Сарафанное радио

Мощный способ распространения информации, работает давно и надежно. Довольные клиенты с радостью поделятся информацией о вас с друзьями и близкими. Но такая слава приходит далеко не сразу, и, чтобы завоевать доверие, нужно наработать большой опыт, идеальную репутацию.

Поэтому «сарафан» — это не стартовый способ привлечения клиентов, а скорее, приятное следствие хорошо продуманной и грамотно проведенной рекламной кампании, которая и обеспечила появление первых клиентов. Поэтому он стоит в нашем списке четвертым, после соцсетей, контекста и досок объявлений.

Помните о том, что люди уже давно не дают заветный телефончик массажиста или косметолога на вырванном из записной книжки листе. Они пересылают знакомым ссылку на профиль специалиста в соцсети — делают репост. Поэтому особенно важно, чтобы ваши группа или личный аккаунт были оформлены привлекательно оформлены и наполнены интересным контентом.

Визитки

Визитные карточки можно раздавать знакомым, коллегам и друзьям, а также договориться с ближайшими к вам ресторанами, гостиницами, фитнес-клубами, кинотеатрами и частными клиниками на счет того, чтобы оставлять визитки на стойках, где они будут бросаться в глаза потенциальным клиентам. Разумеется, это тоже стоит денег, но вполне разумных.

Если владеете графическим редактором, вы можете разработать дизайн самостоятельно и даже получить от этого удовольствие. При отсутствии соответствующих навыков и свободного времени, закажите разработку дизайна и печать в ближайшей типографии.

Как правильно составить объявление

Подать себя и свои услуги небанально и убедительно — непростое дело. В объявлении важно каждое слово, которое бьет точно в цель. Здесь вам очень пригодится знание принципа AIDA (attention, interest, desire, action), что в переводе с английского означает «внимание, интерес, желание, действие».

Объявление привлекает внимание броским заголовком, заставляя читать дальше. Тело текста вызывает у человека интерес, пробуждая желание получить вашу услугу. И результатом становится действие — звонок вам, чтобы записаться на прием.

Потенциальный клиент должен почувствовать, что специалист обращается адресно и приглашает лично его на сеанс. Сразу следует указать вводные — город/микрорайон, виды массажа. Далее человек прочитает, что именно ему предлагают. Это могут быть курс классического, антицеллюлитного, лимфодренажного, спортивного, тайского, баночного массажа, а также шоколадное обертывание + кофейное скрабирование всего тела. От заманчивых названий и открывшихся перспектив приобрести рядом с домом и за небольшие деньги улучшенную версию самого себя рука сама потянется к телефону.

Многие люди идут на массаж за приятными ощущениями и воспринимают в таком контексте даже лечебную его разновидность.

Если же вы планируете делать исключительно лечебный массаж, все равно добавьте в него горстку изюма, будьте на шаг впереди других. Например, сообщите потенциальному клиенту, что вы обучались в Таиланде и делаете массаж с использованием супер-методик тайских мастеров. Такая вставка-завлекалочка, как минимум, вызовет любопытство.

Обязательно коротко напишите, что понимаете «боли» клиента, то есть сообщите, от каких именно проблем избавят ваши техники. «У вас постоянно болит шея? Я знаю, как помочь».

Старайтесь не перегружать текст медицинскими терминами, пишите понятно — ваш массаж убирает зажимы в мышцах, избавляет от головной боли, тонизирует, улучшает настроение. Пользователи обязательно отметят доброжелательный посыл, вложенный в рекламное объявление, а также оценят заботу об их благополучии.

Номер телефона пишите отдельной строкой. Если просматривать объявление на мобильном телефоне, номер обычно становится кликабельным, что очень удобно — можно сразу позвонить массажисту.

Основные принципы составления правильного рекламного объявления:

  • Главный — клиент, а не массажист. Текст должен показать, что проблема человека будет решена, дать надежду на исцеление.
  • Контент коротко и емко доносит до читателя, какие виды услуг оказываются, и какую выгоду он получит. Текст — теплый, живой, доброжелательный, понятный, небанальный.
  • Запрещено, восхваляя себя, принижать конкретного конкурента, например, «у нас выгодней, чем в салоне „Гладкая кожа“». Прямой запрет на это указан в ФЗ «О рекламе».

Помните про правило «6 верных слуг» из стихотворения Р. Киплинга, которое прекрасно подходит и к рекламе:

Шесть верных слуг держу всегда,
От них учусь всему;
Зовут их Кто, Как и Когда,
Что, Где и Почему.

«Шесть слуг» работают всегда — отвечают на вопросы клиента и продают ему вашу услугу.

Примеры объявлений для контекстной рекламы массажа

Текст, который попадет сразу в цель, должен начинаться с того, что вы уже знаете проблему человека, понимаете ее и у вас есть надежное решение:

  • Вы много работаете за компьютером, постоянно болит затылок, испытываете боль при повороте шеи? Классический лечебный массаж с упором на шейно-воротниковую зону быстро вернет гибкость сухожилиям и молодость осанке. Вы забудете о боли и скованности движений.
  • Ваш малыш плохо спит и часто плачет? Мягкий грудничковый массаж укрепит здоровье вашего ребенка. Специальные техники снимут гипертонус мышц. Малыш будет расслаблен и спокоен.
  • Приглашаю стать молодыми и красивыми уже этой весной! Лимфодренажный массаж разгонит кровь, заставляя быстрей бежать по венам. Вы ощутите легкость во всем теле, вам захочется бежать навстречу весне.
  • Сохраните красоту и четкий овал вашего лица. Бережный подтягивающий массаж воздействует на определенные точки, создаст невидимый и прочный каркас. Эффект — как у золотых нитей.
  • Устали после тяжелого рабочего дня? Приходите отдохнуть на общем массаже тела. Испытайте удовольствие и прилив сил. Вы уйдете обновленным. Жду вас, записывайтесь.

Таким образом, сначала позаботьтесь о клиенте, а уж в конце можно написать коротко о себе, самое значимое.

Показываем, как НЕ надо делать:

«Здравствуйте, меня зовут Анна, я массажист с 5-летним стажем. Я обучалась за рубежом, имею такие-то сертификаты и дипломы. Мои принципы — внимание, добросовестность, профессионализм. Записывайтесь ко мне на классический и антицеллюлитный массаж.»

Автор начала с себя и продолжила собой. Доложила о своем стаже, дипломах, обучении. И ни слова о тех, кого ждет к себе на сеанс. Голый самопиар, который начинающему специалисту будет только лишь во вред.

Особенности рекламы массажа в Instagram

О продвижении в этой социальной сети стоит написать отдельно. Влиятельность Инстаграма с каждым годом все набирает обороты. Простые обыватели и популярные селебрити выбирают для продвижения именно эту сеть. Если вы новичок на площадке, перед началом запуска своей кампании обязательно изучите достаточно жесткие правила размещения в рекламном кабинете Фейсбука (эти сети идут в связке):

  1. Запрещено демонстрировать обнаженное тело, даже со спины, а также показывать идеальные, модельные фигуры. Считается, что это может оскорбить чувства «неидеальных» людей.
  2. Не стоит задавать прямых вопросов в лоб: «У вас дряблая кожа?», «Страдаете ожирением?». Это оскорбительные вопросы, и нельзя начинать объявления с таких кликбейтных фраз.
  3. Не разрешается демонстрация результатов, к примеру, антицеллюлитного массажа «до» и «после».

В Instagram вообще много запретов, некоторые из них довольно странные, но, если не следовать правилам, можно забыть о рекламных показах на этой площадке.

Рекламные фишки: скидки, подарочные сертификаты

Опытный «продвиженец» играет с потребителем, как кошка с мышкой. Постоянно подкидывает разные завлекательные предложения, играя на вечном желании человека получить что-то дешево или даром.

Скидки и акции

Когда группа или страничка наберет подписчиков, можно начать периодически предлагать интересные акции, скидки, бонусы:

  • При покупке курса в 15 сеансов массаж лица и головы в подарок!
  • На 8 Марта прекрасным дамам скидка 10%!
  • В день рождения скидка 10%!

Придумайте пакеты услуг и сделайте их в комплексе немного дешевле самостоятельных курсов, например, «Массаж спины + лица + головы», «Воротниковая зона + голова + лимфодренаж». Это сработает лучше, чем акция «Массаж спины за полцены».

Клиенты оценят перспективу получить тройной эффект за один раз, а вы таким образом «пристроите» не очень популярные техники.

Оповестите своих подписчиков и клиентов о дневных скидках. Обычно работающие люди приходят на массаж вечером, а днем кабинет простаивает. Сделайте скидочные «счастливые» часы.

Подарочные сертификаты

Простой, эффективный и бесплатный способ формирования клиентской базы. Дизайн можно придумать самостоятельно или поискать привлекательные фотографии на бесплатных фотостоках. Попросите друзей и клиентов вручать сертификаты своим знакомым.

