Как найти курьеров для доставки еды

Всем привет, мы официальный партнер сервиса Яндекс Еда.

В данной статье мы рассмотрим эффективные методы поиска курьеров для доставки еды.

В наше время курьеры играют важную роль. Одним из наиболее быстрорастущих секторов, связанных с курьерской службой, является доставка еды.

Как и в любой другой отрасли, поиск курьеров — это кропотливый процесс, который требует времени и усилий, чтобы найти лучших кандидатов.

В первую очередь партнер должен обеспечить постоянный поток входящих заявок. Если он не имеет достаточного количества кандидатов для выбора, они могут быть вынуждены нанимать не самых лучших курьеров. Это может привести к негативным последствиям, таким как задержки в доставке и недовольство клиентов.

Для того чтобы получить первые входящие в необходимом объеме, мы рекомендуем начать первый поиск с социальной сети вконтакте. В свете последних событий, данная площадка является самой универсальной.

Мы не советуем делать классические рассылки в личные сообщения. Так как это будет обычный спам, который очень негативно воспринимается пользователями и быстро пресекается социальной сетью, как итог пожизненная блокировка аккаунта.

Что тогда делать, спросите вы?

Ну что ж, здесь есть два основных пути.

Условно бесплатный

С появлением мессенджеров люди привыкли находить всю полезную и нужную информацию в чатах.

В вк также есть данный функционал чатов, но есть одно большое но, доступ к любому чату можно получить только по ссылке. Либо тебя пригласит друг, администратор чата, либо ты присоединишься по инвайт ссылке. Других путей нет, в отличии от телеграмм, где почти все чаты можно найти в поиске.

Для нас это огромный плюс, так как в чатах вк минимум спама, максимум полезной информации.

Но возникает логичный вопрос, откуда брать эти ссылки или кого просить чтоб пригласил в нужный чат, и какой чат вообще нужный, а какой нет.

Мы нашли следующее решение.

Изначально мы собрали более тысячи чатов, в которых люди ищут подработки из нужных нам городов. Из них отобрали лучшие по пяти критериям:

В итоге получилось более 100 рабочих чатов.

Стоит отметить, что в каждом чате варьируется активность и спам в зависимости от дня недели и времени. Необходимо наблюдать за каждым чатом индивидуально.

Приятные новости: для своих партнёров, мы предоставляем доступ к данным чатам!

Вам не придется искать данные чаты и отбирать каждый вручную!

Ссылка на регистрацию в качестве партнера, вы найдете в конце статьи. А мы продолжаем.

Хорошо, чаты есть. Что делать дальше?

Следующим шагом, нам потребуются аккаунты в вк, с которых мы и будем писать в чаты. Из практики, могу сказать, что рассылка в более чем 10 чатов, с одного аккаунта, могут приводить к блокировке.

Из этого следует: берем 10 аккаунтов, в каждом вступаем в 8-10 чатов и начинаем рассылку.

И здесь мы снова походим к вопросу как зайти в 10 аккаунтов, за под одного браузера?

Ответ: Никак!

Придется использовать специализированный браузер под эти цели.

Даже не пытайтесь заходить в купленные аккаунты со своего браузера.

P.S. Нашим партнерам мы подробно объясняем как, где и какие брать аккаунты.

Остановимся на этом моменте более подробно.

Когда вы что-то смотрите, ищете информацию в интернете, со временем браузер понимает что именно вы находитесь за компьютером, но как он это понимает?

Дело в том, что каждый браузер собирает информацию и формирует ваш цифровой отпечаток, так называемый fingerprint, сбор информации идет вплоть до идентификации пользователя по стилю печатания (скорость нажатия на клавиши, интервалы между нажатиями и т.п.).

Так что если просто включить VPN и заходить в новые аккаунты, ничего хорошего из этого не выйдет. Следовательно мы используем только те браузеры, которые позволяют создавать новый fingerprint, при этом, каждый новый аккаунт — новый fingerprint!

Прокси

Также очень важно, чтоб каждый аккаунт имел свой индивидуальный IP адрес, для этого мы закупаем прокси.

Они бывают разных видов и цен, обязательно ознакомьтесь разными предложениями на рынке. На практике серверных прокси IPv4, более чем достаточно, в соотношении цена-качество.

P.S. На практике мы используем по 2-3 аккаунта на одной прокси. Но это дело тестов и личных предпочтений.

Идем дальше.

