Для кого?
Для всех пользователей СПС Консультант Плюс.
Экспресс обучение по работе с системой КонсультантПлюсЗаказав услугу, Вы получите помощь в работе с системой по телефону в момент обращения.
Предоставление справочной информации из системы КонсультантПлюсЗаказав услугу, Вы получите помощь в работе с системой по телефону в момент обращения.
Документ по запросуПоиск и предоставление документов, отсутствующих в Вашем комплекте КосультантПлюс.
Консультации экспертовОтветы на волнующие Вас вопросы от ведущих специалистов КонсультантПлюс в сфере бухгалтерии, юриспруденции, налогового права.
Как обратиться на линию консультаций?
С помощью
СПС КонсультантПлюс
При помощи кнопки
«Задать вопрос»
в верхнем правом углу
окна программы
Как это работает?
|
Вы отправляете нам заявку |
|
Вы отправляете нам заявку |
|
Мы принимаем и обрабатываем вашу заявку Вы получаете подтверждение, что ваша заявка принята |
|
|
Вопросы или уточнения |
|
Вопросы или уточнения |
|
Отправляем вам ответ или оказываем запрошенную услугу Устно или письменно. В кратчайшие сроки |
Вопросы, которые нам задают:
Четко прописаны в законодательстве (налоговые ставки, тарифы, сроки сдачи отчётности, сроки уплаты налогов)
Четко прописаны в законодательстве и имеют единое толкование.
Ответ на которые представляет собой алгоритм действий (например, какие выплаты сотруднику облагаются НДФЛ и страховыми взносами)
Не имеют однозначного ответа в законодательстве, либо имеют противоположные мнения контролирующих органов на одну и ту же ситуацию.
Либо свою позицию необходимо будет отстаивать в суде.
Формы наших ответов:
Электронное письмо на ваш E-mail
Письменная консультация с приложенными гиперссылками на систему КонсультантПлюс
Устный ответ
Ответ эксперта по телефону
+ электронное письмо на e-mail (по Вашему запросу)
Составление подборки документов
Письменная консультация на фирменном бланке объемом не более 15 страниц, включает в себя консультацию и подборку из системы КонсультантПлюс: выдержки или полные тексты нормативно-правовых актов, консультации и разъяснения, материалы судебно-арбитражной практики, схемы учета хозяйственных операций, бланки и образцы документов (по Вашему запросу).
Наши эксперты
— Практики высокой квалификации.
— Публикуют статьи на профессиональные темы в системе КонсультантПлюс и специализированных изданиях.
— Читают семинары по авторским программам.
— Постоянно повышают профессиональный уровень, посещая семинары ведущих лекторов страны и специалистов различных госорганов (ФНС, ПРФ, ГИТ, ФАС и т.д.)
Отзывы о работе
Благодарю за быстрый ответ и очень подробные разъяснения. Особенно ценно, что присутствуют ссылки на законодательство и судебная практика. Отличная консультация!
Администрация Лужского муниципального района Ленинградской области
Огромное спасибо за развернутый и существенный ответ. Вы очень мне помогли.))))
ФГБУ НМИЦ им. В.А. Алмазова Минздрава России
22.12.2022
Мельникова О.Г.
Благодарю за ответ. Все четко, понятно и аргументировано. То, что надо!
ООО «Ф и Ф»
Огромное спасибо за глубокий разбор вопроса!
ООО «ВудВоркТулс»
Большое спасибо за консультацию! Вы мне очень помогли! Успехов и процветания!
ООО «Корпорация Р-Индустрия»
Благодарю ВАС за быстрый, подробный и профессиональный ответ!
ООО «Национальный Сквош Центр»
Спасибо большое за представленный ответ, он достаточно полный и поясняет необходимые для работы рекомендации!
ООО «Супервэйв Групп»
27.10.2022
Гуслянникова М.Е.
Спасибо огромное, Вы мне очень помогли!
ООО «АКА»
Благодарю Тарасову Ирину Викторовну за оперативный и квалифицированный ответ.
ООО «ЭТН»
Большое спасибо, представленный Вами материал был полезен в работе.
