Как найти компании для сотрудничества

В предыдущей статье Геннадий Викулов, руководитель Управления регионального развития Контура, рассказал, как понять, что бизнесу пора строить партнерскую сеть. В новой колонке он продолжит тему и поделится секретами поиска подходящего партнера.

Обсуждая с внешними людьми поиск партнеров, я часто слышу предложение поискать их на сайтах с бизнес-идеями или в соцсетях. Но я убежден: способ поиска зависит от ваших ожиданий. Например, вам нужен партнер с клиентской базой или отделами продаж. Тогда молодые предприниматели, желающие открыть свой бизнес, не подойдут. Требуется работать с действующими компаниями — теми, которые уже обзавелись клиентами. Однако руководители и владельцы развитых организаций нечасто посещают сайты бизнес-идей, их нужно искать прицельно. Как это сделать?

Дам несколько рекомендаций, которые могут сделать процесс проще:

— Поиск партнера — тоже продажа, а значит, здесь можно применить стандартные метрики оценки эффективности: конверсию, среднюю выручку с открытого партнера, общую выручку новых партнеров. В зависимости от качества подготовленных вами портрета и базы, вашего умения донести суть предложения конверсии могут существенно отличаться.

— Не опускайте руки, если вам отказали первые пять компаний. Этого мало, чтобы сделать выводы. Помните: если из 20 потенциальных партнеров удалось договориться хотя бы с одним, вы отлично справляетесь с задачей!

— Четко доносите суть вашего предложения до потенциальных партнеров. По возможности адаптируйте его под того, с кем общаетесь. Очень важно после разговора по телефону продублировать предложение письмом. Мы в Контуре используем для этого официальный бланк и адресно готовим предложение для каждого партнера. Опыт показывает, что официальные обращения работают намного лучше обычных электронных писем и шаблонных буклетов. Да, менеджеры тратят больше времени, чтобы составить персональное предложение, но по нашему опыту это в 2,2 раза увеличивает конверсию.

— Поиск новых партнеров — отдельная большая задача. Для ее решения придется выделять время, силы или даже нанимать сотрудников. Не стоит передавать такую задачу менеджеру, который занимается сопровождением текущих клиентов. Он может не справиться, потому что для него важнее сосредоточиться на развитии текущих направлений.

— Подписать партнерский договор недостаточно, нужно перейти к реальному сотрудничеству. После подписания документов вам предстоит уделить особое внимание старту сотрудничества: выстроить бизнес-процессы, сопроводить первые сделки или даже обучить партнера новой схеме работы.

Итак, вашей компании нужен партнер и вы благополучно его нашли. В следующий раз расскажу, что сделать, чтобы партнер стартовал успешно, а ваше сотрудничество стало взаимовыгодным.

Как найти партнера в стартап

Если вы стартап и только начинаете свой путь к вершине, стоит попробовать сразу несколько вариантов поиска партнера. При этом найти его можно в самых неожиданных местах! 

1) Посещайте speed datings для бизнеса 

Быстрые знакомства бывают не только романтические, но и деловые. На мероприятии можно встретить активных людей с разными целями: кто-то приходит прокачать себя в общении, а кто-то — найти партнеров. Поэтому шанс встретить единомышленников велик.

Главное отличие speed dating от иных мероприятий в том, что люди приходят туда с конкретными целями и задачами, а не просто «на других посмотреть». К тому же никто не посчитает неуместным даже очень быстрое предложение обсудить возможное партнерство. 

Лучше всего подписаться на тематические группы в соцсетях, которые можно найти по тегам и главным словам (например, во «ВКонтакте» или Facebook) — так всегда можно быть в курсе событий и не пропустить очередную встречу. Если первый опыт пройдет удачно, можно оставить свои контакты, и тогда клубы будут уже сами приглашать вас на очередной вечер. 

2) Присмотритесь к бывшим коллегам

Большой плюс, что вы уже знаете, на что способен специалист, как он проявлял себя на работе раньше. Если это ответственный человек с похожими взглядами — стоит сделать ему бизнес-предложение! 

3) Не забывайте про бывших сокурсников

Одинаковая специальность может говорить о схожих интересах и планах в работе. Бизнес-партнеров можно искать и через знакомых: поспрашивайте их, возможно, кто-то тоже находится в поиске партнера.

