Как найти клиентов новому мастеру маникюра

Сарафанное радио

Секрет первый. Делайте маникюр друзьям, родственникам и знакомым. Самые удачные работы выкладывайте в социальные сети. Но и без соцсетей весть о недорогом и хорошем мастере быстро разлетится, что привлечет первых платных клиентов.

Создайте рекламу в соц. сетях и на разных сайтах

В сети есть много возможностей размещать свои предложения с услугами. Подробней разберем немного позже.

Зарегистрируйтесь во всех популярных соц. сетях

Больше сетей, больше друзей, больше людей видят ваши прекрасные работы, соответственно больше клиентов придет. Без соц. сетей продвижение в бьюти сфере практически невозможно.

Таргетированная реклама

Подойдет, если вы понимаете о чем речь, как это работает, умеете делать интересный контент.

Подружитесь с другими мастерами из индустрии красоты

Взаимная подписка, совместные проекты со смежными мастерами не только приведут новых клиентов, но и поднимут вас на новый уровень. Например вы делаете маникюр для фотосессии вместе со стилистом и дизайнером. Вот и получается у вас в распоряжении и их аудитория, а у них ваша. Взаимная поддержка и больше совместных проектов — это мощный старт и развитие. Это касается и опытных мастеров, если хочется поднять планку.

Сотрудничайте с коммерческими организациями

У многих компаний существует понятие: «корпоративный дресс-код», который часто включает в себя и маникюр. Если вы предложите делать маникюр всем девушкам в компании по скидкам, велика вероятность долгосрочного сотрудничества и большого, а главное стабильного объема работ.

Контекстная реклама. Лендинг

Создайте свой одностраничник с примерами работ и обратной связью. Там вы можете разместить информацию о своих услугах, скидках и других предложениях. В лендинге есть форма заказа, так клиент может предварительно записаться или оставить контакты для обратной связи и уточнения деталей. Для продвижения часто используется контекстная реклама.

Мы используем cookie-файлы для наилучшего представления нашего сайта. Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Ты это сделала! Открыла свой собственный маникюрный кабинет или арендовала место в салоне. Следующий этап – наработка базы клиентов, привлечение новых и удержание уже существующих.

В первую очередь необходимо понять и принять, что привлечение и раскрутка – это еще одна профессия – маркетолога, которую также необходимо осваивать, как и мастера маникюра, педикюра, наращивания.

С чего начать? С самого простого для тебя на данном этапе, постепенного обучения и внедрения новых способов продвижения.

Рассмотрим самые востребованные и эффективные способы, как привлечь новых клиентов, а также как их удержать и превратить в постоянных. Ты можешь внедрять каждый пункт списка поэтапно, совмещать несколько подходов, брать только то, что приемлемо и подходит на данном этапе. Надеюсь, что после прочтения у тебя обязательно возникнут идеи по продвижению.

Главное – внедрять и пробовать новые варианты расширения базы системно, работать над этим целенаправленно и постоянно, оценивать результаты, чтобы убрать неэффективные и начать тестировать новые способы раскрутки. Если позволяет бюджет, можно привлечь специалиста с опытом продвижения бьюти бизнесов, и работать с учетом его рекомендаций.

1. Сайт

Требует инвестиций и больше подходит для маникюрного кабинета или салона маникюра. Мастеру будет проще и эффективнее вести личный блог и страницы в соцсетях. Для сайта потребуется приобрести домен — имя сайта и заказать для него хостинг.

Преимуществами сайта является возможность продвижения в поисковых системах и соцсетях по ключевым словам, геолокации. Наличие сайта поднимает уровень салона или маникюрной студии, добавляет престижа.

На сайте можно разместить информацию о заведении, адрес, контакты. Описать опыт работы мастеров, фото сертификатов, дипломов. Разместить фото рабочих мест, описать условия. Указать цены на услуги в прайс-листе. Поместить форму обратной связи, обратного звонка, возможность записи или заявки онлайн, возможность общения с онлайн-консультантом.

На странице «Новости» рекомендуется постоянно размещать данные о скидках, акциях, услугах компании.

Сайт дает возможность рекламироваться в поисковых системах и соцсетях посредством контекстной рекламы – показывать сайт целевой аудитории из твоего города или района. Адрес сайта указываем на полиграфической продукции, в объявлениях.