ГКУ «ЖА Кронштадского района»
Специалисты разных направлений периодически встречаются с вопросами, требующими глубокой проработки материала, поиска новых сведений, определенных знаний и навыков. В такой ситуации специалист может воспользоваться системой КонсультантПлюс и найти аналитические материалы, нормативные акты, судебную практику для решения поставленной задачи, либо обратиться на линию консультаций, где эксперты в области налогообложения, права, бухучета, кадрового делопроизводства проанализируют документы из системы и пришлют письмо с возможными путями решения вопроса. Это поможет сэкономить время на обработку большого количества информации. Также линия консультаций придет на помощь в новой для клиента ситуации, когда практика еще не наработана, и пользователь затрудняется с поиском актуальной информации.
Зачем специалисту линия консультаций
-
Сотрудник хочет изучить документ, отсутствующий в его комплекте СПС КонсультантПлюс. При запросе на Линию консультаций искомый материал высылается на почту клиента.
-
Специалисту нужна справочная информация (размеры госпошлин, налоговые ставки, льготы и др.)
-
Пользователь собирает информацию по сложному вопросу для дальнейшего анализа. Линия консультаций сделает подборку документов, изучив которые специалист найдет решение для конкретной ситуации.
-
Сотруднику нужна консультация по однозначному вопросу по теме бухгалтерского или налогового учета, юридическим вопросам.
-
Клиент хочет найти материал в системе, но затрудняется с поиском, линия консультаций подскажет, где и как лучше найти документ.
Линия консультаций ответит на вопросы по темам:
-
Налогооблажение
-
Бухгалтерский учет
-
Бюджетный учет
-
Госзакупки
-
Трудовое право
-
Корпоративное законодательство
-
Миграционный учет
-
Гражданское право и т.д.
Как обратиться на линию консультаций:
-
По телефону
-
Через сервис «ЧДК-Онлайн»
-
Через систему КонсультантПлюс (кнопка «Задать вопрос»)
-
Через Персонального специалиста
-
По электронной почте
-
Через сайт
Достоинства линии консультаций
-
Специалист получает поддержку в решении рабочих вопросов. Линия консультаций ищет и анализирует документы, формулирует ответы, предоставляет пользователям новую информацию и интересные решения.
-
Эксперты линии консультаций имеют профильное образование и практический опыт работы в различных областях (консалтинге, налоговой службе и т.д.). Они хорошо понимают специфику адресованных им вопросов и с учетом этого тщательно подбирают варианты решений.
-
Линия консультаций отвечает на вопросы в таком количестве, в котором это требуется конкретному пользователю при решении его профессиональных задач, то есть неограниченное количество раз.
-
Материалы, которые предоставляются пользователю базируются на актуальной и проверенной информации из системы КонсультантПлюс.
-
Пользователь сам выбирает, в какой форме ему лучше обратиться на линию консультаций со своим вопросом. Специалист, который предпочтет лично описать ситуацию в разговоре, воспользуется телефоном. Сотрудник, ориентированный на вдумчивое формулирование вопроса отправит его в письменной форме
-
В Системе КонсультантПлюс предусмотрена возможность быстрого получения ответа на простые вопросы с помощью сервиса «Онлайн диалог».
-
Линия консультаций помогает в поиске узкопрофильных документов.
Линия консультаций надежный и верный помощник при решении профессиональных вопросов. Когда специалисту требуется поддержка в новой для него ситуации, когда у него есть сомнения по поводу возникшей рабочей задачи, когда ему нужен конкретный документ, во всех ситуациях пользователь легко обратится на линию консультаций и получит ответ компетентных людей с подтверждающими документами из СПС КонсультантПлюс.
Удобный сервис прямо из системы
Каждому пользователю КонсультантПлюс гарантирована надежная сервисная поддержка. Ее обеспечивает сеть региональных информационных центров по всей территории России.
Онлайн-диалог
Для получения оперативной помощи можно задать профессиональный вопрос прямо из системы КонсультантПлюс в сервисе «». В чате в режиме реального времени на вопрос ответит специалист вашего сервисного центра. Кнопка «Задать вопрос» расположена в правом верхнем углу системы.
Персональный менеджер
Каждый клиент может воспользоваться услугами персонального менеджера, который:
— познакомит с новыми возможностями и инструментами и поможет их освоить;
Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?
Да, удалосьНет, не удалось
— проинформирует о важных изменениях в законодательстве и новых поступлениях в систему;
— предоставит информацию о сервисных услугах;
— ответит на любые вопросы по вашему сервисному центру.
