Как найти клиентов менеджеру мебели

Если вы до сих пор продаете мебель сидя в магазине и ждете, когда в вашу дверь зайдет новый клиент — у меня для вас плохие новости. Клиент может уже никогда не зайти — его уведут раньше те, кто продает мебель онлайн.

Пандемия коронавируса и введение карантинных ограничений показали, что бизнес, который игнорировал онлайн — очень серьезно пострадал. В то время как большинство лидеров в онлайне не только ничего не потеряли, но и увеличили свою прибыль (правда, далеко не во всех сферах).

По данным аналитического агентства Data Insight во время карантина в России количество клиентов онлайн-магазинов увеличилось на 10 млн. Согласно прогнозам, в течение пяти лет, с 2019 до 2024, объем продаж в онлайне увеличится с 1,7 до 7,2 триллиона рублей. [1]

Анализ трендов подтверждает, что несмотря на все происходящее, в онлайне не только не упал спрос на мебельную продукцию, но даже увеличился:

Давайте знакомиться, я — Олег, руководитель небольшого SEO-агентства ApollonGuru и founder проекта wowMEBLI. С недавних пор я решил сфокусироваться на продвижении мебельных сайтов. Если коротко, то обосновано это решение появлением в команде практикующего эксперта (дизайнер мебели с более чем десятилетним опытом работы).

А глубокое погружение всей команды и процессов будет способствовать предоставлению максимально качественных услуг, позволяющих получать быстрые результаты для наших клиентов.

Предлагаю вместе со мной рассмотреть 15+5 источников, с помощью которых можно привлечь клиентов в Интернете. Ознакомившись с реальными примерами, вы убедитесь, что онлайн — это не только трафик из поисковых систем и покупка рекламы, а значительно больше возможностей для поиска клиентов. И даже если у вас нет денег на развитие — не беда. Есть способы, где достаточно выделить немного времени.

Владельцам не мебельного, а другого бизнеса статья тоже будет полезна — она точно даст «пищу» для размышлений. Садитесь поудобнее — мы начинаем.

1. Поисковые системы (SEO)

Поисковые системы Яндекс и Google являются самыми посещаемыми сайтами в России. Еженедельно их посещают 1,3 и 0,8 млрд раз.[2]

Для получения заказов необходимо создать сайт, а если он уже создан — проводить работы по внутренней и внешней оптимизации (тут все очень сложно, но придется разбираться). Поисковые системы будут индексировать сайт и выводить его страницы в своей поисковой выдаче. Пользователям останется открыть поисковую систему, вбить подходящий запрос и перейти на понравившийся сайт.

Примеры поисковой выдачи Яндекс и Google:

Предлагаю рассмотреть показатели сайта kuxni.net в поисковой системе Google (Россия):

Сайт имеет высокие позиции по коммерческим запросам (например, ТОП-1 по запросу «кухни на заказ москва»). По данным Serpstat потенциальный трафик сайта составляет около 300 000 посещений в месяц. Каждый день сайт kuxni.net посещают около 10 000 человек, и это только из поисковой системы Google. Конвертируя такой трафик можно получать большое количество заявок, с которыми, к слову, также нужно уметь правильно работать.

Плюсы:

Минусы:

2. Контекстная реклама Google и Яндекс (PPC)

Для запуска контекстной рекламы необходимо выбрать одну из систем Google Ads или Яндекс.Директ, зарегистрироваться в ней, провести настройку рекламных кампаний, пополнить счет и запустить. После чего объявления будут (если все сделано правильно) показываться целевой аудитории.

Пример рекламы в поисковой выдаче Google:

Проводя эксперименты и оптимизируя рекламные кампании можно постепенно уменьшать стоимость заявок, при этом увеличивая прибыль.

Плюсы:

Минусы:

3. Продвижение в социальных сетях (SMM)

Сразу три соцсети входят в десятку самых посещаемых сайтов в России. [4] А последние события повлияли на значительное увеличение активности их пользователей. [5]

Большое количество компаний активно используют соцсети для привлечения и общения с клиентами. Перечень популярных социальных сетей и примеры их использования мебельными компаниями:

Плюсы:

Минусы:

4. YouTube

YouTube — самый посещаемый сайт в мире после Google. Все любят посмотреть видосики в свободное время. Многие компании используют данный канал для повышения узнаваемости бренда и привлечения новых клиентов.

На своих YouTube каналах мебельные компании выкладывают:

Проявляйте креатив, снимайте полезные и вирусные видео, становитесь заметнее ваших конкурентов.

Плюсы:

Минусы:

5. Доски объявлений

Самая популярная доска объявлений Avito.ru замыкает ТОП-10 самых посещаемых сайтов. [4] Использовать аудиторию сайта достаточно просто, необходимо зарегистрироваться и добавить объявление.

На сайте можно обнаружить огромное количество объявлений по производству мебели под заказ:

Следует обратить внимание и на следующие популярные доски объявлений:

Плюсы:

Минусы:

6. Форумы

Форумы являются местом, где многие пользователи ищут информацию о товаре или услуге, и о надежности компаний.

Показательный пример:

Популярной практикой является создание производителями мебели своих тем на форумах. Например, в данном топике выкладываются примеры работ и происходит общение со своими клиентами. На момент написания статьи в данной ветке более 2000 сообщений:

Возможно темы о вашей компании уже созданы? Регистрируйтесь, общайтесь с вашей целевой аудиторией и работайте с негативными комментариями. Пример:

Плюсы:

Минусы:

7. Cервисы вопросов/ответов (Q/A)

Помимо форумов пользователи ищут ответы на вопросы в специальных сервисах «вопросов/ответов».

Вот несколько из них:

Например, ответ компании «Мебелино» на один из вопросов в Яндекс Кью увидели более 27000 раз:

Плюсы:

Минусы:

8. Сервисы отзывов

Как бы банально это не звучало, но основная цель сервисов отзывов — показать реальные отзывы клиентов. Соответственно, компании с высоким рейтингом имеют больше шансов привлечь клиентов.

