В интернет-пространстве ежедневно публикуются терабайты разных обзоров, гайдов, реакций, новостей, рецензий и прочих видов информационного и развлекательного контента. Потеряться в этом потоке легко. К счастью, многие онлайн-сервисы поддерживают возможность отслеживать определенные каналы, то есть подписываться на них. Яркий пример такого сервиса – Дзен. В этом гайде мы поведаем о разделе «Мои подписки» В Дзене и о том, где найти его на телефоне.
Причины пропажи подписок со стороны Яндекса
Последнее время пользователи стали чаще интересоваться расположением раздела с отслеживаемыми каналами. Хотя пару лет назад никому даже в голову не приходил этот вопрос, так как раздел с подписками находился чуть ли не на самом видном месте. Что же произошло с сервисом и почему владельцы решили усложнить пользователям поиски одного из самых посещаемых разделов.
Если вкратце, то это неприятное последствие одной из самых крупных сделок Яндекса в 2022 году. Компания обменялась с VK Group несколькими сервисами. В частности, владелец крупнейшего российского поисковика отдал VK два сервиса «Дзен» и «Новости». Из-за глубокой интеграции Дзен в другие сервисы Яндекса, компании не удалось сразу отключить сайт от всей инфраструктуры, поэтому компания занялась этим поэтапно. Поэтому на сайте до сих пор остались элементы Yandex, несмотря на то, что сервис уже принадлежит другой компании. Эти перемены и привели к пропаже раздела с подписками.
Как сейчас их найти и посмотреть
Однако не спешите разочаровываться. Раздел немного «спрятался», но не исчез полностью. Поэтому читатели до сих пор могут ознакомиться со списком каналов, которые они отслеживают. Правда в зависимости от используемой платформы (компьютер или телефон), местоположение нужной страницы немного меняется.
На компьютере
Обычно пользователи читают материалы с сайта на телефоне. Было бы логично начать с этой платформы. Однако мы решили для начала поведать, как найти нужный раздел на компьютере. Дело в том, что некоторые пользователи используют приложение для просмотра новостей, другие открывают сайт через веб-браузер, а третьи совмещают оба этих способа. С компьютером все проще, для него нет отдельного клиента «Дзен», а большинство пользователей используют одинаковые браузеры.
Итак, для того чтобы найти раздел с отслеживаемыми каналами, достаточно… Просто прокрутить главную страницу сайта «Дзен Ру» немного вниз. Да, решение проблемы оказалось простым, хоть и неочевидным. После прокручивания в левой части появится меню со ссылками на разные разделы. Второй по счету раздел называется «Подписки». После клика на него откроется соответствующая страница, где отобразятся подписки авторизованного пользователя. Соответственно, если страница окажется пустой, то проверьте, вошли ли вы в свой аккаунт. Приведенный способ работает как в Chrome, Opera, Firefox, так и в других менее популярных браузерах.
Если после проделанных выше действий боковое меню не появилось, то рекомендуем проверить, открыт ли правильный сайт. Ссылка нового Дзена выглядит следующим образом – dzen .ru. Также пользователи маленьких нетбуков или планшетов могут не увидеть названия блоков в боковом меню, а только значки. При наведении на эти значки появится их описание. Если этого не произошло, то знайте – нужно кликать на значок человечка с галочкой.
С телефона
С мобильными устройствами ситуация немного странная. На них также можно найти раздел с отслеживаемыми страницами. Однако он располагается на странице в крайне неожиданном месте. Автору удалось найти кнопку «Подписки» прямо в ленте новостей после блока СМИ и первым опубликованным постом. Причем эта кнопка никак не выделялась среди других, потому заметить ее было крайне трудно. Поэтому рекомендуем тщательно просматривать ленту в поисках ссылки на страницу с подписками.
Хорошая новость – кнопка со значком человечка и текстом «Подписки» появляется как в мобильном приложении, так и в мобильной версии сайта. Если она так и не появилась, рекомендуем перейти в режим просмотра для ПК. (В Chrome Mobile для этого нужно поставить галочку напротив одноименного пункта). Если не поможет и это, то рекомендуем короткий и немного «ленивый» способ решения проблемы. Просто перейдите по этой ссылке, и мгновенно попадете на страницу с подписками. Если сайт будет перенаправлять на страницу авторизации, то войдите в свой аккаунт через любой сервис.
Почему исчезли подписки
К сожалению, отсутствие кнопки для перехода на пропавшую страницу – это не главная проблема, с которой сталкиваются пользователи. В некоторых случаях при переходе на страницу подписок пользователи обнаруживают пустой список вместо нужных страниц. Это частая проблема. Чтобы решить ее, выполните действия ниже:
- Обновите страницу без сохранения кэша. То есть нажмите сочетания клавиш Shift + F5 или ctrl + F Лучше попробовать обе комбинации.
- Проверьте, выбран ли тот аккаунт. Дзен предлагает несколько способов авторизации.
- Подождите несколько минут. Возможно, на сервере Яндекса произошел какой-то сбой.
- Проверьте страницу с другого устройства. Иногда отслеживаемые каналы могут появляться только в браузере или только в приложении.
- Обратитесь в службу поддержки с описанием проблемы. Специалисты проверят, с чем связана ошибка и подскажут способы решения проблемы.
Надеемся, что после этого гайда у читателей не осталось вопросов, связанных с обсуждаемой темой.
Что такое Яндекс Дзен
Яндекс Дзен — это персональная лента новостей. Она автоматически подстраивается под интересы, показывает то, что может понравится конкретному человеку. Также Дзен – это система, где можно создавать свои материалы. Завести бесплатный канал, на котором публиковать статьи, видео, фото.
Как открыть Дзен
Главную страницу Дзена можно открыть по адресу dzen.ru.
Вверху находится строка поиска Яндекс, под ней — обычные новости, а дальше начинается лента Дзен. Нужно просто опускаться вниз и будут появляться всё новые и новые материалы.
На телефоне Дзен удобнее читать через отдельное приложение. Установить его на русском языке можно из Google Play на Андроид или из App Store на iOS (iPhone).
На заметку. Раньше эта лента показывалась на главной странице поисковика Яндекс. Также она по умолчанию открывалась в Яндекс Браузере (программе Yandex). Но с середины сентября 2022 года полностью переехала на сайт dzen.ru.
Как работает Дзен
Дзен — это искусственный интеллект, который изучает поведение пользователя: что человек читает, какие видео смотрит. И на основе собранных данных показывает подходящие материалы. Эти материалы публикуют не СМИ, а обычные люди на своих каналах.
Такой канал может получить любой человек совершенно бесплатно. Нужно просто зарегистрироваться в системе. Сразу после регистрации можно начинать публиковать материалы. Но важно не нарушать правила!
В Дзене можно найти все, что угодно, согласно своим предпочтениям совершенно бесплатно. Читать новости о том, что происходит в России и мире, смотреть видео онлайн в хорошем качестве без регистрации и так далее.
В зависимости от того, какие каналы посещает пользователь, какое видео смотрит, какие читает статьи, система формирует индивидуальный список материалов. Учитываются как постоянные, так и временные интересы.
Простыми словами, если вам нравится история или политика, система это понимает и загружает больше информации по этим темам.
Вы просто опускаетесь вниз по странице и грузятся всё новые и новые публикации. Точнее их краткие анонсы. Если хочется почитать подробнее, щелкнули по краткой версии — и в новой вкладке открылась полная.
Как сделать, чтобы Дзен открывался автоматически
Yandex
Откройте сайт dzen.ru.
Кликните по вкладке правой кнопкой мыши и выберите «Закрепить вкладку».
Теперь Дзен всегда будет открываться автоматически через верхний значок.
Google Chrome
Нажмите на кнопку 
вверху программы и выберите «Настройки».
Нажмите на «Запуск Chrome». Если в пункте «Заданные страницы» будет указан какой-то сайт, удалите его через иконку с тремя точками.
Кликните по пункту «Заданные страницы» и выберите «Добавить страницу». В окошко вставьте адрес https://dzen.ru и нажмите «Добавить».
Mozilla Firefox
- Нажмите на кнопку
вверху программы, выберите «Настройки». - Откройте раздел «Начало».
Если в пункте «Домашняя страница и новые окна» указано «Мои URL…», выберите «Домашняя страница Firefox (по умолчанию)». - В разделе «Домашняя страница и новые окна» выберите «Мои URL…».
- Вставьте адрес https://dzen.ru
вверху программы, выберите «Настройки».
Opera
Вверху слева нажмите на кнопку 
, выберите «Настройки».
Прокрутите вниз до раздела «При запуске». Если установлен пункт «Открыть определенную страницу или несколько страниц», удалите указанный сайт через три точки в конце.
Нажмите на «Открыть определенную страницу или несколько страниц», а затем на «Добавить новую страницу».
В строке укажите https://dzen.ru и нажмите «Добавить».
Microsoft Edge
Нажмите на 
вверху программы, выберите «Настройки».
Выберите «Пуск, главная и новые вкладки». Если указан раздел «Открыть следующие страницы», то сотрите сайты, которые там есть.
Нажмите на «Открыть следующие страницы», затем на «Добавить новую страницу». Укажите сайт https://dzen.ru и нажмите «Добавить».
Internet Explorer
Нажмите на значок шестеренки в верхнем углу (справа). Выберите «Свойства браузера».
Кликните по вкладке «Общие» вверху. В поле «Домашняя страница» вставьте адрес https://dzen.ru. После этого нажмите «Применить» и «ОК».
Как настроить мой Дзен
Дзен подбирает статьи на основе ваших интересов. Это может быть что угодно: интересные факты, истории, новостные события, гороскопы, рецепты, познавательные статьи. Корректировать поиск очень просто: под каждой новостью есть две картинки — лайк и дизлайк.
Если материал понравился, и вы хотите, чтобы таких статей в ленте было больше, нажимайте на лайк. А вот если наоборот, — дизлайк. Тогда Дзен сообщит, что конкретно этот материал скрыт из ленты. Также можно убрать, то есть отключить, все новости с этого источника, нажав на «Скрыть все публикации канала».
Благодаря кнопкам лайк и дизлайк можно быстро настроить сервис под себя. Система очень скоро научится автоматически отбирать материалы.
Как заработать на Дзене
Любой человек может попасть в Дзен, стать автором и начать там зарабатывать на рекламе и просмотрах. Для этого нужно зарегистрироваться в сервисе – создать канал. Сразу после этого можно публиковать материалы.
Система простая и интуитивно понятная, есть обучающие материалы. Настройте канал, напишите и опубликуйте статью — это очень просто! Когда наберется необходимое количество просмотров, будет подключена монетизация.
В Дзене есть свои особенности. Важно соблюдать правила сервиса, повышать карму, прописывать правильные теги, стараться, чтобы статьи дочитывали. Так как это не просто сайт новостей, а целая социальная сеть, то на каждый канал можно подписаться, оставить комментарий под публикацией. Подробнее читайте в официальной справке сервиса, в разделе Справка.
В Яндекс Дзен вход возможен тремя способами, каждый из них имеет преимущества и особенности, которые стоит учитывать. На каких устройствах и как можно войти, есть ли способы обезопасить свой профиль и как восстановить доступ, если утерян пароль — обо всё подробно в статье.
Вход в Дзен с компьютера
Для десктопных ОС (Windows, Mac OS, Linux) не разработано приложений Яндекс Дзен, Личный кабинет можно открыть только в браузере на странице Яндекс Поиска или Дзена. Если у пользователя уже есть аккаунт в любом из сервисов Яндекса (например, в «Почте» или «Деньгах»), то можно воспользоваться этими же логином и паролем:
- Нажать «Профиль» в правом верхнем углу и выбрать «Войти в профиль».
- Ввести логин или телефон, а затем заполнить поле «Пароль» и нажать «Войти».
Если ранее была настроена двухфакторная аутентификация, то откроется окно, в котором надо или ввести одноразовый пароль или считать QR-код с помощью специального мобильного приложения. Это не самый удобный способ войти в Дзен ленту, однако так можно защитить свои личные данные и обезопасить свой аккаунт.
Если аккаунта ещё нет, то на помощь придёт быстрая регистрация. Ещё быстрее можно войти в профиль с помощью одной из соц. сетей:
- Кликнуть по надписи «Профиль» в правом верхнем углу и выбрать «Войти».
- Выбрать одну из социальных сетей или воспользоваться для входа аккаунтом Google, Mail.Ru, Twitter.
- В открывшемся окне пройти авторизацию в выбранной соц. сети.
- Дать нужные разрешения (как правило, доступ к общедоступной информации).
- Поставить флажок «Я принимаю условия» и нажать «Я новый пользователь».
В следующий раз на этом ПК через этот браузер можно будет зайти в Яндекс Дзен по одному клику на значок соц. сети (меню «Войти»).
Вход в Дзен с телефона
Для Яндекс Дзен вход в аккаунт возможен не только с ПК, но через телефоны/планшеты Android, iPhone и iPad, для этого разработаны специальные приложения. В любом приложении также доступны три способа входа: быстрая регистрация, авторизация по действующему логину и паролю или вход через соц. сети. Главное — найти кнопку для входа:
- Приложение «Яндекс Браузер». Чтобы авторизоваться, надо открыть стартовую страницу нажать на три точки и выбрать «Войти».
- Приложение «Яндекс Дзен». Кнопка «Профиль» расположена на нижней панели справа, при нажатии на нее откроется экран с предложением «Войти».
- «Яндекс Лончер с Алисой» — это приложение только для устройств на базе Android. Чтобы открылась авторизация в Яндекс Дзен, потребуется свайпом влево открыть страницу Дзен и в верхнем правом углу нажать на три точки, а затем нажать «Войти».
Стоит отметить, что если пользователь ведёт в Яндекс Дзен свой канал, то ни в одном из приложений использовать «Редактор» он не сможет. Это значит, что публиковать материалы и следить за статистикой через приложение не получится, однако разработчики сообщили о своих планах добавить «Редактор» в мобильные программы.
Зачем и кому нужен вход в профиль?
Нередко пользователи задаются вопросом при использовании Яндекс Дзен: войти в аккаунт или оставаться анонимным — решение будет зависеть от функционала, который требуется от сервиса.
Вход в профиль потребуется:
- Активным читателям. Если хочется больше полезного и интересного материала или есть желание активнее участвовать в настройке Дзен, то авторизация станет удачным решением. К тому же если войти с разных устройств, то встроенный алгоритм сможет получить больше информации, а значит, будет лучше оценивать интересы пользователя. Также об авторизации стоит подумать тем читателям, которые хотят создать канал и стать автором.
- Авторам. Вход в профиль — это одновременно и вход в раздел «Мой канал» Яндекс Дзен, поэтому без авторизации управлять публикациями и добавлять новые материалы не получится.
Есть ещё одна категория пользователей: те, кто изредка кликают по предложенным публикациям и/или читают материалы на других площадках; они, как правило, предпочитают оставаться анонимными.
Возможные проблемы со входом в Яндекс
Если пароль забыт или потерян, то его можно восстановить с помощью специальной страницы:
- Открыть меню входа Яндекс любым способом на любом устройстве и нажать «Не могу войти». Однако легче восстановить доступ с тех устройств, на которых раньше осуществлялся вход в профиль.
- На странице восстановления доступа ввести логин или телефон, если и они забыты, то можно воспользоваться кнопкой «Я не помню логин».
- В таком случае сервис предложит выбрать из профилей, которые открывались в данном браузере или приложении.
- Ввести капчу и следовать подсказкам сервиса. Если была настроена двухфакторная авторизация, то обязательно потребуется номер телефона, указанный в профиле, в остальных случаях можно восстановить пароль с помощью контрольного вопроса или подтвержденных телефонных номеров и е-мейлов.
Если пользователь помнит недостаточно много о своём профиле, то можно воспользоваться специальной анкетой восстановления:
- Открыть страницу https://passport.yandex.ru/restoration/form.
- Ввести свой логин или пароль и заполнить окно с капчой.
- Заполнить имя, фамилию и день рождения, указанные в профиле (хорошо, если они настоящие, тогда есть хорошие шансы восстановить доступ с помощью паспорта).
- Также указать последний пароль, с которого пользователь осуществлял вход, можно указать несколько, если есть сомнения в написании, и ввести имейл для связи с техподдержкой.
- Далее потребуется вспомнить как можно больше информации: об аккаунте, дате регистрации, контрольном вопросе, привязанных ранее номерам и е-мейлах.
- Будет предложено авторизоваться с помощью одной из соц. сетей, если они использовались для входа.
- Будут вопросы о музыке, которую слушали или об электронных адресах, на которые отправлялись письма и многое другое.
- В завершение анкеты потребуется отправить своё фото и фото паспорта, военного билета или водительских прав.
Если бо́льшая часть указанных данных будет верна, то сервис «Паспорт» автоматически восстановит доступ, в случае сомнений, придётся ждать решения техподдержки. Как правило, вернуть доступ в свой профиль большинству пользователей все-таки удаётся. Новый пароль лучше сохранить, чтобы в дальнейшем без проблем осуществлять вход в Дзен.
Как видно из статьи, пользователь легко может войти в Яндекс Дзен с телефона или компьютера, используя логин/пароль или соц. сеть. Если хочется повышенной безопасности — доступна двухфакторная авторизация, а при потере доступа к аккаунту предлагается очень продуманная система восстановления логина и пароля. Таким образом, пользователь получает простую систему входа и проверенные инструменты безопасности.
Вариант 1: Веб-сайт
Авторизоваться в Дзене с компьютера в настоящее время можно только при использовании официального веб-сайта и соответствующей формы на внешних веб-сайтах. К сожалению, Дзен не предоставляет возможности регистрации и входа без использования «Яндекс ID», «VK ID» и при определенных условиях некоторых других ресурсов.
Перейти на главную страницу Дзена
- С помощью указанной ссылки перейдите на начальную страницу Дзена и разверните меню в правом верхнем углу экрана. Здесь можно как воспользоваться кнопкой «Войти» или «Другой аккаунт», так и сразу начать с подтверждения путем нажатия «Да, это мой аккаунт».
- Если вы ранее не добавляли учетную запись, необходимо следующим шагом заполнить стандартную форму авторизации. Несмотря на появление страницы Яндекса, с помощью иконок в нижней части страницы можно войти другими способами, будь то ВК, Google или Госуслуги, тогда как сама процедура входа не отличается от стандартного ввода логина и пароля.
- При выборе в самом начале входа через «VK ID» или щелкнув по значку данной социальной сети на нижней панели откроется привычная форма авторизации во ВКонтакте. Если аккаунт был привязан ранее в браузере, можно будет войти путем простого подтверждения «Продолжить как».
- Завершив с авторизацией или, если вам изначально был предложен вход в нужную учетную запись, на главной странице Дзена снова разверните меню управления профилем и воспользуйтесь кнопкой «Да, это я». Как правило, это требуется только при авторизации через сторонние ресурсы.
- В отдельном всплывающем окне браузера следует установить единственную доступную галочку для доступа к основным данным аккаунта и нажать «Разрешить доступ к данным». Дополнительного подтверждения процедура не требует.
- Кроме непосредственно самой авторизации нельзя не отметить переход к собственной творческой студии. Для этого после успешного входа на главной странице нужно развернуть меню профиля и выбрать «Дзен-студия».
По умолчанию каждый аккаунт Дзена может быть как пользовательским, так и профессиональным. Большая часть полей со статистикой, представленных на указанной странице, пригодится только во втором случае, не считая настройки.
Вариант 2: Мобильное приложение
Официальный мобильный клиент Дзена, совместимый с устройствами на iOS и Android, практически не отличается от веб-сайта по части регистрации и авторизации. В то же время, единственным отличием можно считать возможность входа через приложения, установленные на смартфоне, а не сайты в браузере.
- Коснитесь иконки программы на домашнем экране, чтобы открыть Дзен, перейдите на вкладку «Канал» с помощью нижней панели и выберите один из доступных способов входа. Если приложение вами было запущено впервые, данная возможность будет предложена сразу после первоначальной настройки.
- Процедура входа может незначительно отличаться в зависимости от выбранного вами ресурса. Наиболее простой способ заключается в использовании кнопки «Войти как» с иконкой VK, где нужно дождаться перехода к официальному приложению или веб-сайту, по необходимости авторизоваться и подтвердить подключение учетной записи.
- Выбор варианта «Войти с Яндекс ID» потребует во многом схожих действий, но без использования дополнительных приложений или браузера. Чтобы осуществить поставленную задачу, дождитесь появления экрана со списком аккаунтов, добавленных на устройство, или с формой привязки нового и в конце нажмите «Войти как».
- Ознакомиться с личной студией в приложении можно путем перехода на вкладку «Канал» после авторизации и нажатия отмеченной кнопки «Студия». Не считая интерфейса, каких-либо значимых отличий от компьютера здесь не будет.
Учитывайте, что нами были представлены примеры первой авторизации, если аккаунт ранее не был активирован. В противном случае этап с подтверждением, как правило, автоматически пропускается вне зависимости от версии Дзена.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Дзен – это распространенная онлайн-платформа, которая предназначена для публикации самого разного контента. Лента публикаций автоматически подстраивается под интересы аудитории. Она учитывает индивидуальные предпочтения и часто посещаемые пользователем страницы. При этом у многих возникает вопрос, где можно найти мои подписки в Дзене на телефоне.
Почему подписки исчезли со стороны Яндекса
Еще в марте прошлого года лента рекомендаций Дзена стала доступна только из Российской Федерации. Если пользователь заходил на портал из другого государства, он мог видеть только собственные подписки. Если он до этого не подписался ни на один канал, лента была пустой. Еще тогда многие пользователи решили, что подписки на площадке исчезли.
Стоит отметить, что введенные новшества привели к тому, что многие блогеры ушли с Дзена. Они сделали вывод, что монетизация стала невыгодной. К тому же трафик на статьи тоже снизился. Однако в настоящее время появилось большее количество инструментов для продвижения блога. К тому же порог для начала монетизации снизился. Таким образом площадка стала вполне пригодной для зарабатывания денег.
В настоящее время Дзен и вовсе отделился от Яндекса. Теперь владельцем этого ресурса является компания VK, а сайт получил новый адрес – Dzen.ru. Для авторизации можно использовать VK ID. Также поменялся внешний вид главной страницы Яндекса. Оттуда пропали новости и лента Дзена. Это и неудивительно, поскольку ресурс уже не имеет никакого отношения к Yandex.
Как теперь посмотреть их
Чтобы найти свои подписки на Дзене, требуется выполнить несложную последовательность действий. Это можно сделать на персональном компьютере и на смартфоне. Каждый из вариантов обладает своими особенностями.
На ПК
Многие пользователи пользуются веб-версией ресурса, так как она намного удобнее по сравнению с мобильным приложением. Этот ресурс имеет интуитивно понятный интерфейс. Потому изучить список подписок тут несложно. Для этого рекомендуется выполнить такие действия:
- Зайти в браузер и перейти по ссылке https://zen.yandex.ru/. Это даст возможность попасть на главную страницу портала.
- Левой кнопкой мышки нажать на логотип профиля, который находится в верхнем углу справа.
- В открывшемся меню выбрать строку «Профиль».
- Изучить список отслеживаемых каналов. Он находится в левой половине экрана.
Важно учитывать, что сверху над перечислением подписок имеются интересы.
Формированием этого списка занимается сам ресурс. Причем это делается автоматическим способом на основе предпочтений человека. По мере применения ресурса количество таких предложений только увеличивается.
На телефоне
Чтобы найти привычные подписки из Яндекс Дзена на смартфоне, стоит установить специальное мобильное приложение. Для этого рекомендуется выполнить следующее:
- Установить программу «Дзен». Существуют версии для Андроид и iOS.
- Запустить приложение.
- В нижней части экрана выбрать пункт «Канал».
- Нажать опцию «Войти с Яндекс ID». Это очень важный пункт. Если зайти через «VK ID», профиль на Дзене будет создан с нуля. В этом случае увидеть предыдущие подписки не удастся.
- Пройти авторизацию при помощи аккаунта на Яндексе. Программа может подтянуть данные пользователя автоматическим способом. После этого требуется нажать в нижней части экрана «Продолжить как…». Если приложение не подтягивает данные, потребуется ввести их заново. При этом нужно указать электронный адрес для авторизации на Яндексе и ввести пароль для входа.
- После загрузки начальной страницы появится раздел «Ваши подписки в Дзене». В кружочке возле каждой из страниц присутствуют цифры, которые отражают количество новых, еще не просмотренных постов этого канала.
- Чтобы вывести перечень всех подписок, нажать на пункт «Ваши подписки в Дзене». После этого появится список всех отслеживаемых каналов.
- Чтобы отключить подписку из перечня, нажать на нее. После этого следует кликнуть на пункт «Вы подписаны». Это даст возможность отключиться от предложения.
Исчезли подписки – причины
Иногда подписки Дзен исчезают. Однако это происходит только в том случае, если пользователь проходит авторизацию через VK ID. Если профиль в социальной сети ВКонтакте был зарегистрирован на другой телефонный номер, который не привязан к старому профилю Яндекса, после входа будет создан новый аккаунт. В этом случае старые подписки с высокой долей вероятности пропадут. При этом система будет воспринимать пользователя как нового человека с другим профилем.
Аналогичная ситуация касается и других вариантов авторизации – в частности, при помощи Гугла. При этом основная причина кроется в привязанном номере телефона, а не в новинках Яндекса.
Вернуть старые подписки Дзена в этом случае не составит труда. Для этого требуется зайти в аккаунт под тем номером телефона, который был раньше привязан к Яндекс.Дзену. Возможно, служба отправит код подтверждения. Его требуется ввести в специальное поле. После этого удастся попасть в старый профиль Дзен со всеми прошлыми подписками.
Обновление Дзена привело к тому, что многие пользователи не могут найти свои старые подписки. На самом деле они никуда не исчезли. Отслеживаемые каналы можно отыскать и со смартфона, и с персонального компьютера. Их просто теперь нет на главной странице Яндекса. Это связано со сменой собственника ресурса. Теперь им является компания ВКонтакте.