Как найти конкурентов компании в интернете

Содержание:

  • Поиск конкурентов
  • Анализ продукта и бренда
  • Анализ сайта
  • Анализ поисковой оптимизации сайта
  • Анализ контекстной рекламы
  • Анализ соцсетей
  • Анализ рассылки
  • Анализ контент-маркетинга и PR
  • Использование полученных данных

Анализ интернет-маркетинга конкурентов нужен не только для запуска собственного проекта, но и для его оптимизации и развития. Полноценный анализ займет несколько недель или даже месяцев, но в результате вы получите годное руководство по улучшению бизнеса в интернете.

Для чего нужен анализ конкурентов:

  • изучить их опыт и сравнить с продвижением вашего проекта;
  • определить ваши сильные и слабые стороны;
  • взять их наработки, улучшить и адаптировать под ваш проект;
  • разработать стратегию развития бизнеса и отстройки от конкурентов.

В этой статье мы разберем основные каналы для анализа продвижения в интернете, подскажем удобные сервисы и ключевые элементы, на которые нужно обратить внимание.

Как найти конкурентов для анализа

Скорее всего, вы и так знаете своих основных конкурентов, но для максимально эффективного анализа нужно внимательно изучить рынок. Бывает, что прямые конкуренты хороши в поисковой оптимизации, но почти не работают в соцсетях, в то время как косвенный конкурент давно прокачал соцсети и получает оттуда стабильный поток продаж.

Как можно искать конкурентов:

  • в поиске или по соцсетям – просто напишите ключевые запросы и соберите лучшие компании;
  • отраслевые рейтинги – посмотрите рейтинги компаний по вашей нише, чтобы сделать подборку конкурентов по прибыли или популярности;
  • через специальные сервисы – например, SimilarWeb подбирает сайты конкурентов, а Pepper.Ninja ищет страницы в соцсетях.

Отчет анализа конкурентов можно оформить в сравнительную таблицу или сделать майнд-карту со скриншотами и примерами из разных каналов коммуникации. По каждому изучаемому параметру обязательно нужно сделать анализ вашего бизнеса, чтобы видеть отличия от конкурентов.

О том, как как использовать майнд-карты для анализа конкурентов, SMM и таргетинга, читайте в статье «Как составлять ментальные карты».

Анализ продукта и бренда

Нужно изучить рынок в целом и провести глобальный анализ стратегии конкурентов. На этом этапе изучают продукт, ассортимент, уникальное торговое предложение, услуги и позиционирование.

Каталог и категории

Если у конкурента небольшой каталог, можно изучить все позиции. Для анализа крупного магазина или сервиса достаточно изучить товарную матрицу.

Какие данные собирать:

  • представленные бренды и торговые марки;
  • категории, по каким критериям они сформированы;
  • количество единиц в каждой категории.

Вы узнаете, какие продукты можно добавить в каталог, найдете новые способы категоризации, популярные и перспективные бренды или продукты.

Позиционирование конкурентов

Посмотрите, как конкуренты отстраиваются, в чем их уникальное торговое предложение, чем стараются зацепить аудиторию.

Анализ позиционирования конкурента на примере Nike: высокотехнологичная одежда и обувь для спорта, повседневной жизни и достижения крутых результатов, несмотря ни на что.

Позиционирование компании на главной – решаем любые задачи бизнеса в соцсетях

Позиционирование компании на главной – решаем любые задачи бизнеса в соцсетях

Также выделите сегменты, на которые направлена коммуникация конкурентов. Это можно понять по стилю общения, визуалу, баннерам и прочей информации.

Еще такой анализ помогает найти ошибки в позиционировании. Например, когда сеть парикмахерских у дома использует премиальное оформление с нотками пафоса, тогда как их услуги подразумевают обслуживание среднего класса с невысоким доходом.

Ценовая политика, скидки и акции

Дальше нужно посмотреть, сколько стоят продукты, особенно те, которые есть у вас. Если стоимость выше среднего, обратите внимание на обоснование таких цен.

Затем нужно проанализировать специальные предложения конкурентов:

  • скидки, акции, распродажи;
  • персональные предложения;
  • способы повышения чека – например, бесплатная доставка от 3000 ₽;
  • программы лояльности;
  • реферальные программы.

Анализ поможет понять, насколько ваше предложение соответствует рыночной стоимости и есть ли у вас преимущество в этом направлении. А также это отличный способ взять лучшие механики и доработать их.

Услуги и помощь клиентам

Изучите список услуг, подумайте, какие из них можно добавить вашему бизнесу и как улучшить уже существующие. Что может быть в списке:

  • бесплатная доставка;
  • помощь в настройке сервиса;
  • оформление документов;
  • личный менеджер;
  • пробный урок.

Анализ продукта и бренда в целом относится к общему анализу интернет-маркетинга конкурентов. После него можно переходить к изучению отдельных каналов продаж.

Анализ сайта

Если основной канал продаж – сайт, уделите особое внимание его анализу. Нужно посмотреть все элементы и оценить, какое место они занимают в воронке продаж, как работают на улучшение репутации бренда и повышение лояльности клиентов.

Путь клиента

Проследите путь клиента от первого контакта до оформления заказа. Для этого изучите навигацию по сайту и удобство каждого шага:

  • переход с главной в каталог → в карточку продукта → в корзину → оформление заказа → его подтверждение;
  • какие есть страницы на этапе формирования заказа;
  • какие данные требуются от клиента;
  • нужно ли входить в аккаунт;
  • есть ли формы быстрого заказа;
  • как связаться с консультантом;
  • что происходит после подтверждения заказа;
  • как отслеживается статус заказа.

Обязательно сделайте сравнительный анализ конкурентов по этому пункту. Даже небольшие отличия могут играть большую роль и существенно увеличивать конверсию сайта.

Главная страница

На ней сосредоточены все основные преимущества, топовые товары и лучшие предложения. Подумайте, почему страница оформлена в таком стиле, почему на ней именно такие элементы и баннеры.

Условия оплаты, частые вопросы

Где и как указана информация об оплате, доставке и прочих важных для клиента нюансах. Она может быть как в карточках, так и на отдельных страницах. Посмотрите, насколько легко и удобно найти эту информацию, и сделайте еще лучше на своем сайте.

Клиентский сервис

Здесь нужно посмотреть на 3 параметра и сравнить их с вашими:

  • способы общения – чаты на сайте, виджеты, форма заявки, звонки, рассылка, форма для обращения в поддержку;
  • формат общения – есть ли чат-боты, насколько просто связаться с консультантом, скорость и качество обработки обращения, tone of voice;
  • вовлечение и удержание – блог, фото- и видеообзоры, рейтинги и сравнения, калькуляторы и прочие интерактивные элементы.

Репутационные элементы

Анализ конкурентов в интернете не обходится без изучения репутационных элементов. К ним относятся отзывы, награды и дипломы, рейтинги, фото сотрудников. Посмотрите, есть ли такие элементы и где они расположены – на главной, в карточках или где-то на отдельной странице. Выберите лучшие форматы и адаптируйте под свой бизнес.

Сервис аналитики в соцсетях DataFan на главной размещает отзывы, информацию о пользователях и количестве созданных отчетов

Сервис аналитики в соцсетях DataFan на главной размещает отзывы, информацию о пользователях и количестве созданных отчетов

Дизайн и верстка

Сюда относится не только визуальное оформление баннеров, карточек, страниц и кнопок, но и удобство пользования – продуманность верстки, адаптация под разные устройства и интуитивно понятная навигация. Также оцените виджеты, «нападайки» с предложением получать пуш-уведомления или попытками удержать на сайте с помощью спецпредложений.

Данные такого анализа удобнее визуализировать в майнд-карте, добавляя скриншоты страниц с пояснениями. Так будет нагляднее и понятнее, плюс это поможет обосновывать рекомендации по изменениям на сайте.

Анализ поисковой оптимизации сайта

Анализ SEO-продвижения конкурентов покажет, по каким ключевым запросам конкуренты выходят в топ и собирают трафик из поисковиков. Также можно узнать, откуда приходят клиенты, сколько времени проводят на сайте, насколько сайт хорош технически. Все это – важная информация, которая поможет потеснить конкурентов и собрать бесплатный трафик в интернете.

