Как найти клиентов начинающий менеджер

Когда я начал готовить материал для новых менеджеров, увидел много сколько же пустых статей написано на эту тему, сколько видео бессмысленного видео снято на Youtube. У большинства блогеров даже отдела продаж не было. Но зато они эксперты.

Толковых методов поиска клиентов я не нашел почти нигде. Видео изначально хотел записать для менеджеров нашей компании Твое развитие. А потом подумал, что жлобиться, поделюсь им со всеми. Может кому-то я помогу начать свой путь в продажах.

Кстати вам бонус -Один из способов поиска ЛПР я уже записал на своем канале

Когда к нам в компанию приходит новый менеджер. Первый способ найти нужных клиентов — спросить у коллег в отделе продаж, компании из каких отраслей у нас покупают товар? Если есть РОП- этот вопрос можно задать руководителю отдела продаж.

Например, если мероприятия посещают руководители Сбербанка.

Можно выписать банки и их прозвонить и также пригласить на мероприятие , если что сослаться на то, что Сбербанк ходит, а вы вот нет.

1. Обычный поиск. Дубль-гис и Яндекс Карты. Менеджер сам ищет по одному телефоны на сайтах или в Дубль-гис, сразу звонит, потом снова ищет.

Эффективность такого поиска не особо хорошая. Не стоит поиском заниматься с утра. С утра он уже должен звонить. Если сотрудник у вас один, то пусть он выделит час конце рабочего дня, и ищет данные на следующий день. Вечером конверсия звонков обычно ниже.

2. Поиск компаний для обзвона через сайты по поиску работы. Если компании ищут менеджеров по продажам, значит активны на рынке. Стоит выбрать и обзвонить их.

Пример сайтов поиска работы: Hh.ru, Superjob

3. Поиск Ручками. Отдельный работник (может секретарь) с утра и до вечера ищет качественные телефоны в Дубль-гисе, на досках объявлений или на сайтах.

Этот вариант хорош тем, что тут данные обычно довольно качественные, а вот времени и сил уходит много. Рекомендую не держать такого специалиста в штате, а нанять удаленного фрилансера с оплатой за 1 контакт.

Совет 1. Не имеет смысла так работать с Дубль-гисом и прочими справочниками. Их проще «спарсить». Так же фрилансеры могут это сделать.

Совет 2. Если вы продаете первым лицам компаний, воспользуйтесь сервисом Контур.Фокус и ищите директоров напрямую. Часто там даже сотовые есть — никаких секретарей. Для этого у вас должна быть подписка на Контур Фокус или можно это сделать через фрилансеров.

4. Официальный. Покупка у сайтов-справочниках (Дубль-гис, например).

Всем хорош этот способ, но очень дорог.

5. Парсинг. Парсинг — это автоматический сбор информации с сайтов/справочников.

Способ быстрый (за пару часов у вас будет фронт на несколько недель работы), качество хромает, контактность низкая. Работает, если у вас популярный и нужный всем продукт.

Совет. Парсеры (программы-сборщики) ищите у фрилансеров, там их можно купить (и запускать самостоятельно), либо купить уже спарсенные данные.

Совет. Прежде чем оплатить покупку, запросите у продавца скриншот 30 строк на какую-нибудь букву. Например, Е. Пусть он предоставит скриншот сразу же, за 1-3 минуты. Отдайте контакты менеджеру на обзвон. Если 15-20 настоящие и актуальные (сотрудник дозвонился, и попал по адресу), то все ок. Если дозвониться получилось менее, чем до 7 — плохо, вы потеряете время на пустую работу.

Дайте задание для бирже фриланса какая база Вам нужна.

Есть готовые базы, типа https://export-base.ru. Выбираешь за что ты платишь, можно даже купить телефоны ЛПР. Но лучше покупать немного, для начала купить несколько телефонов и проверить. Может оказаться, что они уже изъезжены.

