Пластиковые транспортные карты избавили население от мелочи и необходимости ровно отсчитывать деньги на проезд. Но для полноценного использования электронного проездного необходимо помнить код своей карты «Стрелка». Узнать комбинацию, если вкладыш потерян, можно только тремя способами. Каждый из них требует идентификации физического лица. Рассмотрим все варианты восстановления пароля, а также некоторые особенности владения карточки.
Код карты «Стрелка» – что за код и для чего он нужен
Код карты «Стрелка» – это ее ПИН-код, необходимый для использования пластика. Без него пользователь не сможет зайти в личный кабинет, авторизовать карточку или производить некоторые действия, например, активировать доступ в мобильное приложение.
Секретная комбинация представляет собой набор из четырех произвольных цифр. Она часто требуется владельцу для проведения операций, подтверждения прав на льготный пластик учащегося (в заявлении указывают последние цифры кода). Иными словами, утрата комбинации влечет за собой массу неприятностей и существенно ограничивает функционал проездного.
Процедура восстановления кода сопряжена с рядом трудностей. Пароль нельзя создать онлайн, аналогично кодам для онлайн-банкинга, поэтому комбинацию нужно хранить в надежном месте.
Где можно посмотреть код
Код для «Стрелки» выдают в конверте вместе с карточкой. Он находится на небольшом вкладыше с основной информацией об использовании электронного проездного. Единственный способ посмотреть пароль – в документах. В связи с этим его генерация через личный кабинет или с помощью СМС-команд результата не принесет. Такие методы не предусмотрены.
Жесткие меры предосторожности созданы обслуживающей компанией с целью защитить финансовые средства владельца от злоумышленников. Как правило, при выдаче карточки сотрудники сразу сообщают об этом, во избежание блокировки функций.
Важно! Узнать защитный код по номеру карты не получится, правила использования пластика требуют от владельца прохождения индефикации.
Если конверт с ПИН-кодом утерян
Если конверт с паролем утрачен, смотреть его негде. Узнать код карты «Стрелка» получится тремя способами: по звонку в колл-центр, через интернет или в любом отделении многофункционального центра. При обращении на «горячую линию» клиента попросят пройти идентификацию – предоставить данные паспорта, ФИО, номер карты.
Все звонки на номер 8 (800)10-077-90 совершенно бесплатны. Поэтому первым делом рекомендуется связаться с оператором клиентского сервиса и получить первичную консультацию и дальнейшие инструкции к действиям. После пользователю сообщат утраченный пароль.
Узнавать защитную комбинацию через колл-центр можно неограниченное количество раз. Но способ «работает» не всегда, в ряде случаев сотрудник службы поддержки не поможет создать код по техническим причинам.
Менее удобный вариант – личное обращение и подача заявления в МФЦ.
Владельцу карты «Стрелка» необходимо:
- Найти ближайший многофункциональный центр, предоставляющий услуги.
- Посетить его вместе с картой и паспортом либо документом, подтверждающим личность.
- Написать заявление о замене электронного проездного.
- Указать контактные данные (номер сотового и/или адрес электронного ящика). Если они совпадают с теми, что были прописаны в анкете при получении карты, секретный код карты придет в виде СМС-уведомления или по e-mail.
Заявку могут рассматривать некоторое время, и гарантии оперативно восстановить работоспособность пластика отсутствуют. Контрольные сроки составляют 10 рабочих дней, поэтому не стоит откладывать процедуру, лучше сразу обратиться к специалистам.
Если на балансе числятся неиспользованные денежные средства, их выводят на банковский счет. Но процедура эта довольно сложная – пользователю необходимо подтвердить наличие средств, предоставив чеки о пополнении. В ином случае в возврате денег могут отказать.
Обращение в обслуживающий офис МФЦ позволяет обменять проездной при краже, утрате кода, повреждении. Сначала пластик блокируют, затем выводят деньги со счета, после чего физическое лицо получает новую карточку и новый конверт с указанным защитным кодом.
