Как найти клиентов на расчетный счет

Аудиоверсия этой статьи

В 2023 году произошли существенные
изменения в налогообложении и отчетности для бизнеса. Бухгалтер остается одним из
самых востребованных специалистов, помогающих организациям и ИП вести
деятельность. В статье разбираем, как легально оформить деятельность на
фрилансе, выгодно ли открывать ИП и где искать клиентов онлайн- и офлайн-способами

Содержание

Чем
бухгалтер-фрилансер отличается от бухгалтера на удаленке
Как бухгалтеру на фрилансе вести
деятельность легально
Кто может быть клиентом бухгалтера-фрилансера
Способы привлечь клиентов
Советы от бухгалтерских и юридических аутсорс-компаний

🚀 Сервис для быстрого старта бизнеса

Зарегистрируйте бизнес бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды

Подать заявку онлайн

Чем
бухгалтер-фрилансер отличается от бухгалтера на удаленке

Основное отличие
удаленки от фриланса — в оформлении трудовых обязанностей.

Бухгалтер на удаленке оформлен в штат по
трудовому договору, имеет право на отпуск, два раза в месяц получает оплату, работает по согласованному с
компанией графику, может получать компенсации за переработки.

Кроме того, компания
обязана технически обеспечить сотрудника для работы: предоставить
компьютер, оплачивать интернет, программы учета, электронные справочные
системы.

На удаленке специалист работает как обычное
физлицо, без оформления самозанятости или ИП, все налоги и взносы за него в
бюджет перечисляет работодатель.

На фрилансе между заказчиком и бухгалтером заключается
договор подряда. В этом случае компания оплачивает не работу специалиста, а
результат. Расчеты могут производиться раз в месяц или единовременно, после
выполнения заказа.

Обычно для фриланса
необходимо зарегистрировать ИП или самозанятость,
самостоятельно рассчитываться с бюджетом, вести учет доходов и представлять
отчетность.

Все расходы по
техническому обеспечению работы: на покупку и ремонт компьютера, интернет, 1С —
фрилансер несет сам.

Свое дело

Зарегистрируйтесь через Сбербанк Онлайн и получите сервисы за 0 рублей

Стать самозанятым

Как
бухгалтеру на фрилансе вести деятельность легально

Как сказано выше, для работы на фрилансе бухгалтеру придется оформить
самозанятость — перейти на уплату налога на профдоход. НПД — специальный
налоговый режим, применять его вправе как обычные физлица, так и ИП.

❗️ Внимание

Можно работать с заказчиком без оформления самозанятости или ИП. В этом случае
договор ГПХ заключается с бухгалтером как с физлицом. Это значит, что
обязанность по уплате налогов и взносов за исполнителя лежит на заказчике.

Такой формат — скорее исключение,
поскольку работодателю выгоднее работать со специалистами, за которых не нужно
нести дополнительные расходы.

Особенности работы
самозанятого бухгалтера без статуса ИП

Физлицо
без статуса ИП не может открыть расчетный счет,
оплата поступает на личную карту. Это может быть как
плюсом, так и минусом. С одной стороны, не нужно платить за банковское
обслуживание, однако крупным заказчикам бывает удобнее перечислять деньги с
расчетного счета на расчетный счет.

Самозанятый
не может работать с бывшим работодателем
в течение двух лет после расторжения трудового договора.

Расходы
нельзя принять к вычету,
как,
например для ИП на УСН «Доходы минус расходы».

Особенности работы фрилансера в качестве ИП

Можно
работать на НПД или выбрать другой налоговый спецрежим.
Самыми распространенными для
бухгалтера-фрилансера в этом случае будут патент, сумма по которому отчисляется
один раз в год, или УСН «Доходы» со ставкой 6%.

❗️ Внимание

Перечень видов деятельности для оформления ПСН утверждают региональные власти.
Поэтому в некоторых регионах этот режим может быть недоступен для тех, кто
оказывает бухгалтерские услуги.

ИП
может открыть расчетный счет,

даже на режиме НПД, чтобы получать
оплату от заказчиков.

Необходимо
выбрать правильные коды ОКВЭД. Основным для бухгалтера,
как правило, будет 69.20 — Деятельность по оказанию услуг в области
бухгалтерского учета, по проведению финансового аудита, по налоговому
консультированию.

Вновь зарегистрированные ИП на патенте и УСН могут
претендовать на налоговые каникулы.

🚀 Сервис для быстрого старта бизнеса

Зарегистрируйте ИП бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды

Подать заявку онлайн

Выгодно ли оформлять ИП

В начале работы может быть достаточно зарегистрировать самозанятость без
ИП, чтобы не платить взносы. Но если годовой доход бухгалтера приближается к
900 000 рублей, то, возможно, будет выгоднее оформить ИП и работать на УСН
«Доходы» или на патенте.

Рассчитаем
на примере.
Доход фрилансера за
год — 900 000 рублей. При работе с ИП и юрлицами он заплатит налог 6% и
на НПД, и на УСН «Доходы» — 54 000
рублей
.

Кроме налога ИП на УСН должен
перечислить дополнительные страховые взносы.

Сумма фиксированной и дополнительной
части с дохода 900 000 рублей — 51 842 рубля. На эту сумму ИП может снизить
свой упрощенный налог.

В итоге платежи в бюджет будут
примерно одинаковые, при этом ИП дополнительно получает пенсионный стаж.

Кроме регистрации своей деятельности
бухгалтеру необходимо разработать собственный договор. Для этого можно
воспользоваться нашим шаблоном.

Кто может быть клиентом бухгалтера-фрилансера

В
зависимости от специализации бухгалтер может оказывать разные виды услуг юрлицам,
ИП или физлицам.

Консультации для тех, кто только собирается открывать бизнес. Как правило, они
включают помощь в выборе оптимальной системы налогообложения, подборе кодов
ОКВЭД, подготовке документов для регистрации.

Регистрация бизнеса. Бухгалтер
может самостоятельно бесплатно регистрировать бизнес клиентов через
банки-партнеры. При этом он получает оплату за свои услуги не от заказчика, а
от банка по партнерской программе.

Разовые услуги. Обычно это заполнение деклараций, например по УСН для ИП и ООО или
3-НДФЛ для физических лиц, которые получали доходы от продажи имущества. В этом
случае заказчик представляет документы по запросу бухгалтера: выписки с
расчетного счета, расходные документы, квитанции на уплату взносов и прочие.

Полное ведение учета — бухгалтер может вести не только налоговый, но также товарный и
управленческий учет. Обычно это долгосрочное сотрудничество, поэтому
могут потребоваться учетные программы, например 1С.

Стоимость
обслуживания таких программ специалист, как правило, включает в цену услуг.
Учет в этом случае можно вести в облачной версии бухгалтерии, в своей 1С или в
программе клиента через удаленный доступ.

🚀 Сервис для быстрого старта бизнеса

Зарегистрируйте бизнес без визита в налоговую и госпошлины — через сервис от Деловой среды

Подать заявку онлайн

Способы привлечь клиентов

Для
оказания услуг бухгалтеру необязательно находиться в том же городе, что и
клиент. Обмениваться документами, работать в клиентской 1С, отправлять
платежные поручения в банк можно удаленно. Вести консультации или переговоры с клиентами
доступно по видеосвязи в Zoom, Телеграме, ВКонтакте.

Поэтому
при поиске
клиентов бухгалтер может пользоваться теми же каналами, что и фрилансеры из других
сфер.

Социальные сети и
мессенджеры:
ВКонтакте, Телеграм, TenChat. Через них можно
создавать базу потенциальных заказчиков даже без вложений в рекламу. На начальном
этапе необходимо оформить аккаунт, канал или группу, разместить фотографию.
Снимок хорошего качества современная техника позволяет сделать фото
самостоятельно. На странице указать сферу деятельности, описать, какие услуги
могут получить клиенты.

Чтобы
привлекать подписчиков, которым требуются бухгалтерские услуги, выкладывают
экспертные посты с рекомендациями по ведению бизнеса, новостями налогового
законодательства, напоминаниями о приближающихся сроках уплаты налогов или
сдачи отчетности.

