Как найти компании которым нужны сайты

Как найти исполнителя для разработки сайта

Занимаетесь ли вы торгово-коммерческой деятельностью, оказываете ли услуги или производите продукцию, наступает момент, когда мысли о собственном сайте перерастают в готовность заняться этим вопросом. И первая задача, которую предстоит решить – определиться с исполнителем. Кому доверить разработку сайта?

Определяем цели ресурса

Каждый потенциальный заказчик web-ресурса сталкивается с разными видами сложностей. Одни совсем не представляют, как создаются сайты, другие имеют об этом поверхностное представление, третьи способны отличить дизайн от верстки, что уже неплохо, так как изучение этого вопроса можно опустить.

Но вне зависимости от уровня осведомленности о процессе разработки потенциальный заказчик обязан представлять, какие задачи должен выполнять его сайт. Ни один даже самый компетентный разработчик в этом вопросе помочь не сможет, потому что не знает, как устроен бизнес и каким образом он будет развиваться в дальнейшем.

К счастью, сейчас не конец «девяностых» и прошли времена, когда многие предприниматели не понимали, что сайт – это прежде всего инструмент укрепления бизнеса, увеличения потока клиентов и повышения их лояльности. Поэтому, если мы говорим: «какой нужен сайт», подразумеваем его вид и структуру. Основные типы интернет-ресурсов выглядят следующим образом:

• Сайт-визитка. Особенностью такого ресурса является лаконичность подачи информации и небольшое количество страниц (не более 5-ти). Это своего рода визитная карточка специалиста или компании, где содержится информация об услугах, контактные данные и фото с примерами работ.
• Корпоративный сайт (бизнес-сайт) показывает услуги компании и направлен на повышение ее имиджа. Также он призван решать задачи клиентов и сотрудников организации. Элементы дизайна, текстовый и графический контент, а также функционал помогают продвигать фирменный стиль компании, формируют узнаваемость бренда, расширяют партнерскую и клиентскую базу, предоставляют ЦА полную информацию о компании. С помощью корпоративного сайта можно поддерживать круглосуточную связь с посетителями и партнерами, устанавливать рекламу, создавать и принимать заявки и обрабатывать заказы. Неотъемлемой составляющей корпоративных web-площадок является наличие формы обратной связи, блога и раздела с отзывами. В отличие от сайта-визитки, имеющей 5 страниц без подстарниц, корпоративный имеет большую «глубину просмотра». У него есть страница общих услуг, которая связана со страничками по каждой услуге, от которой идут страницы сотрудников компании.
• Промо-сайт. В отличие от корпоративных и сайтов-визиток, где содержится общая информация о товарах и услугах, цель промо-сайта акцентировать внимание на конкретном событии или определенной продукции. Это своего рода презентация, а значит акцент больше делается на графическую информацию.
• Сайт-витрина. Это электронный каталог, который буквально «с порога» информирует посетителя о товарах и услугах. Зайдя в соответствующий раздел, можно увидеть полный ассортимент того, что предлагает ресурс с подробным описанием каждого изделия. Обычно сайт-витрина работает по следующей схеме: выбор товара – связь с продавцом – информация о способах оплаты и доставки – оплата – получение.
• Интернет-магазин – это сайт с каталогом и карточками товаров с ценами, личным кабинетом, фильтром, возможностью добавить покупки в «Корзину», купить в один клик, применить купон, сравнить товары между собой, оформить заказ и доставку. Онлайн-магазин имеет блог с тематическими статьями, вкладку «Избранные» (для добавления понравившихся товаров) и другие функции, присущие только этому типу web-ресурсов. Интернет-магазин помогает решать задачи менеджеров и оптимизирует их работу, так как принимать и обрабатывать заказы легче на сайте, чем по телефону.

Одностраничник (лендинг, landing page, посадочная стрница). Как видно из названия, такой сайт состоит из единственной страницы. Лендинги создаются под один продукт или услугу, которые необходимо как можно быстрее продать или, если это новинка на рынке, повысить ее узнаваемость. Посадочные страницы бывают как с вертикальной, так и горизонтальной прокруткой. Первые удобней для посетителей, поэтому используются намного чаще. Основным отличием одностраничников от многостраничных сайтов является структура (все элементы на одной странице) и выраженная коммерческая составляющая. Основой для разработки лендинга является УТП (уникальное торговое предложение), а основными элементами – цепляющий заголовок, укрепляющие заинтересованность посетителя текстовые и графические блоки, само УТП, призыв к действию и кнопка для выполнения этого действия (купить, подписаться и т.п.).

