Как найти модем в моем компьютере

Содержание

  1. Проблема с обнаружением модема
  2. Устраняем проблему с обнаружением модема
  3. Шаг 1: Проверка индикации
  4. Шаг 2: Проверка USB-разъёма
  5. Шаг 3: Обновление драйверов
  6. Шаг 4: Обновление конфигурации оборудования
  7. Шаг 5: Обновление операционной системы
  8. Шаг 6: Чистка реестра
  9. Шаг 7: Проверка на вирусы
  10. Компьютер не видит модем
  11. Самые распространенные причины
  12. Последовательное устранение проблем
  13. Проверка индикатора
  14. Осмотр и тестирование USB-разъема
  15. Обновление драйвера
  16. Обновление конфигурации компьютерного оборудования
  17. Обновление ОС
  18. Очистка реестра и антивирусное сканирование
  19. Что делать при непроизвольном отключении 3G или 4G модема?
  20. Сброс настроек на ADSL-модемах
  21. Видео — Если компьютер не видит USB — модем
  22. Решаем проблемы с модемом USB: ПК не видит его, девайс нагревается или отключается сам по себе
  23. Как проверить работоспособность модема
  24. Компьютер не видит модем
  25. Проверяем, есть ли модем в «Диспетчере устройств»
  26. Модем есть в списке устройств в диспетчере, но в «Проводнике» и программе его нет
  27. Проверяем разъёмы ПК на повреждения
  28. Очистка USB-разъёма
  29. Переустановка драйверов модема
  30. Несоответствие железа или операционной системы
  31. Решение проблемы с помощью реестра
  32. Проверка компьютера на вирусы
  33. Видео: что делать, если компьютер перестал видеть USB-модем
  34. Модем отключается сам по себе — решение проблемы
  35. Модем не видит SIM-карту
  36. Модем сильно греется

Проблема с обнаружением модема

Kompyuter ne vidit modem chto delat

Устраняем проблему с обнаружением модема

Причин того, что компьютер или ноутбук не обнаруживает модем, несколько. Например, отказ USB-порта, старые драйверы, вирусы и так далее. И если в случае аппаратной неисправности сделать можно немногое, то при программном сбое любому пользователю вполне по силам самому устранить досадную неприятность и попасть, наконец, в интернет. Давайте вместе последовательно пройдём несколько шагов для восстановления нормальной работы модема.

Шаг 1: Проверка индикации

Почти все модемы оснащены световым индикатором на корпусе. Посмотрите, горит ли он? Вполне возможно, что в месте вашего нахождения банально отсутствует надёжное покрытие сотовой сети и поэтому модем не работает корректно и не выполняет свою главную функцию. Переместитесь в другую точку местности и проблема решится сама собой, устройство обнаружит устойчивый сигнал с базовой станции провайдера и появится доступ в интернет.Svetovoy indikator na korpuse modema

Шаг 2: Проверка USB-разъёма

Подключение модема к компьютеру обычно осуществляется через порт USB, поэтому логично предположить, что неисправен данный разъём на вашем ПК. Попробуйте воткнуть устройство в другой аналогичный порт. Если применяется удлинитель USB, то при наличии такого же кабеля, поменяйте его. Не задействуйте для модема разъёмы на лицевой панели корпуса системного блока, так как это приводит к потере питания и силы принимаемого сигнала.

Шаг 3: Обновление драйверов

Есть вероятность, что безнадёжно устарели драйверы вашего USB-модема и их нужно срочно обновить. Чтобы посмотреть состояние девайса заходим в «Диспетчер устройств» на ПК. Для примера возьмём компьютер с Виндовс 8 на борту, в остальных операционках от Майкрософт алгоритм действий будет похожим.

Vhod v dispetcher ustroystv v Vindovs 8

Perehod v kontrolleryi USB v dispetchere ustroystv v Windows 8

Obnovit drayveryi v Vindovs 8

Avtomaticheskiy poisk drayverov v Vindovs8

Poisk drayverov na kompyutere v Vindovs 8

Шаг 4: Обновление конфигурации оборудования

Иногда случается, что операционная система неправильно распознаёт некоторые устройства и здесь может помочь обновление конфигурации оборудования. По аналогии с Шагом 3 открываем «Диспетчер устройств» и запускаем процесс нажатием на соответствующий значок на верней панели инструментов. Не помогло? Тогда идём дальше.Obnovit konfiguratsiyu oborudovaniya v Vindovs 8

Шаг 5: Обновление операционной системы

Майкрософт часто выпускает важные обновления для Виндовс и выкладывает их для скачивания на свои серверы. Старайтесь своевременно устанавливать их, ведь новые устройства могут функционировать некорректно без свежих пакетов и даже не определяться системой. Поэтому не отключайте автоматическое обновление ОС и поддерживайте программное обеспечение в актуальном состоянии.

Шаг 6: Чистка реестра

Засоренность и переполненность реестра на компьютере могут вызвать сбои в работе оборудования, в том числе и модема. Периодически очищайте жёсткий диск от ненужного мусора. Ручное редактирование реестра доступно только очень опытным юзерам. Остальным можно порекомендовать различные программы сторонних разработчиков, например CCleaner.

Шаг 7: Проверка на вирусы

Вредоносные коды способны вызвать неполадки в работе различных устройств на компьютере. Обязательно установите антивирусное ПО и запустите сканирование ПК. В случае обнаружения вирусов помещайте их в карантин и безжалостно удаляйте. Не пренебрегайте повторением этих несложных манипуляций. И не отключайте автоматический мониторинг антивирусных программ.

Если ничего из указанных выше способов не помогает в устранении проблемы с видимостью модема, то, скорее всего, он аппаратно неисправен. Стоить ли его ремонтировать? Это решать только вам. Но учитывая постоянное пополнение модельного ряда таких девайсов, наверное, самый разумный выбор — это приобретение нового устройства с лучшими характеристиками. Заявленный производителями ресурс такого железа составляет 3 года и за это время USB-модем успевает технически и морально устареть.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12324 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

Компьютер не видит модем

Мобильные модемы ― это популярная альтернатива кабельному подключению к глобальной сети. Главными их преимуществами являются компактный размер и обеспечение скоростного доступа в интернет в любой точке мира. В некоторых случаях, в зависимости от различных факторов компьютер может не распознавать модем. Для устранения проблемы необходимо определить ее причину.

Kompjuter ne vidit modem 1

Самые распространенные причины

Если внешний модем перестал распознаваться вашим девайсом, в первую очередь, нужно выяснить, в чем причина.

Чаще всего встречаются такие варианты:

Для каждой из перечисленных ситуаций существует свое решение.

При интенсивном использовании мобильного модема возрастает вероятность повреждений разъемов (на самом модеме, на usb-кабеле или на компьютере). Чтобы точно определить, где именно поврежден разъем, следует поочередно подключать устройства к usb-гнездам. После этого как можно быстрее отнести неисправное устройство в ремонт.

Povrezhdenie USB razemov na kompjutere ili modeme mozhet naprjamuju vlijat na ego vidimost v sisteme

Модемы от большинства производителей способны надежно и бесперебойно работать 3-4 года. После этого возможны сбои вплоть до полной утраты работоспособности. Чтобы выполнить быструю проверку, достаточно подключить модем к другому ноутбуку или компьютеру. Если он по-прежнему будет оставаться невидимым, сдать его в ремонт или приобрести новое устройство.

Besperebojnaja rabota modemov ot bolshinstva proizvoditelej sostavljaet 3 4 goda e1546783957228

Зачастую ноутбук не видит модем Мегафон, Билайн или других сотовых сетей из-за того, что не установлено необходимое программное обеспечение от провайдера и/или не обновлены драйверы. После установки и обновления необходимо выполнить повторную попытку подключения.

Для каждого модема и роутера предусмотрены определенные системные требования. При малейшем несоответствии им возникает конфликт и модем не распознается. Чтобы избежать данной проблемы, при покупке устройства нужно внимательно ознакомиться с актуальными требованиями.

Заполненный системный реестр также иногда провоцирует проблемы с распознаванием модема. Поэтому необходима регулярная очистка реестра с помощью программы CCleaner или аналогичных. После завершения процедуры следует перезагрузить компьютер, а затем повторить попытку подключения.

Zapolnennyj sistemnyj reestr inogda provociruet problemy s raspoznavaniem modema programma CCleaner otlichno ego ochistit

Присутствие вирусов тоже может негативно повлиять на распознавание роутера или модема. Необходимо выполнить глубокую проверку системы антивирусом, предварительно почистив реестр.

Еще одна проблема, с которой нередко сталкиваются пользователи ― это несовместимость модели сотового модема с установленной версией операционной системы. Здесь есть два выхода ― переустановить систему или купить другой модем. Вероятно возникновение сложностей и при использовании нелицензионных копий ОС. Решить проблему можно посредством скачивания специального патча для исправления неполадок, либо установки лицензионного варианта.

Последовательное устранение проблем

Мы рассмотрели основные причины, по которым модем становится невидимым для компьютерного устройства. Теперь следует разобраться, что может сделать обычный пользователь для устранения данной проблемы.

Проверка индикатора

Indikator raboty modema

В первую очередь необходимо обратить внимание, работает ли световой индикатор модема. Даже если он не светится, это не обязательно свидетельствует о неисправности. Вероятно, это связано с недостаточно надежным покрытием мобильной сети. Обычно проблема решается перемещением в другую точку, в результате чего устройство начинает лучше улавливать сигналы от базовой станции.

Осмотр и тестирование USB-разъема

Нужно проверить работоспособность порта USB, через который подключается модем. Возможно, что он просто засорен, поэтому сначала следует осмотреть его на наличие загрязнений. Если они имеются, необходимо незамедлительно выполнить очистку.

Osmotr i testirovanie USB razema

Для проведения этой несложной процедуры потребуются:

Требуется выполнить следующие действия:

Pri pomoshhi ballonchika so szhatym vozduhom produvaem port chtoby polnostju ustranit ostatki zagrjaznenij

На заметку! Если для подключения модема применяется USB-удлинитель, рекомендуется провести с ним аналогичную процедуру.

Не следует подключать модемы через разъемы, расположенные на передней панели системного блока компьютера ― в данном случае снижается прием сигнала.

Обновление драйвера

С устаревшим драйвером модем не способен нормально работать, поэтому требуется незамедлительное обновление. Проверить текущее состояние можно в «Диспетчере устройств».

Порядок действий будет таким:

Kliknuv po knopke Pusk pravoj klavishej myshi vybiraem v otkryvshemsja menju punkt Dispetcher ustrojstv

Razvorachivaem razdel Kontrollery USB levym shhelchkom myshi po strelochke e1546798354169

Vybiraem nazvanie ispolzuemogo modema i klikaem po nemu pravoj knopkoj myshi

Nazhimaem na stroku Obnovit drajvery e1546797879647

Vybiraem Avtomaticheskij poisk obnovlennyh drajverov

Справка! Если система не смогла самостоятельно найти и установить требующиеся драйверы, следует скачать свежую версию с сайта производителя. Установить их и перезагрузить устройство.

Обновление конфигурации компьютерного оборудования

При возникновении трудностей с распознаванием модемов и других подключаемых устройств рекомендуется обновить конфигурацию компьютера.

Kliknuv po knopke Pusk pravoj klavishej myshi vybiraem v otkryvshemsja menju punkt Dispetcher ustrojstv

Razvorachivaem razdel Modemy levym shhelchkom myshi po strelochke vydeljaem nazvanie ustrojstva nazhimaem na Obnovit konfiguraciju oborudovanija e1546798629978

Обновление ОС

Если предыдущий шаг не привел к ожидаемым результатам, вероятно, требуется установить свежие обновления. Проверить их наличие можно так:

Otkryvaem menju Parametry cherez menju Pusk kliknuv po znachku shesterenki e1546798986686

Vybiraem Obnovlenie i bezopasnost 1 1 e1546798838814

Klikaem levoj klavishej myshi po grafe Proverka nalichija obnovlenij e1546800734478

Очистка реестра и антивирусное сканирование

При переполненном и засоренном реестре системы вероятны частые сбои и некорректная работа подключаемых к компьютеру устройств. Поэтому жесткий диск нуждается в периодической очистке.

Обычным пользователям рекомендуется делать это с помощью простой программы CCleaner:

Otkryvaem glavnoe okno utility

Vybiraem Reestr

Nazhimaem na Poisk problem a zatem Ispravit vybrannoe

Внедрение вредоносных кодов в операционную систему также чревато многими неполадками в ее работе. Поэтому после очистки реестра рекомендуется провести антивирусное сканирование и удалить все обнаруженные на устройстве вредоносные файлы.

Что делать при непроизвольном отключении 3G или 4G модема?

Сотовые модемы иногда самопроизвольно отключаются, вследствие чего пропадает связь с сетью. В таких случаях необходимо:

Otkryvaem Panel upravlenija cherez menju Pusk e1546801462469

Vybiraem v rezhime Prosmotr znachenie Krupnye znachki nahodim i klikaem po ikonke Centr upravlenija setjami i obshhim dostupom e1546801543810

Levym klikom myshki nazhimaem po stroke Izmenit setevye adaptery e1546801909184

Klikaem pravoj knopkoj myshki po ikonke modema vybiraem Svojstva e1546801969951

Nazhimaem po knopke Nastroit

Perehodim vo vkladku Upravlenie jelektropitaniem i snimaem galochku v strochke Razreshit otkljuchenie ustrojstva dlja jekonomii jenergii

Klikaem po OK

Дополнительно выполнить следующие действия:

Klikaem levoj klavishej myshi po znachku podkljuchenija na paneli zadach

Vybiraem tip podkljuchenija modema stavim galochku naprotiv punkta Razreshit Windows sohranjat podkljuchenie

Сброс настроек на ADSL-модемах

Если компьютер не может распознать ADSL-модем, необходимо сбросить настройки к заводским параметрам.

Самый простой способ ― нажать и удерживать кнопку Reset в течение 20-30 секунд до полной перезагрузки устройства.

Nazhimaem i uderzhivaem knopku Reset v techenie 20 30 sekund do polnoj perezagruzki ustrojstva e1546807053345

В некоторых моделях роутеров этот процесс более сложен, так как кнопка располагается внутри и добраться до нее можно только с помощью иглы.

Также можно воспользоваться другим способом:

Vvodim IP adres v adresnuju stroku brauzera zatem login parol nazhimaem Vhod e1546802916751

Vo vkladke Sistemnye instrumenty vybiraem Zavodskie nastrojki

Nazhimaem na knopku Vosstanovit zatem OK e1546803351488

Если компьютер не видит подключенный к нему модем, следует использовать все рассмотренные рекомендации. После этого все должно корректно заработать. Если нет ― значит, устройство вышло из строя и требует замены.

Видео — Если компьютер не видит USB — модем

Понравилась статья?
Сохраните, чтобы не потерять!

Источник

Решаем проблемы с модемом USB: ПК не видит его, девайс нагревается или отключается сам по себе

post 5c611936b6f22

Если вдруг при работе с модемом или при его подключении к ПК возникла проблема (он перестал видеть гаджет, начал греться или отключаться сам по себе), не впадайте в панику — это не означает, что он сломался. Скорее всего, между ПК и модемом исчезает связь из-за программного обеспечения. Как выяснить причину и какие меры принять?

Как проверить работоспособность модема

Исправен модем или нет, проверить легко: если у вас есть другой ПК, подключите его к нему. Если ситуация не поменялась, значит, проблема (какая бы они ни была) действительно в сетевом устройстве вашего оператора — сдайте его в сервисный центр. Возможно, он подлежит ремонту. Специалист уже сможет наверняка сказать, покупать новый или нет. Обычно модемы «живут» не более 3 лет, если ими активно пользоваться.

post 5c5bedef98739

При возможности подключите модем к другому компьютеру, чтобы проверить, работает ли он

Если на другом ПК модем отлично работает, переходите к методам решения, описанным ниже.

Что делать, если нет другого ПК? Посмотрите на индикаторы модема — горят ли они. Если да, скорее всего, дело в драйверах (их нужно переустановить или обновить), вирусах на ПК или в ошибках в реестре. Если индикатор не светится, возможно, покрытие мобильной сети в месте, где вы находитесь, ненадёжное. Переместитесь в другое — ближе к окну. Если устройство появилось, значит, причина была в сигнале.

post 5c5b0bd4319cf

Расположите компьютер возле окна либо же используйте удлинитель USB, чтобы положить на подоконник модем

Если индикаторы не светятся ни в каких местах, хотя покрытие вашего оператора должно захватывать ваш дом, обратитесь в его техслужбу. Если с их сетями всё в порядке, отдайте модем на диагностику в офис провайдера.

Компьютер не видит модем

Проблема с видимостью модема проявляется по-разному: не запускается инсталлятор программы, сама утилита, не появляется меню автозапуска при подключении модема или же сам ярлык устройства в «Проводнике». Во всех этих ситуациях используйте методы ниже.