Сервисы поиска специалистов и
доски объявлений
: Profi.ru, Авито, Юла. Здесь большое значение имеют положительные
отзывы, за счет них повышается рейтинг профиля и становится проще найти
заказчика.

Чтобы
оформить привлекательный профиль, также потребуются описание услуг, опыта и
качественное фото. Желательно, чтобы фон на снимке был светлым, а взгляд
специалиста направлен в камеру, — это повышает лояльность.

Сайты вакансий, самый популярный среди них — hh.ru. Принцип размещения резюме примерно тот же, что и на
Авито, Юле или Profi.ru.
Нужно краткое описание услуг, фото и контактные данные.

Особенность площадки в том, что
специалистов часто ищут рекрутеры — агенты по персоналу. Поэтому, если
заказчику
нужны постоянные услуги, нужно быть готовым к тому, что придется проходить собеседование
сначала с агентом, а затем непосредственно с работодателем.

Агентства по персоналу. Можно напрямую обратиться в несколько. Они обычно
подбирают исполнителей для крупных фирм. На сайте рекрутинговых компании есть раздел для приема
резюме от соискателей.

Офлайн-конференции и
нетворкинги.
Найти потенциальных клиентов можно на
открытых мероприятиях: семинарах для бизнесменов, презентациях,
бизнес-завтраках. Посещать их можно не только в качестве слушателя. Хороший ход
— предложить организаторам выступить с докладом или обзором налогового законодательства.

Для
такого формата поиска потребуются визитки, чтобы делится контактами с
потенциальными клиентами.

Каждый
бухгалтер решает для себя, стоит ли использовать сразу все методы поиска
заказчиков или протестировать несколько и выбрать тот, который дает лучшие
результаты.

🚀 Сервис для быстрого старта бизнеса

Зарегистрируйте ИП бесплатно и без визита в налоговую — через сервис от Деловой среды

Подать заявку онлайн

Советы от бухгалтерских и юридических аутсорс-компаний

В подписке Деловая среда Премиум мы собрали рекомендации от представителей компаний, оказывающих бухгалтерские и юридические услуги. Их опыт будет полезен и начинающим фриланс-специалистам.

В подборку вошли советы на следующие темы:

  1. Бизнес-хак. Как бухгалтерской компании стимулировать сарафанное радио. Рассказ о том, как грамотно использовать действенный канал привлечения клиентов. 

  2. Бизнес-хак. Как юридической компании увеличить продажи своих услуг. Приемы, помогающие убедить клиента, что аутсорсинг услуг — лучшее решение для бизнеса. 

  3. Бизнес-хак. Как бухгалтерской компании превращать клиентов в постоянных. Рекомендации по удержанию действующих клиентов.

  4. Бизнес-хак. Как юридической компании построить долгосрочные отношения с клиентом. О том, как можно расширять пакет услуг, оказываемых клиентам. 

  5. Бизнес-хак. Как бухгалтерской компании отрабатывать ошибки сотрудников и негативные отзывы. Для тех, кто начал собирать команду и переживает из-за делегирования.

  6. Бизнес-хак. Как запустить реферальную программу в B2B. Когда бизнес вышел на новый уровень.

Материалы из подборки будут доступны после оформления подписки Премиум 👇👇👇

Автор: Юлия Пак, бухгалтер, налоговый консультант

Как банк может привлечь новых клиентов

Фото Тимура Громова, Кублог

Удержание старого клиента значительно дешевле (по трудозатратам и стоимости), чем поиск и привлечение нового клиента, тем более нужного этому банку. Но если постоянно не пополнять свою клиентскую базу, не оттачивать свое мастерство как по привлечению, так и по удержанию клиента, можно многое потерять в качестве своей работы, в имидже банка, прибыли банка.

Существуют четыре важнейшие задачи клиентского бизнеса — получить (привлечь) клиента, удержать его, развить (вырастить) и избавиться от ненужного (недобросовестного) клиента.

Не случайно привлечение стоит на первом месте во всей системе работы с клиентом. Как утверждает Питер Друкер, привлечение новых клиентов нужно, чтобы новыми требованиями и особенностями новых клиентов оживить деятельность банка, его структур и сотрудников, заставить адекватно отвечать тем вызовам, которые всегда связаны с новыми клиентами. Несомненно, банк интересует и объем привлекаемых средств и выгода, связанная с продажей новым клиентам услуг и продуктов банка.

Привлечении клиентов — дорогостоящее мероприятие. По отношению к другим видам клиентского бизнеса (например, удержания клиентов) затратность привлечения выше в 2-3 раза. Технология привлечения подразумевает серьезную работу по подготовке специалистов, организации поиска таких организаций, по ведению переговоров, адаптации новичков и ряде других акций при высоком риске неполучения позитивного решения от потенциального клиента. Рассмотрим формы прямого поиска клиентов.

1. Привлечение клиентов через давно и успешно обслуживающихся в данном банке

По статистике, около 5% клиентов банка являются «всегда довольными обслуживанием в банке», поэтому получение от них рекомендации своим постоянным партнерам (поставщикам, соисполнителям) о целесообразности перехода на обслуживание в данный банк — вполне разумный шаг для грамотного менеджера по привлечению новых клиентов и прекрасное подспорье в деле убеждения этого партнера «старого» клиента на переход в банк. Порядок поиска:

  • определение таких клиентов. Эту информацию можно получить через менеджеров, работающих с VIP-клиентами; через операционных сотрудников, регулярно встречающихся со своими клиентами и хорошо знающих отношения и настроения «старых» клиентов. Эта информация может накапливаться в информационных системах банка и быть получена в итоге опросов клиентов;
  • направление этим клиентам письма (или устное выяснение) по поводу получения рекомендаций своим партнерам, поставщикам обслуживаться в данной финансовой организации, а также (по возможности) адресов этих партнеров;
  • встреча с партнером клиента, предъявление этой рекомендации «старого» и довольного клиента и договоренность о переговорах о возможности перехода на обслуживание;
  • проведение самих переговоров.

Это наиболее эффективный и простой в решении способ поиска и привлечения новых клиентов по рекомендациям уже обслуживающихся клиентов.

2. Привлечение клиентов через определение следов успешной деятельности компаний в СМИ

Успешные компании часто проявляют свою успешность через средства массовой информации: им нужны сотрудники, помещения, ресурсы, партнеры и т.п. Менеджеру по привлечению клиентов важно обнаружить их и начать работу по приглашению на расчетно-кассовое обслуживание в банк. Порядок поиска:

  • определение по публикациям и объявлениям в газетах, журналах, в Интернете успешных компаний, нуждающихся в расширении бизнеса, покупке помещений, оборудования, в банковских услугах;
  • договоренность по указанным (или определенным дополнительно) телефонам о переговорах об обслуживании в данном банке;
  • проведение самих переговоров.

Важно обратить внимание на некоторые «демаскирующие» признаки успешных компаний, в том числе и такие, как приобретение нового бизнеса, расширение старого, покупка оборудования, недвижимости, расширение количества своего персонала, поиск топ-менеджеров на ключевые посты и ряд других.

3. Привлечение клиентов через информацию о специализированных выставках, симпозиумах, конференциях

В таких местах могут собираться авторитетные и влиятельные руководители, с которыми можно проводить работу специалистам по привлечению клиентов в банк. Порядок поиска:

  • определение графика таких конференций, выставок, симпозиумов;
  • получение списка возможных их участников и адресов проживания;
  • передача участникам данных мероприятий письменной информации или устных (телефонных) сообщений о необходимости встреч и предварительных целях встречи и договоренность о начале переговоров;
  • проведение самих переговоров.

Как правило, на специализированные выставки, симпозиумы, конференции прибывают представители компаний, имеющие право принятия финансовых решений. Вычисляя тех, кто наиболее интересен данному банку для приглашения на обслуживание (местонахождение таких компаний, объем их операций, эффективность бизнеса и др.), можно договориться с ними о встрече и начале переговоров о переходе на обслуживание. В этом случае банковскому менеджеру нужны лица, работающие в оргкомитетах данных выставок, конференций и могущие дать такую информацию.