• Сайт-портфолио – небольшая презентация работ специалиста или коллектива. Такой web-ресурс может включать элементы сайта-визитки и имеет оригинальный дизайн, в котором могут быть задействованы графические и анимационные эффекты. Но главный акцент направлен на работы и информацию о специалисте, следовательно, достаточно всего двух страниц.
• Блог/Новостной сайт. Главная особенность блога и новостного сайта – регулярное добавление новых статей, которые сортируются по рубрикам. Блог подразумевает обратную связь, поэтому имеет окно для комментариев. Задача новостного сайта – оперативно информировать посетителей о происходящем, поэтому он обновляется чаще, чем блог (иногда десятки раз в день). Новостной ресурс может иметь или не иметь окно для комментариев, но обязательно должен быть хорошо структурирован, чтобы пользователь мог легко находить информацию. К удобной структуре относятся информативная шапка и «подвал», ссылки на популярные новости, страницы с фото, видео и репортажами. Новостной сайт также может содержать страницу с блоговыми статьями.
• Портал. Это ресурс со сложной структурой, где содержится информация, которая разделена на категории по определенным темам. Порталы характеризуются наличием новостных лент и форумов и могут иметь отдельные свойства вышеперечисленных веб-площадок.

Зная разновидности сайтов, легче определить оптимальный интернет-ресурс для ведения бизнеса и удобства клиентов. К тому же ответ на самый первый вопрос разработчика: «Какой вам нужен сайт?» у вас уже будет.

Просмотр тематических сайтов

Теперь необходимо пройтись по сайтам конкурентов и определить «фишки», которые вы хотели бы видеть у себя. Это нужно не только для того, чтобы глубже вникнуть в суть вещей, но и для ответа на следующий вопрос будущего исполнителя: «Каким вы видите ваш сайт?» А поскольку объяснять «на пальцах» сложно, проще показать конкретные web-площадки, и что именно на них понравилось.

Если не знаете названий эталонных ресурсов своей ниши, нужно вбить в поиск целевой запрос (например, «сумки купить», «услуги фотографа москва» и т. п.) и пройтись по сайтам верхних позиций поисковой выдачи. Желательно взять ручку и отметить моменты, которые хотели бы позаимствовать. Таковыми могут быть: навигация, дизайн, размеры и цвет шапки, расположение категорий и подкатегорий, шрифты, особенности формы заявок и обратной связи и т. д. Уделять слишком много времени этому вопросу не нужно, потому что, как показывает практика, в процессе утверждения проекта разработки сайта все может несколько раз поменяться. Однако и пренебрегать изучением сайтов конкурентов также не стоит. Важно иметь собственное видение, а не слепо доверяться опыту специалистов, которые часто любят навязывать удобную для себя концепцию. Выписав понравившиеся детали, можно приступать к поиску подрядчика.

На чем сфокусировать внимание

Почему важно проделать работу, о которой речь шла выше? Дело в том, что при выборе разработчика желательно акцентировать внимание на нишевых специалистах. Например, если вам нужен интернет-магазин, то в приоритете будут те, кто специализируется именно на них, если корпоративный сайт, следует обращать внимание на исполнителей, в портфолио которых много корпоративных веб-площадок. Не зная, какие бывают сайты и как они устроены, нетрудно запутаться. Однако не следует воспринимать это как догму или строгое руководство к действию, так как существует немало разработчиков (особенно среди web-студий), которые одинаково успешно справляются с разными задачами.

Так, в свое время для разработки имиджевого сайта я искал фрилансеров, но случайно попал на компанию. При этом веб-студии я категорически не рассматривал, поскольку не позволял бюджет. Но вышло так, что сам «фрилансер» ее и порекомендовал, поскольку на тот момент перешел с «вольных хлебов» на работу в этой компании. Сказал, что в бюджет уложусь, и сделают на совесть. Сайт студии, честно говоря, меня не поразил. Обычный сайт – ask-kings.com – это для наглядности. Более того, дизайн мне показался довольно «средненьким» (мелькнула мысль: или я слишком требователен или «сапожник без сапог»). Зато портфолио понравилось, поэтому решил позвонить (за спрос в нос не бьют). В итоге у них и заказал, купившись (в хорошем смысле) на то, как меня «обхаживали», и на адекватные расценки (в бюджет уложился – ну почти :-). Результат также порадовал и это при том, что я достаточно придирчив, особенно в вопросах дизайна.

Я не случайно немного отошел от темы, так как хотел предметно показать, что поиски подрядчика могут пойти не по сценарию и все-таки привести к желаемому результату. Однако это скорее исключение из правил, поэтому не стоит распылять внимание – лучше сфокусировать его на нишевых специалистах или web-студиях. Но возникает логичный вопрос: а как понять, у кого заказывать?

Типы web-разработчиков

Для этого необходимо узнать, кто предлагает свои услуги по разработке сайтов. Условно всех разработчиков можно разбить на:

• фрилансеров (один или группа);
• web-студии;
• небольшие IT-компании;
• крупные digital-агентства.

Фрилансер (или группа – обычно 2-4 человека), как правило, занимается разработкой несложных сайтов на одной CMS (система управления контентом, «движок») или на конструкторе.

