Как войти в аккаунт с помощью резервных кодов
Если вы потеряете телефон или по другим причинам не сможете получать коды для входа в аккаунт Google по SMS, с помощью звонка или через Google Authenticator, используйте резервные коды.
Важно!
- Как только вы выполните вход с помощью одного из резервных кодов, он будет деактивирован.
- Вы можете получить новый набор из 10 резервных кодов в любое время. После этого все старые коды будут автоматически деактивированы.
- Чтобы вы могли использовать резервные коды, необходимо включить двухэтапную аутентификацию.
Как создать набор резервных кодов
- Откройте страницу Аккаунт Google.
- На панели навигации слева нажмите Безопасность.
- В разделе «Вход в аккаунт Google» выберите пункт Двухэтапная аутентификация. При необходимости выполните вход.
- В разделе «Резервные коды» нажмите на стрелку вправо .
- Вы можете:
Примечания
- Если вы использовали все резервные коды или они были украдены, создайте новый набор кодов. Для этого нажмите «Обновить» .
- После этого все старые коды будут автоматически деактивированы.
Как найти потерянный резервный код
Выполните поиск на компьютере по запросу Backup-codes-imya_polzovatelya.txt
, подставив ваше имя пользователя. Например, пользователю с именем google123 нужно ввести в строку поиска Backup-codes-google123.txt
. Обратите внимание, что коды должны быть скачаны на компьютер, чтобы их можно было найти таким способом.
Как войти в аккаунт с помощью резервного кода
- Найдите резервные коды.
- Войдите в аккаунт Google.
- Нажмите Другой способ.
- Выберите Ввести 8-значный резервный код.
- Введите неиспользованный резервный код.
Совет. Рекомендуем помечать использованные коды, так как они действуют только один раз.
Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?
Мобильное приложение Authenticator для устройств на платформе Android и iOS используется для подтверждения тех или иных действий в учетной записи Google и во многих других сервисах, что, в частности, относится к авторизации. Если вам потребовался временный код, следует воспользоваться Аутентификатором.
Скачать Google Authenticator из Google Play Маркета
Скачать Google Authenticator из App Store
- Запустите рассматриваемое мобильное приложение, используя соответствующий значок. Возможно, для этого придется перейти к полному списку ПО.
Если по каким-то причинам вы не можете найти Аутентификатор среди установленных программ, но сервис требует подтверждения с помощью кода именно из этого приложения, скорее всего, потребуется выполнить восстановление. Об этом можете узнать отдельно.
Подробнее: Восстановление Google Authenticator
- При успешном переходе в Authenticator, сразу на главной странице найдите нужный аккаунт на основе известных данных и воспользуйтесь расположенным ниже кодом для подтверждения. В некоторых случаях нужный набор символов по умолчанию будет скрыт, но может быть отображен при помощи значка с круговой стрелочкой в правой части экрана.
Следуя данной инструкции, вы сможете с легкостью получить код подтверждения для любого аккаунта, привязанного к Аутентификатору. Но не забывайте, что в случае удаления приложение перестанет предоставлять коды, так как информация хранится только в памяти программы.
Вариант 2: Аккаунт Google
Если вы хотите настроить новый Аутентификатор на другом устройстве, можно воспользоваться специальным кодом. Обратите внимание, что для выполнения действий из инструкции потребуется доступ к учетной записи Google на компьютере.
Перейти к настройкам учетной записи
- Откройте страницу по представленной выше ссылке, перейдите на вкладку «Безопасность» и в блоке «Вход в аккаунт Google» кликните по строке «Двухэтапная аутентификация».
Подтвердите авторизацию с помощью обычного пароля от учетной записи.
- Если вам уже использовалось ПО на каком-либо телефоне, необходимо найти блок «Доступные варианты второго этапа аутентификации» и в подразделе «Приложение Authenticator» воспользоваться ссылкой «Изменить номер».
- Из представленного списка выберите тип телефона, который вы хотите использовать для получения кодов, и нажмите «Далее».
- Используйте QR-код во всплывающем окне, чтобы произвести подключение нового Аутентификатора. В качестве альтернативы здесь же предусмотрена ссылка «Не удается отсканировать код».