Тут уже многое зависит от того, насколько вы хорошо делаете свою работу. Так как о хорошем пишут реже, чем о плохом. И даже незначительный (на ваш взгляд) «прокол» может серьезно испортить картину в подобных сервисах.

Несколько самых популярных сервисов с примерами:

На сайте deshevaya-mebel.ru даже выводятся ссылки на данные сервисы:

Мотивируйте ваших клиентов оставлять отзывы и оперативно работайте с негативом.

Плюсы:

Минусы:

9. 2Гис

2ГИС — онлайн-карты городов с подробной информацией о компаниях. Месячная аудитория сервиса превысила 50 млн человек.[6]

Давайте рассмотрим результаты поиска по фразе «кухни на заказ» в Москве:

Найдено более 3000 компаний, при этом в начале списка выводятся компании, оплачивающие рекламу.

Плюсы:

Минусы:

10. Google Мой бизнес и Яндекс Справочник

Google Мой бизнес и Яндекс Справочник — два самых больших каталога компаний с расширенными возможностями, которые включают добавления фото- и видеоматериалов, товаров, отзывов, новостей и т.д.

Данные каталоги представляют особую важность. В первую очередь за счет того, что добавив свою компания, вы будете участвовать в поиске на картах соответствующих систем. Во вторых, в поисковой выдаче может выводиться блок с поиском по картам. И в третьих, контактная информация о компании может выводиться в сниппете поисковой выдачи.

Блок с картой находится на первой позиция в поисковой выдаче Google по запросу «кухни заказать москва»:

Контактная информация компаний в поисковой выдаче Яндекс подтягивается с Яндекс Справочника:

Плюсы:

Минусы:

11. Партнёрские программы

C помощью партнерских программ вы привлекаете к сотрудничеству всех заинтересованных лиц, например: дизайнеров, прорабов, веб-мастеров и т.д. Они приводят вам клиентов, которые заказывают мебель. А вы за каждого приведенного клиента платите им либо процент от суммы заказа, либо фиксированную сумму.

Можно выделить два основных способа привлечения «партнеров»:

Плюсы:

Минусы:

12. Сервисы купонов и скидок

Перед тем как заказать услугу, либо совершить покупку, опытные клиенты пользуются следующим алгоритмом:

Для решения последнего пункта и созданы сервисы купонов, скидок и акций.

Но! Важный момент — скидка должна быть реальной. Тёмные времена давно в прошлом. Заказчики прекрасно разбираются в ценах, если интересуются подобными сайтами.

Приведу несколько примеров данных площадок:

Плюсы:

Минусы:

13. Маркетплейсы

Маркетплейсы — это сайты, которые позволяют добавить информацию о компании и загрузить товары. Соответственно, за каждую покупку добавленного товара вы платите комиссию.

Примеры маркетплейсов:

Плюсы:

Минусы:

14. Контент-маркетинг

Размещая полезный и интересный контент как на своем сайте, так и на сторонних, можно привлечь дополнительных клиентов.

Примеры информационных статей, размещенные на внешних сайтах:

На собственных сайтах:

Дополнительно можно договариваться о размещении информации о компании в уже опубликованных статьях.

Например, можно написать администратору сайта и договориться об интеграции данных о компании на странице:

Плюсы:

Минусы:

15. Яндекс Дзен

Яндекс.Дзен — это интернет-сервис, подбирающий контент под интересы пользователя, который в свою очередь добавляется другими пользователями (блогерами). Дневная аудитория сайта превышает 18 млн человек.[7]

Для привлечения аудитории нужно зарегистрироваться на сайте и добавлять контент. Чем интересней и полезней он будет, тем чаще он будет появляться в лентах пользователей.

Несколько примеров каналов мебельных компаний:

Также идеи по ведению можно почерпнуть на следующих каналах:

Плюсы:

Минусы:

Дополнительные источники

Если перечисленных ранее способов привлечения клиентов оказалось мало или они уже активно используются можно рассмотреть следующие:

1. Реклама на мебельных порталах

Всегда можно договориться о размещении рекламы на мебельных порталах и информационных сайтах. Достаточно связаться с администратором сайта и согласовать все интересующие моменты.

Некоторые сайты содержат подробную информацию об условиях размещения рекламы, например:

2. Сайты услуг

Еще один способ заявить о себе и привлечь дополнительных клиентов.

Примеры таких сайтов:

3. Тендеры

Регистрируйтесь на специализированных сайтах, участвуйте в тендерах, выигрывайте их и получайте дополнительную прибыль.

Примеры сайтов тендеров:

4. Справочники и каталоги компаний

Справочники и каталоги служат для увеличения количества упоминаний и повышения доверия у пользователей.

Несколько примеров:

5. Telegram

Количество пользователей Telegram только в России составляет более 30 млн человек.[8] А разблокировка в середине июня 2020 года только способствует дальнейшему росту популярности данного мессенджера.

Регистрируйте канал, продвигайте его и заказы не заставят себя ждать.

Вот несколько примеров использования:

Заключение

Допустим, у вас мебельная фирма со своим производством и штатом сотрудников, дорогие станки, красивый мебельный салон в тематическом торговом центре. Но что это даст, кроме затрат, если клиент всего этого не видит?

Сегодня можно находить клиентов, заказы, увеличивать объемы своих продаж имея небольшой мебельный магазин, офис, а возможно просто большой багажник с образцами и каталогами. Самое главное — работать в ногу со временем, следить за тем, как быстро меняется этот мир, и также быстро реагировать на изменения.

Как бы странно это не звучало, но именно в кризис инвестиции могут показать наилучший результат. Менее гибкие и закостенелые компании закрываются, соответственно, и занять долю рынка становится значительно проще. Сейчас только от вас зависит, каких результатов достигнет компания в будущем.

Если информация оказалась полезной, то буду признателен за лайк. Если у вас остались вопросы, то с радостью на них отвечу в комментариях к посту или в Telegram: https://t.me/apollonguru.

Берегите ваши проекты!