Бонусом:

Социальные сети. Когда мы знаем ФИО ЛПР, можно попробовать найти его профиль в Фейсбук, Linkedin и Instagram. Узнать, чем интересуется клиент. Например, если в Инстаграм часто выкладывает как он ловит рыбу. В разговоре можно это подчеркнуть и позитивно настроить его к себе.

Группы компаний в социальных сетях. Можно узнать информацию о ЛПР у администраторов групп.

Региональные чаты в Telegram. Например бизнес-молодости.

Региональные сообщества в Instagram

Региональные выставки, мероприятия.

Парсинга телефонов из групп Вконтакте за счет TurgetHunter.

Искать руководящие должности в Facebook и Linkedin и добавлять их в друзья.

Спросите у клиента, который у Вас уже купил, может из своих знакомых он кого-то порекомендует.

Не любите читать, посмотрите видео на моем канале

Продвижение сайтов – относительно новый вид бизнес-деятельности, где возраст основных игроков рынка, редко превышает 10-летний предел. При достаточном количестве знаний и навыков, а также эффективном применении их на практике, даже совершенно «молодой» специалист или компания, способны качественно продвигать клиентские проекты, обеспечивая высокий уровень привлечения трафика. Однако в SEO, как и в других видах деятельности на начальных этапах развития, появляется главная проблема: как найти первых клиентов?

Поиск заказчиков на СЕО продвижение – достаточно непростой процесс, но при должном упорстве, грамотно разработанной стратегии и высоком количестве задействованных методик, результат однозначно порадует. В данном обзоре мы подробно рассмотрим самые актуальные способы поиска клиентов на услуги раскрутки сайтов. Наши рекомендации могут пригодиться как начинающему специалисту, который открывает собственную SEO-компанию, так и уверенному игроку рынка, который желает расширить клиентскую базу.

Контекстная реклама

Это наиболее быстрый и довольно эффективный метод привлечь первых заказчиков. Основной плюс подобной рекламы заключается в том, что Вы предлагаете свои услуги именно тем, кто в них заинтересован. Чтобы запустить рекламную кампанию, понадобиться определенный бюджет (за каждый переход по объявлениям будут списываться деньги) и самая простая посадочная страница или сайт. Последний можно сделать самому или заказать у веб-студии.

Запускать рекламу стоит либо по всему проекту сразу, либо же по каждой СЕО-услуге по отдельности – аудит, продвижение, контент-маркетинг и пр., а затем провести сравнение и сделать выводы относительно эффективности. Настраивать кампанию можно самостоятельно, путем экспериментов (существует большая вероятность слива бюджета), или обратиться к профильному специалисту.

Агрегаторы

Использовать готовые площадки для продажи своих услуг можно в двух плоскостях – зарегистрироваться и разместить свой сайт/предложение в одном из тематических каталогов либо выбирать, анализировать и фильтровать интернет-ресурсы, которые могут нуждаться в продвижении и делать им соответствующее коммерческое предложение.

По сути, агрегатор – это платформа, где собраны продукты (услуги, товары) от различных продавцов, которые можно отсортировать по региону, стоимости и другим параметрам, посмотреть актуальные отзывы и пр. Польза агрегатора для клиента очевидна – он на одном сайте получает большой выбор предложений, сравнивает цены, скидки, отзывы, преимущества и оперативно находит поставщика необходимых ему услуг. Зарегистрироваться можно одновременно на многих площадках, но учтите, что каждый рейтинг (каталог) имеет свои требования к компаниям и различные алгоритмы подключения.

Одни из самых популярных агрегаторов услуг и товаров в России и Беларуси в разных нишах:

• Яндекс.Маркет;
• TIU.ru;
• Avito.ru;
• Relax.by;
• Sport365days.com – интересный агрегатор в сфере спортивных товаров, здорового питания, красоты и спорта, позволяет быстро найти партнеров по бизнесу;
• Товары@Mail.Ru;
• Deal.by;
• Onliner.by;
• Ratingruneta.ru;
• Wildberries.ru;
• Ozon.ru и пр.