Последний способ – восстановить код карты через портал «Госуслуги». Делать это нужно в разделе личного онлайн-кабинета «Обслуживание единых транспортных карт Стрелка». Инструкция следующая:
- Перейти на сайт «Госуслуги» и пройти авторизацию – ввести логин и пароль.
- Найти искомый раздел в категории услуг.
- Сделать запрос – заполнить заявление в электронном формате.
Срок регистрации заявки – 1 рабочий день, период исполнения обращения – 6 суток. Услуга предоставляется физическим лицам совершенно бесплатно. Чтобы использовать портал «Госуслуги», пользователю нужно иметь авторизованный личный кабинет, где загружены данные о документе, удостоверяющем личность. Ответ поступает также через личный кабинет, но его можно получить и в отделении многофункционального центра.
Нюансы прохождения идентификации по карте «Стрелка»
Идентификация владельца карты «Стрелка» вполне стандартна и включает несколько основных пунктов:
- Предоставление данных о физическом лице – держателе карточки «Стрелка».
- Указание паспортных реквизитов и предоставление документа – оригинала или его подтвержденной электронной версии.
- Предоставление действующих контактных данных – мобильного телефона и электронной почты.
Восстановить код может и третье лицо, но потребуется составить доверенность и заверить ее у нотариуса. В МФЦ подают документы владельца карты, третьего лица и доверенность. Но такой способ подходит лишь при восстановлении кода при личном обращении в офис многофункционального центра. По телефону предъявить доверенность невозможно, поэтому в телефонном режиме идентификацию может пройти исключительно владелец карточки.
Так как срок действия доверенности составляет несколько месяцев, взять код, когда он будет отправлен, также сможет посредник. Подтверждать личность нужно при каждом посещении МФЦ.
Восстановить защитный пароль карты «Стрелка» вполне возможно, но процедура требует некоторых временных затрат, подтверждения личности и иногда – визита в отделение МФЦ. Это единственные варианты, как и где можно взять код карты «Стрелка», если он забыт, потерян и нет возможности найти вкладыш из конверта. Полезный совет пользователям: после получения новой комбинации сохранить ее. Система безопасности усложнила процесс генерации кода, это усложняет и выдачу нового пароля.
Защитный код карты «Стрелка» – где он находиться и как получить?
Защитный код карты «Стрелка» гораздо важнее, чем думают пользователи, поскольку он предназначен не только для защиты персональных данных и финансов владельцев «пластика», но и предоставления клиентам доступа к важнейшим виртуальным сервисам транспортной системы. А потому его незнание или утеря способны стать источником серьёзных неприятностей. Без этой простой, но важной комбинации не удастся даже подтвердить право пользования льготной карточкой учащегося, поскольку при подаче соответствующей заявки потребуется введение последних цифр пин-кода. Словом, обойтись без него невозможно.
Содержание
- 1 Что такое защитный код карты «Стрелка»?
- 2 Как получить защитный код?
- 3 Как узнать защитный код карты «Стрелка»?
- 4 Что делать, если потерял защитный код карты «Стрелка»?
Что такое защитный код карты «Стрелка»?
Выше уже указана часть функций карточки, но упомянутая тема требует более детального рассмотрения. Если присмотреться к вопросу внимательнее, окажется, что защитный код карты «Стрелка» – это небольшая цифровая комбинация, позволяющая пассажирам пользоваться «пластиком. Она требуется для:
- активации карточки;
- регистрации на официальном сайте обслуживающей компании;
- получения доступа к виртуальным сервисам и личному кабинету;
- восстановления утерянной карты;
- возврата денег, если потребуется;
- блокировки потерянного или украденного «пластика».
То есть, без секретного пароля не удастся совершить практически ни одного предусмотренного системой действия.
Как получить защитный код?
Процесс получения секретной комбинации предельно прост. Он потребует всего одного действия – покупки единой транспортной карточки. Вместе с ней пользователи получают:
- чек (он способен пригодиться в случае возврата денег с баланса украденной и заблокированной карты);
- упаковка с информационным вкладышем.
