Мобильный оператор Tele2 запускает для своих абонентов «искусственный интеллект» Миа.
1. Кто такая Миа и как она работает?
«Искусственный интеллект» Миа поможет подобрать оптимальный с точки зрения потребностей абонента вариант тарифа. Завсегдатаям интернета и YouTube он предложит меньше минут на разговоры, но больше гигабайтов, а любителям поговорить по телефону — наоборот. Таким образом, основное преимущество «искусственного интеллекта», или, как его еще называют, «умного тарифа» «Мой онлайн+» — способность анализировать профиль потребления абонента и на основе предпочтений клиента подбирать оптимальное именно для него соотношение потребляемого трафика и минут.
2. Всем ли абонентам доступно такое идеальное предложение?
«Искусственный интеллект» действует на тарифе «Мой онлайн+». Каждый, кто к нему подключится, получит подбор оптимальных параметров тарифа. Если клиент уже пользуется тарифом, то ознакомиться с оптимальным предложением «искусственного интеллекта» Миа можно прямо сейчас в личном кабинете. Если вы в эту минуту решили подключить «Мой онлайн+», то Миа понадобится время, чтобы собрать статистику по вашему потреблению и подобрать для вас оптимальные условия тарифа.
3. Во сколько мне обойдется «умный тариф»?
Абонентская плата на тарифе «Мой онлайн+» составляет 300 рублей в месяц. За эту сумму каждому абоненту предоставляются безлимит на звонки абонентам Tele2, 700 минут на звонки других операторов России и 30 Гб мобильного интернета. Кроме того, действует безлимит на социальные сети и мессенджеры. При желании можно применить «конструктор» и настроить тариф под себя — любители разговоров могут получить до 1000 бесплатных минут, а завсегдатаи Сети могут настроить тариф на минимум разговоров и 30 Гб интернет-трафика.
4. Если предложение меня не устроит, можно ли вернуться обратно на старый тарифный план?
Перейти на изначальные параметры тарифа можно в любое время. Собственно, как и принять новое предложение «искусственного интеллекта», ведь профиль потребления анализируется постоянно. При его существенном изменении система предложит новые параметры.
5. Зачем Tele2 подстраиваться под мои потребности?
Tele2 заботится о своих абонентах и стремится быть для них лучшим мобильным оператором. Компания подтверждает свое желание действиями, завоевывая лояльность и доверие клиентов выгодными предложениями. «Искусственный интеллект» Миа предлагает не только максимально персонифицированное предложение, но и экономически выгодный тариф, при котором абонентам не нужно переплачивать и докупать минуты и гигабайты.
6. Разве абонентам недостаточно действующей тарифной линейки?
Действительно, в действующей линейке много удобных предложений под разные потребности. А при помощи «тарифного конструктора» можно даже самостоятельно настроить минуты и гигабайты. Однако «умный тариф», экономя ваше время, самостоятельно проанализирует вашу статистику потребления и предложит вам уже готовое решение. При этом абонентская плата не изменится, а количество минут и гигабайтов в тарифе будет своим для каждого.
#Карточки#Омск сегодня
28.03.2022
У этого оператора всегда есть в активе достаточное количество предложений, рассчитанных под разные потребности, однако их наполнение статично: абоненту доступны фиксированные объемы минут, СМС и гигабайт. Проект Умный тариф Теле2 — это нечто совершенно новое — система оптимизирует параметры услуг, изменяя размеры пакетов минут и гигабайт в ту или иную сторону. Характер изменений определяется потребностями конкретного пользователя.
Описание тарифа
Tele2 запускает Умный тариф: план “Мой онлайн Плюс” с дополнительной опцией, позиционируемой в релизе проекта как “Миа, искусственный интеллект”. Суть ее в следующем:
- Абонент в разные периоды потребляет разное количество минут и гигабайт — первого может не хватить на месяц, а второй останется не потраченным, и наоборот.
- Система проводит постоянный анализ потребления услуг абонентом и к каждому следующему расчетному периоду предлагает соответствующие изменения в размерах пакетов.
- Абонент может принять предлагаемые изменения или отказаться от них.
Обратите внимание: вне зависимости от того, какие изменения внесла система Умный тариф в Теле2, цена обслуживания за месяц (размер абонентской платы) не меняется. Перед началом каждого расчетного периода вы будете вносить одну и ту же сумму.
Условия и параметры
Как мы уже сказали, Миа, центр проекта Умный тариф Теле2, описание которого мы дали выше, работает на базе плана “Мой онлайн Плюс”. Его параметры мы приводим в следующей таблице:
| Исходящие вызовы внутри сети Теле2 (вся Россия): | Безлимитно |
| Исходящие на номера других операторов России: | 800 мин. |
| Исходящие на номера других операторов России по исчерпании пакета: | Внутри дом. региона — 1,5 р./мин. |
| Межгород: | 2 р./мин.: |
| Интернет: | 30 Гб |
| Соцсети и мессенджеры: | Безлимит на VK, ОК, Viber, WhatsApp, и Там Там. |
| Трафик на мобильные приложения «Звук» и Tele2 TV: | Безлимитно |
| Дополнительно: |
|
| Умный тариф от Теле2, стоимость в месяц: | 700 р. |
Условия, приведенные выше — базовые и действуют в течение первого расчетного периода. К его окончанию Умный тариф Теле2 подстроится под вас: если у вас быстро израсходовался пакет минут, но осталось много интернета, то “искусственный интеллект” произведет конвертацию — обменяет гигабайты на минуты. Или наоборот, минуты на гигабайты, если вы больше расходуете интернет-трафик.
Приведенная стоимость и размеры включенных пакетов актуальны для Москвы и МО. Узнайте данные для своего города, открыв параметры Умного тарифа Tele2 на сайте оператора и выставив правильный регион.
Плюсы и минусы
Преимущества, которые, возможно, заставят вас задуматься над тем, как перейти на Умный тариф от Теле2::
- Не нужно переключаться между тарифами, если вдруг наметилась тенденция в характере потребления минут или трафика.
- Не нужно думать, хватит ли в следующем месяце какого-то пакета и не надо ли произвести обмен минут на гигабайты.
- Всегда есть выбор — принять предложенные изменения, или отказаться от них.
К недостаткам можно отнести следующее:
- Достаточно высокая абонентская плата для некоторых регионов.
- Опция “Искусственный интеллект Миа” в Теле2 работает только на базе “Мой онлайн Плюс”. На других продуктах активировать ее нельзя.
- На Умный тариф Теле2 не найти отзывы. Хотя это временно.
А вот фиксированную абонентскую плату можно отнести и в плюсы, и в минусы. Если вы расходуете много интернет-трафика или минут, то такое условие, несомненно, только на руку. Плюс не нужно думать, сколько стоит новый вариант. А вот тем, кто тратит пакеты по минимуму, Умный тариф будет совсем не выгоден — платить меньше тут не получается.
Как воспользоваться
Начнем с того, как подключить Умный тариф на Теле2. Все, что вы должны сделать самостоятельно — это перейти на “Мой онлайн Плюс”. Доступны следующие способы:
- Авторизироваться на сайте Теле2 → открыть описание тарифа → “Подключить” → следовать подсказкам системы.
- Если у вас нет сим-карты Теле2. Открыть сайт оператора → открыть описание “Мой онлайн Плюс” → Подключиться к Теле2 → следовать подсказкам системы.
- Лично явиться в салон сотовой связи Теле2 или любой офис — партнер этого бренда. Там вы можете попросить консультанта перевести вас на “Мой онлайн Плюс” или продать новую сим-карту с этим планом.
Вариантов, как подключить Умный тариф Теле2 с помощью USSD-кода, нам найти не удалось.
Дальше пользуемся Умным тарифом как любым другим, а искусственный интеллект тем временем будет анализировать, сколько и чего мы потратили.В конце расчетного периода вам будет предложен новый вариант условий обслуживания — его можно принять и далее пользоваться тарифом на новых условиях, либо отклонить и остаться на базовых.
Оператор мобильной связи Tele2 сообщил о начале предоставления своим абонентам скидки в размере 2000 рублей на покупку смартфона в своей розничной сети. Виртуальный помощник Миа проанализирует потребность клиента в более мощном устройстве и сделает выгодное предложение в приложении «Мой Tele2».
Оператор заявляет, что его виртуальный помощник Миа на основе интересов абонента и данных о потреблении услуг проанализирует, требуется ли клиенту более мощный смартфон. В случае положительного ответа она предложит в приложении «Мой Tele2» промокод на 2000 рублей для покупки нового устройства. Чтобы воспользоваться скидкой, клиенту необходимо в личном кабинете при появлении предложения от Мии нажать кнопку «Активировать». Далее абоненту придет SMS с промокодом, который нужно показать продавцу в розничной сети Tele2.
Скидка действует на смартфоны стоимостью от 10 000 рублей до 31 октября в Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Красноярске, Челябинске, Тюмени и Кургане. До конца года проект будет запущен во всех регионах присутствия оператора.
Искусственный интеллект Миа, интегрированный в приложение «Мой Tele2», анализирует статистику по потреблению интернет-трафика, минут и SMS. На основе выводов виртуальный помощник предлагает оптимальный тариф и другие опции индивидуально для каждого пользователя. Клиент сам принимает решение по каждой рекомендации. Еще искусственный интеллект подбирает скидки, акции и другие уникальные предложения, соответствующие потребностям абонента, стилю жизни и его интересам. В зависимости от предпочтений клиента Миа предлгает подписки на популярные разделы приложения Tele2 TV и онлайн-кинотеатры, бесплатное пользование сервисом «СберЗвук». Клиентам также доступен безлимит на YouTube, онлайн-уроки английского, скидки на такси и доставку еды, дополнительные пакеты интернета и многое другое.
- Как работает Умный Тариф.
- Как подключить Умный Тариф.
- Актриса из рекламы Умного Тарифа от Теле2.
- Выводы.
Умный Тариф от Теле2 – это новая опция, которая позволит вам сэкономить. С помощью нее оператор продолжает свои “Другие правила”. Действительно, ни у одного из конкурентов на момент запуска предложения не было ничего подобного.
Суть предложения в том, что система автоматически подбирает вам размеры пакетов минут и гигабайт в зависимости от ваших потребностей. Стоимость тарифа при этом остается прежней. Звучит слишком сказочно, чтобы быть правдой, не так ли? Ведь это очень удобно – далеко не каждый тариф учитывает все потребности абонента, а найти именно свой не так и просто. Конечно, вы можете воспользоваться услугой настройки тарифа для себя, но для этого надо самостоятельно высчитывать размеры пакетов, да и стоимость также будет меняться.
С этой точки зрения новый Умный Тариф от Теле2 выглядит идеальным решением. Но так ли это на самом деле? Давайте постараемся разобраться вместе.
Как работает Умный Тариф.
Стоит сразу оговориться, что “Умный Тариф” – это, скорее, услуга, нежели тариф, как бы парадоксально это ни звучало. Она работает лишь на тарифе “Мой онлайн+”, который является самым дорогим предложением компании.
Условия и стоимость тарифа Мой Онлайн+ разнятся в зависимости от вашего региона подключения. Однако, основные детали остаются неизменными:
- безлимитные звонки на номера своего оператора;
- солидный пакет минут на все номера по России(как при нахождении в своем регионе, так и за его пределами в границах России, за исключением республики Крым и г.Севастополь);
- большой пакет интернета – 20 или 30 гигабайт в разных случаях;
- стоимость тарифа варьируется в пределах 450-750 рублей.
Таким образом, для пользования Умным Тарифом в Теле2 надо сначала перейти на тариф Мой Онлайн+. Сделать это можно в Личном кабинете, салоне обслуживания оператора или же с помощью комбинации 630*800*30#.
При переходе на тариф с вас сразу снимут абонплату за месяц вперед. Проследите, чтобы указанная сумма была на вашем счету. Впоследствии Умный Тариф будет менять размеры ваших пакетов в пределах этой суммы.
После этого вам останется лишь начать пользоваться услугами компании. В том случае, если ваш пакет минут будет приближаться к концу, а интернета останется еще много, из большего пакета вычтутся гигабайты, а к меньшему – добавятся минуты. Все это происходит автоматически и без вашего участия, а цена при этом остается неизменной.
Как подключить Умный Тариф.
Для того, чтобы воспользоваться этим предложением, достаточно просто перейти на тариф Мой Онлайн+. Вы можете это сделать при помощи сайта компании Теле2 или самостоятельно, введя комбинацию 630*800*30#.
Если же вы не являетесь абонентом Теле2, то очень просто можно перенести свой номер в эту компанию. Просто заполните заявку на сайте, оставив контактный номер, и вскоре сотрудники свяжутся с вами для уточнения деталей. Также можно напрямую обратиться в салон связи оператора – пойти туда для подписания бумаг придется в любом случае. Обращаться же к своему действующему оператору в этом случае не обязательно, за исключением случаев несовпадения паспортных данных или задолженности на переносимом номере.
Актриса из рекламы Умного Тарифа от Теле2.
Рекламные ролики компании всегда славились своей эффектностью и яркостью. На этот раз внимание зрителей и абонентов привлекла девушка, играющая роль Мии – искусственного интеллекта, который, по задумке создателей ролика, и управляет вашими расходами. Она оказалась столь очаровательной, что многие захотели узнать имя актрисы, чтобы увидеть больше ее фото.
Компания не раскрывает личность актрисы, однако, по всей видимости, в ролике снималась Виктория Белякова. Посетите ее ОК, и вы заметите немало сходств между этой девушкой и Мией. Конечно, в рекламе ее внешность сильно изменена компьютерной графикой, но основные черты, все же, остались неизменными.
Таким образом, в этой рекламе хорошее предложение сочетается с яркой внешностью актрисы. Возможно, именно это комбо и станет успехом нового предложения от Теле2!
Выводы.
Что ж, Умный Тариф от Теле2 – это и вправду что-то новое на рынке мобильной связи России. Если вам регулярно требуется много минут и гигабайт, то воспользоваться этим предложением вам точно стоит – это позволит сэкономить, смещая акцент на более используемые в текущем периоде оплаты услуги.
Разделы 
-
- CNews FORUM Кейсы 20 июня
- Инновация года 20 июня
- Импортозамещение года 20 июня
- Системная интеграция Tegrus
- Импортозамещение UCaaS
- Импортозамещение
- Безопасность
- ИТ в госсекторе
- ИТ в банках
- ИТ в торговле
- Цифровизация
- Телеком
- Интернет
- ИТ-бизнес
- Рейтинги
09 Декабря 2020 12:25
09 Дек 2020 12:25
|
Tele2, российский оператор мобильной связи, с помощью искусственного интеллекта запускает в розничной сети акцию на покупку смартфонов по программе trade-in. Виртуальный помощник «Миа» проанализирует, требуется ли клиенту более мощное устройство, и предложит дополнительную скидку на новый смартфон при сдаче старого в trade-in.
Tele2 расширяет ряд персональных предложений для клиентов от виртуального помощника «Миа». На основе интересов абонента и данных о потреблении услуг «Миа» проанализирует, требуется ли клиенту более мощный смартфон, и предложит ему в приложении «Мой Tele2» индивидуальную скидку для покупки устройства при сдаче старого в trade-in.
За счет выкупной стоимости клиент может оплатить до 70% от цены нового смартфона и дополнительно использовать промокод от «Мии». При этом доплату можно оформить в кредит или рассрочку. Скидка действует на смартфоны стоимостью от 10 тыс. руб. до 31 декабря 2020 г. Подробности и участвующие в акции модели устройств необходимо уточнять в розничной сети Tele2.
Искусственный интеллект «Миа», интегрированный в приложение «Мой Tele2», анализирует статистику по потреблению интернет-трафика, минут и SMS и предлагает оптимальный тариф и другие опции индивидуально для каждого пользователя. Клиент сам принимает решение в отношении каждой рекомендации.
Андрей Балякин, HubEx: Автоматизация в 2 раза повышает эффективность и сокращает затраты сервисной компании
Бизнес
Также виртуальный помощник подбирает скидки, акции и другие уникальные предложения, соответствующие потребностям абонента, стилю жизни и его интересам. В зависимости от предпочтений клиента «Миа» предложит выбрать подписки на популярные разделы приложения Tele2 TV и онлайн-кинотеатры, бесплатное пользование сервисом «Сберзвук». Клиентам доступен безлимит на Youtube, онлайн-уроки английского, скидки на такси и доставку еды, дополнительные пакеты интернета и многое другое.
- 10 функций Telegram, о которых вы не знали: наводим порядок в чатах