- Представленный набор символов необходимо указать на странице приложения, перед этим выбрав вариант «Ввести ключ настройки» и указав адрес электронной почты в качестве «Названия аккаунта».
В результате приложение будет предоставлять временные коды точно так же, как это было показано в первом варианте. При этом не забудьте завершить привязку через веб-сайт, нажав «Далее», указав шестизначный код из приложения и подтвердив настройки с помощью кнопки «Готово».
Читайте также: Правильная настройка двухэтапной аутентификации Google
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Для начала посещаем accounts.google.com/sesame. Здесь сгенерируется QR-код, который можно использовать на своем телефоне для того, чтобы потом зайти в аккаунт в браузере. Теперь нужно сканировать код при помощи телефона.
- Для получения QR-кода для доступа к аккаунту Google необходимо посетить сайт accounts.google.com/sesame.
- QR-код горожан московских и федеральных ресурсов можно найти в электронной медицинской карте на портале mos.ru, в мобильном приложении «ЕМИАС. ИНФО», в сервисе mos.ru/qr, на портале gosuslugi.ru или в мобильном приложении «Госуслуги. Стоп коронавирус».
- QR-код можно найти на странице, если воспользоваться браузером Chrome для Android, открыть нужную страницу, коснуться значка «Ещё» на панели инструментов и нажать на символ QR-кода.
- Для получения QR-кода в МФЦ необходимо взять с собой паспорт, СНИЛС и полис ОМС, если учётной записи нет, или распечатать сертификат на самообслуживающейся стойке или обратиться к сотруднику МФЦ.
- Для просмотра QR-кода аккаунта в Google необходимо открыть встроенное приложение камеры на совместимом телефоне или планшете Android, навести камеру на QR-код, нажать на появляющийся баннер и следовать инструкциям.
- Где посмотреть свой QR-код
- Где находится свой QR-код
- Где узнать свой QR-код
- Где найти QR-код страницы
- Как посмотреть QR-код аккаунта
- Где можно посмотреть свой QR-код
Где посмотреть свой QR-код
Получить QR-код горожане могут только на официальных московских и федеральных ресурсах: в электронной медицинской карте на портале mos.ru, в мобильном приложении «ЕМИАС. ИНФО», в сервисе mos.ru/qr, на портале gosuslugi.ru или в мобильном приложении «Госуслуги. Стоп коронавирус».
Где находится свой QR-код
Пользователям Android просто нужно открыть приложение камеры и навести его на QR-код. Нажмите на появившуюся ссылку, чтобы открыть содержимое QR-кода.
Где узнать свой QR-код
Как получить QR-код в МФЦ:
1. Если нет подтверждённой учётной записи, возьмите с собой паспорт, СНИЛС и полис ОМС.
2. Если есть подтверждённая учётная запись, распечатайте сертификат на компьютере для самообслуживания или обратитесь за помощью к сотруднику МФЦ.
Где найти QR-код страницы
Выполнить поиск QR-кодов и штрихкодов можно в Chrome для Android:
1. Откройте браузер Chrome.
2. Перейдите на нужную страницу.
3. Рядом с панелью инструментов коснитесь значка «Ещё»
4. Нажмите на значок QR-кода.
Как посмотреть QR-код аккаунта
Откройте встроенное приложение камеры на совместимом телефоне или планшете Android. Наведите камеру на QR-код. Нажмите на баннер, который появится на экране. Следуйте инструкциям.
Где можно посмотреть свой QR-код
Для проверки QR-кодов можно использовать пять мобильных приложений: «Моя Москва», «Госуслуги Москвы», «Московский транспорт», «Метро Москвы» и «Помощник Москвы». В приложении необходимо выбрать сервис «Проверка цифрового сертификата (QR-кода)», а затем отсканировать код.
Оставить отзыв (1)
Учётная запись Google нужна для пользования многими встроенными сервисами, хоть и необязательна для работы на Android. Если пароль утрачен, его можно восстановить через стандартную форму. Можно и проверить, сохранён ли он где-либо на устройстве. В этом поможет данная статья, содержащая несложные инструкции по входу в профиль «Гугл». Вообще мы постарались описать все способы, как узнать пароль аккаунта Гугл на Андроиде, и какие действия для этого необходимо выполнить на вашем устройстве. Если вы вдруг столкнулись с подобной проблемой, просто повторите пошагово все действия, описанные в этом материале.
