Как найти на телефоне переадресацию вызовов

Являясь нашим главным средством коммуникации, смартфон предлагает много функций для общения. Мы стараемся рассказывать о них во всех подробностях, так как порой даже самые привычные опции и услуги скрывают массу нюансов. Например, переадресация на телефоне. Думаете, что даже ребенок знает, для чего она нужна и как работает? Как бы не так! Сегодня мы разберемся в особенностях настройки переадресации, а также поговорим о подводной части айсберга, которая может стать для вас источником непредвиденных расходов.

Что такое переадресация на телефоне

Любая переадресация — это изменение вашего адреса, под которым чаще всего подразумеваются контактные данные (телефон). Допустим, кто-то вас набирает, но попадает на совершенно другой номер. Это и есть переадресация вызова. Кстати, существует несколько ее видов:

• полная (все звонки перенаправляются на другой номер);
• если номер занят (только в момент, когда вы с кем-то разговариваете или сбрасываете трубку);
• если нет ответа (когда вы не отвечаете на звонок);
• если номер недоступен (при нахождении вне зоны действия сети).

Зачем нужна переадресация звонков на другой номер? Например, для работы автоответчика на Андроид. Кроме того, она будет полезна, если вы сменили телефон, но друзья и коллеги продолжают набирать старый.

⚡ Подпишись на AndroidInsider в Дзене, чтобы получать новости из мира Андроид первым

Как бы то ни было, вызовами дело не ограничивается. Также существует переадресация писем, поступающих на электронную почту, и SMS-сообщений. Их тоже можно направить на другой адрес. Однако такая переадресация на Андроид будет включаться иначе, о чем мы поговорим далее.

Стоимость переадресации

Но сначала затронем тему цены. За пересылку писем на другой почтовый ящик с вас не возьмут ни копейки. А вот переадресация звонков на телефоне является бесплатной лишь отчасти. Подключение услуги ничего не стоит, но все переадресованные вызовы будут тарифицироваться даже в том случае, если у вас есть пакет минут. В частности, на билайне каждая минута направленного на другой номер звонка стоит 3.5 ₽. Поэтому не забудьте уточнить информацию о стоимости переадресации по номеру горячей линии оператора или на официальном сайте.

Отдельный вопрос — SMS. Переадресацию сообщений нельзя включить в настройках телефона. Она активируется как отдельная услуга, чья стоимость отличается в зависимости от оператора. Также есть серьезная разница в условиях ее предоставления, о чем мы поговорим позже.

Как настроить переадресацию

Включение переадресации — дело нехитрое. Во всяком случае это касается изменения номера для входящих звонков. Переадресация СМС и писем, поступающих на электронный ящик, активируется иначе. Поэтому предлагаю рассмотреть каждый вид по отдельности.

❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате

Как сделать переадресацию звонков

Переадресация на другой номер включается через настройки вашего смартфона и не требует обращения к оператору связи ни очно, ни заочно при помощи приложения. Вам понадобится лишь:

1. Открыть настройки устройства.
2. Через поисковую строку перейти в раздел «Переадресация».
3. Выбрать вид перенаправления вызовов.
4. Ввести номер.
5. Нажать кнопку «Включить».

Есть и еще один способ, как сделать переадресацию на другой номер. В целом, он повторяет предыдущий вариант, но для доступа к настройкам используется ваше приложение для совершения звонков (например, Google Телефон):

1. Запустите звонилку.
2. Откройте ее настройки через «три точки».
3. Перейдите в раздел «Аккаунты для звонков», а затем — «Переадресация».
4. Выполните шаги 3-5 из предыдущей инструкции.

Наконец, переадресация на Андроид может включиться автоматически вместе с функцией, чья работа требует направления вызовов на другой номер. К слову, такое происходит после активации автоответчика Алиса от Яндекса.

Переадресация СМС на другой номер

Если вы включите перенаправление вызовов через настройки телефона, то сообщения продолжат поступать на старый номер. А все потому, что переадресация СМС — отдельная история, сценарий которой отличается в зависимости от оператора:

• Переадресация СМС МегаФон. Работает только на SIM-картах, предназначенных для модема, роутера или умных устройств. Является бесплатной, но активируется только по номеру горячей линии МегаФон или при личном обращении в один из офисов оператора.
• Переадресация СМС на МТС. Входит в состав услуги SMS Pro, которая является бесплатной. Но самая переадресация сообщений тарифицируется в соответствии с условиями ТП. Услуга активируется через мобильное приложение МТС или личный кабинет.
• Переадресация СМС билайн. На данный момент эта услуга недоступна.
• Переадресация СМС Теле2. Опция является бесплатной и активируется либо через мобильное приложение Tele2, либо через личный кабинет. Также для ее активации можно воспользоваться USSD-запросом формата *286*1*номер#, который нужно ввести в номеронабирателе телефона.

Все операторы, предоставляющие эту услугу, также устанавливают несколько условий. Во-первых, не работает переадресация сообщений банков и прочих сервисов. Во-вторых, указанный для перенаправления номер должен принадлежать вам.

🔥 Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс

Переадресация на другую почту

Настроить переадресацию писем можно только через полную версию почтового сервиса. Сделать это получится на компьютере, либо на телефоне после нажатия на соответствующую кнопку в меню вашего e-mail.

Теперь поговорим о том, как сделать переадресацию почты. Алгоритм будет отличаться в зависимости от используемого сервиса. В качестве примера рассмотрим почту Яндекса:

1. Откройте веб-версию сервиса.
2. Нажмите на «шестеренку».
3. Перейдите в раздел «Все настройки», а затем — «Правила обработки писем».
4. Нажмите «Создать правило».
5. Поставьте галочку напротив пункта «Переслать по адресу» и укажите нужный e-mail.
6. Сохраните изменения.

Переадресация почты Гугл происходит иначе, хотя вам тоже нужно воспользоваться десктопной версией сервиса. Далее необходимо открыть «Все настройки» и раздел «Пересылка и POP/IMAP», где вы сможете добавить новый адрес.

Как отключить переадресацию на телефоне

В конце несколько слов о том, как отключить переадресацию вызова. Тут все довольно просто, но не без нюансов:

1. Откройте раздел «Переадресация» в настройках телефона или приложения для звонков.
2. Выберите тип перенаправления вызовов.
3. Нажмите кнопку «Отключить».

Некоторые виды переадресации не отключаются (например, если номер недоступен). Впрочем, все зависит от отдельно взятого оператора. Отключение переадресации СМС происходит по той же инструкции, что и активация (то есть по номеру горячей линии, в офисе или приложении), а перенаправление писем можно убрать через настройки полной версии почтового сервиса.

Возможности современных телефонов расширяются с каждым годом, появляются новые технологии и фишки, но опция переадресации присутствовала еще в «древних» устройствах, например, том же Nokia или Siemens, и до сих пор популярна, так как позволяет всегда получить входящий от абонента или перевести его на другой номер.

Что же такое переадресация? Это специальная опция, позволяющая перевести все входящие вызовы с номера №1 на №2. Например, раньше вы пользовались Мегафоном, и у вас был один номер, но позже перешли на МТС, и сменили номер. Чтобы все абоненты, которые знают ваш телефон, смогли до вас дозвониться, можно сделать переадресацию со старого номера на новый. В итоге они будут звонить на прежний телефон, но звонок автоматически перенаправится на новый.

И если вы читаете этот материал, значит, вам тоже интересно, как включить переадресацию на Андроиде и что для этого необходимо? Сделать это можно разными способами, и все зависит от оператора, вашего мобильного телефона, установленных приложений. Мы описали все возможные варианты, чтобы вы могли подобрать для себя наиболее оптимальный.

Типы переадресаций в телефоне

Прежде чем подключать данную опцию, вы должны понять, что переадресаций может быть несколько типов. То есть, ее можно настроить под разные задачи. Есть несколько статусов:

• Переадресация постоянная (всегда). Какой бы абонент не позвонил на ваш номер, все звонки будут автоматически перенаправлены на другой телефон;
• Если «занято». Если вам позвонили, и вы в этот момент общаетесь с другим участником, то входящий автоматически будет перенаправлен на другой номер. Такая опция используется во многих корпоративных организациях, чтобы массово принимать звонки от большого количества пользователей;
• Если «нет ответа». Например, вам поступил звонок, и в течении 15 секунд вы трубку не взяли. По истечении времени будет перенаправление на другой номер;
• Если «не доступен». Опять же, как и в прошлом варианте, входящий вызов переадресуют на другой номер, если первоначальный телефон выключен или был недоступен. Это действительно удобно, когда у вас разрядился один смартфон, но есть возможность использовать другой, и все звонки будут идти туда.

Как настроить переадресацию Android

Вариантов настройки много, как при помощи стандартных опций Андроида, так и через возможности сотового оператора (может взиматься определенная стоимость), но мы рассмотрели все варианты, чтобы вы могли подобрать для себя наилучший.

Переадресация в настройках смартфона

В операционной системе Android предусмотрена стандартная настройка переадресации звонков, которая активируется в несколько кликов. Учтите, что пункты меню могут немного отличаться, в зависимости от версии операционной системы и модели телефона. Мы рассматривали на примере Xiaomi Mi 8 Lite. Порядок действий следующий:

• Зайдите в приложение «Телефон», и, находясь в разделе «Вызовы», нажмите на значок трех линий в левом нижнем углу;
• Появится дополнительное меню, в котором вам нужно нажать пункт «Переадресация вызовов»;
• Здесь по умолчанию представлено 4 типа переадресаций, о которых мы описали ранее в статье. Вам нужно выбрать тот случай, для которого будет осуществлена настройка. Можно сделать это для каждого случая, причем назначить разные номера;
• Например, в нашем случае мы выбираем пункт «Безусловная переадресация». (все звонки будут перенаправляться на указанный номер, независимо от того, разговариваете вы в данный момент с кем-то или нет);
• Теперь указываем номер телефона, куда поступят все звонки с нашего телефона и кликаем по вкладке «Включить».

На этом настройка через встроенные средства Android завершена, однако мы вам рекомендуем проверить, что все работает. Для этого позвоните на свой номер с другого телефона и посмотрите, будет ли переадресация автоматически включаться или нет. Если не работает, скорее всего, сотовый оператор блокирует эту опцию, потому что нужно подключать через него. (некоторые операторы не взимают комиссию за переадресацию). В этом случае переходите к следующему варианту настройки в нашей статье.

Настройка переадресации SIM

Каждый мобильный оператор предоставляет услугу переадресации для своих абонентов, только вот у большинства из них данная опция будет платной, поэтому нужно смотреть, какой у вас оператор, какая стоимость и прочие условия. Подключить эту услугу можно несколькими способами:

• Личный кабинет на сайте;
• Приложение на смартфоне;
• USSD-запрос;
• SMS-запрос;
• Звонок на горячую линию.

Какой бы вариант вы не выбрали – стоимость будет одинаковой, и при этом никаких дополнительных настроек в своем смартфоне вам осуществлять не нужно. Мы описали варианты переадресаций для четырех основных операторов: Мегафон, МТС, Билайн, Теле2.

У всех операторов единые команды для управления услугами по перенаправлению звонков, поэтому, независимо от того, какая SIM-карта у вас установлена в телефоне, можно выполнить настройки. Единственное отличие – это стоимость услуги. О ней описано чуть ниже:

• **21*номер телефона (для переадресации)# — Активирует перенаправление всех входящих звонков с вашего номера на указанный. Например, **21*9286653322#;
• ##21# — Отменить все переадресации со своего телефона;
• *#61# — Проверить, подключена ли услуга у вас или нет;
• ##61# — Полное отключение всех переадресаций на вашем телефоне;
• **61*номер телефона (для переадресации)**время (секунды)# — Переадресация вызовов, если вы в течении определенного времени не отвечаете на звонок. Например, **61*9286653322**30# — данная команда активирует опцию, и абонент будет перенаправлен на другой номер, если в течении 30 секунд вы не возьмете трубку;
• **67*Номер телефона (для переадресации)# — Автоматическое перенаправление входящих на выбранный номер, если вы с кем-то общаетесь. Например, **67*9286653322#.

Как видите, команды легко запоминаются, и могут быть использованы у любого сотового оператора, что очень даже удобно. Теперь немного по стоимости:

1. Билайн. Стоимость подключения – бесплатная. За каждый переадресованный звонок с вас списывают 3,75 руб;
2. Мегафон. Стоимость подключения – бесплатная, но если подключаете через службу поддержки, то спишут 30 руб. За каждый переадресованный звонок 3,5 руб;
3. МТС. Стоимость подключения – бесплатно. Но после активации опции с вас будут списывать 3 рубля в сутки, независимо от количества поступления звонков;
4. Теле2. Стоимость подключения бесплатная, и абонентская плата отсутствует. Вы будете платить ровно столько же, сколько платите за каждую минуту разговора по своему тарифу.

Здесь уже смотрите по стоимости, и по необходимости. Если вам нужно подключать опцию единовременно – то вариант от МТС будет самым невыгодным, а Теле2 при этом остается наилучшим, так как оплата по факту только за каждый переадресованный звонок, и при этом тарификация согласно вашего тарифа.

Используем приложения для активации

Еще один вариант подключения переадресации на Андроиде – это использование сторонних приложений, которые отлично справляются с этой задачей. Мы описали только самые удобные и функциональные, однако в Google Play представлено просто огромное количество продуктов из этой категории, и с каждым годом появляется еще больше вариантов.

Call Forwarding

Бесплатное приложение, позволяющее в несколько кликов добавить любой номер для переадресации звонков на вашем смартфоне:

В бесплатной версии можно добавлять только один телефон, однако есть и расширенная версия.

Call Divert

Еще одно простое приложение, и бесплатное при этом. Единственный недостаток – это английский язык, но за счет своей простоты здесь ни у кого не возникнет проблем с настройкой, тем более, что мы описали весь порядок работы:

Здесь же можно и проверить статус услуги, отключить ее. В большинстве случаев после нажатия кнопок вас будет переадресовывать в окно «Телефона», где уже будет указана нужная команда. Все что вам нужно – это нажать на трубку звонка и дождаться USSD-запроса.

Преимущества и недостатки переадресации

Как и у любой опции, у перенаправления звонков есть свои плюсы и минусы, поэтому, прежде чем подключать данную услугу, внимательно ознакомьтесь с ними:

Преимущества:

• Скрытие своего основного номера;
• Всегда остаетесь на связи, если на основной номер вам не смогли дозвониться;
• Можно прослушивать голосовые сообщения (это отдельная опция);
• Удобная «фишка» для корпоративных сетей, где постоянно поступают звонки.

Недостатки:

• Не всегда технология работает корректно, поэтому в некоторых случаях до вас не дозвонятся;
• Стоимость. Если поступает много звонков, то на обычном пользовательском тарифе придется платить немалую сумму денег, особенно, если у вас высокая стоимость тарифа;
• Не самая быстрая настройка подключения. Например, начинающие пользователи самостоятельно подключить эту опцию не могут, хотя весь порядок действий очень простой.

Какой бы вариант вы не выбрали – все настройки прописываются в вашем телефоне, о чем мы указывали в самом начале статьи при работе с приложением «Телефон». Сюда попадает способ с настройками вашего Андроида и сторонними программами. Если же весь процесс конфигурации идет через сотового оператора, то никаких дополнительных действий от вас не требуется. Но помните, что за эту опцию в большинстве случаев взимается дополнительная комиссия, поэтому отключайте переадресацию, как только в ней не будет необходимости.

Поделиться ссылкой:

Что такое переадресация вызова и зачем она нужна

Эта услуга позволяет переводить поступающие на мобильный телефон вызовы на любой другой мобильный или городской номер, неважно, в каком городе и даже стране вы находитесь.

Зачем переводить звонки

Бывают ситуации, в которых вы хотели бы ответить на звонок, но не можете. Например, вы находитесь вне зоны доступа сети, ваш аппарат выключен или вы уже разговариваете в этот момент по телефону. Кстати, случай, когда вы случайно оставили телефон на рабочем столе и уехали по делам, тоже подходит.

Как не упустить важный звонок, если нет другого номера

Вы можете переадресовать вызов на голосовую почту и прослушать оставленные вам сообщения, когда будет возможность воспользоваться вашим обычным номером.

Как подключить услугу

Способов подключить сервис, как это часто бывает, несколько. Можно воспользоваться Личным кабинетом на сайте МТС либо ввести в режиме набора номера на телефоне команду *111*40# и кнопку вызова. В любом случае, в результате придет SMS с информацией о добавлении услуги. Обратите внимание: услуга, будучи просто подключённой, никак не изменит то, как будут обрабатываться входящие звонки. Для того, чтобы переадресация заработала, нужно её настроить, включив тот или иной вариант переадресации.

Как настроить вид переадресации

Если вы подключали услугу через Личный кабинет, задержитесь там ещё немного и задайте условия переадресации. Для этого нужно указать ситуацию, при которой звонок будет переводится, и прописать номер, на который будет переведен вызов при выполнении условия. Таким номером может быть и номер голосовой почты. Для условия «нет ответа» можно задать таймер, через какое время звонок будет переведен на другой номер, — от 5 до 30 секунд.

Обращаем внимание на важный нюанс: номер для переадресации должен быть указан в международном формате, например, для России — +7 ХХХ ХХХ ХХ ХХ, где 7 — международный код страны.

Если номер, на котором вы включаете переадресацию, у вас под рукой, то настроить переадресацию можно с помощью команд, вводимых в режиме набора номера (любая их них подтверждаются кнопкой вызова):

• Все звонки (безусловная переадресация): **21*номер телефона#
• Если телефон занят: **67*номер телефона#
• Если телефон выключен или вне зоны покрытия: **62*номер телефона#
• Если вы не ответили на звонок: **61*номер телефона#

Как оплачивается переадресация — общее

Если переадресованных вызовов не было, вы не платите ничего. Если были, то переадресованные вызовы оплачиваются поминутно. Кроме того, каждый день, в который вы хотя бы раз воспользуетесь переадресацией, с вашего счёта спишется 5 рубля — эта плата за возможость пользоваться услугой до конца дня. Кроме того, оплачивается каждая минута переадресованного вызова — в разных случаях по-разному, но всё, как обычно, зависит от того, кто куда звонит и вашего тарифа.

Как понять, сколько стоит минута переадресованного вызова

Тот, кто звонит, платит как обычно, по своему тарифу. Тут всё просто.

С настроившим переадресацию абонентом есть варианты. Если вы настроили переадресацию с условием (коды 61, 62, 67 из списка команд выше), то стоимость звонка складывается из двух частей.

Первая: стоимость входящего звонка на номер, на котором настроена переадресация. Если вы находитесь в домашнем регионе или путешествуете по России, входящие ничего не стоят, а значит, эта составляющая стоимости переадресованного вызова нулевая. Если телефон, на котором настроена переадресация, в международном роуминге, звонок тарифицируется как входящий за границей.

Вторая: стоимость исходящего звонка с номера, на котором установлена переадресация, на номер переадресации. Эта стоимость зависит от того, на какой номер настроена переадресация: принадлежит ли он вашему домашнему региону, другому городу или даже стране.

Стоимость минуты будет такая же, как при звонке с номера, где настроена переадресация, на номер, на который переводятся вызовы. Например, это может быть звонок по домашнему региону, если оба номера принадлежат ему. И тогда минуты могут списываться из подключенного пакета для разговоров. Но может быть и международный вызов, если телефон с настроенной переадресацией находится за рубежом, а номер для переадресации в домашннем регионе. То же самое будет, если первый номер дома, а за границей — второй.

С безусловной переадресацией (код 21 из списка команд выше) всё проще. Стоимость переадресованного вызова равна стоимости исходящего звонка из вашего домашнего региона на номер, который указан для переадресации.

Ещё раз напоминаем, что в любом случае оплачивается каждая минута переадресованного вызова.

С помощью переадресации вызовов вы можете оставаться на связи, направляя входящие звонки на телефон, с которого звонящий абонент получит ответ. Для активации этой функции не потребуются сторонние приложения.

24 октября 2021 года
Связь

4 минуты, 32 секунды читать

82499

Мы познакомим вас с определением понятия «переадресация», с ее видами, а также расскажем, как настроить переадресацию на смартфоне и как ее можно отключить.

Что такое переадресация

Переадресация вызовов – это автоматическая функция, перенаправляющая все звонки с одного номера на другой. В современном мире эта услуга предоставляется и регулируется операторами сотовой связи.

Для настройки переадресации необходимо проверить, поддерживает ли ваш оператор данную опцию.

Виды переадресации

Условно опцию, когда входящий вызов будет перенаправлен, можно разделить на 4 вида:

1.    Переадресовывать всегда на заданный телефон. Удобно при замене старого номера на новый.

2.    Если занято. Когда ваша основная линия занята другим звонком

3.    При отсутствии ответа. Если основной номер не ответит на звонок в течение определенного времени

4.    Если недоступен. Когда основной номер отключен или вне зоны сети.

Как включить переадресацию на Андроиде

Это приведет к переадресации всех входящих вызовов на указанный вами номер и будет действовать до тех пор, пока функция переадресации вызовов не будет отключена.

·       Откройте приложение «Телефон»

·       В верхнем углу нажмите «Меню» и выберите «Настройки»

·       Перейдите во вкладку «Настройки вызовов»

·       Здесь в зависимости от версии вашего Android, нужно войти в раздел «Перенаправление вызовов»

·       В настройках этого раздела выберите один из четырех видов (описанных выше) осуществления переадресации

·       Введите номер, с которого хотите получать входящие звонки, и нажмите «Включить».

Как включить переадресацию вызовов на iPhone

1.    Откройте настройки на iPhone

2.    Перейдите в настройки “Телефон”

3.    Нажмите “Переадресация вызова” и включите

4.    В текстовое поле введите номер телефона, на который вы хотите переадресовывать все входящие звонки

5.    Нажмите назад и выйдите из настроек, чтобы переадресация вызова вступила в силу

Как только вы ввели номер телефона, звонки начнут переадресовываться. Со стороны входящих вызовов ничего не изменилось, но на ваш iPhone больше не будут постоянно звонить, а вместо этого он просто отправит звонки на указанный вами номер.

Как отключить переадресацию на Андроиде

Если вы больше не хотите, чтобы звонки поступали на другой телефон – деактивируйте функцию, выполнив следующие шаги:

·       Зайдите в приложение «Телефон» (набор номеров).

·       Нажмите в верхнем углу «Меню» и выберите «Настройки»

·       Дальше перейдите в «Настройки вызовов».

·       В этом разделе в зависимость от версии Android, вам нужно войти в раздел «Перенаправление вызовов».

·       В настройках перенаправления вызовов отключить переадресацию звонков.

Как отключить переадресацию вызовов на iPhone

Отключить переадресацию проще, чем включить:

·         Вернитесь в «Настройки» и выберите «Телефон»;

·         В разделе «Вызовы» найдите пункт «Переадресация» и кликните на него, а затем смахните переключатель в положение «Выкл».

Пока функция переадресации вызовов отключена, ваш iPhone будет принимать входящие телефонные звонки как обычно.

Преимущества и недостатки переадресации на телефоне

Благодаря этой услуге, вы без труда можете сообщить всем о смене старого номера на новый. Голосовой автоответчик продиктует абонентам ваш нынешний номер, чтобы они могли до вас дозвониться.

При этом старую SIM-карту можно вытащить из телефона, потому что сама операция по переадресации выполняется при помощи оператора.

Недостатки услуги:

·       При настройке перенаправления входящих звонков на другой номер, сообщения на заданный номер не будут поступать.

·       Баланс SIM-карты, с которой осуществляется переадресация, не должен быть нулевым. В противном случае переадресация не будет работать.

Для перенаправления входящих звонков и SMS можно использовать сторонние программы из Google Play.

Вы можете в любой момент отключить переадресацию вызовов на своем телефоне, будь то Android или iPhone, и включить ее снова. Надеемся, вам было полезно наше руководство по переадресации звонков.