Как найти кто мне звонил билайн

Хотите быть в курсе всех расходов на мобильную связь? Любите истории в деталях? Или вам просто интересно, куда ушли деньги? Воспользуйтесь услугой «Детализация счета», и у вас всегда будет полная информация о том, на что уходят средства с баланса вашего счета.

Из этого видео вы сможете узнать об услуге «Детализация счета».

Проще всего через интернет заказать онлайн детализацию счета в личном кабинете или бесплатное мобильном приложении «Мой Билайн».

Следите за своими расходами везде, где вам удобно. Вы можете узнать, сколько потрачено на связь и проанализировать свои расходы в любое время и в любом месте – достаточно иметь под рукой подключенный к интернету смартфон, планшет или компьютер.  

Также вы можете заказать детализацию на e-mail. Просто отправьте SMS с вашим электронным адресом на номер 1401. На вашу почту придет отчет за последний месяц. Как и всегда, вы можете взять детализацию в офисе Билайн. Чтобы получить детализацию вызовов на печатном носителе, обратитесь в любой из офисов Билайн с паспортом или паспортом и нотариальной доверенностью от владельца номера по абонентскому договору на получение «Детализации услуг связи». Если вам нужно узнать историю последних звонков, вы можете заказать входящую SMS со списком последних пяти платных списаний. Услуга называется «Легкий контроль». 

А можно ли узнать детализацию звонков чужого номера?

Да, если вы используете семейные тарифы «ВСЁмоё!». Добавьте к основному номеру другие номера и номера ваших близких и контролируйте расходы всех подключенных к вашему тарифу номеров в личном кабинете.

Стоимость и особенности

При предоплатной системе расчетов стоимость расчетных периодов следующая:

• за одни сутки — 5 рублей (при заказе детализации, не превышающей срок давности 8 месяцев);
• от 7 месяцев до 3 лет — 1000 рублей за месяц.

При постоплатной системе расчетов детализация доступна за любой период до 3 лет, по которому выставлен счет.

1 экземпляр «Детализации счета» на бумажном носителе — 150 рублей за расчетный период.

Детализация SMS

Отчет с информацией о номерах входящих SMS доступен только в офисе «Билайн» и предоставляется за период до 3-х месяцев.

1 экземпляр детализации на бумажном носителе — 150 рублей за месяц.

В отчете с информацией о входящих SMS указывается фактический абонентский номер отправителя сообщения. Если SMS поступило из сети интернет, то в детализации будет отображен или номер, который указал отправитель, или произвольные символы, которые подставила система отправки через сайт.

В ряде случаев абоненты задумываются о том, как выполняется детализация звонков на Билайн. Мы ежедневно используем телефон, отправляем сообщения, общаемся в сети интернет, поэтому никому не хочется остаться с нулевым балансом на счету мобильного. Регулярный мониторинг расходов поможет избежать таких моментов в будущем.

Детализация в сети Билайн – это полезная услуга, предлагаемая компанией каждому клиенту. Выписка даст полную картину происходящего и поможет контролировать собственные траты.

Как сделать детализацию звонков

Компания Билайн предусмотрела несколько вариантов получения выписки по телефону. Любой пользователь сможет выполнить процедуру удобным ему методом.

Через личный кабинет

Билайн предлагает удобную возможность следить за своим номером телефона через сайт. Функция дает все возможности абоненту, включая детализацию расходов. Для получения доступа достаточно пройти регистрацию.

После входа в личный кабинет клиенту доступны параметры счета, тарифные планы оператора и другие функции. Ссылка «Финансы, детализация» переведет абонента на страницу, где сформирован отчет на сегодняшний день.

В персональном аккаунте абоненту доступны следующие опции:

1. Выбор периодов формирования детализации. Установить промежуток можно вручную или выбрать из списка.
2. Заказы на распечатки. Отображает список оформленных ранее детализаций.
3. Загрузить историю на компьютер. Система автоматически генерирует документ с выпиской. Пользователь может выбрать способ сохранения: загрузка, отправка электронным письмом.
4. Текущий баланс, активные бонусные начисления. В окне выводится состояние счета по выбранному диапазону времени: пополнения, списания.
5. Траты. График расходов поделен по категориям таблицы для удобства клиента. Здесь легко определить, когда и на что потрачены средства.
6. Опция «Платежи» — пополнения абонентского счета, сумма оплаты, выводе средств.

Интересующий нас блок – журнал звонков, смс-сообщений, интернет-трафика. В разделе представлена полная сводка о действиях номера с детализацией до секунды.

Особенности услуги:

• один запрос на журнал вызовов генерируется помесячному диапазону;
• описание расходов абонента доступно за период до 8 месяцев.