Горячая линия
В сервисных центрах КонсультантПлюс работает . Специалисты горячей линии:
— ответят на любые вопросы по системе КонсультантПлюс;
— проконсультируют по поиску информации в системе;
— сделают подборку документов по вопросу пользователя;
— запишут на обучение или семинар.
Список услуг и условия их предоставления уточняйте в сервисном центре.
Заказ документов
Оперативно заказать документ, который отсутствует в установленном у пользователя комплекте КонсультантПлюс, можно через персонального менеджера, горячую линию, онлайн-сервисы. Также пользователи могут заказать редкие или архивные документы.
Сервис «Онлайн-« позволяет самостоятельно скачать недостающий документ в формате Word.
Обучение с получением сертификата
Обучение работе с системой КонсультантПлюс сократит время на решение профессиональных вопросов — в ходе обучения пользователи осваивают наиболее эффективные приемы работы.
Можно выбрать любой удобный вариант обучения: на своем рабочем месте или в учебном классе сервисного центра.
По окончании обучения каждому пользователю выдается именной сертификат.
Семинары-тренинги
На семинарах-тренингах пользователи получают ценную информацию по актуальным вопросам на реальных примерах из практики:
— знакомятся с изменениями законодательства;
— узнают, как действовать в различных практических ситуациях;
— совершенствуют навыки решения профессиональных вопросов при помощи системы КонсультантПлюс.
Бюллетень пользователя
Ежемесячное издание «Бюллетень КонсультантПлюс» информирует о самых последних разработках в системе КонсультантПлюс и новостях компании, дает практические советы по работе с системой.
Журнал «Главная книга»
Популярный бухгалтерский издается с 2000 г. и выходит два раза в месяц. На его страницах публикуются новости законодательства и примеры решения практических задач.
Сервисные центры КонсультантПлюс предоставляют наиболее выгодные условия подписки и оперативной доставки журнала прямо на рабочее место пользователя.
Техническая поддержка
КонсультантПлюс включает установку и настройку системы, восстановление при поломке компьютера.
Все вопросы по работе системы КонсультантПлюс можно оперативно решить с персональным менеджером или со специалистом горячей линии.
Содержание
- 1 Удобный сервис прямо из системы
- 2 Онлайн-диалог
- 3 Персональный менеджер
- 4 Горячая линия
- 5 Заказ документов
- 6 Обучение с получением сертификата
- 7 Семинары-тренинги
- 8 Бюллетень пользователя
- 9 Журнал «Главная книга»
- 10 Техническая поддержка
❗Задавайте вопросы в форме ниже
❗Голосуйте в нашем опросе:
code:xdocorder,subj:Линия консультаций,name:Ваше ФИО,org:Название организации,email:E-mail (на который придёт ответ),phone:Контактный телефон,dop:Ваш вопрос,pdn,submit:Отправить
«Линия консультаций» – это услуга, которая предоставляется клиенту в рамках действующего договора, предусматривающего сопровождение систем КонсультантПлюс.
Услуга предоставляется в виде консультации.
Консультация – письменный ответ на вопрос Клиента с подборкой документов из системы КонсультантПлюс.
В рамках услуги «Линия консультаций» к рассмотрению принимаются вопросы по следующим темам:
- налогообложение;
- бухгалтерский учет и отчетность;
- трудовое законодательство;
- гражданско-правовые отношения.
Линия консультаций работает с 09.00 до 17.00, кроме выходных и праздничных дней.
Задать вопрос на Линию консультаций можно любым удобным способом:
- используя кнопку «Задать вопрос эксперту» в системе КонсультантПлюс;
- по e-mail: hotline@consultantkomi.ru;
- по телефону: 8 (212) 29-15-51.
Прежде чем задать вопрос, рекомендуем ознакомиться Регламентом.
| Линия консультаций — консультирование коммерческих и бюджетных организаций по бухгалтерскому учету и налогообложению, трудовому и гражданскому законодательству, и иными разделами права (Регламент оказания услуг «Линии консультаций»). | |
Способы обращения
|
Режим работы
С понедельника по пятницу:
|
Сроки исполнения работ
|
При обращении, предоставление следующих сведений является обязательным:
|
По вопросам, требующим индивидуального решения и/или изучения документов, связанным c представлением и защитой интересов Клиента перед контрагентами, налоговыми органами, в арбитраже, Клиенту могут быть предоставлены услуги Правового Консалтинга, в платном режиме.