Веб-студия обычно состоит из 5-20 специалистов и способна справиться с технической частью проекта (без аналитики). В отличие от фрилансеров студия выполняет работу по типовому договору.

IT-компании имеют штат от 20 до 100 сотрудников и приоритетным их направлением является создание программ. Сюда в основном обращаются для разработки CRM- и ERP-систем, а также проектов с использованием продвинутых технологий (VR/AR, Вig Data и других).

В digital-агентстве можно получить полный спектр услуг по продвижению бизнеса в интернете: разработку сайта «под ключ», SEO- и email-продвижение, контекстную рекламу, продвижение в социальных сетях и т. п. В такой компании может работать 50-100 и больше человек.

Определение компетентности

Чаще всего при заказе первого сайта обращаются к фрилансерам или в веб-студию. На этом этапе лучше сделать таблицу и занести в нее всех потенциальных исполнителей, чтобы можно было сравнить их между собой. Критерии для сравнения примерно будут такими:

• сайт;
• портфолио;
• отзывы;
• достижения;
• позиционирование;
• время ответа;
• компетентность;
• количество решений;
• погружение;
• готовность сопровождать проект (если требуется);
• стоимость разработки сайта.

Сначала занесите в таблицу характеристики, которые не требуют общения с подрядчиками, так как на этом этапе часть из них может отсеяться. Оцените сайты, портфолио, отзывы клиентов, достижения и позиционирование. После этого свяжитесь с каждым и по мере появления информации заносите ее в таблицу.

Сайт. О том, что потенциальный разработчик должен иметь собственный сайт, говорить, наверное, излишне, поэтому акцентируем внимание на удобстве и функциональности ресурса. Он должен быть хорошо структурирован, иметь понятную навигацию и логичную разметку. Проверьте, чтобы все кнопки и ссылки работали, а шрифты не были слишком мелкими или вызывающе крупными. Уделите этому вопросу столько времени, сколько нужно, ибо, если сайт разработчика не внушает доверия, то что тогда он предложит вам?..

Портфолио – один из ключевых аспектов, по которому заказчики отдают предпочтение тому или иному кандидату. Посмотрите, есть ли в портфолио сайты такого типа, который вам нужен. Переходите по ссылкам и проверяйте ресурсы по тем же критериям, по которым проверяли сайт самого разработчика. Если все «Ok», в соответствующей графе таблицы можно поставить плюсик. Если портфолио отсутствует, сразу удаляйте из списка такого кандидата.

Отзывы. Обращать внимание на этот раздел, безусловно, нужно, но следует понимать, что это не приоритетная характеристика. Дело в том, что некоторые разработчики, особенно на начальном этапе своей деятельности сами пишут себе отзывы. К видео-откликам чуть больше доверия, но стопроцентной гарантии, что они не смонтированы, также нет. Проверить же подлинность информации практически невозможно, поэтому просто ознакомьтесь, поставьте в таблицу отметку и продолжайте изучение характеристик.

Достижения и позиционирование – не самые важные аспекты, но, если они имеются, будут дополнительным стимулом отдать предпочтение именно этому кандидату. К достижениям (их обычно указывают веб-студии) относятся награды, рейтинги, высокие места в конкурсах и т. п. Позиционирование – это активность и умение экспертно подавать информацию на других каналах коммуникации –профильных форумах, в соцсетях, YouTube.

Отфильтровав кандидатов, можно пообщаться с каждым из них. Заполните форму обратной связи или свяжитесь с разработчиком другим доступным способом и оцените, как быстро он ответит. Некоторые сами указывают время, когда клиент может получить ответ. В этом случае у вас будет дополнительная возможность проверить пунктуальность подрядчика. С учетом описанной в предыдущих разделах информации объясните, какой сайт вам нужен, и, получив «вилку цен», занесите их в таблицу (точная стоимость будет известна только после составления ТЗ).

В разговоре можно выяснить и другие критерии. Например, по тому, какие вопросы будет задавать потенциальный разработчик сайта, несложно определить, насколько он погружается в задачу. Если предложит заполнить бриф – это дополнительный для него бонус, если же, не вникая в задачу, сразу скинет «вилку расценок», значит работа поставлена конвейер, и для решения серьезных задач такой исполнитель не подойдет. Если предлагает несколько вариантов решения, например, объясняет, какая CMS в том или ином случае будет оптимальной, это повод выделить такого подрядчика среди остальных. И наоборот, когда в ультимативной форме вам заявляют, что «только так и никак иначе», лучше рассмотреть альтернативные вариант.

Выбор лучшего разработчика

Оценив каждого кандидата, не торопитесь делать окончательный выбор. Практика показывает, что некоторые разработчики даже с безупречной, на первый взгляд, репутацией нередко срывают сроки, берут предоплату, не доделывают работу, не выходят на связь, игнорируют замечания по доработке и т. п. Поэтому не лишним будет перестраховаться и «пройтись» по дополнительным характеристикам.