Источники:

Сегодня мы поговорим о сфере продаж мебели — как оффлайн, так и в интернете. Рассмотрим специфику ниши, особенности привлечения целевой аудитории, а также инструменты интернет-маркетинга, применимые здесь.

Содержание

Основные методы привлечения
1. Телемаркетинг
2. Партнерская работа с дизайнерами/фирмами
3. Остальные методы
Шаблон LPstore

Основные методы привлечения

Перечислим наиболее частые, распространенные способы привлечения клиентов в салон мебели.

1. Телемаркетинг

Активные продажи по телефону хороши во многих бизнес-нишах, однако, у них есть специфика. Этот инструмент может как поднять ваш бизнес на несколько уровней выше, так и погубить, надолго испортив репутацию. Говоря о том, как привлечь клиентов в мебельный салон, обсудим и данный — к слову, весьма эффективный — инструмент.

Например, аккуратный обзвон потенциальных клиентов, которым могла бы понадобиться мебель в ближайшем будущем, даст вам возможность на первом этапе быстро получить первых заказчиков и заработать вес на рынке, репутацию.

Однако, если прибегать к «черному» телемаркетингу, то ничего хорошего для вашего бизнеса это не принесет. Разберем, чего не стоит делать в активных продажах по телефону.

Нельзя навязчиво «влезать» в личное пространство. Не уподобляйтесь тем раздражающим и навязчивым продавцам, которые ходят по подъездам, предлагая всяческие товары для дома. Будьте настойчивы, но вежливы и профессиональны — и не пользуйтесь «серыми» схемами получения контакта. Помните, что наш дом, личный телефон и прочее — в первую очередь наша «зона комфорта», личное пространство. Чтобы войти туда, нужно сперва попросить разрешения. Если получили контакт крупного начальника, то перед тем как звонить — придите в офис лично, познакомьтесь с этим человеком и убедитесь, что он не возражает против дальнейшего общения.

Далее — обзванивайте только максимально целевых клиентов. Как минимум, это сэкономит время вам и нервы вашим менеджерам — как максимум, быстро принесет хорошую конверсию в заказы и высокую прибыль. Как бы то ни было, не беспокоя нецелевых клиентов, вы точно сбережете репутацию.

И наконец — не используйте различные методы манипуляции вниманием, психикой и т. д. Многие крупные предприниматели считают, что серьезный, успешный бизнес возможно выстроить исключительно на доверии и честности.

Из изложенных выше принципов легко вывести и обратные — как можно и нужно работать по телефону.

Итак, главное — работайте исключительно со своей целевой группой. Будьте аккуратны, вежливы и корректны. При звонке быстро выходите с клиентом на тесный контакт — подразумевается, что вы за короткое время выясните важную информацию, обработаете возражения, или хотя бы узнаете, когда будет удобно перезвонить.

Отсюда вытекает и последний совет — помните про свои обещания, перезванивайте в срок. Если человек уже дал согласие на следующий контакт, значит он заведомо заинтересован в товаре. К тому же, чем больше у вас с клиентом личных контактов, тем ближе ваше знакомство и лучше (в идеале) отношения.

• Как привлечь оптовых клиентов для вашего бизнеса?

Назад к содержанию

2. Партнерская работа с дизайнерами/фирмами

Суть вот в чем — дизайнерские компании или частные специалисты выходят на ваших потенциальных клиентов куда раньше вас или конкурентов. Причем целевой сегмент — люди, заказывающие дизайнерскую мебель — здесь действительно первоклассный: максимально целевой, замотивированный и платежеспособный.

В данном формате продвижения, как и почти при любой посреднической работе, важна тщепетильность выполнения заказов и высокое качество продукции. Помните, что люди будут советовать вас собственным клиентам, а если вы сделаете работу плохо, это ударит по репутации партнеров.

Также проработайте условия, которые будут обоюдовыгодны. Будьте абсолютно стабильны в качестве и количестве поставляемого товара — не допускайте критических ситуаций, просрочек и других проблем. Кроме того, будьте готовы к различным «форс-мажорам» со стороны партнера — в данном случае вы с ним идете «в связке», посему может возникнуть ситуация, когда вам придется работать больше из-за ошибки дизайнера/партнерской фирмы. Словом, будьте готовы к нестандартным происшествиям.

Назад к содержанию

3. Остальные методы

Кроме двух описанных методов, можете использовать наружную рекламу, продвижение по ТВ/радио, размещение в прессе, сарафанный маркетинг — вариантов множество. Мы же выбрали два наиболее интересных. Есть и еще один эффективный канал — интернет-маркетинг.

Как раз в интернете вы можете получить доступ к самым разнообразным сегментам аудитории. Как к обеспеченным семьям, так и к компаниям, заинтересованным в офисной мебели. Используйте контекстную рекламу в Яндекс и Google, таргетированное продвижение в социальных сетях, баннерную рекламу — и многие другие инструменты, о которых мы часто пишем в нашем блоге. Но помните, что лучшим способом конвертации трафика с различных каналов будет разработка посадочной страницы. Это куда эффективнее, чем направлять посетителей сразу на сайт.

• Шаблоны по бизнес-нишам: мебель на заказ

Шаблон LPstore

В продолжение разговора о том, как же найти клиентов на мебель на заказ, предлагаем два примера от Магазина продающих страниц LPgenerator.

Первый шаблон на главном окне продвигает оффер через заголовок и качественное фоновое изображение. Подробнее — в каталоге шаблонов.

Второй макет чуть более элегантен. Хороший дизайн, четкое изображение на фоне однозначно дает понять о сути оффера.

Посмотреть подробнее и приобрести данный вариант вы можете здесь.

Высоких вам конверсий!

Назад к содержанию

Image source: DARLA SCHOENROCK 

04-12-2015

Содержание

1. Способы продвижения онлайн во время кризиса 

2. Агрегаторы

3. Информационные мебельные порталы

4. Тематические справочники и каталоги

5. Тендеры на производство мебели

6. Купонаторы

7. Реклама на Youtube

8. Объявления на Avito

9. Карты Яндекс и Гугл

10. Разработка лендинга и запуск контекстной рекламы

11. Баннер на поиске Яндекса

12. Разработка полноценного сайта и поисковая оптимизация

13. Видео на сайте

14. Видео инструкция «НАЙТИ КЛИЕНТОВ НА МЕБЕЛЬ — ЭТО ЛЕГКО!»