Оглавление
- 1 Как узнать пароль Google-аккаунта на Android
- 1.1 Диспетчер паролей на телефоне
- 1.2 Сервис passwords.google.com
- 1.3 Другие менеджеры паролей
- 1.4 Сохранённые пароли в браузере
- 1.5 Восстановление доступа к учетной записи
- 1.6 Дополнительно: восстановление через ПК или другие устройства
- 2 Проблемы и способы их решения
- 2.1 В менеджере паролей нет профиля Google
- 2.2 Сайт passwords.google.com не даёт посмотреть пароль
- 2.3 Служба поддержки не отвечает
Как узнать пароль Google-аккаунта на Android
Диспетчер паролей на телефоне
Каждый раз при вводе пароля в Chrome или любой программе, поддерживающей сохранение данных для входа, он привязывается к профилю Google. Чтобы посмотреть эти сведения, требуется выполнить следующие шаги:
- Откройте настройки телефона;
- Тапните «Google»;
- Используйте кнопку «Управление аккаунтом Google»;
- Перейдите во вкладку «Безопасность»;
- Нажмите «Диспетчер паролей»;
- Откройте форму поиска;
- Наберите «Google», тапните по появившемуся варианту;
- Введите графический ключ или приложите палец к сканеру;
- Нажмите иконку глаза, чтобы увидеть пароль. Если имеется несколько аккаунтов, вы увидите информацию по каждому из них.
Так вы узнаете пароль от профиля и сможете использовать его для входа на любом девайсе. Если вы авторизуетесь из незнакомой сети с помощью устройства, не использовавшегося ранее, может потребоваться пройти дополнительную меру защиты. Обычно она подразумевает получение кода на резервный email или отправку уведомления, в котором нужно тапнуть «Да», на телефон.
Сервис passwords.google.com
Вариант похож на предыдущий, поскольку тоже связан с диспетчером «Гугла». Вы можете открыть его не только через настройки, но и с помощью браузера. Способ особенно полезен, если вход на всём устройстве не выполнен.
- Запустите браузер и сайт passwords.google.com;
- Как и в прошлой инструкции, откройте поиск;
- Напишите «Google» и тапните по названию этого сайта;
- Тапните значок глаза, чтобы увидеть пароль.
Другие менеджеры паролей
Некоторые пользователи предпочитают устанавливать менеджеры паролей, а не пользоваться встроенным решением от «Гугла». Это позволяет синхронизировать информацию между разными устройствами и браузерами, а также обеспечивает достойное шифрование. Существует немало приложений для удобного хранения данных, и почти все они работают одинаково. Инструкция для самой популярной из них, LastPass, описана далее.
- Запустите утилиту;
- Если ранее сюда добавлялись данные, нужные для авторизации, то сможете с лёгкостью их найти. Используйте поиск или пролистайте список сохранённых сведений. Тапните по аккаунту «Гугл»;
- Выберите действие «Show Password»;
- Запомните пароль или скопируйте его (кнопка «Copy Password»).
Аналогично просто узнать пароль в других программах – например, SecureSafe, 1Password, oneSafe.
Сохранённые пароли в браузере
Как уже говорилось в статье, пароли из Chrome автоматически переносятся в менеджер от «Гугла», описанный в двух инструкциях, однако пользователям других браузеров стоит обратить внимание на этот способ. В таких приложениях есть диспетчеры паролей, дающие легко авторизовываться на любых веб-сайтах, и, в основном, поддерживающие синхронизацию между различными гаджетами.
В Firefox и Firefox Nightly следует выполнить следующие шаги:
- Запустите приложение;
- Раскройте меню;
- Выберите «Настройки»;
- Перейдите в раздел «Логины и пароли»;
- Тапните «Сохранённые логины»;
- Подтвердите, что это вы – отсканируйте отпечаток пальца или введите PIN, графический ключ;
- Найдите профиль, введя в поиск по сайтам «https://accounts.google.com», и тапните по нему, чтобы увидеть сведения для входа.