4) Мониторьте сайты бесплатных объявлений

Да, там не только продают б/у-вещи, но и выставляют вакансии и объявления. Если потратить время, есть вероятность найти нужное предложение. В любом случае не стоит скидывать этот вариант со счетов, — можно искать партнера параллельно на разных площадках.

Лучше всего обращать внимание только на объявления с фото автора (на многих сайтах есть эта функция), а также смотреть на форму обратной связи: если человек скрыл свой номер телефона, предпочитая общаться только через сайт, это может быть плохим знаком. 

Как найти партнера для запуска нового направления в компании

Если вы планируете вывести на рынок новый продукт или услугу в рамках существующей компании, начните с изучения конкурентов, чтобы трезво оценить свои шансы. А затем приступайте к поиску партнеров, заинтересованных в создании чего-то нового и уникального. 

1) Посещайте тематические встречи, чтобы быть в курсе событий и новостей

После того как вы промониторите предложения бизнес-ниши, в которой хотите преуспеть, начните активно посещать тематические встречи. Именно там, среди единомышленников, можно познакомиться с бизнес-звездами в своей сфере, которые и могут стать вашими партнерами. 

2) Активно пользуйтесь соцсетями

В том числе с фокусом на бизнес — как LinkedIn. Использовать ресурс можно в двух форматах: наводить справки по конкретному специалисту перед тем, как вступить с ним в переговоры, или искать возможного партнера по критериям — образованию, релевантному опыту, стартовому капиталу.

Как найти партнера для масштабирования бизнеса

Если вы хотите расширить и масштабировать бизнес, ищите партнера без спешки и там, где «плавает крупная рыба».

1) Обратите внимание на благотворительные фонды и мероприятия

Сегодня благотворительность — это часть общественной нагрузки многих бизнесменов. Каждый делает это на своем уровне: кто-то жертвует средства в помощь детям и пожилым, кто-то создает собственный фонд, а кто-то — участвует в мероприятиях, самостоятельно сажая деревья или убирая мусор, чтобы популяризировать заботу об окружающей среде. 

Посещение таких акций и благотворительных вечеров — возможность найти близких по духу людей, которые могут стать и вашими бизнес-партнерами. Всю информацию можно найти в соцсетях, подписавшись на оповещения нужных групп. Также подпишитесь на новости крупных благотворительных фондов.

2) Посещайте тематические бизнес-мероприятия

Это форумы, семинары, конкурсы, премии, мастер-классы и выставки, где в одном месте собираются или представители определенной бизнес-отрасли, или предприниматели из разных сфер — это зависит от формата встречи. Форум или семинар могут быть посвящены, например, именно дистанционным услугам — или ведению бизнеса в России в целом.

Часто такие встречи посещают уже подготовленные предприниматели, которые сами заинтересованы в сотрудничестве. Поэтому заключение сделок прямо на отраслевом форуме — не редкость! 

Чтобы не пропустить нужные мероприятия, советую мониторить бизнес-афиши, подписаться на тематические группы. Также легко отслеживать события на сайтах Торгово-промышленной палаты и профильных министерств. 

Можно составить ежегодный план повторяющихся мероприятий. Например, итоговые круглые столы на бизнес-темы в Общественной и Торгово-промышленной палатах или премии — «Бизнес-успех», «Финансовая элита России», «Время инноваций», «Я был прав!», премия Правительства Москвы «Прорыв года». 

3) Не скидывайте со счетов светскую жизнь

Вечеринки, рауты, мероприятия, организованные разными журналами, открытие ресторанов и театральные премьеры — это не только способ приятно провести вечер. Там вполне реально встретить бизнесмена, с которым может случиться коннект. 

Никто не запрещает искать партнера и на серьезных форумах, и с бокалом шампанского в руках на кинопремьере.

4) Поищите среди сотрудников компаний-конкурентов

Станьте хедхантером и обратите внимание на топ-менеджеров и управляющих в компаниях профильной сферы. Возможно, кто-то из них хочет двигаться дальше по карьерной лестнице и уже готов взять на себя ответственность в виде бизнес-партнерства. 

Отслеживать их деятельность можно в соцсетях: в профиле компании и на личной странице сотрудника, где обязательно появится информация о новом проекте или успешном закрытии сделки. Так можно сформировать образ сотрудника, работающего на конкурента, и пригласить его на личную встречу. 

5) Присмотритесь к топ-менеджерам своей компании

Порой нужные люди оказываются ближе, чем вы думали. Возможно, кто-то из них мог бы стать полноценным бизнес-партнером. Если человек показал себя как отличный управленец, умеющий принимать нетривиальные решения, стоит подумать о формировании новой команды с его участием. 

Один из плюсов такого способа поиска в том, что у вас на руках будет вся биография человека. Вы ведь знали, кого берете на работу.

Заключение

Стоит отметить, что есть еще несколько правил, которые можно применить к любому формату поиска бизнес-партнера. 

• Во-первых, не накидывайтесь на людей сразу с предложением о работе. Такой напор только отпугнет! Сначала познакомьтесь, создайте дружелюбную атмосферу. Если увидите, что человек нацелен на продолжение знакомства, озвучьте свои цели.
• Во-вторых, четко формулируйте свою бизнес-идею. Что это за проект, на какой срок он рассчитан и какая роль будет отведена партнеру. Размазанное описание покажет вас не с лучшей стороны. Также стоит всегда иметь при себе визитки, чтобы обменяться контактами.
• И последнее — не зацикливайтесь на одной форме поиска: ищите и в онлайне, и на мероприятиях, и через сарафанное радио.

Фото: Monkey Business Images / Shutterstock

Реклама не всегда окупается. Например, я вложил 10 000 рублей в контекстную рекламу, на сайт пришли посетители, но ничего не купили. Деньги улетели в никуда. Партнерский маркетинг окупается всегда: сначала я зарабатываю сам, а потом делюсь частью доходов с партнерами. В статье я расскажу о трех видах партнерского маркетинга, поиске партнеров и разработке партнерского предложения.  

Виды партнерского маркетинга  

Я сталкивался с тремя видами партнерского маркетинга. Первый — когда компания создает реферальную программу и вовлекает в нее партнеров. Второй — когда предприниматель прицельно ищет партнеров, с которыми хочет работать. Третий — когда предприниматели кооперируются, чтобы предложить клиенту бОльшую ценность и больше зарабатывать.

Реферальная программа

Когда знакомая протягивает вам каталог Oriflame — это пример реферальной программы. Ваша знакомая приняла условия реферальной программы Oriflame и стала рефералом. Компании создают реферальные программы, чтобы через партнеров-рефералов продавать продукты или услуги. Понятно, что мелкому предпринимателю сложно создать масштабную реферальную программу по типу Oriflame, зато по силам запустит партнерку в интернете.  

В интернете партнерские схемы чаще всего работают с помощью реферальных ссылок. Вы даете партнерам специальные ссылку. Партнеры делают так, чтобы по ссылкам к вам на сайт переходили потенциальные клиенты. Если кто-то из перешедших по ссылке клиентов что-нибудь купит, партнер получит комиссию.  

Иногда вместо ссылок используют коды: 

Реферальная программа интернет-магазина ozon.ru  

Если вы разбираетесь в IT-технологиях, то можете сделать партнерскую программу сами. Если не разбираетесь, помогут онлайн-сервисы. Техническую часть они берут на себя, на вас — маркетинг и финансы.

Реферальные программы больше всего подходят интернет-магазинам, информационным продуктам и онлайн-сервисам. Эти бизнесы легко масштабируются и автоматизируются. Интернет-магазин без труда обработает 100 покупок за час по реферальным ссылкам. Покупатели получат товары, партнеры — комиссию. Другое дело, если у вас бизнес с низкой пропускной способностью, например, юридическая фирма, которая физически не может обработать больше 20 клиентов в месяц. Таким бизнесам больше подойдут точечные партнерства.  

Точечные партнерские программы

Точечные программы — когда предприниматель предлагает партнерство конкретной компании или сегменту компаний. Однажды я помогал производителю террасной доски разработать точечное партнерское предложение. Это предложение было ориентировано на узкий сегмент компаний — на дизайнеров и архитекторов, работающих в Санкт-Петербурге. Именно такие компании, по мнению производителя, работали с нужной целевой аудиторией.   

Еще пример точечной программы. Кредитный кооператив из Томска наладил партнерство с местными агентствами недвижимости. Кооператив выдавал займы под материнский капитал, чтобы молодые родители могли купить жилье. Агентства недвижимости рекомендовали кредитный кооператив и получали с каждого обратившегося клиента до 45 000 р.  

Участвовать в точечной партнерской программе могут и ваши клиенты, особенно если вы работаете в сегменте B2B. Приведу пример. Я работаю в фирме, которая пользуется IP-телефонией «Манго». Однажды менеджер «Манго» предложил провести партнерскую акцию: сделать email-рассылку по нашей клиентской базе. В рассылке мы рекламировали телефонию «Манго» и приглашали клиентов перейти по ссылке на специальную партнерскую страницу. Если наш клиент регистрировался на этой странице и покупал услуги «Манго», мы получали комиссию 10%.  

Персональные партнерские предложения особенно хороши в B2B, где целевая аудитория ограничена узким кругом компаний. Такие бизнесы сложно рекламировать из-за маленького спроса, поэтому выручают партнеры с доступом к целевой аудитории.  

Кооперация 

Кооперация — когда несколько предпринимателей объединяются для разработки продукта или оказания услуги. Кооперация  помогает микробизнесам обходиться без сотрудников, привлекать больше клиентов и увеличивать средний чек. Приведу пример на своем бизнесе.  

Я копирайтер. Пишу на заказ коммерческие предложения. Однажды я уперся в ценовой потолок — 10 000 р. за текст для коммерческого предложения. Больше клиенты платить отказывались. Тогда я решил увеличить ценность своего продукта. Я скооперировался с другим микробизнесом — с дизайнером. Эта кооперация позволила продавать коммерческие предложения с дизайном за 15 000 р. Из 5000 р. дополнительной прибыли дизайнер получает 3000 р., остаток я забираю себе. Затем я скооперировался с HTML-верстальщиком. Это позволило мне увеличить стоимость коммерческого до 20 000 р., а чистую прибыль до 14 000 р. При этом мой объем работы остался прежним — просто написать текст.  

Иногда ко мне для кооперации обращаются веб-студии. Им невыгодно нанимать штатного копирайтера, зато выгодно отдавать партнеру часть прибыли с заказа.  

Предпринимателю необязательно ограничиваться одним видом партнерского маркетинга. Можно работать по всем направлениям, если позволяет структура бизнеса: запустить реферальную программу, найти отдельных партнеров и кооперироваться.  

Как искать партнеров  

Американский маркетолог Джей Абрахам советует начинать поиск партнеров с вопроса: «Кто уже сформировал взаимоотношения с людьми, которым я могу продать не конкурирующие, но сопутствующие товары и услуги?».  

Если продавец мерседесов предложит партнерство продавцу лексусов, скорее всего, они не договорятся, потому что продают конкурирующие товары. Если продавец мерседесов предложит партнерство студия аэрографии, сотрудничество более вероятно. Аэрография — сопутствующая услуга.  

Ваша партнерская программа может встроиться в предыдущий, параллельный или последующий шаг относительно товаров и услуг вашего партнера. Разберем на примерах.  

Свадебный фотограф ищет партнеров в рамках предыдущего шага до оказания услуги. То есть партнеры делают что-то, что логически предваряет услуги свадебного фотографа. Чтобы провести свадьбу, молодожены покупают свадебные костюмы и обручальные кольца. Свадебные салоны и ювелирные магазины — потенциальные партнеры. После продажи платья или украшений продавец вручает клиенту скидочный сертификат ну услуги фотографа. Клиент обращается по сертификату к фотографу, фотограф платит комиссию рекомендателю.  

Параллельный шаг. Теперь фотограф ищет партнеров, где его услуги нужны в момент оказания других услуг. Например, он договаривается с туркомпаниями, которые проводят экскурсии. Фотограф сопровождает экскурсию, делает фотографии, а затем продает их туристам. Частью прибыли делится с туркомпанией.  

Последующий шаг. Допустим, фотограф умеет не только фотографировать: он еще красиво обрабатывает фото и делает фотокниги. На основе этих услуг он предлагает партнерство с туркомпаниями, которые продают турпутевкам. Клиенты возвращаются из отпусков с гигабайтами фотографий, а фотограф через посредничество турагентства предлагает обработать фото и сделать из них фотокнигу. С каждого заказа фотограф делится комиссией с турагентством или размещает лого агентства на фотокниге.  

Вам необязательно привязываться к перечисленным шагам. Партнерства могут заводиться по любому сценарию. Главное — целевая аудитория. Если у кого-то есть доступ к вашей целевой аудитории, это ваш потенциальный партнер.  

Как предложить партнерство  

Прежде чем предлагать партнерство, продумайте условия. Партнер не будет работать с вами за идею. Ему нужна выгода. Выгода может быть денежная, репутационная или рекламная. По моему мнению, самый выигрышный вариант — деньги.  

Чтобы предложить партнеру финансовое вознаграждение, неплохо бы знать текущую стоимость привлечения клиента. Формула расчета:  

САС — customer acquisition cost, переводится как стоимость привлечения клиента 

САС поможет определить комфортный размер комиссии. Допустим, привлечение одного клиента вам обходится в 1000 р. Эту сумму вы берете за точку отсчета. Если у вас бесконечный поток клиентов по 1000 р., то с помощью партнеров вы можете попробовать снизить стоимость привлечения. Например, предложить партнерам комиссию 800 р. с клиента. Если с рекламы не хватает клиентов, партнеры могут восполнить недостаток. В таком случае размер комиссии зависит от маржинальности продуктов и вашей щедрости. 

Когда определитесь с размером комиссии, можно переходить к разработке партнерского предложения. За время работы копирайтером я разработал несколько партнерских предложений. Покажу один пример и поделюсь универсальным алгоритмом разработки партнерских предложений.  

Начнем с примера. Ко мне обратился владелец компании «Мир Австралии» Максим. Компания помогает гражданам России получить визу в Австралию. Максим хотел наладить партнерские отношения с экзаменационным центром LT-PRO. Я узнал у Максима условия партнерства и оформил их в предложение:  

Пример партнерского предложения

Теперь разберем схему, по которой я писал партнерское предложение для «Мира Австралии». Схема универсальная. Вы можете взять ее за основу вашего предложения. 

• Выносим в заголовок ключевую выгоду сотрудничества. В примере выгода получилась двойной: партнер получает финансовую выгоду, его клиенты — ценную услугу. Выгода в заголовке — обязательное требование к партнерскому предложению. Если партнер с первых секунд не поймет, зачем ему читать текст, то предложение улетит в корзину. 
• Краткая самопрезентация: кто мы такие и чего хотим от адресата. Если предложение больше одной страницы, хорошо в двух словах обозначить содержание документа. 
• Развернутое описание выгод сотрудничества. В заголовок мы вынесли только самые жирные куски выгод, дальше мы их конкретизируем, дополняем и поясняем. Во многом этот блок определяет вероятность партнерства, поэтому не скупитесь на бонусы для партнеров. Максим, помимо финансовой выгоды, предлагает партнеру рекламу. Для его компании это бесплатно, а для партнера — дополнительный стимул к сотрудничеству. 
• Объясняем партнерскую схему: каким образом партнер получит обещанные выгоды. Чем проще, понятнее и короче схема, тем лучше. Можно разбить схему на несколько шагов. 
• Краткий рассказ о вашей компании. Этот блок идет в конце, потому что для вашего партнера он не так важен, как его выгоды. Но тем не менее важен. Рассказывая о компании, вы должны убедить, что не разочаруете клиентов вашего партнера. Тут можно сослаться на опыт работы, награды и сертификаты, отзывы клиентов и прочие аргументы, подтверждающие вашу надежность. 
• Призыв к действию. Что должен сделать потенциальный партнер после прочтения партнерского предложения? 

Приведенная схема универсальная. Подойдет любому бизнесу.  

Инструкция по созданию партнерского маркетинга  

Определите, какой вид партнерского маркетинга наиболее выгоден для вашего бизнеса. Если у вас высокоавтоматизированный бизнес, например интернет-магазин или онлайн-сервис, подойдет реферальная программа. Для бизнесов с низкой пропускной способностью (который может «захлебнуться» от клиентов) и B2B подойдет партнерство и кооперации с отдельными компаниями.  

Чтобы найти партнеров, подумайте, какие бизнесы уже работают с вашими потенциальными клиентами и при этом не конкурируют с вами. Ваш бизнес может встроиться в предыдущий, параллельный и последующий шаг относительно товаров и услуг вашего партнера.  

Когда отберете кандидатов в партнеры, подготовьте для них партнерское предложение. Главное, что должно быть в предложении, — выгоды для потенциального партнера и понятная схема получения этих выгод.