4. Привлечение клиентов через информацию из регистрационных палат об образовании новых фирм, регистраций слияний, образований холдингов

Порядок поиска:

  • получение информации из регистрационной палаты о регистрации новых компаний;
  • договоренность о встрече с руководителем такой организации и начало переговоров об обслуживании.

Регистрационные палаты имеют значительную информационную базу о новых предприятиях, о перерегистрации старых, слияниях и других формах регистрации. Важно получить к ней доступ и заинтересовать руководителей этих организаций своими преимуществами в обслуживании клиентов.

5. Привлечение клиентов через информацию о политических и общественных событиях в жизни города, региона

Принцип такого поиска — любое серьезное социальное или экономическое событие имеет под собой финансовое обоснование (смету, фонд и т.п.), что и является основой для банковского менеджера по привлечению таких средств в банк. Порядок поиска:

  • получение информации об уходе политических фигур и создание ими своих фондов, ассоциаций, других объединений, а также о планируемых мероприятиях общественного плана (юбилеи, съезды, конференции, конгрессы и др.);
  • договоренность на основе этой информации с лидером будущей организации фонда, конгресса (или его помощником) о встрече и начале переговоров об обслуживании;
  • проведение самих переговоров.

В работе с такой информацией важен ее опережающий и некоторый прогнозный характер востребованности тех или иных мероприятий, и насколько востребованными в связи с этим могут быть услуги и продукты данного банка.

6. Привлечение клиентов через связи родственников данного банка с коммерческими структурами, представляющими интерес в плане привлечения на обслуживание

В любой организации есть люди, так или иначе связанные с корпоративными организациями, интересными для банка. Выявление таких лиц, получение от них рекомендации, даже контактных телефонов и является задачей банковского менеджера. Порядок поиска:

  • опрос кадровой службой банка своих сотрудников (только с их личного согласия). Выявление родственников сотрудников, имеющих личные связи с интересующими банк коммерческими структурами;
  • получение от родственников рекомендаций и адресов для выхода на конкретных менеджеров заинтересованных фирм, компаний с целью переговоров об обслуживании;
  • проведение самих переговоров.

Этот простой прием бывает довольно эффективным, ибо нет ничего важнее в поиске и привлечении клиентов, чем рекомендации известных им лиц, а также возможность для работы менеджеров не «вслепую», а с помощью рекомендаций. Естественно, здесь важно соблюдение этических моментов — такую информацию дает сотрудник добровольно, с согласия своих родственников и близких.

7. Привлечение клиентов через личные связи менеджеров

Порядок поиска:

  • опрос менеджером всех своих друзей, родственников, знакомых, коллег;
  • просьба о помощи в нахождении клиентов;
  • договоренность о возможности переговоров по конкретным адресатам.

Данный прием довольно прост в исполнении (каждый менеджер имеет несколько десятков знакомых, родственников), успешно применяется менеджерами в начале своей деятельности, когда нужно показать свою полезность и эффективность в работе. Довольно эффективно работает в том случае, если родственники и знакомые понимают, что без их помощи менеджер не справится со своими профессиональными обязанностями.

8. Привлечение клиентов через информацию о проблемных, разваливающихся банках и перехвате их клиентов

Порядок поиска:

  • получение инсайдерской информации о проблемных банках, компаниях;
  • определение перечня нужных клиентов от этих компаний;
  • разработка стратегии переговоров и подготовка к их проведению.

Успех этой формы поиска и привлечения клиентов зависит от своевременности информации о проблемах банка и желании ряда ее клиентов перейти на обслуживание в другие банки. Необходимо опередить конкурентов и своевременно провести переговоры с теми, кто может быть интересен в качестве потенциального клиента.

Иногда этот вариант сводится к случаю, когда клиент просто недоволен конкретным вариантом обслуживания (неудачный операционный работник, постоянные ошибки в расчетах, неудовольствие общим отношением к клиентам, проблемы тарифные (ценовые) и т.д.) Действия в этом варианте аналогичны вышеназванным. Единственное отличие в том, что можно использовать персонал банка для выяснения неудовлетворенных клиентов с последующими аналогичными действиями.

9. Привлечение клиентов через дополнительную (нефинансовую) работу служб банка

Принцип этого приема — дополнительные услуги банка вызывают интерес окружающих, работают на имидж банка, способствуют развитию коммуникаций с банком. Порядок поиска:

  • объявление видов дополнительной, непрофильной деятельности банка для клиентов и потенциальных клиентов (консультирование, обучение, партнерские коммерческие связи и др.);
  • приглашение на эти виды деятельности клиентов и потенциальных клиентов (в том числе из числа поставщиков, подрядчиков уже действующих клиентов);
  • установление дружеских контактов в ходе указанных дополнительных мероприятий и составление плана переговоров об обслуживании;
  • проведение самих переговоров.

Если удачно подобраны дополнительные, непрофильные формы взаимодействия и они вызывают интерес у клиентов, можно ожидать притока и потенциальных клиентов из числа партнеров (поставщиков) клиентов. Необходимо, чтобы было поставлено качественное обеспечение этих дополнительных мероприятий через участие в них высокопрофессиональных специалистов.

10. Привлечение клиентов через заказчиков и потребителей наиболее удачных, хорошо приспособленных к рынку продуктов, услуг, товаров

Порядок поиска:

  • анализ рейтинга наиболее адаптированных к условиям рынка товаров и услуг банка, определение наиболее востребованных;
  • определение круга юридических или частных лиц с наибольшим интересом к данным видам товаров и услуг;
  • составление стратегии переговоров о приглашении на обслуживание и ее реализация.

Работа по поиску и привлечению клиентов через наиболее востребованные товары и услуги — одна из эффективных форм расширения клиентской базы. По сути дела, здесь соединяются воедино удачная технология продаж и техника привлечения клиентов. Успех дела заключается в умении менеджеров банка увидеть эти преимущества конкретных услуг или товаров и суметь предложить их определенному кругу потребителей.

11. Привлечение клиентов путем направления потенциальным клиентам адресных писем-предложений (так называемая система direct-mail)

Это один из наиболее удобных вариантов поиска клиентов. Он прост в исполнении, не требует больших ресурсов и довольно эффективен. Порядок поиска:

  • определение базы данных по именным адресам наиболее интересных потенциальных клиентов;
  • составление и отправление письма-предложения на обслуживание;
  • работа с ответами клиентов и составление плана переговоров. Реализация этих планов.

Наиболее трудная часть такой формы поиска заключается в приобретении базы данных по адресам и именам тех потенциальных клиентов, кто может быть интересен для банка. Многое также зависит от внешнего вида этих писем-предложений. Главное условие — заинтересовать клиента и заставить распечатать письмо. Тогда возможен диалог и дальнейшие встречи. Направляйте такие письма вместе с приложенным готовым ответом, на котором, в случае согласия, остается лишь поставить подпись руководителя и, например, дату встречи.

12. Привлечение клиентов топ-менеджерами банка

Порядок поиска:

  • активная поддержка (в том числе и материальная) в банке работы по привлечению новых клиентов всеми руководителями служб и подразделений;
  • информационное и материальное обеспечение работы топ-менеджеров по привлечению клиентов;
  • передача менеджерам по привлечению клиентов первичной информации о потенциальном клиенте и его готовности продолжать контакт;
  • определение стратегии переговоров с этими организациями или частными лицами и ее реализация.

Это эффективный вид поиска клиентов, ибо статус и уровни руководителей обеспечивают необходимый авторитет банка перед потенциальными клиентами, достоверность информации. Главное условие успешной работы топ-менеджеров по привлечению клиентов — наличие информации о таких клиентах. Отсюда важность нахождения этих менеджеров в местах получения такой информации, прежде всего в органах власти, бизнес-клубах и клубах по интересам, широкие связи с людьми, владеющими такой информацией.

Содержание

  • 1 Общие рекомендации
  • 2 Тарифная политика
    • 2.1 Гибкие тарифные планы
    • 2.2 Простые и понятные условия обслуживания
    • 2.3 Комиссии за перевод на физлицо
  • 3 Перечень документов, необходимых для открытия счета
  • 4 Дистанционное банковское обслуживание
  • 5 Длительность операционного дня
  • 6 Бесплатный период обслуживания
  • 7 Начисление процентов на остатки на расчетных счетах
  • 8 Где искать клиентов на РКО?
    • 8.1 Контекстная реклама в интернете
    • 8.2 Привлечение через клиентов, давно обслуживающихся в банке
    • 8.3 Поиск успешных компаний и приглашение их на РКО
    • 8.4 Привлечение клиентов на выставках и конференциях
    • 8.5 Личные и родственные связи
    • 8.6 Выявление проблемных банков либо недовольных клиентов банков
  • 9 Ссылки

Общие рекомендации

В условиях высокой конкуренции привлечение клиентов на РКО — нетривиальная задача. Прежде всего, если вы — сотрудник банка, представьте себя на месте клиента. Конечно, разные клиенты обладают разными потребностями. С другой стороны, вам, скорее всего, нужны не все клиенты подряд, а только «хорошие», с которыми вы смогли бы установить прочные деловые связи и в дальнейшем расширить сотрудничество, предложив им кредиты, лизинг, банковские гарантии и прочее. Таким образом, РКО для клиента — это своего рода «входной билет» в банк.

Обратите внимание на статью «Выбор банка для РКО» — советами из нее руководствуются ваши потенциальные клиенты, находящиеся в поисках подходящего банка для расчетно-кассового обслуживания. Подумайте, каким будет ход мысли клиента? Какой банк он захочет выбрать? На что будет обращать внимание?

Тарифная политика

Гибкие тарифные планы

Вполне возможно, что удобное обслуживание, широкий спектр услуг, репутация и другие факторы, традиционно заявляемые банками в качестве своих преимуществ, вовсе не будут определяющими в выборе клиента (как ни парадоксально). Важное значение сейчас приобретает дифференцированный подход — к примеру, фиксированный месячный тариф может быть удобен для клиентов, которые постоянно отправляют много платежных поручений (возможно, им просто все равно), а для тех, у кого платежек мало — наоборот; они предпочли бы более выгодный для них тариф с оплатой за каждое платежное поручение. Таким образом, гибкий подход будет преимуществом, и вам следует обратить пристальное внимание на тарифную политику своих конкурентов.

Для многих клиентов, особенно для заинтересованных в долгосрочном сотрудничестве, привлекательны разумные скидки при оплате обслуживания на полгода или год вперед.

Простые и понятные условия обслуживания

Зайдя на сайт банка, потенциальный клиент рассчитывает быстро и в удобной форме получить информацию о тарифах на РКО. В этот момент ваш банк — всего лишь один из многих. Если ваши тарифы представляют собой огромную Excel-таблицу с большим количеством листов, заполненную мелким шрифтом, где трудно найти важные сведения (все это не редкость), то клиент скорее перейдет к рассмотрению другого банка, чем будет разбираться в этом беспорядке.

Разумеется, не следует прятать важные условия обслуживания в сносках, малозаметных примечаниях и т. п. — это вызовет лишь отторжение.

Комиссии за перевод на физлицо

Индивидуальные предприниматели часто перечисляют собственные средства с расчетного счета на свой же счет физического лица (в том же или другом банке). Если при этом взимается комиссия (даже в пределах 1%), такое обслуживание ему невыгодно.

Возможно, предпринимателю было бы интересно оставлять часть средств на депозите в вашем банке, однако если вы берете комиссию (в ряде случаев — дважды; за перевод на текущий счет и затем за перевод на депозит), то ему проще выводить деньги из банка полностью, и это еще один минус для вас.

Перечень документов, необходимых для открытия счета

Стоит пересмотреть и оптимизировать перечень документов, которые вы требуете предоставить для открытия расчетного счета. Возможно, в этот перечень входят документы, без которых в реальности вы могли бы обойтись, но в то же время они являются фактором, отталкивающим потенциальных клиентов.

Например, действительно ли вам нужны «отзывы в письменной форме о клиенте других клиентов банка, имеющих с ним деловые отношения»? Или «отзывы от других кредитных организаций, в которых клиент ранее находился на обслуживании»? Не будет ли являться и то, и другое чистой формальностью?

Дистанционное банковское обслуживание

Дистанционное банковское обслуживание — это то, что действующие и потенциальные клиенты банков часто обсуждают между собой и относительно чего делятся между собой впечатлениями. Нет никаких сомнений, что будущее именно за этим. Если ваш интернет-клиент устарел, неудобен или имеет сомнительную репутацию — это серьезный негативный фактор. Кроме того, важно, чтобы дистанционное обслуживание обходилось клиенту дешевле (или, как минимум, не дороже), чем традиционные посещения банка с бумажными платежками. Нелогичные тарифы здесь могут сыграть против вас.

Если раньше для клиента был важен контакт с сотрудником банка, который его обслуживает, то сейчас приоритет перешел к удобному интерфейсу системы дистанционного обслуживания и скорости обработки поручений, а личный контакт клиента с банком заметно сократился.

Рекомендуется систематически выявлять типовые проблемы, с которыми действующие клиенты банка обращаются к технической поддержке, а также основные факторы, вызывающие непонимание, и стремиться устранить их в своей системе ДБО. Исследованиями интернет-банкинга занимается, в частности, агентство Markswebb Rank & Report, у которого можно заказать детальный отчет об эффективности вашей системы (см. также статью в The Village).

Один из аспектов клиентского обслуживания, который может ударить по репутации банка — это некомпетентность «бухгалтеров на платежках», когда сотрудники плохо знают свою систему ДБО и по всем вопросам отправляют клиентов в техподдержку, даже по тем, которые не связаны с техническими проблемами (остаток на счете, факт исполнения или неисполнения платежного документа и т. п.). Если такие ситуации возникают, они наглядно демонстрируют проблемы банка с обучением сотрудников и быстро распространяются в виде историй среди клиентуры.

Длительность операционного дня

Если в банке платежные поручения, отправленные «после обеда», проводятся следующим операционным днем (или за них взимается дополнительная комиссия), это является существенным отрицательным фактором. Соответственно, удлиненный операционный день сыграет заметную положительную роль в борьбе за клиента.

Бесплатный период обслуживания

Один из популярных способов привлечения клиентов — это бесплатный начальный период обслуживания (обычно продолжительностью в несколько месяцев), в течение которого клиент может оценить качество услуг. Такая мера облегчает для клиента принятие решения, какой банк выбрать, выделяя его среди других.

В то же время участники рынка замечают, что демпинговать или делать РКО полностью бесплатным в некоторой степени опасно, так как это может создать искаженное представление об РКО как о некоей обязательной бесплатной услуге банков. Это подтверждают, в частности, комментарии бывших клиентов «Авангарда», которые ушли из банка после введения платы за обслуживание:

Решение расстаться принял после того как они ввели плату за обслуживание в одностороннем порядке, а потом ее и повысили еще. Я узнал об этой плате месяцев через девять. Все это время по-тихому снимали со счета деньги. Деньги не большие, но сам факт… (источник)

Начисление процентов на остатки на расчетных счетах

Некоторые банки для привлечения клиентов практикуют начисление процентов на остатки средств на расчетных счетах. Это вполне разумная мера, так как поддержание остатков выгодно не только клиентам, но и банкам.

Для бизнеса это очень привлекательно, так как размещение средств на неснижаемом остатке намного проще, чем работа с классическим депозитом. Если проценты на остаток не начисляются, то клиент никак не заинтересован в том, чтобы держать средства на расчетном счете. А если начисляются, то стимул сразу появляется — и в то же время для банка эти средства становятся ресурсом.

Фактически, средства остаются на том же расчетном счете ООО или ИП, но на часть из них накладывается лимит — на него и начисляются проценты, определенные в соглашении между компанией-клиентом и банком. В отличие от классического депозита, клиент в любой момент может списать денежные средства с расчетного счета без каких-либо штрафов и пени — он просто не получит проценты за размещение. Это удобная схема, сразу дающая весомый плюс банку, который ее предлагает в рамках своего РКО.

Где искать клиентов на РКО?

Многие потенциальные клиенты сами вас ищут, сравнивая предложения от разных банков. Факторы, влияющие на принятие ими окончательного решения, рассмотрены выше. Далее речь пойдет о конкретных методах активного привлечения.

Контекстная реклама в интернете

Поскольку основная среда, где клиенты ведут свой поиск — это интернет, рассмотрите возможность использования такого канала привлечения, как контекстная реклама. Это один из эффективных способов вступить в контакт именно со своей целевой аудиторией. Разместить контекстную рекламу и управлять ею достаточно несложно, поэтому если в банке есть свои специалисты, можно обойтись собственными силами. Однако более эффективным решением будет обратиться в специализированное агентство, которое уже имеет соответствующий опыт.

Привлечение через клиентов, давно обслуживающихся в банке

Это один из простых и эффективных классических способов привлечения. Если выявить наиболее «довольных» своих клиентов, то они могли бы порекомендовать своим партнерам также перейти на обслуживание в ваш банк. Но такого нового клиента тоже нужно чем-то зацепить, поэтому еще раз обратите внимание на факторы, рассмотренные ранее.

Поиск успешных компаний и приглашение их на РКО

Изучая информацию в СМИ, можно обнаружить сообщения, указывающие на успешную деятельность то или иной компании — например, это может быть поиск сотрудников, новых помещений, бизнес-партнеров, приобретение других компаний, недвижимости и т. п. С такими организациями можно попробовать вступить в переговоры.

Привлечение клиентов на выставках и конференциях

Как правило, специализированные выставки и конференции посещают многие сотрудники компаний, принимающие финансовые решения. Если определить даты подобных мероприятий и узнать через их оргкомитеты, представители каких компаний могут там появиться, это будет возможностью встретиться с ними или, как минимум, договориться о встрече.

Личные и родственные связи

В любом банке есть сотрудники, связанные с компаниями, интересными банку в качестве клиентов (непосредственно или через своих родственников). Здесь могла бы помочь кадровая служба, опросив сотрудников банка. Разумеется, при этом следует учесть этические моменты.

Выявление проблемных банков либо недовольных клиентов банков

Если вы располагаете информацией о проблемах в том или ином банке, ее можно аккуратно использовать, чтобы пригласить клиентов данного банка, которые вам интересны, перейти на обслуживание к вам. Здесь особую роль играют своевременность и тактичность.

Можно также выявить клиентов других банков, которые просто недовольны обслуживанием — они с достаточно большой вероятностью будут готовы рассмотреть возможность смены своего банка.

Ссылки

  1. Выбор банка для РКО — статья для клиентов, выбирающих банк для РКО.
  2. Онлайн-конференция «РКО: новые перспективы?» на сайте bankir.ru (2011 год) — общие слова и обтекаемые формулировки.
  3. Архив знаний на форуме bankir.ru — много устаревшей информации, но отдельные моменты могут пригодиться. См. раздел V. Привлечение клиентов.
  4. Ва-банк: Markswebb зарабатывает на недостатках кредитных учреждений — Hopes & Fears.

Рубрика:Банки Рубрика:Бизнес

Поиск потенциальных клиентов – это одна из приоритетных задач бизнеса, который занимается продажами. Вместе с этим поиск покупателей представляет собой главную проблему менеджеров, поскольку от общего количества клиентов зависит прибыль и успех всей компании. Где искать и как правильно находить новых клиентов в интернете и офлайн, расскажем в этой статье.

Активные и пассивные методы поиска новых клиентов

Вопрос, который касается поиска новых клиентов и потенциальных покупателей волнует любого бизнесмена. Он актуален на любом этапе развития компании: как и во время его запуска, так и после длительного пребывания на рынке. Чтобы облегчить такую задачу, специалисты в сфере маркетинга разработали эффективные методы. Их условно разделяют на три крупные группы: активные, пассивные и смешанные методы поиска.

Активный поиск

Суть такого метода отражена в его названии. Активным поиском клиентов называют подход, при котором компания и менеджеры самостоятельно осуществляют шаги, направленные на привлечение потенциальных покупателей. В этом и заключается главная задача продавцов: увеличить количество контактных данных в базе данных при помощи активного поиска. Алгоритм действий будет выглядит следующим образом:

1. Создание базы данных клиентов – этим занимаются непосредственно менеджеры по продажам.

2. Формирование коммерческого предложения.

3. Презентация товара или услуги (по телефону, через электронную почту, в торговом зале, во время бизнес-мероприятия и т.д.).

Чтобы «прокачать» такие навыки, менеджеры постоянно занимаются повышением квалификации, проходя тренинги, курсы.

Пассивный поиск

Характерная черта такого метода проявляется в том, что менеджеры не участвуют в процессе поиска клиентов. Главный инструмент пассивного метода привлечения покупателей – это распространение рекламы, а также другие маркетинговые инструменты. Эффективнее всего пассивный поиск работает в интернете благодаря контекстной рекламе в поисковых системах, органическому поиску, SMM-продвижению и проч.

Смешанный поиск

Совокупность инструментов пассивного и активного поиска образует новый метод – смешанный. Его использование гарантирует более высокие показатели, однако требует от компании дополнительных усилий. Так, например, каждый менеджер самостоятельно работает с базой данных, стараясь найти клиентов путем «холодного» обзвона, а предприятие в свою очередь параллельно с этим запускает рекламную кампанию.

Где менеджеру по продажам искать новых клиентов: основные источники 

Чтобы ответить на вопрос, где найти новых клиентов, сначала нужно понять, какова специфика продаж у конкретной организации. Это могут быть клиенты в интернете, корпоративные, оптовые, постоянные покупатели, B2C или B2B. Каждый из этих видов требует индивидуального подхода. Поэтому и каналы поиска клиентов будут отличаться. Рассмотрим их подробнее.

Как быстро найти корпоративных клиентов

Корпоративные клиенты – это юридические лица и индивидуальные предприниматели, которые приобретают продукцию бизнеса на постоянной основе и в крупных количествах. Такие клиенты могут встречаться в любых сферах бизнеса. Привлекательность такого вида покупателей для компании – это перспектива постоянного сотрудничества и, соответственно, непрерывная и стабильная прибыль, полученная в результате взаимодействия с ними.

Чтобы найти заказчиков, следует обратиться к следующим источникам: 

1. Тематические выставки и конференции. Найти постоянных корпоративных клиентов можно во время участия в бизнес-мероприятиях, где другие организации презентуют свои товары и услуги. Это прежде всего отраслевые конференции, а также семинары, где вы можете не только обзавестись новыми контактами, но и проанализировать работу ваших прямых конкурентов. Чтобы принять участие в такой выставке, необходимо обратиться к профильным веб-ресурсам и найти подходящую организацию, которая занимается проведением подобным мероприятий.

2. Поиск в интернете. В эпоху развития цифровых технологий события, в ходе которых у предпринимателей появляется возможность познакомиться друг с другом, проходят не только лично, но в режиме онлайн. Поэтому важно иметь собственный сайт, который станет визитной карточкой организации. 

3. Распространение фирменной продукции. Подберите наиболее качественные, по вашему мнению, примеры ваших продуктов или проектов и продемонстрируйте их потенциальным корпоративным клиентам. Если у компании нет возможности направить образцы продукции, то альтернативный способ поиска корпоративных на товары – это составление каталогов.

Чтобы установить и поддерживать контакты с организациями, которые могут впоследствии стать вашими корпоративными клиентами, важно выявить, кто именно является лицом, принимающим решения о покупке. Наладив с ним связь, предприниматель увеличивает шансы на приобретение нового партнера и клиента.

Методы поиска новых клиентов через СМИ

Несмотря на то, что бумажная печатная реклама сегодня не настолько популярна, как другие ее инструменты, этот метод по-прежнему актуален для региональных предприятий. К источникам рекламы можно отнести:

  • Рекламные объявления в газетах и журналах. Подойдет в первую очередь для реализации товаров массового потребления, спрос на которые достаточно высокий. Преимущество газет и журналов – их крупный тираж, поэтому вашу рекламу увидит большое количество потенциальных покупателей. Еще эффективнее такой способ будет работать, если разместить рекламу в тематических изданиях.
  • Рекламные статьи и публикации в печатных СМИ. Этот инструмент похож на предыдущий, однако его существенное отличие – это объект продаж. Здесь ими являются товары и услуги класса люкс, которые имеют высокую стоимость. Статьи в тематических журналах помогают раскрыть их характеристики, конкурентные преимущества и выгоду от приобретения. Они фактически презентуют продукцию без непосредственного участия продавца.
  • Радио. Рекламное аудио-сообщение обычно содержит трехкратное повторение названия компании, а также ее контактные данные, чтобы потенциальный клиент мог с легкостью их запомнить и обратиться за товаром или услугой. 

Мотивировать целевую аудиторию на покупку можно также при помощи использования скидочных купонов и промо-кодов, вложенных в газету или журнал.

Как искать клиентов в интернете

На сегодняшний день продвижение в интернете – наиболее популярный и эффективный способ поиска клиентов для вашего бизнеса. Это не только контекстная реклама, но и привлечение покупателей  социальных сетях через SMM и таргетинг, создание блогов, лендингов, а также использование чат-ботов, мессенджеров.

Контекстная реклама. В России работает две поисковые системы, через которые предприниматели рекламируют свои продукты: это Google и Яндекс. Каждый из них представляет собственный сервис для продвижения – Яндекс.Директ, а также Google AdWords. Это самый эффективный, но довольно затратный метод привлечения новых клиентов, который дает незамедлительный результат, но требует крупных вложений в рекламный бюджет бизнеса. Контекстная реклама работает следующим образом: сначала SEO-специалисты собирают семантическое ядро, которое состоит из всех возможных фраз, при помощи которых клиенты находят нужный продукт в интернете. Ключевые фразы загружают в каждую конкретную рекламную кампанию. Введя запрос, пользователь видит ваше объявление на первых позициях. Однако за каждый клик или переход, даже если он оказался нецелевым и не принес организации готового клиента, придется заплатить.

Рассылка по электронной почте. Универсальный способ найти клиентов – это e-mail рассылка. Контактные данные для этого менеджеры по продажам берут из собственной базы данных. Благодаря массовой рассылке вы можете создать индивидуальное предложение для каждого клиента в зависимости от его истории заказов, просмотренных страниц и т.д. Отследить, насколько успешным оказалась такая рекламная кампания, можно при помощи CRM-системы.

Реклама в социальных сетях. Это может быть как SMM-продвижение через интересные публикации, так платная таргетированная реклама в виде баннеров. Как и в случае с контекстной рекламной, таргетинг требует финансовых вложений: каждый клик или показ имеет свою стоимость. Конечная сумма рекламной кампании зависит от объема целевой аудитории, которую стремится захватить бизнес. SMM в свою очередь подразумевает написание интересных постов, которые включают в себя текстовую и визуальную составляющую. Здесь важно ориентироваться на предпочтения подписчиков и постоянно удерживать их интерес.

Также можно создать блоги на сайте компании и публиковать там тематические статьи в соответствии с принципам SEO-продвижения. Альтернативный метод ведения блога – это публикация видеороликов в YouTube.

Дополнительные методы и принципы поиска клиентов

Помимо активных и пассивных способов поиска клиентов менеджеру по рекламе и продвижению помогут смешанные методы продаж в системе маркетинга:

  • Налаживание контактов с потенциальными клиентами во время мероприятий, а также при организации акций, скидок.
  • Инициирование «холодного» обзвона сотрудниками колл-центра.
  • Развитие дилерской и партнерской сети.
  • Нетворкинг (поиск партнеров, которые могут быть заинтересованы в сотрудничестве и  продвижении бизнеса).
  • Участие в тренинга и бизнес-конференциях в роли экспертов.
  • Создание и распространение качественного коммерческого предложения.
  • Раздача флаеров в общественных местах, а также местах крупного скопления людей. Разработка каталогов, буклетов, билбордов, а также других видов наружной рекламы. 

Таким образом, эффективных методов для поиска клиентов достаточно много. Однако действовать они будут только в том случае, если предприниматель соблюдает определенный алгоритм действий при их использовании. Как менеджеру по продажам найти клиентов и какие для этого нужно совершить шаги, разберем далее.

Как найти клиента для продажи товара: пошаговая инструкция

Для запуска рекламной кампании и последующего поиска потенциальных клиентов необходимо сначала разработать стратегию, согласно которой будет вестись работа, направленная на привлечение покупателей.

Шаг 1. Анализ целевой аудитории

На первом этапе важно понять, кем является ваш потенциальный покупатель: его возраст, пол, социальный статус, проблемы, интересы, потребности и т.д. Исходя из этих сведения составляют портрет покупателя, каждому из которых соответствует конкретный товар или услуга. При общении с клиентами необходимо помнить о том, что их нужно постоянно мотивировать на совершение покупки.

У каждого покупателя есть собственный мотив, который подталкивает его к приобретению нового продукта с целью удовлетворить какую-либо потребность. Задача продавца – выявить ее и использовать в процессе общения с клиентом. Умение предугадывать запросы покупателя и находить верное решение их проблем – это гарантия успешного закрытия сделки.

Шаг 2. Составление плана

Ни одна работа не может быть осуществлена без четкого плана. То же самое касается и вопроса, связанного с поиском клиентов. Стандартный план продаж включает в себя такие факторы, как:

  • Количество клиентов, которые вы хотите привлечь во время рекламной кампании.
  • Минимальный размер объема продаж, которого необходимо достичь.
  • Минимальный и максимальный размер выручки компании.

Чтобы выполнить план продаж и подобрать оптимальный способ поиска клиентов, понадобится ответить на два вопроса: почему покупатели должны отдать предпочтение именно вашему продукту, и каким образом он поможет решить их проблемы?

Рассчитать количество клиентов, которых вам необходимо будет найти за один рабочий день, можно, исходя из таких критериев, как:

  1. Общее количество постоянных покупателей.
  2. Минимальное количество покупателей за период.
  3. Минимальный показатель товарооборота за отчетный период.
  4. Размер прибыли, которую вы хотите из извлечь за период рекламной кампании. 

Полученные цифры также дают представлении о размере рекламного бюджета, без которого невозможно запустить мероприятия, направленные на привлечение новых клиентов. Каким бы идеальным ни был план или выбранный способ, существует ряд ошибок, которые могут негативно отразиться на поиске потенциальных покупателей.

Популярные ошибки при поиске новых клиентов

Ошибка №1: Компания не собирает статистику

Любое взаимодействие с клиентами необходимо зафиксировать в системе, чтобы затем проанализировать и понять, какие были допущены недочеты, какие моменты были удачными, почему сделка не состоялась. Если аналитика отсутствует, невозможно определить, каким образом увеличилась конверсия в продажах и увеличилась ли она вообще. Особо важную роль сбор статистических данных играет при запуске контекстной рекламы. В дальнейшем с их помощью маркетологи оптимизируют рекламный бюджет.

Ошибка №2: Отсутствие CRM-системы

Небольшие компании предпочитают хранить сведения о продажах в обычном файле Excel, однако он не располагает такими широкими возможностями, как CRM-система. С каждым днем потребность бизнеса в таких программах стремительно растет. Появляются новые инструменты, функции, что во многом облегчает работу с данными – воронка продаж, статус отправленных электронных писем, документация, лидогенерация, история переписок в чатах, IP-телефония и т.д.

Ошибка №3: Отсутствие SEO-оптимизации сайта

SEO-оптимизация – это работа над углубленным преобразованием сайта компании таким образом, чтобы клиент мог использовать его в качестве посредника с бизнесом. SEO-оптимизированный сайт быстро ранжируется поисковыми системами, что позволяет ему выходить на лидирующие позиции в выдаче. Кроме этого, функционал сайта работает правильно и бесперебойно, облегчая клиенту доступ к любым страницами. Это особенно важно для тех организаций, которые используют свой сайт как основную площадку для поиска и привлечения клиентов.