Сегодня существуют несколько основных типов производства мебели: конвейерная, серийная, экспериментальная и выполненная по индивидуальному заказу.

Мебель, изготовленная на заказ, максимально удовлетворяет конкретные запросы потребителя. Это могут быть шкафы, тумбы, комоды, витрины. Для их производства можно использовать МДФ, ДСП, полимерные материалы или же массив (цельное дерево), которое является наиболее долговечным и экологичным материалом.

 Часто производители мебели сталкиваются с такой проблемой: все сделано по лучшим образцам, экологично, красиво, современно, цены доступны, но заказчиков компания не находит. Это говорит о том, что необходимо обратиться к специалистам, которые помогут продвинуть ваши изделия на рынке. Где найти заказчиков на изготовление мебели самому, используя современные технологии?

1. Способы продвижения онлайн во время кризиса

Не стоит думать, что реклама в Интернете – это только скромное объявление на одном из ресурсов. Способов привлечения клиентов в мебельную компанию на рынке в наши дни существует немало. Мы рассмотрим основные варианты — где взять заказы на мебель онлайн. Каждый из них потребует своей суммы вложений труда, денежных средств и времени, но результат не заставит себя ожидать. Начнем с наиболее простых способов и будем двигаться по восходящей.

За поиском информации люди чаще всего обращаются в Интернет, поэтому желательно эффективно его использовать для поиска заказов. Такой способ, позволяет легче выйти на свою целевую аудиторию, найти людей, которые заинтересуются вашим предложением. Этому способствует размещение рекламы на ресурсах, где ищут заказы по вашей теме, участие в тендерах и другие способы.

2. Агрегаторы 

Наименее затратный способ – это использование агрегаторов. Так называются порталы услуг, на которые пользователи обращаются самостоятельно в поисках нужных им предложений. По сути, это обычная доска объявлений, только в электронном варианте и по определенным направлениям деятельности. В свою очередь, услуги на них также разбивают по видам, например:

изготовление мебели из массива;

корпусная мебель;

шкафы-купе;

диван-кровати;

покраска мебели;

ремонт.

Для того чтобы воспользоваться агрегатором, необходимо:

зарегистрироваться;

описать компанию или производство;

разместить портфолио из успешных работ;

указать цены на свои услуги.

Целесообразно выбрать несколько популярных порталов для регистрации. После заполнения профиля компании настройте уведомления о появившихся конкурсах по типу мебели, которую вы производите. Проверяйте периодически ленту обращений в поисках интересных предложений. На каждое предложение приготовьте развернутое и подробное коммерческое предложение со сметой на материалы и работы. Чем больше информацию вы даёте потенциальному клиенту тем больше лояльности будет именно к вам. Связывайтесь с заказчиком по указанным контактным данным, консультируйте, объясняйте нюансы, показывайте свой профессионализм и заинтересованность.

Для поиска заказов на производство мебели можно воспользоваться следующими агрегаторами:

mn-m.ru

yandex.ru

poisk-mastera.ru

linkmebel.ru

remontnik.ru

Привлечением посетителей на такие порталы занимаются их владельцы. Они используют контент-маркетинг, поисковую оптимизацию, контекстную рекламу, социальные сети. Также для них выгодно наличие на площадке большого количества исполнителей. Те, кто заказывал услуги, как правило, оставляют отзывы. Просите клиентов писать рекомендации к профилю компании. Положительная оценка заказчиков привлекает новых клиентов. Агрегаторы — это отличный инструмент по поиску заказов на изготовление мебели для новых компаний, так как для начала работы, вам не нужно тратить время и деньги на разработку сайтов и рекламных кампаний, выделять рекламный бюджет.

3. Информационные мебельные порталы

Те, кто заинтересован в покупке новой мебели, как правило, изучают специальные порталы, посвященные этой тематике, ищут информацию, фотографии, описания предметов мебели. Поэтому перспективно размещать на таких сайтах рекламу. Вы выбираете раздел для рекламирования своего товара и размещаете там баннер или ссылку. Для этого можно использовать порталы такого типа:

proderevo.net

mebeldok.com

folksland.net

masterpomebeli.ru

make-self.net

Рекламный баннер на таких досках может быть двух типов. 

1) Картинка с торговым предложением, при клике на которую посетитель попадает на вашу посадочную страницу. 

2) Изображение с торговым предложением и контактными данными. 

Второй вариант подойдет для новичков, у которых еще нет представительства в интернете.

Рекомендуем не оплачивать размещение рекламного баннера на продолжительный срок и сразу на нескольких площадках. Достаточно взять минимальный тарифный план по-очереди на выбранных порталах и проверить на сколько они эффективно работают. Есть ли обращения, устраивают ли вас такие заказчики. После тестовых рекламных кампаний определитесь на сколько целесообразен для вас такой способ поиска заказов на мебель.

4. Тематические справочники и каталоги

Сегодня в Интернете появились многочисленные справочники, каталоги, в которых представлены предметы, услуги, пользующиеся спросом на рынке. Размещение информации о компании-производителе в подобных тематических каталогах и справочниках увеличивает шанс получить заказ на производство мебели. Для этого нужно зарегистрироваться на ресурсе, добавить в него информацию о себе и описать свою деятельность. Некоторые справочники предлагают рейтинги производителей и это дополнительный шанс положительно выделиться. Подойдут ресурсы такого типа:

mebelfirm.ru

mebelrus.ru

mebelbase.ru

На таких сайтах также есть целевая аудитория, так как на них заходит много посетителей, которые находятся в поиске конкретного производителя. И попадая в справочник мебельных организаций они начинают изучать конкурентов. Разместите информацию о компании во всех найденных каталогах.

