Как найти клиентов на йогу

Как 180 дней один маркетолог продвигал ВКонтакте студию йоги, которая переезжала из других соцсетей

Во время запуска не поняли друг друга и были все шансы не сработаться, но в результате увеличили количество клиентов в 2 раза по сравнению с нельзяграмом.

В мае 2022 студии Шанти исполнился 1 год, ранее они продвигались только в *Instagram, это был единственный источник трафика.

Летописи не сохранили цифр, поэтому точка А в этом кейсе примерно такая: запускали рекламу в нельзяграме.

С чем обратился клиент?

Владелец студии – Ольга обратилась ко мне по рекомендации с запросом: нужны клиенты. При этом у неё было понимание, что таргет ≠ продажи. Таргетированная реклама – это про привлечение заявок.

Какие были проблемы?

Предпроектное исследование

Перед началом работы я делаю психографический анализ ЦА. С помощью него у меня на руках будет полное досье на потенциальных клиентов студии (боли/страхи/потребности/возражения). Далее на основе исследования упаковывается сообщество и пишутся рекламные посты.

Первый таргет комом

На основе этих данных провели а/б тестирование; потом поспорили как должны выглядеть рекламные объявления.

В результате получили космическую стоимость заявки, но нам удалось её снизить в 4,6 раза с помощью создания оффера под нашего идеального клиента.

Разработка оффера

Первым делом мы провели интервью с Ольгой и на его основе составили портрет идеального клиента. Также после созвона у меня на руках было полное исследование продукта, в данном случае абонемент на N занятий йогой.

Интервью занимает в среднем 1-2 часа. Проводится с собственником, РОПом или любым другим сотрудником который хорошо знает клиента и продукт.

В результате у нас есть сырье для создания оффера:

Алгоритм сборки торгового предложения (оффера)

Дальше чистая (магия) математика 🔮

На основе исследования составляется оффер, который вызывает жгучее желание купить продукт или как минимум способствует дальнейшему интересу: оставить заявку, подписаться на рассылку.

Алгоритм следующий — разрабатываем несколько вариантов офферов; далее проверяем спрос через а/б тестирование в рекламе; выявляем лучший вариант и масштабируем. Всё

Что в итоге?

Последние годы нарастает тренд здорового и активного образа жизни. Вместе с этим растет такое направление как йога.

Появляется все больше йога-студий, частных йога-инструкторов (тренеров), набирают обороты выездные йога-семинары.

Одно дело, когда ты известен среди целевой аудитории и совсем другая картина, когда ты новый игрок на рынке и о тебе никто не знает и доверия к тебе нет.

Сегодня я поделюсь с Вами конкретными практическими рекомендациями по продвижению услуг йога-бизнеса с помощью Интернета!

1. Нишевые региональные каталоги/аггрегаторы специалистов

Сейчас очень популярны аггрегаторы на то, что пользуется спросом.

Т.к. йогой занимаются и хотят начать заниматься довольно много людей, имеется приличное число тренеров, аггрегаторы не обошли стороной данное направление.

Все, что от Вас требуется — зарегистрироваться и качественно заполнить профиль на каждой из площадок:

• выберите свой регион, в котором Вы работаете,
• укажите специализацию (направления йоги),
• интересно и подробно напишите о себе, чтобы составить хорошее представление о себе,
• поделитесь своими достижениями и наградами,
• расскажите о своем обучении (где, сколько и у кого учились),
• укажите цены на свои услуги,
• если нужно пройти сертификацию или верификацию (подтверждение навыков или личности) — сделайте это,
• на каждом сайте выставляйте один и тот же аватар/логотип для повышения узнаваемости,
• добавьте как можно больше живых и сочных фотографий и видео (по возможности) со своих мероприятий,
• попросите своих клиентов оставить отзывы на этих сервисах, пообещав взамен что-то для них приятное и полезное!

Изучите профили ТОПовых специалистов в Вашей сфере деятельности и подчеркните у каждого из них сильные моменты в оформлении и заполнении аккаунта. Возьмите лучшее, по возможности, придумайте свое, найдите свой индивидуальный стиль!

Я рекомендую регистрироваться на всех популярных площадках с целью протестировать, какие из них приносят клиентов, а какие нет.

В любом случае, это отличное место для размещения ссылок на свой сайт и аккаунты в социальных сетях.