Если посмотреть информацию на вкладыше, удастся выяснить не только очевидные нюансы, но и узнать требуемые цифры, поскольку они находятся именно на нём. Иных способов получения пин-кода не предусмотрено, поэтому пассажирам нужно проявлять аккуратность и осмотрительность и сохранять упаковку, пока используется проездной.
Как узнать защитный код карты «Стрелка»?
Выяснив, что защитный код карты «Стрелка» находится на информационном вкладыше, поиск информации для регистрации пользователя в системе и авторизации в приложении на телефоне не возникнет. Иных способов выяснить секретную комбинацию обслуживающей компанией не предусмотрено. Отсутствие альтернативных вариантов связано с желанием обезопасить финансы клиентов от посягательств мошенников. А возможные неудобства, вызванные отсутствием иных, более удобных подходов к поиску пароля, незначительны, если сравнивать их с желанием повысить защиту клиентов.
Как узнать защитный код карты «Стрелка» по номеру карты?
Если пользователь забыл правильную комбинацию, следует позвонить на горячую линию обслуживающей компании и попросить помощи операторов. Ответившему специалисту потребуются паспортные данные позвонившего клиента и номер карточки. Получив указанные сведения, консультанты сообщат число собеседнику или подробно объяснят, как восстановить право на пользование «пластиком» и проезд в общественном транспорте.
Важно добавить, что контактный телефон для связи – 88001007790. Он бесплатный, а потому пассажирам не стоит переживать о расходах на общение с операторами.
Как узнать код карты «Стрелка» без конверта?
Альтернативным методом решения проблемы, если потерял конверт, станет обращение в пункт обмена карточек. Посетителям следует приготовить:
- сам «пластик»;
- паспорт;
- контактные данные, указанные при онлайн регистрации.
Дополнительно потребуется приложить заявление с просьбой восстановить потерянную информацию. Его удастся написать в пункте обмена, воспользовавшись подсказками работающего там сотрудника. После чего останется подождать, пока информация для мобильного приложения и проезда окажется восстановлена. Обновлённая комбинация поступит в виде смс на телефон или на электронную почту.
Что делать, если потерял защитный код карты «Стрелка»?
Собственно, все допустимые варианты действия, если пользователю не посчастливится потерять информационный вкладыш, описаны выше. Это касается любых аналогичных ситуаций, включая те, когда пассажирам требуются последние две цифры защитного кода карты «Стрелка» для подтверждения своего права проезда в общественном транспорте в Московской области.
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам
По праву, бесконтактная карта “Стрелка” — это наиболее удобный вариант оплаты проезда в общественном и пригородном транспорте для жителей Москвы и Московской области. Вместе с тем, ее утеря может обернуться лишними хлопотами и расходами в том случае, если владелец не осведомлен, как узнать код карты “Стрелка” для восстановления пластика.
Код карты “Стрелка”: для чего нужен и где найти
Секретный пароль от карточки “Стрелка” — это индивидуальный цифровой код, который присваивается проездному документу для его активации и получения доступа к функционалу документа, а также при регистрации Личного кабинета владельца на сайте “Стрелки”. При помощи данного пароля пользователь также сможет заблокировать карту при ее утере.
Несмотря на популярность пластика, вопрос: “Как узнать защитный код карты “Стрелка?” до сих пор вызывает смущение у многих ее владельцев. При этом, найти его крайне просто в том случае, если при покупке был сохранен конверт с информационным вкладышем — пароль находится именно там. Важно помнить, что при покупке бесконтактного проездного следует сохранять и чек — на его основании можно будет произвести перевод средств на новую карту в случае утери старого пластика.
Как узнать код карты “Стрелка” без конверта
Для тех же владельцев карточки, кто, по различным причинам, не сохранил информационную памятку пользователя с имеющимся пин-кодом, предусмотрена возможность получения помощи оператора по звонку на номер горячей линии 8 800 100 77 90, а также обращения его в ближайший пункт обмена проездных “Стрелок”. Если конверт с цифровым значением был утерян, это — единственные способы восстановления пароля от проездной карточки.
Сама же процедура восстановления защитной цифровой комбинации — непростая. В этих целях владелец пластикового проездного должен предоставить в сервисную точку “Стрелки” следующие документы и сведения:
- бесконтактную карту;
- письменное заявление на восстановление секретного кода;
- паспорт или иной документ для удостоверения личности;
- персональные контактные данные — телефон и e-mail.
Чтобы быть осведомленным в том, как узнать код карты “Стрелка”, если потерял, владелец дополнительно может изучить соответствующий раздел в Личном кабинете.
Что делать, если восстановить код невозможно
В случае, если секретную комбинацию цифр восстановить не удается, владельцу бесконтактного проездного придется его заменить. Такая же процедура предусматривается и при утере самого пластика. Помочь могут в ближайшем отделении, обслуживающем данные карты — на основании заявления с указанием личной информации, телефонного номера, а также подтверждающего личность документа, специалисты обменного пункта оформят новую пластиковую карточку, заблокировав старый проездной.
Cам защитный код новой карты “Стрелка” будет доступен владельцу по номеру телефона или e-mail адреса в течение 10 дней.
Помимо того, если же владелец имеет чек пополнения карточных средств на старый пластик, остаток баланса могут перевести на счет нового проездного.
Rating: 3.2/5. From 10 votes.
Please wait…
Как узнать защитный код карты «Стрелка»по номеру пластика
Что такое защитный код
Проездная пластиковая карточка Стрелка, представляется для пассажиров универсальным платежным инструментом. Жители Подмосковья пользуются им для оплаты проезда в общественном транспорте.
Использование карты безопасно лишь в случае набора кода безопасности, состоящего только из двух символов. Не зная эти цифры, платежное средство невозможно заблокировать, как и подтвердить свой льготный статус проезда на общественном транспорте.
Исходя их сказанного, пассажиру пригодится информация о том, как узнать символы защитного кода транспортной платежки Стрелка по ее номеру.
Защитный код
Защитный код инструмента выполняет несколько функций, как то:
- регистрация личного кабинета пользователя на официальной сервисной площадке карты;
- получение удаленных услуг и сервисов, при входе в персональный кабинет клиента;
- восстановление утерянного платежного средства;
- возврат находящихся на пластике денежных средств;
- оперативная установка блокировки карточного счета.
Перечисленные факторы сообщают о том, что держателю пластика необходимо обязательно знать последние два символа защитного кода Стрелки.
Многие пассажиры уже давно используют карту для оплаты поездки на общественном транспорте, но, тем не менее, для некоторых по-прежнему поиск описываемой комбинации вызывает затруднение и лишнее беспокойство.
Как узнать код по вкладышу
Каждый пользователь, получая транспортный платежный инструмент, получает вместе с ним и необходимые сведения. Говоря другими словами, при покупке выдается чек, который подтверждает оплату, пластиковый носитель и вкладыш, с указанием кодовой комбинации.
Упаковку с пластикового продукта и фискальный чек выбрасывать не нужно. Если инструмент окажется нерабочим, с помощью чека его можно легко заменить действующим.
Как узнать код с помощью других вариантов
Идентификация транспортной платежки Стрелка проходит по присущим ей некоторым реквизитам, которые включают и двузначный номер. Не зная или забыв его, не удастся даже войти в персональный кабинет на официальной странице, получить другие услуги.
Поэтому рекомендуется записать код на бумаге и держать дома в укромном месте. Транспортный счет хранит деньги пользователя, которые необходимо обезопасить от возможной кражи либо мошенничества.
В случае утери транспортной карты, нечистые на руку лица не смогут вывести с инструмента деньги, не зная защитной комбинации ― идентификатора.
Однако если пассажир забыл либо утерял упоминаемый код, он вправе его узнать и восстановить следующими способами:
- Обратиться по горячей телефонной линии 8800-1007090, назвать дежурному оператору номер транспортной платежки, полную именную формулу держателя, паспортные данные. После идентификации пользователя и номера платежки, оператор сообщит клиенту нужную комбинацию цифр.
- Обратиться также можно в отделы обмена или реализации пластика Стрелка. Представителю нужно будет предъявить платежку Стрелка и гражданский паспорт. После чего пользователю предложат составить небольшое заявление, с указанием контактных данных. Последние должны быть полностью идентичны с указанными при регистрации персонального кабинета. После рассмотрения заявки, кодовый номер придет в форме смс-сообщения на сотовый телефон либо ящик электронной почты.
Восстановить защитный код можно несколькими приведенными способами, однако на это уйдет определенное время. Поэтому пассажиру рекомендуется держать секретные символы дома на бумажном носителе.
Wrmoney
1057 posts
0 comments
Руководитель, налоговый консультант, аудитор, экономист, финансист
Институт международной экономики и финансов
Экономика и управление предприятиями, Киев — высшее, з 06.2015 по 08.2016
Международный университет финансов
Экономика и предпринимательство, банковское дело, экономист, Киев, с 09.2000 по 06.2003
Комментарии закрыты.
-
04-02-2020
Как узнать защитный код карты Стрелка по номеру карты
Транспортная карта Стрелка является универсальным платежным средством. Она необходима жителям Подмосковья для оплаты услуг общественного транспорта. Но использовать пластик безопасно можно в том случае, если клиент знает код безопасности. Это комбинация всего из двух цифр, без которой невозможно заблокировать карту, и даже подтвердить свое право на льготный проезд в общественном транспорте. В данной статье ответим на вопрос: как узнать защитный код карты Стрелка по номеру карты и рассмотрим другие варианты.
Что такое защитный код
Разобраться с тем, что из себя представляет защитный код, поможет описание его функций. Он необходим для:
- регистрации личного кабинета на официальном сайте;
получения услуг удаленно, через личный кабинет в онлайн-системе;
- восстановления утраченного пластика;
- возврата денежных средств по карте.
- оперативной блокировки картсчета.
В общем, для того, чтобы пользователь карты смог полноценно ей управлять, обязательно потребуются последние две цифры защитного кода карты Стрелка. И несмотря на то что москвичи и жители Подмосковья пользуются картой уже не первый год, для многих из них до сих пор поиск этой комбинации вызывает некоторое затруднение.
Как узнать защитный код
Узнать необходимые сведения достаточно просто, так как каждый держатель транспортной карточки получает их вместе со своим пластиковым носителем при покупке. То есть, пассажир получает чек, подтверждающий оплату (его следует сохранить на тот случай, если карта неисправна и требуется ее вернуть), сам пластиковые носитель, а также вкладыш, на котором находится требуемая комбинация. Поэтому упаковку от карты не стоит выбрасывать.
Как узнать защитный код другим способом
Идентификация карты Стрелка осуществляется по нескольким реквизитам, в том числе и по двузначному коду. Даже провести регистрацию в личном кабинете и получить другие услуги без него не получится, поэтому важно хранить эти данные, причем в недоступном месте. На транспортном счете хранятся личные средства пассажира, которые следует обезопасить от возможного мошенничества и кражи. При утрате пластика мошенники не смогут вывести с него деньги при отсутствии уникального идентификатора.
Если пассажир по каким-то причинам забыл этот уникальный код, то есть некоторые способы, как его можно восстановить. Где взять код карты Стрелка для подтверждения:
- Зная номер пластиковой карты, можно позвонить по номеру горячей линии, телефон – 8 (800) 100-77-90. Оператору нужно назвать полный номер пластикового носителя и личные данные его держателя, в том числе и паспортные. После идентификации личности оператор горячей линии сообщит нужную комбинацию.
- Второй способ, как узнать защитный код – это обратиться в пункты обмена или продажи карт Стрелка. При себе нужно обязательно иметь пластиковый носитель и паспорт. Здесь нужно с помощью сотрудника написать короткое заявление и оставить свои контактные данные. Причем они должны совпадать с теми, которые были указаны при регистрации личного кабинета. После подачи заявки необходимая информация придет в SMS-сообщении или в письме на адрес электронной почты.
Как видно, восстановление защитного кода карты Стрелка возможно, но все же это процесс требует некоторых временных затрат. Для того чтобы избежать неприятностей в будущем, все же желательно сохранить памятку пассажира, в которой указана необходимая комбинация.