Ошибка №4: Некомпетентность менеджеров по продажам

Сфера продаж не ограничивается цифровыми методами обслуживания клиентов. Организации, работа которых осуществляется за счет личного общения с клиентами, должна уделять внимание повышению квалификации своих продавцов. Менеджеры совмещают в себе множество разных сторон: они умелые психологи, которые могут уже через несколько минут общения определить явные и скрытые проблемы клиентов. Если же продавец не уверен в себе или не может качественно обслужить покупателя, оставляя его вопросы без ответов, то это может обернуться сорванной сделкой.

Как получить максимум

  • Максимальное развитие продаж в онлайн

Это отличный инструмент для начала сотрудничества. Совершая незначительную покупку, клиент знакомится с уровнем обслуживания компании, оперативностью в предоставлении необходимой информации и полнотой сведений. В дальнейшем ему будет проще принять решение о выборе партнера. 

  • Опережение конкурентов по информированию клиентов о новинках

Необходимо использовать все активные каналы коммуникации с клиентами, чтобы рассказывать о новинках оперативно. Нужно помнить, что аудитории площадок не всегда пересекаются. При этом, нужно использовать только качественный контент и максимальное внимание к деталям.

  • Для менеджера по продажам необходимо сочетать в себе приятного во всех отношениях собеседника и профессионала в своем деле

С первых минут общения с клиентом нужно демонстрировать свои высокие экспертные знания и отличные социальные навыки. Также необходимо помнить про стратегическую задачу понравиться клиенту и установления качественного личного контакта.

  • Сначала что-то надо предложить бесплатно, а потом говорить про деньги

Клиенту нужна помощь, чтобы шагнуть в будущее и узнать, что он получит, если купит у компании услугу или продукт. Это очень помогает выстраивать долгосрочные отношения.

  • Если область в бизнесе требует профессиональных знаний, то обязательно надо поделиться ими с клиентами.

Не нужно пытаться удивить клиента обилием терминов и описанием процессов, в которых разбираются только профессионалы. Нужно обучить и объяснять клиенту понятным и простым для него языком все необходимые процессы. Полезная профессиональная информация, предоставленная бесплатно, всегда оказывает положительный эффект на потенциальных покупателей. И это уже совершенно другой подход к началу сотрудничества.

Заключение

На вопрос «Как найти покупателя на товар?» каждая конкретная организация находит уникальный ответ, ориентируясь на специфику своей деятельности, товаров и услуг. Однако на все компании распространяется единое правило: клиентов нужно искать всегда и везде, и если одни оставляют вас и перестают быть постоянными, то на их место должны прийти новые – и их должно быть больше.

Источники:

  • https://www.kom-dir.ru/article/3758-kak-nayti-novyh-klientov
  • https://rb.ru/opinion/kak-privlech-pervogo-klienta/
  • https://kontur.ru/articles/868

тендер


Содержание

1. Различия между фрилансом и «удалёнкой»

2. Домашний кабинет в эпоху глобального кризиса: «за» и «против»

3. Фриланс для бухгалтера: разновидности сотрудничества

4. Работа бухгалтером удаленно: поиск клиентов

5. Чем рискует бухгалтер на удаленке?

6. Домашний офис требует дополнительных вложений

7. Размер заработка фриланс-бухгалтера

8. Важность оформления договора

9. Видео инструкция «Как бухгалтеру найти 10 клиентов и уйти с надоевшей работы за 14 дней?»

По статистике кадровых агентств, работники сферы финансов являются наиболее востребованными в сфере фриланса. И это не только бухгалтеры, но и экономисты, финансовые аналитики, сметчики, независимые эксперты и аудиторы.

Хотите гарантированно побеждать в тендерах?

         Отправьте запрос и получите в распоряжение целый штат экспертов с оплатой за результат!

Выиграть в тендере

1. Различия между фрилансом и удалённой работой

Большинство людей смешивает данные понятия между собой.

При удалённой работе отличие только в рабочем месте. В остальном всё идентично – вам отводится фиксированное время на выполнение работы. В определённых компаниях есть возможность перехода на гибкий график. В любом случае, при удалённой занятости вас оформят в штат.

Во фрилансе же полноценный график заменяется дедлайном. В этом случае работник берёт проект и ведёт его до конца.

Благодаря переходу на фриланс или удалёнку бухгалтер получит ряд преимуществ: начнёт высыпаться, получит спокойную для работы атмосферу и избавится от лишних контактов с коллегами.

Однако фрилансер также сталкивается с неприятными минусами, среди которых – отсутствие свободного времени из-за завала по работе, невозможность оформить больничный и получить трудовой стаж, лишение выплат в Пенсионный фонд. Отмечу, что постоянный доход во фрилансе возможен только в том случае, если вы умеете мастерски привлекать и удерживать клиентов.

Если вы имеете богатый опыт работы, найти заказчика не составит труда. К примеру, бухгалтер на удаленке за свой труд может получать зарплату в размере от 20 000 до 80 000 рублей.

 

Хотите заключать прямые контракты без тендера?

            Для вас — самая большая база субподрядов и коммерческих заказов, которые вы можете получить по итогам обычных переговоров!

 

Получить бесплатную подборку прямых коммерческих контрактов

2. Домашний кабинет в эпоху глобального кризиса: «за» и «против»

К ключевым преимуществам работы на дому можно отнести следующее:

снижение вынужденного общения с руководством и коллегами, что особенно ценно в период вирусной пандемии;


самостоятельное определение ценника на свои услуги;


оплату сразу после завершения проекта;


возможность трудиться в удобное время и в любом месте (к примеру, на морском курорте);


заметную экономию личного времени.

Основные минусы следующие:

отсутствие договорных отношений (ввиду чего недобросовестные заказчики могут заставить вас работать сверхурочно или вообще отказаться платить);


необходимость самостоятельного поиска клиентов;


высокий уровень возлагаемой ответственности (по причине налоговых проверок);


дезорганизация режима дня и возникающая от этого лень, ведущая к снижению получаемых доходов.

Проще говоря, если вы:

обладаете внутренней самоорганизованностью и способны войти в рабочий режим в любой обстановке;


если вы готовы брать на себя определенную степень ответственности,


адекватно оцениваете свои навыки и стоимость оказываемых услуг;


если вы отдаёте себе отчет в том, что бухгалтер на удаленке не всегда имеет возможность устроиться в компанию официально
, то минусы такого вида заработка вам будут не заметны.

Хотите участвовать в тендерах с авансом от заказчика?

         Для вас — самая полная база государственных и коммерческих тендеров с авансированием от 30% до 100%!

Заключить контракт с авансированием

3. Фриланс для бухгалтера: разновидности сотрудничества

Заказчик нанимает фрилансера для решения определённого круга задач, учитывая при этом размер своего бюджета и имеющиеся потребности. В зависимости от объёма работ и формы сотрудничества, бухгалтер на удаленке может работать по следующим схемам:

1) Вся работа ведется полностью удаленно. Работодатель предоставляет бухгалтеру первичную документацию, выписки банка, электронные копии договоров. На основании полученных бумаг составляются отчеты в налоговые органы и фонды, которые либо отправляются работодателю, либо сразу в налоговую через специализированного оператора связи.

2) Удаленный сотрудник сам занимается сбором первичной документации, формирует платежные поручения, выставляет счета, начисляет заработную плату, общается с контрагентами. При работе в таком режиме возможна частичная занятость, иными словами, бухгалтер должен проводить в офисе определенное время, для того чтобы, например, осуществить платежи по банку.

Следующие разновидности сотрудничества отличаются по длительности:

разовое обслуживание;


оказание услуг в течение одного и более квартала;


обслуживание, заказываемое на длительный срок.

Внештатный бухгалтер может обеспечить фирме полное сопровождение или же ограничиться выполнением отдельных задач. Специалист «со стороны» может передать конкурентам конфиденциальные данные, поэтому следует подходить к выбору сотрудника с умом.

 

Хотите заключать прямые контракты без тендера?

            Для вас — самая большая база субподрядов и коммерческих заказов, которые вы можете получить по итогам обычных переговоров!

 

Получить бесплатную подборку прямых коммерческих контрактов

4. Работа бухгалтером удаленно: поиск клиентов

Бухгалтерские услуги относятся к наиболее востребованным видам работ в сети – так вам скажет любой фрилансер. Благодаря обслуживанию такого рода в Интернет-торговлю привносится некий порядок. Каждый день в сетевом пространстве появляется новый онлайн-маркет, берущий за основу принцип работы обычной торговой точки. Разница состоит лишь в том, что при выборе, оформлении покупки и заказе доставки используется Интернет. Поэтому и такому предприятию требуется помощь бухгалтера.

Кроме того, бухгалтер на удаленке удобен тем, что ему не нужно организовывать рабочее место. Современные способы связи позволяют полностью автоматизировать весь процесс документооборота.

Сейчас фриланс-биржи предлагают поучаствовать во множестве финансовых проектов. С уверенностью могу сказать, что в сегменте удалённой работы ключевое место занимают вакансии, связанные с учётом финансов. Если вы хотите реализовать себя на этом поприще – дерзайте.

Советую начать с подачи объявлений с предложением разового обслуживания. Для этого можно обратиться к доступным СМИ, специализированным web-ресурсам и фриланс-биржам. Чтобы найти надёжного работодателя, готового щедро платить, вам понадобится обстоятельно подойти к заполнению профиля и описанию собственных услуг на бирже.

Приготовьтесь к тому, что найти работу будет не так-то просто: кому-то понадобится пара дней, а у кого-то уйдёт несколько недель и даже месяцев. На бирже полно ваших конкурентов, обладающих высокой квалификацией и выставляющих разумный ценник. Поэтому придётся потрудиться.

Также будьте готовы к тому, что вам будет предложено пройти собеседование. Как правило, такое тестирование состоит из подборки специфических вопросов, относящихся к профессиональной деятельности бухгалтера. Для подготовки к такому экзамену можно скачать готовые тесты в интернете. А предпосылкой к тому, чтобы вас заметили, станет правильно заполненное резюме фрилансера.

Хотите гарантированно побеждать в тендерах?

         Отправьте запрос и получите в распоряжение целый штат экспертов с оплатой за результат!

Выиграть в тендере

5. Чем рискует бухгалтер на удаленке?

Зачастую опасность поджидает именно фрилансера, ведь заказчик может просто исчезнуть, не оплатив работу. Однако из-за постоянного характера работы бухгалтер на удаленке рискует меньше других «удалёнщиков». Так, если заказчик не внесёт плату за прошлый месяц, обслуживание в следующем месяце автоматически прекратится. Вновь нанятого сотрудника придётся знакомить с сутью дела, а это потребует немало времени и средств.

Также в случае непорядочных действий со стороны работодателя у вас всегда остаётся козырь в виде бухгалтерского ПО, которое можно использовать в качестве «шантажа».

Чем рискует заказчик?

Конечно же, качеством работы, выполняемой внештатным бухгалтером. Объясню: если он будет вести 10 компаний одновременно, это приведёт к поверхностному восприятию проблем клиентов и, как следствие, к снижению результативности. Также наниматель жертвует определенной степенью конфиденциальности. Ведь вероятность утечки данных существует всегда.

 

Хотите выиграть в запросе котировок?

            Воспользуйтесь нашими наработками! Мы поможем вам выиграть не менее трети котировок!

 

Выиграть котировку

6. Домашний офис требует дополнительных вложений

Если вы окончательно решили перейти на фриланс, то вам придется организовать дома мини-офис, который будет оснащен следующим оборудованием:

современным компьютером, обеспечивающим высокоскоростное соединение с Интернетом;


сканером и принтером;


мобильным и стационарным телефонами;


ноутбуком с беспроводным подключением к сети (на случай, если вы захотите поработать вне дома).

Кроме того, рекомендуется обзавестись бухгалтерским ПО, например, комплексной 1С. Приобрести специальную литературу и выполнить подключение к правовой системе. Также в процессе работы вам понадобится подключение к специализированному оператору связи, через которого будет осуществляться сдача отчетности. Работа с банком, как правило, осуществляется так же удаленно, через систему Клиент-Банк.

Кстати если вы хорошо разбираетесь в ПО и занимаетесь изучением базы на уровне программиста, то вы можете попробовать и такой вид фриланса.

Хотите гарантированно побеждать в тендерах?

         Отправьте запрос и получите в распоряжение целый штат экспертов с оплатой за результат!

Выиграть в тендере

7. Размер заработка фриланс-бухгалтера

Величина дохода такого специалиста зависит от конкретных обстоятельств:

профессионализма и трудового стажа;


количества выполняемых задач;


местонахождения организации.

Всем известно, что фирмы Москвы и Санкт-Петербурга предлагают бухгалтерам высокую зарплату, которую не могут предложить компании, расположенные в иных регионах. Работник, просматривающий вакансии работа бухгалтером удаленно в Москве, может устроиться на работу, предполагающую частичную занятость или сотрудничество на удалённой основе с ежемесячным окладом в размере от 15 000 до 45 000 рублей. Сотрудник, устроившийся на частичную занятость в другом регионе, может рассчитывать на зарплату от 5 000 рублей и выше.

Если вы располагаете свободным временем и быстро переключаетесь с одной задачи на другую, ведите сразу двух или трех клиентов – тогда высокий и стабильный заработок будет вам обеспечен. Поверьте, это вполне выполнимая задача.

 

Хотите заключать прямые контракты без тендера?

            Для вас — самая большая база субподрядов и коммерческих заказов, которые вы можете получить по итогам обычных переговоров!

 

Получить бесплатную подборку прямых коммерческих контрактов

8. Важность оформления договора

Оформление отношений между исполнителем и заказчиком является важным этапом удалённого сотрудничества. Бухгалтер осуществляет документальное сопровождение финансовых операций и фиксирует полученные при их выполнении данные в отчёте. Грамотный экономист всегда будет стремиться к тому, чтобы официально оформить договорные отношения.

Существует несколько способов подтвердить сотрудничество со «сторонним» специалистом:

1) Оформить трудовой договор. Такая мера требуется при устройстве на постоянную работу с любой формой занятости, включая частичную. Договор содержит список обязанностей, возлагаемых на специалиста, график работы и размер заработной платы.

2) Составить договор гражданско-правового характера. Он оформляется для разовой работы, предполагающей конкретный результат: восстановление бухучёта, занесение документов в базу, проведение инвентаризации или сдачу отчёта.

3) Подписать хозяйственный договор. Это необходимо, если вы выступаете как ИП или занимаете должность директора компании, специализирующейся на оказании бухгалтерских услуг.

Если бухгалтер на удаленке будет работать без оформления трудового договора, то в этом случае он будет не в праве оспорить неправомерные действия работодателя, например, в случае задержки выплаты гонорара. Кроме того, заключая устный договор с заказчиком, вы становитесь нарушителем налогового законодательства в отношении уплаты подоходного налога. Поэтому я настоятельно рекомендую вам договориться с работодателем об официальном трудоустройстве с частичной занятостью.

Итак, если вы всерьёз решили попробовать фриланс для бухгалтера, вам потребуется развивать в себе самостоятельность и дисциплинированность, а также постоянно совершенствоваться в этой профессиональной области. Фриланс не любит ленивых, поэтому, несмотря на свободный график, вам придется четко планировать ваш рабочий день. Помните: откладывая работу или её поиск на завтра, вы теряете не только деньги, но и собственное свободное время.

Хотите участвовать в тендерах с авансом от заказчика?

         Для вас — самая полная база государственных и коммерческих тендеров с авансированием от 30% до 100%!

Заключить контракт с авансированием

9. Видео инструкция «Как бухгалтеру найти 10 клиентов и уйти с надоевшей работы за 14 дней?»

Для гарантированного результата в тендерных закупках Вы можете обратиться за консультацией к экспертам Центра Поддержки Предпринимательства. Если ваша организация относится к субъектам малого предпринимательства, Вы можете получить целый ряд преимуществ: авансирование по гос контрактам, короткие сроки расчетов, заключение прямых договоров и субподрядов без тендера. Оформите заявку и работайте только по выгодным контрактам с минимальной конкуренцией!

Обратно к списку

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как найти фазу фото
  • Как найти проверочное слово малыш
  • Как найти выборочную дисперсию интервального ряда
  • Ошибка 0x81f40001 microsoft visual c как исправить
  • Как исправить сломанное ребро