Обратите внимание на следующие каталоги/аггрегаторы:

• Profi.ru (каталог специалистов)
• МосТренер.ру (каталог специалистов)
• Zoon.ru (каталог специалистов)
• ДухСпорта (каталог специалистов)

2. Собственный сайт/лендинг

Отличным решением является создание своего сайта-визитки или корпоративного сайта, на котором будет полная информация о Вас, Ваших достижениях, календарь мероприятий с возможностью записи на них и онлайн оплатой, отчеты по прошедшим мероприятиям, отзывы и прочее.

Зачастую, найдя какого-то специалиста или компанию, люди хотят посмотреть на их сайт, есть ли он и если да, то вызывает ли доверие.

Сайт — это отличная точка входа.

Как правильно спроектировать сайт:

• изучите спрос целевой аудитории с помощью Яндекс.Вордстат,
• на основании него создайте структуру будущего сайта (меню, иерархию страниц, внутреннюю перелинковку и т.д.),
• продумайте структуру каждой уникальной по концепции страницы (что будет расположено, в какой последовательности),
• сразу закладывайте адаптив (чтобы сайт на мобильниках и планшетах выглядел качественно, адаптировался под размер экрана), соответственно на маленьких экранах блоки контента будут выглядеть не так, как на ПК.

После проектирования — дизайн, верстка, сборка и SEO-оптимизация сайта.

Обязательно создайте блог, в котором делитесь полезной информацией с Вашей целевой аудиторией, делитесь советами, обучайте их!

Данный инструмент работает по методу снежного кома. Доверие выстраивается постепенно.

3. Контекстная реклама в Яндекс Директ и Google AdWords

Контекстная реклама — самый быстрый способ привлечь целевую аудиторию на свой сайт.

Однако, новички допускают грубые ошибки в настройке рекламы, результатом чего становится «слитый» впустую рекламный бюджет и отсутствие результата.

Яндекс Директ имеет целый ряд инструментов:

• Реклама на ПОИСКе (в результатах выдачи на Яндексе);
• Реклама на РСЯ (на информационных сайтах);
• Ретаргетинг (возврат посетителей, попадающих под нужные Вам условия);
• Аудитории (показывать рекламу базе потенциальных клиентов, собранной, например, с помощью двухшаговых продаж);
• Гиперлокальный поиск (показывать рекламу аудитории по определенным правилам в нужной гео-локации).

8 этапов настройки Яндекс Директ:

1. анализ конкурентов;
2. изучение Ваших потенциальных клиентов;
3. сбор и проработка базовых ключевых фраз, из которых в последующем будем собирать широкий спектр запросов (иными словами — парсить);
4. парсинг, чистка, разгруппировка запросов;
5. написание продающих рекламных объявлений;
6. настройка веб-аналитики и мини-CRM с функцией CallTracking;
7. загрузка рекламных кампаний (РК) на аккаунт Яндекс Директа + настройка;
8. ведение рекламных кампаний после запуска с доработкой и оптимизацией рекламных кампаний/

В Google AdWords на старте я рекомендую запустить ПОИСК и посмотреть на результаты.

4. SEO-продвижение сайта

Этот инструмент идеально подходит для многостраничного сайта.

Помимо того, что Вы сможете продвинуть его в своем основном городе, Вы можете охватить районы и близкие к Вашему города (например, в Москве это Подмосковье).

SEO по сей день является самым выгодным источником трафика при грамотном использовании!

5. YouTube.com

С каждым днем все больше людей начинают потреблять видео-контент с популярнейшего ресурса.

Для Вас это огромная возможность записывать видео по Вашей теме, раскрывая вопрос за вопросом в отдельных видео.

Благодаря оптимизации видео и канала на Ютуб, пользователи будут находить Ваши видео, знакомиться с Вами и через какое-то время часть из них будет становиться Вашими клиентами.

По моей статистике — самые лояльные клиенты приходят с блога и ютуба.

Но чтобы клиенты стали приходить в достаточном количестве — нужно:

• открыть свой канал на ютуб,
• регулярно записывать и выкладывать видео.

Не получают результатов те, кто не делает какой-то из этих 2-ух шагов, так что решайте, с какой стороны баррикад находитесь Вы!

PS. Если хотите, чтобы я Вам настроил поток клиентов с Яндекс Директ или оптимизировал текущие рекламные кампании — обращайтесь!

PPS. Если хотите поработать со мной над SEO-продвижением Вашего сайта, обращайтесь! Проконсультирую, оценю реальные перспективы проекта, подберу индивидуальную стратегию.