Смысл — продать как можно больше сеансов со скидкой, чтобы получить новых клиентов. Укажите в сертификате точную стоимость одного сеанса со скидкой и рядом обязательно напишите фактическую цену, перечеркнув ее жирной чертой. Для усиления эффекта можно обозначить срок действия сертификата, по истечении которого предложение станет недействительным.

Вместо заключения

Надеемся, что наши простые рекомендации помогут вам наработать клиентскую базу в короткие сроки. Чем больше разных способов раскрутки вы примените в стартапе, тем быстрее обрастете постоянными клиентами, которые в благодарность будут рекомендовать вас своим друзьям и близким.

Почему один массажист владеет несколькими техниками массажа в совершенстве, но он вынужден смотреть на практически пустой лист записи в ежедневнике? А другой массажист овладел одной методикой и может привлекать клиентов на месяц вперед? Как использовать все возможные каналы продвижения? Как сделать так, чтобы вас советовали даже те, кто никогда не был вашим клиентом? Как выделиться среди конкурентов? В этой статье мы узнали о самых распространенных, а также о малоизвестных способах поиска новых пациентов. Читайте статью и готовьте ежедневник – скоро в нем не будет пустого места!

Несколько способов привлечения клиентов на массаж, о каждом из которых говорим в статье:

  • Социальные сети: “фишка”, без которой они не работают.
  • Акции: почему клиенты не любят слишком большие скидки?
  • Подарочные сертификаты на массаж.
  • Регистрация в нескольких каталогах массажистов.
  • Каждому мастеру – своя визитка! Как получить бесплатную рекламу?
  • Чем поможет массажисту автомобиль?
  • Как узнать массажный бизнес изнутри?
  • Как не забыть о старых пациентах и привлекать новых?
  • 5 способов бесплатной рекламы.
  • Способы недорогой рекламы.
  • Повторные продажи: как повысить выручку без привлечения на услугу новых клиентов?
  • Как обеспечить себя потоком пациентов? Один совет, без которого не работают все остальные.

Репост, подписка и лайк: социальные сети как способ поиска новых пациентов

Мало кто ищет мастера массажа в поисковом запросе браузера. Социальные сети – инструмент, которым пользуется большинство: здесь можно прочитать о мастере массажа, немного узнать о его жизни, увидеть пациентов и оценить их результаты. Напишите в статусе о том, что вы предлагаете услуги, или создайте группу, отдельный рекламный профиль в социальной сети. Рассказывайте о своей экспертности, но не переборщите со сложными терминами: чтение ваших текстов должно быть легким и полезным для привлечения потенциальных клиентов. 

Социальные сети не будут продвигать вас, если на своей страничке вы не покажете “изюминку” именно вашей услуги: хорошая цена, массаж головы или 10-я процедура массажа в подарок, владение несколькими методиками, авторская техника, прохождение обучения за границей или сотни довольных пациентов. Ведь у конкурентов тоже есть аккаунты в социальных сетях, и потенциальный пациент их видит, когда пытается выбрать того или иного массажиста. Ваша задача – рассказать на страничке о ваших преимуществах, которых нет у других.

Три по цене одного: скидки и акции

Проводите акции и дарите скидки гостям. Оповещайте их об этом в социальных сетях и оформляйте информацию о них в своем кабинете. Не обесценивайте свой труд и не делайте слишком большие скидки, если вы массажист-новичок: клиент побоится идти к мастеру с такими низкими расценками на услуги. Это может показаться странным, но аудитория охотнее соглашается на процедуры по средним ценам, чем по необоснованно заниженным.

Примеры акций для привлечения клиентов:

  • Сделай репост записи и получи скидку 10 % на процедуру.
  • Приведи друга и получи один сеанс за полцены.
  • Выложи фото из моего кабинета с отметкой аккаунта и получи скидку 10%.
  • Предоставляйте бонусы при покупке процедур курсами. Например: «при оплате полного курса, массаж лица в подарок». Разработайте популярные пакеты для клиента. Например, «массаж лица+головы+маска для лица». Комплекс должен быть дешевле, чем прохождение этих процедур по отдельности.

Делайте скидку клиентам в зависимости от времени суток, так как основные пациенты будут записываться на вечер. Ставьте более низкую цену тем, кто хочет прийти днем.

Подарочные сертификаты на массаж

Изготовить их легко: сделайте запрос «подарочный сертификат шаблон» в поисковых системах в разделе «картинки». Распечатайте на принтере, впишите свое имя и наименование процедуры, затем раздайте их своим друзьям и знакомым.

Лайфхак: укажите срок действия — это подстегнет побыстрее использовать подарок.

Номинал может быть различным. Для начала советуем указать сумму 500 рублей – это касается тех сертификатов, по которым вы хотите подарить скидку на массаж. Но также можно изготовить подарочные сертификаты, предназначенные для покупки. Вы можете рассказывать о них в социальных сетях, аргументируя возможность приобретения приближающимися праздниками или лучшим подарком без повода для родных и близких. Обязательно разместите сертификаты на стойке информации вашего кабинета, чтобы клиенты могли обратить на них внимание.

Зарегистрируйтесь в нескольких каталогах массажистов

Например, массажист.рф и других, которые вы сможете найти в поисковых системах. Заполняйте профиль в каталогах массажистов максимально подробно. Чем больше информации о вас можно будет найти в Интернете, тем более вероятно, что клиент обратится именно к вам. Кстати, многие каталоги предлагают помощь в продвижении вашей анкеты массажиста за небольшие деньги – советуем попробовать и решить: подходит ли это вам.

Каждому массажисту – своя визитка!

визитки по массажу

визитки по массажу

Обязательно напечатайте визитки со своим дизайном. Также вы сможете взять готовые безымянные варианты в Школе мастеров массажа. Это быстро и недорого: 100 визиток обойдется не дороже 400 рублей. Для чего они нужны? Раздайте их своим друзьям. Особенно полезно оставлять их в местах работы ваших друзей и знакомых. Например, у одного из них есть свой магазин или кофейня, в которой можно поместить визитки на стойке информации, а вы взамен оставите визитки друга в своем кабинете. Отличная бесплатная реклама! Предложите свои визитки для размещения в фитнес-центрах и других оздоровительных учреждениях (в тех, у которых нет штатного мастера, реализующего услуги в вашей сфере).

Чем поможет автомобиль массажисту?

Сделайте себе наклейку на заднее стекло, например: «Массаж. (номер телефона) Михаил». Такая простая реклама заинтересует потенциальных пациентов.

Как начинающему мастеру массажисту узнать массажный бизнес изнутри?

Устройтесь в салон (даже за небольшие деньги) для наработки практики и первой клиентской базы. Вы познакомитесь с клиентами лично. Многие из них захотят, чтобы массажист принимал их на дому, потому что это дешевле. Так у вас появятся первые клиенты. Также этот способ полезен тем, кто планирует открывать собственный салон: вы поработаете по найму и увидите все нюансы этого вида деятельности, поймете систему (администраторы, бухгалтерия, мастера, хозяйственный отдел, маркетологи, руководство), учтете ошибки и не допустите в будущем.

Как принимать клиента правильно?

Работая с клиентом, обязательно выясняйте потребности, учитывайте типологию, не стандартизируйте пациентов и не проводите одинаковую процедуру массажа для всех. Делайте акцент на индивидуальные особенности лица и тела клиента и говорите ему об этом – так он поймет вашу экспертность и сможет оценить ваши преимущества в сравнении с конкурентами. Обязательно учитывайте противопоказания к массажу. Действуйте в соответствии с тем, какой результат хочет получить пациент. Если процедура выполняется с целью коррекции фигуры, обязательно делайте фото до и после курса, отдавайте их клиенту. Потом, когда форма потеряется, клиент посмотрит на них и снова вернется к вам. Давайте рекомендации по поддержанию общего здоровья пациента: какую зарядку делать, какие именно упражнения, какие лечебные травы пропить и тому подобное. Проявляйте чувство юмора, жизнерадостность, уверенность в себе. Помните: первый раз клиенту лучше доставить удовольствие, чем замассировать его “до боли”.

Как массажисту не забыть о старых клиентах?

Ежедневники теряются, телефонные номера стираются, имена не запоминаются. Ведите контроль в CRM-системе. Записывайте даты посещений, наименования процедур. Собирайте адреса электронной почты и делайте периодическую рассылку с советами по здоровью, спорту и т.д., чтобы клиенты про вас не забывали. Если пациент вернется к вам через три года после последнего курса, а вы “вспомните”, что делали ему процедуры антицеллюлитного массажа, то он приятно удивится, ведь вы не забыли о нем, а вам в этом помогла CRM-система.

