Как найти номер ссудного счета в сбербанке

2814

Сбербанк

Здравствуйте! Планирую погасить остаток задолженности по ипотеке материнским капиталом. Заказала в офисе банка справку о размерах остатка основного долга и остатка задолженности по выплате процентов. В справке номер ссудного счета не совпадает с номером ссудного счета указанного в кредитном договоре и в реквизитах. Прошу уточнить, это ошибка или так и должно быть?

Эксперт банка

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Банк года-2020

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Предложения банка

Кредиты

Вклады

Кредитные карты

Дебетовые карты

Ипотека

РКО

К ак проверить остаток долга по кредиту — основные способы

Для проверки остатка по кредиту Сбербанк предоставляет несколько методов. Они позволяют отслеживать состояние займа из любой точки мира. Выбор способа определяется местоположением, доступными гаджетами и желаемыми действиями.

О статок долга по кредиту в Сбербанк онлайн

Для получения информации через этот сервис, после входа в систему следует выполнить ряд простых действий. Сначала нужно перейти в раздел кредиты. В открывшемся окне появится перечень текущих долговых обязательств. Найдя из списка свой займ, нужно кликнуть по нему.

Сразу же перед пользователем появится остаток задолженности, дата и размер ближайшего платежа. Если представленная информация выделена красным цветом, это означает просрочку. Помимо этого можно узнать, есть ли на прикрепленных кредитных счетах сумма для погашения. Личный кабинет обладает дополнительными опциями. Он позволяет проверить график и историю внесения платежей, запланировать досрочное частичное или полное погашение.

О статок по кредиту через мобильное приложение

Если на смартфоне или айфоне установлен Сбербанк Онлайн, через него тоже можно получить информацию о своем займе. Она находится на странице, где представлена общая информация о финансах клиента, в том числе:

• общая сумма средств, бонусы Спасибо;
• состояние дебетовых и кредитных счетов;
• открытые вклады, их типы и размер депозита;
• текущее состояние долга.

Важно! В отличие от полной версии личного кабинета, в мобильном приложении нельзя вносить досрочные платежи. Хотя после параметров кредита находится клавиша «внести платеж», при переходе по ней появляется запись, что это действие осуществляется автоматически.

И нформация о кредитах через банкомат

Расположенные в отделениях и вестибюлях торговых центров автоматы также обладают широким спектром возможностей. Доступ к ним открывается при предъявлении пластиковой карты. К сведениям о кредитах пользователя можно перейти следующим способом:

• главное меню;
• кредиты;
• операции с кредитами;
• информация по кредиту.

В открывшемся окне отобразится остаток задолженности и сумма долга. Если находящаяся в банкомате карта привязана к счету, через нее можно произвести платеж. В этих целях допускается использование терминалов. Возможности этих устройств ограничены, например, нет функции снятия наличных. Однако предоставление информации по кредитам входят в набор опций.

С умма задолженности по телефону горячей линии

Не всем клиентам Сбербанка привычно пользоваться электронными устройствами. Тогда при желании получить нужную информацию, не выходя из дома, на помощь придет телефон. Получить консультацию работников Сбербанка можно бесплатно по следующим номерам:

900 для абонентов большинства мобильных операторов; 8-800-555-55-50 для клиентов их любого региона России.

Если пользователь находится за границей, он может проконсультироваться со специалистами из Сбербанка по телефону +7-495-500-55-50. Чтобы узнать о состоянии кредита, звонящий должен назвать паспортные данные, номер договора или персональной банковской карточки.

Важно! Ещё одним способ узнать размер задолженности является отправка сообщения «баланс» на номер 900. В ответном сообщении будет представлена интересующая информация.

С остояние кредита в отделении Сбербанка

Традиционным способом узнать о текущем состоянии кредита является поход в ближайшее отделение Сбербанка. В нем можно рассчитывать на информацию, даже если документы были оформлены в другом регионе. Метод считается оптимальным, если попутно предстоит решать проблемы, связанные с просроченным платежом или образовавшейся задолженностью.

Для обращения к консультанту потребуется предъявить паспорт и кредитный договор. Рассчитывать, что специалист сможет найти необходимые сведения только по фамилии и имени, не стоит.

Существенным недостатком способа является необходимость ждать в очереди. Хотя введение электронных талонов и единой системы обслуживания облегчает процесс, это может отнимать время и силы. Чтобы сократить ожидание, стоит приходить, когда в Сбербанке не ожидается большого потока клиентов. Лучше избегать дат, когда производится массовое внесение коммунальных платежей, обналичивание пенсий и так далее.

З аключение

Чтобы избежать последствий, связанных с просрочкой по кредитным платежам, заемщику важно всегда быть в курсе состояния долга. Узнать последние данные по этому вопросу можно несколькими способами. Одни из них связаны с посещением банка, использование контактных телефонов или банкоматов. Другие позволяет использовать опции мобильных приложений и официального сайта. Это делает возможность контролировать состояние кредита всем клиентам независимо от возраста и индивидуальных обстоятельств.

Видео

Комиссия за ведение

С физических лиц кредиторы не берут плату за открытие и ведение ссудного счета. Что касается юридических лиц, то для них также не предусмотрена комиссия за ведение.

Однако на практике часто бывает, что финансовые учреждения, с целью получения дополнительной прибыли, прописывают сбор в кредитном соглашении. Сумма небольшая и начисляется в течение всего срока действия договора и автоматически списывается в отчетную дату.

В рамках закона каждый клиент может подать в суд и отменить сумму комиссии. В этом случае потребуется подготовить претензию и приложить подтверждающие документы.

Классификация ссудных счетов

Для удобства все с/с делятся на пять основных видов, которые различаются между собой по специфике проведения банковских операций. Специально для вас рассмотрим каждый вид.

Классификация:

Простой	Самый востребованный, который в большинстве случаев используется при выдаче кредита. Кредитное учреждение только один раз открывает счет, при оформлении финансового продукта и отражает на нем всю динамику погашения.С каждым поступлением дебет становится меньше на сумму платежа по договору.
Особый	Цел его создания — это вести полноценный учет обязательств по кредитной линии. Как правило, применятся в том случае, когда у клиента сразу несколько кредитов.
Специальный	Создается при кредитовании юридических лиц. Необходим для ведения учета векселей или иных ценных бумаг.
Контокоррентный	Создается, чтобы учитывать обязательства сразу двух сторон сделки.
Овердрафт	Благодаря ему можно при необходимости получить денежные средства сверх оговоренного лимита на фиксированный срок. В большинстве случаев он открывается по кредитным картам.

Можно просто позвонить

Если Сбербанк Онлайн недоступен, а выходить из дома нет желания, звоним в круглосуточный call-центр. Чтобы не услышать от оператора отказ, необходимо подготовить номер кредитной карты, указанный при оформлении пластика адрес регистрации и секретное слово. Последнее не стоит недооценивать – если кодовая информация будет ошибочной, сотрудник Сбербанка не сможет помочь.

Желательно подготовить планшет или ручку с листочком, чтобы записать продиктованную комбинацию.

Имея перед собой все данные, набираем бесплатный внутрироссийский номер 8 (800) 555-55-50 или 900 и ожидаем ответа оператора. Для налаживания международного разговора придется воспользоваться платной связью по телефону +7 (495) 500-55-50 (для москвичей, находящихся в домашнем регионе бесплатно). Чтобы надолго не «повиснуть» на линии и быстрее связаться с «живым» специалистом, делаем следующее:

• ждем, когда начнется приветственная запись от «компьютера»;
• переводим телефон в тональный набор;
• нажимаем цифру «3», а следом – «0».

Эти числа позволят сразу встать в очередь на соединение с оператором для решения вопросов по имеющимся продуктам. Как только специалист ответит, просим уточнить расчетный счет, называем реквизиты карты и кодовое слово. Для удобства и во избежание ошибок можно настоять на отправке данных sms-сообщением на привязанный к карте телефон.

Способы проверки остатка

Способов проверки суммы задолженности по займу в Сбербанке несколько. Перед тем, как воспользоваться ими, найдите договор по кредиту. При оформлении каждому заемщику выдают график платежей. В нем может быть информация не только о ежемесячных выплатах, но и об остатке задолженности после внесения этих платежей. Но эта сумма примерная, а не точная. Другие способы узнать остаток по кредиту:

• в Сбербанк Онлайн;
• по телефону горячей линии;
• в банкоматах;
• через мобильное приложение;
• в офисе Сбера.

Перевод из другого банка

Не все жители России получают заработную плату на карту Сбербанка, поэтому для погашения платежа можно использовать и возможность перевода средств со счета, открытого в другом банковском учреждении. Для того, чтобы совершить перевод из другого банка, клиенту необходимо предоставить реквизиты кредитного договора в свою организацию (бухгалтерию), чтобы бухгалтеры автоматически списывали платежи с заработной платы. Для того чтобы произвести оплату, вам следует предоставить полные реквизиты счета – наименование отделения Сбербанка, БИК банка, ИНН, корсчет и т.д. В назначении платежа следует указывать «Внесение платежа в счет погашения кредита, открытого в Сбербанке. Договор №___от ДД.ММ.ГГ, ФИО заемщика».

Важно помнить, что переводы из другого банка осуществляются с задержкой, как правило, до 5-7 рабочих дней, поэтому оплату следует производить заранее, чтобы не допустить просрочку.

Использование банкоматов и терминалов для внесения средств

Помимо большого количества отделений, у Сбербанка также есть свои собственные банкоматы, в которых также можно легко оплатить задолженность по кредиту. Данные терминалы установлены практически в каждом магазине или торговом центре. Однако для погашения задолженности по кредиту заемщику необходимо знать номер кредитного счета, который состоит из 20 цифр, дату оформления займа и размер ежемесячного взноса.

Внести оплату по кредиту можно как наличным способом, вставив купюры в банкомат, так и с помощью банковской карты, например зарплатной, переведя деньги со счета на счет. Зачисление осуществляется моментальное, поэтому вносить платежи можно в дату платежа по графику.

Процедура погашения выглядит следующим образом:

1. Сначала клиенту необходимо вставить в банкомат банковскую карту, на которой имеются деньги для списания.
2. Далее, заемщик должен перейти в раздел «Кредиты» и выбрать пункт «Погашение кредита».
3. Здесь вам следует указать номер кредитного счета, состоящий из 20 цифр.
4. В заключение оплаты указываем сумму платежи и нажимаем на кнопку «Оплатить».

Что это – ссудный счет в банке?

Понятие «ссудный счет» относится к области кредитования. Так в банковской практике именуются счета, на которых отражается движение средств заемщика по кредитам: приход (платежи по договору в адрес банка) и расход (снятие заемщиком денег со счета).

Возможно открытие нескольких ссудных счетов на имя одного клиента. Такое случается, если лицом получены несколько кредитов, приход и расход по которым учитываются банком раздельно.

Что нужно знать о ссудном счете и его номере?

Хотя учет средств внутри банка является его собственной задачей, до которой дело может быть только сотрудникам банка и налоговым органам, кое-какие особенности ведения ссудного счета могут быть полезны и заемщикам.

Первой и главной такой особенностью является то, что открытие ссудного счета не является самостоятельной услугой — это служит лишь дополнительным действием, предпринимаемым банком по кредитному договору. Стало быть, взимание по нему комиссии не допускается — такую позицию неоднократно высказывал Верховный суд РФ, разбирая дела, связанные с кредитными спорами между банками и физическими лицами.

В отношении юридических лиц и предпринимателей ситуация является спорной.

С одной стороны, ссудный счет в банке – это не услуга, а обязанность банка, предусмотренная законодательством о бухгалтерском учете; с другой — в России действует принцип свободы договора, а закон о защите потребителей к коммерческим отношениям не применяется.

В целом можно сказать, что ВАС РФ больше склоняется к тому, что все расходы банка, связанные с ведением счетов, должны погашаться из той платы, что банк получает за предоставление кредита и обслуживание организации.

Однако это положение не абсолютно, поэтому каждое конкретное дело может рассматриваться по-разному.

Информация о номере ссудного счета не всегда доводится до ведома заемщика, т. к. на момент подписания кредитного договора ссудный счет еще не открыт (соответственно, и номер ему не присвоен). Только если практикой банка заведено предварительно резервировать номер счета, он может быть пропечатан в кредитном договоре. Впрочем, банк может использовать и такой способ уведомления клиента о номере ссудного счета, как направление ему информационного письма.

Наконец, следует помнить, что в отличие от расчетного счета ссудный не требуется закрывать.

При полном погашении кредита банк обязан закрыть его самостоятельно. Не требуется и извещать налоговую о его открытии, т. к. этот вид счета является чисто техническим.

Виды ссудных счетов

В банковской практике используются следующие виды ссудных счетов:

• Простой. Он открывается банком по разовому кредиту, отличается тем, что сумма дебета по нему вводится один раз и в дальнейшем подлежит погашению за счет поступлений от клиента.
• Особый. На него возможно зачисление средств как в погашение, так и в увеличение суммы дебета. Предоставляется обычно по кредитной линии.
• Овердрафт. Подобные ссудные счета открываются, когда нет специального договора о кредите, но банк допускает для своего клиента возможность перерасхода средств с их обязательным последующим погашением.
• Контокоррентный. Это объединенный счет, при котором обычный ссудный счет объединяется с расчетным. В этом случае все движение средств как по кредиту, так и по обычным приходно-расходным операциям учитывается вместе, а счет отражает состояние взаимной задолженности банка и его клиента.
• Специальный. По таким ссудным счетам учитываются операции с векселями и т. д. У организации такой счет может быть только один.

Кроме того, по виду валюты  ссудные счета могут быть рублевыми либо валютными. Контокоррентный – самый сложный из этих видов как для понимания, так и для учета.

По сути, это сочетание расчетного и ссудного счетов. По дебету отражаются все расходы юридического лица, а по кредиту – все поступления, т.е. по кредиту идут расчеты, а по дебету предоставляются ссуды.

Как узнать долг по кредит Сбербанка по телефону

Существует специальный телефон Сбербанка для информирования по задолженности. Чтобы получить ответ по сумме долга необходимо:

1. Набрать номер 8 800 555 5550. Следовать подсказкам голосового меню.
2. Дождаться ответа оператора (специалиста или робота). Сообщить или ввести на клавиатуре данные свое паспорта и номер кредитного договора.
3. Услышать сумму текущей задолженности

Услуга «Мобильный банк» оказывается еще проще. Нужно только:

1. Послать на номер 900 СМС с текстом БАЛАНС.
2. Дождаться ответного сообщения с запросом номера карты.
3. Ожидать еще одного сообщения с суммой текущей задолженности.

Теги