Определив требуемый промежуток времени, клиенту остается выбрать функцию «Составить отчет». Таблица автоматически генерируется в онлайне.

По SMS или USSD-команде

Функция полезна в случаях, когда выход в интернет затруднен или невозможен. Клиенту достаточно набрать специальную USSD-команду *122#.

Запрос выполняется моментально. На телефон придет сообщение оператора с выпиской. Информация по данному методу дается за пять последних дней.

В офисе Билайн

Плюс данного метода – клиент сможет получить отчетность за длительный период использования номера. Для совершения процедуры абоненту следует подойти в отделение Билайн. Офисы присутствуют в России, Казахстане, Узбекистане и других странах, где действует сотовой оператор.

Офисная услуга платная:

Стоимость варьируется от региона проживания абонента. Обращаться в офис стоит в том случае, когда владельцу номера необходима выписка за длительный период, более 8 месяцев, номера отправителей SMS-сообщений. В остальных ситуациях проще зайти в личный кабинет абонента на сайте компании.

Детализация по номеру Билайн из офиса оператора включает:

• точную дату, время совершения звонков;
• номера телефонов;
• длительность общения;
• цену звонка;
• тип соединения: городское, сотовое, сервисное обращение, роуминг и другие;
• сводку SMS;
• историю посещения сайтов.

Для обращения в офис необходимо взять паспорт. Сотрудники проверяют личность заявителя, принадлежность номера конкретной особе. Работники не предоставляют возможности удалять детализацию звонков по просьбе абонента.

Собираясь посмотреть сводку стороннего номера Билайн, обязательно нужно подготовить доверенность от абонента. Документ подтверждает право на совершение подобных операций. В противном случае сотрудники откажут в получении информации.

Заказ на e-mail

Оператор Билайн позволяет заказывать выписку по номеру через электронную почту. Сводка оформляется в виде таблицы, которая отправляется на e-mail клиента.

Для этого нужно:

• отправить SMS-сообщение на сервисный номер 1401;
• дождаться обратного уведомления оператора об успешном выполнении запроса;
• перейти на электронную почту, скачать файл .xls.

Отправляя сообщение, стоит указать личный e-mail адрес. Заявка обрабатывается несколько минут. Услуга распечатки через электронный ящик бесплатная.

В мобильном приложении «Мой Билайн»

Этот сервис является мобильной платформой для управления персональным номером. Он позволяет проверить массу полезной информации: бонусы, тарифные условия, подключенные опции, статус счета. Дополнительно абонент может запросить детализацию звонков, причем бесплатно.

Пошаговая инструкция:

1. Скачайте мобильное приложение.
2. Зарегистрируйтесь в системе. Обычно номер телефона выступает логином, пароль пользователь придумывает сам.
3. Войдите в программу. Откройте вкладку «Финансы», «Детализация».
4. Выберите период истории, отображаемый в сводке.
5. Введите адрес электронной почты, ожидайте оповещения системы об отправке информации.

На клиентский ящик придет распечатка входящих, исходящих звонков Билайн. Единственное отличие – в таблице отсутствуют данные о стоимости разговоров, других услугах. Подобная информация доступна в личном кабинете на официальном сайте оператора.

Услуга «Легкий контроль»

Большинство клиентов не обращают внимания на ручную проверку своего счета. Результат – неожиданные ситуации, связанные с нулевой суммой. Команда Билайн продумала такой ход развития событий. Решением стал запуск услуги «Легкий контроль». Опция рассчитана на предоставлении данных обо всех тратах, связанных с использованием номера.

Абонент имеет возможность узнать:

• расходы, стоимость исходящих звонков;
• списание денег за интернет-трафик;
• последние переданные сообщения;
• дополнительные услуги.

Отчет поступает в виде сообщения. Текст содержит ограниченный срок информации – 5 последних операций со списанием средств. Дополнительно электронная сводка включает данные о тарифном пакете, подключенном к SIM-карте.

Преимущества работы

«Легкий контроль» — это удобный способ получать сводку независимо от местонахождения, наличия интернет-подключения.

Его преимущества:

• опция работает на любой территории, где есть покрытие сотового оператора;
• функция доступна в роуминге – абоненты за границей смогут контролировать разговоры, расход средств;
• это простой, быстрый способ собрать сводку по номеру;
• не требует прямого доступа к интернет.

Опция доступна абонентам, использующим тарифные планы по предоплатой системе. Заказать сводку за прошлый период просто, следует набрать на клавиатуре сервис-код *122# или *110*1401#. Далее следовать инструкциям системы.

Данные формируются на основе истории 10 предыдущих дней. В случае, если абонент не использовал платные услуги на протяжении периода, то отчет отобразит только информацию о тарифе, балансе.