Повторные продажи

Повторные продажи – это предложение услуг массажа уже существующим клиентам. Например, год назад он проходил у вас курс услуг для спины и ШВЗ. Отправьте ему СМС, напишите сообщение в социальных сетях о том, что вы благодарите его за выбор именно ваших услуг и напоминаете: спина снова требует курса процедур! Кратко расскажите об актуальных акциях. Повторные продажи – это важный инструмент, о котором забывает большинство массажистов. Привлечь уже существующего пациента гораздо легче, чем найти нового!

5 способов бесплатного привлечения на массаж

  1. О нем мы уже говорили: обмен визитками с друзьями-представителями других профессий. Особенно полезно сотрудничество с косметологами, специалистами в индустрии СПА, бьюти-мастерами (ногтевой сервис, услуги по наращиванию ресниц, эпиляции и тд). Очень хорошо работают визитки, оставленные в местах с большой проходимостью: магазинах, кафе. Просто оставьте свою визитку в месте работе друга, а его визитку разместите в своем кабинете.
  2. Бартер в социальных сетях. В сети много начинающих мастеров массажа, аккаунтов магазинов и других сфер бизнеса, которым тоже нужна реклама. Обратитесь к ним с вопросом взаимного сотрудничества: вы расскажете о них в своем аккаунте, а они о вас в своем.
  3. Активные комментарии. Найдите схожие по тематике паблики с большим числом подписчиков и комментируйте их посты: люди будут обращать на них внимание. Важно, чтобы аккаунт был именно из вашего города, если вы предоставляете только офлайн-услуги.
  4. Хештеги. В сетях используют хештеги – самые популярные поисковые слова. Хештеги пишутся слитно и через #, их помещают в тексте поста.
  5. Гео-метки. Для каждого своего поста выставляйте метку по одному из критериев: самое популярное место вашего города или конкретно район, в котором вы осуществляете услуги массажа.

Способы недорогой рекламы массажа потенциальным клиентам

  1. Таргетированная реклама в социальных сетях. Сделайте интересное фото/картинку и напишите продающий текст. Посмотрите, как это делают успешные конкуренты, и возьмите их рекламу за основу. Пробуйте рекламу массажа на разных площадках, чтобы определить, какая из них наиболее эффективна.
  2. Договоритесь о размещении рекламы с бизнес-центрами: офисные работники – “кладезь” клиентов на массаж спины и ШВЗ. Вы можете разместить рекламу в лобби или поговорить с руководством центра, определенной компании для осуществления услуги офисного массажа.
  3. Проведение розыгрышей на своей странице в социальной сети. Например, “подпишитесь, укажите в комментарии под этим постом аккаунт друга и получите шанс выиграть бесплатную услугу”. Победитель будет выбран в специальных программах. Цена такого продвижения – ваши услуги по проведению процедуры. Можно объединяться с другими аккаунтами и устраивать масштабные розыгрыши. Например, вы и два ваших друга, которые занимаются цветами и ногтевым сервисом, можете устроить большой розыгрыш, призами которого будут несколько услуг/товаров от вас троих. Такой формат требует больше усилий, зато он привлечет больше подписчиков и потенциальных клиентов на массаж.

Как обеспечить массажиста потоком клиентов? Один совет, без которого не работают все остальные.

Массаж – это движение. Движение не столько руками, сколько постоянное желание массажиста постоянно идти вперед. Хороший массажист никогда не делает остановок в обучении, постоянно повышая уровень знаний, овладевая новыми техниками и изучая нюансы каждой методики, чтобы иметь возможность помогать даже тем пациентам, которых не смогли вылечить конкуренты.

Хотите иметь запись на месяц вперед? Хотите, чтобы вас советовали даже те, кто никогда не был вашим клиентом? Инвестируйте средства в свое обучение массажу, посещайте дополнительные курсы, семинары, мастер-классы, тренинги, находите новые знакомства среди профессионалов и заряжайтесь энергией, которую потом вы сможете передать пациентам.

Реклама, связи и деньги – не они являются главным инструментом для продвижения мастера. Знания, навыки и постоянное обучение – это то, что выгодно выделяет специалиста по массажу и привлекает к нему клиентов.

Автор статьи:

Практикует: 15 лет, Преподает: 8 лет

Селиванов Павел Владимирович

Преподаватель классического, спортивного, рефлекторного массажа с медицинским образованием, автор уникальных массажных техник, специалист по иглоукалыванию и акупунктуре, эксперт по восточной медицины. Павел дает глубокие, всесторонние знания по предмету, учит студентов работать осознанно, приносить максимальную пользу каждому клиенту. Подробнее…



Основное образование:
Санкт-Петербургский медицинский институт им. академика И.П. Павлова. Специальность: Стоматология
Дополнительное и профильное обучение:
2018 г. – Международный учебный центр “Массижист широкого профиля”
2013 г. – ГБОУ ВПО СЗГМУ минздрава России им. Мечникова цикл ” Клиническая трансфузиология”
2008 г. – ГОУ ДПО “Санкт-Петербургская медицинская академия последипломного образования Федерального агенства по здравоохранению и социальному развитию “Актуальные вопросы челюстно-лицевой хирургии”
2004 г. – ГОУ ДПО “Санкт-Петербургская медицинская академия последипломного образования Министерства здравоохранения РФ. Специальность: Организация здравоохранения и общественное здоровье.
2004 – 2009 гг. Администрации СПБ. Специальность: Челюстно-лицевая хирургия на I категорию.
2003г. – МАПО сертифицированный цикл Актуальные вопросы челестно-лицевой хирургии.
2000 г. – Аттестация при комитете по здравоохранению
1998 г. – Медицинская академия последипломного (МАПО) . Специальность: Челюстно-лицевая хирургия
1998 г. – Медицинская академия последипломного образовая. Специальность: Хирургическая стоматология
1992 г. – Отделение нетрадиционной медицины СП “Интермед” курс “Аурикулярная электропунктурная диагностика и иглотерапия”

Содержание

  1. 8 проверенных способов привлечь первых клиентов массажисту
  2. Поиск клиентов для массажа с помощью соцсетей
  3. Подходящий контент для соцсетей массажиста
  4. 3 лайфхака для эффективного продвижения массажиста в соцсетях

Обновлено 5 июля 2022

Клиенты для массажиста – это деньги, поэтому их поиск – первостепенная задача. Не секрет, что по такому запросу можно найти множество предложений услуг иного свойства. И порой отличному специалисту с буквально волшебными руками непросто найти тех, кому действительно нужен оздоровительный или лечебный массаж.

Бывает и так, что к новичку, овладевшему одной техникой, выстраиваются очереди, а действительно квалифицированный массажист, потративший годы на оттачивание мастерства, довольствуется малым спросом. Так может быть пора совершенствовать не только навыки, но и опыт привлечения клиентов? О том, как сделать это максимально эффективно, расскажем далее.

8 проверенных способов привлечь первых клиентов массажисту

  • Сарафанное радио

Раньше для массажистов единственным и самым надежным вариантом рассказать о своих услугах и привлечь клиентов было так называемое «сарафанное радио». Когда человек, обратившийся к мастеру оставался доволен, скорее всего, он рекомендовал своим знакомым именно этого чудесного массажиста, который снял боли в спине и шее буквально после первого посещения.

В наши дни такая реклама также актуальна. Конечно, потребуется немало времени, чтобы сформировать базу постоянных клиентов и окупить потраченные деньги на необходимое оборудование и расходное материалы (ширма, кушетка, набор эфирных масел, халаты, перчатки, одноразовые простыни и другое).

8 проверенных способов привлечь первых клиентов массажисту

Для того чтобы увеличить поток клиентов, для массажиста важно использовать разные способы. Чем их больше, тем быстрее можно получить первую прибыть, раскрутить кабинет и заявить миру о себе, как о профессионале.

  • Визитки

Сделайте визитные карточки со своим номером телефона и всегда носите их с собой. Обязательно представиться случай вручить ее своему собеседнику. Как правило, к предложениям улучшить свое здоровье, люди относятся с интересом. Если у человека после беседы с вами останется визитка, вероятность того, что он обратиться именно к вам, возрастает.

Не стесняйтесь предлагать свои услуги незнакомцам, особенно, если слышите, что у него есть проблемы со здоровьем. Можно ненавязчиво предложить прийти на первый пробный сеанс, оставив свои контакты в визитке.

  • Размещение объявлений

Расскажите о предлагаемых вами услугах на сайтах объявления, например, на Авито, Юле, Вконтакте. Размещение не требует никаких дополнительных вложений, необходимо только немного свободного времени.

Забронировать место на бесплатный онлайн-курс по соцсетям

Зарегистрируйся прямо сейчас и получи в подарок 50 полезных сервисов для работы в соцсетях

Забронировать место

В тексте объявления не нужно писать восторженные отзывы о себе, как о классном специалисте по массажу, а кратко описать характер услуг, стоимость той или иной процедуры, ваши контактные данные.

  • Знакомые-косметологи

Один из проверенных способов по привлечению клиентов для массажиста является направление на процедуры после посещения какого-то другого специалиста. Если ваш приятель оказывает услуги, например, в сфере косметологии, он может посоветовать человеку обратиться к вам.