В этих и других каталогах стоит искать потенциальных заказчиков. Для этого, нужно отобрать сайты из интересного Вам региона, проанализировать их на предмет оптимизации и тем, которые еще явно не продвигались, направить небольшое письмо-предложение, с кратким аудитом.

Таргет в социальных сетях

Таргетинг – еще один популярный способ, как найти новых клиентов на SEO-продвижение. По сути, это та же платная реклама, но которая показывается не в поисковой выдаче, а в соцсетях, для конкретной целевой аудитории. Последняя настраивается несколькими методами:

• самостоятельно (например, по региону, должностям, интересам, поведенческим факторам и пр.);
• или заимствуется у конкурентных групп.

Трафик собранный с таргетированной рекламной кампании можно перенаправлять как на личный сайт, так и на специализированную страницу в социальной сети. В объявлении постарайтесь показать свой авторитет в онлайн-маркетинге, предоставить гарантии и всячески внушить доверие целевым посетителям. Чтобы привлечь большую аудиторию и простимулировать продажи услуг, можно запустить какой-нибудь интересный конкурс.

Также можно пользоваться сервисами по быстрому продвижению, например в сервисе по накрутке подписчиков в телеграм.

Обратитесь к знакомым

Наиболее простой и наименее затратный способ, как найти больше клиентов. Рассказать друзьям, родственникам и знакомым о деятельности своей компании – практически ничего не стоит, а вот результат, особенно если Вы человек коммуникабельный, может превысить любые ожидания. Об открытии нового бизнес-направления можно написать на своей странице в соцсетях, разослать всем сообщение в мессенджерах, упомянуть в личной беседе. Безусловно, это не даст сразу много продаж (но кто знает), но даже несколько первых заказчиков добавят уверенности и бесценного опыта начинающему специалисту. Помните, Ваше близкое окружение будет намного лояльнее чем любые клиенты и сможет объективно указать на все преимущества, а также недостатки ведения бизнеса.

Публикуйте гостевые статьи на популярных сайтах

Упоминание о Вашей деятельности на одной из известных площадок, гарантированно вызовет интерес у потенциальных заказчиков. Сформированная целевая аудитория, способна быстро оценить уровень мастерства и знаний. Если Вы пишите, как эксперт в сфере SEO, Вы 100% получите обратную связь, в виде нескольких первых клиентов. Помимо клиентской базы, вырастет уровень доверия и узнаваемость бренда.

Пишите статьи в свой блог

Ведение собственного онлайн-дневника также способно принести свои плоды в вопросе, как найти первых клиентов на услуги. Социально активные люди чаще добиваются успеха, чем закрытые личности. Это правило распространяется и на компании. Если студия пишет экспертные обзоры в свой блог, значит она, как минимум разбирается в теме и сможет принести реальную помощь в развитии клиентского сайта.

При грамотном подходе, размещенные статьи смогут привести заказчиков практически моментально. Люди активно делятся интересными материалами в соцсетях, плюс улучшается индексация Вашего ресурса со стороны поисковых систем. Один, хорошо написанный гайд, сможет приносить клиентов на протяжении нескольких лет.

Реклама в Youtube

Сегодня Youtube – площадка, которая пользуется огромной популярностью у людей всех возрастных групп. На ресурсе более 1,3 миллиардов активных пользователей, которые ежедневно просматривают до 5 миллиардов роликов. Чтобы найти нового клиента на этом видеохостинге, можно предпринять следующие шаги:

• Запустить стандартную рекламную кампанию – Вашу услугу будут демонстрировать внутри или перед началом других видеороликов. Стоимость и алгоритм размещения такого объявления практически идентичны контексту или таргету.
• Записать собственное видео, оптимизировать его под определенные «ключи» и выложить на личный канал – это конечно займет намного больше времени, но и трафик будет генерироваться на постоянной основе и бесплатно.
• Заказать рекламу у популярного видеоблогера – цена вопроса зависит от популярности последнего и может варьироваться от нескольких тысяч до миллионов рублей. Однако, за счет огромного охвата целевой аудитории, такая реклама практически сразу принесет первых покупателей.