Стоимость услуги

Сервисное приложение «Легкий контроль» стало популярным среди клиентов оператора Билайн. Казалось бы, услуга обязана быть платной. Но создатели думают иначе:

• стоимость подключения опции отсутствует;
• регулярной платы за использование сервиса нет.

Сделать детализацию звонков на Билайне и дополнительных подключенных услуг можно бесплатно. Отметим, что с одного телефона допускается сводка по персональному номеру. Сделать распечатку расходов чужой SIM невозможно.

Если вам часто звонят с незнакомых номеров, и вы хотели бы знать, кто пытается с вами связаться, воспользуйтесь услугой «Кто звонит» от Билайна, помогающей абонентам защититься от спама, мошенников и нежелательной рекламы. О том, как ее подключить, какие возможности она предлагает, как ей пользоваться и как ее отключить, а также о том, почему могут не определяться звонящие номера, рассказываем в статье.

Возможности услуги Кто звонит от Билайна

Абоненты мобильного оператора регулярно интересуются, как работает услуга «Кто звонит» от Билайна. Во время входящего звонка она показывает название звонящей компании или предупреждает о нежелательном вызове еще до того, как вы нажмете на кнопку ответа. Благодаря этому вы будете защищены от рекламы и спама.

Для работы услуге не требуется установка мобильного приложения на телефон.

Для каких устройств подходит

Услуга работает практически на любых телефонах. Воспользоваться ей можно на смартфонах под управлением ОС Андроид 5.0 и новее или на iOS 8 и новее.

Иногда, по отзывам клиентов, услуга «Кто звонил» от Билайн работает некорректно. Это может происходить лишь на некоторых устройствах из-за особенностей операционной системы, ее версии и предустановленной оболочки от производителя. Если у вас возникли сложности при ее использовании, обратитесь в службу поддержки оператора и уточните у специалистов, совместима ли опция с вашим смартфоном.

Стоимость

Подключение и сообщения на
номер 1260
для управления опцией бесплатные.

Стоимость услуги –
3 рубля в сутки
. У абонентов с предоплатной системой расчетов деньги списываются ежедневно. Если у вас постоплатная система расчетов, в конце месяца вам придет счет, куда будет добавлена итоговая сумма за пользование опцией за прошедший расчетный период.

Как подключить

Подключить «Кто звонит» можно четырьмя способами: по смс, телефону, через приложение или официальный сайт.

На сайте Билайна

Для подключения услуги на сайте оператора следуйте инструкции:

1. Откройте сайт, авторизуйтесь, нажмите на номер телефона в правом верхнем углу и перейдите в «Личный кабинет».
2. Нажмите на вкладку «Услуги и подписки».
3. Перейдите во «Все».
4. Нажмите «Еще» и в выпадающем списке выберите категорию «Безопасность».
5. Найдите «Кто звонит» и нажмите «Подключить».
6. Появится окно с тремя вариантами действий – «Подключить сейчас», «Настроить отложенное подключение» и «Позвонить по номеру».
7. Если выбран вариант «Подключить сейчас», произойдет активация опции.
8. Если выбрано «Настроить отложенное подключение», в открывшемся вы сможете указать дату начала и окончания работы услуги.
9. Если вы нажали «Позвонить по номеру», вам будет предложено активировать опцию по телефону 09977.

Об успешном подключении сообщит смс на ваш телефон.

В приложении

Инструкция для подключения со смартфона:

1. Откройте приложение «Билайн», перейдите в «Услуги».
2. Выберите категорию «Безопасность».
3. Найдите опцию, нажмите на переключатель в ее окне.
4. Подтвердите действие.

На телефон поступит смс, оповещающее о подключении. Перед активацией проверьте баланс и при необходимости пополните его: абонентская плата за сутки будет списана сразу же.

Другие способы

Активировать «Кто звонит» можно еще двумя способами:

• отправить
  SMS с текстом «СТАРТ», «START» или «1» на номер 1260
  ;
• позвонить по номеру
  09977
  .

Подключение будет выполнено в течение нескольких секунд.

Как посмотреть информацию о звонящем номере

Если вы пропустили звонок и хотите узнать, что за номер пытался до вас дозвониться, вы можете отправить его в произвольном виде в сообщении на номер 1260. Если он есть в базе сервиса, то информация о компании, которой он принадлежит, придет в ответном СМС.

Как отключить

Отключить услугу можно тремя способами: по смс, в приложении или на официальном сайте.

1 На сайте

Инструкция для сайта:

1. Авторизуйтесь на сайте Билайна, перейдите в «Личный Кабинет».
2. Нажмите «Услуги и подписки».
3. Найдите среди подключенных ненужную опцию и нажмите «Отключить».
4. Подтвердите действие.

Опция будет отключена.