• Наличие у разработчика ИП дает определенную уверенность, что он занимается созданием сайтов серьезно, а не подрабатывает «по выходным».
• Если получится, свяжитесь с клиентами, которые оставляли отзывы.
• Поинтересуйтесь, кто входит в штат в компании или фрилансерской группы – как минимум, это должен быть дизайнер и верстальщик. Если сайт требует сопровождения, понадобятся: менеджер проекта, маркетолог и копирайтер. «Универсальным солдатам» сложные проекты лучше не доверять – обычно человек силен только в какой-то одной области.
• Попросите выполнить тестовое задание, например сверстать одну страницу. Тест должен быть оплачиваемым, иначе профессионал, у которого с поиском клиентов проблем нет, вряд ли согласится делать даже небольшую работу бесплатно.

Подводим итоги

Выбор подрядчика для разработки web-сайта – процесс непростой, и единого рецепта здесь нет. Даже те, кто в этом деле не новичок, нередко «прокалываются», потому что всегда возникают нюансы, которые настолько же специфичны, насколько индивидуален каждый сайт и непредсказуем каждый исполнитель. Тем не менее, знание и следование вышеописанному алгоритму, заметно снизит риск доверить проект «не тому» разработчику. Итак, основные действия по выбору разработчика сайта выглядят следующим образом:

• определяемся с типом ресурса;
• смотрим сайты конкурентов, чтобы показать подрядчику понравившиеся «фишки»;
• фокусируем внимание на нишевых специалистах;
• выбираем несколько кандидатов (чаще всего это команда фрилансеров или web-студия);
• проводим сравнительный анализ потенциальных исполнителей для разработки веб-сайта (таблица);
• смотрим на дополнительные критерии (наличие ИП, подтверждение отзывов, штат);
• просим выполнить оплачиваемое тестовое задание;
• останавливаемся на лучшем кандидате.

Этот алгоритм можно сколько угодно дополнять и править, потому что у каждого свой опыт, и у вас он также будет свой. А пока его нет, можно воспользоваться данной инструкцией, чтобы минимизировать риски по выбору исполнителя для разработки сайта.

Несмотря на активное развитие цифрового маркетинга и внедрения автоматизированных процессов ведения сайтов с товарами и услугами в Интернет среде, востребованность Веб-студий, занимающихся созданием сайтов, привлекающих клиентов, остается высокой и перспективной сферой деятельности.

Если вас интересует данное направление, но вы не знаете, с чего начать, где и как найти первых клиентов, мы подготовили для вас материал, который даст вам базовое представление о раскрутке собственной веб-студии и подскажем способы привлечения заказчиков.

Ищите среди знакомых

Ваше окружение – это не только ваши друзья, знакомые и родственники, но и ваши потенциальные клиенты, используйте эту возможность! Так, вы улучшите свои навыки в создании сайтов, получив в свою профессиональную копилку, как ценный опыт, так и примеры готовых работ для дальнейшей презентации себя, как специалиста. Возможно, у вас уже есть знакомые, которые давно задумывались о развитии своего бизнеса в Интернет пространстве, но нуждаются в руке помощи, которая сделает им хороший сайт, способный привлечь аудиторию, и ваша помощь окажется очень кстати. Не пренебрегайте своим окружением, это первое с чего нужно начать при поиске новых клиентов.

Обойдите офисы

Не самый простой и не самый эффективный способ, но отметить его стоит. В случае удачи, терпения и грамотного подхода можно получить результат, но будьте готовы приложить много усилий для достижения эффекта. Вы должны четко определиться, что вы можете предложить полезного/нужного для конкретной фирмы, чтобы на вас обратили внимание. Для начала продумайте коммерческое предложение, описывающее основную суть и выгоду для потенциальных клиентов, не будет лишним подготовить презентационные материалы и речь и уже после этого пытаться атаковать местные офисы, предлагая свой продукт.

Включите сарафанное радио

Один из рабочих вариантов для дальнейшей рекламы вашей работы. Люди, воспользовавшиеся вашей услугой, могут поделиться со знакомыми или оставить свой отзыв о вашей работе, что позволит привлечь потенциальных клиентов. Не стесняйтесь просить оставлять отзывы довольных клиентов, это позволит вас зарекомендовать как специалиста перед более широким кругом людей.

Настройте контекстную рекламу

В современном мире невозможно переоценить важность такого источника поиска заказчиков как контекстная реклама, которая позволяет привлекать аудиторию наиболее быстро и эффективно. Для того чтобы начать пользоваться преимуществами, которые предоставляет такой способ проведения рекламной кампании, вам необходимо сформировать интересующие вас поисковые запросы, затем настроить таргетинг, пополнить бюджет и можно запускать кампанию. В случае если стратегия продвижения была выбрана грамотно, положительный результат не заставит себя долго ждать, первые заявки можно будет получить уже в первый день работы. Необходимо иметь в виду, что такого рода результат может быть достигнут только при хорошей конверсии вашего сайта, а также при тщательно спланированной и настроенной рекламной кампании. В случае если хотя бы одно из названых условий не соблюдается, траты на бюджет такой рекламной кампании рискуют стать бессмысленными.