Проверяем, есть ли модем в «Диспетчере устройств»

Сперва узнайте, отображается ли модем в диспетчере с перечнем оборудования ПК:

post 5c5aecc817320

Выберите в меню иконки «Пуск» «Диспетчер устройств»

post 5c5bf1db3eac8

Перейдите в свойства вашего ПК

post 5c5aecdf3f3af

В окне с характеристиками открываем «Диспетчер устройств»

post 5c5bf18ee70c3

Ищите свой модем в ветке «Контроллеры USB» или «Модемы»

post 5c5aecf63bd6e

Модем может и вовсе отсутствовать в списке оборудования

Если нет никаких признаков присутствия модема в диспетчере, это означает, что:

Если модем пропал после выхода из режима гибернации, скорее всего, он будет обозначен в диспетчере как составное устройство. В этом случае поможет перезагрузка ПК и переподключение сетевого гаджета.

Модем есть в списке устройств в диспетчере, но в «Проводнике» и программе его нет

Проведите также ещё одну диагностику, если модем всё же есть в диспетчере:

post 5c5aefac917ba

К «Диагностике» кликните по «Опросить модем»

post 5c5aefb43db70

В меню над кнопкой должен появится текст с результатами опроса

post 5c5aefbbaa98c

Укажите правильные параметры инициализации

Проверяем разъёмы ПК на повреждения

В диспетчере нет устройства — возможно, порт USB, к которому вы подключились, не работает, засорён или отключён. Вставьте модем в другой слот, чтобы проверить в гнезде ли дело. Если вы используете удлинитель USB, замените его на новый. Если у вас стационарный ПК, подключите девайс к порту на задней панели блока — там соединение лучше.

post 5c5b0b3dd158e

Вставьте модем в разъём на задней панели блока

Очистка USB-разъёма

Если порт оказалось причиной, проверьте его на наличие загрязнений. Если они есть, удалите их:

post 5c5b0c7ec6598

Очистите USB-порт от пыли с помощью щётки

Если очистка не помогла, это может говорить о следующем:

post 5c5c5ca2abbab

Включите контроллеры USB в меню BIOS, если они оказались выключенными

Переустановка драйверов модема

Для начала попробуйте способ обновления конфигурации:

post 5c5b0517e932b

Щёлкните по «Удалить» в диалоговом окне

post 5c5b0521a5920

Щёлкните по «Обновить конфигурацию оборудования»

Если процедура не дала результат, переходите к переустановке. Если у вас осталась фирменная утилита для создания подключения, удалите её с помощью сторонней утилиты Revo Uninstaller, чтобы сразу убрать все «хвосты» в реестре и на жёстком диске, которые останутся от программы после удаления основных данных. После этого переходите к следующим действиям:

post 5c5b03b290f7a

Выберите пункт для обновления «дров»

post 5c5b03bea6297

Выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»

post 5c5b03cf9dc21

Щёлкните по кнопке «Обзор»

post 5c5b03d94ee64

Найдите, выберите файл установщика драйвера и кликните по ОК

Если в диспетчере модема нет, запустите скачанный файл установки ПО через «Проводник». После инсталляции подключите модем к компьютеру и посмотрите, была ли решена проблема.

Несоответствие железа или операционной системы

Если вы подключили модем к компьютеру в первый раз и он его не увидел, возможно, дело в том, что девайс не совместим с текущей «операционкой». Посмотрите, будет ли работать модем на других ПК — с аналогичной ОС и с другими версиями. Если несоответствие подтвердилось, выход — переустановка «Виндовс» — поставить ту версию, на которой девайс будет работать. Либо же приобрести другой модем.

post 5c5c5441b2f7f

Возможно, ПК не видит ваш модем, потому что на первом установлена несоответствующая ОС

Несоответствие может касаться и аппаратной части ПК. Найдите сведения о требованиях вашего модема на официальном сайте производителя. Откройте свойства системы и сравните характеристики. Если ваш ПК их не выполняет, нужно купить подходящее оборудование (либо новый компьютер, либо другой модем — более устаревшую модель).

post 5c5aaf3243acb

Откройте окно с характеристиками компьютера

Возможен и такой вариант: вашей ОС не хватает компонентов, которые она должна была получить с обновлениями. Запустите апдейт в центре. В «десятке» это делается следующим образом:

post 5c5ab19908029

Перейдите в «Параметры» через меню «Пуск»

post 5c5ab1a3de76d

Открываем плитку «Обновление и безопасность»

post 5c5ab1aed6fb3

Кликните по «Проверка наличия обновлений»

post 5c5ab1b827db5

Подождите, пока закончится поиск обновлений

post 5c5ab1c0d68cc

Подождите, пока апдейт скачается и установится

Решение проблемы с помощью реестра

Реестр — база данных, от которой зависит корректность работы ОС. В процессе работы в ней скапливаются ошибочные записи — они-то и могут быть причиной множества проблем на ПК. Вручную редактировать реестр могут только очень опытные пользователи. Новичкам же подойдут специальные утилиты по очистке по типу CCleaner. На её примере как раз и рассмотрим процедуру:

post 5c5aa47e714d7

Скачайте инсталлятор с официального сайта программы

post 5c5aa48883932

В разделе для реестра запускаем сканирование базы данных

post 5c5aa4900a30f

Подождите, пока программа попытается найти ошибочные записи в реестре

post 5c5aa4984d534

Исправьте все ошибочные записи в реестре, которые нашла программа

post 5c5aa4a0ae521

Сохраните копию реестра на случай неправильного удаления записей

post 5c5aa4a99ee10

Поместите копию реестра на видное место

post 5c5aa4b309575

Кликните по «Исправить» в диалоговом окне

post 5c5aa4bc42a1c

Щёлкните по «Закрыть» в окошке

post 5c5aa4fb61b78

Если при повторной оценке появилась надпись «Неполадки не найдены», закрывайте программу

Проверка компьютера на вирусы

Многие неполадки с ПК и оборудованием, которое в нему подключается, случаются из-за вирусов. Вполне возможно, что ваш модем оказался невидимым именно из-за вредоносного кода.

post 5c5b0e1a36d95

Избавьтесь от вирусов на ПК, чтобы решить проблему с модемом

На помощь придёт антивирус — домашний (установленный у вас сейчас в системе), а затем портативный вариант (если у вас есть альтернативная сеть, к которой вы можете подключиться, скачайте Dr.Web CureIt, Kaspersky Virus Removal Tool, AdwCleaner или AVZ). Перед сканированием, сделайте апдейт в интерфейсе антивируса — он должен получить все последние базы существующих вирусов.

post 5c5b0ed9798db

Используйте сначала тот антивирус, который установлен у вас на ПК, а затем портативный сканер

Рассмотрим сканирование в стандартном антивирусе ОС Windows Defender в «десятке»:

post 5c5aaae844d5c

Открываем Windows Defender через трей

post 5c5aab00088a6

Перейдите к расширенному сканированию в антивирусе

post 5c5aab0b4332e

Выбираем полное сканирование и запускаем процедуру

post 5c5aab13ef225

Ждём, когда завершится проверка, и удаляем вирусы в её результатах

Видео: что делать, если компьютер перестал видеть USB-модем

Модем отключается сам по себе — решение проблемы

Модем может время от времени сам выключаться — ведь в настройках подключения активен один параметр:

post 5c5bfab46d925

Выполните команду control в окне

post 5c5bfabecb2c5

Перейдите в раздел «Центр управления сетями и общим доступом»

post 5c5bfaca4780e

Перейдите в раздел «Изменение параметров адаптера»

post 5c5bfad4c9bbd

Перейдите в свойства своего подключения

post 5c5bfadd97ec6

Откройте окно с параметрами настройки

post 5c5bfae5ad657

Запретите системе отключать порт для экономии энергии

Кроме этого вы можете сделать ещё следующее:

post 5c5bfaf07ba97

Откройте сетевую панель на «Панели задач»

Модем не видит SIM-карту

О том, что модем не видит «симку», может говорить отсутствие сигнала в интерфейсе фирменной утилиты. При этом индикатор на самом устройстве может гореть.

Если у вас есть другая карта, вставьте её, чтобы определить, в ней ли дело. Если другой «симки» нет, достаньте ту, что находится в модеме и вставьте снова (и, главное, правильно).

post 5c5c4a9edc092

Вставьте правильно «симку» в слот в модеме

Если ничего не поменялось, скорее всего, дело в карте (её контакты со временем стираются). Неисправно может быть и само гнездо для карты — попробуйте потереть его ластиком (возможно, контакты окислились или загрязнились).

Не срабатывает — отнесите «симку» и сам модем в сервисный центр вашего оператора, чтобы специалисты уже точно определили, в чём дело. Если неисправна «симка», вам её бесплатно поменяют — номер при этом и тариф останутся прежними.

Модем сильно греется

Устройство нагревается обычно по одной причине — слабый сигнал от станции в месте, где находится пользователь. Модему приходится работать на износ, чтобы поддерживать связь — токи, которые проходят через него, вызывают сильное нагревание. Это может привести к перегоранию контактов — устройство выйдет из строя.

post 5c5c4ca892d77

Контакты модема сильно нагреваются из-за слабого сигнала от вышки

Расположите модем на подоконнике — возможно, там связь будет лучше. Чтобы подключиться к компьютеру, используйте специальный провод для USB.

post 5c5c4d022745f

Используйте удлинитель USB, чтобы поместить модем поближе к окну

Компьютер может не распознавать модем из-за проблем с «дровами» девайса, отключённого USB-порта, «мусора» и вирусов в системе, а также из-за ошибочных файлов в реестре. В первую очередь узнайте, есть ли модем в перечне оборудования в «Диспетчере устройств». Подключите устройство к другому порту USB или другому ПК. Затем уже переустановите драйверы и фирменную утилиту вашего оператора.

Источник

Содержание

  • Как мне найти модем на моем компьютере?
  • В вашем компьютере есть модем?
  • Как узнать, установлен ли мой модем?
  • Почему мой компьютер не распознает мой модем?
  • Почему мой модем не отображается?
  • Нужно ли подключать модем к компьютеру?
  • Можно ли настроить модем без компьютера?
  • Как я могу использовать свой компьютер в качестве модема?
  • Где мне установить модем?
  • Почему мой модем не подключается к моему ноутбуку?
  • Почему мой ноутбук не подключается к модему?

Модем может быть отдельным компонентом внутри компьютера или может быть интегрирован в материнскую плату компьютера. В любом случае домкрат будет виден на задней части башни. Если вы используете широкополосный доступ в Интернет, возможно, у вас нет внутреннего модема.

Как мне найти модем на моем компьютере?

Нажмите кнопку «Пуск», а затем щелкните папку «Программы». Затем щелкните «Стандартные», а затем — папку «Системная информация». В окне «Информация о системе» щелкните значок «+» рядом с полем «Компоненты». Щелкните Модем а в правой части окна вы увидите полную информацию о модеме.

В вашем компьютере есть модем?

Вы можете выйти в Интернет с помощью внутреннего модема вашего портативного компьютера. Модемы входят в стандартную комплектацию вашего ноутбука, интегрированный прямо в главную монтажную плату, материнскую плату. … На некоторых ноутбуках может быть два отверстия для модема или разъема.

Как узнать, установлен ли мой модем?

Выберите Пуск> Панель управления> Параметры телефона и модема> Модемы> выберите свой модем> Свойства> Диагностика. Нажмите кнопку «Запросить модем». Вы должны увидеть новый модем, установленный на одном из COM-портов (например, COM3).

Почему мой компьютер не распознает мой модем?

Сбой программного обеспечения, кабеля или оборудования могут быть причинами, по которым ваш компьютер не обнаруживает ваш модем. … Если вы используете проводную или беспроводную сеть, вы узнаете, не распознается ли модем потому что вы не увидите свою сеть или производителя модема в списке в меню настроек сети.

Почему мой модем не отображается?

Убедитесь, что на устройстве включен Wi-Fi. Это может быть физический переключатель, внутренняя настройка или и то, и другое. Перезагрузите модем и роутер. Отключение и отключение питания маршрутизатора и модема может решить проблемы с подключением к Интернету и решить проблемы с беспроводными подключениями.

Нужно ли подключать модем к компьютеру?

Комбинированные модемы и маршрутизаторы

Соединение между Ethernet и модемом происходит внутренне. Если это устройство предлагает собственный беспроводной сигнал, то ничего не нужно подключать напрямую к нему, чтобы компьютеры могли подключаться по беспроводной сети.

Можно ли настроить модем без компьютера?

Если у вас есть маршрутизатор, который требует настройки, но у вас нет компьютера, его можно настройка со смартфона или планшета. Любое мобильное устройство, например смартфон или планшет, можно использовать для настройки роутера. Все маршрутизаторы имеют широковещательное имя по умолчанию, пароль WiFi и IP-адрес, который используется для настройки.

Как я могу использовать свой компьютер в качестве модема?

Как использовать USB-модем

  1. Подключите USB-модем к USB-порту компьютера. Windows автоматически обнаруживает модем и устанавливает для вас драйверы. …
  2. Щелкните ссылку «Настроить соединение или сеть». …
  3. Введите свой номер дозвона, имя пользователя и пароль в текстовые поля. …
  4. Нажмите кнопку «Подключиться».

Где мне установить модем?

Хорошее практическое правило — разместить модем в комнате, где вы будете чаще всего использовать Wi-Fi. Убедитесь, что он находится в наилучшем месте для ваших нужд Wi-Fi: если игры для вас наиболее важны, ваш модем лучше всего разместить в той же комнате, что и ваш компьютер или игровая консоль, и подключить к модему через кабель Ethernet.

Почему мой модем не подключается к моему ноутбуку?

Существует множество возможных причин, по которым ваш Интернет не работает. Возможно, ваш маршрутизатор или модем устарели, кеш DNS или IP-адрес могут испытывать сбой, или у вашего интернет-провайдера могут быть перебои в работе в вашем регионе. Проблема может быть такой же простой, как неисправный кабель Ethernet.

Почему мой ноутбук не подключается к модему?

Метод 1. Перезагрузите модем и маршрутизатор.

Вы можете быстро решить проблему с сетью Wi-Fi, перезапустив модем и маршрутизатор Wi-Fi. … Отсоедините кабели от модема и маршрутизатора. Подождите немного (не менее 30 секунд). Подключите модем снова.

Интересные материалы:

Как вы делаете VivaVideo?
Как вы делите сложные проценты?
Как вы делитесь информацией в социальных сетях?
Как вы делитесь квестом Classcraft?
Как вы делитесь своим аудио в Zoom?
Как вы делитесь своим календарем Outlook?
Как вы делитесь своим календарем с кем-нибудь?
Как вы держите монопод?
Как вы держите стилус, чтобы рисовать?
Как вы держите заднюю панель процессора?

Содержание

  1. Открываем Диспетчер устройств в Windows 10
  2. Запуск Диспетчера устройств в Виндовс 10
  3. Способ 1: Меню «Пуск»
  4. Способ 2: Окно «Выполнить»
  5. Способ 3: Системная папка ОС
  6. Способ 4: «Панель управления» / «Параметры»
  7. Как настроить USB-модем в Windows 10
  8. Что нужно знать
  9. Как настроить USB-модем в Windows 10
  10. Устранение неполадок USB-модема в Windows 10
  11. Что такое USB-модем?
  12. Решаем проблемы с модемом USB: ПК не видит его, девайс нагревается или отключается сам по себе
  13. Как проверить работоспособность модема
  14. Компьютер не видит модем
  15. Проверяем, есть ли модем в «Диспетчере устройств»
  16. Модем есть в списке устройств в диспетчере, но в «Проводнике» и программе его нет
  17. Проверяем разъёмы ПК на повреждения
  18. Очистка USB-разъёма
  19. Переустановка драйверов модема
  20. Несоответствие железа или операционной системы
  21. Решение проблемы с помощью реестра
  22. Проверка компьютера на вирусы
  23. Видео: что делать, если компьютер перестал видеть USB-модем
  24. Модем отключается сам по себе — решение проблемы
  25. Модем не видит SIM-карту
  26. Модем сильно греется
  27. Видео

Открываем Диспетчер устройств в Windows 10

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Диспетчер устройств — стандартный инструмент Windows, отображающий все подсоединенные к ПК устройства и позволяющий управлять ими. Здесь пользователь может посмотреть не только названия аппаратных составляющих своего компьютера, но и узнать состояние их подключения, наличие драйверов и другие параметры. Попасть в это приложение можно несколькими вариантами, и далее мы о них расскажем.

Запуск Диспетчера устройств в Виндовс 10

Есть несколько путей того, как открыть данный инструмент. Вам предлагается выбрать наиболее подходящий для себя, чтобы в дальнейшем пользоваться только им либо гибко запускать Диспетчер, отталкиваясь от текущей ситуации.

Способ 1: Меню «Пуск»

Проработанное стартовое меню «десятки» позволяет каждому пользователю открывать необходимый инструмент по-разному, в зависимости от удобства.

Альтернативное меню «Пуск»

В альтернативное меню были вынесены самые важные системные программы, к которым юзер может получить доступ. В нашем случае для этого достаточно нажать по «Пуск» правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Диспетчер устройств».

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Классическое меню «Пуск»

Тем, кто привык к обычному меню «Пуск», нужно вызвать его левой кнопкой мыши и начать набирать «диспетчер устройств» без кавычек. Как только совпадение будет найдено, следует кликнуть по нему. Такой вариант не очень удобен — все же альтернативный «Пуск» позволяет открыть необходимый компонент быстрее и без использования клавиатуры.

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Способ 2: Окно «Выполнить»

Еще один несложный метод — вызов приложения через окошко «Выполнить». Однако он может подойти не каждому пользователю, поскольку оригинальное имя Диспетчера устройств (то, под которым оно хранится в Windows) можно и не запомнить.

Итак, нажимаем на клавиатуре сочетание Win + R. В поле пишем devmgmt.msc и жмем Enter.

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Именно под таким названием — devmgmt.msc — Диспетчер хранится в системной папке Windows. Запомнив его, можно использовать и следующий способ.

Способ 3: Системная папка ОС

На том разделе жесткого диска, куда установлена операционная система, есть несколько папок, обеспечивающих работу Windows. Как правило, это раздел С:, где можно отыскать файлы, отвечающие за запуск различных стандартных инструментов типа командной строки, инструментов диагностики и обслуживания ОС. Отсюда же пользователь может с легкостью вызывать Диспетчер устройств.

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Способ 4: «Панель управления» / «Параметры»

В Win10 «Панель управления» уже не является важным и главным инструментом доступа к разного рода настройкам и утилитам. На передний план разработчики вынесли «Параметры», однако пока что тот же Диспетчер устройств доступен для открытия там и там.

«Панель управления»

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

«Параметры»

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Мы разобрали 4 популярных варианта того, как получить доступ к Диспетчеру устройств. При этом стоит отметить, что полный список на этом не заканчивается. Вы можете открыть его следующими действиями:

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Остальные способы менее актуальны и пригодятся лишь в единичных случаях.

Источник

Как настроить USB-модем в Windows 10

Что нужно знать

В этой статье объясняется, как настроить USB-модем на устройствах с Windows 10, и приведены советы по устранению неполадок, которые помогут вам, если что-то не работает.

Как настроить USB-модем в Windows 10

Прежде чем начать, убедитесь, что операционная система вашего телефона и компьютера обновлены до последних версий. Кроме того, в зависимости от вашего оператора мобильной связи с вас может взиматься фиксированная плата за привязку ноутбука к мобильному устройству. Если вас беспокоят дополнительные расходы, обратитесь к своему оператору связи.

Чтобы настроить USB-модем между мобильным устройством и компьютером с Windows 10:

Подключите мобильное устройство к ноутбуку через USB-кабель.

Для телефонов Android используйте разъем USB-to-micro USB или USB-to-USB-C. Для телефонов Apple используйте стандартный кабель Lightning.

Откройте настройки вашего телефона и найдите Модем (на Android) или Персональная точка доступа (на Mac).

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Коснитесь переключателя рядом с USB-модем (на Android) или Персональная точка доступа (на Mac), чтобы включить его. Теперь ваш ноутбук должен иметь доступ к Интернету через мобильный тариф вашего телефона.

Убедитесь, что вы выключили Wi-Fi, чтобы ваш компьютер не пытался подключиться к другим сетям, к которым у вас нет доступа.

Откройте свой компьютер Параметры сети на панели задач Windows, чтобы убедиться, что вы подключены. В зависимости от вашего устройства он может сказать, что вы подключены через LAN.

Если у вас возникли проблемы с подключением, попробуйте подключить телефон к другому USB-порту или попробуйте другой кабель.

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Устранение неполадок USB-модема в Windows 10

Если USB-модем не работает в Windows 10, это может быть связано с тем, что драйвер сетевого адаптера устарел. Чтобы решить эту проблему:

Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите Диспетчер устройств.

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Развернуть Сетевые адаптеры вкладку, затем щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите Обновить драйвер.

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Выбрать Поиск автоматически для обновленного программного обеспечения драйвера.

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

После установки драйвера необходимо перезагрузить компьютер. Если в диспетчере устройств указано, что у вас уже установлена ​​последняя версия драйвера, проблема может быть связана с вашим подключением, телефоном или мобильными данными.

Что такое USB-модем?

Модем — это процесс совместного использования мобильных данных вашего телефона для доступа в Интернет на другом устройстве, например, ноутбуке. Вы можете использовать Bluetooth или NFC, но USB-модем — это самый быстрый и эффективный способ поделиться мобильными данными вашего телефона. Тем не менее, USB-модем не может конкурировать со скоростью надежного соединения Wi-Fi.

Будьте осторожны с тем, сколько данных вы используете при привязке. Поскольку во многих тарифных планах взимаются дополнительные суммы в зависимости от использования данных, просмотр видео или загрузка файлов через привязанное соединение может быстро увеличить ваш счет за телефон. В некоторых случаях можно перевернуть привязку или поделиться Wi-Fi с компьютера на телефон, чтобы сэкономить на данных.

Источник

Решаем проблемы с модемом USB: ПК не видит его, девайс нагревается или отключается сам по себе

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Если вдруг при работе с модемом или при его подключении к ПК возникла проблема (он перестал видеть гаджет, начал греться или отключаться сам по себе), не впадайте в панику — это не означает, что он сломался. Скорее всего, между ПК и модемом исчезает связь из-за программного обеспечения. Как выяснить причину и какие меры принять?

Как проверить работоспособность модема

Исправен модем или нет, проверить легко: если у вас есть другой ПК, подключите его к нему. Если ситуация не поменялась, значит, проблема (какая бы они ни была) действительно в сетевом устройстве вашего оператора — сдайте его в сервисный центр. Возможно, он подлежит ремонту. Специалист уже сможет наверняка сказать, покупать новый или нет. Обычно модемы «живут» не более 3 лет, если ими активно пользоваться.

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

При возможности подключите модем к другому компьютеру, чтобы проверить, работает ли он

Если на другом ПК модем отлично работает, переходите к методам решения, описанным ниже.

Что делать, если нет другого ПК? Посмотрите на индикаторы модема — горят ли они. Если да, скорее всего, дело в драйверах (их нужно переустановить или обновить), вирусах на ПК или в ошибках в реестре. Если индикатор не светится, возможно, покрытие мобильной сети в месте, где вы находитесь, ненадёжное. Переместитесь в другое — ближе к окну. Если устройство появилось, значит, причина была в сигнале.

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Расположите компьютер возле окна либо же используйте удлинитель USB, чтобы положить на подоконник модем

Если индикаторы не светятся ни в каких местах, хотя покрытие вашего оператора должно захватывать ваш дом, обратитесь в его техслужбу. Если с их сетями всё в порядке, отдайте модем на диагностику в офис провайдера.

Компьютер не видит модем

Проблема с видимостью модема проявляется по-разному: не запускается инсталлятор программы, сама утилита, не появляется меню автозапуска при подключении модема или же сам ярлык устройства в «Проводнике». Во всех этих ситуациях используйте методы ниже.

Проверяем, есть ли модем в «Диспетчере устройств»

Сперва узнайте, отображается ли модем в диспетчере с перечнем оборудования ПК:

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Выберите в меню иконки «Пуск» «Диспетчер устройств»

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Перейдите в свойства вашего ПК

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

В окне с характеристиками открываем «Диспетчер устройств»

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Ищите свой модем в ветке «Контроллеры USB» или «Модемы»

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Модем может и вовсе отсутствовать в списке оборудования

Если нет никаких признаков присутствия модема в диспетчере, это означает, что:

Если модем пропал после выхода из режима гибернации, скорее всего, он будет обозначен в диспетчере как составное устройство. В этом случае поможет перезагрузка ПК и переподключение сетевого гаджета.

Модем есть в списке устройств в диспетчере, но в «Проводнике» и программе его нет

Проведите также ещё одну диагностику, если модем всё же есть в диспетчере:

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

К «Диагностике» кликните по «Опросить модем»

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

В меню над кнопкой должен появится текст с результатами опроса

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Укажите правильные параметры инициализации

Проверяем разъёмы ПК на повреждения

В диспетчере нет устройства — возможно, порт USB, к которому вы подключились, не работает, засорён или отключён. Вставьте модем в другой слот, чтобы проверить в гнезде ли дело. Если вы используете удлинитель USB, замените его на новый. Если у вас стационарный ПК, подключите девайс к порту на задней панели блока — там соединение лучше.

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Вставьте модем в разъём на задней панели блока

Очистка USB-разъёма

Если порт оказалось причиной, проверьте его на наличие загрязнений. Если они есть, удалите их:

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Очистите USB-порт от пыли с помощью щётки

Если очистка не помогла, это может говорить о следующем:

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Включите контроллеры USB в меню BIOS, если они оказались выключенными

Переустановка драйверов модема

Для начала попробуйте способ обновления конфигурации:

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Щёлкните по «Удалить» в диалоговом окне

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Щёлкните по «Обновить конфигурацию оборудования»

Если процедура не дала результат, переходите к переустановке. Если у вас осталась фирменная утилита для создания подключения, удалите её с помощью сторонней утилиты Revo Uninstaller, чтобы сразу убрать все «хвосты» в реестре и на жёстком диске, которые останутся от программы после удаления основных данных. После этого переходите к следующим действиям:

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Выберите пункт для обновления «дров»

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Щёлкните по кнопке «Обзор»

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Найдите, выберите файл установщика драйвера и кликните по ОК

Если в диспетчере модема нет, запустите скачанный файл установки ПО через «Проводник». После инсталляции подключите модем к компьютеру и посмотрите, была ли решена проблема.

Несоответствие железа или операционной системы

Если вы подключили модем к компьютеру в первый раз и он его не увидел, возможно, дело в том, что девайс не совместим с текущей «операционкой». Посмотрите, будет ли работать модем на других ПК — с аналогичной ОС и с другими версиями. Если несоответствие подтвердилось, выход — переустановка «Виндовс» — поставить ту версию, на которой девайс будет работать. Либо же приобрести другой модем.

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Возможно, ПК не видит ваш модем, потому что на первом установлена несоответствующая ОС

Несоответствие может касаться и аппаратной части ПК. Найдите сведения о требованиях вашего модема на официальном сайте производителя. Откройте свойства системы и сравните характеристики. Если ваш ПК их не выполняет, нужно купить подходящее оборудование (либо новый компьютер, либо другой модем — более устаревшую модель).

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Откройте окно с характеристиками компьютера

Возможен и такой вариант: вашей ОС не хватает компонентов, которые она должна была получить с обновлениями. Запустите апдейт в центре. В «десятке» это делается следующим образом:

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Перейдите в «Параметры» через меню «Пуск»

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Открываем плитку «Обновление и безопасность»

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Кликните по «Проверка наличия обновлений»

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Подождите, пока закончится поиск обновлений

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Подождите, пока апдейт скачается и установится

Решение проблемы с помощью реестра

Реестр — база данных, от которой зависит корректность работы ОС. В процессе работы в ней скапливаются ошибочные записи — они-то и могут быть причиной множества проблем на ПК. Вручную редактировать реестр могут только очень опытные пользователи. Новичкам же подойдут специальные утилиты по очистке по типу CCleaner. На её примере как раз и рассмотрим процедуру:

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Скачайте инсталлятор с официального сайта программы

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

В разделе для реестра запускаем сканирование базы данных

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Подождите, пока программа попытается найти ошибочные записи в реестре

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Исправьте все ошибочные записи в реестре, которые нашла программа

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Сохраните копию реестра на случай неправильного удаления записей

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Поместите копию реестра на видное место

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Кликните по «Исправить» в диалоговом окне

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Щёлкните по «Закрыть» в окошке

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Если при повторной оценке появилась надпись «Неполадки не найдены», закрывайте программу

Проверка компьютера на вирусы

Многие неполадки с ПК и оборудованием, которое в нему подключается, случаются из-за вирусов. Вполне возможно, что ваш модем оказался невидимым именно из-за вредоносного кода.

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Избавьтесь от вирусов на ПК, чтобы решить проблему с модемом

На помощь придёт антивирус — домашний (установленный у вас сейчас в системе), а затем портативный вариант (если у вас есть альтернативная сеть, к которой вы можете подключиться, скачайте Dr.Web CureIt, Kaspersky Virus Removal Tool, AdwCleaner или AVZ). Перед сканированием, сделайте апдейт в интерфейсе антивируса — он должен получить все последние базы существующих вирусов.

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Используйте сначала тот антивирус, который установлен у вас на ПК, а затем портативный сканер

Рассмотрим сканирование в стандартном антивирусе ОС Windows Defender в «десятке»:

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Открываем Windows Defender через трей

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Перейдите к расширенному сканированию в антивирусе

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Выбираем полное сканирование и запускаем процедуру

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Ждём, когда завершится проверка, и удаляем вирусы в её результатах

Видео: что делать, если компьютер перестал видеть USB-модем

Модем отключается сам по себе — решение проблемы

Модем может время от времени сам выключаться — ведь в настройках подключения активен один параметр:

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Выполните команду control в окне

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Перейдите в раздел «Центр управления сетями и общим доступом»

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Перейдите в раздел «Изменение параметров адаптера»

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Перейдите в свойства своего подключения

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Откройте окно с параметрами настройки

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Запретите системе отключать порт для экономии энергии

Кроме этого вы можете сделать ещё следующее:

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Откройте сетевую панель на «Панели задач»

Модем не видит SIM-карту

О том, что модем не видит «симку», может говорить отсутствие сигнала в интерфейсе фирменной утилиты. При этом индикатор на самом устройстве может гореть.

Если у вас есть другая карта, вставьте её, чтобы определить, в ней ли дело. Если другой «симки» нет, достаньте ту, что находится в модеме и вставьте снова (и, главное, правильно).

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Вставьте правильно «симку» в слот в модеме

Если ничего не поменялось, скорее всего, дело в карте (её контакты со временем стираются). Неисправно может быть и само гнездо для карты — попробуйте потереть его ластиком (возможно, контакты окислились или загрязнились).

Не срабатывает — отнесите «симку» и сам модем в сервисный центр вашего оператора, чтобы специалисты уже точно определили, в чём дело. Если неисправна «симка», вам её бесплатно поменяют — номер при этом и тариф останутся прежними.

Модем сильно греется

Устройство нагревается обычно по одной причине — слабый сигнал от станции в месте, где находится пользователь. Модему приходится работать на износ, чтобы поддерживать связь — токи, которые проходят через него, вызывают сильное нагревание. Это может привести к перегоранию контактов — устройство выйдет из строя.

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Контакты модема сильно нагреваются из-за слабого сигнала от вышки

Расположите модем на подоконнике — возможно, там связь будет лучше. Чтобы подключиться к компьютеру, используйте специальный провод для USB.

Как найти модем в диспетчере устройств на windows 10

Используйте удлинитель USB, чтобы поместить модем поближе к окну

Компьютер может не распознавать модем из-за проблем с «дровами» девайса, отключённого USB-порта, «мусора» и вирусов в системе, а также из-за ошибочных файлов в реестре. В первую очередь узнайте, есть ли модем в перечне оборудования в «Диспетчере устройств». Подключите устройство к другому порту USB или другому ПК. Затем уже переустановите драйверы и фирменную утилиту вашего оператора.

Источник

Видео

Как открыть диспетчер устройств Windows 10Скачать

Как открыть диспетчер устройств Windows 10

Что делать если не отображаются порты COM и LPT? Возвращаем порты COM и LPT на место!Скачать

Что делать если не отображаются порты COM и LPT? Возвращаем порты COM и LPT на место!

Как узнать что за неизвестное устройство ! WindowsСкачать

Как узнать что за неизвестное устройство ! Windows

Почему в диспетчере устройств нет сетевых адаптеров? Причины и решения!Скачать

Почему в диспетчере устройств нет сетевых адаптеров? Причины и решения!

Если компьютер не видит USB — модемСкачать

Если компьютер не видит USB - модем

USB 4G модем МТС(MTS) | HUAWEI | Подключение разорвано | ошибка WINDOWS 10 | решение проблемы | 2020Скачать

USB 4G модем МТС(MTS) | HUAWEI | Подключение разорвано | ошибка WINDOWS 10 | решение проблемы | 2020

Как найти и установить драйвер неизвестного устройстваСкачать

Как найти и установить драйвер неизвестного устройства

Другие устройства в диспетчере устройств как убрать Windows 11.Неизвестное устройство.PCI-контроллерСкачать

Другие устройства в диспетчере устройств как убрать Windows 11.Неизвестное устройство.PCI-контроллер

Восстановление работы модема yota на Windows 10Скачать

Восстановление работы модема yota на Windows 10

Нет подключения к Интернету , компьютер не видит модем.Скачать

Нет подключения к Интернету , компьютер не видит модем.

Привет, дорогой читатель! Если бы ты знал, сколько раз ко мне обращаются с вопросом, а почему компьютер или ноутбук не видит 3G/4G модем от Мегафон, Билайн, МТС, Теле2, Yota и т.д. Разницы на самом деле почти нет, потому что все эти модемы китайские и сделаны за бугром. В первую очередь нужно определить, что именно не так с модемом и почему устройства друг друга не воспринимают.

Есть несколько вариантов. Первый – когда модем просто не подключается к сети. При таком варианте компьютер будет видеть его, но работать полноценно не сможет. Нужно понимать, что если вы далеко будете находиться от вышки, то эта маленькая штучка не сможет ловить сигнал. Особенно это касается тех, кто использует модема в деревнях, селах, поселках и на даче.

Уровень сигнала можно посмотреть на индикаторе, который и расположен на модеме. Поэтому в этом случае понадобится усилитель сигнала. Поэтому поводу я писал свои рекомендации тут.

Второй вариант, когда компьютер вообще не реагирует на подключенный модем. Такое может произойти если у вас на ноуте или компе вышел из строя USB порт. Так что просто попробуйте другой разъём. Не нужно подключать устройства к удлинителям и к передней панели системного блока. На компьютере лучше всего вставить в свободный задний порт напрямую к материнской плате.

Содержание

  1. Драйвера
  2. Дополнительные советы
  3. Задать вопрос автору статьи

Драйвера

Почти в половине случаев, с которыми я сталкивался на компе были проблемы с получением драйверов. Вообще «дрова» должны вставать сразу при первом подключении, но не всегда это происходит, а иногда данная функция вообще выключена. Также вы должны быть подключены к интернету, поэтому при первом использовании «интернет-флэшки» постарайтесь подключиться к Wi-Fi или к кабельному интернету.

  1. Нажимаем по клавишам и R.

Компьютер не видит 3G/4G модем: Мегафон, МТС, Билайн, Теле2, Yota

  1. Пропишите эту команду как на скриншоте выше и нажмите «ОК». Теперь вы должны попасть в диспетчер устройств.

Компьютер не видит 3G/4G модем: Мегафон, МТС, Билайн, Теле2, Yota

  1. Нажимаем вот на эту кнопочку. После этого драйвер автоматически начнет искаться в интернете.

Компьютер не видит 3G/4G модем: Мегафон, МТС, Билайн, Теле2, Yota

  1. Если это не поможет, то откройте «Контроллер USB» и найдите по названию ваш модем. Далее нажмите правой кнопкой и выберите «Обновить драйверы».
  2. Нажмите автоматический поиск драйверов на серверах Windows.

Дополнительные советы

Если ноутбук или комп не видит ЮСБ модем, то также может помочь обновление системы до последней версии. Обязательно проверьте ваш компьютер на наличии вирусов, а перед этим обновите вирусные базы данных. Возможно главной причиной является именно вредоносное ПО.

Компьютер не видит 3G/4G модем: Мегафон, МТС, Билайн, Теле2, Yota

В дополнение скачайте программу CCleaner и запустите её. После установки запустите её и зайдите в раздел «Очистка». Закройте все программы, проведите анализ и очистите компьютер от хлама. После этого аналогично нужно почистить «Реестр» в следующем пункте.

В самом конце зайдите в «Сервис» – «Автозагрузка». Нажмите на столбец «Включено», чтобы отсортировать список программ, который стоят у вас с загрузкой системы («Включено – Да»). Некоторые вирусы или вредоносные приложения убрать можно только так. Внимательно посмотрите на список в автозагрузке и выключите все, что вам не нужно и что выглядит подозрительно. Не забудьте оставить антивирусное ПО. После этого перезагрузите компьютер.

Компьютер не видит модем


Автор:
Обновлено: 12.10.2022

Мобильные модемы ― это популярная альтернатива кабельному подключению к глобальной сети. Главными их преимуществами являются компактный размер и обеспечение скоростного доступа в интернет в любой точке мира. В некоторых случаях, в зависимости от различных факторов компьютер может не распознавать модем. Для устранения проблемы необходимо определить ее причину.

Компьютер не видит модем

Компьютер не видит модем

Содержание

  • Самые распространенные причины
  • Последовательное устранение проблем
    • Проверка индикатора
    • Осмотр и тестирование USB-разъема
    • Обновление драйвера
    • Обновление конфигурации компьютерного оборудования
    • Обновление ОС
    • Очистка реестра и антивирусное сканирование
  • Что делать при непроизвольном отключении 3G или 4G модема?
  • Сброс настроек на ADSL-модемах
    • Видео — Если компьютер не видит USB — модем

Самые распространенные причины

Если внешний модем перестал распознаваться вашим девайсом, в первую очередь, нужно выяснить, в чем причина.

Чаще всего встречаются такие варианты:

  • поломка или повреждение разъема;
  • неисправности модема;
  • устаревшие драйверы;
  • несовместимость модема и компьютера;
  • переполненный системный реестр;
  • заражение вирусами;
  • несовместимость с версией операционной системы;
  • использование нелицензионной операционной системы.

Для каждой из перечисленных ситуаций существует свое решение.

При интенсивном использовании мобильного модема возрастает вероятность повреждений разъемов (на самом модеме, на usb-кабеле или на компьютере). Чтобы точно определить, где именно поврежден разъем, следует поочередно подключать устройства к usb-гнездам. После этого как можно быстрее отнести неисправное устройство в ремонт.

Повреждение USB-разъемов на компьютере или модеме может напрямую влиять на его видимость в системе

Повреждение USB-разъемов на компьютере или модеме может напрямую влиять на его видимость в системе

Модемы от большинства производителей способны надежно и бесперебойно работать 3-4 года. После этого возможны сбои вплоть до полной утраты работоспособности. Чтобы выполнить быструю проверку, достаточно подключить модем к другому ноутбуку или компьютеру. Если он по-прежнему будет оставаться невидимым, сдать его в ремонт или приобрести новое устройство.

Бесперебойная работа модемов от большинства производителей составляет 3-4 года

Бесперебойная работа модемов от большинства производителей составляет 3-4 года

Зачастую ноутбук не видит модем Мегафон, Билайн или других сотовых сетей из-за того, что не установлено необходимое программное обеспечение от провайдера и/или не обновлены драйверы. После установки и обновления необходимо выполнить повторную попытку подключения.

Для каждого модема и роутера предусмотрены определенные системные требования. При малейшем несоответствии им возникает конфликт и модем не распознается. Чтобы избежать данной проблемы, при покупке устройства нужно внимательно ознакомиться с актуальными требованиями.

Заполненный системный реестр также иногда провоцирует проблемы с распознаванием модема. Поэтому необходима регулярная очистка реестра с помощью программы CCleaner или аналогичных. После завершения процедуры следует перезагрузить компьютер, а затем повторить попытку подключения.

Заполненный системный реестр иногда провоцирует проблемы с распознаванием модема, программа CCleaner отлично его очистит

Заполненный системный реестр иногда провоцирует проблемы с распознаванием модема, программа CCleaner отлично его очистит

Присутствие вирусов тоже может негативно повлиять на распознавание роутера или модема. Необходимо выполнить глубокую проверку системы антивирусом, предварительно почистив реестр.

Еще одна проблема, с которой нередко сталкиваются пользователи ― это несовместимость модели сотового модема с установленной версией операционной системы. Здесь есть два выхода ― переустановить систему или купить другой модем. Вероятно возникновение сложностей и при использовании нелицензионных копий ОС. Решить проблему можно посредством скачивания специального патча для исправления неполадок, либо установки лицензионного варианта.

Последовательное устранение проблем

Мы рассмотрели основные причины, по которым модем становится невидимым для компьютерного устройства. Теперь следует разобраться, что может сделать обычный пользователь для устранения данной проблемы.

Проверка индикатора

Индикатор работы модема

Индикатор работы модема

В первую очередь необходимо обратить внимание, работает ли световой индикатор модема. Даже если он не светится, это не обязательно свидетельствует о неисправности. Вероятно, это связано с недостаточно надежным покрытием мобильной сети. Обычно проблема решается перемещением в другую точку, в результате чего устройство начинает лучше улавливать сигналы от базовой станции.

Осмотр и тестирование USB-разъема

Нужно проверить работоспособность порта USB, через который подключается модем. Возможно, что он просто засорен, поэтому сначала следует осмотреть его на наличие загрязнений. Если они имеются, необходимо незамедлительно выполнить очистку.

Осмотр и тестирование USB-разъема

Осмотр и тестирование USB-разъема

Для проведения этой несложной процедуры потребуются:

  • щетка с длинным ворсом;
  • спирт или хлоргексидин в качестве дезинфицирующего средства.

Требуется выполнить следующие действия:

  1. Аккуратно нанести на щетку небольшое количество спирта и подождать, пока она слегка просохнет.
  2. Легкими движениями направлять щетку ворсинками внутрь разъема, не допуская чрезмерного нажима, чтобы не повредить мелкие компоненты.
  3. При помощи баллончика со сжатым воздухом или пылесоса с узкой насадкой продуть порт, чтобы полностью устранить остатки загрязнений.

    При помощи баллончика со сжатым воздухом продуваем порт, чтобы полностью устранить остатки загрязнений

    При помощи баллончика со сжатым воздухом продуваем порт, чтобы полностью устранить остатки загрязнений

На заметку! Если для подключения модема применяется USB-удлинитель, рекомендуется провести с ним аналогичную процедуру.

Не следует подключать модемы через разъемы, расположенные на передней панели системного блока компьютера ― в данном случае снижается прием сигнала.

Обновление драйвера

С устаревшим драйвером модем не способен нормально работать, поэтому требуется незамедлительное обновление. Проверить текущее состояние можно в «Диспетчере устройств».

