Как найти клиентов в журнал

Из этого материала вы узнаете:

  • 2 простых шага подготовки к поиску клиентов
  • Методы поиска клиентов
  • 8 способов найти первых клиентов для бизнеса
  • 12 способов поиска клиентов в Интернете
  • Как найти клиентов в Интернете с помощью контента
  • Grow hacking, или как найти много клиентов
  • 3 ошибки в поиске клиентов

Краеугольный камень любого бизнеса – покупатель. Будут продаваться товары и услуги, будет прибыль. Но как найти клиентов, если вы только открылись, конкуренты давят со всех сторон, а листовки, расклеенные по фонарным столбам, не работают? Есть куда более эффективные способы

Для начала стоит использовать классические методы поиска клиентов: реклама в СМИ, конкурсы и акции, холодные звонки. Да, это до сих пор работает и работает хорошо. Не стоит забывать (скорее, даже следует отдать приоритет) и о поиске клиентов в Интернете, на сегодняшний день это наиболее эффективный канал привлечения аудитории.

2 простых шага подготовки к поиску клиентов

Если вы решили организовать рекламную кампанию и обеспечить увеличение потока потенциальных покупателей, вам необходимо разработать стратегию, направленную на то, как найти новых клиентов. Ваши действия должны осуществляться в следующем порядке:

Шаг 1. Изучение целевой аудитории.

Главная цель данного этапа – составить максимально полный портрет вашего потенциального покупателя: определить его возрастную категорию, социальное положение, испытываемые им проблемы и потребности, которые можно удовлетворить в результате приобретения вашего продукта. Это поможет выяснить, какой именно товар или услугу вы должны ему предложить и какие способы мотивации к совершению покупки будут наиболее эффективными.

Изучение целевой аудитории

Изучение целевой аудитории

Мотивы покупок могут быть самыми разными. Если вы поймете, какую именно потребность хочет удовлетворить клиент, то сможете использовать эту информацию в процессе общения с ним. Это многократно повысит вероятность положительного отклика на ваше предложение и приведет человека к решению о покупке.

Подборка материалов для интенсивного скачка в продажах и повышения чека на маркетинг прямо сейчас!

Владимир Сургай

Сейчас большинство маркетологов понимают необходимость построения персонального плана развития, стратегии достижения финансовой цели.
Как эффективно предлагать услуги за более высокий чек? Как сделать так, чтобы клиент оплачивал здесь и сейчас?

Мы подготовили конкретные инструкции для маркетологов и руководителей агентств, внедрив которые, вы грамотно аргументируете свою ценность, сделаете антикризисное предложение, повысите продажи и чек.


PDF

«Скрипт продающих диагностик : как купить 120 миллионов за 1»
Практическая
инструкция с платной программы 



PDF

10 источников клиентов для 16 источников клиентов на маркетинг и
консалтинг,
принёсших 10+ миллионов рублей только за последние 3 месяца



PDF

25 веских причин, чтобы клиент заплатил на этой неделе. Выжимка из
мозгоштурма
моих учеников



PDF

Что делать, если клиенты сливаются с зумов

Шаг 2. Разработка плана.

Найти клиентов и увеличить продажи вам поможет грамотно разработанный план действий. При его составлении вы должны четко понимать:

  • Сколько клиентов вы хотели бы привлечь в процессе рекламной кампании?
  • На какой минимальный объем продаж вы ориентируетесь?
  • Какую минимальную и максимальную выручку вы можете получить?

Для осуществления расчетов числа клиентов, которых вы сможете привлечь в течение одного дня, вам потребуются следующие данные:

  • Количество покупателей, с которыми вы сотрудничаете в данный момент.
  • Минимальное число покупателей за определенное время.
  • Минимальный показатель товарооборота в этот период.
  • Объем прибыли, на которую вы рассчитываете в результате проведения рекламной кампании.

Исходя из полученных результатов вы сможете определить минимальный размер бюджета рекламной кампании, целью которой является привлечение новых клиентов.

Однако даже самый продуманный план может содержать ошибки, которые могут стать следствием незнания или неверного использования методов поиска новых клиентов.

Методы поиска клиентов

Существует несколько эффективных способов, помогающих найти клиентов. Они подразделяются на три группы: активные, пассивные и смешанные. Рассмотрим каждую группу подробнее.

читайте также читайте также

Ремаркетинг: как это работает

читайте также читайте также

Метод активного поиска

Активный поиск – это подход, предусматривающий необходимость совершения самостоятельных шагов с целью привлечения новых клиентов. Менеджеры активно работают над расширением клиентской базы, пытаются получить контактные данные пользователей, которые еще не являются клиентами компании. Их действия строятся в соответствии со следующим алгоритмом:

  • Формирование актуальной базы данных.
  • Разработка коммерческого предложения.
  • Презентация продукта всеми возможными способами (холодные звонки, рассылка электронных писем, рекламные акции в точках продаж, проведение рекламных мероприятий и т. д.).

Метод активного поиска

Метод активного поиска

Такая работа требует от менеджеров постоянной прокачки навыков, поэтому для них необходимо регулярно проводить обучающие мероприятия и тренинги.

Метод пассивного поиска

Этот метод не предусматривает участия сотрудников компании в процессе поиска. Он базируется на использовании рекламы и применении других инструментов маркетинга. Это может быть органический поиск, контекстная реклама, продвижение продукта с помощью SMM и т. д.

Смешанный поиск

Смешанный метод предполагает одновременное использование инструментов активного и пассивного поиска. С его помощью можно получить более высокие показатели, но он требует дополнительных усилий. Работа менеджеров и фирмы должна осуществляться параллельно: сотрудники ищут клиентов штатными методами, например при помощи холодных звонков, и одновременно предприятие запускает рекламную кампанию.

Смешанные способы помогают найти клиентов в процессе проведения следующих мероприятий:

  • Акции, объявление распродаж и предложение скидок.
  • Холодный обзвон.
  • Разработка и распространение качественного коммерческого предложения.
  • Разработка качественной наружной рекламы.
  • Размещение рекламы на билбордах.
  • Создание и распространение каталогов продукции и информационных буклетов.
  • Распространение флаеров и буклетов в людных местах и вблизи точек продаж.
  • Проведение мероприятий по нетворкингу, поиск заинтересованных партнеров по бизнесу.
  • Создание дилерской и партнерской сети.
  • Выступления на конференциях и семинарах в качестве экспертов.

Но все эти методы будут давать эффект и помогут найти клиентов только в том случае, если компания будет придерживаться определенных правил.

8 способов найти первых клиентов для бизнеса

Использование рекламы

Реклама – самый известный на сегодня способ привлечения потенциальных покупателей. Она может размещаться на радио, TV, в популярных печатных изданиях. Но есть и другие варианты ее подачи потребителям:

  • Билборды. Это рекламные щиты, установленные на улицах населенных пунктов и вдоль автомобильных трасс. Этот вид наружной рекламы активно привлекает внимание людей и бывает эффективным в том случае, если правильно выбрано его месторасположение и четко сформулирован рекламный посыл. Обычно на билбордах размещают краткую информацию о компании и продукте, который она предлагает, сообщают потребителям о сроках и условиях проводимых акций, информируют о новинках и выгодных предложениях.
  • Баннерная реклама. Она появляется на экране компьютера в виде всплывающих окон с яркими графическими изображениями в момент просмотра пользователем страницы с аналогичной тематикой.

Билборды

Билборды

Одновременное использование нескольких видов рекламы позволяет максимально охватить аудиторию потенциальных клиентов. Но при этом нужно оценивать эффективность воздействия на аудиторию каждого канала и своевременно отказываться от тех способов, которые не соответствуют целям вашей рекламной кампании.

Объявление скидок и подарки для покупателей.

Предоставление скидок и подарки для покупателей как способ, помогающий найти клиентов, работает безотказно. Ведь первое, на что обращает внимание покупатель, это стоимость продукта. И если скидка позволяет сделать ее чуть ниже, чем у других продавцов, то выбор будет сделан в вашу пользу. Иногда это могут быть самые незначительные подвижки в цене: суммы 299 руб. или 99,99. руб. на желтых и красных ценниках отлично привлекают внимание. Не откажутся покупатели и от возможности приобрести третий товар за 1 руб. или получить его в подарок. Главное создать для них ощущение выгоды от покупки.