Доски объявлений

Один из самых простых вариантов, как найти первых клиентов. Чтобы разместить объявление на популярной площадке, достаточно пройти стандартную регистрацию и пополнить счет (если планируете воспользоваться платными услугами). Каждая платформа имеет свои требования к оформлению рекламы, но в целом они достаточно стандартизированы. Алгоритм работы, следующий:

• Вы размещаете объявление об услуге;
• потенциальный клиент находит вышеуказанный месседж;
• изучает условия сотрудничества и если его все устраивает, обращается за помощью.

Из-за высокой конкуренции, такая рекламная кампания не принесет много новых покупателей, однако если ее правильно оформить и заказать платное выделение, то могут быть и неплохие результаты.

Яндекс и Google карты

Если у Вас есть оффлайновый офис, Вы можете добавить информацию о своей компании в справочник Гугл и Яндекс карт. Последние очень часто занимают передовые места в списках выдачи, поэтому, при правильном описании фирмы, Вас гарантированно заметят. Чтобы регулярно занимать топовые позиции в самих справочниках, рекомендовано постоянно обновлять информацию (проводить акции, публиковать отзывы, новости и пр.).

Наружная реклама

Достаточно классический способ, как найти новых клиентов. Если Вы работаете в офлайн, то не пренебрегайте данным видом поиска. Человек, который будет искать услуги по СЕО-продвижению, заметит вывеску или плакат и обязательно узнает условия сотрудничества. Согласно исследованиям, несмотря на рост популярности онлайн-методов привлечения клиентов, наружная реклама не теряет своей эффективности.

Найдите партнеров в схожей тематике

Достаточно продуктивный способ поиска новых заказчиков, если грамотно им воспользоваться. Попробуйте найти компании, которые занимаются похожей деятельностью. При этом важно выбрать не конкурирующую организацию, а именно партнера, работая с которым будет приносить взаимовыгодную пользу. Например, если Вы работаете в сфере раскрутки сайтов, то можно сотрудничать со студией разработки этих самых сайтов (при условии, что у них нет отдела по SEO-продвижению).

Блогеры

Выше мы уже упоминали о возможностях запуска рекламной кампании на youtube-каналах известных видеоблогеров. Однако блогеры есть не только на видеохостинге, но и в популярных социальных сетях (ВК, Инстаграм, Фейсбук, ТикТок и пр.). Чтобы привлечь внимание их целевой аудитории, можно договориться о совместной работе. Реклама у известных медийных лиц будет стоить немало, но и результат, обычно, превосходит даже самые смелые ожидания. Важно выбрать блогера, который «вещает» в близкой Вам нише (информационные технологии и пр.).

Сайты с промокодами

Еще один неплохой вариант, как найти первых клиентов. На агрегаторах купонов уже есть довольно «теплая» целевая аудитория, которая ищет выгодные предложения. Вы также можете сделать скидки на некоторые виды услуг и выложить их в открытый доступ. Конечно, Вы потеряете в цене (например, -10%), но гарантированно получите новых заказчиков. Агрегаторов в интернете достаточно. Подробно изучив вопрос, можно подключиться на максимально выгодных условиях.