Йогу часто называют направлением фитнеса. Но такое утверждение в корне неверно. Ведь фитнес предполагает интенсивные тренировки, сочетающие кардио, силовые нагрузки и растяжку. Йога – древняя практика, направленная на восстановление гармонии души и тела. Ее занятия построены не только на физических нагрузках, но и на снятии стресса, поиске собственного «я» и душевного равновесия. Поэтому и реклама студии йоги имеет целый ряд особенностей.

Ответьте на 5 вопросов и получите скидку!

Нюансы рекламы студии йоги

• Целевая аудитория. Если в фитнес-центр приходит преимущественно молодежь, то клиенты студии йоги – люди всех возрастов. Мягкий режим тренировки позволяет заниматься даже тем, кому противопоказаны физические нагрузки – беременным и кормящим мамам, пенсионерам и людям, страдающим от заболеваний сердечно-сосудистой системы.
• Цели. Возможность похудеть – не единственное, что привлекает посетителей центров йоги. Многие приходят сюда за душевным спокойствием, отдыхом и расслаблением.
• Общение с аудиторией. Йога – это древняя практика, предполагающая погружение в буддистскую философию, изучение некоторых ее особенностей. К тому же, существуют разные направления. Поэтому важным нюансом продвижения студии йоги становится tone-of-voice. Важно правильно выбрать и поддерживать стиль общения с потенциальной аудиторией.

Привлечение клиентов для студии йоги требует учета современных тенденций маркетинга, использования общедоступных инструментов и формирования статуса эксперта, учителя, которому можно доверять на все 100%. Давайте же последовательно рассмотрим все эти направления.

Основные тренды последних лет в сфере йоги и фитнеса

2020-ый год стал мощной встряской для всех. Люди оказались запертыми в собственных квартирах, а предприниматели были вынуждены искать способы заработка с «бесконтактной доставкой». Так появилось огромное количество онлайн-школ йоги и видео-тренировок, конкурировать с которыми достаточно сложно. Ведь теперь люди искренне считают, что тратить время на поход в центр вовсе необязательно.

Чтобы найти клиентов инструктору йоги, нужно задействовать буквально все инструменты:

• Личный бренд. Безоговорочное доверие к вам – то, что способно заставить клиентов выбраться из уютных квартир и прийти на занятия. Поэтому крайне важно писать экспертные статьи и полезные посты в соцсетях, публиковать материалы в СМИ и участвовать в конференциях.
• Особое предложение. Реклама аэройоги, как продуктивного способа снижения веса и поиска внутренней гармонии приносит хорошие плоды. Ведь подвешивать дома такую конструкцию решатся лишь единицы. Предлагайте подобные решения своей аудитории, чтобы мотивировать ее к посещению занятий.
• Внимательность и персональный подход. Клиенты студии йоги – разношерстная аудитория, в которой каждый человек приходит с собственной проблемой. Так, женщины после родов желают быстрее восстановить фигуру, сотрудники офисов – избавиться от стресса и выгорания, а люди в возрасте 50+ хотят улучшить самочувствие и избавиться от симптомов хронических заболеваний. Объективный ответ на эти запросы, специализированные программы и ваш личный опыт в решении этих проблем способны убедить аудиторию обратиться именно к вам.
• Эстетика и атмосфера. Просто выполнить асаны можно и дома. В студию же люди приходят за особой атмосферой, поиском душевного равновесия и снятием стресса. Обязательно демонстрируйте, как проходят занятия – в видео и фото-формате, виртуальной экскурсии по помещениям, в которых проходят занятия.
• Авторитет учителя. Незнание порождает тревожность. Больше общайтесь со своей аудиторией, обстоятельно отвечайте на все вопросы – и клиенты будут приходить к вам сами, поскольку будут уверены в вашей компетенции и готовности помочь лично им.

При продвижении студии йоги не последнюю роль играет и территориальный принцип. Каким бы хорошим специалистом вы не были, а ездить к вам дважды в неделю из другого города – слишком накладно. Поэтому держите ориентир на район, в котором находится ваш центр.