Семантическое ядро

Это список ключевых запросов, которые помогают поисковикам понимать, что есть на этом сайте. Напрямую влияет на положение в поисковой выдаче. Проанализировать запросы можно с помощью бесплатного сервиса анализа конкурентов Букварикс. Сравните ядро вашего сайта и конкурентов, это поможет найти ключи, которые вы не используете, а стоило бы.

Артур Ларионов, SEO-специалист компании «Авантис»

После изучения семантики конкурентов будут понятны объем работ и стратегия по продвижению вашей компании. Также станет ясно, насколько сложно продвигаться в нише. Отталкиваясь от этого, можно спланировать бюджет и задать сроки для выполнения задач.

Еще благодаря изучению семантики конкурентов вы можете увидеть запросы, по которым они продвигаются, и запросы, по которым они отображаются, но не предоставляют по ним предложения, на какие продукты или услуги делают ставку. Также сможете подхватить удачные решения, внедрить их на вашем сайте и выявить потенциал для новых услуг.

Источники трафика

Показывают, откуда приходит аудитория и в каком процентном соотношении – с рекламы, рассылки, из поисковиков, соцсетей. Посмотреть эти источники можно с помощью бесплатного функционала SimilarWeb. Данные анализа подскажут, где искать аудиторию и какие каналы стоит развивать.

Пример анализа источников трафика smmplanner.com

Пример анализа источников трафика smmplanner.com

Поведение и характеристики аудитории

Тот же SimilarWeb показывает, сколько людей посещает сайт, социально-демографические параметры аудитории и их геолокацию. Отдельно собирает данные по поведению: сколько проводят времени на сайте, сколько посещают страниц за одну сессию и прочие важные параметры.

Технические параметры

Есть сервисы типа WooRank, которые показывают ключевые данные страниц, помогающие сайту выходить в топ поисковиков.

К этой информации относятся:

  • Мета*данные;
  • элементы разметки;
  • содержание страниц – заголовки, ключевые слова, ссылки, описания;
  • информация о мобильной версии;
  • информация о протоколах безопасности и конфиденциальности.

Анализ продукта, бренда и SEO относится к одному каналу продаж – сайту. Поэтому результаты лучше изучать в комплексе. Далее перейдем к изучению других каналов.

Анализ контекстной рекламы конкурентов

Изучение контекстной рекламы помогает узнать, какие ключи и настройки используют конкуренты для привлечения клиентов. Также анализ визуала, офферов и СТА объявлений помогает найти лучшие механики в своей рекламе.

Список ключевых слов и запросы

Для сбора ключевиков понадобится сервис SpyWords или Serpstat. Они показывают список ключевых слов с частотностью запросов по всем объявлениям и по каждому в частности. Такой анализ поможет найти идеи, какие еще запросы можно добавить в вашу рекламу.

 В бесплатной версии SpyWords показывает только часть отчета, нужно оплатить доступ, чтобы посмотреть весь

 В бесплатной версии SpyWords показывает только часть отчета, нужно оплатить доступ, чтобы посмотреть весь

Рекламные объявления

При анализе конкурентов изучите все виды объявлений и сделайте выводы по следующим критериям:

  • формат объявления;
  • места размещений;
  • текст и визуал;
  • призыв к действию;
  • посадочная страница;
  • основные офферы;
  • боли и возражения.

Так вы сможете предположить, какие объявления работают лучше всего, какие гипотезы тестируют ключевые конкуренты и что можно попробовать для продвижения вашего сайта.

Воронка продаж

Изучите путь клиента: как он попадает на конкретное объявление, куда ведет ссылка из рекламы, как выглядит посадочная – главная, товар, раздел, мессенджеры. Нужно понять, как работают с разными сегментами аудитории и куда их ведут для оплаты.

Анализ соцсетей

Соцсети могут быть полноценным каналом продаж, поэтому нужно уделить пристальное внимание анализу пабликов основных конкурентов.

Статистику телеграм-каналов, аккаунтов в Инстаграме* и ВК удобно собирать с помощью datafan_bot. Он создает отчеты с данными по приросту подписчиков, количеству постов и охватам. Используйте его, чтобы отслеживать статистику своего канала и анализировать результаты конкурентов.

Чтобы получить отчет, нужно отправить боту ссылку на канал или страницу и дождаться, когда он соберет данные

Чтобы получить отчет, нужно отправить боту ссылку на канал или страницу и дождаться, когда он соберет данные

У нас есть подробный гайд «Анализ конкурентов в соцсетях», в нем можно почитать подробнее обо всех нюансах.

Дизайн и оформление сообщества

Название и описание индексируются поисковиками, поэтому посмотрите, как конкуренты подстраиваются под ключевые запросы, добавляют ли в название краткое описание, например: SMMplanner – сервис отложенного постинга или просто Студия Чижова.

Изучите, какие есть разделы и для чего они используются. Например:

  • меню – каталог, частые вопросы, рассылка;
  • виджеты – скидки, рассылка, пробный урок;
  • товары – какие товары в топе, категории;
  • обсуждения – ответы на вопросы, отзывы, правила.

Оцените общий дизайн страницы и оформление публикаций в частности: цвета, шаблоны публикаций, что используют в качестве визуализации, есть ли люди в кадре и прочее.

Читайте также: Контент-маркетинг: идеи визуального контентного превосходства для соцсетей.

Контент публикаций

Для анализа контента подойдет сервис Popsters. В него можно загрузить список сообществ и посмотреть самые популярные посты. Также оценить частоту постинга – как часто выкладывают посты и сторис, стабильно ли они выходят.

В Popsters можно фильтровать публикации по охватам, вовлечению и просмотрам

В Popsters можно фильтровать публикации по охватам, вовлечению и просмотрам

Такой анализ поможет выделить рубрики контента и найти топ-10 публикаций по охвату и реакциям.

Отдельно нужно посмотреть, как вовлекают аудиторию в общение – делают ли опросы и игры, какой они сложности. Затем все эти посты нужно проанализировать и выдвинуть гипотезы, почему они так понравились аудитории.

Анастасия Бельмега, руководитель SMM в SMMplanner

Кроме постов конкурентов, важно почитать комментарии под ними – это лучший источник болей и проблем ЦА. Так вы узнаете реальные запросы и потребности аудитории, сможете почерпнуть идеи для контента или развития своего продукта в целом. Это также хороший лайфхак для тех, кто только недавно создал сообщество, и подписчики пока неохотно с ним взаимодействуют. В своих постах вы можете раскрывать темы и отвечать на вопросы, которые подглядели в комментариях у конкурентов.

Рекламные объявления

С помощью специальных сервисов посмотрите, какие объявления запускают для продвижения сообществ. Например, для ВКонтакте подойдет «Шпион промопостов» от Pepper.Ninja.

Инструмент собирает все промопосты сообщества ВКонтакте в один список

Инструмент собирает все промопосты сообщества ВКонтакте в один список

Оцените следующие параметры рекламы:

  • формат – запись, карусель, товары, с кнопкой и прочее;
  • что в тексте, используют ли формулы рекламных сообщений;
  • какие офферы предлагают;
  • что на баннерах;
  • есть ли персонализация в обращении к аудитории;
  • на какие боли давят, какие возражения отрабатывают;
  • какие призывы к действию.

Также при анализе конкурентов попробуйте понять, какие методы они используют для сегментации аудитории. Для этого нужно подумать, на кого рассчитаны объявления: холодных новичков, теплых или горячих клиентов.

Мессенджер-маркетинг

Если есть рассылка, изучите ее тематику и содержание – скидки, полезная информация, дайджесты. Также посмотрите, как в нее привлекают – через розыгрыши и промокоды или не предлагают офферы, мотивируя одной лишь идеей оставаться на связи.

Проверьте, используют ли чат-бот для общения и обработки заявок. Если да – оцените его возможности, механику и удобство. Если продают через личку – сделайте тестовый заказ и посмотрите, как его обработают.

В целом нужно изучить следующие параметры:

  • воронка – переводят на сайт или принимают заказ в диалоге;
  • скорость обработки;
  • вежливость общения;
  • похоже ли на работу по скрипту;
  • дожимают ли с помощью автоматических рассылок;
  • напоминают ли о себе.

Аудитория сообщества

Посмотрите характеристики подписчиков: социальные, демографические и географические параметры, интересы, в каких еще группах состоят – это поможет найти сообщества, в которых можно будет делать посевы. Для анализа сообществ ВКонтакте используйте инструмент «Кто мой клиент 3.0» в Pepper.Ninja.

Pepper.Ninja может за один раз проанализировать аудиторию нескольких сообществ ключевых конкурентов

Pepper.Ninja может за один раз проанализировать аудиторию нескольких сообществ ключевых конкурентов

Воронка продаж

Посмотрите, по какой воронке проводят клиента для совершения покупки, причем не только первичной, но и повторной. Оцените общую стратегию продвижения:

  • как привлекают – рекламные объявления, посты в контенте, рассылка;
  • как прогревают и удерживают – репутационные, полезные и вовлекающие публикации, рекламные объявления;
  • как продают – посадочная страница, оферы, СТА на продажу, контент, реклама, рассылка.

Для анализа собственных соцсетей удобно использовать сервис аналитики DataFan. В нем можно быстро создавать шаблонные динамические отчеты по соцсетям или использовать сервис в качестве коннектора для выгрузки данных в Google Data Studio. О том, как строить более персонализированные отчеты в GDS, читайте в статье «Как проанализировать эффективность интернет-маркетинга в Google Data Studio».

Используйте промокод SMP-BLOG, он дает месяц бесплатного доступа к сбору статистики из 3-х сообществ или рекламных кабинетов вместо одного на пробном тарифе DataFan.

Анализ email-рассылки

Для этого нужно подписаться на рассылку заранее, чтобы накопились письма хотя бы за месяц, в идеале – 2-3 месяца. Тогда у вас будет достаточно данных, чтобы оценить все необходимые параметры: частоту, типы писем и их содержание, а также увидеть сильные и слабые стороны рассылки.

Чтобы увидеть максимально возможные варианты писем, походите по сайту конкурентов, совершайте разные действия, чтобы у них накопились данные о вашем поведении. Тогда вы начнете получать персональные подборки и триггерные письма.

Сбор контактов

Проанализируйте, как собирают базу для рассылки. Это могут быть пуш-уведомления, форма на сайте, формы-«нападайки», чекбокс с подпиской на этапе оформления заказа. Также посмотрите, на что привлекают клиентов – что в тексте формы, есть ли оффер на подписку, какой визуал.

Формат писем

Изучите письма за весь период и выпишите все форматы: скидочные, полезные, дайджесты, обновления, поздравительные, подборки, триггерные, транзакционные и прочие. Посмотрите, есть ли в письмах элементы сегментации и персонализации по соцгеодем характеристикам, категориям товаров, поведению на сайте.

Примеры полезного и скидочного письма

Примеры полезного и скидочного письма

Цель анализа конкурентов в данном случае – собрать все форматы писем, изучить их структуру и содержание, чтобы найти идеи для улучшения вашей рассылки.

График рассылок

Изучив формат писем, отметьте их периодичность – сколько раз в месяц приходят письма каждого формата, каких больше. Также посмотрите на время доставки, чтобы понять, настраивают ли персональное время отправки для каждого подписчика.

Содержание писем

Оцените контент письма – о чем пишут, какие темы обсуждают, используют ли инфоповоды. Также обратите внимание на tone of voice – как общаются с клиентами, отличается ли стилистика от текстов на сайте или в соцсетях, есть ли обращения по имени.

Посмотрите общий дизайн и верстку:

  • что используют для визуала – люди, абстракции, анимация, типографика;
  • сложность верстки и адаптация под разные устройства;
  • наличие интерактивных элементов AMP-технологии;
  • какие есть блоки в письмах – баннеры, плитка, слайдеры, приветствие, партнерская информация, реклама других продуктов бренда.

Отдельного изучения требует баннер, потому что он стоит в начале и удерживает внимание. Посмотрите, что на нем пишут, какой визуал используют, делают ли уникальный дизайн.

Воронка продаж

Проследите путь клиента –: как его ведут к целевому действию, куда переводят, как предлагают оформить заказ, дают ли ссылки на мессенджеры или личные контакты менеджера.

Анализ контент-маркетинга и PR конкурентов

И напоследок остается продвижение конкурентов с помощью контента. Это могут быть публикации на сторонних площадках, корпоративный блог, посевы у блогеров или в тематических медиа.

Что нужно изучить:

  • о чем пишут, какие материалы хорошо работают;
  • какие форматы используют – текст, фото, видео, игры;
  • какая тематика у внешних площадок;
  • тезисы и офферы в посевах;
  • нативная или прямая реклама.

Чтобы найти упоминания на внешних площадках, пригодится бесплатный сервис от MegaIndex. Он анализирует так называемые входящие ссылки – сайты, которые ссылаются на сайт конкурента.

Как работать с полученными данными

Итак, мы разобрали, как делать анализ конкурентов, и собрали нужные данные в отчеты. Теперь нужно сделать выводы.

Ниже в таблице собрали идеи, как использовать данные для улучшения своего бизнеса.

Объект анализа Что можно сделать с полученными данными
Бренд и продукт – найти перспективные категории и направления для расширения ассортимента;
– отстроится от позиционирования конкурентов;
– улучшить ценообразование, сделать его преимуществом;
– найти новые механики для акций и скидок, добавить и улучшить список услуг.
Сайт – улучшить путь клиента, посмотреть на удачные примеры реализации;
– отметить похожие паттерны в дизайне и придумать отличное оформление;
– добавить интерактивные элементы для удержания на сайте;
– найти удачные примеры дизайна и верстки;
– узнать методы общения с клиентами, проанализировать скрипты продаж в чатах и по телефону.
Поисковая оптимизация – найти запросы, которые вы не используете;
– добавить новые ключи в семантическое ядро для улучшения позиций в поисковиках;
– найти перспективные источники трафика на сайт;
– оценить, насколько сайты конкурентов качественнее, определить направления технической модернизации;
– изучить целевую аудиторию.
Контекстная реклама – найти ключевики и запросы, которые вы не используете;
– почерпнуть идеи для рекламных объявлений;
– найти потенциально эффективные сегменты для рекламы;
– изучить воронку продаж и использовать лучшие механики.
Соцсети – отметить похожие паттерны в дизайне и придумать оформление, которое будет выделять ваши паблики среди конкурентов;
– найти идеи для публикаций и удачные механики;
– посмотреть примеры объявлений, выделить лучшие связки и адаптировать под свой бизнес;
– оценить рассылки и чат-бот, внедрить себе похожий функционал, если выглядит перспективно;
– изучить целевую аудиторию, найти новые сегменты;
– узнать воронку продаж и оценить, насколько продвижение в соцсетях может быть эффективно для вашего бизнеса.
Email-рассылки – найти новые способы сбора контактов;
– почерпнуть идеи для писем и цепочек;
– изучить триггерные рассылки и подумать, нужны ли вам похожие;
– посмотреть воронку продаж и адаптировать под свой бизнес, если ваша объективно хуже.
Контент-маркетинг и PR – найти перспективные площадки для PR;
– изучить способы нативной и прямой рекламы на внешних площадках;
– оценить качество блога, прикинуть его эффективность, нужно ли вам свое медиа.

В заключение

Посмотрите, по каким характеристикам конкуренты обходят вас, а где вы явно превосходите их. Это поможет понять, что нужно улучшить, а что сделать отличительным качеством, которое поможет отстроиться.

Выводы из анализа конкурентов станут основой новой стратегии, которая поможет вашему бизнесу сделать мощный рывок в онлайне. Останется сделать список действий и продумать этапы их реализации.

Подобрали для вас еще несколько полезных статей об интернет-маркетинге:

  • Анализ эффективности SMM-продвижения: метрики и инструменты
  • SMM-стратегия: зачем она нужна и почему должна меняться
  • 4 примера эффективного интернет-маркетинга – кейсы 2022 года
  • Как оценить эффективность интернет-маркетинга: основные метрики для анализа

  • Зачем вам нужен анализ сайтов конкурентов
  • Как определить ключевых конкурентов
    • Сервисы для анализа ключевых конкурентов.
  • Этапы анализа сайтов конкурентов
    • 1. Источники трафика
    • 2. Удобство использования
    • 3. Продающая составляющая сайта и конверсионный путь
    • 4. Контент 
    • 5. Техническая оптимизация сайта
  • Итог

Трудно представить современную компанию без собственного сайта. От комфортного взаимодействия посетителя с вашим ресурсом зависят продажи и успех бизнеса. В статье мы расскажем, как проведение комплексного анализа сайтов конкурентов поможет улучшить стратегию развития вашего бизнеса в интернете.

Зачем вам нужен анализ сайтов конкурентов

Чтобы понимать, в каком направлении стоит двигаться вам и вашему бизнесу. При тщательном изучении конкурентов вы сможете определить их сильные и слабые стороны, а также узнать:

  • сколько фирм продает такие же товары или услуги;

  • какие источники трафика используют;

  • чем они стараются зацепить клиента и что нового предлагают;

  • какой контент-стратегии придерживаются;

  • как на основе вышеперечисленного сформировать позиционирование и стратегию для вашего бизнеса в интернете.

Конечная цель анализа конкурентов – найти свой путь увеличения прибыли компании за счёт определения текущей ситуации в отрасли.

Анализ конкурентов

Как определить ключевых конкурентов

Неправильный выбор конкурентов для анализа может привести к бесполезным результатам, поэтому к их выбору стоит подойти обдуманно. 

Прежде всего, нас интересуют прямые конкуренты. Они продают аналогичные товары, ассортимент схожий по своей широте, работают в вашем регионе. Дополнительно можно отобрать косвенных конкурентов, таких как: крупные московские компании и лидеры рынка, охватывающие всю страну.

Где найти конкурентов?

  1. Опрос сотрудников и целевой аудитории. Узнайте у них, о каких конкурентах они слышали.

  2. Топ поисковой выдачи и контекстная реклама. Используйте основные запросы, по которым вас могут искать клиенты. Например, если у вас 20 запросов, выберите те компании, которые встречались в поисковой выдаче 4 и более раз.

  3. Рейтинги. Найдите отраслевые рейтинги и возьмите лидеров. Например, по запросу “рейтинг строительных компаний” есть множество подборок с аргументацией позиции компаний в топе.

  4. Поиск в соц сетях. По ключевым словам вы сможете найти популярные группы и аккаунты в социальных сетях, которые ведут ваши конкуренты.

  5. Сервисы. Упростить задачу поиска конкурентов помогут специальные сервисы, о которых расскажем далее.

Сервисы для анализа

Сервисы для анализа ключевых конкурентов.

Использование сервисов позволяет при помощи статистики выявить сильные стороны сайтов конкурентов. 

Сервисы упрощают проведение конкурентного анализа путём:

  • изучения популярности сайта;

  • поиска похожих ресурсов;

  • определения видимости конкурентов и страниц с наибольшим трафиком;

  • изучения рекламных ключевых фраз.

Инструментов для поиска и наблюдения за сайтами конкурентов существует достаточное количество, мы рассмотрим несколько самых полезных из них.

  1. Arsenkin tools.Это бесплатный сервис, он покажет топ позиций в выдаче, мета-теги страниц. Компаниям, которые ведут бизнес в разных регионах, инструмент поможет посмотреть выдачу по разным регионам;

  2. Serpstat. Многофункциональный инструмент, позволяет анализировать видимость, трафик из поиска, семантику и много другое;

  3. Similarweb.Позволяет просмотреть топовые сайты, схожие по тематике с вашим и другую интересную статистику;

  4. Букварикс. С его помощью можно посмотреть запросы, по которым ранжируется конкурент и его позиции в поисковой выдаче.

  5. PR-CY. Многофункциональный сервис: проверяет индексацию, SEO, скорость, ссылочный профиль и другие параметры сайта, ищет проблемы на внутренних страницах и следит за позициями сайта по регионам.

Этапы анализа сайтов конкурентов

Необходимо выделить из общего списка от трёх до пяти компаний – это оптимальный диапазон для оценки. Можно расширить этот список, добавив одну компанию, которая крупнее вас по масштабу или удерживает значительную часть рынка, у неё можно будет перенять интересный опыт. 

Определим 5 основных направлений, по которым следует провести проверку:

  • Источники трафика

  • Удобство использования

  • Продающая составляющая сайта

  • Контент

  • Техническая оптимизация сайта

Это факторы, наиболее сильно влияющие на достижение бизнес-целей в интернете. Разберём каждый подробно.

1. Источники трафика

Особое внимание стоит обратить на источник трафика – основной канал откуда конкуренты получают клиентов. Это может быть трафик с поисковой выдачи, контекстной рекламы или переходы из социальных сетей и так далее. Для проверки можно использовать Similarweb или PR-CY.

Пример:

Для анализа отправляемся на Similarweb и смотрим статистику по нашим конкурентам. Получаем следующие цифры:

Из таблицы можно сделать вывод о том, что большая часть трафика приходит с контекстной рекламы. Стоит рассматривать её, как основной канал получения трафика, дополнительно можно заняться поисковой оптимизацией сайта.

Или же, если добавить конкурентов к проверяемому сайту в сервисе PR-CY, он покажет таблицу с разбивкой по источникам трафика, в том числе покажет, если сайт продвигают платно.

Анализ конкурентов в сервисе PR-CY

2. Удобство использования

Первое на что стоит обратить внимание это то, как устроен сайт. Насколько простой и интуитивно понятный каталог, удобное ли меню, есть ли все необходимые разделы. Важно то, насколько быстро и просто пользователь может найти всю интересующую его информацию. 

Оцените: какое количество страниц, разделов и текстов расположено на сайте, как оформлен контент, насколько легко можно найти нужный раздел или товар. Также оцените дизайн, насколько он привлекательный и продуманный. 

Например, большой мебельный магазин. Клиент хочет купить “Шкаф-купе”. Переходит на сайт и видит:

  • каталог с удобным и очевидным меню;

  • поисковую строку;

  • в нужном разделе есть возможность отфильтровать товары;

  • все товары имеют стоимость, фотографии, характеристики.

Все эти элементы направлены на то, чтобы посетитель совершил целевое действие. 

3. Продающая составляющая сайта и конверсионный путь

Основная цель любого коммерческого сайта – продавать. Оценка продающей составляющей состоит из списка факторов:

  • Ценовая политика компании (цены ниже / выше рынка или как у всех);

  • Ассортимент продукции;

  • Удобство и полноту контактных данных, наличие разных способов связи;

  • Скидки, бонусы и другие программы лояльности;

  • Гарантия на товар;

  • Наличие и наполнение соц сетей;

  • Подталкивает ли сайт пользователя к совершению целевого действия?

  • и другие.

Помимо удобства для клиентов, коммерческие факторы положительно влияют на поисковое продвижение в Яндексе. Вы можете поймать двух зайцев, заказав у нас аудит коммерческих факторов.

Например, компания продаёт торговые автоматы. Первое что мы видим на их сайте, это “Наши проекты”, где потенциальный клиент может ознакомится с деятельностью компании. В шапке указаны номера телефонов и e-mail, преимуществом можно назвать бесплатный телефон 8(800). В разделе “Акции” регулярно обновляются скидки на разные товары.

Компания имеет широкий ассортимент, категории оформлены красиво и удобно.

Стоимость аппаратов средняя, как у большинства компаний в этой нише.

У компании нет социальных сетей. На все аппараты предоставляется гарантия и сервисное обслуживание.

Проведите подобный анализ со всеми конкурентами, создайте таблицу и делайте в ней пометки по каждому из пунктов.

В результате анализа конкурентов можно сделать вывод, в чём вы им уступаете с точки зрения клиента. Найти идеи, которые необходимо внедрить в ваш бизнес.

4. Контент 

Контент – это ключевой элемент продающего сайта, будь это описание оказываемых услуг или обзор на товар. Контент должен быть понятным и интересным для пользователя. Проверять стоит в первую очередь текст на главной и на страницах категорий товаров или услуг.

Обратите внимание на:

Содержание

В чём смысл текста? Что пытается донести до посетителя? Поставьте себя на место клиента и оцените насколько для него может быть полезен этот текст.

Качество текста

Качество текста оценивается по нескольким параметрам:

1. Объём текста и его уникальность

  • Посмотрите на количество знаков в текстах конкурентов, оптимально будет выявить среднее значение и придерживаться его. 

  • С уникальностью всё проще. Правило одно, уникальные тексты – хорошо, неуникальные – плохо.

Оба этих параметра можно проверить с помощью text.ru 

2. Водность и стилистика

  • “Вода” недопустима в продающих текстах. К ней можно отнести всю бесполезную, избыточную и малозначительную информацию. 

  • Стилистика это то, насколько лаконично написан текст. Оценить стилистику помогает сервис Главред. Допустимая оценка – 7 баллов и выше, хорошая – более 8.

Если у конкурентов контент низкого качества, всё равно требуется улучшать ваши тексты. Так вы сможете превратить их в своё преимущество.

Наличие картинок и видео

Пустой текст мало интересует посетителей. Картинки, инфографика и видео увеличивает вовлечённость и удержание аудитории. Даже если ваши конкуренты не используют медиаконтент, используйте его у себя и вы окажетесь в выигрыше.

Структурированность

Всегда приятнее читать текст разделённый на абзацы, с маркированными списками, без очень длинных предложений и единой логикой повествования. Это можно назвать заботой о читателе, рекомендуется использовать в любых текстах.

Пример: В виде таблицы проведите сравнительный анализ вашего сайта с конкурентами.

В результате вы получите список доработок для вашего контента. Также обратите внимание на то, есть ли блог у компаний, о чём и как они пишут. Часть трафика полученная по информационным запросам может совершить конверсию. 

5. Техническая оптимизация сайта

Проверка технической оптимизации заключается в анализе таких параметров как:

  • время загрузки страниц

  • адаптивность к мобильным устройствам

  • нерабочие ссылки, разделы, визуальные элементы

Поисковая оптимизация (SEO), также относится к технической части сайтов. Заточенность сайтов под поисковые системы, позволяет получать больше трафика, а следовательно ЛИДов. Основные SEO параметры можно проверить с помощью сервиса Serpstat, такие как:

  • позиции в поисковой выдаче

  • фразы, по которым ранжируются конкуренты

  • ссылочную массу

А также, позволяет проводить сканирование и выводить полный список ошибок, таких как 404, ошибки в мета-тегах и другие.

Если на данном этапе возникают трудности, мы можем провести SEO или Технический аудит для вас.

Пример: В виде таблицы сравните основные показатели вашего сайта с конкурентами. 

Таким образом, вы получите информацию о технической оптимизации конкурентов. А также список недочётов вашего сайта, которые необходимо будет исправить.

Итог

Наиболее важный этап – это сделать правильные выводы, выделить хорошие идеи. Знания в сфере классического маркетинга, представление ситуации на рынке и опыт помогут вам определить свою стратегию развития бизнеса в интернете. 

Наша компания имеет большой опыт в проведении комплексной аналитики сайтов. Если вы работаете в нише с высокой конкуренцией и хотите увеличить свою прибыль с e-commerce, обращайтесь к нам за профессиональной веб-аналитикой.

Вам также может быть интересно:

  • импортозамещение на Российское ПО
  • переезд сервисов SAP на аналоги

Исследование конкурентов — важный этап стратегии бизнеса. Он помогает найти компании, работающие в той же сфере, что и вы, выделить их преимущества и недостатки. Эта информация необходима, чтобы быть в курсе трендов и не отставать от рынка.

Чтобы проанализировать конкурентов в сети, нужно собрать много информации. Обычно анализ проводят маркетологи. Если в штате их нет, к этой работе можно привлечь другого сотрудника компании или собственника бизнеса.

В статье расскажем, как найти конкурентов в интернете и проанализировать их.

Как помогают исследования конкурентов

Конкурентный анализ помогает изучить стратегию других компаний: как они привлекают и удерживают клиентов, какие способы для коммуникации используют, какие особенности у них есть и прочее. 

Эта информация поможет выделить и усилить преимущества вашего бизнеса.

Какие бывают конкуренты

Конкуренты — это компании, с которыми ваш бизнес соперничает за потребителя. Не всегда они предоставляют один и тот же перечень услуг. 

Среди них выделяют три основные группы: прямые, косвенные и потенциальные.

Прямые — решают одинаковые задачи похожими способами или предлагают те же продукты или услуги. Например, для застройщика многоэтажек прямыми конкурентами будут остальные застройщики многоэтажного жилья в этом же городе. На эту группу конкурентов стоит обратить особое внимание. 

Косвенные — предлагают альтернативные решения той же проблемы. Для застройщика многоэтажек ими будут компании, которые строят коттеджи в частном секторе. 

Потенциальные — работают в одном из сегментов рынка, но могут переключиться на другой. Например, компания занимается строительством складов, но может начать строить жилые дома.

Как найти конкурентов

Конкурентов можно найти вручную и с помощью специальных сервисов. 

Спросите клиентов

Чтобы узнать, между какими компаниями выбирали клиенты, прежде чем обратиться к вам, можно сделать опрос:

  • Как вы выбирали товары или услуги? Например, искали в соцсетях, смотрели выдачу в поисковике?
  • Какие ключевые слова использовали, по каким критериям искали?
  • Какие знаете компании, которые предоставляют те же услуги, что и мы? 
  • Какие компании рассматривали помимо нашей?
  • Что привлекло вас в других компаниях, а что оттолкнуло?
  • Почему выбрали именно нас?

Разместите опрос в соцсетях, отправьте клиентам с помощью мессенджеров или email-рассылки.

Соберите запросы в Яндекс.Вордстате

Откройте страницу Яндекс.Вордстат и следуйте инструкции: 

Шаг 1. Введите слово или словосочетание, по которым пользователи ищут ваши товары или услуги. 

Шаг 2. Нажмите «Подобрать». Система отобразит другие запросы, включающие эти ключевые слова или слова, похожие на них. 

Шаг 3. Выберите наиболее популярные запросы, скопируйте и сохраните их в отдельном файле.

Шаг 4. Повторите шаги 1–3 со всеми ключевыми словами, популярными у ваших пользователей.

Если показатели статистики не соответствуют тематике сайта, их не нужно учитывать. Например, результат «недорогое украшение свадьбы» не имеет отношения к ювелирным украшениям и бижутерии.

Шаг 5. Откройте браузер в режиме «Инкогнито». Это важно, чтобы поисковая система не учитывала ваш профиль и предпочтения при выдаче.

Шаг 6. Введите все собранные запросы по очереди. Посмотрите первые страницы выдачи, запишите названия компаний и их сайтов по этим запросам.

Некоторые компании размещают рекламу по ключевому слову. Она находится сразу под поисковой строкой и отмечается специальным значком. Но важно посмотреть не только эти, но и остальные результаты с первых двух-трех страниц выдачи.

Узнайте мнение аудитории

На площадках Яндекс.Взгляд и Anketolog можно создать опрос под разные задачи бизнеса, в том числе и для анализа конкурентов.

Используйте готовые шаблоны для анализа или отредактируйте вопросы. Яндекс.Взгляд транслирует опрос в рекламную сеть Яндекса и предложит пользователям пройти его. Anketolog разошлет опрос по внутренней базе респондентов. Ответы участников, которые заполнят анкету, отобразятся в личном кабинете.

Сервисы платные. По данным на 24 сентября 2021 года, опрос в Яндекс.Взгляде стоит от 1 000 рублей. Чтобы сделать опрос в Anketolog, нужно оплатить подписку на месяц. Ее стоимость начинается от 1 090 рублей. 

Изучите отраслевые рейтинги

Найдите рейтинги в сфере вашего бизнеса и посмотрите, кто в них входит. Список лидеров пригодится:

  • малому и среднему бизнесу — чтобы найти крупные компании, изучить их сайт, соцсети, рассылки, перенять опыт;
  • крупному бизнесу — чтобы быть в тренде и сравняться с лидирующими компаниями.

Увидеть топовые компании в нише вашего бизнеса, а также их выручку и прибыль помогут отраслевые рейтинги, например РБК 500. Они платные, стоимость зависит от услуг, предоставляемых по подписке.

Rating публикует рейтинги сайтов. Ресурс собирает данные о сайтах и компаниях автоматически из открытых источников.