Рассылка коммерческого предложения

Сегодня этот способ привлечения клиентов, несколько утратил былую популярность. «СПАМить» – плохой тон ведения бизнеса. Однако, чтобы улучшить взаимосвязь с потенциальным заказчиком и повысить уровень доверия к своему продукту, он вполне будет эффективным. Если у Вас есть база адресов или страниц аудитории, которая по собственному желанию подписалась на рассылку интересных новостей или предложений, то она станет более лояльной, если Вы регулярно будете направлять ей полезную (экспертную) информацию, вперемешку с акциями и другими выгодными активностями. Четко продумайте стратегию такого продвижения, разработайте информационные материалы и вперед, покорять вершины!

Создайте сайт и займитесь SEO продвижением

Сюда относится как личный блог, так и сайт компании, одновременно с блогом. Регулярная публикация одновременно качественных, интересных и полезных материалов, даст возможность привлечь органический трафик, который будет отлично конвертироваться в заявки на продвигаемые услуги. Очень много SEO-специалистов стартовали с того, что заводили свой блог, который перерастал в полноценное агентство по раскрутке сайтов.

На личной онлайн-платформе можно раскрывать как «вечные» тематики, которые дают поисковый трафик в течение продолжительного периода, так и узкоспециализированные обзоры существующих трендов. Хорошо распиаренный сайт способен постоянно «генерировать» новых заказчиков.

Реклама в почтовых ящиках

Этот вид рекламы интуитивно понятный, достаточно простой, но малоэффективен. Если говорить об офлайн, то отправка листовок по почтовым ящикам физических лиц и коммерческих организаций не принесет должного результата. Когда продукт массовый, то такое объявление может и заинтересовать потенциального покупателя, но если речь идет об интернет-продвижении, то тут мало шансов. Как правило, подрядчика в сфере информационных технологий, клиенты ищут непосредственно в сети.

Что касается рассылки по электронным почтовым ящикам, то здесь дела обстоят не лучше. Письма от недоверенных лиц, как правило, автоматически попадают в папку «Спам», поэтому маловероятно, что такой месседж кто-то из потенциальных клиентов увидит и, тем более, заинтересуется им. Но в вопросе, как найти первого клиента, все способы хороши, поэтому стоит попробовать и этот.

Розыгрыши ценных призов

Конкурсы и викторины – интересный метод поиска заказчика. Чтобы сделать максимально большой охват аудитории, необходимо разработать конкурсную программу, по итогам которой самым активным участникам будут подарены призы. Победителей можно выбирать рандомно, а чтобы поучаствовать в розыгрыше, необходимо будет, к примеру, вступить в группу (подписаться на рассылку) и сделать репост записи.

Еще один вариант, как найти новых клиентов на услуги, – запустить партнерскую программу, суть которой проста: заинтересованные люди будут сами за определенный процент от сделки (к примеру, 15 %) привлекать Вам заказчиков.

Холодный обзвон

«Холодный» звонок – метод найти клиента первым, не дожидаясь пока он отыщет Вас сам. То есть, это попытка установки контакта с потенциальным покупателем, который этого не ждет. В большинстве случаев, звонящему не приходится рассчитывать на радушный и теплый прием, вот почему звонок получил подобное своеобразное название. Как правило такой формат общения, не является прямым способом продать услугу, а только попыткой ознакомить клиента со спецификой работы Вашей компании. Менеджер по продажам в общих чертах обязан понять, необходимо ли той стороне конкретное предложение. На основе полученных данных составляется «теплая» и «горячая» клиентская база, для которой и разрабатываются выгодные предложения.

Реклама в газетах

Эра популярности печатных изданий постепенно уходит в прошлое, но тем не менее, этот метод привлечения новых клиентов все еще работает. Если журнал или газета авторитетна в определенных кругах читателей и имеет достаточно широкий охват аудитории, то стоит рассмотреть вариант подачи объявления в ней. Когда позволяет бюджет, то месседж лучше разместить в топовых местах печатного издания и выделить его ярким цветом. Такое объявление будет заметным и обязательно заинтересует «нужного» пользователя.

Что же выбрать?