Быстрый старт для новой студии йоги

Открытие центра требует серьезных вложений. Ведь в большинстве случаев необходимо сделать ремонт, закупить коврики, гамаки и иные устройства, создать зону для отдыха, бесед и теоретических занятий. Чтобы окупить все эти вложения, важно с первых же дней заполучить клиентов. Помочь в этом способны:

• Реклама йога-центра в социальных сетях. Начинать активную работу стоит уже на этапе проведения ремонта. Рассказывайте подписчикам о ваших планах, ходе работ, философии направления, которое вы намерены преподавать. Размещайте посты и в группах вашего города – это пробудит интерес и поможет привлечь людей в ваш паблик.
• Таргет студии йоги. Помните, что настраивать его нужно не только с учетом интересов публики, но и в соответствии с геолокацией. Если вы работаете в Тюмени, то люди из Твери хоть и будут читать ваши посты, целевого действия не совершат.
• Контекстная реклама. Ее настройки также требуют строгого учета особенностей целевой группы, а также детальной проработки посадочных страниц. В частности, многие пользователи задают запросы, содержащие конкретные направления. Поэтому для рекламы аэройоги и джнана необходимо создавать разные кампании.

---


Сервис Яндекса показывает частотность ключевых слов. Используя данный инструмент, можно проанализировать, пользуется ли услуга популярностью, как изменяется спрос на товары и услуги в зависимости от региона и сезонности.




• Регистрация в Яндекс.Картах и Услугах. Эти сервисы предоставляют пользователю информацию на первом листе поисковой выдачи, что многократно повышает шансы на привлечение аудитории без длительной работы по продвижению.

В поисковой выдаче над результатами органического поиска показываются рекламные объявления, они первыми привлекают внимание и реакцию пользователя.

С помощью геомаркетинга можно настроить показ услуг студии йоги в зависимости от локации. На первой странице поисковика видны результаты конкретного запроса пользователя, расположение интересующих его организаций. Качественно сформулированная информация помогает оставаться Вашей студии на первых местах страницы выдачи.

Работая над продвижением студии йоги в интернете, не стоит забывать и про оффлайн-рекламу – удачное расположение, яркая вывеска, размещение брошюр и листовок в офисах и многолюдных местах также способствуют привлечению людей в ваш центр.

Ваш сайт: имидж и продвижение

Йога – направление, в котором необычайно важен прямой контакт потенциального клиента с тренером. И социальные сети поддерживают его наилучшим образом. Но это вовсе не означает, что от собственного сайта стоит отказаться. Напротив, он даст вам массу преимуществ в продвижении студии йоги:

• Авторитетность. Многие люди вовсе не обращаются в компании, не имеющие собственного сайта, поясняя это «несерьезностью» бизнеса и отсутствием гарантий.
• Возможность детально раскрыть преимущества своей студии. В социальных сетях вам дается лишь пару строк, в то время как на сайте вы можете рассказать о тренерах, их заслугах, особенностях практик, атмосфере и так далее.
• Формирование имиджа. Если предварительно провести детальный анализ конкурентов студии йоги, выделить их сильные и слабые стороны, вы получите полноценное руководство по отстройке от конкурентов. Останется лишь воплотить его на страницах сайта.

На собственном веб-ресурсе вы можете расположить лицензии или сертификаты тренеров, свидетельство о государственной регистрации, а в шапке оставить контакты. Практика показывает, что около 50% людей предпочитают оставлять заявку на официальном сайте или звонить. Предоставьте им такую возможность.

Социальные сети и сообщества

ВК, Одноклассники и другие площадки уже более десяти лет остаются излюбленным местом отдыха людей. При этом студии йоги, способные представить развлекательный и полезный контент остаются только в выигрыше – их паблики действительно читают. И добиться этого несложно:

• Коммерческие предложения должны составлять 15-20% от общего объема контента. В них вы можете рассказывать об акциях и бесплатных занятиях в центре, появлении у вас новых услуг, акцентировать внимание на разных направлениях. Например, можно сделать рекламу йоги в гамаках, кундалини или инь-направления – всего, что практикуется в вашей студии;
• Систематически рассказывайте и показывайте, как проходят занятия.
• Пишите посты, которые обстоятельно ответят на популярные вопросы в вашей сфере.
• Рассказывайте о задачах, которые стояли перед вашими клиентами и достигнутых результатах.

Сейчас многие площадки позволяют записывать короткие видео, настраивать таргет для студии йоги и проводить онлайн-трансляции. Используйте все эти возможности для продвижения паблика и формирования статуса эксперта.

Репутация и имидж эксперта

Пожалуй, о значимости плохих отзывов уже знают все. Но и их отсутствие – не повод для радости. Если человек не находит отзывов о работе компании, у него закрадываются сомнения по поводу ее добропорядочности и существования в принципе. При этом он и не думает, что вы открылись и запустили рекламу аэройоги, кундалини и стретчинга только две недели назад. Ему нужны отзывы! Поэтому важно над этим работать:

• Просите клиентов оставлять отзывы о работе ваших тренеров в Яндекс. Картах и на других площадках.
• Если вы только открылись, предоставьте возможность записи на бесплатный пробный урок. Особенно это касается новых направлений, малознакомых обывателю. На этом часто строится реклама антигравитационной йоги в гамаках – клиенты приходят на бесплатный урок, оценивают вашу работу и делают выводы.
• Предоставляйте скидку за привлечение людей в ваш клуб. Это простимулирует работу сарафанного радио в вашем районе и увеличит посещаемость.
• Люди бывают разные. И если клиенты студии йоги оставили негативный отзыв, не стоит паниковать и пытаться удалить его или отвечать в духе «сам виноват» — выясните причины и постарайтесь сгладить ситуацию, компенсировать причиненный ущерб. Это помогает не только наладить отношения с одним конкретным человеком, но и показывает позитивное отношение к посетителям студии.

Репутационный маркетинг – это не только мониторинг онлайн-площадок, но и выстраивание отношений с вашими клиентами. Всегда интересуйтесь их желаниями, самочувствием и результатами, помогайте достигать большего – и тогда результаты будут позитивными даже без вложений в это направление.

Продвижение в СМИ и на сторонних ресурсах

В любом бизнесе выделяют несколько типов клиентов по степени их заинтересованности:

1. Первая категория о вас попросту не знает, поэтому и не испытывает потребности в услугах.
2. Вторая наслышана, но все еще сомневается.
3. Третьи уже выбирают центр для себя.
4. Четвертые активно занимаются – у вас или в другой студии.

Обычно реклама йоги в гамаках направлена на третью категорию. И это вполне разумно, ведь можно «взять клиента уже прогретым». Но вместе с тем стоит понимать, что шансы заполучить его намного выше у тех, кто тем самым прогревом занимался. Поэтому стоит направить свои усилия и на первые две категории. Помочь в этом способны:

• Экспертные публикации в блоге вашего сайта и посты в соцсети.
• Активное сотрудничество со СМИ – электронными и бумажными. Многие из них заинтересованы в получении интересных и полезных материалов от инструкторов по йоге, а Ваше имя и ссылка на сайт поднимут авторитет в глазах потенциальных клиентов и всех, кто прочтет статью и поспособствуют продвижению студии йоги.
• Объединение усилий с другими предпринимателями вашего города. Реклама йога-центра будет смотреться вполне уместно в магазинах здорового питания, спортивной одежды и инвентаря, оставить рекламные буклеты можно и в офисах.
• Заказ постов у блогеров вашего региона. Если вашу студию рекомендует Катя Иванова, у которой более 300 тысяч подписчиков на YouTube, то начать приезжать к вам могут даже из соседних районов.

Стоит подумать и о создании курсов в записи. Их продажа принесет дополнительный доход и будет доступна не только жителям вашего района, но и всему миру.

Комплексное продвижение студии йоги

Каждому инструктору приходится сталкиваться с проблемой поиска границ «между реальностью и интернетом». Ведь расположение центра йоги резко ограничивает круг потенциальных клиентов, в то время как оффлайн-предложение услуг приносит слишком слабые результаты.

Эксперты поиска клиентов уже неоднократно сталкивалась с подобными ситуациями и имеет целый перечень наработок, позволяющих:

• Привести к Вам клиентов уже в первую неделю работы йога-центра.
• Создать стабильные группы, которые занимаются по абонементу до года и более.
• Сформировать имидж инструктора, притягивающий посетителей даже из других районов.

Яндекс Директ: недельный отчет по рекламной компании студии йоги. В таблице показано 45 новых привлеченных клиентов за неделю (метрика «Конверсии»). Общий расход на рекламную компанию составил 27 603 руб.

Мы работаем над продвижением и рекламой студии йоги по всем направлениям, которым Вы пожелаете:

• Настраиваем таргет и Директ;
• Анализируем ваших конкурентов и помогаем выбрать оптимальное направление, разработать собственную стратегию;
• Создаем сайты-визитки и многостраничные ресурсы для продвижения целой сети йога-центров;
• Оказываем услуги SEO-продвижения и ведения страниц в социальных сетях.

Остались вопросы? Позвоните нам:

• 8 (499) 348-8552
• 8 (903) 223-6162

Заботьтесь о здоровье и душевном равновесии своих клиентов, а рекламу студии йоги, ваше продвижение и контроль над репутацией доверьте нам!