Посетите пару тематических мероприятий

Находиться в кругу людей близких по духу и по сфере деятельности – это отличный вариант заявить о себе и завязать нужные знакомства. Преимущества подобных мероприятий в том, что туда стекается совершенно разношерстный контингент так или иначе связанный с этой сферой, что дает прекрасную возможность обменяться опытом с умными и знающими людьми, профессионалами своего дела и возможно встретить будущих заказчиков, представителей крупных компаний. Главное, проявить активность и не тушеваться.

Используйте SEO-продвижение

Нахождение вашего сайта в топе поисковых запросов это очень значительное конкурентное преимущество. Не нужно объяснять, насколько важно быть на виду у потенциальных клиентов, особенно у тех, кому вы будете создавать продающие сайты, поэтому SEO-оптимизация собственного сайта, это ваша непосредственная самореклама, как успешного разработчика. Если вы еще не начали оптимизировать свой сайт под поисковые запросы, то задумайтесь, сколько реального профита можно получать в долгосрочной перспективе, создав сейчас грамотный рабочий инструмент. Посещение пользователей вашего сайта увеличит трафик, что в свою очередь увеличит:

• Клиентскую базу;
• Доход от рекламных кампаний;
• Объемы продаж;
• Количество инвесторов и партнёров.

И совет напоследок – получайте удовольствие от своей работы, не стремитесь сразу привлечь как можно больше клиентов, а совершенствуйте и повышайте качество своей работы. Если вы будете вкладываться в свою работу, ваши клиенты обязательно оценят это, и успех не заставит себя ждать.

Не всегда понятны даже критерии, по которым нужно оценивать потенциальных подрядчиков. Слишком многое зависит от специфики бизнеса и других изменчивых факторов. Выбрать разработчиков сайта задача сложная, но решаемая. В статье мы расскажем о том, как это сделать.

Процесс поиска. С чего начать? Как выбирать исполнителей?

Даже если вы слабо разбираетесь в сайтах, перед началом поиска необходимо составить предварительное техническое задание. Что это за документ и каким он должен быть?

Составлять техническое задание можно в свободной форме. Но в нем должны быть определенные пункты:

1. Тип сайта. Вы должны понимать, какой сайт вам нужен. Это может быть интернет-магазин, корпоративный сайт для продажи услуг, сайт-визитка для небольшой компании, информационный портал с лентой новостей и другими функциями. Главное — понимать, какие задачи вы решите с помощью сайта.
2. Технологическая основа. Это необязательный пункт, но если вы или ваши сотрудники уже работали с сайтами на определенных CMS (системах управления контентом) можно указать это в задании.
3. Необходимый функционал сайта. Чтобы заполнить этот пункт, не обязательно обладать серьезными техническими знаниями. Посмотрите на сайты конкурентов и соберите все самые удачные решения. Например, в интернет-магазине обязательно должен быть кабинет покупателя, опция сравнения похожих товаров. У сайта фотографа или дизайнерской компании должно быть портфолио и пр.

Последний шаг — определить ваш максимальный бюджет. Мы рекомендуем не гнаться за самым дешевым предложением. Выбирайте разумную середину. Помните, что качественно сделанный сайт окупится быстро, плохо сделанный сайт не окупится никогда.

Собираем базу потенциальных кандидатов. Где искать? На что смотреть?

Итак, если вы уже определились, какой сайт вам нужен и сколько вы готовы потратить, пора собрать базу потенциальных исполнителей. Для этого можно использовать профильные порталы и каталоги компаний или просто искать в Google. Но это еще не все! Есть показатели, на которые нужно, в первую очередь, обращать внимание при отборе кандидатов. Поговорим об этом подробнее:

1. Узнайте, есть ли у компании опыт работы в нише, которая вас интересует или с технологией, которую вы выбрали для основы сайта.
2. Какой у компании опыт на рынке? Сколько лет она работает?
3. Какие отзывы о компании на сторонних сайтах. На Google maps и тематических порталах можно найти отзывы о большинстве компаний, в том числе и в IT сфере.
4. Посмотрите на сайт самой компании. Это визитная карточка разработчика и его состояние многое говорит о профессионализме разработчиков.
5. Обратите внимание на портфолио компании. Оно должно быть хорошо оформлено, с максимально подробной информацией о каждом проекте.
6. Страна, в которой находится компания и часовой пояс (не слишком удобно взаимодействовать при большой разнице во времени).