2 В приложении

Чтобы отключить услугу через приложение, выполните действия:

1. Откройте приложение, перейдите в «Услуги».
2. Перейдите во вкладку «Подключенные».
3. Найдите «Кто звонит» и нажмите на переключатель.
4. Подтвердите отключение опции.

Об отключении оповестит СМС, а сама услуга исчезнет из подключенных.

3 Другие способы

Отключить «Кто звонит» можно еще тремя способами:

• отправив
  СМС с текстом «СТОП» или «STOP» на номер 1260
  ;
• через службу поддержки;
• в офисе оператора.

Если вы позвоните в техподдержку, нужно будет назвать паспортные данные или ответить на ряд вопросов, чтобы подтвердить, что вы – владелец SIM. В офисе потребуется предоставить паспорт или доверенность, если вы представитель обладателя сим-карты.

Почему не определяется номер

По отзывам абонентов, услуга «Кто звонит» от Билайн в большинстве случаев показывает информацию о звонящем номере. Ситуации, когда распознать компанию, которой он принадлежит, не удается, случаются очень редко.

Услуга «Кто звонит» от Билайн сообщает, от какой организации поступает входящий звонок на телефон абонента и уведомляет о мошенниках и спаме. Ее стоимость – 3 рубля в сутки, активировать ее можно через смс, по номеру телефона, в приложении или на сайте. Отключить опцию, если больше ей не пользуетесь, вы сможете на сайте и в приложении, по телефону, через службу поддержки или в офисе оператора. Абоненты, пользующиеся опцией, говорят, что она работает хорошо, а ситуации, когда она не определяет номер, бывают достаточно редко.

Вы задумываетесь, стоит ли подключить «Вам звонили» Билайн? Ежедневно масса абонентов сталкивается с внезапным отключением телефона или потерей сети. Эта опция позволит вам не пропустить ни одного звонка и всегда знать, кто хотел с вами связаться.

Описание

Опция от Beeline позволяет получать СМС-сообщения, информирующие пользователя о входящих вызовах, поступающих за время, которое абонент был недоступен. В сообщении содержится такая информация:

• Телефонный номер;
• Дата и время вызова;
• Номер для прослушивания сообщения на автоответчике.

Теперь перейдем к тому, как включить «Будь в курсе». Если захотите подключить услугу мобильный платеж, инструкция по ссылке.

Подключение

Услуга Билайн «Кто звонил» — как подключить эту опцию? Существуют несколько несложных способов.

Первый из них:

• Войдите в личный кабинет на сайте или в приложении;
• Откройте список доступных опций и найдите «Будь в курсе»;
• Нажмите кнопку подключения.

Второй способ как подключить услугу «Вам звонили» Билайн:

• Откройте клавиатуру смартфона;
• Введите код *110*401#.

Существует третий вариант подключения опции:

• Введите номер 067401061 и нажмите кнопку вызова;
• Следуйте указаниям.

А может быть вас заинтересует Просьба перезвонить, предоставляемая оператором? Рассмотрев, как узнать на Билайн, кто звонил, перейдем к описанию условий предоставления услуги.

Стоимость и условия

Многих абонентов интересует, платная ли это опция? Подключение услуги будет абсолютно бесплатным для всех пользователей.

Абонентская плата за использование взимается в соответствии с условиями действующего тарифного плана.

Услуга «Кто звонил» Билайн, стоимость которой мы описали выше, имеет некоторые особенности, о которых нужно знать перед началом использования.

• Не требует дополнительных настроек, пользоваться можно сразу же после подключения;
• Полученные на автоответчик голосовые сообщения будут доступны в течение 24 часов после совершения звонка;
• Длительность голосового сообщения не может превышать 40 секунд;
• В течение 24 часов абонент может получить не более 30 сообщений от пользователей;
• Доступна как в домашнем регионе, так и в поездках по РФ. В роуминге использование опции невозможно.

Теперь перейдем к отказу от «Будь в курсе».

Отключение

Если вы хотите отключить Билайн «Вам звонили», воспользуйтесь одним из приведенных ниже способов, аналогичных методам подключения.

• Войдите в личный кабинет и в списке подключенных сервисов откажитесь от использования;

• Введите код *110*1062# и нажмите кнопку «Вызов».
• Позвоните по номеру 0641062, далее следуйте указаниям.

Как видите, отключить Билайн «Кто звонил» достаточно просто. Делайте это вовремя, чтобы не платить лишнюю абонентскую плату.

Обратите внимание, что мы приводим команды, актуальные для Москвы. В регионах номера могут отличаться, узнать подробности можно на сайте оператора, не забудьте указать свой город проживания.

Увидели пропущенный, но номер не определился? Возможно, у абонента просто стоит АнтиАОН Билайн. Как подключить себе? Узнай в нашей статье.

На видео показано, как отключить услугу: