Пропал аккаунт на Алиэкспресс: как найти аккаунт? Алиэкспресс: вход в аккаунт
Как восстановить и разблокировать аккаунт на Алиэкспресс?
Из-за участившихся случаев блокировки учетных записей, многие покупатели ищут способы восстановить и разблокировать аккаунт на Алиэкспресс
. Вернуть доступ к профилю, к сожалению, можно только в нескольких случаях, поэтому изначально важно определить причину блокировки аккаунта. Несмотря на то, что подавляющее большинство покупателей отрицают свою вину за нарушение правил интернет-магазина, блокировка происходит именно из-за неправомерных действий покупателя.
Аккаунт может быть заблокирован по таким причинам:
- Покупатель был невнимательным во время регистрации и забыл активировать учетную запись с помощью адреса электронной почты в течении отведенного в правилах времени (3 дня).
- Покупатель злоупотреблял функцией открытия спора по заказам. К примеру, когда на 20 заказов приходится от 8 споров. Чтобы избежать мошенников и недобросовестные магазины – можно воспользоваться инструкцией по поиску проверенных продавцов.
- Покупатель заподозрен в попытках мошенничества. К примеру, в аккаунте для оплаты заказов использовались утерянные и краденые пластиковые банковские карты.
- Покупатель пытался договорится с продавцом о покупке и доставке товара в обход системы Алиэкспресс.
- Покупатель распространял СПАМ, рекламу (к примеру, кэшбэк-сервисов), угрожал, а также использовал ненормативную лексику.
- Покупатель предпринимал попытки шантажировать продавцов негативными отзывами, чтобы получить скидку или дополнительные аксессуары к купленному товару.
- Покупатель занимался накруткой отзывов, создавая множество новых аккаунтов и покупая один и тот же товар с целью повысить рейтинг товара для продавца. К тому же, регистрация большого количества профилей и покупка одного и того же товара без отзывов также расценивается нарушением правил.
- Покупатель имеет большое количество неоплаченных заказов во вкладке “Мои заказы”. Когда покупатель оформляет заказ, то система резервирует указанное количество товара для покупателя. Если уже оформленный, но еще не оплаченный заказ больше не нужен – отмените и удалите его.
- Покупатель обычно совершал покупки с одного компьютера и сети, но попытался войти в аккаунт с другого устройства и IP. В таком случае система временно блокирует профиль, чтобы избежать взлома учетной записи покупателя. Для восстановления доступа достаточно следовать инструкциям Алиэкспресс. Доступ к регистрационному адресу электронной почты является обязательным, так как без него восстановить контроль над аккаунтом не получится.
Как разблокировать свой аккаунт на Алиэкспресс
Когда аккаунт покупателя был заблокирован по одной из указанных выше причин, после попытки входа в профиль покупатель видит уведомление: “Your account is temporarily unavailable due to security reasons” (“Ваш аккаунт временно недоступен из-за соображений безопасности”)
.
Отметим, что сообщение “Your account is temporarily unavailable” зачастую отображается из-за сбоя в работе системы, а не из-за блокировки аккаунта.
Чтобы разблокировать аккаунт на Алиэкспресс и восстановить к нему доступ нужно попытаться пройти авторизацию в системе. Появится ранее упомянутое уведомление о блокировки, а под ним будет расположена ссылка с названием “Appeal for account reactivation”
, на которую нужно нажать. 
Откроется страница с формой восстановления учетной записи, где необходимо заполнить контактную информацию и прикрепить к заявке скан или фотографию паспорта, чтобы подтвердить личность заявителя. Далее нужно нажать кнопку “Submit”
. Когда аккаунт покупателя безвозвратно заблокирован, вместо формы восстановления доступка к профилю будет отображаться сообщение: “You account has been disabled. You are not allowed to submit new complaints” (“Ваш аккаунт отключен. Вам не разрешается подавать новые жалобы”)
. В таком случае единственным верным путем продолжать покупать на Алиэкспресс является создание нового аккаунта.Напомним, что когда AliExpress блокирует профиль, покупатель лишается возможности пользоваться большинством функций интернет-магазина. Однако список заказов и информация об отслеживании продолжит отображаться как и раньше.
Пропал аккаунт на Алиэкспресс: как найти аккаунт? Алиэкспресс: вход в аккаунт
В данной статье мы поговорим, что делать, если аккаунт на Алиэкспресс пропал.
С личным кабинетом на Алиэкспресс
у клиента появляется масса новых возможностей. Здесь можно получать больше скидок, оплачивать заказы, следить за понравившимися товарами и продавцами. Давайте с вами выясним, как войти в свой аккаунт Алиэкспресс
и как его активировать.
Алиэкспресс: вход в аккаунт
Если вы ещё не прошли регистрацию на сайте, то рекомендуем почитать статью «Как правильно совершить первую покупку на Алиэкспресс?»
.
Если же аккаунт у вас есть, то для входа на свою страницу:
- Откройте главную страницу сайта Алиэкспресс
- Дальше справа вверху найдите клавишу «Войти»
Клавиша входа на Алиэкспресс
- Вам предложат указать адрес электронной почты и пароль
- Чуть ниже введите код с картинки
- После этого выберите «Вход»
Как войти на Алиэкспресс?
- После успешного входа справа вверху появится ваше имя
Пропал аккаунт на Алиэкспресс: как найти аккаунт?
Если вы уже зарегистрированный пользователь, но по какой-то причине не активировали аккаунт, то его могут заблокировать. В таком случае при входе вы можете увидеть соответствующее сообщение. Чтобы восстановить аккаунт нажмите “Appeal for account reactivation”
, заполните специальную форму и отправьте её в службу безопасности.
Appeal for account reactivation
После рассмотрения вашей заявки вы получите письмо на электронную почту для активации. Вам остаётся пройти по ней и ваш аккаунт восстановится.
Если же вы без проблем входите на свою страницу, но у вас нет заказов или вы не можете оплатить покупку, то проблема, скорее всего, кроется в самом сайте. Попробуйте немного подождать и все восстановится.
Как активировать аккаунт на Алиэкспресс на русском языке?
Во время создания новой страницы на сайте, после отправки регистрационной формы на электронную почту приходит письмо, где содержится ссылка для подтверждения адреса электронной почты.
Если вы не произвели активацию аккаунта, то для избежания блокировки аккаунта вам нужно получить повторное письмо от сайта. Как же это сделать?
- Откройте главную страницу Алиэкспресс
- Пройдите в «Мой Алиэкспресс»
- Дальше выберите «Настройка профиля»
- Затем нажмите на «Редактирование пользовательского профиля»
Редактирование пользовательского профиля на Алиэкспресс
- На новой странице напротив строчки с электронной почты найдите сообщение «Email address unconfirmed»
- Чтобы получить письмо со ссылкой, выберите «Редактирование» (Edit)
Строка ввода электронной почты
- Проверьте информацию или укажите новую, а затем система самостоятельно пришлет вам письмо для активации
- Если все пройдёт успешно, то вы увидите соответствующее уведомление
Письмо активации отправлено
- Проверьте свою почту и найдите письмо от Алиэкспресс
- Пройдите в нем по ссылке «Подтверждение адреса электронной почты»
Ссылка для подтверждения электронной почты
- И ваш адрес будет подтвержден
Оценка статьи:
(голосов: 1, средняя оценка: 5,00 из 5)
Загрузка…
Пропал аккаунт на Алиэкспресс: как найти аккаунт? Алиэкспресс: вход в аккаунт
Содержание
- 1 Как в алиэкспресс войти по номеру телефона?
- 2 Алиэкспресс: вход в аккаунт
- 3 Пропал аккаунт на Алиэкспресс: как найти аккаунт?
Чтобы выполнить вход в свой личный кабинет на Aliexpress нажмите на кнопку ВОЙТИ В ALIEXPRESS:
Внимание! Вы просматриваете сайт через мобильное устройство. Скачайте мобильное приложение Aliexpress для более удобных покупок.
ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
Если вы хотите сразу войти на страницу Алиэкспресс МОИ ЗАКАЗЫ, то перейдите по ссылке ниже:
МОИ ЗАКАЗЫ АЛИЭКСПРЕСС
Как в алиэкспресс войти по номеру телефона?
Чтобы войти на Aliexpress по телефонному номеру, нажмите ссылку под кнопкой войдите, или просто перейдите по ссылке — Войти через номер телефона
тогда вам у вас появится возможность ввести вместо email свой номер телефона, через который вы регистрировались:
Внимание! Если у кого-то не появляется надпись ВОЙТИ ЧЕРЕЗ НОМЕР ТЕЛЕФОНА, то решение вопроса описано тут…
Как сохранять пароли, чтобы быстро входить в Aliexpress?
Знаете ли вы как можно быстро входить в свои аккаунты без ввода паролей и логинов? Нет? Тогда я хочу открыть вам один секрет… Есть одно замечательное приложение, называется оно LastPass.
Эта замечательная программка абсолютно бесплатна и удобна в использовании. Скачайте её в ваш браузер и она автоматически будет запрашивать сохранение паролей.
Внутри плагина вы найдёте хранилище всех сохраненных вами сайтов. Сайты эти можно распределять по папкам, для удобства. В общем программка просто супер, всем советую!
Как войти на алиэкспресс через соц сети?
Вы также можете выполнить вход на алиэкспресс через ВК, Одноклассники, Facebook или учетную запись Google.
Для этого при входе в личный кабинет, обратите внимание на маленькие значки социальных сетей и нажмите именно ту, через которую решили зайти:
ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
Откроется новая страница в браузере, где нужно будет ввести логин и пароль от социальной странички. Готово, теперь ваш аккаунт aliexpress привязан к профилю соц. сети!
Совет: если вы решили заходить через социальную сеть, то хорошенько запомните через какую именно, иначе вы можете забыть с какого именно аккаунта делали заказ и начнутся проблемы. Я советую лучше использовать отдельный логин и пароль для входа на алиэкспресс.
Читайте рубрику инструкции Алиэкспресс, может быть в ней вы сможете найти ответы на некоторые вопросы. А может быть ответа на ваш вопрос нет? Тогда пишите и мы обязательно вам поможем!
Алиэкспресс: вход в аккаунт
Если вы ещё не прошли регистрацию на сайте, то рекомендуем почитать статью «Как правильно совершить первую покупку на Алиэкспресс?».
Если же аккаунт у вас есть, то для входа на свою страницу:
- Откройте главную страницу сайта Алиэкспресс
- Дальше справа вверху найдите клавишу «Войти»
Клавиша входа на Алиэкспресс
- Вам предложат указать адрес электронной почты и пароль
- Чуть ниже введите код с картинки
- После этого выберите «Вход»
Как войти на Алиэкспресс?
- После успешного входа справа вверху появится ваше имя
Пропал аккаунт на Алиэкспресс: как найти аккаунт?
Если вы уже зарегистрированный пользователь, но по какой-то причине не активировали аккаунт, то его могут заблокировать. В таком случае при входе вы можете увидеть соответствующее сообщение. Чтобы восстановить аккаунт нажмите “Appeal for account reactivation”, заполните специальную форму и отправьте её в службу безопасности.
Appeal for account reactivation
После рассмотрения вашей заявки вы получите письмо на электронную почту для активации. Вам остаётся пройти по ней и ваш аккаунт восстановится.
Если же вы без проблем входите на свою страницу, но у вас нет заказов или вы не можете оплатить покупку, то проблема, скорее всего, кроется в самом сайте. Попробуйте немного подождать и все восстановится.
Используемые источники:
- https://aliprofi.ru/aliekspress-rus-vhod/
- http://aliexpresshlp.ru/propal-akkaunt-na-aliekspress-kak-najti-akkaunt-aliekspress-vhod-v-akkaunt.html
Оценка статьи:
(пока оценок нет)
Загрузка…
Похожие публикации
Просмотров 2.3к. Опубликовано 1 августа, 2021 Обновлено 1 августа, 2021
Бывает, что данные для авторизации на популярной торговой площадке Алиэкспресс теряются. И в определенный момент войти на сайт и сделать покупку не получается. Отчаиваться и регистрироваться заново не стоит. Есть несколько вариантов, как восстановить аккаунт Алиэкспресс.
Как восстановить удаленный профиль на Алиэкспресс
Если профиль заблокирован, то не всегда получится восстановить его. На сайте торговой площадке есть 2 вида блокировки:
- постоянная;
- временная.
Если аккаунт удален и полностью заблокирован, пользователь при входе увидит соответствующее оповещение, а возможность подать жалобу будет недоступна. При постоянной блокировке есть только один выход – создание нового профиля.
Если администрацией сайта установлена временная блокировка, то при определенных условиях его можно снова активировать. Работники техподдержки зададут некоторые вопросы для уточнения личности и других моментов, которые помогут понять, что человек владеет страницей и не несет угрозы для ресурса.
На заметку!
Если человек по определенным причинам самостоятельно удалил свой аккаунт, то намного быстрее снова зарегистрироваться. Процесс восстановления может длиться месяцами.
Чтобы не встретиться с проблемой блокировки, нужно знать основные причины, почему это происходит:
- очень частое открытие споров;
- работники торговой площадки узнали о договоре пользователя с продавцом за пределами сайта;
- выявлен шантаж работников сайта;
- после регистрации пользователь не прошел этап активации в настройках;
- пользователя заподозрили в попытках мошенничества;
- выявлено распространение спама и рекламных материалов;
- установлен факт накручивания отзывов;
- очень много неоплаченных заказов.
Любой из этих моментов может привести к блокировке аккаунта. На восстановление потребуется время, поэтому подобных ситуаций лучше вообще не допускать.
Для разблокировки профиля на Алиэкспресс выполняют следующее:
- На странице с сообщением о блокировке кликают по строке «Appeal for account reactivation».
- Заполняют все поля.
- Готовую форму отправляют в службу поддержки. После рассмотрения запроса ответ и ссылка для восстановления будет отправлена сотрудниками сайта на электронный адрес.
Если ответа долгое время нет, то обращаются в чат службы безопасности и пробуют решить проблему там.
Восстановление аккаунта по адресу доставки
К сожалению, восстановить аккаунт по адресу доставки или по номеру карты не получится. Чтобы получить возможность создать новый пароль, необходимо помнить адрес электронной почты. Соответственно, восстановление по номеру заказа также невозможно.
На заметку!
Если самостоятельно не получается вспомнить e-mail, можно попробовать спросить у знакомых и друзей, с которыми велась переписка.
Если забыты все данные для идентификации или нет доступа к электронной почте, то восстановление даже со службой поддержки практически нереально. В таких ситуациях целесообразно просто создать новую учетную запись.
Как восстановить доступ к AliExpress с помощью E-mail
Использование электронной почты для восстановления аккаунта на Алиэкспресс актуально, если именно e-mail указывался при регистрации. Для получения нового пароля выполняют следующий алгоритм:
- Переходят на главную страницу торговой площадки. Кликают по строке «Вход и регистрация».
- Нажимают на кнопку «Войти».
- На странице авторизации кликают по строчке «Забыли пароль?».
- Система перенаправит пользователя на страницу восстановления. Здесь вводят адрес электронной почты, который привязан к профилю.
- Отводят ползунок с надписью «Проверка». Это необходимо для доказательства, что запрос на восстановление отправляет человек, а не робот.
- Если все операции выполнены правильно, активируется кнопка «Запросить». Кликают по ней.
- На следующем этапе человек попадет на страницу проверки личности. Для восстановления будет предложено выбрать один из двух вариантов: электронная почта или служба поддержки.
- При выборе «Подтверждение по электронной почте» автоматически будет выслано письмо с ссылкой. При переходе по ней пользователь попадет на страницу, где потребуется 2 раза ввести новый пароль.
- При выборе варианта «Свяжитесь со службой поддержки» человек будет перенаправлен на страницу сервиса поддержки. Здесь с помощью операторов можно восстановить доступ к аккаунту.
На заметку!
По умолчанию страница службы поддержки отображается на английском языке. Для перехода на русский кликают по соответствующей пиктограмме в верхнем правом углу.
Можно ли восстановить свой аккаунт с помощью номера телефона?
Восстановление с помощью мобильного номера телефона для сайта Алиэкспресс на данный момент не существует. Соответственно и подобной инструкции нет. Вопрос, почему восстановить доступ к сайту Алиэкспресс по номеру телефона нельзя, для всех остается загадкой. Эта информация иногда запрашивается службой поддержки при восстановлении для подтверждения личности.
Если возникают сложности в создании нового пароля с помощью электронной почты, то остается вариант работы с оператором службы поддержки. Но в таком случае практически всегда требуется предоставить дополнительную информацию для уточнения личности.
Восстановление пароля через телефон
Очень часто случайно или из-за недостатка времени с телефона удаляют мобильное приложение для совершения покупок на Алиэкспресс. После повторной установки программы данные для авторизации не появляются и требуют восстановления, когда пароль утерян. Если человек удалил приложение, то авторизоваться нужно заново.
На заметку!
В мобильном приложении доступен практически весь функционал для работы с торговой площадкой, но есть несколько неактивных опций. В первую очередь это команды для сброса настроек и изменения личных данных. Подобные действия можно выполнить только на официальном сайте в браузере.
Но восстановить пароль по новому телефону или после установки программы, если человек помнит свой аккаунт с помощью телефона, все-таки реально. Для это выполняют следующие действия:
- Запускают программы, выбирают команду «Мой профиль», а затем «Войти».
- Появится окно с вариантом регистрации и авторизации. Кнопки для восстановления аккаунта не будет. Поэтому вводят логин и кликают «Войти».
- После этого появится «Забыли пароль?».
- Вводят номер телефона или e-mail, которые были указаны при регистрации.
- Проходят проверку, что это человек, а не робот.
- Вводят капчу из 4 символов на картинке.
- Появится новое окно, где можно выбрать вариант для восстановления. Если выбран вариант с электронным письмом, после запроса кода для восстановления открывают ящик.
- Письмо от «Alibaba Group» будет полностью на английском языке, из него берут только 6 цифр и вводят в соответствующее поле на странице Алиэкспресс.
- Нажимают «Подтвердить».
- Вводят новый пароль и повторяют его для проверки. Система покажет уровень зашиты. Для восстановления показатель должен быть выше среднего.
- Кликают по команде «Запросить».
Если все действия были выполнены правильно, то появится сообщение «Пароль восстановлен».
На заметку!
Чтобы восстановить подобным способом пароль аккаунта для Алиэкспресс, попасть в свою электронную почту нужно в течении нескольких минут после выполнения запроса.
Выбирать способ восстановления пароля для Алиэкспресс нужно в соответствии со способом его регистрации. Если использовался e-mail, то выбирают именно этот вариант. Если использовали номер телефона, то целесообразно установить мобильное приложение и работать с ним.
Статья Вам была полезна?
Каждому пользователю, который зарегистрировался на сайте Алиэкспресс, присваивается уникальный номер ID. Этот идентификатор нужен больше самому магазину и администрации сайта, чем пользователю. Но многие все равно хотят узнать свой номер. Например, по ID можно узнать добавил ли Вас в черный список конкретный продавец товаров.
Если говорить коротко, то для покупок знание уникального идентификатора не потребуется. Опять же при переписке с продавцом и открытие спора ID не нужен. Но иногда все равно хочется его узнать.
Содержание
- Как узнать id на aliexpress: первый способ
- Где посмотреть свой id на алиэкспресс: второй способ
- Самый простой третий способ узнать свой id на Алиэкспресс
- Где найти id на алиэкспресс на телефоне
- Как узнать id на алиэкспресс другого пользователя
Как узнать id на aliexpress: первый способ
- На главной странице нужно выбрать и нажать «Мой Профиль», данный раздел ведет в личный кабинет, где можно посмотреть всю информацию по аккаунту;
Нажмите на выделенную иконку, чтобы перейти в «Мой профиль» на Алиэкспресс - Далее нужно открыть «управление отзывами». Здесь можно почитать отзывы, которые Вы оставляли;
Перейдите по ссылке «Управление отзывами» - Переходим по ссылке справа «Посмотреть свои отзывы»;
Нажмите на ссылку «Посмотреть свои отзывы» - Теперь нужно обратить внимание непосредственно на саму ссылку. После слова «MemberId» идет набор цифр, именно он и является Вашим ID.
Ваш ID на Алиэкспресс в адресной строке браузера
С помощью QR кода на Алиэкспресс можно получить дополнительные купоны.
- Необходимо так же перейти в раздел «Мой Алиэкспресс» или «Мой профиль» на сайте.
- Теперь нужно открыть пункт «Настройки профиля».
Откройте пункт меню «Настройки профиля» - Около места для авартарки будет имя пользователя и цифры. Они являются уникальным номером пользователя.
Здесь можно найти ID на Aliexpress, при условии, что Вы не редактировали свой профиль
Этот способ работает только если после регистрации на сайте Вы не меняли имя пользователя.
Самый простой третий способ узнать свой id на Алиэкспресс
- Переходим в свой профиль на Алиэкспресс;
- Как и в предыдущем варианте, в верхнем меню переходим на вкладку «Профиль»;
- В левом меню нажимайте на «Изменить настройки профиля»;
Переходите по ссылке в меню «Настройки профиля» - В блоке «Личная информация», переходите по ссылке «Изменить профиль»;
Нажимайте на ссылку «Изменить профиль» - На этой странице показан Ваш ID в системе Алиэкспресс.
Здесь Вы можете видеть свой ID на Алиэкспресс
Можете нажать на кнопку ниже и Вы сразу попадёте на страницу с Вашим id на Алиэкспресс. Сработает только на сайте Aliexpress, для пользователей мобильного приложения, инструкции ниже.
Узнать свой ID
Где найти id на алиэкспресс на телефоне
Посмотреть свой номер ID можно и с телефона. Можно использовать первый способ. Но для этого нужно будет зайти на аккаунт с браузера смартфона, ввести логин и пароль и перейти в управление отзывами. А затем потребуется скопировать ссылку в сообщение кому-нибудь или приложение для заметок, где будет четко видно номер.
Но быстрее будет все-таки это сделать через компьютер.
Можно так же воспользоваться вторым способом и посмотреть через мобильное приложение в профиле имя пользователя. Если оно не менялось, то рядом с именем будут стоять цифры, которые и есть ID.
Но, как и в случае с ПК версией, проще всего узнать свой ID в мобильном приложении Алиэкспресс в профиле пользователя:
- Внизу выбирайте пункт меню «Мой профиль»;
- Вверху справа нажимайте на шестеренку;
Нажмите на шестеренку, чтобы перейти к настройкам - Переходите в пункт «Профиль»;
Нажимайте на надпись «Профиль», чтобы перейти к следующему шагу - Нажмите на поле «Об Аккаунте», где указан Ваш e-mail;
Здесь можно нажать либо на Ваш e-mail, либо на название пункта «Об аккаунте» - Здесь вы видите свой id.
Теперь Вы знаете свой ID на Алиэкспресс
Ваш ID в приложении
Как узнать id на алиэкспресс другого пользователя
Иногда необходимо узнать ID другого человека, чтобы написать ему и обсудить работу магазина.
- Для начала выберите нужный товар;
- Потом перейдите к описанию;
- Затем пролистайте вниз до отзывов или нажмите на вкладку «Отзывы» для быстрого перехода;
Нажмите на вкладку «Отзывы» для быстрого перехода к ним - Теперь выберите интересующий отзыв;
- И кликните по имени написавшего;
Нажмите на имя пользователя написавшего отзыв - В ссылке после знака равно будет стоять ID.
В адресной строке браузера можно найти ID человека, который написал этот отзыв
Как показывает практика, узнать id на алиэкспресс не сложно, но чаще всего в этом нет необходимости.
( 4 оценки, среднее 2.25 из 5 )
Как найти свой профиль на алиэкспресс
Подробный видео ответ на вопрос «Как найти свой профиль на алиэкспресс»:
Забыл Пароль от Алиэкспресс? Как Восстановить Доступ к Личному Кабинету Aliexpress за 2 минуты
Новый аккаунт для старого пользователя на алиэскпресс | секрет раскрыт
Приложение AliExpress и AliExpress NEW в чем разница? Что выбрать? Что скачать?
Как написать в СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ АЛИЭКСПРЕСС если аккаунт ЗАБЛОКИРОВАН и ПРОФИЛЬ недоступен | 🔴
КАК ВОССТАНОВИТЬ ПАРОЛЬ НА АЛИЭКСПРЕСС на русском языке в 2021 году?