5. Тендеры на производство мебели

Онлайн можно даже посоревноваться за выполнение заказа. Для этого необходимо оформить и подать заявку на сайте по тендерам и поставщикам. Например, таким:

postavshhiki.ru

rostender.info

Если компания работает официально, во время сдает отчетность и не имеет проблем с государствеными органами — то тендерные площадки помогут найти интересные заказы от крупных компаний и гос учреждений. При этом необходимо обращать внимание на свою конкурентоспособность и предлагать лучшие условия, чем конкуренты. Тендерные заказы — это достаточно трудозатратный и затянутый по времени процесс, в котором необходимо предусмотреть множество законодательных нюансов. В одном абзаце изложить принципы работы по привлечению таких заказов невозможно. В интернете есть масса видеороликов и курсов (платных и бесплатных) по работе на тендерных площадках. Если вас заинтересовало такое предложение — в помощь вам Yandex.ru и Youtube.com.

6. Купонаторы

сайт для размещения купонов со скидками на услуги или товары

Еще один удобный и эффективный способ привлечь внимание к своей продукции — заявить о себе через сайт, предоставляющий купоны скидок. На нем представляют недорогой товар по акции. Цель этого действия — привлечь внимание к компании-производителю. Так можно продать то, что даже не упоминалось в купоне.

Сотрудничество с купонным сайтом выгодно. Портал рекламируют компанию заказчика и зарабатывает на проданных купонах. У каждого купонного сайта набрана серьезная база подписчиков, которые получают уведомления на емейл и телефон о новых предложениях. Заказчик получает обращения по своему предложению и зарабатывает на заказах. Подготовьте интересное предложения для массового потребителя, определите его стоимость и максимально возможную скидку. Разошлите предложение по купонным сайтам и договаривайтесь на рекламную кампанию.

7. Реклама на YouTube

Согласно данным, обнародованным GetGoodRank, 51,1% маркетологов признали, что видео является более эффективным форматом, чем другие, а 51% видеороликов просматривают со смартфонов и планшетов, что обозначает постоянную их доступность. На Youtube можно привлекать клиентов на мебель как минимум тремя способами:

Чтобы найти заказы через YouTube привлекают известных блогеров, работающих по тематике строительства коттеджей и ремонту квартир. Поскольку это сопряженные темы, то реклама попадает в свою целевую аудиторию.

Клиенты строительных и ремонтных компаний после сдачи объекта будут заинтересованы в услугах по изготовлению мебели. Многие компании из этой сферы ведут свои каналы на YouTube и целесообразно договорится с ними о размещении о рекламы.

Настройте рекламный баннер, показ которого таргетируют на ролики ремонтной и строительной темы.

8. Объявления на Авито

Авито – популярный ресурс с объявлениями где можно найти заказы на мебель. Предложения об услугах здесь размещают по своим правилам. Так, запрещено дублировать тексты, поэтому часто поступают следующим образом:

Выбирают конкретную услугу.

Составляют объявления. Указывают: что входит в услугу, фотография, стоимость, способ и этапы оплаты. Преимущества вашего предложения выражаются в заголовке. Выбирайте яркую, эффектную фотографию, привлекающую внимание и достойно представляющую товар.

Для каждого предложения готовится отдельный текст. Повторять их нельзя.

Пользователи АВИТО отдают предпочтение услугам с демократичной стоимостью, поэтому проведите детальный анализ расценок конкурентов и поставьте максимально демократичную цену на свой товар.

9. Карты Яндекс и Гугл

В России ежедневно пользуются Яндекс картами два миллиона человек. В том числе, и для поиска мебели. Для того чтобы вашу компанию увидели в Яндекс Картах, необходимо внести ее в Яндекс Справочник. Это делается следующим образом:

добавляем компанию на сайт yandex.ru/sprav;

прописываем основные услуги для того, чтобы Яндекс мог определить, при каких запросах показывать компанию на картах;

указываем телефоны для связи;

пишем время работы: поисковик показывает тех, кто работает в момент запроса;

размещаем фотографии работ или офиса компании;

просите клиентов разместить положительные отзывы, таким образом ваше объявление будет более заметным.

Использование Яндекс Карты для поиска мебельных компаний

Сотрудники Яндекса утверждают, что на 20% чаще показываются организации, в которых наиболее полно заполнены карточки. Результаты поиска по Яндекс. Картам положительно влияют на результаты выдачи результатов.

10. Разработка лендинга и запуск контекстной рекламы

Лендинг по сути является одностраничным сайтом, на котором у покупателя есть только два варианта дальнейших действий: приобрести товар или закрыть страничку и уйти с нее. Если лендинг попадает в свою целевую аудиторию, он эффективно работает. Как его создать? Разбираем поэтапно:

выбираем популярный тип мебели, который всегда пользуется повышенным спросом;

готовим уникальное торговое предложение, которое будет понятно покупателю – обязательно напишите преимущества своего варианта;

кнопка заказа должна бросаться в глаза, чтобы ее можно было сразу нажать;

форму заказа делайте максимально простой – номер телефона, по которому можно связаться с менеджером;

четкие фотографии товара целиком и в деталях увеличивают привлекательность предложения;

обязательно прописываем характеристики и преимущества;

указываем цену и возможные скидки.

Для любой компании главное при работе с лендингом – получить обратную связь, контакты возможных покупателей. Инструменты, используемые для получения контактов потенциальных клиентов, называют конверсией. Для того чтобы повысить эту характеристику лендинга, мы действуем таким образом:

используем такие формы обратной связи как консультация, звонок, заявка;

создаем онлайн чат, в котором можно пообщаться, выяснить детали планируемой покупки;

указываем форму добавления в свою группу в социальных сетях;

используем виджет обратного звонка;

размещаем форму заявки, в которой менеджер может посчитать предварительную стоимость услуги (КВИЗ).

Правильная настройка лендинга привлекает большее количество посетителей через Эдвордс и Директ. Для этого:

составляем перечень запросов по своей услуге;

выбираем слова, позволяющие убрать нецелевые показы: вакансии, регионы, фото, видео и т.д.

составляем перечень запросов под конкретную услугу.

собираем минус-слова для отключения нецелевых показов: договор, фото, видео, вакансии, регионы и районы в которых услуги не доставляют и т.д.;

показы разделяем на две стратегии: («рекламная сеть Яндекса» и «Контекстная медийная сеть», а также «Поиск»);

проводим тестирование трех объявлений и оставляем то, что работает лучше.

Сделать объявление более заметным помогают такие приемы:

использование второго заголовка – он немного «расшифровывает» общее название;

размещение качественных фотографий – внешний вид мебели может серьезно повлиять на решение о ее покупке;

повторение выделенного жирным запроса в описании – для тех, кто невнимательно прочел сообщение;

размещение времени работы и полной контактной информации поможет сориентироваться по времени заказа;

добавление быстроссылок;

повтор названия товара из запроса в отображаемой ссылке.

Для повышения эффективности рекламной компании необходимо грамотно использовать аналитику. В настройках нужно указать, какие параметры необходимо фиксировать. Таким образом, рекламу делают наиболее конкретизированной. Так, например, можно отключить показы тех, возрастных групп, которые не являются потенциальными покупателями. Изучение всех конверсионных фраз может подтолкнуть к созданию отдельной рекламной кампании, которая принесет лучшие результаты.

11. Баннер на поиске Яндекса

Крупная картинка всегда привлекает внимание, даже если она выполнена без анимации. В этом секрет эффективности и популярности такой рекламы. Перечислим преимущества её использования:

быстрая настройка;

стоимость клика ниже, чем если реклама находится под строкой поиска в Директе;

оплата за показы.

12. Разработка сайта и поисковая оптимизация

Традиционно серьезные компании привлекают клиентов через многостраничные сайты. Оптимизация веб-ресурса — обязательный шаг после его создания. Об этом процессе стоит рассказать подробнее. Оптимизация подразумевает, что о компании должна быть представлена информация, отражающая все аспекты её деятельности. Итак, в сайте обязательно указывается:

 перечень оказываемых услуг с их полными характеристиками;

каталог товаров с разделением на категории:

предметы мебели;

материал изготовления;

готовые или на заказ;

перечень специалистов, чем занимаются, опыт работы, как с ними связаться;

проекты, выполненные вами;

награды, полученные компанией;

отзывы клиентов.

При продвижении сайта по мебели каталог имеет важное значение в последующем привлечении клиентов. Он привлекает покупателей, представляя им товар непосредственно. Обязательно размещаем:

только качественные фотографии;

фотографии с разных ракурсов и по несколько вариантов;

для корпусной мебели обязательно фотографируют фурнитуру;

в мягкой мебели детально представляют и описывают обивку.

Каждый из видов мебели должен иметь отдельную страницу. На ней должны присутствовать:

фотографии;

схемы с габаритами изделий;

преимущества заказа в вашей компании;

дополнительные услуги;

инструкция, как заказать мебель;

время приема заявок;

кнопка заказа.

При всех положительных сторонах у поисковой оптимизации есть минусы. Она требует большого бюджета, поисковики время от времени меняют алгоритмы, и результат оптимизации виден не сразу.

13. Видео на сайте

Видеореклама всегда действует намного эффективнее, чем тексты и фото, поскольку лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Действенным элементом для конверсии сайта является видео о компании, а также её услугах, размещенное на нем. Видео достаточно снять один раз и оно будет продолжительно приносить пользу. На этом элементе не экономят и заказывают его «под ключ» у профессионалов.

В том случае, если целевой аудиторией вашей компании являются люди, склонные к роскоши и готовые тратить крупные суммы, то необходимо обратить внимание на сотрудничество с архитекторами и дизайнерами интерьеров. Это объясняется тем, что платежеспособные клиенты предпочитают планировать крупные покупки, полагаясь на мнение профессионалов. Поэтому свои фантазии они сначала воплощают в чертежах этих специалистов.

Дизайнеры могут предложить, какую мебель лучше всего использовать для конкретного помещения — и это могут быть товары вашей компании. Сотрудничество с успешным дизайнером приносит постоянный поток клиентов.

Каким образом выйти на такое сотрудничество? Найти контакты можно в Интернете. Вопрос в том, как заинтересовать успешных специалистов своим предложением. Для этого можно разработать отдельный лендинг или создать специальную страницу на сайте, где вы представите свой товар так, чтобы профессионал обратил на него свое внимание.

Заинтересовать могут не только образцы мебели, но и особенности их создания, экологичность и безопасность, соответствие модным тенденциям, поэтому в рекламном предложении учитывайте все свои сильные стороны. При обращении к дизайнеру крепят ссылку на подготовленный для него ресурс. При этом не стоит надеяться, что он будет постоянно помнить о вас — раз в месяц можно поинтересоваться, не появился ли подходящий для вас проект.

Вы ознакомились с проверенными на практике способами привлечения клиентов для мебельных компаний. Осталось проверить их эффективность на своем опыте.

    14. Видео инструкция «НАЙТИ КЛИЕНТОВ НА МЕБЕЛЬ — ЭТО ЛЕГКО!»

Для гарантированного результата в тендерных закупках Вы можете обратиться за консультацией к экспертам Центра Поддержки Предпринимательства. Если ваша организация относится к субъектам малого предпринимательства, Вы можете получить целый ряд преимуществ: авансирование по гос контрактам, короткие сроки расчетов, заключение прямых договоров и субподрядов без тендера. Оформите заявку и работайте только по выгодным контрактам с минимальной конкуренцией!

Обратно к списку

03.03.2017

Содержание:

1. Оптовые покупатели мебели – кто они?

2. Интернет – удобный канал поиска мебельных оптовиков

2.1. Создание собственного сайта

2.2. Сбор контактов с сайтов дилеров мебели и других оптовиков

2.3. Активное общение на форумах и в соцсетях

2.4. Личная страница на мебельных порталах

2.5. Размещение объявлений в каталогах для оптовых продавцов/покупателей

2.6. Отслеживание оптовых покупателей мебели на тендерных площадках

Вопрос расширения дилерской сети стоит перед большинством производителей. За последние годы объем продаж по текущим дилерам подсократился, у многих до 2-х раз, а новых найти становится не так просто.

Ходы, связанные с реорганизацией отдела продаж и выделение отдельных людей на поиск и привлечением новых клиентов, я предлагаю уже не один год, но большинство мебельных компаний “глухи” к этому. И это несмотря на очевидные преимущества такого подхода и результаты наших клиентов, которые я приводил.

Прочитайте статью «Как умирают отделы продаж», и вы наверняка обнаружите, что во многих аспектах ваши менеджеры оптовых продаж работают по схеме, уже отжившей свое. Для тех, кто понимает необходимость изменений, я еще в 2015 году подготовил целый ряд рекомендаций в статье «Как реанимировать отдел продаж».

При этом до сих пор практически на каждом мероприятии для владельцев мебельных производств меня спрашивают: «Как увеличить оптовые продажи мебели?». Давайте рассмотрим эту проблему с “другого бока”.

В этой статье я постарался собрать разные каналы поиска оптовых покупателей в интернете. Она будет полезна и для тех, кто только задумывается над расширением производства, и для тех, кто уже активно работает с оптовиками и планирует развиваться дальше. Можно использовать эту статью для обучения новых менеджеров отдела продаж.

1. Оптовые покупатели мебели — кто они?

• Мебельные магазины

• Мебельные интернет-магазины

Часть из них имеет свои склады по России, и вам придется работать с ними, скорее всего, с отсрочкой оплаты.

Другая часть будет заинтересована в вашей продукции в том регионе, где вы находитесь или ваш склад. Тогда им не придется тратится на большие склады, логистику. Вам нужно поддерживать складской запас, так как покупатель, который заказывает диван, кровать или шкаф в интернет-магазине, надеется на то, что мебель ему привезут уже завтра, в крайнем случае – послезавтра, а не через неделю или месяц.

• Магазины смежной тематики:

— товары для дома + мебель, например, HOFF

— гипермаркеты DIY, например, «К-Раута», «Максидом», «Леруа Мерлен»

— сантехника + мебель для ванной

— декоративные элементы интерьера + эксклюзивная мебель с необычным декором, коваными элементами, художественным оформлением.

Это достаточно перспективный канал продаж. Правда, он требует больших ресурсов от компании-производителя. В большинстве случаев отсрочка оплаты составляет 90 дней.

• Компании-посредники

В их ассортименте десятки тысяч позиций. Они агрегируют в своей базе множество производителей (как российских, так и зарубежных), разрабатывают каталоги, развивают свою дилерскую сеть. У них собственные склады и транспортная служба. Один из представителей этой категории – «БестМебелик».

• Крупные государственные и частные компании

Имеются в виду крупные государственные и частные компании – покупатели офисной мебели, гостиничной и ресторанной мебели (сегмент HoReCa), которая требует регулярного обновления. Стоимость договора может достигать сотен миллионов рублей. Да, это разовый заказ. Но если вы сделаете качественную мебель и поставите ее в срок, к вам будут обращаться еще не раз.

2. Интернет — удобный канал поиска мебельных оптовиков

Для менеджеров оптовых продаж мебели интернет является одним из самых эффективных инструментов поиска деловых партнеров, поскольку он позволяет быстро наладить с ними прямой контакт.

Давайте разберемся, как найти дилеров мебели в интернете?

2.1. Создание собственного сайта

Определитесь, на кого будет ориентирован ваш сайт: на оптовиков или на конечных потребителей. Если вы собираетесь охватить оба направления, лучше сделать 2 отдельных сайта. Выделяя на своем сайте отдельный раздел для дилеров производителей мебели, вы все равно не сможете полностью отразить преимущества работы с вами и, к тому же, породите сомнение у “физиков”, а не переплачивают ли они за мебель.

Ниже приведенный скрин – это пример НЕ самого лучшего позиционирования производителя для дилеров.

Можно сделать одностраничный сайт – лендинг, разработанный специально для поиска дилеров в соответствии с требованиями сегмента b2b. При правильном подходе он сработает гораздо более более эффективно, чем сайт “для всех”. Задача лендинга – собрать данные оптовых покупателей мебели для последующего звонка или отправки коммерческого предложения. Как пример – лендинг компании Мебельоптторг, кстати, собранный на довольно простом конструкторе.

С помощью Яндекс Директ и Google Adwords можно быстро получить на страницу первых целевых посетителей. Понадобится подобрать правильные ключевые запросы, составить эффективные объявления, грамотно настроить рекламную кампанию.

2.2. Сбор контактов с сайтов дилеров мебели и других оптовиков

Набрав в поисковой строке «оптовые покупатели мебели», «ищу поставщиков мебели», «мебельные магазины Москва» (или любой другой интересующий вас регион), составляйте свою базу оптовиков. Открывая сайт дилера мебели, сразу ищите страницу «Сотрудничество» или «Партнерам», заполняйте заявку или включайте телефон компании в план для обзвона.

Вот так «Московский Дом Мебели» приглашает к сотрудничеству производителей:

Онлайн-заявка, с одной стороны, очень удобна – не нужно делать лишних телодвижений: просто вставил в свободное поле коммерческое предложение и нажал на кнопочку «отправить». Но я рекомендую продублировать заявку звонком в отдел закупок и отправкой каталога на электронную почту компании.

Почему? Потому что уместить всю информацию, которую вам нужно донести до потенциального партнера, в онлайн-заявке практически невозможно. Отправка на почту коммерческого предложения с каталогом позволит не только предложить продажи кухонной или любой другой мебели дилерам, но и показать примеры вашей работы и рассказать о том, какие выгоды получит ваш деловой партнер.

2.3. Активное общение на форумах и в соцсетях

Поверьте, пока вы ищете оптовых покупателей, они ищут вас, вам только нужно найти точку пересечения. Ею может стать форум или профильная группа в соцсетях, например, Мебель оптом в ВКонтакте.

Главное – чтобы сообщество было «живым», созданным для общения, а не для рекламы его создателей. Посмотрите, как часто появляются в ленте новые темы и сообщения. Если последнее сообщение было размещено месяц-два назад, не тратьте свое время на этот ресурс.

На форуме мебельщиков PROMEBELclub можно создать тему «Как найти оптовых покупателей мебели» и получить советы, ответить на объявление оптовика или разместить свое.

Не ограничивайтесь только профильными форумами и группами, ищите площадки, где активно «разговаривает» любой бизнес.

Посмотрите, как владелец мебельного магазина ищет поставщиков на форуме Biznet.ru:

Именно на бизнес-форумах чаще всего задают вопросы будущие дилеры производителей мебели, только начинающие задумываться об открытии своего магазина.

Не нужно сразу бросаться на амбразуру с криками «Я ищу дилера мебели! Давай, я буду твоим поставщиком!». Для начала стоит пообщаться в нейтральном ключе: помочь подобрать ассортимент, рассказать, как оформить шоу-рум, ответить на другие вопросы. Доверие к вам лично, вызванное вашими квалифицированными ответами, может вылиться в выгодное сотрудничество.

2.4. Личная страница на мебельных порталах

Мебельный портал – это многостраничный сайт, соединивший в себе функции статейного журнала и каталога компаний. На нем публикуются рекламные и информационные статьи, размещают свои личные страницы мебельные производители. Порталы Furniterra.ru, 1md.ru, meb100.ru, mebelfirm.ru позиционируют себя ресурсами, предоставляющими широкие возможности для развития мебельного бизнеса.

Перед началом работы с порталами проверьте, сколько пользователей посещают его каждый день. Желательно, чтобы в сутки было не менее 2000 посещений. Запросить необходимую информацию можно у администрации или посмотреть на счетчике, если, конечно, он есть на сайте.

Так выглядит счетчик на портале Сотка. Верхняя строчка показывает, сколько просмотров было за 24 часа, средняя – посетителей за 24 часа, нижняя – посетителей за сегодня.

2.5. Размещение объявлений в каталогах для оптовых продавцов/покупателей

Каталоги поставщиков и производителей ОптЛист.ру, Оптом.ру, «Оптовая торговля – оптовые поставщики» представляют собой базы данных, где можно найти оптовых покупателей и производителей мебели и многих других товаров.

Если вы хотите найти дилеров мебели, можно пролистать раздел актуальных запросов и тендеров розничных магазинов на оптовые поставки:

Или выписать контакты оптовиков из общего каталога:

Или зарегистрироваться как поставщик, чтобы оптовые покупатели мебели могли легко вас найти:

2.6. Отслеживание оптовых покупателей мебели на тендерных площадках

Коммерческие предприятия и государственные организации для закупки крупной партии мебели организуют электронные аукционы. Информацию по ним можно найти на сайте госзакупок или на тендерной площадке, где размещаются коммерческие тендеры.

На официальном сайте единой информационной системы в сфере закупок http://zakupki.gov.ru можно указать интересующий вас регион:

И тип товара по ключевому слову:

Обратите внимание: на момент написания статьи на этапе «подача заявок» находилось 817 электронных аукционов по поставке мебели (малая часть из них – предварительный отбор участников). Цена контракта варьируется от 11 184 рублей до 147 229 920 рублей.

Помимо сайта госзакупок в России работает еще более 30 тендерных площадок, не считая тысяч компаний, которые публикуют закупки на своих корпоративных сайтах. А шанс получить заказ у них гораздо выше из-за меньшей конкуренции. Очевидно, что самостоятельное отслеживание всех этих ресурсов займет у вас массу времени, даже если вы будете просматривать их не чаще раза в неделю. Поэтому я рекомендую пользоваться агрегаторами, собирающими коммерческие и государственные тендеры со всех доступных источников.

Именно так работает площадка РосТендер:

РосТендер – не единственный агрегатор. Рассмотрите несколько вариантов и выберите самый удобный для вас.

Итак, у вас на руках оказались контакты потенциальных оптовых покупателей. Теперь необходимо связаться с ними и представить свое предложение.

Поделитесь в комментариях

способами поиска оптовых покупателей в интернете,

которые вы используете в своей компании.

P.S. В помощь руководителям оптовых направлений мебельных компаний Международный Мебельный Кадровый Центр разработал 2 мощных инструмента, которые позволят вам за 6 месяцев увеличить продажи на 10% и более.

Два мощных инструмента в помощь руководителям оптовых направлений мебельных компаний

Управленческий комплект «Моя новая мебельная жизнь-ОПТ»	Мастер-группа «Моя новая мебельная жизнь-ОПТ»
Для тех, кто всё делает сам	Для тех, кто хочет увеличить результативность внедрений от 5 раз и выше
Этот комплект — самый новый пакетный продукт, разработанный в ММКЦ. Он включает 18 самых лучших наших готовых решений для опта, которые помогут вам внедрить принципы ФУНКД* в свою компанию, вырваться из рутины, из конкурентной толкучки, обрести «твердую почву под ногами» и начать новую правильную упорядоченную мебельную жизнь. ФУНКД* — Функциональность, Управляемость, Надежность, Контролируемость, Динамичность — ©Александров С.А.	Стартуем 20 апреля и действовать будем до 20 октября. Для опта этот результативный формат ВНЕДРЕНИЯ мы организуем впервые. Сможем взять не более 30 компаний. Даю гарантии компаниям-участникам в увеличении продаж минимум на 10%. Эта гарантия взята не «с потолка», а проверена на практике внедрений ваших коллег-участников Мастер-группы-2016 в рознице. Предусмотрены 4 варианта участия. Выбирайте тот, который подойдёт вашей компании, и я вам гарантирую увеличение продаж минимум на 10%.
До 16 марта 2017 г. вы можете приобрести этот комплект со скидкой -65%. Нажимайте на кнопку, чтобы посмотреть наполнение комплекта и приобрести его:	Все подробности узнайте по ссылке (нажимайте на кнопку):

Больших вам оптовых мебельных продаж!

С уважением, Александров Сергей Александрович, Эксперт и автор 4-х книг по увеличению продаж мебели Международный Мебельный Кадровый Центр