ТОП-5 ПОПУЛЯРНЫХ СТАТЕЙ

  • Что такое айдентика и как ее разработать для компании
  • Лид-магнит: правила создания и использования
  • Виды маркетинга: классические и инновационные классификации
  • Целевая аудитория: от определения до персонального предложения
  • Вилка цен: учимся использовать мощный инструмент в продажах

Постоянный контакт с клиентами

На продвижение продаж можно рассчитывать только в том случае, если вы сумеете выстроить с клиентами устойчивые долгосрочные отношения. Первый контакт не должен оказаться единственным, даже если его результатом стало совершение сделки.

Хотя обычно для того, чтобы покупатель принял решение о покупке, приходится предпринимать последовательные усилия: выяснить его проблему, предложить варианты ее решения с помощью своего продукта, проконсультировать, рассказать о гарантиях и т. д. Это вызовет доверие к вашему бренду, и, получив повторное предложение, покупатель с большой степенью вероятности откликнется на него вновь.

Высокий уровень экспертности

Умение продемонстрировать высокий уровень экспертности в различных вопросах – отличный способ найти новых клиентов. Вы можете вести блог, в котором будете подробно рассказывать об особенностях вашего продукта и технологиях его изготовления, о современных тенденциях в выбранной области деятельности, станете освещать юридические основания предоставляемых вами услуг, публиковать данные аналитических исследований.

Высокий уровень экспертности

Высокий уровень экспертности

Повысить уровень экспертности можно, принимая участие в конференциях, симпозиумах и других мероприятиях, а также сотрудничая с тематическими журналами и другими печатными изданиями.

читайте также читайте также

Как внедрить канбан в своей работе и вылезти из завалов

читайте также читайте также

Акции в торговых залах

На такой прием может отреагировать даже случайно проходящий мимо магазина посетитель. Увидев выгодное предложение, он, вполне вероятно, заинтересуется возможностью совершить пусть и не запланированную, но выгодную покупку. Как найти клиентов, вам подскажут варианты широко известных рекламных акций:

  • «Каждый второй товар со скидкой»;
  • «При покупке данной модели аксессуар в подарок»;
  • «Скидка на первую покупку 50 %» и т. д.

Акции в торговых залах

Акции в торговых залах

Яркая вывеска и красиво оформленная витрина не только обратят на себя внимание, но и заставят человека войти внутрь. А очевидная выгода вызовет желание стать вашим покупателем.

Организация промоакции и дегустация продукции

Этот прием активно применяется продавцами готовых к употреблению продуктов, напитков и косметических средств. Он не требует существенных финансовых затрат и помогает найти клиентов почти бесплатно. Для дегустации нового сорта сыра вам потребуется всего пара головок, но это многократно повысит ваши шансы найти его почитателей. Более того, если продукт придется им по вкусу, они запустят сарафанное радио и приведут к вам своих соседей, друзей и родственников.

Парфюмерные пробники, публичная демонстрация работы бытового прибора, возможность попробовать напиток на вкус могут сыграть важную роль в процессе увеличения продаж.

Проведение конкурсов

Интерес клиентов могут вызвать и конкурсы, которые совсем несложно организовать в социальных сетях или у себя на сайте. Выиграв приз, человек сможет ближе познакомиться с вашим предложением, а не выиграв – включиться в процесс активного взаимодействия и надолго остаться в числе ваших подписчиков и приверженцев бренда, которых вы рано или поздно приведете к покупке.

Холодный обзвон

Холодные обзвоны предполагают прямой контакт с потенциальным покупателем. Телефонный разговор происходит на основе заранее прописанного скрипта. Менеджер компании должен донести до клиента актуальное предложение компании и вызвать к нему интерес. Звонки совершаются с определенной периодичностью, и критерием их эффективности является число клиентов, посчитавших данное коммерческое предложение приемлемым для себя.

12 способов поиска клиентов в Интернете

Ретаргетинг

Кроме способов найти клиентов, существуют и способы их вернуть. Эту задачу выполняет ретаргетинг. Он предполагает активную работу с потребителями, которые посетили ваш интернет-магазин, но по какой-то причине ушли без покупки. Обязательно нужно попробовать их вернуть, отправляя вдогонку рекламные материалы и выгодные предложения.

Разместить такие материалы можно в поисковых системах. Также процесс ретаргетинга возможен в социальных, партнерских и медийных сетях.

Использование модели CPA

Эта модель оплаты рекламы позволяет тратить деньги только на определенные действия пользователей на сайте рекламодателя. Плата взимается не за клики и показы, а только за тех пользователей, которые действительно проявили интерес к вашему продукту.

Выбирая эту модель, вы получаете возможность воспользоваться услугами размещения рекламы профессиональными арбитражниками. Они перенаправят трафик на канал рекламодателя, что повысит вероятность найти клиентов онлайн. Самым надежным способом является создание собственного аккаунта в CPA-сетях, работа с CPA автоматическом режиме.

Как зарабатывать в 2-3 разабольше на маркетинге, сократив при этом количество клиентов?

Владимир Сургай

9 из 10 маркетологов уверены — чтобы зарабатывать в 2 раза больше достаточно
иметь в 2 раза больше клиентов.

Но в 99% случаев это решение приводит
к выгоранию, обрастанию низкочековыми проектами и стагнации в доходе.

В этой ситуации есть единственно верное решение — повышать стоимость своих услуг
за счет внедрения тарифной сетки, на которую вам понадобится буквально 2-3 дня.

Для этого: распишите 3 предложения для клиента с разным составом (нижний, средний и верхний тариф).

Эффективность этого инструмента проверена на практике: тарифы принесли моим ученикам
более 64 000000 рублей
за 1,5 года пандемии. А лично я вырос в чеке с 1 500 рублей до
950000 рублей
за маркетинговые услуги.

Преимущества от внедрения тарифной сетки:

Специально для вас мы с командой приготовили бесплатный конструктор тарифов, а также видео-инструкцию к нему!


Конструктор тарифной сетки

легко собираешь тарифы под себя*



Видео-инструкция к конструктору

разберешься, как работает конструктор*

SEO-продвижение

SEO-оптимизация — это метод, обладающий долгосрочным эффектом. Благодаря ему сайт вашего интернет-магазина отображается при введении пользователем определенного поискового запроса, который становится связующим звеном между вами и потенциальным клиентом.

К принципиальным моментам продвижения сайта в поисковых системах можно отнести такие его характеристики:

  • семантическое ядро в текстах, оптимизированное под высокочастотные ключевые запросы пользователей;
  • четкая структура сайта, которая помогает взаимодействовать с поисковым роботам и создает оптимальные условия для работы с сайтом пользователей;
  • наличие карты сайта с качественно перелинковаными страницами;
  • интеграция интернет-магазина с социальными сетями.

Грамотная поисковая оптимизация интернет-магазина помогает найти клиентов и увеличить продажи. Нельзя забывать, что при необходимости купить какой-то товар любой пользователь в первую очередь набирает соответствующий запрос в поисковой строке.

Размещение контекстной рекламы

Пользователь видит контекстную рекламу, которую выдают ему поисковые системы. За каждый показ или клик потенциального клиента по ссылке вам необходимо будет заплатить. Этот способ поиска клиентов имеет общие характеристики с органическим трафиком — пользователь переходит на сайт по ссылке, которую получил аналогичным способом.

Размещение контекстной рекламы

Размещение контекстной рекламы

Достоинство контекстной рекламы заключается в том, что внешне она не похожа на традиционную рекламу, но выдает нужную коммерческую информацию в соответствии с поисковым запросом пользователя. Поэтому он часто воспринимает ее как полезную и не испытывает раздражения при ее появлении.

Настройка такой рекламы осуществляется в рекламных кабинетах «Яндекс.Директ» и Google Analytics. Также в этих целях может использоваться сквозная аналитика. Использование аналитических систем помогает оценить степень эффективности ваших усилий и увидеть, можно ли найти клиентов и увеличить продажи благодаря контекстной рекламе.

Использование таргетированной рекламы

Таргетированная реклама предполагает продвижение товаров с помощью социальных сетей. Это весьма эффективный способ найти клиентов, так как соцсети пользуются сегодня необыкновенной популярностью. Несмотря на то что люди заходят в них с целью пообщаться и найти занимательный контент, они вполне могут спонтанно отреагировать на необычное коммерческое предложение и совершить покупку.

Таргетированная реклама в социальных сетях предполагает оплату за каждый клик или тысячу показов.

Традиционные товары с ее помощью продаются хуже, чем при использовании SMM и SMO. Это следует учитывать при выборе способа их продвижения.

Технология Look-alike

Эта технология помогает найти пользователей, характеристики которых совпадают с параметрами вашей целевой аудитории. Если вы уже выгрузили контактные данные своих клиентов в рекламные кабинеты, то при настройке таргетинга и контекстной рекламы ваши объявления могут быть показаны людям со сходными демографическими признаками и аналогичным кругом интересов. Обязательным условием применения технологии Look-alike является присутствие в вашей клиентской базе не менее 1000 человек.

Размещение интернет-магазина на товарных агрегаторах

Самыми известными товарными агрегаторами, на электронных площадках которых работают тысячи интернет-магазинов, являются «Яндекс.Маркет» и Google Merchant. Те же задачи выполняют и менее крупные агрегаторы — tiu.ru, pulscen.ru, blizko.ru. Из-за меньшего размера их эффективность несколько ниже, но они тоже способны обеспечить приличную долю трафика и помогают быстро найти новых клиентов.

Размещение интернет-магазина на товарных агрегаторах

Размещение интернет-магазина на товарных агрегаторах

Ежедневно на площадки маркетплейсов заходит огромное количество пользователей, которые настраивают фильтры на нужную цену, размер, цвет, фактуру, состав, бренд и ищут необходимые товары. Благодаря этому непрерывно генерируется огромный поток трафика. Размещение продуктов на товарных агрегаторах предполагает следующие выгоды для владельцев интернет-магазинов:

  • Маркетплейсы находятся в верхних строках поисковых выдач, и велика вероятность того, что ваш магазин также поднимется вверх, следуя за конкретным поисковым запросом.
  • Поток клиентов товарных агрегаторов состоит из миллионов пользователей.
  • Любой продукт, представленный в ассортименте интернет-магазина, может быть размещен в соответствующей категории.
  • Оставленные покупателями отзывы и качественно продуманный функционал позволят расширить маркетинговые возможности продавцов.

Приемы крауд-маркетинга

Найти новых клиентов и повысить популярность компании можно с помощью привлечения целевой аудитории из различных интернет-сообществ. Крауд-маркетинг предполагает вариант ненавязчивой рекламы через упоминание достоинств вашей компании и выпускаемой ей продукции в ходе общения с другими пользователями на форумах, в чатах или в комментариях.

Для этого необходимо добиться узнаваемости своего аккаунта, стать частью выбранного для продвижения сообщества и рекламировать свой интернет-магазин так, чтобы размещенные вами ссылки и отзывы воспринимались нативно и при этом вызывали живой отклик пользователей.

Работа с досками объявлений

Самые известные на сегодня доски объявлений — Avito.ru и Youla.ru. Они предоставляют продавцам возможность создания интегрированного в площадку интернет-магазина. В процессе работы с этими сайтами можно размещать свои пакеты объявлений и получать часть трафика, который будет в обязательном порядке переходить на ваш основной ресурс.

Сотрудничество с лидерами мнений

Продвижение продукта через инфлюенсеров, то есть людей, способных повлиять на мнение большого количества пользователей, имеет большие перспективы. Сотрудничество с блогерами и медийными личностями является еще одним способом, помогающим найти клиентов.

Сегодня лидеры мнения помогают продвигать товары не только небольших компаний, но и крупных мировых брендов. Их рекомендации воспринимаются многочисленной аудиторией подписчиков не как реклама, а как частное мнение человека, которому они полностью доверяют. Скорее всего, они отреагируют на его слова, и сделают выбор в пользу продукта, о котором он положительно отозвался.

Возможности тизерной рекламы

К сожалению, на данный момент этот вид рекламы ассоциируется с недобросовестностью рекламодателей и грубыми приемами работы арбитражников. Речь идет о том, что пользователь выходит на рекламу в результате клика на яркий интригующий заголовок, но вместо интересной информации видит предложение купить далеко не самый качественный товар.

Но если не пренебрегать принципами этики и выбирать соответствующие рекламные площадки, то тизерная реклама может стать неплохим способом увеличения целевого трафика для wow-товаров.

читайте также читайте также

Виды рекламы в Интернете: как и где лучше продвигать товары, услуги, личный бренд

читайте также читайте также

Продажи через Instagram

Через Instagram сегодня совершается огромное количество покупок. Это место, где можно найти клиентов практически для любой бизнес-ниши и мощный источник трафика для интернет-магазинов.

За время существования сети здесь образовалась мощная инфраструктура поддержки товарооборота и очень крупный рекламный рынок.

Нововведения, которые предполагают переход на систему внутренних покупок с возможностью оплаты, говорят о том, что Instagram в скором времени должен стать одной из самых значительных платформ в сфере электронной коммерции.

Продажи через Instagram

Продажи через Instagram

Найти клиентов и увеличить продажи можно с помощью размещения интересного и полезного контента, к которому относятся такие форматы, как:

  • сторителлинг — истории для целевой аудитории;
  • кейсы — рассказы о том, как сумели помочь клиенту;
  • пошаговые инструкции;
  • руководства для пользователей;
  • полезные советы;
  • ответы на вопросы;
  • рейтинги популярности;
  • беседы с экспертами и лидерами мнений;
  • лайфхаки;
  • сравнения и обзоры;
  • эксперименты и краш-тесты;
  • отзывы потребителей.

Полезную информацию, которую потребители хотят получить на этапе исследований продукта или деятельности компании, можно предлагать им в виде текстов, инфографики, видео, скринкастов, интеллект-карт мануалов и т. д.

Старайтесь вносить постоянную новизну в общение со своими реальными и потенциальными клиентами и не забывайте о том, что они рассчитывают, что вы сможете решить их проблемы. Постарайтесь сделать так, чтобы они воспринимали ваш интернет-магазин как надежного и верного друга, который всегда готов прийти на помощь.

Данные задачи можно решить с помощью мероприятий контент-маркетинга, который предполагает предоставление клиентам не только товаров и услуг, но и важной и полезной информации.

Вы можете использовать самые разные форматы и стили, ориентируясь на то, какие ценности выбирает ваша целевая аудитория и какие запросы хочет удовлетворить. Это также подскажет вам, где можно найти новых клиентов, в каких социальных сетях лучше разместить свой актуальный контент.

Среди самых эффективных техник и стратегий контент-маркетинга можно выделить:

  • Создание видеороликов. Данный интерактивный формат позволяет пользователям за небольшой промежуток времени без особых усилий получить существенное количество информации. Создать качественный видеоролик не так-то просто, и вам потребуются дополнительные расходы. Но эффективность данного вида контента подтверждается тем, что его используют в своих блогах практически все известные бренды.
  • Призывы к действию. Не забывайте в процессе ведения SMM стремиться к увеличению трафика с помощью ссылок — подталкивайте к совершению целевого действия: подписаться на рассылку, прочесть публикацию, познакомиться с ассортиментом и т. д.
  • Создание контент-плана, соответствующего выбранному каналу коммуникации. Эффективным может быть только регулярный контент, который выходит с определенной периодичностью. Он нацелен на то, чтобы показать клиенту возможности решения его проблем и повысить уровень их лояльности к компании.

Grow hacking, или как найти много клиентов

Чересчур активный классический маркетинг утомил современного потребителя. Поэтому найти клиентов и поднять продажи становится все труднее. Увеличить поток представителей целевой аудитории можно с помощью специалистов в области growth hacking, использующих профессиональные тактики роста.

Grow hacking

Grow hacking

В отличие от маркетологов, которые работают над данным вопросом по традиционной схеме через лендинги, SEO, SMM, контекстную рекламу, growth hacker достигает более существенных показателей благодаря тестированию многочисленных гипотез с последующим анализом результатов их реализации. Хотя он располагает теми же инструментами, но подключает мощный аналитический и исследовательский аппарат, что позволяет ему выявить новые варианты для взрывного роста.

Характеризуя такого специалиста, как growth hacker, следует отметить, что:

  • это не просто специалист-маркетолог, а человек с очень широким кругозором;
  • он внимательно отслеживает технологические нововведения и использует их для поиска новых клиентов;
  • он может без посторонней помощи разрабатывать комбинации на основе различных маркетинговых инструментов, а значит, его работа равносильна деятельности целого штата простых маркетологов;
  • результаты его деятельности обеспечивают взрывной рост притока клиентов;
  • это эксклюзивный специалист, сотрудничество с которым является целью многих компаний.

Методических рекомендаций в growth hacking не существует. Никто не сможет предоставить вам стандартный сценарий, финалом которого станет взрывной рост компании. Для того чтобы разработать эффективный кейс, специалисту необходимо будет подобрать именно те инструменты, которые смогут привести вас к желаемому результату.

Основными направлениями деятельности growth hacking являются:

  • комплексные мероприятия по увеличению трафика и улучшению конверсии в процессе глубокого анализа ситуации;
  • использование fail fast – принципа быстрого прорыва, который предполагает проведение большого количества небольших экспериментов, позволяющих найти правильный подход к росту и безболезненно устранить ошибки;
  • быстрый запуск в работу новых инструментов, определение их эффективности в тестовом режиме;
  • изменение продукта в случае невозможности увеличить рост продаж в результате проводимых мероприятий;
  • использование разнообразных маркетинговых инструментов для привлечения трафика и соблюдение принципа «новые инструменты – новый результат»;
  • высокий уровень автоматизации процесса.

3 ошибки в поиске клиентов

Пренебрежение статистикой

Некоторые компании относятся к статистике без должного внимания, хотя сохраненные статистические данные могут подсказать, как найти новых клиентов и исключить риск совершения прежних ошибок. Отсутствие аналитики не позволит увидеть наличие роста и определить, за счет чего увеличилась конверсия. Поэтому любые контакты с клиентами должны быть зафиксированы и подробно изучены. Полученные результаты исследований будут необходимы для оптимизации рекламного бюджета и запуска контекстной рекламы.

читайте также читайте также

Востребованные удаленные профессии: где найти работу мечты

читайте также читайте также

Отсутствие CRM-системы

Хранение информации о продажах в формате Excel существенно ограничивает возможности компании. Гораздо эффективнее это делать это с помощью CRM. Многочисленные функции и рабочие инструменты таких систем помогают работать с данными и контролировать состояние воронки продаж, процесс лидогенерации, историю переписок и содержание звонков и т. д.

Низкий уровень профессиональных качеств менеджеров по продажам

Способность продавцов продать товар и их умение общаться с клиентами – залог хороших продаж. Они не только должны понимать, как найти новых клиентов, но и знать, как довести их до момента сделки. Это требует от них особых знаний в области психологии, умения чувствовать любые проблемы покупателя и желания помочь ему в их решении. Отсутствие данных качеств, а также неуверенность в себе и недостаточная компетентность могут стать причиной отказа потребителя от покупки. Поэтому необходимо уделять серьезное внимание постоянному повышению квалификации ваших сотрудников.

Найти клиентов и увеличить продажи стремится любая компания, но каждая проходит путь к поставленной цели по своей траектории. Это зависит от специфики ее деятельности и от того, какой продукт она предлагает. Единый подход к решению данной задачи заключается в том, что поиск клиентов должен быть непрерывным, и место ушедших потребителей не должно пустовать. На смену им должны прийти новые покупатели, готовые к долгосрочному и плодотворному сотрудничеству.


Автор: Владимир Сургай

В первой части статьи я больше внимания уделила теме «сарафана», т.е.как найти клиента, привлечь нового клиента через круг существующих. Это вызвало массу возмущений со стороны некоторых Мастериц. Поэтому, в этой статье я напишу несколько советов, как найти клиента «со стороны» и добавлю предложениями, как работать с клиентами, чтобы они приводили вам своих друзей.

Сразу хочу попросить Мастериц, которые считают, что все советы в эту тему «не новость» и «экономику уже преподают в школе», не тратить время на мои мысли и бежать дальше по инету в поисках интересного и полезного :) Спасибо!

* * *

А всем остальным мои мысли, 3 совета и одна идея :) Как находить клиентов... Часть 2, фото № 1

1. Пусть знают все! На дворе 21 век и все мы живем (скажем так) не только в реальном мире, но и в виртуальном пространстве. я имею ввиду социальные сети. Каждый из нас зарегистрирован как минимумом в двух из них. а то и больше… ФБ, ВК, Одноклассники… И, конечно, в кругу друзей нашего виртуального мира среди друзей реальных находятся люди, которые с нами редко или почти никогда не пересекаются за пределами инета. Знакомо? И вот к чему я веду: дайте знать всем, чем вы занимаетесь! Всем — коллегам с прошлой работы, знакомым с курсов иностранного языка, девчатам со спортзала… Периодически в новостях можно написать, что «вдохновленная новым сборником французской музыки, я сделала такое чудо!…» + фото, возможно ссылка на ваш сайт, ям или еще куда-то… Это один из миллиона возможных вариантов новости о вашем хендмейде, которую увидят все! Думаете не работает? Еще как работает!

2. Светитесь везде и всегда! Станьте видимым для всех ваших потенциальных клиентов, отметьтесь везде, где только можно — блоги, мэпсы, соц.сети, твиттер… Пишите и пишите! Статьи, полезная информация могут повысить рейтинг вашей страницы и приводить на нее людей извне.

3. Партнерство. Ваши потенциальные клиенты путешественники (например, ваш продукт — фотокниги о путешествиях)? Вам дорога к тур.агенту:)

* * *

После трех советов в тему «первого клиента», маленький советик по работе с клиентом…

Вы уже получили заказ… Более того — вы уже его выполнили! Сотворили чудо:) Сфотографируйте его в выгодном ракурсе, сделайте коллаж, дополните красивым текстом «по теме» и в эл.виде отправляйте своему клиенту (после того, как клиент получил на руки свой заказ) с хорошими пожеланиями. Зачем? Да потому, что этот коллаж смогут увидеть ваши потенциальные клиенты! Девчата частенько обмениваются фоточками обновок и всяких ми-ми-ми штучек, а тут готовый коллаж, почему бы не показать подружкам?!:) Ведь он под рукой, в смартфоне или планшете… О да! И на фото не забудьте оставить свою «подпись» — отличная визитная карточка с рекламой! А вот и пример..:

Как находить клиентов... Часть 2, фото № 2

Заложите основы для «сарафанного радио», наладьте работу с клиентами и не будете знать от них отбоя:) Конечно, проще написать, чем сделать… На все эти маркетинговые штучки обычно нет времени, т.к. стихия мастериц — творчество и хендмейд… но без них ваше хобби не принесет желаемых результатов.

Как вы нашли своего первого клиента? Поделитесь опытом:)

Как известно, заказчиков не бывает слишком много. Вряд ли найдется такая типография, которая бы отказалась от появления новых заказчиков. Но встает резонный вопрос, откуда их взять? Да, конечно, время от времени они откуда-то берутся сами собой, но зачастую так же и исчезают. Это процесс очень трудно поддается контролю и прогнозированию. А хотелось бы им все же как-то управлять. Есть ли вообще методики поиска клиентов, и если есть, то какие? В любом учебнике по маркетингу можно найти их некоторое количество. К сожалению, большинство описанных там методик не очень подходят для такого рынка, как полиграфический. Причина в том, что полиграфическая продукция по своему уникальна, и за счет этого обычные методы работы с клиентом не до конца эффективны (см. справку на с. 17). Поэтому для полиграфии приходится использовать собственные методы маркетинга, которые, впрочем, окончательно еще не сформировались и, как следствие, нигде не описаны.

В каждом номере мы стараемся освещать аспекты маркетинговой работы на полиграфическом рынке. В этой статье речь пойдет о способах поиска новых клиентов. Мы уже упоминали методы работы некоторых типографий, менеджеры которых методично обзванивают всех, кого могут найти в «Желтых страницах» или базах данных сомнительного происхождения. Нам трудно оценить эффективность подобной работы, однако, как показывает опыт, у большинства подобные звонки ничего, кроме раздражения, не вызывают. Так что же делать? Сидеть и ждать у телефона, когда заказчик сам позвонит? Не позвонит! Серьезный заказчик сам звонить не будет, тем более в незнакомую типографию. Это не значит, что телефоны в типографии молчат. Туда все время кто-то звонит и чаще всего с предложением что-нибудь просчитать. Далеко не факт, что после просчета заказчик будет что-то печатать, но работу менеджеру он уже создал. Нельзя сказать, что это ненормально. Определенная доля «пустой работы» есть у менеджеров всегда. Причем развитие интернет-общения и «тендеров-форумов» такой работы им только прибавила. А вот увеличилась ли от этого прибыль предприятия — еще вопрос. Обзвон типографий выполняют люди, задача которых найти минимально низкую цену на тот или иной заказ. Это, как правило, либо посредник, либо случайный заказчик. Даже если данный заказ менеджеру удастся заполучить, то это будет разовым успехом, и не факт, что финансово эффективным.

Некоторое время назад (как теперь принято говорить, в «докризисную эпоху») было проведено небольшое исследование на тему «сколько времени тратит менеджер по работе с клиентом на различные виды деятельности, и какова эффективность его работы в этом случае». Некоторые результаты этого исследования показаны на графиках ниже. Как можно заметить, существенная доля оборота компании обеспечивается группой постоянных клиентов, при этом менеджеры тратят на работу с ними не так много времени. Вывод, казалось бы, очевиден: менеджеры должны в первую очередь работать с постоянными клиентами и не тратить время на постороннюю работу. Но с другой стороны, это также не совсем верно. В исследовании не учтено время, которое потрачено на поиск и формирование постоянной клиентской базы. А ведь этим кто-то должен заниматься, грамотно и профессионально.

В большинстве компаний существует довольно простой и понятный механизм поощрения менеджеров по работе с клиентами: проценты от принесенных ими доходов. У опытного менеджера, как правило, уже есть группа постоянных клиентов, с которым он работает, и имеет с этого доход. Поиском новых для предприятия клиентов обычно занимается вновь принятый на работу менеджер, которому никаких ресурсов, кроме телефона, не предоставлено, не говоря уже о маркетинговой поддержке. Вот и звонят они куда попало в надежде на удачу. При этом необходимо понимать, что именно привлечение новых серьезных клиентов является одной из самых действенных мер увеличения оборота предприятия. И на самом деле заниматься этим должны наиболее опытные менеджеры с помощью специалистов по маркетингу. Тем не менее в большинстве случаев у нас все наоборот. Со старыми клиентами работают «заслуженные» менеджеры, а с новыми — кто придется. В результате приход новых серьезных клиентов — это либо удача, либо личная заслуга директоров/хозяев компаний, что не совсем логично.

Так что же делать? Каждой типографии придется решать этот вопрос самостоятельно в зависимости от позиционирования себя на рынке. Для одних выходом является увеличение штата «условно бесплатных» менеджеров, главный заработок которых составляет процент от «принесенных денег». Они начнут «шерстить» тендеры и обзванивать всех подряд. Другие пытаются некоторым образом регулировать работу существующих менеджеров, давая возможность более опытным из них больше времени уделять работе по новым клиентам. Тем не менее вне зависимости от стиля работы предприятия можно выделить несколько основополагающих моментов, которые должен учитывать любой менеджер по маркетингу.

    • Одной из самых важных задач менеджера является постоянное привлечение новых серьезных клиентов. Это первая заповедь маркетинга! При этом важно понимать, что новые они только для типографии, а не для рынка в целом. Новых клиентов для рынка практически нет, а уж в эпоху кризиса тем более. Так что, по сути, стоит задача переманить клиента из другой типографии. Если же речь идет о продаже оборудования или материалов, то переманить у другого поставщика. Цены? Да, это аргумент, но он конечен. Цены нельзя снижать до бесконечности. Есть такая категория клиентов, которые при каждом переходе из одной типографии в другую пытаются снизить стоимость производства своей продукции. Но этому есть предел. Как у Райкина не получится «еще пару раз порегулирую электросчетчик, и уже не я государству.., а оно мне». Вряд ли такой заказчик является желанным для типографии. Однако научить в рамках статьи, что нужно сделать, чтобы клиент сам пришел, невозможно. В этом заключается искусство менеджера по работе с клиентом. У каждого клиента свои индивидуальные требования. И менеджер должен это понимать. А полное взаимопонимание клиента и менеджера невозможно без личного общения.
    • Здесь возникает главный вопрос, как обеспечить это «личное общение». Как добиться того, чтобы к тебе пришли или согласились на твой визит? Этим вопросом занимаются профессиональные маркетологи. Как мы уже писали в прошлом номере, позвонить незнакомому человеку и «навязаться в гости» по меньшей мере нетактично, если не сказать неприлично. А значит, необходимо сделать так, чтобы с тобой захотели познакомиться. И для этого у сотрудников маркетинга есть целый набор инструментов (см. «Формат» №7-09). Для того, чтобы тебя узнали хотя бы заочно, всеми этими инструментами необходимо регулярно пользоваться: рассылки, реклама, Интернет, выставки и т. д. Да, на это необходимо тратить честно заработанные деньги. Да, жалко! Но другого пути заявить о себе нет. А быть знакомым потенциальному клиенту необходимо. Это вторая заповедь!
    • Прежде чем налаживать очный контакт, необходимо изучить свою будущую клиентуру. Это одна из задач сотрудников маркетинга. Обзвон всех подряд по списку «вдруг повезет» — работа весьма бесполезная. Любой мало-мальски серьезный клиент на рынке известен, и некоторую общую информацию о нем можно собрать заранее. Необходимо понять, что он печатает, в каких примерно объемах. Полезно будет найти образцы продукции и внимательно их изучить. Как минимум для себя необходимо понимать, выгодно ли будет твоей типографии эту продукцию производить. Как правило, наиболее целесообразно искать комплиментарных партнеров. И для типографии, и для заказчика продукция, которую они совместно собираются изготавливать, должна быть профильной. В противном случае может получиться конфуз. Известен случай, когда типография добивалась перевода одного довольно серьезного заказчика из другой типографии в свою. И даже этого добилась! Но уже в процессе производства выяснилось, что число тетрадей в выпускаемом журнале больше, чем станций у КБС в типографии. Вроде бы мелочь, но менеджер этого не учел, создав своему производству существенные проблемы. В итоге уже не факт, что приход такого клиента в типографию привел к улучшению финансовых показателей. Так что вывод из таких объяснений очень простой: прежде чем привлекать клиента, необходимо понимать, что он производит и что придется изготавливать в случае, если он решит прийти. Нужно изучать своего потенциального клиента. Это третья заповедь!
    • Некоторые наиболее продвинутые типографии формируют для себя условные параметры продукции потенциального заказчика и после этого пытаются искать компании, которые подобную продукцию собираются выпускать. Это наиболее перспективный путь обеспечения комплиментарности. А для этого необходимо четко сформулировать собственные возможности. Это четвертая заповедь! Причем не просто «мы все можем», а вполне конкретно. Понятно, что теми или иными усилиями на производстве можно добиться многого. Но важно это делать не «усилиями», а реальным спокойным ритмичным производством. И самое главное — экономичным.
    • Далее встает самый сложный вопрос: как сделать первый шаг. Один из хороших приемов — провести в компании «тематическое мероприятие», на которое пригласить потенциальных, заранее отобранных по определенным критериям клиентов. Мероприятие должно быть деловым: введение в строй нового оборудования, проведение семинара или круглого стола на определенную тему и т. д. Тематику придется придумывать маркетологам предприятия и, разумеется, под группу приглашаемых потенциальных заказчиков. Имеет смысл пригласить и несколько наиболее лояльных к типографии существующих заказчиков, но процент потенциальных должен быть существенно больше. Чем интереснее покажется мероприятие, тем больше шансов, что приглашение примут. А вот те, кто придут на него, уже попадают в категорию «потенциальный клиент». И с ними можно будет познакомиться очно и начать работать дальше. Собственное «тематическое мероприятие» — наиболее действенный механизм «первого знакомства» и, пожалуй, наиболее легко осуществимый. Клиент не должен чувствовать, что его пригласили «разводить». Это пятая заповедь!
    • Важно отметить, что мероприятие совсем не обязательно должно быть масштабным и, как следствие, затратным. Вполне реально обойтись скромными средствами, сделав мероприятие на 15–20 человек. Больше на самом деле и не нужно, иначе менеджеры не успеют со всеми познакомиться и пообщаться, а значит, гости придут зря. Гостей должно быть ровно столько, сколько менеджеры могут полноценно охватить. Это шестая заповедь!
    • Несколько меньшим по эффективности мероприятием является общая тематическая выставка, хотя и там можно наладить первый контакт. Пожалуй, главное отличие в том, что на выставке одного посетителя «обрабатывают» многие, и соответственно, эффективность ниже. С мероприятия потенциальный заказчик должен унести что-то памятное. Это седьмая заповедь! Причем нечто такое, что он не выбросит в ближайшую мусорную корзину. Дарить типовые «ручка-зажигалка-блокнот» в настоящее время уже неэффективно (за исключением тех случаев, когда типография сама производит эти самые «ручка-зажигалка-блокнот», которые становятся частью собственной представительской продукции). Серьезные люди не будут пользоваться копеечной сувенирной ручкой с чужим логотипом. Лучше всего, если клиент получит хорошо выполненную рекламно-представительскую продукцию, описывающую возможности типографии (о таких видах продукции мы регулярно пишем в нашем журнале) и в дополнение небольшой оригинальный сувенир.
    • Если уж совсем нет никакого желания организовывать мероприятия, можно отправить потенциальному клиенту свой «промоушн пак», имеется в виду хорошо выполненный комплект представительской продукции, описывающей и демонстрирующей возможности типографии. Причем отправить его необходимо с курьером, а не по почте. Через некоторое время после этого можно позвонить и поинтересоваться «получено ли.., понравилось ли.., не хотите ли что-нибудь еще о нас узнать… и т. д.» Впрочем, этот путь менее действенный, им можно пользоваться, если типография считает, что имеющийся у них «промоушн пак» действительно заслуживает внимания. Но самое главное, прежде чем что-то посылать, «промоушн пак» типография должна иметь. И это восьмая заповедь!
    • Конечно, этим далеко не исчерпываются все приемы работы с потенциальным клиентом. Собственное продвижение на рынок не подвержено строгим научным законам. Одно и то же действие в одних случаях может быть эффективным, а в других — нет. Во многом это зависит от качества его проведения, продуманности, оригинальности и т. д. Маркетинг — это работа на чувства, на эмоции. Удалось добиться положительных эмоций — есть результат, не удалось — увы… Но нам кажется, что работать в этом направлении необходимо. Значение маркетинга в скором времени будет возрастать. В прошлые годы полиграфический рынок зачастую рос быстрее, чем сами его участники. И недостатка в заказчиках почти никто не испытывал. Сейчас ситуация меняется. За заказчика приходится бороться. Бороться средствами маркетинга. А значит, для этого маркетинг в типографии должен быть! Впрочем, не только в типографии. И это девятая заповедь!

В заключение еще раз напомним простую истину: «Насильно мил не будешь». Добиться хорошего к себе расположения можно только через такт и аккуратность. Излишняя настойчивость у многих вызывает отторжение. И даже очень хорошее предложение, которое активно навязывают, хочется отклонить. У врачей есть такое важное правило: «Не навреди!» В маркетинге мы имеем дело, по сути, с психологией, и значит, здесь это также в полной мере применимо. И вот это десятая заповедь маркетинга!

Одна из основных проблем для каждого владельца бизнеса – как найти клиентов. Поскольку именно от них зависит успешность предпринимателя. Если клиентов не будет – даже самый успешный старт-ап (по мнению его основателя) не достигнет результата и потерпит крах. Поэтому крайне важно не только создавать качественный продукт/услугу, но и понимать, где найти клиентов. В этой статье я расскажу, как и какими методами искать клиентов. Рекомендации и советы будут полезны не только начинающим предпринимателям, но и тем, кто владеет бизнесом уже много лет. Привет, друзья! С вами Юрий Бошников! Хотите узнать, как увеличить клиентскую базу? Читайте мою новую статью.

Как найти клиентов

Содержание статьи:

  • 1 Как найти новых клиентов: вводная информация
  • 2 Как найти клиентов: 20 проверенных способов
  • 3 Где найти клиентов: проверенные советы и рекомендации
  • 4 Как найти клиентов начинающему предпринимателю: заключение

Как найти новых клиентов: вводная информация

Вводная информация как найти клиентов

Мною были собраны лучшие способы, как рекламировать свой бизнес и привлекать клиентов. Уверен, что некоторые из них вы уже пробовали. Возможно, даже получали выгоду от их применения.

Хотя нужно понимать и то, что эффективность выбранной рекламы напрямую зависит от вида деятельности. К примеру, для компании, оказывающей бухгалтерские услуги, хорошим методом привлечения клиентов является так называемый «холодный обзвон» предприятий, фирм, организаций.

Если же вы занимаетесь продажей Б/У компьютеров из Европы, одним из лучших вариантов станет контекстная реклама. Поэтому, читая мою статью, обязательно учитывайте этот фактор и сразу же (у себя в мыслях) примеряйте рекламу на свой бизнес.

И еще одно небольшое уточнение. Сегодня, чтобы бизнес был по-настоящему успешным, необходимо присутствие компании в сети. Вы ведете свое дело, но у вас нет личного сайта? Это большое упущение. Даже если предприятие небольшое или вы вообще единственный его сотрудник, нужно заявлять о себе в Интернете.

В создание сайта не обязательно вкладывать огромные суммы. Ведь его можно создать самостоятельно, своими руками, оплатив лишь символическую стоимость доменного имени (названия сайта) и хостинга (грубо говоря, места в Интернете, на котором он будет размещаться). То есть, с минимальными вложениями вы захватите огромную аудиторию.

Обратите внимание! У вашего бизнеса есть страницы в социальных сетях? Отлично! Это уже хорошо! Однако недостаточно. Доверие аудитории к вашей деятельности многократно возрастет, если вы создадите сайт своей компании.

Не верите в это и считаете, что сайты способны создавать только профессиональные разработчики? Я могу разбить ваше неверие! Запишитесь на мой авторский бесплатный тренинг, на котором я рассказываю, как сделать сайт своими руками всего за 4 дня.

Занятия – практически. Вам достаточно просто повторять за мной и спустя 4 дня у вас будет личный сайт, сделанный собственными руками. Если вдруг что-то не будет получаться, обязательно помогу вам. А еще на тренинге расскажу:

  • как продвигать сайт;
  • как писать статьи для него;
  • какую важную информацию обязательно следует представить на нем;
  • как найти новых клиентов;
  • как общаться со своей аудиторией.

Запишитесь уже сегодня, чтобы не пропустить старт следующей группы. На адрес вашей электронной почты придет сообщение о старте занятий.

Как найти клиентов: 20 проверенных способов

Способы как найти клиентов

Ну, а теперь переходим к основной теме статьи. Я отобрал для вас 20-ть проверенных способов, как найти клиентов начинающему предпринимателю. На некоторых из методов я остановлюсь подробнее. Другие просто упомяну вкратце.

1. Объявления, купоны в тематических СМИ

Как найти клиентов при помощи объявлений

Если вы занимаетесь реализацией товаров, в которых заинтересована массовая аудитория, данный способ будет довольно эффективным. Ведь при правильно выбранном СМИ рекламу увидят десятки тысяч людей.

Обратите внимание! Публикуйте купоны, предлагающие скидки или небольшие подарки. Они мотивируют пользователей совершать покупку как можно быстрее.

2. Рекламные статьи

Как найти клиентов используя рекламные статьи

Читайте также: Контент стратегия: 12 шагов к ее созданию

Для их публикации следует выбирать тематические издания. Они могут быть, как обычными, то есть, бумажными, так и виртуальными (он-лайн). Если торгуете мобильными телефонами, выбирайте издания, специализирующиеся на обзорах гаджетов.

3. Как найти клиентов: радио-реклама

Радио реклама для поиска клиентов

Преимущества – охват большой аудитории. Только не делайте слишком длинный ролик. Он должен быть коротким, но емким, мотивирующим сделать определенное действие – прийти в магазин, купить товар, посетить сайт и т.д.

4. Выставки

Ищем людей на выставке

Участвуйте в выставках. Профильных. Нет возможности оплатить участие, заказать дорогой стенд? Придите на выставку, как обычный посетитель и заводите полезные знакомства.

Кстати! А кто вам мешает нанять пару человек, которые будут раздавать листовки и визитки вашей компании неподалеку от места проведения выставки?

5. Как найти клиентов: справочники

Поиск покупателя используя справочники

Существует множество справочников – электронных и бумажных. Например, 2ГИС – им пользуется много людей. Вам нужно выполнить два действия. Первое – обязательно внести свою компанию во все возможные справочники. Второе – сделать выборку потенциальных клиентов, если вы оказываете услуги или продаете товары не только для частных лиц, но и для корпоративных клиентов.

6. Флаеры

Флаера для поиска клиентов

Следующий метод, как найти новых клиентов предполагает раздачу флаеров. Он отлично работает для привлечения посетителей в магазины, торговые точки, кафе и точки общественного питания.

В идеале флаер должен быть сделан на цветной бумаге, красивый и яркий, привлекающий уже своим внешним видом. У вас нет возможности оплатить услуги дизайнера и типографии? Существует простой и эффективный способ изготовления флаеров:

  • купите цветную бумагу;
  • в обычном редакторе сделайте небольшое объявление с призывом;
  • напечатайте его на обычном принтере;
  • раздавайте неподалеку от вашей точки.

Например, в флаере может даваться небольшая скидка. Если кафе – бесплатный чай. Обязательно укажите условия действия флаера – например, если он будет использован «Сегодня до 12:00». Как показывают исследования – это работает.

7. Рекомендации

Рекомендации и как искать клиентуру

Попросите своих клиентов рекомендовать вас другим. Такой метод работает, как никакой другой. Он очень эффективнее. Особенно, если рекомендующий обладает определенным авторитетом, уважением в своей сфере.

Обратите внимание! Обязательно благодарите тех, кто рекомендует вас. Это может быть не только словесная признательность, но и нечто осязаемое. Например, % скидка на следующий заказ или услугу.

8. Как найти клиентов: партнерство

Как найти клиентов используя партнерство

Еще один хороший метод, как найти клиентов начинающему предпринимателю заключается в поиске партнеров. Например, в смежном бизнесе.

Подумайте, какие сопутствующие товары для вашей продукции существуют. Посмотрите, кто занимается реализацией такой продукции. Выберите из них те компании, которые не являются вашими прямыми конкурентами.

Кстати! Тут нужно понимать, что обращаться следует к тем, у кого размеры бизнеса сопоставимы с вашей деятельностью. Гиганты и монстры вряд ли даже рассмотрят ваше предложение, и уж точно не ответят на него.

Перед предложением сотрудничества обязательно проверьте, какая репутация у вашего потенциального партнера. Если все хорошо, договаривайтесь о сотрудничестве – например, это может быть вознаграждение за каждого приведенного клиента или просто взаимная реклама друг друга.

9. Коммерческое предложение

Коммерческое предложение для поиска партнеров

Читайте также: Как определить боли клиента: 3 уровня боли

Следующий способ, как найти новых клиентов предполагает создание коммерческого предложения. Возможно, оно у вас уже есть и вы постоянно его рассылаете, как давним, так и новым клиентам. Или потенциальным. В этом документе вы предоставляете людям много информации и данных:

  • о сфере деятельности вашей компании;
  • о преимуществе сотрудничества с вами;
  • о стоимости товаров/услуг;
  • и т.д.

Зачастую такие предложения обычно не читают. В лучшем случае – просто скептически просматривают. И только единицы откликаются на него. Как быть?

Настала пора сменить подход! Создайте продающее предложение, наняв для этой работы профессионального копирайтера/маркетолога. Он сможет подготовить текст таким образом, что от вашего предложения будет очень сложно отмахнуться.

10. Рассылка коммерческого предложения

Рассылка коммерческого предложения

Подумайте, кто может стать вашим лучшим клиентом? Определите несколько десятков таких человек/компаний. Возьмите свое коммерческое предложение, добавьте к нему продающее письмо на фирменном бланке и разошлите всем, кого выбрали. Данный метод не такой уж и дорогой, но с его помощью вы сможете найти не просто новых клиентов, а тех, кто обеспечит вам улучшенные финансовые показатели.

11. Как найти клиентов: почтовые ящики

Как найти клиентов используя почтовые ящики

В обычных почтовых ящиках зачастую сегодня оказываются только квитанции на оплату коммунальных услуг. Газеты и журналы редко кто выписывает. Почему бы вам не воспользоваться проверенным методом, как найти клиентов начинающему предпринимателю? Речь идет о том, чтобы разбросать по почтовым ящикам красивые рекламные листовки!

Обратите внимание! Тут важна сфера вашей деятельности. Если речь идет о замене окон или доставке продуктов – способ сработает. Если о ремонте карьерной техники – он будет бесполезной тратой денег.

12. E-mail рассылка

Найти клиентов поможет e-mail рассылка

В данном случае вам понадобится база потенциальных клиентов. Разошлите мотивирующее совершить покупку/заказать услугу письмо.

Кстати! Собрать базу данных самостоятельно – очень сложно. Проще ее купить. Только убедитесь, что продавец предлагает действительно стоящий продукт, а не устаревшую базу, которую можно сказать бесплатно.

13. Как найти клиентов: реклама в интернете

Реклама в интернете для поиска клиентов

Читайте также: Где брать трафик: 14 крутых способов увеличить посещаемость

Еще один отличный способ, как найти новых клиентов – дать рекламу в интернете. В этом помогут такие сервисы, как:

  • Яндекс.Директ;
  • Гугл.АдВордс.

Они предназначены для контекстной рекламы. Если правильно продумать и настроить рекламную кампанию – она обязательно даст результат и поток клиентов.

Что интересно – контекстная реклама дает быстрый результат. Ваше объявление заинтересовало потенциального клиента? Он тут же кликнул по нему, попал на ваш сайт и совершил сделку. Если пользователь делает клик – значит подсознательно он уже готов купить товар или заказать услугу.

Преимущество контекстной рекламы в интернете состоит в том, что она демонстрируется тем людям, которые ищут в интернете схожие с вашими товары/услуги. Система подбирает показ рекламы под поисковые запросы пользователей.

Обратите внимание! Далее представлено еще несколько способов, как найти новых клиентов, но без их расшифровки.

14. Как найти клиентов: сарафанное радио

15. Обзвон существующих и потенциальных клиентов

16. Реклама в общественном транспорте

17. Подготовка полиграфической рекламной продукции – например, буклетов

18. Размещение рекламы на биг-бордах

19. Рекламные растяжки

20. Доски и сайты объявлений

Где найти клиентов: проверенные советы и рекомендации

Советы как найти клиентов

Сейчас скажу очевидный факт – чем больше клиентов, тем лучше для вашего бизнеса. Конечно, вы и сами это прекрасно понимаете. Выше я уже рассказал о нескольких способах поиска клиентов. Теперь же хочу дать еще о том, где найти клиентов. Советы – проверенные, действенные, эффективные. Обязательно прислушайтесь к ним.

1. Как найти клиентов: участие в тематических конференциях и семинарах

Великолепные результаты может дать простое участие в тематических, профильных, отраслевых конференциях, семинарах, выставках и прочих подобных мероприятиях. На них вы не только лучше узнаете, чего ждать от конкурентов, но и сможете познакомиться с потенциальными клиентами.

Кстати! Информацию о подобных мероприятиях ищите на профильных сайтах. Постарайтесь отыскать организацию, ассоциацию, связанную с вашей деятельностью, реализуемыми вами товарами. Подпишитесь на рассылку новостей от таких организаций. Так вы не пропустите мероприятие.

2. Наладьте контакт с предприятиями, учреждениями, которые могут быть вашими потенциальными клиентами

Конечно, данный совет актуален для тех, кто предлагает конкретные товары/услуги, ориентированные не на розничного клиента, а на «корпоративного» — то есть, на организации, фирмы, предприятия.

К примеру, если вы занимаетесь реализацией товаров для клининговых услуг, то вашими клиентами будут компании, которые оказывают такие услуги. Или непосредственно сами учреждения, ведь в них зачастую есть сотрудник, отвечающий за порядок в офисе.

3. Сообщайте о себе в местах с большим потоком людей

Этот совет, где найти клиентов, подойдет только тем, кто реализует товары широкого потребления. Или оказывает такие же широкие услуги. Раздачу флаеров, листовок, приглашений и скидочных талонов ограниченного времени действия нужно проводить в местах, где проходит много людей. К примеру, в переходе метро, на оживленной улице или перекрестке.

Также подобный метод позволит вам донести до потенциальных клиентов массу полезной и ценной информации:

  • о адресе вашего магазина;
  • о старте новой акции;
  • об открытии новой точки;
  • и т.д.

Обратите внимание! На листовках/флаерах обязательно публикуйте адрес вашего магазина и контактные данные со схемой проезда. 

Для достижения максимально эффекта, получения максимально возможного результата, придерживайтесь следующих правил:

  • воспользуйтесь услугами профессиональных промоутеров;
  • создайте качественные продающие листовки;
  • не экономьте на бумаге;
  • выбирайте места, где может находиться наибольшее число человек из вашей потенциальной аудитории.

Таким образом, вложения в организованную раздачу листовок будут максимально эффективными.

Как найти клиентов начинающему предпринимателю: заключение

Как найти клиентов заключение

Я привел вам 20-ть действенных способов, как найти новых клиентов и поделился тремя советами. Воспользовавшись моей информацией, вы гарантированно увеличите охват своей целевой аудитории, увеличите продажи и повысите финансовые показатели.

Однако, по моему мнению, лучший способ поиска клиентов – создание собственного сайта, на котором будет представлена вся важная информация о вашей компании. Даже если вы только начинающий предприниматель, у вас нет достаточно средств для вложений в онлайн-проект, вы все равно можете сделать сайт. Самостоятельно, без оплаты труда программистов и маркетологов.

Как это сделать? Записаться на мой онлайн-тренинг. Он полностью бесплатный. Длится 4-е дня. На нем я рассказываю о том, как сделать сайт своими руками. Тренинг построен на практических занятиях. Вам нужно лишь повторять за мной и после этого у вас будет свой сайт. Также во время тренинга я предоставляю массу прочей важной дополнительной информации об особенностях развития и продвижения сайта.

Как найти новых клиентов маркетологу и наработать клиентскую базу?

С этим вопросом сталкиваются не только начинающие маркетологи, но и опытные бизнесмены. Для юристов есть два надежных источника новых клиентов:

  1. «Сарафанное радио»: друзья, друзья друзей, родственники
  2. Поиск новых клиентов в интернете

Если заказов «по сарафану» вам уже не хватает, значит пора переходить к интернету!

Начать можно с нескольких тысяч рублей

В интернете вы платите только за «клики» клиентов по вашему объявлению. Начать получать заявки можно, запустив рекламу буквально на 1000 рублей. Тогда как объявления по радио, ролики по телевизору, реклама в печатных изданиях требует вложения десятков или даже сотен тысяч сразу.

Быстрый запуск: буквально за 2-3 дня

В интернете всё делается «здесь и сейчас»: не нужно ждать, когда типография напечатает ваши листовки или когда выйдет журнал в котором вы разместили рекламу. К тому же, за последние годы появилось много сервисов, которые облегчают работу по продвижению услуг.

Вы можете привлечь клиента персональным предложением

В поисковиках люди пишут, какая у них проблема. Например, вы можете разместить свою рекламу только по запросу «оформление страницы соцсети» — и получите клиентов именно на эту услугу. С помощью точных объявлений по отдельным запросам вы сможете обойти конкурентов.

  1. Корпоративный сайт
  2. Контекстная реклама
  3. Продвижение в поисковых системах
  4. Реклама в социальных сетях

Сайт будет выступать вашим менеджером по продажам: познакомит клиентов с вашими преимуществами, ответит на вопросы об услугах и ценах.

Характеристики хорошего сайта маркетинговых услуг:

  1. Современный стильный дизайн
  2. Идеально работает на смартфонах и планшетах
  3. Поддерживает имидж солидной фирмы, показывает вашу надежность и хорошую репутацию

Вы можете заказать создание сайта в веб-студии или у знакомого специалиста, но такая работа может «влететь в копеечку» и затянуться по срокам.

Или вы можете сделать для себя сайт самостоятельно за 2-3 дня, с помощью простого конструктора — подробнее…

Контекстная реклама показывается людям, которые ищут ваши услуги на Яндексе или Google.

Преимущества такой рекламы для продвижения услуг маркетолога:

  1. Вы можете сами «выбирать клиентов», показывать свое объявление только по нужным услугам.
  2. Оплата снимается, только когда клиент кликает по вашей рекламе. Никаких пустых потерь денег!
  3. Рекламу легко запустить, не нужно нанимать дизайнера чтобы сделать рекламное объявление

Специалисты берут от 5000 рублей за настройку контекстной рекламы.

Вы можете настроить рекламу самостоятельно с помощью сервиса готовых рекламных кампаний — подробнее…

Поисковая оптимизация — это такая работа над сайтом, чтобы Яндекс и Google начали показывать его на первых местах в бесплатном поиске.

Преимущества поисковой оптимизации для маркетинговых услуг:

  1. Клиенты подсознательно доверяют фирме, сайт которой выходит в первой десятке
  2. Работа по оптимизации делается один раз, не нужно платить за каждого клиента
  3. Долгосрочный эффект: делаете один раз, клиентов получаете каждый месяц

Если заказывать продвижение в веб-студии или у «частника», это обойдется от 10 000 рублей в месяц.

Есть простые сервисы для самостоятельной работы, с которыми вы разберетесь за пару дней и сделаете это бесплатно — подробнее…

Все ваши клиенты сидят или во Вконтакте, или в Инстаграме, или на Фейсбуке. Точная настройка рекламы в социальных сетях поможет быстро рассказать о ваших услугах вашим клиентам.

Преимущества рекламы в социальных сетях:

  1. Вы можете выбрать, кому показывать рекламу: по географии, по возрасту, по профессии, по интересам.
  2. Оплата по кликам: вы платите только за реальных клиентов, которые приходят на ваш сайт
  3. Запустить рекламу во всех соц. сетях можно буквально за один день

Специалисты берут от 5000 рублей за настройку рекламы в одной социальной сети.

Вы можете потратить 2-3 часа и самостоятельно разобраться в рекламных кабинетах Вконтакте и Instagram+Facebook.

Используйте все возможности интернета! Одни люди ищут услуги маркетолога во ВКонтакте, другие в Яндексе, а третьи могут заинтересоваться вашим предложением, увидев рекламный ролик на YouTube.

Для маркетологов, которые начинают активное продвижение в интернете и не готовы сразу вкладывать сотни тысяч рублей без гарантии результата, есть готовое решение на сервисе Воздух:

  • Готовый сайт частного специалиста по маркетингу и рекламе
  • Готовые рекламные кампании для Яндекса по вашим услугам
  • Простой сервис для быстрого продвижения сайта на поиске

Специалисты Воздуха быстро отвечают на все вопросы, поэтому вы сможете разобраться с сервисом даже если никогда не пользовались такими программами.

Стоимость сервиса Воздух всего 5 000 рублей в год!

Сами создадите
для себя сайт

2-3 дня на заполнение и экономия до 30 000 рублей

Сами запустите контекстную рекламу

Один день на запуск и экономия до 15 000 рублей

Сами продвинете свой сайт на поиске

2-3 дня на работу по сайту и экономия до 60 000 рублей

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Музей иллюзий вднх как найти
  • Как найти работу в калининске
  • Как включить приложение найти айфон
  • Найти как настроить каналы триколор
  • Как найти по коду в запросе 1с