Теперь мы зашли во все аккаунты, вступили в нужные чаты, остается только отправить текст.

В этом пункте также не все однозначно, так как система защиты от спама в вк хорошо развита, и прекрасно поймет что один человек работает с разных аккаунтов, если вы будете рассылать одно и тоже сообщение . Все аккаунты улетят в бан (достаточно 10-20 сообщений).

Даже если вы сделаете базовую рандомизацию текста, система также это поймет.

Например:

Что же делать в таком случае?

Должен быть разный стиль письма, контекст, возможные ошибки и .т.п. Для генерации текста рекомендую использовать нейросеть ChatGPT, просите её написать текст для поиска подработок, работ, подбирайте синонимы.

Рекомендации:

Вдобавок отмечу.

Допустим, вы сделали заготовки текста для рассылок, но просыпаясь на следующий день, видите заблокированные аккаунты с контекстом текста, который уже сформировали ранее (вк показывает за какое сообщение бан). Удаляйте весь старый текст и формируйте новый с помощью ChatGPT.

Но в случае, если вы продолжите рассылать новые сообщения со старым контекстом, который (данный текст привел к блокировке предыдущих аккаунтов), ожидайте блокировку спустя 3-5 сообщений, неважно на каком аккаунте.

Виртуальные номера

Как вы уже поняли, блокировку аккаунтов никак не избежать, к этому нужно относиться спокойно, как к расходному материалу.

Далеко не всегда проще купить новый аккаунт и продолжать работать. После блокировки вк позволяет несколько раз восстановить аккаунт по новому номеру телефона, для этих целей нам и потребуются сервисы с виртуальными номерами. Получить смс с активацией обходится дешевле в среднем в 2-3 раза, от стоимости нового аккаунта.

Так что не спешите покупать новый аккаунт, если заблокировали предыдущий, в первую очередь восстанавливаем.

Итак, мы зашли в аккаунты, вступили в чаты, начинаем отправку сообщений?

На этом этапе важно отправлять новое сообщение в чат с одного аккаунта не чаще чем, раз в 2-3 минуты.

Ну что, я вас поздравляю, пошли первые входящие!

Это будет выглядеть примерно так: “Здравствуйте, расскажите пожалуйста подробнее о вакансии” и т.п.

Первые входящие пойдут почти сразу после отправки сообщения в чат. Так что если вы суммарно отправите 60 сообщений за час, будет около 70-90 входящих, с которыми придется работать. Для одного человека это очень серьезная нагрузка, когда приходится общаться с 5-10 людьми одновременно. При этом продолжать писать в чаты, и не упускать смысла общения с каждым потенциальным клиентом становится очень трудной задачей.

Поэтому грамотно распределяйте свои силы, лучше работать с меньшими количеством входящих, но качественно. Так как в среднем ответ на входящее не должен превышать 1-2 минуты, иначе резко падает конверсия.

Рекомендация:

Теперь перейдем к цифрам

Как писал выше, мы делаем рассылку 100 сообщений в день по 100 чатам с 10 аккаунтов с 4 прокси.

Усредненно в день обрабатываем 80-110 входящих, из них получаем 10-15 лидов (регистраций) и 1-3 актива (курьер вышел в слот).

При среднем чеке за актив в 4.000.р., зарабатываем в день 4.000-12.000р. Но подчеркну, что это большой объем работы и в одиночку получать такие цифры будет очень трудно.

По заработку понятно, теперь расходы:

По сути это все траты, именно поэтому я назвал этот метод условно-бесплатным.

Данный метод хорошо подойдет тем, у кого нет достаточно средств для старта, но много времени и желания, чтобы начать зарабатывать.

В заключение, поиск курьеров — это сложный процесс, который требует внимательности и тщательности со стороны партнеров. Чтобы избежать ошибок при отборе курьеров, агентство должно уделять достаточное внимание каждому этапу процесса — от тщательной проверки чатов до своевременного ответа на входящие сообщения.

P.S. После того, как скопите небольшой капитал, можно начинать платные методы продвижения в вк. Но об этом я расскажу в следующей статье. Пишите в комментариях, полезна ли была статья?

Развивайтесь с нами и становитесь партнером по привлечению курьеров уже сегодня! Заполните анкету на нашем сайте и с вами свяжется наш менеджер.

Самостоятельный поиск кандидатов для работы курьерами поможет сделать работу парка более эффективной. Вы можете оперативно нанимать новых сотрудников, когда число заказов растёт. Поиск курьеров своими силами выйдет дешевле — вам не придётся платить за эту работу кадровому агентству или другому выбранному подрядчику. Вы также сократите потери времени: чем быстрее нанимаете, тем быстрее новый курьер приступает к работе. Однако всё это будет справедливо лишь в случае, если правильно выстроить процесс поиска и найма. Как это сделать, читайте ниже.

Статья была для вас полезной?

Как найти курьеров на доставку? Вопрос, который интересует многих предпринимателей, ведь нужно найти вариант с минимальными денежными затратами и рисками.

О том, на что обратить внимание при найме курьеров и как выбрать оптимальное решение для вашего бизнеса, рассказываем в статье.

Способ 1. Обращение в курьерскую службу доставки

Действительно, это самый простой и быстрый способ организации доставки. Достаточно промониторить цены курьерских компаний, выбрать оптимальный вариант и оформить договор.

Но все не так просто, как кажется на первый взгляд. Для начала рекомендуем посчитать затраты на старте или прочесть нашу статью, где мы подробно рассказали о цене вопроса для организации разных способов доставки.

После оцените все нюансы работы с курьерскими службами.

Рекомендации для компаний при обращений в курьерскую компанию:

1. Старайтесь работать с проверенными курьерскими службами. Основные критерии их надежности: срок работы и репутация на рынке, гарантии доставки товаров и страхование рисков.

2. Оцените качество работы. Сходите в офис компании или позвоните по телефону в качестве тайного покупателя. Посмотрите, как сотрудники общаются с клиентами при оформлении заказов.

3. Попросите статистику по доставляемости и выкупу товара у представителя компании. Высокими считаются показатели от 90%.

4. Проверьте работу курьеров. Для этого попробуйте заказать доставку и оцените качество обслуживания во время передачи заказов и скорость доставки. Поиграйте в конфликтного клиента или закажите товар в час пик, чтобы посмотреть на работу курьера в экстремальных условиях.

5. Наличие кассового обслуживания. Оплата при получении — важное конкурентное преимущество, поэтому заранее уточните у курьерских служб есть ли у них кассовое оборудование.

6. Узнайте о дополнительных услугах. Например, о доставке в праздничные дни или выходные, экспресс-доставке. Многие компании работают только 5 дней в неделю. И это не самый удобный вариант для ваших клиентов. Некоторые курьерские службы за доставку в выходные требуют отдельную доплату.

И самое главное, при оформлении сотрудничества с курьерскими с компаниями не действуйте в одиночку.

Способ 2. Организация собственной доставки

В этом варианте главный вопрос — как нанять курьера для доставки и где его найти.
Вариантов несколько:

• взять курьеров-фрилансеров,

• принять курьера в штат.

Рассмотрим каждый из них в отдельности.

1. Найм курьера -фрилансера. Такой вариант подойдет, если понадобилась срочная доставка документов в другой магазин, или вы доставляете небольшое количество товаров по городу два раза в неделю. Это приемлемо, в том числе, и для интернет-магазинов, у которых разовые или нечастые заказы. Примеры условные, но все же дают представление, о чем идет речь.

Где искать курьера в таком случае?

• Сервисы для удаленной работы. Например, YouDo, WorkZilla и др. Для поиска курьера вам понадобится заполнить небольшую заявку по форме выбранного вами сервиса.. Исполнители, которые максимально отвечают вашим требованиям, откликнутся, а вы выберете достойного. Но прежде познакомьтесь с профилем кандидата. У добросовестных исполнителей выше рейтинг и больше положительных отзывов.
  Оплата за выполненную работу также производится через сервис по факту. Это законно, поэтому вам не придется прибегать к серым схемам при расчетах.

• Предложить подработку собственному сотруднику. Выберите человека, который отвечает всем вашим критериям надежности и предложите за отдельную плату доставить товар до клиента.

• Доставка силами предпринимателя. Такой вариант тоже имеет место быть. Особенно актуально для стартапов, когда собственник бизнеса берет заказы на себя и выступает в роли курьера по доставке еды, например.

2. Найм курьера в штат. Этот способ будет рентабельным только, если в компании большое количество заказов. Ведь при оформлении в штат курьеров вам придется платить им зарплату не ниже МРОТ, потратиться на обмундирование и кассовое оборудование.

С чего начать поиски сотрудника?

• Определитесь, какие сотрудники вам нужны: пешие курьеры или с личным автомобилем.

• Разместите объявление о вакансии курьера на сайтах работы: HH, Superjob. Либо дайте рекламу или объявление на Avito. При выборе кандидата обращайте внимание на его предыдущий опыт и отзывы.

• Подключите «сарафанное радио». Спросите контакты у знакомых предпринимателей, которые пользовались заказом курьерских услуг у физических лиц.

Выберите несколько человек и пригласите их на собеседование. Во время общения обратите внимание на следующие критерии поведения:

• Дружелюбное общение. Попробуйте создать конфликтную ситуацию, посмотрите, как отреагирует потенциальный курьер.

• Внешний вид. Возможно, это ваш будущий представитель компании. Оцените, его внешний вид и состояние транспортного средства, если нанимаете курьера с личным автомобилем.

• Предложите ему тестовые ситуации. Например, его реакция, если не успеет сделать срочную доставку или количество заказов внезапно будет больше запланированного.

Выберите несколько кандидатов и дайте первое пробное задание за сдельную оплату, например, быструю доставку небольшой посылки до любого из ваших постоянных клиентов. Размер оплаты для курьера будет зависеть от дальности доставки, в среднем от 200 рублей по городу. Посмотрите, кто справился с заданием лучше и принимайте решение.

Но, кроме умения доставлять товар и грамотно выполнять заказы, курьер должен иметь навыки работы с кассовым оборудованием. И именно на этом этапе у многих возникают трудности. Ведь освоить кассу не всегда получается быстро.

К тому же, не каждому собственнику захочется доверить дорогое кассовое оборудование первому попавшемуся кандидату. Предлагаем рассмотреть способы доставки, которые позволят вам оптимизировать затраты, а также исключить риски по порче и утере кассового оборудования.

Готовое решение для курьерской доставки

Мы предлагаем рассмотреть наше готовое решение для курьеров, когда они в качестве кассы используют свой смартфон.

Как это работает?

С таким кассовым решением вы запустите курьерскую доставку всего за 1 день Подробнее рассказываем в статье.

Получить подробную презентацию решения

Узнать подробнее

Онлайн-сервис заказов и доставки

Недавно касса Лайтбокс и Briskly запустили новый онлайн-сервис заказов и доставки. Он позволяет владельцам кассы Лайтбокс создать интернет-витрину на популярной площадке briskly.online, принимать заказы и оплату в приложении и осуществлять доставку силами партнеров более, чем в 500 городах России.

Как это работает?

1. Помогаем вам создать интернет-витрину на briskly.online: регистрируем и переносим товары.

2. Клиенты покупают и оплачивают товары прямо в приложении. Вам приходит уведомление о заказе, остается только упаковать товар.

3. И самое главное — вам не придется заботиться о доставке. Доставку осуществляют надежные партнеры сервиса — Яндекс.Такси, Gett и такси «Максим». Они также получают уведомление о поступившем заказе и приезжают к вашему магазину.

4. Вы передаете упакованный товар им, и они доставляют его до двери клиента в течение 15-30 минут.

Почему выгодно?

• Нет затрат на старте. Вам не придется думать об организации доставки, решать вопросы с зарплатой и покупкой ККТ. Клиент оплачивает прямо в приложении и там же получает электронный чек. Доставку осуществляют партнеры сервиса, а не ваши сотрудники.

• Минимальная стоимость услуги по доставке. Всего 5 % от всех сделок с клиентом

• Оперативная доставка. В течение 15-30 минут товар доставят до двери клиента

• Гарантии. Работаете с надежными курьерами. Не переживаете о своевременной доставке товара и репутации собственной компании.

Рисков нет, вы получаете готовый онлайн-бизнес и платите всего 5% от суммы всех сделок с клиентом

Узнать подробнее у консультанта

Дата публикации: 21.10.2020

Ваша вакансия набрала массу откликов, и теперь нужно отобрать кандидатов для собеседования. На что обращать внимание, просматривая анкеты, резюме и при личной встрече?

Возраст
Многие подростки не прочь подработать курьером. Обращайте внимание на то, чтобы кандидат был старше 18 лет — так вы избавите себя от многих проблем.

Грамотность
Резюме составлено так, что появляется непреодолимое желание подарить кандидату учебник русского языка, то лучше не тратить на него свое время. Курьер будет лицом вашего ресторана. Если он не сможет нормально поговорить с клиентом, то вряд ли это оставит приятное впечатление у клиента.

Опыт работы
Работа курьера достаточно проста и не требует большого опыта. Но с опытными курьерами будет проще: они знают, на что идут, и представляют, как организована служба доставки. Кандидат с опытом вряд ли уволятся через две недели с формулировкой «Я думал, будет легче».

Права и стаж вождения для автокурьеров
Если вы ищете курьера, который будет развозить заказы на своей машине или на вашей, в его резюме должно быть указано, что у него есть права подходящей категории. Желательно, чтобы был указан и реальный стаж вождения.

Итак, вы просмотрели все отклики, отобрали кандидатов, позвонили им и пригласили их на собеседование. На что же обратить внимание при личной встрече?

Внешний вид
Курьер должен быть опрятен. Чистая одежда и обувь, аккуратный внешний вид, отсутствие явных признаков заболеваний, способных помешать работе — вот, что вы должны видеть при встрече с кандидатом.

Речь
Послушайте, как ведет разговор ваш потенциальный курьер. Сможет ли он адекватно общаться с клиентами? Конечно, кандидат может волноваться на собеседовании, но этот случай отличается от тех, когда человек в принципе не способен нормально вести диалог или говорит неразборчиво.

Соответствие резюме
Задайте кандидату часть вопросов, ответы на которые он уже дал в своем резюме. Если ответы в анкете и при личной встрече не совпадают — это повод задуматься. Если вас обманывают еще на этапе собеседования, то на честное сотрудничество рассчитывать не приходится.

Знание города
Назовите кандидату пару адресов, которые входят в зону доставки вашего ресторана, и спросите, как до них добраться быстрее всего. Курьер должен хорошо знать город, чтобы быстро доставлять заказы.

Причина увольнения с последнего места работы
Узнайте, почему человек ушел с предыдущего места работы. Особенно важно уточнить этот вопрос, если на собеседование пришел кандидат с опытом работы курьером.

Рекомендации с предыдущего места работы
Скорее всего, рекомендации в письменном виде никто не предоставит. Но вы можете позвонить на предыдущее место работы кандидата и спросить, как он работал и по какой причине уволился или за что его уволили.

Честность
Вы можете предложить пройти проверку на полиграфе, если кандидат вызывает у вас сомнения. Честный человек согласится пройти проверку и не будет нервничать перед ней. Если перед проверкой кандидат сильно волнуется, некоторые вопросы вызывают у него заметную реакцию (например, не воровал ли он на работе), то следует более тщательно его проверить или вовсе отказаться от сотрудничества с ним.

30 мая 2020

214

В избр.
Сохранено

Спрос на курьеров продолжает расти. Кадровики не справляются с закрытием вакансий.

Чтобы предприятия не теряли заказы, а соответственно клиентов из-за недостатка персонала, мы подготовили список ресурсов, которые помогут быстро найти курьеров.

1.Самый очевидный вариант — сайт по поиску работы. Как правило, резюме на подобные вакансии размещаются на superjob.ru (198 тыс.резюме), rabota.ru (117 тыс. резюме).

Плюсы: Доступ к большому количеству резюме.

Минус: можно потерять уйму времени, отбирая резюме и приглашая на собеседования.

2. Социальные сети. Существует множество групп, где размещаются вакансии для неквалифицированного персонала. Можно либо разместить там вакансию, либо просмотреть подписчиков группы, по аккаунту сразу можно отобрать кандидатов.

Плюсы: по аккаунту, как правило, сразу можно составить представление о кандидате.

Минус: размещение вакансии, как правило стоит денег, а просмотр каждого аккаунта подписчика займет много времени, особенно с учетом, что часть из них могут оказаться фейковыми.

3. Аутсорсинговые компании. Предоставляют персонал в нужном количестве на период, когда это необходимо. Среди топовых компаний «СТС Групп» и другие.

Плюсы: как правило, услуга «под ключ», т.е. компания берет на себя подбор кандидатов, их оформление, адаптацию, контроль работы и финальный расчет.

Минусы: услуга платная

4. Центры занятости, который занимаются массовым подбором такого персонала. Например, Национальный Центр Занятости, Биржа труда и другие.

Плюсы: центры проводят собеседования, проверяют отобранных кандидатов, в итоге предоставляют максимально подходящих.

Минусы: услуга платная

5. Размещение заявки на сайтах по поиску исполнителей, например, youdo.ru, profi.ru.

Плюсы: можно использовать как дополнительный канал

Минусы: придется самостоятельно отбирать кандидатов, проводить собеседования, проверки и т.д.