Браузер не позволяет создавать скриншоты для последнего шага, но выполнить его самостоятельно будет несложно.
В Opera юзеру понадобится воспользоваться этой инструкцией:
- Откройте программу;
- Тапните изображение профиля в правом нижнем углу;
- Пролистайте ниже, выберите «Пароли»;
- Найдите учётную запись «Гугл» и тапните по ней;
- Узнайте пароль, нажав значок глаза. Можно также скопировать его.
Похож порядок действий и у других браузеров, не только в семействе «Оперы» или Firefox.
Восстановление доступа к учетной записи
Ещё один вариант, несколько отличающийся от предыдущих. Можно сбросить пароль от профиля Google, способы чего отличаются в зависимости от настроек аккаунта. Будет предложено получить код из SMS, если к профилю привязан мобильный номер, или перейти по ссылке из электронного письма – при наличии резервного email. Ещё один метод подразумевает восстановление через ввод информации об аккаунте, известной только владельцу: например, дата регистрации и все данные о себе, которые юзер указывал ранее.
Наконец, можно связаться со службой поддержки. Во многих сервисах «Гугла» нет саппорта, однако случай с аккаунтами – исключение. Русскоязычные сотрудники помогут сменить пароль, даже при отсутствии у вас доступа к привязанным методам сброса.
Дополнительно: восстановление через ПК или другие устройства
Возможно, вы входили в нужный профиль на других девайсах, где тоже могли сохраниться пароли. В таком случае следует выполнить шаги, указанные в статье, на любом из этих гаджетов. Это крайне актуально для пользователей браузеров, не поддерживающих синхронизацию, ведь в таком случае импортировать пароли приходится самостоятельно.
Проблемы и способы их решения
В менеджере паролей нет профиля Google
Разумеется, такие программы хранят только данные, добавленные пользователем. Они не «взламывают» сервисы, имеющиеся на устройстве. Если вы не сомневаетесь, что ранее добавляли пароль – скорее всего, по ошибке вы авторизовались не в тот профиль. Выйдите из учётной записи в приложении и попробуйте снова.
Сайт passwords.google.com не даёт посмотреть пароль
Это случается, если вы пытаетесь посмотреть информацию о профиле Google, используя тот же аккаунт, от которого нужно узнать пароль. Несмотря на это, ничто не мешает задействовать способ для получения доступа к дополнительным аккаунтам.
Если данный недостаток кажется критичным, лучше обратить внимание на метод с диспетчером паролей смартфона. В нём представлены те же данные, что и на сайте, однако нет такого ограничения – ничто не мешает посмотреть информацию, необходимую для авторизации, от любого профиля.
Служба поддержки не отвечает
К сожалению, эта ситуация довольно часто встречается у компании. Понадобится подождать несколько рабочих дней, прежде чем придёт ответ. В это время ничто не мешает воспользоваться другими способами, рассмотренными в статье.
Если ни один из них не помог, подумайте о регистрации нового профиля – в определённых ситуациях это может быть единственным выходом. Вы потеряете доступ к каналу YouTube, почту Gmail, прогрессу в играх Google Play (если не входили с помощью других сервисов), но всё равно сможете полноценно использовать девайс.
Регистрация новой учётной записи отнимет пару минут. В большинстве случаев для её прохождения не требуется указывать телефон, но, если этот шаг будет запрошен – учтите, один номер можно привязать к нескольким аккаунтам.
В статье рассмотрены способы восстановления пароля. Задача несколько нетривиальна, поэтому в некоторых случаях ни один совет может не подойти – в таком случае остаётся лишь написать саппорту. Если удастся доказать, что вы владелец профиля, получится без проблем вернуться к его использованию.
Поделиться ссылкой:
Как получить и где хранить коды восстановления аккаунтов
Теперь вы будете готовы к ситуации, если потеряете или сломаете смартфон, на котором хранятся все ваши пароли.