Рейтинг Рунета будет полезен компаниям, работающим в IT-сфере.

Подключите специальные сервисы

Упростить поиск конкурентов помогут специальные сервисы. Они отличаются по функциям и цене. Но у всех есть бесплатные версии с ограниченными возможностями. В этой статье мы указываем стоимость пользования некоторыми из них по состоянию на 24 сентября 2021 года. 

Serpstat. Благодаря этому сервису можно быстро найти конкурентов сайта. Достаточно ввести адрес домена в поисковую строку сервиса, выбрать поисковый регион и нажать поиск:

Даже если сайта еще нет, можно найти будущих конкурентов по поисковым запросам, и взять на вооружение их лучшие методики. Так, вместо адреса домена нужно ввести ключевую фразу. В отчете по конкурентам вы увидите список сайтов, которые уже ранжируются в топе по вашим целевым ключевикам:

Также Serpstat поможет изучить поисковые запросы и конкурентов в выдаче Яндекса и Google, а при необходимости — проанализировать информацию по каждой стране или региону отдельно. 

Подписка — от 69 долларов в месяц (55 долларов –– при покупке на год и более).

Similarweb — международный ресурс. По адресу сайта он отображает трафик, его источники и ссылки, по которым на него переходят пользователи. Также сервис показывает похожие сайты — ресурсы возможных конкурентов. Стоимость подписки начинается от 249 долларов в месяц.

SpyMetrics — российский сервис, во многом похожий на Similarweb. В нем также отображается информация о сайте и трафике. И он дает ссылки на похожие сайты. Подписка стоит 11 990 рублей в месяц.

Semrush позволяет проанализировать рекламу, трафик и соцсети конкурентов. Можно выбрать тариф начиная от 119,95 доллара в месяц.

SpyWords помогает найти конкурентов по ключевым словам, выделить их SEO-запросы и скачать семантическое ядро. Стоимость — от 1 978 рублей в месяц.

Что и как анализировать

После того как вы выявили конкурентов, выберите три — пять наиболее крупных из них. Изучите площадки, на которых размещаются компании, и каналы, через которые они взаимодействуют с пользователями:

  • проанализируйте сайты,
  • изучите страницы в соцсетях,
  • соберите данные SEO-продвижения,
  • проанализируйте контекстную рекламу,
  • подпишитесь на email-рассылки и изучите письма,
  • найдите дополнительный контент, если они его делают.

Затем составьте таблицу и внесите в нее комментарии по каждому пункту: что именно настроено удачно и какие есть недостатки. Для удобства можете пользоваться примером, который приведен ниже. Рекомендуем заполнить данные не только по конкурентам, но и по вашей компании — так будет удобнее сравнивать информацию. 

Сайт

Полезно изучить сайт с точки зрения покупателя. Пройдите путь клиента от выбора до покупки товара или услуги. Такой способ поможет оценить еще и сервис компании, отзывчивость ее менеджеров.

После этого проанализируйте сайт по нескольким характеристикам: пользовательскому опыту, контенту, технической стороне и маркетингу.

Также важно выделить и сохранить ключевые слова. О том, как это сделать с помощью Яндекс.Вордстата, писали в блоке «Соберите запросы в Яндекс.Вордстате».

Ключевые слова пригодятся, чтобы настроить семантическое ядро вашего сайта.

Сервисы, которые помогут провести анализ

Проанализировать вручную многие критерии невозможно, поэтому рекомендуем пользоваться специальными сервисами. Их бесплатные версии обычно ограничены по набору функций.

Следите за конкурентами

После того как вы провели анализ показателей работы конкурентов, отслеживайте изменения. Это нужно для того, чтобы вовремя корректировать стратегию развития вашей компании.

Подпишитесь на обновления сайтов конкурентов — так вы будете узнавать обо всех новостях.

Подпишитесь на конкурентов в соцсетях и разрешите присылать вам уведомления и новости. 

Мониторьте их позиции в SEO с помощью сервисов, о которых говорилось выше. Просматривайте контекстную рекламу. 

Читайте отзывы о конкурентах — посмотрите, что о них пишут клиенты.

Отслеживайте упоминания конкурентов в интернете с помощью специальных сервисов. Обзор по их возможностям приводили в статье «Как и зачем отслеживать упоминания компании в интернете».

Чек-лист: как проводить анализ конкурентов

  1. Найдите конкурентов: опросите клиентов, узнайте мнение аудитории, изучите рейтинги, поищите публикации или воспользуйтесь сервисами.
  2. Соберите данные для анализа с сайтов, из соцсетей, с помощью SEO, контекстной рекламы, рассылок, сторонних площадок.
  3. Посмотрите, чем отличаются конкуренты от вас. Выделите их слабые и сильные стороны. 
  4. Определите, что можно изменить в вашем бизнесе, чтобы отстроиться от конкурентов и привлечь клиентов. 
  5. Продолжайте следить за конкурентами в соцсетях, подключите сервисы, которые покажут упоминания о них в интернете, мониторьте их позиции в SEO.

Инструменты для анализа конкурентов

Хотите запустить новый бизнес, развить существующий или понять, почему падают продажи? Вам не обойтись без анализа конкурентов. Зачем он нужен и как его провести — расскажем в статье. И дадим подборку сервисов, которые помогут собрать необходимые данные.

Зачем нужно проводить анализ сайтов конкурентов

В глобальном смысле конкурентный анализ нужен, чтобы понимать, с кем вы боретесь за клиента и как их «обойти» с минимальными вложениями. Он поможет:

  • увидеть, с кем вас сравнивают покупатели;
  • что влияет на их выбор;
  • как конкуренты продвигаются и насколько успешны их попытки;
  • избежать чужих ошибок;
  • сформулировать УТП;
  • сформировать свой уникальный ассортимент;
  • вернуть клиентов, если продажи упали.

Что бы вы ни задумали — сначала изучите: кто уже этим занимается, как привлекает клиентов, что «зашло» покупателям, а где случился провал. Так вы сможете не наступить на чужие грабли и поймете, как и куда вам развиваться.

Провести анализ конкурентов можно самостоятельно, а можно привлечь сторонних специалистов. Профессиональные аналитики сделают все быстро, четко, но за деньги. Самостоятельное изучение будет дольше и сложнее, но обойдется бесплатно. 

Этапы анализа

Если решили действовать самостоятельно, то вот каким должен быть алгоритм действий:

1. Определите, кто ваши ключевые конкуренты.

2. Сравните их между собой и с вашей компанией по нужным критериям (у каждого бизнеса и для каждой цели будет свой набор параметров):

  • ассортимент;
  • цены;
  • опыт работы;
  • как продвигаются;
  • кто их клиенты и почему;
  • сильные/слабые стороны;
  • как выстроена коммуникация с клиентами;
  • откуда идет трафик;
  • насколько удобна навигация по сайту;
  • где и почему конкуренты теряют клиентов и т.д.
  • Сделайте выводы: в чем вы сильнее, как можно отстроиться, что еще вы можете предложить рынку, где «водятся» самые «теплые» клиенты, как их привлечь и довести до сделки.

3. А дальше станет понятно: в какую сторону идти (создавать что-то уникальное, бить конкурентов ценами или «занишеваться» и развиваться в чем-то одном) и как вести себя с конкурентами (с кого брать пример, кого избегать, а с кем лучше запартнериться).

Как определить ключевых конкурентов

Ключевые конкуренты — это компании, с которыми у вас одна целевая аудитория. То есть сначала нужно изучить свою ЦА, а потом искать тех, кто тоже на нее нацелен в ваше нише. 

Чтобы определить ключевых конкурентов надо:

  1. Найти компании, которые потенциально могут быть вашими конкурентами. 
  2. Вычленить из этой массы ключевых.

Разберем каждый шаг подробно.

Где искать потенциальных конкурентов

В этом вам помогут:

  • поисковики. Вводите поисковые запросы, через которые ЦА может искать ваш продукт. Компании, которых поисковик выдаст на первых страницах, — это те, к кому в первую очередь может «уйти» потенциальный покупатель;
  • опросы целевой аудитории, экспертов в нише, менеджеров по продажам. Так вы получите список популярных брендов и узнаете, какие товары востребованы, почему и как ЦА их выбирает;
  • места продаж. Это могут быть офлайн-магазины и онлайн-площадки, которые продают аналогичный продукт. Сможете оценить ассортимент и цены других производителей;
  • отраслевые обзоры и рейтинги. Обычно в таких материалах дается список сильнейших игроков в нише;
  • тематические мероприятия. Обратите внимание на выставки, конференции, в которых участвуют аналогичные вашему продукты. Компании-участники и будут вашими конкурентами;
  • сервисы аналитики. Это программы, которые сами найдут ваших конкурентов и проанализируют степень их «опасности». 

У вас получится длинный список. Теперь из него нужно вычленить ключевых конкурентов. 

Как понять, кто из списка — ключевые

Ключевыми для вас будут являться компании, которые:

  1. Нацелены на вашу аудиторию.
  2. Решают те же проблемы клиента.
  3. Работают в вашей ценовой категории.

И это будут не только продавцы аналогичных товаров. Нужно рассматривать и конкурентов из смежных ниш, чьи продукты могут также закрыть боли ЦА. 

Например, если вы продаете профессиональные моющие пылесосы, то ключевыми конкурентами будут и клининговые компании. Потому что их услуги будут альтернативным решением для клиента.

Способы анализа конкурентов

Когда список ключевых конкурентов составлен, надо провести анализ, то есть глубоко их изучить. В интернете можно найти десятки способов, но мы рассмотрим те, которые вы сможете провести самостоятельно: сравнительный, SWOT и SNV. Это самые простые и информативные системы анализа конкурентов.

Сравнительный анализ

Когда вы сравниваете себя с конкурентами по определенному набору параметров. Это могут быть: скорость доставки, цена, качество, сервис, скидки, наличие УТП, фирменный стиль, скрипты продаж и т.д.

Анализ может выглядеть как таблица или график. Сравнивать можно просто в формате «Да/Нет» или оценочно, например, ставя цифры от 1 до 10.

Главный недостаток: вы видите только то, что происходит здесь и сейчас. То есть вы не знаете, что было до и не можете прогнозировать изменение ситуации в будущем.

SWOT-анализ

Этот метод рассматривает конкурента с четырех позиций:

  1. S (strengths) — сильные стороны конкурента. Сюда относятся параметры, по которым мы уступаем компании-конкуренту. Например: раскрученный бренд, широкий ассортимент, гибкая система скидок и бонусов, партнерская программа, много торговых павильонов и т.д.
  2. W (weaknesses) — слабые стороны. Качества, в которых конкурент нам уступает. Например: высокие цены, низкая оплата труда сотрудников, не вкладывает в маркетинг и т.д.
  3. W (weaknesses) — возможности. Это точки роста: развитие соцсетей, собственная франшиза, автоматизация процессов, обучение персонала и пр.
  4. T (threats) — угрозы. Факторы, из-за которых бизнес может пострадать. Это могут быть: ценовая конкуренция, плохой сервис, воровство персонала, текучка кадров и т.д.

SWOT-анализ дает более широкую картину, чем сравнительный. Но здесь нет количественных и качественных показателей — вы видите только собственные возможности.

SNW-анализ

Во многом аналогичен SWOT-анализу, но здесь к анализу сильных и слабых сторон добавляется анализ нейтральных (N — neutral). 

Нейтральные стороны конкурента — это факторы, по которым вы в целом равны. Они же будут и вашими потенциальными точками роста. Это могут быть: репутация на рынке, раскрученность бренда, конкурентность продуктов, сервис и т.д.

SNW-анализ стоит проводить, если вы всерьез задумываетесь над стратегией собственного развития. Он не даст числовых оценок, но покажет, в какую сторону лучше развиваться.

Обзор сервисов по получению статистики посещаемости сайта конкурента

Вот 5 сервисов, с помощью которых можно «добыть» информацию о сайтах конкурентов для проведения любого вида анализа. Все они показывают, по каким запросам рекламируется и на каких позициях в поисковиках находится сайт, статистику самых посещаемых страниц, динамику трафика:

  1. Serpstat
  2. Ahrefs. 
  3. Alexa.com. 
  4. Semrush.
  5. PR-CY.

ТОП-20 инструментов для анализа конкурентов

Что еще поможет вам провести качественный анализ конкурентов — 20 лучших сервисов:

  1. AdВСЁ.ru. Показывает, кто из конкурентов рекламируется в Яндекс и Google.
  2. Adbeat. Дает полную информацию о рекламных кампаниях конкурентов: объявления, площадки, бюджет.
  3. Топвизор. Позволяет просмотреть данные по сайтам конкурентов в нужной поисковой системе, регионе и ключам.
  4. Similarweb.com. Показывает статистику просмотров страниц сайта и данные о целевой аудитории.
  5. Screaming Frog SEO Spider. Расскажет, как SEO-оптимизирован контент на сайте (мета-теги, подзаголовки).
  6. Smart SEO Auditor. Даст развернутую информацию о всех SEO-параметрах сайта.
  7. Spy On Web. Покажет полный список сайтов, принадлежащих владельцу сайта-конкурента.
  8. Fanpage Karma. Помогает проанализировать подписчиков и контент в различных соцсетях конкурента.
  9. Antidogs. Покажет, в каких соцсетях и сколько подписчиков было накручено.
  10. Marketing Grader. Покажет не только SEO-параметры сайта, но и запросы, скорость загрузки страниц, количество трафика.
  11. The Wayback Machine. Архив, в котором хранятся скрины страниц сайта в прошлом. Здесь можно отследить историю развития сайта.
  12. WooRank. Проверяет оптимизацию и KPI, дает информацию о ключевых запросах, трафике и целевой аудитории.
  13. aTrends. Дает исчерпывающую информацию о рекламных кампаниях конкурентов.
  14. Yourscan. Собирает отзывы о бренде в соцсетях.
  15. FeedSpy. Анализирует контент в соцсетях конкурентов.
  16. OnWebChange. Оповещает об изменениях на сайтах конкурентов.
  17. Visual Ping. Отслеживает изменения на конкретных страницах сайта.
  18. Контур-Фокус. Показывает контрагентов и позволяет провести финансовый анализ.
  19. Megaindex. Проводит полный аудит сайта в автоматическом режиме.
  20. Owler. Сортирует конкурентов по отрасли, доходу и т.д. и ищет потенциальных клиентов по секторам.

Отметим, что анализ целевой аудитории и конкурентов — не одноразовая акция. Их нужно проводит регулярно, чтобы отслеживать тенденции развития ниши и быть всегда на шаг впереди.

Узнать больше о бизнесе и самореализации можно на сайте образовательной компании Like Центр

От SEO-оптимизации до управления социальными сетями — везде лучше действовать с оглядкой на конкурентов. Мы в Datmark часто пользуемся специальными сервисами для внутренних и клиентских нужд, поэтому решили собрать возможные варианты в одном месте и поделиться с вами.

Эти 50 сервисов помогут провести анализ конкурентов и усовершенствовать ваш маркетинг. В подборку попали как комплексные инструменты, так и абсолютно бесплатные базовые сервисы.

Кстати, в рамках каждой группы сервисы расположены в порядке убывания среднемесячного трафика на их сайты по данным Similar Web — этот критерий даст понимание о популярности сервисов.

SEO-оптимизация

стандартный набор инструментов для SEO, а также бесплатные обучающие материалы и доступ в закрытое сообщество SEO-специалистов

Цена: Платно

Язык: Русский

Трафик по Similar Web: 7500K

многофункциональная SEO-платформа, одна из самых известных русскоязычных площадок

Цена: Платно

Язык: Русский

Трафик по Similar Web: 702.1K

помогает исследовать ссылки на ваш сайт и сайты конкурентов

Цена: Условно-бесплатно

Язык: Русский

Трафик по Similar Web: 525K

позволяет подбирать варианты ключевых слов, проверять позиции в результатах поиска, управлять рекламными кампаниями и анализировать сайты.

Цена: Платно

Язык: Русский

Трафик по Similar Web: 480.1K

сервис для технического аудита сайта на английском языке

Цена: Условно-бесплатно

Язык: English

Трафик по Similar Web: 361.8K

комплексный сервис для SEO-аналитики с большим набором инструментов, часть из которых предоставляется бесплатно

Цена: Условно-бесплатно

Язык: Русский

Трафик по Similar Web: 252.8K

содержит набор инструментов для SEO-специалистов, интернет-маркетологов и PPC-специалистов. Доступны бесплатные инструменты, а также платные тарифы.

Цена: Условно бесплатно

Язык: Русский

Трафик по Similar Web: 240.6K

позволяет проводить регулярный SEO-аудит, быстро искать ошибки и проводить системный анализ.

Цена: Условно-бесплатно

Язык: Русский

Трафик по Similar Web: 109.3K

сервис для SEO-специалистов и интернет-маркетологов с мониторингом позиций, проверкой индексации, возможность сборка данных Wordstat и другими инструментами

Цена: Платно

Язык: Русский

Трафик по Similar Web: 83.1K

платформа для контроля и аналитики SEO с комплексным набором инструментов и аналитически дашбордом

Цена: Платно

Язык: Русский

Трафик по Similar Web: —

дает возможность проверить сайт на ошибки и провести оптимизацию, выгрузить отчеты в Excel

Цена: Условно-бесплатно

Язык: Русский

Трафик по Similar Web: —

позволяет выявлять ключевые слова конкурентов, часть данных можно увидеть без регистрации

Цена: Условно-бесплатно

Язык: Русский

Трафик по Similar Web: —

Анализ сайтов

крупнейший сервис для изучения трафика с большим количеством инструментов и возможностей

Цена: Платно

Язык: Русский

Трафик по Similar Web: 9200K

один из самых известных инструментов для анализа трафика, не требует регистрации, базового функционала зачастую достаточно

Цена: Условно-бесплатно

Язык: English

Трафик по Similar Web: 4500K

один из самых популярных сервисов для анализа трафика от Amazon.

Цена: Платно

Язык: English

Трафик по Similar Web: 4000K

агрегирует инструменты для SEO-аудита, анализа сайта и проверки позиций

Цена: Условно-бесплатно

Язык: Русский

Трафик по Similar Web: 1800K

позволяет проводить конкурентный и бизнес-анализ для повышения эффективности лидогенерации и продаж

Цена: Условно-бесплатно

Язык: English

Трафик по Similar Web: 1400K

сервис для определения и отслеживания уникальности контента на сайте

Цена: Условно-бесплатно

Язык: Русский

Трафик по Similar Web: 519.3K

сервис в бесплатном режиме предоставляет базовую информацию о запросах, посещаемости и ссылкам

Цена: Бесплатно

Язык: Русский

Трафик по Similar Web: 457K

большой ассортимент инструментов для анализа сайта, часть из которых можно использовать бесплатно

Цена: Условно-бесплатно

Язык: Русский

Трафик по Similar Web: 161.2K

дает анализировать сайты конкурентов, поисковые запросы и целые рыночные нишы

Цена: Платно

Язык: Русский

Трафик по Similar Web: 99.7K

позволяет оценить структуру трафика конкурентов, узнать, на что сделан упор в рекламе

Цена: Платно

Язык: Русский

Трафик по Similar Web: 96.7K

бесплатные аналитические дашборды о трафике в отраслях косметики, техники, фармацевтики и медицины, а также одежды на основе данных Similar Web

Цена: Бесплатно

Язык: Русский

Трафик по Similar Web: —

базовая информация, позволяет найти сайты, принадлежащие одному владельцу

Цена: Бесплатно

Язык: Русский

Трафик по Similar Web: —

совсем новый сервис по отслеживанию трафика, который уже стремительно развивается: в отличие от того же Similar Web позволяет изучить небольшие сайты и получить информацию о трафике за 3 года

Цена: Бесплатно

Язык: Русский

Трафик по Similar Web: —

Анализ социальных сетей

дает бесплатную статистику аккаунтов в YouTube, Twitch, Instagram и Twitter

Цена: Бесплатно

Язык: English

Трафик по Similar Web: 20900K

сервис мониторинга активности в социальных сетях с широким функционалом

Цена: Платно

Язык: English

Трафик по Similar Web: 2700K

широкий инструментарий для управления SMM, в том числе сравнение метрик конкурентов со своими

Цена: Платно

Язык: English

Трафик по Similar Web: 905.5K

позволяет сравнивать свою страницу в соцсетях со страницами конкурентов

Цена: Условно-бесплатно

Язык: English

Трафик по Similar Web: 864K

сервис специализируется на контенте и позволяет отслеживать активность конкурентов в соцсетях

Цена: Платно

Язык: English

Трафик по Similar Web: 564.5K

комплексный инструмент для управления SMM, который в том числе позволяет проводить поиск и бенчмарк конкурентов

Цена: Платно

Язык: English

Трафик по Similar Web: 447.6K

позволяет анализировать аккаунты в Instagram, Facebook и Twitter и управлять собственной страницей

Цена: Платно

Язык: English

Трафик по Similar Web: 410.8K

сервис комплексной работы в социальных сетях: от аналитики до управления

Цена: Платно

Язык: Русский

Трафик по Similar Web: 366.9K

сервис поиска аудитории таргетированной рекламы, также позволяет анализировать страницы конкурентов

Цена: Условно-бесплатно

Язык: Русский

Трафик по Similar Web: 195.9K

один из самых популярных сервисов аналитики постов и страниц конкурентов в социальных сетях

Цена: Платно

Язык: Русский

Трафик по Similar Web: 140.4K

позволяет провести социальных конкурентный анализ в отрасли, чтобы установить контрольные показатели

Цена: Платно

Язык: English

Трафик по Similar Web: 130.5

широкие возможности по мониторингу в большом количестве соцсетей

Цена: Платно

Язык: Русский

Трафик по Similar Web: 126.9K

сервис в широкими возможностями, в том числе сравнительным анализом конкурентов

Цена: Платно

Язык: English

Трафик по Similar Web: 81K

основная функция — отслеживание упоминаний бренда (своего или конкурента) в социальных сетях и СМИ, но постепенно возможности сервиса стали намного шире

Цена: Платно

Язык: Русский

Трафик по Similar Web: 45.3K

сервис для сбора аудитории Вконтакте, в том числе позволяет собирать базу тех, кто вступает в группы конкурентов

Цена: Платно

Язык: Русский

Трафик по Similar Web: —

сервис обещает выявить реальных подписчиков, лайки и комментарии для любого аккаунта

Цена: Условно-бесплатно

Язык: Русский

Трафик по Similar Web: —

помогает найти вирусный контент в социальных сетях и сравнивать страницы конкурентов

Цена: Условно-бесплатно

Язык: Русский

Трафик по Similar Web: —

детальная статистика сообществ в нескольких социальных сетях

Цена: Платно

Язык: Русский

Трафик по Similar Web: —

позволяет сравнить свой аккаунт в Instagram, Twitter, Facebook с аккаунтами конкурентов по заданным параметрам

Цена: Платно

Язык: English

Трафик по Similar Web: —

сервис статистики аудитории и вовлеченности аккаунтов Instagram

Цена: Платно

Язык: Русский

Трафик по Similar Web: —

Анализ упоминаний бренда

приложение от Hootsuite, которое позволяет отслеживать упоминания компании или конкурента

Цена: Бесплатно

Язык: English

Трафик по Similar Web: —

позволяет отслеживать упоминания и комментарии в социальных сетях

Цена: Платно

Язык: Русский

Трафик по Similar Web: —

платформа для мониторинга упоминаний в СМИ и соцмедиа

Цена: Платно

Язык: Русский

Трафик по Similar Web: —

бесплатный инструмент отслеживания упоминаний с настройкой оповещений

Цена: Бесплатно

Язык: Русский

Трафик по Similar Web: —

бесплатный инструмент поиска упоминаний по ключевым словам

Цена: Бесплатно

Язык: Русский

Трафик по Similar Web: —

бесплатный поиск упоминаний в СМИ и социальных медиа

Цена: Бесплатно

Язык: Русский

Трафик по Similar Web: —

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Точка доступа не найдена в библиотеке dll kernel32 dll как исправить
  • Как найти в снэпчате воспоминания
  • Как найти админа телеграмм канала
  • Как составить хорей
  • Как найти периметр квадрата запись