Агафонов Александр Федорович
Юристконсульт Линии юридических консультаций
Алёшин Игорь Николаевич
Бизнес-консультант, предприниматель, эксперт-практик по оптимизации бизнес-процессов и проектов, руководитель консалтинговой группы AL-BPM.
Алиев Нурлан Арифович
Адвокат. Аспирант, Преподователь в СГЭУ
Антипова Наталья Александровна
Эксперт Линии финансовых и кадровых консультаций, специалист по бюджетному учету.
Башкатов Максим Леонидович
Преподаватель кафедры гражданского права Юридического факультета МГУ им. М.В. Ломоносова, руководитель направления «Правовое развитие» в Фонде «Центр стратегических разработок», член экспертного совета Службы финансового уполномоченного
Беляева Ольга Александровна
Главный научный сотрудник, завкафедрой частноправовых дисциплин Института законодательства и сравнительного правоведения при Правительстве РФ, профессор РАН, доктор юридических наук.
Богачева Алла Сергеевна
Специалист в области корпоративного права, юрисконсульт Линии юридических консультаций.
Богунова Наталья Анатольевна
Специалист в области бухгалтерского и налогового учёта
Букина Ольга Александровна
Практикующий аудитор, налоговый консультант, член учебно-методического совета Палаты налоговых консультантов, преподаватель, кандидат экономических наук
Булгаков Александр Николаевич
Юрисконсульт Линии юридических консультаций, советник государственной гражданской службы РФ I класса, специалист в области таможенного права.
Вагнер Станислав Александрович
Генеральный директор ООО «БухгалтерияПлюс», советник государственной гражданской службы РФ 3 класса.
Ветрова Дарья Евгеньевна
Юрисконсульт линии юридических консультаций
Гайдук Лариса Владимировна
Налоговый адвокат, эксперт-практик, аудитор, директор аудиторской компании «Метроэк».
Гусева Наталия Михайловна
Директор Центра образования и внутреннего контроля ИДПО «Международный финансовый центр», государственный советник РФ 2 класса
Данилова Светлана Викторовна
Ведущий специалист учебно-методического центра.
Данякина Елена Ивановна
Сертификаты ДипИФР, CAP, ДипНРФ. Профбухгалтер, преподаватель ИПБ
Дорошенко Мария Валериевна
Генеральный директор компании «LegalPics», преподаватель Российской академии интеллектуальной собственности (РГАИС)
Желудков Анатолий Евгеньевич
Консультант по финансово-управленческому учету, кандидат экономических наук.
Журавлева Ирина Витальевна
Юрист, консультант по кадровому учету и трудовым спорам, научный редактор журнала «Кадровые решения», создатель и преподаватель курса повышения квалификации «Школа кадровика».
Зайцев Михаил Михайлович
Юрист, директор АНО «ИПЦ «Согласие».
Зуйков Александр Константинович
Практикующий юрист по решению внештатных ситуаций в области трудового законодательства, кадровой политики компаний, охраны труда работодателя, взыскания дебиторской задолженности. Автор многочисленных семинаров по вопросам трудового права.
Кайдаш Виктория Александровна
Руководитель отдела семинаров.
Климова Марина Аркадьевна
Независимый консультант-практик по вопросам налогообложения, бухгалтерского учета и трудового права, кандидат экономических наук.
Котова Любовь Алексеевна
Действительный государственный советник РФ 3 класса, Министерство финансов РФ.
Крутякова Татьяна Леонидовна
Аттестованный преподаватель ИПБ России, автор многочисленных книг и публикаций в профессиональных бухгалтерских изданиях
Леонтьева Татьяна Юрьевна
Ведущий преподаватель Негосударственного образовательного учреждения «Академия кадрового резерва», эксперт, акредитованный Министерством юстиции РФ
Лысов Сергей Владимирович
Член Адвокатской палаты г. Москвы, адвокат АБ «Кульков, Колотилов и партнеры, автор публикаций по вопросам разрешения споров, международного арбитража и банкротства.
Майфет Юлия Юрьевна
Эксперт по налоговому праву, действующий адвокат по налоговым спорам, юрист, кандидат юридических наук, заместитель начальника отдела выездных проверок Межрегиональной ИФНС России по крупнейшим налогоплательщикам (2009-2015гг.)
