Как найти код в триколоре

Триколор ТВ – один из самых крупных операторов цифрового спутникового телевидения в России. Доступен на всей российской территории.

Обязательным условием получения доступа к просмотру телеканалов — регистрация в качестве абонента. Так как активировать Триколор не составляет большого труда, это не займет много времени. Для того чтобы активировать Триколор самостоятельно и приступить к просмотру желаемых телеканалов, для начала нужно зарегистрироваться.

Где находится секретный код для активации карты Триколор

Все карты активируются одинаково. Нужно зайти на официальный сайт Триколор ТВ, кликнуть вкладку «Абонентам», затем в меню внизу сайта найти раздел «Как оплатить?» и кликнуть «Активация карт» и ввести секретный ID карты.

В комплект с ресивером входит картонная стартовая скретч-карта. На ней есть стираемая область, под которой можно увидеть комбинацию знаков. Это и есть секретный код, который вписывают в специальную графу, когда заполняют регистрационную форму.

Если у вас приемник со встроенной смарт-картой, секретный Tricolor код нужно искать на наклейке в нижней части корпуса приставки, если его там нет, то в гарантийном талоне. Также ID любых приемников Триколор можно узнать в «Меню» телевизора.

Что такое DRE ID и где его взять

Как вы уже наверняка догадались — без номера DRE ID активация приемника Триколор ТВ не состоится. Поэтому если с этим кодом у вас возникли проблемы, найти его можно легко и просто:

• нажмите на пульте» управления кнопку «Menu»;
• в разделе меню найдите «Статус»;
• нажмите на него, и вы увидите номер DRE ID, принадлежащий вашему клиентскому номеру. Состоит код из 12 цифр.
• Если после нажатия кнопки «Статус» код не появился, придется обновить программу:
• в меню телевизора нажмите кнопку «Настройки»;
• введите пин-код;
• нажмите «Передача данных» — «Ок»;
• нажмите на пульте кнопку «i». На этом этапе система сделает запрос на обновление программы. Ваша задача — согласиться.

В процессе обновления программного обеспечения выключать приемник запрещено.

Кстати, DRE ID код пригодится вам не только во время активации каналов Триколор ТВ, но и при использовании других сервисов компании. Поэтому код рекомендуется записать в надежном месте или запомнить, на ваше усмотрение.

Активация карточки через СМС

Как активировать смарт-карту посредством СМС указано на обороте каждой карточки. Там есть подробная инструкция. Действия заключается в отправлении данных карты на сервисный № компании Триколор ТВ. Услуга не предоставляется бесплатно, тариф таков, который предусмотрен данной сотовой связью.

Для СМС-активации нужно:

1. Отправить секретный код карты на номер 1082.
2. Код вводить без пробелов.
3. Подождать ответное СМС-сообщение о результате активации.

Если регистрация карточки не произошла, об этом пользователь будет уведомлен текстовым СМС.

Причины, которые могут привести к ошибкам при регистрации:

• отсутствует регистрация ресивера;
• неправильно был введен код карточки.

Если ресивер уже прошел регистрацию у оператора, нужно проверить введенные символы и, если необходимо отправить повторное СМС с правильным № карты.

Способы активации при первичном подключении

После приобретения и установки комплекта оборудования от Триколор ТВ, абоненту необходимо зарегистрировать ресивер у оператора. О том, как это сделать, мы уже писали ранее. Однако, активация приемника Триколор ТВ дает доступ только к федеральным каналам. Чтобы получить возможность смотреть каналы из дополнительных пакетов, необходимо активировать смарт-карту. Сделать это можно двумя способами:

• через сайт компании;
• путем отправки СМС.

Разберем подробнее каждый из этих вариантов.

Как активировать карту Триколор ТВ через интернет

Для проведения процедуры активации абоненту потребуется зарегистрироваться в личном кабинете на сайте Триколор. Далее нужно будет перейти в раздел «Абонентам», оттуда в подраздел «Как оплатить», а затем перейти по ссылке «Активация карт».

После этого откроется новая страница, где нужно будет заполнить небольшую форму, а именно ввести в поля следующие данные:

• ID ресивера;
• 20-значный код смарт-карты;
• код капчи.

Идентификационный номер ресивера можно узнать, нажав на пульте управления им клавишу ID, либо зайдя в главное меню приставки и выбрав в нем пункт «Статус». В крайнем случае, вместо этого загадочного номера можно использовать номер договора. Код смарт-карты расположен на ней самой под защитной полосой.

Важно! При затруднениях в заполнении формы Триколор ТВ для активации карты оплаты, стоит обращать внимание на подсказки, расположенные возле каждого из полей.

Заполнив форму, нужно будет нажать кнопку «Продолжить», расположенную внизу страницы. После этого сайт откроет новое окно, в котором предложит абоненту ввести ФИО владельца договора и электронный адрес, на который можно выслать сообщение об окончании активации. Далее останется только нажать кнопку «Активировать карту», сверить введенные данные и завершить операцию.

Важно! Процесс обработки данных и установки ключей для активации Триколор ТВ в 2021 году занимает менее суток. Как правило, через несколько часов после заполнения всех форм на сайте телевещание по зарегистрированной карте начинается в полном объеме.

Активация карточки через СМС

Подробная инструкция по активированию смарт-карт с помощью СМС описана на обороте каждой из них. Вся процедура заключается в отправке данных карты на сервисный номер компании Триколор. Данная услуга является платной и тарифицируется по условиям тарифа сотовой связи, которым пользуется абонент.

После отправки данных спутниковый оператор уведомит пользователя о ходе процедуры ответным СМС-сообщением. При возникновении каких-либо ошибок в ходе регистрации карты, об этом также будет сообщено абоненту. Ошибки обычно связаны с двумя причинами:

• отсутствие регистрации ресивера;
• неточности в наборе кода карты.

Советуем узнать, как управлять своим балансом через личный кабинет на сайте Триколор.

Читайте описание кнопок пульта от приставки Триколор.

Если телеприставка уже зарегистрирована у оператора, стоит проверить введенные данные и при необходимости отправить повторное сообщение с верным номером карты.

Совет: чтобы уточнить код активации, можно связаться со службой поддержки Триколор – номер бесплатен для всех жителей РФ и работает круглосуточно.

Дальнейшие действия

Секретные коды активации для ресиверов Триколор ТВ отправляются со спутника напрямую на оборудование абонента. Чтобы сделать возможным их получение, необходимо выполнить следующие действия:

• выключить из розетки телеприставку на 5-10 минут;
• включить приставку и телевизор;
• перейти на один из кодированных каналов;
• оставить приставку включенной на срок от 3 до 8 часов.

Эти действия будут необходимы вне зависимости от того, какой способ активирования карты выбрал абонент. Произвести их нужно сразу после отправки запроса на регистрацию смарт-карты. Сам телевизор после перехода на кодированный канал можно выключить. Главное – чтобы работал ресивер.

Важно! Как правило, данные со спутника приходят на оборудование в течение трех часов. Но Триколор заявляет срок в 8 часов, чтобы подстраховать себя от возможных задержек из-за сбоя оборудования. Поэтому стоит выждать заявленные часы, прежде чем обращаться в техническую поддержку.

Звонок в контакт центр

Для уточнения всех вопросов, связанных с активацией, рекомендуется обратиться в бесплатную для жителей России службу поддержки Триколор, которая работает 24 / 7. Звонить можно по единому номеру телефона 8-800-500-01-23. Также можно использовать функционал онлайн-звонка на официальном сайте компании или связаться со специалистом через Skype.

Оператор контакт-центра пошагово расскажет, как и что нужно делать или направит специалиста к абоненту домой, если процедуру активации все-таки не удалось совершить.

Как активировать карту Триколор ТВ через интернет

Если обратиться за помощью к дилеру не удалось, остаётся действовать самостоятельно. Чтобы активировать оборудование, придётся:

1. посетить официальный сайт провайдера;
2. авторизоваться в личном кабинете или пройти процедуру регистрации;
3. открыть страницу, посвящённую оплате выбранных пакетов услуг;
4. найти пункт, предлагающий провести активацию карточки;
5. внести номер ID;
6. следовать инструкциям и рекомендациям системы.

Важно подчеркнуть, что в ситуациях, когда карта приобреталась одновременно с оборудованием, её активация происходит одновременно с регистрацией нового пользователя. В таких случаях останется лишь правильно, безошибочно заполнить анкету и немного подождать.

После полного и правильного внесения регистрационной информации придётся подождать, пока она будет обработана системой. Она занимает не более 8 часов, но зачастую оказывается гораздо быстрее.

Обновление кодов

Секретные коды активации для телеприставок Tricolor TV передаются со спутника непосредственно на оборудование абонента.

Чтобы получить коды, нужно:

• Выключить из сети ресивер на 5-10 мин.
• Снова включить приемник и телевизор.
• Переключиться на один из кодированных каналов. Телевизор можно выключить.
• Не отключать телеприставку. Срок активации займет 3-8 ч.

Не стоит обращаться в службу техподдержки, пока не пройдет 8 часов, чаще всего активация карты Триколор занимает меньше времени.

Активация СМАРТ-карты

Активаций приобретённой карточки и регистрация абонента в системе являются обязательной частью получения услуг спутниковой компании. Рассчитывать на подключение телевидения без прохождения этого важнейшего процесса бессмысленно. При этом, чтобы подготовиться к внесению персональных данных в систему, стоит заранее поинтересоваться у сотрудников Триколор особенностями заполнения анкеты через интернет. Это поможет избежать трудностей и ошибок, одновременно дав возможность избавиться от ненужных переживаний и не сомневаться в положительном результате.

Когда может понадобиться повторная принудительная активация

Когда приставка корректно работает, она постоянно принимает со спутника сигналы и на ней при необходимости автоматически происходит обновление кодов доступа. Случается, что автоматический процесс приостанавливается, и тогда требуется вмешательство абонента.

В каких случаях придется прибегнуть к принудительной активации карты Триколор:

• при сбоях телетрансляции;
• когда ресивер не работал в течение 7 дней подряд и более;
• при ошибках в работе приемника;
• при появлении ошибок 0, 9, 13.

О замене смарт-карты следует задуматься, когда учащаются неполадки. Срок гарантированной работы смарт-карты – 1 год. В течение этого периода можно рассчитывать на гарантийное обслуживание и устранение неполадок.

Если что-то не заладилось во время первичной активации карты или пришел отказ, следует все действия повторить снова. Естественно, нужно правильно вводить номер оборудования – без пробелов. Код активации Tricolor TV содержит 20 цифр.

Процедура повторной активации

Первичная регистрация необходима исключительно для новых смарт-карт. Кстати, каждая из карточек действует всего три года, так что периодически их придется менять и регистрировать новые. Повторная активация Триколор ТВ может потребоваться при сбоях телевещания либо после долгого простоя оборудования.

Важно! Гарантийный срок работы смарт-карты составляет 1 год с момента проведения активации. В течение этого времени можно обращаться к самому оператору или дилеру для устранения возникающих неполадок. По прошествии года разумнее будет поменять карту, при условии, что сбои вещания происходят регулярно.

В нормальном режиме работы телеприставка регулярно получает от спутника активационные команды, позволяющие поддерживать вещание. Но если ресивер простоит выключенным больше недели, эти команды слетают, и их необходимо обновить. Также данная процедура необходима при появлении ошибок с номерами , 9 и 13.

Узнайте, как устранить ошибку 3 на ресивере Триколор.

Читайте о сервисе Кинозалы от Триколор ТВ.

Советуем узнать, какой оператор лучше: НТВ Плюс или Триколор ТВ.

Обновление активационных команд

О том, как выполнить повтор команд активации Триколор ТВ, мы уже писали подробно в отдельной статье. Сейчас напомним коротко об основных этапах процедуры.

Запрос команд производится через личный кабинет абонента на сайте Триколор. Кнопка запроса находится на странице «Мои услуги», сразу под реквизитами договора. Ее следует нажать для отправки кодов на ресивер.

После этого, дабы ускорить процедуру получения кодов, необходимо выполнить те же действия, что и после первичной активации:

• отключить оборудование на некоторое время;
• после включения перейти на один из кодированных каналов;
• оставить ресивер во включенном состоянии на несколько часов.

Код активации Триколор ТВ будет отправлен на смарт-карту в тот момент, когда спутник войдет в зону действия абонента. Отправка производится автоматически, ускорить этот процесс вручную никак нельзя. Поэтому бессмысленно звонить в техническую поддержку компании и просить оператора активировать карту побыстрее – такая техническая возможность попросту отсутствует. Обращаться к специалистам стоит только в том случае, если после совершения всех необходимых действий в течение 8 часов телевещание так и не было восстановлено.

Возможные проблемы с распознаванием карты Триколор

Иногда встречаются различные проблемы с распознаванием карточки. Наиболее распространена среди них ошибка № 5, которая означает, что скретч-карту не видит устройство.

Возможные причины возникновения такой ошибки:

1. Некорректное использование. Устройство неправильно вставлено в разъем.
2. Если приемник не может считать информацию, то, возможно, произошел технический или программный сбой. Можно попробовать самостоятельно устранить неисправность: проверить правильность установки карты; определить присутствие установленных программных составляющих, совместимых между собой.

Если проблему все же не удалось исправить, следует сбросить настройки приемника к заводским. Для этого нужно открыть меню ресивера, перейти в пункт «Система», открыть «Системные настройки» и выбрать «Сброс настроек». После перезагрузки ресивера нужно вновь начать поиск каналов.

Купив качественное оборудование Tricolor TV и выполнив правильно все действия по активации карты, можно будет смотреть качественное телевидение.

Проблемы, которые могут возникнуть

Иногда пользователи сталкиваются с неожиданными сложностями, которые мешают им провести активацию смарт-карты Триколор ТВ.

Среди наиболее распространённых затруднений встречаются:

• банальная ошибка при написании ID-номера;
• попытка повторно зарегистрировать уже использованную карту;
• использование карточки, которая приобреталась не у лицензированного распространителя и не содержит требуемых персональных данных;
• истечение срока, отведённого на активацию карточки.

Правильный порядок решения проблемы и действия, которые потребуется совершить, зависят от того, с какой неприятностью столкнулся абонент. Но важно помнить, что иногда разобраться с затруднениями просто невозможно. Это касается ситуаций, когда клиент приобрёл нелицензированное оборудование или пытается повторно воспользоваться старой картой. В этом случае справиться с неприятностью не поможет даже звонок в контактный центр или обращение к официальным представителям спутниковой компании.

Регистрация приемника

Регистрировать приемник необходимо обязательно. Без этого активировать карту Триколор ТВ и получить доступ к закодированным каналам не получится.

Самостоятельно зарегистрировать его можно только подключившись к интернету. Для этого вам потребуется:

1. Зайти на сайт компании Триколор ТВ и перейти в раздел «Регистрация»;
2. В этом разделе вы увидите форму, в которой будет ссылка «Зрителям». Нажав на нее вы увидите текст соглашения, условия которого нужно принять;
3. После этого вам нужно будет ввести в появившуюся форму идентификационный номер, защитный код, а также заполнить все остальные обязательные поля;
4. После того, как вы заполните форму, на указанный вами адрес электронной почты придет письмо с ссылкой, по которой необходимо будет перейти для завершения регистрации.

Если же вы введете некорректные данные, то вам на почту придет сообщение о том, что была допущена ошибка. После этого процедуру регистрации придется повторить, проверив правильность водимой информации.

Триколор: ключ активации – что это такое

Ключ, позволяющий активировать смарт-карту Триколора – это специальный набор цифр, который вводится на ресивере клиента. Активировать Триколор без такого ключа невозможно, так как код снимает защитный шифр, наложенный на пакет каналов. Регистрация и подключение таким способом позволяет идентифицировать каждого клиента и подключить его именно к тому телевидению, пакет которого он оплатил.

Использовать такой ключ нужно в следующих ситуациях:

• при подключении нового оборудования и активации смарт-карты;
• в случае если нужно провести повторную активацию устройства;
• если на канале появляется надпись «кодированный»;
• если приемник долго не использовался, то нужен будет новый ключ для обновления программы, так как прошлый устарел.

Активацию можно провести только при наличии индивидуальной официальной смарт-карты Триколора.

Как узнать ключ активации

Получить новый или повторный ключ активации не составляет проблем для клиентов компании Триколор, ведь после подачи запроса на подписку активация каналов будет происходить в автоматическом режиме. Самостоятельно узнавать код не нужно – секретный код карты Триколор вносится в ресивер и обновляется сам. В случае использования спутникового ТВ и ресивера, запрос на обновление поступает каждые 6-8 часов.

Регистрация ресивера

Произвести регистрацию смарт-карты и ресивера – это важный пункт в подключении системы телевидения. Сделать это можно после подписания договора и оплаты тарифа. Через личный кабинет на официальном сайте компании нужно открыть специальную форму регистрации, заполнить и отправить ее. Компания может запросить от клиента такую информацию, как паспортные данные, контактную информацию, номер подписанного договора и ID-номер ресивера.