Однозначного ответа на вопрос, как найти больше клиентов на услуги продвижения, нет. Времена, когда число SEO-студий можно было посчитать на пальцах, давно уже прошли. Сегодня предложение SEO-компаний если не превышает, то точно сравнялось со спросом. Поэтому для начинающего специалиста или организации важно задействовать максимально возможное количество методов привлечения заказчиков. Необходимо экспериментировать, анализировать и делать соответствующие выводы об эффективности того или иного способа. Выходя на рынок, не стесняйтесь демонстрировать свою экспертность, делайте шаги навстречу своим потенциальным клиентам – и тогда Вас гарантированно ждет успех.

Менеджер по продажам – одна из самых востребованных профессий за последние несколько лет. В любую сферу предпринимательства, которая связана с предоставлением услуг или производством товаров, требуется человек, который будет заниматься продвижением конечного продукта. От его профессионализма зависит успех предприятия. Но рано или поздно перед сотрудником встает вопрос: «Где и как искать новых клиентов?» Об этом пойдет речь в сегодняшней статье.

Специфика профессии

Услуги менеджера по продажам требуются практически в любой сфере: страхование, торговля спецтехникой, автомобилями, текстильными изделиями, недвижимостью, продуктами питания.

Основные задачи

Вне зависимости от того, что продает человек, суть работы не меняется. Важен конечный итог: заключение выгодной сделки, увеличение объема продаж, постоянное сотрудничество с проверенными заказчиками и поиск новых для улучшения показателей работы. Установление выгодных партнерских отношений – основная задача менеджера. На подписании договора работа не заканчивается. Необходимо контролировать процесс отгрузки и поставки товара, своевременной оплаты, оперативно решать возникающие проблемы.

Личностные качества

Хороший продажник – организованный, целеустремленный человек.

• Он коммуникабелен. Умеет найти подход к разным типам людей, завязать разговор с незнакомцем, заинтересовать его.
• Имеет представление о тайм-менеджменте. У эксперта в области продаж всегда есть четкий план, распорядок дня. Он знает, что важно не только продуктивно работать, но и эффективно отдыхать, чтобы набираться сил для новых свершений.
• Мотивирован на результат. Активен, заинтересован в решении поставленных задач. Он знает, что зарплата зависит непосредственно от его целеустремленности, желания достичь высоких показателей.
• Креативен. Ищет небанальные способы выхода из сложных ситуаций, решения проблем.
• Открыт к получению нового опыта, знаний. Постоянно в поиске новых ниш для саморазвития. Посещает профессиональные семинары, читает литературу, которая помогает достичь успеха.

Советы новичкам

Если вы только начинаете строить карьеру в области продаж, приготовьтесь к тому, что по началу будет сложно. Даже опытные менеджеры время от времени испытывают трудности с обновлением клиентской базы. Конечно, креативный человек отыщет способ расширить круг заказчиков. Поэтому специалистам, только начинающим свой путь по карьерной лестнице, нужно постоянно работать над самосовершенствованием и набираться опыта. Какой он, начинающий менеджер по продажам?

• Выдержанный, хладнокровный. Он знает, что успех рано или поздно придет, главное – работать в правильном направлении, прилагать максимум усилий.
• Готов к трудностям. Грамотный специалист понимает, что не бывает «легких» сделок. Он всегда на чеку, держит в голове всевозможные варианты развития событий.
• Верит свои силы. Даже после неудач не опускает руки, работает над ошибками.
• Занимается самосовершенствованием. Не ждет, что руководитель направит его на курсы повышения квалификации. Читает необходимую литературу, посещает тренинги, участвует в тематических онлайн-семинарах.< /li>

С чего начать работу?

Подходить к поиску клиентов по принципу «с места в карьер» достаточно тяжело. Умение эффективно и выгодно продать свой товар, убедив заказчика, что он ему необходим – целая наука. С чего начать поиск новых клиентов менеджеру по продажам? Вот несколько советов, и они не включают «холодные» звонки по имеющейся базе телефонов, поскольку данный метод не очень эффективен в первое время.

Изучение товара

Хорошо изучите качественные характеристики продукции, которую продвигаете. Узнайте обо всех стадиях производства. Хорошей практикой может быть посещение цехов. Вы должны досконально знать процесс, чтобы быть готовым дать подробный ответ заказчику. Даже опытным специалистам время от времени необходимо освежать знания. Ведь процесс создания продукции меняется, совершенствуется. Потенциального клиента можно заинтересовать новыми, недавно внедренными технологиями. Ответьте на вопрос: «Почему ваша продукция лучше, чем товар конкурентов»? Выпишите главные плюсы продукта, который продвигаете. Всегда держите их в голове.

Составление портрета потенциального клиента

Кто ваш покупатель? Ответ на этот вопрос даст представление о том, кому эффективно можно предложить товар. Если продукт или услуга ориентированы на подростков, не стоит в будущем тратить время на «обработку» людей пенсионного возраста. Нарисуйте в голове портрет возможного заказчика. Представьте его распорядок дня, пол, возраст, сферу деятельности, особенности характера. Работа будет неэффективной, если предлагать продукт категории людей, не заинтересованной в его приобретении и использовании.

Упорядочение базы

Как правило, руководитель дает новичку некий список из контактов потенциальных заказчиков. Не стоит начинать обзванивать их по алфавиту, нужно разобраться, что за организации и люди включены в этот перечень. Отсортируйте его по городам, специфике деятельности предприятий, иным критериям, которые можно связать с товаром, который вы предлагаете. Лишь после этого начинайте работать с базой.

Создание шаблона коммерческого предложения

Чтобы быстро реагировать за запросы, составьте шаблон со сведениями о продукции, которую предлагаете. Впишите туда свои контакты (все телефоны, почту, адрес фирмы). Обязательно укажите, что по вопросам приобретения товаров и услуг следует обращаться к вам. В сфере продаж важно оперативно реагировать на запросы потенциальных покупателей. Если вы будете тратить время на то, чтобы каждый раз описывать преимущества продукта, вас опередит конкурент. Подготовьте документ в формате pdf или doc. Всегда оставляйте пустую строку, чтобы вписывать туда имя заказчика или название фирмы. Это говорит о том, что вы с уважением относитесь к клиенту и знаете каждого «в лицо».

Процесс поиска новых клиентов

Даже в работе профессионалов, а не только новичков, рано или поздно возникает момент, когда необходимо расширить существующую клиентскую базу. В действительности же этим стоит заниматься в любую свободную минуту, поскольку специфика деятельности менеджера в сфере продаж непостоянна. Влияет сезонность, экономическая ситуация в стране. Вот некоторые практические рекомендации.

Холодные звонки

Проверенный годами способ. Следует помнить, что обзванивать нужно лишь тех потенциальных клиентов, которые подходят под нарисованный вами портрет. Методика холодного обзвона работает так:

• найдите человека, который принимает решения по заключению сделки;
• дозвонитесь до него;
• представьтесь, опишите род деятельности вашей фирмы;
• уточните, есть ли у человека время пообщаться с вами;
• если ответ на предыдущий вопрос положителен, кратко, но интересно расскажите о предлагаемом товаре;
• внимательно выслушайте пожелания потенциального покупателя;
• выступите с предложением назначить личную встречу, если это необходимо, чтобы продемонстрировать преимущества продукции;
• подготовьте коммерческое приложение в соответствии с информацией, которую почерпнули из общения;
• вежливо попрощайтесь, вышлите предложение на электронную почту.

Помните, что вам нужно четко представлять цель подобного общения: заинтересовать клиента, назначить встречу или договориться о сотрудничестве посредством разговора по телефону или по электронной почте.

Онлайн-форумы

Поиск заказчиков на тематических интернет-площадках эффективен, если вы имеете полное представление о продаваемом продукте и знаете специфику рынка, нюансы деятельности конкурентов. Вы можете:

• размещать информацию о реализуемом товаре на узкоспециализированных форумах;
• делиться своим экспертным мнением, отвечать на вопросы;
• демонстрировать знания в смежных областях;
• размещать рекламу своей фирмы;
• изучать рынок сбыта путем общения, обсуждения насущных проблем.

Соцсети

В век интернета и смартфонов поиск потенциальных клиентов через социальные сети – достаточно надежный способ установить новые, крепкие партнерские отношения. В зависимости от специфики реализуемого товара выбирается социальная сеть. Старшее поколение предпочитает одноклассники, молодежь 13-20 лет вконтакте, активные молодые люди 25-35 лет фэйсбук и инстаграм. Ищите контакты для бизнес-развития там, где «сидят» ваши возможные партнеры и покупатели.

Доски объявлений

Рекламные интернет-порталы делятся на платные и бесплатные. Они различаются по отраслевой направленности (общие, узкоспециализированные), охвату аудитории и территории. Подав туда объявление, вы обеспечите пассивное продвижение своему товару. Укажите свои полные контактные данные (телефон, электронная почта), емкую характеристику продукта, добавьте качественные фото. Пусть публикация работает на вас. Неизвестно, где «эффективнее» сработает объявление. Советуем размещать информацию как за деньги, так и бесплатно.

Тематические мероприятия

Посещение выставок, форумов, семинаров – важная часть деятельности менеджера по продажам. Это клондайк новых клиентов, особенно если вы коммуникабельны, открыты к общению. Там можно добиться множества целей:

• познакомиться со спецификой деятельности потенциальных фирм-заказчиков;
• договориться о личной встрече с интересующими вас людьми;
• выгодно представить свой товар;
• завязать полезные знакомства;
• изучить конкурентов;
• раздать свои визитки.

Важно, что после посещения таких мероприятий с возможными партнерами нужно связываться в ближайшее время, пока впечатления о вас и вашем товаре свежи. На самом форуме нельзя быть навязчивым, необходимо демонстрировать заинтересованность в сделке, но и помнить о собственном достоинстве. Умение правильно выстроить общение – залог установления успешного партнерства в будущем.

Рекомендации

Успешный и действенный способ получить контактные данные новых клиентов – рекомендации настоящих партнеров. Вы можете написать своему заказчику письмо с просьбой порекомендовать тех, кому может быть интересен ваш товар. Ведь в бизнесе прекрасно работает «сарафанное радио». Либо завязать разговор об этом при личной встрече. Люди любят чувствовать себя нужными, помогать, давать ценные советы. Найдите правильный подход к клиенту, тогда он охотно поделится с вами контактами.

Знакомые

При реализации товаров массового потребления «прощупать» почву можно среди друзей или родственников. В их кругу общения наверняка окажутся люди, которым будет интересен товар, который вы предлагаете. Не стоит полагаться на этот метод, но данный вариант вполне может выручить, когда вы этого не ожидаете. Главное при случае подробно рассказать близким людям, чем вы занимаетесь, каких успехов добились.

Реклама

Рекламу своей фирмы нужно не только размещать на всевозможных порталах. Необходимо изучать предложения в смежных сферах, уделять время чтению буклетов, коммерческих приложений, поступающих вам. Анализируйте этот рынок, и, возможно, найдете новые ниши для сотрудничества.

Менеджер по продажам – творческая, креативная и ответственная профессия. От личностных и профессиональных качеств специалиста, его умения найти подход к потенциальному партнеру, зависит прибыльность бизнеса. Из нашей статьи вы узнали, где искать новых клиентов менеджеру по продажам. Обязательно пользуйтесь этими рекомендациями и совершенствуйте их, так вы расширите базу заказчиков и, в итоге, построите успешную карьеру.