Как найти номер модели ноутбука hp

Опубликовано:

04 апреля 2019, 12:26

Вопрос, как узнать модель ноутбука HP, возникает у пользователя, которому необходимо получить техническую поддержку или сервисное обслуживание удаленно. Служба поддержки, как правило, просит назвать не только производителя, но и конкретную модель. Также информация важна при загрузке и установке некоторых драйверов и утилит. Расскажем подробнее о том, как выяснить модель устройства.

Официальный сайт HP содержит раздел «База знаний», в котором описаны различные способы, как узнать модель ноутбука. Вот самые распространенные из них:

Посмотреть на коробке от изделия.

Продавцы рекомендуют на период действия гарантии не выбрасывать коробку. На ней, как правило, есть наклейка с детальным описанием товара: модель, производитель, дата выпуска и так далее.

Найти информацию в документах.

Узнать модель ноутбука можно, посмотрев документы, которые прилагаются к компьютеру. В гарантийном талоне, который заполняет продавец, в обязательном порядке указывается детальная информация об изделии.

Как правило, к гарантийному талону прикрепляется товарный чек, на котором также может быть указана модель. Подобная информация есть и в инструкции по эксплуатации.

Осмотреть компьютер.

Определить номер модели можно, внимательно осмотрев само устройство. Многие продавцы наклеивают информацию под клавиатурой. Небольшой стикер с описанием модели и ее комплектующих помогает покупателю определиться с выбором.

Производитель на официальном сайте рекомендует:

1. Перевернуть ноутбук и осмотреть заднюю нижнюю панель изделия.
2. Снять аккумулятор и поискать информацию на нем либо в аккумуляторном отсеке.
3. Взглянуть на подставку, если таковая предусмотрена в изделии.

Посмотреть в BIOS.

Модель указана в разделе System Information BIOSа. Чтобы зайти в BIOS, производитель рекомендует включить компьютер и нажать кнопку питания, а следом за ней Еsc. Нажимать нужно до тех пор, пока не откроется меню запуска.

Затем нажать клавишу F1 или вручную зайти в раздел System Information. Первые четыре строки будут содержать сведения о модели, номере и дате выпуска.

Запустить специальную программу НР Support Assistant.

Производитель рекомендует запустить программу НР Support Assistant. Если она не установлена при продаже, зайти на официальный сайт и скачать. В открывшейся программе будет вкладка «Мои устройства» с картинкой и детальными характеристиками.

Использовать программу «Сведения о системе».

Программа запускается комбинацией клавиш Еsс и Fn. В Windows 10 программа «Сведения о системе» может быть не установлена по умолчанию, но ее можно скачать в Магазине Windows.

Использовать утилиту для восстановления системы Сhrome.

В интернет-магазине Сhrome можно скачать утилиту, которая называется НР Сhromebook или Chromebox, в зависимости от модели операционной системы.

Загрузив утилиту, ее необходимо запустить. Затем в разделе «Средства запуска» нажать поочередно значок «Все приложения», а затем «Восстановление». На экране появится окно, предлагающее идентифицировать изделие. Для этого необходимо ввести код, предоставленный утилитой.

Читайте также: Почему не работает звук на ноутбуке и что делать

Посмотреть на сайте производителя по серийному номеру.

Зная серийный номер изделия, можно определить модель при помощи сайта поддержки. Для этого необходимо зайти в раздел «Поддержка гарантии вручную» и ввести информацию, которую попросит система (страна проживания, серийный номер и так далее). Обработав ее, сайт выдаст информацию о модели.

Также можно зайти на официальный сайт НР и ввести серийный номер в окне «Поиск по продукту». Сайт покажет сведения о модели.

Посмотреть в операционной системе.

Сведения о ноутбуке можно посмотреть в Windows, запустив командную строку комбинацией клавиш Win и R. В появившемся окне можно ввести набор команд: сmd, затем wmic csproduct get name.

Второй способ: в командной строке ввести msconfig. Появится окно со сведениями о системе, модели компьютера и производителе.

Третий способ: в командной строке ввести dxdiag. Запустится средство диагностики DireсtХ, которое содержит раздел со сведениями о системе и модели устройства.

Использовать утилиту СPU-Z.

Это бесплатная программа, которая работает на устройствах с различными операционными системами от Windows до Android и предназначена для отображения технических характеристик компьютера.

Скачав программу на официальном сайте, ее необходимо запустить. Она покажет марку ноутбука и все сведения о его деталях (процессоре, материнской плате, видеокарте и так далее).

Существует много вариантов, как посмотреть модель ноутбука. Решение, какой из них выбрать, зависит от пользователя и того, насколько он уверенно использует свой ноутбук.

Читайте также: Как узнать характеристики ноутбука разных моделей?

Оригинал статьи: https://www.nur.kz/technologies/instructions/1786834-kak-uznat-model-noutbuka-hp-prostye-sposoby/

После истечения гарантийного периода, пользователи стараются избавиться от громоздких коробок и технических инструкций гаджета. Их можно понять – зачем загромождать пространство. Но как только с ноутбуком происходят какие-то неполадки, техническая документация оказывается полезной. Часто при покупке или скачивании программ, а также замене каких-то элементов системы, нам необходимо точно знать имя устройства. О том, как узнать модель ноутбука HP, если не осталось никаких документов, мы сейчас расскажем.

Информационная наклейка на ноутбуке

Часто производители ноутбуков оставляют на корпусе устройства ярлык с полезной информацией. Осмотрите внимательно все поверхности устройства, а также загляните под батарею. Обычно на корпус приклеивают несколько наклеек со сведениями об оперативной памяти, видеокарте и процессоре, чтобы облегчить поиск информации для владельца. Но во время пользования такие наклейки часто отрываются, да и вообще смотрятся на корпусе не очень эстетично, если ноутбуку несколько лет. Поэтому вероятность найти такую табличку не очень велика.

Информация в ноутбуке

Если ваш Laptop не выведен из строя полностью, то узнать модель ноутбука HP можно в БИОС системы. Для этого отключите или перезагрузите гаджет, а в начале загрузки системы в течение первых секунд нажмите кнопку «Esc», а затем «F1». Информация о модели будет расположена на вкладке «System Information» в разделе «Product Name».

Другой способ – через просмотр основных сведений о вашем компьютере. Для этого откройте меню «Пуск» и в строку поиска введите «Сведения о системе».В результатах поиска выберите и запустите утилиту systeminfo . В открывшемся окне вам будет представлена полная информация в том числе модель и производитель ноутбука!

Через командную строку

Один из быстрых способов узнать имя ноутбука HP – запрос информации через командную строку. Для этого нажмите горячее сочетание клавиш «Win» + «R». Перед вами появится окно «Выполнить», где в поле вы должны прописать «cmd» и запустить процесс. На экране появится окно, где в командной строке нужно прописать запрос «wmic csproduct get name», а затем нажать на клавиатуре кнопку «Enter». Строчкой ниже появится искомая информация.

Также в командной строке можно указать запрос «systeminfo». По этой команде запустятся конфигурации системы. Далее вам нужно будет запустить пункт «Сведения о системе», где будет подробно описаны все элементы вашего ПК, в том числе и модель лэптопа.

Еще один запрос в командной строке, который поможет вам идентифицировать имя ноутбука HP – «dxdiag». Он запускает средство диагностики DirectX, где прямо на первой вкладке вы увидите данные о производителе и точном имени компьютера.

На официальной страничке производителя в Сети

Сайт поддержки пользователей лэптопов HP поможет узнать точное название модели. Но для этого вам также понадобится серийный номер или номер продукта вашего ПК. Введите эти данные в поле поиска и сайт предоставит вам данные о вашей модели.

Фирменная утилита HP Support Assistant

Программа от компании HP поможет идентифицировать точные названия моделей ваших гаджетов. Обычно эта утилита уже установлена в системе. Но если HP Support Assistant отсутствует, то скачайте ее, установите и запустите. В открытом приложении на вкладке «Мои устройства» будет отображена информация обо всех девайсах фирмы HP, подключенных к системе. В описании к гаджетам будет указаны все необходимые сведения – номер продукта, серийный номер, а также модель.

Приложение «Сведения о системе HP»

Эта программа также предустановлена на всех ПК от HP. Иногда она может отсутствовать, если вы пользуетесь операционной системой Windows 10. Но это решаемая проблема – приложение можно скачать в магазине Microsoft Store.

Чтобы запустить приложение, нажмите сочетание горячих клавиш «Fn» и «Esc». Перед вами всплывет информативное окно «System Information», где будут указаны:

• Модель – Product name.
• Серийный номер – Serial number.
• Номер продукта – Product number.

Поиск информации через утилиту восстановления Chromebook

Узнать модель ноутбука HP можно с помощью «Утилиты восстановления Chromebook». Для этого вам нужно скачать и установить утилиту из магазина Chrome. Приложение полностью бесплатно для пользователей. Далее вам нужно нажать на иконку с изображением лупы, которая обозначает средства запуска, кликнуть на кнопку «Все приложения», а затем запустить «Восстановление» и «Начать работу».

Перед вами откроется окно, где для дальнейшей работы в поле нужно ввести код. Информация об имени ноутбука и его номер будет отображаться под изображением ПК.

Универсальная утилита для распознавания технических характеристик компьютера

В Сети можно встретить множество бесплатных приложений, которые помогут вам узнать точное название ноутбука HP. Одной из самых распространенных является Aida 64. Эта утилита не только распознает модель устройства, но и отлично справится с диагностикой устройства.

Скачайте программу на свой портативный компьютер и запустите проверку. Приложение имеет интуитивно понятный интерфейс, так что ее использование не принесет вам проблем.

Как видите, узнать модель ноутбука HP не сложно, особенно если гаджет работает и эту информацию можно посмотреть средствами системы. Большинство из предложенных нами способов работают и для других производителей лэптопов.

Была ли эта статья полезной?

В этой статье рассмотрим, казалось бы банальную вещь, как узнать модель своего ноутбука HP.

Очень часто сталкиваемся с негодованием клиентов о том, что они не могут найти модель своего ноутбука Hewlett Packard. Чаще всего это связано с тем, что производитель наносит на нижнюю часть ноутбука очень много маркировок: начиная от серийного номера, даты производства, адреса штаб-квартиры HP, информации о сертификации энергопотребления, модуля wi-fi и еще очень много всего. Среди множества этих букв и цифр и теряется модель ноутбука.

Знать модель своего ноутбука HP важно и нужно для поиска аккумуляторной батареи, блока питания или других комплектующих, загрузки драйверов и обновления программного обеспечения.

-ВНЕШНИЙ ОСМОТР

Если сохранилась коробка от ноутбука, то просто посмотрите модель на наклейке, расположенной на торце коробки.

В данном случае, это HP 240 G4 и HP 15-gw0040 (первая цифра после 15-GW означает серию, последние 2 цифры означают модификацию, для удобства поиска используйте маркировку 15-GW0000, она будет общей для этой серии HP).

Если же коробку давно отправили в мусорный бак, то переходим к осмотру самого ноутбука.

Подавляющее большинство лэптопов HP прячет серийный номер и модель под съемным аккумуляторами. Переверните ноутбук тыльной стороной и аккуратно извлеките батарею, предварительно отключив от сети.

dv6-6b54er (dv6-6000 серия)                                                                            Envy 17-j000

Если же у вас более современная модель ноутбука HP с несъемным аккумулятором, то вся информация находится на нижней части ноутбука, просто переверните его.

15-n000                                                                                                                  240 G7

-ЧЕРЕЗ ОФИЦИАЛЬНЫЕ ПРОГРАММЫ HP

Также узнать получить информацию по своему ноутбуку можно через фирменные утилиты HP. 
HP System Event Utility — у этой программы лишь одна задача — это отображение данных о ноутбуке.

HP Support Assistant — простое, понятное и бесплатное приложение, которое поможет в обслуживании ноутбука HP. Покажет состояние аппартной части, уведомит об обновлении драйверов и программного обеспечения.
Загрузить программы можно на официальном сайте HP.

-СВЕДЕНИЯ О СИСТЕМЕ
Чтобы открыть окно «сведения о системе» нажмите сочетание клавиш Win (кнопка со значком Windows) + R. Впишите в поле команду msinfo32 и нажмите «ОК». Приложение «Сведения системы» также всегда можно найти через «Пуск» по его названию.
 
Для получения идентификатора, по которому можно найти характеристики ноутбука в сети или узнать его модель, обратитесь к строчке «SKU системы». Обычно достаточно символов, идущих до значка решетки.

Скопированные символы из поля «SKU системы» можно вставить в поисковую строку браузера и по ним найти и точное название HP Pavilion, и его индивидуальные характеристики.