Как найти клиентов окна балконы

Мое знакомство с оконной тематикой произошло в 2015 году — в феврале ко мне обратился клиент из Москвы с целью запустить грамотную рекламу в интернете и войти в сезон во всеоружии.

Мы с ним работаем по сей день. У него несколько лендингов в разной стилистике и разработан сайт под SEO-трафик, на который так же идет реклама из Директа.

Помимо этого я работал и работаю еще с 7 оконщиками из Москвы, Санкт-Петербурга и Казани.

Из известных компаний моими клиентами являются Фабрика Окон, Окна Роста, ЕвроОкна, РусОкон, ЭкоОкна — крупнейшие оконные компании.

В этой статье я поделюсь с Вами основными инструментами по привлечению клиентов/заказов на пластиковые окна и остекление квартир/балконов/лоджий из интернета!

Способ 1. Рейтинги фирм по пластиковым окнам и остеклению балконов

Соответствие критериям:

• кому подходит и дает лучший результат: у кого есть продающий сайт и отзывы в Яндекс.Картах/Гугл.Картах (если этого нет — готовы сделать под ключ),
• стоимость реализации: от 500 руб./мес.,
• результат в виде клиентов: 4 из 5 (целевой трафик на ваш сайт поступает сразу, конверсия зависит от проработанности вашего сайта),
• затрачиваемые усилия со стороны клиента: минимальные (оплата размещения и согласование информации о фирме),
• сроки получения результатов: сразу после размещения в течение оплаченного периода.

Очень много пользователей ищут ЛУЧШИЕ ОКОННЫЕ ФИРМЫ по общим запросам, такие как «компании по пластиковым окнам», «рейтинг оконных компаний», «лучшие оконные фирмы» и т.д.

Мы создали и вывели на хорошие обороты собственный независимый рейтинг оконных компаний, в котором фирмы ранжируются по внутреннему автоматическому алгоритму, в котором НЕЛЬЗЯ искусственно выкупать первые строчки.

В рейтинге имеются рекламные позиции по аналогии с рекламой в Яндексе (я открыто это заявляю, т.к. это честно и является способом монетизации ресурса, а для фирм способ выделиться и получать клиентов).

Мы проработали список фирм в 18 крупных регионах РФ, дополнили информацию о каждой компании информацией, которая не представлена на других ресурсах.

Подать заявку на добавление вашей фирмы в рейтинг можно на этой странице.

Отзывы от наших постоянных рекламодателей, регулярно получающих клиентов с нашей площадки на странице «Реклама«. Там же графики динамики роста целевой посещаемости площадки.

Способ 2. Контекстная реклама Яндекс.Директ и Google Ads

Соответствие критериям:

• кому подходит и дает лучший результат: кто хочет оперативно запустить поток целевых потенциальных клиентов,
• стоимость реализации: настройка под ключ от 30.000 руб./разово (срок настройки до 5 раб.дней), ведение и оптимизация от 15.000 руб./мес + рекламный бюджет в Яндекс.Директе от 1.500 руб./сутки в зависимости от региона,
• результат в виде клиентов: 5 из 5 (целевой трафик на ваш сайт поступает сразу после запуска рекламной, конверсия зависит от проработанности вашего сайта),
• затрачиваемые усилия со стороны клиента: минимальные (вы покупаете мою экспертизу по настройке Директа под оконный бизнес),
• сроки получения результатов: сразу после запуска рекламной кампании.

Это, наверное, самый известный способ, о котором слышал/пробовал практически каждый, но в то же время, принесший разочарование 97% попробовавших из-за некомпетентной настройки.

Яндекс Директ при грамотном использовании дает очень крутые результаты причем как в Москве, так и в регионах.

Чтобы добиться результата, необходимо плотно работать над сайтом. Надо понимать, что конверсия в заявку и ее стоимость напрямую зависит от проработанности посадочных страниц сайта.

Работающий инструментарий Яндекс Директа:

• Реклама на ПОИСКе (в результатах выдачи на Яндексе);
• Реклама в РСЯ (на информационных сайтах);
• Ретаргетинг (возврат посетителей, попадающих под нужные Вам условия);
• Аудитории (показывать рекламу базе потенциальных клиентов, собранной, например, с помощью двухшаговых продаж);
• Гиперлокальный поиск (показывать рекламу аудитории по определенным правилам в нужной гео-локации).

Покупка моей экспертизы в настройке Директа, дает вам:

• проработанную и отточенную рекламную кампанию по сегментам «пластиковые окна», «остекление балконов и лоджий»,
• отработанный перечень ключевых фраз, минус-слов, минус-площадок,
• выверенный перечень корректировок ставок по устройствам, полу+возрасту аудитории, отказам,
• до 3 вариантов объявлений на тестирование и выявление лучшего в вашем конкретном случае,
• детальные рекомендации по рекламируемому сайту ДО запуска рекламы и в процессе на основании получаемой аналитики,
• настроенную аналитику в Яндекс.Метрике + сквозную аналитику + простую CRM + коллтрекинг (отслеживание звонков),
• проверенный виджет чат-бота (имитация онлайн-чата),
• ответы и советы по возникающим у вас вопросам,
• и многое другое.

[КЕЙС в ДЕТАЛЯХ] Целевые заявки от 417 руб. на ПЛАСТИКОВЫЕ ОКНА и ОСТЕКЛЕНИЕ БАЛКОНОВ в НЕСКОЛЬКИХ РЕГИОНАХ РФ с Яндекс.Директ

Способ 3. Аналитика и усиление эффективных каналов

Соответствие критериям:

• кому подходит и дает лучший результат: у кого есть сайт/лендинг и на него идет трафик, НО нет/недостаточно/дорогие заявки,
• стоимость реализации: первичный экспресс-анализ бесплатно,
• результат в виде клиентов: 5 из 5,
• затрачиваемые усилия со стороны клиента: минимальные (вы покупаете мою экспертизу по аналитике и исправлению ситуации под оконный бизнес),
• сроки получения результатов: после внедрения необходимых корректировок.

Базово аналитика проводится на основании данных из Яндекс Метрики, т.к. она установлена на подавляющем большинстве сайтов.

Подробнее об этом можете прочитать и посмотреть в видео в моем руководстве.

Покупка моей экспертизы в веб-аналитике ситуации в вашем проекте, дает вам:

• выявление и демонстрация текущих слабых мест проекта со скриншотами,
• составленный на основании увиденной реальной ситуации план работ с оценкой,
• ответы и советы по возникающим у вас вопросам,
• и многое другое.

Способ 4. SEO-продвижение сайта по остеклению квартир

Соответствие критериям:

• кому подходит и дает лучший результат: кто готов инвестировать в долгосрочное развитие и приумножение своего бизнеса и через 6 месяцев получать больше и больше обращений с ПОИСКа,
• стоимость реализации: минимально от 29.000 руб./мес., средняя стоимость работ над проектом — 45.000 руб./мес, оптимальный бюджет на первые месяцы плотной работы над проектом — 77.000 руб./мес,
• результат в виде клиентов: 4 из 5 (трафик начинает расти минимум через 2.5 месяца, в дальнейшем в случае правильной стратегии динамика будет заметной),
• затрачиваемые усилия со стороны клиента: минимальные (вы покупаете мою экспертизу по SEO-продвижению оконного бизнеса),
• сроки получения результатов: минимум через 2.5 месяца от начала плотной работы над проектом.

Пожалуй, самый выгодный способ привлечения потенциальных клиентов. Имейте в виду, что, продвигая свой собственный сайт, Вы инвестируете в свой инструмент.

Давая платную рекламу где-либо — стоит Вам перестать платить за нее и поток клиентов прекращается.

SEO-продвигаясь — проект набирает обороты месяц за месяцем, как поезд. Выходя на полный ход — динамика растет очень уверенно.

Что сделать, чтобы получить уверенную динамику роста SEO-трафика:

1. Провести комплексный аудит самого сайта на наличие технических ошибок, всевозможных дублей контента внутри сайта, коммерческих факторов, плотности вхождений на аналогичных страницах на продвигаемом сайте и сайтах конкурентов (особенно молодых).
2. Найти самых «молодых» (в плане возраста сайтов) конкурентов и детально изучить их, каждый тип посадочных страниц, перелинковки, структуру и т.д. Все найденное зафиксировать в отдельном документе.
3. Составить план внедрения: от самых важных до «желательных дополнительно». Не разбираясь в SEO — тяжело или практически невозможно грамотно расставить приоритеты.

Общий порядок работ в тезисах:

• исправить все технические ошибки,
• избавиться от дублей и битых ссылок,
• привести семантическую структуру и наполненность посадочных страниц в соответствии с ТОПовыми конкурентами,
• внедрить все коммерческие факторы,
• проработать структуру каталога,
• проработать структуру каждого типа посадочных страниц,
• регулярно постепенно наращивать качественное и РАЗНООБРАЗНОЕ ссылочное (начиная с каталогов — общетематических, тематических, региональных, продолжая вручную отобранными ссылками с бирж, с соц.сетей и т.д.),
• проработка инфо-коммерческой семантики (когда люди ищут ЛУШИЕ товары из продаваемого вами ассортимента).

Покупка моей экспертизы в SEO-продвижении, дает вам:

• выверенный и четкий алгоритм действий на основании исходных данных по Вашему проекту, который кратчайшим путем приведет вас к стабильному, надежному и безопасному результату в виде динамики роста поискового трафика и роста заказов,
• только необходимые работы, приоритетные в ближайший месяц,
• надежное и оперативное техническое внедрение исправлений и доработок под ключ, в сроки на 1С-Битрикс, WordPress (если у вас сайт на другом движке, то подскажу платформу, где можно найти специалиста на свои задачи, с меня — контроль реализации),
• настроенную аналитику в Яндекс.Метрике + сквозную аналитику + простую CRM + коллтрекинг (отслеживание звонков),
• проверенный виджет чат-бота (имитация онлайн-чата),
• ответы и советы по возникающим у вас вопросам,
• и многое другое.

Способ 5. Продающий сайт по окнам и балконам

Соответствие критериям:

• кому подходит и дает лучший результат: у кого нет сайта или сайт есть, но НЕ конвертирует в заявки/звонки,
• стоимость реализации: разработка от 110.000 руб./разово (срок разработки от 30 раб.дней),
• результат в виде клиентов: без трафика сайт результата НЕ дает, если есть целевой трафик, то продающий сайт получает оценку 5 из 5,
• затрачиваемые усилия со стороны клиента: минимальные (вы покупаете мою экспертизу по разработке многостраничного сайта под оконный бизнес),
• сроки получения результатов: сразу после направления целевого трафика.

Рекомендую в обязательном порядке иметь сайт и постоянно работать над его улучшением, наполнением и продвижением. Сайт — это Ваш актив, который при правильном отношении растет и растит Ваш бизнес, привлекая нужных Вам клиентов на автопилоте!

Тема продающего сайта по пластиковым окнам и остеклению балконов/лоджий очень емкая и займет отдельную огромную статью или даже мини-книгу на несколько десятков страниц.

11 практических советов:

• движок сайта (CMS): рекомендую 1С-Битрикс (у нас довольно много наработок и практических реализаций);
• указываем Вашу специализацию и геопривязку на видном месте сайта;
• избегаем банальных неподкрепленных фраз, мол “качественно, недорого, бесплатно…” и излишнего официоза в текстах;
• расписываем последовательность работы, виды продукции и цены;
• портфолио работ с удобной фильтрацией (по стилям, по помещениям, по объему работ и т.д.), каждый представленный проект снабжайте описанием с указанием деталей и сложностей проекта;
• каждый текст должен содержать нюансы и описывать их (например, почему нужно 5 мешков, а не 1 для выравнивания стен);
• покажите в деталях, как происходит процесс взаимодействия с Вами, сделайте красивые и сочные визуализации, например, покажите красивый каталог, варианты отделки, что замерщик привозит с собой и другие маркетинговые материалы;
• понятные обоснованные цены (отличие эконома от премиума по набору работ, с материалом или без), т.е. у человека не должно возникать вопросов и все должно быть прозрачно;
• инвестируйте в контент, который будет вовлекать в знакомство с Вами и выстраивать Ваш личный бренд (или бренд Вашей компании);
• собирайте базу контактов ваших потенциальных клиентов с помощью мессенджер-маркетинга,
• будьте терпеливы, т.к. большинство посетивших Ваш сайт — присматриваются на будущее, как яркий пример, у человека течет унитаз, он ищет специалиста на будущее, когда течь будет слишком сильной. Ваша задача — зацепить эту аудиторию и запомниться им, чтобы они при надобности обратились именно к Вам.

Покупка моей экспертизы в разработке продающих многостраничных сайтов, дает вам:

• адаптивный (т.е. одинаково удобное отображение на всех устройствах) сайт,
• отработанную структуру сервисных страниц, страниц услуг, информационно-коммерческих,
• базовый, достаточный для направления платной рекламы и его конвертации, функционал,
• изначальная SEO-оптимизация сайта,
• надежное и оперативное техническое внедрение доработок под ключ,
• план последующих работ по развитию проекта,
• настроенную аналитику в Яндекс.Метрике + сквозную аналитику + простую CRM + коллтрекинг (отслеживание звонков),
• проверенный виджет чат-бота (имитация онлайн-чата),
• ответы и советы по возникающим у вас вопросам,
• и многое другое.

Способ 6. Landing Page

Соответствие критериям:

• кому подходит и дает лучший результат: у кого нет сайта или сайт есть, но НЕ конвертирует в заявки/звонки,
• стоимость реализации: разработка от 80.000 руб./разово (срок разработки до 30 раб.дней),
• результат в виде клиентов: без трафика сайт результата НЕ дает, если есть целевой трафик, то продающий сайт получает оценку 5 из 5,
• затрачиваемые усилия со стороны клиента: минимальные (вы покупаете мою экспертизу по разработке Лендинга под оконный бизнес),
• сроки получения результатов: сразу после направления целевого трафика.

Лендинг Пэйдж — это одностраничный сайт, задача которого дать четкий ответ на запрос пользователя, закрыть все его возражения, выстроить доверие и органично подвести к совершению либо основной конверсии (например, вызову замерщика) или к промежуточной (например, получить бесплатность в обмен на контактные данные).

Покупка моей экспертизы в разработке продающих Landing Page, дает вам:

• адаптивный (т.е. одинаково удобное отображение на всех устройствах) лендинг,
• оптимальную структуру одностраничного сайта, со всеми необходимыми для результата блоками,
• изначальная SEO-оптимизация посадочной страницы,
• надежное и оперативное техническое внедрение доработок под ключ,
• план последующих работ по развитию проекта,
• настроенную аналитику в Яндекс.Метрике + сквозную аналитику + простую CRM + коллтрекинг (отслеживание звонков),
• проверенный виджет чат-бота (имитация онлайн-чата),
• ответы и советы по возникающим у вас вопросам,
• и многое другое.

Содержание

1. Определение целевой аудитории

2. Мерчандайзинг для увеличения продаж

3. Правила оформления офиса

4. Принципы планировки магазина

5. Продвижение компании в интернете

6. Как проводить акции для стимулирования продаж

7. Эффективные методы рекламы

8. Видео инструкция «Как привлечь клиентов на окна (реклама пластиковых окон, продвижение)»

   Многие компании, продающие пластиковые окна, часто сталкиваются с проблемой продвижения своего бизнеса. Но практическую информацию о том, как это делать, найти очень сложно. В данном материале вы узнаете: с чего начать продвижение бизнеса на пластиковых окнах как определить целевую аудиторию об инструментах для продвижения бизнеса на пластиковых окнах — мерчандайзинг — правильное оформление офиса — продвижение в интернете — рекламные акции.

1. Определение целевой аудитории

Начинать разрабатывать стратегию продвижения нужно с азов: не проблема подобрать инструмент или канал коммуникации, когда вы знаете свою целевую аудиторию и правильно определили основное сообщение для нее. Даже на рынке пластиковых конструкций целевая аудитория сильно разнится в зависимости от региона и места нахождения точки продаж. В одном городе у двух партнеров по бизнесу может быть совершенно разная целевая аудитория. Контролируйте в режиме онлайн заказы, продажи, выручку и количество выполненных работ по монтажу. После того, как вы определили, кто ваши потенциальные клиенты, изучаем, где они обитают, чем живут, какие сообщения могут вызвать у них интерес и доверие к компании. В том числе исходя и из этих данных, формируется продуктовая линейка и разрабатываются основные предложения и сообщения для покупателей. Если ваш клиент активный и обеспеченный житель города, то ему можно предложить более дорогие и нишевые продукты. Например, витражные окна для загородного дома или окна с утеплением. Естественно, пенсионеров заинтересуют более дешевые продукты, а также скидки и специальные акции.

2. Мерчандайзинг для увеличения продаж 

50% успеха вашей компании — это правильное расположение. В современных реалиях это правило работает, если мы добавим к нему мерчандайзинг, то есть грамотное оформление торговой точки с целью увеличения объемов продаж. Одним словом, формула успеха компании: расположение + оформление + продукт. Почему так важно оформление? На самом деле мерчандайзинг — целая наука, знание которой позволяет увеличить прибыль. Например, известный магазин Zara на оформление витрин тратит бюджеты, сопоставимые с расходами известных люксовых брендов. Это позволяет ему не только выделяться среди остальных, но и обеспечивает стабильно высокой трафик клиентов. А правильный мерчандайзинг внутри торговой точки заметно повышает шансы, что клиент не уйдет без покупки или заключения договора. Вспомним про магазины IKEA. У них мерчандайзинг доведен до совершенства, поэтому едва ли кто-то из нас уходил из этого магазина без покупки.

3. Правила оформления офиса 

Выбор дизайна офиса оконной компании напрямую зависит от определения его целевой аудитории. Например, если ваши клиенты — это в основном люди среднего достатка, работающие, семейные, то скромно оформленный офис компании по продаже пластиковых окон, не вызовет у них доверия. В то же время солидный внешний вид, яркая дорогая вывеска отпугнут пенсионеров и людей с маленьким доходом. А теперь переходим непосредственно к дизайну. Обратите внимание на вывеску и цветовые решения, которые вы собираетесь использовать. Если вы представляете оконную компанию по франчайзингу, то ваш партнер по бизнесу направит и поможет с оформлением. Но если вы решили работать самостоятельно, то стоит тщательно проработать вопрос с вывеской и оформлением. Возможно, вам потребуется нанять профессионалов. Логотип, если он есть, должен ассоциироваться с продуктом, а не оказываться загадкой для клиента. Не менее важно для компании по продаже пластиковых окон, зонирование пространства и удобство нахождения в офисе. Здесь у вас открываются широкие возможности для презентации новых продуктов, акций, специальных предложений, информацию о которых потенциальные покупатели должны увидеть в первую очередь. Позаботьтесь о том, чтобы в офисе была удобная и качественная мебель, яркое освещение. Приветствуются и дизайнерские находки. Эти факторы очень важны для успешного продвижения вашего бизнеса и увеличения продаж. Например, узкие двери, пороги, напротив, снизят количество потенциальных клиентов.

4. Принципы планировки магазина

Презентационные материалы — это один из главных элементов офиса оконной компании. Именно от них зависит совершит ли в конечном счете клиент покупку или нет. Они должны отражать конкурентные преимущества компании, а также демонстрировать линейку продуктов, которая может меняться в зависимости от расположения офиса. К каждому презентационному материалу прилагается аннотация, в которой выделены преимущества и особенности продукта.

Общее пространство офиса не должно быть захламленным или казаться тесным. Подумайте заранее о так называемых зонах-якорях — именно здесь выставляются продукты, на которые в данный момент нужно обратить особое внимание. Не забывайте про зону или стенды для специальных акций. О выгодных предложениях можно информировать и с помощью воблеров и других POS-материалов. Эти рекламные элементы также помогают увеличивать продажи. Тщательно продумайте буклеты, купоны и расчетные листы для пакета клиента, чтобы потенциальный покупатель сразу мог выделить вашу оконную компанию среди остальных.

5. Продвижение компании в интернете

В век интернета у каждой компании, продающей пластиковые окна, обязательно должна быть онлайн витрина: полноценный сайт или лендинг, а также, при необходимости, социальные сети, например, Вконтакте. Информация о продукте, ценах, стоимости услуг и акциях должна быть одинаковой, как в точке продаж, так и на сайте, и постоянно обновляться. Не забудьте зарегистрировать свою компанию на городских информационных ресурсах и каталогах. Многие клиенты именно таким образом ищут оконные компании.

6. Как проводить акции для стимулирования продаж

Отдельного внимания заслуживают акции. С ними важно не переборщить и не уйти в убыток, поэтому, прежде чем запустить акцию, просчитайте ее экономическую эффективность. Конечно, многое определяют цели, которые преследует бизнес. Например, в случае наращивания клиентской базы новой компанией можно временно пойти на невыгодные для себя условия в продаже пластиковых окон. Но делать это нужно аккуратно. С другой стороны, учитывайте, что любой клиент привыкает к распродажам, скидкам и со временем отказывается покупать продукт, если он не по специальной цене. Делайте ставку на качество продукта и сервиса — именно за это клиенты готовы заплатить больше.

7. Эффективные методы рекламы

Как показывает практика, эффективны расклейка по подъездам, реклама на квитанциях ЖКХ (в особенности если целевая аудитория — пенсионеры в регионах), в местной прессе, популярную среди жителей небольших городков и поселений, презентации в торговых центрах, которые прекрасно работают на узнавание компании, привлечение конечных покупателей и увеличение продаж пластиковых окон.

В силу того, что пластиковые окна — продукт массового потребления, хороший результат дают спонсорство дней города и различных городских соревнований. Не стоит забывать и про открытие точки продаж — при желании это мероприятие можно превратить в настоящий информационный повод и с помощью него громко заявить о себе. Одним словом, подходите нестандартно к продвижению своего бизнеса, изучайте целевую аудиторию, ее поведенческие характеристики и не экономьте на маркетинге. В сегодняшнем мире без затрат на рекламу и маркетинг не может выжить практически ни одна компания.

8. Видео инструкция «Как привлечь клиентов на окна (реклама пластиковых окон, продвижение)»

Для гарантированного результата в тендерных закупках Вы можете обратиться за консультацией к экспертам Центра Поддержки Предпринимательства. Если ваша организация относится к субъектам малого предпринимательства, Вы можете получить целый ряд преимуществ: авансирование по гос контрактам, короткие сроки расчетов, заключение прямых договоров и субподрядов без тендера. Оформите заявку и работайте только по выгодным контрактам с минимальной конкуренцией!

Обратно к списку

После отмены лицензирования строительной деятельности по установке окон ПВХ и обязательной сертификации их производства количество оконных компаний растёт в геометрической прогрессии. Сегодня этим бизнесом не занимается только ленивый, ведь для его начала кроме рулетки и располагающей внешности замерщика ничего не надо. Зайдите на любой сайт по продаже окон ПВХ, и вы сразу получите персональное предложение со скидкой, станете победителем акции, а стоимость ваших окон, просчитанная калькулятором, будет такой приемлемой, что вам ещё и доплатить надо. Новички, не разобравшись в ситуации, копируют конкурентов, но путь скидок не такой простой, как кажется: чтобы выдержать конкуренцию, придётся разориться на качественные продажники, рекламу, подарки. Чтобы выжить в этом бизнесе, ищите свои способы завоевания места под солнцем, даже на таком перенасыщенном рынке они есть.

Продавать окна помогут акции

Как найти клиентов на пластиковые окна, двери, балконы и при этом не разориться?

1. Окна — товар сезонный, зимой их меняют не так активно. Если продажи упали, и вы хотите их повысить и продлить сезон, определитесь со сроками и условиями акции.
2. Назначайте скидки на зимний период. Покупка и монтаж окон или дверей включает несколько этапов. Основываясь на этом, можно предложить клиенту балкон или окна за один день, москитную сетку в подарок, десятилетнюю гарантию на ручку, качественные окна по цене производителя.
3. По поводу подарков будьте осторожны. Если при покупке иномарки предлагают в качестве презента бейсболку, это не сработает, подарок должен быть сопоставим по стоимости и как можно ближе по теме и предназначению. Чашка с логотипом вряд ли повысит продажи, а вот нанесение на стекло пескоструйного рисунка или установка защитного замка от детей реально работает.
4. Раз в месяц можно разыгрывать и более ценные призы. Шанс на удачу для азартного человека не менее важен, чем подарок с гарантией. С тематикой будьте осторожны: кондиционер для розыгрыша предпочтительнее обогревателя, ведь с новыми окнами в доме не должно быть холодно.
5. Желательно, чтобы условием участия в акции было распространение информации в соцсетях — дополнительное условие повышает шансы заполучить новых клиентов.

Напечатать буклет и нанять промоутера сегодня мало — никто эти листовки не читает, традиционные маркетинговые ходы вытесняет индивидуальный подход. Телевидению, радио, баннерам уже не верят,как найти клиентов на окна ПВХ в этих условиях? Привлечь внимание можно только персональным предложением для тех, кто планирует покупать окна. Для этого надо использовать возможности интернета.

Как продвигать товар в интернете

В поисковике люди указывают конкретно: «кирпичный дом, трёхкамерное окно» и им предлагают подходящие модели. Можно собирать статистику, анализировать, прогнозировать. Для развития и поиска клиентов используйте все возможности сети: кто-то ищет монтажников окон в ВК, кто-то в Яндексе, по тематическим порталам и каталогам. Это даёт безусловные преимущества перед конкурентами, застрявшими в оффлайне. Подход к продвижению своих услуг должен быть комплексным:

• контекстная реклама;
• маркетинг в соцсетях (SMM);
• медийная реклама;
• еmail-маркетинг;
• квиз-опросы.

Чтобы пользоваться этими инструментами по максимуму, без сайта компании не обойтись. Расскажите о своём персонале, с какими производителями сотрудничаете, какие услуги предоставляете, убедите покупателя в необходимости заказать окно именно у вас. Для этого страницы ресурса должны быть запоминающимися, важно, чтобы сайт оставался на первой странице Яндекса или Гугла.

Квиз — дополнительный инструмент для получения лидов с сайта

Новая форма опроса повышает лояльность аудитории, помогает собирать контакты пользователей. Грамотно составленные квизы эффективнее обычного сайта или лендинга, ведь они нацелены на контакт уже не с холодной, но ещё сомневающейся целевой аудиторией. Пользователю проще ответить на несколько вопросов и определиться, какие окна ему подходят, чем выбирать их из каталога, сравнивая ваши предложения с условиями конкурентов. Психологи утверждают: чем больше у человека выбор, тем труднее ему принять решение. А квизы помогают сократить его до 1-3 вариантов. Как применять методику в бизнесе?

1. Определитесь с целевой аудиторией, какую пользу она получит от квиза. Если предложений несколько, клиент сможет выбрать подходящий вариант.
2. Продумайте вопросы, чтобы заинтересовать пользователя, избегайте непонятных формулировок.
3. Тщательно проработайте услугу на последнем шаге — причина оставить контакты здесь и сейчас должна быть веской.

Квизы увлекают и укрепляют отношения с фирмой, если они составлены грамотно, оформлены эффектно, страницы загружаются быстро и без проблем. Для создания квиза рекомендуется использовать шаблоны квиз-опросов для продажи пластиковых окон https://quizgo.ru/quiz-templates/kvizy-plastikovye-okna/.

Как найти заказ на окна при помощи таких опросников? Клиенту интересно пройти опрос, чтобы получить персональный результат. Нажимая кнопку, он попадает на квиз, знакомится с предложением, мотивируется бонусами, отвечает на вопросы, оставляет контакты. Тестируйте в своих проектах квиз-маркетинг — это гарантированно снизит стоимость заявок.

Генри Форд как-то выразил своё отношение к рекламе, заявив о том, что если у него останется 5 долларов, то 3 из них он потратит на рекламу. Чтобы клиенты выстроились в очередь, обрывая ваши телефоны, надо приложить определённые усилия, способствующие увеличению популярности товара. Современные маркетинговые инструменты помогают экономить и время, и бюджет.

Удвоение продаж в оконном бизнесе

Смотрите также

Продолжаем рассказывать про интернет-маркетинг и аналитику в оконной сфере. В прошлой статье мы написали, что нужно учитывать на этапе проектирования и какие элементы должен включать эффективный оконный сайт. В новом материале наш партнер, компания WebCanape, поделилась опытом продвижения и рекламы оконных сайтов.

Работа с инструментами интернет-маркетинга требует регулярных действий: подбор новых форматов и типов рекламы, подготовка и корректировка стратегии, анализ каналов привлечения клиентов, добавление минус-слов, выбор ключевых запросов, изменение креативов и баннеров.

Шаг 1. Сегментируем целевую аудиторию

Возвращаемся к тому, с чего начинали в статье о разработке сайтов. Создаем несколько портретов типичного клиента и того, как он ведет себя в интернете. 

Профиль 1

Сергей 35 лет, начал строительство загородного дома. Семья, один ребенок. Высшее образование, работает юристом. Подрядчиков обычно выбирает по рекомендации, если «вхолодную» — то всегда консультируется и запрашивает подтверждения, смотрит отзывы в интернете. Если компания заслужила доверие, то сменит ее только в случае некачественной работы или плохого сервиса. Ценит честность, профессионализм и комфорт в общении.

У него автомобиль C-класса. Сергей редко щелкает новостные каналы, иногда включает фоном спорт. По работе бывает в разъездах по городу. У него есть аккаунты в соцсетях, но публикует что-то редко — подписан на несколько пабликов по стройке, часто ищет ответы на вопросы по строительству и отделке. За окнами на сайт компании пришел из поиска, увидел фирму в первой десятке Яндекса, отправил заявку в нее и еще в три фирмы. Его убедили отзывы с номером контракта и подписью клиентов, адреса остекленных объектов, фотографии работ. На цены не обращал внимание, «примерно у всех одинаковые», главное — это качество и примеры. 

Профиль 2

Ангелина, 26 лет. Работает менеджером в небольшой транспортной компании. Активный пользователь соцсетей. Интересы — развлекательные паблики, книги, фильмы. Образование высшее. Квартира досталась в наследство от бабушки. Решает заменить старые деревянные окна на пластиковые. О строительстве и ремонте ничего не знает, хочет чтобы все прошло быстрее. Не готова брать отгулы на работе ради замены окон. Для нее большую роль играет цена. 

Ангелина прошлась по нескольким сайтам, примерно прикинула стоимость, но заявку так нигде и не оставила. Вопрос вроде терпит до осени.

Через пару дней увидела рекламу с акцией, вернулась на сайт, посмотрела и на следующий день перезвонила узнать про акцию и по стоимости. Договорились о замере на выходных. В другие компании она не обращалась, потому что на это нет времени.

Когда вы подготовили 7-10 таких профилей целевой аудитории, отметьте ключевые моменты, которые влияют на принятие решений. Можете даже распечатать эти описания и маркером отметить то, что влияет на выбор у этих клиентов. 

Информация поможет при создании стратегии и в подготовке акций. Посмотрите на список скидок ниже и подумайте, какие спецпредложения «зайдут» Ангелине, а какие Сергею. 

! Подсказка — судя по профилям клиентов, Ангелину заинтересуют скидки на пластиковые окна, Сергею понравится акция о пожизненной гарантии и премиум-качестве.

Как выйти на директоров оконных компаний

Если вы занимаетесь производством профилей и ваша целевая аудитория — директоры, маркетологи, руководители оконных фирм, то изучите заявки, которые у вас были раньше, и тоже составьте профили.

Разница с частными лицами будет в мотивах выбора. Здесь важны: 

• условия закупок,
• сроки поставок,
• гибкость к запросам,
• условия договора, 
• возможность отсрочки, 
• комплектность поставки,
• обучение и документация,
• сертификаты на продукцию.

Выпишите ваши особенности по этим пунктам. Они помогут точнее сформировать рекламные предложения. 

! Вывод — все акции на сайте и в рекламе запускайте под конкретную аудиторию

Шаг 2. Определяем цели в интернете

Сайт готов, аудитория понятна — пора подумать о том, чего вы ждете от интернета. Пройдитесь по целям из списка ниже и отметьте для себя те, которые подходят. 

1. Увеличение среднего чека на окна.
2. Увеличение чистой прибыли.
3. Снижение стоимости заявки на остекление.
4. Увеличение окупаемости инвестиций (ROI).
5. Допродажи, «оживление» старой клиентской базы, возвращение ушедших.
6. Выход в новые регионы.
7. Занятие определенной доли оконного рынка.
8. Продвижение акции/специального предложения.
9. Повышение посещаемости офисов компании.
10. Формирование мнения для улучшения репутационного фона.
11. Определение спроса и других аналитических данных.
12. Привлечение новых партнеров, инвесторов, развитие агентской сети и т. д.
13. Улучшение или развитие имиджа компании.
14. Привлечение сотрудников (HR-функция).

Добавьте к целям количественные показатели (увеличить в 2 раза, снизить или поднять на 10%, сделать стоимость заявки в пределах 1000 руб. и т.п.). Поставьте планируемые сроки достижения каждой цели (через год, полгода, в течение двух лет).

! Вывод — перед запуском активностей ставьте четкие цели

Теперь когда понятно, кто наша аудитория, какие мы имеем преимущества и цели в интернете, переходим к следующему шагу.

Шаг 3. Изучаем конкурентов в интернете

Посмотрите или попросите вашего маркетолога изучить, какие оконные компании находятся на первых десяти позициях в вашем регионе и какие в первой десятке по вашим целевым запросам (например, «установить окна в Самаре», «пластиковые окна Самара»). Выпишите их сайты для интернет-маркетолога и по возможности ответьте на вопросы:

• Кто эти компании?
• Как давно они на рынке услуг? 
• Какой у них опыт работы?
• В чем ваши преимущества перед ними?

Шаг 4. Выбираем инструменты интернет-маркетинга

Перечислим самые популярные способы выхода на клиентов.

! Вывод — выбрать контекстную рекламу, SEO или таргет — зависит от ваших целей и аудитории, но лучше использовать инструменты интернет-маркетинга в комплексе.

Шаг 4. Работайте с теми, кто оставил у вас заявки

Кроме привлечения новых клиентов важно запомниться тем, кто оставлял заявки, но по определенным причинам не совершил заказ, а также работать с теми, кто раньше был вашим клиентом:

• займитесь email-маркетингом, чтобы повысить лояльность ваших клиентов и увеличить вероятность того, что они порекомендуют вас друзьям и знакомым;
• регулярно размещайте на сайте и в соцсетях новости, акции, скидки;
• поддерживайте активность аудитории через программу лояльности или накопление баллов, бонусов, скидок;
• оформите и ведите свой канал на Яндекс.Дзен для увеличения охвата целевой аудитории;
• отслеживайте отзывы о компании на сторонних сайтах и просите клиентов за определенные бонусы оставить отзыв о работе с вами. 

Нужны ли соцсети?

Продвижение в соцсетях оконным компаниям не особо нужно. Однако для формирования положительного имиджа и поддержания бренда ваша компания должна иметь страницы во Вконтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram. Не гонитесь за количеством подписчиков (зачем вам боты?), просто делайте регулярные посты и отвечайте на комментарии читателей.

Что публиковать:

• фотографии новых работ,
• акции и скидки,
• описание фурнитуры и сопутствующих товаров,
• практические советы по выбору, обслуживанию, уходу,
• поздравления с всероссийскими и профессиональными праздниками.

! Вывод — важно работать не только с новыми клиентами, но и с уже привлеченной аудиторией. Для этого нужны программы лояльности, рассылки, блог, соцсети, работать с отзывами в интернете.

Шаг 5. Анализируйте

Чтобы понимать, добились ли вы поставленных целей, отслеживайте результаты работы — изменения в позициях, количество нового трафика и число заказов из поиска. Для лучшего анализа результатов используйте систему сквозной аналитики или CRM-систему для оконных компаний.

О том, как лучше всего организовать работу с заявками, читайте в следующей статье.

Статью прочитали:
8 806