Как найти номер договора дом ру домофон

Каждый новый абонент Дом.ру заключает с компанией договор, в соответствии с которым ему будут оказываться услуги. Номер этого соглашения одновременно является и персональным кодом, который применяется для идентификации абонента. Числовая комбинация позволяет абоненту получать информацию о подключенных услугах, совершённых операциях и тарифных планах. Однако номер договора может быть утерян или забыт, из-за чего его владелец теряет доступ и к своему счёту, и к управлению услугами. Для восстановления комбинации можно воспользоваться тремя способами – через личный кабинет, с помощью программы Дом.ру Агент или звонка в техподдержку филиала провайдера.

Через Личный кабинет

Самым простым способом узнать номер, требующим наличия только компьютера с подключенным и работающим интернетом, является вход в личный кабинет. Попасть в него можно следующим образом:

1. Перейти на официальный ресурс компании domru.ru.
2. Указать название своего населённого пункта и нажать «Перейти к городу».
3. В правом верхнем углу кликнуть по надписи «Личный кабинет».
4. В форме авторизации указать свои данные – логин (в качестве которого обычно указывают электронную почту или телефонный номер) и пароль.

Информация о номере договора находится в форме с аналогичным названием. Однако данные, которые нужны для доступа к своему профилю тоже могут быть утеряны абонентом. В этом случае придётся сначала восстановить пароль, и только потом узнавать номер договора.

Что делать, если не удается войти в личный кабинет

Первый абонентский пароль выдаётся одновременно с оформлением договора. Хотя обычно пользователи сразу же меняют его на более удобную для запоминания комбинацию. Для восстановления забытого пароля стоит воспользоваться специальной опцией:

1. В форме авторизации, с помощью которой входят в личный кабинет, нажать на кнопку «Забыли пароль?».
2. В открывшемся окне ввести известную информацию – в данном случае, это должен быть электронный почтовый ящик или на указанный в профиле телефонный номер.
3. Дождаться прихода персонального кода выбранным способом (СМС или письмом).

Избежать потери пароля можно, привязав вход к учётной записи одной из популярных соцсетей. Сайт Дом.ру обеспечивает привязку с помощью ресурсов «Одноклассники», «ВКонтакте», Facebook и Google+. После этого достаточно выполнить вход в аккаунт социальной сети и уже через него открывать профиль на странице провайдера.

Агент Дом ру

Клиенты компании могут воспользоваться ещё одним вариантом восстановления доступа – с помощью специального приложения. Программу можно установить и на ПК, и на смартфон с операционной системой iOS или Android. Клиент для компьютера можно скачать на официальном сайте провайдера в расположенном слева разделе «Помощь», версию для телефонов можно найти в магазине приложений (App Store или Google Play).

После установки абоненту требуется пройти авторизацию в системе с указанием своего пароля и логина. Клиент поможет узнать номер лицевого счёта, отображающийся на экране. А для определения персонального кода следует найти графу под названием «Номер договора».

Позвонить в техподдержку

Для восстановления информации о потерянном номере можно позвонить на «горячую линию» для клиентов компании:

1. Перейдите на сайт компании.
2. Выберите город.
3. В левой верхней части экрана, под названием населённого пункта, найдите номер.
4. Дозвонитесь оператору и воспользуйтесь полученными инструкциями, набрав на телефоне указанный код.

Через несколько минут на телефон придёт СМС-сообщение с номером договора. При отсутствии денег на счету, абонент может заказать и обратный звонок. Форма для заказа вызова расположена справа от телефонного номера техподдержки.

Как узнать номер договора по фамилии или адресу

Если абонент потерял доступ не только к Личному кабинету, но и к почтовому ящику, и даже к указанному в профиле телефонному номеру, можно восстановить данные по ФИО и почтовому адресу:

1. Отправьте письмо с просьбой восстановления информации на электронный ящик helper@domru.ru.
2. Укажите адрес, имя, фамилию и отчество.

Для ускорения процесса восстановления доступа в этом же письме указывается информация, которую смог вспомнить абонент о своём профиле. Ответ на обращение приходит на электронную почту.

Вопросы от абонентов

Восстановленный номер договора позволяет получить и другую информацию. С его же помощью можно ответить на популярные у пользователей вопросы.

Как узнать баланс по номеру договора?

Информация о сумме, оставшейся на счету, может быть получена тремя стандартными способами:

• в Личном кабинете;
• через Агент Дом.ру на телефоне или ПК;
• с помощью автоинформатора, дозвониться до которого можно по указанному на сайте компании номеру.

В профиле и Агенте нужные данные можно найти на соответствующих вкладках. Абоненту доступна информация о текущей сумме на счету, история расходов и пополнений счёта.

Для того чтобы воспользоваться услугой автоинформатора следует сначала дозвониться, набрать 111 и номер договора. Программа сообщит информацию об остатке на счёте.

Как узнать задолженность по номеру договора

Узнать о задолженности так же просто, как и получить сведения о балансе абонента. Тем более что информация о долге находится там же, где и остаток при положительном значении баланса. Для этого достаточно воспользоваться:

• личным кабинетом, где сразу можно увидеть и наличие, и размеры долга;
• автоинформатором, набрав на телефоне сначала номер, затем 3 единицы и персональный код;
• приложением Агент Дом.ру.

Все способы требуют наличия на компьютере и смартфоне интернета. Если баланс абонента отрицательный, ни одним из вариантов воспользоваться не получится. Избежать такой ситуации поможет своевременная оплата услуг компании.

Как узнать тариф по номеру договора

Информацию о тарифном плане Дом.ру по своему персональному коду абонент может получить следующими способами:

• в личном кабинете на странице профиля, где можно увидеть ссылку на условия тарифа;
• после звонка на телефон «горячей линии»;
• с помощью мобильного приложения (Агент Дом.ру), в котором есть вкладки с данными о тарифном плане Интернета, телевидения и телефонии.

Личный кабинет и приложение на смартфоне позволяет не только узнать тариф, но и изменять его условия. Здесь же можно получать информацию о дополнительных услугах и сроке их действия. С помощью кабинета и Агента Дом.ру проще всего и перейти на новый тарифный план, если старый по какой-то причине перестал устраивать абонента.

Как узнать номер договора дом ру домофон

Ру, но не помните номер договора, можно воспользоваться сервисом USSD. Для этого необходимо позвонить на горячую линию, следуя инструкциям автоответчика набрать 9, 1, 1 и вскоре вам поступит SMS с номером договора. После того как вы получите информацию о номере договора, не сложно узнать пароль.

Как узнать номер договора по адресу дом ру

Чтобы узнать номер договора, следуйте инструкции:

• Перейдите на сайт Дом. ru.
• В правом верхнем углу щелкните на ссылку «Личный кабинет».
• Авторизуйтесь в форме через номер телефона или почтовый адрес, укажите пароль.
• Найдите номер договора в верхней части экрана.

Где можно посмотреть номер договора

Номер договора указан в верхнем правом углу Бланка-заказа.

Как узнать номер договора дом ру по номеру квартиры

Ру, но не помните номер договора, можно воспользоваться сервисом USSD. Для этого необходимо позвонить на горячую линию, следуя инструкциям автоответчика набрать 9, 1, 1 и вскоре вам поступит SMS с номером договора. После того как вы получите информацию о номере договора, не сложно узнать пароль.

Как посмотреть запись с домофона дом ру

О приложении «Умный Дом.ru» Смотрите видео с камеры домофона онлайн и открывайте входную дверь в подъезд, нажав на кнопку в виде замка. Для этого на главной вкладке «Мой дом» нажмите на интересующий объект, откроется плеер, с возможностями.

Как восстановить договор дом ру

Как восстановить доступ в личный кабинет Дом Ру

Позвонить в информационно-справочный центр Домру по номеру 8-800-250-77-77. Дождавшись ответа автоинформатора, сообщить о своей проблеме. После чего вас соединят с оператором.

Как узнать задолженность в дом ру

Как проверить баланс?:

• В личном кабинете.
• В бесплатном приложении «Мой Дом. ru».
• Позвонить по номеру «Информационно-справочного центра» Дом. ru, ввести три единицы, затем ввести номер договора, и автоинформатор сообщит ваш баланс. Поделиться: Как с нами связаться

Как узнать номер договора счета

Указывается в договоре на обслуживание карты, один из экземпляров которого хранится у владельца счета. Также номер счета написан на конверте, выдаваемом вместе с картой клиенту. Если тот потерял свой экземпляр договора, конверт или забыл номер счета, он может его посмотреть, например, в интернет-банке.

Какой может быть номер договора

На практике договоры нумеруют как кому удобно. Можно с начала каждого года просто вести сплошную последовательную нумерацию (№ 1, № 2 и т. д.). Можно добавлять в номер и месяц заключения договора (например, № 10-09/2016).

Как должен выглядеть номер договора

Номер договора обычно состоит из отдельных номеров контрагентов, которые записываются через дробь, что не всегда является удобным. И тогда он может выглядеть, к примеру, таким образом: № 123-ОПРС08-ЛС-234/1238-К-002-БСК.

Как узнать номер квартиры по адресу

Кадастровый номер квартиры можно узнать онлайн на сайте ЕГРН. Реестр. Введите адрес объекта недвижимости в поисковой строке и получите информацию о нем. Среди представленных сведений о квартире будет указан ее кадастровый номер.

Как посмотреть свой тариф дом ру

Как узнать свой тариф домашнего интернета Дом. ру? Позвонить по телефону +7 (800) 250-77-77 и, следуя подсказкам автоинформатора, выяснить наименование тарифа. Для этого понадобится лицевой счет.

Как узнать номер лицевого счета Wi Fi

Обычно номер лицевого счета содержится в договоре, который вам дают когда подключают интернет. Если же таких бумаг не осталось, то можно пойти следующими путями: 1. Зайти на сайте компании, которая вам проводила wifi, в личный кабинет.

Как узнать свой номер домофона

Как узнать код домофона?:

• Спросите у хозяев квартиры комбинацию. Даже если они кодом не пользуются, то знать должны и поделятся.
• Обратитесь в компанию, которая обслуживает домофон.
• Если не знаете фирму (как правило, мало кто знает), откройте платежки на коммунальные услуги или запросите в управляющей организации дома.

Как узнать логин и пароль от домофона дом ру

Если у вас по какой-либо причине нет памятки с логином и паролем, получить данные очень просто: свяжитесь с нами в личные сообщения группы. Укажите свой адрес и номер телефона, оператор вышлет вам смс-сообщение.

Какой код от домофона дом ру

Открываем любой домофон без ключа.

Как платить за дом ру

Дом ру предлагает для своих клиентов достаточно широкие возможности для оплаты.Наиболее популярные способы без комиссии это:

• оплата через личный кабинет;
• интернет-платеж;
• автоматическое списание;
• банкоматы и терминалы;
• пункты приема оплаты;
• электронные деньги;
• мобильная оплата.

Как позвонить в дом ру

Если вы частное лицо, звонок необходимо совершать по номеру 8 (800) 333-70-00. Для корпоративных клиентов выделена телефонная линия 8 (800) 222-94-71.

Что такое логин дом ру

Логином может являться: номер договора, подтвержденный номер мобильного телефона или подтвержденная электронная почта.

Нужно ли указывать номер договора

Номер договора обязателен только для сделок, которые подлежат государственной регистрации, но если номера нет, то это неудобно для самих сторон, особенно если договоров с одним контрагентом несколько. Обычно присваивает номер договору тот партнер, который инициировал его заключение и предложил свой вариант текста.

Как узнать по адресу номер лицевого счета

Для этого вам необходимо перейти на портал МОЭК Онлайн по адресу www.online.moek.ru, зайти в раздел «Физическим лицам», далее подраздел «Передать показания». В открывающемся окне появится виджет передачи показаний. Чтобы узнать лицевой счет, нажмите на кнопку «Узнать свой лицевой счет».

Как узнать дату договора

Датой подписания договора является дата проставленная под подписью стороны. На титульной странице проставлена дата составления договора, при несовпадении с датой под подписью. Договор вступает в силу с момента подписания обеими сторонами, с даты последнего подписания.

Как заплатить за дом ру через Сбербанк Онлайн

Зайдите в раздел «Платежи» → «Дом» → «Интернет, ТВ, домашний телефон» или пройдите по ссылке. 2. Найдите поставщика в списке или через поиск и следуйте подсказкам.

Как узнать номер договора с банком

Все реквизиты банковской карты Вы можете найти в Вашем экземпляре оформленного Договора на обслуживание, в сервисе «Интернет-банк», обратившись по телефону Службы поддержки Банка или в одно из его отделений.

Как узнать номер договора мтс Домашний интернет

Если Вы не знаете номер своего лицевого счета, то его можно узнать Личном кабинете на сайте www.dom.mts.ru либо в Контактном центре МТС по номеру 8-800-250-0890 (звонок бесплатный).

Как заплатить за домофон по адресу

Оплатить можно:

• в личном кабинете Электронного Города вы можете оплатить без комиссии все услуги Электронного Города банковской картой
• с помощью Интернет-банков
• в системе «Город»
• в терминалах оплаты
• с помощью электронных денег (Яндекс. Деньги, WebMoney)

Сколько хранится запись с домофона дом ру

Записи хранятся в архиве в течение 11–12 дней. Этого срока, говорят, достаточно, чтобы при необходимости скачать нужную запись.

Как зайти в любой домофон

Конечно, можно просто набрать номер любой квартиры на домофоне и попросить вас впустить.Чтобы попасть в подъезд, нужно нажать кнопку «В», ввести номер квартиры и этот код:

• Нажимаете 0 — «К» — 0 — «К» — 0 — «К» — 0 — «К».
• Вводите 6666.
• Когда на экране появится «Р», нажмите 8.
• Через 60 секунд дверь должна открыться.

Как можно узнать номер кредитного договора

Чтобы узнать остаток по кредиту в банкомате необходимо знать номер кредитного договора. Этот номер указан непосредственно в самом бумажном экземпляре договора, который хранится у заемщика, найти номер можно на одном из первых листов. Номер нужно записать на отдельную бумагу или в телефон и уже с ним прийти к банкомату.

Как узнать номер договора томтел

Номер договора (прописан на первой странице документа);

Оставить отзыв

Провайдер телекоммуникационных услуг Дом.ру (ЭР-телеком) сегодня обслуживает клиентов в десятках российских городов. В единой базе данных сведения об абонентах, предоставляемых им услугах, тарифах, суммах начислений, поступивших платежах и балансе счета, учитываются по номеру договора. В настоящее время он состоит из 12 цифр, и отражает регион/населенный пункт и уникальный идентификатор клиента. Иногда пользователю требуется вспомнить или узнать номер договора Дом ру.

Сделать это можно различными способами.

Как узнать номер договора Дом.ru

Чаще всего, номер договора Дом ру требуется при оплате услуг провайдера, подключении новых или изменении действующих тарифов и настроек в личном кабинете, контактах со специалистами службы поддержки провайдера. Самый простой способ узнать его – посмотреть непосредственно тест договора, где он обязательно указан. Но не исключены ситуации, когда данные требуются немедленно, а договор найти сложно или невозможно вовсе.

В таких случаях можно воспользоваться другими вариантами решениями вопроса.

В личном кабинете

Лучший способ узнать лицевой счет Дом ру в режиме онлайн – посмотреть его в личном кабинете. Как правило, для авторизации используется номер договора и пароль Дом.ру, но даже если пользователь забыл/потерял лицевой счет, он имеет возможность получить доступ в ЛК по:

• Привязанному к договору номеру телефона;
• Адресу электронной почты;
• Логину.

Следует на форме входа выбрать соответствующую вкладку, ввести идентификатор и пароль. Чтобы эти варианты доступа работали, клиенту необходимо во время или после регистрации в личном кабинете заполнить все соответствующие поля профиля и позаботиться об актуальности данных.

Номер договора/лицевого счета отображается на главной странице и на странице профиля (следует выбрать соответствующий пункт главного меню).

В программе Агент

Клиентское приложение Агент или «Мой Дом.ру» аналогично личному кабинету обладает полным набором необходимых абоненту функций. Соответственно, оно позволяет и узнать номер договора. Преимуществом является упрощенный механизм авторизации, что позволяет не запоминать длинные ряды цифр или сложные логины/пароли.

Доступно приложение для всех платформ и операционных систем, в том числе для мобильных девайсов под Android и iOS.

Ссылки для скачивания установочных файлов размещены в «подвале» страниц официального сайта.

По телефону и SMS

Оперативно узнать присвоенный Дом.ру абоненту номер лицевого счета (договора) можно в службе поддержки компании. Для этого следует:

• Позвонить на номер горячей линии провайдера;
• Следуя подсказкам голосового меню подтвердить, что вызов производит абонент Дом.ру;
• Согласиться с получением запрошенной информации в СМС.
• В дальнейшем на экране устройства будет отображаться USSD-меню, выбирая пункты которого можно запросить нужные данные, в том числе, номер договора (пункты 9, 1, 1).

СМС-сообщение с номером будет отправлено на телефон в течение 2-3 минут после формирования запроса.

Абоненты могут позвонить на общий номер 8 800 333 70 00 (звонки со стационарных и мобильных в России бесплатны), или на телефоны городских/региональных представительств компании в городах:

• Ангарск +7 3955 66 1111;
• Барнаул +7 3852 59 42 32, +7 3852 72 00 27;
• Березники +7 3424 20 12 01;
• Брянск +7 4832 327 152;
• Волгоград +7 8442 532 111, +7 8442 597 682;
• Волжский +7 8443 201 000, +7 8443 204 673;
• Воронеж +7 4732 509 100;
• Дзержинск +7 8313 37 00 00, +7 8313 23 67 87;
• Димитровград +7 8423 59 04 00;
• Екатеринбург +7 343 317 96 55, +7 343 302 29 80;
• Ижевск +7 3412 916 777, +7 3412 795 743;
• Иркутск +7 3952 48 22 48, +7 3952 48 40 92;
• Йошкар-Ола +7 8362 30 40 10, +7 8362 40 76 59;
• Казань +7 843 211 00 00, +7 843 211 63 25;
• Киров +7 8332 711 777, +7 8332 417 216;
• Краснодар +7 8003 337 000;
• Красноярск +8 3912 16 72 16;
• Кунгур +7 3427 161 500;
• Курган +7 3522 222 400, +7 3522 361 370;
• Курск +7 4712 250 250, +7 4712 270 486;
• Липецк +7 4742 555 000, +7 4742 565 839;
• Магнитогорск +7 3519 582 285, +7 3519 510 631;
• Мичуринск +7 4754 530 003;
• Москва +7 4956 627 990;
• Набережные Челны +7 8552 450 000, +7 8552 910 974;
• Нижнекамск +7 8555 406 000, +7 8555 322 786;
• Нижний Новгород +7 831 2 151 515, +7 831 282 30 79;
• Новосибирск +7 3832 840 055:
• Омск +7 3812 905 509, +7 3812 991 792;
• Оренбург +7 3532 45 05 05, +7 3532 67 31 38:
• Пенза +7 8412 236 111, +7 8412 464 316;
• Пермь +7 342 2 195 777, +7 342 207 93 19;
• Ростов-на-Дону +7 863 307 50 01, +7 863 309 15 36;
• Рязань +7 4912 51 51 51, +7 4912 57 50 47, +7 4912 57 54 37;
• Самара +7 846 202 11 11, +7 846 215 09 20;
• Санкт-Петербург +7 812 374 77 77, +7 812 210 28 53;
• Саратов +7 8452 650 111, +7 8452 398 586;
• Соликамск +7 3425 334 201;
• Тверь +7 4822 734 555, +7 4822 738 432;
• Томск +7 3822 99 66 99, +7 3822 99 52 90;
• Тула +7 4872 570 019, +7 4872 337 371;
• Тюмень +7 3452 51 30 30, +7 3452 49 25 35;
• Улан-Удэ +7 3012 27 88 99;
• Ульяновск +7 8422 30 30 30, +7 8422 29 73 22;
• Усолье-Сибирское +7 39543 58 000;
• Уфа +7 347 225 00 00, +7 347 225 85 12;
• Чебоксары +7 8352 565 575, +7 8352 285 239;
• Челябинск +7 351 217 77 77, +7 351 219 74 31;
• Чусовой +7 34256 6 06 00;
• Энгельс +7 8453 530 111, +7 8453 530 007;
• Ярославль +7 4852 282 000, +7 4852 236 013.

В офисе компании

При посещении любого из пунктов обслуживания клиентов компании ЭР-Телеком, можно получить номер договора по адресу. Клиенту достаточно представиться, подтвердить свою личность (подойдет практически любой документ с фото и персональными данными) и запросить номер договора/лицевого счета.

Другие способы

Увидеть номер действующего договора можно и другими способами. Для этого следует:

• Поднять «бумажные» счета на оплату услуг Дом.ру;
• Посмотреть квитанции или чеки, полученные в кассах отделений банков, терминалах и банкоматах, пунктах обслуживания компании или партнеров;
• Получить выписки или истории платежей в онлайн платежных системах или банковских программах.

Как правило, во всех этих документах указывается номер счета (абонентского договора), даже если платеж проводился по другим реквизитам (номеру телефона).

Частые вопросы на эту тему

Хотя серьезных проблем с номером договора у клиентов Дом.ру не возникает, все же в службу поддержки иногда поступает некоторое количество однотипных вопросов на эту тему.

В. В договоре указан «старый» 10-значный номер счета, а новые номера – 12-значные. Есть ли разница, какой из них использовать?

О. Компания использует новую нумерацию договоров, чтобы упростить ведение единой клиентской базы данных. Абонетам рекомендуется вводить при запросах новый 12-значный номер договора, но и «короткий»10-значный остается действующим и может быть корректно использован во всех случаях.

В. Какие проблемы может повлечь утеря номера договора?

О. Если клиент утерял договор, возможно его номер станет известен другим лицам. В этом клиент рискует тем, что посторонние могут получить доступ к его личному кабинету и некоторым свойствам соединения (например, паролям). Есть небольшая вероятность того, что эту информацию можно использовать для получения конфиденциальных сведений пользователя, например, реквизитов платежных систем. Соответственно, желательно сообщить о таком случае в службу поддержки, специалисты которой помогут решить проблему.

Перейти к контенту

Вы стали клиентом интернет-провайдера и специалист по установке фирменного оборудования наверняка передал вам договор с компанией Дом ру на подсоединение услуг. Наконец, подошло время ежемесячной оплаты за пользование услугами Дом ру, но вот проблема, он куда — то затерялся. В этом случае пользователю нужно узнать номер договора на ТВ и интернет

Способы узнать номер договора Дом ру

Как узнать номер соглашения с представленным провайдером, если сам договор сложно отыскать? Это можно выполнить следующими способами:

• Обладая сведениями о пароле и логине для того, чтобы зайти в личный кабинет можно узнать номер договора Дом ру;
• Можно выполнить на компьютер установку специальный программы Агент, для оптимального контроля собственного баланса, причем, в режиме реального времени — скачать его можно для компьютера, MacOS, «Виндоуз Фоун», Андроид или iOS;
• Можно получить СМС-сообщение, прочитав которое станет возможным узнать номер договора Дом ру. Для этого необходимо сделать звонок в техподдержку по горячей линии Дом ру в своем городе. Позвонив на телефонный номер, нужно следовать указаниям автоинформатора, набрать цифры: 9, 1, 1. Затем на телефон будет выслано СМС-сообщение, где будет указан номер личного договора.

Можно отметить, что выдача пароля в личный кабинет вместе с соглашением, но если нужно, то его можно поменять там же в пользовательском кабинете. Если клиент забыл не помнит собственный пароль, то его можно узнать с помощью специальной опции, которая позволяет восстанавливать пароль. Пароль высылается по электронной почте и в СМС-сообщении (номер подтверждается, когда заключается договор).

Если необходимо, то можно выполнить привязку входа в свой кабинет Дом ру к собственной учетной записи в соцсети Facebook или ВКонтакте или Фейсбук. Перед тем как зайти в кабинет благодаря учетной записи соцсети, нужно написать город своего пребывания, поскольку компания Дом ру работает по всей территории Российской Федерации.

Широкие возможности для пользования фирменными услугами

Войдя по номеру в собственный личный кабинет Дом ру на официальном интернет-сайте, абонент получает следующие возможности:

• оставить онлайн-заявку на то, чтобы подключить новые или отключить больше не нужные услуги;
• получать сведения обо всех новых услугах и тарифных изменениях, обо всех выполненных платежах;
• проводить онлайн – консультации со специалистами компании;
• осуществлять подачу жалоб;
• делать выбор оптимального метода оплаты;
• платить за предоставляемые услуги с помощью электронных денежных средств или банковской карточки;
• направлять сообщения в сервис техподдержки;
• выполнять диагностику подсоединения;
• подсоединять услугу под названием «автоплатеж»;
• узнать, сколько именно трафика было потрачено и так далее.

Компания Дом ру выгодно отличается понятными и простыми онлайн-тарифами, которые делают услуги доступными для обычного пользователя по наилучшей стоимости, если сравнивать с конкурентами. Это становится возможным благодаря использованию новейшего высококачественного техоборудования.

Персональный кабинет Дом. ру по соглашению создан для того чтобы абонент всегда был в курсе всех оказываемых услуг. Подобные обширные возможности самостоятельно управлять услугами не предлагает ни один иной интернет-провайдер.

Некоторые изменения

Каждому клиенту Дом ру, для того, чтобы зайти в Программу лояльности провайдера, требуется выполнить ввод номера соглашения и пароль от персонального кабинета. В случае когда клиент забыл номер соглашения, то нужно нажать в окошке «Войти» на кнопку под названием «Напомнить пароль и логин». После этого можно следовать инструкциям, которые появятся на компьютерном мониторе.

Начиная с 2012 г. во время оплаты по номеру соглашения применяется двенадцатизначный номер. В некоторых городах это произошло с января 2016 г., когда короткий номер соглашения на оказание услуг связи автоматически поменялся на двенадцатизначную нумерацию.

Изменения происходили поочередно и распространялись на соглашения, которые были заключены до указанной даты с клиентами Дом ру. Новый номер соглашения высылался в отдельном СМС — сообщении. Поэтому его легко можно было узнать. В течение трех месяцев пользователи могли применять оба номера соглашения для того, чтобы можно было оплачивать собственные услуги и входить в Личный кабинет. Сегодня оплата услуги осуществляется исключительно в соответствии с новой двенадцатизначной нумерацией соглашения.

Выполнить также операцию возможно с помощью интернет, в банках и центрах самообслуживания. Кстати в платежных терминалах в скором времени должна появиться единая для всего сервисного комплекса кнопка под названием «Дом. ru», потом поле, куда нужно вводить номера договора. Указывать, в каком именно городе зарегистрирован пользователь, и делать выбор услуги больше не понадобится. У многих постоянных абонентов появляются трудности из-за того, что меняется номерной знак. Когда же во время оплаты указывается ошибочный код (устаревшего образца), то все равно размер платежа поступает на персональный счет абонента, при условии, что указанные сведения были корректны.

Еще одной распространенной оплошностью во время совершения платежа по номеру договора считается неправильное указание местности, где живет абонент. Чтобы процедура была успешной, нужно заходя в личный кабинет непременно точно указывать город проживания. Сохранив индивидуальные сведения, можно выполнять оплату. Система автоматическим образом подскажет нужные реквизиты.

Как считают представители провайдера, такая нумерация значительно упростит для клиентов весь ход оплаты услуг. Новый номер соглашения составлен так, что первые три цифры являются префиксами, которые соответствуют номеру субъекта, а дальнейшие цифры — непосредственно само соглашение. Подобный формат позволяет избегать неточностей, ускоряя идентификацию клиентв, как во время выполнения оплаты, так и когда он обращается в техподдержку.

Можно отметить, что вопрос своевременного пополнения персонального баланса теперь можно решить достаточно просто на неограниченный период. Для этого необходимо воспользоваться особенной услугой, которая именуется «Автоматический платеж». При ее подсоединении каждый месяц баланс станет пополняться автоматически на ту сумму, которая указана абонентом.

Также в кабинете можно заполнять интернет-заявки на то, чтобы подсоединить или отключить услуги, управлять тарифным планом и различными опциями, диагностировать собственное подсоединение, отслеживать затраты трафика, и помимо этого, в круглосуточном режиме применять интернет-помощника и многое другое.