Маковская Александра Александровна
Эксперт по гражданскому и корпоративному праву, начальник отдела законодательства о юридических лицах Исследовательского центра частного права им. С.С. Алексеева при Президенте РФ, судья Высшего Арбитражного Суда РФ с 2005 по 2014 год (ВАС с 06.08.2014 включен в состав Верховного суда), имеет первый квалификационный класс судьи, удостоена награды — медаль «За заслуги перед судебной системой Российской Федерации» I и II степеней и звания «Почетный работник судебной системы
Микишанов Алексей Николаевич
Генеральный директор консалтинговой компании «ProBusiness Group», входящей в состав самой крупной российской рекрутинговой сети «ВИЗАВИ Метрополис».
Молочков Андрей Александрович
Специалист в области банкротства
Недозор Александра Александровна
Генеральный директор ООО Юридический центр «Ваше право», юрист
Нефедьева Наталья Геннадьевна
Управляющий директор компании «Ваш, налоговый консультант»
Никитин Роман Игоревич
Юрисконсульт Линии юридических консультаций.
Никифоров Максим Владимирович
Эксперт в области административного права
Николаева Ольга Викторовна
Бизнес-тренер по деловым тематикам, эксперт учебно-методического центра.
Опальский Александр Юрьевич
Эксперт по бюджетному учету, заместитель председателя Комитета ИПБ России по бухгалтерскому учёту в государственных (муниципальных) учреждениях, автор курса лекций «Бюджетный учёт и бюджетная отчётность учреждения»
Пилипенко Елена Алексеевна
Магистр юриспруденции, член «Ассоциации юристов России», советник гос. гражданской службы 3 класса, руководитель юридического центра.
Плавник Радион Борисович
Главный эксперт по бюджетному учету Международного института сертифицированных бухгалтеров и финансовых менеджеров, аттестованный преподаватель ИПБ России, действительный член Палаты налоговых консультантов России.
Подберёзко Денис Васильевич
Юрист-практик. Сопровождение и организация капитального строительства. Организация бизнес-процессов.
Поликарпова Ольга Валентиновна
Специалист в области бухгалтерского и налогового учета, эксперт Линии финансовых консультаций, налоговый консультант.
Полякова Екатерина Сергеевна
Специалист в области жилищного и семейного права.
Простенко Надежда Владимировна
МВА, аттестованный налоговый консультант, член Палаты налоговых консультантов РФ.
Рабинович Альмин Моисеевич
Руководитель управления бухгалтерского и налогового консалтинга АКГ «Финэкспертиза», кандидат исторических наук, аудитор
Селезнева Галина Анатольевна
Действительный государственный советник РФ 3 класса, Министерство финансов РФ
Смирнова Татьяна Степановна
Эксперт по налогообложению и налоговому контролю, кандидат юридических наук, начальник отдела документальных проверок и ревизий Управления экономической безопасности и противодействия коррупции МВД РФ, проводит налоговые проверки организаций — налогоплательщиков различных форм собственности
Тарасов Артем Александрович
Юрисконсульт Линии юридических консультаций.
Тимошина Светлана Вячеславовна
Эксперт в области государственных и муниципальных закупок.
Трусова Эмма Валерьевна
Психолог-консультант, преподаватель, сертифицированный тренер профессионального и личностного роста.
Тюрин Антон Станиславович
Юрисконсульт. Линия юридических консультаций.
Удовик Екатерина Юрьевна
Директор агенства недвижимости «Домлайт», входит в президиум Поволжской Гильдии Риэлторов (ПГР), председатель комитета по PR и связям со СМИ в ПГР.
Ушак Наталья Владимировна
Кандидат экономических наук, доцент, лектор института профессиональных бухгалтеров России, независимый консультант-эксперт в сфере бухгалтерского учёта, налогооблажения и финансов.
Фомин Владимир Михайлович
Руководитель Управления Федеральной антимонопольной службы по Смоленской области.
Фисун Екатерина Александровна
Ведущий специалист учебно-методического центра.
Церковников Михаил Александрович
Доцент кафедры обязательственного права Исследовательского центра частного права имени С.С.Алексеева при Президенте РФ, кандидат юридических наук
Шарынина Т.В.
Экономист, финансист, методолог, кризисный менеджер
Шилкина Елена Викторовна
Специалист по охране труда.
Заказать
Если Вы являетесь нашим клиентом, то обязательно заполните ИНН:
Заказать
Если Вы являетесь нашим клиентом, то обязательно заполните ИНН: