Как найти клиентов на контекст

Находите новых клиентов с помощью простых способов

Чем больше клиентов, тем успешнее ваш бизнес-проект. И совсем не важно, являетесь ли вы владельцем небольшого агентства или фрилансером. С этой простой истиной сложно не согласиться. Рынок постоянно растет. И сейчас, чтобы найти новых клиентов, приходится быть более изобретательным, чем 10 лет назад. Как расширить клиентскую базу, кроме холодных звонков и классических способов продвижения? На что обратить внимание, запуская рекламу собственных услуг? Рассказываем очевидные и не очень способы поиска клиентов и поделимся секретами.

Транслируйте экспертизу

Для небольших агентств получение статуса эксперта в своей нише – хорошая альтернатива отраслевым рейтингам. Но чтобы транслировать свою экспертизу, необходимо ее определить. Только потом можно браться за кейсы и доклады. Невозможно уверенно рассказывать, какой вы молодец, если сами в это не верите.

Есть 6 вопросов, которые позволяют раскрыть экспертизу.

1. Кто вы?

Название может оттолкнуть одну аудиторию и привлечь другую.

2. На какую аудиторию акцент?

Digital-агентствам не обязательно описывать социально-демографические характеристики аудитории. Посмотрите на своих лучших клиентов и найдите, что их объединяет. У них могут быть специфические потребности, которые способны удовлетворить именно вы.

3. Какая у вас идея?

Успешный маркетинг не может без нее существовать. Иначе вы сломаете голову, о чем писать в рассылке, соцсетях, рассказывать на конференциях. Авторские методики, разработки, уникальный взгляд на ведение кампаний выстраивают сообщество вокруг автора.

4. Кто ваш враг?

Враг – это не клиент и не ваш конкурент. Это образ мышления, создающий проблемы вам и вашей аудитории.

5. Что вы делаете иначе?

Одной хорошей идеи мало. Важно убедить клиента (с помощью кейсов и другого контента) и самого себя, что над каждым проектом вы работаете, не отступая от нее. У вас есть инструкции, бизнес-процессы, способные это подтвердить.

6. С помощью какого ресурса ведется работа?

Вашим ресурсом могут быть компетенции сотрудников, опыт работы с определенными проектами, собственная разработка. Большим плюсом будет наличие уникального ресурса.

В ответах на вопросы должна быть конкретика, специализация, преимущества. Скажите «нет» общим фразам, за которыми нет реальности. Когда вы четко определили, кто вы на рынке, можете рассказывать об этом другим.

Участвуйте в семинарах, вебинарах, мастер-классах, тренингах

Можно договориться с образовательными платформами. Например, обучающий центр Cybermarketing еженедельно проводит бесплатные вебинары. В них принимают участие эксперты интернет-маркетинга. Если вы уверены в своих силах, можете самостоятельно провести вебинар с помощью MyOwnConference или Zoom.

Используйте контент-маркетинг

Некоторые компании, которым интересна контекстная и таргетированная реклама, пытаются запустить ее самостоятельно. Для этого они ищут в интернете инструкции, гайды. Публикуйте на тематических профресурсах и в блоге на своем сайте графический, текстовый, аудио-, видеоконтент. В нем должны описываться лайфхаки для начинающих, небольшие ноу-хау, ваш подход к настройке кампаний и пр. Например, вы можете узнать в блоге Click.ru о работе с Google Ads и Яндекс.Директа, а также с другими сервисами, полезными для специалистов по таргетированной и контекстной рекламе.

Помните, что читатель будет тратить время на чтение, только если в заголовке и лиде сразу указаны проблемы, которые поможет решить текст.

Заведите канал в Яндекс.Дзене, на YouTube, в Telegram, запустите email-рассылки. О том, как работать с рассылками, расскажем далее более подробно. Когда потенциальные клиенты будут искать подрядчика, они, скорее всего, выберут бренд, уже показавший свой опыт.

Если для глобального контент-маркетинга нет ресурса, можно вести страницы в социальных сетях: описывать вашу специализацию, публиковать кейсы, собирать отзывы клиентов. Тот, кто зайдет к вам в аккаунт, должен сразу понять сферу вашей деятельности и то, чем вы будете полезны. Аккуратно и компетентно комментируйте посты в тематических сообществах. Ваша цель сделать так, чтобы клиенты находили вас сами.

Помните про email-маркетинг

Инструмент отлично работает на улучшение репутации и повышение доходов. Главное – использовать его грамотно и не скатиться до спама. Ниже основные правила, которых нужно придерживаться.

Самостоятельный сбор базы

Запустите триггерные поп-апы с полем ввода электронной почты. Всплывающие окна привлекут внимание посетителей и увеличат конверсию.

Валидация email

Если вы все же купили базу, нужна валидация. Она подтвердит существование адресов и поможет избежать высокого Bounce Rate. Проверьте базу на спам-ловушки. Это можно сделать с помощью сервиса Mailvalidator.

Double Opt-in

Double Opt-in – двухступенчатая система подтверждения пользователем адреса или согласия на получение рассылки. Она уменьшает размер, но повышает качество базы.

Тема соответствует содержанию

Люди могут отправить письмо в спам, не открыв его. Поэтому:

Персонализация поля «От кого»

Для отправки массовой email-рассылки лучше указывать в поле имя и компанию. Используйте понятные, четкие, достойные доверия адреса: «newsletter@», «contact@», «support@», feedback@» и пр. Не изменяйте поле From очень часто: для почтовых служб это плохой сигнал.

Персонифицирование письма

В тексте, заголовке, теме письма используйте личное обращение по полному имени или имени и отчеству. Не стоит использовать уменьшительно-ласкательные формы и сокращенные имена.

Главная мысль на первом экране и структурирование

Основная мысль сообщения должна быть в начале основного текста. Уместите ее в паре абзацев. Добавляйте маркированные списки, инфографику, изображения.

Удаление мусорных слова

Для оценки спамности можно использовать сервисы. Например, Mail Tester.

Заметная целевая кнопка

Она должна быть выразительной, отличаться по цвету от основного письма. Важно четко сформулировать действие клиента после нажатия.

Проработка оформления

Не добавляйте в письмо:

Добавляйте:

Размещение контактов на видном месте

Лучше указать адрес и номер после основного блока и в шапке.

Ссылка на отписку

Это то, что отличает рассылку от спама. У человека всегда должен быть выбор.

Участвуйте в тематических и бизнес-мероприятиях: конференциях, форумах, бизнес-завтраках и пр.

Живое общение – один из наиболее эффективных способов получить новые контакты в записной книжке. Не молчите и старайтесь знакомиться. Никто не удивится, если перед началом выступления спикеров вы представитесь соседу или вступите в диалог за кофе-брейком. Расскажите, как вас зовут, в каких сферах работаете, какая у вас специализация – подготовьте самопрезентацию примерно секунд на 20. Поставьте цель, сколько контактов хотите собрать.

Если вы принимаете участие в выставке или форуме, ниже несколько рекомендаций.

Конкурентное преимущество даст выступление в роли спикера. О своем желании выступить необходимо сообщить заранее. Вам потребуются кейсы, актуальная тема и подготовка. При отборе участников могут проводиться прослушивания. На таких мероприятиях есть вероятность встретить не только потенциальных клиентов, но и партнеров. Не забудьте визитки и брендированные подарки.

Даже если пока вам рано говорить о публичных выступлениях, никто не мешает посещать мероприятия в качестве слушателя, знакомиться с представителями бизнеса, экспертами в сфере и собирать контакты. Ищите такие события в поисковых системах, через TimePad или мероприятия в Facebook. Кому-то интересны агентства, а кто-то ищет фрилансера или специалиста in-house.

Используйте рекрутинговые ресурсы

Этот вариант подойдет и агентствам, и фрилансерам. Многие клиенты, которые ищут фрилансера, готовы рассмотреть агентство. И наоборот. Полезно регулярно мониторить разные ресурсы, поговорим о них ниже.

Сайты для поиска работы:

Можно настроить фильтры для отбора вакансий с частичной занятостью и стартовой зарплатой.

Биржи фриланса:

Если вы не новичок, на биржах фриланса ориентируйтесь на заказы с большим бюджетом и высокими требованиями к компетенциям.

Telegram-каналы:

Ищите вакансии не только по запросу «контекстолог» и «таргетолог», но и по запросу «настройка рекламы». Иногда вакансии подписываются таким образом.

Сообщества Вконтакте:

Обращайте внимание на вкладки «Обсуждение». Там часто появляются прямые заказчики.

Facebook:

Проработайте собственную рекламную кампанию

Рекламировать настройку контекстной рекламы логично в Яндекс.Директе и Google Ads. Именно там заказчик со сформированной потребностью будет искать исполнителей. Никто не обратится к сапожнику без сапог. Но зачастую бывает так, что все силы брошены на кампании клиентов, а на рекламу самого себя нет ни времени, ни желания. Этим страдают и агентства, и фрилансеры. Не делайте так. Ваша рекламная кампания – ваше лицо.

Совет на будущее: попробуйте создать чуть-чуть заниженные ожидания, а затем превзойдите их. Так вы сможете быстрее завоевать лояльность клиентов в перспективе.

Что делать, если вы новичок и кейсов нет? Во-первых, не скрывать этого. Помните, что и у новичков есть свои преимущества:

Акцентируйте на них внимание при общении с заказчиком.

Формулировки могут быть такими:

Расскажите, как будете тратить бюджет, кто, по вашему мнению, является ЦА ниши и какие настройки будут более эффективны. Если ваши идеи совпадут со стратегией проекта, будет больше шансов получить заказ.

Участвуйте в общественных мероприятиях

Например в таких, как массовый забег, велогонка, акция благотворительности, сбор средств и пр. Если вы выступите в качестве спонсора или организатора мероприятия, будет еще лучше. Участвуя в социальной жизни, вы сможете привлечь внимание клиентов, разделяющих ваши ценности.

Используйте план «Перехват»

Нет, мы не призываем вас нарушать закон. Все абсолютно легально. Подготовьте список компаний, с которыми хотели бы работать, а затем проведите мониторинг их рекламы. Для этого можно использовать специальные сервисы, например SpyFu, SEMrush, Serpstat или другие. Вы сможете узнать, как выглядят объявления и баннеры, какие ключевые слова используются, каков примерный бюджет. Составляйте список с учетом своего опыта и возможностей: проще будет показать себя с выгодной стороны в знакомых тематиках.

Подумайте, что бы вы могли улучшить в кампании, и отправьте результаты бесплатного аудита. Если руководство организации не в восторге от текущего положения дел, ваше предложение может быть интересно. Кроме того, часто люди и не подозревают, что у них все плохо, так как не знают, как бывает хорошо. Аудит позволяет выявить проблемы, мешающие нормальной работе. Кому потенциальный клиент доверит их решение? Вероятно, что тому, кто помог их найти. Можно предложить скидку на первый месяц работ или тестовый период, устроить акции или конкурсы. Главное – не быть навязчивым, а все соображения подкреплять неоспоримыми доказательствами.

Работайте с репутацией

Сарафанное радио – один из самых верных способов поиска клиентов как в контекстной рекламе, так и в любой другой сфере. Рекомендациям друзей практически всегда доверяют. Чтобы сарафанное радио работало максимально эффективно:

Обрабатывайте возражения заранее

Обращение в рекламное агентство или к фрилансеру давно стало нормой. Но некоторые клиенты все равно опасаются начинать сотрудничество.

Например, у многих есть такие опасения касательно агентств:

С фрилансерами все еще интереснее:

Продумайте заранее возможные страхи потенциальных клиентов и то, как будете их обрабатывать. Снять возражения заранее можно в рекламе своих услуг.

Привлекая новых клиентов, важно иметь ресурс на работу с ними. Для автоматизации рутинных операций – подбора ключевых слов, генерации объявлений, планирования бюджета – можно использовать сервис Click.ru. Также можно подключиться к партнерской программе и получать до 18% от рекламных расходов клиентов. Для экономии времени и средств нужно использовать все возможности, ведь привлечение – это только первый шаг. Важно удержать клиента и повысить его лояльность.

Приветствую вас друзья!

Сегодня вас ждет боли пост о том, как и где искать клиентов начинающему специалисту по контекстной рекламе для настройки Яндекс Директа или Гугл Рекламы, если у тебя нет ни связей, ни опыта, ни денег на платную рекламу, а в голове одни вопросы.

Хорошо когда есть сарафанное радио, раскрученный сайт, блог или иная площадка, которая хоть как-то приносить постоянных клиентов, но где их взять новичку?

Ответы на данные и другие важные вопросы вы можете узнать прямо сейчас просмотрев мое видео:

Кроме этого здесь я размещаю краткую текстовую версию, где рассказываю о самых основных моментах изложенных в вышеуказанном видеоролике. Надеюсь, что вы не просто пролистаете статью и видеоролик, а изучите представленную информацию, так как она действительно важна и полезна.

Способы поиска клиентов директологу:

Способ №1: поиск через «новости» соц.сети «Вконтакте»

Способ позволяет найти людей или рекламные агентства, которые ищут людей настраивающих контекстную рекламу. Сразу говорю, что способ достаточно избитый, но все же он работает.

Заходим в ВК и в поиске поочередно вводим — директолог, яндекс директ, google ads, гугл реклама, контекстная реклама и ищем только по «Новости»:

В итоге мы получим посты со страничек и с сообществ, где имеются указанные слова. Среди мусора будут попадаться и различные вакансии, и объявления о поиске директолога. Например как здесь:

Попробуйте искать заказчиков таким образом. Делайте поиск с утра и вечером. Уверен, что в течение 1-2 недель можно найти первых заказчиков. По крайней мере я таким образом находил себе клиентов.

Способ №2: биржи фриланса

Избитый способ поиска клиентов, которые многие берут и туже от него отказываются, так как здесь сразу возникают следующие проблемы:

• большая конкуренция;
• мало платят;
• это платно.

Конкуренция — да она есть, но здесь возникает большое НО! Посмотрите на отклики, которые фрилансеры оставляют на проекты, в 90% это спамные отклики по шаблону или отклики от топовых фрилансеров, которые не будут работать за небольшие деньги и которые вообще не читают задания, лишь бы оставить заявку.

Поэтому, стоит предложить немного цену пониже или грамотно откликнуться на проект, то ваши шансы, что выберут именно вас взлетают на самый верх.

В отклике на проект не просто писать «я готов, опыт 5 лет, вот мои контакты и т.д.», а попробуйте задать уточняющие вопросы, напишите, что в итоге получить клиент, какова будет структура рекламы, как настраивается рекламы, какие выгоды, сколько это будет стоит и срок исполнения.

Например я оставил заявку, что настрою яндекс директ в теме сенсорные премиум столы за 3000 рублей, а через две недели от этого же заказчика получил проект на 40 000 рублей в сфере наружной рекламы.

Мало платят — относительно. Конечно большинство проектов мало денежные, это примерно 3000 — 10 000 рублей, но для новичка это тоже деньги. Берем в работу несколько проектов и вот появляется какой-то заработок. Далее нарабатываются отзывы, примеры работа и заказчики сами к вам стучаться.

Платные аккаунты. На большинстве бирж, чтобы фрилансер мог откликнуться на проект, нужно повысить аккаунт до нужного уровня, а это делается на платной основе. Например на бирже фриланс ру, это будет стоить 750 руб в месяц, на бирже веблансер ком — 400 руб в месяц, на фл ру 2 500 руб в месяц.

Но эти вложения отбиваются очень быстро. Главное мониторить задания каждый день и оставлять человеческие заявки.

Конечно отдавать хоть и небольшие, но деньги проблемно, особенно когда их нет, но это необходимость чтобы начать получать заказы, т.е. чтобы зарабатывать.

Что лучше, сидеть без заказов, или потратить 1000 рублей и начинать зарабатывать?

Лучшие биржи фриланса для поиска заказчиков под контекстную рекламу:

1. https://www.fl.ru/ — здесь публикуется больше всего проектов на тесу контекстной рекламы: от простых заданий до вакансий в рекламных агентствах. Но и стоит бизнес аккаунт 2500 рублей;

2. https://freelance.ru/ — здесь также есть и вакансии и задания, которые появляются каждый день. Стоимость 750 руб.

3. https://www.weblancer.net/ — здесь уже намного меньше проектов, но они все же появляются. Если заполнить профиль до дается бесплатно 50 заявояк, что вполне хватить на 1-2 месяца работы. Платный аккаунт стоит 5 долларов.

Способ №3: работа в рекламным агентстве

Отличный способ набрать опыта и реальной практики, это пойти работать в рекламное агентство, коих сейчас очень много.

Я рекомендую вам работать именно удаленно, так как в офисах заработок для новичков достаточно низкий. Здесь стоит обозначиться, что рекламных агентств много и условия могут быть совершенно разными. Одни будут платить за каждый выполненный проект, те. по-проектная работа, другие будут платить оклад. Что лучше, выбирайте сами.

Я работал и по-проектно и на окладе. Скажу, что если работать проектами, то это большая свобода, так как на окладе будут давать и совершенно нецелевые задания. Но опять же нецелевые задания это опыт.

Заполнение различных отчетов, работа в экселе, подключение систем аналитики, проведение аудитов, правки по другим проектам — все это могут повесить именно на вас.

Поэтому, если хотите больше свободы, то выбираете проектную работу.

Что касается заработка, то он так же везде различен.

Кто-то предлагает оклад в 15 000 рублей, кто-то готов платить и 80 000 рублей в месяц. Одно рекламное агентство за проект согласно платить 2000 — 3000 рублей, другое заплатит все 8 000 рублей.

По большей части все жмутся и предлагают маленькую оплату, поэтому не стоит бросаться сразу на первые отклики и работать за скромные деньги. Лучше неделю-две поискать адекватных работодателей и работать с ними за приличные деньги.

Как найти рекламное агенство начинающему специалисту:

А) для начала нужно сделать хоть какое-то портфолио. Даже если у вас его нет, портфолио нужно делать. Как вы это будите делать, это ваш  вопрос (например создать из головы, взять чужие скрины, это конечно плохо … наверное).

Сейчас все работодатели спрашивают портфолио, хоть они его и в 100% случаях не смотрят, но наличие его спрашивают. Поэтому оформите хотя бы пять примеров, прикрепите скриншоты и расскажите, что было сделано при настройке рекламных кампаний, какие результаты получились.

Это прикрепляем  либо в социальных сетях или делаем простенький сайт, блог.

Б) найти рекламное агентство можно и через биржи фриланса. Идем на любую биржу и находим топовых специалистов и начинаем им отправлять сообщения о сотрудничестве. Где-то откликнуться, где-то нет. Но лично я таким способом находил себе хорошие рекламные агентства.

В) другой способ, это поиск через поисковик яндекс.

Поисковая выдача зависит от вашего географического расположения, поэтому его нужно менять, чтобы найти как можно больше потенциальных работодателей.

Заходим в яндекс и изменяем свое место положение. Указываем только крупные города:

Смысл заключается в том, чтобы выставить крупный город и прогнать через поисковик определенные запросы, отбирая рекламные агентства, которым потом пишем о сотрудничестве. запросы могут быть такими: рекламное агентство, настроить яндекс директ, сео тсудия, веб студи и т.д.

В самом начале вы просто собираете ссылки с сайтами в отдельный файл, а потом отправляете письма каждому агентству, где предлагаете свои услуги, как специалист по контекстной рекламе.

Скорее всего вам предложат выполнить простое задание или провести аудит.

Способ №4: реклама собственного сайта

Один из рабочих способов поиска клиентов под настройку яндекс директ или гугл рекламы, это платная реклама своих услуг через сам яндекс директ.

Многие говорят, что это не работает, много конкуренции, реклама себя не окупает — бред, еще как работает, но здесь нужен стартовый капитал, минимум 10 000 рублей.

Настроить рекламу нужно максимально грамотно, особенно тогда, когда бюджет сильно ограничен.

Как делаю я:

1 — реклама запускается и на поиске и на РСЯ, но берутся исключительно целевые ключи. Такие ключи, как яндекс директ, яндекс директ аудитории, яндекс директ ключевые слова — не берем в работу, не минусуем, а просто не берем.

В работе должны использоваться только целевые ключи, как настройка яндекс директ, заказать яндекс директ, специалист яндекс директ и прочие запросы. По ним показываем рекламу на поиске и в сетях.

Выставляем минимальные ставки и смотрим, сколько трафика получаем. Лучше крутить рекламу на минимальных оборотах, чем спустить бюджет за 2-3 дня.

2 — по геолокации не берем всю Россию и не берем самые крупные города. Рекламу настраиваем отдельно на города с населением от 200 000 до 800 000 человек.

Именно такая реклама и дает результат.

Способ №5: собственный блог

Суть: создаем авторский блог на тему контекстной рекламы и получаем целевой трафик, который дает постоянных заказчиков.

Главный плюс: вы платите только за хостинг и домен, т.е. получаете практически бесплатный трафик.

Главный минус: трафик нельзя получить быстро, на это нужно время и хорошо потрудиться над создание самих статей.

Например статьи данного блога выстреливают — дают посетителей только через 6-8 месяцев со дня публикации статьи. Чем больше статей будет на блоге, тем больший поток посетителей вы будите получать.

Естественно статьи должны быть на 100% авторскими и полезными, в противном случае ничего хорошего не выйдет.

Однако, если сделать блог и наполнить его 100 — 150 качественными статьями, то примерно через 8 месяцев вы начнете получать хорошее число людей с поисковых систем, которым будут нужны ваши услуги в сфере контекстной рекламе.

Ингредиенты для реализации задуманного:

• хороший шаблон для вордпресса;
• хостинг и домен покупаем на сайте beget.com;
• нужны базовые знания для СЕО продвижения, их можно получить из бесплатных видеоуроков на ютубе;
• нужен СЕО плагин для вопдпресса Yoast SEO — он бесплатный;
• определяемся с темами для статей и создаем их;
• примерно первые посетители начнут появляться через 6-8- месяцев со дня публикации статей;
• на сайте вешаем рекламу своих услуг и получаем клиентов = профит!

Способ №6: бесплатные площадки рекламы

Размещайте рекламу на все возможных бесплатных досках объявлений — авито, юла, яндекс услуги, бесплатные доски объявлений, дайте бесплатное объявление в газету. Все это бесплатный трафик, который приносит заявки и клиентов для вас.

Способ №7: холодные звонки

Это самый ненавистный способ поиска клиентов у начинающих директологов, потому, что здесь нужно звонить незнакомым людям и предлагать — продавать свои услуги.

Многие бояться отказов, сомневаются в себе. Однако ничего страшного в холодных звонках нет. Если вам откажут или пошлют в далекие места, ничего страшного, звоним следующему.

Более того, это такой способ поиска клиентов, который не только работает на 100%, но и подразумевает минимальные денежные вложения и огромную отдачу в виде хороших и денежных клиентов.

Здесь не клиент выбирает вас, а вы его, поэтому здесь можно выбирать те ниши, которые подходят вам, которые посилу и понятны вам.

Берем свой город или иные города, выбираем нишу и делаем прозвоны. Номера организаций берем из каталогов яндекса выбранного города.

При разговоре ведем беседу только с руководителем организации, а не с секретарем, менеджером и прочими людьми, которые не имеют властных полномочий и от них ничего не зависит.

Способ №8: аудит рекламных объявлений

Еще один бесплатный способ нахождения клиентов под услугу «настройка Яндекс.Директ» — это проведение быстрых аудитов уже работающих поисковых объявлений Яндекса.

Смысл данного способа заключается в том, чтобы специально находит рекламные объявления в Яндекс.Директе, которые либо плохо оформлены, либо имеют существенные минусы.

— Выбираем тему в которой разбираемся или которая является понятной для вас. Не берем интернет-магазины или сложные темы.

— Открываем Яндекс и выбираем нужное ГЕО, я рекомендую начинать с городов, где численность населения начинается от 300 000 человек.

— Вводим в поиске Яндекс нужное ключевое слово, например «кухни на заказ».

— Смотрим на рекламные объявления и находим их слабые места.

— Связываемся с хозяином именно бизнеса и сообщаем ему о том что у него есть ошибка и говорим, что это сливает его бюджет. Делаем это через обычную е-маил почту.

— Рекомендуем исправить ошибки в объявлении и предлагаем провести бесплатный аудит все рекламы.

— Ничего не продаем, просто рассказываем об ошибках и даем советы, как увеличить эффективность от рекламы.

1 из 10 предложит вам самому это исправить, кто-то захочет полный аудит. Ссылаясь на то что у него нет времени самому этим заниматься или на рукожопость предыдущих директологов.

Все, вот и вся схема. Проверено не единожды!

Ни для кого не секрет, что бизнес становится успешнее, когда у компаний или агентств появляется больше клиентов. В данном случае не имеет значения, работает ли человек на кого-то или на себя. В настоящее время наблюдается постоянный рост рынка. Именно поэтому новичкам становится сложнее искать клиентов, приходится думать о том, какие новые интересные инструменты и фишки изобрести для их привлечения.

Как изучить контекст, чтобы он приносил реальные результаты клиенту

Перед тем как вступать в работу по активному поиску клиентов, важно разобраться в стадиях взаимодействия с клиентами клиентов и в дальнейшем понимать, на каком этапе этого сотрудничества вы находитесь, то есть на какой стадии воронки. Выделяют классическую модель воронки по прохождению клиентов. Если рассматривать ее сверху вниз, то есть от более весомого к менее, можно разделить воронку на этапы:

• Потребность не сформирована, но может скоро возникнуть. На данном этапе необходимо повысить узнаваемость бренда и сформировать потребность. Для достижения это цели хорошо работает медийная реклама, инструменты визуализации, видео, аудио, баннеры и т.д.
• Потребность сформирована. На этом этапе человек уже определился со своей потребностью. Он может проявлять инициативу и искать варианты в поисковике, в социальных сетях. Тут необходимо привести целевую аудиторию на ваш сайт. Это можно сделать с помощью контекстной рекламы, SEO.
• Этап выбора поставщика. Важно привлечь и удержать посетителей с помощью условий, юзабилити.
• Принятие решения. На этом этапе нужно заниматься ведением посетителей сайта, их консультированием. В этом помогает сервис онлайн.
• Возврат целевой аудитории (ЦА) на сайт. Необходимо возвращать посетителей, не ставших клиентами, и работать со старой базой. Для этого используются инструменты ретаргетинга, SMM, рассылки.

Понимание того, на какой ступени воронки вы находитесь, позволяет сформировать стратегию и логику того, что вы делаете для своего клиента, когда начинаете заниматься его контекстной рекламой. Если вы не вникаете, куда приходят люди: на какой сайт или страницы, в дальнейшем вы останетесь виноваты в том, что что-то пошло не так, и контекстная реклама не работает. Поэтому важно подходить к вопросу глубже. Если ваш клиент никогда не занимался продвижением своего бренда, не работал над своей репутацией, его никто не знает, вам можно подняться выше по воронке и помочь клиенту. Так как его конверсия в данном случае будет всегда ниже по сравнению с тем конкурентом, который занимался продвижением своего бренда.

Также в случае, если вы специализируетесь на продуктах Яндекса, важно понимать весь спектр возможностей. Данный спектр – очень широкий и выходит за границы исключительно поиска. Доступными инструментами Яндекса являются:

• Текстово-графические кампании.
• Медийная реклама.
• Реклама мобильных приложений.
• Смарт-баннеры.
• Баннеры на поиске.
• Динамические объявления.
• Медийная кампания на главной странице Яндекса.
• Кампания с фиксированным СРМ.
• Товарные кампании для интернет-магазинов.

Яндекс Бизнес активно продвигает идею, которая заключается в том, что рекламодатель ни о чем не думает. Этот сервис все делает за вас. Поэтому вы можете находиться с ним в конкуренции. При этом Яндекс Бизнес не должен являться для вас черным ящиком, а быть инструментом продвижения вашего клиента. Спектром инструментов данного сервиса являются Я.Дзен, Я.Услуги, Я.Карты (приоритетное размещение), Я.Навигатор (также приоритетное размещение). Таким образом, важно не зацикливаться в рамках какого-то одного строгого инструмента, необходимо предлагать и обсуждать с клиентом все варианты исходя из воронки и возможностей инструментов.

Также очень важным моментом является выход за рамки Яндекса. Нужно понимать, что такое сквозная аналитика (один из методов, который помогает анализировать оправданность и эффективность всех рекламных инвестиций на основе данных), что позволяет делать колл-трекинг (один из методов определения конверсий в офлайн формате, который позволяет определять количество входящих звонков), внешние сервисы (Carrot quest, Вконтакте, YAGLA. Elama.ru, K*50, mytarget, Roistat, Callibri, Calltouch и т.д.). В совокупности всех используемых сервисов при нормальном ведении клиента они складываются в набор, которым вы можете пользоваться и благодаря которому клиент понимает, что с вами можно серьезно взаимодействовать в долгосрочной перспективе.

Важна ли ваша специализация. На что она влияет

Многие компании совершают ошибку, они позиционируют себя как всемогущие агентства, которые занимаются всем и сразу. Важно понимать, что делать все, на всем и для всех – нереально. Определение вашей специализации позволит решать большое количество вопросов в перспективе. Сначала может показаться, что специализации еще нет, но с появлением набора клиентов вы должны определиться для себя, кто вы и почему вы этим занимаетесь. Это может быть связано с вашим образованием, опытом работы, тем, что вам интересно и т.д. Важно в какой-то момент понять, что у вас лучше всего получается, а что не получается. Можно использовать правило трех «П»: принять себя таким, какой вы есть, простить себя, постоянно прокачивать то, что не получается. Соблюдение данного правила позволит выделить вас из всей массы конкурентов.

Таким образом, специализация позволяет вам более четко идти в направлении ваших клиентов, заявлять об этом публично, писать в резюме, рекламе, упоминать при общении и т.д. Это помогает потенциальным клиентам быстрее вас найти. Наличие таких кейсов позволяет максимально приближаться к шагу заключения договоров.

Как найти клиентов и начать зарабатывать

Новичкам сложно найти своих первых клиентов. Но существует несколько распространенных способов:

• Искать их в вашем ближнем окружении. Этот способ идеально подходит для совсем новичков без клиентов. Ищите клиентов в кругу друзей, знакомых и т.д. Ваша задача – прямолинейно и однозначно говорить, чем вы занимаетесь. Это кажется слишком простым способом, но многие пропускают этот этап. Как минимум, нужно не скрывать от друзей то, чем вы занимаетесь, как максимум, сообщать об этом всем, даже малознакомым людям на праздниках, вечеринках и т.д. Это позволит вам на первой стадии найти людей по рекомендациям. Так как они являются вашими знакомыми, вам будет проще работать с такими людьми, уровень доверия будет выше, можно договаривать о каких-то особых условиях. С такими клиентами можно допустить ошибки, и с ними проще договориться об их исправлении.
• Обеспечить в поиске вашу публичность. Минимально вы можете разместить резюме на HeadHunter или зарегистрировать аккаунт на услугах Яндекса. Также можно сделать страницу в Яндексе и через Я.Бизнес сформировать ваш микросайт, появиться на картах и т.д. Таким образом, есть много вариантов внутри Яндекса. Можно дополнительно выйти за пределы данного сервиса, использовать социальные сети и другие различные инструменты. Постепенно необходимо заполнять собой пространство. Это важно, если вы себя позиционируете как физическое лицо, узкий специалист, компания, агентство и т.д. Идеальная ситуация, когда вас кто-то взял под свое крыло, и вы помогаете. При таком раскладе вас консультируют и обучают, но таких желающих обучаться очень много, поэтому первый опыт нужно приобретать заранее. Например, у дизайнеров есть пробные проекты, вымышленные заказы, задачи. Вы можете аналогично на начальном уровне брать любую компанию, пытаться для нее настроить рекламную кампанию в Яндекс Директе, подготовить баннеры, сделать объявления, продумать стратегию, составить план бюджета и т.д. С таким багажом будет проще находить клиентов или место для работы, если вы планируете быть специалистом в какой-то компании. Какие-то агентства дают возможности для роста внутри себя, другие нет, рынок достаточно сформировавшийся, и все понимают, что данный процесс находится в постоянной динамике.
• Создавать ближайший круг из дальнего. Когда у вас появляются первые настоящие клиенты, старайтесь их втянуть в процесс более плотного общения и чаще встречаться, общаться. Это позволит вам не потерять с ними контакт и получить новые рекомендации. Это важный момент, так как многие новички допускают ошибку: берут заказы, работу и уходят в себя, а заказчик не видит процесс работы. Поэтому нужно поддерживать связь не только с профессиональной точки зрения, но и дружеской.

Как сделать так, чтобы клиенты оставались с вами надолго

Недавно проводился опрос среди людей о том, что в основном они делают и о чем думают перед покупкой. На основании ответов проводилось исследование. Статистика показывает, что самым популярным действием людей перед приобретением товара или услуги является чтение отзывов. На втором месте по популярности идет сравнение похожих товаров/услуг. Далее идут сравнение стоимости товара в разных магазинах, чтение подробного описания его характеристик и знание ориентировочной стоимости. Представьте ситуацию, когда вы являетесь специалистом агентства, и вас выбирают клиенты. Перед этим все читают отзывы о вас и сравнивают с конкурентами. Многие считают, что стоимость – это ключевой момент выбора, но на самом деле им являются открытые рекомендации. Всегда выбирают из похожих компаний, и вам нужно понять, чем вы будете отличаться от других.

Если вы начинаете работать с нуля, важно заработать сначала доверие, а потом уже деньги. Доверие – это то, что будет держать вас с текущими клиентами, и то, что позволит вам в моменты рисковых операций иметь основание и фундамент с вашими текущими клиентами. Они вас не бросят даже в экстренные моменты, потому что они знают вас и то, что вы приносите результат за разумные деньги. Первое, что можно сделать – это качественно и дешево работать. Это может быть небыстрым процессом, но это позволит вам вникнуть в проблему, решить ее, добиться результата. За это вас будут ценить. Позже вы постепенно дойдете до качественного и быстрого уровня, сможете поднимать стоимость за вашу работу. Играйте в долгую, дефицит специалистов есть всегда.

Содержание

1. Поиск через ленту новостей социальной сети «Вконтакте»

2. Биржи фриланса

3. Работа в рекламном агентстве

4. Реклама собственного сайта

5. Собственный блог

6. Бесплатные рекламные площадки

7. Холодные звонки

8. Аудит рекламных объявлений

9. Видео инструкция «12 способов как привлечь клиентов бесплатно директологу и интернет-маркетологам»

  1. Поиск через ленту новостей социальной сети «Вконтакте»

Способ позволяет найти людей или рекламные агентства, которые ищут людей настраивающих контекстную рекламу. Заходим в ВК и в поиске поочередно вводим — директолог, яндекс директ, google ads, гугл реклама, контекстная реклама и ищем только по «Новости»:

В итоге мы получим посты со страничек и с сообществ, где имеются указанные слова. Попробуйте искать заказчиков таким образом. Делайте поиск с утра и вечером, в течение 1-2 недель сможете найти первых заказчиков.

2. Биржи фриланса

Здесь часто возникают следующие проблемы:

1) большая конкуренция;

2) мало платят;

3) это платно.

Конкуренция — да она есть, но посмотрите на отклики, которые фрилансеры оставляют на проекты: 90% — это спамные отклики по шаблону или отклики от топовых фрилансеров, которые не будут работать за небольшие деньги и которые вообще не читают задания, лишь бы оставить заявку.

Поэтому, стоит предложить немного цену пониже или грамотно откликнуться на проект, и ваши шансы взлетают на самый верх.

Кроме того, в отклике на проект не просто пишите: «я готов, опыт 5 лет, вот мои контакты и пр.», а задайте уточняющие вопросы, спросите, что в итоге хочет получить клиент, какова будет структура рекламы, как настраивается реклама, какие выгоды, сколько это будет стоит и сроки исполнения.

Мало платят — относительно. Конечно большинство проектов стоят примерно 3000 — 10 000 рублей, но для новичка это тоже деньги. Берем в работу несколько проектов и вот появляется какой-то заработок. Далее нарабатываются отзывы, примеры работы, и заказчики сами к вам стучатся.

На большинстве бирж, чтобы фрилансер мог откликнуться на проект, нужно повысить аккаунт до нужного уровня, а это делается на платной основе. Например. на бирже фриланс ру, это будет стоить 750 руб в месяц, на бирже веблансер ком — 400 руб в месяц, на фл ру — 2 500 руб в месяц.

Но эти вложения отбиваются очень быстро. Главное отслеживать задания каждый день и оставлять адекватные заявки.

Конечно отдавать даже небольшие деньги проблемно, особенно когда их нет, но это необходимость, чтобы начать получать заказы, и в итоге — зарабатывать.

Что лучше, сидеть без заказов, или потратить 1000 рублей и начинать зарабатывать?

Лучшие биржи фриланса для поиска заказчиков под контекстную рекламу:

1. fl.ru — здесь публикуется больше всего проектов на тему контекстной рекламы: от простых заданий до вакансий в рекламных агентствах. Но и стоит бизнес аккаунт 2500 рублей;
2. freelance.ru — здесь также есть и вакансии и задания, которые появляются каждый день. Стоимость 750 руб.
3. weblancer.net — здесь уже намного меньше проектов, но они все же появляются. Если заполнить профиль до дается бесплатно 50 заявок, что вполне хватит на 1-2 месяца работы. Платный аккаунт стоит 5 долларов.

3. Работа в рекламном агентстве

Отличный способ набрать опыта и реальной практики, это пойти работать в рекламное агентство.

Здесь стоит обозначить, что рекламных агентств много и условия могут быть совершенно разными. Одни будут платить за каждый выполненный проект, , На окладе будут давать и совершенно нецелевые задания: заполнение различных отчетов, работа в экселе, подключение систем аналитики, проведение аудитов, правки по другим проектам — все это могут повесить именно на вас.

Поэтому, если хотите больше свободы, то выбираете проектную работу.

Что касается заработка, то он так же везде различен.

Кто-то предлагает оклад в 15 000 рублей, кто-то готов платить и 80 000 рублей в месяц. Одно рекламное агентство за проект согласно платить 2000 — 3000 рублей, другое заплатит все 8 000 рублей.

По большей части все предлагают маленькую оплату, поэтому не стоит бросаться сразу на первые отклики и работать за скромные деньги. Лучше неделю-две поискать адекватных работодателей и работать с ними за приличную зарплату.

Для поиска рекламного агентства начинающему специалисту нужно:

1) сделать портфолио: сейчас все работодатели спрашивают портфолио, хоть они его и в 100% случаях не смотрят, но наличие его спрашивают. Поэтому оформите хотя бы пять примеров, прикрепите скриншоты и расскажите, что было сделано при настройке рекламных кампаний, какие результаты получились.

2) найти рекламное агентство через биржи фриланса: идем на любую биржу, находим топовых специалистов и начинаем им отправлять сообщения о сотрудничестве.

3) поисковик Яндекс.

Поисковая выдача зависит от вашего географического расположения, поэтому его нужно менять, чтобы найти как можно больше потенциальных работодателей.

Смысл заключается в том, чтобы выставить крупный город и прогнать через поисковик определенные запросы, отбирая рекламные агентства, которым потом пишем о сотрудничестве. запросы могут быть такими: рекламное агентство, настроить яндекс директ, сео тсудия, веб студи и т.д.

В самом начале вы просто собираете ссылки с сайтами в отдельный файл, а потом отправляете письма каждому агентству, где предлагаете свои услуги, как специалист по контекстной рекламе.

Скорее всего вам предложат выполнить простое задание или провести аудит.

4. Реклама собственного сайта

Один из рабочих способов поиска клиентов под настройку Яндекс Директ или гугл рекламы, это платная реклама своих услуг через сам Яндекс Директ.

Многие говорят, что это не работает, много конкуренции, реклама себя не окупает – на самом деле, еще как работает, но нужен стартовый капитал, минимум 10 000 рублей.

Настроить рекламу нужно максимально грамотно, особенно тогда, когда бюджет сильно ограничен.

Например:

Реклама запускается и на поиске и на РСЯ, но берутся исключительно целевые ключи. Такие ключи, как яндекс директ, яндекс директ аудитории, яндекс директ ключевые слова — не берем в работу, не минусуем, а просто не берем.

В работе должны использоваться только целевые ключи, как настройка яндекс директ, заказать яндекс директ, специалист яндекс директ и прочие запросы. По ним показываем рекламу на поиске и в сетях.

Выставляем минимальные ставки и смотрим, сколько трафика получаем. Лучше крутить рекламу на минимальных оборотах, чем спустить бюджет за 2-3 дня.

По геолокации не берем всю Россию и не берем самые крупные города. Рекламу настраиваем отдельно на города с населением от 200 000 до 800 000 человек.

Именно такая реклама и дает результат.

5. Собственный блог

Создаем авторский блог на тему контекстной рекламы и получаем целевой трафик, который дает постоянных заказчиков.

Главный плюс: вы платите только за хостинг и домен, т.е. получаете практически бесплатный трафик.

Главный минус: трафик нельзя получить быстро, на это нужно время и хорошо потрудиться над создание самих статей.

Например, статьи данного блога выстреливают — дают посетителей только через 6-8 месяцев со дня публикации статьи. Чем больше статей будет на блоге, тем больший поток посетителей вы будите получать.

Естественно, статьи должны быть на 100% авторскими и полезными, в противном случае ничего хорошего не выйдет.

Однако, если сделать блог и наполнить его 100 — 150 качественными статьями, то примерно через 8 месяцев вы начнете получать хорошее число людей с поисковых систем, которым будут нужны ваши услуги в сфере контекстной рекламе.

Ингредиенты для реализации задуманного:

1) хороший шаблон для вордпресса;

2) хостинг и домен покупаем на сайте beget.com;

3) базовые знания для СЕО продвижения, их можно получить из бесплатных видеоуроков на ютубе;

4) СЕО плагин для вопдпресса Yoast SEO — он бесплатный;

5) создаем контент-план и выполняем его;

Приблизительно через 6-8- месяцев со дня публикации статей появляются первые посетители; на сайте размещаем рекламу своих услуг и получаем клиентов.

6. Бесплатные рекламные площадки

Размещайте рекламу на все возможных бесплатных досках объявлений — авито, юла, яндекс услуги, бесплатные доски объявлений, дайте бесплатное объявление в газету. Все это бесплатный трафик, который приносит заявки и клиентов для вас.

7. Холодные звонки

Это самый ненавистный способ поиска клиентов у начинающих директологов, потому, что здесь нужно звонить незнакомым людям и предлагать — продавать свои услуги.

Многие боятся отказов, сомневаются в себе. Однако ничего страшного в холодных звонках нет. Если вам откажут или пошлют в далекие места, ничего страшного, звоним следующему.

Более того, это такой способ поиска клиентов, который не только работает на 100%, но и подразумевает минимальные денежные вложения и огромную отдачу в виде хороших и денежных клиентов.

Здесь не клиент выбирает вас, а вы его, поэтому здесь можно выбирать те ниши, которые подходят вам, которые посильны и понятны вам.

Берем свой город или иные города, выбираем нишу и делаем звонки. Номера организаций берем из каталогов Яндекса выбранного города.

При разговоре ведем беседу только с руководителем организации, а не с секретарем, менеджером и прочими людьми, которые не имеют властных полномочий и от них ничего не зависит.

8. Аудит рекламных объявлений

— Выбираем тему в которой разбираемся;

— вводим запрос в поиске;

— находим рекламодателей по этому запросу;

— находим ошибки в их рекламе;

— связываемся с хозяином рекламы и сообщаем ему о том что у него есть ошибка и говорим, что это сливает его бюджет;

— рекомендуем исправить ошибку таким-то способом;

— ничего не продаем и ничего не предлагаем;

1 из 10 собеседников предложит вам самому это исправить.

 9. Видео инструкция «12 способов как привлечь клиентов бесплатно директологу и интернет-маркетологам»

Для гарантированного результата в тендерных закупках Вы можете обратиться за консультацией к экспертам Центра Поддержки Предпринимательства. Если ваша организация относится к субъектам малого предпринимательства, Вы можете получить целый ряд преимуществ: авансирование по гос контрактам, короткие сроки расчетов, заключение прямых договоров и субподрядов без тендера. Оформите заявку и работайте только по выгодным контрактам с минимальной конкуренцией!

Обратно к списку

Найти клиентов на контекстную рекламу

Количеством постоянных и новых клиентов определяется успех любого бизнес проекта – от этого зависит рост прибыли. Владельцы рекламных агентств и специалисты-фрилансеры знают массу способов, как найти клиентов на контекстную рекламу. Часть из них могут быть бесплатными. Но для того, чтобы использовать любой из них, необходимо время и определенные навыки.

Лидогенерация может избавить от проблем, связанных с поиском новых потребителей продукта. Купить лиды – значит доверить продвижение своего бизнеса профессионалам.

Способы привлечения клиентов

Привлечение клиентов на контекстную рекламу – процесс, имеющий свои сложности. Связано это с тем, что для многих ниш бизнеса требует больших вложений. При этом клиенты контекстной рекламы не всегда понимают ее преимущества.

Донести ценность своей услуги и конкретные преимущества сотрудничества можно при помощи разных онлайн и оффлайн инструментов.

1. Социальные сети. Ведение личного, экспертного блога, корпоративной страницы – возможность взаимодействия напрямую с лояльной аудиторией.
2. Контент-маркетинг. Помимо социальных сетей сюда можно отнести видеоблоги, публичные мастер-классы, вебинары, обучающие площадки и т.д.
3. SEO продвижение, e-mail маркетинг, таргетированная реклама – требуют значительных финансовых вложений и привлечения специалистов.

Каждый из этих способов продвижения предполагает глубокую вовлеченность. В этом случае времени заниматься непосредственно своим делом – настройкой рекламных кампаний – просто не останется. Лидогенерация – оптимальный вариант поиска клиентов на контекстную рекламу. Цена за одну заявку известна заранее, аудиторию можно сегментировать по нескольким критериям:

• пол, возраст;
• регион работы/проживания;
• ниша бизнеса;
• предполагаемый бюджет для продвижения.

Лидогенерация ориентирована на строгие целевые группы, соответственно, заказчик получает такого потребителя, который необходим ему для работы в данный момент.

Цель лидогенерации – конверсия полученной заявки в реальную сделку. В этом процессе заявки проходят несколько уровней фильтрации – первый осуществляет наша биржа лидов. Таким образом, бракованные лиды не передаются в работу заказчикам. В дальнейшем можно привлечь собственный колл-центр, отдел продаж, или делегировать эту работу на аутсорсинг.

Клиенты для вашего бизнеса

Владелец бизнеса, планирующий купить лиды на контекстную рекламу, должен понимать алгоритм привлечения и обработки лидов.

1. Работа начинается с источника привлечения лидов. Это может быть собственный ресурс компании (сайт, лендинг) или специальные площадки, с которыми работает биржа лидов.
2. Запускается рекламная кампания, цель которой – привести потенциальных клиентов на выбранную площадку. При этом место жительства потенциальных клиентов не имеет значения – интернет позволяет настраивать рекламные кампании для пользователей в Москве и по всей России.
3. Точная стоимость лида просчитывается после тестирования рекламной кампании и оценки спроса на представляемый продукт.
4. Пользователь оставляет заявку – мы получаем первичный лид.
5. Лид проверяется на соответствие требуемым параметрам и передается в обработку заказчику.

Именно по такой схеме работает наша биржа лидов, предоставляя своим заказчикам заявки высокого качества для последующей конверсии в реальные сделки.