Не стоит собирать слишком большую базу. Учитывайте, что с каждой из компанией вам нужно провести как минимум один разговор. Поэтому, оптимальное число — до десяти кандидатов. Когда база сформирована можно перейти к следующему этапу.

Первое общение с потенциальными подрядчиками

Перед разговором по телефону, Skype или личной встречей важно отправить потенциальным исполнителям максимально полную информацию о задаче. Получив эти сведения, разработчики смогут оценить стоимость работы и сроки ее исполнения.

В первом разговоре важно получить ответы на несколько рабочих вопросов:

1. По какому принципу оценивается работа? Обратите внимание, как менеджер компании определяет цену и может ли ее обосновать.
2. Оплачивается ли работа по часам или фиксированно за весь заказ? Возможны оба варианта — важно заранее понимать правила игры.
3. Уточните, как будет происходить коммуникация между заказчиком и исполнителем. Предоставят ли вам выделенного менеджера? Сколько времени и с какой периодичностью он сможет уделить ответам на ваши вопросы?
4. Специалисты какого уровня будут работать над вашим проектом? Есть ли возможность сформировать выделенную команду, которая будет заниматься только вашим сайтом?
5. Если вы заказали нестандартный сайт и его создают с нуля, важно уточнить, кому будут принадлежать права собственности на код сайта. Вам или разработчикам? Во втором случае, они смогут использовать наработанные на вашем проекте решения для других заказчиков.
6. Сохраняют ли разработчики документацию кода и какими инструментами пользуются? Это важно для того, чтобы сайт в дальнейшем проще было доработать даже если вы будете сотрудничать с другой компанией.
7. Какой график оплаты предлагает компания? Возможны варианты 50 на 50, оплата за каждый рабочий спринт или несколько участков работы.
8. На каком хостинге будет храниться готовый сайт? Часто компании хостят сайты на своих серверах. Это не лучший вариант для заказчика, так как слишком привязывает к одной фирме и создает возможности для манипуляций и даже шантажа.

На этапе первичных звонков вы сможете выбрать 2 — 5 компаний, чьи условия будут для вас наиболее подходящими. После этого можно переходить к второму этапу переговоров.

Основная часть переговоров и подписание контракта

На втором этапе переговоров попросите потенциальных исполнителей предоставить вам:

1. точную оценку и сроки работ;
2. план работ по проекту;
3. подробное коммерческое предложение;
4. шаблон контракта на разработку сайта.

На основе этой информации вы сможете выбрать одного исполнителя, с которым и подпишете договор. В документе обязательно нужно прописать условия по нескольким важным пунктам:

1. Ответственность сторон за невыполнение условий (ответственность разработчика за срыв графика и некачественную работу и ответственность заказчика за нарушение сроков оплаты).
2. Исключить возможные скрытые платежи.
3. Урегулировать вопросы, связанные с авторским правом.
4. Зафиксировать запрет на разглашение информации о проекте или разрешить это. Все зависит от сложности проекта и особенностей конкуренции в вашей нише.
5. Формат и способы оплаты. Как начисляется пеня и неустойка.
6. В какой срок исполнитель обязуется закончить проект?
7. Какие критерии успешно завершенной работы?
8. NDA договор (условия и сроки неразглашения данных).

Когда договор подписан, работа над проектом начинается. Но давайте вернемся к главному вопросу. Где искать достоверную и полную информацию о компаниях, которые разрабатывают сайты? В этом вам поможет платформа Platpick!

Платформа для поиска разработчиков Platpick. Что это и как работает?

Сервис Platpick это новая, динамично растущая платформа, которая позволяет компаниям презентовать свои услуги в разных категориях, включая разработку сайтов.

Здесь публикуются только реальные отзывы от подтвержденных заказчиков.

На Platpick представлены компании из разных стран. Сам сайт доступен на русском, английском и иврите.

Здесь действует собственная система фильтров и ранжирования компаний, основанная на 30 критериях. Благодаря этому заказчики могут найти компанию, которая полностью отвечает их запросам и сможет быстро и качественно выполнить поставленную задачу.

Для компаний, которые занимаются веб-разработкой и сопутствующими услугами Platpick может стать трамплином на новые перспективные рынки.

Главное, что предлагает сервис — точную и достоверную информацию на основе которой вы сможете принимать ответственные решения и успешно развивать свой бизнес.

Выбирайте лучших и развивайте свой бизнес с Platpick.

Введение

Мы рассмотрим методы поиска, которые используем мы, и которые давали хороший результат в нашем конкретном случае. 

Очень многое зависит от вашего бекграунда, опыта и ситуаций. Если вы ищете клиентов в своем городе — это одно, если по миру — это другое. 

Чтобы найти клиента, ты должен знать его особые приметы, запахи. Ты должен узнать его из 1000.  

Необходимо как можно точнее представлять его детали. 

Продукт должен учитывать нюансы покупателя. Реклама должна учитывать нюансы покупателя. Без этого ваше предложение просто пролетит мимо ушей покупателя (если он вообще с ним соприкоснется). 

Далее мы разберем основные элементы портрета клиента, что послужит основой для дальшейшей проработки предложения для клиента. 

Портрет клиента

Поэтому очень важно начать с того, чтобы понять ключевые особенности вашего клиента, проработать его портрет. Что нам важно знать: 

• где он живет? 
• на каком языке он говорит? 
• какие сайты посещает? 
• что он читает? 
• что он ищет в сети? 
• какие у него есть боли и проблемы? 
• как он лечит сейчас свои боли? 
• какие у него есть интернет-привычки? 
• как он принимает решение? Как он решает сложные задачи(например, нужно создать сайт)?
• насколько он технически подкован? 
• вежливый ли он или грубиян-провокатор? 
• какую должность он занимает? В чем заключается его работа? 

Книжные маркетологи предлагают еще кучу разных параметров типа пол, возраст, любимое мороженое и т.д. Но эти параметры сложно использовать. Лучше сосредоточиться на этом небольшом списке, проработать его и в дальнейшем использовать.

Как это использовать? 

Хорошо понимая особенности своего клиента, вы можете правильно построить коммуникацию с ним: 

• написать правильный контент
• сделать правильные рекламные сообщения
• приводить правильные доводы в рамках продажи

Ни в коем случае не нужно воспринимать это как подспорье для манипуляции с клиентом. Это маркеры и подсказки, которые позволяют найти вашего клиента, которому будет максимально комфортно с вами работать. 

Это крайне важный момент для сферы сложных услуг. Работа с чужим типом клиента может затянуть вас в ненужное болото (конфликты, суды, недоверие, непонимание и т.д.). 

Например, мы не работаем с физическими лицами. Обычно физлицо все пытается делать сам (продвижение, дизайн и т.д.) и пытается на всем сэкономить (зачастую за счет подрядчиков). Также у физлица нет резерва для возможного маневра проекта. У физлица в среднем очень слабые скиллы и слабое понимание в плане становления стартапа. Физлица со своим стартапом — это субъективно на 95% провальный проект.

С компаниями в этом плане работать гораздо проще — они могут подписывать новый проект длительное время из основных резервов, менеджеры более правильно подходят к проекту, меньше проблем при согласовании бюджета. 

Определите свои критерии и портрет клиента, в будущем это сэкономит вам множество ресурсов — времени, денег, нервов. 

Как искать клиента

Есть продажи активные и пассивные. 

Активные — это когда мы ищем клиента. Пассивные — клиент находит нас сам. 

Активные варианты поиска клиента

Фриланс-биржи

В первую очередь это биржи фриланса. Вы ежедневно шерстите биржи в поисках подходящего проекта, подаете заявки и ждете отклика от клиента.

Если вы молодая студия без портфолио, то нужно придумывать как завлечь клиента. Вот несколько вариантов решения этой проблемы: 

1. Максимально подробно и заинтересованно отвечать на проект. Заказчик почувствует, что вы сильно заинтересованы. Пишите максимально по контексту проекта. Уменьшите стандартную часть о себе (ссылки на сайт, портфолио, соцсети и т.д.). Дело в том, что заказчик не может верить на 100% карме на сайте и отзывам (ведь они могут быть накручены). НО если он видит здравомыслящего неравнодушного человека, который вник в проект, а не написал “Готов сделать заказ” — это для него очень и очень важный сигнал. 
2. Предлагайте условия, которые максимально снижают риски заказчика. Например, предложите сделать прототип по задаче бесплатно или за 30% от стоимости. Если все понравится, то работаем дальше. Не понравится — клиент особо не потерял. Это подкупает своей уверенностью — вы уверены в качестве работ и предлагаете пробный период для себя. 
3. Предлагать комплексное решение с деталями. Клиент имеет задачу А, вы предлагаете решить задачу А, но еще также потребуется решить B,C (клиент просто пока не осознал). Такой исполнитель — клад для заказчика. Он глубоко понимает проблематику заказчика и сразу вскрывает будущие вопросы. 

Этот метод подразумевает постоянный мониторинг и подачу заявок. Мы его использовали в самом начале поиска клиентов. Отдельный человек за 1 день проходил все заявки на бирже фриланса (fl.ru и другие), а я затем писал отклики на проекты. 

Подобный поиск хорош тем, что вы постоянно отслеживаете, что необходимо заказчикам. Вы видите их потребности и можете улучшать свое предложение, адаптируя под эти потребности. 

Знакомые

Поиск клиентов через знакомых — это скорее удача, нежели системное получение клиентов. Тут нюанс в том, что люди в большинстве случаев не имеют потребности создать сайт. Вам самим часто нужно создавать сайты для своих потребностей? 

Здесь важно, чтобы ваши знакомые запомнили, что вы создаете сайты. Чтобы, когда они услышат, что кому-то нужен сайт, у них в голове щелкнуло “Так Ваня же вроде занимается созданием сайтов”. 

Как этого добиться? Только не постоянными вопросами “А тебе случаем сайт не нужен?” или “У тебя есть кто-то кому нужен сайт?”. 

Самый лучший способ — подбрасывать контент в его ленту, который косвенно дает человеку понять, что вы и создание сайтов — это где-то рядом. Нужно делать это регулярно, но не слишком навязчиво — не используйте агрессивную рекламу. 

Предлагайте людям порешать их технические проблемы, напишите в статусе, что готовы помочь с небольшими проблемами по сайтам бесплатно за репост вашей статьи про сайты. 

Лендинг и директ

Создаем посадочную страницу, на ней ваше основное предложение и запускаем контекстную рекламу, нацеленную на определенные слова. 

Мы этот способ прорабатывали, вкладывали небольшие деньги в директ. Результат был не очень хороший. На мой взгляд, контекст надо использовать только для ремаркетинга и для первого полезного знакомства. 

Ремаркетинг — это возврат на сайт посетителя. Человек посетил ваш сайт, ушел с него, но реклама Яндекса и Гугла догнала его и вернула на сайт. 

Полезное знакомство — вы можете рекламировать свой бесплатный курс по важной проблеме для клиента. Клиент просто увидит вас, у него отложится в голове, что существует такая компания или человек. Несколько таких касаний, и человек может запомнить вас и в случае потребности в сайте придет к вам. 

Я отнес это к активным методам продажи, т.к. мы все же ищем его через рекламу.  

Пассивные методы продажи 

Пассивные методы продажи — это ваш контент. Клиент имеет проблему. Он начинает искать в поисковиках решение своей проблемы. А тут вы — со своим контентом. 

Это может быть видео, статьи, какие-то курсы, семинары и т.д. 

На мой взгляд, лучше всего делать видео и писать статьи (этим мы в общем и занимаемся): 

• Однажды написанная статья или созданное видео будет работать на вас 24 часа 7 дней в неделю. 
• Материал накапливается постепенно, можно делать перекрестные ссылки, т.к. контент поддерживает сам себя. 
• Контент защищает вас от банальных вопросов. Задал клиент вопрос — дайте ему ссылку на точный и развернутый свой ответ. 
• Контент создает доверие. Если вы постоянно на виду у потенциального клиента, то вы создаете некую начальную связь. Вы уже не просто очередной незнакомец, вы — знакомый. 
• Контент приводит к вам людей по косвенным запросам. Человек может даже не знает что ему нужен сайт, ему нужна какая-то программа. Но вы можете ее реализовать в виде сайта. Создавая контент на основные и косвенные темы, вы охватываете все новые и новые запросы. 

Если брать нас, то мы живем только контентом. Мы создаем контент в различных формах: 

• Статья про стартапы, как вести проект
• Этот раздел для программистов и веб-студий
• Видео про бизнес-проблемы, риски и прочее 
• Статьи, видео по маркетплейсам
• Курсы для разработчиков
• Демонстрация функционала платформы на демостенде
• Документация платформы 
• Материалы по SQL Server
• Мелкие темы, которые по касательной могут написать наши клиенты (например, чем отличается услуга от товара). 

На текущий момент у нас нет потребности в большем количестве клиентов — мы просто не сможем обработать весь входящий поток (особенно если подключить возможности рекламы, соцсетей и т.д.). 

Нам нужны партнеры — миникомпании и одиночки-разработчики, которые смогут создавать решения на базе нашей платформы. Вы можете изучить нашу платформу, создать на ней сайт и начинать обслуживать входящие запросы клиентов. 

Создавая контент, помните, что вам не нужно в каждой статье долбить клиента “Купи, купи”. Ваша задача — чтобы посетитель разрешил для себя свой вопрос. И чуток захватил ваших смыслов. На нашем примере это — у нас своя платформа, у нее простой и узкий стек — MS SQL и Bootstrap, можно запартнериться с нами. 

Не нужно утомлять людей своими повторами одних и тех же предложений. Донесите свои смыслы и этого достаточно на 1 посещение. 

Заключение

Подытоживая, начните свой путь поиска клиента следующим образом: 

1. Создайте портрет клиента
2. Напишите карту своего контента: вопросы по вашей услуге, продукту, что волнует клиента, косвенные запросы, связанные с вашей услугой. 
3. Создайте контент — делайте только хороший контент. Плохой контент плохо работает (привет, Тони!). Контента должно быть очень много. Потратьте целый месяц чисто на создание различного контента — статьи, видео, бесплатные миникурсы.
4. Параллельно шерстите фриланс биржи, пишите обстоятельно с пониманием. Пишите только на те заявки, где вы максимально подходите, не нужно браться за все подряд.

Теперь вы знаете как найти клиентов на разработку сайта. Пробуйте внедрять указанные практики в свое дело.