Конкуренции здесь не будет, и вы смело можете попросить знакомого об этом небольшом одолжении.

  • Работа в компании конкурентов

Попробуйте устроиться на работу в любой массажный салон, поработайте на предлагаемых условиях какое-то время, соберите базу клиентов, а уже после увольнения можно будет им рекомендовать посещать ваш массажный кабинет.

  • Индивидуальная особенность

В начале пути по привлечению клиентов с свой бизнес очень важно заранее учесть все детали и подумать, что особенного, отличающегося от остальных, можете предложить именно вы. То есть, некую изюминку ваших массажных процедур.

8 проверенных способов привлечь первых клиентов массажисту

Услуги в сфере массажа – это достаточно конкурентная среда, но сложность в раскрутке своего дела не только в этом. Проблема состоит еще и в том, что мастера предлагают своим клиентам похожие друг на друга процедуры, рассказывают о помощи при стандартных заболеваниях, таких, например, как остеохондроз, нервное перенапряжение, нарушения сна.

Для современных потребителей этого мало. Чтобы привлечь клиентов, для массажиста важно предложить что-то свое, новое, что будет стимулировать людей обращаться именно к нему.

Здесь могут быть разные варианты:

  • используйте эфирные масла с приятным запахом, добавляя их в средства для массажа;
  • предлагайте своим клиентам освещающие напитки после завершения сеанса (холодный чай из трав, бодрящий коктейль)
  • периодически после сеанса дарите клиентам маленькие сувениры, особенно перед праздниками. Это могут быть мини-версии средств по уходу за собой, или любые другие приятные мелочи.

Не стоит рассчитывать на получение прибыли сразу после открытия своего массажного кабинета. Первое время придется поработать за небольшую плату, чтобы собрать базу постоянных клиентов, убедить их, что вы профессионал своего дела. А уже после этого изменять прайс.

  • Подарочные сертификаты

Клиенты для массажиста быстро найдутся, если подготовить подарочные сертификаты. Их легко сделать самостоятельно, найдя в поисковике шаблон. В него достаточно вписать свои контактные данные и название предлагаемой услуги. Готовый сертификат можно подарить знакомым, друзьям или родственникам.

Для стимулирования людей прийти к вам на сеанс поскорее – укажите срок действия сертификата.

Сертификат может быть с разным номиналом. Можно начать с суммы в 500 рублей для тех, по которым вы хотите предложить клиентам скидку, например, на первую процедуру. Кроме этого можно сделать сертификат для продажи, включающий оплату полного курса массажа.

Для увеличения продаж рассказывайте о них в социальных сетях, особенно перед праздниками, мотивируя пользователей приобрести отличный подарок для своей второй половины. Не забудьте разместить информацию о возможности приобретения сертификатов в своем кабинете на видном месте, чтобы обратить на них внимание посетителей.

  • Создание профиля на портале массажистов

К примеру, каталог мастеров массажист.рф, или любые другие, которые найдете в интернете. Очень важно максимально подробно заполнить свой профиль, указав информацию о себе и перечне оказываемых услуг. Чем больше вы расскажите, тем выше вероятность того, что пользователь выберет именно вас среди множества специалистов.

Также эти площадки предлагаю помощь в раскручивании анкеты за приемлемую цену, что очень удобно для начинающих мастеров.

Поиск клиентов для массажа с помощью соцсетей

Услуги массажа – это ниша, в которой пользователей привлекает не только визуальное оформление, но и сам контент. Социальные сети сейчас помогают массажистам продвигать свой бизнес, решая сразу несколько маркетинговых задач – формирование интереса и потребности, подтверждение экспертности, мотивация к покупке.

Поиск клиентов для массажа с помощью соцсетей

Есть еще несколько важных моментов, которые нужно учесть при продвижении:

  • Локальный бизнес

Как правило, вся клиентская база мастера по массажу ограничивается городом или даже его районом, особенно, когда он работает в крупном мегаполисе. Для того чтобы не терять лишние деньги на таргетированной рекламе, используйте в информации об услугах геолокацию. Так вы отсеете тех пользователей, которые к вам точно не приедут, и покажите потенциальным клиентам, что вы находитесь рядом.

  • Отсутствие яркого визуального результата работы

Страницы салонов красоты и мастеров маникюра наполнены яркими фотографиями стрижек, причесок и других выполненных работ, чего нельзя о сказать об аккаунтах массажистов. Несмотря на это, видимый результат от массажа есть. Поэтому важно использовать материалы до и после для того, чтобы пользователи сразу видели, что они получат, посетив сеанс.

  • Пользователи должны довериться вам

Когда речь идет о здоровье и красоте, мало кто пойдет к специалисту, который первым выпал в поисковой ленте. Прежде всего, пользователь подпишется на страницу, познакомится с размещенной на ней информацией, просмотри фотографии работ, почитает отзывы, и только после это решиться записаться к вам на процедуры.

Клиентам для массажа важно увидеть доказательства профессионализма мастера и убедиться в том, что посещение его кабинета будет безопасным.

  • Широкая целевая аудитория

Услуги массажа требуются многим людям, так как решают множество проблем и позволяют достичь разных целей:

  1. прекрасной половине – для похудения, избавления от целлюлита и улучшения внешнего вида?
  2. спортсменам – для снятия напряжения и предотвращения последствий травм;
  3. родителям младенцев – для устранения тонуса в мышцах
  4. офисным сотрудникам офиса – для решения проблем со спиной и шеей.

Чтобы привлечь более широкую аудиторию, информация, размещаемая на страницах социальных сетей, должна отвечать разным потребностям. Мастеру необходимо определиться с тем, с какими клиентами он будет работать – со всеми, или сосредоточится только на одном сегменте.

Если массажист предпочитает оставаться универсальным специалистом, можно создать папки с историями под определенное направление, и собрать в них рекомендации, фото работ и положительные отзывы.

Поиск клиентов для массажа с помощью соцсетей

  • Постоянные клиенты

Не у каждого получается найти профессионального массажиста, которого смело можно назвать «своим» мастером. Если все же удается, то это надолго. Это говорит о том, что материалы на странице в соцсети должны не только привлекать новых клиентов для массажа, но и стимулировать повторные обращения к вам, как к классному специалисту.

Подходящий контент для соцсетей массажиста

Для того чтобы увеличивать продажи, мотивировать целевую аудиторию на просмотр информации, размещенной на странице, мастер должен взять на заметку разные типы контента – рекламный, информационный, вовлекающий, развлекательный и образовательный. Ниже рассмотрим особенности их использования в сфере услуг массажа.

  • Результаты работы, отклик клиентов, скидки

Несмотря на то, что результаты работы массажиста не имею ярко выраженной наглядности, как у парикмахеров или косметологов, их, все-таки, можно продемонстрировать. Например, если ваш клиент – грудничок с тонусом мышц, покажите, как изменились его движения после процедур.

Используйте прием до и после, особенно при косметологическом массаже лица, эффект от которого не заметен. Если вы сфотографируете клиента до и сразу после процедуры, результат будет нагляднее. Тем самым вы подогреете интерес именно к этой услуге.

К визуалу результатов выполненных работ рекомендуется добавлять восторженные отзывы клиент, желательно именно тех, чью фотографию вы публикуете. Не забудьте про формирование папок с историями, куда пользователи всегда могут зайти, и после знакомства с материалом принять решение о записи на сеанс.

Фото и комментарии привлекают новых клиентов для массажа. Чтобы формировать базу постоянных пользователей ваших услуг и стимулировать их на повторные обращения, используйте публикации про освободившиеся места для записи в определенное время.

Если ваш график нельзя назвать плотным, или кто-то отменил прием, обязательно расскажите об этом на странице своего аккаунта. Таким образом, можно привлечь тех, кто давно желает прийти, но никак не решается.

Повысить отклик на свободные места можно, предложив скидку или акцию. Разумеется, они должны быть оправданными, иначе ваши услуги обесценятся, а у потенциальных клиентов сформируется мнение о низком качестве вашей работы – делает скидку, значит, никто не записывается.

Акции часто используются мастером для предложения покупки полный курс массажа, показывая, что его стоимость ниже, чем единичные посещения. Систему скидок можно применять в день рождения или перед большими праздниками. Бесплатная процедура после посещения, например, половины, также активно используется массажистами для привлечения клиентов.

Размещайте информацию о скидках не только в постах, но и в сторис для увеличения охвата. А постоянные акции сохраняйте в актуальных публикациях.

  • Описание процедур

Публикации с описанием разных процедур должны присутствовать на странице любого мастера. Так массажист закрывает множество вопросов, которые часто задают потенциальные клиенты:

  • какой массаж нужно выбрать;
  • как проходит процедура;
  • какие ощущения я буду испытывать во время сеанса;
  • на какой результат рассчитывать и прочие.

Поиск клиентов для массажа с помощью соцсетей

Кроме этого, такие публикации рождают спрос. Увидев в материалах описание показаний для массажа, пользователь с болями в спине или шее начнет задумывать о необходимости записаться на прием, даже если раньше не собирался этого делать.

Посты должны быть короткими с полезным контентом. Не вдавайтесь в мелкие детали. Современные пользователи предпочитают получать информацию быстро.

В качестве визуализации можно использовать свои фотографии в процессе работы или подкреплять текст публикации картинками до и после, демонстрирующими результат от процедур.

Вместе с информационными постами можно размещать сравнительные публикации, показывая пользователям разницу между массажем и другими способами, которые решают одну и ту же проблему. Это поможет потенциальным клиентам для массажа определиться с выбором и укрепит их мнение о том, что вы действительно профессионал своего дела.

Видео ролики и фотографии, сделанные в ходе работы, используются для привлечения клиентов в разных сферах. Для мастера массажа это особенно актуально, так как результат после процедуры не сильно заметен. Использование такого контента даст возможность пользователям увидеть, как проходит сеанс, и чего ожидать.

Для разнообразия визуала публикуйте больше фотографий, снимайте на видео разные виды массажа, меняйте локации. Дополнительно можно разместить пост о реальной ситуации и проблеме обратившегося к вам пациента, в котором рассказать, что именно вы делали и как ему помогли.

Поиск клиентов для массажа с помощью соцсетей

Информационные посты обязательно разбавляйте коммуникативными. Например, выложив в соцсети видео процесса работы, предложите пользователям отгадать, какой вид массажа используется, от каких проблем помогает избавиться.

Также стоит помнить про посты-знакомства. Их нужно размещать не только в самом начале работы с аккаунтом, но и с определенной периодичностью. Так как ваша цель – это привлечение новых клиентов для массажа, которым будет проще довериться вам, если они будут знать чуть больше о вас и оказываемых услугах.

  • Обучающие публикации, рекомендации и лайфхаки

Зачастую люди не сразу обращаются к специалисту для устранения проблем со здоровьем. Они годами могут терпеть боли и не решаться записаться к мастеру из-за нехватки времени, или потому, что просто не знают, что с помощью массажа можно избавиться от проблем. Поэтому одна из задач обучающих постов – это знакомство пользователей с симптомами, которые подскажут о необходимости обратиться к профессионалу, рассказ о том, какие боли сеанс массажа поможет устранить, объяснить, что нельзя тянуть с решением записаться на сеанс.

Источником идей для обучающих публикаций являются проблемы со здоровьем, которые можно решить при помощи массажных процедур. Расскажите о заболеваниях клиентов и о том, как улучшилось их самочувствие после полного курса.

Не забывайте развеивать мифы, которые формируются у людей, когда речь заходит о снятии болей при определённых заболеваниях, и которые превращаются в барьеры на пути к записи к специалисту.

Кроме информации о массаже важно напоминать пользователям о занятиях спортом, косметических процедурах, пользе правильного питания. Помимо публикации фото и видео материалов можно проводить мастер-классы, вебинары, на которых знакомить потенциальных клиентов для массажа с пользой этой услуги. Таки вы сформируете положительное мнение о себе, завоюете доверие аудитории.

  • Ответы на комментарии и вопросы пользователей

Обучающие материалы в формате ответов на вопросы популярны в сфере продвижения услуг. Такой способ можно использовать тогда, когда свои идеи для публикаций заканчиваются. Призывайте будущих идеальных клиентов для массажиста к обсуждению темы, используя специальные стикеры в сторис, к уточнению подробностей в личных сообщениях.

Таким образом, вы будете выглядеть профессионалом, к которому всегда можно обратиться за советом, укрепите веру пользователей в то, что вам можно доверять.

Кроме этого вы можете публиковать свои вопросы, расширяя тем самым обучающий контент. К примеру, используя такой формат, вы сможете помочь пользователям с выбором вида массажа, раскроете преимущества какой-то конкретной процедуры, что увеличит отклик.

Если подписчики часто и много задают вопросы, ответы удобнее размещать в актуальных сторис.

  • Конкурсы и розыгрыши

Привлечь внимание подписчиков и повысить их вовлеченность можно при помощи конкурсов и игр. Мастерам массажа тоже стоит взять их на заметку, ведь они увеличивают отклик и могут обеспечить приток новых клиентов.

Самый распространенный вариант конкурса – это подписка на страницу, отметки постов лайками и пару друзей в комментариях. Победитель определяется с помощью специального встроенного приложения, и в качестве приза получает услугу или сертификат на скидку.

Другой вариант – это небольшие подарки всем новым подписчикам. Используется, как правило, в тандеме с таргетированной рекламой. Акционные посты привлекают трафик, а призы каждому новичку увеличивают количество подписчиков.

Вместе со своими услугами можно дарить и чужие продукты. Для этого нужна коллаборация с каким-нибудь брендом, и, желательно, что бы он был востребован среди вашей аудитории.

  • Шутки в тему и ситуативный контент

Юмористические публикации просты в создании. Кроме этого они вызывают реакцию у подписчиков, вовлекают их в процесс общения, тем самым повышая охват. Примеров для вдохновения много, ниже рассмотрим некоторые из них.

Шутки в тему и ситуативный контент

На странице мастера по массажу уместно будут выглядеть шутки про позвоночник, боли в спине. Если вы сможете привязать к смешному контенту вопросы или комментарии пользователей, есть шанс вывести их на обсуждение. Такие публикации лишний раз напоминают о пользе массажа без навязчивых продаж.

Если вы хотите привлечь аудиторию таким форматом, можно попробовать использоваться известные мемы, привязав их вашей нише, поместив, например, персонажей в кабинет массажа.

3 лайфхака для эффективного продвижения массажиста в соцсетях

  • Расскажите о своих достижениях, опубликовав данные об образовании и имеющиеся сертификаты. Доверие – важная составляющая для привлечения новых клиентов для массажа, так как опыт и профессионализм достигаются постоянным обучением на курсах по повышению квалификации. Поэтому дипломы, свидетельства и любые другие регалии нужно демонстрировать.
  • Контент должен быть разным и полезным для конкретной аудитории. Частые публикации рекламных постов быстро надоедают пользователям. Много информационных материалов – решат, что ваша страница – это группа по интересам, в которой нельзя ничего купить. Поэтому для продвижения своего аккаунта и привлечения идеальных клиентов для массажиста важно использовать все типы и форматы, каждый из которых решает определенные задачи и стимулирует подписчиков приобретать товар ил услугу.
  • Не путайте профессиональную страницу с вашей личной. Если вы будете миксовать публикации о массаже с постами из дома в кругу семьи, с отдыха, подписчики могут неправильно истолковать назначение вашего аккаунта. Да, личные фото или видео знакомят пользователей с вами, вызывают доверие, но они должны быть в минимальном количестве, потому что потенциальным клиентам вы интересны прежде всего, как специалист, а уже потом, как человек.

Главная особенность контента мастеров в том, что его полезность и информативность важнее, чем визуал. Если яркий маникюр, необычное оформление торта или модные брюки могут привлечь покупателей одним видом, то массаж – нет.

Для повышения спроса важен в первую очередь текст, из которого будет ясно, чем вы занимаетесь, что вы предлагаете и как это решает проблемы пользователей. Не забывайте учитывать это на пути к продвижению аккаунта.

На старте деятельности тяжело приходится всем: и начинающим мастерам, и бизнесменам, которые открыли собственный массажный кабинет. Мешают большая конкуренция, скромный опыт и низкие ценники на услуги. В этом материале расскажем, как привлечь клиентов на массаж, увеличить средний чек и продвигать бизнес дальше.

Массажный кабинет

Владельцам массажных кабинетов проще, чем частным мастерам: они вызывают больше доверия

3 способа загубить бизнес и варианты решения проблемы

Чтобы не загубить бизнес в самом начале, нужно найти потенциальные источники проблемы и обезвредить их. Проверьте, не допустили ли похожих ошибок. Лучше вовремя признать, что в чем-то поступили неправильно, чем продолжать ошибаться и закрыться с убытками для проекта.

Ошибка 1. Идти в бизнес без опыта и первых клиентов

Услуги массажа предлагают студии йоги, СПА-центры и фитнес-клубы. Как раскрутить массажный кабинет, если наработок у вас нет? Это либо невозможно, либо очень сложно. Поэтому не спешите идти в предприниматели, не накопив опыта. Работа в чужом салоне позволит приобрести первых лояльных клиентов и создать имя. А уже после этого отправляйтесь в свободное плавание и начинайте частную практику.

Ошибка 2. Молчать во время сеанса

Вас рекламируют ваши руки, знания и умение подстроиться под пациента. Вы никогда не увеличите ценность массажа, как такового, если не поясните, что делаете в процессе и почему клиенту нужно и впредь выбирать вас. Внимательно выслушивайте жалобы, рассказывайте о технике массажа, не забывайте напомнить, что именно раньше лечили и как продвинулось дело на втором сеансе.

Ошибка 3. Упускать клиентов из-за загруженности телефона

Как привлечь новых клиентов массажисту, если у него ближайшие дни расписаны по часам, а телефон разрывается от звонков? Не спешите отказывать желающим. Составьте график с учетом адекватной нагрузки и предоставьте больше возможностей для записи. Конкурентоспособность салона повысят возможность оформления заявки через сайт и многоканальный телефон.

Как правильно раскрутить массажный кабинет: ТОП-7 методов

Есть разные способы продвижения услуг. Не все они сработают в вашем случае, но пробовать однозначно стоит.

Подарочный сертификат на массаж

Простейший шаблон подарочного сертификата можно скачать из интернета
  1. Информируйте знакомых. Универсальный способ продвинуть новый массажный салон — рассказать о том, что он существует. Задействуйте личные контакты. Объясните, что теперь ведете частную практику или открыли бизнес. Скажите, сколько стоят услуги, дайте скидку. Первыми клиентами большинства мастеров становятся знакомые.
  2. Ищите партнеров. Завяжите знакомства со специалистами, которые напрямую не конкурируют с вами, и делитесь полезными контактами. Ваши потенциальные партнеры — знакомые парикмахеры и лашмейкеры, врачи, продавцы косметики.
  3. Напечатайте визитки. Успех в бизнесе подчеркивает наличие у мастера визиток. Закажите небольшую партию в типографии или распечатайте готовые с бесплатного макета. Вы потратите максимум 1000 рублей и приобретете замечательный способ рассказать о себе целевой аудитории.
  4. Сделайте наклейку на авто. Есть собственный транспорт? Отлично. Сделайте наклейку с надписью про услуги массажа и номером телефона.
  5. Используйте соцсети. Начните с небольшой группы или профиля, где будете рекламировать услуги. Проводите акции, публикуйте полезный экспертный контент. Сделайте фотографии кабинета и клиентов до и после курсов массажа.
  6. Давайте подарки. Раскрутить массажный бизнес достаточно просто, скомбинировав подарочную часть с привлечением клиентов в группу. Подготовьте сертификаты номиналом 500–1000 р. И давайте их тем, кто приобретет курс на несколько процедур или пригласит друзей. Подарочные сертификаты можете сделать наградой победителю в конкурсе репостов.
  7. Зарегистрируйтесь в каталогах. Полезный трафик вы можете получить и из каталогов массажистов, таких как массажист.рф. Подробно заполните профиль. Расскажите об опыте и предлагаемых услугах. При необходимости закажите продвижение анкеты.

Как удержать клиентов, которые уже есть

Мало узнать, как привлечь людей на процедуры, успешно внедрить рекомендации по продвижению и успокоиться на этом. Конкуренты не останавливают рекламу ни на час. Поэтому вы не должны забывать напоминать о себе существующим клиентам. Вот 6 мероприятий, которые помогут в этом нелегком деле.

Детский массаж

Увеличивайте список услуг. Детский массаж привлечет в салон заботливых родителей
  1. Работайте с базой данных. Всю информацию о клиентах вносите в базу контактов. Фиксируйте даты посещений и проведенные процедуры. Используя контактную базу, вы сможете:
  • приглашать посетителей на повторные процедуры;
  • делать email-рассылку с полезными статьями;
  • рассказывать о свободных часах для записи.
  1. Предлагайте дополнительные услуги. Найти клиентов, которые сразу записываются на полный курс, сложно, так как это дорого и долго. Возьмите инициативу на себя. Расскажите, сколько сеансов необходимо для устранения проблемы. Выстройте удобный график. Даже если согласится 1 человек из 10, это уже будет весомым плюсом к доходу.
  2. Сделайте пакетные предложения. Объедините в один пакет несколько видов массажа. Комплекс должен быть немного дешевле процедур в отдельности. Во время визита уточняйте, не хочет ли клиент увеличить время сеанса с 60 до 90 минут за небольшую доплату.
  3. Делайте фотодиагностику. Привлечь клиентов в массажный кабинет поможет фотодиагностика, так как на снимках до и после виден результат. Распечатывайте эти фотографии для клиента. Он покажет их друзьям. А друзья придут к вам на массаж. Так работает сарафанное радио.
  4. Продавайте дополнительные товары. Старым клиентам предлагайте сопутствующие товары: приборы для аппаратного массажа, средства по уходу за кожей, БАДы.
  5. Увеличивайте перечень услуг. Успешный бизнес требует роста компетенций. Если раньше предлагали только взрослый массаж, введите развивающие сеансы для детей. Такие процедуры приносят малышам положительные эмоции и способствуют гармоничному развитию:
  • хорошо влияют на состояние кожи;
  • улучшают кровообращение;
  • избавляют от колик;
  • благоприятно воздействуют на нервную систему.

Показатели эффективности массажного бизнеса

На первом этапе, чтобы привлекать клиентов на массаж, важны такие показатели, как качество сервиса и степень удовлетворенности. Позднее к ним присоединяются коэффициенты, направленные на рост прибыли и рентабельности. Не учитывая эти данные, вы не сможете развивать массажный салон.

Директор кабинета или частный предприниматель может в целях управления финансами использовать ряд стандартных индикаторов. Главный из них — уровень занятости салона. По исследованиям аналитиков, этот коэффициент в большинстве кабинетов равен 34 %. При таком показателе возникает одна из проблем бизнеса — сложность возврата инвестиций (ROI). Так что обратите внимание на оптимизацию расходов и не начинайте с больших площадей, пока не уверены в стабильном потоке клиентов.

Аудит маркетинга

Комплексный анализ по всем каналам продвижения увеличит эффективность рекламы и маркетинга

Следующая важная цифра — уровень производительности мастера. В среднем по Европе, этот показатель равен 43 %. Он отражает часы и минуты, затраченные на процедуру, и демонстрирует, что большую часть времени штатные сотрудники свободны. А значит, оплата труда выше фактической эффективности. Если у вас этот коэффициент на том же уровне, сосредоточьтесь на вопросе, как привлечь клиентов, прежде чем нанимать дополнительных массажистов в салон.

Также в оценке эффективности помогут следующие показатели:

  • RevPAR — средний доход кабинета;
  • RevPATH — средняя прибыль с часа процедуры;
  • средний доход за день;
  • средний доход с каждого типа процедуры.

Регулярный анализ этих данных позволит планировать бюджет. Вы сможете составить максимально точный прогноз и вносить в планы работы необходимые изменения. Если недооценить важность контроля, велик риск уйти в минус и терять большие эксплуатационные потери ежемесячно.

Сколько зарабатывают массажисты в Москве и какие услуги предлагают

Заработок массажиста зависит от специализации, а также от места работы. В Москве мастера получают больше, чем в маленьких городах за те же виды услуг.

Специализация

Заработная плата в месяц в Москве

LPG-массаж

60 000 р.

Массажист в салоне красоты

50 000 р.

Врач-массажист

40 000 р.

Массажист в фитнес-клубе

37 000 р.

Детский массажист

30 000 р.

Частная практика

25 000 р.

Как видим, легче всего найти клиентов, специалистам по LGB-массажу и работникам салонов красоты. Так что, если сейчас занимаетесь частной практикой, задумайтесь об открытии кабинета. Это позволит увеличить доход и завоевать доверие клиентов.

Популярные массажные салоны в Москве

  • «Семь красок». Балийский и тайский массаж, релаксационные программы. Цены — от 1600 р. за сеанс.
  • «Гигея». Программы на 20–120 минут. Стоимость классического массажа — 1700 р. Антицеллюлитная программа — 2000 р.
  • «Свет». Авторские и классические процедуры. Антицеллюлитные программы. Стоимость тайского массажа — 600 р.
  • «ТАН». Китайский и тонизирующий массаж по цене 3400 р. Стоунтерапия.
  • «Рай». Взрослый и детский массаж с ароматическими маслами от 800 р.
  • Crème De La Crème. СПА-программы для детей от 5 лет.

На какие подводные камни может наткнуться массажный бизнес

О том, как раскрутить массажный кабинет своими силами и какие на пути могут встретится подводные камни, рассказывает директор научно-оздоровительного центра «Золотые ладони» Наталья Бобер.

  • Массажный салон vs. частная практика. Наличие массажного кабинета позволяет привлечь клиентов и вместе с тем увеличивает расходы. При этом, если уровень мастерства высок, к массажисту будут приходить на дом.
  • Медленный старт. Перед получением первых прибылей придется попотеть. Наталья первые 4 года из 6 лет практики работала в ноль. И тратила деньги на личностное и профессиональное развитие.
  • Низкий уровень специалистов. Чтобы сделать хороший сайт, приходится тратить время на поиск копирайтеров, фотографов, программистов. Хорошие специалисты требуют больших вложений. При малом бюджете рискуете наткнуться на непрофессионалов.
  • Массажист — обслуга? Сложно привлекать новых людей из-за надменного отношения. Клиенты приравнивают мастеров к обслуживающему персоналу и демонстрируют хамское поведение.
  • Время —деньги. Этого не понимают клиенты, которые ценят только свое время. Они пропускают сеансы, оставляя пробелы в графике мастера. Наталья советует брать компенсацию за прогулы. Те, кому важен салон, оплатят пустые часы. С остальными сотрудничество будет в убыток.

«Сайты с купонами — как наркоманская игла»

Еще с одной проблемой бизнеса знакомит предпринимателей владелец двух ставропольских центров по лечебному массажу Алексей Бобров. Речь идет о сайтах с купонами, которые похожи на наркоманскую иглу. Стоит попробовать и слезть все труднее.

Сайт скидок с купонами

Сайты с купонами — лучший способ терять деньги с каждой процедуры

В чем подвох? Когда приходят клиенты с партнерских сайтов, все кипит, телефон разрывается от звонков, день расписан по часам. А в конце месяца — убыток в 20–30 тысяч. Кажется, что еще одна акция на купонном сайте позволит закрыть долг. И снова уходишь в минус или ноль.

Почему так получается? За процедуру воротникового массажа стандартная цена — 1200 р. На сайте с купонами вы снижаете ее на 70 %, до 400 рублей. Потом 200 рублей отдаете за клиентов посреднику. И получаете за процедуру в 6 раз меньше необходимого — те же 200 рублей.

Есть ли выход? Нет. Привлеченные такие образом в массажные кабинет клиенты гонятся за дешевизной. Им не продашь комплекс процедур и дополнительные товары. И они редко возвращаются, так как низкая цена для них — главное условие.

Тенденции в массажном бизнесе на 2018 год

Чтобы раскрутить массажный бизнес с нуля, нужно быть в курсе актуальных трендов 2018 года. В индустрии красоты видна общая тенденция в сторону натуральности. Именно поэтому на пике популярности находятся услуги массажистов.

  • Мягкий уход без стресса. Клиенты отказываются от агрессивных процедур (пилингов, мезотерапии, лазерной шлифовки) в пользу мягкого ухода. В моде питательные маски, контурный массаж лица, программы тренировок для мимических мышц.
  • Ручные техники. От аппаратных техник клиенты поворачиваются в сторону ручного массажа. В тренде скульптурная коррекция тела, лимфодренажный массаж и другие виды: тайский, китайский, классический. Клиенты начинают понимать, что ручной массаж учитывает особенности тела и позволяет регулировать глубину воздействий.
  • Антицеллюлитные программы. Чтобы увеличить доход, включите в список услуг противоцеллюлитные программы и массаж для коррекции фигуры. Клиенты будут благодарны за уменьшение отеков, приобретенную стройность и гладкость кожи.

Опыт сети массажных клиник Massage Envy: абонементы на месяц

Уникальный эксперимент сети клиник Massage Envy позволил раскрутить массажный бизнес в Соединенных Штатах Шону Хаэйкоку и Джону Леонезио. Их решение было в продаже годовых абонементов вместо оплаты разовых услуг. Стоимость клубной карты назначили в 60–80 долларов (за месяц).

Салон Massage Envy

Успех центра Massage Envy связан с внедрением абонементов на год

Модель абонементов совместили с концепцией франшизы. Сегодня под брендом Massage Envy работают салоны в 49 штатах. Это более 100 тысяч точек по обслуживанию клиентов. Решая базовую задачу по продвижению, компания заодно стала крупнейшим работодателем для американских массажистов. Сегодня здесь работают более 22 000 мастеров. Средняя выручка одного салона за год равна 1,2 миллионов долларов.

Почему модель выстрелила? Предприниматели нашли вариант, оптимальный для всех: клиенты получили недорогой массаж, а массажисты — гибкий график и работу возле дома.

Начинаете практику? Купите готовый массажный кабинет

Если вы все еще не знаете, как бизнес сделать успешным с самого начала деятельности, или уже практикуетесь, но без массажного кабинета, остановите выбор на готовом проекте. Вам не придется покупать оборудование, нанимать и обучать персонал, решать вопрос с лицензированием. Вы получите готовое предприятие, которое не прекратит приносить доход при смене владельца.

В базе «Первого Брокера» представлены предложения по продаже недорогих массажных кабинетов и элитных салонов. По всем объектам есть максимум информации:

  • местоположение, площадь кабинета;
  • финансовое состояние;
  • рентабельность и чистая выручка за месяц.

Если не найдете подходящий массажный салон в базе, брокеры помогут подобрать оптимальный вариант из открытых источников. А заодно проведут предварительный аудит, назначат выгодную цену и проследят за сделкой купли-продажи.

Для желающих получать высокий доход с первого месяца есть дополнительная услуга — комплексное продвижение массажного кабинета в интернете.

Как раскрутить массажный кабинет: видео

Аудиоверсия этой статьи

Массажист
— прибыльная и интересная профессия, но клиентов на массаж необходимо искать
постоянно, что требует вложений. К этому надо быть готовым на старте.
Рассказываем об эффективных и наименее затратных видах рекламы для бизнеса в
этой сфере

Содержание

С чего начать поиск клиентов на массаж
Офлайн-способы поиска клиентов для массажиста
Как массажисту продвигать услуги в интернете
Как массажисту рекламировать себя

🚀 Сервис для быстрого старта бизнеса

Зарегистрируйте бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды

Подать заявку онлайн

С чего начать поиск клиентов на массаж

Новичкам проще сначала рассказывать об
услугах знакомым и друзьям. Их можно принимать дома, не тратясь на аренду
помещения. Знакомые дадут обратную связь, в том числе предупредят о
недостатках, если они есть. Это хороший способ получить первый опыт и
отточить техники массажа.

Есть большая вероятность, что благодаря
друзьям и сарафанному радио придут клиенты уже со стороны. Если им понравится массаж,
они приведут знакомых. Чтобы повысить эффективность сарафанного радио, можно
раздавать визитки.
На данном этапе полезно придумать и внедрить программу лояльности для клиентов,
чтобы стимулировать рекомендовать знакомым массаж.

В начале профессионального пути одни
специалисты находят салоны и некоторое время работают в них, а другие сразу
переходят к самостоятельной деятельности. У каждого способа есть как
преимущества, так и недостатки.

В салоне основная часть работы по поиску клиентов
лежит на компании, а не на мастере. Однако салон берет себе большую часть прибыли,
поэтому доход массажиста в заведении будет низким. Зато это хороший способ
завести знакомых среди специалистов из смежных сфер, набраться опыта и узнать,
как устроен бьюти-бизнес, где и какие расходные материалы лучше покупать.

Самостоятельное развитие — сложный путь, но большинство
массажистов в результате выбирают его. Клиентов придется искать самому, а в
первое время часто будут окна между посетителями или полностью свободные дни.
Зато работая на себя, можно регулировать цены. Однако и задач придется решать
больше: зарегистрировать бизнес, получив статус ИП или самозанятого; арендовать
и обустроить кабинет; оформить нужные документы, создать и вести страницы в
социальных сетях.

🚀 Сервис для быстрого старта бизнеса

Зарегистрируйте бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды

Подать заявку онлайн

Офлайн-способы поиска клиентов для массажиста

В число наиболее распространенных офлайн-способов
поиска клиентов
входят:

  • партнерство
    с другими специалистами,

  • работа в
    салоне,

  • раздача
    визиток.

Иногда мастера расклеивают бумажные
объявления в окрестностях кабинета или даже размещают рекламу на собственном
автомобиле. Попробовать стоит, потому что больших вложений это не требует, но,
как правило, очень большого притока клиентов не дает.

Партнерство

Специалисты бьюти-сферы часто сотрудничают
друг с другом, поскольку имеют сходную целевую аудиторию. А главное, у них есть
лояльные посетители, доверяющие их мнению. Люди охотнее пойдут к тому массажисту,
на которого укажут их косметологи и парикмахеры.

Хорошо, если у начинающего массажиста есть
знакомые в сфере косметических и медицинских услуг: возможно, они согласятся
помогать бесплатно. Со сторонними мастерами придется договариваться, так как
мало кто хочет сотрудничать с новичками без клиентуры. Некоторых можно
заинтересовать большими скидками или курсом бесплатного массажа, к другим
нужно будет искать подход.

Работа в салоне

В процессе работы в салоне часть клиентов
закрепляется за конкретным специалистом и продолжит ходить на массаж, даже если
он начинает снимать кабинет в другом месте. Это небольшая доля посетителей, но
иногда их достаточно, чтобы начать самостоятельный путь и раскрутку.

Преимущество этого способа — наличие параллельного
заработка, потому что можно одновременно принимать клиентов в салоне и дома.

Основной недостаток — невозможность прямой
рекламы. Придется работать с лояльностью клиента и надеяться, что он закрепится за
мастером, а не за салоном. Кроме того, в большинстве заведений не поощряется
даже раздача визиток, если речь идет не о рекламе именно салона. За попытки
переманить клиентов
в личный кабинет массажиста могут уволить.

Раздача визиток

Визитки — хороший канал привлечения клиентов,
который остается эффективным на всех этапах продвижения. Их можно оставлять
людям вместо своего номера телефона или размещать на видном месте в кабинете.

Если есть возможность, хорошо сотрудничать
с другими заведениями. Например, чтобы медицинские работники рассказывали об
услуге пациентам, но можно рассмотреть и другие варианты партнерства.

📌 Совет

Желательно сделать свои визитки полезными. Например, на одной стороне прописать
условия программы лояльности. Оставить информацию о своих страницах в
социальных сетях, поскольку это способствует продвижению личного бренда и
позволяет клиенту быстро ознакомиться с прайс-листом или схемой проезда.

Как массажисту продвигать услуги в интернете

Продвигать массаж онлайн проще, поскольку
способов здесь больше, а охват — шире. Аудиторию следует разбить на отдельные
сегменты по интересам. Благодаря этому проще привлечь внимание потенциальных клиентов.

Вариантов для продвижения массажа
в сети много: от социальных сетей до онлайн-досок объявлений. Для лучшего
эффекта нужно рекламировать свои услуги сразу на нескольких площадках.

Социальные сети

Для большинства массажистов социальные
сети — основной источник клиентов. Здесь уже есть аудитория, которую можно
привлечь на свою страницу.

В социальных сетях с этой целью оформляют
сообщество или группу, добавляют разделы с важной информацией. Например, с вопросами
и ответами, схемой проезда, обзором услуг. Для привлечения людей,
интересующихся массажем, эффективно использовать таргетированную рекламу.

С помощью страницы можно развивать личный
бренд и подчеркивать свою индивидуальность. Рассказывать о том, какие виды массажа
практикуете. Например,используете не только классический подход, но и владеете
экзотическими техниками. Наличие массажа лица в прайс-листе немного расширит целевую
аудиторию, а массаж улитками, ракушками или травяными мешочками привлечет
внимание клиентов.

Выйти на большие обороты совсем без
вложений трудно, но вести страницу в социальных сетях можно бесплатно. Это
отличный вариант как для новичков, так и для гуру в сфере массажа.

🚀 Сервис для быстрого старта бизнеса

Зарегистрируйте бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды

Подать заявку онлайн

Онлайн-доски объявлений

На онлайн-досках объявлений мастера
оставляют информацию об оказываемых услугах и ценах. Конкуренция здесь большая,
выделиться на фоне других сложно, но привлечь клиентов реально. Реклама на
таких ресурсах работает лучше, пока находится в топе. Уже после третьей позиции
вероятность того, что клиент заинтересуется, снижается.

Можно попытаться выделиться с помощью
креатива и информативного описания. Если у вас есть какая-то изюминка,
указывайте ее ближе к началу, а лучше — в названии объявления. Например, можно
сделать акцент на том, что вы используете уходовые базовые и эфирные масла во
время процедур
и подбираете для каждого посетителя индивидуальное сочетание.

Узкоспециализированные сайты

В эту категорию входят онлайн-доски
объявлений, на которых оставляют заявки только на услуги, сайты с профилями
массажистов и сервисы по поиску исполнителей.

Пример такой онлайн-доски — Яндекс.Услуги.
Здесь рекламируются непосредственно специалисты. Благодаря поддержке от
одноименной поисковой системы объявления с сервиса часто попадают в топ выдачи.
Поэтому найти
клиентов проще, если выбиться на первые позиции.

Сайты с профилями массажистов — не лучшая
площадка для рекламы, особенно если вы живете в небольшом городе. Но привлечь
нескольких посетителей через них можно.

Пример сайта для поиска исполнителей — YouDo.
Это тоже не самый эффективный путь, но новичкам в сфере массажа подобные сервисы
позволяют найти
первых клиентов со стороны. Проблема в том, что заявки появляются нечасто, а
массажисты стремятся снизить цены, чтобы их выбрали. Но если на первых порах страницы
в социальных сетях работают плохо, дополнительный канал привлечения
клиентов лишним не будет.

Личный сайт

Создание личного сайта — спорный вариант.
Можно создать на конструкторе простой одностраничник
бесплатно. Более сложный сайт с индивидуальным дизайном обойдется в ощутимую
сумму.

Личные сайты больше подходят для
продвижения услуг тем, кто уже развивает личный бренда и выставляет цены на массаж
выше средних.

Личный сайт более гибкий, чем сообщества в
социальных сетях. Однако и в содержании он дороже. Привлечь внимание клиента
к такой странице сложнее, придется привлекать платный трафик. Зато с помощью акций и
предложений скидок можно через сайт собирать базу с контактными данными
клиентов, а потом работать с ней, повышая процент повторных обращений.

На личных страницах проще рекламировать
экзотические услуги. Например, подробно рассказывать о массаже лица улитками и даже
оставить видео с отзывами.

Как массажисту рекламировать себя

Основная проблема при поиске клиентов —
отсутствие комплексного подхода. Просто закупить рекламу в социальных сетях или
размещать одно объявление в месяц уже недостаточно. Многие мастера перестают
вкладывать средства в рекламу, найдя нескольких клиентов. Это неправильно — люди
могут по разным причинам отказываться от услуг.

Кроме того, клиенты не всегда сразу
реагируют на рекламу и записываются на сеанс. Они хотят узнать о мастере
больше, оценить его профессионализм. Для этого нужно постоянно продвигаться,
публиковать контент, рассказывать о своем опыте, образовании, услугах.

Советы по ведению соцсетей

Страницы
должны выглядеть активными.
Публикуйте посты минимум раз в 2–3
дня. Слишком часто делать этого не нужно: устав от навязчивых обновлений,
пользователи могут отписаться.

Выдерживайте
баланс между информационными, развлекательными и продающими постами.
Желательно
публиковать вовлекающий контент, например, отзывы благодарных посетителей,
сравнение до и после нескольких сеансов массажа. Добавляйте к постам хештеги,
чтобы клиент
смог быстро найти
то, что ему нужно.

Рассказывайте
о себе без отвязки от основной тематики.
Некоторые клиенты
выбирают специалистов не столько из-за качества услуг, сколько из-за
человеческой симпатии, позитивного образа, приятного общения. Такие люди любят
обсуждать что-нибудь во время сеанса массажа, формируют эмоциональную связь и
закрепляются за массажистом.

Устраивайте
акции и розыгрыши,
чтобы привлечь подписчиков на страницу и
оживить сообщество. Но избегайте крайностей. Не делайте скидки 90% на массаж:
клиенты, приходящие по подобным объявлениям, редко остаются надолго. Они ищут
низкие цены и легко уходят к другим мастерам.

🎯 Лайфхаки

Привлечь внимание потенциальных посетителей кабинета к нетрадиционным видам
массажа, интересным и необычным процедурам вроде пеленания может скидка на
услугу. Так клиенты о ней лучше узнают и быстрее попробуют.

Хороший эффект дают скидки на освободившиеся места. Даже если вы заработаете всего 50% от запланированного, это лучше, чем сидеть без дела. Одновременно есть вероятность, что вы сподвигнете кого-то сомневающегося на курс массажа.

Привлекайте клиентов через программу
лояльности. О ней можно рассказывать и в постах в соцсети, и тем, кто уже
приходит на массаж. Организуйте программу так, чтобы посетители сами приводили
своих близких и друзей. Например, предложите скидку за каждого такого клиента.

Если
нет навыков дизайнера, наймите того, кто оформит паблик.
Сообщество
с красивой обложкой привлекает больше внимания. Хорошо смотрятся изображения,
объединенные с фоном за счет работы с цветами и рамками. Решения, когда все
элементы на странице выглядят как части единого целого, также вызывают интерес.

Попробуйте
таргетированную рекламу.
Изучите кейсы и поэкспериментируйте
самостоятельно или наймите специалиста, чтобы сразу добиться лучших результатов.
Благодаря таргетингу можно показывать рекламу только тем, кто входит в вашу
целевую аудиторию. Например, ограничить зону поиска одним городом и выбрать
людей, которые интересуются красотой и здоровьем.

Избегайте
серых и черных методов продвижения.
Они дают быстрый старт, но портят
статистику. В дальнейшем будет сложнее находить клиентов через партнерство и
продавать рекламу, так как владельцы других сообществ увидят следы накрутки.

🚀 Сервис для быстрого старта бизнеса

Зарегистрируйте бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды

Подать заявку онлайн

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как составить схему цепи питания характерной для степи
  • Как найти площадь шести угольной призмы
  • Ошибка 80710101 на ps3 как исправить
  • Как найти канализационный люк под снегом
  • Как можно исправить все ошибки на ноутбуке