Порядок действий будет таким:

  1. Кликнув по кнопке «Пуск» правым щелчком мыши, выбрать из открытого списка пункт «Диспетчер устройств».

    Кликнув по кнопке «Пуск» правой клавишей мыши, выбираем в открывшемся меню пункт «Диспетчер устройств»

    Кликнув по кнопке «Пуск» правой клавишей мыши, выбираем в открывшемся меню пункт «Диспетчер устройств»

  2. Развернуть раздел «Контроллеры USB» левым щелчком мыши по стрелочке.

    Разворачиваем раздел «Контроллеры USB» левым щелчком мыши по стрелочке

    Разворачиваем раздел «Контроллеры USB» левым щелчком мыши по стрелочке

  3. Выбрать название используемого модема и кликнуть по нему правой кнопкой мыши.

    Выбираем название используемого модема и кликаем по нему правой кнопкой мыши

    Выбираем название используемого модема и кликаем по нему правой кнопкой мыши

  4. В открывшемся меню нажать на строку «Обновить драйверы».

    Нажимаем на строку «Обновить драйверы»

    Нажимаем на строку «Обновить драйверы»

  5. Далее будет предложено два варианта на выбор ― выполнить автоматический поиск нужных драйверов в сети или установить их вручную непосредственно с компьютера. Выбрать вариант автоматического поиска.

    Выбираем «Автоматический поиск обновленных драйверов»

    Выбираем «Автоматический поиск обновленных драйверов»

Справка! Если система не смогла самостоятельно найти и установить требующиеся драйверы, следует скачать свежую версию с сайта производителя. Установить их и перезагрузить устройство.

Обновление конфигурации компьютерного оборудования

При возникновении трудностей с распознаванием модемов и других подключаемых устройств рекомендуется обновить конфигурацию компьютера.

Для этого нужно:

  1. Открыть «Диспетчер устройств».

    Кликнув по кнопке «Пуск» правой клавишей мыши, выбираем в открывшемся меню пункт «Диспетчер устройств»

    Кликнув по кнопке «Пуск» правой клавишей мыши, выбираем в открывшемся меню пункт «Диспетчер устройств»

  2. Развернуть раздел «Модемы» левым щелчком мыши по стрелочке, выделить название устройства. Нажать на соответствующую кнопку, расположенную в верхнем ряду.

    Разворачиваем раздел «Модемы» левым щелчком мыши по стрелочке, выделяем название устройства, нажимаем на «Обновить конфигурацию оборудования»

    Разворачиваем раздел «Модемы» левым щелчком мыши по стрелочке, выделяем название устройства, нажимаем на «Обновить конфигурацию оборудования»

Обновление ОС

Если предыдущий шаг не привел к ожидаемым результатам, вероятно, требуется установить свежие обновления. Проверить их наличие можно так:

  1. Открыть меню «Параметры» через меню «Пуск», кликнув по значку шестеренки.

    Открываем меню «Параметры» через меню «Пуск», кликнув по значку шестеренки

    Открываем меню «Параметры» через меню «Пуск», кликнув по значку шестеренки

  2. Выбрать «Обновление и безопасность».

    Выбираем «Обновление и безопасность»

    Выбираем «Обновление и безопасность»

  3. Кликните левой клавишей мыши по графе «Проверка наличия обновлений». При наличии ― запустить процесс скачивания.

    Кликаем левой клавишей мыши по графе «Проверка наличия обновлений»

    Кликаем левой клавишей мыши по графе «Проверка наличия обновлений»

Очистка реестра и антивирусное сканирование

При переполненном и засоренном реестре системы вероятны частые сбои и некорректная работа подключаемых к компьютеру устройств. Поэтому жесткий диск нуждается в периодической очистке.

Обычным пользователям рекомендуется делать это с помощью простой программы CCleaner:

  1. Открыть главное окно утилиты.

    Открываем главное окно утилиты

    Открываем главное окно утилиты

  2. В левой колонке выбрать «Реестр».

    Выбираем «Реестр»

    Выбираем «Реестр»

  3. Нажать на «Поиск проблем», а затем ― «Исправить выбранное».

    Нажимаем на «Поиск проблем», а затем - «Исправить выбранное»

    Нажимаем на «Поиск проблем», а затем — «Исправить выбранное»

Внедрение вредоносных кодов в операционную систему также чревато многими неполадками в ее работе. Поэтому после очистки реестра рекомендуется провести антивирусное сканирование и удалить все обнаруженные на устройстве вредоносные файлы.

Что делать при непроизвольном отключении 3G или 4G модема?

Сотовые модемы иногда самопроизвольно отключаются, вследствие чего пропадает связь с сетью. В таких случаях необходимо:

  1. Открыть «Панель управления» из меню «Пуск».

    Открываем «Панель управления» через меню «Пуск»

    Открываем «Панель управления» через меню «Пуск»

  2. Выбрать в режиме «Просмотр» значение «Крупные значки», найти и кликнуть по иконке «Центр управления…».

    Выбираем в режиме «Просмотр» значение «Крупные значки», находим и кликаем по иконке «Центр управления сетями и общим доступом»

    Выбираем в режиме «Просмотр» значение «Крупные значки», находим и кликаем по иконке «Центр управления сетями и общим доступом»

  3. Левым кликом мышки нажмите по строке «Изменить сетевые адаптеры».

    Левым кликом мышки нажимаем по строке «Изменить сетевые адаптеры»

    Левым кликом мышки нажимаем по строке «Изменить сетевые адаптеры»

  4. Кликнуть правым щелчком мыши по иконке модема, выбрать «Свойства».

    Кликаем правой кнопкой мышки по иконке модема, выбираем «Свойства»

    Кликаем правой кнопкой мышки по иконке модема, выбираем «Свойства»

  5. Нажать по кнопке «Настроить».

    Нажимаем по кнопке «Настроить»

    Нажимаем по кнопке «Настроить»

  6. Перейти во вкладку «Управление электропитанием» и снять галочку в строчке «Разрешить отключение устройства для экономии энергии».

    Переходим во вкладку «Управление электропитанием» и снимаем галочку в строчке «Разрешить отключение устройства для экономии энергии»

    Переходим во вкладку «Управление электропитанием» и снимаем галочку в строчке «Разрешить отключение устройства для экономии энергии»

  7. Сохранить изменения, кликнув по «ОК».

    Кликаем по «ОК»

    Кликаем по «ОК»

Дополнительно выполнить следующие действия:

  1. Щелкнуть левым кликом мыши по иконке подключения на панели задач.

    Кликаем левой клавишей мыши по значку подключения на панели задач

    Кликаем левой клавишей мыши по значку подключения на панели задач

  2. Выбрать тип подключения модема. Поставить флажок напротив пункта «Разрешить Windows сохранять подключение».

    Выбираем тип подключения модема, ставим галочку напротив пункта «Разрешить Windows сохранять подключение»

    Выбираем тип подключения модема, ставим галочку напротив пункта «Разрешить Windows сохранять подключение»

Сброс настроек на ADSL-модемах

Если компьютер не может распознать ADSL-модем, необходимо сбросить настройки к заводским параметрам.

Самый простой способ ― нажать и удерживать кнопку Reset в течение 20-30 секунд до полной перезагрузки устройства.

Нажимаем и удерживаем кнопку Reset в течение 20-30 секунд до полной перезагрузки устройства

Нажимаем и удерживаем кнопку Reset в течение 20-30 секунд до полной перезагрузки устройства

В некоторых моделях роутеров этот процесс более сложен, так как кнопка располагается внутри и добраться до нее можно только с помощью иглы.

Также можно воспользоваться другим способом:

  1. Выполнить вход в меню настроек модема по логину и паролю, введя его IP-адрес в адресную строку браузера.

    Вводим IP-адрес в адресную строку браузера, затем логин, пароль, нажимаем «Вход»

    Вводим IP-адрес в адресную строку браузера, затем логин, пароль, нажимаем «Вход»

  2. Во вкладке «Системные инструменты» выбрать «Заводские настройки».

    Во вкладке «Системные инструменты» выбираем «Заводские настройки»

    Во вкладке «Системные инструменты» выбираем «Заводские настройки»

  3. Нажать на кнопку «Восстановить», а затем для подтверждения действий ― «ОК».

    Нажимаем на кнопку «Восстановить», затем «ОК»

    Нажимаем на кнопку «Восстановить», затем «ОК»

Если компьютер не видит подключенный к нему модем, следует использовать все рассмотренные рекомендации. После этого все должно корректно заработать. Если нет ― значит, устройство вышло из строя и требует замены.

Видео — Если компьютер не видит USB — модем

Рекомендуем похожие статьи

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как найти молярную массу зная относительную плотность
  • Eco как найти медь
  • Мощность луча как найти
  • Как найти скорость если известна кинетическая энергия
  • Как найти одноклассников на социальных сетях