Если вы хотите надёжно защитить свои аккаунты в онлайн-сервисах, то вам понадобится приложение для двухфакторной авторизации. Такие программы генерируют коды доступа, необходимые для входа в социальные сети, оплаты покупок в интернете и так далее.
Также следует записать коды восстановления на обычном листе бумаги — он пригодится, если телефона нет под рукой. О том, где найти эти коды, — ниже.
Как получить коды восстановления
Microsoft
Зайдите на страницу аккаунта Microsoft и откройте вкладку «Безопасность» сверху. Можно изменить пароль, добавить альтернативные электронные адреса и телефонные номера для восстановления учётной записи и просмотреть сведения об активности. Ниже вы увидите ссылку на дополнительные параметры безопасности — перейдите по ней, чтобы получить коды.
Здесь вы можете настроить двухшаговую проверку. Советуем выбирать авторизацию через специальное приложение, поскольку метод проверки через СМС-коды не совсем безопасен. Чуть ниже найдите раздел «Код восстановления» и нажмите на соответствующую кнопку. Появится новый код, который останется только записать.
Apple
Когда будете включать двухфакторную авторизацию Apple ID, система порекомендует создать код восстановления. Воспользуйтесь советом и сразу запишите ключ: если потеряете его, то можете остаться без аккаунта.
На iPhone, iPad или iPod touch нужно проделать эти действия:
- Выберите «Настройки» → [ваше имя] → «Пароль и безопасность». Может потребоваться ввести пароль для вашего идентификатора Apple ID.
- Нажмите «Ключ восстановления».
- Сдвиньте ползунок, чтобы активировать ключ восстановления.
- Нажмите «Ключ восстановления» и введите код-пароль устройства.
- Запишите ключ восстановления. Храните эту заметку в надёжном месте.
- Подтвердите, что вы записали ключ восстановления, указав его на следующем экране.
На macOS потребуется сделать следующее:
- Перейдите в меню «Системные настройки» → iCloud → «Учётная запись». Может потребоваться ввести пароль для вашего идентификатора Apple ID.
- Щёлкните по значку «Безопасность».
- В разделе «Ключ восстановления» щёлкните «Включить».
- Выберите «Использовать ключ восстановления».
- Запишите ключ восстановления. Храните эту заметку в надёжном месте.
- Нажмите кнопку «Продолжить».
- Подтвердите, что вы записали ключ восстановления, указав его на следующем экране.
Зайдите на страницу аккаунта Google и выберите раздел «Безопасность и вход». На панели слева выберите пункт «Вход в аккаунт Google» и нажмите «Двухэтапная аутентификация». Снова выполните вход и на следующей странице найдите «Резервные коды». Нажмите на кнопку «Создать».
Google предложит загрузить или распечатать 10 кодов. Можно создать новые коды, тем самым сделав старые неактивными. Каждый ключ одноразовый, так что использованные придётся вручную удалять или вычёркивать из списка.
Распечатайте коды и держите их в безопасном месте
Такие ключи — это последний вариант восстановления учётной записи. Если их потерять, то вы, возможно, навсегда останетесь без своего аккаунта.
Поместите лист бумаги с записанными кодами в такое место, где его не найдут посторонние. Это может быть ящичек с важными документами или хотя бы пространство под матрасом.
Храните коды и в цифровом виде
Следует не только распечатать ключи восстановления на бумаге, но и хранить их на компьютере. Скопируйте коды в текстовый файл и поместите его на зашифрованную флешку. Накопитель можно хранить рядом с остальными документами или даже внутри корпуса стационарного ПК.
Добавьте ключи в менеджер паролей
Вы должны сделать всё для того, чтобы вы могли всегда получить доступ к кодам, даже когда телефона и распечатанного списка ключей нет рядом. Если вы пользуетесь менеджером паролей, то у вас уже есть всё необходимое.
У менеджеров вроде 1Password есть веб-интерфейсы, которые пригодятся, если вам нужно получить доступ к личной информации с нового компьютера или смартфона. Ключи восстановления можно поместить рядом с остальными своими данными или сохранить в новом документе, который будет храниться в сервисе.
appbox fallback https://play.google.com/store/apps/details?id=com.agilebits.onepassword&hl=ru&gl=ru