2. Блог

Блог на бесплатной платформе — более мобильный и простой вариант, дает возможность ближе и в дружественной атмосфере общаться через комментарии к постам с читателями и подписчиками. Примеры бесплатных площадок для блога:

• blogger.com
• teletype.in
• medium.com

— есть большое количество подобных сервисов.

Размещай в блоге фото своих работ, мастер-классы, советы и лайфхаки по выполнению маникюра и уходом за руками, ногтями, ногами для среднестатистических девушек.

Посты в блоге рекомендуется публиковать с определенной периодичностью, наполнять их ключевыми словами, прописывать в тексте название своего города и ненавязчиво рекламировать свои услуги как мастера, подчеркивая профессионализм и качество работы.

Блог также можно рекламировать в поисковых системах с помощью контекстной рекламы, направляя на него новых пользователей-читателей и конвертируя их в клиентов.

И блог, и сайт нужно обязательно связать со страничками в соцсетях, где ты еще оперативное можешь общаться с потенциальными клиентами, расширяя базу. Адрес блога можно указать на визитках, листовках.

3. E-mail рассылки

Электронные рассылки удобно привязать к сайту или блогу, чтобы повысить лояльность читателей и посетителей. Тексты для рассылки можно планировать 1 или 2 раза в неделю. Ведение рассылки – это длительный путь общения с клиентом. От первого письма до обращения может пройти несколько месяцев и даже год. В рассылках важно давать не только рекламную информацию, но и полезные советы, рекомендации мастеров по уходу, обзоры средств и материалов, анализ новинок.

На фоне полезного контента рекламные акции и продающие сообщения воспринимаются лучше и выше конвертируются в заинтересованных клиентов.

Второй вариант – рассылка по «холодной базе». Услугу можно заказать у агентства или отдельного специалиста, который владеет базой контактов по твоему городу. Скорее всего, такие письма попадут в спам или будут удалены большинством получателей, но если грамотно составить текст письма и прикрепить качественные фото работ, промокод на скидку, подарочный сертификат – небольшой процент все же заинтересуется.

4. Страницы и группы в соцсетях

Социальные сети — самый мощный инструмент привлечения клиентов для салона красоты, если использовать его правильно. Контент для всех соцсетей можно дублировать. Главное – чтобы он был авторским и хорошего качества. Для мастера маникюра контент – это фото работ, описание материалов, фото рабочего места, рекомендации по уходу, ответы на вопросы.

Выбери для себя  2- 3 самые популярные соцсети, которые ты готова вести постоянно. Например: страница в Instagram, Pinterest, группа или сообщество в Facebook, Вконтакте, Одноклассниках.

Каждая из этих соцсетей имеет свои особенности привлечения целевой аудитории (ЦА). Самое главное – это делать качественные фото своих работ, и выкладывать параллельно в нескольких соцсетях, правильно составлять описания с использованием ключевых слов, содержащих название города, района, использовать хэштеги. Именно по ним ищут мастера маникюра, педикюра, наращивания ногтей.

Лайфхак: если ты не знаешь, как вести ту или иную соцсеть, можно подсмотреть у мастеров, которые этим уже давно и успешно занимаются. В Сети и твоем городе, в частности, уже есть те, кто наработал себе опыт, имя и востребованность. Зайди на их странички, проанализируй, как они делают фото, когда и как часто публикуют посты, как оформляют контент и общаются с подписчиками. Добавь свои идеи и опыт, и приступай.

Постоянно проси у своих клиентов отзывы, размещая их в ленте постов, или оформив для них отдельный блок. Отзывы реальных людей о работе нейл-мастера вызывают доверие у новых пользователей, то есть, потенциальных клиентов.

Чередуй размещение информационных, рекламных и развлекательных постов. Для этого создай контент-план, в котором заранее, на месяц или неделю пропиши идеи тем и тексты. Шаблоны контент-планов можно найти в Сети.

Призывай своих подписчиков делиться фото твоих работ, ставить лайки, оставлять комментарии. Это автоматически повышает ценность контента, и по алгоритму соцсетей его охотнее показывают новым пользователям в поиске и Рекомендуемом.

При наличии бюджета, обязательно запускай рекламу услуг в соцсетях. Это в разы увеличивает шансы на расширение клиентской базы. Если самостоятельно сложно разобраться, пригласи специалиста по таргетированной рекламе, чтобы настроить кампанию эффективно.

5. Видео на YouTube

YouTube — одна из самых стремительно развивающихся соцсетей, наряду с Инстаграм. Снимай видео обзоры своих работ, популярных материалов, инструментов и приборов для нейл-мастера. Проводи мастер-классы по популярным в Сети дизайнам, делай видеоряды из фото своих работ, рассказывай об ошибках и давай рекомендации и лайфхаки.

Это позволит создать образ эксперта для развития личного бренда и повышения узнаваемости. Профи-мастер может позволить продавать свои услуги дороже, к нему повышенный интерес и выше спрос.

Второй плюс: контент, связанный с маникюром, педикюром и наращиванием – очень популярен, и дает тысячи просмотров при правильном оформлении с ключевыми словами, хэштегами, описаниями. А это дополнительная возможность заработать на размещении рекламы в своих видео. Еще – поступление предложения прямой рекламы от партнеров-производителей и онлайн-магазинов, подарки и тестовые наборы за видео с обзором предоставленных материалов.

Минусы – придется потратиться на старте на оборудование и освещение для видеосъемки, если планируешь заниматься этим серьезно.

6. Реклама у блогеров и инфлюэнсеров в соцсетях

Инфлюэнсеры – блогеры с большой аудиторией. Реклама у них – мощный инструмент, который потребует денежных вложений. Ориентируйся на тех, кто живет и известен в твоем городе. Модницы, тусовщицы, фитнес-тренеры, специалисты здорового питания и другие женские профессии – твой контингент. Можно предложить альтернативу: маникюр или педикюр с массажем – в подарок за рекламный пост или отзыв.

Также попробуй гостевой блогинг и взаимный постинг (обмен постами) с популярными блогерами своего города. Подойдет, если ты работаешь на себя, а не представляешь салон или студию маникюра в качестве владелицы.

7. Создание бренд листа

Это название фотофона или подложки для фото работ нейл-мастера. Изготовить его можно самостоятельно – в Ворде, Фотошопе или Paint программах. Второй вариант – заказать красивый фон у дизайнера.

На бренд листе кроме красивой картинки должна быть указана контактная информация мастера: номер телефона, имя и страница в одной или нескольких соцсетях.

Размещая фото своих работ на бренд листах, ты получаешь эффективную рекламу для пополнения базы подписчиков, расширяешь клиентскую базу, защищаешь авторские права и формируешь личный бренд, повышая узнаваемость своих работ в Сети.

Кроме этого, дизайнерский фотофон для маникюра дает возможность оформлять визуальную ленту в соцсетях в едином стиле, формате, цветовой гамме, особенно в  Instagram.

Бренд лист можно заламинировать, так он прослужит намного дольше.

8. Мессенджеры

Создание групп и сообществ в мессенджерах – еще один простой и эффективный способ получения клиентов, а также возможность быть на связи для записи, ответов на вопросы, поддержания контактов.

Этот же способ дает возможность:

• уведомлять подписчиков о наличии свободных мест на неделю, месяц;
• сообщать об экстренно освободившихся в записи окошках, чтобы не терять время;
• рассказывать об акциях, бонусах, скидках, если они планируются.

Самые популярные мессенджеры: Viber, WhatsApp, Telegram, Skype. Сообщения в них можно дублировать, сделав заготовку один раз в текстовом приложении.

9. Реклама на Avito, OLX, других досках объявлений и афишах

Всю рекламу можно разделить на онлайн и офлайн варианты. И первая, и вторая работают при правильном размещении, ориентированном на твою целевую аудиторию.

Как понять, кто твоя ЦА? Это портрет типичного клиента, с которым ты работаешь чаше всего. Таких портретов может быть несколько, что значит несколько типов клиентов. Если сложно самостоятельно сделать анализ потенциальной ЦА, можно проанализировать уже имеющихся клиентов, разделить их на несколько групп.

Составляй объявление с учетом проблем и особенностей каждой из групп своей целевой аудитории. По 1 — 2 объявления для каждого сегмента целевой аудитории. Отслеживай, какие объявления эффективнее.

Для каждой из них твои услуги, кроме прямой выгоды – маникюра, могут решать еще и ряд других проблем. Например, удобство расположения с домом или работой, когда можно сэкономить время на поездке к мастеру. Удобные часы работы, когда можно договориться о записи очень рано утром или поздно вечером. Если ты работаешь дома, и кто-то из домашних может посидеть с ребенком клиентки – обязательно укажи это, как преимущество.

Для рекламного объявления на Avito или OLX, простыми словами опиши свой опыт, перечень услуг, рабочие условия, приложи фото работ и рабочего места, месторасположение. Пропиши цены на разные услуги в прайсе.

Если размещаешь объявление бесплатно, сделай несколько похожих, чтобы увеличить шансы на просмотры, и привлечь больше целевых клиентов.

Если есть возможность, лучше сразу же оплатить рекламу, и поднять объявление об услугах маникюра, педикюра, наращивания в ТОП поиска.

10.  Городские онлайн справочники

Существуют городские сайты  и сервисы, где можно зарегистрироваться мастеру маникюра с привязкой к городу и району, и оставить свои контакты, прайс и фото работ. Пользователи Сети, когда ищут мастера или студию маникюра, попадают на такой сайт, и могут подобрать варианты по удобству размещения, уровню цен и качеству работ. Главное – привлекательно описать свои услуги, условия их выполнения и приложить лучшие фотографии.

На многих ресурсах есть возможность оплатить рекламный пакет и подняться в поиске на фоне других мастеров. Даже без оплаты рекламы это хорошая стартовая площадка, где начинающий мастер может найти и привлечь новых клиентов.

11. Партнерство с неконкурирующими бизнесами

Предложи партнерство во взаимной рекламе и перенаправление клиентов представителям неконкурирующих бизнесов, которые также специализируются на услугах красоты и ухода за собой. Например – салон красоты, косметолог, фитнес-тренер, тренажерный зал, лэшмейкер, специалист по шугарингу, солярий, визажист, стилист.

Для офлайна – это обмен визитками и рекламными проспектами, которые ты предлагаешь своим клиентам, а партнер – своим.

Для онлайн продвижения – это взаимный постинг и гостевой блогинг, когда ты размещаешь информацию о партнере у себя на странице с активной ссылкой или контактами, а партнер – у себя.

Это бесплатный, и при этом один из самых эффективных способов раскрутки и продвижения, а также расширения базы клиентов.

12. Скидочные сайты

Скидочные сайты — это сервисы, позволяющие разместить рекламное объявление о предоставлении услуг маникюра, педикюра, наращивания ногтей с большой скидкой, привлекающей хороший поток клиентов. Стоит сразу продумать оптимальный процент скидки, чтобы не работать в убыток.

Сервис привлекает пользователей, которых интересует не столько мастер, сколько сама возможность получения услуги за минимальную цену, и не гарантирует, что такой клиент вернется во второй раз по полной цене.

Однако, для наполнения портфолио мастера или салона, а также для развития личного бренда и привлечения потока клиентов в не сезон – отличный вариант продвижения. Помогает раскрутиться начинающему мастеру маникюра при аренде места в салоне или маникюрном кабинете, вызвать к себе интерес.

Примеры скидочных сайтов – Френди, Биглион, Купонатор, Купи Купон, Пеппер и др.

13. Сайты с отзывами

Сайты Отзовик, Айрекомменд, и им подобные – отличная площадка для поиска новых клиентов и наработки базы. Здесь у тебя есть два способа продвижения. Первый: создай аккаунт пользователя, и пиши отзывы на продукцию, косметику и материалы для выполнения маникюра, педикюра и наращивания. Между строк упоминай о том, что ты мастер, создавая образ эксперта и строя личный бренд. Общайся с другими пользователями и читателями в комментариях.

Второй способ – заказать отзывы для своего салона, маникюрного кабинета или салона красоты от реальных или вымышленных пользователей. Рекомендуем растягивать это дело во времени в течение от месяца до года, чтобы не создавалась видимость искусственного ажиотажа.

14. Сарафанное радио и рекомендации

Личные рекомендации и сарафанное радио один из самых эффективных способов продвижения в среде «женского» бизнеса. Проси всех своих друзей, подруг, знакомых рассказывать их знакомым, что ты делаешь маникюр и приглашаешь на запись.

Пусть друзья и друзья друзей поделятся твоими постами с работами или объявлениями в соцсетях у себя на страницах. Говори, что ты мастер маникюра и педикюра всем новым знакомым.

Простое упоминание, чем ты занимаешься, может привести к тебе много новых клиентов от разговорчивой новой знакомой, которая смело делится новыми контактами со своими друзьями и коллегами.

Поначалу обещай за реальные рекомендации небольшое вознаграждение – чашку кофе, шоколадку, процедуру со скидкой. Этот вариант подойдет для привлечения клиентов начинающему мастеру.

Когда уже будет наработана база, сарафанное радио будет генерировать клиентов без твоего участия. Главное – отлично выполнять свою работу и заявить окружающим, чем ты занимаешься.

15. Поиск моделей для портфолио

Использование клиентов в качестве моделей — популярный и эффективный способ наработки клиентов начинающему мастеру маникюра. Создается объявление в соцсетях или на досках объявлений типа о поиске моделей для маникюра, педикюра или наращивания с оплатой только за материалы с целью пополнения портфолио. В тексте важно прописать условия работы, наличие у тебя минимального опыта, и прикрепить качественные фотографии.

Небольшой процент таких клиенток вернется и за полную стоимость. Другие же выполнят свою роль – пополнение портфолио новыми фото, сарафанное радио, наработка опыта.

16. Расклейка объявлений

Расклейка рекламных объявлений подойдет для проработки определенного района, чтобы рассказать о наличии салона, мастера или студии маникюра поблизости. В объявлении лучше сразу же указывать стоимость услуг, ценовой диапазон, на который можно ориентироваться, и адрес.

Такая реклама работает не только в краткосрочной, но и в долгосрочной перспективе. Клиентка может сорвать контакты объявления или сфотографировать их, а записаться и через месяц, и через полгода. Не стоит игнорировать этот способ.

17. Раздача листовок и визиток

Раздача листовок, визиток и другой полиграфии подойдет для начинающего мастера на дому. Лучше заниматься этим самостоятельно и сразу же «фильтровать» целевую аудиторию. Раздавая листовки или визитки при большом проходящем потоке людей, высоки шансы, что их просто выбросят в следующую урну.

Лучше пройтись по детским площадкам со скучающими мамочками в декрете, офисам и магазинчикам в твоем районе, раздавая визитки лично, и вкратце представляясь людям.

Рассказывай о своем рабочем месте, нормах, которых ты придерживаешься. Улыбайся и завязывай контакты, ненавязчиво приглашай.

Потрать на это несколько дней или недель, выделяя немного времени ежедневно, и результат не заставит себя ждать. Люди идут к людям, особенно к тем, кто им понравился.

18. Спонсорство в местном фэшн-шоу, фэшн-выставке или мастер-классе партнеров из смежных бизнесов

Дает возможность заявить о себе и расширить сеть контактов для салонов, маникюрных студий, индивидуальных мастеров. Спонсорство – это не обязательно денежные отчисления – это может быть и предоставление мастеров для создания фэшн-образов, модных луков в сотрудничестве с другими мастерами фэшн-индустрии.

При спонсорстве в мастер-классах – это создание маникюра, педикюра или наращивание, которое будет одной из составляющих конечного образа или стиля, над которым работают специалисты-организаторы мастер-класса. Например, если мастер-класс по макросъемке, то можно предложить предварительное выполнение маникюра на модели, руки которой станут предметом фокуса для работ участников.

19. Google Мой бизнес

Google Мой бизнес — это онлайн-инструмент, который дает возможность бизнесмену представить информацию о компании, сервисе, салоне или студии во всех сервисах Google. Информация будет отображена на Гугл Картах и поиске. Вся информация для настройки и управления доступна с одного аккаунта.

Решение подойдет для владельцев сайтов и блогов. Сервис предоставляется бесплатно и является эффективным маркетинговым инструментом. Для размещения сведений и информации потребуется подтвердить свою связь с компанией или бизнесом и указать его расположение на карте.

Кроме Гугл Карт можно использовать карты 2ГИС и Maps.me

20. Яндекс Карты и Справочник

Яндекс  Справочник с Картами и Навигатором подойдут для владельцев салонов и маникюрных кабинетов, так как позволяют регистрировать компанию и продвигать её на картах, поиске и контекстной рекламе сервиса. Здесь же можно получать отзывы клиентов, анализировать статистику посетителей и заинтересовавшихся пользователей Сети. Также есть возможность анализировать с помощью сервиса «Справочник» активность конкурентов, и внедрять у себя то, что работает у них, для продвижения и раскрутки.

Как удержать уже имеющихся клиентов

Первое, и главное правило – качественная работа и приятное общение. Люди не любят перемены, и однажды найдя своего мастера, клиент готов обслуживаться у него годами и десятилетиями. Лучше заняться удержанием существующих клиентов, чем изнурительно работать над привлечением новых. Обычно после 3 — 4-х процедур клиента можно называть лояльным.

Чтобы удержать клиентов, есть несколько простых рекомендаций:

1. В конце первой процедуры сразу же предлагай записаться на следующую. Даже если что-то изменится, обещай возможность перенести или отменить запись. Данное негласное обещание многих обязывает вернуться.
2. Веди файл учета клиентов, и планируй время, когда им пора делать коррекцию или следующую процедуру маникюра. За 2-5 дней до этого позвони и ненавязчиво предложи запись. Клиенты ценят такую заботу и обычно не отказываются.
3. Введи программу лояльности и бонусов для постоянных клиентов. Например, каждая пятая процедура со скидкой, бесплатный массаж рук или ног при покупке комплекса услуг, бонусы за Рекомендации и Приведи друга;
4. Мелкие подарочки и скидки в дни рождения постоянных клиентов — нужно вести записи с напоминанием дат;
5. Готовность быть «немного психологом» с разговорчивыми посетительницами. Иногда женщины ходят к одному мастеру годами только потому, что им нравится поговорить о жизни в спокойной, расслабленной обстановке.
6. Негласные правила и стандарты: чистота на рабочем месте, соблюдение норм СанПиН по стерилизации инструментов, организованность, вежливость и профессионализм мастера. Соблюдение ГОСТ на маникюрные услуги также будет плюсом для репутации.
7. Чай, кофе, если есть возможность. Для создания доверительной расслабленной обстановки.
8. Постоянное повышение квалификации, освоение новых трендовых материалов и дизайнов, предложения попробовать что-то новое. Клиент видит, что мастер развивается, и может предложить интересные новинки. Для тех, кто следит за модой, это большой плюс и мотивация возвращаться снова и снова.

Какие из способов наработки клиентов уже в твоем арсенале, а к каким ты только присматриваешься? Поделись с нами в комментариях.

Комментировать

Поделитесь с друзьями!

Популярное по теме Бизнес Маркетинг 

Разделы Журнала

Вы решили, что офисный труд с графиком 5/2 и фиксированной зарплатой вас не устраивает, выбрали сложный, но увлекательный путь работы на себя и и пытаетесь ворваться в популярную ныне сферу ногтевого сервиса. И сразу столкнулись с пониманием, что мало закончить специальные курсы, закупиться хорошим оборудованием и качественными расходниками. Сейчас ваша главная задача – поиск клиентов и наращивание базы.

В этой статье мы расскажем, как найти клиентов на маникюр и педикюр, как продвигать свой личный бренд и как наладить процесс работы, удобный для вас и тех, кто пользуется вашими услугами.

Как найти клиентов начинающему мастеру по маникюру

Как бы вам ни хотелось работать только на себя, приходится подстраиваться под жизненные реалии, в которых люди не горят желанием доверять свои ногти специалисту без опыта. Поэтому многие начинают с работы в салоне. Здесь можно набить руку и со временем собрать базу клиентов, которые будут записываться только к вам. Впоследствии большинство этих людей уйдёт за вами, когда вы решите открыть собственный кабинет или принимать на дому. 

Способ надёжный, но, чем дольше вы работаете в салоне, тем сложнее вырваться в свободное плавание. Лучше с самого начала совмещать смены в студии маникюра с индивидуальными сеансами. Так вы быстрее наберётесь опыта и снизите стресс от вхождения в новую для себя сферу.

Собирайте портфолио, работая со знакомыми

Главный инструмент начинающего специалиста в любой сфере – это портфолио. Перед тем, как начать завлекать людей через все доступные каналы, нужно показать им, что они получат. Приглашайте на маникюр знакомых – подруг, родственников, соседей. Предложите им свои услуги по минимальной цене, окупающей расходные материалы. Не стесняйтесь просить рассказать о вас, особенно, если человек доволен результатом. Не стоит недооценивать силу сарафанного радио. И обязательно фиксируйте результаты своего труда.

Фотографии нужно делать качественные, с хорошим светом, в идеале лучше сразу сделать бренд лист – фон для снимков, на котором будет указано ваше имя и основные способы связи. Снимайте маникюр в разных техниках, с разной длиной и формой ногтей – так вы сразу дадите понять, что у ваших заказчиков будет большой выбор. Имея на руках портфолио, можете смело начинать продвижение своего личного бренда.

Создайте сайт-визитку

Сайт – это мастхэв любого современного специалиста, предлагающего свои услуги. Его наличие вызывает доверие, свидетельствует о серьёзном подходе к делу. Вы можете заморочиться и привлечь к созданию сайта специалистов, однако это потребует вложений денег и времени, которых у начинающего нейл-мастера нет. Лучше воспользоваться бесплатным сервисом Hipolink, на котором у вас получится быстро собрать одностраничный сайт без сторонней помощи.

Здесь можно разместить любую полезную для заказчиков информацию: своё портфолио, актуальный прайс, отзывы клиентов, которые обязательно нужно собирать, желательно в письменном виде – через сообщения в мессенджерах и соцсетях. Для удобства клиентов желательно разместить на сайте ссылку на сервис онлайн записи: так вы снимите с себя часть административной работы и обеспечите альтернативой тех, кто не любит записываться по телефону.

Для тех кто привык звонить, оставьте свои контактные данные – инструменты Hipolink позволяют оформить это в удобный виджет. А для тех, кто привык коммуницировать через социальные сети, разместите соответствующие кнопки. О том, как привлечь клиентов через соцсети, поговорим ниже.

Создайте профессиональную страницу в социальных сетях

Соцсети прочно вошли в нашу жизнь, и многие ищут услуги именно там. Однако правильно вести социальные сети не так-то просто. Аккаунты, в которых просто выкладываются фотографии работ, не пользуются популярностью. Вы должны работать с аудиторией. Вот несколько советов о том, как привлечь клиентов мастеру маникюра, который избрал основной площадкой для продвижения социальные сети:

Позже, когда у вас появится такая возможность, можете подключить рекламу в социальных сетях. Это опционально: многие мастера обходятся без подобных трат. 

Сайт и соцсети – это очень эффективные инструменты по привлечению целевой аудитории и развитию своего бренда, но, для того чтобы они начали работать, в них нужно вкладывать много сил. Поэтому разумно параллельно подключать другие методы.

Как найти клиентов для маникюра на дому

Большим спросом пользуется услуга вызова нейл-мастера на дом. Это актуально для людей, которые не могут часто выезжать в салон. Если вы готовы работать на выездах, вот несколько способов быстро получить заказы.

Сервисы по поиску специалистов

Определённая часть вашей целевой аудитории обращается к сервисам, вроде Авито, Юла или Profi.ru. Создайте профиль на одном или нескольких сайтах, пропишите стоимость своих услуг, преимущества, обязательно добавьте фотографии удачных работ. Если объявление можно выкладывать бесплатно, можете создать несколько профилей с уникальным описанием и разными фотографиями – так вы повысите шансы на то, что найдут именно вас.

Обмен клиентами и сотрудничество с мастерами смежных услуг

Придя в сферу ногтевого сервиса, вы становитесь частью огромной бьюти-индустрии. Используйте это. Сотрудничайте с другими мастерами маникюра: с ними можно обмениваться клиентами, с которыми вы сами не можете работать по той или иной причине (переезд, несовпадение графиков, разный темперамент, отсутствие у вас определённых услуг). 

Для тех, кого пугает обмен клиентами с прямыми конкурентами (ведь он может оказаться неравноценным), есть вариант сотрудничества со специалистами из смежных областей. Бровисты, визажисты, специалисты по наращиванию ресниц – вступайте с ними в коллаборацию, организовывайте совместные выезды: для сбора невест или подготовки моделей к фотосессиям.

Общение на форумах

Этот способ может показаться устаревшим, однако форумы по интересам до сих пор существуют. Используйте женские форумы, ресурсы для молодых мам и домохозяек, чтобы найти там потенциальных клиентов. Но важно делать это ненавязчиво, чтобы не попасть в бан. Преимущество такого метода в личном общении – вы можете сразу оценить темперамент человека и понять, насколько комфортно вам будет с ним работать.

Как удержать клиента

Любой из перечисленных выше способов поможет вам заявить о себе в сфере ногтевого сервиса, однако конкуренция высока, поэтому мало попасться потенциальному покупателю ваших услуг на глаза – важно заинтересовать его, превратить из разового посетителя в постоянного гостя.

Придумайте свою фишку

Для того чтобы выбрали именно вас, нужно чем-то выгодно отличаться от конкурентов. Подумайте, в чём вы сильны.

Вариантов уникальных предложений много, постарайтесь придумать что-то своё – это всегда подкупает.

Акции и скидки для постоянных клиентов

Как начинающий специалист, который только нарабатывает клиентскую базу, вы можете придумывать различные приманки для новых заказчиков и регулярно поощрять тех, кто обращается к вам повторно. Вот несколько вариантов:

Оценить, насколько привлекательной и действенной будет та или иная акция, помогут опросы подписчиков ваших социальных сетей.

Работа над повышением качества сервиса

Не гонитесь за количеством клиентов, особенно на первых порах. Для того чтобы развить жизнеспособный бизнес, нужно постоянно развивать себя. Мало посетить один курс маникюра, нужно регулярно повышать свою квалификацию, следить за трендами в сфере ногтевого сервиса, следить за чистотой своего рабочего места и инструментов. Неважно, работаете вы в салоне, в частном кабинете или дома.

Будьте внимательны к каждому посетителю, учитесь работать не только с позитивными, но и с негативными отзывами. Если клиент не доволен оказанной услугой, предложите ему бесплатно переделать маникюр – даже если он больше не вернётся, вы закончите ваши профессиональные отношения на позитивной ноте. 

Теперь вы знаете, как найти клиентов мастеру маникюра, который только начинает свой путь в этой сфере. Используйте все возможности современных технологий. Помимо популярных социальных сетей вы также можете задействовать мессенджеры – и для прямого общения, и для того, чтобы делиться полезной информацией. Создайте канал в Телеграме для тех, кто не пользуется Инстаграмом, – там тоже можно размещать познавательный контент, проводить опросы и рассказывать о новинках и акциях на ваши услуги. 

Преимущества мультиссылки для мастера маникюра

Позаботьтесь о будущих клиентах, дайте им возможность выбирать способ связи с вами. Для этого создайте сайт-мультиссылку, на котором будут собраны все соцсети, популярные мессенджеры и основная информация о том, что вы предлагаете. Размещайте мультиссылку на форумах, визитках, бренд листе, в описании своих профилей – так вы всегда будете на виду у вашей целевой аудитории.

Собрать сайт-мультиссылку на конструкторе от Hipolink можно всего за несколько минут – на компьютере или на телефоне. После регистрации вы попадёте в простую админку, где для вашего удобства все нужные кнопки рассортированы по блокам. 

Вы можете располагать фото, текст и кнопки-ссылки в любом удобном вам порядке. 

Добавлять новый контент очень просто: зайдите на сайт, выберите нужный блок и заполните всю необходимую информацию.

Самое большое преимущества сервиса Hipolink в том, что он абсолютно бесплатный. Вкладывайте деньги в своё профессиональное развитие и новые качественные расходники, оставаясь на связи со своей целевой аудиторией. Конкуренция в сфере маникюра велика, но, используя современные методы привлечения клиентов, вы обязательно найдёте своё место в данной индустрии.